2012商务礼仪概论形成性考核册答案

第一篇：2012商务礼仪概论形成性考核册答案

商务礼仪概论作业一

一、判断题

1、人类最高层次的需求是尊重需求。（X）

2、男士握女士手时只需握住指尖。（X）

3、面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。（√）

4、在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里，应当先把客户介绍给自己公司的同事，然后再把同事介绍给客户。（X）

5、见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出名片。（X）

6、接电话时应当在铃响2—4声之间接听。（√）

7、发电子邮件时，忘记在主题栏里填写内容算不上错误，没什么大不了的。（X）

8、如果有重要客户来我们这里拜访，为表示热情，我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。（X）

9、上下楼梯时应请尊者先行。（X）

10、国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。（X）

二、名词解释

1、礼仪

2、人的外表形象

3、BBS

4、首因效应

三、问答题

1、商务人员在工作场合，什么样的言行举止能够体现出积极的心态，举例说明。

2、为他人做介绍应遵循什么原则？

3、多元主义型文化特点及与其商务交往的策略

四、实务题

1、小张是某公司的员工，某天正好去财务部窗口领工资。在等候的时候，他随手把手中捏着的一张无法报销的票据揉成一团扔在了地上。

其他部门的同事看见了，心里说“那个XX部的人素质真差！”

恰巧此时有位顾客来财务部交订金，他看到小张把纸团扔在地上，心里想：“这个公司的员工如此行事，他们做的东西质量会好吗？售后服务会有保证吗？还是先别交订金了吧，回去再斟酌斟酌„„” 生产部经理陪着几位外商参观公司，正好路过这里，地上的纸团没有逃过大家的眼睛，结果外商指着那团纸问经理：“这样的员工，能做出符合质量要求的产品吗？”

本来不费吹灰之力便能扔到垃圾桶里的一小团废纸，导致公司失去了数百万元的订单。请思考：如果你是老板，你将如何避免类似问题再次发生？

案例分析：

小张的行为虽然是个小细节、小动作，但它说明了两个问题： 1.体现出小张不了解公共场所的礼仪规范要求，他自己的礼仪修养比较差，根本就没有保护环境的意识。

2.同时也说明他所在公司管理不严格的问题，甚至影响了公司的业务，问题很严重。

如果我是公司老板，就会加强员工对礼仪的学习，提高对礼仪问题的认识，并形成自己的企业文化，加强管理，使每一名员工都懂礼节、有礼貌，认识到在商务场合中，你的行为举止不仅仅代表着你本人，还代表着你为之工作的部门、你的部门所属的公司、你的公司所属的集团，甚至代表着你的集团所属的地区以及我们的国家。

2、有一位大学生在实习期间，实习单位让他到某公司去推销按摩产品，他到某公司后，见人就介绍我是某某，某某学校毕业的，我的特长爱好是什么，我为什么来你们公司推销，说了很长一串，东西没有卖出去，还遭人白眼。他非常纳闷，不知道什么地方做的不妥。

请谈谈你的看法。案例分析：

这位大学生的做法欠妥当。首先事先没有预约；其次拜访前的准备工作做得不充分。商务拜访礼仪：

事先预约。选择合适的时间，不要影响对方的休息。电话预约可以让拜访对象有所准备，明确拜访的目的和任务，不至于被搞得措手不及，也可提高拜访的成功率。同时作为拜访者的大学生自己也要注意的外在的形象，检查服装是否适合拜访的场合，头发，指甲等每个细节是否妥当。准备好足够的资料，就能能够大大提高说话的可信度。如果是便携式的按摩产品，可以给对方做个产品示范，让对方能亲身体验按摩带来的舒适感和愉悦感，从而增加成交的几率。最后要注意拜访时间不要超过预定的时间，免得引起对方的不悦，从而取消订单。

告辞时使用礼貌用语；需要再次拜访，要及时约定下次拜访的内容和时间；要对对方的热情接待，当面表示感谢，过后也可以在适当的时间，以适当的方式，向对方表示感谢。对于拜访中问题，要尽早向领导汇报，以便及时解决

商务礼仪概论作业二

一、判断题

1、色彩理论中，把黑色、白色、灰色称为“无彩色”。（√）

2、在职业服装的用色当中，通常用色不应超过五个。（X）

3、拍摄电视节目时，最好穿白色的服装，会显得清纯和有现代感，（X）

4、穿正式的职业西装，应该注意每个细节，要把西装上衣的扣子都扣好。（X）

5、穿正式的职业西装，应该穿白色袜子，显得干净、整洁。（X）

6、、男士正装鞋子，系带的款式比不系带的更正规。（√）

7、在人际交往的过程中，55％的信息是靠身体语言传递的，38％的信息是靠语气（语速、语调、音量等）传达的，只有7％的信息是靠词语传达的。（√）

8、在人际交往的过程中，词语通常表达的是我们所思考的东西或概念，身体语言则更多地传递出情绪和感受。（√）

9、达尔文把人类的表情分为喜悦、生气、恐惧、悲伤、厌恶、惊讶六种；而现代科学家则借助计算机将人类的表情分为412种。（√）

10、社交凝视区的目光停留的区域为对方唇心到双眼之间的三角区。（√）

二、名词解释

1、仪容：

2、科隆香水

3、色彩三要素

4、四季色彩理论

三、问答题

1、商界男士发型的一般要求怎样的？

2、商务人员为什么要塑造职业化的仪表？

3、商务人员在与客户交往的过程中运用手势应该注意些什么？

四、实务题

1、假设去电视台录制一个财经类的访谈节目，应该穿什么衣服比较合适？ 案例分析：

去电视台录制一个财经类的访谈节目，严谨的职业套装是最好的选择。

注意事项如下：

注意领口要合适，否则，不舒适的衣领会让人难受，分散注意力，影响思维。

套装颜色要注意选择与背景反差较大的色彩，使人看上去轮廓分明。男士的外衣与衬衫，衬衫与领带；或女士的外衣与丝巾，胸针等配件之间也应该有较大的反差。

慎用白色，因为白色给人以“膨胀”感，特别显胖；白色还会强烈地反射光线，使人的脸色显黑。

不要穿花格子花呢。因为花格子花呢会使画面看上去模糊不清，那些线条仿佛变成了流动的光影。

2、刘小姐接到舞会的请柬，非常高兴，在参加舞会那天，她刻意将自己打扮了一番。她穿了超短迷你裙和露脐装，化着浓浓的装，涂着鲜红的口红，喷上香水，高高兴兴地去参加舞会了。可是在舞会现场，刘小姐却感觉到别人看自己的异样眼光。她不知道自己哪里不对劲了。

请分析刘小姐有何不妥？你给她什么建议？ 案例分析：

刘小姐的装扮太过于妖艳，不适合舞会的庄重场合。

一般女士参加正式，隆重的舞会时，应穿西装晚礼服或中式礼服式旗袍。在参加比较正式的交谊舞会时，要穿悬垂性很好的飘逸裙装，配精致，合脚，婀娜，时尚的高跟鞋或半高跟鞋。化妆可比平时浓艳一些，不可太浓，比如口红。也可以洒一些高品质的香水。

跳舞时注意：感觉热时应当到洗手间整理仪表，不要当众“宽衣解带”，也不要当众解开束着或盘着的头发，这样做与宽衣解带给人相同的感觉，容易被人误认为是轻浮之举。

商务礼仪概论作业三

一、判断题

1、绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。（X）

2、一般来说，使用盖碗品茶时，茶盖翻转平放茶碗之上，是表示要求续水。（X）

3、餐具掉在地上时，应主动自己捡拾，再请服务员另换新的。（X）

4、吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在最前面，后面跟着女士，男士则走在女士的后面。（√）

5、宴请时，入座要从椅子左边入座，离座时要从椅子的右侧出来。（X）

6、吃西餐时，如果看到朋友用错了餐具要主动去提醒他。（X）

7、西餐宴会要等主宾吃好后将餐巾放到餐桌上，表示宴会结束的。（X）

8、西餐的酒，通常以配餐方式分为餐前酒、佐餐酒和餐后酒三大类。（√）

9、吃西餐喝汤时，汤勺由外向内舀，划一个弧度送入口中。（X）

10、喝咖啡时要把杯子及托盘一起端起来喝。（X）

二、名词解释

1、再加工茶

2、八大菜系

3、刺身

4、自助餐

三、问答题

1、给客人敬茶时要注意哪些问题？

2、喝咖啡时要注意哪些问题？

3、吃自助餐时，如何取菜？

四、实务题

1、老张的儿子留学归国，还带了位洋媳妇回来。为了讨好未来的公公，这位洋媳妇一来就诚惶诚恐地张罗着请老张一家到当地最好的四星级饭店吃西餐。

用餐开始了，老张为了在洋媳妇面前显示自己也很讲究，就用桌上的一块“很精致的布”仔细地擦了自己的刀叉。吃的时候，学着他们的样子使用刀叉，既费劲又辛苦，但他觉得自己挺得体的，总算没丢脸。用餐快结束时，习惯吃饭喝汤的老张盛了几勺精致小盆里的“汤”放到自己碗里，然后喝下。洋媳妇先一愣，紧跟着也盛着喝了，而他的儿子早已是满脸通红。

分析：老张在吃西餐的过程中到底哪里做得不对？

案例分析：

老张在吃西餐的过程中有两个地方做的不对。（1）用桌上的一块“很精致的布”仔细地擦了自己的刀叉。

“很精致的布”是餐巾。它不能用来擦拭餐具，否则服务员会认为餐具不干净，又会给你换上一套新的餐具。

餐巾的用法有三点：

第一 餐巾的铺放：女主人打开餐巾放在大腿上开始。小的可以不折，正方形折成等腰△，长方形对折，折口向外。

第二 暗示的作用： 在很正式的场合，应当由女主人邀请大家开始用餐。或者女主人把餐巾打开，放在大腿上的时候开始。如果女主人不在场，男主人席位右边的女嘉宾应当是第一个开始吃的人，其他人看到她的行动则可以进餐了。

同样，用餐结束时要等主人第一个将餐巾放到餐桌上示意用餐结束。

中途离开座位的时候，把餐巾稍微折叠一下，放在椅子上就可以了。

第三 保洁的作用：防止汤，菜弄脏衣服；可擦嘴，遮掩嘴，不能擦脸，擦汗，擦餐具。（2）老张喝了几勺精致小盆里的“汤”。

这水不能喝的。在吃完冰激凌，水果之后，或者在吃某些需要“上手”的菜之前，服务员会端来一碗水，里面可能还有一片柠檬或一朵兰花，这个碗叫“洗指碗”或“洗手钵”

用来洗手的，先洗左手，后洗右手，并且只洗手指尖，洗后用餐巾擦拭。

2、有两位女孩去吃自助餐，由于没有经验，她们一进去就眼花缭乱，马上发现了冰激凌，女孩子就爱吃这个，于是每人各吃了两个。冰激凌吃完后有发现了蛋糕，每人又吃了两块。最后碰到基尾虾，三文鱼之类更好吃的东西，却吃不下了。请你指出她们所犯的小错误在哪里？并给予指导。

案例分析：

吃自助餐的规则是允许多次取餐，但每次要少取。不要因为自己感觉饿了，或者是害怕别人把自己喜欢吃的食物吃完了，就把盘子里的食物堆得像小山一样。在商务活动中，“吃”

本身不是我们的第一任务，在“吃”上表现得太贪婪，会使别人认为你这个人占有欲强，而且缺乏自制力。

吃自助餐的礼仪规则如下： 第一 排队取菜

在就餐取菜时，讲究先来后到，排队选取。在取菜之前要先准备好自己的食盘。轮到自己取菜 时，就用公用的餐具将自己喜欢的食物装入自己的食盘内，然后迅速离去。切勿在众多的食物面前犹豫，让身后的人久等，更不应该在取菜时挑挑拣拣，甚至直接下 手或用自己的餐具取菜。另外，不可以自作主张地为他人直接代取食物。第二 循序取菜

在自助餐上，一般取菜的先后顺序依次是：汤、冷菜、热食 品、点心、甜品和水果。所以在取菜时，最好现在全场转一圈，了解一下情况，然后再去取菜。第三、量力而行

吃自助餐时，必须要量力而行。切勿为了吃得过瘾，而将食物狂取一通，结果吃不完，导致食物的浪费。第四、多次少取

在自出餐上应遵循“多次少取”的原则，即：选取某一类的菜肴每次应当只取一小点，待品尝之后，如感觉不错可以再取，反复去也不会引起非议，直至自己吃好了为止。第五、避免外带

享用自助餐时一定要记住，所有自助餐都允许宾客在用餐现场里自行享用，不论持多少东西都不碍事，但绝对不允许在用餐完毕后将食物打包携带回家。第六、送回餐具

自助餐强调自助，不但要求就餐者取用菜肴时以自助为主，而且还要求其善始善终。在用餐结束后，要自觉地将餐具送至指定之处，或将餐具稍加整理后放在餐桌之 上，由服务生负责收拾。

商务礼仪概论作业四

一、判断题

1、接待远道而来的重要客人，一定要事先制订完备的接待方案。（√）

2、公司前台的接待工作是一项“简单劳动”，随便什么人都可以完成。（X）

3、约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。（X）

4、拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰客户，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。（√）

5、会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求并将这些信息提前告知与会者。（√）

6、如果不打算在会议上发言，穿什么衣服无所谓。（X）

7、举行签约仪式时，按照国际惯例，双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。（X）

8、举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。（X）

9、坐飞机时,应热情、主动地与邻座交流,也许他正好是促使你销售成功的重要人物。（X）

10、乘坐地铁扶梯时要右侧站立，留出左侧给有急事的人通行。（√）

二、名词解释

1、签约仪式

为了体现合同的严肃性，在签署合同时最好郑重其事地举行签约仪式。签约仪式是签署合同的高潮，它的时间不长，但程序却是最为规范，气氛最为庄严、隆重而热烈的。

2、开业仪式

3、庆典仪式

4、新闻发布会

三、问答题

1、倾听他人说话时，应当注意哪些礼仪细节？

2、如何做好日常办公室接待工作？

3、拜访客户之前应当做好哪些准备？

四、实务题

1、王萌是新员工，负责前台接待，与同事小李一起工作。一天，有一位与人力资源部部长预约好的客人提前20分钟到达。王马上通知人力资源部，被告知部长正在接待一位重要客人，请对方稍等。王转告客人：“何部长正在接待一位重要的客人，请您等一下，请坐。”这时电话响了，王匆匆指了下椅子，赶紧去接电话。客人不悦。小李接完电话，赶紧为客人送上一杯水，与客人闲聊了几句，以缓解客人的情绪。

就这一案例，请你谈谈你的看法。案例分析：

首先王萌不应该原话转达客人。客人会想：“何部长正在接待一位重要的客人”言下之意就是：我不是重要的客人。客人有种被轻视，被慢待的感觉。王萌可以这样说：“很抱歉！何部长有点急事要处理，请您稍等一下好吗？”

其次，不该匆匆丢下客人自己去接电话。王萌可以马上为客人端上一杯茶，然后坐下来和客人闲聊几句。因为王萌是和小李一起负责前台工作的，既然王萌已经在接待客人，那电话应该是小李去接。

2、有家公司的销售员来到你的办公室谈业务，他走后你发现他把一件贵重的24K黄金镶嵌宝石的工艺品；留在了你的办公桌上，你该怎么办？

案例分析：

这个礼物不能收，必须退还。有三种处理方法：

（1）.当面退还。要么自己送过去；要么与对方约好时间地点，在见面时当面还给对方，礼貌地解释原因并表示感谢。

（2）.可以采用快递或邮寄的方式退回，附上一封退还礼物的信，并保留复印件。在上面注明退还礼品的日期，以及退还方式，快递或邮寄的收据也要长久保存。

（3）.实在无法退回的则应立刻交给公司负责人处理。

第二篇：法学概论形成性考核册答案

《法学概论》形成性考核册作业1

一、填空题

1、法过规定的行为模式有三种，可为模式、应为模式和勿为模式。（P3）

2、根据法所作用的对象、可将法的作用分为法的规范作用和法的社会作用。（P7）

3、中华人民共和国主席、副主席每届任期同全国人民代表大会的每届任期相同，连续任职不得超过两届。

4、宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的2/3的多数通过。（P23）

5、民法调整平等主体之间的财产关系，可以分为静态的财产归属关系和动态的财产归属关系。前者主要是由民法中的物权法调整，后者主要是由民法中的债权法调整。（P33）

6、公民下落不明满两年，利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪人。战争期间下落不明的，下落不明的时间从战争结束之日起计算。

7、地役权是指地役权人有权按照合同约定，利用他人的不动产，以提高自己的不动产的效益。

8、担保物权主要有抵押权、质权和留置权三种。（P71）

9、债是按照合同的约定或者依照法律的规定，在当事人之间产生的特定的权利、义务关系。

10、能够产生债的法律事实有合同、侵权行为、不当得利、无因管理等。（P74）

11、定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的20%。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

12、饲养动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任；由于受害人的过错造成损害的，动物饲养人或者管理人不承担民事责任；由于第三人的过错造成损害的，第三人应当承担民事责任。

13、我国〈合同法〉规定，因一方当事人的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受害方有权选择其承担违约责任或者承担侵权责任。（P98）

14、法的运行是一个从创制、实施到实现的动态过程，包括法律的制定、法的遵守、法律的执行、法律的适用等环节。

二、判断题

1、（错）法律规范与法律条文是同一概念。（P3）

2、（对）法律原则是具有高度抽象性、弹缩性的特征。（P4）

3、（对）民事法律事实包括事件和行为。（P38）

4、（对）中华人民共和国主席缺位时，由副主席继任主席的职位。

5、（错）李某15周岁，某学校初中生、天资聪颖，获得发明专利一项，以市场价格200万元将其转让给某公司，该转让行为为民事法律行为。

6、（对）当事人既约定了违约金，又约定了定金的情况下，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款，并且能够择一适用。

7、（对）法人的民事行为能力与民事权利能力同时产生和同时消灭。（P50）

8、（对）物权既是绝对权又是支配权。（P63）

9、（对）所有权的权能包括占有、使用、收益和处分四个方面。（P66）

10、（对）已经满16周岁不满18周岁的，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

三、不定项选择题

1、法的效力包括（A、B、C）（P7）

A、对象效力 B、时间效力 C、空间效力 D、域外效力

2、以下哪些原则有民法“帝王条款”的美称（C）

A、平等原则 B、意思自治原则 C、诚实信用原则 D、公序良俗原则

3、债权属于（B）

A、支配权 B、请求权 C、形成权 D、抗辩权

4、以下属于民事责任的例外有（ABC）

A、不可抗力 B、紧急避险 C、正当防卫 D、公务违法行为

5、根据代理产生的根据不同，可将其分为（ABC）

6、以下行政区域中设立的自治机关的有（ABC）（P28）A、自治区 B、自治州 C、自治县 D、自治县

7、物权法的基本原则包括（ABC）（P63）A、物权法定原则 B、一物一权原则 C、公示公信原则 D、平等原则

8、我国宪法规定的公民政治权利包括（ABCD）（P24-25）A、选举权 B、被选举权 C、议论自由 D、结社自由

9、根据我国《合同法》的规定，要约有下列哪些情形的，要约失效（ABCD）P86

A、拒绝要约的通知达到要约人

B、承诺期限届满，受要约人未作出承诺 C、要约人依法撤消要约

D、受要约人对要约的内容作出实质性的变更

10、根据我国《合同法》的规定，格式条款具有以下哪些情形的无效（ABCD）（P87-88）

A、具有《合同法》第52条规定无效合同的情形

B、具有《合同法》第53条规定的无效免责条款的情形的 C、免除提供格式条款一方责任，加重对方责任的 D、排除对方当事人主要权利的

四、名词解释

1、无过错责任（P39）

只要给他人造成损失的,不问其主观上是否有过错,都应当承担责任。

2、法律责任（P11）

行为主体因为违反了法定义务或者契约义务所必须承担的否定性的法律后果。

3、法律关系（P9）

法律在调整社会关系的过程中所形成的人们之间的权利义务关系。

4、法人（P48）

具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。

5、民事权利能力（P41）

法律赋予的公民享有民事权利和承担民事义务的资格。

五、简答题

1、简单叙述法的定义与特征（P1-2）答：（1）定义

国家专门机关制定或者认可的以权利和义务为核心内容，具有普遍效力并且由国家强制力保证实施的社会规范体系。

（2）特征

国家专门机关制定；以权利和义务为核心内容；具有普遍性；国家强制力保证实施

2、简单叙述我国法的形式渊源（P6）

答：宪法、法律、行政法规、地方性法规、规章、特别行政区的法律、国际条约和国际惯例

3、简单叙述宣告失踪的条件和法律后果（P43-44）（1）条件

自然人下落不明满两年；经过利害关系人申请；由人民法院宣告失踪

（2）法律后果

财产由其配偶、父母、成年子女或者关系密切的其他亲属或者朋友代管。失踪人所欠的税款和债务和应当负责的其他费用，由代管人从失踪人的财产中支付。被宣告失踪人重新出现或者确切知道他的下落，经过本人或者利害关系人申请，人民法院应当撤消对他的失踪宣告。失踪宣告被撤消后，代管人应当向失踪人交还代管的财产，并且向失踪人保管财产代管的情况。

4、物权具有哪些效力（P64-65）

物权的优先效力；物权的追及效力;物上请求权

5、简单叙述合同的一般条款（P85）

当事人的名称或者姓名以及住所；标的；数量；质量；价款或者报酬；履行期限、地点和方式；违约责任；解决争议的方式

六、案件分析题

中学生余某，16周岁，身高175CM，但是面貌成熟，如同27岁。他为了买一辆摩托车，想将家里的一套5万元的音响出卖。后来，作为余某托人认识了李某，与李某签订了音响买卖合同并且约定在一个月后才来取货。不久，余某父亲发现了这个事情。分析

（1）该音响合同的效力如何？

属于效力待定的合同。因为作为中学生余某属于相对民事行为能力人，合同生效与否，必须经过法定代理人的追认。

（2）；针对这种措施，并结合我国的民法通则和合同法的规定，李某和余某的父亲能够采取哪种措施？

作为余某的父亲可以拒绝承认，或者是在一个月内不追认，该合同也同时视为拒绝。当然，作为李某也也可在追认前进行撤消。

《合同法》第四十七条 限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后，该合同有效，但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同，不必经法定代理人追认。相对人可以催告法定代理人在一个月内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。合同被追认之前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

（3）在相关人员未采取相应措施的之前，音响的归属权说法正确的是（A）

A、归余某所有，因为音响买卖合同效力待定，且合同的标的物未交付

B、归余某所有，尽管合同已经生效，标的物未交付 C、归李某所有，因为合同已经生效

D、不归李某所有，即使音响买卖合同已经生效，买卖合同的标的物为动产的，所有权从标的物交付之日起生效。

法学概论 作业2

一、填空题

1、专利申请人对国务院专利行政部门驳回申请的决定不服从，可以自收到通知之日起的3个月内，向专利复审委员会请求复审；专利申请人对专利复审委员会的复审决定不服的，可以自收到通知之日起3个月内向人民法院起诉。P103

2、专利法律关系的客体包括发明、实用新型和外观设计。P101

3、一人有限公司的注册资本最低为人民币10万元，股东应该一次全额缴纳出资额。P136

4、以募集设立方式设立股份有限公司的，发起人认购的股份不得少于公司股份总数的35%，但是，法律、行政法规另有规定的，从其规定。P137

5、上市公司是指所发行的股票经过国务院或者国务院授权的证券管理部门批准在证券交易所上市交易的股份有限公司。P139

6、公司合并的方式有吸收合并和新设合并两种。P141

7、消费者在购买、使用商品或者接受服务时候，其合法权益受到损害，原来企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利、义务的企业要求赔偿。P165

8、劳动争议处理体制为“一调一裁两审”制，即劳动者与用人单位发生劳动争议后，可以先经过劳动争议调解委员会调解，调解不成的，当事人可以向当地的劳动争议仲裁委员会申请仲

裁，对仲裁机构的裁决不服从的，可以在15日内向人民法院起诉，人民法院对劳动争议实行两审终审。P106

9、劳动合同应当以书面形式订立。已经建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同。P176

10、用人单位自用工之日起1年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已经是订立了无固定期限的劳动合同。P176

11、标准工时制是指每日或者每周少与正常规定的工作数的工时制。P182

12、依据行政行为的相对人的不同，可以将行政行为分为具体行政行为和抽象行政行为。P201

13、行政法的基本原则是行政法治原则，具体包括行政合法性原则和行政合理性原则。P198

二、判断题

1、(错)根据有关规定，婚姻登记管理机关，在城市是街道办事处或者市辖区、不设区的市人民政府的民政部门，在农村是乡、民族乡、镇的人民政府。P17

2、（错）根据我国《商标法》的规定，商标权取得的原则是使用原则.P112

3、（对）根据我国《商标法》的规定，人用药品和烟草制品的商标采用强制注册的原则。P112

4、（对）1994年2月1日民政部《婚姻登记管理条例》公布实施后，当事人符合结婚的实质要件，人民法院应当告知其在案件受理前补办结婚登记；未补办结婚登记的，按照解除非法同居的关系处理。P118

5、（错）我国《继承法》所称的子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。P119-120

6、（对）对于违法事实确凿并且有法定依据，对公民处以50元以下的罚款或者警告，对法人或者其他组织处1000元以下的罚款或者警告，可以适用简易程序。P205

7、（对）有限责任公司的股东向股东以外的人转让股权，应当经过其他股东过半数同意，在同等条件下，其他股东有优先购买权。P136-137

8、（错）回扣与折扣、佣金是一回事情。P151

9、（对）劳动法律关系主体双方是具有平等性和隶属性。P175

10、（对）劳动争议，也称为劳资争议或者劳资纠纷，是指劳动关系的双方当事人之间因为劳动权利和义务而发生的争议。P185

三、不定项选择题

1、根据我国《婚姻法》的规定，女方有以下哪些情形，男方不得提出离婚（ABC）P121

A、怀孕期间 B、分娩后一年内 C、中止妊娠6个月内 D、分娩后6个月内

2、授予专利权的发明和实用新型，应当具备哪些特征？（ABC）P102

A、新颖性 B、创造性 C、实用性 D、美观性

3、以下财产属于夫妻共同财产的有（AD）P119

A、丈夫在单位领取的住房公积金 B、妻子因为工伤而获得的财产补助金C、丈夫在结婚前继承的财产 D、妻子转让出版权获得的财产

4、以下哪些属于流转税（AC）P170

A、增殖税 B、企业所得税 C、消费税 D、印花税

5、根据《公司法》的规定，发起人可以是自然人，也可以是法人，发起人为（A），且其中必须有（）以上的发起人必须是在中国境内有住所的（）P137

A、2人以上，200人以下；半数 B、5人以上；半数

C、2人以上，200人以下；三分之二 D、5人以上；三分之二

6、根据我国继承法，下列哪些人可以以第一顺序继承人的身份参与继承（ABCD）P126

A、配偶 B、子女 C、父母 D、尽了主要赡养义务的丧偶女婿

7、下列关于试用期约定违反了《劳动合同法》的有（D）P177

A、劳动合同期限为8个月，试用期15天 B、劳动合同期限为2年，试用期为2个月 C、劳动合同期限为5年，试用期为6个月 D、劳动合同期限为10年，试用期为1年

8、根据公司的外部控制关系的不同，可以将公司分为（AB）P134

A、母公司 B、子公司 C、总公司 D、分公司

9、消费者与经营者发生消费者权益争议，其解决途径主要有（ABCD）P165

A、协商解决 B、请求消费者协会解决 C、向有关行政部门申诉

D、提出仲裁后者诉讼

10、以下属于抽象行政行为的有（AB）P201 A、国务院颁布《婚姻登记条例》 B、市公安局公布的《关于在春节期间实施交通管制的决定》 C、市工商局作出的关于吊销某公司营业执照的处罚决定 D、某城市管理行政执行局作出的关于拆除违章建筑的决定

11、以下属于我国《劳动法》规定的工资有（ABCD）P181 A、计时工资 B、计件工资 C、奖金 D、津贴

12、以下属于哪些单位（部门）可以成为我国行政法上的行政主体（ABC）P199

A、乡政府 B、市公安局经侦大队 C、中山大学 D、县财政局

13、行政行为的效力具体包括（ABCD）P201 A、公定力 B、确定力 C、拘束力 D、执行力

14、以下属于我国《行政处罚法》规定的行政处罚的种类有（ABCD）P203

A、警告 B、罚款 C、责令停产停业 D、吊销企业执照

15、根据我国《行政许可法》的规定，以下说法错误的是（ABCD）P207 A、行政许可一般由法律设定；

B、尚未立法的，行政法规可以设定行政许可

C、尚未制定法律和行政法规的，地方性法规可以设定行政许可

D、除此以外，仅有省级人民政府规章可以设定一年期限的临时性许可

四、名词解释

1、实用新型P101 对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于适用的新的技术方案。

2、邻接权P109 又称呼为作品传播权，是指由于传播作品的传播者付出了创造性劳动后果依法享有的专有权利。

3、代位继承P126 又称呼为间接继承，是指继承人先于被继承人死亡时候，由继承人直系血亲卑亲属取得其应当继承份额的继承制度。

4、事实婚姻P117 以夫妻名义公开同居生活的两性结合。

5、集体劳动合同P179-180 集体协商双方代表依据法律、法规的规定就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动卫生安全、保险福利等事项在平等协商的签签订的书面协议。

五、简答题

1、简单叙述结婚的条件P116 必须是男女双方完全自愿；必须是达到法定的婚龄；必须是符合一夫一妻的制度；禁止直系血亲和三代以内的旁系血亲结婚；禁止患有医学上认为不应当结婚的疾病的人结婚。

2、简单叙述行政法律关系的概念与特征P198（1）行政法律关系是指由行政法调整的具有行政法上的权利义务内容的行政关系。

（2）特征

必有一方是行政主体；地位是不平等的；双方的权利义务是行政法上预先规定；关系中所发生的纠纷的争议，其法律途径比较特殊。

3、简单叙述离婚损害赔偿的要件P123 一方面有重婚或者有配偶者与他人同居、实施家庭暴力、虐待、遗弃的行为；必须离婚；受害方受到损害；请求方无过错

4、简单叙述有限责任公司设立的条件P134 股东符合法定人数；股东出资达到法定资本的最低限额；公司章程；公司名称、组织机构；公司的住所

5、根据《劳动合同法》的规定，用人单位有哪些情形之一的，劳动者可以解决劳动合同？P178

未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；未及时足额支付劳动报酬的；未依法为劳动者缴纳社会保险费的；用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者的权益的；因《劳动合同法》第26条第1款规定导致劳动合同无效的；法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形

六、案例分析题

钟某是A公司的职员，在公司工作已经有12年。原来的劳动合同已经到期，钟某提出续订劳动合同，A公司表示同意

问

（1）根据《劳动合同法》规定，钟某能够提出要求与A公司签订何种性质的劳动合同？P176

无固定期限的劳动合同

（2）合同续订后，钟某在哪些情况下可以立即解除劳动合同，不需要事先告知用人单位？P178-179

用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需要事先告知用人单位。

（3）钟某如果与A公司发生劳动争议，应当遵循怎样的争议解决程序？P186

一调一裁两审

《法学概论》作业3

一、填空题

1、刑法的效力范围包括空间效力和时间效力两个方面的内容。P210

2、我国刑法以共同犯罪人在共同犯罪中所起的作用为主要标准，同时兼顾其分工，将共同犯罪人分为主犯、从犯、胁从犯、教唆犯四种。P226

3、我国刑法中的累犯包括一般累犯和特殊累犯两种。P230

4、冲突规范，又称呼为法律适用规范，是指涉外民事关系适用拿一个国家法律来调整的规范。P324

5、在民事诉讼中，确定一般管辖遵循的一般原则是原告就被告。P269

6、在行政诉讼一审中，当事人对裁定不服从的，应当在收到裁定书的10日以内，向上一级法院提出上诉。P305

7、申请人申请复议后不服行政复议决定的，可以在收到复议决定书之日起15日内向人民法院提出行政诉讼。P304

8、行政诉讼的被告是行政主体。P301

9、我国刑事诉讼的管辖分为立案管辖和审判管辖。P281

10、公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起60日内提出复议申请，但是法律规定的申请期限超过60日的除外。P300

11、行政复议与行政诉讼共同构成了行政法上的救济途径，是依法保护行政相对人合法权益、规范行政主体依法行政的重要保障。P298

12、我国国家赔偿制度采用的归责原则是违法责任原则。P306

13、国家领土由领陆、领水、底土以及领空四个部分构成。P313

二、判断题

1、（错）在民事诉讼中，管辖和主管实质上是一样的

2、（对）按照民事诉讼法的规定，原告经过两次合法传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经过法庭许可中途退庭的，可以按照撤诉处理。

3、（错）对于预备犯，可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚。P224

4、（对）对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审由公安机关负责。检察、批准逮捕、检察机关直接受理的案件的侦查、提起公诉，由人民检察院负责。审判由人民法院负责。P279-280

5、（错）我国刑法规定的附加刑由罚款、剥夺政治权利、没收财产、驱逐出境四种。P229

6、（错）侦查人员在杀人案件的现场收集到一封信件和一张字条，信的内容与案件无关，但是根据通信对方的姓名和地址查出了犯罪分子。字条的内容与案件无关，但是根据笔迹鉴定找到了字条了书写人，从而发现了犯罪分子。本案件的信件和字条都是书证。P284

7、（错）对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由检察机关负责。P279-280

8、（对）在民事诉讼中，不公开审理的案件包括涉及国家秘密的案件、涉及个人隐私的案件、离婚案件和涉及到商业秘密的案件。P268

9、（错）医院在公安机关要求下对犯罪嫌疑人所拍摄的X片属于证据中的鉴定结论。P284

10、（错）取保候审和监视居住最长不得超过12个月。P286

三、不定项选择题

1、我国刑法的基本原则有（ABC）P210 A、罪刑法定原则 B、适用刑法人人平等原则 C、罪责刑相适应原则 D、诚实信用原则

2、犯罪客体按照范围大小可以划分为（ABC）P214

A、直接客体 B、同类客体 C、一般客体 D、间接客体

3、以下属于民事诉讼的非讼案件的有（ABCD）P276 A、宣告公民失踪的案件B、宣告公民死亡的案件C、认定公民无民事行为能力、限制民事行为能力的案件D、认定财产无主的案件

4、某甲（21周岁）在与同乙争吵中捅了对方一刀后扬长而去，某乙因为失血过多而死亡。作为甲的行为是属于（D）P219

A、意外事件 B、过失犯罪 C、直接故意犯罪 D、间接故意犯罪

5、余某（17周岁）是某中学初中一年级的学生，中午在食堂打饭期间同他人发生争执，随手拿起旁边的热水瓶摔向对方，将对方烫成重伤，刘某的行为（AB）P217

A、应当从轻或者减轻处罚B、应当承担刑事责任C、可以从轻或者减轻处罚 D、不承担刑事责任，可以责任其家长严加管教

6、紧急避险必须具备以下哪些条件（ABCD）P221-222 A、必须有危险发生B、必须是有实际存在的正在发生的危险

C、避险的行为必须是在迫不得已的情况下来实施

D、避险行为不能够超过必要的限度造成不应当有的危害 E、避险的目的必须是为了了保护合法权利免受到不法侵害

7、以下属于民事诉讼当事人的有（ABC）P271 A、原告 B、被告 C、有独立请求权的第三人 D、代理律师

8、逮捕必须满足以下哪些条件（ABCD）P286 A、有证据证明有犯罪事实发生B、可能判处有期徒刑以下的刑罚

C、采取取保候审、监视居住等方法尚不足以防止社会危险性D、有逮捕必要的

9、国家作为国际法上的主体应当具备那些要素（ABCD）P312 A、有确定的领土 B、有定居的人口 C、有一个政府 D、享有主权

10、以下选项属于我国行政诉讼法规定的证据种类有（ABD）P303、A、书证 B、视听资料 C、被告人辩解 D、证人证言

四、名词解释

1、犯罪主体P216 实施了危害社会的行为，依法应当承担刑事责任的人和单位。

2、共同犯罪P224 两个以上的共同故意的犯罪。

3、上诉不加刑原则P292 第二审人民法院审判仅仅有被告人一方提出上诉的案件，不得以任何理由去加重被告人的刑罚。

4、国际法上的继承P313 国际法上的权利和义务有一个承受者转移给另一个承受者所发生的法律关系。

5、行政复议P299 公民、法人或者其他组织认为行政主体的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向特定行政机关提出申请，由受理该申请的行政机关对原来的具体行政行为依法进行审查并做出行政复议决定的活动。

五、简答题

1、简单叙述正当防卫的概念以及成立条件P221 答：（1）定义

为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不承担刑事责任。

（2）条件

防卫意图为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害；防卫行为必须是针对不法侵害的行为实施的；必须是针对实施不法侵害的行为人实行的；不能明显超过必要限度造成不应当有的损害。

2、简单叙述我国刑罚关于刑事责任年龄阶段的划分P217 答：（1）完全刑事责任能力年龄-行为时年满18周岁以上（2）完全无刑事责任能力年龄-行为使不满14周岁（3）相对无刑事责任能力年龄年满14-16周岁的未成年人只对故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸和投毒等罪承担刑事责任。（4）减轻刑事责任能力年龄：犯罪时候年满4-18周岁的人，可以从轻或者减轻处罚

3、我国刑事诉讼法规定的证据种类有哪些？P285

答：物证、书证；证人证言；被害人陈述；犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解；鉴定结论；勘验、检查笔录；视听资料。

4、行政诉讼法规定的人民法院不予受理的案件有哪些？P301

答：国家行为；刑事司法行为；不具有强制力的指导行为；抽象行政行为；驳回当事人对行政行为提出申诉的重复处理的行为；对公民、法人或者其他组织的权利义务不产生实际影响的行为；法定行政终局裁决的行为；行政机关做出的涉及到该行政行为公务权利、义务决定的行为；行政调解行为和法定行政仲裁的行为。

5、我国《刑事诉讼法》规定的强制措施有哪些？P286 答：拘传、取保候审、监视居住、拘留、逮捕

六、案件分析题（共15分）

2007年9月7日晚上10点50分，盛某从舞场回来遇到骑自行车的孙某迎面过来，不小心碰到了盛某，作为他们两人争吵，后来相互殴斗。在这个争执过程中，作为盛某拿出一把大的水果刀，对孙某连刺四刀，导致孙某受到重伤，生命垂危。这个时候，盛某害怕，担心自己杀死人，然后立即拦截了出租车司机送到一医院去治疗，然后又去自首。后来，孙某经过抢救后脱离险情。此案件经过检察院公诉后，人民法院经过审理，判决盛某有期徒刑3年。

请回答以下问题

（1）被告人盛某对一审判决上诉，担心二审会加重他的刑罚。因为被害人也如此要求。这里的想法是否正确？P292

不会。除非是人民检察院、自诉人同时提出抗诉、上诉的，作为人民法院才不受到上诉不加刑的限制。

（2）假如孙某的母亲发现县公安局长郭某为盛某的舅舅，且这个案件由郭某来亲自侦查，要求郭某回避，郭某应当回避吗？为什么？P283

可以。因为作为郭某是本案件当事人的舅舅。属于刑事诉讼法第28条规定，本人或者他的近亲属同本案件是有利害关系的情况。

（3）如果盛某不服从一审法院判决提出上诉，应当在什么时间内提出？P292

不服一审法院判决的上诉、抗诉的期限为10日，从接到判决书、裁定书的第2日起计算。

（4）孙某在本案件中所发生的损失依法可以通过何种途径得到赔偿？P286

可以同时提出附带民事诉讼

《法学概论》作业4

（综合练习题）

一、填空题

1、任何一个完整的法律规范，其结构至少包含4个部分，即适用条件、行为模式和法律后果。P3

2、公民的民事权利能力开始于出生、终止于死亡。P41

3、根据证据与案件主要事实的证明关系的不同，可将证据分为直接证据和间接证据。P285

4、我国的政体是人民代表大会制；我国的国体是人民民主专政制度。P26-27

5、女方在怀孕期间、分娩后的1年内或者终止妊娠的6个月内，男方不得提出离婚。P121

二、不定项选择题

1、有选举权和被选举权的年满（B）的中华人民共和国的公民被选为中华人民共和国主席、副主席。P31

A、60周岁 B、45周岁 C、50周岁 D、40周岁

2、下列说法正确的有（D）P121

A、现役军人配偶要求离婚、须得军人同意，但军人一方有过错的除外。

B、女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后的6个月内，双方均不得提出离婚

C、哺乳期内的子女，以随哺乳的母亲抚养为原则；哺乳期后的子女，如双方因为抚养问题发生争执而不能达成协议的，由人民法院根据照顾男方的原则进行判决

D、夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得财产归各自所有，一方因为抚育子女、照料老人、协助另一方工作等付出较多义务的，离婚时候有权向另一方请求补偿，另一方面应当予以补偿。

3、成立预备犯必须具备以下哪些条件（ABC）P224

A、客观上犯罪人进行了准备工具、制造条件等犯罪的预备活动

B、行为人主观上具有为便利实行、完成某种犯罪的主观意图

C、犯罪的预备行为由于犯罪分子意志以外的原因被组织在犯罪准备阶段，未能进行到着手实行犯罪

D、犯罪分子由于意志以外的原因而使得犯罪未得逞

4、下列选项中符合我国民法通则关于宣告死亡时间条件的规定有（AB）P44

A、下落不明满四年 B、因为意外事故下落不明，从事故发生之日起满二年的

C、战争期间下落不明的，下落不明的时间从战争结束之日起满四年

D、战争期间下落不明的，下落不明的时间从战争结束之日起满两年

5、已经满14周岁，不满16周岁的人，犯（ABC），应当承担刑事责任。P217 A、强奸罪 B、故意杀人罪 C、贩卖毒品罪 D、故意伤害罪

6、犯罪构成的一般要求包括（ABCD）P214 A、犯罪客体 B、犯罪客观方面 C、犯罪主体 D、犯罪主观方面

7、下列哪些情形会导致婚姻无效（ABC）P118 A、未达到法定婚龄的 B、重婚 C、因为胁迫而结婚的 D、婚姻后患有医学上认为不应当结婚的疾病

三、简答题

1、简单叙述全国人民代表大会的性质与职权？P30 答：（1）性质；其是我国最高国家权力机关

（2）职权；立法权；人事任免权；国家重大问题的决定权；监督权；罢免权；应当由国家权力机关行使的其他职权

2、简单叙述法与道德的区别？P16 答：两者的产生时间和产生条件是不同的；两者的制定机关和制定程序不同；两者的内容和调整方式不同；两者的调整范围不尽相同；两者的制裁方式不同

3、简单叙述宣告失踪的条件与法律后果？P43-44 答：（1）条件

自然人下落不明满两年；经过利害关系人申请；由人民法院宣告失踪

（2）法律后果

财产由其配偶、父母、成年子女或者关系密切的其他亲属或者朋友代管。失踪人所欠的税款和债务和应当负责的其他费用，由代管人从失踪人的财产中支付。被宣告失踪人重新出现或者确切知道他的下落，经过本人或者利害关系人申请，人民法院应当撤消对他的失踪宣告。失踪宣告被撤消后，代管人应当向失踪人交还代管的财产，并且向失踪人保管财产代管的情况。

4、根据民事诉讼法的规定，起诉应当符合哪些条件？P273 答：原告是与案件有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖

四、案例分析题

小吴将新买的一套价值2000元的西服交与洗衣店干洗，戏衣店开了收据，费用为50元。收据的背面印刷了关于洗衣事项的告知内容。后来衣服在干洗的过程中被严重损坏。小吴向洗衣服店索赔，洗衣店答复，根据收据背面的规定，凡是因为洗衣店的原因导致衣物受到损害的，最多按照洗衣费的3倍赔偿。作为小吴不接受，现在想你咨询以下问题

（1）洗衣店收据背面的规定在合同法上称呼为什么？P87 答：格式条款

（2）洗衣店答复是有有道理，为什么？P88 答：答复是没有道理的。因为该条款本身排除了洗衣店的一方的责任，加重了小吴的责任。

（3）如果小吴与洗衣店对收据背后的条款理解发生争议时，应当如何解释？P88

四、案例分析题

小吴将新买的一套价值2000元的西服交与洗衣店干洗，戏衣店开了收据，费用为50元。收据的背面印刷了关于洗衣事项的告知内容。后来衣服在干洗的过程中被严重损坏。小吴向洗衣服店索赔，洗衣店答复，根据收据背面的规定，凡是因为洗衣店的原因导致衣物受到损害的，最多按照洗衣费的3倍赔偿。作为小吴不接受，现在想你咨询以下问题

（1）洗衣店收据背面的规定在合同法上称呼为什么？P87 答：格式条款

（2）洗衣店答复是有有道理，为什么？P88

答：答复是没有道理的。因为该条款本身排除了洗衣店的一方的责任，加重了小吴的责任。

（3）如果小吴与洗衣店对收据背后的条款理解发生争议时，应当如何解释？P88

答，根据合同法的规定，当双方对格式条款的理解发生争议时候，应当做出不利于提供格式条款一方的解释。

第三篇：经济法概论形成性考核册答案

经济法概论形成性考核册答案

三、判断分析题（每题3分，判断1分，分析2分，计15分，不管正误都要说明理由）

1、劳动保护是指用人单位为了保障劳动者在劳动过程中的身体健康与生命安全，预防伤亡事故和职业病的发生，而采取的有效措施。

对。其指直接保护劳动者在劳动或工作中的生命和安全和身体健康状况法律制度

2、集体合同可以采取书面形式，也可以采用口头协议。

错。集体合同应采取书面形式。

3、对禁止进出口和限制进出口的货物实行目录管理，由国务院外经贸管理部门制定、调整并公布。

错。目录由国务院经贸管理部门会同国务院有关部门制定调整

4、“三同时”制度是指建设项目需要配套建设的环境保护设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的制度。

对。

5、国有企事业单位的会计机构负责人、会计主管的任免应经过上级主管机关同意，不得任意调动或撤换。

对。

四、简答题（每题4分，计20分）

1、简述劳动合同的特征

答：（1）劳动合同的主体，其中一方为用人单位，另一方面具有劳动权利能力和行为能力的自然人。（2）劳动者在签订和履行劳动合同中的地位具有特殊性，既包括任意性规范，也包括强制性规范。（3）劳动合同具有继续性，属于持续性合同。（4）劳动合同的目的在于劳动过程的实现，而不是劳动成果的实现，以区别于加工承揽合同。（5）劳动合同必须按法定程序订立。

2、简述集体合同与劳动合同的联系与区别

答：集体合同和劳动合同都是调整劳动关系的重要形式和法律制度,两都有着密切的联系,在订立目的、内容等方面也有共同之处，但集体合同和劳动合同又有着明显的区别，两者不能等同，也不能相互代替。两者的主要区别是：第一，两者的当事人不同；第二，两者的内容不同；第三，两者产生的时间不同；第四，两者的作用不同；第五，两者的效力不同

3、反倾销的措施

答：（1）临时反倾销措施；（2）价格承诺；（3）反倾销税；（4）追溯征收反倾销税。

4、环境问题

答：环境问题是指由于人为活动环境条件发生了不利于人类的变化，以至于影响人类的生产和生活，给人类带来灾害的现象。它不包括某些人类所不能预见或防范的自然灾害

环境问题一般可分为两类：（1）自然环境的破坏问题；（2）环境污染问题。

5、《会计法》的基本原则

答：（1）合法性原则；（2）统一性原则

五、案例分析（每题10分，计40分）

1、2002年3月，王晶与太平洋电脑设计公司签订为期5年的劳动合同，被聘为该公司高级工程师，同年9月公司送王晶等去国外考察培训，培训费用每人约53000元。2003年9月回国后让王晶主要负责某重点项目的开发工作。2004年3月3日，王晶向公司递交了辞职书，第二天离开公司，因此耽误了该重点项目的开发进程，公司为另聘用技术开发人员多支出费用32000元。辞职之后，王晶于2004年3月15日，又受聘于某计算机开发中心担任高级工程师，领取了工资并享受了福利待遇。

问题：（1）王晶的做法是否合法？

（2）应该由谁来承担太平洋电脑设计公司的经济损失？

答：（1）王晶的做法不合法

（2）由王晶和某计算机开发中心。

2、2000年3月29日，欧洲化工联合会（CEEIC）代表欧共体唯一的扑热息痛生产企业法国RHODLA ORGANIQUE公司向欧委会提出申请，要求对从美国、中国、印度和土地耳其进口的扑热息痛（Paracetamol海关编码29242930）提起反倾销调查。欧委会于2000年5月13日公告，决定立案调查，调查期为1999年4月1日—2000年3月31日。

申诉方以欧盟现行的反倾销法法规的规定，对上述四国计算的倾销幅度依据不同的国家而不同，美国和土耳其的正常价格是基于国内销售价格；印度的正常价格因其缺乏国内市场正常销售而考虑使用结构价格；中国的正常价格是基于欧盟反倾销基本法规第二条第七款使用第三国替代数据，此案使用的是南非作为替代国。由此得出的倾销幅度分别为美国41.6%，中国85.6%，印度49.2%，土耳其33%。虽然申诉方针对4个国家提出反倾销指控，但在计算损害幅度和差价时，申诉方认为美国和土耳其的出口价格都不低于欧盟生产商的价格，只有中国和印度价格低于欧盟生产商的价格，中国的差价在27—35%左右，印度的差价在5—14%左右。据此分析，虽然申诉方指控有4个国家，其重点实际还是针对中国。

请问此案应怎样应诉？

答：第一，对申诉书提出的抗辨主要有：（1）替代国：申诉方提出用南非为替代国，我方提出反对的理由是南非的市场由于只有一家生产扑热息痛的企业并且严格的进口限制而缺乏足够的竞争性；同时南非的生产该产品的原料成份与中国企业完全不同；（2）申请市场经济/分别裁决待遇：本案中应诉的三家企业均要求申请市场经济/分别裁决待遇；（3）损害抗辨：申诉方不存在实质的损害。从申诉书中看到，申诉方从1996至1999年在欧盟的产量增加31%，年均增长10%生产能力和产出率同期分别增长17%和10%；从1995年末到1999年末，库存减少了64%；（4）产品定义：申诉方提出反倾销的产品—扑热息痛，定义为“作为医疗用途的产品，是一种镇痛剂，用于人或牲畜”。从中国进口的扑热息

痛原料药，实际上由于其未获得COS证明而并未在欧洲作为人畜的医疗用途销售。（5）作为生产扑热息痛的主要原料PAP，是占生产成本的55%-60%，其主要原材料与欧洲和美国生产该原料的主要原材料有极大的不同，其生产成本相差约20%。

第二，案件分析(一)市场经济待遇——欧盟在1998年以前否认“市场经济”地位是我国企业应诉外国反倾销调查程序中受到的最为不公平或“歧视”性的待遇。这样的调查和程序直接导致了：（1）中方应诉企业根本不知道自己的出口产品是否构成了真正含义上的“倾销”。（2）征收的税率实际上是将出口企业的价格提拉限定在某一参照国（替代国）价格水平。（3）无法确切反映中方实际成本、销售价格。（4）中方企业应诉积极性受挫，应诉不积极，导致更恶劣的结果。欧盟委员会作为反倾销的调查机构，其确立一个企业“市场经济”待遇的依据是欧盟反倾销法规中关于获得“市场经济”的五条标准，应诉企业要想获取，必须依照这五条标准内容和规定的程序自愿提出申请并接受实地核查。本案中三家应诉企业的情况各不相同，有两家企业接受核查，其中有一家企业获得了“市场经济”待遇。究其原因，也许还会有一些未知的因素，但仅从“五条标准”表面分析，两家核查的企业在公司结构性质上、财务运作规范上、会计原则的使用上、资产折旧摊销、审计报告等方面都存在着很大不同。

（二）关于损害事实的抗辨根据WTO反倾销法律规定。在本案中，无论从表面证据上还是从事实上，都无法得到损害事实的证据。申诉方所提供的证据无法证明其存在实质性的损害，即便存在损害，亦不能证明是由于进口的倾销产品所造成。欧盟的调查当局又无法找到被调查产品进口的实际证据。这样就根本无法从进口价格中判断倾销，也无法确定损害，故本案终止调查是必然的。

3、某市南海酒店是中外合资企业，该酒店在经营活动中，每月排放污水9945吨，所排污水COD平均值为538.5毫克/升，均超过排放标准。1995年9月以来，在市环境监理所多次派人、去函催缴的情况下，仍拒不按规定缴纳超标准排污费。南海酒店陈述其拒缴的理由是：第一，该酒店的污水是先通过市政管道排入污水处理厂，然后才排放入海的，因此该酒店的汗水并非直接排入环境，不就收费。第二，该酒店的污水排入污水处理厂经其集中处理，并已向其交纳了一定的费用，在此基础上又收取超标排污费已造成了重复收费，加重了企业负担。第三，互不干涉监理所在酒店排污管口采样测定污水污染值作为超标收费的依据，但实际上污水又排入污水处理厂经过了集中处理，无论怎样，污水所含污染物含量都会因集中处理后而有所下降，因此，在排污口测定的污染物含量忽略了所经过的污水处理过程，这是不合理的。第四，南海酒店属中外合资企业，对是否应缴费有不同意见，协商达成一致意见需要一段时间，这段时间不应算在拒缴时间内。

请问：南海酒店陈述的理由是否正确？为什么？此案如何处理？

答：第一，南海酒店的污水虽经污水处理厂集中处理后而间接排入海洋环境，但经市政管道和污水处理厂只是污水排放入海的途径，并不能因此而认定为属间接排放而免除治理污染的责任。第二，污水处理厂是为了集中处理工业区的生活污水，改善投资环境而兴建的。治理污染是排污单位的法定义务，南海酒店不能因其已向污水处理厂交纳了一定的治理费用而将治理污染的义务移交给污水处理厂。第三，南海酒店将其未经处理的超标废水排入污水处理厂，本身就违反了污水处理厂的规定，虽然仅就南海酒店的废水而言，经污水处理厂处理后，其污染物可能会有所降低，但就整个进入污水处理厂的污水而言，会影响其他污水的处理效果。另外，污水处理厂目前还只是靠市政拨款而筹建并保证其运转的市政公用设施，显然其本身并不能负起治理污染的责任。因而，在南海酒店排污口采样测定其污染物的含量是合理的。至于南海酒店所陈述的第四点理由，环保部门认为这只是企业本身的内部事务，并不能作为拒缴排污费的理由。市环保局根据《环境保护法)和<防治陆源污染物污染损害海洋环境管理条例)的有关规定，对南海酒店作出了罚款1万元的处罚决定，并限期缴纳超标准排污费和滞纳金人民币22000元和港币125000元。

4、甲公司是一家大型国有工业企业，2003发生以下事项：

（1）1月1日，市财政局对该公司进行会计检查，甲公司法定代表人认为只有其会计机构及会计人员才能对本公司进行会计监督，而市财政局则没有此项权利。

（2）2月8日，甲公司会计人员王某在审核原始凭证时，发现购买办公用品的一张发票的票面记载金额与实际金额不相符，于是要求开出该张发票的乙公司予以更正，并在更正处加盖乙公司印章。

（3）6月3日，甲公司会计机构负责人张某因工作调动需办理会计工作交接手续，负责监交的是单位审计负责人刘某。接管会计机构负责人的孙某具有会计从来资格证书，虽不具备会计师以上专业技术职务资格，但从事会计工作已满两年。

（4）7月8日，甲公司聘用李某作为本单位的出纳，李某虽未取得会计从业资格证书，但其已从事会计工作三年有余。由于单位会计事务繁多，会计机构负责人安排另一出纳兼管收入、费用、债权债务账目的登记工作。

（5）甲公司法定代表人认为，本企业会计事务简单，不必设置总会计师，在甲公司向外报送的财务会计报告由会计机构负责人签章即可。

（6）10月12日，税务机关发现甲公司有私设会计账簿的行为。

（7）10月15日，税务机关查明甲公司主管会计工作的负责人授意指使会计机构和会计人员伪造、变造会计凭证。要求：根据以上情况及有关发现甲公司有私设会计账簿的行为。

（1）甲公司法定代表人的观点是否正确？并说明理由。

（2）乙公司对其开具的金额错误发票的处理方法是否合法？并说明理由。

（3）甲公司会计机构负责人张某办理会计工作交接的手续是否签法律规定？并说明理由。孙某是否具有担任会计机构负责人的资格？并说明理由。

（4）甲公司聘用李某作为本单位的出纳是否符合法律规定？并说明理由。会计机构负责人安排出纳兼管收入、费用、债权债务账目登记工作的做法是否合法？并说明理由。

（5）甲公司法定代表人认为本企业不必设总会计师的观点是否正确？并说明理由。甲公司法定代表人认为本企业向外报送的财务会计报告向会计机构负责人负责签章即可的观点是否正确？并说明理由。

（6）甲公司私设会计账簿应承担何种法律责任？

（7）甲公司的主管会计负责人授意指使会计机构和会计人员伪造、变造会计凭证，应承担何种法律责任？

答：（1）企业无权拒绝财政部门对其会计工作的监督检查。根据我国会计法律制度的规定，县级以上人民政府财政部门为各单位会计工作的监督检查部门，对各单位会计工作行使监督权。《会计法》对我国境内所有单位都具有约束力。

（2）公司经办人员更改原始凭证金额的做法不符合规定。根据《会计基础工作规范》的规定，原始凭证金额有错误的，应当由出具单位重开，不得在原始凭证上更正。

（3）会计人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。一般会计人员办理交接手续，由会计机构负责人、会计主管人员监交。会计机构负责人、会计主管人员办理交接手续，由单位领导人监交，必要时可以由主管单位派人会同监交。从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书。担任单位会计机构负责人（会计主管人员）的，除取得会计从业资格证书外，还应当具备会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作三年以上经历。

（4）李某不具备会计从业资格。出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。

（5）国有的和国有资产占控股地位或者主导地位的大、中型企业必须设置总会计师。根据《会计法》的规定，公司对外报出的财务会计报告应当由企业负责人和主管会计工作的负责人、会计机构负责人签名并盖章；设置总会计师的，还应由总会计师签名并盖章。

（6）由县级以上人民政府财政部门责令限期改正，可以对单位并处三千元以上五万元以下的罚款；对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，可以处二千元以上二万元以下的罚款；属于国家工作人员的，还应当由其所在单位或者有关单位依法给予行政处分。

（7）构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，可以处五千元以上五万元以下的罚款；属于国家工作人员的，还应当由其所在单位或者有关单位依法给予降级、撤职、开除的行政处分。

第四篇：经济法概论形成性考核册答案

一、单项选择题

1财政法的调整对象是（C、财政关系）2从事会计工作的人员必须取得（B、从业资格证书）

3发行公司债券必须报经国务院（A 证券监督管理机构核准）

4法的本质是（C、统治阶级意志的体现）5反不正当竞争法中的“经营者”是指（C、从事商品经营或盈利性服务的法人、其他经济组织、个人）

6房地产抵押合同属于（C、要式合同）7房屋转租需要（C、房地产部门登记备案）8个人独资企业解散的，财产按顺序首先清偿（B 所欠职工工资和社会保险费用）

9根据《产品质量法》的规定，国家对产品质量实行监督检查制度的主要方式是（A、产品质量抽查监督）

1根据国务院发布的《关于建立统一的企业职工养老保险制度的决定》规定，个人缴费年限累计满一定期限的，退休后按月发给基本养老金，一定期限是（B、15年）

2根据我国《专利法》以及相应司法解释，对于专利侵权损害赔偿的计算方式说法错误的是（B、以侵权人因侵权行为所获得的部分利润作为损害赔偿额）

3构建经济法律关系的首要要素是（A 经济法律关系的主体）

4股份有限公司的最高权力机构是（A 股东大会）

5国家对产品质量的监督检查的主要方式（C、抽查）

6国家推行产品质量认证制度，参照的产品标准和技术要求是（B、国际先进的）

7国有独资公司章程由（D 国有资产监督管理机构制定）

8合同保全的两种方法是（C、代位权和撤销权）9监督检查部门工作人员在监督检查不正当竞争行为时（B、应当出示检查证件）

1经营者的不正当竞争行为给被侵害的经营者造成的损失难以计算的，向被侵害人赔偿的赔偿额为（C、侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润）2经营者违反反不正当竞争法规定进行有奖销售的，监督检查部门应当责令其停止违法行为，可以根据情节处以的罚款，额度为（C、1万元以上10万元以下）

3劳动法律关系的核心和实质是（C、劳动法律关系的内容）

4人民币自由兑换的含义（B、资本项目下实现人民币自由兑换）

5上市终止是上市证券丧失了在证券交易所（B 继续挂牌的资料）

6审计机关实行的领导体制是（A、双重领导）7审计机关自收到审计报告之日起，应将审计意见书和审计决定书送达被审计单位和有关单位的时间是（D、30日）

8世界贸易组织多边贸易制度中最重要的基本原则和义务，是多边贸易制度基石的原则是（A、最惠国待遇原则）

9市场经济的基础法律是（B 经济法）1双务合同中履行抗辩权包括（D、同时履行抗辩权和不安抗辩权）

2我国《商标法》规定商标的保护期限为（C、10年）

3我国《商标法》规定商标注册申请的原则是（C、形式审查与实质审查相结合）

4我国《商业银行法》规定的商业银行的资本充足率不得低于（A、8%）

5我国《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是（A、安全权）

6我国《专利法》规定专利权期限的计算，起算之日为（B、申请日）

7我国关税制度的重要法律依据是（A、《海关法》）8我国合同法对要约生效的时间（B、采用到达主义，即受信主义）

9我国劳动法禁止用人单位招用未成年人，未成年人的年龄标准（C、16周岁）

1我国目前划定为大气污染防治重点的城市有（113个）

2我国土地使用的原则是（C、有偿有期的原则）3我国现行劳动争议处理制度为（A、一调一裁两审制）

4我国于1996年10月通过了（A、《环境噪声污染防治法》）

5污染和破坏环境的单位和个人应当对自己的污染和破坏行为负责的原则是（A、环境责任的原则）6无民事行为能力人包括（A 不满10周岁的未成年人）

7下列哪项不属于我国目前解决税务争议的方法（C、税收仲裁）

8下列现行税法中属于实体法的是（A、增值税暂行条例）

9消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用的商品是（B、包修、包换、包退的大件商品）

1消费者在购买商品或接受服务时享有获得质量保障、价格合理和计量正确等公平交易条件的权利。这种权利是指（A、公平交易权）

2依《消费者权益保护法》的规定，消费者权益保护法意义上的消费者是指（A、自然人）3因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者达到法定期限时将会丧失，该期限为（D、10年）4因违纪违法行为被吊销会计从业资格证书的人员，自被吊销会计从业资格证书之日起，在什么时间内不得重新取得会计从业资格证书（D、5年）5有限责任公司股东的最高人数是（D.50人）6与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人是指（B、投保人）

7在财产所有权法律关系中（B权利主体特定，义务主体不特定）

8在合伙企业中，合伙人对合伙企业的债务（C承担无限连带责任）

9在环境保护领域的基本法是（B、环境保护基本法）

1债务人明确表示履行拖欠的债务，这在法律上将引起（B诉讼时效的中断）

2证券法的公开原则又称信息披露原则其核心是实现证券市场（D 信息的公开化）

3政府采购应采取的主要方式是（A、公开招标方式）

4职工代表大会是全民所有制工业企业的（D职工行使民主管理权的机构）

5中国人民银行实行（D、行长负责制）6中国正式加入世界贸易组织后，承诺逐步开放贸易经营权，除国家专营商品外，所有中国企业都有权进行货物进出口。承诺开放的时间是（B、3年）

二、多项选择题

1、法律规范的构成要素包括（ABE）

A、假定B、处理C、审判D、仲裁E、制裁

2、可变更可撤销的民事行为包括（AD）A、显失公平的民事行为B、违反社会公共道德的行为C、违反社会公共利益的行为D、行为人对行为内容有重大误解的民事行为E、当事人恶意串通损害国家、集体或第三人利益的行为

3、全民所有制工业企业的党委要保证监督（ACD）A、企业生产经营的社会主义方向B、职工充分享有民主权利C、企业遵纪守法、维护国家利益和企业的合法权益D、企业厂长正确执行党的方针、政策E、企业各级行政领导干部的任免

4、有限责任公司的主要特征包括（ABCDE）A、募股集资的封闭型B、公司资本的不等额性C、股东数额的限制性D、股份转让受到严格限制E、组织机构比较简单

5、我国目前的资本证券有以下类型（ABC）A、股票B、债券C、投资基金券D、期票E、提单

1、合同的主要条款有（ABCDE）

A、标的B、质量和数量C、价款或报酬D、履行期限、地点和方式E、违约责任及解决争议的方法

2、授予发明和实用新型专利的条件是该项发明或实用新型具有（BCD）

A、经济性B、创造性C、实用性D、新颖性E、艺术性

3、下列各项中，不得用作商标的是（ABC）A、本国的国旗B、外国的国旗C、“红十字”标志D、国家一级保护动物E、红太阳

4、经营者以低于资本的价格销售商品而不属于不正当竞争行为，是在什么情况下（ABCDE）A、销售鲜活商品B、处理有效期限将到的商品C、销售积压商品D、季节性降价E、清偿债务

5、国家对产品质量的宏观管理制度包括（ACDE）A、产品质量认证制度B、抽查检查制度C、企业质量体系认证制度D、工业产品生产许可证制度E、产品标准化制度

1、根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列哪些途径解决（ABCD）

A、与经营者协商B、向有关行政部门申诉C、请示消费者协会调解D、向人民法院提起诉讼E、向公安机关报案

2、税收法律关系的要素主要包括以下（ABC）A、税收法律关系主体B、税收法律关系客体C、税收法律关系的内容D、税收法律关系的本质E、税收法律关系的体系

3、金融法调整的对象是（AB）

A、金融管理关系B、金融业务关系C、经济管理关系D、经济监督关系E、金融活动关系

4、在涉外票据的法律适用上，适用行为地法律的票据行为有（ABCD）

A、背书B、承兑C、付款D、保证行为E、提示

5、我国房地产交易管理法律制度主要包括（ABCD）

A、房地产转让B、商品房预售C、房地产抵押D、房屋租凭E、拆迁

1、劳动争议解决方式主要涉及（ABCD）A、和解B、调解C、仲裁D、诉讼E、协商

2、社会保险的特征（ABCD）

A、国家强制性B、社会性C、保障性D、福利性和非营利性E、营利性

3、临时反倾销措施包括（ABCD）

A、征收临时反倾销税B、要求提供保证金C、保函D、其他形式的担保，其数额不得超过初步裁定确定的倾销幅度E、追溯征收反倾销税

4、我国环境法体系由下列几个部分组成（ABCDE）A、宪法中有关环境保护的规定B环境保护基本法C、综合性环境立法D、部门环境法E、环境标准

5、根据监督主体不同，会计监督可以分为（AB）A、内部监督B、外部监督C、部门监督D、行业监督E、个人监督

三、判断分析题

1、法是统治阶级全部意志的体现。错。法是统治阶级意志的体现。

2、我国民法调整对象是调整所有财产关系和人身

关系。

错。我国民法调整对象是调整平等主体之间财产关系和人身关系。

3、破产财产就是破产企业的财产

错。指破产宣告后，依法可供债权人清偿分配的企业破产的财产。

4、一人有限责任公司，是指只有一个自然人做股东的有限责任公司。

错。一人有限责任公司，是指只有一个自然人或法人做股东的有限责任公司。

5、注册制与核准制是完全对立的两种证券发行审核体制。

错。注册制与核准是并非完全对立的两种证券发行审核体制。

1、代位权是指债务人怠于行使其期债权以致影响债权的实现，债权人可以以自己的名义代位行使债务人的债权。

对。但债权专属于债务人自身的除外。

2、企事业单位、社会团体、国家机关的工作人员在工作时间以外完成的发明创造属于非职务发明。错。企事业单位、社会团体、国家机关的工作人员在工作时间以外完成的发明创造并非都属于职务发明。

3、故意为侵犯他人注册商标志专用权行为提供储存、运输、邮寄等便利条件的，也属商标侵权行为。对。

4、商业秘密是指凡不为公众所熟悉的技术信息和经营信息。

错。是指人为公众所熟悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

5、凡在中华人民共和国境内加工、制作、用于销售的产品，都适用于我国的《产品质量法》的有关规定。

错。不包括初级农产品和不动产。但建设工程使用的建筑材料，建筑构配件和设备可以适用。

1、消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。在保证商品质量和服务质量的前提下，它可以从事商品经营和盈利性服务。错。消费者组织不得从事商品经营和营利性服务。

2、政府采购是指各级国家机关、企事业单位、团体组织使用财政性资金，采购依法制定的、集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。错。不包括国有企业

3、纳税人包括自然人、法人和非法人单位等。对。

4、票据抗辩，是指票据债务人根据票据法的规定，对票据债权人拒绝履行义务的行为，主要是对人的抗辩。

错。可以分为物的抗辩和人的抗辩。

5、房地产开发专营企业应按规定申请资质等级。房地产开发企业的资质等级由工商行政主管部门分级审批。

错。资质等级由建设行政主管部门分级审批。

1、劳动保护是指用人单位为了保障劳动者在劳动过程中的身体健康与生命安全，预防伤亡事故和职业病的发生，而采取的有效措施。

对。其指直接保护劳动者在劳动或工作中的生命和安全和身体健康状况法律制度

2、集体合同可以采取书面形式，也可以采用口头协议。

错。集体合同应采取书面形式。

3、对禁止进出口和限制进出口的货物实行目录管理，由国务院外经贸管理部门制定、调整并公布。错。目录由国务院经贸管理部门会同国务院有关部门制定调整

4、“三同时”制度是指建设项目需要配套建设的环境保护设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的制度。对。

5、国有企事业单位的会计机构负责人、会计主管的任免应经过上级主管机关同意，不得任意调动或撤换。对。

四、简答题

1、经济法律关系的构成要求

答：（1）经济法律关系主体。其种类有：国家机关、社会组织、内部组织、一定条件下的公民个人、国家。（2）经济法律关系内容：经济权利、经济义务。（3）经济法律关系客体：有形财物、经济行为、无形财富。

2、民事法律行为的有效条件

答：有效条件有：（1）行为人合格。（2）行为人意思表示真实。!Z* M-J)S, `2 F（3）行为内容合法。（4）行为形式合法。

3、合伙企业的特征

答：合伙企业具有下列特征：（1）投资人是两个以上有完全民事能力和投资权利的自然人。（2）合伙企业是非法人企业，合伙人对合伙企业的债务承担无限连带责任。（3）合伙人共同管理、经营合伙企业。

4、股份有限公司设立的条件

答：设立股份有限公司应当具备下列条件：（1）发起人符合法定人数。（2）发起人认缴和社会公开募集的股本达到法定资本最低限额。（3）股份发行、筹办事项符合法律规定。（4）发起人制定公司章程，采用募集方式设立的经创立大会通过。（5）有公司名称，建立符合股份有限公司要求的组织机构。（6）有公司住所。

5、证券交易的一般原则

答：（1）公开、公平、公正的原则；（2）自愿原则；（3）有偿原则；（4）诚实信用原则

1、合同的有效要件

答：（1）行为人具有相应的民事行为能力；（2）意思表示真实；（3）不违反法律或者社会公益；（4）符合法律所要求的形式。

2、知识产权的特征

答：（1）客体的无形性；（2）地域性；（3）时间性。

3、商标的构成要件

答：（1）具有显著特征，便于识别；（2）不得与他人在先取得的合法权利相冲突；

（3）必须是可视性标志；（4）不得违反法律的禁止性规定

4、反不正当竞争行为与不平等竞争行为的区别 答：它们的区别为：（1）不平等竞争是由经营者外部条件（包括经济、法律、政策）不平等、不公平造成的，而不是由行为者主观违法、违背商业道德等造成的；（2）不平等竞争一般不是违法行为，而不正当竞争则必然是违法行为；（3）社会后果和法律后果不同。

5、销售者对产品质量的义务

答：销售者的产品质量责任义务有：（1）销售者应当执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。（2）销售者应当采取措施，保护销售产品的质量。

1、消费者权益保护法的立法宗旨和基本原则 答：立法宗旨：保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展 基本原则：（1）国家全面保护消费者权益的原则；（2）经营者依法提供商品服务原则；（3）交易应遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则；（4）社会监督的原则。

2、政府采购的方式

答：（1）公开招标采购；（2）邀请招标；（3）竞争性谈判；（4）单一来源采购；（5）询价采购；（6）其他。

3、税法的构成要素

答：（1）纳税主体；（2）征税对象；（3）税目；（4）税率；（5）纳税环节；（6）纳税期限；（7）减免税及地方附加和加成；（8）违法处理

4、投保人的义务

答：财产保险合同投保人的义务主要有：按时缴纳保险费的义务、按合同约定或法律定对保险标的安全尽职的义务、及时告之重复保险情况的义务等。人身保险合同投保人的义务主要有：提供被投保人真实情况的义务、按时支付保险费的义务、提供有关书面文件的义务等

5、房地产转让的程序 答：房地产转让的程序为：

第一，房地产转让当事人签订书面合同。第二，房地产转让当事人在房地产转让合同签订后30日内持房地产产权证书、当事人的合法证明（身份证、营业执照等）、转让合同等有关文件、向房地产所在地的房地产管理部门提出申请，并申报成交价格。

第三，房地产管理部门对提供的有关文件，进行审查，并在15日内做出是否受理申请的书面答复。第四，房地产管理部门核实申报的成交价格，并在必要时根据需要对可能转让的房地产进行现场勘查和评估。

第五，房地产转让当事人按照规定交纳税费。第六，房地产管理部门核发过户单，双方当事人凭过户单办理过户登记手续，领取房地产权属证书

1、简述劳动合同的特征

答：（1）劳动合同的主体，其中一方为用人单位，另一方面具有劳动权利能力和行为能力的自然人。（2）劳动者在签订和履行劳动合同中的地位具有特殊性，既包括任意性规范，也包括强制性规范。（3）劳动合同具有继续性，属于持续性合同。（4）劳动合同的目的在于劳动过程的实现，而不是劳动成果的实现，以区别于加工承揽合同。（5）劳动合同必须按法定程序订立。

2、简述集体合同与劳动合同的联系与区别 答：集体合同和劳动合同都是调整劳动关系的重要形式和法律制度,两都有着密切的联系,在订立目的、内容等方面也有共同之处，但集体合同和劳动合同又有着明显的区别，两者不能等同，也不能相互代替。两者的主要区别是：第一，两者的当事人不同；第二，两者的内容不同；第三，两者产生的时间不同；第四，两者的作用不同；第五，两者的效力不同

3、反倾销的措施

答：（1）临时反倾销措施；（2）价格承诺；（3）反倾销税；（4）追溯征收反倾销税。

4、环境问题

答：环境问题是指由于人为活动环境条件发生了不利于人类的变化，以至于影响人类的生产和生活，给人类带来灾害的现象。它不包括某些人类所不能预见或防范的自然灾害

环境问题一般可分为两类：（1）自然环境的破坏问题；（2）环境污染问题。

5、《会计法》的基本原则

答：（1）合法性原则；（2）统一性原则

五、案例分析

1、某食品公司经理委托采购员牛某到山东采购小枣3000斤„

请问公司经理的做法有法律依据吗？

答：经理对第一批多收的2000斤要求牛某处理不符法律。因为公司经理对牛某的越权代理表示追认。追定使无权代理变为有权代理。公司经理对第二批小枣拒收，符合法律规定。因为公司经理已经警告牛某下不为例，其实是拒绝追认，因此最后的法律后果不应公司承担。

2、北方某市第四棉纺织厂因经营管理不善，造成严重亏损，已资不抵债。于是该厂直接向所在地C区人民法院申请破产。该法院受理了此案。请问该法院是否应该受理此案？为什么？ 答：法院不应该受理此案，因为破产法规定若企业因经营管理不善造成严重亏损，不能清偿到期债务，可以由债权人或债务人提出申请，由企业所在地人民法院审理。但如果是债务人提出申请的，必须经企业的上级主管同意。债务人提出破产申请

时，应当说明企业亏损的情况，提交有关的会计报表、债务清册和债权清册。

3、三个企业准备投资组建一新的有限责任公司。经协商，他们共同制定了公司章程。其中，章程中有如下条款：

（1）公司由甲、乙、丙三方组建；

（2）公司以生产经营某一科技项目为主，但非高新技术企业，注册资本为30万元人民币；（3）甲方以专利权和专有技术折价出资，占注册资本的30%；乙方以现金和机器设备折价出资，占注册资本的40%；丙方以土地使用权与房屋折价出资，占注册资本的30%；

（4）公司获得利润时，除依法提取各项基金外，甲、乙、丙分别按40%、30%、30%的比例进利润分配；

（5）公司经理由董事会，董事长负责董事会工作；（6）公司经理由董事会聘任，作为法定代表人，负责日常经营管理工作；

（7）公司存续期间，出资各方均可自由抽回投资。等等。

请问上述章程中的条款，哪些符合规定？哪些不符合规定？为什么？

答：（1）符合法律规定。有限责任公司由50个以下股东出资成立。

（2）符合法律规定。有限责任公司注册资本最低限额为3万元。

（4）符合法律规定。全体股东约定不按照出资比例分取红利，其约定有效。（5）符合法律规定。

（6）符合法律规定。法定代表人由董事长、执行董事或经理担任。

（7）不符合法律规定。出资方不得自由抽回投资。

4、某股份公司在沪市交易所临近收盘时通过4个A字头的个人帐户进行连续交易„(请问：该公司的行为有法律依据吗？为什么？)

答：无法律依据。根据《公司法》规定：公司不得收购本公司的股份，另有规定的除外。同时，依据我国《证券法》规定：禁止任何人在自己实际控制的账户之间进行证券交易，影响证券交易价格或证券交易量。

1、王春于1996年1月10日借款给王六甲人民币1.2万元„

王春与王六甲之间的借款合同是否违法？ 借款合同的诉讼时效是否已届满？是怎样计算的？

担保人是否承担保证责任？ 利率是否合理？ 可否请求违约金？

答：（1）王春与王六甲之间的借款合同在关于合同的利率方面有违法，自然人之间的借款合同约定利息的，借款利率不得违法国家有关限制借款利率的规定

（2）借款合同的诉讼时效没有届满。因1996年1月10日生效的合同，期限一年，但1996年12月，双方又进行协商，同意延期到1997年1月10日，诉讼时效应从这一天开始计算

（3）担保人对未改变的借款合同承担保证责任，但双方变更主合同，并未与担保人协商，因此对于改变后的合同不用承担保证责任。（4）利率不合理（5）可以支付违约金2、2002年4月，某自行车总厂委托一家印刷厂设计了金凤牌商标 „ 请问：应怎样处理？

答：某自行车对上海自行车公司和牡丹江自行车总厂都构成注册商标的侵权商标法规定未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标都会构成侵权。工商行政管理部门进行处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收，销毁侵权商标和专门用于制造侵权商品，并可处罚款。如果损失

不能计算的，以该侵权行为销售205000辆自行车所获得的利润间为计算依据。

3、某市一家生产保温瓶的工厂，研制出一种新型保温瓶胆„

请问：该保温瓶厂的行为属于不正当竞争行为吗？为什么？

答：该保温瓶经所行为属于不正当竞争行为，并构成虚假宣传和诋毁商誉的行为。

虚假宣传行为是指在市场交易活动中，经营者利用广告或者其他方法对商品或服务的内容作与实际情况不符合宣传，使客户和消费者上当受骗或陷于错误认识的行为。诋毁商誉行为是指从事生产经营活动的组织或个人为打击自己的竞争对手，以求在市场竞争中取晓，采取捏造散布虚假事实的手段来诋毁或贬低自己竞争对手的商业信誉或商品声誉，以削弱其市场竞争能力的行为。

4、乔某伙同李某从某电扇厂仓库盗窃未经检验的轮船用小型电扇两台„

请问：成某是否有权向电扇厂索赔？法律根据是什么？

答：成某无权向电扇厂索赔。产品质量法规定生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任；（1）未将产品投主流通的，（2）产品投入流通的，引起损害的缺陷尚未存在的，（3）将产品投入流通的，科学技术尚不能发现该缺陷的存在的 1、2004年7月8日，钱某携侄子去逛超市，买完东西„

请问：钱某的要求是否应得到支持，为什么？ 答：应得到支持。依消法的规定：消费者享有尊重权，其人格尊严不受侵犯。超市的行为侵犯了钱某的该权利，应承担相应的法律责任，如赔礼道歉、消除影响等

2、某公司开业并办理了税务登记。两个月后的一天„

请依照《征管法》的规定，分析并指出该公司的做法有无错误，如有错，错在哪里，应如何处理？ 答：有错误。依《征管法》的此条规定：纳税人必须依照法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限、申报内容如实办理纳税申报，报送纳税申报表、财务会计报表以及税务机关根据实际需要要求纳税人报送的其他纳税资料。该公司虽未做生意，亦应申报（零申报）。依《征管法》62条规定：由税务机关责令限期改正，可以处二千元以下的罚款。

3、王某，某机关干部。2003年向保险公司投保了人身保险10份„

请问：保险公司应否支付死亡保险金？应如何赔偿？

答：保险公司无须支付死亡保险金。依《保险法》第65条之规定：以死亡为给付保险金条件的合同，被保险人自杀的，除本条第二款规定外，保险人不承担给付保险金的责任，但对投保人已支付的保险费，保险人应按照保险单退还其现金价值。

4、徐某、吴某享有产权的一栋房屋（建筑面积为124.25平方米）„

请问：此案应如何处理？

答：拆迁人与被拆迁人或者拆迁人、被拆迁人与房屋承租人达不成拆迁补偿安置协议的，经当事人申请，由房屋拆迁管理部门裁决。房屋拆迁管理部门是被拆迁人的，由同级人民政府裁决。裁决应当自收到申请之日起30日内作出。当事人对裁决不服的，可以自裁决书送达之日起3个月内向人民法院起诉。拆迁人依照本条例规定已对被拆迁人给予货币补偿或者提供拆迁安置用房、周转用房的，诉讼期间不停止拆迁的执行1、2002年3月，王晶与太平洋电脑设计公司签订为期5年的劳动合同 „

问题：（1）王晶的做法是否合法？

（2）应该由谁来承担太平洋电脑设计公司的经济损失？

答：（1）王晶的做法不合法

（2）由王晶和某计算机开发中心。

2、2000年3月29日，欧洲化工联合会（CEEIC）代表欧共体唯一的扑热息痛„ 请问此案应怎样应诉？

答：第一，对申诉书提出的抗辨主要有：（1）替代国：申诉方提出用南非为替代国，我方提出反对的理由是南非的市场由于只有一家生产扑热息痛的企业并且严格的进口限制而缺乏足够的竞争性；同时南非的生产该产品的原料成份与中国企业完全不同；（2）申请市场经济/分别裁决待遇：本案中应诉的三家企业均要求申请市场经济/分别裁决待遇；（3）损害抗辨：申诉方不存在实质的损害。从申诉书中看到，申诉方从1996至1999年在欧盟的产量增加31%，年均增长10%生产能力和产出率同期分别增长17%和10%；从1995年末到1999年末，库存减少了64%；（4）产品定义：申诉方提出反倾销的产品—扑热息痛，定义为“作为医疗用途的产品，是一种镇痛剂，用于人或牲畜”。从中国进口的扑热息痛原料药，实际上由于其未获得COS证明而并未在欧洲作为人畜的医疗用途销售。（5）作为生产扑热息痛的主要原料PAP，是占生产成本的55%-60%，其主要原材料与欧洲和美国生产该原料的主要原材料有极大的不同，其生产成本相差约20%。

第二，案件分析(一)市场经济待遇——欧盟在1998年以前否认“市场经济”地位是我国企业应诉外国反倾销调查程序中受到的最为不公平或“歧视”性的待遇。这样的调查和程序直接导致了：（1）中方应诉企业根本不知道自己的出口产品是否构成了真正含义上的“倾销”。（2）征收的税率实际上是将出口企业的价格提拉限定在某一参照国（替代国）价格水平。（3）无法确切反映中方实际成本、销售价格。（4）中方企业应诉积极性受挫，应诉不积极，导致更恶劣的结果。欧盟委员会作为反倾销的调查机构，其确立一个企业“市场经济”待遇的依据是欧盟反倾销法规中关于获得“市场经济”的五条标准，应诉企业要想获取，必须依照这五条标准内容和规定的程序自愿提出申请并接受实地核查。本案中三家应诉企业的情况各不相同，有两家企业接受核查，其中有一家企业获得了“市场经济”待遇。究其原因，也许还会有一些未知的因素，但仅从“五条标准”表面分析，两家核查的企业在公司结构性质上、财务运作规范上、会计原则的使用上、资产折旧摊销、审计报告等方面都存在着很大不同。

（二）关于损害事实的抗辨根据WTO反倾销法律规定。在本案中，无论从表面证据上还是从事实上，都无法得到损害事实的证据。申诉方所提供的证据无法证明其存在实质性的损害，即便存在损害，亦不能证明是由于进口的倾销产品所造成。欧盟的调查当局又无法找到被调查产品进口的实际证据。这样就根本无法从进口价格中判断倾销，也无法确定损害，故本案终止调查是必然的。

3、某市南海酒店是中外合资企业，该酒店在经营活动中，每月排放污水9945吨 „

请问：南海酒店陈述的理由是否正确？为什么？此案如何处理？

答：第一，南海酒店的污水虽经污水处理厂集中处理后而间接排入海洋环境，但经市政管道和污水处理厂只是污水排放入海的途径，并不能因此而认定为属间接排放而免除治理污染的责任。第二，污水处理厂是为了集中处理工业区的生活污水，改善投资环境而兴建的。治理污染是排污单位的法定义务，南海酒店不能因其已向污水处理厂交纳了一定的治理费用而将治理污染的义务移交给污水处理厂。第三，南海酒店将其未经处理的超标废水排入污水处理厂，本身就违反了污水处理厂的规定，虽然仅就南海酒店的废水而言，经污水处理厂处理后，其污染物可能会有所降低，但就整个进入污水处理厂的污水而言，会影响其他污水的处理效果。另外，污水处理厂目前还只是靠市政拨款而筹建并

保证其运转的市政公用设施，显然其本身并不能负起治理污染的责任。因而，在南海酒店排污口采样测定其污染物的含量是合理的。至于南海酒店所陈述的第四点理由，环保部门认为这只是企业本身的内部事务，并不能作为拒缴排污费的理由。市环保局根据《环境保护法)和<防治陆源污染物污染损害海洋环境管理条例)的有关规定，对南海酒店作出了罚款1万元的处罚决定，并限期缴纳超标准排污费和滞纳金人民币22000元和港币125000元。

4、甲公司是一家大型国有工业企业，2003发生以下事项：

（1）1月1日，市财政局对该公司进行会计检查„ 答：（1）企业无权拒绝财政部门对其会计工作的监督检查。根据我国会计法律制度的规定，县级以上人民政府财政部门为各单位会计工作的监督检查部门，对各单位会计工作行使监督权。《会计法》对我国境内所有单位都具有约束力。

（2）公司经办人员更改原始凭证金额的做法不符合规定。根据《会计基础工作规范》的规定，原始凭证金额有错误的，应当由出具单位重开，不得在原始凭证上更正。

（3）会计人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。一般会计人员办理交接手续，由会计机构负责人、会计主管人员监交。会计机构负责人、会计主管人员办理交接手续，由单位领导人监交，必要时可以由主管单位派人会同监交。从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书。担任单位会计机构负责人（会计主管人员）的，除取得会计从业资格证书外，还应当具备会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作三年以上经历。（4）李某不具备会计从业资格。出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。

（5）国有的和国有资产占控股地位或者主导地位的大、中型企业必须设置总会计师。根据《会计法》的规定，公司对外报出的财务会计报告应当由企业负责人和主管会计工作的负责人、会计机构负责人签名并盖章；设置总会计师的，还应由总会计师签名并盖章。

（6）由县级以上人民政府财政部门责令限期改正，可以对单位并处三千元以上五万元以下的罚款；对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，可以处二千元以上二万元以下的罚款；属于国家工作人员的，还应当由其所在单位或者有关单位依法给予行政处分。

（7）构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，可以处五千元以上五万元以下的罚款；属于国家工作人员的，还应当由其所在单位或者有关单位依法给予降级、撤职、开除的行政处分。

第五篇：流通概论形成性考核册答案1-4

流通概论形成性考核册

流通概论作业1

一、填空题

1．社会分工是商品交换的重要前提，没有社会分工就没有商品交换；同时，商品交换也促进了社会分工的不断深化。

2．社会分工的发展产生了两个效果：一方面提高了劳动生产率，增进了每个部门、每个行业的规模经济和规模效益；另一方面也加深了不同部门、不同行业之间的相互依赖，促进了商品经济的产生。

3．要进行商品交换必须具备两个前提条件：一是社会分工，二是明晰的产权制度。社会分工与商品交换如同一枚硬币的两面，几乎同时产生，并具有同样的悠久历史。

4．从总体上看，影响零售商业发展、变化的环境因素主要有：政治法律、宏观经济、消费者需求和竞争状况等等。

5．零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和选址。

6．在零售业态发展过程中产生了三次革命性的变革：百货店的产生被称作零售业的第一次革命；连锁店的产生被称作零售业的第二次革命；超级市场的出现被称作零售业的第三次革命。

7．零售业态优劣的判定标准是：竞争优势性、连锁适应性、运营“两便性”。

8．就商业而言，一个城市的发展既取决于批发商业的发展，又取决于零售商业的发展。

二、名词解释

1．社会分工——是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。社会分工的不断深化，既是社会生产力发展、劳动生产率提高的必然结果，又对社会经济结构和人类交往、商品交换体系的深化产生着深刻的影响。

2．业种与业态——业种指的是商业的经营对象，即商品的种类，是按商品别对商业进行分类的一种方法；业态指的是商业的经营方式或商品销售方式，即经营形态，是按经营或销售方式的区别对商业进行分类的一种方法。

3．零售要素组合——也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。零售要素组合的各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。

4．正规连锁——亦称为联号商店、公司连锁、直营连锁。国际连锁店协会的定义是：“以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁”。

5．超级市场——是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足人们日常生活需要的零售业态。

三、单项选择题

1．据商业史学家的研究，我国在（C）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。A．商代B．西周C．夏代D．东周

2．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（C）进行分类。

A．业态B．流通阶段C．业种D．流通范围

3．解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（B）。A．赠与与乞讨B．交换C．自行生产D．诈骗或掠夺 4．零售商业在商品流通中的首要功能是（A）。

A．分类、组合、备货B．服务C．娱乐休闲D．商品储存与风险负担

5．对有店铺零售商业来说，（D）是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。A．顾客服务B．店铺设计与商品陈列C．价格D．选址

6．真空地带理论是由（A）提出的。该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。A．尼尔森B．迈克纳尔C．吉思特D．斯卡尔 7．（C）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下经营。A．正规连锁B．自由连锁C．特许连锁D．购物中心 8．百货店发展到现阶段，其主要形式有：（D）A.独立的百货店B．小型百货店

C．百货商业集团D．大型百货公司和独立的或单体的百货店

9．购物中心的主要功能是购物、休闲与娱乐。购物中心的首要功能是（D）。A．提供服务 B．休息与娱乐 C.金融支持D．提供齐备的商品

10．自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导。管理中心负责（B）推销计划、账目处理。

A．统一管理B．提供货源C．推销计划D．账目处理

四、判断正误（若有错误，请更正）

1．第二次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。（×）更正：第二次社会大分工是手工业与农业、畜牧业的分离。（或：第三次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。）

2．没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾，从而也就不会有商品交换。（√）

3．商人资本是历史最早出现的资本形态。商人的出现，进一步扩大了商品交换的规模和空间范围，节约了生产者用于交换的时间和费用，促进了生产力的发展。（√）

4．我国商业的就业比重仅次于农业，居第二位。与制造业相比，商业经营的资本与技术约束低，因此，商业的进入与退出障碍低。（×）

更正：我国商业的就业比重仅次于农业与制造业，居第三位。与制造业相比，商业经营的资本与技术约束低，因此，商业的进入与退出障碍低。

5．商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数这一项指标来衡量。（×）

更正：商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数、商业增长贡献率和商业增长贡献额等项指标来衡量。

6．批发商业与零售商业的最终分离大约发生在19世纪60年代产业革命时期。批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。（×）

更正：批发商业与零售商业的最终分离大约发生在19世纪70年代产业革命时期。批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。

7．适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。（×）

更正：适者生存理论是由美国学者吉思特（Gist）和迪斯曼（Dreesman）提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”，某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。

8．正规连锁是成员店的所有权、经营权独立，实行自愿联合，统一进货、统一管理，独立

核算，共同分享经营的利益。（×）

更正：自由连锁是成员店的所有权、经营权独立，实行自愿联合，统一进货、统一管理，独立核算，共同分享经营的利益。（或：正规连锁店突出的特点是，统一资本、集中管理、分散销售、权力集中、利益独享。）

9．便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的日本，营业时间一般是从早上6点至晚上11点。（×）

更正：便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的美国，营业时间一般是从早上7点至晚上11点。

10．国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。我们认为，商业与这五个方面具有直接的相关性。（×）

更正：国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。我们认为，商业虽然不能与所有的福利内容直接相关，但是在国民收入、消费者闲暇和消费者爱好的满足这三个方面具有直接的相关性。

五、简答题

1．联系所在地区的实际，说明商业对充分就业的贡献。

答：充分就业是所有国家宏观经济的重要目标。商业的一个基本特征就是对劳动力有较强的吸纳能力。正因为有这个特征，才使商业成为一个对充分就业有特别贡献的产业。一国就业水平的高低在很大程度上取决于商业的发展水平。从各国的实际情况来看，商业的确承担了相当大部分的就业任务，因此，有的国家甚至把扶持、发展商业作为解决就业问题的一项经济政策。在我国南方的沿海城市特别像上海、广州、深圳等商业发达的地区，人们的就业程度就相对较高。但是，必须指出的是，商业对劳动力的吸纳能力也是有边界的。在一定时期内，商业的就业规模要受当时的社会生产规模及社会化、专业化程度的制约。因此，商业就业规模的无限膨胀，不仅会导致商业劳动边际收益的下降，而且还会导致社会财富的严重浪费，特别在组织管理水平不高、市场经济体制不健全的国家或发展时期，商业就业规模的过度膨胀，会导致流通秩序的严重混乱，这在现实经济生活中是不难找到例证的。2.零售商业三次革命的主要内容

零售商业第一次革命的标志是现代意义的百货店的诞生。百货店的革新性主要体现在：实行顾客自由进出商店的原则；实行明码标价，提高了交易的透明度；经营的商品门类齐全，品种繁多，且讲究商品陈列；实行柜台销售；实行退货制度；实行“薄利多销”原则；在组织管理上实行商品部制度。

连锁商店的产生，是继百货店出现之后，零售商业的又一次革命。连锁店之所以风靡世界，是因为有其独特的优势：网点分散、连锁经营，突破了单个店铺的商圈限制；分店具有高度的统一性，容易扩大影响，提高知名度；实行采购与销售相分离的体制，易降低进货成本，节约流通费用；总店统一负责制定发展规划和经营战略，有利于合理配置资源，形成整体优势，获得规模经济效益；分店专门从事销售，并进行标准化作业，有利于控制服务质量，提高销售效率和服务水平。

零售商业的第三次革命是超级市场的产生。超级市场之所以能快速发展，对生产和流通产生深远的影响，是因为有其特点与优势：实行开架售货，顾客自我服务，增强了顾客购物的自主性；经营商品种类繁多，存货充足，便于顾客选购，能满足顾客一次性购齐的需要；采用条形码、POS机等计算机信息管理系统，可及时准确地掌握消费动向，调整商品结构，合理控制库存；卖场空间开阔，通道顺畅，店铺装修简洁明了，商品陈列醒目，店内广告与促销极富特色；实行在出口处集中收银的方式，从而加快了顾客的购物过程，节约了顾客的 3

购物时间和成本；所经营的商品特别是食品的加工程度较高，不仅方便了顾客的购买，还方便了顾客的消费，适应了现代社会快节奏的工作和生活方式。3．与其他产业相比，零售商业具有哪些特点? 答：零售商业是指向个人消费者或最终消费者销售商品的商业。与其他产业相比，零售商业具有以下特点：

(1)交易次数频繁，交易批量小。零售商业的服务对象主要是个人消费者，销售的商品种类多，商品周转率高，但交易批量一般较小。

(2)对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度。零售商必须充分考虑店铺选址、营业时间、商品陈列、店堂布置、橱窗广告等因素，以提高经营效率。

(3)经营场所分散，经营受商圈的限制。所谓商圈是指一个店铺能够有效吸引顾客来店的空间范围。由于个人消费者是分散的，因此，零售店铺的分布也是分散的。4．简述超级市场的经营特征和主要优势。

超级市场是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足人们日常生活需要的零售业态。

与其他业态相比，超级市场的经营特征主要表现在：商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主；实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式；薄利多销，商品周转速度快；商品新鲜、洁净，明码标价，并在包装上注明商品的质量和重量；实行商品经营管理制度，按部门陈列商品；一般周边设有停车场。

超级市场的优势在于：由于批量采购，敞开式售货，自助挑选，低价销售，对消费者有较大的吸引力；超级市场也有不利之处：服务不充分，因而缺乏对顾客的亲切感，同时，盈亏点也较高。案例分析：

便利店是指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选购物方式的小型零售店。

便利店的基本特点—教材77页第15行开始到77页结束

从而可以看出太阳系连锁便利店的经验，虽然与那些上市或国有连锁便利店的资本相比太阳系明显处于弱势，相应在门店扩张速度上远远落后于后面在门店数量达到30家以后，太阳系的扩张变得越来越乏力，但是太阳系连锁店还是坚持全部门店24小时营业，通过为了解决采购规模问题和配送问题，佟培新把他们发展成了加盟店，从而解决了进货规模也解决了太阳系门店扩张资金不足的问题。

从太阳系连锁便利店经营方式得出：一是项目选择 很多人习惯性的从个人喜好出发，往往主观的认为自己喜欢的项目就同等于消费者也喜欢，缺乏对前期市场准确的调查和理性分析。另外，对项目发展前景过于乐观，对销售及利润率预计偏高，而对自身的营运能力，后续资金的投入投资风险等因素估计不足、成本核算不到位，许多新的老板容易将成本核算过于简单化，是对“成本”这一概念的理解上产生了偏差，以为成本就是公司的租金、员工的工资及产品的进货成本，二是许多隐性成本可能还没有核算，例如电脑等固定资产的折旧、资金安排不合理、现有资金分配不够合理，缺乏资金整合使用规划，资金使用时基本不考虑整体性，以及是否存在超出安全比例的情况。

以下就是我总结的太阳系连锁便利店的经验和教训：管理方式简单，不仅仅是内部运营管理而且涉及到客户管理、员工管理和激励等方面，因为缺乏经验许多老板都容易从惯性思维出发，依照自己的心情来做，于是经常性出现员工和顾客倒戈的事情也就不足为怪了。

作业2

一、填空题

1、人口密度与客流量大、同类商店集聚

2、边缘商圈、10%

3、让顾客确知店铺的存在

4、竞争性

5、适合顾客对商品的选择、商品销售规模

6、交易关系稳定、调节供求、传递信息

7、独立批发商、共同批发商

8、再销售者、事业用户

二、名词解释

1、商圈：是指店铺能够有效吸引顾客来店的地理区域。它可分为三个层次，即核心商圈、次级商圈和边缘商圈。

2、商品陈列：指商店通过各种工具与设施向目标顾客展示商品。

3、商品组合：就是一个零售企业经营的全部商品的结构。

4、关联商品：指同主力商品或辅助商品共同购买、共同消费的商品。

5、批发商业：是指向再销售者、产业和事业用户销售商品和服务的商业。

三、单项选择题

1、C

2、A

3、D

4、D

5、D

6、D

7、C

8、B

9、B

10、D

四、判断正误

1、×。商业区分析和具体位置分析。

2、×。大型店铺的核心商圈在5公里内，其顾客大约占55%-70%。

3、×。应将“居住人口”改成“工作人口”

4、√

5、×。将“1米”改成“0.8-0.9米”

6、√

7、×。要遵循十大原则。

8、×。一般来说，产品陈列高度的有效范围在离地面的0.6-1.8米之间。

9、×。主力商品主要是指在市场上具有较强竞争力的商品或名牌、畅销商品。

10、×。批发商既是生产者的销售代理人，也是零售商或产业用户的采购代理人。

五、简答题

1、为什么说店铺选址对零售经营具有特别重要的意义？

答：这是因为，顾客选择商品进行购物时，店铺位置是所考虑的最重要因素，同时，店铺的空间位置也是形成差别化甚至垄断经营的重要条件。零售经营者可以随时改变他们的价格、商品组合、服务内容与促销手段等营销组合要素，但是店铺的位置一旦决定就很难改变了，因此，占据优越的店铺位置是获得其他竞争者不易模仿的竞争优势的重要途径。具体来说，其重要意义表现为：店铺选址是一项大的、长期性投资，关系到零售企业的发展前途；店铺选址是零售经营者确定经营目标、制定经营策略的重要依据；店铺选址是影响经营效率的重要因素。

2、商品陈列有哪些技术要求？ 答：其技术要求主要有：（1）陈列高度及位置：一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面0.6-1.8米之间。其中又可分为：上段、黄金段、中段和下段四段。（2）标题说明：商品陈列要附有简单的标题或文字说明，以帮助顾客了解商品的具体销售地点、商品的性能和用 5

途。卖场的商品陈列标题可分为：大标题、中标题和小标题。大标题主要按商品大类制作，并布置在不同营业区分界处的货架上方显著位置上。中标题主要布置在陈列货柜或货架、壁面或推车上。小标题主要用于具体商品上。（3）背景色彩：在选择背景色彩时要注意以下几点：不能太显眼；不使用补色；选择与商品同系统的色调；多使用冷色。（4）陈列技巧：为提高销售业绩，可使用各种技巧进行陈列，以达到吸引顾客注意，唤起顾客购买欲望的目的。

3、观察你所在地区的某商场或店铺，分析其内部设计，并指出某一方面的特色。

4、未来批发商业的发展方向是什么？

答：从总体上来看，批发商业将呈现以下发展趋势：（1）组织化。它包括两层含义：一是批发商自身的组织化；二是用户组织化。（2）信息化。它主要包括两项内容：一是高效率的信息搜集、加工和处理系统；二是向用户提供高质量的信息。（3）物流化。物流功能是批发商业的重要功能。从发展趋势看，批发商必须将工作重点转向物流，将提高物流服务能力作为自己的核心竞争力来培养。（4）专业化。从发展看，各种专业批发商将成为批发商的主流，并由“业种批发”向“业态批发”转变。案例分析题答案

此案例给我们的启示就是店铺选址的重要性。

景德镇瓷城这样的店对铺零售商来说，店铺的选址非常重要。这是因为顾客选择商店进行购物时，店铺的位置是其所考虑的重要因素，同时店铺的空间位置也是形成差别化甚至垄断经营的重要条件。就陶瓷城的经营者来说，他可以随时改变他们的价格，服务内容与促销手段等营销组合要素，而店铺的位置一旦决定就难以改变了，因此，该陶瓷城优越的地理位置是其他竞争对手不易模仿的竞争优势的重要途径。

店铺的选址是经营者确定经营目标，制定经营策略的重要依据，不同的地区不同的地段有不同的社会环境、心理特点、交通条件、公共设施、人口状况和潜在的顾客群。景德镇陶瓷对消费者来说是一种高档的奢侈品，将店铺设在王府井商业街的繁华地段，可以吸引大量的购物人群前来购买，特别是中外游客及一些固定客户，由于店铺所在位置的优势，就使得店铺销售业绩一直很好。可见，调查店铺选址所在商圈的特点构成范围就很重要。该商圈的潜在购买力很大意义上决定店铺经营的成败，是企业经营目标，制定经营策略的重要依据，是影响经营效率的重要因素，关系到零售企业的发展前途。

首都北京是一个拥有悠久历史文化、背景的历史和世界名城，而北京王府井商业街，在全国乃至世界都有影响力的商业街，这里的人流量大，商业活动频繁，而且经常有外国游客慕名而来。随着消费市场的逐步成熟和行业声誉的建立，陶瓷城的销售额会更好，营业额会更高，这一切都说明零售店铺选址的重要性。

景德镇在中国也是具有2000多年的历史，其工艺质量也值得信赖，在品牌中占据了优势，品牌的长期暗示往往能创造出潜在的商机，这种行业的声誉的建立和未来消费市场的培育是投资者更看重的。

因此，针对销售产品的特点和面向客户群体，选择一个有利的位置，无疑是成功的重要因素，因此陶瓷城的兴隆就不足为奇了。

作业3

一、填空题

1、自发形成到自觉建设

2、不以盈利为目的、以盈利为目的

3、中央批发市场、自由批发市场

4、会员制度、委托代理原则

5、交易所形式

6、会员组织形式、交易所理事会

7、商品销售自动化、商品选配自动化

8、降低商店的营运成本

9、政府与民间

10、委托保证金

二、名词解释

1、批发市场：是指集中进行现货批量交易的场所。这里所说的批发市场是具体的商品交易场所，且是进行现货批量交易所，是一种有形市场。

2、商品交易所：是指根据《商品交易所法》而开设的以进行一种或数种商品的期货交易为目的的市场。

3、网上贸易：是利用互联网或专用网络，向客户批量销售商品的贸易活动。是一种“一对一”的交易形式，以网络为媒介，供需双方建立联系，完成购销活动。

4、网络营销：是电子商务下一种新型销售方式，是通过互联网渠道为销售商品而进行的各种市场营销活动。

5、POS系统：是销售时点管理系统的简称。它是利用第三类收款机（即POS收款机）进行销售数据的实时输入，系统实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理信息系统。

三、单项选择题.1、C

2、B

3、C

4、D

5、A

6、B

7、C

8、D

9、A

10、B

四、判断正误

1、×。只有批发市场才必须是常设的交易市场。

2、√

3、√

4、√

5、×。应将“交易者很多”改成“交易者不多，但交易量却很大。”

6、√

7、√

8、×。商业自动化是指商业经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化。

9、√

10、√

五、简答题

1、商品交易所对上市商品有哪些规定？

答：一般来说，商品交易所的上市商品必须具备以下条件：（1）必须是耐久性商品；（2）必须是替代性商品；（3）必须是大量需求与大量供给的商品；（4）必须是供求波动或价格波动较大，且没有管制或不具垄断性质的商品。

2、说明批发市场的交易方法。

答：批发市场的交易方法主要有以下几种：（1）拍卖交易；（2）投标交易；（3）协商交易；（4）凭样品交易；（5）凭规格交易；（6）凭标准品级交易。

3、请结合实际，说明电子商务的作用。

答：电子商务的作用主要表现在以下几个方面：（1）增加销售机会，扩大销售收入；（2）降低企业成本，提高经济效益；（3）减少库存积压，改善库存结构；（4）提高服务质量，增强竞争压力；（5）树立企业形象，提高企业知名度；（6）加强内部管理，提高信息化程度。

4、与传统的市场营销相比，网络营销有哪些特点？

答：与传统的市场营销相比，网络营销有以下特点：（1）商品交易的形式发生了变化。网络营销是通过互联网传递信息，在网上完成交易活动。（2）营销策略发生了变化。（3）商品交易的对象发生了变化。网络营销针对的是网络客户，网络客户有独特的消费心理和消费需求。（4）商品交易的范围发生了变化。从交易的地域看，网络营销有着更为广泛的范围，可以在全球范围内，但网络营销的商品有一定的限制。（5）交易双方的交流方式发生了变化。网络营销利用电子化手段传递信息，交易双方的交流流畅，网络营销是一种互动式的定制营销，企业可根据客户的要求改进产品设计，引导客户消费。案例分析：

大连锦程国际订舱有限公司，简称锦程全球订舱中心（GBC），借助电子商务网络技术，通过箱量整合、集中采购，为客户提供低成本的集中订舱及全航线运价咨询服务的运营系统。致力于打造全、快、低的船公司公共订舱平台，为客户提供覆盖全球的航线船期、即时更新的海运运价，更通过箱量整合和集中采购，向客户提供更为有竞争力的优势运价。在全国各口岸搭建及时响应的船期运价渠道，以快捷专业的服务满足广大客户对船期运价的需求，即使对于一些偏僻港口的需求也不例外。其优势主要表现在以下两个方面：

一、服务方面

物流行业第一个专业订舱网站

锦程全球订舱中心设立中国物流行业第一个专业的船期运价咨询和订舱服务网站——锦程全球订舱网，以满足客户多样化需求为宗旨，锦程全球订舱网不仅提供客户自助查询船期运价、在线订舱、会员服务等服务项目，更为客户提供在线即时沟通服务。客户只需点击在线人员，即可与订舱中心具有深厚行业知识和货代经验技能的专业销售顾问进行在线交流，随时解答客户的咨询。物流行业第一个专业呼叫中心

锦程全球订舱中心开通全球统一运价查询及订舱电话：95105556，成立中国物流行业第一个专业呼叫中心向全球客户提供方便、快捷、专业、标准的呼叫服务，客户拨打电话，无需支付长途话费，就可随时随地与呼叫中心的专业销售顾问联系，进行船期运价及订舱业务的咨询服务。

物流行业第一张专业订舱卡

锦程全球订舱中心为客户提供的一切服务均实行会员制管理，凡有订舱需求的客户，均可免费成为锦程全球订舱中心“会员俱乐部”的会员，拥有代表尊贵会员身份的订舱卡。锦程全球订舱中心会员俱乐部为会员提供全方位、个性化的专业会员服务，包括更低的会员运价、超值的积分礼品、多彩的会员活动等等，并将根据会员需求，不断增加会员服务项目及提供增值服务。功能方面： i ■ 运价查询

提供各大口岸最新、最全、最优惠的全航线海运运价信息，客户可以通过登陆网站进行自助搜索查询，也可以直接在线咨询，专业销售顾问会即时提供服务。■ 在线交流

选择并点击相应口岸的在线人员，专业销售顾问将会为客户提供运价查询及各项业务咨询服务。

■ 运价订阅

订舱网站提供在线订阅功能，客户只要在线填写订阅条件和发送周期，并留下详细准确的联系方式，订舱中心将根据客户的订阅要求定期发送定制的运价信息。■ 在线订舱

订舱网站为会员专门定制在线业务操作系统，并为会员开辟了专门的界面，保障会员方便进行电子订舱和订舱回执、提单确认以及费用等业务信息的查询。■ 船期查询

为会员提供近百家全球著名船公司的最新船期，会员可以在线进行自助搜索查询。

综上所述，其优势可概括为：最齐全的港口船期，最优惠的海运运价，最快捷的动态更新，最专业的信息咨询，最方便的订舱服务。

作业4

一、填空题

1、实体移动、流通加工

2、相关信息、供应链管理

3、网络化、智能化

4、物流装备制造业、物流咨询业

5、低成本高效率、物流结构合理化

6、流通费用降低、合理配置

7、作业共同化、货物批量化

8、矫正“市场失败”

二、名词解释

1、物流管理：是指对物流构成要素的管理，或者说是对物流过程的管理。在中国被定义为：以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

2、供应链：是指在生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。

3、第三方物流：又称契约物流或外包物流，是相对于卖方即销售方的第一方物流和买方即采购方的第二方物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求所从事的物流活动都属于第三方物流。从狭义上看，第三方物流是指能够提供现代化、系统化、定制化和连续性、增值性物流服务的物流服务企业。

4、配送中心：在中国被定义为：从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合以下要求：主要为特定的用户服务；配送功能健全；完善信息网络；辐射范围小；多品种、小批量；以配送为主，储存为辅。

5、共同配送：是指多家企业共同组建或参与只由一家公司独立进行的配送作业，以互惠互利为原则，实现整体的配送合理化。

三、单项选择题 ，1、B

2、D

3、B

4、D

5、B

6、C

7、D

8、B

9、C

10、B

四、判断正误

1、×。物流与商流有时可以分离的。

2、×。物流定义中的“物品”不是指最终产品，还包括生产所用的原材料、零部件和伴随销售出现的包装容器、包装材料等。

3、√

4、√

5、√

6、×。这两方面的要求基本上是一致的。

7、×。配送中心是从事配送业务的物流场所或组织，具有多种功能，并不是一个纯物流组织。

8、×。立法机构是最高层次的商品流通政策主体。

9、×。应将“仓库配送”改为“配送中心配送”。

10、×。各国制定商品流通组织化政策的主要目的是促进商品流通发展。

五、简答题

1、联系国内或本地区的实际，说明发展现代物流产业的重大意义。

答：中国现代物流产业的发展起步比美国、日本等发达国家晚了20年，目前大多数企业的物流管理水平相当于这些国家20世纪80年代前后的水平，总体上才刚刚进入现代物流发展阶段。可以说，目前中国物流产业的现代化经营和企业的现代供应链管理正处于萌芽或初期发展阶段。

发展现代物流产业对中国经济发展的意义非常重大，主要表现在以下几个方面：（1）发展现代物流产业，将促进中国经济增长方式的转变。（2）发展现代物流产业，将大大提高中国企业国际竞争能力。（3）发展现代物流产业，将积极推动中国第三产业的发展。（4）发展现代物流产业，将推动中国区域经济发展战略的实施。（5）发展现代物流产业，是迎接入世后挑战的需要。

2、说明第三方物流与第四方物流的区别。

答：两者有显著的区别。第三方物流，又称契约物流或外包物流，是相对于卖方即销售方的第一方物流和买方即采购方的第二方物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求所从事的物流活动都属于第三方物流。从狭义上看，第三方物流是指能够提供现代化、系统化、定制化和连续性、增值性物流服务的物流服务企业。而第四方物流同样是相对于第一方、第二方和第三方物流而言的。第四方物流是一个供应链集成商，它调度和管理组织自己的以及具有互补性服务提供商的资源、能力和技术，以便为用户提供一个综合的供应链解决方案。所以，第四方物流实际上是供应链的整合者、集成者、咨询者和管理者。

3、请介绍配送中心的一些基本功能。答：配送中心的基本功能主要有：（1）服务功能。（2）集货功能。（3）加工功能。（4）储存功能。（5）分拣功能。（6）装卸功能。（7）送货功能。（8）信息功能。

4、商品流通政策的基本属性是什么？

答：我们根据商品流通政策的定义，可将商品流通政策的属性作如下概括：（1）商品流通政策是社会公共机构对社会商品流通活动的一种公开介入和干预，是一种公共政策，具有公共物品的性质。（2）商品流通政策体现的是社会公共机构的价值判断或意志。（3）商品流通政策包含着自动变迁的机制或者说具有动态可变性。（4）商品流通政策所指涉的对象是整个商品流通过程，可以说商品流通政策也是一个自成体系的系统，具有系统性。案例：沃尓玛、家乐福在中国的竞争战略比较 答案要点：（仅供参考）一．业态选择上的不同 二．选址布局的不同 三．市场扩张方式的不同 四．物流配送策略的不同 五．赢利模式不同