第一篇:办公室日常管理试行办法
武汉创辉台科技有限公司
办公室管理办法
(试行)
为了进一步加强公司的日常管理,提升员工的销售技能与专业知识,同时为大家营造一个舒适、干净的办公环境,特制定此管理办法。
一、办公场所行为礼仪
1、参加公司任何活动一定要按时到达。、移动座位时轻拿轻放,离开坐席时应把座位放回原处并摆放整齐。3、人多时不得拥挤, 礼让年老同事或上级先行。、与高层领导对面相遇时应减低行走速度,向外侧让路并点头致意问候。、进房间要先轻敲门,听到应答方可进入。回手关门不能用力过大,如对方正在讲话要稍等静候。
6、会见上司要得到应允方可前往,必须得到允许方可就坐,不可翻动室内物品,瞟视文件等。
7、准确理解上司的命令、要求,不明白的地方要问清楚,不机械行事。
8、上司或客户来访,须起身让座,不得自己坐着与站着的上司、客户交谈;上级、客户面前不出现不雅言行。
9、搞好办公室卫生工作,确保办公室整洁。
10、桌面只摆放办公物品;桌面物品摆放整齐、有序。 11、重要文件、资料及时归档,注意保密。
12、下班后关闭所有电器、门窗,清理收拾好文件、办公用品后离开。13、节约使用办公用品,杜绝发生浪费现象.其他礼仪
1、前台每天按要求时间打开公司大门做好上班准备,站立门口迎接上班同事并点头打招呼:早上好,同时做好登记。
2、员工(包含会员)每天早上进入办公室时要与相遇的同事问候早安,下班时相互道别。
3、接听电话时,电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。外线电话报“创辉台科技”,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人,应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
二、办公室卫生管理办法
办公室大厅实行事业部主管轮流值月制进行统一管理。值月主管严格按照公司的规定每天对办公室内清洁卫生进行检查。若发现违规者-当事人按以下规定处理:
办公室卫生管理办法
(一)
1、保持办公室和每一个工位的干净整洁,工位上除公司配备的电脑、电话、耳机等办公设备外只允许放置一个文件筐和一个水杯,其他物品全部放置到橱柜里。无论何时何事,离开工位必须将办公椅整齐地置于办公桌下。
2、各人的橱柜要定期打扫,保持干净整洁。
3、会议室仅限用于面试、开会、约谈客户等工作(因实际情况,可在内用中餐),不得在里面闲聊、打闹等,每次使用完毕后必须将桌椅摆放整齐,卫生清理干净,不得影响下一次使用。
4、公司配备微波炉、饮水机,使用后保持干净整洁,注意用电安全。
5、工作日遇下雨天气,进入办公区域前及时将雨具收起,鞋底清理干净,防止因滴水或踩踏破坏办公环境,发现地面有水或污迹及时清理。
6、所有卫生清理工具使用完毕后清理干净,整齐地置于规定的地方,已备下次使用。大型、有味的垃圾扔到办公楼垃圾指定区。
7、以上要求若有违规者,每次缴纳活动基金20元。综合管理部不定期进行检查。若以上违规情况未能及时发现违规人,责任由值月主管承担。
其他管理办法
1、办公区域、门前走廊严禁吸烟。卫生间后勤区域设有吸烟区,但要保持清洁,注意防火安全。
2、进入公司办公区域必须着正装并佩戴工牌,要求深色西装、白色衬衣、深色长裤或裙装。
3、除正常工作外不得在前台逗留,前台处不得随意进入,前台物品不得随意翻看,公司公共区域沙发为接待约访人员使用,其他人员均不得占用。
4、各部门之间不得随意串岗。
5、财务室不得随意进出。
6、电脑仅限工作使用,上班时间均不得玩游戏、看电影、看视频、看小说等,不得下载与工作无关的东西。
7、工作所需的打印、复印均由前台处负责,不得打印、复印与工作无关的东西。
8、公司纸杯仅用于来访人员使用,来访人员离开后将所用纸杯置于垃圾桶中,所有员工需自带水杯,不得使用纸杯。
9、离开公司必须检查好电脑等办公设备是否已切断电源,无论是主机还是显示器均要关闭。值月主管下班前需全面检查一次。
10、大厅空调系统由值月主管统一管理,上班开启,下班关闭(包括全员会议时),其他员工不得随意开关。小办公室内的空调由驻其中人员自行管理,上班开启,长时间离开和下班时关闭。
11、以上要求若有违规者,每次缴纳活动基金20元。
12、办公区域内不得随意放置贵重物品,如出现丢失财务等问题,责任自负。
13、爱护公司的一切财务,损坏公司财务照价赔偿。
14、其他违反公司规定的事项,公司均有权对其做出处罚。
15、本管理办法自2015年10月1日起实施,其解释权归人力资源部所有。
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第二篇:办公室日常管理及卫生整理值日制度(试行)
办公室日常管理及卫生整理值日制度(试行)
全体办公人员有权利有义务维护公司办公场所的良好秩序,共同保持干净、整洁、舒适的办公环境,自觉维护公司对内对外的良好形象。现就办公室日常管理及卫生整理值日等明确如下;
一、日常接待
与公司有业务来往的客户、政府部门的各类检查小组,来访客人以及项目部管理人员、班组人员、劳务一线操作工人来公司时,由前台负责热情接待,使用“请坐、请用茶、请稍候”等文明用语,问明所办事由后与对应的当事人对接,协助来访人员办理完毕直至离开。如前台有事请假或暂时要离开工作岗位较长时间的,要提前与办公室其他人员做好交接,由接交人履行前台未回岗前的接待职责。
二、卫生整理
平时责任划分:
(一)个人卫生区域:个人办公范围内卫生由个人负责每日下午下班前5-10分钟清理,要经常整理文件,保持办公桌整洁,要清理并保持办公桌前后的窗台、走廊等处整洁;负责清理存放自己业务相关资料的柜子卫生,保持清洁有序。
(二)公共卫生划分及责任如下:
1.总经理办公室、副总经理办公室、会议室、会客室(暂未单独设置,现由公司门口进门处木桌木凳茶具泡茶壶、两张玻璃桌和两张沙发等组成),前台及公司门口区域等由前台负责每日清理。客人使用过的纸杯在客人离开后要马上清理,各处茶具、茶水桶,在每日下午下班前5分钟清洁整理完毕(领导办公室的整理时间为领导离开其办公室5分钟后),沙发、桌椅等处要经常移出清理下方、后方垃圾。
2.工程档案、图纸存放的场所由工程档案、图纸管理人员负责日常卫生清理。3.会议室存放财务报表的资料柜由财务人员负责柜体表面卫生清理。4.办公室四周走廊和经营科用于装订标书及各类文件资料的长条形桌,打印(复印)室的打印机碎纸机、办公室各处放置的雕塑、七彩石、花卉、灭火器等各类设施设备表(背)面,含上述各处的天花板、地面、装饰玻璃等处划为公共卫生区域,实行每周两人一组转流值日制度。周值日制度交接时间为每周一上班后5分钟内(即8:00-8:05),主要做好以下几项工作:
(1)做到纸屑等入篓、地面清洁;
(2)清扫地上垃圾,保证地上无纸屑等杂物;(3)检查盆景花卉,建议适时更换;
(4)中午负责从公司楼下拿饭盒至公司办公室(带空饭盒更换),适时清洗装饭盒的箱子,空饭盒在当日下午上班前统一收进箱子。
(5)义务提醒外来人员:不准随地吐痰,乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核,禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物;
(6)在同一时段到访人员较多时,协助前台接待来访人员;(7)下班前检查窗户、电器开关是否关闭;
(8)发现安全隐患,立即排除(无法排除则及时上报)。(三)大扫除时段
为彻底清除平时不易发现、不易清理的卫生死角,规定每周星期五下午上班后的30分钟至1小时为大扫除时段,一般为全员参加,主要内容为清除卫生死角,擦拭机器设备、办公桌椅等表面,雕塑、七彩石、灭火器等物品正(背)面。若无法全员参加则由各部门派出半数以上人员参加,仍达不到半数人员参加的,则改为星期六上午半天进行(人员仍为各部门派出半数以上人员参加)。
三、其他说明
(一)结合部门整体人员表现良好和员工个人表现突出的,适时对所属部门给予表扬,辅以精神和物质奖励;
(二)结合办公室指纹考勤,对积极维护办公场所良好内外形象的个人予以增发当月全勤奖金,对消极的个人予以取消当月全勤奖,并对所属部门予以表扬或批评。
第三篇:办公室日常管理
办公室日常管理
总则
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究,当事人及部门负责人连带追责。
行政管理
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。
一、在办公室内禁止大声喧哗、打闹,不得吸烟、饮酒、赌博.。
二、活动物品及时整理摆放整齐,如临时使用,必须及时归放原位。
三、工作期间不许用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作,不许谈论与工作无关的事情。
四、未经允许不得随意翻动、阅读他人办公桌的文件及物品。废弃的物品及时销毁。
五、公司业务不得私人处理,或转嫁他人公司,一经发现,一律扣除当月工资并当即辞退(所产生一切负面后果,由当事人自行承担)。
文印管理规定
一、员工使用打印设备需按照公司需求打印,不得浪费。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。
三、员工应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,每次扣除工资50元,于财务处签写罚款单,并载入个人档案中,作为年终评定使用。
六、严禁无故动用他人电脑设备、办公用品、私人物品,否则造成设备损坏的应照价赔偿。
办公用品领用规定
一、公司各部门所需的办公用品,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。
二、各部门专用的表格,由各部门制定格式,由办公室统一订制。
三、办公室用品用于公司办公,不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由行政主管审批,购置大中、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后方能购置。
电话使用规定
一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。
考勤、休假、病假、事假、旷工相关管理规定
休假公司实行周单休制度,当月可休四天,每周可休一天,无半天休假方式;休假必须提前一天申请,主管领导根据公司活动安排的情况而定,批准后方可休假,否则视为旷工。
病假按照员工日薪资标准领取当日的半日薪资并无满勤奖,员工如需请病假,需出示市级以上医院病历,根据病情而定病假天数,超过六天(含六天)按照当事人考勤天数计算工资(包括五天病假工资);
事假按照员工日薪资标准扣除当日工资并无满勤奖,员工请事假三天至五天(含三天)按照当月的实际考勤发放工资,员工请事假超过五天(含五天)按照当月的实际考勤发放基本工资,扣除岗位工资、职务工资、奖金;
旷工按照员工日薪资标准扣除双倍工资并无满勤奖,无故旷工三天(含三天)视为员工单方解除劳动合作协议,扣除当月薪资,同时因此所造成的负面影响全部由当事人一方承担;
一、休假、病假、事假都必须至少提前一天填写请假单及职务代理人签名、批准,否则视为旷工。(特殊情况紧急事情经核准则例外)
二、怀孕达五个月以上者,可适当照顾休息时间,但每月事假限定不得连续两天,特殊情况酌情另定。
三、公司上班时间内,临时请假不得超过2小时,超时未归扣除半日薪资,超时达半天者扣全日薪资。
四、病假48小时内必须向公司提供病假证明,因个人行为导致伤重住院或卧床无法行动,可他人代为请假,经核准后员工在休养期间可享受五日病假,五日后停薪停职,待正常上班后开始恢复正常。
五、员工怀孕七个月后,可根据劳动法享受公司福利。
六、公司会议不定期举行,提前一天通知,参会人员若出现迟到罚款20元,旷会按旷工论处。
七、考勤细则
1.出勤
1.1工作时间: 各部门职员须按以下时间出勤:上班时间8:30—17:30,因季节变化需调整工作时间的,由公司另行通知。
1.2签到:公司全体员工采取指纹签到考勤。
1.3外出:员工外出必须在“外出登记表”上登记,未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记,如若发现,双方均按旷工违纪处理。
1.4迟到:每天上午上班前签到考勤,8:30以后算迟到,迟到30分钟(含30分钟)罚款20元,超过30分钟(不包括30分钟)罚款50元,超过半天未到视为旷工一天。(特殊情况,特殊处理)
1.5早退:每天下午17:30下班时考勤后离开,17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退,早退20分钟(包含20分钟)罚款50元,超过20分钟(不包含20分钟)视为旷工半天。(特殊原因需提前向主管领导说明。)
2.请假:
2.1 员工若早上有事不能直接到公司,应在前一日向主管领导请假或在当日上午8:00前用适当方法向主管领导请假,主管领导将未签到人员的情况在当日上午9:30前报给公司,否则视为旷工处理。
2.2员工因公出差时,在主管领导批准的情况下,登记考勤,否则视为旷工处理。
2.3任何类别的请假都需填写“请假条”,经主管领导事前批准,并登记。如有紧急情况,不能事先请假的,应在两小时以内电话通知主管领导,在上班当日补办手续,否则视为旷工。
2.4请假:未满一天者,以工作时间计算,请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,按日薪资标准扣除。
3.考勤统计
3.1每月考勤时间:本月1号至本月31号
3.2有以下情况之一者,扣除当月满勤奖:①全月累计迟到1次者(包括1次)
②除公休外,请假1天者以上者(包括1天)③月度旷工1次者(包括1次)
3.3对考勤的记录办法由公司每月按本规定,结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表,并报财务处理;
公司卫生管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无
蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行部门责任制,部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生,由部门按小组轮流负责。
四、按值日表排序依次负责值日清扫,需在上班后10分钟内清扫完毕。各专区负责人及时清理专区卫生,保持环境干净,整洁。
五、餐具使用后及时清洗,不得拖延至工作时间,餐饮垃圾及时处理,发现堆放给予警告,多次不改者,六、具体实施参见各部值日表。
第四篇:办公室日常管理
日常管理制度
一、环境卫生篇
定义
个人区域:包括个人办公桌周围区域由员工每天自行整理。
公共区域:包括办公室走道、办公场所等,定期由保洁人员清理。
制度内容
公共区域及个人区域应做到以下几点:
公共区域:展台——用过的设备不要随手摆放,请使用过后整齐的陈列在展台上,做到非使用期间展台区域上设备的整齐陈列。
储物柜——柜内文件分类整理排放好,取出或放回文件时请按照顺序摆放整齐并随手管好柜门。
植物——办公室内有多盆植物用来清新空气,每位员工经过公共区域看到盆栽内土壤干燥时,应自觉浇水。
午餐——不要在办公区域用餐,用餐请坐到门口的休息区域。用餐完毕后请自觉将桌子清理干净。
个人区域:桌面摆放——办公桌面只能摆放个人办公必须物品,其他物品应放在个人抽屉里面。办公室公用物品如剪子、胶带、尺子等应摆放在整齐并放在固定工作区域,员工平时试用,要从哪取试用后放回原位。以免丢失或引起工作不便。
电脑——电脑键盘要保持干净,下班或离开公司前电脑和显示屏要关闭。
公共卫生管理制度
饮水机、灯具、打印机、传真机、电话、文件柜摆放要整齐,保持表面干净整洁、无灰尘和废纸屑。办公室内电器线走向要美观。
新进设备的包装、报废设备及不用的杂物应按规定程序予以清理。
个人卫生应注意以下几点:
不随地吐痰,乱扔垃圾。
下班员工自已整理个自各办公区域,办公桌上用品摆放整齐。
禁止在办公室抽烟。
二、办公用具领用篇
合理使用办公文具耗材,例行节约,严禁浪费。文具使用时要爱惜节省,禁止以下几点: ①无故浪费纸张、办公耗材;
②无故浪费使用文具;
③故意损坏文具用品;
④保管不当,造成办公文具耗材损失;
⑤其他使用不当,造成办公文具耗材损失。
办公用具的领用可直接向管理人员申请,若管理人员考察无误的话,可直接发放,并协助填写好办公用具领用登记表格。
第五篇:办公室日常管理规定
湖南省亿金源房地产开发有限公司
办公室日常管理规定
一、为维护日常办公秩序,营造良好办办公室环境,提高工作效率,特制定本规定。
二、内容:
1. 公司员工应严格遵守作息制度,准时上下班,做到不迟到,不早退。
2. 每位员工应着装整齐,仪态、仪表端庄,稳重大方,严禁穿拖鞋上班。
3. 上班时间不得撤离工作岗位(如外出办事应向部门负责人或办公室请假),不得做与工作无关的事情,严禁在岗位上斜躺,架脚,打瞌睡,吃零食等。
4. 接听客户电话尽量小声,不得大声喧嚷,并注意文明用语,办公室电话铃声不得超过三下,如无人在电话机旁,其他附近人员应尽快帮助接听,转达。
5. 接待来访客户要讲究礼貌,热情,主动为客户让座,敬茶,详细为客户讲解公司的服务理念,热情解答客户提出的问题。
6. 公司员工要有勤俭节约的理念,节约公司资源,不得浪费水、电、纸张及其他办公资源,并爱护公司财物,下班时要及时关闭空调,电风扇,饮水机,照明等电源开关。
7. 遇重要问题要及时向总经理或董事长请示汇报,不越权处理事务。
8. 尊重上司,讲究礼节,积极主动的完成各自本职工作,服从上司的工作安排,上司交待工作时尽量站起来应对,并认真抓好落实,努力完成工作任务。
9. 团结互助,同事间友好相处,不背后议论是非,虚心接受他人意见,日常行为讲究修养。
10. 每周由办公室主持召开一次工作例会,全体员工参加,时间定在周六下午3:00-3:30。