第一篇：职场礼仪—你的身价是多少
职场礼仪——你的身价是多少？
在现实生活中，在一定的时间和一定的场合中，其实每个人都被贴上了价格的标签，而且这个价格的标签也深深影响着一个人的选择和行为。比如，你举办婚礼，亲朋好友纷纷前来祝贺，不同人的不同行为，会折射出你在他们眼里不同的身价。红白喜事往往是一个人身份地位的一面镜子，显示着他在社会活动中身价的高低。有权有势的人会高朋满座，会收到巨额的礼金，而普通人家则要冷清得多。在公共场合，不同人的身价会以不同的形式表现出来。开会的时候，总是按照职位的高下和名望的大小安排席位；吃饭的时候，总是按照来宾的尊卑安排座次。即便是闲聊，优先发言权也总是属于社会名流、重要人士，而普通人只能俯首倾听，随声附和，交际学将这种行为叫做礼仪。在这个意义上，礼仪其实就是将不同身价的人安排在不同的位置，做不同的事，说不同的话。
在公司里，你薪水的多少是你工作的价格，老板对你的信任程度则是你人品的价格；在一个朋友面前，他愿意借给你多少钱，是你在他心目中个人信用的价格；他愿意把多少心里话告诉你，则是你在他眼里友谊的价格；在爱人眼里，他（她）若愿意把自己的终身托付给你，他（她）自己的身价有多高，则你在他眼里的身价就有多高。人的身价和商品的价格不一样，商品的价格是不变的，对你是多少，对他也是多少，不因一个人的高贵而升高，也不因一个人的卑微而降低。而人的身价随着场合的改变、时间的转移而变化。你的身价在他人眼里会因时因地地发生变化，而他人的身价在你眼里也一样。今天你去参加一个朋友的party，你是座上宾，而下一次你再去参加他的party，一个比你地位高、名望大的人则会成为他新的座上宾。
人们常常会发出做人难的感叹。做人之所以难，是因为我们在做人的过程中难以把握自己的身价，也难以把握别人的身价。高估了别人的身价，会让别人看低自己，也会让自己的利益受损；而低估了别人的身价，轻则会引起别人的不满，重则会遭到别人的嫉恨，甚至会引来杀身之祸。二桃杀三士中的公孙接、田开疆和古冶子三位勇士之所以引来杀身之祸，就是高估了自己的身价。
一个人，如果能把握自己在他人眼里的身价，也能把握别人在自己眼里的身价，就能在人际关系中进退自如，游刃有余。有人说做人是一门艺术，其奥妙大概在此。
做人不能太老实
时间在推移，世界在变化，做人不能太老实。随着时代在变化，老实人也经历了大起大落的沧桑，老实人太老实，总使自己陷入困苦的境地，常不主动与他人交往，导致自己的朋友圈子小，没门路，太自卑，过于暴露自己的不足，过着穷日子。因为不太善辩，不太被人认可，还被人指点，生活陷于平庸。所以做人不能过分老实，要勇于保护自己，给自己创造一点善意的辩解，不被社会团队而抛弃，直起腰杆来吧老实人。
握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
第二篇：职场人士如何提高身价
中华英才网第29期嘉宾访谈室于近日成功举办，本期我们邀请了英才职业顾问联盟的专家，首席职业顾问师卞秉彬先生做客访谈室，就“如何提高你的职场身价”作在线指导。卞先生指出：要提高个人身价，首先就要找一份好工作，而好工作要遵循二个标准。第一，要是自己喜欢的工作，所谓自己喜欢的工作，就是充分发挥自己的潜能，并且是跟自己的职业气质、爱好、价值观等等完全契合的。第二要保住目前的身价，并且能提高自己身价的工作，就是工资回报。怎样找到好工作？要找好工作首先要从三个方面入手，第一，要了解你是谁？如果不了解你自己，就不会知道什么样的工作适合你，第二，要洞悉你所在的市场，谁将是你的买家，谁能够来购买你的竞争力，以及对这个行业的市场职种和岗位要进行分析和了解。往往很多人是没有足够的资源和经验，对当下的行业市场及相关岗位和发展，做出准确的定义，因此就无法把握他的轻重缓急，所以也没有办法知道，那么这样对自己就有了局限。举例来说：如果你是一个人力资源总监，但从未做过MBO，作为人力资源总监来说，他在职业市场上就有一个软肋，就是人力资源总监的核心职能，若不能够掌握这些要领，就会变成跨越向上晋升的天然屏障。怎样得到要领呢？就需要自己实时关注的去打造关键竞争力，也就是要知道关键职能是什么。不要去浪费进修一些无关紧要的证书或花很多时间在一些无关紧要的其他工作方面，如果这个工作是关键职能，就要全力打造这个职能的经验。第三，就是要对竞争力的了解，再比如对人力资源总监来说，MBO是关键职能，就要全力打造在MBO方面的经验，那么你就有可能在赢得市场，晋升到人力资源总监职位，也就赢得了先机和竞争。当然各种职位和各种岗位，因行业因素不同，相关的职能要求也是不同。在这个情况中，就导致了我们人人都必须变成职业市场的职业专家。才能够找到发展的要领，才能够武装自己，经营好自己，才能够使自己的职业稳步发展。如何实现对自身、行业和竞争力的了解？这个过程当中，我们要给大家讲的方法，就是从三个层面来看，一个是对自身的了解，一个是对于行业、市场的了解，一个是对于竞争力的了解。这三大要素都是我们怎么样面对找好工作的三个关键点。明确了对自身、行业和市场及竞争力三大要素的需求后，如何去实现对这些要素的了解，卞秉彬先生指出要实现这三个问题，不妨先问自己四个问题--第一问题：我要的薪酬目标是多少？为什么我能拿到这个薪酬？我的关键经验、就职资质有没有达到我想要的达到的薪酬目标？相反，如果这些都不清楚，就没有办法提炼自己的竞争力，就不能将自己最闪亮的地方展示给别人，“知已知必，才能百战百胜”，这是一个关键点。第二问题：对所从事的相关行业了不了解，这里我们所指的相关行业，不是指的干一行爱一行，而是要对他进行科学的现代化的认识，首先对行业本身，行业要分为主体行业和细分行业，行业、岗位、职种是我们对现代行业的一个认知。第三问题：要精明的盘点手头的资源。所谓的资源是指客户资源、信息资源、专业知识的资源、专业技能的资源，这些资源是使我们直接能够为要去的企业，产生直接价值的关键因素。所以资源越多，我们直接价值就越大，直接性价值越大，给企业创造的价值的可能性就越大，我们能为企业创造价值的可能性越大，我们的薪酬就越高，这是一个资源上的认识。往往有一些职业人，他在自己的面试、跳槽或想去跳槽的过程中，往往不能把持好自己，站好最后一班岗，这就是不职业的，其实更重要的是为自己站好最后一班岗，这里面包括将来你直接要派上用处的资源价值，首先你要盘整你自己会做什么？拥有一些什么？你的经验中肯定有一些什么了等，最后一班岗，你是为企业，其实也是为你自己在整理。第二是你的人脉资源。如果你上下属同事之间的关系搞得好好的，他们将来都是你的人脉资源，而且更重要的是，在原企业相关工作上涉及到的相关资源，只要不涉及到一些知识保密和法律约定的，相关能带走的资源，都是你自己的宝藏，如果你自己不整理，你将自己信息乱扔、乱丢，其实你失去了你自己的百宝箱，这就是你的财富。第四问题：高薪的关键还要在资本素质上面。一个职业人从一个盲目的职业人，经过职业化的锻造之后，很多的限制约束了自己本身异想天开的东西，或者是自己的一些个性特征，把一些不适用于这个工作的特征都规避掉了。在这个过程当中，越来越多看到的是一个适合工作的他，应该是什么样的状态。其实我们在这个过程当中，改变了自己的原生态，去迎合自己需要的过程就是职业化的过程。外企与本国企业中，员工提高职业身价各有什么特点？在谈到外企和本国企业中，员工晋升或提高职场身价有什么特点时，卞先生指出：在外企中，晋升和跳槽是最能够有效解决自己身价问题的两个关键法宝。如果在企业内部没有明确的个人职业规划，也没有对自己有一个明确的定位，晋升空间不明确的情况下，选择跳槽是非常明智的选择。而在本国企业中，企业里都有非常规范的提高自己身价的流程，迅速发展型的本地企业，市场还不是非常确定，对每个人从业关键点的要领都是有明确的要求，在这些企业中，个人能够清楚的把握每个流程，看到管理的每个环节，这样他对管理就有一上非常好的全局观。获得万元月薪都需要具备哪些标准？活动最后，卞秉彬先生就如何拿到万元月薪，为职场人士作了几点建议，卞先生指出“以目前中国市场薪资给付能力来看，需要具备以下几点能力：第一个相关专业经验已经具备到管理层级，不仅仅能够自己做好工作，还能管好团队一起来工作，并且有这方面的经验。第二，需要参与到企业的经营管理当中去，也就是不仅是知道自己的工作该怎么做，更重要的是知道，我的工作直接要跟企业的经营策略、跟市场、产品要相结合，而不是关起门来做。第三，有相关的行业资源，对行业产品有相当的一个经验和认识的把握，包括有相关的社会人脉关系和客户资源和相关的专业资源。第四，有国际化的专业素质，包括足够的英语能力和一些职业经理人必要的一些技能的把握。”来源：学生大
第三篇：职场礼仪——你的成功之道
北京师范大学珠海分校
选修课论文
论文题目：职场礼仪——你的成功之道
学院
专业
学号
学 生 姓 名指导教师姓名
指导教师职称指导教师单位
2010年 11月16 日
目录
1.摘要-----22.想要成为职场中人的必要礼仪--------------3 3.注重职场礼仪，为你打开成功之门---------3 结语------
4摘要
我通过调查了解得知，职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。
想要成为职场中人的必要礼仪
时下，正是大中专毕业生为自己谋求职业的季节，对于众多已经上班的人来说，重新求职、应聘也是屡见不鲜。应聘，在很多情况下是与别人最直接的“短兵相接”，并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知之甚少，直接影响到求职效果。礼仪是个人素质的一种外在表现形式，应聘礼仪在求职中更具有不可忽视的作用——
1应聘的“面子”很重要
应聘是正式场合，应穿着适合这一场合的衣服，着装应该较为正式。男士理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作，你可以穿得稍微休闲一点，时髦一点。
2到达应聘地点的时机及调适
参加应聘应特别注意遵守时间，一般提前5一10分钟到达面试地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感。进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去，入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。
3应聘过程中应保持的体态
坐姿要端正，切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气，有问必答，眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上，且眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重。
4应聘时如何回答对方的问题
在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所，更不能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
5应聘时要处理的一些细节问题
毕业生参加应聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时，毕业生应一面徐徐起立，一面以眼神正视对方，趁机作最后的表白，以显示自己的满腔热忱，并打好招呼。比如说：“谢谢您给我一个应聘的机会，如果能有幸进入贵单位服务，我必定全力以赴。”然后欠身行礼，说声“再见”，轻轻把门关上退出。特别要注意的是，告别话语要说得真诚，发自内心，才能让招聘者“留有余地”，产生“回味”。最后，别忘了应聘归来之后写一封感谢信，招聘者的记忆是短暂的，感谢信是你最后机会，它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样
注重职场礼仪，为你打开成功之门
首先我们一定要注重同事礼仪，因为同事往往能够为你提供许多帮助，为你的成功打下坚实基础。以下有是同事礼仪的要点。
办公室里的同事关系不同于家人和朋友，能否处得和谐、融洽，对工作是否轻松愉快有着很大的作用。同事交往的基本原则是平等与相互尊重。
同事之间是存在着竞争的，但要遵循公平原则，不能为了某种利益就不择手段。可以通过发愤努力超过别人，也可以发挥自己的长处，主动承担重任。但不可弄虚作假，贬低同事来抬高自己，更不能踩着别人肩膀往上爬。
同事之间要讲求协作精神。一件工作往往需要同事间相互协作，相互支持才能完成。自己的工作一定要克己奉公，不能推卸责任，需要帮助要与同事商量，不可强求；对方请求帮助时，则应尽己所能真诚相助。对年长的同事要多学多问、多尊重，对比自己年轻的新人则要多帮助、多鼓励、多爱护。
要尊重他人的人格，要尊重他人的物品，也要尊重他人的工作。同事不在或未经允许的情况下，不要擅自动用别人的物品。如果必须动用，最好有第三者在场或留下便条致歉。当他人工作出色时，应予以肯定、祝贺；当他人工作不顺利时，予以同情、关心。在协作过程中，注意不可越俎代疱，以免造成误会，令对方不快。
对同事要一视同仁，平等对待，不要结成小集团。一般来说，与同事的关系不要过于亲密，天天工作生活都在一起，一旦遇到利益之争和矛盾冲突，十分不好处理，容易伤害双方感情。
在面对领导时我们更要注重职场礼仪，因为领导是你走向成功的最大保
证。以下是一些基本要点。
1．尊重领导。单位的领导，一般具有较高的威望、资历和能力，有很强的自尊心。作为下属，应当维护领导的威望和自尊。在领导面前，应有谦虚的态度，不能顶撞领导，特别是在公开场合，尤其应注意，即使与领导的意见相左，也应在私下与领导说明。
2．听从领导指挥。领导对下属有工作方面的指挥权，对领导在工作方面的安排，指挥必须服从，即便有意见或不同想法，也应执行，对领导指挥中的错误可事后提出意见，或者执行中提出建议。3．对领导的工作不能求全责备，而应多出主意，帮助领导干好工作，不要在同事之间随便议论领导、指责领导。当然，对个别品德很差、违法乱纪的领导，另当别论。
4．提建议要讲究方法，在工作中给领导提建议时，一定要考虑场合，注意维护领导的威信。提建议一般应注意两个问题：一是不要急于否定原来的想法，而应先肯定领导的大部分想法，然后有理有据地阐述自己的见解；二是要根据领导的个性特点确定具体的方法。如对严肃的领导可用正面建议法，对开朗的领导可用幽默建议法，对年轻的领导可直言建议法，对老领导可用委婉建议法。
对待客户我们必须注重职场礼仪，因为客户往往是你成功的奠基石以下
是一些基本要点人与人是平等的，尊重客户，关心客户，不但不是自我卑下，反而是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。
礼仪以尊重为第一原则，通过提供热情、周到的服务来体现。遵守原则礼仪是社会交往中的行为规范和准则。客户代表应身体力行，自觉遵守和执行，并养成良好的习惯。适度原则在交往中，理解、沟通是建立良好人际关系的重要条件，要善于把握尺度。客户代表为客户提供服务时，既热情友好，尊重他人，殷勤接待，又要自尊自爱，端庄稳重，落落大方，体现平等公正，不卑不亢；既要彬彬有礼，又不能低三下四；既热情大方，又不能轻浮、阿谀奉承。“适度”即掌握感情适度、举止适度、谈吐适度。自律原则严格按照礼仪标准规范自己的言行。在工作中，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。
5互动原则要礼尚往来，来而不往是失礼的表现。
结语礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活
中人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
第四篇：10个你不得不知职场礼仪
1.使用全名：在商业场合，一定要使用全名。如果你的名字当中有比较少见的字或多数人可能不知如何念的字，最好在名片上附注发音，然后再递给对方，这样就不会发生不知如何念的尴尬处境。
2.有人介绍时一定要起立：当有人介绍你时，一定要站起来，不要坐在位置上。
3.“谢谢”只要说一两次就好：在对话中，如果你一直不停地说“谢谢”，只会对方觉得你的“谢谢”愈来愈没有价值。
4.感谢要及时且个人化：当完成工作要表达感谢时，应该要在24小时之内寄出你的感谢，无论是电子邮件或手写都好，而且最好是一人一信，显示你的诚意。
5.不要帮对方拉椅子：在商业场合，彼此都是平等的，你不需要刻意为对方服务，因此约吃饭时，不要出现像男性为展现绅士风度帮女性拉出椅子的行为。
6.不要翘脚：在商业场合，这样的坐姿会显得不专业，当然对健康也不好，因为会阻碍腿部的血液循环。
7.不要用手指指着对方：这种手势不仅显得没有礼貌，而且太过攻击性，阻碍沟通。
8.用手撕面包：吃西餐时，通常会附面包，先用手剥开成两半，再一次撕成一小口，千万不要用刀子切面包。
9.不要收拾餐具：用餐完毕，所有餐具留在原来位置，不需要推到一旁或堆叠起来，这些交给服务生处理就好，别把自己当成了服务生。
10.不要打包：这是商业场合的用餐，重点是餐点以外的正事。若觉得不该浪费食物，就该在餐厅内用吃完。
第五篇：职场礼仪：今天你微笑了吗？
首先，在人际交往与沟通中，要笑得自然。微笑是美好心灵的外观，微笑需要发自内心才能笑得自然，笑得亲切，笑得美好、得体。切记不能为笑而笑，没笑装笑。
其次，与人交往沟通时要笑得真诚。人对笑容的辨别力非常强，一个笑容代表什么意思，是否真诚，人的直觉都能敏锐判断出来。所以，当你微笑时，一定要真诚。真诚的微笑让对方内心产生温暖，引起对方的共鸣，使之陶醉在欢乐之中，加深双方的友情。
在职场人际关系与心理沟通中，有一项最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种极具感染力的交际语言，不但能很快缩短你和他人的距离，并且还能传情达意。当然，微笑看似简单，但也需要讲究一定的技巧。
第三，微笑要有不同的含义。对不同的交往沟通对象，应使用不同含义的微笑，传达不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的，关切的微笑应该是给孩子的，暧昧的微笑应该是给自己心爱的人，等等。
第四，微笑的程度要合适。微笑是向对方表示一种礼节和尊重，我们倡导多微笑，但不建议你时刻微笑。微笑要恰到好处，比如当对方看向你的时候，你可以直视他微笑点头。对方发表意见时，一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度，微笑得放肆、过分、没有节制，就会有失身份，引起对方的反感。
在职场人际关系与心理沟通中，有一项最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种极具感染力的交际语言，不但能很快缩短你和他人的距离，并且还能传情达意。当然，微笑看似简单，但也需要讲究一定的技巧。
第五，微笑要看不同的人际关系与沟通场合。微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅，但对人微笑也要看场合，否则就会适得其反。如当你出席一个庄严的集会，去参加一个追悼会，或是讨论重大的政治问题时，微笑是很不合时宜，甚至招人厌恶。因此，在微笑时，你一定要分清场合。
最后，如果你善于运用微笑，那么将会有意想不到的效果。旅店帝王希尔顿一文不名的时候，他的母亲告诉他，必须寻找到一种简单容易、不花本钱而行之长久的办法去吸引顾客，方能成功。希尔顿最后找到了这样东西，那就是微笑!依靠“今天你微笑了吗”的座右铭，他成为了世界上最富有的人之一。
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