办公室日常管理制度

第一篇：办公室日常管理制度

办公室日常管理制度

根据公司领导指示精神，本着节约、安全的原则。特定本制度，望各部门全体员工遵守执行。

一、办公室负责公司的日常办公设备、用品及低值易耗品和食堂用品的采购、保管与发放。

二、各部门所需办公用品须先申请，经分管领导审核后月底报办公室，经公司主管领导及分管财务领导批准后由办公室统一采购。

三、采购的一切物品由专职人员严格查验其品种、数量、质量、规格、单价及总金额是否与票据相符，并做好登记、保管与发放。做到账册相符，账物相符。

四、物品发放实行签字领取，并妥善使用，保管。

五、物品保管实行“三清，两齐，三一致”即材料清、账目清、数量清、库房整齐、摆放整齐。账、物、卡一致。做到月清月结。

六、各部门设立耐用办公及物品档案卡。由办公室与其财务部按期检查使用情况。如非正常使用损坏或丢失，由使用当事人赔偿。

七、办公室负责收回调度人员的办公用品和物品。

八、办公室协助财务部建立固定资产总账。对每件物品进行编号、登记。每年普查核对一次。

九、食堂伙食按公司规定的标准，逐月核算。在不超过标准的前提下。尽量变换花样，调剂口味。以满足员工的饮食需求。

十、全体员工应本着节约的原则，从自身做起。从节约一滴水，一张纸，一度电做起。离开室内。除关好门窗外。还需切断一切电器电源。即是节约考虑，更是安全着想。

第二篇：办公室日常管理制度

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办公室日常管理制度

第一章 总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。第二章

员工行为规范

第一条 职业道德：忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。第二条 形象规范(一)着装、举止

1.着装：整洁、大方、得体

1)员工衣着以工服为准，如暂时没有的应当合乎企业形象及部门形象，服装正规、整洁、完好、协调、悦目,不在办公或公共区域有不雅行为。

2)女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。

3)鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚。2.举止：文雅、礼貌、精神

1)遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。

2)上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

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5)热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。第三条 语言规范

1.会话：亲切、诚恳、谦虚

1)

语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。2)

与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。3)严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

4)同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。5)见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。第四条 社交活动

1.待客：热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接，安排入座，双手递水；告辞时，应道别。

2.作客：准时赴约，作客时间不宜太长，告别时应向主人表示谢意。

3.参加社交活动，应注意维护企业形象；男员工要修面，头发梳理整齐，衣服整洁大方，保持仪态大方得体；女员工应适当化妆，衣着色彩协调，大方得体，入时美观 第三章

员工日常工作行为规范

第五条

办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

第六条

工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

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第七条

工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。第八条

工作时间内禁止在办公区域内食用零食。

第九条

办公桌上应素雅、整齐、清洁，重要文件存放应注意保密，不得随意摆放。第十条

桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。第十一条 室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。

第十二条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。第十三条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

第十四条 保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。

第十五条 要节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。

第十六条 会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

第十七条 未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

第十八条 工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第十九条

公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。第四章

办公现场管理规范

第二十条 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在其它办公室逗留。

第二十一条

公共卫生由后勤安排打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

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第二十二条

员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在办公区域内、公司平台吸烟，严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

第二十三条

在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。第五章

爱护财产

第二十四条

每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。办公用品的领取,登记应由专人负责并填写《办公用品领用表》(办公用品的使用应本着实用,节约的原则.)。

第二十五条

电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由公司指派相应人员对电脑进行维修，不得擅自处理。

第二十六条

发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。

第二十七条

为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。第六章

罚则

第二十八条 若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚；

第二十九条 本规定自二○一二年五月一日起执行。

第三篇：日常办公室管理制度

决定。

工作制度

第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

第四条 公司提倡全体员工努力学习产品知识和管理营销常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、服务水平优秀的员工队伍。

第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

第六条

公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

员工守则

一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、服从领导，关心下属，团结互助。

三、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

四、勤于学习，注重沟通，精通业务。

五、积极进取，勇于开拓，求实创新。

六、诚实守信，敬职爱岗，勇于承担工作责任。

服务规范

一、服务礼仪：仪表整洁、姿态标准。

二、微笑服务：笑容和蔼、亲切礼貌。

三、服务用语：用语规范、音量适中、语气温和。

四、电话接听：礼貌、用语标准。

五、服务精神：关注顾客的喜好、关注顾客的感受、关注顾客的疑惑，用心去服务！

办公用品领用规定

一、公司各部门及各店铺所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。

二、办公用品每月领用一次，使用公司专用的表格，由办公室统一登记备案。

三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。

四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。

五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由采购经理审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。电话使用规定

一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。

二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。

三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。

人事管理

公司员工的聘用管理

一、新进人员经公司录用开始上班日起，前1~3个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。

二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于一个月；若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。

三、转正后须办理正式入职手续：

第一项：填写员工资料卡

第二项：缴履历表及身份证复印件一份，近照两张。

第三项：请领员工手册，并实施入职教育。

第四项：确认该职务引导人。

四、新进人员自上班日起三天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费用。

五、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。

六、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结束教育者必须在相关规章制度签名处签名，始即生效。

七、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上培训班者，视同旷工，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。

员工的聘用管理

一、员工通过面试后，给予三天无薪试工期。

二、试工期结束，由店长使用试工期考核表进行考核，通过考核后方可办理相关手续。

三、试工期结束后进入一个月试用期，试用期员工需要安排专人引导培训；试用期结束由店长及部长进行考核，合格后方可办理正式入职手续。

员工的离职管理

一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：

1、在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。

2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。

3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

二、员工办理任何请辞时，须先行填写公司统一制式“书面辞职报告”，否则不予办理。经主管领导核准，本岗位交接完毕后，签署方可离职。

三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任。

四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。

五、离职员工交接重点：

第一项：个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。

第二项：原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。

第三项：个人所负责之各项本册移交。

第四项：呈报手中未完成的客户单予会计查核。

第五项：所在店铺货物及款项，及所负责VIP顾客资料。

注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。员工的辞退管理

公司对有下列行为之一者，给予辞退：

1、一年内记过三次者；

2、连续旷工三日或全年累记超过六日者；

3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；

4、工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者；

5、违抗命令或擅离职守，情节重大者；

6、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者；

7、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者；

8、品行不端、行为不简，屡劝不改者；

9、擅自离职为其他单位工作者；

10、违背国家法令或公司规章情节严重者；

11、泄漏业务上的秘密情节严重者；

12、办事不力、疏忽职守，且有具体事实情节重大者；

13、本公司认为不能再从事工作者，或因员工对所从事的工作，虽无过失，但不能胜任者；

14、年终考核成绩不合格，经考察试用不合格者；

15、因公司业务紧缩须减少一部分员工时；

16、员工在试用期内经发现不符合录用条件者；

17、由于其他类似原因或业务上之必要者。

员工请休假制度

一、公司全体员工请假必须事先申请，经批准后方可休假，并取消全勤奖；特殊情况酌情另定。

二、非有重大事故，事假每月不得超过二天，休假扣除当日薪资。

四、一般事假应于两天前请妥（急事经核准则例外），请假时必须填妥制式请假单及部门领导签名。

五、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职一日扣除双日薪资外，并取消全勤奖。

六、公司上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。

七、请任何病假皆须职业医生开具证明，并在48小时内回报公司，否则以事假论处。2日内公司皆全薪付给，2日后暂停正薪部分，并留职备核，待正常上班后开始恢复正常。

八、轻微病假可商请部门经理核准，经批准后方可休假。

九、公司会议不定期举行，一定会提前公告通知，全员参加。旷会按旷工论处，迟到按正常上班迟到条例处罚。

考勤管理

一、出勤

1、工作时间： 各部门职员须按以下时间出勤：上班时间早上8:30—12：00，中午14：30—18:00，周一至周六为工作时间，周日为休息日。因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。

2、签到：公司全体员工采取“登记到岗时间”办法考勤。

3、外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。

4、迟到：每天上午上班前打考勤，5分钟后以后算迟到，30分钟后（不包括30分钟）到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。

5、早退：每天下午下班时考勤后离开，下班前无故离岗者或未签退者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。

二、请假

1、员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上午上班前提前1小时，向部门经理请假，否则视为旷工处理。

2、员工当日上午请假的，负责人批准后并进行请假登记，未在上班前登记者请假无效，拒绝电话请假，特殊原因需出示证明。

3、上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。

4、员工因公需出差时，在部门经理批准的情况下，由部门经理登记考

勤，否则视为旷工处理。

5、任何类别的请假都需填写公司制式“请假条”，经部门经理事前批准，并进行登记。如有紧急情况，不能事先请假的，在上班当日补办手续，否则以旷工计。

6、请假时间在半天内的（包括半天）视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人本月日工资标准由财务核扣工资。（月基本工资÷月实际天数 = 本月日工资）

三、迟到、早退

1、迟到：上班开始至5分钟之内未到者视为迟到；30分钟后（不包括30分钟）视为旷工处理。（由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远，可能会出现偶尔堵车，因此每月允许迟到3次，但时间累计不能超过30分钟，超出3次视为迟到处理）迟到考核10元/次。

3、早退：提前30分钟之内下班视为早退，提前30分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。如有特殊情况需由主管领导批准并上报公司。

早退考核10元/次。

六、考勤统计

1、每月考勤时间：本月1号至本月最后一日。

2、有以下情况之一者，扣除当月全勤奖：

①全月累计迟到3次者。

②除规定休假外，请假1天者以上者（包括1天）。

③月度旷工1次者（包括1次）。

3、对考勤的记录办法由公司每月按本规定，结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表，并报财务处理。

第四篇：办公室日常管理制度

办公室日常管理制度

为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。第一条 员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。第三条 上班打卡后不得外出，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。第四条 不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。第五条 员工上班时必须着装整洁、得体，不穿奇装异服。

第六条 办公时间因私会客需和直管领导报备；因私打电话必须简短。

第七条 上班时间内办公区不得大声喧哗、不要看报纸、打瞌睡、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站、上网聊天；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。第八条 上班时间内不得用餐、吃零食。第九条 个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁。第十条 办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨伞存放于指定场所）；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；值日生大扫公共区域卫生；每周一次大扫除。第十一条 公司办公区域、公用区域严禁吸游烟，吸烟的员工应注意他人的感受，控制吸烟量及避免在女性面前吸烟；冬、夏季开启空调期间，禁止在空调房内抽烟，须到有屋外或指定场所进行。第十二条 工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外。第十三条 下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。第十四条 遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。第十五条 未经领导批准和部门领导授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料；

第十六条 文明用厕，节约用纸，注意保洁。第十七条 爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。第十八条 本制度自发布之日起实施。

第五篇：办公室日常管理制度

办公室日常管理制度

为进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公环境，特制定本制度：

一、基本制度

1． 进办公室必须着装整洁。

2． 办公室规范用语，不准在公司喧哗、打闹、说粗话。

3． 办公室人员不迟到、不早退。严格规范考勤制度。不得私自外出，特殊情况需请示领导。

4． 办公室区域卫生由办公室人员分工打扫，做好轮班。

5． 非办公室人员不得随意翻阅办公桌上的文件、档案等，接到传真时立即报告给办公室相关人员或其上级领导，不得随手乱放。6． 上班期间不准上网玩游戏，做与工作无关的事。

二、综合部各职位人员岗位职责

办公室主任岗位职责

1． 在总经理的领导下，负责公司办公室的全面工作。2． 草拟公司文件、合同及规章制度，处理来往公文。

3． 协调公司各部门之间的关系，上传下达、下传上达，促进公司高效运转。4． 做好公司人员招聘、人事管理及劳动合同管理工作。

5． 执行落实公司考核计划，对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。6． 加强本部门员工的工作及考核，做好考评记录。7． 对公司节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。

8． 协调公司与政府部门之间的关系，为公司发展创造良好的外部环境。9． 负责公司办公用品的采购、储存以及发放。10． 对公司车辆管理，食堂卫生，保安保洁负责。11． 处理公司突发性事件以及领导交代的其他事务。

办公室主任助理岗位职责

1． 协助办公室主任完成公司行政事务工作及各部门内部日常事务工作。2． 协助主任审核、修订公司各项管理制度，进行日常行政事务的组织与管理。3． 协助主任对于各项规章制度的监督与执行。4． 协助主任做好考核计划。

5． 做好会前纪录，会中纪要与会后内容整理工作。6． 协助公司行政、人事部工作。做好档案、资料的整理。7． 协助主任保管和发放办公用品。

8． 主任不在时，履行主任职责，处理公司行政事务。

人事专员岗位职责

1． 负责公司招聘、培训、员工入职离职等工作的综合管理。2． 负责公司员工薪酬、福利、档案、社会保险的综合管理。3． 做好员工考勤、考核制度。4． 负责办公室文件传收，整理。5． 做好奖惩制度。