团队拓展训练教练技术[优秀范文五篇]

第一篇：团队拓展训练教练技术

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团队拓展训练教练技术

最近，Coaching这个字很热卖，拓展培训市场也开始重视这种技巧。有人把Coaching翻译成“拓展训练教练”、“企业拓展训练教练”、“态度拓展训练教练”，有时也称为“拓展训练教练技术”。这里所说的拓展训练教练，不是体育拓展训练教练，也不是汽车拓展训练教练，而是企业拓展训练教练。

Coaching起源于九十年代初的美国，是一种新兴的、有效的管理技术，能使被拓展训练教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。拓展训练教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被拓展训练教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被拓展训练教练者有效达到目标。美国职业与个人拓展训练教练协会（ACA）把coaching定义为一种动态关系，它意在从客户自身的角度和目的出发，由专人教授他们采取行动的步骤和实现目标的方法，做这种指导的人就是拓展训练教练（coaches）。简而言之，拓展训练教练就是以技术反映学员的心态，激发学员的潜能，帮助学员及时调整到最佳状态去创造成果的人。他的目的是帮助你成为事业和生活上的赢家。

为更清晰地理解coaching的含义，要把它和mentoring、training区别开来。虽然这几种行为没有明显的不同，仍然存在细微的差别：

Coaching 在中文里多称“拓展训练教练”，是指导他人为了某个特定的目标而制定计划，并鼓励学员有创意地克服障碍来完成计划；

Training是由拥有特定专业技术的人来传递特定的课程，通常是为他人的某个特定目标和技巧做准备；

Mentoring的实行者被成为“导师”，是以言传身教的方式帮助学员树立人生观的人，譬如中国古代的孔子。

另外，拓展训练教练也不同于我们比较熟悉的顾问，后者是为具体的问题提供咨询、解答和解决途径，而前者是从拓宽人的信念入手，着眼于“激发人的潜能”这一部分。所以，coaching是一种attitude training（态度训练），而不是一种knowledge training（知识训练）或skill training（技巧训练）。拓展训练教练不是帮学员解决具体问题，而是利用拓展训练教练技术反映学员的心态，提供一面镜子，使学员洞悉自己——理清自己的状态和情绪。拓展训练教练会对学员表现的有效性给予直接的回应，使学员及时调整心态认清目标，以最佳状态去创造成果。

也有人认为将Coaching直译为“拓展训练教练技巧”不太合适，Coaching这个字不容易翻译，至今未见到意思较为相近的译法。有人建议用“锐变督导”来作Coaching的对照比较接近一些，然翻译为“拓展训练教练”仍占主流。

“拓展训练教练技术”(Coaching Technology)：

官网：www.xiexiebang.com “拓展训练教练技术”是一种古老的管理技术，历来就是为体育界人士所设计，在瞬息万变、竞争激烈、信息大爆炸的今天，它再次受到企业界的青睐并成为现代企业管理的主流及个人成长的源动力。现代社会科学技术日新月异，商业环境不断变化，提高企业中“人”的能力，已成为管理者的当务之急。“拓展训练教练技术”作为一种新兴的管理方式，它的核心内容是拓展训练教练以中立的身份用技巧反映被拓展训练教练的人的心态，使对方洞悉自己，并就其表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态、清晰目标以最佳状态去创造成果。拓展训练教练技术的目的就是要有效地将人力资源转化为生产力。

“拓展训练教练法”

拓展训练教练法就是运用拓展训练教练策略、技术和方法，去支持个人或团体。拓展训练教练法不是治疗，也不是咨询，而是拓展训练教练与有自愿性的个人之间的合作伙伴关系；通过发现、设定目标以及具体行动步骤这一过程，来实现非凡的结果。拓展训练教练法还是一个知识实体，一种技巧，一种联系形式，主要集中于开发人类的潜能。拓展训练教练的过程集中于克服那些妨碍我们达成优秀和快乐的内在障碍，把我们从内在危害（比如说对失败的恐惧，对变化的抗拒，时间压力，烦闷）中解放出来。

这些内在危害可以△△我们自身最好的成就。同时，拓展训练教练法还能帮助我们发现不为我们自己知道的学习、表现和享受工作的潜力。拓展训练教练法能开启一个人的潜力，使他们有最好的表现。是帮助他们学习而不是教育他们。谈到拓展训练教练法，你不妨回想一下在以前的某个时候，某个你信任的人鼓励你去寻求自己的梦想，设立你自己的目标。他们挑战并支持你向自己的目标迈进。在你迷失方向时，他们给你指出正确的方向；在你获得成功时，他们同你一起庆祝。他们从来不寻求什么回报，只是在有可能改变你人生的旅途中帮助你。

“拓展训练教练指导”

“拓展训练教练指导”就是以拓展训练教练的方法或方式进行指导。“拓展训练教练指导”绝对不是为了让对方“知道”一些事情，而是为了让被指导对象真正会做一些事情，并且必须深刻理解背后的“究底”，具备分析、调整和处理的能力，从而在复杂的现实环境中能够灵活运用。能力无法教授，因此，“拓展训练教练指导”的本质是：塑造能够让被指导对象有所发现的环境，通过帮助被指导对象加工处理自己的经验，从而形成在现实中可以灵活运用的能力。换言之，我们无法传递能力，只能通过传递经验使对方从中总结知识，因而也就养成了获取知识的能力。正如伽利略所说：“你无法教人任何东西，你只能帮助别人发现一些东西。”

“拓展训练教练空间”

“拓展训练教练空间”是指一个人是否允许拓展训练教练（coaches）来指导（coach）自己。如果被拓展训练教练者开放心态，愿意让拓展训练教练来指导自己，我们就说他开放了一个空间给拓展训练教练。如果拓展训练教练在实施拓展训练教练过程中，被拓展训练教练者反抗、拒绝，我们就说被拓展训练教练者封锁了自己的心门，不愿意提供一个“空间”给拓展训练教练，此时也提醒拓展训练教练暂停指导或者另想办法来支持被拓展训练教练者。

“拓展训练教练电话”

“拓展训练教练电话”是指拓展训练教练通过电话来指导和支持被拓展训练教练者。一

官网：www.xiexiebang.com 般会约定固定的通话时间，如果到了这个时间，就说“拓展训练教练电话”开始了。“拓展训练教练电话”是拓展训练教练进行督导的常用工具。

“拓展训练教练核能”

“拓展训练教练核能”是掌握自我的窍门，以支持有志自我提升者在日常生活中迭创佳绩、攀越高峰。它通过一个特别的环境，协助参加者锻炼自己深入而有效的区分能力。参加者将以严谨的态度去清晰每一刻的体验，并透过各种各样的现象和思维上的概念去把握事物的本质，从而发觉自我生活的真正目的和原动力。

“拓展训练教练身心语”

“拓展训练教练身心语”来源于“身心医学理论”。中医的“望、闻、问、切”，就是关于身心语的学问。身、心、语代表身体、情绪和语言，三者是有互动和牵制关系的，当人的情绪波动的同时，身体也有相应的反应。医学上讲究身心合一，否则容易导致身心不适，产生疾病。心理会影响身体，反之身体也影响心理和情绪。情绪与身体是有密切联系的。情绪是对事件、观念、经历或其他刺激的反应。我们许多的情绪会翻译成一些身体的语言以△△表现出来，比如：脸红、打哈欠、眨眼等。身体也会“说话”，它会向外发散和传达某种信息。身体语言包括行为语言和肢体语言，是一种非语言的沟通方式，常见的身体语言有：脸部表情、眼神、身体动作和声音等。

作为拓展训练教练要懂得阅读客户的身体语言：

1、即时了解他们的内心感受；

2、设身处地进入对方的情绪；

3、和他们建立信任的关系。“CCCP”

“CCCP”是“承诺Commitment、贡献Contribution、能力Competence、坚持Persistence” 的四个单词的第一个字母组合，代表成长为一名拓展训练教练的素质核心元素。“CCCP专业拓展训练教练”是推广拓展训练教练文化的专业机构结合本土文化精心设计的拓展训练教练技术拓展培训体系，这里的“CCCP”还指“拓展训练教练Coaching、能力Competence、证明Certification、计划Program”。在这套技术中，除了聆听、发问、区分、回应等四种拓展训练教练能力之外，还包括厘清目标、反映真相、迁善心态、目标行动等四步拓展训练教练技巧以及九型人格、真我价值、拓展训练教练身心语、360度回应工具、文化差异、情商与修禅、身体意识与太极等拓展训练教练工具。以上这一系列的技巧和工具就构成了有别于传统管理模式的新管理技术——“CCCP”专业拓展训练教练。

“心身合一”

“心身合一”是针对人的健康成长而提出的素质要求，健身和体育上都讲求“心身合一”，身体的每个动作都是精力集中：即以意带力，以心带身，气血归一。人的生活和工作也讲求“心身合一”，情绪与身体都是△△的。拓展训练教练也注重“心身合一”修炼：正心以顺人道，修身以顺天道，“心身合一”而成王者。

“知行合一”

“知行合一”是明朝思想家王阳明提出来的。他首先强调人的活动是有目的、有意识的，主张“求理于吾心”，即“知行合一”。知是认识，行是实践。知行合一即是认识与实践的△△。

官网：www.xiexiebang.com 实践是认识的基础，又是判断认识正确与否的标准。今天通常指在自我素质修养不仅知道还要做到、说到也能做到。不论求任何学问，贵在知行合一，才能有所成就，所学的也才能生根，然后枝叶花果方能繁茂盛放。

“素质管理”

“素质管理”是由专业拓展培训机构配合时代发展的需要，精心设计的一套以开发人的潜能、提升绩效为目的的系列训练。通过体验式学习的方式将这套先进的素质管理技术转移给参加者，并系统地分为以发现、行动、实践为重点的三个阶段，有效地提升参加者的生活和企业品质，创造优质的人际关系和卓越成果。“素质管理”不等同与“拓展训练教练技术”，市场上很多拓展培训公司不明其意，把“素质管理”拓展培训贴上“拓展训练教练技术”标签“热卖”。拓展训练教练技术推广机构开发的“素质管理”拓展培训形式、素材和内容均来源于西方二十世纪七十年代流行的潜能开发训练，这套训练据说是美国12位心理学家精心设计的，有很大的震撼效应。目前很多的心理拓展培训、潜能拓展培训、魔鬼训练、个人成长训练和体验式拓展培训都借鉴和汲取了其中的精华部分。

“素质管理”三个阶段

大多数训练机构把“素质管理”拓展培训分为三个阶段，三个阶段是逐步加深和晋升的关系，只有第一阶段毕业的学员方可进入第二阶段学习，然后再参加第三阶段的学习。

第一阶段的学习重点是关于觉醒和调适的，第二阶段学习的重点是关于行动和突破的，第三阶段是关于计划和成果的。

市场上训练机构一般把三个阶段用英文来简称，有的称为“CT1、CT2、T-Action”，有的称为“Basic、△△S、LP”，有的称为“IM1、IM2、LP”，有的称为“CT1、CT2、LP”„„称谓不同，而拓展培训形式和内容基本相同。（注：CT1代表素质训练第一阶段，T-Action代表精英行动实践阶段，Basic代表基本课程，△△S代表深进课程，LP是领袖实践Leadship Program的简称，IM1为Inner Management Level 1的简称。）“素质管理第一阶段”

素质管理第一阶段提供一个广泛观察自我的环境，通过参加者全情投入到一系列有方向的练习或活动中，从不同层面和角度去发现认知的盲点，了解是什么因素阻碍我们有效地发挥潜能。并且，对照现状迁善心态，进而可以选择相应的行动去突破现有的心智模式和行为模式。第一阶段内容精简、节奏明快而富有情趣，是提升自我素质的理想选择。

“素质管理第二阶段”

素质管理第二阶段，深化第一阶段的认识，通过行动把“知”变成真正拥有的成果。你可以在精心设计的一个个环节里，进一步认清自我，拓展认识和行动的领域，突破局限去发挥潜能。第二阶段是更深刻的行动体验。每个参加者之间都是一面互动的镜子，使你有机会在这个特定的环境里，全方位、有效地洞悉自己的状况和表现。“素质管理第三阶段”

素质管理第三阶段又称为素质管理实践，目的是让参加者将第一、二阶段的体验和发现学以致用，在生活中实践并且创造切实的成果。此阶段以成果为重。参加者将会拟订目标与计划，通过不同的训练、评估去清晰目标和现状，检视行为的有效性，不断调整心态，以更有效地达到目标。第三阶段将以个人和团队的目标为导向，有方向地锻炼参加者的综合素质，提升领袖力。参加者需要不断主动创造、自我超越，在过程中去发掘承诺的力量以及承诺与成果的关系。

官网：www.xiexiebang.com 九型人格（Enneagram）九型

九型人格是一种认识人、了解人的管理工具。它具有两个方面的作用：

一是自我了解，知道我们哪些地方可以改善； 二是了解别人，如何更有效地与他人沟通。进入新世纪以来，以人为本成为全球管理潮流。越来越多的组织开始发现，作为管理人，了解自我、了解他人是非常重要的工作能力。九型人格的基本原理就是人与人是有差异的，有不同的原动力和价值观，不同性格的人需要用不同的方式来管理和沟通。当我们了解到不同的人的性格特质，就可以跟他们有共同语言，能够采用更为灵活的管理方式去激发他们的强项。如果我们想把企业的效率发挥到极致，九型人格这一工具，是一个很好的选择。你是哪种人？

改革型 ━ 我有我的标准

帮助型 ━ 我要帮助每一个人 促动型 ━ 我比其他人成功 艺术型 ━ 我是独一无二的

思想型 ━ 我需要对世界有所了解 谨慎型 ━ 我会小心面对每件事情 活跃型 ━ 我是快乐并喜欢新事物的 领袖型 ━ 我是不屈不挠的 和平型 ━ 我宁愿息事宁人

“心仪深意”

“心仪”就是内心仰慕的意思，“深意”取“情深意长、情意深长”之意。有机构开发了“心仪深意”的工作坊，主要为想处理好人际关系、提升感情和爱情的品质或寻觅真正爱情的人士而精心设计的。

“3R技巧”

“3R技巧”是拓展训练教练技术中有效的聆听技巧。

3R技巧为：Receive接收、Reflect反映、Rephrase复述。聆听别人说话时，要认真地接受对方传达给你的信息，并做出积极的反映，对于重点内容要复述给对方听。“4个约定”

“4个约定”是对“拓展训练教练服务”品质的要求，即：

1、重视言语的力量（Be Impeccable With Your Word）——说话要有诚信。直接表达你想说的。避免用言语来说反话或说别人的闲话。把你的语言力量建立在真相和爱上。

2、不要把事情个人化（Don’t Take Anything Personally）——别人所做的事都不是因为你而做的。他们所说和所做的都是他们自己的现实与理想的一个缩影。当你能放下对其他人的言语和行动的执着时，你也不会再成为背负着不必要痛苦的受害者。

3、不要自定假设（Don’t Make Assumptions）——鼓起勇气发问并表达你真正想表达的。为了避免无谓的误会、伤感和悲剧，与他人沟通时越清晰越好。单单做到这一点，就能令你完全改变你的生命。

4、做到最好（Always Do Your Best）——你的最佳表现时时刻刻都会改变，当你身体健康时和你生病时是不一样的。但在任何情况下，只要你事事做到最好，你就能避免自我批评、自责及后悔。“户外展能”

官网：www.xiexiebang.com “户外展能”也叫“户外拓展”或“拓展训练”，英文为Outward Bound，意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战!

拓展培训源于第二次世界大战期间。当时盟军在大西洋的物资供应线屡遭德国潜艇的袭击，大部分水手葬身鱼腹，只有极少数人得以生还。人们惊奇的发现大多生还的往往不是年轻力壮的水手，而是那些富有经验，心理素质较强的人。通过对这一现象的分析与研究，得到的结论是：能在恶劣环境下求得生存，靠的不是体能而是良好的心理素质。据此德国人库尔特•汉恩提出了外展训练理念（Outward Bound）,并于1941年创办了一所专门训练水兵的学校，后来逐渐延伸成为军队士兵生存能力的训练。

二战结束以后，“外展训练“也从最早的军事生存训练演变成为社会和经济领域服务的一种人本训练。今天，”拓展培训“融汇Outward Bound拓展培训理念，围绕着领导艺术、团队建设等现代管理的中心问题，结合企业的发展需要与参训者的人格特征，通过全方位的素质拓展培训，一方面使参训者重新认识自我，重新定位自我，实现自我超越；另一方面，提高员工对企业的忠诚度，以全信的方式凝聚企业的向心力。“体验式学习”(experiential learning)学习是指从阅读、听讲、研究、活动、实践中获得知识或技能的过程。这一过程只有通过亲身体验才能最终有效地完成。以前的学习对我们来说很多都是外在的，而体验式学习却像生活中其他任何一种体验一样，是内在的，是个人在形体、情绪、知识上参与的所得。体验式学习，又称“发现式学习”、“活动学习”或“互动学习”，是先由学员自愿参与一连串活动，然后分析他们所经历的体验，使他们从中获得一些知识和感悟(insights)，并且能将这些知识和感悟应用于日常生活及工作上。其实，我们对体验式学习并不陌生。比如：游泳、滑旱冰、骑自行车、学驾驶等等，都属于体验式学习。它的特点就是你必须要通过自己的亲身体验才能掌握，而你一旦掌握，就很难忘记。体验式学习由既独立又密切关联的五个环节组成，五个环节如下：

体验：此乃过程的开端。参加者投入一项活动，并以观察、表达和行动的形式进行。这种初始的体验是整个过程的基础。

分享：有了体验以后，很重要的就是，参加者要与其他体验过或观察过相同活动的人分享他们的感受或观察结果。

交流：分享个人的感受只是第一步。循环的关键部分则是把这些分享的东西结合起来。与其他参加者探讨、交流以及反映自己的内在生活模式。

整合：按逻辑的程序，下一步是要从经历中总结出原则或归纳提取出精华。并用某种方式去整合，以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出的成果。

应用：最后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中。而应用本身也成为一种体验，有了新的体验，循环又开始了。因此参加者可以不断进步。“体验式学习圈”(The Experiential learning Cycle)“体验式学习圈”是指在实际体验式学习中强调“在做中学”，一定要思考和领悟，并形成有效的“学习圈”。“在做中学（Learning By Doing）是一种效力更持久的学习方式。

“吾听吾忘，吾见吾记，吾做吾悟！”--孔子

“阅读的信息，我们能学习到百分之十；听到的信息，我们能学习到百分之十五；但所经验过的事，我们却能学习到百分之八十。”——转载于《学习的革命》一书。“企业指导员”（Train the Trainer或 3T）

这是指专门为企业训练指导员的工作坊，目的是帮助参加者发展个人带领体验式活动的能力，以及学习指导技巧，并独立地进行工作坊训练，最终成为一名成功的企业指导员，创

官网：www.xiexiebang.com 造具影响性的成果。通过工作坊，参加者可以了解指导员在企业训练中的角色和功能，学习成为一名指导员所需的技巧，例如”范畴设定“、过程控制及总结等等，有系统地掌握其中的要点；另外，参加者也可从工作坊中学习沟通和演讲的技巧，使他们更有效地在企业训练中发挥指导员的角色，达到工作坊的效果。“照镜子”

拓展训练教练技术经常讲：拓展训练教练犹如一面镜子。“照镜子”取义于唐太宗李世民的警世名语：以铜为镜，可正衣冠；以人为镜，可知得失；以史为镜，可鉴兴衰。人们不取改善自己，往往是由于没有真正看清自己。拓展训练教练的作用就像一面镜子，协助人看到自己的位置或状态，从而有效地去改善自己。“看自己” “看自己”是指自我觉察，以“省察”的方式探索自己的心路历程。“看自己”主要是“看”自己的心智模式和行为模式。拓展训练教练经常会问你：“你愿意不愿意看自己？” “100%承诺”

一个人没有遵守自己的承诺，总是在外面找原因，而不去检视自己。承诺是有程度的： 100%承诺——我承诺„„无论如何„„

80%承诺——我承诺„„除非„„（有条件的）60%承诺——我有计划„„但要讨论„„ 40%承诺——我有兴趣„„但要看看„„ 20%承诺——我希望它会发生„„ 0——我不在乎它是否发生„„

“100%承诺”就是对“承诺”有个认真、用心、坚持的态度，愿意全力以赴去兑现自己的“承诺”。“Being”

“Being”就是“人，生命，存在，生存，成为，体验”的意思。

西方曾在上个世纪就提出一个成功思想：Being(成为或是)——Doing(做)——Having(拥有)，意思是说此时此刻就要成为你想做的那个人，然后再去奋斗，去创造和拥有属于自己的一切。“Having——Doing——Being”是我们通常的一种思维模式。比如说我们想成为一个成功者，我们认为应该先拥有成功所需要的条件，才可以去做一些事情，然后我就成功了，我也就成为成功者了或者说我就是一名成功者了。这看起来是合乎逻辑的，但在拓展训练教练技术里却恰恰相反。一个人要成功，更有效的次序应是：Being——Doing——Having。也就是说：你先让自己心态上成为一个成功的人，接着你才能像成功者一样去做事，然后你就拥有成功者所拥有的条件。这种做法不依赖于环境因素。这是拓展训练教练的模式：先在心态上成为我想成为的那个人，然后我去做，最后可以拥有这些条件。就算没有条件我也可以主动创造出条件来，是否成功由自己决定。要成为成功的人，不是十年以后，是现在！这种思想可以通俗地演绎为：“不是拥有以后才快乐，而是快乐地去拥有。”阿根廷有句谚语：“快乐的母牛多产奶”，也形象地表达了这一理念。“黑票/红票”

“黑票/红票”的说法来自一个拓展培训游戏：红黑游戏。“黑票”代表一种共赢的心态，而“红票”则表示只有打败别人，自己才可以赢，代表一种“不良竞争”的心态。“定向”（Grounding）

“Grounding”的意思是把想要的目标建立在一个牢固的基础上，在行动之前要有个预备，有人就把它翻译为“定向”。“定向”简单地说就是定立方向，在做一件事情之前，要先明确出发点、目的和意义，再制定策略、设定范畴、有效行动。

官网：www.xiexiebang.com “成长心连心”

“成长心连心”就是一种公益活动。一些热心的人自发去感召人、财、物，精心筹划和组织一些活动，为社会做贡献。比如为贫穷山区筹建校舍、捐赠图书等，有的也叫“手拉手活动”、“爱心行动”等。“回应”

“回应”就是出发点为了帮助和支持对方，给予对方真实的、有建设性的信息。回应的方向是明确的、负责任的、平均的和即时的。360度回应，就是给予全方位的回应。每个人都有自己的盲点，获得更多的、客观的和有价值的回应，有助于清晰要改善和提升的地方，并定出具体的、有效的行动计划。“出四票”

“出四票”是在一个拓展培训活动中，你伸出四个手指，表示你出“四票”，发出的信息是，你愿意接纳对方，愿意与对方来一个友好的拥抱。“出四票”的寓意是你愿意包容别人，不拿自己的标准去衡量一个人，心胸宽广，博爱。“誓约”

也称“约誓”，是素质管理拓展培训第二阶段中的内容：你来到世上，成为社会中的人，要与社会有个协议，约定你要做一个什么样的人？你的理想和人生定位是什么？如果你要问接受过训练的学员：“你是谁？”，他就会告诉你，他是一个„„的人。“义工”

“义工”就是指义务或免费提供支持的人，是南方的一种通俗说法。拓展训练教练技术的学员毕业后，自愿再次回到拓展培训课堂去当“义工”，用心去支持新学员，内地有的叫“小组长”或“助教”。“砍人”

“砍人” 是对拓展训练教练指导别人的一种形象比喻。拓展训练教练在给予对方有力的、具有冲击性的直接回应时，往往被拓展训练教练者接受时不适应，有被“刺”、被“砍”的感受，所以，“砍人”就在拓展训练教练技术中广为流传。拓展训练教练“砍人”，不是否定这个人，而是“砍”掉一些“自以为是”的东西，去击跨一些不良对话或限制性模式。“死火”

“死火”是对“一个人处于不被拓展训练教练状态”的形象说法。有的人在接受拓展训练教练时，出现“抗拒、恼火、伤心、生气、愤怒”等消极状态，执著于自己的“对”，“停”在那里，不去寻求有效沟通，就象汽车“死火”一样，不再前进了。“迁善”(shift)

“迁善”不是change,而是shift。在电脑的键盘上就有一个shift键。它的用途是换档，比如大小写的转换。Shift与change 有什么不同呢？change的意思是改变，改变之后就无法还原。Shift是换档，如果有需要还可以换回来。是否换档，要看目标是什么。拓展训练教练技术中的“迁善”是取《易经》上“君子见善则迁之，见过则改之”的含义，意思是此路不通，另寻出路。“迁善”的目的是为了更有效。“有效沟通”(Power Communication)“沟通”(Communication)是我们日常生活中一个重要的内容，它影响我们的人际关系、家庭气氛和事业发展。“沟通”也是一种艺术，需要技巧。真正的沟通不仅限于文字、说话，更重要的是心灵的接触。当我们感叹“谁能明白我”时，有否想过其实是自己还未准备好与人沟通。有效沟通，提升人际、家庭、事业的和谐是拓展训练教练技术的根核，然而这”沟通“不是为了沟通而沟通；拓展训练教练技术提供的”沟通“应是”心灵的外化“，也即是一种态度。这种沟通让你感觉是”必需的“，是应该用最大的能量的沟通。目前中国的企业就普遍存

官网：www.xiexiebang.com 在着企业内部、企业与企业之间出现沟通障碍的问题，这不光是”有没有沟通“的问题，而且是”去不去沟通"的问题, 用心沟通让团队更有凝聚力，让一切事情变得简单化。

第二篇：拓展训练之教练引导技术

拓展训练之教练引导技术

在拓展训练过程中，体验活动只是此学习过程的开始，如何让参训者获得感悟、启发,并以组织学习的方式获得个人和团队的改善、进步的契机是作为拓展教练最重要的任务。

一、有效的提问引导技术则是此过程的核心推动工具和技能之一。

体验：此乃过程的开端。参加者投入一项活动，并以观察、表达和行动的形式进行。这 种初始的体验是整个过程的基础。

分享：有了体验以后，很重要的就是，参加者要与其它体验过或观察过相同活动的人分 享他们的感受或观察结果。

交流：分享个人的感受只是开始。循环的关键部分则是把这些分享的东西结合起来。与 其它参加者探讨、交流以及反映自己的内在感悟，并从中获得新的启示。

整合：按理性、逻辑的程序，从经历中总结出原则或归纳提取出精华。并以一定的方式（如制定、修改团队共同认可的行动准则、策略、方法论等）加以整合，以帮助参加者 进一步定义和认清体验中得出的成果，并结合未来情景进行理论至行为的内化。

应用：最后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中，包括接下来的活动中。而 应用本身也成为一种体验，有了新的体验，循环又开始了。因此参加者可以不断改善、进步。二．关于提问引导的基本原则

1．提问引导的基础是建立在团队参训的基本共识和意愿之上的，而不是针对某一 个个体成员。所有参训队员无论其是原来工作环境中的领导还是特殊人物，都将一视同 仁、平等对待和交流。

2．注意引导的界限，尤其是要避免讨论过程中发现的话题宽泛化现象，导致脱离 项目主题。另外也包括其中涉及到探讨内容的保密性、探讨内容的范围（如私人问题、情感问题）。

3．尊重学员的能力和自我思考的部份，强调自发性的重要，避免造成不必要的学习压力。4．尊重学员分享阶段中有沉默、不发言的权力，并提供一个使学员能够安全交谈 的环境，尤其当学员片刻沉默时，不表示不参与，有可能是在思考、沉淀。

5.适度且适时提出对团队的观察，但不要过多占据学员发言时间，同时避免有教训 学员的感觉，引起反弹。

6．应鼓励学员彼此对话与交谈，避免只与个别学员或少数学员的单独对话，如有 个别特殊问题应另找时间处理。

7．做为引导者的教练不能就学员在过程中的表现开讽刺性玩笑，导致学员产生逆 反。快乐、轻松的氛围虽然重要，但开玩笑要适时、适度。三．关于提问引导的层面

探讨过程中可能会涉及到多个层面，无论是在哪一个层面出现的问题和现象都会大 大影响到一个团队在各方面的表现和绩效。

理清以下三个主要层面的差异可以令教练行 为更为有效。

1．团队层面： 团队层面主要集中于（聚焦）在整个团队发生了什么。出现的典型话题包括：领导、沟通、计划、目标达成等。此层面的主要议题更多倾向于理性的认知和解决团队问题。在探讨过程中，根据团队表现的情况以及出现过的问题，有时候也会导致在团队信任、贬低行为、派系行为等情况下导致团队成员情绪的波动，此时做为引导者的教练应加以 舒缓气氛，并将之引导到有效的讨论方向（专注于确定问题和如何解决问题方面）。

2.人际关系层面（我与他人、他人与他人）人际关系议题聚焦在个人相互中间的关系的表象和状态上。如：认同与否定，包容 与贬低（抵触）、沟通状况的优劣、团队氛围是否融洽、甚至于冲突。人际关系的问题 常涉及到彼此的知觉和这些知觉影响人们行为和互动的方式。较多情况下，人际关系层 面的议题较难掌控，因为它涉及到的个人之间的认知差别、价值观冲突、沟通方式的优 劣等等方面。预先建立起一个良好的沟通氛围和团队成员都认可的沟通原则（如沟通过 程中不抢话、以客观事实为依据等），可起到一定的良好作用。

3．个人内在层面个人内在议题关联到单一个人，其涉及到如何体悟、管理自己的感觉、情绪、和心 态，对自我内在需求的了解，甚至于某些个人价值观的认知和调整。在探讨交流的过程 中，很多情形下，个人内在层面的议题会涉及到与个人过去生活、工作中的经验相捆绑 一起的情况，往往会成为交流过程中的主题。

值得注意的一点是：探讨个人内在层面话 题时，做为引导者要有“进入”和“跳出”的能力，因为交流者往往会在谈论议题时情 绪波动较大，应尽力避免因为个人感情倾诉而忽略影响到团队成员共同学习和讨论的时 间和机会。

四．提问引导技术的具体步骤和技巧

做为教练的提问引导技术是从“体验”开始的，历经：分享、讨论、整合，乃至应 用（再体验）的循环工作。提问引导技术的关键部分可以简单概括为： 分享感受（感悟）、讨论认知、整合上升为理论。

1．注重“体验”活动中观察记录的积累。对团队及其成员在活动过程中的现象和 问题（包括代表性的言词、举动、结果）进行记录，这是分享讨论阶段所必须的基础工 作。

2．“分享”过程的开场和组织。组织学员对活动项目发表自己的感悟和感想（尽量 令其语言简单、精炼）。技巧：可以让每一个学员先以一个词来形容自己的感受或感悟，并进行简短的理由（为何用该词）阐述。引导问题举例：在活动过程中你有何感觉？在 活动过程中你有哪些自己的感悟？你觉得因为什么自己会有刚才的那种表现？你为自 己刚刚的表现打几分、为什么？你认为我们的团队表现的怎样？

3．“讨论”过程中的引导。引导学员就项目展开广泛讨论，认识并发掘项目背后的 主旨。过程中，教练可参考观察体验活动时的记录，触发学员对讨论范围的聚焦。需要 注意的一点是，做为教练要注意引导队员将焦点放在目的上，而不是要固执于手段和立 场。对于目标的共识是需要首先解决的问题，而且聚焦于基本目的，会使学员间更容易 找到共同点。在此基础之上，团队成员间的讨论才会更具效能。在适当的时候利用教练 的观察记录为切入点，让学员对发生过的事实（非简单的主观判断）引起关注，以此为 核心展开团队在认识上的共识，并逐步扫清认识的盲点。引导问题举例：这个项目大家 认为的团队主要任务是什么？在项目活动过程中，大家都发现了哪些比较突出的现象？ 哪些现象是值得我们大家注意的？因为什么会发生这样的现象？刚刚我们的表现是一 个什么样团队的表现？有哪些需要改善的地方？

4．“整合”过程中的促进。此阶段更具理性和逻辑，参训团队需对讨论过程中的内 容进行凝练，上升为可指导个人及团队行为的理论指导和策略支持（包括团队制度的完 善）。

提问引导举例：成功的团队应该具备什么样的能力和行为准则？优秀的领导应该 具备哪些素质？执行力来源于哪里？团队良好沟通的条件有哪些？团队讨论会议的准 则有哪些？团队的纪律如何维护？如何让团队群策群力？ 每一个项目的不同，其背后的内涵和主旨也不同，所以教练在提问引导的过程中，需要结合项目的主旨和参训团队自身的特点（行业特点、性格特点、行为特点）灵活的 进行引导。提问引导技术的基础是涵盖在游戏项目所蕴藏的内涵和主旨中的，偏离游戏项目的 主旨就成为了简单的“谈话节目”了。如何不生硬的代替学员领悟、总结出项目游戏项 目的理论内涵和意义，而是由学员在团队深入反思、广泛讨论和整合认知的过程中领悟 主旨、提升理论指导思想，进而促成团队和成员的共同成长和持续改善的契机，是需要 拓展教练长期摸索和实践的。同时还要注意的是，无论做何项目或是培训，主体都是学员，真知和智慧在学员的 大脑里，而不是你的大脑里，你要做就是引导其走上一条思路去发掘（发觉）自身已存 在的智慧

第三篇：团队拓展训练

团队拓展训练---河南世博企业管理咨询有限公司

 拓展训练起源

“拓展训练”起源于第二次世界大战，当时盟军在大西洋的物资供应线屡遭德军潜艇的袭击，大部分水手在运输船被击沉后葬身鱼腹，只有少数人得以生还。人们惊奇的发现生还者是那些心理素质较好，具有强烈团队合作精神的，而非那些身强力壮的水手。通过对这一现象的分析与研究，人们得出的结论是--能在恶劣情况下求得生存靠的不是体能而是良好的心理素质。据此德国人库尔特·汉恩提出了“拓展训练”理念，并于1941年创办了第一所专门训练水兵的学校，后来逐渐延伸为军队士兵生存能力的训练。二战结束后“拓展训练”由军事生存训练演变成为社会经济领域服务的一种人本训练。

如今，外展训练主要是利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境，通过精心设计的训练项目，在解决问题、接受挑战的过程中，激发个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，从而达到磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队的训练目的，是现代人和现代组织全新的学习方法。

 团队拓展训练

企业拓展是一种全新的训练方式，只有走在时代前沿的企业才能抢先赢得商机；独据慧眼的商家，一

定不忘在繁忙的工作中，抽出一两天时间，给自已的员工充电；只需一两天，你会收到意想不到的效果！拓展中心还可以根据具体需要进行开发、设计、组合，使每次培训活动更为切合实际地达到目标。并且我们始终将安全保障放在活动首位，经过精心地组织策划，由经验丰富的领队严格地依照安全程序指导、监控活动的全过程。

将现代企业培训理论与野外体验活动所蕴含的精神价值、自然理念、以及对人的心理思想的深该影响

相融合，利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。

河南世博企业管理咨询有限公司成立于2004年，公司成立之初以体验式培训为主，在体验式培训上公

司堪称是中原地区的开拓者之一，对于体验式培训在中原地区的推广与普及，以及行业的规范与创新等都做出了自己重大的贡献。因此，世博在体验式培训的辉煌历程中留下了重重的一笔。

世博秉承以诚意、正心、创新、合赢的精神风格，始终致力于中国咨询业的发展和民族经济的昌盛，作为一个年轻睿智的管理咨询专业机构，世博已先后为本土数百家企事业提供过优秀的咨询、培训等服务，从中积累了丰富的管理咨询与培训经验。

世博在管理咨询、策划等企业服务领域，以近几年的社会影响，已建立了与客户风雨同舟，共担共赢的运作模式。成功地为很多新老客户解决了一些实际中的问题。用客户的成功不断地践行着“悟管理之道、立百年强企”的服务理念。

今天的世博在业务服务领域上逐渐形成了以培训、管理咨询、营销策划、商业运营等多元一体的服务格局。目前公司已有签约、特邀、专职培训师、咨询师、策划师一百零六人，极大地满足了客户全方位的咨询、策划与培训需求。

团队开展拓展训练的必要性

有这么一个奇妙的事实，越是深刻的道理其表现形式也越简单。在企业管理过程中，怎样用简单形象的形式，将复杂的管理理念、管理规则贯彻到企业的每一个环节，确实是值得深思的。当然，经过科学和严格的培训是一种行之有效的方法。但是在培训中怎样才能使你的听众不至坐立不安、昏昏欲睡？怎样才能使你的管理沟通达到预期的目的？在培训过程中如何才能调动学员的兴趣，让每个人都积极地参与到学习中去？如何才能使你地培训更加生动有效？

听故事和做游戏，是人的天性。在培训过程中，故事、游戏或者是精彩的案例的运用，是大家履试不爽的好方法，它往往能起到举一反

三、事半功倍的效果，更能启发员工，使他们积极参与，充分表达自己的观点，而这比单纯的说教有效得多。这种训练形式就是――拓展训练，他会给企业带来如下收获：  增强团队的凝聚力；

咨询热线：

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增强团队成员间的相互信任、团结； 增进团队之间、人与人之间的沟通与交流； 增强团队的紧迫感和使命感； 有助于营造和谐的、积极向上的工作氛围；提高工作效率； 培养团队的合作精神和团队意识； 培养团队合理利用资源的意识； 挖掘团队的创造性潜能； 提高团队的开拓精神和敬业精神。

团队拓展训练流程

需求分析Demand Analyse

在接受贵公司的委托培训寻求后，培训和咨询专家须进行实地访问，提供免费的培训咨询来更好地了解贵公司及其员工的培训需求及要达到的目的。分析工具包括调查问卷、电话访谈和小组讨论。量身定制Act According To Actual Circumstances

我们将组建课程定制小组，根据培训需求调查结果的分析做相应的课程设计。课件由该课程的相关理论框架、实战技巧及为客户量身定制的案例分析、小组讨论和评估表组成。确保达到满意的培训效果。确定讲师 Teacher Confirm

将从公司师资及国内名校名师，外聘名校专家、学者，知名企业高层管理者、资深企业管理培训专家中确定与培训要求、培训内容、培训对象相适应的培训讲师，以求培训达到最佳效果。

课程实施 Course Bring Into Effect

培训师负责实施定制后的课程，无论我们的公开课还是企业内训都会严格按照科学的流程执行，包括课程时间进度控制、培训现场氛围控制以及灯光和音乐的配合等。将丰富的培训内容展现给学员。效果评估 Effect Evaluate

培训实施后，接受培训的公司和学员会收到关于培训实施和培训效果的综合评估报告，跟踪调查学员客户公司的满意程度 以及学员提出相应的培训跟进计划建议。

跟进计划 Service Extend

培训至此并未结束，我们将与客户公司以及参加培训人员继续保持联系并进行关注。在内部培训实施这一阶段以后，我们将再一次了解学员培训中所学到的技能在实际工作中的应用情况。另对调查结果进行分析后，将对学员进行相应的指导或者提出进一步的解决方案和建议。

 团队拓展训练部分基地介绍

郑州地区

一、郑州樱桃沟

七绝·樱桃沟风景区

侯寨樱桃分外红，缤纷重墨画晴空。朱砂点点佳人痣，淡雅清香自不同。

樱桃沟位于郑州市二七区侯寨乡南部，以石匠庄村为中心，绵延15公里，种植面积近3000亩。这里丘陵起伏，沟壑纵横，景色宜人，樱桃种植已有

千年历史。由于沟内避风，气候温润，花木繁茂；樱桃粒大肉厚，色泽艳

丽，美味可口，享誉省内外。

这里交通便利，离郑州市区仅15公里，骑车不足半小时，免去了旅途

劳顿之苦。来到樱桃沟可以使您尽情地领略田园风光，享受自然情怀，感

受淳朴民风，品尝人间仙果。

二、大河庄园基地

大河庄园，园如其名。位于郑邙公

路24.5公里处路东，北临滔滔黄

河，西望巍巍邙山，交通便利，是

16路公交车的必经之处。四周绿林

环绕，园内芳草遍地，有四时不败

之奇花，终年不凋之珍木。垂柳蔽

日，鱼戏浅池；翠竹临风，鸟鸣长

空。白昼，碧何丽日，夜晚，清风

明月；无喧闹之烦扰，绝污染之忧患，满目田园风光，一派乡村气息，虽非天宫之仙境，实乃洞 天之福地！庄园别墅群、宴会厅：欧式风情，典雅古朴；装修考究，陈设豪华；宴会餐饮，名师主理；美食佳肴，独具乡村风味；一次能容纳200余人开会、住宿和就餐。珍奇动物观赏园：驼鸟、孔雀、梅花鹿、骆驼、名犬、世界名鸽苑等36个品种，分别来自于美国、日本、瑞典等十一个国家和地区。大型篝火晚会、烧烤广场：占地约800平方米，广场四周有五彩的射灯，并备有高档音响设备，一次容纳300多人共同狂欢娱乐。

三、龙福山庄

龙福山庄位于郑州市近郊最高的海拔400米的历史文化名山——郑州龙湖西泰山。西太山又名西泰山，位于郑州市龙湖镇，“西太山的厚重，不仅仅是黄帝在此大会诸侯，而且中华龙文化也起源于黄帝西太山大会诸侯。”刘文学说，黄帝在西太山召集天下诸侯，议决制国策、定国都、定国旗之事。相传炎黄二帝打败蚩尤统一中原后，黄帝曾在这里建立了中华历史上弟一个王朝。驻足西太山，回望中原这段历史的天空，黄帝开天辟地、肇造文明的恢弘豪气，曾经在这里积淀、融会、激荡和升华，最终催生出源远流长、灿古烁今的中华文明。

四、中牟高新科技园基地

河南省农业高新科技园区位于郑

州开封两大城市之间的中牟县官

渡镇东，这里空气清新，环境幽

雅。河南省农业高新科技园是集

农业科研、观光旅游、会议培训、拓展训练、休闲度假、餐饮住宿

为一体的综合性科技示范园区。

园区有国家农作物品种区试站、国家农业旅游示范点、河南省农村党

员干部培训基地、河南农业职业学院产学研实习基地、青年导报、郑州日报、大河少年素质教育实践基地。

五、荥阳环翠峪

环翠峪基地位于郑州西部五十公里，面积25平方公里。此处是以

自然山水为主，这里山清水秀，层峦叠翠，石怪、洞奇、水幽、果香、林美，珍禽飞天，奇兽穿林，文物繁多。被誉为郑州市民的后花园，天然大氧吧„„ 每到杏花开放时节，整个环翠峪繁花

似锦，处处弥漫着杏花那淡淡的芳香，给风景区带来了盎然生机，更给游人带来了无限游趣。

该基地拥有完整的训练场所和完善的设施、装备，完全在大自然

中进行训练。主要培训科目有：信任背摔、雷区取水、盲人阵、生死电网、火焰山捉鬼、黑夜“杀人”、珍珠岛、毕业墙、月球

行走等场地项目。该基地也可进行军事拓展项目训练。

六、登封白沙湖

白沙湖又称白沙水库，风景区位于禹州城西北60华里处，在登封东南35公里处与该市交界的宣化镇，是河南省会、洛阳、许昌三市的重心地带，207国道从景区 南大门通过。

湖区周围群山环抱，峰峦叠嶂、翠柏葱茂夜可闻苍松涛阵阵、朝可观日出嵩门，夕可拾平湖晚霞；远离都市喧闹，但闻“空山鸟语”；白沙湖水波粼粼、一碧万顷，如置身于梦幻，如迷离于仙境。

白沙湖历史景观密布，为思古都登台览胜，抚措叹今提供了好去处。站在东岭关，可遥想当年关云长横马立刀过五官崭六将时“力拔山兮气盖世”的雄姿；置身于玉溪垂钓处，可临姜太公“愿者上钩”的钓法；叹幽者可身临鬼谷洞演泽鬼谷子出奇制胜的韬略；猎奇者可聆听“要外潭”、“鬼修城”、“黑龙潭”等处离奇传说。

 新乡地区：

一、新乡万仙山景区

此基地位于河南新乡辉县境内，距郑州3.5小时的路程。太行山南坪/丹

芬自然训练基地系太行山万仙山风景区的一角，最高在海拔壹千八百米之

上，山势奇险、峻秀挺拔、蜿蜒山道、时隐实现，清山碧水、小户农家、炊烟袅袅，浑然一副人间仙景。在此处进行休闲度假甚为为理想，同时此

景区比较适合企事业到此进行户外拓展，我们在实施多家的培训中受到了

一致的好评。

二、新乡八里沟景区

新乡八里沟号称北方水世界，太行山之魂的新乡八里沟风景名胜区位于

历史名胜众多的河南省境内的新乡市辉县上八里镇，太行山南麓，河南、山西两省交界之处。这里的山、这里的水都饱受中国传统文化的沐浴，但隐居深山数万年不为世界所知晓。

新乡八里沟2006年被评为国家AAAA级旅游景区，集生态观光、休闲、度假、娱乐、旅游接待、种养殖于一体，是一处保留完整的以原始自然

风光为风景名胜区。八里沟景区处处充满着神秘，步移景异，各有所奇。

洛阳地区

一、洛阳重渡沟景区

游重渡水乡，览飞瀑翠竹品山野风味，住农家小屋欢迎您光临北国水乡重渡沟风景名胜区，集观光、休闲、购物为一体的重渡沟风景名胜区位于栾川县潭头镇西南部，距洛阳市150公里，有金鸡河、滴翠河、水帘仙宫等景区组成，景区内林茂草丰，花鲜果稠，野趣横生。树奇石峻，洞幽潭静，飞瀑流泉，绕岚斜虹，栈道梯悬，猎猎古风。景区内有竹林千亩，多生于河边路旁，翠竹碧水交织，肥鸭壮鹅嬉戏，具有曲型的水乡风光，在中原堪称一绝。被著名作家张一弓赞誉为“高峡飞瀑藏幽径，绿水秀竹怀古情”。“竖看山水横看竹，上听鸟语下听泉”。

二、洛阳养子沟景区

养子沟因唐朝巾帼英雄樊梨花在此安营扎寨、养子、教子而得名。景区位于河南省栾川县城东5公里处，东临平顶山，西临三门峡，南依南阳，北连洛阳。景区可游览面积

18.8平方公里。所处地属大陆性季风气候。伏牛山、熊耳山、南北

分立拒热挡寒，常年气温12.1℃,年降雨量750－1000毫米，气候

温和、空气湿润，经湖南大学测试每立方厘米空气负离子含量为

57000个，植被茂盛，森林覆盖率89%。是生态探险、植物科考休闲

观光的理想去处。

景区设施齐全，有“春秋之路”之称，道路平缓，老少皆宜；

是成年人的天堂，在这里可以调节工作拼搏的节奏，可以调整城市

生活的频率。景区内拥有130多家农家宾馆，5226张床位，游客可根据需求任意选定；田园风光，淳朴自然，游客住农家院，吃农家饭。尽可放心的吃到农家自种自采的无公害蔬菜，还可以吃到回味无穷的山果野菜、地道的土鸡等美味。令游人大饱口福。

焦作地区：

一、焦作神农山景区

神农山，为国家AAAAA级风景旅游区，位于河南省焦作沁阳市城区西北23公里的太行山麓，共有八大景区136个景点。主峰紫金顶海拔1028米，矗立中天，气势雄浑，三大天门较泰山早154年。这里曾是炎帝神农辨百谷，尝百草，登坛祭天的圣地。也是道教创始人老子筑炉炼丹、成道仙升之所。

神农山风景名胜区位于河南省焦作市沁阳西北23公里处的太行山南麓，面积102平方公里，是国家AAAAA级旅游景区、全球首批世界地质公园、世界自然基金组织A级优先保护区、国家级重点风景名胜区、国家级猕猴自然保护区、中国摄影家协会创作基地、儒道佛文化名山、中国城市第一媒体旅游联盟举办“首届中国旅游品牌景区”总评榜当选“2011年中国最具实力景区”。因炎帝神农氏在这里辨五谷、尝百草、设坛祭天，故而得名神农山。

第四篇：团队拓展训练

平时只要大家一说起提升素质，首先想到的就是MBA，或是各种证书和文凭，其实，知识和技能都还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。在何种情况下才定能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在您身上，而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任究竟能够深入到什么程度呢？——拓展训练将为您解惑释疑。

第一节拓展早已公开亮相

一、何为拓展训练？

拓展训练是当今世界上最通行、最科学、最有效的体验式培训方式，它是素质教育在职业素养教育方面的一个分支，它决不等同于我们熟知的传统的灌输式教育培训方式。

如今，拓展训练又被称为“自我突破人格培训”，是一种现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式。它利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，使学员达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。其所开课程独具创意，融思想性、教育性、挑战性、实用性和趣味性于一体。

（来源：http:///bbs/showthread.asp?threadid=494）

二、拓展训练的起源

拓展训练源于英文 Outward-Bound，原意为一艘小船离开安全的港湾，驶向波涛汹涌的大海，去迎接挑战。

二战时，大西洋上有很多英国运输船只，由于受到攻击而沉没。由于海水寒冷，又远离大陆，绝大多数船员牺牲，但有极少数人在经历磨难后得以生还。人们发现，这些人不是人们想象的身强体壮的小伙子，而大多数是些年老体弱的人。研究后，专家们终于找到了答案：生还的关键在于这些人良好的心理素质。当他们遇到灾难时，首先想到的是：我一定要活下去！而那些年轻的海员更多想到的是：这下完了！当时德国人库尔特?汉恩提议，利用一些自然条件和人工设施，让那些年轻的海员做一些具有心理挑战的活动和项目，以培养和提高心理素质。后其好友劳伦斯在 1942 年成立了一所阿德伯威海上培训学校，以年轻海员为培训对象，这是拓展培训最初雏形。二战后，在英国出现了一种叫做 Outward-Bound 的管理培训，这种培训利用户外活动的形式，模拟真实管理情境，对管理者和企业家进行心理和管理两方面的培训。由于拓展培训这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果，很快就风靡了整个欧洲的教育培训领域 , 并在其后的半个世纪中发展到全世界。

（来源：http:///bbs/showthread.asp?threadid=494）

三、拓展训练的内容

拓展培训通常利用大海名川、群山峻岭等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。这种培训主要有水上、野外和场地三种形式，这种全新的训练方式通常包括四大内容：

① 充沛体能训练

拓展训练通常在户外进行，这就意味着对于参与其中的学员的体能提出了一定的要求，尤其是对于长期缺乏体能锻炼的职业人士来说，这无疑是一个得到提高得好机会。

② 成功心理训练

拓展训练是一项旨在协助企业提升员工核心价值的训练过程，通过训练课程能够有效地拓展企业人员的潜能，提升和强化个人心理素质，帮助企业人员建立高尚的人格。

③ 自我挑战训练

拓展训练特别强调于企业人员的潜能激发，通过训练，不断强化人员的自我挑战精神，从而增强个人坚韧不拔、永不服输的精神。

④ 团队合作训练

拓展训练是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程。是专门配合现代企业进行团队建设需要而设计的一套户外体验式模拟训练，训练内容丰富生动，寓意深刻，以体验启发作为教育手段，学员参与的训练将成为他们终身难忘的经历，让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间，下级与上级之间，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。

（来源：）

第三节高校推广拓展训练的方式

在前面，我们认识到了拓展培训对于高校教育的重要作用之后，那么我们究竟该如何来使这种全新的“培训课程”能够很好地在中国高校当中很好地推广，笔者认为有两种推广方式。

（1）高校自行组织开展

高校中设置专门的课程，这种方式花费相对较高。这种方式要求学校聘请有拓展培训经验的老师，同时购买拓展培训的器材，将拓展培训作为学生的一门必修课。通过这种专业课程的设置，使大学生们能够有机会参与包括室内的心志训练和借助一定场地的室外训练，来对每一名大学生进行训练，让他们能够在游戏中得到锻炼，从游戏中体会真理。这对于当代大学生来说是非常必要的。

（2）与专业拓展中心合作

如果高校认为上一种方式花费相对较大的话，那么与专业拓展培训公司合作也不失为一种明智的选择。专业拓展培训公司相对来说，开展这种培训的经验非常丰富，同时，具有场地优势。通过与专业拓展中心合作，高校将拓展训练作为一项学生重大的课外活动，组织学生分批参与培训，这样不但可以解决上一种方式中高校“自建”的经费问题，同时也可以使学生得到更好地培训。

摘自：中国管理传播网 作者：姚金亮

实用范例

3月7日下午，阳光明媚，春风吹拂。宇航学院研究生会在绿园中面向全院研究生开展了一次体验“拓展”活动。

“拓展(Outward Bound)”是当前非常流行的一种素质训练方法，是一种超越传统室内教育局限的户外训练活动。本次活动特别邀请了“大学生服务中心”的四位专业教练现场指导，旨在拓展个人潜能、增进团队精神和完善自身人格。

活动主要分为三个阶段。首先由专业教练简单地介绍拓展训练的背景知识，然后通过“破冰”的游戏形

式将参加活动的40名同学随机分成四组，并分别由同学命名为“火箭队”、“先锋队”、“奋战队”和“天之鸟队”。做完“破冰”游戏的热身后，进入了活动的第二阶段。全体同学以组为单位交叉进行“电网”、“背摔”和“盲阵”等三个经典拓展训练项目。在“电网”项目中，全体队员需要在给定时间内穿越一张与地面垂直的“电网”（绳网），身体的任何部分（包括衣服）都不许触网，碰到即为“触电”；一旦有人“触电”，则全队必须重新开始。这个项目，需要队员精心筹划，合理安排穿网的顺序和方式；在反复摸索、失败和再摸索的过程中，有效激发了大家的协作精神。“背摔”项目要求所有队员都从一个1.6米高的高台上向后倒下，而高台下面的队友站成两排并伸出双臂组成“人床”将跌下来的队友接住。“背摔”项目简单而又刺激，队员在向后倒的瞬间很好地体现了团队成员相互之间的信赖。“盲阵”项目恰如其名，被蒙住双眼的队员要在给定时间内利用若干段绳子围成一个面积最大的方阵，并且所有队员必须平均分配在方阵的各条边上。这个项目考验了同学们的决策和组织能力，以及协同完成任务的能力。在进行每个拓展训练项目的间隙，教练都会启发组内同学谈体会，并引导大家能够从这些“小游戏”中悟出“大道理”。

活动最后，四个组分别派代表向大家作了简单的活动总结，大家在肯定各自小组对于三个拓展项目能够越做越好的同时，也表示通过体验拓展对于完成目前正在从事的与航天事业相关的科研工作有了更好的信心。整个活动在一片热烈的掌声中圆满结束。

这次活动是借助社会力量举办学生活动的一次积极尝试，同时也是“三八”节前夕送给宇航学院全体女研究生的一件特殊的节日礼物。

研究生院管理处副处长白肇宇和宇航学院研究生指导主任姜志国应邀光临指导，并分别作了热情洋溢的讲话；校研究生会的代表也到场进行了观摩和交流。（宇航学院）

（摘自：北航新闻网http://news.buaa.edu.cn/）

美国柯达（中国）公司一位经理致参加拓展训练同事的一封信，现抄录如下：

“你本不是天生的王子或公主，但你却一下子就习惯，并喜欢上坐在明亮、恒温的办公室；出差时享受着星级酒店的豪华和舒适。你志得意满，无所畏惧，却未曾想在自己设置的障碍前裹足不前。如果你没有拖鞋就不会在晚上走路，如果你没有只属于自己的干净脸盆就不会洗脸，如果你和三人以上同居一室就不能睡觉，如果你没有空调就不知道该穿几件衣服，对不起，那你真得需要去拓展一下自己了，因为你作茧自缚却浑然不知。人生路上有些东西是必备的，但你却搞不清楚应该是什么。你要去的是一所学校，是一个军营，但肯定不是你早已习惯的酒店。”

思考：

1、文中主人公最致命的缺点在哪里？

2、对照主人公，挖掘自己内心深处的缺点。

3、试曾想过通过拓展去挑战自己，战胜自己？

4、仔细想想自己是否需要一次新的体验、新的感悟，如果是，那就赶快行动吧。

第五篇：解读团队教练技术2

解读团队教练技术

“Coaching”

最近，Coaching这个字很热卖，培训市场也开始重视这种技巧。有人把Coaching翻译成“教练”、“企业教练”、“态度教练”，有时也称为“教练技术”。这里所说的教练，不是体育教练，也不是汽车教练，而是企业教练。Coaching起源于九十年代初的美国，是一种新兴的、有效的管理技术，能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。美国职业与个人教练协会（ACA）把coaching定义为一种动态关系，它意在从客户自身的角度）。的人。他的目的是帮助你成为事业和生活上的赢家。

为更清晰地理解coaching的含义，要把它和mentoring、training不同，仍然存在细微的差别：

Coaching 在中文里多称“教练”，克服障碍来完成计划；

TrainingMentoring的孔子。

coaching是一种attitude training（态度训练），而不是一种knowledge skill training（技巧训练）。教练不是帮学造成果。

也有人认为将Coaching这个字不容易翻译，至今未见到意思较“"来作Coaching的对照比较接近一些，然翻译为“教练”仍占主流。

”：

日新月异，商业环境不断变化，提高企业中“人”的能力，已成为管理者的当务之急。“教练技术”作为一种新兴的管理方式，它的核心内容是教练以中立的身份用技巧反映被教练的人的心态，使对方洞悉自己，并就其表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态、清晰目标以最佳状态去创造成果。教练技术的目的就是要有效地将人力资源转化为生产力。

“教练法”

教练法就是运用教练策略、技术和方法，去支持个人或团体。教练法不是治疗，也不是咨询，而是教练与有自愿性的个人之间的合作伙伴关系；通过发现、设定目标以及具体行动步骤这一过程，来实现非凡的结

果。教练法还是一个知识实体，一种技巧，一种联系形式，主要集中于开发人类的潜能。教练的过程集中于克服那些妨碍我们达成优秀和快乐的内在障碍，把我们从内在危害（比如说对失败的恐惧，对变化的抗拒，时间压力，烦闷）中解放出来。这些内在危害可以破坏我们自身最好的成就。同时，教练法还能帮助我们发现不为我们自己知道的学习、表现和享受工作的潜力。教练法能开启一个人的潜力，使他们有最好的表现。是帮助他们学习而不是教育他们。谈到教练法，你不妨回想一下在以前的某个时候，某个你信任的人鼓励你去寻求自己的梦想，设立你自己的目标。他们挑战并支持你向自己的目标迈进。在你迷失方向时，他们给你指出正确的方向；在你获得成功时，他们同你一起庆祝。他们从来不寻求什么回报，只是在有可能改变你人生的旅途中帮助你。

“教练指导”

“教练空间”

“教练空间”是指一个人是否允许教练（coaches 者另想办法来支持被教练者。

“教练电话”

一般会约定固定的通话时间，如果到了这个时间，“教练身心语”

“教练身心语”来源于“身心医学理论”。中医的“望、闻、问、切”，就是关于身心语的学问。身、心、语代表身体、情绪和语言，三者是有互动和牵制关系的，当人的情绪波动的同时，身体也有相应的反应。医学上讲究身心合一，否则容易导致身心不适，产生疾病。心理会影响身体，反之身体也影响心理和情绪。情绪与身体是有密切联系的。情绪是对事件、观念、经历或其他刺激的反应。我们许多的情绪会翻译成一些身体的语言以肉体表现出来，比如：脸红、打哈欠、眨眼等。身体也会“说话”，它会向外发散和传达某种信息。身体语言包括行为语言和肢体语言，是一种非语言的沟通方式，常见的身体语言有：脸部表情、眼神、身体动作和声音等。作为教练要懂得阅读客户的身体语言：

1、即时了解他们的内心感受；

2、设身处地进入对方的情绪；

3、和他们建立信任的关系。

“CCCP”

“CCCP”是“承诺Commitment、贡献Contribution、能力Competence、坚持Persistence” 的四个单词的第一个字母组合，代表成长为一名教练的素质核心元素。“CCCP专业教练”是推广教练文化的专业机构结合本土文化精心设计的教练技术培训体系，这里的“CCCP”还指“教练Coaching、能力Competence、证明Certification、计划Program”。在这套技术中，除了聆听、发问、区分、回应等四种教练能力之外，还包括厘清目标、反映真相、迁善心态、目标行动等四步教练技巧以及九型人格、真我价值、教练身心语、360成了有别于传统管理模式的新管理技术——“CCCP”专业教练。

“心身合一”

“知行合一”

“知行合一”是明朝思想家王阳明提出来的。有意识的，主张“求理于吾心”，即“知行合一”

“素质管理”

动、创造优质的人际关系和卓越成果。“素12位心理学家精心设计的，有很大的震撼效应。目前很多

业的学员方可进入第二阶段学习，然后再参加第三阶段的学习。第一阶段的学习重点是关于觉醒和调适的，第二阶段学习的重点是关于行动和突破的，第三阶段是关于计划和成果的。市场上训练机构一般把三个阶段用英文来简称，有的称为“CT1、CT2、T-Action”，有的称为“Basic、AVS、LP”，有的称为“IM1、IM2、LP”，有的称为“CT1、CT2、LP”„„称谓不同，而培训形式和内容基本相同。（注：CT1代表素质训练

第一阶段，T-Action代表精英行动实践阶段，Basic代表基本课程，AVS代表深进课程，LP是领袖实践Leadship Program的简称，IM1为Inner Management Level 1的简称。）

“素质管理第一阶段”

素质管理第一阶段提供一个广泛观察自我的环境，通过参加者全情投入到一系列有方向的练习或活动中，从不同层面和角度去发现认知的盲点，了解是什么因素阻碍我们有效地发挥潜能。并且，对照现状迁善心态，进而可以选择相应的行动去突破现有的心智模式和行为模式。第一阶段内容精简、节奏明快而富有情趣，是提升自我素质的理想选择。

“素质管理第二阶段”

素质管理第二阶段，深化第一阶段的认识，通过行动把“知”变成真正拥有的成果。你可以在精心设计的一个个环节里，进一步认清自我，拓展认识和行动的领域，突破局限去发挥潜能。第二阶段是更深刻的行动体验。每个参加者之间都是一面互动的镜子，使你有机会在这个特定的环境里，全方位、有效地洞悉自己的状况和表现。

“素质管理第三阶段”

程中去发掘承诺的力量以及承诺与成果的关系。

九型人格（Enneagram）九型

你是哪种人？

改革型 ━ 我有我的标准

帮助型

促动型

艺术型

思想型

活跃型

和平型