5 选修 压力疏解与心理调适

第一篇：5 选修 压力疏解与心理调适

压力疏解与心理调适 主讲老师 朱丽君

一、认识压力

（一）什么是压力

1．定义：美国心理学家拉扎鲁斯认为，压力是个体与环境之间失衡引起的一种紧张的主体反应。

2．压力的三方面涵义

（1）压力是那些使人感到紧张的事件和环境刺激：地震、战争、演讲、比赛、嘈杂的环境等。（2）压力是人体对外部刺激的一种生理和心理的反应：生理反应有心率加快、血压升高、血清胆固醇增多、口干舌燥、手心出汗、胃部不适等；心理反应有情绪沮丧、思维缓慢、行为奇特等。

（3）压力是个体与环境之间的不匹配而产生的一种紧张的主体状态，是一个对事件的认知和反应的过程。

（二）压力的来源

1．压力源：有可能引发应对或逃避反应的刺激（不见得一定导致压力反应）。2．压力来源的分类

来自外部的压力：使你感到有负面压力的事情； 来自内部的压力：一些自身的个性会加重负面压力。（1）来自外部的压力——使你感到有负面压力的事情

事先没有预料到的/突发事件：地震、海啸、车祸、踩踏事件等 无法控制：疾病

能力无法达到的：年薪千万、花园别墅等 没有兴趣的：工作、学习等

（2）来自内部的压力——自身个性会加重负面压力 完美主义：“还不够好” 过度服从：“遵命” 过分执着：“必须这样”

（三）压力的影响

1．过度反应人群：有一部分人总是倾向于面对压力产生全身性的反应，以致给其健康带来不良的影响。从某种程度上说，他们对于压力情境的反应是过度的。我们把此类人群称为“过度反应人群”。

2．心身疾病：是由于心理原因导致身体易感性提高的疾病，分为心因性和体因性。（1）心因性疾病：有情绪压力而非细菌感染导致的生理疾病。

（2）体因性疾病：因为心理因素导致身体对病菌易感性升高、衰退加快而引起的心身疾病。压力可能导致的心身疾病有：（1）高血压：据研究，高血压病人有其特定的人格特征（压抑愤怒、缺乏自信等）；（2）中风：压力带来的生理机制的变化；

（3）冠心病：压力带来的生理机制的变化；（4）溃疡：压力带来胃肠道的盐酸分泌过剩；

（5）偏头疼：偏头疼患者特定人格特征（雄心勃勃、严格、有秩序、特别有竞争性并且不会将责任推与别人）；

（6）癌症：癌症性格的人（易激惹、自怜、差的自我意象）；（7）过敏：免疫力问题（过敏阈限低）；

（8）类风湿关节炎：人格特征（完美主义、焦虑、情绪化、抑郁等）；（9）背痛。

（四）正确认识压力

压力会无可避免地伴随你一生（“生活就是一个麻烦叠着又一个麻烦”）。压力可以ZHI BING（治病或致病），是“糖精”。心理学研究表明，适度的压力会激发人的动机和表现。耶基斯多德森定律：

二、压力管理

（一）压力应对

消极方式——对压力管理无益或带来更多压力； 积极方式——防止压力源造成消极的后果。1．压力的消极应对方式

过度饮酒、大量抽烟、药物滥用、过度沉溺工作或活动、暴饮暴食、过度购物、沉迷网络等等。2．压力的积极应对方式

生活情境应对、感知应对、情绪唤醒应对、生理唤醒应对。压力模型：

（1）生活情境应对——消除不必要的压力源：营养膳食、人际沟通、时间管理、社会支持。①营养膳食

有平衡的膳食，限制饮食中饱和脂肪，增加纤维数量。在饮食中增加十字花科的蔬菜，如西兰花、菜花、甘蓝等，限制酒精、咖啡、可乐、茶、巧克力等含咖啡因食品。限制含糖食物，限制精加工面粉摄入，限制钠摄入。不吸烟，合理限制体重，压力大时考虑服用维生素。

②人际沟通

维护自己：维护性行为（采取能满足自己权利的方式，同时又不损害别人的权利）； 积极解决冲突：改善人际关系，降低压力体验；

交流：非语言的和语言的（倾听、以赞同开始、并且而不是但是）。③时间管理

评估怎样利用了时间、设定目标、区分主次、安排日程、收益最大化、限制中断、投资时间。④社会支持

有归属感、被接纳、被爱、被需要；

有形的支持：钱或汽车； 情感的支持：爱或关心；

信息的支持：事实或建议。（2）感知应对

①感知：通过认知形成对事物的解释；

②选择性觉察：关注事物积极的方面会减轻压力； ③幽默；

④焦虑管理：状态焦虑与特质焦虑。

应对技巧：环境计划、重新贴标签、自我谈话、想法中断； 系统脱敏：在练习放松的同时，想像或者实际体验引发焦虑的刺激。

（3）情绪唤醒应对——放松技术 ①冥想：一种简单的精神运动，用于控制自己的注意力，从而自主选择注意力的集中点。冥想有助于减轻焦虑以及内控、更好地实现自我、改善睡眠、减少吸烟、减轻头疼等。

在安静的场所联系冥想。坐在靠背挺直的椅子上，闭上双眼，吸气时在心里默数“一”，呼气时默数“二”，不断重复，持续20分钟。

冥想分为把注意力集中于某种重复事物上（如默念某个词）和集中于某种不变的事物上（墙上的某个点）。②自生训练：一种放松技术，包括一系列训练，目的是使身体和四肢产生温暖和沉重感； ③渐进式放松法：一种引发神经肌肉放松的方式，指先收缩然后放松某一肌肉群，直到全身放松； ④其他放松技术：腹式呼吸、身体扫描、按摩与点穴、瑜伽与伸展、安静反射、音乐、太极、养宠物。腹式呼吸——扩张腹部：脸朝上躺下，在腹部放一本书，在呼吸时使书升起。坐着时将右手放在腹部，左手放在胸部，在呼吸时使右手升起。利用钟表上的秒针，吸5秒钟，呼5秒钟。重复一个字，让呼吸与这个词的节奏一样。

安静反射：想一个使你害怕或者焦虑的事情，在心里微笑，这就打断了焦虑的面部肌肉紧张。告诉自己“我可以保持清醒的头脑和安静的身体”。安静、放松地吸气，呼气时让下巴放松，让上牙和下牙略微分开，想像温暖流过全身——从头至脚。

（4）生理唤醒应对：锻炼、减少压力行为。锻炼对心理健康的益处：

由于对身体感觉好会具有更高自尊，感觉更警醒、更有能力。健康的人缺勤少、得病少、事故少，对工作有更好的态度。减轻抑郁和焦虑感，可以更好地管理压力，减少压力相关行为。

减少压力行为的方法： 自我监督

自我合同 量身定做

与重要他人签合同 物质强化

塑形 社会强化

提醒

社会支持

自助团体、专业帮助

（二）压力管理案例

小A在某一汽车杂志公司做编辑工作，经常出差、加班，感觉工作压力很大，经常因为工作感到烦躁、不满意，怎样解决？

1．生活情境干预——切断压力源 换工作或者不把工作带回家； 中午花一个小时时间吃饭； 不在午饭时间谈论工作；

当出现职业压力的感受时与周围的人讨论这一感受。2．感知干预

寻找工作压力源中的兴趣：看好的车展、车模；

努力看到事情的真相：杂志出版期限跟催稿时间之前“有机可乘”； 区分需要和愿望：“我希望完成这一任务”； 将自我价值与任务分开；

了解情境，使用合适的应对风格：问题为中心的应对、情绪为中心的应对。

3．情绪唤起干预：放松训练、利用休息时间冥想、在单位附近的公园练习放松、单位建立放松室。4．生理唤起干预：加强锻炼。

第二篇：警察职业压力与调适

随着改革开放的深人和社会转型的加速，社会治安状况面临着巨大的考验，对新时期人民警察队伍也提出了更高的要求。人们对于警察工作效能给予了更多的关注，却忽略了对于警察本体的关注。警察职业，特殊性导致警察群体承载着与其它部门工作人员截然不同的职业压力。各种调查研究表明，警察职业压力的积累已经影响到了警察群体的身心健康，影响到了人民警察的执法水平，影响到了人民警察这支队伍的整体战斗力。疾病缠身、工作强度大、超时工作、工作和生活条件差带来了警察心理压力的增大。因此，创建警察职业压力的疏导机制，积极引导警察进行压力调适，对于构建和谐人民警察队伍、构建和谐警民关系乃至构建和谐社会都具有重大意义。

一、当前警察职业压力呈现的负面效应

(一）职业重负降低警察健康水平，增加警察“过劳”风险

当前中国警察身体健康水平堪忧。福建省福州市公安局政治部对全市5860名警察的身体健康所作的调查显示，68。6％的警察患有各种疾病，其中众多疾病与职业相关。一线警察工作强度大，食宿无规律，胃部、肝部、肺部患病比例高[1]。2006年涟源市公安局的体检汇总表明，参加体检的309人当中，无明显异常的仅92人，肝功能有问题的77人，B超有问题的162人，胸片有问题的6人、心电图有问题的18人[2]。福州市公安局和涟源市公安局的警察健康数据只是中国警察身体健康状况的缩影。生理和心理学家研究发现，心理压力与人体免疫系统有密切关系，长期处于心理压力下的人，其免疫系统功能会降低，因而其患病的可能性随之增加。特殊的工作环境和职业压力给警察群体的身体健康带来了巨大的影响。公安部的统计表明，2005年全年，全国共有154名民警因积劳成疾牺牲在执行任务中或工作岗位上，占全年牺牲民警总数的37。2％。积劳成疾牺牲民警多集中在一线岗位。据调查，我国公安民警的平均寿命仅为48岁，比中国老百姓的平均寿命70岁足足少了22岁[3]。警察已经成为国家“机器”上磨损最快的部件。基层警察常年辛劳奔波，积劳成疾，处于持续、高强度的压力之下，身体和心理都处于亚健康状态，客观上增加了警察“过劳死”的风险。

(二）过度压力增加警察自杀人数，加大离职换岗比例

和其他职业相比，警察因为职业压力过大而采取极端行为的比例明显高于其他职业，国内外均如此。据统计，从1986年5月到2006年5月，台湾警界平均每年8人自杀[4]；在中国大陆，近些年来也开始出现民警因为心理压力过大而自杀身亡的情况；河南省宜阳县公安局局长白山于2002年8月3日自杀，自杀前曾因工作压力大精神抑郁。[5]在比利时，官方公布的统计数字显示：警察行业的自杀人数是其他行业自杀人数的两倍；据美国公布的材料披露：1993年和1994年两年，美国共有700余名警察自杀，是履行公务时牺牲人数的4。2倍[6]。可以看出：警察自杀已经成为一个需要密切关注的问题。自杀事件的增加已经危及到警察群体的归属感和向心力，直接挫伤警察的职业积极性，动摇了警察的职业信念，进而影响到整体战斗力。

福州市公安局公安民警压力状况调研课题组于2005年底对福州市的20个警种1200名民警的压力问卷调查结果显示：由于不堪沉重的压力，有46。51％的民警想调离岗位，20。87％的民警想到了辞职[7]。而前一时期宁夏有关部门对201名人民警察进行无记名心理状况问卷调查发现，许多民警的工作积极性不高，很多民警感到警察职业压力难以承受，近半调查者想离开警察岗位。警察职业压力过重已经严重影响到了人民警察队伍的凝聚力，直接威胁到警察队伍的稳定性。

(三）持续高压诱发警察职业倦怠，影响警察执法水平

工作倦怠是指个体不能有效地应对工作中长期存在的压力而逐渐形成的一种综合症。警察职业特性使其长时间处于待命和高度警惕状态，由此带来巨大的身心疲惫。因此，工作倦怠已经成为警察群体最严重的问题。而工作负荷、人际关系和角色冲突是产生职业倦怠的主要因素。职业倦怠给警察个体带来情感耗竭、人格解体和个人成就感低落等负面影响，警察个体工作积极性的瓦解直接降低公安工作的工作效率和工作质量，甚至影响到警察的心理情绪状态，出现执法管理缺乏耐心、暴躁易怒等现象。

(四）职业压力引发警察违法违纪，导致警察队伍涣散

研究表明：当人的压力不能得到及时而有效的调节和缓解时，压力就会转化为行为的反向动力，使人出现一些反常行为。这些反常行为除了极端的自杀以外，警察在现实中常常表现为违法违纪行为。高应激、高危险、超疲劳使警察处于严重的心理冲突中。由于工作负荷压力大，一些警察出现了烦躁心理，情绪自律能力差，受到强烈刺激容易失控，以致出现一些暴力行为，有的甚至触犯刑律。现实社会中，警察很容易拿自己的职业和其他职业做横向对比，高压力的职业性质常常使他们心态失衡。绝大多警察都具有不平衡的心理，他们认为自己付出的和得到的不平衡，身边的亲戚、朋友或同学通过种种方法过上了宽裕的生活，而自己辛苦工作却领微薄的工资，过着拮据的生活。失衡的心态很容易导致行为的越轨，很多警察为了实现这种心理上平衡，不自觉地走上了违法违纪甚至犯罪的道路。

二、警察职业压力的结构分析

警察职业压力是导致警察身心问题的主要原因，也是警察心理失常和行为失范的主要动因。但是警察职业压力也存在自身的结构，全面地认识警察职业压力结构，有助于我们构建警察职业压力的疏导和调适机制，寻找减轻警察职业压力的多种渠道。由于警察压力的来源是多重的，产生警察职业压力的作用方式是多样的，所以警察压力的结构具有多维性，本文主要从以下四个角度进行结构分析。

(一）职业任务压力

1、工作任务繁重复杂带来的压力。随着社会治安形式复杂性的增加，公安承担的工作任务量越来越大，涉及的范围也越来越广，同时警察工作中变化和不确定的因素也在增加，给警务工作带来了前所未有的挑战。一方面是工作任务日益繁重，一方面是警力配备严重不足，警察只能长期加班加点，生活极其缺乏规律，身心俱惫。再加上重大恶性案件的限期破案，过多过滥的专项斗争让警察在各个战线上疲于奔命，长期承受着高强度的压力。以南宁市某交警大队为例：上午七点二十开始上班，下午六点半下班，相比政府规定的早八点、晚六点工作时间超出一个小时计算，每年的超额工作时间为264小时。大量民警都在超负荷工作，身心疲惫不堪。与此同时，警察职业的工资收入福利待遇却与其职业的超负荷、高风险形成了过大的反差，严重挫伤民警的积极性、创造性。

2、职业危险性带来的压力。警察职业是和平时期唯一的一个每天都在流血的职业。警察职业的属性决定了警察群体的职业风险系数远高于其他职业，公安部公布的数据显示，2003年，中国警方共有476名民警牺牲，6076名民警负伤。警察处于各种突发事件处置第一线，处于和各种犯罪分子对抗的最前沿，警察在与犯罪分子的对峙、肉搏、交火以及处置突发性事件中，这些危害性的人或事件所引起的心理应激通常是处于极端状态，也就是最高强度的心理应激。这些过度的心理应激将大大超出人体承受力的内外刺激作用于人体，给人造成强烈紧张感和极大的压力体验。很多警察经历了巨大的心理体验以后，再回到正常的工作和生活状态的时候，常常变得难以自控。巨大的压力体验让这些“严重事件”的场面

常常浮现于脑海，于是他们在现实生活中变得焦虑、恐慌或者抑郁。当警察个体自身长期不能摆脱压力体验和紧张感时，很容易引起心理障碍，发生心理危机。

3、非警务活动带来的压力。实际工作中，来自职业任务上的压力还有非警务活动，这个问题在目前的情形下更为突出。特别是在基层，警察成为部分政府领导偏爱的“尖刀兵”，被指派参与商业活动的秩序维护、等级之外的地方领导的安全保卫任务和拆迁征地等工作，超越了警察的职权范围。一来增加了警察的工作量，二来恶化了警民关系，警察充当了群众发泄不满的“替罪羊”和“出气筒”。

(二）职业角色转换压力

警察履行特殊的行为规范，使得他们不能以常人的心态轻松地面对所要完成的任务。时间的紧迫性、活动的危险性、任务的艰苦性、工作对象的复杂性以及生活环境的险恶，造就了警察特殊的人格角色。警察在职业中每天要与各种类型、职业、层次、性格、气质的人打交道，要面对普通的人民群众、违法犯罪嫌疑人。作为执法者和作为普通公民的自我角色定位，在组织内部面对上级和下级扮演不同的角色，在这些角色的转换中，警察个体很容易产生心理冲突。因为在不同的角色中，对于警察的要求各异，这就要求警察以不同的行为和态度来面对不同的对象和适应不同的环境。而警察的个人特质是稳定的，个人的能力是有限的，角色的频繁转换要求警察能随时调整心态，常常使警察无所适从，因此产生了压力。这种状况的长期持续很容易引发沮丧、失落和茫然，如果得不到及时的调整，很容易产生心理障碍。

(三）职业关系压力

1、警察群体内部人际关系冲突产生的压力。公安工作是一个有组织的工作，需要警察团队共同努力来完成。然而，警察团队内部也会出现一些不和谐的音符。成员之间个性不同、意见不同或者一些利益冲突会导致警察群体之间出现内耗，造成成员关系的紧张。例如，上司命令自己做不感兴趣的工作，；上司对自己工作不认可、不理解，不给晋升机会；上司在自己心目中的不良形象等；同事之间配合不默契，产生摩擦、误会。都会引起一系列的综合反应，如：埋怨、担忧、愤怒、不理解、委屈、报复、弥补和消沉等，这些反应的结果导致了警察心理压力的产生。

2、警察与社会公众关系紧张导致的压力。我国公安机关的宗旨是全心全意为人民服务，随着新公共管理运动的兴起，警察的服务职能得到强化，但警察要面临的新的压力也随之而来。由于传统警察形象的塑造过于理想化，使人民大众对警察寄予了高度的期望和信任，而一旦警察的某些行为不符合公众的理想，便会立即引起轩然大波。公众很容易将矛头对准整个警察群体，这在无形中给警察个体也造成了巨大的心理压力。警察机构是行使国家权力最多的机构，也是最广泛、最直接面对人民群众的机构，所以警察的行为很容易引起公众的关注，警察群体中的执法失误或者行为失范也常常成为公共媒介炒作的主题，这在一定程度上影响了公民对于警察的认知和评价，由此引发了警察的形象危机。在基层的调查中，多数民警反映目前公众对警察有偏见，警察的工作得不到群众的支持，使警察的工作困难重重，这些压力使警察陷入了职业的孤独中。这种公众指向的压力比起面对犯罪分子时的压力更加让警察难以释怀，长期的压力积累很容易使警察群体形成与公众的对立情绪，扭曲警察的执法心理。

(四）警察内部管理压力

1、警察职业培训考核产生的压力。由于目前警察知识结构难以满足公安工作的需要，为了提升整个公安队伍的文化水平和业务素质，为了公安管理趋于规范化

和科学化，公安机关开展了大量的文化补课和业务培训工作，积极推行任职资格考试和“三个必训”——上岗前必训、职务和警衔晋升必训、一线民警必训。繁重的学习和考核任务，给文化水平偏低的中青年民警带来了前所未有的学习压力。但另一方面，警察部门内部实际存在的大量的培训考核，从实际情况来看，由于培训的内容简单陈旧，培训的教师多是警察机关内部人员，知识层次和知识结构受到限制，有些并没有达到预期的效果。调查表明，近1/3的民警参训主要是源于外部动机，只是为晋升、晋级、领证书、完成上级布置的任务，参加教育培训不是“积极主动型”，而是“消极被动型”、“服从命令型”。从某种意义上讲，缺乏效果的培训考核其实是一种负担，也给民警带来了很大的心理压力，无休止的培训和实际工作中的攻坚战让很多警察力不从心，心力交瘁。

2、警务工作物质保障产生的压力。我国警察待遇的地区差别很大，而且警察的平均工资不高。与繁重的工作相比，他们的工资却是那样的微薄，以笔者所在的首府城市为例，警察工资水平在二千左右，按2005年的房价，笔者购买一套两居室的月供就占了工资的1/2，经济压力很大。在很多经济条件比较落后的地区，警察的日常办公和出差费用得不到有力保障，甚至警察的工资也不能按时发放，一些地方还出现了“私贴公用”现象。工作强度的超负荷加上经济上的激励不足，让基层民警压力重重，很容易引起心理失调。

三、创建警察职业压力的疏导调适机制

警察职业的特殊性造就了警察职业压力的特殊性，警察职业压力的疏导调适机制的创制要具有针对性，要体现时代性。警察职业压力结构的构成体系决定了警察职业压力的疏导调适是一个系统工程，不仅需要警察主动地进行自我压力调节，更需要借助社会的力量，建立相应的社会组织机构主动干预，而且还要多管齐下、对症下药，着实体现以人为本的原则，真正落实从优待警的方针，使警察群体早日走出亚健康状态。

(一）警察机关要在体制上突破改革“瓶颈”，从根源上为警察“减压减负” 警察“压力”的缓解涉及到政治、社会、经济等各个方面的改革问题，彻底解决警察压力问题必须经过社会各层次、各方面长期艰苦的努力。要从根源上缓减警察压力、建立良好的压力防御机制和疏通渠道，必须从警察体制层面人手，着手进行体制上的改革，将“三基建设”向纵深推进，逐步解决基层警力不足和经费不足问题，缓解基层民警面临的严重的工作任务压力。同时，健全警察机关的双重领导协调机制和监督机制，遏制非警务活动的发生，防止警力的随意调用，减少警力的浪费，继而减少警察的工作负担。要本着从优待警的原则，推动警察工资制度和晋升制度的改革，使警察的福利待遇与警察的工作量度、强度相适应，警察部门的职位数和警察总人数相协调，既要注意到警察作为公务员的一般性，又要考虑到警察职业的特殊性。只有这样才能降低警察的职业落差感，减少警察的职业压力。

(二）警察机关在内部管理上要体现“以人为本”，实施“多重关怀”

警察作为一种准军事力量，要求很强的纪律性，所以警察机关的内部管理是严肃严格的。警察机关是警察个体生存和发展的依托，警察的机构建制和制度规范可以有效地管理警察队伍。管理上的适度压力具有积极的效应，适度的管理压力有助于警察个体素质的提高，有助于警察权力的规范行使，有助于警察群体战斗力的提升。但是，如果警察机关在管理上过于僵化和死板，在管理手段上缺乏“人情味”，仅仅出于管理的需要而不断给警察个体施压，为管理而管理，很容易增加警察的压力应激源。国外有研究认为，由于警察压力主要来自组织压力而不是

与警察任务相关联的压力，所以降低警察压力继而降低警察职业倦怠就应当从警察组织人手，如改变管理模式、增进人际交流、增强社会支持等。因此，警察机关内部应当推行“以人为本”的管理模式，着手消除和减少内部的冲突和矛盾，为警察提供一个优良的组织环境，减少过度的警察压力应激源，将压力强度控制在一个适度的范围，继而使压力产生积极的效应，提高警察的工作效率和战斗力。对于警察机关的领导者而言，要努力提高领导艺术，在工作上要积极给予警察个体肯定和鼓励，在生活上要主动给予更多的关心和照顾，要细心洞察情绪或行为失常的民警，积极进行交流和沟通，必要时采取措施给予适当的休息和放松，防止压力过大造成的负面效应延伸。

(三）警察机关在对外管理上要坚持群众路线，争取社会支持

我国公安工作的基本方针是专门机关和广大群众相结合，和谐的警民关系是全部公安工作的基础。和谐的警民关系体现公安决策与民意的一致性，这样，公安执法便会得到人民最广泛的支持。目前警民关系在一定程度上趋于紧张，和群众路线在这一时期没有很好地贯彻大有关系，公安机关应当将群众路线坚定地贯彻下去。同时，应当加大公安工作的宣传力度，让社会各界了解公安工作、理解公安队伍，并在理解的基础上，取得对公安工作的支持，营造群众参与维护治安的良好氛围。只有人民群众发动了、参与了、积极主动起来了，警察的负担和压力才能真正减轻。在这一点上，笔者以为，香港警方的做法值得借鉴。香港警署成立了公共关系科的内设机构，向警察传授公关技巧、接听市民热线、组织和颁授“好市民”奖、接待本地和海外访客、防范青少年犯罪、发布警讯、联络媒体、回复公众投诉、提供警务新闻宣传稿件等。我国公安机关也有类似的部门，如宣传科、法制科、信访室，但是在对公众关系的处理上存在各自为政，互相推委的现象，如果能优化整合这些资源，组建一个职能全面的协调警民关系的机构，则能更好地争取公众的理解，减轻警察压力。

(四）稳步推进警察心理服务机构设置，建立警察职业压力疏导的长效机制 针对警察心理健康问题要积极引导警察群体进行自我调节，很多轻度的心理问题通过自身的控制和调适是可以解决的。在控制和调节的过程中，需要从调整警察自身的心态和观念人手，进一步帮助民警转变认知，积极归因，促使其心理控制源实现由外控型向内控型转变。针对职业重压造成的心理顽疾，应当主动引导民警进行心理压力的调适和疏导。美国警方在警察的压力管理上可谓经验众多，各地方警察机构根据各自的实际情况都建立了相应的心理服务机构。“1997年11月，美国全国警察组织协会开始为达拉斯市警察局的警察提供降低压力培训。培训内容涉及到压力管理战略和资源、爆发性压力、警察亚文化和警察工作个性。

[8]”我国各地公安机关始终没有停止过对民警心理健康问题的思考和探索。2000年9月28日，深圳市公安局建立了中国内地第一家警察心理服务中心和第一条相关的心理热线。2004年，公安部开通了“公安民警心理健康”网站。这说明，警察的心理健康问题开始得到重视，但这是远远不够的，警察压力疏导工作还必须从源头抓起，从日常入手，加大宣传推广力度，坚持疏导与预防相结合，建立长效干预机制。第一、加强公安院校的教学工作，开设心理训练课程，加强自我控制能力训练、心理压力承受能力训练、人际交往训练。第二，招收新警的时候设置心理选拔环节，通过科学的测试手段将有心理潜在问题或有心理疾病的人拒之门外。第三，在新警培训和从警职业生涯阶段性定期培训中，要对民警进行团体心理辅导。第四、各省、市公安机关从基层单位选拔一批心理素质好、文化层次高的民警进行心理学方面的培训，培训合格后回本单位作为心理辅导员，为本单位的民警进行心理咨询、日常保健和问题矫治。

第三篇：心理健康与心理调适

一、不对。因为健康包括身体健康、心理健康、社会关系健康。

二、1、人都有一种自我维护的意识，在形成自我评价之后，就会特别关注别人对自己的评价，如果知道了或听到了别人不好的言语和态度，人会感到自我的评价系统受到了威胁，就会去主动去对抗和理论或者是远离这些令他不舒服的人，或者是想办法让这些人的行为和态度和自己割裂。这种情况下如果是一个心理健康人格健全的人，他会趁此来反思自己，而进行自我修正、自我完善，进而进行自我实现、自我发展。

2、会影响到正常的人际交往，而且会严重影响到个人对客观事物的判断及评估能力。这种心理会不仅会伤害自己，还会伤害同事。

3、学会和同事交流，和同事交流的关键，是跳舞的精髓：大大方方、轻轻松松、并且不要妄图独掌局面。

三、1、（1）对经济收入低的自卑感。教师不仅工资收入低，而且实物获得少。清贫乃至寒酸几乎成了形容教师物质生活的专用语。教师们为不能过上和他人一样富裕潇洒的生活而苦恼。（2）对地位低的自卑感。时下社会上真正能瞧得起教师的人不多。在一些人眼里，老师在政治上与社会上被看成是无能者。而且由于整天和孩子们在一起，老师在一些人眼里又被看成孤陋寡闻，不通人情世故。值得深思的是，目前我国学校内部教师与管理服务人员地位的倒挂，更使许多教师难以忍受，以至于不少优秀教师宁愿在学校里去干会计、保管、事务或某一科室的干事。（3）对工作苦的自卑感。教师工作之苦，可谓世间之最，表现在① 劳动时间长，思想负担重；② 复杂。世间万物之中人的灵魂最复杂，世间万事之中恐怕没有比塑人的灵魂更复杂的了；③ 周期长，见效慢。教师必须经过长期的努力才能在学生身上体现其劳动的成效；④ 活动范围小，局限于四堵墙内，且对象又是孩子，因而对外部精彩多变的世界了解不够，自然难以适应。（4）对社交技能差的自卑感。由于工作的限制，教师的社交技能不仅差，而且正统背时，加之心理上的自卑，很难适应时下的社交场合，这往往使一些教师退缩，封闭，不愿与人交往。（5）对双重人格的自卑感。人们认为教师是为人师表的人，是“人之楷模”，是君子。教师在师范学校受训时也是这样被教诲的，因此他自己也这样认为，他应该是君子。社会上一般人对教师寄予的期望都很高，在普通人身上不当回事的事（如说粗话），教师一旦做了则会受到非难。只要如此一味地把教师理想化，或是以理想的眼光看待教师，那么教师就绝不能在学生面前、在公共场合暴露缺点，这是难以办到的。这样，教师无可奈何，势必只能充当伪善者。这就必须陷于双重人格的苦恼之中。

2、（1）突出自己。挑前面的位子坐坐在前面能建立信心。因为敢为人先，敢上人前，敢于将自己置于众目睽睽之下，就必须有足够的勇气和胆量。久之，这种行为就成了习惯，自卑也就在潜移默化中变为自信。（2）睁大眼睛。正视别人，眼睛是心灵的窗口，一个人的眼神可以折射出性格，透露出情感，传递出微妙的信息。正视别人等于告诉对方：“我是诚实的，光明正大的；我非常尊重非常尊重你，喜欢你。”因此，正视别人，是积极心态的反映，是自信的象征，更是个人魅力的展示。（3）果昂首挺胸快步行走许多心理学家认为，人们行走的姿势、步伐与其心理状态有一定关系。懒散的姿势、缓慢的步伐是情绪低落的表现，是对自己、对工作以及对别人不愉快感受的反映。倘若仔细观察就会发现，身体的动作是心灵活动的结。步伐轻快敏捷，身姿昂首挺胸，会给人带来明朗的心境，会使自卑逃遁，自信滋生。

（4）练习在公众场合当众发言每次的沉默寡言，都是又中了一次缺乏信心的毒素，他会愈来愈丧失自信。从积极的角度来看，如果尽量发言，就会增加信心。（5）学会微笑大部分人都知道笑能给人自信，它是医治信心不足的良药。（6）认知法就是通过全面、客观的认识，辩证地看待别人和自己。

四、1、(1)日常教育教学工作的压力是影响教师亚健康的最直接原因.工作量普遍很大;工作时间普遍很长;学生品德教育的压力愈加凸显.(2)心理压力增大是造成教师亚健康的一个重要原因.社会对教师的过高期望.来自学生家长的直接压力;缺乏缓解心理压力的有效渠道。(3)学校管理和评价体制的压力对教师亚健康的影响越来越大.(4)教师的职业特点和环境因素也是影响教师健康的重要原因.(5)教师自身健康意识薄弱在一定程度上也是造成教师亚健康的主要原因.2、（1）树立“健康第一”思想，积极进行自我保健。健康掌握在自己手中，要靠自我保健来解决。提高认识，加强健康观念，进一步强化“健康第一”的思想。要各学校的教师卫生保健目标真正把提高教师健康水平工作落在实处，落实到每一位教师身上，真正体现“以人为本，健康第一”；要主动学习、掌握一些健康知识。自己了解自己身体的特点（如家庭病

史、体质特点、过敏性、抗药性以及血型体貌特征），以便更好地预防疾病，对症治疗； 加强教师健康意识，养成有规律的生活习惯，合理安排膳食结构；要加强自我锻炼。特别是坚持做操，持之以恒，就会收到效果； 定期检查身体，做到有病早发现，早防治。（2）要保持良好的心态，要善于在工作中寻找快乐.教师应该是在快乐地教着。教师是一个充满欢乐阳光的职业，自己为师的境界需要提升，要善于从本职工作中获得乐趣;教师工作快乐需要一种心态。只要我们教师保持快乐的心态，我们的工作和生活就会变得多姿多彩，轻松惬意。尽管我们小学教师工作是辛苦的、单调的、繁琐的，尽管我们在工作中难免会遇到困难和不如意的事，但是我们都应保持乐观的态度，用欣赏的眼光对待教育;我们教师工作快乐需要挖掘。也许，我们教师职业目前还不是我们自己理想中的工作，但我们应转变观念，心甘情愿地去做，凭借对工作的热爱去发掘每个人内心蕴藏的活力、热情和乐趣。

五、1、鳗鱼效应。

2、鲶鱼效应说明，漠视危机就会失去生机。人，只有时刻具有危机意识，才能激发活力，不断创新。安而忘危，就会放松警惕，懈怠斗志。

鲶鱼效应告诉我们，无论何时何地，要时刻保持清醒的头脑，要有如临深渊、如履薄冰的生存意识，奋发进取，一往无前。否则就会被时代淘汰。

鲶鱼效应告诉我们，社会要营造成熟的人才流动环境。人才不流动，单位就会如一潭死水。因此，引进人才才能永保活力。

鲶鱼效应告诉我们，危机，更蕴含着机遇。单位要创造良好的环境，使拔尖人才能够脱颖而出，人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥人才的用武之地。

3、在班级管理中，恰当地运用“鲶鱼效应”，可有效地激活班级竞争机制，增强学生的忧患意识和竞争意识，创设一种“比、学、赶、超”的竞争氛围，从而提高班级管理的效益。

（1）实施班干部竞选制，由于要竞选成功，你就必须比其他同学游得更快，使自己率先成为一条“鲶鱼”。由于还面临着新一轮的竞争，新的“鲶鱼”还将不断涌现，因此，虽然自己已经成为了“鲶鱼”，游的速度却不能有丝毫的放慢。这样就会形成一种良性循环的竞争机制。实施班干部竞选制，班主任必须适时地加以引导，从而保证机制不会偏离正确的方向。（2）挖掘学生闪光点，表扬鼓励，树立榜样，不断制造各方面的“鲶鱼”。

罗丹曾说过，世界上不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。对于学生，我们是否可以这样说，学生不是没有闪光点，而是我们教育工作者——尤其是班主任还不具备发现学生闪光点的眼睛。因此，班主任必须炼就一双火眼金睛，于平凡处见神奇，于各方面见长处。（3）在活动中创新，以创新求发展，制造班集体大“鲶鱼”。一个班集体不是孤立存在的，要使自己的班级在年级或全校中居于领先地位，成为引领一个年级或全校班级的一条“鲶鱼”，很重要的一点是必须在各种集体活动中能游得最快，能迅速地脱颖而出，并由此不断激发学生的班级主人翁意识和竞争意识，不断增强学生的班集体荣誉感和自豪感。（4）适时调整班级座位、优化组合，使同学们感到“鲶鱼”就在我的身边，感受到“鲶鱼”的快速游动给自己带来的竞争压力，从而激发自己强烈的竞争意识、超越意识——“你行我也行”“你能我也能”；使同学们感受到如果自己不努力地向前游，那么最终将被“鲶鱼”吃掉。

第四篇：《压力与情绪调适》心得体会（最终版）

《压力与情绪调适》学习心得体会

通过学习吴宏老师的《压力与情绪调适》讲座，使我受益匪浅，主要有以下两点：

一、如何去面对压力，从而缓解压力。

现在的教师压力太重，杂事太多，甚至有时觉得自己都不知到底是干什么的？心理很矛盾，因此有不少教师患有心理疾患，他们中的绝大多数人受到情绪的困扰，出现睡眠障碍和心理障碍。其中，心理障碍多为焦虑心理障碍或抑郁性心理障碍，另有一部分人会出现抑郁症。但心理压力适度能催人奋发图强，所以当我们面对压力时，一定要学会自我心理调节，做到以下几点：

1、首先要热爱自己的工作，这样你才能在工作中体会快乐，若把工作当作一种任务，那么在工作中就是一种煎熬。

2、要学会放松自己。可外出旅游，饱览大好河山，使紧张的情绪得以松弛。

3、找朋友倾诉内心不悦，一吐为快，倾诉过后，倍感轻松。

4、学会平衡自己的情绪，用平常心看待一切。

5、转移法：当你为一件事闷闷不乐时，你可以把精力放在干别的事情上。

6、淡忘法：不要老揪住过去不愉快的事情，这样会使你一直伤心、难过，过去的事情就让它永远过去。

二、学会调控情绪，化压力为动力。

1、提高自我认识。要全面认识自我，就是要有一个清醒的自我意识，既要看到自己的优点和长处，又要看到自己的缺点和不足，不可一叶障目。还要学会从周围的世界中提取有关自我的真实反馈，避免来自自己的主观理解带来的误差。

2、与人为善，方便别人、就是方便自己，关爱别人就是关爱自己。

3、接纳自己。

作为教师，我们不仅要传道、授业、解惑，更重要的是育人。要做到真正的“教书育人”，我们必须有健康的身体、心理，一颗热爱生活、热爱教育、爱孩子的心，还要有渊博的知识。

第五篇：浅谈护士心理与压力

浅谈护士心理健康问题与自我排解心理压力的方法

一、浅谈护士的心理健康问题

护士被人们贯以天使的称谓，可见护士要承受比从事其他专业的人多的多的压力和委屈。而当代患者对自己的生存质量要求越来越高,这就使当代护士受到压力越来越大。国内外许多研究表明护士人群的心理健康问题较为突出，具体表现在一些强迫、抑郁、躯体化症状，如做事必须反复检查，遗忘率高，感到自己精力下降，活动减慢伴头疼、腰疼、肌肉酸疼等。美国和日本等国的学者通过对医护人员的心理健康状况调查研究提出了身心衰竭综合症的概念，提出因心理能量的长期奉献，给别人的过程中被索取过多而产生的以极度身心疲惫和感情枯竭为主的综合症，表现为自卑、厌恶工作、失去同情心等。我国也有调查显示：职业性应激可导致部分医护人员的身心健康失衡。此外的职业心态偏差，人格异常，身心疾病等并不鲜见。显然：这与全新护理模式的要求是格格不入的。

1.影响护士心理健康的因素

1.1 特殊的工作性质

由于护理工作是与人打交道的工作,工作性质决定了与患者及家属密切接触。护士既要完成平凡、琐碎、繁重的护理工作,又要与患者、家属、探视人员打交道,每天接触不同性格、脾气、知识、经济背景的患者与家属,应对患者喜怒哀乐等情绪变化。经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动,使护士长期精力透支,身心疲惫。

1.2 特殊的工作环境

医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所,护士长期工作在充满“应激源”的环境中,既要处理各种治疗护理等常规工作,还要处理各种应急突发事件,感受生死离别的情感冲击;职业暴露的风险,工作中经常接触各种致病因子,如细菌、病毒、放射线等威胁,以及拥挤的工作空间和不良的空气。综合以上因素,使大部分护理人员对自己的工作缺乏自信和工作热情,从而产生心理失落感,进而衍化为各种心理疾患。

1.3 护理人力资源严重不足

近年来,随着人民群众就医需求层次的提高及临床新业务、新技术的开展,医疗机构规模扩展很快,而护理队伍规模并未相应增加。护理人力资源的配置和使用不科学,护理-1-

人力超负荷工作、身心疲惫,可产生紧张、压抑情绪。

1.4 职业风险的压力

由于护士每天面对的是鲜活的生命,不确定因素多,护士必须及时观察病人的病情并迅速做出反应,容不得半点疏忽,否则直接威胁患者的健康,甚至生命,护士必须为此承担相应的法律责任。因此,护理工作是一项风险大、责任重的工作。同时,患者及家属对护理工作要求越来越高,加之法律意识的提高,医疗护理纠纷案越来越多,加之管理者对护士进行了标准化管理及严格的要求,做各项护理工作时,都必须反复检查以保证无误,这就使得护士不得不认真学习各科知识,从而造成护士心理紧张及身体疲乏,处于一种高度的应激状态。

1.5 工作与家庭矛盾产生的压力

作为护士既是妻子又是母亲,同时承担多种角色,肩负工作与家庭的双重压力,护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活的和谐气氛,面对家庭的责任和家务琐事,难免要消耗护士部分精力,还要承受因怀孕、分娩、月经、更年期等生理变化而出现的心理问题。

1.6 倒班模式的影响

倒班工作对健康的影响包括很多方面,如睡眠问题、心血管疾病、胃肠道疾病和癌症的风险,其中睡眠问题直接影响着护理人员的健康,护士长期处于慢性睡眠剥夺状态,对身心健康造成不良刺激。导致机体疲劳,工作能力下降,免疫力下降并引起情绪改变,食欲下降、记忆力下降等不良心理应激反应。

1.7 文化性压力源

现代护士大多都是高学历、高素质人才,却干着照顾别人生活起居的工作,在医院地位较低,护士的工作得不到社会的认可和肯定,价值得不到体现,导致心理失衡。护理人员接受心理学知识培训不足,缺乏医学心理学常识,这直接导致了护士往往不能了解各类患者的心理,也不会及时调整自己的心理。

1.8 护患冲突方面的压力

随着患者法律意识的不断增强及医院“以患者为中心”护理模式的转变，护士要和病人实行面对面服务，尤其是危重病人诊断复杂，涉及到多个专业的医疗问题，给护士在工作中提出了更高要求。由于护士在校学习知识局限，护理纵向知识结构设计不合理，心理学、社会学和法律知识又缺乏，对潜在的问题和一些可能引发的护理纠纷认识不足，当发生医疗纠纷时，病人只会抓住护士的一些细小问题加以发挥，而护士又举证不能。经常有护士说：“工作苦一点累一点算不了什么，我们难以承受的是病人、社会等各方面的压力。”如因为医生处方问题，治疗效果不好的问题，医疗费用高等问题，很多病

人对医生不敢发泄，而当护士去催款或发清单时对着护士发脾气甚至谩骂，很多护士只有忍受着，久而久之心理健康就成了问题。

1.9 医护矛盾方面的压力

群众对护理工作的重要性认识不足，独尊医疗，不承认护士的价值。在工作中，长期“医生的嘴，护士的腿”的影响下，有的医生瞧不起护士，认为护士仅是医生的附属品，从而甚至在言语上也盛气凌人。因此造成护士心理不平衡，产生自卑、沮丧、失望、焦虑、抑郁，甚至人格异常。医护之间发生矛盾，就不能互相尊重和默契配合，势必影响工作。长期在这种状态下工作，更使护士感觉到与医生在各方面不平等，失去对护理工作的兴趣。

1.10 社会价值不对称造成压力

在市场经济下，相当一部分医院存在重医轻护，认为医生能开刀，给病人治病，普遍受到社会的尊重和承认，而护士则被认为是医生的助手，甚至有的人认为是“高级保姆”，而不是拥有专业知识和技术的专业人员，这不公平的社会评价会使护士怀疑自己的价值及能力。虽然工作勤奋、努力，但护士的收入与其护理水平和工作业绩没有呈明显的相关关系。护士的职称、文凭得不到应有的承认、肯定和补偿，发展机会、外出进修学习等问题上的不合理状况，造成护士心理不平衡，产生心理压抑、自卑、失望、焦虑，直接影响护士的心理健康，产生心理压力。

2.加强护士心理健康维护已是当务之急，故提出如下建议：

2.1.加强护士队伍的心理素质教育

提高自身调节能力，正确对待工作压力，提高自我放松意识，提高对紧急事件的应激能力，学习在不被理解的情况下，有效调节情绪，掌握合适自己的放松技巧，自觉应用心理知识、理论进行心理调节，以增进自身的心理健康。

2.2.护理道德教育

护理道德的好坏直接影响护理质量，护理差错发生率是衡量护理质量高低的标志之一，而护理质量又取决于护理道德和护理理论技术水平。受一些不良倾向观念的影响，加之护理队伍的护理道德意识淡薄，可引起护理质量降低。医院、护理部、科室、应以各种形式组织及强化护士的法规教育，增强群体道德意识，从而使每一位护士懂得护理道德是护理人员的灵魂，是做好护理工作的精神动力。护士的工作常在无监督下独立进

行，这就需要护士具有“慎独”修养，而“慎独”是护理道德较高境界，并非每个护士能做到。因此，强化道德意识和道德教育的培养，是减少护理差错的重要措施之一。

2.3.加强人力资源的配置和管理

对工作量大、倒班多、危重病人多的科室实行政策倾斜，适当增加待遇，同时合理调整人员结构，必要时采取轮转制度。

2.4.管理者应对护士实行人性化管理

重视护士的各种心理需要，当护士不被病人理解，受到漫骂和侮辱时，可以到管理者诉说，得到管理者理解并给予一定的奖励以释放压力。管理者应经常召开护患关系座谈会，加强沟通，减轻护士因不被患者理解而造成的较大心理压力，促进护患关系向更好的方向发展。另外，管理者可运用激励理论，帮助护士建立最佳工作状态。

2.5.护理工作中法律意识的培养

在医疗活动中，各类医务人员每时每刻都直接或间接地接触法律，护理人员也不例外，因此，如何提高护士的法律意识，是护理工作中避免医疗纠纷的重要方法之一。首先，认真学习法律知识，只要懂法、守法，才能运用法律知识自我保护，自我约束；第二，护士实行医疗活动的依据是医嘱，护士必须严格、准确、及时、完整、科学、严肃无误地执行医嘱，完成各种医疗护理活动；第三，认真仔细地书写各类护理文件，做到准确、及时、完整、规范书写，与医疗文件相符，同步并妥善保管；第四，每一项护理工作都应遵循操作常规，遵守护理制度和规范，在护理过程中充分重视护理行为的两重性，避免差错事故的发生；第五，时刻不忘护理工作的严肃性。以高度的责任心、责任感，从事护理事业。

2.6.护士面临的问题及对策

由于工作的特殊性，护士很容易产生对家庭的负疚感，对事业的失落感，对职业的厌恶感。特别是在各种护理操作、文件书写得心应手，而在心理护理时感到难以下手，逐渐产生护患交往的窘迫感。面对这些心态的产生，对护理管理既是一个挑战，也是一个新课题。这就要求社会及医院管理为护士创造一个良好的护理工作环境，鼓励护士接受继续教育学习，优化护士的知识结构，为护士多提供学习深造的机会，多种方式培养护士的职业感，改进护理管理形式，提高护士工作效益，合理排班，兼顾家庭，为护士创造良好的工作环境。

2.7.心理素质的训练及培养

心境能持久影响整个精神活动的情绪状态，具有弥散性。愉快的心情能使周围人群

气氛和谐，使群体产生和谐向上的精神。护士正确对待和处理好职业环境中的一些负面影响，避免影响医、护、患关系和群体的工作情绪。在日常的工作中，加强自身心理训练，提高心理耐受能力、鼓励护士学习心理卫生知识，锻炼自己对待困难、挫折的耐受力，提高对心理压力的随意调节能力，一旦在工作生活中受挫折，正确应用心理卫生知识，进行自我心理调节。对病人的误解，不配合，甚至不礼貌的行为采取谅解的态度，或用角色置换法，换位思考，调整自己的情绪。

二、自我排解心理压力的方法

随着生物-心理-社会医学模式的发展,心理因素对健康的影响越来越受到重视。心理因素对健康的影响,主要是通过情绪、情感发生作用。积极的情绪增进健康、消极的情绪损害健康。护理工作是卫生保健行业中压力最大的职业之一。是体力劳动和脑力劳动相结合的双重劳动,护士要面对一个伴随着巨大压力的群体—病人,长期处于高度应激状态。因此,护士的心理健康问题,已成为当今护理学界的一个新的研究热点。如何排解心理压力,提高心理承受能力,促进身心健康,已成为当前护士所面临的首要解决问题。本文对影响护士心理健康的因素进行讨论,并介绍一些自我排解心理压力的方法。

1.加强心理知识学习,提高自身心理素质

护士积极地进行医学心理学、护理心理学知识的辅导培训,掌握自我疏导、自我调节、自我减压等心理保健方法,学会自觉灵活地控制自己的情绪,正确对待工作压力,提高自我放松意识,学习在紧张环境中,在不被理解的情况下,有效调节情绪,建立合理客观的自我期望值,对待学习、职称、职务乃至人生,都应注重努力的过程而淡化结果,树立合理的奋斗目标,建立最佳的工作心态。

2.培养爱岗敬业精神, 提高专科业务水平

护士要自尊、自爱、自强,加强自身职业意识,增强护士的荣誉感和使命感,塑造健康的职业心态,提高工作积极性,保持良好的心理健康状况。加强专科理论学习和操作训练,护士要熟练掌握专科病种的临床表现,常用药物的作用、剂量、观察要点,各种抢救仪器的使用方法。从而减少工作中的被动局面,降低心理紧张的程度。

3.保持乐观情绪,知足常乐

善待自己、正视不公平,保持知足常乐的心态,有效处理生活和工作中的各种问题.提高自己的内控感,以及在护理实践中的成功体验和自我成就感,也是保证护理人员心理

健康的关键。

4.坚持锻炼身体,学会放松技术

保持规律的运动,每周至少有2～3 次规律运动,每次至少30 min。规律的运动不但可以增强肌肉的张力,还可以减轻压力和促进肌肉放松。人处于放松状态时,骨骼肌松弛,自主神经系统及内分泌系统均处于低水平活动。也可以通过练瑜伽来达到有效的放松,主要是通过肌肉、骨骼、关节和呼吸的放松,以及神经放松等基本动作来降低机体能量的消耗,降低心理应激水平,有效缓解自己的心理压力、焦虑和抑郁情绪。

5.设身处地,将心比心

学会理解他人,宽容别人,遇事多站在对方的立场了解和思考问题,使自己保持一种宽容大度的心态,就能减轻或消除矛盾冲突引起的不良情绪。

6.善于利用各种支持系统

学会倾诉不仅可以使护士内心的消极情绪得到一定程度的宣泄,及时与朋友或家人交流,宣泄心中的苦闷与烦恼,得到他们的体谅和安慰,以减少心理负担,取得家庭的理解与支持,减轻其繁重的家务劳动,使其身心得到放松。理解和鼓励,可以减轻压力,不良情绪得到及时消除,从而帮助护士抵御沉重的心理压力,减少自身疾病发生。

7.利用一些节假日进行旅游

祖国的大好河山美景无限,经常出去散心,面对名山大川,就会觉得自己的渺小,所有的烦恼也会烟消云散。也可以多读读修身养性的书,如;《菜根谭》,还可以钓鱼、养花、听音乐、卡拉OK等。

总之,护士要保持和促进健康的心理,就应从自我做起,努力追求一种对自己充满自信,对生活和事业充满信心,对他人充满理解宽容,对社会主动适应的积极状态,保持良好的心理状态,实现身心的健康发展。