关于承诺、责任、尊敬对企业发展的影响

第一篇：关于承诺、责任、尊敬对企业发展的影响

关于承诺、责任、尊敬对企业发展影响的思考

——sophiaxia 摘要：打造“百年企业”、“世界500强企业”等等这些都是每一个企业所梦寐以求，而影响这些的因素不是一个两个原因能够解释的。本文主要从承诺、责任、以及受尊敬这几个方面去思考在企业发展中的影响。关键词：承诺

责任

尊敬

企业发展

一、承诺、责任、受尊敬之间的关系

1、承诺定义

承诺：应承允诺。“承”在汉语中是会意字。据甲骨文字形中记载，“承”的上部像跪者一个人，下面像两只手，合起来看像是人被双手捧着或接住。《说文解字》中解释为：“奉也，受也”，本义是“捧着”，后来演变为“承担”的意思。“诺”是形声字，《说文》解释：“诺，应也”，“缓应曰诺．” 《说文解字》记载：“从言若声”，本义为“表示”，指答应的方式——缓应、声音。有此分析，承诺所包含的意思很清楚：用行动兑现自己所说的，其中既有行动承担，又有语言应诺，只有“诺”而没有“承”，或根本不准备“承”，不是真正意义上的承诺。所以，承诺不只是口头答应，说说而已，而是需要用行动跟进，“用行动说话的”，是一个人的人格和责任。

2、责任的定义

一个人不得不做的事或一个人必须承当的事情。责任体现了一个人的心态、态度、原则、作风、风格、习惯、思想。责任体现了一个人的心智、格局和胸怀；体现着一个人的使命、生活空间和追求。责任是一个人人生观、价值观和世界观的体现，是一个人对待人生和生命环境的态度。

3、尊敬的定义

尊：甲骨文字形,象双手捧着尊,从酉,从収。引申意义为敬重，推崇，尊贵，高贵，尊崇。敬：从攴(pū),以手执杖或执鞭,表示敲打。引申意义为恭敬，端肃，恭在外表,敬存内心；敬意或谢意，敬奉，敬慕。用我们现在简单语言来解释就是拥有荣誉感、拥有尊严、受到别人的敬奉。

4、三者之间的关系

承诺肩负着责任，责任源于承诺，两者相辅相成。既然有了承诺，就要责无旁贷的承担它相应的责任：贡献国家、服务社会、回报股东、造福员工，与此同时也将收到尊敬的回报。敢于承诺、高度负责任是一个企业受到尊敬的先决条件之一。

二、承诺、责任、受尊敬对企业发展的影响

（一）承诺对企业的发展的影响

据《论语》记载，弟子问孔子如何治国，孔子说要做到三点：一要“足食”；二要“足兵”；三要得到百姓的信任。弟子问，如果不得已必须去掉一项，去哪一项？孔子回答：“去兵”。弟子又问如果还必须去掉一项，去哪一项？孔子说“去食。自古皆有死，民无信不立。”可见，在孔子看来，得到百姓的信任比什么都重要。治国如此，其他事何尝不是如此。如果得不到别人的信任，什么事都办不成，无论大事小事都是如此。企业亦如此，一个企业要立足于社会，立足于世界就应该遵守承诺，履行承诺，这样才能赢得市场。

（二）责任对企业发展的影响

有了承诺，就要用责任去兑现这份承诺。责任不仅仅是我们平时所谈论的哪个企业、哪个单位领导为哪里捐了多少，而更应该是一个企业在生存发展中对社会长期的贡献和责任。战略大师波特将企业社会责任分为两类，一类是反应型的，另一类是战略型的。反应型企业社会责任又分两种形式：一种形式是做一个良好的企业公民，参与解决普通社会问题，比如进行公益性捐助；另一种形式是减轻企业价值链活动对社会造成的损害，比如妥善处理废物排放。

迈克尔•波特（Michael E.Porter）认为，没有一个企业会有足够的能力和资源来解决所有的社会问题，它们必须选取和自己的业务有交叉的社会问题来解决。创立于1909年的巴黎欧莱雅先后在中国开创了西部义卖活动项目，所得资金用来支持西部贫困大学生。到2009年，这项活动已经涉及到中国14个城市的22所高校。累计捐赠助学金达500万元，资助1,600多名来自西部的贫困大学生。

（三）尊敬对企业发展的影响

一个人活着的价值是希望受到尊敬，企业亦如此。一个敢于承诺、有强烈社会责任感的企业一定会得到社会的任何，也会赢得市场的尊敬，而尊敬与认可也会成为企业生存发展的动力。

三、承诺、责任、受尊敬最终体现在企业的制度以及企业的实际行动上 每一份承诺，都要用责任来兑现，而责任在我们的企业发展中浸透在每一个角落与细节中。

（一）把承诺、责任、尊敬融入到企业文化中

企业文化是企业在长期的生存发展中沉淀起来的，而企业文化更是所有员工都推崇和信仰的精神。企业文化作为一种无形的生产力，对内是引领企业发展的灵魂，保持企业生生不息；对外发挥旗帜的作用，指引着企业成员的奋斗方向。承诺、责任、受尊敬这些对于一个企业发展至关重要的精神，就应该理所当然融入到我们的企业文化中去。把敢于承诺、强烈的社会责任感，以及应有的尊敬通过企业文化注入到每一位员工的血液中去。

对世界500 强企业的调查表明，任何一个出类拔萃的企业都具有优秀强劲的企业文化。世界500 强排名榜首的沃尔玛连锁店体现着这样一种企业文化：诚信、勤恳、节俭、活跃、创新。长期以来，沃尔玛的企业文化使沃尔玛公司的员工紧紧团结在一起。现今，他们的分公司已经遍布全球各地，创造了令世人瞩目的业绩。

（二）把承诺、责任、受尊敬融入到企业的管理团队

如果说企业的生存与发展是一艘大船在大海中行驶，那么企业的管理团队就是这艘大船的掌舵人和领航人。他们的综合素质决定着企业未来的发展方向与命运。而敢于承诺，高度负责任，高度有荣誉感是这个团队中每一位成员都必须拥有的基本素质。

世界著名的家具品牌美泰克的没落就是个典型的例子。截止2005年，美泰克已经拥有一百多年的历史，她的家电产品畅销86个国家和地区，共拥有1.8万余名员工，占有美国家电份额1/5的市场。然而在2005年7月22日，由惠而浦公司宣布，以27亿美元的价格收购美泰克。在美泰克合并之前，随着美泰克公司成本的急剧增加，美泰克积极拓展海外市场，把海外市场作为零件供应厂。1996年美泰克把目标投向了发展中的中国，而与当时占有中国洗衣机市场半壁江山的荣事达合作，组建了中美合资荣事达.美泰克，合作初期主要是生产洗衣机和冰箱。据有关数据统计，合作的当年就盈利，相应的美泰克公司的股票也飙升。美泰克公司与荣事达的合作，当时美泰克公司只是从技术上派往中国，而没有派管理人员对合资企业进行管理，随着当时海尔等公司的竞争，以及市场的变化，荣事达.美泰克的产品销量急剧下降，甚至出现亏损，美泰克公司才派管理人员对这块市场进行管理，但是当时管理人员的大换血并没有为该公司扭转局面，因为当时大换血的所有管理人员并不了解中国这块市场，最终在2005年转让了在中国的所有股权。这不得不值得反思，美泰克管理团队在决定扩张海外市场的决策上是关于承诺的团队，可是并没有对这个承诺的每一个细节负责，相应的也得到了市场应有的回报。如果当初美泰克进军中国市场时，美泰克的管理团队，不仅仅是只从技术上输入而应该从各个方面去思考，考虑到每个细节，对每一个细节负责，尤其是管理方面的核心竞争，我想美泰克也不至于在2006年被迫与惠而浦公司并购，也许到今天，在中国占有的市场份额不会亚于海尔。

（四）把承诺、责任、尊敬落实到一个企业发展的每个细节中去。

所有的理论，都必须通过我们的实际行动去支持。就如石化的口号“每一滴油都是承诺”，这不仅仅是一句口号，而更应该是企业每一位员工在实际的工作中，对每一个细节工作的承诺与责任，在实际中承担着这份责任，打造出高品质的产品。

在企业这艘大船里，企业的每一个员工都是大船的每一个零部件。虽然没有领航员那样起到决定性的作用，但是是不可或缺的一部分。船想要在大海中行驶得更远、更快，材料的选择尤其重要。企业在选择人才时，必须选择最适合自己企业的、最优秀的员工，才有利于企业的长远发展。拥有了优秀的人才的同时必须对其进行各方面的培养，包括心态、责任，技能„„这是一个优秀企业管理应承担的责任，而这些付出也会得到相应的回报。当然一个敢于承诺、具有强烈社会责任感的企业，会受到尊敬，但是一个企业要受到国家的认可、社会的尊敬，还应该考虑一下几点：零安全事故。无论是在任何一个车间，还是任何一个工程项目，我们都能看到“安全第一”的字目，一个不注重安全的企业，无论有多高的地位，都不会受到尊敬“三鹿奶粉”，“台湾塑化剂事件”；有经济效益，一个企业要造福社会，造福员工必须有经济效益做支撑，如果没有经济效益做支撑，“巧妇也难已无米之炊”。

成功需做好一切，失败只需一个细节。一个优秀的企业，要立于世界竞争的不败之林，有很多因素，但是承诺、责任、和尊敬在企业中发挥着不可忽视的作用。

第二篇：浅谈组织承诺对企业员工积极性和企业发展的影响

浅谈组织承诺对企业员工积极性和企业发展的影响

---以福建省泉州市洛江区仙公山旅游度假酒店为例

林燕虹

山西大学历史文化学院 旅游管理 2010042022

摘要：员工是企业的基础, 在酒店业这类服务产业中特别明显。如何管理好员工是服务企业需要修炼的一门重要艺术, 本文运用组织行为学中的组织承诺机制, 探讨员工信任、员工满意和组织承诺对员工积极性和企业发展的影响作用。

关键词：组织承诺 员工待遇 员工满意 企业发展

一、引言

组织承诺(organizational commitment)也有译为“组织归属感”、“组织忠诚”等。组织承诺一般是指个体认同并参与一个组织的强度。它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种“心理合同”，或“心理契约”。在组织承诺里，个体确定了与组织连接的角度和程度，特别是规定了那些正式合同无法规定的职业角色外的行为。高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。

世纪90 年代以来, 随着经济的全球化和信息化, 我国服务业得到了迅速发展, 其竞争也日趋激烈。这种竞争不仅表现在对顾客的竞争, 而且还表现为对员工的竞争, 尤其是对有胜任能力员工的竞争。由于服务业相比于制造业而言多是由人员来直接向顾客提供“产品”,因此员工素质的高低和服务意愿的强弱会直接影响到最终顾客的满意程度, 而员工忠诚度的高低也成为企业能否留住优秀员工, 进而取得经营成功的关键。就企业的管理而言, 最根本的工作就是对人的管理。一个企业, 如果没有卓越的员工管理和激励功能, 那么其他一切管理活动都将变成无源之水, 无本之木。然而员工的高流动率一直是困扰企业管理者的难题。传统的人力管理思路是通过提高员工的薪金待遇和增加晋升机会来增强员工对企业的忠诚意图, 然而这种方法对于目前越来越知识化、自我化的服务员工来说已经显得力不从心, 员工除了要求获得更高的经济回报以外, 更为注重的是心理层面与企业的契合程度, 而员工对企业保持忠诚度的意愿也更多的来自于对组织承诺的依赖, 这已经成为现代员工忠诚管理的一个新趋势。

一般来说，组织承诺分为三种，感情承诺、持续承诺和规范承诺。感情承诺指员工对组织的感情依赖、认同和投入，员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益；持续承诺指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺；规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到了长期社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺。

仙公山旅游度假酒店是我家乡福建省泉州市洛江区马甲镇的一个依托仙公山旅游景区的度假酒店，由在国外有丰富管理经验的泉州侨胞投资兴建。自开业以来发展迅速，解决了当地的大批劳动人群的就业问题。

我有不少同学都在该酒店工作，通过对他们的采访，我了解到他们对仙公山旅游度假酒店满意之情溢于言表，他们中95%的人并没有离职的打算。据仙公山旅游度假酒店人力资源部的数据统计可以算出，该酒店的员工离职率仅为3.7%，这在员工流动率普遍较高的酒店业来说几乎就是凤毛麟角。

通过调查，我了解到了该酒店的高明的组织承诺，它以酒店规章制度的方式存在，深深刻在每个员工心中，让每个员工觉得自己就是酒店的一份子，像爱家一样爱酒店。该公司与所属的三福集团一样，重视人才的培养与教育，以“有家、有爱、有未来”的管理模式，以“企业、员工、客户合作共赢”，“发展靠大家”、“人本管理”的理念，努力提升员工的整体综合素质，以适应企业发展需要。公司沿用了三福公司的员工承诺，为员工提供如下优越的工作、福利、生活环境：

1、全公司实行每天8小时工作制，不加班，月有带薪休假日。

2、与员工签订规范的劳动合同，每月20日准时足额发放工资，是泉州市“按月足额发放工资的诚信企业”。

3、为员工子女就学提供中巴车校车专车接送方便。

4、员工公寓环境宽敞明亮、整洁优美，免费宿舍4人一间，每间都配有卫生间、阳台、衣柜、桌椅、有线电视、光纤无线WIFI宽带、热水器、风扇等。

5、公司有福利性食堂，宽敞、卫生的用餐环境。

6、员工工龄奖金3600元/年，逐年加倍至9600元/年。

7、员工年底年终奖金依据绩效等级发放500-30000元。熟练工进厂技术补贴1500元/人。

8、员工法定结婚，依级别送500-10000元贺礼并享有法定婚假期。员工的直系血亲去世送丧金300-3000元。

9、每月满勤有满勤奖金200元（即年累计满勤奖金2400元）。

10、合法夫妻双职工外租房补贴150元/月（即年累计补贴1800元）。11、6-9月高温补贴，视岗位50-200元/月（即累计补贴200-800元）。

12、女职工产假3个月，每月补贴1600-1800元（即累计补贴4800-5400元）。

13、按国家有关规定给予员工办理养老保险、医疗保险等。

14、随时为晋升的干部安排公寓套房。

15、重视企业文化建设，有大型娱乐活动中心，免费活动，内设图书馆、阅览室、电教培训室、大型豪华KTV厅、健身房、台球室、网吧、篮球场、羽毛球场、乒乓球室等。

16、为员工品德与专业技能的提升负责，常年开展各项培训教育活动。每月、季、评选表彰优秀员工，颁发荣誉证书，奖金鼓励。每年举行一次专业技能大比武，重奖技术能手。

18、公司创建了“仙公爱心基金会”及时为员工排忧解难。

19、每年为各班组员工举办数次免费集体活动（如旅游等），分数十批组织，愉悦心情，开心成长。

20、每月最后一个周日晚为当月生日的员工举办集体庆生会，送上生日蛋糕及礼物。

21、在管理上注重绩效，每月都进行绩效考核，对工作表现优秀或成绩显著的员工予以奖励，并作为晋升的依据。

22、不定期举办员工学习座谈会，听取员工的心声和建议。公司设有心里咨询室，随时帮助员工解除的心理“疙瘩”，跨越心理障碍。

23、每逢节日举办丰富多彩，形式各样大型文体活动，抽奖活动，全厂宴会等，增添节日气氛。

24、重视人才培养，公司设学历津贴，大专学历400元/月，本科以上（含）600元/月。

有如此好的员工待遇，员工必然会对企业感到满意，并会一心一意致力于酒店的工作，那么，有了这样的组织承诺，仙公山度假酒店日益发展壮大成为当地利税大户就不足为奇了。

组织承诺对企业的重要意义在于组织承诺是对组织整体的更全面更长久的反映，它对企业的发展有着深远的影响。

首先，组织承诺满足了员工对组织的期望，使得员工对公司的归属感增强，员工希望从组织中获得的和组织实际提供的福利待遇越匹配，员工就会越满意，就会全身心地投入到工作中，从而提高员工的工作积极性，也就会在以后形成更高的组织承诺，推动企业的发展壮大。

其次，良好的组织承诺使得员工保持愉快的工作经历，例如受到老总奖励、获得奖金等，这些经历都可能使员工产生对组织的依附，形成对企业的归属感，员工就会像建设自己的家一样建设企业，从而推动企业向良好的方向发展。

再次，良好的组织承诺是企业文化的重要组成部分，而一个企业的企业文化决定着企业的高度和深度。像仙公山旅游度假酒店这样的以人为本、把员工当做“内部顾客”的企业，其本身在企业文化上有着比同行业企业更好的优势。这样的组织承诺，这样的企业文化，往往是现代企业能否走远的决定性因素之所在。

综上我们可以看到，组织承诺对企业员工积极性和企业发展有着极其重要的影响。一个企业能否留住员工，能否给员工归属感，能否提高员工工作积极性，能否在日益激烈的竞争中保持不败，组织承诺是影响这一切的一个重要因素。

参考文献

[1]张德，组织行为学，第四版，北京，高等教育出版社，2011·117 [2]胥月，组织承诺在管理中的意义和作用，科教文汇，2008·215 [3]杨乃定，员工满意度模型及其管理，中国管理科学，2000·1 [4]郑伯壎，企业组织中上下属的信任关系，社会学研究，2009·2 [5]林三义，仙公山旅游度假酒店员工流动分析，人力部档案，2012 [6]姚唐，黄文波，范秀成，基于组织承诺机制的服务业员工忠诚度研究，管理世界，2008·5 [7]林三义，仙公山旅游度假酒店规章制度，人力部档案，2012

第三篇：践行承诺、肩负责任、赢得尊敬

践行承诺、肩负责任、赢得尊敬

从每一滴油做起

2011年5月31日,中国石化2010企业社会责任报告发布会在京举行。在报告中,中国石化将企业社会责任理念与发展愿景、战略目标要求相结合,提出“每一滴油都是承诺”的社会责任理念。这里的“每一滴油”既包括中国石化经销的油品,又包括中国石化提供的其他所有产品和服务。“每一滴油都是承诺”不仅仅是一句口号，其背后承载的是沉甸甸的法律责任，支撑的是众多的法律法规。履行企业社会责任进一步加强法制宣传教育，切实提高广大干部职工法律意识，实现企业依法决策，依法经营、依法管理、依法维权。

中国石化承诺的不仅仅是质量,还包括数量、安全、环保等各个方面。自提出“每一滴油都是承诺”企业社会责任以来,中国石化用自己的产品与服务,丰富和延伸着这一理念,在三夏三秋的农忙季节,在重大自然灾害面前,中国石化积极支农便农,努力帮助灾区人民恢复生活，同时坚持和支持公益事业,使山区孩子获得了学习机会,使贫困农民走上了自主发展之路,帮助贫困患者恢复了健康。奉献爱心,服务社会,体现了中国石化的真情。

我们中国石化企业的目的是什么？这听起来像一个多余的问题，因为大家都“知道”企业的目的就是赚钱。其实，盈利是企业存在的必要条件，就像血液是人体存在的必要条件，但不是企业的目的（就像血液不是人体存在的目的）。作为我国的大型国企，这个问题更是要结合我们的国情，使得企业的目的拥有了更多的内涵。从八十年代开始，我国开始走上计划经济到市场经济的转变之路，国有企业在国家的经济体制中一直扮演着举足轻重的作用。随着经济和社会的进步，企业责任的问题也历经了一个逐步丰富的过程。企业不仅要对赢利负责，而且要对环境负责，并承担相应的社会责任。社会给企业提出了越来越多的责任要求，除了最基本的经济责任，还有诚信责任，伦理责任，慈善责任等等。

什么样的企业最受人尊敬？关键看企业的价值理念。企业要为社会创造独特的价值，让别人不可替代，让用户发自内心的愿意花钱买你的服务和产品，并且花了钱之后觉得值得。如果让社会和用户得到充分肯定，就是受尊敬的企业。要做到这一点，难度相当大。但是，越是艰难越要顽强拼搏，逆水行舟，用‘亮剑’

精神工作，用企业文化铸魂。“石油人深知自己每一点成长和进步都离不开组织的培育和同事的帮助，同时，也深深感到作为石化人的一员，应该承担着传承石化文化的责任和义务。普通员工要带头履行好岗位责任,在岗一分钟，干好六十秒，上标准岗，干标准活，做标准事，生产优质产品，提供优质服务，为中国石化事业添砖加瓦，不说不利于企业形象的话，不做不利于企业形象的事，像爱护自己的眼睛一样维护中国石化的形象。”

有人认为，企业社会责任的内容过于模糊、抽象，且义务对象无法加以确定，欠缺操作性；其次，如果企业承担社会责任，则其承担社会责任的相应成本将以提高产品价格的方式让消费者承担，最终导致企业竞争力下降，淘汰出局；再次，过度强化企业的社会责任，完全否定公司是以营利为目的的经济组织体，把公司完全看成计划经济体制下的企业，让企业来办社会，把过多的社会职能交由企业来完成，企业承担社会责任将削减经营者自己承担社会责任的能力。

但是，企业的社会责任并不是从根本上否定企业的营利性，而是认为企业在经营过程中应当顾及利益相关者的合法权益，是这种盈利性能更好地为整个社会服务；企业管理者应树立公司责任观，不仅要通过一定的法律机制促使公司承担对社会的责任，而且管理者应当自觉践行这种责任。

作为企业的普通员工，该怎样在日常的工作中尽到责任呢？记得梁启超先生曾说过这样一句话：“这个社会尊重那些为它尽到责任的人。”一个企业想要获得社会的尊重，就必须担负高度的社会责任，同样的，这个企业也必定会尊重那些具有高度责任感的员工。责任这两个字，关键是要用心去打造，去经营。这颗心得是一颗积极向上的心，热忱的心。一个人，只有对他的工作充满热情，充满希望，才能在工作中体验到工作带来的快乐，体会到工作上取得的成绩所带给他的那份荣耀是金钱、名车所代替不了的。‘工作不分贵贱，岗位不分高低’，只要热爱它，认真对待它，定会开出美丽花朵。

我国明确规定公司应当承担社会责任后,人们对企业承担社会责任的期望日益增强，企业自身的社会责任意识也逐渐得到提高，尤其是对于国有企业承担社会责任，人们有着更高的期望。在基本的服务满足了之后，消费者会提出更多的要求，这是适应时代发展的，也是必然的。仔细想来，基层的服务是影响老百姓对企业评价的重要来源，也应该是每个企业，更是大型国企工作做到尽量细致、到位的必要环节。再多的解释与处罚结果都不能让消费者彻底的踏实，唯有提高服务品质，才是必由之路。社会责任不应该是一个口号，而是眼睛能看得到的每一个付出。石油石化产业是国民经济发展的支柱产业，也与人们的日常生活息息相关。既然肩负了重大的使命，就要付出更大的努力，担负起更大的责任。只有一流的品质，一流的服务，才能保证一流的信誉。如果不全面顾及基层的服务，无异于慢慢影响着整个企业的形象，这是得不偿失的，也是完全可以避免的。

然而，近期的中石化“高价酒”、“问题油”等事件的出现，却让许多人对像中石化这样的大型国企的企业责任打起了问号，如此给力的承诺是否真正值得信赖？作为隶属于中石化的中原油田一名最为普通的员工，我对这个问题也思考了很久，在对此类事件的出现感到遗憾的同时，我更多的认为，这不应该是一个事后追查或道歉就能平息的问题，而是值得所有人深思的关于大型企业责任如何实践的现实问题，这也恰恰是一个反思与前进的契机。我们应该借此进行深入的思考，为我们做好以后的工作提出更全面的思路。为什么说不能让“每一滴油都是承诺”成为空话，原因就在于，保障油品质量，是服务社会、承担社会责任的需要。我们不能回避这样一个实际的问题，既然是大型的国有企业，就应该负起相应的大责任。中石化更应该肩负起具体而重大的责任，诚信的态度和真实的社会评价，是最实际的反馈，不容小觑。如果只凭大口号，就能赢得信任，那终究是短暂的，是不能走的更远的短见之举。诚然，担负社会责任不是一个国企的责任，而是每个社会细胞的任务，在这里面，国企应该起表率作用。应该把所有重点工作做在前面，而不是事后弥补，事后问责，虽然问责是必然的，但是如果每次都是如此轰轰烈烈的收场，抓住一些责任人后就认为万事大吉，也未免犯了一个本应杜绝的错误，那就是，表面工作和事后弥补永远是无限循环的无用功，不能从根本上解决体制的漏洞问题。

把承诺、责任、尊敬落实到一个企业发展的每个细节中去。所有的理论，都必须通过我们的实际行动去支持。就如石化的口号“每一滴油都是承诺”，这不仅仅是一句口号，而更应该是企业每一位员工在实际的工作中，对每一个细节工作的承诺与责任，在实际中承担着这份责任，打造出高品质的产品。

在企业这艘大船里，企业的每一个员工都是大船的每一个零部件。虽然没有领航员那样起到决定性的作用，但是是不可或缺的一部分。船想要在大海中行驶

得更远、更快，材料的选择尤其重要。企业在选择人才时，必须选择最适合自己企业的、最优秀的员工，才有利于企业的长远发展。拥有了优秀的人才的同时必须对其进行各方面的培养，包括心态、责任，技能„„这是一个优秀企业管理应承担的责任，而这些付出也会得到相应的回报。当然一个敢于承诺、具有强烈社会责任感的企业，会受到尊敬，但是一个企业要受到国家的认可、社会的尊敬，还应该考虑一下几点：零安全事故。无论是在任何井场，还是任何一个项目，我们都能看到“安全第一”的字目，一个不注重安全的企业，无论有多高的地位，都不会受到尊敬。

成功需做好一切，失败只需一个细节。一个优秀的企业，要立于世界竞争的不败之林，有很多因素，但是承诺、责任、和尊敬在企业中发挥着不可忽视的作用。我坚信，公司作为中国石化行业的大型国企的下属企业，有决心也有能力将企业社会责任进行具体而丰富的实践，一个高度负责任的企业，也将会成为一个受到高度尊敬的企业，社会也会在各种积极因素的促进下，更加全面、和谐的发展。

第四篇：浅析企业文化对企业发展的影响

浅析企业论文企业发展的影响

徐发

贵州大学经济学院经济学类092班

【文章摘要】：时代在发展，世界经济却似过山车般在颠簸进行。在机遇和挑战共存的全球化和区域化背景下的今天，国家经济的发展状况愈来愈集中在作为经济主体的企业上，在知识经济的时代潮流下，企业的发展并不局限于其光鲜的经济数据而已，而是能够体现企业价值的文化内涵。对于还在成长中的中国企业来说，生存和发展的任务仍然任重而道远。企业文化的构建也成为当前中国企业势在必行的举措之一，这关系到日后的可持续发展。在此着重花笔墨探讨企业文化对企业发展的影响，旨在为中国企业的发展提供可借鉴的教训和经验。

【关键字】：企业文化 企业发展 影响

一、【引言】

国家的繁荣在于经济，经济的发展在于企业，企业的兴衰在于管理，管理的活力来自于企业文化。[1] 在全球化和区域化并存的当今经济环境下，实体经济和虚拟经济面临着各种挑战，以至于都不能够完全保护自己。作为世界经济的组成部分的各个国家来说，其国内企业的发展就牵动着整个国家乃至地区及全球经济的命脉和经济走势的良性发展。随着时代整体向前，步入知识经济的今天，经济活力的表现并不只是几个漂亮的光鲜的GDP数据就能说明一切的，同时企业的发展面貌及前景也不是那些所谓的庞大的利润表所能诠释的。在人文理念（人本主义）畅行的大环境下，国家对经济的发展重视程度更加加大，而企业作为经济发展的主体，其所包含的企业文化成为衡量一个企业发展的唯一可信的指标。什么是企业文化，怎样的企业文化才能在根本上带动企业的可持续发展。通常也是在观念上的一致认为，经济是文化的基础，经济决定文化的，而文化反作用于经济的发展。关于文化，特别是企业文化，首先这个理念的提出对于中国企业来说是新鲜的，也是陌生的。诸子百家对此，众说纷纭。企业文化是企业与各种活动及其结果中所贯彻和体现出来的企业理念、企业制度、企业形象等的凝结，在长期的经营管理实践中形成企业的行为规范和独特的风格模式，具体表现为企业如何待人和任何做事。[2] 这是林坚先生在其所著书中的一段诠释企业文化的句子，恰到好处的展现了企业文化的概念。企业文化与企业的发展状况紧密相关，企业文化的层面不只是停留在其员工展现的精神面貌上而已，更体现在企业内部文化氛围和与之相关的一系列可以提供企业发展动力的意识层面的东西。意识具有主观能动性，正确的意识可以指导人们做人及做事。关于现在市场领域内的各个大型品牌产品的企业文化的探讨，我们无不发现其都有这样一个鲜明类似的特性，即在它们身上展现的企业文化是其企业发展的指路标和引入人。就举例世界最大的电脑芯片制造商英特尔公司来说，其近乎疯狂的企业文化核心价值理念“只有偏执狂才能生存”就为我们很好的诠释了这一点。正是这样近乎疯狂，才让在电脑业竞争的环境中，赢得一块巨大的蛋糕。只有精钻的精神和工作热情才能在时代洪流中借势飞腾、逆势突围而上，超越再超越，也只有这样才能在现今快鱼吃慢鱼的生存法则里越游越快，越快越大。企业文化的树立和发展为企业的发展提供了强大的精神动力，让即使身处逆境的企业依旧充满战斗的激情，让面临巨大国际经济环境压力的国家经济屹立不倒。[1]

[2] 董薇、宋慧敏.索尼：梦·愉·创【M】，北京:中国人民大学出版社，2004年版林坚.三星文化【M】，北京：中国人民大学出版社，2009年版

在探讨到企业文化对企业发展的影响，肯定会有不同的声音：文化相对于物质这样的实体来说毕竟是虚的，那么它怎么很好的作用并影响于企业的发展之上。诚然，在某些具体微观层面上，实在的东西起到一定的作用，但是在把握企业整个走向和发展策略上，归结到最后企业文化是最为关键的因素。企业文化是企业（公司）取得竞争胜利的软实力。硬实力看得见、摸得着，是企业取胜的基础。软实力是企业内在实力的体现，只能用思维去把握，却是核心竞争力的根本性、决定性力量。软实力是导向力、吸引力和效仿力，是一种同化式的实力，具有超强的扩张性和传导性，对人们的生活方式和行为准则产生巨大的影响。只有软实力和硬实力的完美结合才能使企业在日益竞争激烈的国际市场风云中叱咤风云但是作为企业发展的核心力量，企业文化的重要性不言而喻。外表的强大比不过内心的强大，只有内心的坚强不朽才能经历风雨侵蚀，岁月历练。肉体是生存的基础，精神是发展的根本。没有在意识上的引领和需求也就不会有肉体上的进步。作为企业而言，更是如此。庞大的工厂如果仅只有那些冰冷的机器以及毫无生气的员工，而没有 使企业彰显活力的文化因素，那么其将在短短的时间内面临倒闭和大量工人的事失业。企业文化是企业生存的基础，发展的动力，行业的准则，成功的核心。优秀的企业文化是强大的精神动力和智力支持，能够激励企业员工的创造性和积极性，提高员工的思想道德水平和文化素质，形成内在的驱动力，增强企业的凝聚力，创造一个良好的企业文化环境，提高企业对外的适应能力，从各个环节上调动一切积极的因素，使资源得到合理的配置，从而提高企业竞争力。企业文化对企业发展的作用和影响比产品和市场等因素更全面、深刻和持久，因而企业文化是形成企业核心竞争力的决定性和根本性因素。在当今中国的经济发展环境下，就目前的企业企业文化的构建上来看，无论是规模上还是质量上，还是远远落后于欧美发达国家。当然这与中国的基本国情和历史传统有着千丝万缕的联系，但是在此我们不得不面对现实，调整好上层建筑和经济基础的关系，使之符合时代的发展要求。

[2]如果把 企业比喻为一部机器，那么企业文化就是这部机器的润滑剂。这句话费城恰当合理地道出了作为企业发展核心的企业文化的重要性。作为企业经营管理中一直看不见的手，文化通过全体员工的共识而对企业管理系统调节作用，对管理要素产生协调作用，对工作效率和经济效益产生增效作用。[3]

[1]

二、【正面影响】

根据以往优秀企业的文化建设和归纳得出的个案效果状况，基本上对于企业文化在企业发展中所形成的能够发挥的重要作用见解很多，随着时代的发展和科学技术的进步以及人文理念的深入人心，我们现在探讨的作用主要从正反两方面来论述，这是充分尊重客观实际的基础上得出比较全面的结论。首先从正面论述，这主要的出发点在于其优秀企业文化的强大影响作用：

（一）摆脱困境，振兴发展

传统经济时代，企业一般依靠自身的资源优势来建立竞争优势，靠的是产品经营、资本经营创造企业效益。而新经济时代额到来，信息网络化和经济全球化，使企业面对一个全新的竞争环境和经营形势，它以企业内外软硬件资源要素为基础以创新文化和创新机制为动力，以实现社会责任为条件，以整体优化，优势互补和聚变放大为手段。[4] 但是经济的不平衡不稳定发展导致不同的经济实体面临不同的挑战和危机，对于其内部的企业发展造成严重的阻碍，因此不同的经济竞争实力上的差异造成了面对危机的处理能力和缓解程度。[1]

[2] 毛世英.戴尔文化【M】，北京：中国人民大学出版社，2009年4月版董薇、宋慧敏.索尼：梦·愉·创【M】，北京:中国人民大学出版社，2004年版 [3] 李宗江、朱洙编.企业文化：胜敌于无形【M】，北京：中国纺织出版社，2003年1月版

[4] 刘光明.企业文化【M】，北京：经济管理出版社，2001年6月

经济实力上的充足和科技水平上的创新能力使得大部分优势企业在经济危机的困境下依旧能够逆流而上，昂首向前。中国企业在此番的全球经济危机下，也未能全部幸免，沿海地区的部分大型制造业企业纷纷关门倒闭走人，从红极一时占据大部分市场到现如今的扼腕长叹，奄奄一息。在剖析这些大型企业纷纷倒闭的深层次原因中我们不免会发现这样一个现象，光鲜的经济数据表象，企业内部的发展却极为脆弱，员工的精神状况和凝聚力、创新能力普遍低下甚至只是机器的附属劳动工具而已。企业内部根本不存在作为核心的企业文化。巨大的经济效益是无数廉价劳动力的血汗结晶，是在狭小车间内工人忙碌疲倦的身躯的缩影。机器和建筑是处处争优，但是在塑造企业内部的灵魂时，却完全没有任何生气，更没有去比拼的资本。让员工有归属感，自豪感和创造激情的氛围在中国企业内没有立足的空隙，那些优秀的企业文化细胞没有依附的媒介。巨大的弱点不去改变，那么即使是万里长城也将会崩溃，尤其在当今这样的环境下。因此企业文化的构建对于中国企业来说势在必行，迫在眉睫。企业文化是企业的灵魂。通过抓企业文化的建设，构建以人为本的核心价值理念，才能使企业从根本上脱胎换骨，才能在阵痛中重新站立，摆脱低谷，迎接新事业的另一个春天。企业文化是以人为本，强调重视人的价值，充分发挥人的主体意识，并在企业价值观引导下，形成被企业员工认同的，并具有企业特点的价值体系，从而形成一种新的企业精神。在这种企业精神的鼓舞和激励下，将极大地调动企业员工的积极性、主动性和创造性。汇成一种不可阻挡的磅礴势，汇成 一种万众一心、生机勃勃的氛围，合奏出惊天地泣鬼神的旋律。企业文化的这种作用将会使企业、国家的发展发生巨大的改革和进步。[1]

(二）指引方向，引领发展

可以用这样一个比喻来形容企业文化在企业发展的指导作用，经济是火车头，科学技术是铁路网络，那么企业文化就是扳道工。没有扳道工的引路和分道，那么即使再发达的铁路网络和高速列车都将陷入一片混乱中。只有扳道工合理的分配和分叉才使得这列经济列车高速的飞行。物质决定意识，同时意识又反作用于物质。正确的一是能够指导人们工作和生活。作为企业核心的企业文化，一方面在企业制度建设、企业理念建设上，提供了一整套合理且符合时代发展的方案，另一方面在企业内部构建起一种良性的竞争和激励体制，从精神层面为员工和企业的双赢发展提供和强大的智力支持和精神动力。企业品牌形象的建立在一定程度上为企业树立起一块无形的庞大的资产体系，也为企业更好地倡导核心理念提供了一个平台。在当今复杂的市场竞争中，思想上的混乱比起其他方面更加致命，这不仅关系到一个企业的优质人才的储备，更关系到一个企业在行动上高度配合和完美合作，如果在危机面前没有树立起高度的思想统一观念，那么企业就很难在逆流中实现自保或者翻身。优秀企业文化的作用就在于其能够在企业内部实现一种共识，即所有的目标都是为着企业和员工的共同发展而制定的，通过鼓励和刺激，将潜在的力量激发出来，拧成一根绳，掌握最前沿的信息，巩固企业在员工中的核心地位，把握动态，适时调整策略，适应时代发展。

（三）凝聚力量，激励向前

企业文化是在企业意识上，去激励和鼓舞劳动者的思想取向和价值取向，充分调动劳动者的精神力量，使之转化为巨大的物质力量，因此，企业文化是推动企业发展的内在根本动力。[2] 优秀的企业文化不仅在外部表现着企业的优秀品牌形象，更能从企业内部做起，将企业的灵魂塑造，把企业员工的信念和思想团结在一起，促成企业员工与企业同呼吸、共命运，更加突显出企业员工作为企业主体地位的价值理念和文化重心。面对众多复杂的机遇和挑战，一个优秀的企业首先从自身做起，抓住人心齐力量大的关键之处，充分发挥员[1]

[2] 杨家栋、郭锐编.企业文化学【M】，北京：中国商业出版社，2006年1月版p79杨家栋、郭锐编.企业文化学【M】，北京：中国商业出版社，2006年1月版p77

工的创造性和激情，并施之有效地恰当的激励机制，在经济高速飞腾的背景下，是社会效益同时也产生巨大的效用。经济危机使部分国家面临国家经济破产的尴尬局面，更使部分企业面临有史以来对其发展最为艰巨的挑战，不得不宣布破产并变卖自己的资产。从往昔的商业巨鳄瞬间变成他人手中的筹码。在探究其中的因素中，不免发现我们在企业文化建设上的极度落后，才导致现今所面临的局面。因此在现今的困境下，构建企业文化，通过激励和鼓舞恢复企业的气势，从而为企业的复兴提供动力和潜力。一个企业即使再庞大，如果缺少其自有的企业文化，那么它不可避免的会面对倒闭的困境。企业文化对于企业运作来说就是润滑剂，起到了很好的协调和缓解作用，为企业的良好的营造起到了巨大的效用。内部的文化理念和树立，使得员工从思想的源头上有了统一的目标，也为在可面对竞争时避免思想上的冲突而造成人心涣散。把企业和企业员工结合到一起使得企业永远是在为着既定的目标而发奋努力，路线一直清晰并且合理。

三、【负面影响】

企业文化的作用形式通常是潜移默化的，是那种“润物细无声”的感觉。在企业发展的每个细节中，处处体现着以人为本的理念，也在最大程度地影响着企业的走向和实质性的发展。当然在论述企业文化所带来的积极正面作用的同时，也必须论述企业文化在实际情况的作用，即结合国家实际情况作出的结论，通过中国企业文化的现状，从另一个方面我们也看到了一些弊端，当然从弊端中我们看到的是我们应该如何改变，以及我们的未来。论述到中国企业文化，不得不把企业的现状与中国的基本国情和历史传统相结合。这不仅是对客观实际的尊重，更是能从源头上为中国企业文化的构建提供意见和建议，促进中国企业的更好发展。中国企业的文化的特点：①民主意识和家长制观念的并存②个性发展意识和大一统观念的结合③创新、竞争、冒险精神与中庸之道的并存④改革开放意识与封闭保守意识的并存⑤法制观念与人治传统并存⑥现代人才观和片面的重义轻利或者重利轻义并存⑦实践意识和重言轻实旧习并存⑧现代时效观与消极无为作风并存⑨企业精神和重仕经商观并存。[1] 实际现状和困境和历史传统的根深蒂固使得中国企业在现今这个知识时代和高度文明化得环境下，仍保留着其或多或少的历史气息，这也在不知不觉中阻碍着中国企业的更快更好发展，内部缺少活力和生机，缺少民主和自由，缺少创造性和主动性。纵眼于中国的企业文化现状，我们的任务仍然任重而道远，改革尚未成功，还需努力。

四、【总结】

总结企业文化的作用，可以得出这样的结论，主要以正面积极作用为主，体现为： 外树形象，内增凝聚力，扩大市场影响力，强化企业竞争力。

⑴塑造企业良好形象

⑵增强企业员工的向心力和凝聚力

⑶加强企业管理

⑷提升企业竞争力[2]

[1]

[2] 王成荣、周建波著.企业文化学【M】，北京：经济管理出版社，2002年版p366—p381李宗江、朱洙编.企业文化：胜敌于无形【M】，北京：中国纺织出版社，2003年1月版p97—p98

第五篇：浅析企业文化对企业发展的影响

浅析企业文化对企业发展的影响

摘要:企业文化是企业的“无形资产”，是每个企业的“核心竞争力”，对于企业的发展起着至关重要的作用，甚至关系到企业的盛衰存亡。然而，企业文化并非是僵死的、一成不变的，而是应该不断发展、随“需”而变、与“时”俱进，应该随着企业面临的环境的变化而不断发展，随着企业发展水平的提高而不断的提高，从而能够自始至终对企业的发展产生推动作用。企业文化有着凝聚功能，向导功能，激励功能，约束功能。常熟市第二特种电机有限公司，在发展了一段时期后，企业文化取得了长足的发展，但是仍然存在一些问题，本文将从以下几个方面分析，提出解决方案。

关键字:企业文化建设策略

随着改革开放的持续发展，随着国有体制改革的逐步深入，随着我们逐步全面地融入WTO，尤其是随着民营经济的不断壮大，我们国家的经济形势发生了天翻地覆的变化，经济领域内各个方面的状况都发生了很大的改变：以市场为基础和国家调控相结合的社会主义市场经济得以初步确立，以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的经济体制业已成型，以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度也初具规模，以国家为主导、充分调动社会和个人力量的社会保障体系也初具雏形。面对着这种种急剧的变化和深刻的变革，作为社会主义市场经济主体的企业，为了确保在激烈的市场竞争中生存、发展，就必须推进企业各项工作的发展，而企业文化建设便是其中较为重要的一项。那么社会的种种变革是如何作用于企业文化的呢？企业文化应该如何适应企业不同的发展阶段的呢？本文将从企业文化建设的角度来分析这个问题并提出自己的几点看法。

一、现代企业文化以及常熟市第二特种电机有限公司概述

探讨企业文化建设的问题，首先应该对企业文化的基本概念、内涵有所了解，本文涉及到的最基本的概念便是企业文化这个基本的概念，下面我们分别来认识一下。

（一）企业文化的概念

企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是指企业在生产经营活动中创造出来的物质文化和精神文化的总和。企业的物质文化是指企业的机械设备、厂房、产品等，其主体是物体；企业的精神文化是指企业在生产经营活动中逐步形成和确立的思想成果和价值观念等精神性财富。狭义的企业文化主要是指精神文化。也就是指支配和主导企业及其职工在从事商品生产经营活动时，在向自然索取、与社会交往中，共同持有的理想、信念、价值观念、行为准则和道德规范的总和。可以说其在本质上，企业文化就是企业及其职工在生产实践中，产生的对于客观世界的认识。此外，值得我们注意的是，企业文化“本身也是一个富有层次的体系”，它并非是散乱的、无序的，而是系统的、协调的。一般来说，企业文化可以划分为三个层次：企业表层文化、企业浅层文化、企业深层文化。三个层次系统相互联系、相互依赖、相互作用，共同构成了企业文化的体系，共同对企业的发展产生作用。

（二）企业文化的作用

企业文化对企业的作用，集中的体现在对企业竞争力的促进作用上，企业文化对增强企业竞争力的作用具体体现为其所具有的四大功能：

1.凝聚功能。企业文化是“企业的粘合剂”，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。鼓励、引导把员工个人的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策，调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。

2.导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。

3.激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。如果企业能以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励，而不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚，这样就有效地保护了员工的创新精神。

4.约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。

（三）常熟市第二特种电机有限公司发展历史概述

常熟市第二特种电机有限公司位于常熟市东郊，东倚上海，南连苏州，西与江阴大桥，东与苏通大桥相连，堪称江南腹地、上海浦东开发区和苏州工业园区的“后花园”。204国道横贯常熟，沪宁高速与苏常公路相连。公司前身是常熟市红梅电机厂，创建于1972年，主要生产T72S系列三相异步电机，产品销往全国各地，深受用户好评。随着国家电力事业的发展，电机厂对产品结构调整从1986年与上海市电机技术研究所技术合作联合开发为通风机，泵类负载配套的“YDT系列变极多速节能电机”，具有结构新颖、效率高、节能效果显著、噪音低，通用化程度高等特点，广泛应用于冶金、矿山、纺织、印染、化工、建筑及民用设施等部门，公司现有员工80余人，工程技术人员18人，拥有全套电机加工检测设备，可生产80到355机座号电机，全年产量8000余台。产品由江苏省技术监督电机检测站多次抽检均为合格，并获得ISO9001质量认证。产品为首都航天机械厂，电子工业部十三所贯道测试中心、上海浦东机场，上海轨道交通，广东棉花滩电厂，梅州某导弹库，上海宝钢、山西太钢等国家重点工程及大型企业配套。公司质量方针：质量是企业的生命，顾客满意是我们的目的。

二、公司内企业文化建设存在的问题

在经历了一段时期的发展之后，公司着力于按时按点完成顾客订单，不发生延期交货的现象。在现有客户的基础上，不断的发掘潜在客户，开拓市场。员工基本实行按劳分配，多劳多得，完成上级定下的指标。并且参加当地的一些慈善捐赠等活动，提高自身的知名度和美誉度。老总在看到别的许多企业已经有了企业文化后，想想自己不能落后，也来搞一个，所以，苦想了很久，列出一些条文来往墙上一挂，万事大吉，从此再也无人过问，结果可想而知。但有意思的是，往往老总还纳闷，人家的企业文化搞的那么红火，对企业的促进贡献那么大，为什么我们的企业就没有效果，所以，开会的时候就拍桌子强调落实，但下面也没有专门的人去解码，也没有专业的人针对企业的内外情况，所面临的一些问题，作相关的分析研究，提出可行的措施、办法来，即使有也是“附带”性质的（附带，一方面是领导对其重视程度的体现，另一方面是授权的体现，三是结果的体现），常见的是放到人力资源、行政办公室、团党支部、工会等一些部门去，这到无可厚非，关键是既没有明确指示和要求，也没有明确授权和责任，所以，结果也是不明不了，导致企业把自己的企业文化建设得四不象，最后员工都不知道你到底想要他们干什么。

三、常熟市第二特种电机有限公司企业文化建设对策分析

综上现象，我认为最重要的一点就是，企业领导层特别是一把手没有当好舵手的角色，很清楚企业的方向、使命、价值观、实施思路是前提；以身作则、持之以恒、狠抓执行是关键；改革创新发展是延续。

老板还会给自己找这样看似客观的理由：下面的人能力太差，素质太差，执行力太差，企业体制落后，人际关系太复杂等等，所以企业文化建设没有成果，没有能对企业作出积极的影响。有这种想法的人就是对自己的定位、角色不明确，不想有作为，对不起，你是老板、你是老总，你对公司的人事、制度、体制、薪资等都有决定权和一票否定权，你来抱怨的这些问题正是你自己身上的存在的问题，谁能力差你就培养他，谁素质差你就教育他，关系复杂你就重新拟订用人制度，整体执行力差你就培训改变他们观念，人员臃肿工作效率低你就重新构造公司体制，所有的这些你都有权力去做，并且这是你的职责和工作，这不是其他员工的首要职责，是你的——老板。实在你没有能力、精力培养、教育他们，那你开除他们，找适合的人来做适合的事，目的就是建设具有适应市场、适合公司发展的企业文化，使这个团队凝结有方向，执行有干劲，工作有主观能动性，而这种状态不是仅仅靠金钱就能实现的，必须靠企业文化的精神理念辅佐支撑。

为了在激烈的市场竞争中能保住其独特的市场竞争力，必须总结沉淀出企业独特的发展成功经验，总结出规律，达到能够成功移植管理精髓的目的，以便更好的促进企业集团实现走规模化、多元化的梦想，并不断的去其糟粕，留其精华，创新和发展企业的企业文化，使之能够不断的引导、催化企业健康、科学的发展。那么如何建设企业企业文化的呢？我认为可以在如下几个方面作一些思考：

（一）开展全员性企业文化建设必要性的探讨

企业文化建设不仅仅是老总、某个部门、某些人的事情，更是公司全体员工共同的责任和义务。

部落有习惯，乡里有习俗，国家有历史，企业应有文化，这不仅是社会形态秩序的需要，更是为了能够了解过去、立足现在、展望未来。知己知彼，方能百战不殆。一个成长的人，也是他逐步了解自己的过程，根据内外环境的变化，适时地作出一些反应。企业也是同样一个道理，所以，对于员工的职前培训，岗位培训，工作理念培训等等，不能忽略。（培训形式可以是多样的，不一定大家坐到一起来，一个人在上面讲就叫培训，工作现场指导一下也叫培训）企业和员工的进步是相互相承的，员工的提升促进企业的发展，企业的发展带动员工的提升。

一个良好的企业文化不仅能促进公司发展，还能给予员工想要的东西。如良好的个人生活、工作习惯不仅有利于身体健康，更有利于高效率的工作，无疑有助于事业的成功。而一个公司良好的企业文化就能够帮助员工建立这样良好的习惯。强势的企业文化不仅能产生强大的执行力，还能洗涤人的思想灵魂，有助于员工建立高尚、积极的人生观和价值观。如军队的“企业文化”大家所熟知的，虽然他们是军队文化，在内容、形式上和公司不同，但本质是相同的，目的都是一样的。在大家快乐生活的同时，达到令人满意的和所需要的结果，要具备很强的战斗力，而在这个过程当中，军队文化每时每刻都在影响着每位军人，并融入到了每位军人的思想和行为中去了，潜移默化的影响着每位军人的思想价值观并逐渐归于统一。所以，很多人一眼就能判断出不穿军装的军人。

（二）开展企业价值观、员工价值观的探讨

企业文化建设，是一个企业价值观的具体体现，运作理念的落实，它必须自上而下的灌输落实，而执行却要从下而上的严抓，并要形成相关的制度来督促考核。因为，企业文化如同一个企业品牌的建立一样，是一个系统、复杂、持久的项目，所以必须由企业高层领导的直接参与，各个部门协同来共同完善、落实。在这里面，领导干部带头以身作则，相当重要，因为这不仅需要一种氛围（比如执行的氛围、沟通的氛围、学习的氛围等），更是因为高层的许多理念、想法思路，下面不能立即理解执行，企业的方针政策、路线，并不是每个人都能理解的。对于普通员工而言，直观的模仿往往比去思考分析来得直接有效果。

对于广大员工而言，如何一个环境（企业）能够给予员工财富、融洽的人际关系、和谐的工作氛围、积极的生活观，我想大部分的员工都会愿意敞开心扉来学习企业文化，都乐意被感染，而那一少部分就不是我们所需要的人了，因为一个公司的企业文化有其特殊性和独特性，不太可能要求全世界的人都来服从它，它只能吸收它所需要的人，把已存在的并愿意被感染的人的价值观在企业发展所需要的大环境下和谐统一起来，这是企业文化的功能。而这功能的实现是一个体统、复杂、持续的学习过程，因为企业文化涉及到一个企业的方方面面的每个角落。

（三）运用好企业文化激发员工潜能，充分发挥员工的主观能动性

很多企业都能够认识到员工是企业的财富，但在抓住和提升这一财富时显得“力不从心”，有时反有食“鸡肋”之感，究其根本原因就是短视，在看不到直接利润的项目上就认为无利可图，或没有那份耐心走迂回路线，所以在培训员工、职业生涯规划、旅游等项目活动方面就没人去做，或根本就不考虑。泰勒的“人之机器”的管理方式在当今世界已经不适应了，在这多元化的世界里，管理也要上组合拳，认识到人性的特点，人是有丰富感情的特殊动物，如果你忽视了这一点而只顾工作，只抓业绩的话，很多问题就出来了，如阳奉阴违，沟通交流难到位，思想理念难统一，信息传达时效性不强，制度执行力度上不去——所以，企业文化的工作内容之一，就是要弥补制度的不足（滞后性、死板性），有句话说的好，制度是让想犯错的人没机会，而企业文化则是让有机会犯错的人不去想。

人的潜能是巨大的。一个人如果能把他的所有潜能挖掘出来并集中到工作当中去，一般能取得令人瞩目的成就的，而潜能要靠外部条件和主观能动性结合才能激发出来的，任何工作如果缺少主观能动性都很难取得突破性的进展。一个良好的企业文化应该具备这个特点，如果运用的恰当的话就能够起到激发员工的潜能，充分发挥员工的主观能动性的作用，以便更好的促进企业的发展。

总而言之，企业文化是企业的最重要的“无形资产”，是企业的“核心竞争力”所在，企业在发展的任何阶段，都应该根据企业的实际情况，应该根据企业的发展不表，为“需”而变、与“时”俱进，不断的更新企业文化的形式，不断的发展企业文化的内核，在扬弃中不断的发展企业文化，在借鉴中不断的增强企业的“软实力”。

参考文献：

[1]刘仲康、司岩：《企业经营战略概论》，武汉大学出版社，2005年

[2]田玉兰、王豪杰：《管理学基础》，北京交通大学出版社，2006年

[3]刘仲康：《企业管理咨询》，中国政治经济出版社，2001年