[原创]怎样成为善于管理的服装店老板

第一篇：[原创]怎样成为善于管理的服装店老板

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怎样成为善于管理的服装店老板

导语:作为一名优秀的服装店的管理者，应当还要对自己的员工信得过，只有大家相互尊重，留有空间，大家才会对你这个老总心悦诚服，不会在你背后说你的坏话。

服装店经营是一个小本买卖，赚多赚少完全靠的是当月或者当天的销售业绩。因此，作为服装店的老板，尤其要懂得一些营销谋略和管理策略。我们要知道，要想提升自己小店的销售业绩，方法只有在良好的营销策略和一套行之有效的管理策略。这就是要求服装店老板们要擅;;管;。如何才能做到善;;管;;呢?

要调动员工的工作热情

调不动员工们的热情，往往会成为一个服装店的;;死穴;。很多老板们往往只会关注员工的业绩。对于他们的潜在能力，知之甚少。每个人的潜能是无限的，如果我们只关注那些最后的成绩的话，很难会有新的发展，最多就是平凡度日，永远做个小老板。如果市场不景气的话，还有可能会引发危机。但是，如果我们的服装店能够知人善任，其结果就完全不一样了。

不该管的就不要管

作为一名优秀的服装店的管理者，应当还要对自己的员工信得过，折八百

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只有大家相互尊重，留有空间，大家才会对你这个老总心悦诚服，不会在你背后说你的坏话。对于店里的事情也和乐意的做。只有这样，一个服装店的生意才会芝麻开花节节高。这样的老板才当的有盼头。只是一点，虽然说要对员工尽量的好一点，但是该说的也还是要说，不然风气不好的话，也容易使服装店衰败。总之，作为一名合格的服装店管理者，我们就要在什么方面都做的适度。

以下内容为繁体版 導語:作為一名優秀的服裝店的管理者，應當還要對自己的員工信得過，隻有大傢相互尊重，留有空間，大傢才會對你這個老總心悅誠服，不會在你背後說你的壞話。

服裝店經營是一個小本買賣，賺多賺少完全靠的是當月或者當天的銷售業績。因此，作為服裝店的老板，尤其要懂得一些營銷謀略和管理策略。我們要知道，要想提升自己小店的銷售業績，方法隻有在良好的營銷策略和一套行之有效的管理策略。這就是要求服裝店老板們要擅;;管;。如何才能做到善;;管;;呢?

要調動員工的工作熱情

調不動員工們的熱情，往往會成為一個服裝店的;;死穴;。很多老板們往往隻會關註員工的業績。對於他們的潛在能力，知之甚少。每個人的潛能是無限的，如果我們隻關註那些最後的成績的話，很難會有新的發展，最多就是平凡度日，永遠做個小老板。如果市場不景氣的折八百

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話，還有可能會引發危機。但是，如果我們的服裝店能夠知人善任，其結果就完全不一樣瞭。

不該管的就不要管

作為一名優秀的服裝店的管理者，應當還要對自己的員工信得過，隻有大傢相互尊重，留有空間，大傢才會對你這個老總心悅誠服，不會在你背後說你的壞話。對於店裡的事情也和樂意的做。隻有這樣，一個服裝店的生意才會芝麻開花節節高。這樣的老板才當的有盼頭。隻是一點，雖然說要對員工盡量的好一點，但是該說的也還是要說，不然風氣不好的話，也容易使服裝店衰敗。總之，作為一名合格的服裝店管理者，我們就要在什麼方面都做的適度。

服装大讲堂：服装营销必须知道的几大要点

导语:一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的;;新颖性;;特点，这样，人们便会开始新的;;猎奇;。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。

一、生活水平与服装观念

1.生活水平低质时期的服装观念是： ①服装是护体之物;②服装是遮羞之物

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③服装是生活习惯和风俗;④服装是社会规范的需要。2.生活水平高质时期的服装观念是： ①服装是生活快乐之物;②服装是机能活动之物;③服装是心理满足之物;④服装是社会流行要求之物。

二、实际消费需求的产生

消费者对产品的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中，消费者需求的满足程度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即，消费者只有同时具备购买欲望和购买力两个要素，才能产生实际购买行为。

三、服装流行的特点

1.新颖性

这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求;;新;;的表达。人们希望对传统的突破，期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此，服装企业要把握住人们的;;善变;;心理，以迎合消费;;求异;;需要。

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2.短时性

;;时装;;一定不会长期流行;长期流行的一定不是;;时装;。一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的;;新颖性;;特点，这样，人们便会开始新的;;猎奇;。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。3.普及性

一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了，才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用，无论如何是掀不起流行趋势的。4.周期性

一般来说，一种服装款式从流行到消失，过去若干年后还会以新的面目出现。这样，服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现，裙子的长短变化周期约为24年左右。

四、服装流行的基本规律

经笔者研究，服装流行的规律，可称为;;极点反弹效应;。一种款式服装的发展，一般是宽胖之极必向窄瘦变动;长大之极必向短小变动;明亮之极必向灰暗变动，鲜艳之极必向素丽变动。所以，;;极点反弹;;成为服装流行发展的一个基本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑;;;;极左必极右，愈极愈反。例如，18世纪的撑裙，直径达到2.4米，在房中移动十分不便。到了

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本世纪60后代超短裙取而代之。这正是从;;极大;;到;;极小;;的反弹效应。

五、服装流行的基本法则

美国学者E·斯通和J·萨姆勒斯认为：

1.流行时装的产生取决于消费者对新款式的接受或拒绝。这个观点与众不同。二人认为，时装不是由设计师、生产商、销售商创造的，而是由;;上帝;;创造的。服装设计师们每个季节都推出几百种新款式，但成功流行的不足10%。

2.流行时装不是由价格决定的。服装服饰的标价并不能代表其是否流行。但在研究中笔者发现，一旦一种高级时装出现在店头、街头，并为人所欢迎，那么大量的仿制品就会以低廉的价格为流行推波助澜。

3.流行服装的本质是演变的，但很少有真正的创新。完全的的新只有两次，一次发生在法国大革命时期;一次发生于1947年迪奥发表的新外观。一般来说，款式的变化是渐进式的。顾客购买服装只是为了补充或更新现有的衣服，如果新款式与现行款式太离谱，顾客就会拒绝购买。因此，服装企业更应关注;;目前流行款式;;，并以此为基础来创新设计。

4.任何努力都不能改变流行趋势。许多生产者和经销者试图改变现行趋势而推行自己的流行观念，但几乎没有一次是成功的。即使是想

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延长一下流行时间也是白费气力。因此，服装商人一般是该出手时就出手，该;;跳楼;;时就;;跳楼;。

5.任何流行服装最终都会过时。推陈出新是时装的规律。服装失去原有的魅力，存在便失去意义。

六、服装流行花期

根据产品的生命周期原理，笔者将服装的市场生命周期，叫做;;流行花期;。

1.花蕾期;;;;流行启蒙期(顾客数占10%);2.花放期;;;;流行追逐期(顾客数增35%);3.花红期;;;;流行攀顶期(顾客数增40%);4.花败期;;;;流行跌落期(顾客数增15%)。

服装流行花期的特点：花败期跌落线不会很长，因为任何经销商不会努力阻止它下降，反而会;;甩货;;加速其跌落。

七、服装六大属性

品牌、款式、颜色、面料、做工、价格。

八、服装二大族类

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品牌族与款式族。

1.一类企业追求服装品牌;;;;制造品牌服装;2.另一类企业追求服装款式;;;;制造款式服装。3.一类顾客追求品牌服装;;;;关爱生活形象;4.另一类顾客追求款式服装;;;;注重个性体现。

九、女性顾客三大族

笔者认为，观人看;;项;;;;;;看脖子上的饰物，可以显示其人生。笔者把女性服装顾客细分为三大类： 1.红项族;;;;项上有宝石饰物者;2.黄项族;;;;项上有金银饰物者;3.白项族;;;;项上无饰物者。

经笔者研究，在购买服装时对;;品牌;;和;;款式;;的选择上，各类细分群以社会地位、经济实力不同而存在着较大的差异性。品牌与款式选择的比率如下：

●红项族：8∶2开(80%首选品牌，20%首选款式);●黄项族：5∶5开(50%首选品牌，50%首选款式);●白项族：2∶8开(20%首选品牌，80%首选款式)。

十、服装购买三步曲

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(看)款式;;;;(摸)面料;;;;(问)价格。

十一、服装购买的特点

这个特点就是：十分在意他人的评价。

由于服饰也是穿给别人看的，服饰具有自我展示作用，因而顾客在购买服装时比较在意他人的看法，在选购时一般会征求同伴的意见。

以下内容为繁体版 導語:一種服裝款式如果為眾人接受，便否定瞭服裝原有的;;新穎性;;特點，這樣，人們便會開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那麼該款式時裝便進入瞭衰退期。

一、生活水平與服裝觀念

1.生活水平低質時期的服裝觀念是： ①服裝是護體之物;②服裝是遮羞之物 ③服裝是生活習慣和風俗;④服裝是社會規范的需要。2.生活水平高質時期的服裝觀念是： ①服裝是生活快樂之物;②服裝是機能活動之物;③服裝是心理滿足之物;

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④服裝是社會流行要求之物。

二、實際消費需求的產生

消費者對產品的興趣並不能構成消費的實際需求。在實際生活中，消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決於消費者的經濟狀況。亦即，消費者隻有同時具備購買欲望和購買力兩個要素，才能產生實際購買行為。

三、服裝流行的特點

1.新穎性

這是流行最為顯著的特點。流行的產生基於消費者尋求變化的心理和追求;;新;;的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業要把握住人們的;;善變;;心理，以迎合消費;;求異;;需要。2.短時性

;;時裝;;一定不會長期流行;長期流行的一定不是;;時裝;。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定瞭服裝原有的;;新穎性;;特點，這樣，人們便會開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那麼該款式時裝便進入瞭衰退期。3.普及性

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一種服裝款式隻有為大多數目標顧客接受瞭，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。隻有少數人采用，無論如何是掀不起流行趨勢的。4.周期性

一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若幹年後還會以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化周期約為24年左右。

四、服裝流行的基本規律

經筆者研究，服裝流行的規律，可稱為;;極點反彈效應;。一種款式服裝的發展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動;長大之極必向短小變動;明亮之極必向灰暗變動，鮮艷之極必向素麗變動。所以，;;極點反彈;;成為服裝流行發展的一個基本規律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必醜;;;;極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀的撐裙，直徑達到2.4米，在房中移動十分不便。到瞭本世紀60後代超短裙取而代之。這正是從;;極大;;到;;極小;;的反彈效應。

五、服裝流行的基本法則

美國學者E·斯通和J·薩姆勒斯認為：

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1.流行時裝的產生取決於消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與眾不同。二人認為，時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的，而是由;;上帝;;創造的。服裝設計師們每個季節都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

2.流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價並不能代表其是否流行。但在研究中筆者發現，一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭，並為人所歡迎，那麼大量的仿制品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。

3.流行服裝的本質是演變的，但很少有真正的創新。完全的的新隻有兩次，一次發生在法國大革命時期;一次發生於1947年迪奧發表的新外觀。一般來說，款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝隻是為瞭補充或更新現有的衣服，如果新款式與現行款式太離譜，顧客就會拒絕購買。因此，服裝企業更應關註;;目前流行款式;;，並以此為基礎來創新設計。

4.任何努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費氣力。因此，服裝商人一般是該出手時就出手，該;;跳樓;;時就;;跳樓;。

5.任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

六、服裝流行花期

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根據產品的生命周期原理，筆者將服裝的市場生命周期，叫做;;流行花期;。

1.花蕾期;;;;流行啟蒙期(顧客數占10%);2.花放期;;;;流行追逐期(顧客數增35%);3.花紅期;;;;流行攀頂期(顧客數增40%);4.花敗期;;;;流行跌落期(顧客數增15%)。

服裝流行花期的特點：花敗期跌落線不會很長，因為任何經銷商不會努力阻止它下降，反而會;;甩貨;;加速其跌落。

七、服裝六大屬性

品牌、款式、顏色、面料、做工、價格。

八、服裝二大族類

品牌族與款式族。

1.一類企業追求服裝品牌;;;;制造品牌服裝;2.另一類企業追求服裝款式;;;;制造款式服裝。3.一類顧客追求品牌服裝;;;;關愛生活形象;4.另一類顧客追求款式服裝;;;;註重個性體現。

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九、女性顧客三大族

筆者認為，觀人看;;項;;;;;;看脖子上的飾物，可以顯示其人生。筆者把女性服裝顧客細分為三大類： 1.紅項族;;;;項上有寶石飾物者;2.黃項族;;;;項上有金銀飾物者;3.白項族;;;;項上無飾物者。

經筆者研究，在購買服裝時對;;品牌;;和;;款式;;的選擇上，各類細分群以社會地位、經濟實力不同而存在著較大的差異性。品牌與款式選擇的比率如下：

●紅項族：8∶2開(80%首選品牌，20%首選款式);●黃項族：5∶5開(50%首選品牌，50%首選款式);●白項族：2∶8開(20%首選品牌，80%首選款式)。

十、服裝購買三步曲

(看)款式;;;;(摸)面料;;;;(問)價格。

十一、服裝購買的特點

這個特點就是：十分在意他人的評價。

由於服飾也是穿給別人看的，服飾具有自我展示作用，因而顧客在折八百

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購買服裝時比較在意他人的看法，在選購時一般會征求同伴的意見。

第二篇：服装店老板怎样收服员工 言出必行

服装批发

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服装店老板怎样收服员工 言出必行

导语:在服装店最忌讳的就是服装店管理者自以为是地乱定规矩，不听员工的心声。一些苛刻的规矩又很难让人做到。

我们常说，一家公司好不好。我们就看他的老板给不给力，对员工好不好。像日益发展的服装行业，对于管理者的要求更高。因为老板对员工的态度直接会影响到公司的业绩和前途。为什么这么说呢?第一，现在的服装行业竞争力大。第二，现在的员工比较有自己的想法，老板对其不好，他就会跳槽。因此，做一家服装店的老板是非常不容易的。那么，我们的老板究竟要怎么做，才能让自己的员工心甘情愿的为服装店打拼呢?

言出必行遵守诺言

像服装店的员工，他们的工资往往会分为好几部分。其中，有一个非常重要的项目就是业绩提成。这个是很关键的。我们的老板如果为了鼓励员工说多分提成之类的，当员工做到了又不予实现。这样就会让员工的积极性减弱。甚至还会在员工们心中留下不好的印象。久而久之，就有人陆陆续续的离职。这样大面积的不稳定的话，留下来的员工也会很惶恐。所以，作为服装店的管理者一定要言出必行，答应员工的事之前，自己要心里有谱，觉得能够做到，就不要犹豫。总之，不兑现诺言是很致命的一个缺点。

服装批发

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制度要明确奖惩要和谐

在服装店最忌讳的就是我们的管理者自以为是的乱定规矩，不听员工的心声。一些苛刻的规矩又很难让人做到。比如说，一系列的扣工资条例等等。我们每个人上班，都是希望可以通过自己劳动获得相应的收入。黑心的老板总是千方百计的算计我们的工资，也会造成人员的恐慌。虽然说，一家服装店要有一定的制度，但是我们的管理者一定要做到奖惩的和谐。让员工们都能够看到希望。这样大家都才会跟随自己的老板闯天下，服装店生意才会旺起来。

以下内容为繁体版 導語:在服裝店最忌諱的就是服裝店管理者自以為是地亂定規矩，不聽員工的心聲。一些苛刻的規矩又很難讓人做到。我們常說，一傢公司好不好。我們就看他的老板給不給力，對員工好不好。像日益發展的服裝行業，對於管理者的要求更高。因為老板對員工的態度直接會影響到公司的業績和前途。為什麼這麼說呢?第一，現在的服裝行業競爭力大。第二，現在的員工比較有自己的想法，老板對其不好，他就會跳槽。因此，做一傢服裝店的老板是非常不容易的。那麼，我們的老板究竟要怎麼做，才能讓自己的員工心甘情願的為服裝店打拼呢?

言出必行遵守諾言

服装批发

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像服裝店的員工，他們的工資往往會分為好幾部分。其中，有一個非常重要的項目就是業績提成。這個是很關鍵的。我們的老板如果為瞭鼓勵員工說多分提成之類的，當員工做到瞭又不予實現。這樣就會讓員工的積極性減弱。甚至還會在員工們心中留下不好的印象。久而久之，就有人陸陸續續的離職。這樣大面積的不穩定的話，留下來的員工也會很惶恐。所以，作為服裝店的管理者一定要言出必行，答應員工的事之前，自己要心裡有譜，覺得能夠做到，就不要猶豫。總之，不兌現諾言是很致命的一個缺點。

制度要明確獎懲要和諧

在服裝店最忌諱的就是我們的管理者自以為是的亂定規矩，不聽員工的心聲。一些苛刻的規矩又很難讓人做到。比如說，一系列的扣工資條例等等。我們每個人上班，都是希望可以通過自己勞動獲得相應的收入。黑心的老板總是千方百計的算計我們的工資，也會造成人員的恐慌。雖然說，一傢服裝店要有一定的制度，但是我們的管理者一定要做到獎懲的和諧。讓員工們都能夠看到希望。這樣大傢都才會跟隨自己的老板闖天下，服裝店生意才會旺起來。

服装大讲堂：服装营销必须知道的几大要点

导语:一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的;;新颖性;;特点，这样，人们便会开始新的;;猎奇;。如果流行的款式被大多数人

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放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。

一、生活水平与服装观念

1.生活水平低质时期的服装观念是： ①服装是护体之物;②服装是遮羞之物 ③服装是生活习惯和风俗;④服装是社会规范的需要。2.生活水平高质时期的服装观念是： ①服装是生活快乐之物;②服装是机能活动之物;③服装是心理满足之物;④服装是社会流行要求之物。

二、实际消费需求的产生

消费者对产品的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中，消费者需求的满足程度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即，消费者只有同时具备购买欲望和购买力两个要素，才能产生实际购买行为。

三、服装流行的特点

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1.新颖性

这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求;;新;;的表达。人们希望对传统的突破，期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此，服装企业要把握住人们的;;善变;;心理，以迎合消费;;求异;;需要。2.短时性

;;时装;;一定不会长期流行;长期流行的一定不是;;时装;。一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的;;新颖性;;特点，这样，人们便会开始新的;;猎奇;。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。3.普及性

一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了，才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用，无论如何是掀不起流行趋势的。4.周期性

一般来说，一种服装款式从流行到消失，过去若干年后还会以新的面目出现。这样，服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现，裙子的长短变化周期约为24年左右。

四、服装流行的基本规律

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经笔者研究，服装流行的规律，可称为;;极点反弹效应;。一种款式服装的发展，一般是宽胖之极必向窄瘦变动;长大之极必向短小变动;明亮之极必向灰暗变动，鲜艳之极必向素丽变动。所以，;;极点反弹;;成为服装流行发展的一个基本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑;;;;极左必极右，愈极愈反。例如，18世纪的撑裙，直径达到2.4米，在房中移动十分不便。到了本世纪60后代超短裙取而代之。这正是从;;极大;;到;;极小;;的反弹效应。

五、服装流行的基本法则

美国学者E·斯通和J·萨姆勒斯认为：

1.流行时装的产生取决于消费者对新款式的接受或拒绝。这个观点与众不同。二人认为，时装不是由设计师、生产商、销售商创造的，而是由;;上帝;;创造的。服装设计师们每个季节都推出几百种新款式，但成功流行的不足10%。

2.流行时装不是由价格决定的。服装服饰的标价并不能代表其是否流行。但在研究中笔者发现，一旦一种高级时装出现在店头、街头，并为人所欢迎，那么大量的仿制品就会以低廉的价格为流行推波助澜。

3.流行服装的本质是演变的，但很少有真正的创新。完全的的新只有两次，一次发生在法国大革命时期;一次发生于1947年迪奥发表的服装批发

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新外观。一般来说，款式的变化是渐进式的。顾客购买服装只是为了补充或更新现有的衣服，如果新款式与现行款式太离谱，顾客就会拒绝购买。因此，服装企业更应关注;;目前流行款式;;，并以此为基础来创新设计。

4.任何努力都不能改变流行趋势。许多生产者和经销者试图改变现行趋势而推行自己的流行观念，但几乎没有一次是成功的。即使是想延长一下流行时间也是白费气力。因此，服装商人一般是该出手时就出手，该;;跳楼;;时就;;跳楼;。

5.任何流行服装最终都会过时。推陈出新是时装的规律。服装失去原有的魅力，存在便失去意义。

六、服装流行花期

根据产品的生命周期原理，笔者将服装的市场生命周期，叫做;;流行花期;。

1.花蕾期;;;;流行启蒙期(顾客数占10%);2.花放期;;;;流行追逐期(顾客数增35%);3.花红期;;;;流行攀顶期(顾客数增40%);4.花败期;;;;流行跌落期(顾客数增15%)。

服装流行花期的特点：花败期跌落线不会很长，因为任何经销商不会努力阻止它下降，反而会;;甩货;;加速其跌落。

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七、服装六大属性

品牌、款式、颜色、面料、做工、价格。

八、服装二大族类

品牌族与款式族。

1.一类企业追求服装品牌;;;;制造品牌服装;2.另一类企业追求服装款式;;;;制造款式服装。3.一类顾客追求品牌服装;;;;关爱生活形象;4.另一类顾客追求款式服装;;;;注重个性体现。

九、女性顾客三大族

笔者认为，观人看;;项;;;;;;看脖子上的饰物，可以显示其人生。笔者把女性服装顾客细分为三大类： 1.红项族;;;;项上有宝石饰物者;2.黄项族;;;;项上有金银饰物者;3.白项族;;;;项上无饰物者。

经笔者研究，在购买服装时对;;品牌;;和;;款式;;的选择上，各类细分群以社会地位、经济实力不同而存在着较大的差异性。品牌与款式选择的比率如下：

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●红项族：8∶2开(80%首选品牌，20%首选款式);●黄项族：5∶5开(50%首选品牌，50%首选款式);●白项族：2∶8开(20%首选品牌，80%首选款式)。

十、服装购买三步曲

(看)款式;;;;(摸)面料;;;;(问)价格。

十一、服装购买的特点

这个特点就是：十分在意他人的评价。

由于服饰也是穿给别人看的，服饰具有自我展示作用，因而顾客在购买服装时比较在意他人的看法，在选购时一般会征求同伴的意见。

以下内容为繁体版 導語:一種服裝款式如果為眾人接受，便否定瞭服裝原有的;;新穎性;;特點，這樣，人們便會開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那麼該款式時裝便進入瞭衰退期。

一、生活水平與服裝觀念

1.生活水平低質時期的服裝觀念是： ①服裝是護體之物;②服裝是遮羞之物

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③服裝是生活習慣和風俗;④服裝是社會規范的需要。2.生活水平高質時期的服裝觀念是： ①服裝是生活快樂之物;②服裝是機能活動之物;③服裝是心理滿足之物;④服裝是社會流行要求之物。

二、實際消費需求的產生

消費者對產品的興趣並不能構成消費的實際需求。在實際生活中，消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決於消費者的經濟狀況。亦即，消費者隻有同時具備購買欲望和購買力兩個要素，才能產生實際購買行為。

三、服裝流行的特點

1.新穎性

這是流行最為顯著的特點。流行的產生基於消費者尋求變化的心理和追求;;新;;的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業要把握住人們的;;善變;;心理，以迎合消費;;求異;;需要。

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2.短時性

;;時裝;;一定不會長期流行;長期流行的一定不是;;時裝;。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定瞭服裝原有的;;新穎性;;特點，這樣，人們便會開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那麼該款式時裝便進入瞭衰退期。3.普及性

一種服裝款式隻有為大多數目標顧客接受瞭，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。隻有少數人采用，無論如何是掀不起流行趨勢的。4.周期性

一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若幹年後還會以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化周期約為24年左右。

四、服裝流行的基本規律

經筆者研究，服裝流行的規律，可稱為;;極點反彈效應;。一種款式服裝的發展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動;長大之極必向短小變動;明亮之極必向灰暗變動，鮮艷之極必向素麗變動。所以，;;極點反彈;;成為服裝流行發展的一個基本規律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必醜;;;;極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀的撐裙，直徑達到2.4米，在房中移動十分不便。到瞭

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本世紀60後代超短裙取而代之。這正是從;;極大;;到;;極小;;的反彈效應。

五、服裝流行的基本法則

美國學者E·斯通和J·薩姆勒斯認為：

1.流行時裝的產生取決於消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與眾不同。二人認為，時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的，而是由;;上帝;;創造的。服裝設計師們每個季節都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

2.流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價並不能代表其是否流行。但在研究中筆者發現，一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭，並為人所歡迎，那麼大量的仿制品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。

3.流行服裝的本質是演變的，但很少有真正的創新。完全的的新隻有兩次，一次發生在法國大革命時期;一次發生於1947年迪奧發表的新外觀。一般來說，款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝隻是為瞭補充或更新現有的衣服，如果新款式與現行款式太離譜，顧客就會拒絕購買。因此，服裝企業更應關註;;目前流行款式;;，並以此為基礎來創新設計。

4.任何努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想

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延長一下流行時間也是白費氣力。因此，服裝商人一般是該出手時就出手，該;;跳樓;;時就;;跳樓;。

5.任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

六、服裝流行花期

根據產品的生命周期原理，筆者將服裝的市場生命周期，叫做;;流行花期;。

1.花蕾期;;;;流行啟蒙期(顧客數占10%);2.花放期;;;;流行追逐期(顧客數增35%);3.花紅期;;;;流行攀頂期(顧客數增40%);4.花敗期;;;;流行跌落期(顧客數增15%)。

服裝流行花期的特點：花敗期跌落線不會很長，因為任何經銷商不會努力阻止它下降，反而會;;甩貨;;加速其跌落。

七、服裝六大屬性

品牌、款式、顏色、面料、做工、價格。

八、服裝二大族類

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品牌族與款式族。

1.一類企業追求服裝品牌;;;;制造品牌服裝;2.另一類企業追求服裝款式;;;;制造款式服裝。3.一類顧客追求品牌服裝;;;;關愛生活形象;4.另一類顧客追求款式服裝;;;;註重個性體現。

九、女性顧客三大族

筆者認為，觀人看;;項;;;;;;看脖子上的飾物，可以顯示其人生。筆者把女性服裝顧客細分為三大類： 1.紅項族;;;;項上有寶石飾物者;2.黃項族;;;;項上有金銀飾物者;3.白項族;;;;項上無飾物者。

經筆者研究，在購買服裝時對;;品牌;;和;;款式;;的選擇上，各類細分群以社會地位、經濟實力不同而存在著較大的差異性。品牌與款式選擇的比率如下：

●紅項族：8∶2開(80%首選品牌，20%首選款式);●黃項族：5∶5開(50%首選品牌，50%首選款式);●白項族：2∶8開(20%首選品牌，80%首選款式)。

十、服裝購買三步曲

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(看)款式;;;;(摸)面料;;;;(問)價格。

十一、服裝購買的特點

這個特點就是：十分在意他人的評價。

由於服飾也是穿給別人看的，服飾具有自我展示作用，因而顧客在購買服裝時比較在意他人的看法，在選購時一般會征求同伴的意見。

第三篇：服装店老板谈服装店管理的五点经验

服装店老板谈服装店管理的五点经验

大家都知道人在心态上的恐惧会直接导致的人穷与机构老化，精明的商人在竞争激烈的商海战场上拼杀，他们并不是害怕失败，而是是害怕成功，因为要成功就必须付出比别人不愿意付出的代价。我们要成功，首先必须做的就是低下您高昂的头，来个向别人学习。唯有源头活水来，才能增加抗争苦难的智慧和力量，获得生命与生活的真本事、真知识。

一、卖衣服就是卖形象

店铺的生意好不好，不用进店铺，在门口停留几秒钟看看就知道了！看什么，看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况，更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已！

买衣服就是买漂亮，现在我们穿衣服除要求舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求，是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征，那么，我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神，收银台杂乱无章，店铺使用花车特卖，店铺自制、手绘促销海报等等，一却违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈发展了！因此，我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则，店铺的一切操作必须从“美”的原则出发，牢牢树立并用心维护 “美”的标准，只有这样，我们的店铺，我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来，才可能发展壮大，从一个胜利走向另一个胜利！

二、比较方可见优劣

对于那些业绩不理想却自我感觉良好的客户，一千句话不如下到她专卖店并拉他到同城的竞争对手的店铺去看一看。因为如果单纯地谈她的问题，她会找出很多的理由，什么经济不景气、地方小人口少消费力差、货品跟不上等等，一大堆都是客观的和公司的问题，自己的问题一点儿没有。果真如此吗？须知，店铺的生意不好，是因为大家都慢了一步，所有就不能只找客观和公司的原因了。

我曾经到店铺支援就遇到过类似的情况，无论我怎么说，客户根本就听不进去，说的全是公司这儿不对、那儿不对，这个问题没解决，那个问题也没落实，我听到头都大了；当然客户说问题，反映情况很好，1

但是看问题不能用这种“您全错，我全对”的观念，后来我灵机一动，干脆什么也不说了，邀请客户到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下来她自己都不好意思，我们的竞争对手看不到一个带包装陈列的，看不到一个塑料凳，看不到坏了的灯具。而我们呢，服装全部拿胶袋装起来，把卖场当库房，员工三五两个坐在塑料凳上闲聊，灯具坏了一大片没人理，顾客进店员工招呼也不打，一比较，差距就出来了，这样的店还是“以纯”店吗？这样的店铺又怎么可能创造出优秀的业绩！

彻底打破客户“面子、自我保护、自我满足”的心结，站在为客户服务的立场，那么客户也就非常愿意同我们交流，愿意听取我们的意见了。因此说，“好”与“坏”、“优”与“劣”不是说出来的，而是比较出来的，让客户看到并且明白什么是好，什么是坏对店铺管理出业绩是多么的重要。总之，有比较才能出现差距，有差距才能有提升空间，有提升空间才能有所作为！明白了这个道理，接下来的事情就好办了！

三、不用怕，只要用心就会好

店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，要使店铺经营保持长久的生命和活力，我们就必须想尽办法每天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但一个问题出来了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承担变革、改革带来的风险。这个时候，我们需要鼓励他们“不用怕，只要用心就会好起来”！因为只要我们用心，朝一个目标坚定不移地前进，运用好的方法自然会成功，但是运用了错误的方法呢，我们肯定也会立即去总结和调整。比如我们坐飞机去香港，我们肯定会相信我们能在香港机场顺利降落，第二天就可以到“杨一哥”的宝号尝尝他的鲍鱼名菜，只是机长清楚，飞机一上天，由于高空气流不断变化，飞机就已经偏离了原来的方向，我们能顺利地到达目的地，就在于机长根据不同的情况做出了适当的调整。做生意不就是坐飞机吗？是的，我们不是神，我们的判断也不可能每次都正确，我们很可能出现连续几次的失误，但是，我们造就一个优秀店铺、优秀团队的可能性却大大提高。因为，追求成长和进步已经深入我们的精髓并成为我们的气质，这是一股多大的力量啊！做企业与做人一样，当我们遇到困难的时候，告诉自己：不用怕，只要用心就会好起来！

四、老板要从员工做起

连锁企业大多数的加盟商应该都是文化程度不高，是从做小生意，摆地摊一点点积累起家的。回想起自己事业起步的时候，很多人都赞叹不予。是啊，生意刚刚起步的时候，一是没钱请人，二是别人也不愿意来帮您，只有自己帮自己，老板员工一个人，拼了命，没日没夜地干。现在生意有了起色，已经有了初步的规模，也有人愿意来帮您了，财务状况又允许，那么请几个人也就顺理成章了。“花钱请员工，用工资买您的时间让您为我工作，当老板的终于苦尽甘来，可以休息了”。有这种思想，那就大错特错了！有些店铺生意不理想，想必与老板成天不在店铺，到店铺只是“指点”一下，认为自己可以休息了，整天忙

于交际应酬、喝茶打牌不无关系吧。为什么说这样的思想是错误的呢？因为店铺是您的，生意是您的，老板都不努力，员工怎么又会努力呢？这是个言传身教的问题。又说到责任感，什么是“责任感”，举个例子说，店铺五天不开张，员工不会睡不着吧，但是老板呢，必定是天天失眠了！每个层面的责任感都不一样，有多大的责任感才有多大的工作力度。责任感从上而下是呈几何数的递减，那么我们要求我们的员工又必须达到我们的要求，怎么办呢？想必只有老板更加百倍的付出了。换句话说，老板做到100分，店长才可能做到60分，而员工呢，就只能做到40了。人这个东西，是有惰性的，就好比是上坡的圆球，推则进，不进则退，而老板的作为恰恰就是这些有型无型的推力啊！

整个企业的工作是从最上层的领导开始的，老板的努力程度决定了整个公司与员工的努力程度。店铺所有的改革必须在老板这里得到足够的强调、重视和示范才可能“开花结果”。老板固然是老板，但要时刻提醒自己，要从员工做起，从普通员工做起方可永远是老板，方可做成大老板！

五、老板不妨对员工大方一点

做为品牌服装连锁经营最基层的管理人员，每每到自己的店铺看到员工穿着二流、三流的牌子在销售自己的衣服，看到员工在给客人介绍服装的时候声音小得像蚊子，看到店铺死气沉沉员工没有一点朝气，这是我们有意或无意的让我们的员工感到自卑的结果。自卑就是失去自信，而失去自信的店铺不可能是一个优秀的店铺，在经营上缺乏自信的老板也一定不是一个合格的老板。我们的一个老总在接手一个我们的自营铺的时候，问我们的管理人员，店长的工资是多少，当他一听到只有1200元，立即就说，这这么行，立即给我涨到1800。因为他知道，拿1200元工资的店长不可能是优秀的店长，拿1200元的店长也不可能做出拿1800元店长的事情。就这多给的一点点，对老板来说无足轻重，却让整个店铺重新焕发出勃勃的生机；取得了“四两拨千斤”的奇妙效果。

作为老板，最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任，斤斤计较的老板老是算死草，把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们，以为这样的员工因为自卑才不会离开。须知，一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天的员工呢！所以，在聘用员工方面，在日常店铺管理中，我们的老板不妨对员工大方一点，因为老板的作用在于鼓舞士气，增强员工的自信心。有了高工资自然有高士气和好的信心，至于如何去工作，员工自然有办法，也不用老板多管了。

第四篇：服装店管理

理念：

管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括自营和厂促在内的员工心态。培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度；培养员工团队协助精神和集体观念，了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准，掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效沟通和新员工辅导的技巧，而且，从主观角度讲，“正确做事”的真正涵义远远要比“做正确事”更需要方法和技巧，所考虑的，是如何更有效的，更巧妙的协调好公司与市场，职员，避免利益冲突，权衡每个层面的利益问题。

主要职责：

1.人员管理 2.品牌培训 3.店铺陈列 4.店铺日常开支 5.店铺盘点

6.最重要的还是业绩达标（一个月目标多少，总目标÷一个月=每天需要完成目标再除店铺人数=天每个人很店铺需要完成达标）

有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就像是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。

无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

作为店长，他（她）的工作职责主要应该包括

1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。

店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。

在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况；控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护卖场、库房、试衣间的环境整洁；及时更换橱窗、模特展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析；整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。

在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选；有对员工给予奖励和处罚的权利；有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工；有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见；有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定；有权利对店内的突发事件进行裁决；对店内的货品调配有决定权，服装店以豪华的装修来吸引顾客，是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。然而，即使是富丽堂皇的服装店，往往都在一个细节上出现了败笔——试衣间。

第五篇：服装店管理

服装店店员规章制度

1.按时上班。早班9:00—16:00，晚班16:00—22:00。

2.工作时间保持愉快精神，和气待人。

3.在店内不得抽烟与喝酒，工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

4.保持店内外整洁，天天打扫卫生，整理货品。每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

5.营业员每日做好销售记录，交接时做到准确无误。

6.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发

现货品被盗，按照被盗商品的零售价在月结工资中扣除。

7.作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。

8.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

9.上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。

品牌折扣店

2012/4/10

服装店薪酬奖罚制度

1.店员试用期定为1个月，薪酬为底薪800+2%销售额提成。

2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

1)基本工资在半年内定为800元，每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的2%

3)浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。

4)指标分红是指店主对整一个的销售总额设立一个目标，若结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例 660000~720000（月均销售额

1‰

720000~780000（月均销售额

1.5‰

780000~840000（月均销售额

2‰ 6.5万~7万）6万~6.5万）5.5万~6万）

840000

3‰ 以上（月均销售额7万以上）

4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发放，每月17号发放基本工资，2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

三服装店工作日及假期安排

1.店员每月可以享受3天带薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。

3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天，将扣除当月提成。

4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。

另外还有以下服装店的守则也供你参考。

1： 服装店员工准则

1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

3）如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

4）员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

5）员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

6）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7）员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

8）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

2．服装店员工的仪容仪表

1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2）女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3）如果有体味者，要适当涂止汗露。

4）制服要干净、整洁，不能有异味。

5）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3．服装店工牌与工服

1）工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。

2）工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

3）员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

4）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚

5）未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。

4：服装店店铺制度

1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3）洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。

5）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告

诉无关之人。

10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。