西方会计名家：我为他们编小传

第一篇：西方会计名家：我为他们编小传

西方会计名家：我为他们编小传

(2010-09-17 08:59:12)转载

当下我们一走入书店，各种各样的名人传记即会扑面而来，有政治家传记、科学家传记、哲学家传记、教育学家传记、法学家传记、经济学家传记、管理学家传记„„但有关会计学家的传记却很少，这对我们会计学科来说不能不是一件憾事，当然也是一件应当而且必须弥补的事。

五年前，我即萌发这个想法，我们能否也鼓捣着写个会计学家的传记，以为会计学专业的学生们了解会计学术思想、会计理论与实务发展的传承路线提供一些线索呢？

于是乎，我于2005年即开始了密锣紧鼓的准备，并与当时在校学习的2003级研究生王辉（现任广东某公司财务总监）一起，制定了一个研究方案并于当年秋天启动，希望能够经过几年的努力，完成一本有关会计名家传略的书。

当然说到会计名家，就会有中国会计名家与西方会计名家之分。

关于中国会计名家，我的师弟汪平兄原在山东经济学院工作时，曾以永信现代会计研究所的名义，约当时健在的国内著名会计学者，基本上是以第一人称的形式，完成了一本《中国当代名会计学家传略》，于1994由西南财经大学出版社出版，收录了当时的17位会计学博士生导师和部分会计学硕士生导师（19人）的学术生平。由于访书的出版年代已久，不仅学者们有新的学术成就需要补充，而且新的优秀学者也不断出现，国内有些期刊和其他媒体也通过一定的形式予以介绍，因此，需要重新整理结集。据我所知，目前国内一家出版机构正在与动作这一工作，而我的另外一位朋友对此项目也有着深厚的兴趣，已经搜集了大量的国内会计名家资料，不久可望完成这一工作。

此外，说到名家，就有一个“名”由谁来认定问题，而从西方特别是以美国为代表的会计学界来看，对这一问题的认定也有多种方式，如美国会计名人堂、美国杰出会计教育奖、世界杰出会计教授奖、会计文献重大贡献奖、美国管理会计终身成就奖和美国注册会计师金质奖等不同类型不同层次的奖项，而仅美国会计学会（AAA）所颁发的奖项就有十几种。在我搜集资料的过程中，发现有的教授得过多种奖项。

为避免重复，我确定以美国俄亥俄州立大学（Ohio State University）于1950年所创设的美国会计名人堂（Accounting Hall of Fame）入选的会计名人为基础，根据其他的资料，结合自己的专业偏好（当然这是每位编书者的个人权利），选了120人，分为两大类：一是列入美国会计名人堂的会计名家；二是其他会计名家（如写过一本很有影响的会计学著作或者完成过一份重要的会计研究报告等），对其生平资料、学术贡献、论著目录、传世名言以及生活轶事等进行整理，形成了120份个人小传，其中第1～36号已经在《会计之友》2008年第1期到2010年第6期上“财苑博览”专栏里摘要予以连载，余下的名家资料也将自2011年开始摘要在国内另外一家财会专业杂志连载。

基于对这一工作的兴趣，于是我近几年的部分精力，也就放在了有关20世纪西方会计名家资料的与整理上，这一工作可谓费时费力。这项工作看起来简单，做起来其实并不简单，语言障碍是一个方面，资料的详略不一也是一个方面。一般程序是，先在我2005年秋、2006年秋所承担的《会计基本理论研究》课堂上招募一位研究生志愿者，通过抽号确定去完成一位会计名家的资料搜集任务（没有抽完的均分配由我所带2003～2009级研究生认购），然后由他去搜集英文资料进行编译，我再指定一位英文较好的同学对该同学的资料进行校核，然后提交与我，最后由我对资料一一校订。

真没想到的是，这件事，前后一共花去了五年时间，我还分别利用2007年、2008年和2010年三个暑假的时间对120位名小传进行校订，直到前日，这一工作才基本告一段落，将120个分散的文件放入一个大文件中一统计，战果相当可观，现有总字数出一本书是绰绰有余了。当然，目前所形成初步文稿，还需要进一步地加工润色，才可提上出版的议事日程。

现将我所整理的名单列出，供有兴趣者参考并望得到指点。附：《西方会计名家掠影》目录

第一部分 美国会计名人堂的成员（1950-2009，85人）乔治•奥利弗•梅（George Oliver May，1875-1961）

罗伯特•希斯特•蒙哥马利（Robert Hiester Montgomery，1872-1953）威廉 •安德鲁•佩顿（William Andrew Paton，1889-1991）阿瑟•洛斯•迪金森（Sir Arthur Lowes Dickinson，1859-1935）亨利•兰德•哈特菲尔德（Henry Rand Hatfield，1866-1945）伊莱贾•瓦特•塞尔斯（Elijah Watt Sells，1858-1924）维克托•赫尔曼•斯坦普佛（Victor Herman Stempf，1893-1946）亚瑟•爱德华•安德森（Arthur Edward Andersen，1885-1947）托马斯•科尔曼•安德鲁斯（Thomas Coleman Andrews，1899-1983）查尔斯•以斯拉•斯普拉格（Charles Ezra Sprague，1842-1912）约瑟夫•埃德蒙德•斯特莱特（Joseph Edmund Sterrett，1870-1934）卡曼•乔治•布劳（Carman George Blough，1895-1981）塞缪尔•约翰•布洛德（Samuel John Broad，1893-1972）托马斯•亨利•桑德斯（Thomas Henry Sanders，1885-1953）海勒姆•汤普森•斯科维尔（Hiram Thompson Scovill，1885-1962）帕西瓦尔•佛莱克•布伦戴奇（Percival Flack Brundage，1892-1979）阿纳尼亚斯•查尔斯•利特尔顿（Ananias Charles Littleton，1886-1970）罗伊•伯纳德•凯斯特（Roy Bernard Kester，1882-1965）赫尔曼•克林顿•米勒（Hermann Clinton Miller，1895-1955）哈里•安松•斐内（Harry Anson Finney，1886-1966）亚瑟•贝文斯•佛耶（Arthur Bevins Foye，1893-1976）唐纳德•帕特南•佩里（Donald Putnam Perry，1895-1957）乔治•伊顿（Marquis George Eaton，1898-1958）

莫里斯•休伯特•斯坦斯（Maurice Hubert Stans，1908-1998）埃里克•路易斯•柯勒（Eric Louis Kohler，1892-1976）安德鲁•巴尔（Andrew Barr，1901-1995）劳埃德•莫尔（Lloyd Morey，1886-1965）

保罗•富兰克林•格雷迪（Paul Franklin Grady，1900-1984）佩里•伊姆帕•莫斯（Perry Empey Mason，1899-1964）詹姆斯• 拉伦•皮尔斯（James Loring Peirce，1907-1994）乔治•戴维斯•贝利（George Davis Bailey，1890-1966）约翰•兰辛•凯里（John Lansing Carey，1904-1987）威廉•韦林•沃恩茨（William Welling Werntz，1908-1964）罗伯特•马丁•特鲁布拉德（Robert Martin Trueblood，1916-1974）伦纳德•保罗•斯帕切克（Leonard Paul Spacek，1907-1983）约翰•威廉•昆南（John William Queenan，1906-1995）霍华德•欧文•罗斯（Howard Irwin Ross，1907-1974）罗伯特•昆•莫茨（Robert•Kuhn•Mautz，1915-）莫里斯•穆尼兹（莫立茨）（Maurice Moonitz，1910-）马歇尔 •史密斯• 阿姆斯壮（Marshall Smith Armstrong，1914-2005）埃尔默•博伊德•斯达茨（Elmer Boyd Staats）（1914-）赫伯特•埃尔默•米勒（Herbert Elmer Miller，1914-）西德尼•戴维森（Sidney Davidson，1919-2007）

亨利•亚历山大•本森（Lord Henry Alexander Benson，1909-1995）奥斯卡•斯坦德•格林（Oscar Strand Gellein，1911-）罗伯特•牛顿•安东尼（Robert Newton Anthony，1916-2006）菲利普•路易•德弗利斯（Philip Leroy Defliese，1915-1997）诺顿•莫尔•贝德福德（Norton Moore Bedford，1916-1987）井尻雄士（Yuji Ijiri，1935-）

查尔斯•托马斯•亨格瑞（Charles Thomas Horngren，1926-）雷蒙德•约翰•钱伯斯（Raymond John Chambers，1917-1999）戴维•所罗门斯（David Solomons，1913-1995）

理查德•托马斯•贝克（Richard Thomas Baker，1917-2002）罗伯特•托马斯•斯普劳斯（Robert Thomas Sprouse，1922-）威廉•威格•库珀（William Wager Cooper，1914-）威廉•亨利•比弗（William Henry Beaver，1940-）查尔斯•亚瑟•鲍雪（Charles Arthur Bowsher）唐纳德•詹姆士•科克（Donald James Kirk，1935-）托马斯•杰里•伯恩斯（Thomas Junior Burns，1923-1996）约翰•坎伯•布顿（John Campbell Burton，1932-）亚瑟•拉默•怀特（Arthur Ramer Wyatt，1927-）杰依•迈克尔•库克（Jay Michael Cook，1942-）雷•约翰•格罗夫斯（Ray John Groves，1935-）乔尔•斯坦利•德姆塞克（Joel Standly Demski，1940-）查尔斯•沃尔多•哈斯金斯（Charles Waldo Haskins，1852-1903）肖恩•芬顿•奥马利（Shaun Fenton O'Malley，1935-）罗斯•麦格雷戈• 斯金纳（Ross Macgregor Skinner，1932-）尼古拉斯•道普齐（Nicholas Dopuch，1929-）詹姆士•顿•爱德华（James Don Edwards，1926-）斯蒂芬•亚当•泽夫（Stephen Addam Zeff，1933-）埃德加• O.爱德华兹（Edgar O.Edwards，1919-2001）菲利普•W.贝尔（Philip W.Bell，1924-）詹姆斯•J．莱斯林（James J.Leisenring，1944-）

丹尼斯•罗伯特•贝雷斯福德（Dennis Robert Beresford，1938-）杰拉尔德•艾伯特•费尔萨姆（Gerald Albert Feltham，1938-）威廉•约瑟夫•瓦特（William Joseph Vatter，1905-1990）威廉•斯帕兰德•巴克斯特（William Threipland Baxter，1906-2004）爱德蒙德•L.詹金斯（Edmund L.Jenkins，1935-）罗伯特•塞缪尔•卡普兰（Robert Samuel Kaplan，1940-）罗伯特•雷蒙德•斯特林（Robert Raymond Sterling，1931-）凯瑟琳•席珀（Katherine Schipper，1951-）

安东尼•乔治•霍普伍德（Anthony George Hopwood，1944-）沃尔特•保罗•苏切特兹（Walter Paul Schuetze，1932-）托马斯•理查德•迪克曼（Thomas Richard Dyckman，1940-）雷蒙德•约翰•鲍尔（Raymond John Ball，1944-）第二部分 其他西方会计名人（34人）卢卡•帕乔利（Luca Pacioli，1445-1517）西蒙•斯蒂文（Simon Stevin，1548-1620）

爱德华•托马斯•琼斯（Edward Thomas Jones，1767-1833）达夫（Charles Peter Duff，1802-1869）查尔斯•彼德 D.R．斯科特（D.R.Scott，1887-1954）O.腾•海渥（O.Ten Have，1899-1974）

迈克尔•查特菲尔德（Michael Chatfield，生卒不详）Я.В.索科洛夫（Я.В.Соколов，1938-不详）塞缪尔•保罗•加纳（Samuel Paul Garner，1910-1996）约翰•班纳特•坎宁（John Bennet Canning，1884-1962）亨利•惠特科姆•斯威尼（Henry Whitcomb Sweeney，1898-1967）斯蒂芬•吉尔曼（Stephen Gilman，1887-1959）

肯尼思•福赛思•麦克尼尔（Kenneth Forsythe MacNenl，1895-1972）西德尼•斯图尔特•亚历山大（Sidney Stuart Alexander，1916-2005）埃尔登•桑德•亨德里克森（Eldon Sende Hendriksen，1917-，）乔治•H．索特（George H.Sorter，1927-）

罗纳德•德林爵士（Sir Ronald Dearing，1930-2009）艾哈迈德•里亚希-贝克奥伊（Ahmed Riahi－Belkaoui，1943-）菲利普•布朗（Philip Brown，1940-）迈克尔•C.詹森（Michael C.Jensen，1939-）罗斯•L.瓦茨（Ross L.Watts，1945-）

杰罗尔德•L.齐默尔曼（Jerold L.Zimmerman，1945-）威廉姆•R.斯科特（William R.Scott，1931-）夏恩•桑德（Shyam Sunder，1942-）

克利斯托弗•W.诺比斯（Christopher W.Nobes）罗伯特•亨利•帕克（Robert Henry Parker，1932-）弗雷德里克.D.S.乔伊（Frederick D.S.Choi，1942-）尼科尔森（Jerome Lee Nicholson，1863-1924）李杰罗姆 詹姆斯•奥斯卡•麦肯锡（James Oscar McKinsey，1889-1937）弗朗西斯•桑迪兰兹爵士（Sir Francis Sandilands，1913-）埃里克•G• 弗兰霍尔茨（Eric G• Flamholtz，1944-）

劳伦斯•罗伯特•迪克西（Lawrence Robert Dicksee，1864-1932）阿尔文•A．阿伦斯（Alvin A.Arens，1940-）詹妮•梅•帕伦（Jennie May Palen，1891-1900）

第二篇：我为他们也为自己感到悲哀

昨天上午刚准备出去办事，接到一个正在执勤巡逻的兄弟电话说遭围攻了，自己没穿制服就叫其他领导带人去处理了，我为他们也为自己感到悲哀。一个多小时后回到办公室，就得知其他领导已将此事处理好，调解了。自己很纳闷？一点过和其他人在办公室说事情，上午给我打电话的协警小兄弟到我办公室来，递给我一封辞职信。我很明白这位兄弟非常热爱这个工作，能力也很强，但脾气差点而已，也许是受不了上午的委屈想辞职而已，辞职信《我为他们也为自己感到悲哀》。大队的协警小兄弟们对我很尊敬，我自己能感觉到这种尊敬不仅仅是因为我是他们的领导，更多的是信任。我为了缓解气氛开玩笑的对其说你如果把辞职信交给我我就给你撕了，你再写我就再撕，你可以把辞职信交给你们的分管大队领导那里。下午这位兄弟又将一张上午发生的事情录像光盘给我，我看了后心里很不是滋味，小兄弟们的确承受了太大的委屈。正常勤务工作被一个还是营职干部的军人予以践踏，还当着许多身着警服的人面前追打协警，这不是几个协警的权益受到了侵害，而是大队遭受奇耻大辱。但我们在这件事情上的处理区区只用了一个多小时就处理完毕，真是“高效率”。我真不好意思再把详细的过程记录下来，我自己没能为及时手下扎起感到内疚，我无法正视这群小兄弟那一双双委屈的眼睛。都是二十来岁的热血男儿遭受这么大的委屈就这样不了了知，谁心里都是个疙瘩和阴影。其实这件事本可以处理的很好，也会达到一些人的想法，但这样的草率太不应该。协警的权益谁来保证？怎么保证？这也许是一个新课题，是摆在我们一些领导面前需及时解决的问题。大队五十来名协警是做事的主力军，我们领导不能只坐在主席台上要求他们要怎么怎么做，而在他们的权益受到伤害时要想尽办法去保护他们，这是我们应该做的，同时也是一种尊重。悲哀，不仅仅是他们悲哀，更是我自己的悲哀。

第三篇：感悟我的会计人生

感悟会计人生：脚踏实地勤奉献 会计职业道德是准则

时光荏苒，一晃从事会计工作已有十八个春秋了，在这十八年的财务工作历程中，虽然看不到惊人的壮举，也没有动人的事迹，但我心里总有一种荣誉感、有一种成就感。

从我从事会计工作的第一天起，我深知：不论过去、现在还是将来，做会计必须踏踏实实地一步一步去做，一切都是要按照会计的职业道德来指导我。“爱岗敬业，廉洁自律，客观公正，保守秘密，诚实守信，坚持准则，提高技能，文明服务。”这32个字就铭记在心。

说到“爱岗敬业”，我主要工作是负责台里所有职工的工资、奖金和公积金的审核和管理，我都会认真细致做好每一笔业务账目的处理，对每一个数字都会仔细核对，经手的账目从未发生过任何差错，也未发生任何违规问题。我对每一位来办理各种会计事务的人员充满十分热情，积极主动地解答各种财务疑问，帮助办理好各项财务手续。“坚持准则”是会计职业道德规范的重要准则，对于一些手续不合财务规定的，我没有采取简单的退回办法，而是耐心细致讲解有关规定，使来办理财务事宜的人员更清楚知道如何办理财务手续的程序和方法，解决他们的困惑。

时代需要崭新的会计，作为新时代的会计人员，我们要不断提高技能，转变思想观念，充分运用现代信息工具，应对会计工作中的新情况、新问题。因此，我特别注重参加会计人员继续教育培训，认真按照财政部门的要求完成好会计人员继续教育的课程和学时，刻苦钻研会计业务，学用结合，多次被评为“先进会计工作者” 称号。

作为一个财务人员，我们应当保持心情愉快，做好文明服务。在工作中，我会要求自己大度一点、风格高一点，在工作上勤恳一点、认真一点、严格一点，这样的话，我们的会计生涯一定会阳光灿烂。

会计工作让我静思生活，完善自我锻炼意志，增强耐力。在每天太阳落山时，我的一天并没有结束。我还有一件事情要做，我会反省一天的行为，告诉自己在哪些方面还需改进！因为，我知道。现在的脚步决定未来的方向！

每一天的日终平账，每一月的报表，表面看起来，会计工作似乎很普通，但其中所蕴含的道理、规律却是很深刻的，唯有勤于思考，创新思维，才能更好地理解道理、把握规律，也才能给这项枯燥的工作赋予生命的活力！我坚信在今后的工作中，我会努力到了“诚信为本，操守为重，坚持原则，恪守独立、客观、公正的原则，不屈从和迎合任何压力与不合理要求，不以职务之便谋取一己私利”的准则，会计人生的最高境界，会计人生的真谛，也就是在这样的淡然中悄悄而生。

第四篇：我为妈妈做家务[小编推荐]

我为妈妈做家务

我有一个勤劳的好妈妈，她是世界上最爱我的人，从我呱呱坠地的那一刻起，她为了照顾好我和我们的家费尽了心血。太辛苦了！看着妈妈布满皱纹憔悴的脸庞，我决定为妈妈做点儿什么。

假期里的一天，妈妈不在家，我便拿起一盆衣服，杠起扫把，准备和家务活儿一决“高下”。

首先，我学妈妈把脏衣服倒进一盆水中，再抓起一把洗衣粉撒了进去，不一会，透明的小泡泡就升了起来，那晶莹剔透的小泡泡就像一个个穿着盛装的““小仙子”，驾着华丽的马车，去参加舞会呢！“啪、啪”一个个泡泡的破裂声，把我从美丽的幻想中勾了回来。好吧！“开战”啰！我使出吃奶的劲搓呀搓，搓呀搓，可是黑泡沫越来越多，仿佛有无数只蚂蚁在我的小手上“跳

跃”，我惊叫了一声，不由的说：真恶心呀！洗了半天，衣服好像变的更脏了。怎么办，怎么办？冷静下来想想吧！哦！原来妈妈洗完衣服后，还要清洗一遍呀！

我恍然大悟！马上端来一盆清水，把衣服放进去，用手搅了搅，呀！衣服变白了！我成功了！耶！把衣服拧干后，我用衣架一件一件的把它们挂在阳台的晾衣杆上，闻了闻，嗯！一股沁人心脾的香味流进了我的鼻子，我仿佛置身于一个美丽的大花园里，与小花小草们欢快的舞蹈、歌唱。尽情的享受着劳动带来的快乐！

下面，迎接我的便是“扫把飞地面”的挑战了！我抬起一只脚把扫把往腰间一插，摆了一个酷酷的造型后，大喊一声：“喝嘿”！便开始了“战斗”。第一回合：挑战客厅地板，只见我健步如飞，一边哼着小曲，一边拖了起来，不一会便完成了任务。呵呵！第一回合，我胜了！第二回合：挑战卧室地板！这回比上次困难了一点儿，床底下扫不到，我毫不畏惧，趴下身来，把扫把平着伸了进去，耶！我又挑战成功！第三回合：挑战厨房地板！厨房地板太难擦了，地板上有很多油渍，正当我不知所措时，看到了洗碗池边的清洁水，马上撒了点在地上，又拿来拖把搓了搓，果然搓掉了一块块顽渍，啊！这真是：“世上无难事，只怕有心人”。

正当我开心的“欣赏”着我的“杰作”时，妈妈下班回来了，看到一尘不染的家和阳台上被我洗得干干净净的衣服，露出了会心的笑容，我也因帮妈妈分担了家务而自豪！

湖北省房县东城实验小学六年级:刘胡怡阳

第五篇：我为新华书店支支招

我为新华书店支支招

随着信息时代的深入发展，电子商务事业发展迅猛。网络书店作为电子商务的一支，在时下的商业活动中，已经崭露头角，并展示出强劲的势头和良好的行业前景。网络书店近年的发展可用神速来形容，根据一些报告指出，互联网著名的网络书店如当当网和卓越网，日访客量就可超过60万人次，日页面点击访问量高达300万次，而传统书店的畅销书在网络上售卖占到其所有营业额的10%左右，这些数据不难说明，近年网络书店的发展十分迅猛，实体书店的生存困境在最近几年愈发明显。

新华书店作为实体书店的代表，虽说相较于一般的小型书店有着强劲的系统实力，同样面对很严峻的形势：

（一）现今人工成本和地价都在节节攀升，一般中心地段的店面租金动辄上万，所聘请的人员也开销不小。而网络书店在飞速发展的时期，为了打开销售渠道，低折扣成为网络书店的重要营销策略，相较于网络书店，实体店成本高昂，根本不能承受过低的书价折扣，网络店能卖的低价实体店卖不起，在价格上网店逼退实体店。

（二）有不少网络书店在经营书店的同时还经营其他网络卖场，可能只是靠卖书拉人气打品牌，赚取利润方面并没有寄望于此，而是靠化妆品、电子产品等高利润商品的销售去赚钱，实体书店经营项目单一，没有办法将亏损的部分转嫁他处，抗风险能力明显低于网店。

尽管如此，实体书店想要夺回市场还是很有希望的。与网络书店相比，实体书店有五大竞争优势：

1,品牌优势：实体书店经营多年，以自身优质的、个性化的服务，已在读者心中形成品牌效应，具有良好的品牌价值。如新华书店，已成为几代人信赖的购书场所。

2,专业优势：实体书店人才聚集，有着一支懂业务、懂专业的发行队伍，他们对于读者需求有着敏锐的市场感觉；与出版商有长期的合作关系，能及时了解出版信息；图书分类准确、陈列有序，可以节省读者选购的时间。

3,文化优势：比较有名的实体书店，几乎都有着浓郁的文化氛围。实体书店不仅是购书售书的场所，也是文化交流的场所。文化卖场所独具的文化韵味对于读者有不可抗拒的吸引力。文化讲座、同人沙龙、签名售书等文化活动是实体书店赢得读者青睐的有力保障。

4,商业优势：实体书店多开在商业中心地段，客流量大，商业氛围浓，具有开展多种经营的潜力。一些大型书城在图书之外，兼营音像制品、电子出版物、报刊，以及文化用品等，取得了很好的经营效果。

实体书店与网络书店是两种不同的图书发行渠道，它们各有特点与优势，既相互竞争又相互补充。新华书店要想在困境中崛起，就要加快改革创新，抓住机遇。对此，我提出一些可行性建议。

(1)鼓励新华书店与网络书店联姻，实现两大渠道资源整合发展。

近年来，各大发行集团、实体书店很多都建立起自己的网络书店，前提是实体书店的网络书店只是对实体店的一种补充，而不是替代。利用网络分店的快捷便利，向顾客提高更高质量的服务，有助于提升新华实体书店的声誉和顾客忠实度。

（2）注重服务的多样性，推出高质量的增值服务。

不单单提供售卖图书的服务，多增加一些高质量的贴心服务。例如可以在书店内部为艺术家、摄影家等各类艺术家设置工作室，还可为顾客设置一些设计部门来帮助顾客设计邀请信、明信片、相片和网站。书店还可以定期举办一些艺术摄影展以及艺术家个人作品展活动来服务顾客，笼络人气。

（3）加强互动性也是一条生存之道。

网络书店由于零库存的优势和货物展示的无限性，能提供便捷的服务，但不具备体验的环境，专业图书也比较欠缺。对此，传统新华书店可以发挥其地面的特点,加强地面体验，让顾客能真实感受自己心仪的图书，与网络和电子书形成差异化和互补。在西方很多小型书店的老板，清楚地知道哪一本书在哪里，跟读者的互动也很好，我们可以借鉴学习。

（4）利用各种传播新途径来招揽顾客。

积极应用新的传播手段，利用网站、电子邮件、社交网站、Twitter等各种新型的营销方式将好书推介给读者，让顾客及时了解最新的图书资讯。

（5）置顾客于美景美曲，改善购书环境。

一般来讲，喜欢看书的人都很注重情感和心理层面，重视心理需求的满足和购物环境。如若能让他们在很好的购书环境下选购图书，将会有很好的促销效果。试想能在美丽岩石旁，坐在太阳余晖洒满的露天阳台上阅读莎士比亚的书，店内传来的爵士乐曲透着自由、热情和纯朴，自然让人仿佛置身于世外桃源，在这样的环境下顾客怎么会不蜂拥而至了?

(6)尝试开设具有图书馆特征的新型书店。

图书馆的书籍主要是供借阅的，书店的图书主要是供购买的，但会有一些读者进书店不是为了买书而是为了阅览，一待就是几个小时，工作人员又不好催促，这样明显耽误其他读者购买。可以尝试像图书馆那样设立阅览服务区，适当的计时收费。当光看不买者超过设置的时间，工作人员就可以告诉他去阅览区看书。阅览区可以设置得宽松随意，让阅读者感觉比把书买回去阅读要享受得多。

(7)经常开展打折、办卡等优惠活动吸引读者。

网络书店的火热，在很大程度上由于其低廉的书价，要想拥有较强的竞争力，实体店势必要在价格上多动脑筋。如读者购买到一定金额的书籍便可以申请办理购书卡，以后买书只要报出卡号或名字就可以买书打折；当卡累计金额达到一定数目时就可升值为金卡，以后再买书折扣更多，这样就稳定了相当一部分客源。这些老顾客需要什么书也可以打电话预定预留，随时都可以来取。这样能密切读者与书店的关系，也使书店获益更多，利人利己。

（8）转变经营理念，开展混合经营

纯粹卖书自然不能吸引大量顾客，倘若在楼层里同时经营服装、化妆品等容易招揽购买力的商品，就算他们不买书，也会做些许停留，只要有人流量就会有商机。很多陪伴女伴购物的男性根本无心于商品，因此可将其作为关键客户，多设置成熟男性专柜区，留住这部分顾客。

危机即是机遇，只要把握的好，就能勇渡难关，愿新华书店的明天越来越好！