第一篇:2017年中国农业银行校园招聘网申简历填写指导及注意事项
2017年中国农业银行校园招聘网申简历填写指导及注意事项
毕业季,求职季。说到求职就涉及到简历的问题,对于初次求职者来说简历的制作需要注意各种细节,甚至可以说求职简历成功与否重在细节。下面为大家梳理下农行网申的流程:
一.用户注册
进入农业银行人才招聘页面,在页面左侧点击“会员注册”进行用户注册,注册成功后返回主页面进行登录。
1、用户名和密码忘记怎么办? 答:进入人才招聘页面,在左侧“用户登录”点击忘记密码,如下图,选择一种方式找回即可,找回密码成功登陆后,点击编辑简历。
1、登陆成功后,点击页面上方“我的简历”—编辑简历进行简历填写
二.简历基本信息填写
1、网申第一项:个人基本信息
基本信息出按照红色字体提示正确填写即可
填写注意事项:(1)照片大小为小于30K若无法成功上传,请调整照片大小。照片建议选用正装照。
2、网申第二项:教育背景
填写注意事项:(1)最高学历填写处:学历顺序由高到低依次为:硕士---双学士---学士---本科,学生按照自己所处最高学历选择
双学位的同学填写教育经历的顺序依次为:高中——本科第一专业——本科第二专业 添加本科第二专业教育经历的时候需要特别注意,如下图,当所获学位选择学士第二学位时,取得学历会自动变为“无”此处为正常现象,因为只允许有一段本科学历。
教育经历添加完成后,显示如下(此处仅以双学位教育经历填写为示例,其他学历同学按照顺序依次填写教育经历)
(2)高中复读一年怎么填写高中经历?答:高中复读一年的同学即高中经历为2009——2012年,在填写高中经历时需将高中经历推后一年,填写为:2010——2012年,学校写复读学校或者高中均可。(3)教育背景处专业研究方向如何填写?答:研究方向多为研究生学历须填写的对专业细分后的一个研究方向,本科生一般没有研究方向,想要填写的同学,可在学院网站上查看本专业的研究方向有哪些,选填一个即可。
(3)培养方式:选择“统分
教育经历填写完成后,点击保存,同理点击左侧进入外语能力填写项
4、网申第三项:外语能力
(1)外语顺序,若只学习了英语这一种外语,则只需要添加第一外语,有其他语种者课继续添加外语能力,选择第二外语
(2)其他说明处可以填写“英语交际能力强””口语流利,能顺利沟通“ 等等这类说明补充。
5、网申第四项:学分绩,按照农业银行学分绩点换算表进行换算,下图红色提示语,请特别注意,按照要求进行填写。
(1)填写说明:
6网申第五项:奖惩情况,按照提示如实填写即可
7、网申第六项:家庭成员
家庭成员如果是务农,可以填写无工作,或者填写“已退休”工作单位可填写其他 如果是个体自营,可以填写个体自营,职务为私营业主
8、网申第七项:学生干部任职情况,有学生干部及社团干部经历的同学如实填写即可
9、网申第八项:社会实践经历,此处按照提示如实填写,注意部门主管姓名及电话,不要忘记填写电话,”格式 姓名 电话“
10、网申第九项:发表文章及专著,这一项本科生可以不用填写,为研究生的必填项
11、网申第十项:技能及证书填写,可以将考取的资格证书,驾照,计算机能力等等填写在这里,如下图
12.网申第十一项:自我评价及说明,自行填写即可。建议提前编辑完成,复制进去,检查无误后保存 简历填写完毕!请仔细检查所有所填写项目,是否有错误信息,拼写错误等等。检查确认无误后,点击当前页面左上方的提交简历!!
点击提交简历会如下出现对话框
注意:简历提交后,除邮箱,电话可以修改,其余信息无法修改。如需要修改简历,需要在修改完之后重新提交简历,重新申请职位。12填写完简历,职位申请流程:
点击“招聘首页”—选择“校园招聘”—选择“山东省分行”找到相应的职位投递如图:
申请职位时下方出现的主观题填写位置如何填写?
此题为主观提问,可以根据自己的情况进行提问,建议提问一些积极向上的不要太过尖锐的问题,可以是关于职业发展前景的,或者是该职位还需要哪些资格能力,或者能够再此岗位学习到哪些经验阅历之类的,或者是关于岗位调剂问题的都可以。
注意:在此处填写提问之后,不要选择“确定” 而是选择网页上方的“我要应聘”会出项一个对话框,要求写自荐信,500字的自荐信填写之后提交即可,建议先在WORD编辑之后,复制进去。自荐信填写完成后,岗位应聘成功。
本次农行校园招聘只能申请一个岗位,请同学们慎重选择!
三、注意事项
1、把“岗位职责”搬来当“工作经历” 几乎90%以上的简历都存在一个严重问题,即是把岗位职责和日常工作内容填在“工作经历”一栏中,而关于自己的业绩和成果,却只字未提。岗位职责是某个岗位对在职人员的基本工作要求,是用人单位写在员工手册中的内容,写到简历中如何体现你的工作业绩和能力?“工作经历”一栏的内容,要把过去的工作成果量化表述出来,既简洁又突出重点。正确做法是把过去的工作内容、项目、成绩、奖惩情况等认真仔细地回顾一遍,梳理与应聘岗位直接相关的成绩,然后尽量进行数量化的统计和表述。销售量增长率、网站浏览量的增长、稿件点击量、客户满意度提高率等都是关键性的量化指标。
2、尽量写多一点让面试官更了解我
事无巨细,点点滴滴都写在简历中,生怕漏写了什么,让面试官不能全面了解自己。结果两页的内容浏览过去,也没让人看到与应聘岗位相关的关键信息,如何让面试官有兴趣打电话给你呢?既然是简历,就一定要体现“简”的特点。简历的功能是体现自己的技能、知识、经历与目标岗位匹配,只要把重点信息展示清楚就达到目的了,多余的东西完全没必要,甚至还会带来弊病。一是让面试官对你不削,写个简历都不会抓重点,效率太低;二是过长的表述,会占用别人的时间,引起反感。
3、没什么好写,就把专业课目全列上
刚出校门的应届毕业生大多没什么工作经验,简历中可写的东西不多。为了让自己的简历看起来有内容,很多毕业生就把专业课程全部列了上去。从面试官的角度来说,只是一堆无效信息。如果认为必要,可以简单地介绍专业课程中的核心课目,有助于面试官了解你的专业知识。
4、简历上到处都是“我” 一篇简历里出现很多“我”字,仿佛是一份个人自述。在本次活动中,有四成的简历在表述中存在这个问题。简历是功能性很强的工作文档,文字表述一定要体现专业度和职业化。处处都是“我想”、“我认为”、“我希望”这样的表述,容易让人感觉你是一个很主观的人,从而削弱了面试官对你的职业成熟度、专业度的评价。正确做法是尽量少用“我”,多采用客观的表述方式,在字里行间传达出“能胜任该工作”的信息,必然会引起面试官的注意。当然,偶尔一两处用“我”字也无碍,但要记住,客观、理性的陈述工作成功和技能才是重点。
5、不足半年的工作经历也写上去
一两页简历,工作经历五六段,其中半数以上的从业经历还不足半年。这样简历如何让面试官不怀疑你的稳定性和忠诚度呢?这样的简历需要优化,多段的工作经历可考虑适当包装,但注意不能作假。面试官往往对频繁跳槽的人比较警惕。选择出彩的工作经历和成绩,进行重点陈述;对于其他短期工作经历则尽量简略。这样可以有利于争取到面试机会,然后在面试环节进行解释,获得面试官的理解和认可,避免一开始就陷入被动。
6、银行的简历筛选是机选还是人选?
银行校园招聘简历筛选一般由机检和人检共同完成,按各项比重计算评分。机选会对一些固定系数进行筛选,在填写时一定不要出现错别字及语法错误。
7、简历筛选一般会关注哪些问题? 简历筛选一般会关注专业、院校,工作实习经验、社会活动参与情况和获奖情况等,简历的每一个环节都会影响着考生能否进入笔试,所以考生在填写过程中一定要用心填写,并且掌握一些填写简历的技巧。
8、如何让简历顺利通过网申并进入笔试环节?
基本信息要全面,填写格式要符合条件要求;填写个人实践和获奖经历时,要优势分明,重点突出;有银行从业资格证优先考虑;根据自己的专业选择最接近要求的职位。另外有条捷径,就是请你的已成功进入银行的学长学姐帮看下,或者请专业人士帮修改,目前口碑比较好的是翰铭金融教育出品的《银行网申突破攻略》,在某宝上都能买到,方便又快捷,通过率奇高。
9、银行考试网申是早些好,还是晚些好?
银行网申与早晚没多大关系,只要你专业对口,其他各方面也都符合银行的招聘条件,如实填写信息即可。但是不少同学的专业分类比较模糊、不确定自己是否一定能取得笔试资格,这种情况最好是早些报名,保证有时间考虑申请其他的岗位。
10、同一银行网申会统一时间结束吗?
各银行情况不同。有些银行网申截止时间各分行不一样,如交行。请报名的考生关注报考分行的公告,不要错过报名时间。
第二篇:2017年招商银行校园招聘网申简历填写指导及注意事项
2017年招商银行校园招聘网申指导
2017招商银行校园招聘来临之际,考生需要意识到网申是考生进入银行的门槛,网申不过,参加银行笔试无从谈起,因此考生对于网申的重视程度不亚于银行笔试的重视。在考生备考笔试时,曾建议考生:兵未动粮草先行!网申也是,提前准备好网申所需的材料,才能在网申中高效、高质。
一、什么是“网申”?
网申就是在银行的官方网站或者银行指定的招聘网站上投递简历,银行通过设定好的特定筛选标准对简历进行筛选,以确定进入笔试、面试候选人员的一种选拔方式。在上面的定义中我们可以发现一些东西,设定好的标准到底是什么?就要充分的考虑银行的各种需要,比如身高,性别,奖项,学历,英语等级。通过计算机筛选之后在进行HR筛选。
二、网申有什么特点? 具有高效、省时,提高工作效率的特点;自动统计简历相关数据;消除人为因素造成的误差,这其实也是一种公平的体现。然而对于考生来说网申中填写时间较长,程序相对比较复杂,所以我们需要事先准备好简历。近年来,网申愈来受到考生重视,因为网申既要通过机选的筛选,也要通过人工判断才能有效通过,建议有条件的同学请专业人士予以把关,目前口碑较好的是《银行网申突破攻略》,在某宝能搜到,店主anthony5299这方面经验非常丰富,经他修改的简历通过率奇高。
三、了解岗位职责和个性要求。
银行柜员类工作职责:1)前台柜员:负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;2)后台柜员:负责无需面向客户的票据交换、内部账务以及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
岗位的个性要求:热情,专业,细致(其实对于前台柜员和后台柜员还有一些区别的)客户营销类工作职责:1)客户经理:发掘公司及个人潜力客户,维护客户关系,营销各类金融产品与服务,满足客户需求,开拓市场分额;2)对私客户经理主要开展面向个人的金融业务;3)对公客户经理主要开展面向公司的金融业务。
岗位个性要求:营销能力、策划和市场调研能力、敏锐的市场洞察能力、开拓能力、较强的沟通能力、项目执行能力和良好的服务意识。
下面我们看看招商银行网申如何填写:
1、打开招商银行“报名入口”。
2、页面跳转到招商银行官方招聘网站,首先第一步就是注册和登陆了,点击页面左侧的注册按钮,跳转到注册页面,这时的证件号码等填写框无法填写,点击页面上方的加载项下载招商银行登陆软件并安装,(注:safari浏览器多人反映不支持该程序,建议使用电脑登陆注册),刷新页面即可填写注册。(提醒大家填写的手机号码和邮箱一定要再检查一遍,以免出错)
3、注册登陆后大家要开始填写个人简历了,首先是基本信息栏,如实填写就好,填写完了之后记得保存,个人照片大小必须在200k以内,建议最好是正规的证件照,千万不要随便拿一张生活照上传。教育经历从最高学历填起, 填写至高中,毕业学校在下拉菜单中找不到的就写其他院校并在后面填写学校名称。项目经历一项大家可填在校期间的一些实践项目等。毕业论文及发表期刊中,可对毕业论文做一个简单的介绍,发表期刊有的话可以填写一下。
4、学生工作和实习经历在真实的基础上尽量体现学到了什么东西,工作有什么感悟。大家根据自己的个人情况发挥。(学生工作包括学生会经历、班干部经历等,工作业绩列举突出事件体现出自己能力)。注:个人经历在面试时经常被问到,切忌不要虚假填写。
5、其他信息中奖励状况尽量有的话就填上,没有就算了,专业资格证书尽量写和银行工作相关的(如会计、银行从业、证券从业、计算机证书等),一些完全没有关系的其他证书就不要填写了。
6、自我介绍就自由发挥了,还是要尽量体现自己如何热爱和适合银行这份工作,简单明了,不要写太多。特长方面的填写尽量写出依据(如在某某比赛中获得奖项),银行偏爱有特长的人。写完后记得检查一下是否有错别字。
7、所有内容均填写完毕之后点击提交按钮会弹出简历提交成功,是否现在应聘职位,点击OK之后会跳转到选择分行的页面。
8、选择职位(以北京分行为例),点击校园招聘—各机构校园招聘—北京分行-点击职位报名。
9、查看岗位具体要求,点击底部应聘按钮。(会弹出报名成功)
最后,祝大家成功!
第三篇:2017年交通银行校园招聘网申简历填写指导及注意事项
2017年交通银行校园招聘网申简历填写指导及注意事项
2017年交通银行校园招聘公告暂未发布,我们提前为考生整理发布交通银行校园招聘报名及网申常见问题,帮助考生提前了解。
交通银行简历填写五项原则:
1.实事求是:我们谈一切技巧的前提是“真实”,按照个人的真实情况填写,脱离了实际的虚假填写是任何企业所不能容忍的,即使你没有在网申筛选过程中突然死亡,也难逃最终的失败,而且也会给你的求职之路留下不光彩的一笔;
2.重点突出:一个招聘者希望看到你对自己的事业采取的是认真负责的态度。不要忘记银行在寻找的是适合某一特定职位的人,这个人将是数百名应聘者中最合适的一个。因此你填写的简历如果没有重点,眉毛胡子一把抓,那终究也无法获得招聘者的青睐;
3.扬长避短:每个人都有优点和缺点,那么怎么在有限的简历空间最大的表现自己,把最有利自己的信息最符合招聘岗位的信息展现给招聘者,扬长避短也是填写简历很重要的一个原则;
4.层次顺序:在填写简历过程中,特别是教育背景、获奖情况等具有内在逻辑关系部分是,务必要按照一定的顺序填写。例如在填写教育背景是,如果填写要求中未注明按照如何的顺序填写,一般默认为从最高学历向下填写,切忌出现逻辑混乱,让招聘者阅读出现障碍;
5.提前准备:上面我们提到大部分银行在网申环节所需要的信息是几乎一致的,为了减少在线填写简历出现错误,在平日可将简历按照上文中归纳的十大要素进行整理,当需要在线投递时,只要进行简单复制即可完成,避免了由于网速和时间限制导致的错误。
交通银行简历填写五大秘籍
细节虽是小事,但往往决定着事物的成败,填写简历的规定动作我们要实事求是认真填写,那么自选动作就是比拼基本功的时候,现总结出以下五大秘籍,供同学们在网申中使用。
1.自我分析:填写简历之前,首先要对自己有一个良好的职业认知,明确未来的发展方向,可以采用swot分析法、360度分析法、职业锚理论等专业职业测评工具明确自己的职业兴趣,这样才能在银行的招聘中占得先机。
2.银行分析:知己更要知彼,每个银行都有自己简历筛选的条件,我们提前准备好的简历既要有广泛性又要有针对性,共性和个性都要了解到,对此要在投递简历前认真阅读招考公告和所报银行的基本信息是很重要的一项工作,我们再次提醒务必要关注银行的官方网站的公告内容。
3.上传图片清晰:银行作为金融服务行业,对形象有较高要求,在网上填写简历时上传照片务必按照要求上传,注意尺寸、大小、照片方向等,可用ACDsee进行照片大小处理,特别注意当照片上传后检查照片是否失真(被压缩或者拉伸),造成形象瑕疵,影响网申效果。
4.适度装饰:突出重点内容,扬长避短,优势分明,银行报名人数众多,出了机器筛选外,人工每天要看大量的简历,你的简历怎样让招聘者能有读下去的欲望,适度的对简历进行调整,让你的简历有阅读感。根据我们对成功通过网申的同学的事后回访,发现请专业机构对网申进行完善修饰也能够极大提升通过率,尤其绝大部分同学采用的是“银行网申突破攻略”,这个在某宝能搜到,翰铭金融教育这家店的专业程度非同一般。
5.有所取舍:按逆时序记录个人经历,每一次实践实习经历,都必须紧紧围绕“时间、机构、职务、职责、业绩、收获”这六大要素来写。和目标职位相关的,再不起眼,都是好经历,都值得大写特写;和目标职位无关的,再威风再辉煌,都是坏经历,都应该删掉没商量。
交通银行网申填写指导
一、首先进入交通银行招聘官网,点击右上角登陆按钮(没有账号自行注册),参加过秋招的同学直接登陆原有的账号就可以,忘记密码可以找回。
二、登陆成功后首先点击右上侧的“我的招聘”,点击简历信息添加个人简历,已参加过银行秋季招聘的考生可直接点击编辑,修改简历(参加秋招的同学切记检查简历,去除过期内容,优化简历)。
三、下一步是需要填写的基本信息,其中证件照是一寸免冠的,交行系统比较先进的是,你的照片上传之后可以直接帮你裁剪成一寸的,所以大家不用担心不会裁剪照片~生活照是要求1M以内即可。建议:a.证件照穿正装,最好是蓝底或白底的,露出五官,精神面貌佳;b.生活照最好是出去玩的全身照,显得开朗活波,不要戴墨镜或其他遮挡五官的配件。
最下边一项“参加工作时间”是指预计你2016年毕业后什么时候能到银行入职,有些同学会疑惑说自己没有参加各种,怎么会问这个„看清楚是预计哦!
四、接下来填写户籍等信息,其中容易不理解的有:生源地,即参加高考的地方;籍贯就是家庭所在地。
五、教育信息,填高中和大学的经历即可。这块就平均绩点GPA很多同学不懂,是一种学分的衡量标准,一般都是4分制的,有些同学的教务系统里面直接有,没有的同学可以到中公金融人的GPA计算器这里自己算一下。前一个空格填自己算出来的分数,后面的空格填总分4。
六、填完大学之后,点击“继续添加”,就可以填高中的信息。阶段选成“高中”之后,学历等信息就可以直接选“无”,如下图:
七、“获奖情况”,逐项选择填写即可,没什么特别需要说明的。
八、工作实习情况,没有银行实习经历的同学可以填写其他的经历,兼职也可以,能体现出你某些方面的素质、能力的提高就是有用的。比如当家教锻炼了你的耐心什么的。
实习期间的获奖情况也可以填,比如优秀员工、最佳服务奖之类的;每一步记得填完都保存下,再往下填。
培训经历:培训名称、时间段和简单的内容描述(30字以内)
所获取的各种证书:计算机二级、英语四级、从业资格证等都可以填写,很多内容都直接选择就行了,很方便;填完后也可以删除。
然后就是家庭信息,父母是最基本的,只填一方也不行
其他信息:期望年薪一般比当地平均薪资水平持平即可,笔试地点就近选择,不一定要去报考的银行所在地,电子签名填写自己的姓名即可。
注意:自荐信这个不能复制粘贴,只能一个个打字
然后点击校园招聘,选择自己所要报考的分行,点击岗位右侧的箭头即可调整到岗位申请页面。(注:简历提交后将不能撤销,切记检查简历是否有错别字等情况再确认提交)
第四篇:2017年广发银行校园招聘网申简历填写指导及注意事项
2017年广发银行校园招聘网申简历填写指导及网申注意事项
广发银行2017校园招聘季现已隆重启幕,总行本部、直属分行和信用卡专营机构虚位以待,欢迎您的加入。广发银行将为您提供良好的职业发展空间和具有市场竞争力的薪酬福利!招聘对象包括
(一)国内普通高校全日制本科以上2017年应届毕业生,并能够在2017年7月底之前获得报到证、毕业证、学位证书。
(二)境外院校本科以上归国留学生(2016年1月后毕业),能够在2017年7月底之前从境外院校获得毕业证书(须经国家教育部认证)。对报名的专业要求主要是招收金融学、经济学、法学、管理学(工商管理、会计学、财务管理、行政管理、档案管理、人力资源管理)、文学(中文、外语、新闻传播学)、工学(计算机科学与技术、软件工程)、理学(数学、统计)等专业门类的毕业生,并根据实际需要少量招收其它相关专业的毕业生。
参加过校园招聘的考生已经感觉到了银行考试竞争激烈度不仅仅是笔试,更是在网申,几乎二分之一的人因为没有过网申连参加笔试的机会都没有。面对即将到来的2017年广发银行校园招聘,我们总结了考生在网申是易犯的错误,希望考生引以为戒,顺利通过秋季校园招聘的银行网申。
首先,考生普遍存在的问题:
第一,盲目海投。多数应届毕业生在求职季到来时,对自己未来的职业生涯缺乏思考,盲目跟风报考投递简历。每次网申时,匆匆忙忙填写自己的信息、经历等内容,甚至于连报考岗位都疏于思考随便选择,各家银行的网申开放性题目更是粘贴复制,无法体现出针对性,导致简历筛选无法通过。
第二,内容模糊。许多应届生对于实习、实践经历的填写上模糊笼统,无法清晰地识别所从事的活动内容,更无法体现与所报考岗位匹配的素质能力。另外,对于各项经历一味罗列不加筛选和排序,无法重点突出自己与岗位相关的行为经历,也是内容模糊的一种表现。
其次,如愿参加广发银行校园招聘的网申,考生如何做:
1、及时关注、仔细阅读各家银行发布的招聘公告,了解具体岗位的要求、发展情况,根据自身特点慎重选择报考岗位及地区,以便于提升通过率。
2、参加网申是,对各家银行网申的账号、密码记录清楚,以便研究生毕业时也可再次使用(一个身份证号码只能注册一个)。
3、在填写简历时,关键信息的填写一定要准确、全面,并且一定要结合各家银行的具体情况填写自我评价、职业规划、自荐信等内容,切勿粘贴复制只改名称。
4、简历内容要慎重筛选、排列,以便于筛选时能够一目了然。对于所学课程、实习、实践经历建议按照报考岗位的关联程度进行排序;在书写经历时,对于关键工作的描述要学会使用行业、专业术语或者关键词。
5、简历提交时,一定要注意检查是否存在错别字、语句不通等情况,筛选时容易给HR留下不好的印象。
考生需要注意的是,广发银行网申除了基本信息的要求,还有相对较多的开放性问题,比如个人评价、兴趣爱好、作为应届生参加银行工作的优劣势、给广发提建议等,这些问题的回答质量非常重要,能够体现报名者的综合素质与视界学识,请同学填写的时候务必要多加考虑、贴近实际,下面我们给出一些回答的建议和模板,供同学参考,如果考生对这些问题拿捏的不是很恰当,建议购买《银行网申突破攻略》,根据我们的调查这个攻略的口碑是最好的,在某宝能搜到,应该是anthony5299那家,简历修改的非常专业。另外考生需要注意的是,以下内容不可简单套用,需要考虑实际情况进行斟酌。
一、强化和提高服务意识,是开展优质文明服务的前提
要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象,因此,要必须做到全面发动,全员参与,把优质文明服务作为一项生命工程来抓。银行业是服务性行业,在强化员工队伍素质的同时,服务理念、服务意识也是他们随时需要进行强化的一项长期训练。对内通过集中培训、集中考试、模拟测验、突击检查等形式,督促员工熟练掌握优质服务的各项内容;对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传,扩大社会影响。“走进每位客户的心灵”是优质服务的更高境界,力求满足客户的各种需要就是一切工作的出发点与落脚点。
完善机制,严格考核,公开标准,奖罚兑现。不断完善规章制度,促使服务行为规范化、制度化。要结合本行实际,建立严格的奖励和惩罚制度,制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,要求全体员工对本职岗位的每项操作规程熟记会背,并熟练的、规范的加以运用。做到每天从迎来第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都要做到统一、详细、明确、标准;使每位员工接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确;让顾客感到和-谐、友爱、温馨,并产生对银行的一种归属感。
实施“一把手”工程,搞好优质文明服务。优质文明服务不只是个单纯的服务问题,商业银行在市场竞争中靠的是以优取胜。优质服务是立行兴业增效之根本,因此必须摆在重要位置,要成立以行长为组长的优质文明服务工作领导小组,各基层支行、营业部也要层层签订优质服务责任书,将各项指标量化、细化,责任分解到人,并纳入行长目标管理体系考核。在每年年初的工作安排中,都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线,常抓不懈。
二、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高优质文明服务的基础
冰冻三尺,非一日之寒。优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃,关键是以人为本,通过对员工的教育培训和强化管理,达到员工的政治素质和业务素质不断提升,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从而使每位员工懂得,自身的行为代表着本行的社会形象,没有客户就没有银行业务的发展。培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献出一份光和热,变被动为主动自觉维护全行的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶。
强化规范礼仪培训,组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严”,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务。
以柜面服务为突破口,通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核,授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”,充分调动员工的积极性。
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽会带给顾客一种安全感、舒适感,让人觉得银行有实力,因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。
三、加大监督的力度和广度,形成全方位监督体系,是优质文明服务落到实处的有力保证
优质文明服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真-相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式,以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
银行作为服务行业,服务是立行之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,形成“大服务”的格局,才能提高优质文明服务的整体水平。
第五篇:2018邮政储蓄银行校园招聘网申_简历填写指导
银行招聘网:http://www.jinrongren.net/yh/ 2018邮政储蓄银行校园招聘网申_简历填写
指导
银行招聘网为广大报考银行的同学们提供银行最新的、最权威的招考信息、笔试、面试资料,这里的考试信息应有尽有,笔、面试资料也是琳琅满目的,供各位考生选择,帮助莘莘学子积极备考银行招聘考试,还有更多的备考指导、考试题库在等着你!
2018年邮政储蓄银行校园招聘网申预计9月份正式开始,很多同学不太了解网申都填写哪些内容,所以在最后准备的时候手忙脚乱,抓不到重点,小编为大家整理了网申的一些准备指导技巧,建议大家提前了解。
更多有关银行校园招聘网申、笔试、面试技巧
1.如何准备网申?
首先要留意各大求职网站及求职招聘微信微博(银行招聘考试汇总)等,关注上面的招聘信息,银行的招聘信息一般会在此类网站的首页上发布。看到发布信息以后,可以通过其找到网申的地址,依次填写你的信息,提交即可。多数银行招聘简历需要填写以下几方面的信息:(1)个人基本信息:包括姓名、性别、年龄、籍贯等(2)教育经历:部分要求高中起(3)社会活动经历:如社团、学生会等(4)工作实习经历
(5)所获奖励:包括奖学金、各类荣誉等
考试必备:银行考试专用教材
银行招聘网:http://www.jinrongren.net/yh/(6)技能证书:包括外语、计算机等(7)学习成绩排名:一般会列一些主要课程(8)发表论文/参与研究项目/研究成果等
(9)家庭情况:包括亲属关系,是否有亲属在银行工作等,有些银行需符合亲属规避条件。
(10)开放性问题
2.网申志愿的选择
总行:一般要求为相关专业本科及研究生以上,相比较分行、支行要求会稍微高点。学历和学科背景比较重要。
省分行:一般而言财经类院校、专业同等条件会占有优势,但相对于总行来说对学科的背景要求没那么高,竞争也很激烈。
支行:二本以上,专业要求会放宽,一般为经济、金融、财会、管理、市场营销、英语、计算机、法律、理工科相关专业,大学四级425以上。支行分:省会城市支行,当地城区支行,县域。
在报考的时候系统能够看到该职位目前的网申人数,相对来说城区支行的竞争会大于县域。
考试必备:银行考试专用教材
银行招聘网:http://www.jinrongren.net/yh/
3.网申简历在填写时应当注意以下几点:
第一、内容尽量比较完善。你实习的岗位是什么,你的工作职责是什么,你做过哪些具体的事物,这段实习经历,你收获了什么。
第二、如何挖掘你与所报考职位的匹配关系。此时你需要了解银行需要什么样的人: 银行招聘条件:银行需要什么样的人
第三、格式和细节。尽量不要出现错别字,语句不通等错误
决定网申是否能够通过有两个因素,硬性条件是一方面,态度是一方面。硬性条件如院校排名,我们无法决定,我们能够把握的是态度,所谓态度是指你是否通过考证、参加银行实习来增加自己的网申分量,在网申的时候有没有好好准备简历。
考试必备:银行考试专用教材