第四届医院品管圈大赛结题文档范例

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第一篇:第四届医院品管圈大赛结题文档范例

结题文档范例:

医院品管圈(QCC)活动成果报告书

名:

改善主题:

活动类别:□护理 □医疗 □医技 □行政后勤

活动类型:□问题解决型 □课题达成型

所属医院:

医院级别:□三级综合医院 □三级专科医院

□二级医院 □企业医院或民营医院

所属科室:

活动时间:

是否参赛:□第一届 □第二届 □第三届 □无

问题解决型品管圈活动目录

一、圈的介绍..................................................................................................................................页码

(一)圈的组成....................................................................................................................页码

(二)圈名意义....................................................................................................................页码

(三)圈徽意义....................................................................................................................页码

(四)上期活动成果追踪....................................................................................................页码

二、主题选定..................................................................................................................................页码

(一)选题过程....................................................................................................................页码

(二)本次活动主题............................................................................................................页码

(三)名词定义及衡量指标................................................................................................页码

(四)选题背景与理由........................................................................................................页码

三、活动计划拟定..........................................................................................................................页码

四、现况把握..................................................................................................................................页码

(一)流程图........................................................................................................................页码

(二)查检表........................................................................................................................页码

(三)改善前柏拉图............................................................................................................页码

(四)结论............................................................................................................................页码

五、目标设定..................................................................................................................................页码

(一)目标值设定................................................................................................................页码

(二)设定理由....................................................................................................................页码

六、解析..........................................................................................................................................页码

(一)原因分析....................................................................................................................页码

(二)要因分析....................................................................................................................页码

(二)真因验证....................................................................................................................页码

七、对策拟定..................................................................................................................................页码

八、对策实施与检讨......................................................................................................................页码

九、效果确认..................................................................................................................................页码

(一)有形成果....................................................................................................................页码

(二)无形成果....................................................................................................................页码

十、标准化......................................................................................................................................页码

十一、检讨与改进..........................................................................................................................页码

十二、下期活动主题......................................................................................................................页码

课题达成型品管圈活动目录

一、圈的介绍..................................................................................................................................页码

(一)圈的组成....................................................................................................................页码

(二)圈名意义....................................................................................................................页码

(三)圈徽意义....................................................................................................................页码

(四)上期活动成果追踪....................................................................................................页码

二、主题选定..................................................................................................................................页码

(一)选题过程....................................................................................................................页码

(二)本次活动主题............................................................................................................页码

(三)名词定义及衡量指标................................................................................................页码

(四)选题背景与理由........................................................................................................页码

三、活动计划拟定..........................................................................................................................页码

四、课题明确化..............................................................................................................................页码

五、目标设定..................................................................................................................................页码

(一)目标值设定................................................................................................................页码

(二)设定理由....................................................................................................................页码

六、方策拟定..................................................................................................................................页码

七、最适方策追究..........................................................................................................................页码

八、最适方策实施与检讨..............................................................................................................页码

九、效果确认..................................................................................................................................页码

(一)有形成果....................................................................................................................页码

(二)无形成果....................................................................................................................页码

十、标准化......................................................................................................................................页码

十一、检讨与改进..........................................................................................................................页码

十二、下期活动主题......................................................................................................................页码

第二篇:医院品管圈实施方案

医院品管圈实施方案

为进一步加强医疗质量管理,提高医疗服务能力,推动 各项工作不断取得新的进展,医院决定在全院推行“品管圈” 活动,为确保活动顺利实施并取得实效,特制定本实施方案。

一、活动的目的和意义

开展“品管圈”活动,是提升医院医疗服务品质管理,持续改进医疗质量的重要举措。通过全院职工参与品管圈活 动,激发工作主动性和创造性,发挥每一位成员的聪明才智,从“要我做”变“我要做”,创建愉快的工作环境,增强工 作责任感,进一步提高工作人员积极的工作态度以及解决问 题的能力,提高患者满意度、提高医院的整体管理和服务水平。

二、活动内容及形式

(一)品管圈的内涵 品管圈(QualityControlCircle,缩写QCC)是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小 圈团体(又称QC 小组),围绕某一个工作主题,通过全体 合作、集思广益,按照一定的活动程序,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题,是一种自下而上的比较灵 活的管理活动。

(二)品管圈组织及活动流程 1.组圈(1)组织圈员。各科室依据同一部门或工作性质相关联、同一班次的原则组成品管圈小组若干组,每组8 至12 人。

(2)决定圈名圈徽。由全体圈员共同选定,选择决定有 一定代表意义圈名圈徽,并报医院品管圈活动领导小组办公 室备案登记。

(3)选出圈长。原则上由各科室负责人为圈长,负责执 行圈内业务,并确定一名记录员,担任圈会记录工作。圈长的职责是负责主持及召开圈会,圈员工作分配及激 发圈员参与意愿,圈活动进度控制并报告活动进度,指导圈 内活动记录统计;圈员的职责是参加圈会并提供个人创意及 构想,配合主题提供改善意见及措施,完成圈长交办事项。

2.主题选择来源 重点关注护理、药剂、后勤保障和医疗品质方面的问题。

(1)各科室工作计划中有关业务项目(2)各部门中所有业务工作程序(3)群众或媒体反映的问题事项

(4)创新事项及其他 选定的主题应以品管圈活动在5 个月左右能解决为原则。

3.活动流程

(1)制定活动计划。围绕确定的主题,结合工作实际,按照提出问题、分析问题、提出对策的步骤制定活动的完成 计划表,并明确每一个圈员的职责和分工。

(2)目标设定。目标值应与主题一致,目标值尽量量 化,不设定太多的目标值,最好是一个,最多不超过两个。目标值应从实际出发,不能太高也不能太低,既有挑战性,又有可行性。

(3)调查数据收集与整理。围绕选定的主题,收集需 要的相关数据,并对数据进行分析整理。收集问题需要做好 收集时间、收集方式、责任人等记录。

(4)原因分析。在圈会上通过对收集数据、现状资料 等进行分析,找出影响的主要因素,并根据这些因素落实各 圈员负责研究、分析、提出对策,在下一次圈会时提出。

(5)对策制定。一是根据上次圈会分析的主要影响因 素和各圈员实际观察、分析、研究的结果,听取每个圈员的 汇报,并讨论,以集思广益的方式,吸收好的意见,形成一 致认可的对策方案。如对策需涉及圈外人员,一般邀请他们 来参加此次圈会,共同商量对策方法和实施进度。二是对所 制定的具体对策方案进行分析,定出具体的步骤、目标、日 程和负责人。

(6)对策实施及检讨。对所实施的对策,由各圈员就本 身负责工作作出报告,顺利者给予奖励,有困难者加以分析 并提出改进方案和修改计划,对前几次圈会做整体性的自主 检查,尤其对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度等,必须全盘分析并提出改善方案。

(7)效果确认。每一个对策实施的效果,通过验证后,由圈长最后总结编制成合理化建议实施绩效报告书,进行效 果确认。对无效的对策需开会研讨决定取消或重新提出新的 对策。

(8)活动总结。在每一期品管圈活动结束时,制定“品 管圈活动成果报告书”,并经全体圈员讨论后形成。

(9)标准化。把每一期品管圈的有效对策经医院品管 圈领导小组办公室审批后,形成制度,纳入医院或科室标准 化体系中。

三、活动对象

要求全院科室结合各自实际,逐步推行。

四、活动实施步骤

(一)动员培训。(2013 年9 月至10 月)召开动员大 会,开展品管圈活动的宣传、学习、培训工作。

(二)组织实施。(2013 年11 月至2014 年3 月)结合 科室实际工作和品管圈活动的程序要求,积极开展品管圈的 登记、实施活动。

(三)评审提升。(2014 年4 月至6 月)对各科室品管 圈活动成果进行评审,并组织科室之间的工作交流,巩固对 品管圈活动的认识。

(四)总结表彰。(2014 年6 月至7 月)。对一年来开 展活动进行总结表彰,设立优秀奖、组织奖等奖项,颁发奖 金和证书。对各科室的活动案例进行挑选并编辑成册,在全 院内分享。

(五)持续推进。每年开展一次评审表彰活动。

五、活动要求

(一)加强组织领导。成立永城市中心医院品管圈活动 领导小组,加强品管圈活动的组织实施,领导小组下设办公 室,设在院办公室,负责统筹协调日常工作。各科室要高度 重视,加强组织,确保活动取得实效。

(二)强化管理质量。品管圈小组的选题内容涵盖各职 能部门工作的方方面面,各科室可从护理管理、医护一体化、设备物质的管理、就医环境秩序的改进、病人教育、医患沟 通、流程再造等方面着手,循序渐进,从易到难,积极开展 “品管圈”推广活动,让活动有内容、有重点、有措施、有 实效。

(三)广泛动员参与。各科室要围绕活动要求,加强宣传 引导,结合绩效考核等多渠道,协调、组织科室人员广泛参 与,将品管圈推广活动与提高群众满意度相结合,为提高医 疗管理水平营造良好的氛围。

(四)建立长效机制。各科室要将改善质量活动落实到 工作各环节,从而加强医院管理,提高医疗服务水平,逐步 形成医院服务质量管理长效机制。

第三篇:医院品管圈工作实施方案

护理质量持续改进之《品管圈》工作实施方案

为严格落实护理质量管理,持续改进护理质量,保障患者安全,根据医院临床护理工作实际,今年拟全面开展护理“品管圈”活动,经研究决定特制定本实施方案。

一、指导思想

根据医院目标管理的方向,通过落实《品管圈》活动,提高我院护理人员的安全意识、团队意识,从而健全规章制度,改进护理质量管理模式,提高护理服务质量。

二、工作目标

持续改善护理管理和服务质量水平,营造护理团队合作及学习成长的环境,发挥护士潜能,培养护理管理人才,提升各级护士士气,建立护理质量提升改善活动的标杆,促进护理团队重视质量活动的进行。有效防范风险,消除护理安全隐患,更好地保障患者安全。

三、工作步骤

1、学习阶段(2月1日—2月29日)

(1)召开护士长会议,要求各科室做好品管圈相关知识的学习,明确品管圈的由来、基本概念、实施的目标、具体做法、各种图表的使用等。

(2)具体要求:每个科室至少一个主题,多者不限。

2、实施阶段:(3月1—11月30)

(1)科室成立品管圈小组,查找科室落实安全目标方面存在问题。结合本科实际情况,列出工作过程中的问题点,对问题加以讨论及理

解,对问题进行评价,从而确定品管圈的主题,并列出选题理由、设定圈名、圈徽、圈长、圈员等组织,并上报护理部。

(2)各科室主题选定后,拟定活动计划书,对现状的把握,设置目标,要因解析,具体对策拟定,对策实施与检讨,效果确认,标准化,最后进行检讨与展望。

3、总结评比阶段:(12月01日-31日)

(1)根据各科室实施的品管圈活动,护理部组织评比活动。

(2)评比设置一等奖1名,二等奖3名,三等奖6名,优胜奖10名,并给予相应奖励。

4、成果推广阶段:(2016年01月)

根据各科实施的品管圈活动,进一步改进护理质量。对于品管圈中效果较好的改进方法(对策)列入护理部的标准化流程中,并在全院进行推广使用。并根据当年品管圈完成情况,制订下一计划。

希望各科室认真组织,层层把关,切实有效地完成此项工作。

护理部

二0一五年一月

第四篇:2016年护理品管圈大赛流程

2016年护理品管圈大赛流程

活动主题:重庆市巴南区人民医院第三届“护理品管圈”活动 活动时间: 活动地点: 比赛流程:

一、领导及嘉宾介绍(具体罗列)

二、领导致辞(标明)

三、宣读比赛规则

四、比赛次序

(一)骨科 减少患者疼痛率

(二)供应室 降低供应室下收诊疗包差错发生率

(三)重症医学科 提高护理文书书写的正确率

(四)妇科 减少留置针使用故障 活动1:个人(抽奖)

(五)消化内科 降低住院病人胃管脱出率

(六)血透室 如何降低AVF闭塞的风险机率 公布成绩1-6

(七)感染科 提高尿尿道记录的准确率

(八)普外科 你我同行 健康同行 活动2:团体(人椅)

(九)中西科 降低护理记录缺陷,减少护患纠纷

(十)产科 提高产妇对分娩镇痛的知晓率

(十一)内分泌肾内科 降低住院患者低血糖率发生率

(十二)急诊科 降低120出诊返空率 公布成绩7-12

(十三)泌尿三腺血管外科 降低输液外渗率

(十四)神经外科 降低静脉输液外渗

(十五)儿科 如何提高婴幼儿动脉穿刺成功率

(十六)麻醉疼痛科 降低手术室内镜不规范效量率 活动3:小组(默契大比拼)

(十七)神内科 提高人工气道管理的合格率

(十八)眼耳鼻喉科 提高患者眼前段照相的满意度 公布成绩13-18(十九)心内科 提高冠脉造影患者健康教育掌握率(二十)呼吸内科 降低气管插管非计划拔管率(二十一)社区 公布成绩19-21,并宣布最后成绩

五、结束词 附页:

活动1:个人(抽奖)形式:领导或嘉宾抽奖 操作程序:

1、提前好准备好一个抽奖箱、几只签字笔和几个千纸鹤折纸放在入场口

2、入场前每人写一个词(名称、动词、形容词皆可)在折纸上,署上自己的名字,并将写好的折纸放进抽奖箱

3、请三位领导或嘉宾评审从抽奖箱中各抽取两张折纸,被抽中者即可获得神秘礼物。活动2:团体(人椅)

形式:小组成员一起参加,评委也可组成一组,每组6-10人左右皆可。类型:破冰 时间:5分钟 操作程序:

1、全体成员围成一圈。

2、每位成员将双手放在前面一位成员的双肩上;

3、听从主持人的指令,缓缓地坐在身后成员的大腿上。

4、坐下后,主持人再给予指令,让成员叫出相应的口号:例如“齐心协力、勇往直前”。

5、以小组竞赛的形式进行,哪个小组坚持最长时间不松垮则胜出。(每轮参加的团队数视场地而定)

6、胜出小组即可获得相应礼品奖励。(活动轮数视参与者情况而定)活动3:小组(默契大比拼)形式:两人为一组 类型:默契考验 操作程序:

1、一次请三组上场,每组一人负责形容比划,一人负责猜。

2、拿出抽奖箱,由负责比划的人随机抽取一张,打开并展示给在场观众(除了负责猜的人)看。

3、负责形容比划的人用语言描述或者形体比划将自己所看的是词语形容比划出来,由小组另一个人负责猜,如果说出即为无效跳过,用英语也当做无效处理。

4、哪组先猜对3个词语即为胜出。

第五篇:第四届摄影大赛

第四届摄影大赛

由院团委学团部镜像社镜像社主办的第四届摄影大赛将于即日起拉开帷幕,本次活动旨在利用摄影艺术独有的表现力,全方位,多角度展示大学校园积极阳光的丰富课余生活。

本次摄影大赛面向全院征集人物、风景、纪实等不同题材,内容积极向上的摄影作品,大赛通过合作媒体发布赛事信息,并在院内多处张贴宣传海报,大赛参赛名额不限,参赛者准备的作品需一式两份,分为电子版及打印版。活动期间全程接受摄影作品稿件,投稿作品汇总后,井进行审核评比作品,最终结果将在六月份进行公布并由影视学院王福战院长及嘉宾领导老师前来为获奖者颁奖,同时择期举办摄影作品展。

希望通过本次摄影比赛,使众多对摄影有兴趣爱好的同学用他们的个性及风格创作出更具代表性的图片,将身边最具有魅力风采的景观、人物变成永久的留念,将最美丽的大学青春得到精彩的释放。

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