时尚精品服务公司成立计划

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第一篇:时尚精品服务公司成立计划

艾舞时尚精品服务公司成立计划

一、公司概要

公司名称:艾舞时尚精品服务公司

地址及邮编:兰州市榆中县和平镇商学院对面

730101 负责人及联系电话:白艳霞

*** 成立时间:2009年11月 注册地点:榆中县 注册资本:10万元

主营业务:礼品饰品销售、出租及配送 公司简介

现代的社会是礼尚往来的社会,在任何交往中都离不开礼品,从而为礼品销售行业的发展提供了无限商机,艾舞时尚精品服务公司就是在礼品市场有无限潜力的条件下成立的,我公司将致力于开辟高校及周边市场,为和平四大高校提供各种档次的礼品、饰品、化妆品的销售及活动礼服的出租前期我们将进占和平高校市场,到市场占有率达到40%之后,我们将进军兰州市区高校市场,设立分点,连锁经营。

二、公司的产品和服务

产品:①销售中、低、高各档次的礼品,各种规格的十字绣 适合学生的化妆品 中低档次的箱包 活动服装的出租

我公司提供各种经济性的活动礼服,供各学校的同学们举办活动使用。主要的亮点服务

预定礼品配送(顾客指定礼品,由我公司在规定的时间将礼品送到)

定期开展新产品推介会(在公共场合举行,展示公司的新产品)

各种产品的电话推荐(公司将开通热线电话,有专业人士负责推荐产品)

电话回访(对购过物的顾客建立档案,定期回访,了解他们对公司产品的满意度)

现场礼品推荐(对来公司购物的顾客进行现场礼品购买指导)

免费学习化妆(对来店购买化妆品达50元以上者可学习,可有会员介绍,为活动提供低价化妆)

会员购物大优惠(推出各种会员卡,为顾客提供优惠)

三、公司的管理模式

(一)采购部

主要负责产品的采购,渠道为网络订购和现场采购结合,设部长一名采购员5名

(二)销售部

负责公司各种产品的销售及现场礼品的推介,设部长一名,店面总负责2名,售货员5名

(三)配送部

负责礼品的配送,设部长一名专职送货员一名,兼职送货员四名,(四)化妆及推介部

负责各种产品的推介活动、校园的宣传及电话推荐和回访,设部长一名,化妆师两名,接线员两名,校园宣传员五名 公司的人员招聘

采用公开招聘模式:公开招聘

重要的岗位条件:

化妆师:熟悉化妆工作,能够提供各种化妆。

接线员:有良好的交流与应变能力。

产品推介员:熟悉礼品业务,可以做主持人,有较大的亲和力

采购员:口齿伶俐,熟悉礼品化妆品批发行业

四、行业与市场

礼品行业是从上世纪90年代后发展起来的新兴产业,正如火如荼,不断渗透到全社会的各个领域。礼品不仅是商务来往、友人馈赠的必需品,也是各行各业公关宣传、促销活动的载体,除此之外,还广泛活跃在各种会议、福利、庆典活动的场合之中。大到人大政协机关会议,小到公司企事业单位的年会、交流会、联谊会、展会、酒会沙龙等等,与会者无不携带精美礼品走出会场;庆典项目不论大小,礼品几乎不可或缺;福利用品已经开始走向品位化的实用礼品。

五、营销策略与定价

(一)促销期(推广期)

凡购物20元以上者可免费办理会员卡,购物30元以上者可办理贵宾卡,购物40元以上者可办理旗舰卡。

预定礼品配送的顾客,可为收货方赠送印有店名标志的小礼品一份。

凡参加新产品推介会的顾客可获得免费试用礼品一份。

在校园内大力宣传,赞助校园活动,印发传单,提高公司知名度。

定价:零售价=进货价*[1+(50%~100%)]

(二)成长期(扩大期)

推出20元办理会员卡,30元办理贵宾卡,40元可办理旗舰卡。

预定礼品配送的顾客,可为收货方赠送印有店名标志的小礼品一份。

凡参加新产品推介会并购买指定产品的顾客可获得免费试用礼品一份。

在校园内大力宣传,赞助校园活动,印发传单,提高公司知名度。

定价:零售价=进货价*[1+(70%~120%)]

(三)成熟期(盈利期)

推出20元办理会员卡,30元办理贵宾卡,40元可办理旗舰卡。

预定礼品配送的顾客,可为收货方赠送印有店名标志的小礼品一份。

凡参加新产品推介会并购买指定产品的顾客可获得免费试用礼品一份。

在校园内大力宣传,赞助校园活动,印发传单,提高公司知名度。

定价:零售价=进货价*[1+(90%~150%)] 特殊期(节日期)

开学:开学大优惠

放学:“回家带礼送长辈”活动

情人节:情侣巧克力,情侣之间的礼品电话配送

中秋节:各种许愿灯,晚上举行许愿灯燃放仪式

圣诞节:深夜圣诞老人礼物配送

生日:各种形式的礼物配送 六、五年计划

公司将利用3-4年的时间回笼资金,5-6年时间来完成兰州市开设连锁店的目标。

第一年:开拓和平市场,目标位占领市场份额的10%-15%,实现年营业额6万元,纯利润2.1万元

第二年:扩大和平市场,目标位占领市场份额的20%-30%,实现年营业额6万元,纯利润3.96万元 第三年:发展和平市场,目标位占领市场份额的35%-40%,实现年营业额9.75万元,纯利润6.875万元

第四年:稳定和平市场,目标位占领市场份额的40%,实现年营业额10.14万元,纯利润8.29万元

第五年,维持和平市场,年底扩张市场,在市内高校密集的安宁区设第一分店,实现连锁经营的目标

注:计算依据---按和平市场目标顾客2.5万人,每年产品售出80%计算

七、机会预测

进入二十一世纪以来,礼品业逐渐完善,礼品业已经发展成为一个专业性比较强的行业,内部开始细化,有的专攻广告促销品,有的专做实用性礼品,有的则开始走向了连锁加盟的模式。一些商务礼品公司也已经不再简单地进行礼品买卖,而且可以溶入客户的企业文化背景,针对其要求提供最佳的礼赠品解决方案、开发专属的礼品。因为竞争激烈,单纯的卖货的利润已经不高,这种高附加值的服务仍可以保持较高利润。实行配送的企业不足,给我们的公司发展提供了大量的空间,八、风险分析

供货风险:公司将从多家公司进货,防止断货

市场风险:和平市场如果出现不可预测风险,则可以在不改变装修的前提下进入服装的销售

竞争风险:和平目前拥有唉呀呀、佑堂等几家较大型的礼品经营店,公司的多元化经营科有效地躲开直接竞争

财政风险:对于电话订货业务,存在较大的坏账可能,公司将预存资产减值损失金

管理风险:公司关键的雇员,如化妆师,市场推介员的流失,都存在很大的可能,因此公司将采用合理工资级结构,从一定程度上满足雇员的需求。

破产风险:公司存在破产风险,公司能将自己的资产抵押,施行有限责任制

九、资金需求

店面办公用房的租用:

2万元 商品的购置:

3万元 配送设施的购置:

5千元 电话及网络设施------------1万元 推介设备---------------------1万元 机动资金---------------------1万元

总计10万元

十、资金实施进度

12月,店面办公用房的租用-------9000元/年 12月底,店面装修------------------------1.5万元 12月底,货架及办公用品的购置----1万元 12月底,配送设施的购置------------5千元 次年1月底,电话及网络设施---------1万元 1月中期,推介设备---------------------1万元 2月中期,商品的购置------------------3万元 3月,在下学期开学前开始营业。

第二篇:成立立保安服务公司申请报告

成立立保安服务公司申请报告

概述.....................................................................................2

一、保安服务公司定义.......................................................2

二、保安公司服务种类.......................................................3

三、保安服务公司社会意义...............................................4

四、保安公司的市场现状...................................................5

五、保安服务公司的平台功能...........................................5 5.1 视频监控系统........................................................6 5.2 GPS车辆管理系统..................................................6 5.3 物流业实名制系统................................................7 5.4 特种行业实名制系统............................................7 5.5 保安巡逻队............................................................9 概述.....................................................................................9 成立立保安服务公司申请报告

概述

人们常说二十一世纪是机遇与挑战并存的时代,这期间无论哪个国家,哪个行业都会面临危机和困难。当下,中国保安业经过20多年的发展,正面临着一个发展的“瓶颈”,随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济体系的逐步确定和完善,“保安”一词进入 了人们的视野。目前,我国保安企业有2600多家,保安队伍300多万人,作为绥化产业,保安业拥有无限的发展空间。作为维护社会稳定,维护社会公共治安和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量,保安这支队伍发挥着重要而积极的作用,是不可替代的。同时,在经济迅猛发展的今天,社会各界对于安保的需求也在日益增加,在警力有限的情况下,这无疑为保安业发展提供了契机,必将带动保安业的新一轮发展。

一、保安服务公司定义

保安服务公司在公安机关主管的指导下,专门为客户提供安全保安服务的特殊企业。保安服务公司应客户要求,与客户签订合同,提供有偿安全服务,自负盈亏,保安公司是具有法人地位的经济实体。其业务范围主要有: 1.提供门卫,守护,内部巡逻;

2.为展览,展销,营业性文体活动提供安全服务; 3.为客户押送现金,贵重物资和危险物品; 4.为个人住宅提供安全服务;

5.承担安全技术防范设备的设计,安装,维修和咨询; 成立立保安服务公司申请报告

6.经销或提供各种安全技术防范设备和器材; 7.应客户要求并又能力承担的其他安全服务项目。

二、保安公司服务种类

1.保安服务:依照法律、法规和国家关于保安服务政策、规定,根据客户的环境特点和要求,按照保安服务合同约定,采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防卫等形式,为客户提供保卫安全的相关服务。

2.巡逻服务:保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒的服务业务。

3.门卫服务:保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查的服务业务。

4.守护服务:保安人员对特定的目标进行看护和守护的服务业务。5.押运服务:保安人员采取随财物守卫方式,保护客户财物运输安全的服务业务。

6.技术防范服务:保安人员运用科技手段和设备,为客户指定的区域和目标,设计、安装各种报警器材并定期维护,提供接警,先期处警和其他的相关防范业务。7.保安公司要保障故障财产,生命安全。

三、保安服务公司社会意义

社会治安秩序稳定是经济繁荣和社会发展的基础,保安业作为在改革开放中诞生的新生事物,随着社会主义市场经济的建立和社会繁荣发展,已成为社会安全防范中一支重要的辅警力量。成立立保安服务公司申请报告

现代化的保安服务公司可大幅度提高了社会面管控能力。全方位、多角度的构建监控报警联网体系,增强了对城市社会面的综合防控效果,联网监控报警平台接到报警信息后,保安巡逻人员第一时间赶赴现场进行控制,同时将收到的警情信息进行区分和过滤,将有效警互通到110指挥中心进行派警处置,消除了传统110无效警和盲目派警,减少110工作人员的压力,做到了准确控制、快速处置。同时针对绥化本地,保安服务公司的安全防范联网报警服务是“天眼工程”的补充。弥补了我市现有安防系统陈旧、老化、落后、没有视频监控的弊端,通过联动报警服务和市场化运营的方式进行联动报警建设,可节省大量的建设资金,也可获得较大的社会效益和经济效益,是监控的覆盖面不断扩大,是社会防控能力显著提高。

四、保安公司的市场现状

我市现有保安公司仅一家,**市保安公司暂无保安公司,且现有保安公司存在技术和服务体系落后的现状,无法满足我市城市安全和形象的要求,正确认识保安队伍的地位和作用,重视保安队伍的建设工作。保安队伍是维护社会治安不可缺少的一支重要辅助力量,实践证明,它在维护社会治安中发挥了重要的作用。

采取有效措施,积极促进保安公司的建设。通过有效途径、根据相关法律法规向各级政府机关部门所求大力保安公司建设项目,是我市保安行业未来发展的重中之重。

五、保安服务公司的平台功能 成立立保安服务公司申请报告

现代化保安服务公司是集人防、技防、物防、特防及财产理赔于一体的全方位、多功能的综合性服务公司,是新形势下社会治安规范的新生力量,是维护社会稳定、加强治安防控的重要辅助组织。公司基于“安全防范联网报警服务平台”,配备保安巡逻队,做到快速准确报警、规范高效服务、安全保障最大化,形成“技防+人防+保险=零风险”的成熟体系,最大限度解决城市安全问题。5.1 视频监控系统

传统的联网报警主要是基于电话或GSM等报警信息联网,接警中心只能收到报警文字信息,看不到现场情况,我们在做报警联网服务时常遇漏报、误报警情和现场取证难等一系列问题。

视频监控系统是安全防范系统的重要组成部分,它是一种防范能力较强的综合系统。视频监控以其直观、准确、及时和信息内容丰富而广泛应用于许多场合。系统可完成视频监控功能、电子地图集成、各种报警功能、对讲系统、设备巡检功能、人脸识别功能、车牌识别功能、ATM防护功能。5.2 GPS车辆管理系统

GPS车辆管理系统是利用全球定位技术、通过无线数据传输,并配合计算机软件(MIS)实现对车辆的各项静态和动态信息进行管理。它与遗忘的GPS定位设备最大的不同是管理功能的多元化和系统化,突出的是计算机软件的管理功能而非定位设备功能。而与普通的车辆管理系统相比,更是因其数据动成立立保安服务公司申请报告

态性凸现出优势。

GPS车辆管理系统具有以下功能:实时定位、实时跟踪、实时数据上传、轨迹回放、分组管理、区域查车、紧急报警、限速设置、远程断油、实时拍照,语音通信等一系列功能。

5.3 物流业实名制系统

物流业治安管理系统基于特种行业管理平台,利用计算机网络技术将发货人以及发货物品类别与公安大情报系统逃犯信息数据库合并在一起,自动实时扫描犯罪嫌疑人身份,匹配信息及时出警查询,以便最大限度地实现信息资源共享,从而便于公安机关统计、查询、分析货物发送比例、货物流动的幅度等重要信息,减少以往身份证识别的繁琐程序,大幅度降低了运输毒品、炸弹、枪支等违禁物品进行实施犯罪,杜绝了利用快递邮寄信用卡、假发票等进行销赃,为消费者维权提供了有力的依据,为人民群众的生命与财产安全擎起了保护伞。

5.4 特种行业实名制系统

特种行业员工及客户身份核实

对员工和客户身份信息进行采集,并与公安局犯罪人员数据库连接,与数据库人员信息辨别,是否有犯罪嫌疑,如果是犯罪嫌疑人身份,软件自动报警,服务器端警情显示。

特种行业许可证信息查询

对特种行业营业执照及许可证信息进行管理,对过期或作废的营业执照及许可证的公司,服务器端警情显示,并通报业主及成立立保安服务公司申请报告

时补齐相关手续。

特种行业项目信息采集

对特种行业敏感产品及交易信息进行公安局服务器备案,对于已经作废或者销毁的产品进行公安局服务器备案。

特种行业监控系统联网布防

对于特种行业安防系统,每次警情都有现场实时图像传送到中心,中心可以通过食品准确判断是真报警还是误报,这样避免了因为盲目出警造成的人力物力浪费。

特种行业车辆监控

对于特种行业涉及到的车辆进行GPS定位监控及视频监控,连接交管车辆信息库,对车辆的信息进行监管。

5.5 保安巡逻队

巡逻队的每位队员都是经过了严格的退伍军人,他们实行军事化管理,训练有素、严格规范,政治素质、身体素质、专业技能过硬,并且定期不定期的进行培训,确保了每位队员可以高速执勤。

巡逻队统一警服着装,装备有警用外腰带、钢盔、警棍、防刺背心、强力探照灯等,这些装备为维护客户人身财产安全及自身人员的安全提供了有力的保障。各队员配备警用现场执法仪,时刻督促和监督巡逻队的服务质量。

巡逻队统一配备车辆,在联网安全防范中能起到快速、及时、准确、有效的重要作用,并配备对讲中转台、无线对讲机、车载成立立保安服务公司申请报告

电台,从而保障各巡逻队员保持畅通无阻的通信联络,及时排查和处理警情。为挽回客户财产损失赢得宝贵的时间。

巡逻队的整体建设和发展,都是为客户提供一个安全、可靠而又可以信赖保障。为“发展联网报警,保一方平安”和构建和谐社会、平安社会、平安城市、平安家庭、平安商铺提供安全、舒适、便捷的工作、生活环境而奋斗。总结

我市保安公司建设,以搞好联动报警服务为重要前提,坚持“质量第一、信誉第一、用户至上、确保安全”的经营宗旨,推进联网报警服务监控发展的必要保证;采取有偿服务和市场化运营是保安服务向现代化、标准化、规范化发展的必由之路。保安服务公司的建设对于推进社会管理创新,强化防控体系建设,实现人民群众的安居乐业具有十分重要积极的作用,同时也使我市的城市安防建设必将走上一条科学、实用、健康、高效的发展之路。

第三篇:家政服务公司创办计划

关于成立东乌旗爱心家政服务公司方案

一、公司的设立:

1.爱心家政公司成立注册资金50万,起步初期投资资金预测30万,其中包括设备10--15万,房租8万,流动资金5—8万。

2.公司的选址计划:中高端消费小区附近临街商铺,交通便利,便于上门服务。

3.面积150——240平米,设有大厅服务台,业务部,财务部。

4.公司成立形式是加盟于锡林浩特市天一家政有限责任公司。锡林浩特市天一家政公司成立于2009年,是锡盟首家员工制家政服务企业,拥有核心员工110名,推荐居家家政服务员257名,完成各类家政服务业务9125项,顾客回访率达98%以上,开办培训班35期,培训1675人。为城市人民提供形式多样质量满意的家政服务,对改善人民生活,开发就业岗位,特别是解决妇女就业问题起到积极作用。

二、公司的服务项目:

家政培训,家政服务:保洁(家庭保洁、单位保洁、新居开荒、整体工程楼保洁、企事业单位保洁托管)清洗:(家电清洗、牌匾清洗,玻璃清洗,外墙清洗,宾馆饭店厨房清洁,沙发、地毯清洗)、母婴护理、职业介绍(家政服

务员、家教、钟点工、月嫂、厨嫂)、信息咨询以及维修安装(水暖电、家电、管道疏通)、搬家。三:公司的经营模式

1、创业初期组建30人团队,采用员工制,管理人员2人,财务2人,职业介绍2人,保洁10人,母婴护理2人维修安装5人,清洗5人,搬家2人,通过对员工的专业培训,规范化、专业化经营,为员工提供劳动保障及保险,为客户提供更满意、更放心、更安全的优质便捷服务。

2、服务对象:面向所有社会各阶层收入的家庭,重点针对有消费能力和需要的家庭,各企事业单位以及宾馆酒店饭店。

四、公司的设备投资:初期计划:多功能家电清洗机5--7万,室内空气治理及消毒机3万,各种功能家政保洁机器以及清洁产品5万。

五、公司未来发展方向:

1、规范化,专业化,规模化,多元化经营,不断提高员工专业技能和综合素质,增强培训体系,优化培训质量。

2、一年之内打造爱心家政公司品牌形象知名度,获得广大客户的好评和认可,在社区内建立一个专为老年人 服务的社区家政服务中心。

3、城市家政服务业是具有巨大潜力的就业新领域,家政行业门槛低,具有强大就业吸纳能力,是一个能在短期内

解决更多农牧民进城务工就业的重要渠道。根据旗内市场需求逐渐完善爱心家政公司管理体制,不断增加新的服务项目,争取在三年内把公司做强做大,为客户提供更加便捷的服务,为更多需要就业机会的妇女拥有实现自我价值的空间,为社会创造更多的价值。

六、申请项目扶持提议:

根据对东乌旗市场的调研和分析,城镇土地面积4.73万平方公里,居住人口5.65万,拥有三十左右的住宅小区、大型宾馆酒店三十余家,看到当地市场在家政服务这方面是盲点,市场具有很大发展潜力,促使我创办公司的决心和信心!但目前面临的困难是:第一、资金紧张;第二、创办员工制企业员工的保险待遇(三险一金待遇和意外险)。第三、创办公司前期对员工培训需要投入大量资金。特向东乌旗政府有关部门提出申请相关扶持。根据市场需求促使本人创办公司的信心,决定在短期内筹备公司尽快成立,时间紧任务重,由于目前困于个人资金有限,难以实现公司如期成立,特恳请旗政府相关部门给予以下几点支持照顾:

第一、创办家政服务公司资金贴息贷款30万;

第二、减免三年公司房屋租赁费每年八万元;

第三、扶持照顾员工保险待遇。

感谢旗政府有关部门给予扶持帮助!

东乌旗爱心家政服务有限责任公司2014年3月18日

第四篇:家政服务公司创业计划

家政服务公司创业计划书

一 创意来源

在现代都市社会生活中,特别是在一个文化历史气氛很浓的社会阶层,中国菜文化深深打动并继续着人们不断追求着一种做菜的文化生活方式。

社会上,家庭里人们都普遍喜欢自己制作美味可口的饭菜,很多人再做菜的过程中不仅是为了烧制自己喜欢的口味,制作适合自己的饭菜;更多人在做菜的过程中体味生活的乐趣,在做菜中享受生活,做菜是一种生活方式的体会。

但是,在社会上很多人喜欢自自己做菜,却不喜欢做菜前准备和做菜后的清扫活动。那么我们的家政服务就是以为这些目标顾客提供做菜前的准备和做菜后的清扫活动为我们主要的服务内容,让顾客享受故和个性化需求服务,让顾客体会更多的生活乐趣。

我们公司的核心服务包括菜前准备工作:买菜,送菜上门,按顾客需求切菜苪做好各种必须品的准备;做菜后的清理阶段:收拾做菜后的各种用具的整理与清扫,打扫卫生以及其他附加服务。

二 概要

桂花家政服务有限公司是一个针对中、高消费群体的服务性质公司,主要从事家政服务的业务,并愿意为顾客提供一些信息以及家政的技术指导业务了。它是新型的朝阳产业――服务业。

本公司提供的家政服务主要包括家庭烹饪的准备已经后勤工作,以及日常家务等一系列服务为一体。即包括所有家庭日常生活劳务额服务。本公司提供的家政服务适合所有的家庭,但公司将主要的目标市场定位于中档住宅小区的居民,是便民利民的业务,并且向一些出入社会活缺乏的经验的顾客提供指导服务。

本公司注重长远的发展,但是由于资金不足,所以我们先立足于现有的产品和特色,重点开发现有市场,不断改进做大,加大人才的培养力度,不断推陈出新,力争使我们的服务走向全成都甚至全国。我们确信在全体员工的共同努力下必将是走向成功。

三 公司描述公司宗旨:让每一个家庭都享受做菜的乐趣。公司名称:桂花家政服务公司公司经营策略: 以优质取胜,服务至上。及时为顾客提供满意和周到的服务让顾客顺心、开心。锁定特定客户群,成都市中档居民区的家庭服务多样化,符合顾客的个性化需求 加大影响力度,重点是公关关系。争取让每位顾客都成为我们的宣传员。抓住重要的时机加大同各居民区的关联,加深同居民的交流抢占新的市场,抢先宣传

四 公司的地理位置和特点

地理位置:四川成都是桐梓林中路8号桐梓林小区

地理特点:位于二环外,房价居中,成都市区未来的反展方向。此区域内,经济实力雄厚,商业繁荣,是成都南部的中心地带,难靠家乐福大世界店,玉林美食街等经济地带。交通便利:公司地处桐梓林中路,市内可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交车到达市内。交通便利,有利于我们的服务开展。接近消费者。公司地处桐梓林中路桐梓路小区,东有牡丹路各活力,主要锦绣花园和世纪锦苑,北靠银都花园,嘉信花园和晏苑公寓,西临紫金嘉苑,紫竹苑和紫金名苑,南部地带是翔宇花园。以上住宅小区都是中档级别的居民区,符合我公司定位于中档住宅小区的目标市场的特点。

且这以区域内的居民大多属于工薪阶层,上下班的工作以市区及高新区为主,人口众多,且住宅区为居民提供了多种娱乐功能,南部的人口数量占有相等的份额,且人口的经济实力与知识水平都处于成都市的中高档水平。成都的 “东穷西富,南安北乱”的传言可以得到验证。所以说,南部的住宅区绝对符合目标消费者的经济要求,西面也是我们的以各中要目标拓展市场。(中国店网—中国最专业、最全面的开店创业网转载)劳动力资源丰富:桐梓林中路北临成都市诚信人力资源市场,公司可以在劳动力市场招聘一些下岗妇女及外地的农村女孩作为我们的职工。成都市区也是一个大学相对集中的地区,市内有多个大中专院校,这为我们公司的未来发展提供了很好的人力资源条件。

5接近资源:桐梓林小区100米处就是家乐福大世界店,资源充足,且北临好又多九茹村店,价格便宜。再者,各住宅区附近都拥有菜市场,以上可以满足不同类型需求的顾客。

五 市场环境分析宏观市场环境分析

服务业是我国大力发展的第三产业,我国人口数量多。又很多的闲散人口。现代社会,很多农村人进入城市务工,且尝试也存在大量的事业妇女。成都是一个融休闲与娱乐为主的城市,闲散是成都地区人的普遍生活态度,很大一部分人都不愿花太多的时间区做过多的家务,再者,我国改革开放多年来所取得的成功是显而易见的,我国的居民经济能力普遍提高,特别是在一些大中型城市。居民的经济能力已经达到了中等发达国家水平。

在成都,作为西部打开发的中心城市,目前及未来的发展形势十分巨大,那么对成都地区的居民而言是一个很好的经济提升机会,经济有一定在未来得到长足发展。其次,成都未来的发展在南部,这与我们公司的目标市场帝国那为相一致。当做菜工作成为一种文化,特别是在四川。川菜的影响力是可以让多数人为之痴迷。竞争对手分析:

现有目标市场的竞争对手的总体情况处于一种规模小,企业多,企业分散的特点。形成规模,拥有固定市场的企业较少。且这些企业的服务大体上处于同一种状态,也九是以相似的服务提供给不同的消费者,它们的服务内容遍及家务。输送煤气等家庭事务的内容。很少有企业涉及为家庭提供买菜、切菜服务的。也很少或根本没有为顾客提供关于家务的知道与信息服务。

现有竞争对手的优势主要有,现有企业拥有较长的经营,经验丰富,有业务熟悉的工作人员与成熟的经营管理体系。他们已经形成固定的市场以及拥有一定的顾客资源并且有的企业与社会简历了很好的关系基础。入住这些区域市场将产生一定的困难。

六 目标市场分析:

目标市场:定位于桐梓林小区以及周边小区

目标市场分析:桐梓林小区及周边小区居民主要的特征是收入属于人均收入达2500/月以上的中高级别。

2人均水兵比较高,一般都是受到高等教育、文化水平较高的居民。

3一般分为散三口之家,并且男女都是属于工薪阶层。上班时间都为8小时/天以上。在现代快节奏的都市生活中,下班后他们很少有时间去做更多的繁杂家务并且一般家庭都有小孩。小孩的教育都很重视。

4斗地主、打麻将和喝茶是成都人最基本的生活习惯,休闲是成都人的生活主旋律,那么对于这些小资本而言,下班后对这些生活的最求将大大提高。

5高薪族情保姆。底薪族缺乏资金。只有中高等收入的一族可以并且愿意花钱来享受特殊的服务。那么这一区域内的顾客正好为这一阶层的人群。桐梓林小区处于成都南部经济发达地带,是渔民的集中地区,经济繁荣,且有附近相对集中的大型超市和农贸市场,资源充足。

七 swot分析

1.机会

1)目前市场空白或很少有企业涉足于专业为顾客提供做菜的准备与善后服务。

2)对于服务业特别的家政服务而言,成都的整体文化环境——休闲之都,为我们提供了一个十分有利的发展空间。

3)目标市场。人们的生活水平日益提高,记过疟疾支付能力加强,成都的经济主要的南部,人口的经济能力与经济潜力巨大。

4)更多的人愿意享受生活,享受工作之后的空余时间,享受做菜的快乐与成就感。那么这些繁杂的工作九交给了专业的服务人员。

2.威胁

1)竞争对手过多且十分分散,很多企业已经进驻目标市场并取得了一定的市场和顾客忠诚度。

2)目标顾客的个性化需求难以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家务交给其他人来完成,特别是对于饮食方面的事务。

3)现代社会的不良次序业可能引起顾客对服务人员的不信任。

4)现代化的生活小区属于生活空间,管理控制严格,促销难以进入,广告促销效果不大。

5)虽然很多人不愿意化时间在做菜的准备与善后过程,但是不否认的是有一部分人认为做菜的整个过程应缺一不可,他们认为做菜的真正快乐在于完整性与操作性的享受性,那么把握每一个细节尤其重要。他们就不会将这些业务交给服务人员去做。

3.优势

1)我公司的业务是新兴行业下的新型业务形式,市场空白点大且新颖。

2)可满足网络的个性化需求。根据每个顾客的具体需求为基础提供具体的服务项目。

3)成本低廉,收效快速。一般我公司的主要投入在于广告费用。联系顾客主要靠电话。一间办公室即可。服务成本只需基本的形成费用以及工具费用。

4)在与顾客的沟通过程中很容易让顾客形成对我服务的依赖,可了解一些顾客的具体需求情况。

4.劣势

1)难以把握每一个顾客的个性化服务特征。

2)服务人员的专业技能需求较高且较广,一般需要有一定的经验或接受培训,拥有健康证的人员才能提供此类的服务。

3)就进入一个行业。一个新型的形式,无先例可循,只能是以“摸着石头过河”的形式进行经营。

八 服务策略

核心服务:我公司为顾客提供的服务内容以为顾客

1)记录并按顾客的需求选择资源

2)选择顾客所需求的菜种及价格范围内的菜

3)买菜

4)将菜送上顾客家里

5)按顾客所需要进行切菜

6)做好顾客做菜所需要的工具和配料的准备工作

7)辅助顾客做菜过程

8)做好顾客做菜完以后的卫生清扫,工具清洁与整理工作

工作流程图:

1.接受服务过程:有三种方式:

(一)顾客通过电话订购服务。

(二)顾客上门登记服务

(三)长期顾客的定时授予过程。

在这一过程中服务人员应做好如下工作。接线员或传递服务信息人员应进行统一的顾客服务登记,要明确顾客或需要的具体细节性问题。并将这些信息建立在统一的数据库中。初次服务的顾客按不同的需求指定不同的服务人员上门服务。非初次(即回头客)按照顾客登记表的内容安排固定的服务人员,如顾客无其他特别的要求按顾客登记表的一般需求进行服务(这些都在公司顾客数据库中),但要在征求顾客的意见下才能使用此操作。

4每一个服务人员都应具有自己的一份所服务顾客的意见等一及数据库表(可由管理人员进行统一登记并宣读给服务人员。准备服务过程中所需要的各种工具及服务过程有可能遇到一些特殊情况的固定措施。

顾客服务登记表:

姓名: 性别: 电话:

家庭人数: 住址: 服务人员: 所需服务的基本类型:

时间:

地点:

采货金额:

货物数量及具体种类名称:

准备项目:

所需项目:

备注:

顾客反馈意见:

日期: 年 月 日

2.寻找货源过程:在寻找顾客所需要的菜源的原则应遵循以下原则.。

(1)就近选择原则:资源的接近顾客所在地;货源地接近公司或服务人员所在地。就近选择货源地进行顾客所需的货物的采购。

(2)档次符合原则:服务人员选择的采购地点应符合顾客的特征及顾客所需要的物质的特征。

(3)制定目的地原则:指定目的地的原则是服务人员应充分尊重顾客所选择的采购地点。

3.购买及选择货物过程 :

在此过程中服务人员按照顾客的详细需求情况选择所需要的物质和价位的货物并详细做好记录或收集好购买过程中的各种票据证明以便顾客详实和报帐。

购买及选择货物的过程有两种选择方式:(1)服务人员可直接去货源地进行采购并送到顾客处报帐。(2)服务人员可先行至顾客处进行详细的货物情况购买并领取购物所需要的资金与项目名单。

在这个过程中服务人员应本着为顾客省钱,最大限度的满足顾客所需求的原则进行采购。

4.送货到顾客所在地过程:

准确认准到达顾客所在地,由于我公司目前财务状况不太理想。资金困难,因所有服务人员都是以不幸的方式上门服务。在接受顾客服务过程中将顾客所在地详细信息进行记录并传达给服务人员,服务人员必须在指定的时间由到达指定的地点并带齐指定的工具与货物。

服务人员应选择最缺的、最合适的路径到达,并在此过程中恰当的处理好与物业人员的沟通关系。如遇到阻拦,以和为贵,绝不与其发展不必要的矛盾冲突,必要的时候应该与顾客沟通解决,确保人员与货物在恰当的时间以恰当的货物达到恰当的地点。

5.做菜前的准备过程

这个过程是我们服务的核心过程。在服务人员到达顾客所在地后,应使用公司专门使用的鞋套套在自己的鞋上以后才能进入顾客家中。在顾客家中如果需要饮水或者是吃东西应在征得顾客得同意后并且必须使用自己得杯子或食物,绝不能用顾客得杯子或者食用顾客得食物,在用完以上东西以后也必须把服务过程中得垃圾放入自己随身携带得垃圾袋中带走,绝不留在顾客家中。

其次工具得使用。服务人员使用得工具以顾客家中得工具并妥善使用并避免发生损坏或伤残行为。服务人员必须自带工具,如果要使用必须征得顾客得同意,才能使用。

烧、切菜过程,清洗之前必须包装服务人员得个人卫生及之前得卫生清洁工作。必须保证所有菜物的清洗完整干净物任何病虫害。切菜的顺序必须是顾客要求的或者根据顾客的顺序来进行,切菜的具体细节上以顾客的个性化需求而定。服务人员特别在次过程中具体把握过程的变化及顾客的具体需求,贵在与复课的沟通中得到信息。

其他准备过程,为了保证复课在做菜过程中能构最理想的使用工具或进行做菜的顺序,在一些原料的拜访位置及顺序中应在与顾客的沟通中得到病实施,如无此过程应由服务人员根据一般的情况而实施,一定药确保各种用具的使用方便,随手既是。

在一切准备过程都已经做好以后检查并请顾客进行检查邀请顾客可以进行正是的做菜活动。这时可能出现两种情况:

(一):顾客进行正常的的做菜过程。

(二):顾客此时不满意或者是不在愿意继续进行烹饪,这时服务人员应按复课的要求认真进行整理或药复课的要求为其制作菜的业务。总之是要百分之百的保证按照顾客的需求服务。

6.辅助顾客做菜过程:

服务员在这个过程中充当一个助理的角色,主要任务是辅助顾客的做菜过程。为复课提供一些必要的做菜支持如工具的接递。

这个过程是根据顾客的具体情况而定的,可由可无,顾客如需要服务人员可进行这个过程。如无需要则不需要此过程。服务人员即可突出复课家庭待吃饭过后再进入服务。

注:如果复课不需要接下面的服务,服务人员即可在此过程借宿后记帐后离开。

7.做菜后的善后过程

做菜后的善后过程主要由两个阶段的服务内容。一:做菜完后的各种厨具的扫洁与整理工作。二:顾客在享用完餐后的各种家务事宜,这属于核心业务的延伸服务。服务人员在这个过程中应注重是要确保各种餐具的清洁与整齐,保证让各种餐具的正确安全的放在恰当的位置,节约清洁用品并将所有的垃圾带走。

在这个完结后就是与顾客办理结帐服务的过程,服务人员必须与顾客进行和善沟通,认真把我每一个细节。按照公司额规定进行帐务结算。

8.评估服务过程

评估服务过程包括两个部分,即顾客评估环节即服务人员评估两个部分。这些评估或者由复课亲自填写,或者由服务人员与顾客沟通后由服务人员进行填写。内容填写在表“顾客服务登记表”上,服务人员将表格交予公司管理人员统一登记如“顾客数据库“再由管理人员根据顾客反馈及个人评价对服务人员的服务过程进行评估,评估服务质量与服务做统一登记。

其他服务内容:

公司除了以上的核心服务外,我公司的服务还包括一些主要的家务,如:整理家庭环境,打扫家庭卫生,擦窗户等家务,但是这些业务都只能是核心业务的延伸。一般公司不专门接受此类业务,只是作为我公司核心业务的一种延伸,业就是说在顾客的要求下菜提供的服务项目。

九 价格策略

服务的收费标准:3小时内按50元/次、延伸服务60元/次、3小时以外按30元/小时收取。

十 业务联系方式

公司直接与各居民小区的居民进行业务联系,公司直接与居民进行宣传,顾客通过广告或者其他公关手段与我公司进行服务联系,手段以电话联系为主,其次十根据顾客的定制服务进行定期定时的服务。再次是顾客主动找上门进行服务请求。

十一 促销策略

1.广告

广告主题:享受烹饪乐趣,请桂花帮忙

广告词:满足您的大厨欲望

广告表现:桂花家政服务为您提供进烹饪的所有下手工作

广告区域:居民区外的广告牌。各居民区楼道口 广告媒体:平面广告。pop为主要的广告媒体

广告安排:主要的目标市场区域内进行长期的广告安排

2.公共关系

主要是搞好与居民区,顾客和资源地的关系

顾客关系:以为顾客提供最满意的服务,让顾客对我们的服务作出好评。在重要的日子对顾客进行联谊或为其提供信息服务,做好顾客生活区域内的卫生与安全。在节假日顾客寄送货卡送祝福,逢年过节给顾客拜年等,加强与顾客的感情交流。

社区关系:义务做一些社区内的卫生环保工作,为社区提供一个安全卫生环保的环境。做好与社区管理人员的关系与信息往来,做好与社区内其他业主的关系,保持公司工作地区与公司外部环境工作安排等。

资源地关系:经常保持与资源地货主地业务往来;与货主进行长期地采购;向货主定购;加强与货主感情交流。

十二 风险管理

公司在经营过程中可能遇到主要问题。风险及采取的对策

1.在获得订单以前,可能出现经营费用不足。

预先做好市场调查和相关经营策划,以避免盲目经营。为广大资金容同,可通过与他人合作获得更多的经营资金。

2. 因竞争激烈而导致的降价风险

要由家户的改进服务内容及服务人员的素质,提高服务质量,增强自身的竞争优势

3.原料采购困难

与原料采购主简历长久合作关系,使有固定的原料采购地,另外,不断寻找,开发新的采购地。

4. 涉及或生产成本超出估算

进行专门的资金桂花,制定确定可行的发展计划,随时掌握市场及顾客的信息,将不必要的损失降到最低。

5. 订单流入而服务人员数量不足

先对老顾客进行服务,在关键时刻可招入新的人员到公司以应对紧急的人员需求。重点要与顾客进行不能准时到达服务的沟通。

6. 服务人员的素质达不到顾客的需求

招聘由经验的,对人员进行专门的服务培训并爱公司内进行技术比拼活动,使员工们之间互相学习,相互促进。

7. 顾客的不信任

服务人员必坚持由健康证书,让顾客可试用我们的服务或多与顾客进行沟通,向顾客解释服务。

8. 达不到预期的销售计划

努力年兆长期的顾客并与之建立服务关系,最大限度的开发市场资源。同时服务需有新意,能满足各层次人们的需求。工作人员的工作热情也得保障并传达给顾客。

十三 管理团队

管理人员1名;前台接待1人;服务人员10人(男3人,女7人)

管理人员(经验)需求:

1)本科学历,23岁以上

2)能督促指导服务人员工作

3)有团队合作精神,了解顾客心里

4)能作团队培训及员工得激励工作,使有策划和领导能力

5)具备财务管理能力

6)善于沟通,协调顾客关系

7)具有服务意识

接线员(数据管理员)

1)大专以上学历,女,年龄20至30之间

2)计算机熟练,会使用办公室软件,及数据库管理

3)有亲和力,善于与顾客电话交流

4)能及时地记录与分析顾客行为及需求

5)语言表达能力强,普通话流利,品德优秀

6)形象气质佳

服务人员:

1)男20至30岁之间,女20岁以上,学历不限 2)寻呼西各种菜物地种类地采购,熟练使用各种厨具及切割菜功夫训练

3)个人修养好,有服务意识

4)熟练各种菜类地烹饪及原材料地配置

5)拥有健康证

6)理想能力强,沟通能力顺畅

7)有团队合作精神,责任心强,敬业爱岗

8)能做到基本的文字记录

十四 奖惩制度

第一条 范围

凡本公司员工长期努力工作,促进公司业务发展或做出知道贡献者,均依照本制度产业奖励

第二条 奖励种类

本制度规定奖励的种类为年终奖、季度奖、月结奖,优秀服务奖和创新奖种

第三条 年终奖 季度奖励

本公司员工服务满一年的在年末并且成绩优秀者,按工作的具体贡献分别发放不同级别的奖金

第四条 月结奖

本公司员工在一个月内满勤避过那且工作积极努力对公司作出突出贡献得到复课好评划分员工的级层,从高到低按层次给予奖励,分别设立突出奖,优秀奖和贡献奖三个奖项各一人

第五条 优秀服务奖

本公司员工在服务过程种受到顾客评价最好的员工进行发放奖金

第六条 创新奖

本公司员工在业务服务种创新性的服务方式和内容,主动开发新顾客,给予奖励

第七条 奖励方式

本公司奖励分奖品、奖金、奖状三种方式,具体发放按奖励种类而定。

第八条 颁奖日期

年终奖为每年年底一次;季度奖为每季度一次;月结奖为每月底一次;优秀服务奖和创新奖为每年一次;原则上为本公司成立纪念日颁发

第九条 惩罚制度

本公司员工出现缺勤、迟到、早退或与顾客发生纠纷。未按顾客的需求提供服务,受到顾客的不好评价或投诉额给予出发,出发方式主要有扣除奖金或工资,口头批评等措施

第十条 本制度经经理批准公告实施

十五 财务分析

对象 金额 说明 合计

固定投资 办公室租金 1500 租用的办公室 30000 办公设备 5000 装潢、电脑、电话、桌子、饮水机等

流动资金 17500 确保经营的正常运行

其他 1000 证件办理、员工招聘与培训

广告费用 5000 用于各种广告费用

每月投资 办公室租金 1500 每月投资 15500 工资 12000 员工工资

办公费用 1000 办公室内的各种日常花销及维护

服务费用 1000 服务人员服务过程中的各种花费

收入 服务销售收入 25000 所有工作人员的总收入 9500 月收益 9500 月收入-月成本=月收益

净收益=收益-税收=9500-3155=6365

投资收回期为每月净收益为3136元,那么不用10个月九可以收入所有投资并实现企业的盈利。

第五篇:成立物业服务公司的完整程序

成立物业服务公司的完整程序

在自身具备了法律规定的基本条件之后,组建物业管理公司的过程,就是让这些基本条件得到政府主管部门的认可,并最终获得企业法人地位的过程。《中华人民共和国公司登记管理条例》等相关法规,以及地方政府制订的一些管理办法,对这个过程做了明确的规范。这里着重介绍物业管理有限责任公司设立程序的关键环节。

公司名称预先核准

正如一个新生儿,只有经过户口登记,才能获得属于自己且被社会认可的名字一样,一家新的物业管理公司,也只有经过名称预先核准登记,才能具有专属性和惟一性的公司名称。公司名称需译成外文使用的,可依据文字翻译原则自行翻译使用,不需核准登记。公司名称预先核准的主管部门,是工商行政管理机关。办理名称预先核准登记,一般要经以下步骤:

1)领取并填写“名称(变更)预先核准申请书”。最好取3个以上的备用字号,自己排列出顺序,以便工商行政管理机关依次查重,以首先不重名的名称为核准使用的名称。与同一工商行政管理机关核准或者登记注册的同行业企业名称字号相同(有投资关系的除外),与其他企业变更名称未满1年的原名称相同,与注销登记或者被吊销营业执照未满3年的企业名称相同,将不予被核准。使用3个字作为字号,能够大大降低重名几率。

2)递交“名称(变更)预先核准申请书”及相关材料,自递交之日起10日内,工商行政管理部门会作出核准或者驳回的决定。递交的材料主要有:

①全体股东签署(自然人股东由本人签字;法人股东加盖本单位公章,下同)的“企业名称预先核准申请书”。

②全体股东签署的“投资人授权委托意见”。

③代办人或代理人身份证复印件。

④申请冠以“中国”、“中华”、“国家”、“全国”、“国际”字词的,应提交 国务院的批准文件。

⑤使用自然人姓名(该自然人应当是公司股东)作字号的,应当提交该

自然人身份证复印件。

3)领取“企业名称预先核准通知书”。预先核准的企业名称保留期为3个月。预先核准的企业名称在保留期内,不得用于从事经营活动,也不得进行转让。保留期届满前10日,可以持“企业名称预先核准通知书’,向名称登记机关提出名称延期申请。延长期最长不超过3个月,期满后不再延长。

申请验资

顾名思义,验资就是由具有法定资格的验资机构,核验股东实际缴纳的全部出资额,包括货币、实物、工业产权、非专利技术、土地使用权等,并出具出资真实性证明。法定验资机构是会计师事务所和审计师事务所,具体的在会计师事务所工作的注册会计师或在审计师事务所工作的经依法认定为具有注册会计师资格的注册审计师担任。现在部分地区法人登记时,已经不再要求出具验资报告,而以指定银行出具的指定账号入资凭证作为货币出资的证

明,以会计师事务所或评估事务所出具的评估报告作为非货币出资的证明,但多数地区还没有简化这个程序。验资一般有这样几个环节:

(1)设立账户存入资金

将股东出资的货币,足额存入准备设立的公司在银行开设的临时账户,并由入资银行出具进账单。如股东有以实物、工业产权、非专利技术、土地使用权非货币出资的,需委托法定评估机构做出价值评估。涉及国有资产评估的,应提交国有资产管理部门对评估结果的确认文件。以高新技术成果出资入股,作价金额超过公司注册资本20%的,需报省级以上科技管理部门认定。

(2)委托验资机构

按规定办理委托手续,填写委托书,委托会计师事务所或审计师事务所对公司及股东的出资情况进行核验。验资机构一般要求提交的文件包括:公司章程、公司名称预先核准通知书、股东的合法身份证明、各类资金到位证明。其中资金到位证明包括:以货币出资的应提交银行进账单;以非货币出资的,应提交经有法定评估资格的机构评估的报告书和财产转移手续;以新建或新购入的实物作为投资的,也可以不经过评估,但要提供合理作价证明。建筑物以工程决算书为依据,新购物品以发票上的金额为出资额。

(3)出具验资报告

验资机构出具验资报告,连同验资证明材料及其他附件,一并交与委托方即筹办的物业管理公司,做为申请法人注册的依据。验资报告应当载明的内容有:公司名称、公司类型、公司股东姓名、股东出资额和出资方式、股东实际缴纳出资情况。其中股东实际缴纳的出资情况包括:以货币出资的说明股东出资时间、出资额、开户银行和临时账户及账号;以非货币出资的说明其权属情况、转移或者承诺情况;以实物、工业产权、非专利技术、土地使用权出资的评估情况和评估结果;工业产权、非专利技术所占注册资本的比例。

法人登记

完成法人登记是组建物业管理公司的最关键环节,它的意义就在于这是一家新公司取得法人资格、具备独立民事主体地位的标志。公司名称预先核准和验资,实际上都是为进行法人登记做准备和铺垫。法人登记的主管机关,是政府的工商行政管理部门。

办理公司法人登记事宜,要经过4个步骤:

1)向登记主管机关递交规范、齐全的法人登记申请材料,提交的申请文件、证件一般是原件,确有特殊情况只能提交复印件的,应当在复印件注明与原件一致,并由申请人或被委托人签字。递交的申请材料主要有:

①公司董事长或执行董事签署的“公司设立登记申请书”。

②全体股东签署的(自然人股东由本人签字;法人股东加盖本单位公章,下同)“企业(公司)申请登记委托书”,委托书应标明具体委托事项和被委托人的权限。

③全体股东签署的公司章程。

④具有法定资格的验资机构出具的验资证明。

⑤股东的法人资格证明或者自然人身份证明。

⑥载明公司董事、监事、经理的姓名、住所的文件以及有关委派、选举或者聘用的证明。

⑦公司法定代表人任职文件和身份证明。

⑧企业名称预先核准通知书及其他名称预先登记材料。

⑨公司住所证明。

⑩法律、行政法规规定设立有限责任公司必须报经审批的,还应当提交有关的批准文件。

2)登记主管机关受理递交的法人登记申请材料,审查提交的文件、证件和填报的登记注册书的真实性、合法性、有效性,并核实有关登记事项和开办条件。审查和核实后,登记主

管机关会做出核准登记或者不予核准登记的决定,并及时通知申请登记的单位。

3)获得核准后,到登记主管机关领取“准予行政许可决定书”,然后按照“准予行政许可决定书”确定的日期,到工商局交费并领取营业执照,同时办理法定代表人签字备案手续。营业执照上的一个重要内容是经营范围,经营范围是指国家允许企业法人生产和经营的商品类别、品种及服务项目,反映企业法人业务活动的内容和生产经营方向,是企业合法经营与非法经营的法律界限。公司的经营范围由公司的章程规定,不能超越章程规定的经营范围申请登记注册,但最终以登记注册机关核准的为准。为了物业管理公司日后的业务发展和经营拓展,在拟订公司章程的经营范围和申请登记注册的经营范围时,要考虑得宽泛一些、长远一些,除了物业管理服务的主营项目外,还可以适当增加与物业管理服务有密切联系的家政服务、房屋中介、材料销售等经营项目。核准登记注册为企业法人的物业管理公司,由登记主管机关发布公告。

4)自核准登记之日起15日内,到政府技术监督局代码管理中心申请组织机构代码登记。组织机构代码是对中华人民共和国境内依法注册、依法登记的机关、企、事业单位、社会团体和民办非企业单位等机构颁发在全国范围内惟一的、始终不变的代码标识,其作用相当于单位的身份证号。它按照强制性国家标准GBll714—1997《全国组织机构代码编制规则》编制,由8位数字(或大写拉丁字母)本体代码和一位数字(或大写拉丁字母)校验码组成。审办代码需提交营业执照等其他法定批准文件、证件,携带公司的法人代表身份证复印件和公章,填写“代码申请表”。代码登记部门审查无误后,赋码并发给《中华人民共和国组织机构代码证书》。代码证书包括正本、副本和电子副本(IC卡),电子副本采集、存入了机构名称、机构地址、机构类型、经济性质、行业分类、规模、法人代表、主要产品、注册资金等28项基础信息。

税务登记

新的物业管理公司开业前,要先进行税务登记,这属于一项法定制度。对国家税务机关来说,它是对纳税人实施税收管理的首要环节和基础工作;对物业管理公司来说,它是自己造福于社会的必尽义务和重要见证。按照《中华人民共和国税收征收管理法》的规定,公司自领取营业执照之日起30日内,要向生产、经营地或者纳税义务发生地的主管税务机关申报办理税务登记。

申报办理税务登记时,物业管理公司要向主管国家税务机关如实提供以下证件和资料并填报税务登记表:

1)工商营业执照或其他核准执业证件。

2)有关合同、章程、协议书。

3)技术监督局颁发的全国组织机构统一代码证书。

4)法定代表人的居民身份证、护照或者其他合法证件。

5)银行开户许可证。

6)公司公章和财务专用章。

7)统一制式的税务登记表,填报的主要内容包括:单位名称、法定代表人或者业主姓名及其居民身份证、护照或者其他合法证件的号码;公司的住所、经营地点;公司的登记类型;公司的核算方式;公司的生产经营方式;公司的生产经营范围;公司的注册资金(资本)、投资总额;公司的生产经营期限;公司的财务负责人、联系电话;国家税务总局确定的其他有关事项。

对物业管理公司填报的税务登记表、提供的证件、资料,税务机关会自收到之日起30

日内审核完毕。符合规定的,予以登记并发“税务登记证”及其副本。

税务登记证件实行统一编码,即每一纳税户在全国范围内有一个惟一的代码。代码共15位数,按照纳税户所在行政区域和所属经济性质、行业分类进行编制。1~6位数代表纳税户所在的行政区域,采用中华人民共和国行政区域标准代码;7~8位数代表纳税户经济性质,按国家税务总局公布的《税务信息分类标准代码》编制;9~lO位数代表纳税户所属的行业分类,编码方法:“01”工业,“02”商业,“03”物资供销业,“04”交通运输业,“5”建筑安装业,“06”金融保险业,“07”邮政电讯业,“08”房地产开发业,“09”公用事业,“10”出版业,“11”娱乐业,“12”加工修理业,“13”旅游与饮食服务业,“14”其他;11~15位数代表具体的纳税户,按顺序编码。

税务登记证件正本要在物业管理公司的生产、经营场所或者办公场所公开悬挂,随时接受税务机关的检查。物业管理公司在申请领购发票、申请办理“外出经营活动税收管理证明”和其他有关税务事项时,必须持税务登记证件的正本或副本。如有遗失,应当在15日内书面报告主管税务机关,并登报声明作废。经国家税务机关审查处理后,可申请补发新证,并按规定缴付工本服务费。

资质申办

企业法人登记和税务登记完成以后,意味着新的物业管理公司就可以开展经营管理活动了。但若正式实施对物业项目的管理服务,还必须申报物业管理资质。物业管理资质实际上是物业管理市场的准入证,由国家建设主管部门和省市房地产主管部门进行管理。

申请资质需要提交的文件

自2004年5月1日起开始施行的《物业管理企业资质管理办法》(中华人民共和国建设部令第125号)规定:新设立的物业管理公司应当自领取营业执照之日起30日内,向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。申请资质一般要求提供如下文件:

1)申请报告。

2)物业管理公司资质申请表。

3)营业执照。

4)企业章程及有关企业管理的规章制度。

5)验资证明。

6)公司法定代表人、总经理的身份证明和任职文件,企业经济、技术、经营等负责人的任职文件。

7)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同(临时聘用或者兼职的人员不得列入)。

8)固定办公经营场所证明。

9)房地产管理部门认为需要出示的其他文件。

三级资质的基本条件

主管部门自受理企业申请之日起20个工作日内,按照物业管理公司资质的最低等级,来核定新设立的物业管理公司的资质,核准后设一年的暂定期。也就是说,新设立的物业管理公司只能申请暂定的三级资质。三级资质物业管理公司的基本条件是:

1)注册资本人民币50万元以上。

2)物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。

3)物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。

4)有委托的物业管理项目。

5)建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统。

对符合相应条件的新设立的物业管理公司,政府主管部门核发给由国务院建设主管部门统一印制的“物业管理企业资质证书”正本和副本。暂定期满后,物业管理公司要及时向主管部门申请正式资质的评定。未获通过的,销资质证书,取消继续从事物业管理经营的资格。

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