服装电子商务

第一篇：服装电子商务

摘要：服装电子商务作为服装企业营销手段之一,由于它的经济性和便捷性,近年越来越受到服装企业的重视。本文通过对我国服装电子商务的应用现状和特点进行分析和研究,指出了服装电子商务的发展趋势,并针对网民、中小服装企业和电子商务服务平台提出一些建议,希望我们的研究对服装电子商务和服装企业的发展具有积极意义。

近年来,随着信息技术的发展和全国范围的网络普及,电子商务以其特有的跨越时空的便利、低廉的成本和广泛的传播性在我国取得了极大的发展。作为电子商务中坚力量之一的服装电子商务的异军突起标志着一种新兴的服装商务模式的产生。在服装电子商务取得长足进步的同时,有必要对我国服装电子商务的现状和趋势进行分析,加深我们对服装电子商务的认识和理解,并认清服装电子商务的发展方向。

众所周知,我国是服装生产大国,也是服装出口和消费大国,服装产业在我国国民经济中占有重要的地位,因此,对服装电子商务的分析和研究不仅具有重要的理论意义,而且对于我国的服装企业,特别是中小服装企业的发展也具有一定的指导价值。

一、服装电子商务发展回顾

根据艾瑞咨询的报告:我国服装电子商务经历了4个阶段,分别是孕育期、起步期、发展期和成熟期。

从20世纪90年代开始到2003年之前,我国服装电子商务处于孕育期。当时人们对电子商务有了初步的认识和了解,开始了尝试和摸索;同期网络技术的普及和上网的便利也给电子商务的发展提供了外部条件。这段时间真正从事电子商务的企业很少,并且主要以B2B电子商务为主。

2003年由于非典的爆发和淘宝网大量的广告效应,使得越来越多的人认识了网购并培养了大量的用户,服装服饰类产品成了网络热购的产品之一。这个阶段可以说是服装电子商务的起步期,C2C电子商务得到了发展。

2005年PPG公司将传统服装零售和电子商务结合,开创了男装B2C直销的新模式,填补了当时男装电子商务的空白,并以其独特的商业模式吸引了资本市场的关注和青睐,服装电子商务进入发展期。此后涌现出了大量的服装直销电子商务平台,比如凡客(Vancel)、麦网等等。

从2007年开始服装电<优麦电子商务论文>子商务步入了成熟期,服装服饰类产品成了网购的第一大商品,无论从数量上还是交易额上都是最大,大大小小的服装电子商务平台总计达几千家。

二、服装电子商务应用现状

1.网民数量和网购人数迅猛增加

电子商务的发展离不开信息技术的发展和网络普及,网络的普及造就了一定数量的网民,而一定数量网民是实现电子商务的前提和保证。

根据中国互联网络信息中心最新统计:今年上半年我国网民规模已达3.38亿,继续领跑全球互联网;其中,使用手机上网的网民也已达到1.55亿,约占我国网民总数的一半(46%)。

值得注意的是,面对金融危机的影响,互联网交易应用得到了迅速发展。网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬,达到8788万,半年增加了近1400万用户,而网上支付用户半年使用率增加4.8个百分点。

2.网商数量数量增长迅速

阿里巴巴集团研究中心发布的报告称:截至2009年上半年,中国网商数量已经扩大至6300万,社会经济影响力也越来越大。主流的电子商务网站如淘宝网等,已成为近年来最受欢迎的创业平台之一。据不完全统计,2008年9月以后的一段时间里,每天新增的网店超过5000家。

3.服装电子商务交易规模

根据艾瑞咨询的调研数据:2008年网络购物用户在网上购买最多的产品为服装鞋帽类,占比64.9%。并且2008年中国时尚商品网络购物交易额实现了高增长,环比增长136.8%达到274.6亿元,这主要是因为服装服饰类商品已发展成为网购交易第一大类商品,用户需求旺盛。艾瑞咨询预计,包括服饰、化妆品等在内的时尚商品的需求未来会持续旺盛,时尚商品网络购物交易额09年有望实现接近翻倍的增长。

4.服装电子商务服务网站数量

据中国电子商务研究中心相关调查数据显示,截止到2009年6月,我国规模以上电子商务网站总量已经达12282家。其中,B2B电子商务服务企业有5320家,B2C、C2C与其他非主流模式企业达6962家,特别是自进入2008年来,呈现出高速增长、乃至井喷之势。在行业分布中,纺织服装行业所在比重最大,为14.32%。

5.采用第三方电子支付规模显著增大

网民对第三方支付的安全性的信任度明显提高,网民采用第三方支付的交易量显著增加。

中国电子商务研究中心的研究报告:2008年网上支付市场交易额规模达到3000亿元,相比2007年不到1000亿,同比增长200%,而2009的交易额,预计全年有望逼近5000亿“大关”。

三、服装电子商务表现特点

近年来,我国服装电子商务取得了很大的进展,无论从交易规模、网购人数,还是从专业电子商务网站来说,在所有行业中都名列前茅。但也表现出以下一些特点:

1.电子商务地区分布不均衡

根据中商情报网报告:2008年21城市中共有1564万人在网上购买了172亿元的服装,增长127.6%,其中京沪穗深四地有759万人在网上购买了87亿元的服装,交易额和购物人数都大概占50%。其他地区也大多集中在东部沿海或内陆发达地区。

而随着我国中西部地区网络技术的普及和人们上网意识的增强,中西部地区将有很大的扩展空间,增长潜力大。

2.网购热衷于名牌产品

由于网民的总体特征是年轻,学历相对较高,所以运动休闲品牌在网民中最受欢迎。无论是男性网民还是女性网民,品牌提及率前三名均为耐克、阿迪达斯和李宁,无一例外全是运动品牌。男性网民品牌提及率第十一位为波司登,女性网民品牌提及率第十一名为艾格。不过艾格在女性网民中2008年购买过的服装品牌中位居第一。

另外由于网络的虚拟性,网民对名牌产品的质量一般有较高的信任度,所以也助推了网购名牌的热情。

3.参与网购的网民比例还不是很大

根据中商情报网报告:服装是网上购买人数最多,金额也最高的商品。接近六成(57.8%)的网上购物消费者在网上买过服装,服装也占到了全部网购金额的约四分之一(23.5%)。也应清醒地看到:中国网民的购物潜力仍未被完全释放。在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家,网民中网络购物比例已经超过三分之二。各大网络购物网站致力于打造更加简单易行的购物平台,网络购物的门槛越来越低,只要会上网就可以学会网络购物。

4.网络安全是一个突出问题

中国互联网络信息中心指出:2009年上半年内有1.95亿网民上网时遇到过病毒和木马的攻击,1.1亿网民遇到过账号或密码被盗的问题。网络安全隐患使网民对互联网的信任度下降,仅有29.2%的网民认为网上交易是安全的。网络和信息安全制约了电子商务、网络支付等交易类应用的发展。

四、发展趋势

1.服装电子商务继续显著增长

随着网民网购意识的进一步增加和网络技术的普及,除了2009年受金融危机的影响,相信在随后的几年里,我国服<优麦电子商务论文>装电子商务的网购人数和网购规模将继续保持2位数的增长。

2.一些企业利用C2C模式进行交易逐步向B2C模式转换

C2C模式虽然经济便利,但一些企业为了树立自己的品牌,给客户一个更加诚信的形象,它们会投资建立自己的电子商务网站,从而过渡到B2C模式。

3.服务更加多元化,个性更加复杂化

由于服装本身代表的就是一个人的个性,而每个人的个性是不同的,所以不同个性的人需要不同的个性服务,这就要求服装电子商务网站提供多种个性化的服务。

4.计算机多媒体技术和服装技术将更加紧密结合

比如三维动画技术可以更加有效的展示服装的设计理念,网上试衣系统可以让网购人员对所选择的进行“亲身体验”。

5.B2B电子商务网站将大力发展商务SNS

SNS(Social Networking Services),即社会性网络服务,提高网站用户粘性。近年来,SNS发展火热,阿里巴巴、网盛生意宝、淘宝等也纷纷涉足商务SNS领域,欲将众多的会员资源转化为会员间的人脉网络,以此提高网站用户粘性。

6.移动电子商务将不可忽视

根据艾瑞咨询发布的数据表明,2008年中国移动电子商务市场交易规模为2.1亿元,2009年随着3G商用时代到来,以及无线与传统电子商务企业的纷纷试水,预计交易规模将达6.4亿,同比增长约205%。艾瑞预计2012年移动电子商务交易规模将达到108亿元,发展潜力巨大。对服装电子商务服务企业来说应尽快为移动用户定制服务。

7.诚信交易规则需要完善

诚信交易规则的建设,如何让交易对象放心大胆的使用,如何规避“机会主义”,如何继续降低交易成本,成为B2B交易平台思考的方向,也是成功的关键。

五、几点建议

基于以上服装电子商务发展的特点和趋势,我们认为有必要针对网民、企业和服务企业提出以下几点建议:

1.对网民来说,主要是要甄别电子商务网站真伪和诚信度,同时也要注意自己支付的安全性,比如所用电脑是否有病毒。采购的网民还需要注意出售商(或个人)的诚信度。

2.服装企业尤其是中小企业应该抓住机遇,积极开展电子商务服务。中小企业一般可以先通过B2B或C2C的模式开展电子商务。此外,中小服装企业应该充分利用自身的优势,比如成本、价格和经营灵活等优势来满足人们的不同需求。

3.电子商务服务企业

应该对网站功能更加优化,为不同的客户提供不同个性的服务。比如男装和女装发布时所选用的描述词是不一样的,能不能针对男装和女装采用不同的描述词等等。4.服装也是时尚,时尚和个人心情是紧密相关的。电子商务网站在提供电子商务服务的同时,也可以提供一些娱乐节目。比如服装欣赏视频。

六、结语本文通过对服装电子商务应用现状、特点进行了分析和研究,指出了我国服装电子商务发展趋势,并针对网民、服装企业和电子商务服务企业提出了几点建议。希望我们的研究对促进我国服装电子商务和服装企业的发展具有积极意义。

第二篇：服装电子商务网站策划书

二、网站定位策划细节分析

前期定位

后期发展定位

三、网站内容策划网站内容构架的搭建具体产品的规则和流程

四、网站设计策划网站整体风格网站易用性

五、网站技术策划

一、竞争市场分析

分析互联网的市场环境进行互联网市场调查分析标杆网站

分析行业网站发展方向

程序策划(编程语言、数据库、安全性)

服务器(接入方式、安全防范)

网站开发：

网站菜单结构图

网页文件目录结构

产品流程文档

产品的规则文档

设计基调文档

网站页面模型图

制作网页模型图

六、网站的推广策划

搜索引擎推广

社区营销式的推广

商业资源合作推广

病毒营销式的推广

线下的推广

其他形式的推广

七、赢利模式

差异化服务

网络广告

商务合作

电子商务

互联网增值服务

移动增值服务

八、网站运营策划

对网站运行的整体情况进行把脉

根据网站整体战略制定阶段性目标

根据网站战略目标和具体运营情况，制定一系列网站的运营措施网站服务的安全管理

九、网站项目实施计划

费用评估

任务的分解

资源的匹配

网站的测试和上线

十、互联网网站的商业计划书

第三篇：电子商务服装创业计划书

·

姓名：夏鹏

学号：114060212036

电话：***

院系：电气工程系

专业：机电一体化

目录

一、项目背景

二、网店介绍

1、网店宗旨

2、网店目标

三、收集信息

1、信息的主要来源

2、信息收集过程

四、经营环境与客户分析

1、行业分析

2、市场调查

3、调查结果分析

4、目标客户分析

五、经营策略

1、管理者及其任务

2、营销策略分析

六、价格定位

1、成本定价法

2、市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价

3、心理定价法

七、进货渠道

1、批发市场进货

2、厂家直接进货

3、批发商处进货

4、吃进库存或清仓产品

5、寻找特别的进货渠道

八、营销效果预测与分析

1、营业额收入

2、支付方式

3、订货方式

4、送货方式

九、经营成本预估

1、初期投资

2、第二期投资

3、其他成本

十、成员招募

十一、目前阶段

十二、附加产业

一、项目背景

随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，并且，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。

早在1999年以前，中国互联网的先知们就开始建立B2C网站，致力于在中国推动网络购物的发展。据2008年有关统计显示，我国网上购物发展迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过人民币250亿元。在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户在网民中的渗透率也达到了29.3%，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。

大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。

二、网店介绍

1、网店宗旨

诚信求生存，服务求发展

网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。

2、网店目标

客户的需要，就是我们的满意。本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类，开始做淘宝商城。

三、收集信息

1、信息的主要来源

（1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。（2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。（3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。（4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。

2、信息收集过程

（1）直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。

（2）人员访问法。直接通过学生和社会访问，对他们的需求进行分析。

（3）问卷调查法。把80、90后对服装的需求做成试卷，发给人群让他们填写，利用这种方法收集信

息。

（4）网络查询。我们也可以通过网络去查询。

四、经营环境与客户分析

1、行业分析

网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。

2、市场调查

（1）市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是16-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

（2）竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。

（3）消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。

3、调查结果分析

通过搜集查阅大量统计数据发现，中国网民数量庞大，但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距，这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的发展空间，事实也证明了这一点——中国近几年网络购物发展十分迅速，网上购物的人数快速增长，而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争，但在一定时间段内，机遇还是大于竞争的，所以网店创业的潜力还是十分大的。

4、目标客户分析

在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。

买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品，而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品，游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。

总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。

五、经营策略

1、管理者及其任务

由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。

2、营销策略分析（1）品牌策略

第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。

第二，在商品质量上要严格把关，坚决不以假乱真，以次充好，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。

第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。

（2）推广策略

第一、朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。

第二、广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。

第三、运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。

（3）促销策略

开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；

每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；

在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等

六、价格定位

对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法

1、成本定价法

成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例计算，故将一定的期望利润比率（百分比）加在成本上，因此，常被称为“成本加成定价法”。

至于新产品的利润比，每个行业有着不同的利润分配原则，因此在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只赚几分钱就可以满足。但在保健品领域，经销商没有30％以上，甚至高达100%、200%的利润空间，积极性根本就不会被激发。

2、市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价

市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。

3、心理定价法

心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户，有一个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客户所能接受的心理价位在200元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个

根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：

（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。

（2）整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客“一分钱一分货”的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。

（3）声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。

（4）特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。

七、进货渠道

1、批发市场进货

这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、厂家直接进货

正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。

3、批发商处进货

一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

4、吃进库存或清仓产品

因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力和经济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。

5、寻找特别的进货渠道

如果你在香港或是海外有亲戚朋友，就可以由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品或是价格较高的产品，比如你可以找人从香港进一些化状品、品牌箱包等，也可以从日本进一些相机等电子产品，还可以从俄罗斯进一些工艺品。如果你工作、生活在边境，就可以办一张通行证，自己亲自出去进货，这样就很有特色或是价格优势

八、营销效果预测与分析

1、营业额收入

前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。

从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付。

3、订货方式

淘宝网店都是在线订购的。

4、送货方式

平邮/快递/送货上门/EMS等四种方式

九、经营成本预估

1、初期投资

初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币100000元。

2、第二期投资

这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快，预计人民币200000元即可。

3、其他成本 电脑：4000元/台 数码相机：1500元；一台 网费：100元/月；

淘宝增值服务和营销工具软件：80元/月

十、我们团队需要招募的人才

1、时尚选款两名（要求，认为自己对选衣服的款式很好的就可以）

2、宣传人员两名（要求，认为自己对宣传，推销这方面比较擅长的就可以）

3、财务两名（要求，统计各种支出和收入的的数据，还有做一些表，会简单电脑操作）

4、艺术与设计专业的两名（对ps有着特别的爱好和眼光）

5、文案两名

6、培训两名

十一、目前发展阶段

以前我采用的是一件代发（优势:投资小，没负担，不用囤货）【劣势:发货慢，质量问题不好控制，退货麻烦】

现在我们已经有自己的仓库和固定的货源

集资方式

1,朋友，父母哪里借或者要 2,团队成员集体投资 3,找学校投资

4，寻找社会资源（银行贷款，投资人等等）我们现在的优势是

由于我已经做了一年，和汇通，韵达，申通，中通快递都达成了一定的协议，新店没有客源等问题基本已经解决，一个网店怎么开，需要会那些东西，以及应该掌握那些技能基本摸清

我们要面对的问题

1，客源，因为我们在淘宝做，主要客源是无线客源，怎么来，我已经基本掌握了 2，质量，我们自己进货，亲自把关

第四篇：服装电子商务网站设计方案

电子商务网站设计方案

物流与信息管理 电子商务

目录

1、网站设计和制作背景...............................................1

1.1 服装业的背景与现状..........................................1 1.2 服装业网站的国外发展现状....................................1 1.3服装业网站的国内发展现状.....................................1 1.4服装业前景分析...............................................1 1.5服装业内部竞争情况分析.......................................2 1.6电子商务的功能定位...........................................2

2、网站的需求分析与可行性分析.......................................2

2.1网站的需求分析...............................................2 2.2网站经济可行性分析...........................................2 2.3网站技术可行性分析...........................................3 2.4网站社会可行性分析...........................................3

3、网站的整体设计...................................................3

3.1网站的功能模块分析和设计.....................................3 3.2网站的版式设计和网站的风格设计...............................4 3.3网站的站点地图设计...........................................4

4、网站的详细设计...................................................4

4.1网站主要模块的设计和分析.....................................4 4.2网站主要模块数据流程设计和分析...............................5 4.3网站的开发环境设计...........................................5 4.4网站的运行环境设计...........................................5

5、网站实施.........................................................6

5.1网站的设计时间计划...........................................6 5.2网站代码设计.................................................6 5.3网站的测试...................................................6 5.4网站的发布...................................................7

6、网站的运行和维护.................................................7

7、网站的营销和推广.................................................7

8、总结.............................................................8

1、网站设计和制作背景

1.1 服装业的背景与现状

作为一个传统行业，我国服装业目前的总体状况是具有一定比较优势，也有很强国际竞争力。同时，我们也应认识到国际竞争力是一个动态的概念。中国目前的优势并不意味着优势能继续保持和扩大。相反，一些不利因素在配额取消后将影响中国的国际竞争力，值得引起我们的重视。

1.2 服装业网站的国外发展现状

电子商务正悄然兴起。近几年全球电子商务仍然处在高速发展的阶段。联合国2003年关于电子商务发展的相关报告中统计，发达国家的电子商务B2B交易量占全球电子商务交易量的95%，在纺织服装领域跨国公司、批发零售商也已普遍应用电子商务。美国官方统计，2003年与纺织有关的B2B交易超过800亿美元。

1.3服装业网站的国内发展现状

中国电子商务还处于成长阶段，2004年中国B2B电子商务成交额达到17亿美元，纺织服装类电子商务交易额为8.5亿美元，占7.5%。虽然数额不大，但已经开始起步。03年非典期间，具有一定信息化基础和电子商务能力的企业就未受到太大影响，甚至有的企业。业务还有很大的增长，就是电子商务使然。

1.4服装业前景分析

当前，我国服装工业已进入新的发展阶段，对产品结构结构进行战略性调整，加速纺织工业增长方式的根本性转变、提高国际竞争力是当前服装业发展的重要任务。而完成这一重要任务有必要在服装行业中推进电子商务。

在“2005首届中国国际纺织服装物流与电子商务峰会”上(2005年9月20日，中国无锡)，中国电子商务协会会长宋玲在致词中说，长期以来，纺织服装行业被认为是劳动密集型的传统产业，依靠资源优势、劳动力成本优势吸引国际目光。在进入21世纪和加入WTO以来，仅靠原有优势已经不能满足现代贸易流程中的压缩成本，以及利润最大化的需求，推进电子商务是贯彻科学发展观的客

观要求，也是应对经济全球化挑战、把握发展主动权、提高国际竞争力的必然选择。

1.5服装业内部竞争情况分析

我国是世界上最大的纺织品服装生产国和出口国，在纺织品服装产业链、行业规模、生产配套能力等方面都达到了较好的水平，服装行业的市场化、国际化程度较高。尤其是韩国、日本和中国台湾地区服装业加速向中国大陆转移，促进了我国纺织技术的提升、设计能力的增强、销售渠道更加通畅及工业环境的不断改善。我国服装行业规模以上企业占60%，规模以下企业约占40%。但近年来服装行业投资过热，服装出口企业多达38400家，有限的市场容量与高速增长的企业数量之间的矛盾日渐突出，导致恶性竞争加剧。

1.6电子商务的功能定位

1、企业电子商务网站应充分展示企业的经营理念，产品或服务的特色

2、处理好信息服务与在线销售的关系

3、处理好商务与技术的关系

4、网站应最大限度地满足顾客需求

2、网站的需求分析与可行性分析

2.1网站的需求分析

服装业是我国重要的传统产业，在我国国民经济和世界贸易中起到了举足轻重的作用。但我国服装行业的现状却是:80%以上为中小企业，长期苦于找不到足够的销售、出口渠道;纺织面料企业与服装分布广，供需信息存在交流障碍:纺织服装企业的发展趋势是:“多品种、少批量、高品质、快交货”，企业对快捷的信息通道的需求日渐强烈。因此，建设企业网站，利用互联网的便利和快捷，使企业在信息资源的掌控中获得主动，对传统服装企业而言显得格外重要。

2.2网站经济可行性分析

服装业电子商务网站的制作本身并不需要花费很多钱。花费明细如下：

1、域名注册。价格在100-400元/年，不同域名形式价格不同。建议多年注册。

2、网站空间租用。价格一般在300--无上限，空间大小200M-无上限。

3、企业邮局租用。

4、网站设计费。

5、网站页面制作费。

6、网站程序开发

常见的程序有：新闻发布系统 产品发布系统在线留言系统或整站都是采用数据库支持。、网站制作完毕维护费。一般第一年免费维护。8、网站维护培训费。一般第一年免费培训。

2.3网站技术可行性分析

因为现代化计算机发展只新月异，在各行各业均有广泛使用，而ASP动态网站设计语言、Dreamweaver网页制作工具以及数据库系统开发的优秀软件，完全能满足开发此校园网站的各项技术指标．这说明技术方面是可行的。Dreamweaver MX增加的许多功能及简便的设计，使得一般的网页界面能够毫无困难的实现。ASP能与任何AetiveXscripting语言相容，所以，不用担心ASP与lavaScript、VBScfipt语言的兼容问题。另外，建立网站非常易用，一般来说，对微机基本操作熟悉的人均可没有任何困难地使用它；能对原系统进行操作的工作人员都能轻松的控制、更新此网站，因此认为操作方面也是可行的。

2.4网站社会可行性分析

电子商务是继传统商业之后新兴的一种现代流通方式，它具有交易不受地域限制，流通成本低廉、方便、快捷等主要特色，是一种具有强大生命力的商业业态。国内外的实践证明，运用电子信息技术能够实现商贸流通服务业的大幅度提升。相对于发达的有形专业市场来说，电子商务、现代物流、电子金融、远程售后服务等现代服务业相对滞后，如果我们在加速有形市场建设的同时致力于电子商务的应用，实现纺织电子商务的跨越式发展，能够获得更大的盈利。

3、网站的整体设计

3.1网站的功能模块分析和设计

1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般网站应包括：团队简介、项目介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上交易系统等基本内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

3.2网站的版式设计和网站的风格设计

考虑到我们的服务对象主要为厂商，在网页的美术设计方面我们将注重简单大方，致力于打造一个让人舒适的网站。

1、《纺织企业电子商务网站》首页将设计得简单大方，确保用户能够快捷的打开网页。

2、双页面。就是白天与晚上网页的页面浏览效果是不同的(当然还可以设节假日页面)，但页面的整体结构不易多变。

3、网页改版计划：我们将半年进行一次大规模的改版。

3.3网站的站点地图设计

1、网站地图要包含的页面 1）产品分类页面 2）主要产品页面 3）FAQ和帮助页面

4）位于转化路径上的所有关键页面，访问者将从着陆页面出发，然后沿着这些页面实现转化。

2、网站地图布局一定要简洁，所有的链接都是标准的HTML文本，并且要尽可能多的包含关键字

3、尽量在站点地图上增加文本说明

4、在每个页面里面放置网站地图的链接

5、确保网站地图里的每一个链接都是正确、有效的

4、网站的详细设计

4.1网站主要模块的设计和分析

1、信息查寻平台（1）组合查寻。

（2）地图系统查询（简单地图系统）（3）用户自定义查询。

2、信息交互平台（1）网购（2）评价

3、信息公布平台（1）优惠活动（2）新产品介绍

4.2网站主要模块数据流程设计和分析

纺织企业B2B 电子商务网站要保证合理方便安全。设计时把B2B 电子商务系统分前台和后台两大主要部分。前台主要为会员提供操作, 包括浏览、查询以及统计信息等, 并且进行交易;后台主要为系统管理员提供维护和监督网站运行的功能。根据会员权限不同, 操作不同的部分, 不得越权操作。该系统通过以下模块来实现, 具体有: 企业新闻信息模块;客户关系(会员)管理模块;产品信息管理模块;B2B 交易模块(包括: 产品查询, 销售管理, 订单查询处理, 入库、出库处理, 物流配货, 付款);在线招聘模块;企业文化模块;公司公告模块;在线企业商务模块;辅助模块(辅助模块主要包括论坛、聊天室、短信、邮件、在线调查和留言簿)。

4.3网站的开发环境设计

（1）开发平台

unix主要是类似dos界面，不好看，但是无比强大，一般用做大中型的服务器，网络性能强大。稳定，真正是后台的操作系统。windows和用户的交互性好，就是界面一看就懂，好上手。将采用高安全性的Windows 2000 系统。该系统的结构严谨，运作稳定，执行效率高，已经为世界多数网站使用。而且在Windows 2000 下开发的代码也可以很方便的移植到其他的Windows 产品平台上。

（2）开发语言

将采用ASP2.0。ASP 支持SQLSERVER，Oracle, Sybase，Solid 等，以及通用的ODBC 和Internet 开发中的前沿技术。是最适合于动态网页制作的开发语言之一。可运用Dreamweaver Ultradev，firework，photoshop，flash等应用软件，还可同时运用Vbscript，Java等技术。（3）开发数据库

将采用Microsoft的COM+技术，将商业逻辑层被封装为组件。组件又可以分为数据库访问组件和商业逻辑组件：数据库访问组件负责数据库的访问以及和商业逻辑组件的交互；商业逻辑组件封装了整个产品的商业逻辑，并负责和数据库访问组件、表现层的交互。使用COM+技术，很好的确保了系统的可扩展性和稳定性。

4.4网站的运行环境设计

将采用SQLSERVER2000。SQLSERVER 是一个真正的多用户、多线程SQL数据库服务器。SQL 是世界上最流行的和标准化的数据库语言。SQLSERVER 能够以足够快的速度和灵活来允许您存储纪录文件和图像。

服务器环境：在WEB平台方面，选用PC服务器，以Microsoft IIS作为WEB服务器软件

客户端环境：更申请域名，采用宽带接入方式，便于用户能高速访问网站服务器 硬件：普通兼容机

软件：IE 4.0, Netscape 4.08 或更高版本。(推荐建议使用Internet Explorer因为它支持更强大的CSS和DHTML)

5、网站实施

5.1网站的设计时间计划

1、需求分析 30天

2、设计数据库 10天

3、构建模块 40天

4、系统设计 10天

5、软件测试 30天

6、网站维护 永久

5.2网站代码设计、确定代码目的。、决定代码对象，对所要处理的全部信息逐个地进行研究，决定哪些需要代码化。、决定代码使用范围和期限。、分析代码对象的特性，包括代码使用频率、变更周期、追加删除情况、输出要求等。、决定代码结构。、对每类代码编写代码设计书。

5.3网站的测试

为了确保网站的顺利运行，我们会对网站的各个方面进行一定程度的测试，务必使网站的各方面都达到预计的要求，使用户可以顺利连贯的使用。具体测试情况如下：

（1）对网站的版面设计进行全面的测试，达到用户对其满意程度的标准。（2）对网站的数据库进行速度、存储情况的测试，数据库的存储速度必须要快速，对资料的存储必须完整。

（3）对网站的结构进行测试，要求系统的结构完整、合理配置、良好运行和使用便易。

（4）在最后阶段，必须让网站测试运行2个月，收集用户的意见，综合反馈的信息，将网站进行最后的完善工作，做到一个与用户预想一样的网站。网站的各个测试通过后，网站可以全面投入使用，让各个商家和客户点击登陆使用。

5.4网站的发布

到免费信息发布网站去发布。

6、网站的运行和维护

整个网站以Dreamweaver为设计总体，可以稳定、安全的运行和使用。合理安排各个项目，让人看起来能够舒适。而且定时更新各个项目的最新信息，以最全面的信息内容展现在人们的眼中。定时维护数据库的内容，以免某些重要信息损坏或流失。对网站的管理采取一定的制度化和规范化，确保网站的正常运行与使用。

具体运行维护状况如下：（1）强大的信息发布功能

利用动态网站技术让一个普通的资料录入，各人员通过网站的发布功能发布更新产品的全面信息，并且具备信息的可扩展,让网站适应新增加新闻信息。（2）强大的产品分类展示功能

提供产品自定义两个级别分类功能对产品进行展示，方便客户查阅各个最新产品图片与信息。

（3）良好的客户反馈信息版面

提供客户反馈页面，给客户一个自由向我们反馈其意见的功能。（4）管理员维护版面信息的功能

管理人员可就信息本身的完整、准确进行修改、增添与删除，给客户一个良好全面的信息进行查阅。（5）定期检查系统的运行状况

通过定期检查与维护系统的运行、数据库的完整，确保系统的全面运行和客户的良好使用。（6）用户反馈系统

管理人员可根据用户的反馈与意见，对网站不足的地方进行一定的修改，满足用户的要求。

7、网站的营销和推广

1、搜索引擎推广方法

登录到大型网站，google，baidu，yahoo等都有登录页面。

2、电子邮箱推广方法

以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。

3、资源合作推广方法

通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。

4、信息发布推广方法

将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的。

5、快捷网址推广方法 即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。

6、网络广告推广方法

网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。

8、总结

电子商务是企业现代化、信息化的方向，是企业经营的全新发展模式，不具备信息竞争能力的企业，就无法在未来的市场竞争中占有优势。因此，应当充分认识发展电子商务的意义，在服装行业中积极推进电子商务，积极采用先进的信息技术手段，发展电子商务，加速服装业增长方式的根本性转变，提高国际竞争力。

终上所述，建立服装业电子商务网站是非常必要的，同时也是可行的。

第五篇：服装电子商务策划书

导语：服装电子商务策划书在现代的生活中越来越受到关注，该怎么撰写大家都了解吗？以下是小编为大家分享的服装电子商务策划书，欢迎借鉴！

一、序言

改革开放30年以来，中国的消费市场持续快速发展，消费市场不断升级，消费已成为推动中国经济增长的重要动力。中国老百姓不仅仅用自己的双手创造了经济的繁荣，亦享受着经济的成果:收入水平、生活水平、消费水平提高。

在这经济不断提高的时刻，我想抓住市场，进行投资是明智的选择。所以想尝试开一家品牌服饰店，经过合理的筛选，最后把眼睛定格在“淑女坊”女性这一品牌上。

淑女坊公司简介：十八淑女坊品牌总公司——广州市淑派服装有限公司于1998年成立，历经十二年的发展，现已成为拥有占地面积约20000平方米工业园区、现代化的专业淑女服饰司。

公司总部扎根广州，经营范围向全国辐射，以品牌经营的经经营宗旨。公司拥有专业的市场营销团队；同时也汇聚了来自全国各地才华横溢的服装设计精英和经验丰富的技术人员。在产品品质管理上，公司拥有严格的品质控管体系，以确保产品的达标合格率。

目前，十八淑女坊品牌在全国拥有自营和特许加盟的专买店1000多家，遍及全国27个省、市、自治区，旗舰店数量更是如雨后春笋般开业营运。品牌整体已形成完整的特许营销网络、信息交流网络和物流网络。

二、门店概要

（一）、门店摘要

开店时间：201X年10月1号

开店地址：成都市温江区庆丰街

经营项目：淑女坊品牌服装

（二）、门店业务描述

产品定位：以推广和倡导“淑女文化”为核心，以追求、舒适、突出自我个性，懂得品位生活的都市年轻女性为主要消费群体，全方位地开发适合18——30岁的都市女性喜欢的淑女服装。

产品形象：“十八淑女坊”品牌携带着“打造中国淑女装第一品牌，全力倡导和推动淑派文化，让中国女性更优雅、更动人、更淑女”的愿景目标，向18——30岁的都市女性、时尚白领提供健康、优雅、时尚而有品味的日常穿着服装，在其优雅、淑女的品牌表象下，涌动着积极而强烈的对生活布满热爱、对未来布满信心的品牌文化。

三、市场分析

（一）、目标顾客分析

据我国第三次人口普查统计，女性占我国人口的48、7%，其中在消费活动中，有较大影响力的中青年女性，即20——50岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21%。

据调查分析，18——30岁青年女性是开放型消费群，对自己的身材很自信，追求时尚，表现个人魅力。而此年龄女性经济收入不高，但是，他们懂得生活，注重品质。在这充满年轻与活力的人群中，淑女坊致力于满足消费者的需求。淑女坊这一充满魅力的淑女品牌，让女性不需要太多的点缀和修饰，便足以向生活、向工作、向爱情传递她们自信的微笑，淑女坊致力于满足消费者的需求。

（二）、预测市场情况

目前，成都温江区市场还不够成熟，还是年轻状态。但是，前景很可观。最被看好的市场就是温江大学城，出出进进的学生就达几万人，正是我们所定的目标顾客。

四、SWOT分析

1、优势

（1）、品牌优势：2007年，当红影视明星秦岚、张嘉倪双双成十八淑女坊品牌的形象代言人。从此，名牌和明星、淑女与淑女装成为天作之合，同时也把十八淑女坊品牌推向了影响广泛的国际时尚舞台。

（2）、加盟优势：

1、品牌形象鲜明：十八淑女坊拥有独一无

二、全国统一的形象专卖店，浪漫优雅、温馨和谐的卖场气氛及淑女形象闪亮在众多的店铺中，让人过目难忘。

2、统一装修设计：总公司免费为加盟店提供装

平面图设计、现场效果图设计、广告宣传画设计。

3、统一货品陈列：总公司统一设计并提供四季新货上的橱窗及卖场陈列模式。

4、广告物料赠送：总公司按专卖店实用营业面积向符合条件的店赠送与一年四季相应的广告物料。

5、广告宣传支持：总公司将在合适的媒体做一定的宣传广告，按不同的时期邀请知名艺人作为品牌的代言人，以提高品牌知名度，有力地发展市场。

2、劣势

在和同质其它产品对比下，品牌宣传没到位。比如：阿依莲、朵以和金苑等。而且几个牌子的衣服色调走派路线差不多，款式都比较青春，风格都是淑女型，竞争有点激烈。

3、机会

“关关雎鸠，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑……”

这一绵延中国几千年的“淑女”文化，为中国的女性们印上了“优雅、恬静、内敛”的文化印记。淑女形象也由此而在中国女性心中凝结成一种情节，一种向往……

4、威胁

对于许多青年顾客来说，现在都会“哈韩”，她们会跟随着改变消费观。韩国服装之所以受到众多人的喜欢，追根究底还是有自己独特的设计风格。年轻的女孩以自身独特的眼光来挑选服装，往往会对设计精美、有个性、更随潮流等服饰产生共鸣。

五、市场营销计划

（一）、产品

1、产品种类：衬衫，外套佯装，风衣，针织衫，毛衫，连衣裙，单裤，牛仔，棉衣，羽绒，配饰

2、产品风格

设计创意：源自欧、韩时尚风潮

整体风格：以突出东方女性浪漫温婉、纯真甜美、率直真我的淑女形象为主。

设计理念：贯穿时尚、休闲、简约的流行元素，强调服装的舒适性、可穿性和搭配性，以此展现东方女性自信优雅的独特力。

生活品位：倡导健康、自然、舒适、优雅的生活态度。

（二）、价格

价格定位：春季产品价位在59—398元之间

夏季产品价位在49—258元之间

秋季产品价位在69—288元之间

冬季产品价位在69—798元之间

（三）、推广

1、开业当天，会请一些表演团。

2、开业后的半个月，会搞一些活动，以此吸引人气。

3、定期在一些高校进行宣传、推广，比如：发传单、赞助一些文艺活动等。

（四）、促销

1、开业半个月内会对产品进行促销，具体折扣还待考虑。

2、开业半个月内会对所有在本店消费的顾客免费发送会员卡。

六、开店程序

01、前期了解：参观十八淑女坊店铺并参看十八淑女坊品牌宣传资料。

02、意向洽谈：与所属省级代理见面洽谈加盟意向。

03、提交申请：向我公司递交加盟申请表及店铺详细资料。

04、提交资料：递交候选店铺平面图、照片和商圈图纸。

05、实地考察：所属省级代理派员店铺现场考察及批准。

06、签定合同：与所属省级代理签订特许加盟合同。

07、交保证金：向所属省级代理交纳加盟保证金。

08、装修设计：订货及店铺装潢设计、货架制作。

09、装修施工：店铺装修现场施工及货架安装。

10、员工招聘：员工招募及所属省级代理派员培训。

11、上货陈列：货品规划及陈列。

12、开门营业：店铺正式开业。

13、信息沟通：相关事项请与总公司联络。

七、经费预算

固定支出：加盟费……………………………………20,000

门面租金………………………………………………18,000/年

工具及设备：电脑………………………………………4,000

其他………………………………………2,000

铺面装修………………………………………………40,000

营业费用………………………………………………10,000

雇员工资……………………………………………20,000/年

登记注册费……………………………………………1,000

公共事业费……………………………………………1,000

其他费用………………………………………………2,000

共计—

八、风险分析及对策

对于现在的零售行业来说，一般情况下都不会出现亏损状况。

目前，温江区的大学生人数急剧增加，目标顾客应该不会缺失。对于这次投资最大的威胁就是竞争对手比较多，他们在衣服款式、质量、价格等方面，都大同小异。其他方面还有不足，比如：对温江市场不熟悉、对服装领域还不是很了解等。

在此基础上，会做出一系列的策略来躲避风险。稳定老顾客，发展新顾客;对销售人员进行培训；对店铺进行推广；积极做一些促销活动。