第一篇：项目经理继续教育推荐课程试题
一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、以下属于基础资源层的技术有哪些？
A 裸金属(Bare Metal)B 虚拟化技术(Virtualization)C 软件及服务(SaaS)D平台及服务(IaaS)正确答案AB
2、以下哪个需求是对私有云服务的要求？
A 对云服务的访问安全性要求高。B 设备层面对SLA及性能的考量较重。C 业务层面更多的非模块化的商用软件应用。D 对可操作性和运维简化性要求高。正确答案ABCD
1、以下哪个城市没有举办过OpenStack Design Summit？
A 北京 B 香港 C 旧金山
D 波特兰正确答案A
1、OpenStack从哪个版本增加了glance模板模块？
A Austin B Bexar C Cactus D Diablo正确答案B
1、OpenStack中的计算模块是以下哪个模块？
A Nova B Glance C Swift D Cinder正确答案A
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、以下哪个模块在OpenStack Nova模块中负责计算核心功能？ A nova-api。B nova-scheduler。C nova-compute。
D nova-conductor。正确答案BCD
1、以下哪几个选项属于OpenStack社区代码Review的步骤？ A 提交bug或者Blueprint。B 创建分支修改代码。C 将代码提交给Gerrit。
D 代码在社区Review。正确答案ABCD
1、以下哪些信息不属于项目的Quota？ A 块存储的限制（数目和总大小）。B 虚拟机数目的限制。
C 浮动IP地址和静态IP地址的限制。D 用户权限的限制。正确答案D
2、以下对于OpenStack中区域划分的概念描述不正确的有哪些？ A Region通常可以映射为一个地域的数据中心。
B Avaiablity Zone通常对应一组计算节点或者存储节点。C Host Aggregate更倾向于逻辑划分。
D Host Aggregate通常可以映射为一个数据中心的一个Rack。正确答案D
1、OpenStack中Cinder模块不提供以下哪些基本功能？
A 提供基本的块存储管理功能。
B 通过iSCSI、FC或者NFS对SAN进行虚拟化管理。C 提供持久的存储介质，并可以将其在虚拟机之间传递。D 提供高性能的文件系统。正确答案D
2、以下哪个Cinder中的子模块直接和存储设备交互？
A cinder-api B cinder-volume C cinder-scheduler D cinder的数据库正确答案B
1、以下特性哪些不是swift的设计原则？
A 数据的持久性。
B 负责的算法以提高存储效率。C 对称的系统架构。D 无单点故障。正确答案B
2、以下存储应用场景，哪些不适用于swift? A 与Amazon S3类似的应用场景。B 存储glance的镜像文件。
C 用于网站后台存储图形文件和网页文件。D 块存储。正确答案D
1、以下哪个模块式负责OpenStack中的网络？
A Nova B Cinder C Neutron D Keystone正确答案C
2、在一个tenant中Neutron不能完成以下哪个功能？
A 创建多个子网。
B 控制Floating IP地址段。
C 监控虚拟机与外部的网络连接状态。D 监控基本的网络状态。正确答案C
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、Neutron的结构中包含以下哪些子模块？
A Neutron-server B Neutron Plugin Agent(neutron-*-agent)C DHCP agent(neutron-dhcp-agent)D L3 agent(neutron-l3-agent)正确答案ABCD
1、以下哪个模块式负责OpenStack中的镜像管理？
A Nova B Cinder C Glance D Keystone正确答案C
2、以下哪些Glance的状态转换不可能发生？
A queued到pending_delete B active到queued C queued到active D queued到deleted正确答案A
1、以下哪个模块式负责OpenStack中的认证管理？
A Nova B Cinder C Glance D Keystone正确答案D
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、以下哪些功能是keystone模块所包含？
A 负责身份验证、服务规则和令牌管理。
B 模块通过keystone以服务的形式将自己注册为endpoint。C 访问目标服务需要经过keystone的身份验证。D 对模板访问权限的控制。正确答案ABC
1、Horizon会和以下哪个模块发生关系？
A Nova B Neutron C Cinder D Swift正确答案ABCD
1、在一个OpenStack的生产环境中，以下哪些部署规范需要考虑？
A 控制网络，计算网络，存储网络分离的网络架构。B 控制节点的HA功能。
C 存储节点和网络节点的分布式部署。D 采用状态分离的架构。正确答案ABCD
1、以下选项中不能通过OpenStack HA实现解决的问题是？
A 减少系统发生downtime的时间。B 在发生故障的时候减少数据丢失。C 降低单点故障的风险。D 提升系统的规模。正确答案D
1、在以下选项配置中哪些选项是devstack支持的？
A Ubuntu，Fedora操作系统。B KVM，Qemu, LXC虚拟化平台。C RabbitMQ, Qpid等message queue。D OpenStack启动的服务模块。正确答案ABCD
1、OpenStack控制节点的设计应考虑以下哪几项？
A 硬件的选择。B API和扩展。C 模板服务。
D 用户界面。正确答案ABCD
1、OpenStack社区未来的发展中，哪些不会作为社区发展的方向？
A 最有钱的开源社区。B 更多的第三方支持。
C 更广泛的覆盖云计算的各种技术。D 更严格的插件准入机制。正确答案A
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、将OpenStack部署在公有云环境中哪些技术侧重点需要考虑？
A 计算资源的over provision。B 资源的弹性 elastic。
C 部署应用的无状态特性以降低对平台可靠性的依赖。D 和各种开源方案集成的能力。正确答案ABCD
1、Hadoop的标志物是？
A 大象 B 长颈鹿 C 羚羊
D 鲨鱼正确答案A
1、BigTable对应Apache开源项目中的？
A Hive B Pig C Sqoop D HBase正确答案D
1、Hadoop生态系统中，被作为ETL使用的软件是？
A Sqoop B Bigtop C Autoconf D Oracle正确答案A
1、Hadoop生态系统中，由Facebook开源，使用SQL语言进行离线分析的软件是？
A Pig B Pheonix C Shark D Hive正确答案D
1、Hadoop是由何种语言编写的？
A Scala B Erlang C Java D Python正确答案C
1、下列哪些服务是在安装Hadoop时需要临时关闭？
A Bluetoothd B Avahi C Fuse D Iptables正确答案D
1、HBase内置的分布式协同调度和锁叫做？
A Bookeeper B Zookeeper C Chubby D Kafka正确答案B
1、Hadoop及其生态系统，可以部署在？
A Linux B OS/2 C DOS D UNIX正确答案AD
1、当一个文件向HDFS上传时，首先需要访问的是？
A Datanode B Namenode C Jobtracker D SecondaryNamenode正确答案B
2、通常来说一个map子进程对应几个数据块？
A 一个 B 二个 C 三个
D 更多正确答案A
1、文件上传到HDFS时，文件切分成数据块的工作是在？
A Namenode完成的 B Datanode完成的 C client完成的
D SecondaryNamenode完成的正确答案C
2、在执行任务时，Jobtracker首先会访问？
A Datanode B Namenode C Tasktracker D SecondaryNamenode正确答案B
1、Hive中所使用的查询语言通常称之为？
A HQL B SQL C AQL D QueryPlan正确答案A
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、下列关于Hive说法正确的是？
A 使用HQL作为查询接口。B 使用HDFS作为底层存储。C 使用MapRed作为执行层。D 以上说法都正确。正确答案ABCD
1、关于ALTER TABLE page_view DROP PARTITION（dt=„2008-08-08‟,country =„us‟)；下列说法正确的是？
A 增加分区 B 删除表 C 重命名表
D 修改字段正确答案B
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、下列关于合并小文件说法有误的是？
A 会给HDFS带来压力。B 不会影响处理效率。
C 通过合并Map和Reduce的结果文件来消除影响。D 会对电脑系统造成损坏。正确答案ACD
1、下列关于合并小文件说法正确的是？ A 会给HDFS带来压力。B 不会影响处理效率。
C 通过合并Map和Reduce的结果文件来消除影响。D 会对电脑系统造成损坏。正确答案B
2、Hive和sql对比下列正确的是？
A Hive不支持索引 B sql不支持数据更新 C Hive扩展性好
D sql执行延迟高正确答案C
1、Pig的主要操作--store 操作_____。
A 循环指定数据集中的所有数据。B 将制定数据集存储至指定目录。
C 联合操作，和sql中的union功能一致。
D join操作，和sql中的join功能一致。正确答案B
1、Pig的主要操作--store 操作_____。
A 循环指定数据集中的所有数据。B 将制定数据集存储至指定目录。
C 联合操作，和sql中的union功能一致。
D join操作，和sql中的join功能一致。正确答案B
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、以下软件中，哪些是日志流的汇总工具？
A FlumeNG B Scribe C Rsync D FTP正确答案AB
1、dfs.block.size-数据块大小，默认是？
A 16M B 32M C 64M D 128M正确答案C
2、io.sort.record.percent 索引空间所在比例，默认为（）。
A 0.05 B 0.01 C 0.1 D 0.5正确答案A
1、关于Combiner组件，下面说法错误的是？
A Combiner组件的引入可减少Map Task输出数据量（磁盘IO）。B Combiner组件的引入可减少Reduce-Map网络传输数据量(网络IO)。C Combiner组件可看作是local reducer。
D 任何数据处理应用都可以用Combiner组件。正确答案D
2、关于Block和Split两个概念，下面说法错误的是？ A Block是HDFS中最小的数据存储单位。B Split是MapReduce中最小的计算单元。C Block与Split是一一对应关系。
D Block和Split之间对应关系是任意的，可由用户控制。正确答案C
1、关于任务调度流程，下面说法错误的是？
A 客户端将作业提交到JobTracker，JobTracker通知任务调度器进行初始化。B 任务调度器将任务分配给某个TaskTracekr。C TaskTracker通过心跳领取分配给自己的任务。
D JobTracker将任务推送给对应的TaskTracker。正确答案D
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、关于MapReduce容错机制，下面说法正确的是？
A JobTracker可以有多个，因此不存在单点故障问题。
B TaskTracker通过周期性心跳向JobTracker表明自己还活着。C Map Task失败后，能够被重新调度到其他节点上执行。
D Reduce Task失败后，能够被重新调度到其他节点上执行。正确答案BCD
1、下面哪一条不属于MapReduce安装模式？ A 多线程模式 B Local模式 C 伪分布式模式
D 完全分布式模式正确答案A
2、下面不属于Hadoop安装步骤的是？ A 安装JDK和配置Java环境变量。B 设置免密码登录。
C 下载Eclipse集成开发环境。
D 修改Hadoop配置文件并启动Hadoop。正确答案C
1、下面哪个不属于Map Task缓冲区相关配置参数？
A io.sort.mb B io.buffer.mb C io.sort.record.percent D io.sort.spill.percent正确答案B
1、关于Java编程接口，说法正确的是？
A Hadoop只提供了一种API。B Hadoop提供了新旧两种API。C 新API可以完全兼容Hadoop 2.0。
D 旧API不能够完全兼容Hadoop 2.0。正确答案B
1、用户可以使用以下哪几种语言开发MapReduce程序？
A C++语言 B C语言 C Java语言
D C#语言正确答案ABCD
1、运维管理的方式除完全客户管理或外包商管理外，还有？
A 用户管理 B 项目管理 C 外包管理
D 客户和外包商分别负责正确答案D
组织管理中建议成熟的组织形式为？
A 项目型组织 B 技术型组织 C 服务或复合型组织 D 梯队型组织正确答案C
1、确保系统稳定性为什么重要，理由不包括？ A 客户最关注 B 工作出发点 C 投入最大
D 业务系统不能断正确答案D
1、系统稳定强调冗余备份和。
A 应急响应 B 提前规划 C 技术先进
D 业务集中正确答案A
1、应用系统管理为什么需要通过需求管理尽量减少变更？
A 可能产生风险影响系统稳定。B 客户时间宝贵。C 运维人员不够。
D 合同中不支持变更。正确答案A
1、数据系统管理需要对哪项资源提出标准要求？
A 应用系统 B 硬件系统 C 环境系统
D 桌面系统正确答案B
1、数据系统管理为什么要考虑组件的兼容性？
A 有效整合资源。B 成套购买降低成本。C 方便人员维护。
D 保证系统之间数据通信传输没有障碍。正确答案D
1、数据系统管理的对象不包含？
A 数据库 B 计算机 C 中间件
D 操作系统正确答案B
1、人员管理中涉及需求管理的主要是？
A 用户管理 B 工程师管理 C 客户管理
D 项目经理管理正确答案C
1、人员管理中客户的定义是？
A 负责运维服务提供和操作的人员。B 使用服务的人员。
C 确保运维项目正常交付的人员。
D 负责服务评价、验收和付费的人员。正确答案D
1、邀请用户参与运维过程的目的不包括？ A 感知运维的实际情况。B 提出改进的建议。C 让用户承担责任。
D 与运维团队熟悉互动。正确答案C
1、组织管理中建议成熟的组织形式为？
A 项目型组织 B 技术型组织 C 服务或复合型组织 D 梯队型组织正确答案C
1、组织管理的能力不包括？
A 项目管理能力 B 服务管理能力 C 技术发展能力 D 业务能力正确答案C
33、复合型组织的管理点不包括？ A 重要事件及时通知各方。B 与客户沟通设立独立接口。C 内部流程工具化。
D 团队具备业务和技术知识。正确答案B
34、质量管理中需要关注几个阶段的问题？ A 3个阶段 B 4个阶段 C 5个阶段 D 2个阶段正确答案C
35、为什么指标设计需要与个人利益相关？ A 财务制度要求。B 有效将组织需求和个人需求结合，促进指标完成。C 人事制度要求。D 业务部门要求。正确答案B
36、供应商管理的原则包括？
A 选择比我们差的供应商确保客户不流失。B 考核明晰，严格审查。C 统一形象统一流程。D 引进合理竞争。正确答案BCD
37、质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列？ A 基础标准系列 B 运维标准系列 C 服务管理标准系列
D 外包标准系列正确答案A
38、Gartner成熟度模型中，大集中阶段后应进入哪一阶段？ A 虚拟化阶段 B 合理化阶段 C 标准化阶段
D 起步阶段正确答案C
1、项目型组织管理的关键点不包括？
A 与客户的沟通不重要。B 项目间资源尽量复用。C 项目规避关键人员单点风险。D 项目管理能力要求高。正确答案A、服务型组织的劣势体现在？
A 沟通成本高，需要工具支持。B 技术问题推诿。
C 对员工解读业务需求的能力很高。D 独立运作，资源分散。正确答案C
1、对公司来说，产品为什么重要？ A 因为产品经理是企业的核心人员
B 因为产品的流程控制能带动整个企业的运转 C 因为产品是企业生存的基础
D 不为什么，大家就是觉着产品重要正确答案C
2、对公司来说，什么是企业生存的基础？ A 工人 B 文化 C 产品
D 房子正确答案C
1、下面哪那些部分不属于产品管理的范畴？
A 产品生命周期管理 B 产品销售 C 产品战略分析
D 产品经理绩效评审正确答案D
2、产品与项目的区别是？
A 产品有始无终，项目有始有终
B 产品有流程控制要求，项目没有流程控制要求 C 产品涉及到的人员多，项目涉及到的人员少 D 产品范围大，项目范围小正确答案A
3、产品经理和项目经理的区别是？
A 产品经理权力大，项目经理权力小 B 产品经理权力小，项目经理权力大
C 产品经理要确保做正确的事，项目经理要确保正确的做事 D 产品经理要对收益负责，项目经理不需要考虑收益正确答案C
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、项目的特点有哪些？
A 项目是临时性工作 B 项目必须有一个项目经理 C 项目具有渐进明细性
D 不同的项目有很多共性的地方正确答案AC
1、在软件开发中，有多少比例缺陷是由不完善的、不正确的、不准确的和/或不明确的需求所引起的？
A 大约20% B 大约40% C 大约50% D 大约80%正确答案C
2、下面哪些不是IEEE 1220-1998定义的需求的特点？
A 明确的 B 可带来收入的 C 可测试的
D 可度量的正确答案B
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、需求工程包括哪些内容？
A 需求开发 B 需求管理 C 产品开发
D 产品售后服务正确答案AB
1、用户大会适用于收集什么样的需求？
A 短期的需求 B 当前的需求
C 什么样的需求都适合
D 未来的中长期需求正确答案D
2、需求访谈首选的方法是？
A 1对1访谈 B 多对1访谈 C 1对多访谈
D 多对多访谈正确答案A
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、需求收集的方法有那些？
A 产品介绍 B 专家顾问团 C 商业情报分析
D 用户访谈正确答案ABCD
1、需求管理的目的是（）。
A 跟踪一个需求使用周期的全过程，确保所有的工作成果符合用户需求。
B 编制每个需求同系统元素之间的联系文档，提供由需求到产品实现整个过程范围的明确查阅的能力。
C 对需求进行可行性论证，确保需求准确、完整的表达了客户的要求。D 帮助组织记录并控制需求变化，维持需求的稳定，在产品或项目开发过程中保持需求的完整性、一致性、有效性、稳定性。正确答案D
2、需求正向跟踪的方法是（）。
A 建立需求跟踪矩阵并维护需求对应关系。
B 编写黑盒功能测试用例，测试需求是否达到了客户的期望要求。
C 检查《需求规格说明书》中的每个需求是否都能在后继工作成果中找到对应点。
D 检查设计文档、代码、测试用例等工作成果是否都能在《需求规格说明书》中找到出处。正确答案C
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、需求验证可采用哪些方法？ A 需求整理 B 需求评审 C 编写用户手册 D 用户验收正确答案BC
1、下面哪项不属于代理移动IP域内切换流程？
A MN向LMA发送注册消息。
B MN离开当前接入链路，进入新的接入链路。
C 新接入链路的MAG检测到MN接入，向LMA发送PBU消息。
D LMA为MN分配与之前相同的IP地址，MAG向MN发送路由宣告消息。正确答案A
1、用于解决区域移动管理的协议的是？
A MIP协议 B PMIP协议 C IP协议
D TCP协议正确答案B
1、广域移动是指？
A 移动节点在同一接入路由器下不同接入点之间移动。B 移动节点在同一网关下不同接入路由器之间移动。C 移动节点在不同网关之间移动。
D 移动节点在不同基站之间移动。正确答案C
1、Nutch主要应用于？
A 分布式数据存储 B 并行计算 C 分布式数据抓取 D 分布式检索正确答案C
1、下面关于Lucene描述不正确的是？
A Lucene是一款开源全文搜索引擎。B Lucene使用纯Java编写。C Lucene支持分布式检索。
D Lucene可以实现跨平台应用。正确答案C
1、以下哪个不是数据仓库的特点？
A 数据的一致性 B 数据的完整性 C 数据的扩展性
D 数据的集成性正确答案C
1、以下哪个不属于数据仓库需求分析的先决条件？
A 主题模型 B 数据质量评估 C 详细需求文档
D 宏观信息需求正确答案C
1、进行需求分析可使用多种工具，但以下哪项是不适用的？
A 数据流图 B 判定表 C PAD图
D 数据字典正确答案C
1、以下与逻辑建模技术表述无关的是哪一个？
A 采用逻辑建模或物理建模技术。B 采用的模型为星型模型货三范式模型。C 参与的角色有DWAR、DWE。D 使用多维模型设计工具。正确答案D
1、数据仓库设计过程中所采用的逻辑模型是下面哪一个？
A 关系模型 B 雪花模型 C 星型模型
D 三范式模型正确答案A
1、以下有关ETL表述不正确的是哪一个？
A ETL由三个子过程构成、数据抽取、数据转换和数据加载。
B ETL又可以扩展为可以分为4个步骤、数据抽取、数据清洗、数据转换和数据加载，即ETCL。C ETL设计涉及到错误恢复过程设计、归档转储过程设计、作业调度过程设计等内容。
D 根据选用的数据仓库工具将数据从数据源抽取到数据库，然后根据业务规则转换和集成为数据仓库中需要的数据格式，最后将转换的结果装入数据仓库。正确答案D
1、以下哪一个不属于元数据管理系统的建设的步骤？ A 元数据需求定义 B 元数据管理实现 C 元数据应用实现
D 系统应用定义正确答案D
1、以下哪一个不是数据仓库管理的内容？
A 元数据管理 B 数据仓库管理 C 数据管理
D 系统管理模块正确答案D
1、以下哪一项在数据挖掘项目中所占时间比重最大？
A 数据采集 B 数据清洗 C 数据预处理
D 数据挖掘正确答案A
1、在数据挖掘中，可以通过哪种方法找出发现不真实的数据资料，保证资料的可信度？
A 过程技术推证 B 变量交叉验证 C 变更同比分析
D 变更极值控制正确答案B
1、K-means算法的缺点不包括？
A K必须是事先给定的。B 选择初始聚类中心。
C 对于“噪声”和孤立点数据是敏感的。D 可伸缩、高效。正确答案D
1、银行客户流失预测模型建立流程中模型预测周期一般为？
A 1个月 B 2个月 C 3个月
D 6个月正确答案A
1、软件需求规格说明书的内容不应包括对的描述。
A 主要功能 B 算法的详细过程 C 用户界面及运行环境 D 软件的性能正确答案B
1、CRM是指在合适的、通过合适的、在合适的内、向合适的、提供合适的。
A 渠道、时间、产品、客户、价格 B 价格、产品、时间、客户、渠道 C 时间、渠道、价格、客户、产品
D 客户、价格、时间、渠道、产品正确答案C
1、商业银行信用评分模型中的数据源不包括？
A 财务报告 B 信用报告 C 帐户交易信息 D 预测信息正确答案D
1、利用客户偏好模型对客户进行合理性、等角度去描述群体和调整模型，直至得到理想的模型。
A 可扩展性 B 可应用性 C 科学性
D 完整性正确答案B
1、客户关系管理的核心是？
A 渠道
B 了解客户自身的喜好 C 产品
D 价格正确答案B
1、BI和CRM的关系描述中，不正确的是？
A BI是方法。B BI是工具。C CRM是应用。
D CRM是方法。正确答案D
1、RUP的业务限制因素分析是指？
A 建立业务限制因素到软件非功能目标的转化。B 建立业务需求到软件质量标准的转化。C 建立业务目标到软件功能目标的转化。D 建立限制因素与功能目标的转化。正确答案A
1、软件需求分析的任务不应包括？
A 问题分析 B 信息域分析 C 结构化设计
D 确定逻辑模型正确答案C
1、用例的实现细节不会在中描述。
A 用例说明 B 用例图 C 活动图
D 顺序图正确答案B
1、RUP初始阶段业务目标建模的任务是？
A 建立业务目标到用户需求的转化模型。B 建立业务需求到用户目标的转化模型。C 建立业务目标到软件功能目标的转化模型。D 建立项目目标到业务目标的转化模型。正确答案C
1、RUP初始阶段业务目标建模的任务是？
A 建立业务目标到用户需求的转化模型。B 建立业务需求到用户目标的转化模型。C 建立业务目标到软件功能目标的转化模型。D 建立项目目标到业务目标的转化模型。正确答案C
1、结构化分析（SA）是软件开发需求阶段所使用的方法，不是SA所使用的工具。
A DFD图 B PAD图 C 数据结构
D 控制结构正确答案C
1、结构化分析方法（SA）最为常见的图形工具是？
A 程序流程图 B 实体联系图 C 数据流图
D 结构图正确答案C
1、ER图是表示概念模型的有效工具之一，在ER图中的菱形框表示？
A 联系 B 实体 C 实体的属性
D 联系的属性正确答案A
1、在ER图中，用长方形和椭圆分别表示？
A 联系、属性 B 属性、实体 C 实体、属性
D 什么也不代表、实体正确答案C
1、用例图中，通信关联是指？
A 参与关联 B 使用关联 C 扩展关联
D 以上三种都是正确答案D
1、以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是？
A 问题空间与解决问题的方法空间不一致。B 继承是组装结构的重要特征。C 类是对象的抽象。
D 数据和功能相割裂。正确答案C
1、UML是一种面向对象的统一建模语言，用例可以用来描述。
A 类 B 状态 C 活动
D 协作正确答案C
1、虽然顺序图和协作图都用来描述对象间的交互关系，但侧重点不一样，协作图着重体现的是？
A 交互的时间顺序。B 交互对象属性。C 交互对象间的静态链接关系。D 消息的同步。正确答案C
1、状态图中，同步条件用于表示活动之间的同步，下列表述中不正确的是？
A 一般有一个或多个信息流向它引入，表示该同步条件所要遵循的条件。B 有一个或多个信息流从它引出，表示各引出信息流被同时触发的条件。C 表示引入的信息流同时到达，引出的信息流被同时触发。
D 步条件一般是针对各引入信息流的，显示在同步条件图元旁边。正确答案B
1、原型化方法是用户和软件开发人员之间进行的一种交互过程，适用于系统。
A 需求不确定性高的 B 需求确定的 C 管理信息
D 动态改变正确答案A
1、系统/软件开发的原型化方法是一种有效的开发方法，下述基本环节中是原型形成以后才应实施的内容。
A 识别基本需求。B 开发工作模型。C 修正和改进模型。
D 进行细部说明。正确答案D
1、下列叙述中有误的是？
A 移动互联网常见的开发语言包含有Objective C和C++。B 移动互联网开发所面临的问题包括兼容和性能。C 移动互联网开发的数据有限但更新快。
D 移动互联网开发的成本包括学习成本和设备成本。正确答案C
1、以下选项不属于结构性标签的是？
A section B dialog C fotter D nav正确答案B
2、HTML5的发布机构是？
A W3C B www.xiexiebang.comGI）正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、IPv6首部和IPv4首部相比，取消的字段是？ A 首部长度 B 服务类型 C 总长度
D 生存时间正确答案A
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、IPv6首部和IPv4首部相比，移入扩展首部的字段是？ A 首部长度 B 首部校验和
C 标识符、标志、段偏移量 D 协议正确答案C
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、IPv6地址的接口ID长度固定为多少位？ A 8 B 16 C 32 D 64正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下面的地址中哪一个不是IPv6本地使用的单播地址？ A FE80：：/10前缀的地址 B FEC0：：/10前缀的地址 C FF00：：/8前缀的地址
D FD00：：/8前缀的地址正确答案C
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下面的地址中哪一个不是IPv6本地使用的单播地址？ A FE80：：/10前缀的地址 B FEC0：：/10前缀的地址 C FF00：：/8前缀的地址
D FD00：：/8前缀的地址正确答案C
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、在IPv6路由表项中主机路由前缀长度为？ A 32位 B 16位 C 64位
D 128位正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、工作于IPv6的RIPng发送更新报文使用的组播地址为？ A FF02：：1 B FF02：：5 C FF02：：6 D FF02：：9正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列关于物联网认识正确的是？ A 传感网即物联网。
B 物联网就是互联网的无边无际的延伸。C RFID即物联网。
D 物联网是信息技术系统性的创新与革命。正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、物联网技术体系除了包括感知层技术、网络层技术和应用层技术外，还包括？ A 关联技术 B 综合技术 C 公共技术
D 应用技术正确答案C
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、在RFID系统中由天线、编/解码器、电源、解调器、存储器、控制器以及负载电路组成的是？ A 应答器 B 阅读器 C 高层软件 D 发送器正确答案A
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、按照一定规律转换成某种可用信号输出的器件或者装置，以满足信息的传输、处理、记录、显示和控制等要求的是？ A 传感器 B 应答器 C 接收器 D 阅读器
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、WiFi全称Wireless Fidelity，又称为？ A 802.16标准 B 802.11b标准 C 802.12a标准
D 802.12b标准正确答案B
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、WiFi无线网络的拓扑结构主要有？ A Ad-Hoc和Infrastructure B AP和Infrastructure C Ad-Hoc和Information D AP和Infrastructure正确答案A
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、提出云计算概念的公司是？ A 微软 B 谷歌 C 亚马逊
D IBM正确答案
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列选项中，哪一项是云计算派生技术？ A 数据存储技术 B 数据管理技术 C 软件开发技术 D 云连接（Cloud Connection）正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、从管理角度讲，数据中心运维服务面临的问题不包括？ A 缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施流程。B 服务对象层次不清，服务实施方式没有清晰的分类。C 服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求。
D 数据中心运维服务没有取得一定的成效。正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、分供配电、空调、消防、安防、弱点智能配备相应的专业技术支持人员。熟练掌握机房基础设施相关设备的安装、调试和维护，拥有相关设备系统的培训/认证。上述是针对数据中心运维人员的要求。A 数据
B 服务器与存储 C 网络及网络设备
D 机房基础设施正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、通过对应用软件的运行记录、运行趋势进行分析，根据应用系统的特点和运行需求，提出处理或改进的建议和方案。这属于对应用软件的哪项运维服务内容？ A 例行操作 B 响应支持 C 调研评估
D 优化改善正确答案C
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列选项中，哪一项属于服务的特性？ A 可储存性 B 可分离性 C 无形性
D 不可变性正确答案C
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列？ A 基础标准系列 B 运维标准系列 C 服务管理标准系列 D 外包标准系列正确答案A
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列属于能力管理（检查）要求的是？
A 对人员、资源、技术的过程进行规划，建立相适应的指标体系和服务保障体系。B 建立与需方的沟通协调机制。
C 调查用户满意度，并对服务能力结果进行统计分析。D 对未达成的指标进行调查分析。正确答案C
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、以下不属于能力管理（实施）的是？ A 制定IT服务管理计划，并按计划实施。B 建立与需方的沟通协调机制。
C 按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯，服务结果可计量或可评估。
D 提交满意质量要求的交付物。正确答案A
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、通用要求中的技术不包括哪项？ A 技术研发规划。
B 与发现问题相关的技术。C 与解决问题相关的技术。
D 技术人员技能要求。正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、ITSS是一套体系化的IT服务，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的IT服务，以保障其可信赖。A 标准库 B 条款 C 守则
D 资料正确答案A
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、在ITSS交付管理中，根据需方需求和供方自身能力，双方协商签署服务级别协议；供方做好必要的交付准备，制定交付计划，确保服务正常提供属于哪一项进程？ A 交付策划 B 交付实施 C 交付检查 D 交付改进正确答案A
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列选项中，哪些是交付策划过程中需方应做的工作？ A 编制交付实施计划、交付检查计划和交付改进计划。B 编制预算。
C 提供服务需求，并与供方达成服务级别协议等。D 明确考核要求、计算办法和奖惩措施。正确答案C
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、应急事件关闭不包括下列哪项活动？ A 申请 B 核实
C 调查与取证
D 满意度调查正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成？ A 服务要素质量 B 生产质量 C 消费质量
D 过程质量正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列对GAP模型描述正确的是哪项？
A GAP4是管理人员对服务的认识与顾客期望之间的差距。
B GAP2可落实到服务设计，是服务标准与顾客期望之间的差距。C GAP1是顾客感知与服务传递之间的差距，涉及供需方的沟通。
D GAP5是顾客的服务期望与服务感知间的差距，它受到其他四个差距的影响，是其他四个差距累积的结果。正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段？ A 服务战略 B 服务设计 C 服务运营
D 服务的整个生命周期正确答案D
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列哪项不属于互动性的评价指标？ A 服务报告提交率 B 互动沟通机制 C 投诉处理率
D 需求响应灵活性正确答案D
推荐课程7 1第一节：云计算概述
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、SaaS是什么的简称？
A 软件即服务 B平台即服务 C 基础设施即服务 D 硬件即服务正确答案A
2、以下对于云计算的四种部署模式说法有误的是？
A 公有云，面向公众服务或大行业集团。B 私有云，部署在组织内部或外部。C 混合云，有两个或多个不同实体的云组合。
D 行业云，通过技术连接实现数据/应用的共享及互联。正确答案D 2第二节：云计算与虚拟化
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列说法中有误的是？
A 虚拟化所实现的计算资源池化、动态调配、自动化管理、高可用等功能是云计算平台所依赖的必不可少的基础特征。
B 虚拟化产品不算云计算平台的核心，但其选型正确与否非常关键。C 虚拟化平台一定要提供完善的高可用、安全性、扩展性与自动化管理等功能。
D 虚拟化平台具备容量、性能、配置、安全、可靠性等内置在虚拟化曾内部的自动化解决方案。正确答案B
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、以下对于公有云和私有云的技术兼容性说法正确的是？
A 要选择同样的虚拟化产品和技术，这样才具有未来应用和数据在私有云和公有云之间自由移动的基础。
B 要选择被当前市场和用户普遍用于生产环境的虚拟化平台，为未来互联互通打好基础。
C 云平台产品必须具备跨越公、私有云的能力。
D 云平台必须具备内置的安全管理和计费机制。正确答案ABCD 3第三节：服务器虚拟化技术
一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、以下属于云计算的特征的有？
A 基于互动的。B 可伸缩，有弹性的。C 多租户，共享的。
D 依托于互联网技术。正确答案BCD 4
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、虚拟机最早在 由IBM研究中心研制？
A 20世纪50年代 B 20世纪60年代 C 20世纪70年代
D 20世纪80年代正确答案C 5
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、虚拟局域网协议允许在以太网的帧格式中插入一个 的标识符，称为 VLAN 标记(tag)，用来指明发送该帧的工作站属于哪一个虚拟局域网。
A 1字节 B 2字节 C 3字节
D 4字节正确答案D 6
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、互联网的原型系统最早是在哪个国家产生的？
A 英国 B 美国 C 德国
D 日本正确答案B
2、在中国，谁利用计算机网络发出了第一封电子邮件？
A 王运峰教授 B 胡启恒院士 C 侯自强院士
D 李德毅院士正确答案A 7
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、关于IaaS的说法以下有误的是？
A 用户可以根据需要动态增加或减少资源，而不必关心资源位于何处或者是否够用。
B 所有的资源无法随时开始或停止使用，但用户只需要为自己使用的资源付费。
C 资源可直接通过互联网管理，不需要到资源所在机房实地操作，降低了管理成本。
D 用户获得完全独立的服务器，并拥有管理员权限，因此用户可以不受限制地进行任何操作。正确答案B 8
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、关于服务器虚拟化的优势的说法不正确的是？
A 提升利用率，通过资源调度和负载整合，大大提升整体基础设施硬件利用率。B 运维无中断。C 快速部署，大大提高对业务部门需求的响应速度。D 服务器整合，节能减排，降低成本。正确答案B 9
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列关于服务器虚拟化的基本原理，描述错误的是？
A 每个虚拟化服务器拥有独立的虚拟硬件（CPU、内存和设备等）和虚拟机执行环境。
B 通过虚拟化层（虚拟机监视器，VMM）的模拟，使得虚拟机的操作系统仍然认为自己独占物理服务器。
C 不同虚拟机上运行的操作系统必须相同。
D 应用在虚拟机上运行的性能必须接近直接在物理服务器运行的性能。正确答案C 10
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、内存虚拟化是指 通过维护物理内存和虚拟机内存的映射关系，为虚拟机分配物理机的内存？
A VMQ B VMM C VMP D VMS正确答案B
2、为实现虚拟地址到机器地址的高效转换，目前普遍采用的方法是由VMM根据映射f和g生成复合映射f·g并直接写入MMU，具体的实现方法是以下哪两种？
A MMU半虚拟化和影子页表 B MMU全虚拟化和影子页表 C MMU半虚拟化和VMM半虚拟化
D MMU全虚拟化和VMM半虚拟化正确答案A 11
一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、虚拟机必须能够完全控制虚拟化资源，这里包含了以下哪几方面的涵义？
A 对资源的完全控制。B 资源的隔离和保护。
C 实现要求上，要能够有效的防止内存泄露和网络传输的信息泄露。D 敏感指令控制。正确答案ABCD 12 13
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列关于虚拟机克隆的描述不正确的是？
A 克隆虚拟机是部署虚拟机的另一种方式。B 克隆就是虚拟机的一个框架副本。
C 被克隆的虚拟机可处于开启状态，也可处于关闭状态。
D 为防止发生软件和网络冲突，建议自定义克隆的客户操作系统。正确答案B 14
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、以下关于服务器虚拟化关键技术（安全技术）的描述有误的是？
A 自动升级，对虚拟化软件及管理工具自动扫描安全漏洞，自动更新补丁。
B 支持联机在线自动查找、发现和报告VMM、虚拟化管理软件以及虚拟机操作系统存在的系统漏洞。C 及时进行更新和补丁安装。
D 软件更新和补丁安装只能分批进行。正确答案D 15
一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、以下关于小型机的说法正确的是？
A 小型机是指采用8-32颗处理器，性能和价格介于PC服务器和大型主机之间的一种高性能32位计算机。
B 小型机是90年代由DEC（数字设备公司）公司首先开发的一种高性能计算产品。
C 小型机是封闭专用的计算机系统。
D 小型机使用的操作系统一般是基于Unix。正确答案CD 16
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列关于Vmware服务器虚拟化新特性的说法有误的是？
A 基于SESparse vmdk format虚拟磁盘格式实现空间回收。
B vDS分布式交换机支持Network Health Check、Port Mirroring、Roll Back and Recovery、LACP等新功能。
C 提供本地缓存模式和本地安装模式，减少了单点故障和稳定性，增强自动部署能力。
D 实现Storage vMotion的增强，并发数减少。正确答案D 17
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列关于软件的理解，说法有误的是？
A 软件开发工作，既要写程序也要写文档。
B 从本质上分析，软件具有电子化特质，所以不可以称重量。C 软件开发工作，功能是着重关注的方面。
D 软件是指与计算机系统的操作有关的计 算机程序、规程、规则以及任何与之有关的文件。正确答案C 18
一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、下列说法有误的是？
A 结构化开发方法的系统设计是定义模块、函数、流程、物理数据。B 结构化开发方法的需求分析是描述系统功能、业务逻辑、关系数据。C 面向对象方法的系统设计是定义架构、对象、方法、物理数据。D 面向对象方法的需求分析是描述模块功能、函数逻辑、数据字典。正确答案BD 19
一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、需求工程活动包括？
A 系统定义。B 管理范围。C 精化系统定义。
D 管理变更的需求。正确答案ABCD 20
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列哪种活动不属于需求开发活动？
A 需求调研 B 需求分析 C 需求跟踪
D 功能设计正确答案B 21
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列哪项需求不属于非功能性需求？
A 易用性和稳定性 B 准确性和安全性 C 可靠性和易学性
D 复制性和可操作性正确答案D
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、对于“CMMI—需求管理”的执行方法，以下选项描述正确的是？
A 建立需求申请的准则清单。B 建立主观的需求接受准则。C 分析需求，确保其符合需求准则。
D 与需求提供者达成共识，这是项目组成员需求承诺的基础。正确答案ACD 22
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、以下哪一项工作是记载经营需要，将组织的日常运作和项目相联系？
A 制作范围管理计划。B 制作WBS。C 制定项目章程。
D 制作项目管理计划。正确答案C 23
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、以下哪一项不属于项目章程的内容？
A 主要风险 B 总体里程碑 C 总体预算 D 项目进度计划正确答案D 24
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、你正在编制一个项目计划。目前有一个专家对本项目的顺利完成具有非常重要的价值。但是你不知道她什么时候能来支持你的项目。因此，你只能先假设了项目的开始时间。这表明假设一般也会包含一些风险因素，因为它们？
A 是根据过去的经验做出的假设。B 可能没有已有数据或信息的支持。
C 包括了一些限制项目管理团队选择空间的因素。
D 包括了一些假定为正确，实际或者确定的因素。正确答案D 25
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、项目经理正在努力协调所有活动，确定如下信息：活动1可以马上开工，估计活动工期为1周；活动2在活动1完成后开始，估计活动工期为4周；活动3在活动2结束后开始，估计活动工期为5周；活动4在活动1结束后开始，估计活动工期为8周。活动3和活动4必须在项目结束前完成。项目的关键路径是多少？
A 10 B 11 C 14 D 8正确答案A 26
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、项目经理确定在编程开始15天后，可以将一个软件提供给质量保证组。这在项目计划上是如何表示的？
A 完成-到-完成-15 B 完成-到-开始+15 C 完成-到-开始-15 D 开始-到-开始+15正确答案D 27
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、自由时差和总时差的区别在于什么？
A 自由时差是不影响结束日期的总时差，而总时差是自由时差的累计数。B 自由时差值影响随后立即进行的后续活动的最早开始日期。C 自由时差通常指“闲散时间（slack time）”,而总时差通常指“浮动时间（float time）”。
D 一个活动的自由时差等于关键的总时差减去活动的总时差。正确答案B 28
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、在进行计划编制时，你坐下来对每项任务所需的时间进行估算，这些时间的总和就是项目估算，这个历时就是你承诺完成项目的时间。以上描述有什么错误？
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、你的首席工程师估计，一个工作包的工作量最可能需要的完成时间为50周。如果一切都很顺利的话，也可能在40周内完成；但是如果情况糟糕的话，则需要180周才能完成。使用计划评审技术（PERT）估计一下这个工作包的完成时间是多少？
A 45周 B 70周 C 90周
D 140周正确答案B 30
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、在项目规划阶段，项目经理邀请一名财务分析师、一名法律顾问、一名采购工程员和一名电子工程师来创建项目需求。会议期间，专家们在便签纸中记录需求并将便签纸黏贴到墙上以便项目经理可以收集和分析需求。项目经理是使用了哪一项技术？
A 访谈 B 头脑风暴 C 风险分析 D 德尔菲技术正确答案B 31
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、以下哪一项不属于需求的内容？
A 技术需求和性能需求 B 安全需求和商业需求 C 项目管理需求和交付需求 D 范围需求和控制需求正确答案D 32
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、你负责管理一个大项目，设计到20个内部主要干系人，他们分别代表7个大公司。这个大项目涉及到8个不同的承包商，他们的工作必须相互协调。你直接管理的项目团队有六个团队领导。每个团队领导各带领一支由15人组成的团队。因此，你认识到必须投入大量的精力进行有效的整体变更控制。这意味着你主要关心？
A 引发变更的影响因素，判断变更发生以及变更发生后对实际变更的管理。
B 保持基准线的整体性，整合产品和项目的范围，在各个不同的知识领域之间协调变更。
C 整合来自项目的不同职能部门的可交付成果。
D 建立一个变更委员会来监视所有的项目变更。正确答案A 33
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、一个在他国的大型建筑工程需要当地政府部门协调，以便让大型机械顺利的通过拥挤的街道。为了顺利完成工作，该国的联络人告诉你，你必须向当地警察支付一笔费用，作为其协调交通的补偿。你应该？
A 不要支付，因为这是贿赂。B 取消这项工作。C 支付这笔费用。
D 如果不在预算之列，则不支付。正确答案C 34
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、以下属于可变成本的是？
A 原材料 B 场地租赁 C 设备费
D 以上都不是正确答案A
2、项目经理进行项目决策时，需要考虑以下各种成本，除了？
A 间接成本 B 固定成本 C 可变成本
D 沉没成本正确答案D
3、一个设备相关的折旧指标是：原值￥50,000，残值￥5,000，使用年限5年，如果采用年数总和折旧法，请问第四年的折旧费用是？
A ￥9，000 B ￥6，000 C ￥42，000 D ￥3，000正确答案B 35
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、成本预算与成本绩效基准之间的差额是？
A 管理储备 B 应急储备 C 应付未来的成本
D 应收未收的收入正确答案A
2、项目经理通常有权决定项目预算中的各种类型的开支，除了？
A 直接成本 B 固定成本 C 应急储备
D 管理储备正确答案D 36
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、以下哪一项最能表现项目的特征？
A 需要制定进度计划。B 需要整合范围、进度和成本。C 有确定的期限。
D 需要由专门的团队来实施。正确答案C 37
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、以下哪个不是项目？
A 举办奥运会。
B 一次与投资商的合作谈判。C 可行性调研分析。
D 生产线产品制造。正确答案D 38
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、在实施项目的过程中，应该认真考虑项目产品的维护和持续运营问题。这种维护和持续运营应该。
A 是项目收尾阶段的一项重要活动。
B 是项目生命周期中的一个阶段，因为生命周期成本中包括维护与运营成本。
C 不是项目的一部分。
D 是独立的一个项目。正确答案C 39
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、作为项目经理，你认识到了项目进展评估会议的重要性。但是你也意识到你的项目小组和主要的有关各方非常繁忙，不想参与会议。项目生产的世界上最先进的整形鞋现在已经进入第二阶段临床试验。因为你已经进入项目执行阶段，因此这些会议？
A 应该经常举行以获得对目标和实现方法的一致意见。B 可能减少召开频率。
C 需要更多地召开以加强薄弱环节。
D 必须定期举行以记录病人的反应。正确答案B 41
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、以下关于系统思考方式的描述有误的是？
A 系统思考方式的特点是用系统的观点。
B 是在在长时间和大空间范围内，动态线性式和静态的看问题。C 系统思考关注系统的结构。
D 系统思考解决问题的方案是可操作的。正确答案B
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、系统思考很多情况下处理的都是非常复杂的形势，用文字来表达可能会很冗长，所以需要一种简明扼要的表达方式：图形，系统循环图是系统思考的常用语言。一张清晰、简洁的系统循环图有助于。
A 抓住复杂系统的本质。B 明确地解析事务运转的情形。C 支持高效的团队工作。
D 促进团队有效而清晰的交流。正确答案ABCD 42
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、有效激励方法中，职务再设计是其中一种有效的激励方法，以下不属于职务再设计的方法的是？
A 职务轮换。B 职务扩大化。C 职务丰富化。
D 职务恒定化。正确答案D
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、以下对于职务轮换的说法正确的是？
A 能减少厌倦感，提升员工兴趣。B 能增加员工各项技能。
C 可减少因长期从事一项工作而导致的判断失误。D 能为员工提供更多的发展机会。正确答案ABCD 43
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、四步法是打破消极压力循环的一种方法，它为你提供了一种处理压力的构架。以下不属于四步法内容的是？
A 停止 B 呼吸 C 联想
D 选择正确答案C
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、以下对于处理压力的方法描述正确的是？ A 处理身心反应。B 针对事情调整认知。C 处理压力源。
D 离开不良情绪发生现场，切断情绪的蔓延。正确答案ABCD
推荐课程9
1第一节：物联网起源的探究
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、海湾战争中暴露出美军存在的以下什么问题？
A 军事打击 B 军队运输 C 后勤支持 D 政治斗争 正确答案C
2、联合后勤管理信息系统的目标就是对军中一切资产进行以下哪项操作？
A 运输 B 仓储 C 使用 D 识别和跟踪 正确答案D
第二篇：项目经理继续教育推荐课程10-汇总
推荐课程10题库项目经理继续教育
1、建设项目团队的优势有以下几项，除了
A 改进团队协作 B 增强人际关系 C 激励团队成员 D 提高人员升值率
2、导航栏项目在每个界面中都会看到，它分为左、中、右三个区域，以下是导航栏项目的是？
A UI NavigationController B UI NavigationBar C UI NavigationItem D UIBar ButtonItem
3、关于 Xcode 中IOS 工程模板中的Application类型，以下说法错误的是？
A Master-Detail Application：可以构建树形结构导航模式应用，生成的代码中包含了导航控制器和表视图控制器等
B OpenGL Game： 可以构建基于 OpenGL ES 的游戏应用
C Page-Based application： 可以构建类似于电子书效果的应用，这是一种树形铺导航 D Single View application：可以构建简单的单个视图应用
4、以下哪个不属于Cocoa Touch层？
A iAd B core text C Map Kit D Game Kit
5、你获悉供应商因运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是风险转移？
A 违反合同 B 承担损失 C 利用外部设备 D 向保险公司提出索赔
6、以下描述正确的是？
A 表视图一旦进入删除和插入状态，单元格的左边就会出现一个‘编辑控件’ B setEditingLanimated： 使单元格处于停滞状态
C tableview：editingsytleforrowatindxpath：提交数据时调用的方法
D tableview：commiteditingstyle：forrowatindexpath：设定单元格样式
7、项目的奖励机制和认可制度应该？
A 包括对人员的培训
B 鼓励适当的行为，反对不当行为 C 与执行机构的奖励机制和认可制定一样 D 使业绩和奖励之间的关系明确并可操作
8、以下关于 UIWebviewDelegere协议的说法错误的是：
A WebView：shouldstartloadwithrequest：navigationtype：该方法在webview开始加载新的界面之后才能调用，可以用来捕获 webview中的javascript脚本事件 B webviewdidstartload：该方法在webview开始加载新的界面之后调用 C webviewdidfinishload：该方法在webview完成加载新的界面之后调用 D webview：didfailoadwitherror：该方法在webview加载失败时调用
9、下列对于基本搜索栏描述有误的是? A 基本搜索栏里面灰色的search文字用于提示用户输入查询关键字 B 搜索栏中，IOS6的 放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边 C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表视图
D placeholder属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会再输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。
10、公司宣布下一个月要裁员，你的团队中有些人很可能也要被裁掉。团队除了讨论裁员，什么都不做了，你告诉团队，‘让我们冷静下来，如果下个月的绩效好转，我们就有可能不失去工作’，这一种冲突解决策略叫做？ A 妥协 B 强迫 C 缓和 D 撤退
11、趋势分析用来监控（）
A 错误原因 B 质量管理计划 C 客户满意度
D 技术、成本和进度的执行情况
12、关于虚拟团队的说法，以下有误的是？
A 共同目标，在完成角色任务过程中基本或完全没有面对面工作的一群人 B 依赖于现代通讯技术联系
C 虚拟团队因通讯的便利使汇通毫无障碍 D 虚拟团队的沟通计划尤其重要
13、关于分段控件说法错误的是？
A 分段控件也是一种选择控件
B 其功能类似于wiodows中的单选按钮
C 它由2个或更多段构成，每个段相当于一个独立按钮 D 它只有bar样式
14、通过眼动仪技术我们了解到人员在浏览信息时的视觉运动轨迹是（）型
A
H型 B
Z型 C
N型 D
F型
15、你是一个矩阵式项目团队的负责人，你的团队成员包括了很多技术领域专家，其中一个人最近有机会领导一个新项目，这对他既是挑战，也是难得的机会，因此他向你提 出了离开团队的请求，你首先应该做什么？ A 允许他离开并接受新的任命 B 检查资源直方图 C 研究对项目影响 D 拒绝他的请求
16、你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获取相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？ A 公关技能
B 寻求高层的支持 C 谈判技能
D 面对问题的技巧
17、委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？
A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int
18、Master-Detail 应用程序模板，可以帮助我们构建以下哪一种导航式应用程序？
A 树形结构导航模式 B平铺导航模式 C 分屏导航模式 D 多视图导航模式
19、一个可以批准你的休假申请的领导代表什么类型的权利？
A 正式权利 B 强制性权利 C 参照权 D 个人权利 20、UITableviewcellaccessorytaye中定义常量，其中扩展指标器是以下那一项？
A
UITableViewCellAccessoryNone
B
UITableViewCellAccessoryDisclosureInicator C
UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton D
UITableViewCellAccessoryCheckmark
21、你正领导一个经过政府的允许的研究项目来决定制造用于个人运输的软式小型飞船的最佳方案，你认为你将需要10到20个太空工程师来支持这个项目。可以找到一些高级太空师。这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率，但是却需要付出更多薪水。也可以找到很多初级工程师。你试图决定一个最佳的高级太空工程师和初级工程师的组合。同时你很要明确质量标准并决定如何才能最好的达到这些标准。在这种条件下，要使用的相应技术是 A 进行试验的设计
B 利用因果图来准确描述这个问题 C 准备一个控制表
D 利用帕累托图分析进程
22、以下关于团队凝聚力的说法都正确，除了
A 使团队向着共同的目标努力 B 通过良好的团队建设可以实现 C 使实现好的团队绩效的必要条件 D 使个性相同的人组成队伍
23、在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是？
A 项目档案 B 商业数据库 C 项目小组知识 D 经验数据库
24、关于观察者模式说法错误的是？
A 也叫发布模式 B 也叫订阅模式 C 也叫装饰模式
D 是MVC模式重要组成部分
25、用户体验设计通常简称为（）设计
A
UI B
UE C
UID D
GUI
说出“我们有时候可以像思考人类一样去思考应用”这句话的设计师（）A
Steve P Jobs B
Josh Clark C
Jonathanive D
Philippe Starck
26、一个新项目经理刚刚分配到一个项目，这个项目正在进行中，现在落后进度计划两周，根据职能经理提供的原始时间估算，你的团队成员将要被分配到其他项目工作，项目经理应采取的一个步骤是什么？
A 他应该首先用心的时间表修改甘特图
B 他应该首先与筹划指导委员会联系并与新的团队一起开始工作 C 他应该首先对现有的团队表示同情，然后推迟一周在决策
D 他应该检查项目计划的有关资源的应急措施并与该职能经理谈话
27、你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况，你已经安排了一次在当地山区进行的团体活动。包括芳香疗法，品尝美酒、温泉浴等等，你组织这些活动的主要目的是？ A鼓舞士气 B 包装质量
C 建立团队归属感 D 改善团队工作效率
28、用电子邮件向赞助人发送设计文件，赞助人因收到得文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好？ A 报告制度 B 规划沟通管理 C 软件图表 D 变更要求
29、头脑风暴游戏中我们借助电脑记录思维导图的软件是
A
word B
Blustrator C excel
D mindmanager 30、IOS平台基于指尖尺寸的界面设计规律是（）
A
B
C
D
31、一场雷暴造成了你工厂所地区的电力中断达12小时，这给你们正在紧张进行的订单生产带来了不小的麻烦，为了不中断生产，你们不得不启用了临时发电设备，然后由于电压波动的缘故，白天生成的产品中有多于平常20%的不合格品，此种不合格是下列哪一个因素的例子 A 随机原因 B 特殊原因 C 预防性 D 检查性
32、领导给员工授权时，下列那一项权利可以进行授予
A 事关组织生存与发展的权利 B 全局性问题的决策权 C 领导监督权
D普通工作执行权
33、警告框 alertview应用场景错误的是？
A 应用不能继续进行 B 询问程序报错
C 询问另外的解决方案 D 寻味对操作的授权
34、为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风险减轻策略,在年底的项目评审会议上,你发现由于汇率波动及受到金融风暴影响,这项策略并没有取得预期效果，你正处在什么过程？ A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险
35、跟踪团队成员绩效以提高项目绩效的过程是
A 组建项目团队 B 建设项目团队 C 管理项目团队 D 项目团队考核
36、在IOS开发中滑块的值是？
A
0.1f-1.0f B
0.0f-1.0f C
1.0f-2.0f D
0.0f-2.0f
37、以下哪个不属于键盘的种类？
A ASCII 键盘 B 文本键盘
C 数字和标点符号键盘 D 电话拨号键盘
38、在数字录入过程中，我们应该通过（）达到优化视觉结构A 横向排列 B 前后对调
C 对数字进行分割 D 对数字进行放大
39、实验设计是一种统计方法，是用来（）
A 识别哪些因素可能影响特定的变量 B 判断不同因素之间的关联 C 用来建立一种标准
D 用来确定过程是否稳定
多选题
1、风险识别中的信息收集技术包括以下哪几项？
A 头脑风暴 B 德菲尔技术 C 访谈
D 蒙特卡洛
2、以下设备中，可以运行IOS系统的有？
A
Imac B
IPod Touch C
iPad D
iphone
3、以下属于表视图单元格固有的单元格样式常量是？
A
UITableViewCellsysleDefault B
UITableViewCellsysleSubititle C
UITableViewCellsysleValue1
D
UITableViewCellsysleValue2
4、关于观察者模式说法正确的是? A 观察者（observe）模式，也叫发布/订阅（publishe/subscribe）模式 B 是MVC（模型-视图-控制器）模式的重要组成部分 C 复用性强
D 对象之间实名通信
5、责任分配矩阵被用来说明下列哪些项？
A 有关各方面负责哪些方面工作
B 哪些工作单元（环节）的衔接需要特别的管理上协调 C 需要哪些工作来实现项目目标 D 有关各方面应向谁汇报工作事项
6、以下属于IOS视图分类的是？
A 控件 B 窗口 C 表视图
D 文本和WEB视图
7、移动设备的缺陷有？
A 屏幕尺寸限制 B 输入速度限制 C 硬件高度集成 D 便于携带
8、以下哪些说法正确？
A 项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划
B 项目绩效考核应该实施
C 360度反馈也是项目绩效考核方法 D 项目成员的考核从其主管处获得反馈
9、由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确，总抱着试试看的态度，我有些担心客户的需求会发生频繁变化，因此我想在已确定的变更流程中，增加更明确的约定，应该怎样约定呢？
A.强调根据公司规定变更必须走相关的流程，强调你权限有限。
B.明确合同签定了不可以随便改变。C.明确不做没有代价的变更。
D.明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户方相关层级领导签字。
10、下列关于工具栏说法正确的是？
A 工具栏类为
UItoolbar B 在iphone中，工具栏位于屏幕底部
C 工具栏的按钮数不能超过5个，如果超过5个，则第五个按钮（即最后一个）则是更多
D 在IPAD中，工具栏位于屏幕顶部，对于按钮的数量也有限制
1、项目经理花在沟通上的时间占多少？
A 50% B 75%-90% C 30% D 40%-60%
2、下列哪种情况最能增加项目成果的可能性？
A 项目经理可以影响项目成员的绩效审查
B 为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C 项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D 项目经理具有直接管理项目的权限
3、索引的使用原则错误的是？
A 索引标题不能与显示的标题完全一样，如果与要显示的标题一致，索引就变得毫无意义
B 索引标题应该有代表性，能代表一个数据集合
C 如果采用了索引列表视图，一般情况下也可以使用扩展视图
D 索引列表视图与扩展视图并存的时候，两者的使用相冲突，当点击索引标题的时候，很容易点击到扩展视图。
4、为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风险减轻策略，在年底的项目评审会议上，你发现由于后来波动及受到金融风暴影响，这项策略并没有取得预期效果。你正处在什么过程？ A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险
5、你的团队成员通知您，他除了从事你负责的项目外，还参与其他项目，他不知道哪个项目的优先级地位最高。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突，请问，协调解决项目间资源冲突的工作是谁的责任 A 项目经理 B PMO C 项目团队 D 职能经理
6、有效的项目小组建设导致主要的结果是
A 项目执行情况得到改善 B 高效率工作的小组
C小组成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任 D关系人作为个人和项目小组成员的作用得以加强
7、公司在项目管理中常常不能达成全部目标的原因是什么？
A认为项目管理只需要主动性 B 缺乏管理层的承诺和支持 C 认为和师公司审核部门的职责 D 缺少职能管理控制
8、项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力？
A 向会议提交文件
B 增加他们的知识和实践技能 C 向项目项目班子推荐培训 D 更经常的举行项目会议
9、Iphone中的照片应用属于那种表视图？
A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图
10、你的项目资源几乎用完了，但还有许多工作要做，你的上级指示你挪用另外一个项目预算来做你当前的项目工作，你应该 A 遵照指示
B 通知公司审计员 C 如果可能终止项目
D 要求项目管理层正式书面文件，并且通知另外一个项目的项目经理
11、你是一个系统综合项目的负责人，该项目在你的组织中有很多内部用户，现在你刚开始着手准备项目计划，由于组织中很多人都对该系统及其进展，拟订沟通管理计划，在准备此计划时，你要做的第一步是什么？ A 展开沟通需求分析来评价对信息的需要
B 确定一份生成进度表来显示同时进行各种类型的沟通 C 对你计划要分开信息进行描述
D 建立一个所有项目文件的存储库以方面实时查找
12、下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是? A 颠覆式创新属于革命性的创新，微创新属于改良型创新
B 颠覆式创新成功概率一般难以预测。微创新经常发生可以每天追求
C 颠覆式创新是微创新的重变阶段 D 微创新有着较为明确的预期
13、得到创意灵感最直接有效的方法是
A 头脑风暴 B 日积月累 C 细心观察 D 产品会议
14、高层管理在什么时候应该执行定期项目审查
A完成里程碑时/完成项目时 B 每一个生命周期阶段结束时 C客户严重索赔时
D 项目经理因成本超支汇报时
15、某体育设施建设项目，客户要求该场地要能容纳1万人，项目设计部门的一位专家却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一个专家认为，根据该设施
就可以满足要求，作为项目经理，你应该？
A 根据客户要求，做成容纳1万人的规模 B 把目标定位1万2千人，以便产生最大收益 C 把目标定位8千人，以便尽量减少风险
D 与客户会面，了解客户要求容纳1万人的原因
16、下列选项中，说法正常的是？
A 一个人越聪明就越具有创造力 B 年轻人的创造力比老年人高 C 创造力只是极少数人冒险的专利
D 善于独立思考分析问题的人越容易培养创造力
17、关于职责矩阵，下面哪一个说法是不对的？
A 他详细说明人员的角色分配 B 他详细说明角色和职责
C 他详细说明员工何时分配到任务上 D 他和wbs或者范围定义相关联
18、制定风险应对计划是为了？
A 采取措施识别项目风险 B 制定对付风险事件的策略 C 制定以前项目风险清单
D 制定量化项目内风险的衡量标准
19、关于动作输出口说法错误的是？
A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口 B 关键字为 IBOutlet C 输出口可以在声明控件变量的时候声明 D 不可以在定义控件属性的时候声明
20、控制图标被用来？
A 表明历史资料和其他变量之间的统计关系 B 确定重大错误的责任人
C 表明由于已明确的原因造成的缺陷
D 跟踪监视项目管理流程各环节，如成本和进度表的偏差
21、利用六个西格玛作为目标，那么一百万次机会中缺陷数目为？
A 1 B 3.4 C 34 D 100
22、干系人对项目风险在项目的哪个阶段最有影响力？
A 启动阶段 B 规划阶段 C 执行阶段 D 控制阶段
23、项目沟通的作用有以下几个方面，除了？ A 沟通是监督、控制的基础
B 沟通时做好协调、保证良好配好的基础 C 沟通是促进项目快速收尾的根本 D 沟通是团队建设的重要手段
24、在项目管理内容的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客而言会产生最持续的影响？ A 范围风险 B进度风险 C 费用风险 D 质量风险
25、以下哪一种application类型是一种平铺导航，并且可以构建类似于电子书效果的应用？
A Master-Detail application B OpenGL game C Page-Based application D Single View
application
26、委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？
A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int
27、在消息传递过程中，描绘信息最准确的方式是（），但是速度慢，不直观
A 声音 B 图像 C 文字 D 气氛
28、以下哪个不是单例模式的应用案例？
A
NSFileManager B
NSNotificationCenter
C
UIAccelerometer
D
UITextFieldDelegate
29、在移动设备屏幕上使用是指双点的手势可以达到（）效果
A
B 缩放 C 自动 D
30、警告框式 UIalertview创建的，用于给用户以警告戒提示，最多有几个按钮
A 1 B 2 C 3 D 4
31、下列关于组织理论的说法错误的是？ A 组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式
B 有效利用组织理论，可以节约编制人力资源管理计划的时间，成本及人力投入 C 组织理论对于工作规划效果的提高作用很小 D 可以根据组织理论灵活使用领导风格
32、为了得到敏捷高效的设计结果，我们倡导以（）驱动的用户界面和用户体验设计
A 项目 B 原型 C 产品 D 视觉
多选题
1、关于Utility application说法正确的是？
A 可以构建实用型应用程序
B 他是生成一个视图控制器，即主视图控制器 C 在iphone中子视图以
方式呈现
D 在ipad中子视图以浮动窗口（poponer）的形式呈现
2、项目启动后，你从公司得到了一些主要的项目骨干成员，他们对此项目没有什么了解，除项目名称和项目的基本要求外，他未给他们提供任何有
参加项目组内部的项目启动会议，本次会议的最重要策略是以下哪几项？ A 明确项目内部分工、职责
B 介绍项目情况（规模、重要性、公司意义），客户和重要关系人要求（具体要求），内部要求（质量，进度、资金）
C 建立内部沟通机制（问题反馈和进展信息），明确项目考核奖励制度 D 制定项目计划
3、表视图相关类有哪些？
A
UITableView
B
UITableViewController
C
UITableViewDelegate
D
UITableViewDataSource4、集中办公的说法哪些正确？
A 虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率 B 集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终 C 集中办公可以培养项目团队的集体感 D 集中办公地点也称为作战室
5、下列哪些是项目经理必须具备的人际关系技能? A 谈判 B 建立信任 C 教练技术 D 监督技能
6、在移动设备的人机交互中涉及到得人体器官有（）
A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵
7、下列描述正确的是？
A 委托消息命名有一定的约定性，will后缀消息时，没有返回值，表示改变前要做的事情
B 委托模式从GOF装饰、适配器和模板方法等模式演变而来
C 单例类NSNotificationCenter提供消息广播通知，它采用的是观察者模式的通知机制
D defaultCenter方法是创建和获得NSNotificationCenter实例的共享方法
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、在移动应用设计中，______是最重要的环节，是一切工作的基础。A用户需求 B用户体验 C交互设计 D用户界面
一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、针对应用的启动过程，我们需要对哪三个环节进行具体设计？
A启动图标 B工具栏图标 C启动画面 D引导帮助
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下面选项不属于移动设备的设备是？ A手机 B平板电脑
C便携笔记本电脑 D iPad
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、在苹果iOS平台下的iPhone 5或iPhone 5S设备的屏幕像素尺寸是______。A 1024×768 B 2048×1536 C 960×640 D 1136×640
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、移动设备最重要的优势是？ A不受环境和空间的约束。B便于携带。C移动中使用。D 随机。
一、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、为什么华丽的视觉效果并不适合你的移动应用？
A本末倒置 B浪费空间 C视觉冲击力 D成本上升
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列不属于Core OS层的是？ A Accelerate B Core Bluetooth C Core Data D Security
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、以下关于抽象主题（Subject）的说法错误的是？
A在Objective-C中，抽象主题是一个协议。
B定义了添加观察者（attach）方法、移除观察者（detach）方法和为所有观察者发送通知的方法（notifyObserver）。C 它是一个观察者集合容器。D 它是Subject协议的具体实现。
2、以下哪个不是MVC模式的组成部分？
A 控制器 B 视图 C 模型 D 层
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、关于动作输出口说法错误的是？
A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口。B 关键字为IBOutlet。
C 输出口可以在声明控件变量的时候声明。D不可以在定义控件属性的时候声明。
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下面不属于表视图内置的扩展视图常量的是？
A UITableViewCellAccessoryNone：
B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck：
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列对于基本搜索栏描述有误的是？
A 基本搜索栏里面灰色的Search文字用于提示用户输入查询关键字。B 搜索栏中，IOS6的放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边。C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表示图。
D placeholder 属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会在输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、显示最近搜索结果，选中Options属性下的哪个复选框？
A Show Search Results Button B Show Bookmarks Button C Show Cancel Button D Show Scope Bar
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、iPhone中的照片应用属于哪种表视图？
A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该？
A 把这两个人分开，直到项目恢复正规。B 分别和他们谈话，给予口头警告。C 和他们的经理讨论这个问题。
D 和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、您是公司内第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下，您使用的是哪类权力？
A 法定权力 B参照权力 C专家权力 D正式权力
2、在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突？
A他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。B他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案。C 他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见。
D 他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。正确答案
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？
A 公关技能 B 寻求高层的支持 C 谈判技能 D 面对问题的技巧
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是？
A 既然只有一个员工投诉，置之不理。
B 让安全经理查看现场，把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工。C 召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服。D 把问题提给客户让他们自己解决。
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、您已经被正式任命为项目经理，但是在组建团队的时候，却受到了来自职能经理的阻力，您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次，但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是？
A 拟定报告，向高层领导求助。B 考虑从外部招募人员。
C 让您的上司和职能经理的上司沟通。D 向职能经理施压。
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个说明了人员获取的。
A 资源可利用性 B 预分配 C 员工管理计划 D 虚拟团队
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你己经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是？
A 改善团队工作绩效 B 提高士气 C 提高质量 D 提高个人绩效
2、你负责一个中等规模的系统集成项目。按计划，到第三个里程碑点时，将有15名通信领域的专家参与到你的项目中来。由于公司另一个重点项目的延迟收尾，其中有5名专家不得不推迟一周前来报到，这一情况被你记录了下来。你现在处于什么过程？
A 人力资源规划 B 组建团队 C 建设团队 D 管理团队
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？
A 请团队成员们决定如何分配这笔奖金。B 请项目发起人做决定。
C 根据每个人的绩效情况分配奖金。D 给每个人分相同的奖金。
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。
你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该？
A 利用从前项目中可行的标准媒介。
B 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。C 与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。
D 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。
2、您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？
A信息发送者—接收者模型。B 展现信息时采用的演示技能。C 传递信息时采用的辅助技术。D 谈判技能。正确答案
3、沟通不畅最可能导致的问题是？
A 管理层不高兴。B 项目成本超支。C 产生大量冲突。
D 保留信息以提高自己谈判的优势。
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、你负责一个穿过城镇的省级公路项目，该项目涉及沿路周边的居民的利益。虽然政府已经就某些补偿和居民达成了一致，但是为了确保项目顺利进行，项目经理还应该？ A 不断征求全体干系人的意见。B 聘请律师，以处理可能的法律纠纷。C 就项目问题和居民沟通并达成一致。D 做好政府部门的公关与沟通工作。
2、你是一个大型集成软件项目的负责人，你的软件产品中有一部分是由东方软件公司承接完成的。在对接测试中，你们发现东方公司提供的软件中有一个很不起眼的错误，在比较低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差。对此东方公司也承认了失误，并答应在下一个版本中给予彻底解决。这个软件项目不是你们第一次合作了，并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润。东方公司及你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心，这让你感到很为难。你该如何克服这个矛盾呢？
A 忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。
B 会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。C 和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。
D会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种美味而有营养的猫食，还可将其用作汉堡包的添加品。你要编制一份综合性的风险清单，使其能与下一步的定性和定量风险分析有关联。虽然有一系列的技术可以使用，但是在风险识别中最常用的是？
A 访谈 B 假设分析 C 核对表分析 D 头脑风暴
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、你的项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生的概率以期降低风险的后果，这种风险应对策略称为？
A 风险规避 B 风险接受 C 风险减轻 D 应急规划
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？
A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。B 尽早开始并贯穿项目始终。C 依靠先前项目的风险管理经验。
D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和管理。
2、风险管理的适当过程包括？
A 识别、分析、应对和控制 B 识别、规划、控制和评估 C 识别、缓解、管理和对策 D 量化、回避、接受和缓解
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、进行有效授权需要遵守一些基本原则，以下对于基本原则的描述有误的是？
A 有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。B 有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。
C 有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。D 有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、控制权力的途径有？
A 指明下属行使权力的范围。B 监督下属行使权力的方向。C 检查下属行使权力的结果。D 保留收回授权的权力。
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1、下列对与颠覆式创新和微创新的比较说法有误的是？ A颠覆式创新属于革命性的创新；微创新属于改良型创新。
B颠覆式创新成功概率一般难以预测；微创新经常发生可以每天追求。C 颠覆式创新是微创新的量变阶段。D微创新有着较为明确的预期。
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、创造性思维的培养，一般要具备以下几个方面？
A 要有怀疑精神。B 要有独立思考的能力。C 善于问对问题。D 较强的动手能力。
iOS应用设计开发课后练习及答案
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1.在移动应用设计中，______是最重要的环节，是一切工作的基础。
A 用户需求 B 用户体验 C 交互设计 D 用户界面
2.下面选项不属于移动设备的设备是？
A 手机 B平板电脑 C 便携笔记本电脑 D iPad
3.在苹果iOS平台下的iPhone 5或iPhone 5S设备的屏幕像素尺寸是______。
A 1024×768
B 2048×1536
C 960×640
D 1136×640 4.移动设备最重要的优势是？
A 不受环境和空间的约束。B 便于携带。C 移动中使用。D 随机
5.关于Xcode中iOS工程模板中的Application类型，以下说法错误的是？
A Master-Detail Application：可以构建树形结构导航模式应用，生成的代码中包含了导航控制器和表视图控制器等。
B OpenGL Game：可以构建基于OpenGL ES的游戏应用。C Page-Based Application：可以构建类似于电子书效果的应用，这是一种树形铺导航。
D Single View Application：可以构建简单的单个视图应用。6.下列不属于Core OS 层的是？
A Accelerate
B Core Bluetooth
C Core Data
D Security 7.以下关于抽象主题（Subject）的说法错误的是？
A 在 Objective-C中，抽象主题是一个协议。
B 定义了添加观察者（attach）方法、移除观察者（detach）方法和为所有观察者发送通知的方法（notifyObserver）。C 它是一个观察者集合容器。D 它是Subject协议的具体
8.以下哪个不是MVC模式的组成部分？
A 控制器 B 视图 C 模型 D 层
9.下面不属于表视图内置的扩展视图常量的是？
A UITableViewCellAccessoryNone：
B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck 10.下列对于基本搜索栏描述有误的是？
A 基本搜索栏里面灰色的Search文字用于提示用户输入查询关键字。B 搜索栏中，IOS6的放大镜按钮是在输入框中间，IOS7的是在左边。C 输入的搜索内容会把搜索结果展示在表示图。
D placeholder 属性提供可描述输入字段预期值的提示信息（hint），该提示会在输入字段为空时显示，并会在字段获得焦点时消失。11.显示最近搜索结果，选中Options属性下的哪个复选框？
A Show Search Results Button B Show Bookmarks Button C Show Cancel Button D Show Scope Bar 12.iPhone中的照片应用属于哪种表视图？
A 索引表视图 B 普通表视图 C 分组表视图 D 分页表视图
13.关于动作输出口说法错误的是？
A 为了能访问控件，我们需要为其定义输出口。B 关键字为IBOutlet。
C 输出口可以在声明控件变量的时候声明。D 不可以在定义控件属性的时候声明。14.工具栏类是以下哪个？
A UITabBar
B UIToolBar
C UIButton
D UITextView
15.工具栏的按钮一般不能超过几个？
A 4
B 5
C 6
D 7 16.索引的使用原则错误的是？
A 索引标题不能与显示的标题完全一样。如果要显示的标题一致，索引变得毫无意义
B 索引标题应该有代表性，能代表一个数据集合
C 如何采用了索引列表视图，一般情况下可以使用扩展视图
D 索引列表视图与扩展视图并存的时候，两者的使用相互冲突。当点击索引标题的时候，很容易点击到扩展视图 17.以下哪个不属于Cocos Touch层
A iAd B Core Text C MapKit D GameKit 18.委托消息命名有一定的约定性，should后缀消息时返回什么值？
A 没有返回值 B 布尔值 C 常量 D int 19.在信息传递过程中，描绘信息最准确的方式是（），但是速度慢，不直观
A 声音 B 图像 C 文字 D 气息
20.以下哪个不是单例模式的应用案例
A NSFileManager B NSNotificationCenter C UIAccelerometer D UITextFieldDelegate 21.在移动设备屏幕上使用手指双点的手势可以达到（）效果
A B 缩放 C 自动 D
22.警告框是UIAlertView创建的，用于给用户以警告或提示，最多有几个按钮？A 1 B 2 C 3 D 4 23.为了得到敏捷的设计结果，我们倡导以（）驱动的用户界面和用户体验设计
A 项目 B 原型 C 产品 D 视觉
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案
1.针对应用的启动过程，我们需要对哪三个环节进行具体设计？A 启动图标 B 工具栏图标 C 启动画面 D 引导帮助
2.为什么华丽的视觉效果并不适合你的移动应用？
A 本末倒置 B 浪费空间 C 视觉冲击力 D 成本上升
3.关于Utility Application说法正确的是？
A 可以构建实用型应用程序
B 它会产生一个视图控制图，即主视图控制器 C 在iPhone中子视图以模态方式显示 D 在iPad中子视图以浮动窗口的形式显示 4.表视图的相关类有哪些？
A UITableView
B UITableViewController C UITableViewDelegate D UITableViewDataSource 5.关于观察者模式说法正确的是？
A 观察者模式，也叫做发布/订阅模式 B 是MVC模式的重要组成部分 C 复用性强
D 对象之间实名通信
6.在移动设备的人机交互中涉及到的人体器官有
A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵
7.下列描述中正确的是？
A 委托消息命名有一定的约定性，will后缀消息时，没有返回值，表示改变前要做的事情
B 委托模式从GOF装饰、适配器和模板方法等模式演变而来
C 单例类NSNotificationCenter提供消息广播通知，它采用的是观察者模式的通知机制
D defaultCenter方法是创建和获得NSNotificationCenter实例的共享方法 项目经理能力提升课后练习及答案
一、单选题。每道题只有一个正确答案。
1.你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该？
A 把这两个人分开，直到项目恢复正规。B 分别和他们谈话，给予口头警告。C 和他们的经理讨论这个问题。
D 和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。
2.您是公司内第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下，您使用的是哪类权力？
A 法定权力 B 参照权力 C 专家权力 D 正式权力
3.在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突？
A 他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。
B 他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案。C 他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见。
D 他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。
4.你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？
A 公关技能 B 寻求高层的支持 C 谈判技能 D 面对问题的技巧
5.一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是？
A 既然只有一个员工投诉，置之不理。
B 让安全经理查看现场，把潜在的危险通知安全部门。然后跟踪投诉的员工。C 召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服。D 把问题提给客户让他们自己解决。
6.您已经被正式任命为项目经理，但是在组建团队的时候，却受到了来自职能经理的阻力，您需要的人员迟迟不能到位。虽然您和职能经理已经谈判了多次，但您的需求并没有得到满足。您不能采取的措施是？
A 拟定报告，向高层领导求助。B 考虑从外部招募人员。
C 让您的上司和职能经理的上司沟通。D 向职能经理施压。
7.你管理一个内部服务项目并处于计划过程中，你注意到在你审阅项目章程时发现某些员工已经被指定为项目团队成员，这个说明了人员获取的。
A 资源可利用性 B 预分配 C 员工管理计划 D 虚拟团队
8.你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你己经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是？
A 改善团队工作绩效 B 提高士气 C 提高质量 D 提高个人绩效
9.你负责一个中等规模的系统集成项目。按计划，到第三个里程碑点时，将有15名通信领域的专家参与到你的项目中来。由于公司另一个重点项目的延迟收尾，其中有5名专家不得不推迟一周前来报到，这一情况被你记录了下来。你现在处于什么过程？
A 人力资源规划 B 组建团队
C 建设团队 D 管理团队
10.你的执行官为了感谢你的项目成功给了你10000美金奖金，让你在你的5个团队成员中分配。其中一名是你的一个新产品研发项目成员不是正式员工，并且对你的项目出力很少，你应该？
A 请团队成员们决定如何分配这笔奖金。B 请项目发起人做决定。
C 根据每个人的绩效情况分配奖金。D 给每个人分相同的奖金。
11.作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的干系人制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该？
A 利用从前项目中可行的标准媒介。
B 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。C 与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。
D 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。
12.您的朋友刚刚被任命为一个供电项目的项目经理，不过他的工作进行的似乎并不顺利，大量的要求.命令由他发布，可执行的结果却往往和要求大相径庭。为了能让干系人更准确的理解项目经理传递的信息，您建议他应该更关注以下哪项？
A 信息发送者—接收者模型。B 展现信息时采用的演示技能。C 传递信息时采用的辅助技术。
D 谈判技能。
13.沟通不畅最可能导致的问题是？
A 管理层不高兴。
B 项目成本超支。C 产生大量冲突。
D 保留信息以提高自己谈判的优势。
14.你负责一个穿过城镇的省级公路项目，该项目涉及沿路周边的居民的利益。虽然政府已经就某些补偿和居民达成了一致，但是为了确保项目顺利进行，项目经理还应该？
A 不断征求全体干系人的意见。B 聘请律师，以处理可能的法律纠纷。C 就项目问题和居民沟通并达成一致。D 做好政府部门的公关与沟通工作。
15.你是一个大型集成软件项目的负责人，你的软件产品中有一部分是由东方软件公司承接完成的。在对接测试中，你们发现东方公司提供的软件中有一个很不起眼的错误，在比较低的概率情况下会导致输出数据的较大偏差。对此东方公司也承认了失误，并答应在下一个版本中给予彻底解决。这个软件项目不是你们第一次合作了，并且按时上市将给你们两家公司带来非常好的利润。东方公司及你自己的老板都不希望这个小问题影响未来客户的信心，这让你感到很为难。你该如何克服这个矛盾呢？
A 忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。
B 会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。
C 和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。
D 会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。
16.你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种美味而有营养的猫食，还可将其用作汉堡包的添加品。你要编制一份综合性的风险清单，使其能与下一步的定性和定量风险分析有关联。虽然有一系列的技术可以使用，但是在风险识别中最常用的是？
A 访谈 B 假设分析 C 核对表分析 D 头脑风暴
17.你的项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生的概率以期降低风险的后果，这种风险应对策略称为？ A 风险规避 B 风险接受 C 风险减轻 D 应急规划
18.虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢？
A 不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。
B 尽早开始并贯穿项目始终。C 依靠先前项目的风险管理经验。
D 规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和 19.风险管理的适当过程包括？
A 识别、分析、应对和控制 B 识别、规划、控制和评估 C 识别、缓解、管理和对策 D 量化、回避、接受和缓解
20.在项目启动后，开发部经理给我分派几名工程师，其中包括技术骨干李浩，和技术人员王阳、赵宏等。但是据我的了解，赵宏从大学毕业不到一年，他的能力和经验都不足以承担这个项目的工作。我向开发部经理说出我的担心，但他说目前部门内其他人都脱不开身，而且他觉得赵宏在以前的项目中工作表现不错，应该可以满足项目的要求，我应该怎么办？
A 与赵宏沟通，了解他的态度和学习能力，考察他技能水平。B 与开发部经理沟通，给他安排指导老师或者提供培训机会。C 作为项目经理给予更多的指导和关注，提升他的水平。
D 安排工作时根据具体情况合理安排，对他在项目中遇到问题给予更多指导 21.在编制项目计划中，我发现项目的工期按合同的要求是6个月，而根据我们的经验需要8个月以上的时间才能完成。我在制定项目进度计划的时候犯了难，到底什么是合理的工期呢，好像只有强行要求开发部门配合了。怎么办？
A 前期没有沟通协调好，与客户进行沟通要求调整。
B 合同已经签订不能调整，要求公司增加资源赶工。
C 与客户相关部门进行沟通，看工期要求是否可以调整，如果工期确实是一个不灵活要素想办法达成。
D 市场部门签单的时候没有充分了解工程资源和工期状况，将责任推给市场部门。22.李浩是公司内资深的工程师，这是我们在一起合作的第二个项目，他在技术方面能力比我强，做事认真负责、有主见、为人直率，在以前合作的项目中，他能较好完成我所分配的任务，不过本项目的任务对他是新挑战，同时对项目也是至关重要，我也有点担心他是否能够完成这项任务。面对这情况，我该如何做？
A 找他沟通，明确对他的要求各职责，表示对他以前工作的认可，咨询他是否存在困难。
B 强调他工作重要，要求他支持你，用人不疑，相信同事能力。
C 给予激励，承诺请他做技术经理，从领导那里进行争取给他更好待遇。D 分配合适工作，后方找人支持他，以及在实际工作中给予帮助。
E 与他沟通，看看他对这项目的想法，参照自己的想法一起进行探讨，一起分析可能风险和解决问题。
23.我发现很多团队成员对郑辉不满，认为他不容易合作，反映的意见包括：太个人主义和自以为是，不近人情，有时傲慢自大，等等。经过观察，我发现大家对他的反馈意见是真实的，在会议期间，他是个专横跋扈的人，总是占去大量的发言时间，对别人的观点不敏感，有时候，为了让别人听到他的讲话，故意提高声调，他最喜欢说的是：听我说…..，根据我在以前项目的经验…….等。作为项目经理，我想必须马上采取一些措施，来保持整个团队的士气和整体绩效。我该怎么做呢？
A 找郑辉谈，根据这段时间的观察，希望他在沟通方面做些改进 B 与他的部门经理进行沟通，反映问题，要求他与郑辉谈谈
C 与他的部门经理进行沟通，强调他对项目已经造成影响，要求他换人 D 冷处理，暂时不让他参与项目。
24.童军突然来到我办公室找我。在简单的寒暄后，他说：孙建伟常在背后向其他项目组成员发表不利于你的一些意见，说你的管理能力太弱，前期需求调研不充分，导致项目变更越来越多；同时做事一意孤行，不考虑其他项目成员的意见，这一次能够当上项目经理，完全是靠与副总的关系比较好，以前你在公司做成功的两个项目，完全是靠运气。本来这件事我不应该来告诉你，但是我实在看不下去了，所以来告诉你下。此时，我应该怎么办？
A 先调查了解实际情况是否如童军所说
B 分析自己是否有这问题，要求项目成员有问题要求当面说，不要背后说 C 放下姿态，开会让大家谈谈你的问题，有误解当面解释清楚 D 这事情我知道了，这情况我会改，同时这事到此为止。
25.由于项目对我们意义重在，并且后续市场机会很多，因此项目执行中，市场部经理非常关心项目执行情况。但是当客户抱怨时，他在不了解实际的情况下，常武断地提出自己的建议和想法而改变项目的范围和内容，同时为强调自己的想法，发邮件常会抄送给公司主管领导，这样给我不小的压力，我应该如何改善？
A 加强与客户和市场部经理的沟通，就计划、进展、影响和结果及时沟通，并且达成一致。
B 先与市场部经理沟通，了解客户抱怨信息，了解真实情况后再与客户解释
C 让市场总经理了解我们的计划和更多的信息，避免他武断
D 向你部门经理和主管领导沟通说明，让他们知道这情况差进行决策 E 为了抓住后续市场机会，根据市场部经理的意见修改计划
26.你在南方一个沿海小城管理着一个高精密、技术复杂的防入侵的数据中心建设项目。此数据中心承担着国内多家大型制造企业的多年运营数据。尽管这一地区具备强大的经济优势，但台风的威胁还是使你制订了一项计划，在1000公里外建设另外一个备份系统保证数据安全运行。这是什么类型的风险应对？
A 风险回避
B 风险减轻
C 积极接受
D 风险转移
27.项目经理花在沟通上的时间占多少？
A.50% B.75%-90% C.30% D.40%-60% 28.下列哪种情况最能增加项目成功的可能性?
A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查
B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D、项目经理具有直接管理项目组的权限
29.为应对大规模的无线网络建设高峰，你所在的通信制造企业将深化全球采购作为风
险减轻策略，在年底的项目评审会议上，你发现由于后来波动及受到金融风暴影响，这项策略并没有取得预期效果。你正处在什么过程？ A 识别风险 B 分析风险 C 应对风险 D 监控风险
30.你的团队成员通知你，他除了从事你所负责的项目外，还参与其它项目，他不知道哪个项目的优先地位最高，因此你和其他项目经理同时分配任务时他不知道应该优先保证哪个项目的工作。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突。请问，协助解决项目间资源冲突的工作是谁的责任？ A 项目经理 B PMO C 项目团队 D 职能经理
31.有效的项目小组建设导致的主要效果是？
A 项目执行情况得到改善 B 积极工作的小组
C 小组成员充分项目经理对项目执行的最强责任 D 干系人作为个人和项目小组成员的XX得以加强
32.你为新项目组建的项目小组包括三个全职人员和五个兼职人员。所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。为了项目启动顺利，你的第一步是：
A、同每个小组成员单独会面，讨论任务分配
B、准备一个责任分配矩阵并发给每个成员 C、将项目计划和工作分解结构分发给小组成员 D、举行项目动员大会
33.有效的小组建设的主要结果是：
A、提高了项目绩效
B、建设成一个高效、运行良好的项目小组
C、项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责
D、提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力 34.公司在项目管理中常常不能达成全部目标的原因是什么？
A 认为项目管理只需要主动性。B 缺乏管理层的承诺和支持。C 认为这是公司审核部门的职责。D 缺少职能管理控制。
35.项目管理专业人士能够通过以下方式增加其个人能力？
A 向会议提交文件。B 增加他们的知识和实践技能 C 向项目班子推荐培训 D 更经常地举行项目会议
36.你的项目资源几乎用完了，但还有许多工作要做，你的上级指示你挪用另外一个项目的预算来做你当前的项目工作，你应该？ A 遵照指示
B 通知公司审计员 C 如果可能终止项目
D 要求管理层提供正式的书面文件，并且通知另一个项目的项目经理
37.你是一个系统综合项目的负责人，该项目在你的组织内部有很多内部用户。现在你刚开始着手准备项目计划。由于组织中很多人都对系统及其进展，拟订沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么？ A 展开沟通需求分析来评价对信息的需要
B 确定一份生产进度表来显示同时进行何种类型的沟通 C 对你计划要分发的信息进行阐述
D 建立一个所有项目文件的存储库以方便查找
38.在以下可用于风险识别的历史信息中，最不可靠的是？
A 项目档案 B 商业数据库 C 项目小组知识 D 经验数据库
39.得到创意和灵感的最直接有效的方法是
A 头脑风暴 B 日积月累 C 细心观察 D 产品会议
40.高层管理在什么时候应该执行定期项目审查
A 完成里程碑时/完成项目时 B 每一个生命周期阶段结束时 C 客户严重索赔时
D 项目经理因成本超支汇报时
41.某体育设施建设项目，客户要求该场地能容纳1万人，项目设计部门的一位专家却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一位专家认为，根据该设施….就可以满足需求。作为项目经理，你应该？
A 按客户要求，做成容纳1万人的规模 B 把目标定为1万2千人，以便产生最大效益 C 把目标定为8千人，以便尽量减少风险 D 与客户会面，了解客户要求容纳1万人的理由 42.下列选项中，说法正确的是？
A 一个人越聪明就越有创造力 B 年轻人的创造力比老年人高 C 创造力只是极少数冒险人的专利
D 善于独立思考分析问题的人更容易培养创造力 43.关于职责矩阵，下面哪个说法是不对的？
A.它详细说明人员的角色分配 B.它详细说明角色和职责
C.它详细说明员工何时分配到任务上 D.它和WBS 或者范围定义相关联
44.制定风险应对计划是为了？
A 采取措施识别项目风险 B 制定对付风险事件的策略 C 制定以前项目的风险清单
D 制定量化项目内风险的衡量标准
45.干系人对项目的风险在项目的哪一个阶段最有影响力
A 启动阶段 B 规划阶段 C 执行阶段 D 控制阶段
46.项目沟通的作用有以下几个方面，除了？
A 沟通是监督、控制的基础
B 沟通是做好协调、保证良好配合的基础 C 沟通是促进项目快速收尾的根本 D 沟通是团队建设的重要手段
47.在项目管理内部的四种风险中，下列哪一项如果管理不善，对顾客会产生最持续的影响
A 范围风险 B 进度风险 C 费用风险 D 质量风险
48.下列关于组织理论的说法错误的是？
A 组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式
B 有效利用组织理论，可以节约编制人力资源管理计划的时间、成本及人力投入 C 组织理论对于工作规划效率的提高效率很小 D 可以根据组织理论灵活使用领导风格
49.这是一个风险监控的工具方法，它被用以查看风险策略中转移、规避和减轻的实施以及有效性，它是什么？
A.风险再评估 B.项目变更请求 C.项目风险审计 D.临时权变计划
50.风险管理计划进行以下各项，但不包括：
A.定义项目风险管理的方法论 B.描述风险类别
C.定义风险管理团队的角色职责
D.处理单个风险的应对以及在项目中如何实施 51.下列哪种情况最能增加项目成功的可能性?
A、项目经理可以影响项目成员的绩效审查
B、为了便于沟通，项目经理将项目成员安排在同一地点 C、项目经理向高于其他部门经理的上级部门汇报工作 D、项目经理具有直接管理项目组的权限
52.一个想要召开有效会议的项目经理将不做下列哪项?
A．鼓励与会者畅所欲言。B．归纳共同点和行动。C．就会议目标进行沟通。D．编制会议议程。
53.沟通管理计划通常不包括下列哪项?
A．有关在整个项目期间如何更新沟通管理计划的信息。B．关于谁获得何种信息以及他们如何获得该种信息之类的细节。C．关于何时产生沟通信息的进度计划。D．项目主要里程碑和目标日期。
54.12．在项目管理中，谈判是必不可少的。为了取得谈判成功，项目经理必须采取的态度是？ A、双赢 B、谈判底线 C、客观标准 D、坦率沟通
55.你想让团队成员了解项目每周的状态报告现在应该在星期四下午四点正式提交。你将使用哪种沟通形式? A．正式书面沟通。B．正式口头沟通。C．非正式书面沟通。
D．非正式口头沟通。56.多数沟通都采取什么形式?
A．非语言形式的沟通。B．口头。C．辅助语言。D．参考形式。
57.除了下述哪项之外，其余各项都是沟通计划的依据?
A．沟通要求。
B．交换信息可以使用的技术。C．约束条件。
D．需要分发的信息的描述。（执行过程 信息分发
58.你在与你的项目发起人一起工作中将使用的主要沟通技能是：
A．问题解决。B．谈判。C．团队建设。D．公关。
59.你在与职能经理一起工作时将使用的主要沟通技能是：
A．问题解决。B．谈判。C．团队建设。D．公关。
60.你在与外部项目利害关系者一起工作中将使用的主要沟通技能是：
A．问题解决。B．谈判。C．团队建设。D．公关。61.下列哪项最正确?
A．由于项目利害关系者的需求是极端重要的，因此，花费在项目利害关系者分析上的时间越多越好。
B．沟通管理计划不需要正式化也不需要细化。
C．一个自动化项目管理信息系统(PMIS)是良好项目沟通的基本要素。D．项目经理必须控制所有项目沟通。62.下列哪项最正确?
A．书面沟通是沟通中最好的技能。
B．尽管你很关注良好的沟通，你也不可能对与你的母语不同的某人接受信息的好坏程度负责。
C．在沟通计划编制中，组织类型是一个主要的考虑因素。D．沟通管理计划应把重点放在内部沟通需求上
63.下列除__________以外，其他各项都能够阻碍一个人的传递／接受信息。
A．不熟悉主题内容。B．扣留信息。C．傲慢专横。
D．噪音。
64.项目已经完成，已经将最终的可交付成果交给了客户，但是，客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是，项目经理：
A．将该情况告诉管理层。B．寻求团队的协助。C．将该情况记录下来。D．开始法律诉讼程序。
65.从其纯粹意义上讲，项目报告是下述哪项的一种方法?
A．计划沟通的一种方法。B．信息分发的一种方法。C．绩效报告的一种方法。D．资源管理的一种方法。66.项目经理应该：
A．控制所有信息 B．尽力控制沟通 C．委托控制沟通
D．通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息
67.你现在管理一个大型项目，部分项目小组成员在不同的国家，而且相互之间时差很大。而在本国内有大量的项目小组成员散布在一个硕大的地理区域。选择一项最好的小组沟通方法。A．E-mail
第三篇：项目经理继续教育推荐课程9题库
项目经理继续教育推荐课程9题库
（推荐课程9教材书中所附题库，覆盖率约50%，不喜勿喷）
综合练习题
职业素养与行为规范
单选题
1.若要提高效率，五常法是一条普遍适用的时间节省工具，以下不属于五常法内容的是？D A、常整理 B、常整顿 C、常清扫 D、常思考
2.世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最容易被忽视而又最令人后悔的是？C A、财富 B、知识 C、时间 D、健康
3.在礼仪技巧中，手势是一个比较重要的信息传达媒介。由于手是人体灵活的一个部分，所以手势是体语中最丰富、最具有表现力的，做的得体适度，会在实际中起到锦山添花的作用。以下对与手势的描述不恰当的是？B A、手势的使用有助于表达自己的意思。
B、手势不宜过于单调，所以在讲话中可以大量使用丰富的手势。C、打招呼、致意、告别、鼓掌等都属于手势范围。
D、在任何情况下，不要用手指点别人，这是不礼貌的。
4.在礼仪技巧中，下列走姿不恰当的是？C A、走路时，以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视。
B、走路时，双肩平稳，双肩前后自然地，有节奏的摆动，摆幅以30度-35度为宜，双肩、双臂都不应过于僵硬。
C、走路时摇摇晃晃，忽快忽慢。
D、走路时应有一定的节奏感，走出步韵来。
5.下列关于沟通的理解说法有误的是？C A、信息凭借一定的载体，在个体或群体间从发送者到接收者之间进行传递，并获取理解的过程称为沟通。
B、沟通是一种感知和期望。
C、进行沟通前，需着重关注自己的期待。D、沟通是一种“宣传”，是为了达到某种目的。
参考答案： 1.D 2.C 3.B 4.C 5.C
相关技术及应用
单选题
1.WalMart花费了很长的事件和很多的资源来开发民用的RFID系统，早期的RFID系统是将芯片安置在每一个集装箱、货柜、或特定的装备上；而后，则是（），将芯片配置在每一件物品上。A A、用RFID取代条形码。B、用条形码取代RFID。C、用RFID取代芯片。D、用芯片取代RFID。
2.沃尔玛与宝洁公司的RFID实验，将数以亿计商品配置（），并能在供应链任何地方被实时跟踪。B A、芯片 B、电子标签 C、条形码 D、网络标签
3.物联网是现代信息技术所引起的一场关于（）的利用和管理的革命，它既是当代信息化向高端发展的一个重要内容，也是新型工业化的一个重要方面。D A、“数据” B、“资金” C、“技术” D、“物”
4.1999年MIT Auto-ID Center提出了网络RFID系统，以（）为特征，实现对物品的识别和管理。C A、技术 B、互联 C、标识
D、智能服务
5.CPS基本特征是构成了一个能与（）交互的感知反馈环，通过计算进程和物理进程相互影响的反馈循环实现与实物过程的密切互动，从而给实物系统增加或扩展新的能力。
A、物理世界 B、信息世界 C、计算世界 D、数据世界
6.M2M与CPS都是物联网的一种表现形式，M2M侧重于机器之间的（）过程，而CPS则更强调反馈与控制过程，突出对物的实时、动态的信息控制与信息服务。
A、反馈 B、控制 C、计算 D、通信
7.（C）是物联网的重要组成部分，用于承载物物互联或物与人互联的信息传递。A、通信网络 B、计算机网络 C、基础网络 D、信息网络
8.2010，国家重点基础研究发展计划（973计划）中与物联网相关的专题是？ A、物联网与泛在网关键技术。
B、短距离无线互联与无线传感网器关键技术。C、物联网体系、理论建模与软件设计方法。D、物联网体系关键技术。
9.物联网的发展离不开人才的培养，（B）的设立是国家在人才培养模式上的新举措。A、物联网技术 B、物联网工程 C、物联网应用 D、传感器工程
10.2010年7月，教育部向社会公布了新设立的140个本科新专业详单，其中（C）专业榜上有名。
A、物联网技术 B、物联网应用 C、物联网工程 D、传感器工程
11.2009年11月底，国务院正式批准无锡建设（A）创新示范区。A、国家传感网 B、国家物联网 C、“感知中国” D、传感网应用
12.ITU-T作为联合国负责（B）的专设机构，在全球物联网标准化总体组织协调和具体标准制定中具有举足轻重的地位。
A、电信标准化
B、信息和通信标准化 C、信息标准化 D、通信标准化
13.（B）ITU-T第13研究组会议正式审议通过了“物联网概述”标准，标准编号为Y.2060。A、2011年7月 B、2012年7月 C、2011年5月 D、2012年9月
14.Y.2060标准由（C）发起立项，标准涵盖物联网的概念、术语、技术视图、特征、需求、参考模型、商业模式等基本内容。
A、美国 B、韩国 C、中国 D、欧盟
15.Y.2060标准是全球第一个物联网（D）标准，对于全球物联网标准化具有重要的里程碑意义。
A、概念性 B、关键技术 C、术语 D、总体性
16.我国通过主动谋划和布局争取，目前已在国际上物联网的（D）工作中占据了比较有利位置。
A、产业发展 B、体系开发 C、应用示范 D、标准化
17.利用ITU-T形成的有利平台，国内相关单位牵头研究相关的国际规范，（B）牵头立项了物联网网关通用需求和能力、下一代网络环境下面向机器通信的需求标准。
A、中国移动 B、中国电信 C、中国联通
D、工信部电信研究院
18.EPCglobal网络将（B）与因特网技术串联起来，使任何企业的企业供应链，在世界任何地方、在任何时候，数据都是透明可追踪的。
A、二维码 B、RFID C、产品识别码 D、RFID标签
19.EPCglobal网络中，（B）是具备标准结构的全球唯一性编码，用以表示任何对象，让供应链间的系统得以自动识别其所代表的对象，作为获取网络数据库中数据的关键号码。
A、二维码 B、EPC编码 C、产品识别码 D、物品编码
20.EPC IS（电子产品码信息服务）为EPC数据提供了一整套（D），允许企业间以更简易的形式来交换、寻找及记录EPC资料，借此推广至供应链。
A、框架结构
B、信息交换标准 C、标准接口
21.（B）的功能是负责RFID Reader和后端计算机系统之间的信息交流，处理实时的信息和时间，或上传给后端系统，或下传给reader。
A、EPC IS（电子产品码信息服务）B、EPC Middleware C、ONS（对象命名服务）D、REID Tag（射频标签）
22.（C）主要处理电子产品码与对应的EPC IS信息服务器地址的查询和映像管理。A、域名解析服务（DNS）B、EPC信息服务
C、ONS（对象命名服务）D、EPC命名服务
23.作为EPC DS服务中的最重要组成部分，对象命名服务ONS储存提供EPC信息服务的地址信息，以（A）作为搜寻的主键值。
A、EPC编码 B、产品电子码 C、二维码
D、电子识别码
24.下列选项中，哪一项不属于M2M应用范畴?D A、机器对机器 B、人对机器 C、机器对人 D、人对人
25.3GPP定义的M2M业务需求中，3GPP网络作为对MTC设备与服务器之间（）的承载通道。B A、控制信息 B、传递信息 C、相应控制 D、传递信令
26.在3GPP的定义中，M2M也称为机器类型通信，在其定义的相关规范中对MTC定义了（B）种业务特性。
A、18 B、16 C、20 D、14
27.ITU-U在Y.2060中描述了物联网定义：物联网是信息社会的（D），物与物之间通过现有的和演进的信息通信技术进行互联从而提供先进的服务。
A、局域基础设施 B、虚拟网络设施 C、虚拟基础设施 D、全球基础设施
28.物理的物通常是指可以看得见或触摸到的在物理世界存在的实体，可以被感知和/或操作；虚拟的物是指在信息通信系统能够被识别和访问的、可以标准化的（C）对象，能够被获取、存储、分析或控制。
A、能够被识别的 B、具有价值的 C、具有标识的
D、能够被人使用的
29.Y.2060建议书中描述的物联网基础属性，事务相关服务;物联网能够在（C）内提供与实务相关的业务;如物理的物和与之相关的虚拟的物之间的隐私保护和语义的一致性。
A、物理世界的范围 B、虚拟世界的范围 C、事物的限制范围 D、逻辑世界的范围
30.物联网需要支持简历（B）的物与物之间的连接，并支持用统一的方式处理异构的标识。
A、基于实物 B、基于标识 C、基于逻辑 D、基于关联
31.网络层的主要功能是对信息和数据的（A），是物联网称为普遍服务的基础设施，有待突破的方向是向下与感知层的结合，向上与应用层的结合。
A、有效传递 B、有效集成 C、有效融合 D、有效隔离
32.如何满足物联网建设与发展面临的（A）问题，将是决定物联网是否能在大规模范围内得到普及应用的关键问题。
A、安全与隐私保护 B、物品协同感知 C、网络虚拟融合 D、大量应用开发
33.一维条码是由一组规则排列的（C）、相应的数字组成，这种数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制数和十进制数。A、符号 B、字母 C、条和空 D、点和线
34.二维条码技术是在一维条码无法满足实际应用需求的前提下产生的。由于受信息容量的限制，一维条码通常是对物品的标识，而二维条码是对物品的（D）。
A、图像 B、代码 C、标志 D、描述
35.（C）呈正方形，只有黑白两色。在4个角落印有像【回】字的较小的正方图案，是帮助译码软件定位的图案，用户不需要对准，无论以任何角度扫描，数据仍可被读取。
A、PDF417 B、CODE49 C、QR码
D、Data Matrix
36.矩阵式二维条码是在一个矩形空间通过黑、白像素在矩阵中的不同分布进行编码。具有代表性的矩阵式二维条码有：QR Code、（A）、Maxi code、Code One等。
A、Data Matrix B、PDF417 C、CODE49 D、CODE 16K
37.（B）是一种堆叠式二维条码，目前应用最为广泛，由美国SYMBOL公司发明的，组成条码的每一个条码字符由4个条和4个空共17个模块构成。
A、Data Matrix B、PDF417 C、CODE49 D、CODE 16K
38.反向散射耦合源于（C），当电磁波遇到空间目标时，能量的一部分被物体吸收，另一部分以不同强度被散射到各个方向散射的能量中，一部分反射到发射天线，并被接收和识别，即可获得目标的有关信息。
A、RFID技术 B、电感耦合技术 C、雷达技术 D、高频技术
39.（D）通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无需人工干预，可工作于各种恶劣环境，可识别高速运动物体，并可同时识别多个标签，操作快捷方便。
A、条码识别 B、智能卡识别 C、光学符号识别9 D、RFID
40.（C）没有内装电池，只有在阅读器的阅读范围之内时。标签才能从阅读器发出的射频能量中提取其工作所需的电能。
A、半无源标签 B、有源标签 C、无源标签 D、半有源标签
41.（B）可以通过设计电池的不同寿命，对标签的使用时间或使用次数进行限制，他可以用在需要限制数据传输量或者使用数据有限制的地方。
A、无源式RFID标签 B、有源式RFID标签 C、无源传感器 D、有源传感器
42.（B）在装配流水线上应用射频卡以尽可能大量地生产用户定制的汽车。A、美国福特汽车公司 B、德国宝马汽车公司 C、日本本田汽车公司 D、韩国现在汽车公司
43.以下传感器分类中，（A）是按被测物理量来划分的。A、速度传感器 B、电气式 C、物性型
D、能量控制型
44.以下传感器分类中，（B）是按传感器的工作原理来划分的。A、速度传感器 B、电气式 C、物性型
D、能量控制型
45.传感器的基本特性，即（B）特性，而这些基本特性决定着传感器性能的优劣，并由具体的性能指标来考核。
A、线性-非线性 B、输入-输出 C、转换-控制 D、物性-结构
46.智能传感器的另一发展方向就是网络传感器。网络传感器是包含数字传感器、网络接口和（B）的新一代智能传感器。
A、存储单元 B、处理单元 C、输出单元 D、输入单元
47.无线传感器网络的基本组成单元是（D），由电源、数据获取单元（DAU）、数据处理单元（DPU）、数据发送单元和接收单元（DSRU）四个主要模块组成的，具有无线通信、数据收集和处理、协同工作等功能。
A、传感器节点 B、通信节点 C、数据处理节点 D、无线传感器节点
48.传感器网络是大量地静止或移动的传感器以（B）方式构成的无线网络，其目的是协同地感知、采集、处理和传输网络覆盖地理区域内感知对象的监测信息，报告给用户。
A、智能的
B、自组织和多跳的 C、协作的 D、叠加的
49.所谓（C）是指参战部队和支援保障部队对战场空间内敌、我、友各方的兵力部署、武器配备和战场环境（如地形、气象和水文）等信息的实时掌握过程。
A、战场信息收集 B、战场态势 C、战场感知 D、战场情形
50.所谓“（A）”实际上是由震动和声响传感器组成的系统，只要对方车队经过，传感器就探测出目标产生的震动和声响信息，自动发送给指挥中心，美机立即展开追杀，在越战中共炸毁了五万辆卡车。
A、热带树 B、热带灌木 C、热带森林 D、热带丛林
多选题
51.CPS(Cyber Physical Systems)是一个综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过（）技术的有机融合与深度协作，实现大型系统的实时感知和动态控制。ABD A、通信 B、控制 C、传递 D、计算
52.物联网概念的外延可理解为：实现（）与（）的融合，将一切事物数字化、网络化，在物品之间、物品与人之间、人与现实环境之间实现高效信息交互，是信息化在人类社会综合应用达到的更高境界。CD A、数字世界 B、网络世界 C、信息世界 D、物理世界
53.国内各省市物联网产业发展规划，存在的问题包括？ABC A、东中西分布不均 B、缺乏长远规划 C、地方特色不够明显 D、产业发展不够深入
54.物联网标准化体系应由以下哪几项构成？BCD A、物联网架构标准 B、物联网总体标准 C、物联网共性技术标准 D、行业物联网标准
55.EPCglobal 网络中，实体标记语言（PML）是（）、Savant、EPC IS、应用程序、（）之间相互通信的共同语言。CD A、EPC信息服务 B、EPC命名服务 C、阅读器
D、ONS（对象命名服务）
56.义上来看，M2M可代表机器对机器、人对机器和机器对人之间的连接与通信，它涵盖了所有实现在以下哪几项之间建立通信连接的技术和手段。ABC A、人 B、机器 C、系统 D、应用
57.国际电联给出的物联网参考模型中，物联网的体系架构分为（）层和（）个能力集。BD A、五；三 B、四；二 C、三；二 D、二；一
58.只有实现各种泛在终端与感知网络的（）、（）和（），实现任何时间、任何地点的无缝覆盖，才能真正建立一个有效的物联网。ABC A、泛在互联 B、广域数据交互 C、多方信息共享 D、多方信息集成
59.物联网通过应用层最终实现（）与（）的深度融合，对国民经济和社会发展具有广泛影响。AB A、信息技术 B、行业 C、感知技术 D、工业
60.二维条码与一维条码的比较：（）、安全性高、读取率高、（）等特性是二维条码的主要特点。CD A、易读性高 B、识别率高 C、信息量容量大 D、错误纠正能力强
61.RFID标签具有各种各样的形状，但不是任意形状都能满足阅读距离及工作频率的要求，必需根据系统的工作原理，即（）（变压器原理）还是（雷达原理），设计合适的天线外形及尺寸。AB A、电感耦合 B、空间耦合 C、电磁耦合 D、时间耦合
62.一般而言，传感器的组成包括？ABCD A、敏感元件 B、转换元件 C、转换电路 D、电源
63.无线传感器网络的基本组成单位是无线传感器节点，由电源、数据获取单元（DAU）、数据处理单元（DPU）、数据发送和接收单元（DSRU）四个主要模块组成，具有一下哪几项功能？ABC A、无线通信
B、数据收集和处理 C、协同工作 D、数据处理
项目管理相关知识
单选题
1.项目管理生命周期和项目生命周期之间的区别是什么？B A、它们是一样的。
B、项目管理生命周期是一个项目的项目管理部分，而项目生命周期指的是完成项目工作的过程。
C、项目管理生命周期在项目中完成，而项目生命周期在项目结束以后完成。
D、项目管理生命周期指的是完成项目工作的过程，而项目生命周期指的是一个项目的项目管理部分。
2.你在某家著名的软件公司工作。你正领导一个团队，来确定对软件开发项目进行选择并排定其优先次序的方法。你团队正在考虑诸多不同的管理问题，其中包括技术先进性，财务利润，市场份额以及潜在客户群的分析等。你告诉团队，在建立项目选择模型的诸多指标中，最重要的指标是？B A、能力 B、现实性 C、易于使用 D、成本
3.哪个角色负责审查项目变更，保证项目基准的整体有效性？D A、项目经理 B、配置管理专家 C、设计工程师 D、变更控制委员会
4.项目生命期和产品生命期的区别是？C A、两者的含义几乎是一致的。
B、产品生命期被视为项目生命期的一部分。C、项目生命期被视为产品生命期的一部分。D、两者没有任何关系。
5.项目联络员和项目协调员的区别在于？A A、项目联络员的权力小于项目协调员。B、项目联络员具有一定的权力。
C、项目联络员不能直接面对高层管理者。D、项目联络员主要出现在矩阵型组织中。6.为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者的要求，通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组？A A、启动 B、计划 C、实施 D、收尾 7.用以描述规划项目必须满足的因素，称为？D A、目标 B、需求 C、选择标准 D、制约
8.你在负责管理一个视频游戏的项目。上个月客户已经签署项目需求说明和范围说明。但是现在他提出一项范围变更要求。他希望把这个游戏做成一种在电视和电脑上都能玩的互动式游戏。这种范围变更至少会表现在哪一个方面？A A、修改工作分解结构已经确定的项目范围。B、导致所有项目基线的变更。
C、需要对成本、时间、质量以及其他目标进行调整。D、得到一个经验教训。9.你刚刚接手一个新项目，一个处于开发阶段的公众调查数据采集系统，你发现这个项目没有WBS，而团队成员对此似乎也没有太大的担心，因为他们已经不止一次做过类似的项目了。下面哪个是你的最佳选择？A A、尊重团队成员的经验，继续进行项目，同时开始制定WBS。B、参考WBS词典，寻求细节支持。C、向高层汇报，等待指示。
D、暂停项目，直到制定出WBS。
10.在编制项目计划过程中，应该由谁估算活动的持续时间？D A：管理层 B：资源经理 C：项目经理
D：熟悉该活动的项目成员。
11：项目经理正在为建造一间房屋进行估算，这间房子同他以前做的非常类似。他利用大拇指原则（经验法则）---85美金/平方英尺的方法进行估算。这是什么类型的估算例子？（A）A：参数估算法 B：类比估算法 C：本能感觉法
D：自下而上的估算
12：赞助人的项目提供一下哪一项？(C)A：合同定义 B：范围 C：资金来源 D：风险管理
13：为了使赞助人参与您的项目并且帮助获得其支持，您应该？(B)A：在被询问目前状况时为您的赞助人通报最新资讯。B：定期向您的赞助人通报最新资讯。C：向您的赞助人表明您的关切
D：向您的组员询问如何获得所需的支持
14：假设是启动过程的一种有效产出，在项目执行之前，每种假设必须被明确或被确定为？(B)A：限制 B：风险 C：成果 D：问题
15项目经理正在和被他的新项目所影响的各类人员开会，他正在试图找出这些人的需要是什么，以及他们可能会知道的任何约束和假设。在此同时，项目正在开始设置对项目的期望。对此的最好的描述是什么？(A)A：干系人管理 B：变更控制委员会 C：团队成员分析 D：干系人识别
16：你在食品加工机械领域工作，你的项目是设计并制造一种全新的健康快餐流水线，尽管这个项目非常复杂，随着项目进行过程中，最终产品还是被更加明确的描述为3个第一阶段试验，6个第二阶段试验，以及11个第三阶段试验。这种情况是以下哪方面的实例？(C)A：质量功能的扩展
B：将项目活动与工作分解结构（WBS）紧密结合 C：按阶段进行管理 D：价值分析
17：你的项目要给生产线增加两台机器，你计算了每一个活动的可能日期。“准备基地”活动的计划最早开工是5月16日，最早完工时5月31日，最迟开工日期为6月1日，最迟完工日期为6月16日。“安装灯光”活动的计划最早开工时6月3日，最早完工是6月30日，最迟开工日期为7月1日，最迟完工日期为7月28日。两个活动为完成-开始关系，按照最早开工原则，系那个么历时应该是多少天？(B)A：44天 B：46天 C：48天 D：50天
18：渐进明细的特征常常和哪个项目过程联系起来？(B)A：规划范围管理 B：定义范围 C：范围变更管理 D：项目计划实行
19：“制定工作分解结构”属于哪个过程？(A)A：规划 B：实施 C：控制 D：收尾
20：你是工作在你第四个项目上的公共事务执行官，正在为两个城市之间的交通运输线路订购新的巴士。你把一个政府官员算作项目利害关系者并计划在工作分解结构中与他会谈。你的经理反对该项活动，认为没有必要，你做出的最佳反应时告知你的经理下列哪项内容？(C)A：这个政府官员可以对项目产生负面影响
B：这个政府官员比我们任何人都更了解最终该用户
C：这个政府官员是项目的一个利害关系者，因为这项巴士将在他的城市中使用 D：这个政府官员是项目的一个利害关系者，因为他将使用这项巴士
21：哪种类型的变更应该得到最高优先级？(C)A：最高级别的领导所提出来的变更 B：最昂贵的变更
C：对项目最有利的变更
D：项目发起方中的最高层人士的变更
22：某项目进行中，一位客户提出一项变更要求，预计要占用部分项目预算。客户保证说，已经说服发起人和高层领导，可以为这个项目变更增加相应的投资，并且项目经理也通过合法渠道验证了客户的说法。接下来项目经理要做什么？(B)A：实施变更
B：将变更请求提交变更控制委员会 C：评价变更对项目其他方面的影响 D：由于超出了项目范围，不予变更
23：在项目实施过程中，你的一位子项目经理在没有给项目客户增加任何成本的情况下为产品增加了一项额外功能，由此获得了客户的认可和表扬，并提前获得了客户签署的拒不验收文件。接下来你应该怎么做？(B)A：表扬并奖励该子项目经理
B：提出正式变更请求，并通知项目干系人 C：不鼓励也不批评
D：核查是否与公司利益冲突，并根据结果决定是否提起变更
24：一个建筑项目在启动阶段碰到了一些与天气有关的进度延迟后，现在已经在进行中了。项目组已经在现场开工一天了，这时城市建筑巡查员出现并问他们要下一阶段的建筑许可证。项目经理发现他们根本就没有申请。城市巡查员解释说，在提交申请后，还需要一周的审批过程。这是什么例子？(C)A：政府职员并不想做他们的工作 B：自由决定的依赖 C：外部依赖 D：强制性依赖
25：以下哪一个是滞后量的例子？(C)A：可以直接从制造商处订购新系统，而不会延迟项目进度的最晚时间 B：关键路径
C：房屋中石膏灰胶纸夹板完工后，在进行下面工作之前哟放置几天晾干 D：可以直接从制造商处订购新系统的最早时间
26：对于一项六个月开始的两年期项目，业绩衡量基准的主要资料来源是？(A)A：项目计划 B：进度报告 C：程序手册 D：项目批准书
27：你刚刚在项目执行过程中受到变更请求，同事需要了解谁将对范围基准修改有确认的权限，下面哪一种文件提供了此类信息？(B)A：资源分配矩阵图 B：项目管理计划 C：项目章程
D：客户组织结构图
28：一个交付成果未能达到预期的结果，但是客户依然正式验收了，这是什么活动？(D)A：检验 B：返工 C：质量审计 D：确认范围
29：你是项目经理，你的项目已到收尾阶段，你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字，声称产品没有满足他们的期望，你知道这种情况可以通过下列行为来避免，但不包括？(D)A：记录归档客户需求 B：记录客户拒绝签字 C：在过程中进行质量审计
D：要求对重大里程碑进行验收
30：你负责管理一个为期两年的项目，现在已经进行到了项目的第二年。自项目开始以来，在系那个么的一些角色和责任方面都发生了一些改变，一些团队中途离开了，也有一些人被补充进来，还有几个刚刚完成的工作包没有得到必须的确认。项目有一名关键成员突然离队，这使得三个工作包的进度拖后了5周，你好像还不知道该由谁来负责项目的各个行动，为了掌握对项目的控制权，你需要？(A)A：根据当前的资源需求重新设定人力资源配置计划
B：把组织结构改变成项目型组织以最大程度地控制资源分配的控制程度 C：同项目团队一起制作一个责任分配矩阵
D：另设一个部门，专人负责一些比较关键的问题
31：以下哪项工作不属于项目收尾时应执行的内容？(D)A：项目验收 B：合同收尾 C：绩效评估 D：核实变更
32：在项目收尾阶段，以下关于经济效益评估的“简介受益”说法错误的是？（D）A：顾客满意度 B：增长的销售额 C：资金流通改善
D：时间安排的固定性
多选题
33：下列哪些项目管理办公室（PMO）的说法正确的是？(ACD)A：PMO中的P出了Project也可以叫做“Program管理办公室”或“Portfolio管理办公室” B：PMO任务范围很广，但不能充当关键的决策人 C：PMO注重对项目的统一规划，优先顺序，轻重缓急 D：PMO识别与提出项目管理方法系，最好的做法和标准
34：以下哪些关于项目特征的说法是正确的？(ABC)A：临时性说明项目的机遇和市场机会短暂 B：重复部件的存在也适用项目独特性的特征 C：渐进明细是伴随项目前两个特征而产生的 D：渐进明细的结果常常会导致范围潜变
35：有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下哪些专业知识领域的知识和技能？(ACD)A：项目管理知识体系
B：应用领域知识，标准与规章制度 C：以项目为手段对日常运作进行管理 D：处理人际关系技能
36：建立工作分解结构的最好理由以下说法有误的是？(ABD)A：他让项目完成的时间得以确定 B：他提供给项目经理的授权
C：他有助于得到项目组完成工作的认可 D：他让项目预算预算得以确定
37：管理团队成员的职责包括以下哪几个方面？(ABCD)A：帮助制定项目计划 B：支持团队的决定 C：获取项目经理的指示 D：提供创造型的意见
38：关于范围管理计划，哪一个陈述是正确的？(ABCD)A：范围管理计划可以是必须有的
B：范围管理计划是项目计划的组成部分
C：范围管理计划应该描述范围变更请求如何处理
D：范围管理计划应该描述范围在执行过程中如何进行执行
39：活动历时估算的工具方法包括？(ABC)A：类比估算 B：参数估算 C：三点估算 D：储备分析
40：关于项目费用估算，下面说法中正确的是？(AB)A：成本估算在早期为粗略量级估算，估算范围为±50% B：针对项目使用的所有资源估算费用，包括人工，材料，设备，服务，设施及其他因素 C：估算工作仅仅由专家或团队中有经验的成员完成 D：估算的结果不包括储备金
41：管理一个项目包括以下哪些内容？(ABC)A：识别要求
B：确定清楚而又能实现的目标
C：权衡质量，范围，时间和费用的要求 D：制定符合项目经理期望的计划和说明书
42：出色的项目经理是管理人员和领导者，领导涉及以下哪些项？(ABCD)A：达成目标
B：动员人员，统一意志 C：调动与鼓舞 D：确定方向
43：因为项目是临时的，所以项目都会有一个明确的结束，以下哪项是项目结束的条件？(ACD)A：项目目标已经实现 B：项目经理不称职
C：项目目标显然不会达到或不可能达到时 D：项目必要性不再存在或项目被终止
第四篇：项目经理继续教育2013考试试题分解
一、多选题
1、下面哪两个存储技术不属于网络存储技术 A、IDE B、SAS
2、能力体系评估的维度包括
A 运维企业的能力体系在运维项目中实施的符合度 B 能力体系在项目中的实施效果 C 运维企业的综合能力表现 D 运维企业的组织整体能力等级
3、运维服务交付框架的组成部分有？ B、交付内容 C、交付方式 D、交付成果
4、Wlan 体系中国的WAPI 标准由哪两部分组成 B、WAI C、WPI
5、Wlan 设计无线网络首要考虑的问题包括（ABCC）
6、IEEE802.11i 标准中主要包含的加密技术和认证协议包括 A EAP-TLS B TKIP（Temporal Key Integrity Protocol）
7、在运维服务策略“规范”中，供方应建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范动作。以下哪 项是其基本要求（ABCC）
8、对于集中控制型（控制器AC+瘦AP+统一网管）的Wlan 建设模型是（ABCC）
9、属于对备件库管理的要求的有哪些
A 备件响应方式和级别定义，能够满足SLA所约定的备件支持
C 备件出入库管理：能够对入库备件进行标识，规范备件的使用和核销，备件物品的帐务管理
D 备件可用性管理：能够定期对备件状态进行检测，以确保其功能满足运行维护需求
10、以下哪项属于网络及网络设备优化改善当中的适应性改进 A 路由策略调整 B 局部交换优化 C、局部冗余优化
11、在对机房基础设施的例行操作中，对空调系统的监控内容包括（ABCC）
12、Wlan 组网考虑AP 位置的选择需要遵循的原则（ABCC）
13、主动性评价包括以下内容 B 主动进行服务监控 C 主动进行服务趋势分析 D 主动介绍服务的相关内容
14、在Wlan 组网时，无线控制器AC 和FIT AP 的连接方式主要有 ] B 直接连接 C 通过二层网络连接 D 跨越三层网络连接
15、Wlan 开始正式使用AP 传送数据帧前，工作站需要经历哪些阶段？ A 扫描（SCAN）
B 认证（Authentication）C 关联（Association）
16、Linux 服务器的操作系统选择众多，现在市场上主要使用的Linux 企业版本有：（选择两项）
A SUSE Linux Enterprise Server B Red Hat Enterprise Linux
17、下列对GAP 模型描述正确的是哪项
A GAP1 是管理人员对服务的人是与顾客期望之间的差距 C GAP4 是顾客感知与服务传递之间的差距，涉及供需方的沟通
D GAP5 是顾客的服务期望与服务感之间的差距，它受到其他四个差距的影响，使其他四个差距累积的结果
18、指标数据的采集方法有哪些（ABCC）
19、下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项 A 供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性
C 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力 20、运维服务的交付方式包括下列哪种形式 A 远程交付 C 现场交付
21、响应支持过程中，供方应 A 明确受理渠道，如电话 B 提供服务承诺，如工作时间 D 与供需双方人员沟通进展信息
22、划分应急项目事件级别需要考虑的要素有 A 信息系统的重要性 B 信息系统的服务时段 D 信息系统的受损程度
23、以下哪项属于数据库例行操作中监控的内容（ABCC）
24、在运维服务策略之一“可用”当中，以下哪些描述是正确的
25、在运维服务策略“安全”中，服务供需双方应采取安全措施，有效控制数据中心运维服务的各个环节，保护数据中心运维服务中的物 理安全、网络安全、系统安全、应用安全和数据安全。以下哪些属于该策略内容（ABCC）
26、数据中心运维服务的对象包括（ABCC）
27、应急响应是指组织针对应急事件所进行的下列哪些工作（ABCC）
28、WLAN 网络管理网元范围包括（ABCC）
29、以下对于新一代数据中心的描述，正确的是（ABCC）30、数据中心运维服务的内容包括（ABCC）
31、对于wlan 网络工程天线（室外）的安装描述正确的是 B 天线支架安装位置高于楼顶或在空旷处，必须安装避雷针，避雷针长度符合避雷要求，并作接地 C 天线支架应结实牢固，支撑杆要垂直，横担要水平，安装位置要符合设计方案 D 不同的AP 的天线禁止背靠背安装 WLAN 系统中国的WAPI 标准由哪两部分组成 B WAI C WPI 32、802.1x 的认证体系的实体包含 A Supplicant System C Authenticator System D Authentication Server System
33、wlan 网络产品的选择的因素 A 产品性能稳定及安全可靠性 B 可管理和易用性 C 传输速率和性价比
34、wlan 无线传输的电磁干扰中，除了已有同频及领频相同系统的干扰外，还可能来自于 B 微波炉、医疗设备等 C 双向寻呼及雷达脉冲系统
35、WLAN 的覆盖方式有 A 室内型单独建设方式与已有系统共用分布系统方式 C 室外型AP 覆盖方式和Mesh 型网络覆盖方式
36、wlan 无线局域网的设计原则一般遵循（ABCC）
38、IEEE802.11i 标准中主要包含的加密技术和认证协议包括 A EAP-TLS B TKIP（Temporal key integrity protocol）39、802.1X 的认证体系的实体包含 A Supplicant System C Authenticator System D Authentication Server System 40、对指标“服务项（SLA）实现的完整度”理解正确的哪些项 A 该指标可用来考察服务交付的完备性
B 该指标需采集实际达成SLA的服务项数以及符合服务协议中约定的服务项数 C 数据来源于项目实际SLA的服务项数及服务协议约定的服务项数
41、以下对于人员的能力要求中，技能要求的内容包括 A、从事运维服务的资格 B、特殊环境下的资格 C、运维服务所必备的能力
42、下列对服务台的目标理解正确的哪项 A 为顾客和用户提供单一联系点
B 保证有关的呼叫请求能够到达IT 部门和进行支持性活动来提供约定的服务 C 协调顾客（用户）和IT 部门之间的关系，为IT 服务运行提供支持，从而提高顾客的满意度
43、使用质量评价结果时，应考虑哪些因素 A 收集评价结果的规程，如工具、手工等 B 评价结果的来源、如供方报告、需方报告等 C 结果数据的确认，如供方自查、第三方检查等
44、主动性评价包括以下内容 B 主动进行服务监控 C 主动进行服务趋势分析 D 主动介绍服务的相关内容
45、Wlan 无线网络的安全威胁有（ABCC）
46、LVS 负载均衡技术使用了多种算法来实现负载均衡，其中比较典型的有： A 轮叫（Round Robin）
B 加权轮叫（Weighted Round Robin）
47、在规划设计Wlan 网络时，进行需求确定要执行的步骤是 B 证实需求 C 规范需求 D 用文件确定需求
48、ISM无线非专用频段基本是
A、915MHz，带宽26MHz C、2.45GHz，带宽83.5MHz D、5.15~5.825GHz，带宽675MHz
49、有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据 B 服务流程 C 服务工具 D 服务交付物
50、Wlan 无线局域网安全常用技术有 A、物理地址过滤和扩频技术 D、IEEE802.11e 技术
51、计算机集群技术中有一种负载均衡集群，可以通过负载均衡器，将前端计算任务分配给后端的计算节点，从而提高可用性和计算性能，LVS 就是其中典型的一种开源实现，LVS 实现负载均衡的 A VS/NAT B VS/TUN C VS/DR
52、以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（ABCC）
53、以下对于运维通用要求标准中，属于人员能力要求的是 A 供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制，确保有足够的人员，以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需 求
B、供方应建立与运行维护服务相关的培训体系或机制，在制定培训时应识别培训要求，并提供及时和有效的培训
C 供方应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制，并能够有效组织实施
二、单选题
1、假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性，以下哪项不是其评价指标C、解决率
2、风险评估与改进是哪个阶段的活动B、应急准备
3、应急响应规范适用于以下哪一种情况B、重要信息系统的应急支撑
4、应急响应制度不包括下列哪项内容D、应急响应预案
5、在Linux 中，使用mdadm命令来管理软件阵列，mdadm有七种操作模式，下列哪个不属于其中之一D、Degrade
6、在Linux 系统中，系统启动时需要加载阵列配置文件（）以正常启动阵列C、/etc/mdadm.conf
7、下列哪个命令可以用来增加阵列设备md0 中的磁盘数量D、mdadm—add/dev/md0/dev/sdd1
8、对于mdadm—creat/dev/md0/--level=mirror—raid-devices=2/dev/sda1/dev/sdb1 描述正确的是 B、生成了一个RAID1 的阵列设备md0，成员有sda1 和sdb1
9、下列关于RAID 缺点的描述中，那条不属于软件RAID 的缺点 C、软件RAID不会消耗机服务器内存资源，不会占用服务器系统资源
10、下列关于RAID5 描述不正确的是C、RAID5 是最安全的RAID 技术，同类无出其右
11、在生产实践中，由于能够兼顾磁盘I/O 的安全性和速度（）成为最常用的RAID 技术之一C、RAID5
12、应急工作审核应由哪一方主持D、应急响应责任方
13、以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项 C 服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是一样的
14、可视性是用于评价以下哪项内容A、评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果
15、信息技术服务的完整性是指
16、应急事件的处理与恢复的原则（不）包括�6�7“说明，此题可能出题有误，感谢江苏李总！” B、尽可能不调动过多资源
17、排查与诊断包括下列哪些工作C、问题沟通与确认
18、预案启动应B、遵从预案启动的策略和程序
19、交付规范适用于下列哪一种情况？D、指导供方管理服务交付 20、响应支持是指供方对D、故障申报的即时服务
21、以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是 C、在数据中心出现跨越预定的应急响应阈值的重大事件、发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时，启动应急处理程序
22、服务策略中的“规范”是指 A、建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作。
23、D、具备产品研发三年以上经验
24、data C、表结构
25、以下哪项不属于对存储的预防性检查D、将配置文件备份
27、某服务供方在主场服务期间，为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务，实现了双方实施沟通联络通畅。这满足属 于运维服务策略中的A、及时性
28、相关设备系统的培训/认证。上述是针对数据中心（）运维人员的要求D、机房基础设施
29、C、增强型改进 30、C、可用性和完整性
31、D A 和B 都包括
32、下列哪项不属于安全管理过程的关键指标D、运行维护服务过程中信息的正确性
33、下列哪项不属于配置管理的关键指标D、配置管理人员设置
34、通用要求中的技术不包括哪项D、技术人员技能要求
35、下列不属于运维工具关键指标的是哪项A、工具的版本信息
36、人员岗位结构的关键指标不包括哪项B、岗位职责说明书
37、事件解决的评估机制不包括哪项D、满意度调查机制
38、服务报告过程的完整性是指A、服务报告的建立、审批、分发、归档等
39、某企业中，部署了LVS 和Piranha 服务器，已知目前可以使用http 或者https 方式访问Piranha 的web 管理界面，并且Linux 服务器可 以远程通过SSH管理，防火墙规则已经设置为满足如上通讯需求，下列哪些端口，在配置防火墙时不需要被打开？ A、80 40、下列哪项不属于集群技术种类中的分类？ C、多通道集群 Multi-Path Cluster
41、LVS 的全称是C、Linux Virtual Server
42、下面关于集群技术定义正确的是A 两台或更多的计算机集成在一起完成某项计算任务
43、关于SAN 存储架构的实施，描述正确的是C SAN 存储架构是一种实施架构复杂，成本昂贵的存储解决方案
44、假设服务器A上目前有两个工作在Raid0 模式下，支持SATA3.0 标准的物理磁盘，同是时配有一块质量普通的千兆网卡，它实际上最 大可以向外界提供（）的数据单向吞吐量？ A、100MB
45、目前各地电信运营商建成了謻市地级的宽带IP 城域网。这些宽带城域网自上向下一般分为3 个层次，下面不属于其中的是B、物理层
46、对安全管理的对象理解正确的是D、需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求
47、以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性D、服务项（SLA）实现的完整度
48、某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段？ B、服务设计
49、人员应具备的专业知识是什么？ B、从事运行维护服务所必备的知识，应具有较为系统的内容体系和知识范围。如网络技术人员应具备网络专业整体的内容体系和知识。50、以下哪项不属于数据中心运维服务的对象D、第三方提供的通信线路服务
51、服务级别管理和服务报告属于以下哪种过程A、发布过程
52、假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的及时响应率，下列说法不正确的是哪项？ D、通过以往类似项目的数据推断该项目的服务请求数据
53、以下对于能力管理（检查）部分中内容的描述，不正确的是？ A、定期评审服务过程及相关管理体系，以确保服务的适宜性和有效性
54、以下对于信息安全中“保密性”的解释正确且完整的是 Ａ 保证机密信息不被窃听，或窃听者不能了解信息的真实含义
55、以下对互联网数据中心的描述正确的是 Ａ、指由服务提供商所有，并向多个客户提供有偿的数据及互联网服务（如web 服务或VPN服务等）的数据中心
56、当实施方案发生变更时，可能会引起以下哪项管理内容发生变化A、配置管理
57、运维服务策略中的“规范”是指 A、建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作
58、以下服务类型中，不属于例行操作服务的是C、服务请求的响应
59、下列哪项不属于远程交付前的活动？ B、准备必要的资料和工具
60、SERVQUAL 模型中质量评价的结果是如何得出的？ A、PQ（期望服务值）-EQ（感知服务值）
61、优化改善的无形成果A、运行维护服务对象运行性能的提升
62、下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项B、有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性
63、下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项？ D 服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量
64、在应用质量评价指标体系时，不同的服务分类在以下哪项中是不一致的B、权重 65、实施ITSS 四阶段的内容包括B、规划设计、部署实施、开发与集成、持续改进 66、对于中间件例行操作的预防性检查中，不包括B、检查中间件服务器的数据备份 67、下列哪个全集可以用来正确的生成RAID5 级别的设备md1（）B、mdadm--create/dev/md1--level=5--raid-devices=3/dev/sda2/dev/sdb2/dev/sdc2 68、请从下列选项中选出RHEL 系统中用于扩展LV 的命令B、lvextend 69、请从下列选项中选出RHEL 系统中用来创建VG 的命令 D、vgcreate 70、Wlan 系统规划时，整个系统的与信道的选择尽量做到C、选取互不重叠的频率信道 71、在选择Wlan 无线网卡时，以下哪种接口的网卡可以实现54Mbps 传输C、USB2.0 接口无线网卡
72、目前，Wlan 无线网卡支持的最高上网速率可以达到D、108Mbps 73、降低Wlan 的AP 发射功率，可以B、减少AP 的覆盖范围，从而增大频率复用度 74、在RHEL6 环境下，下列关于PV 的说法，正确的是A、添加硬盘后，对硬盘进行分区，然后就可以生成PV 75、在建设Wlan 网络时，单位的高级管理人员不必须考虑的因素是C、公司内部和外部的通信链路
76、应急响应后总结改进的责任在下列哪方C、应急响应组织 77、总结改进阶段的工作包括B、应急工作总结
78、ITSS 中的应急事件是指下列哪类事件？ A、重要信息系统的重大事件 79、应急演练的目的不包括下列哪项内容？ A、证实应急响应组织的实施
80、传统的磁盘分区技术存在弱点描述不正确的是A、分区大小可动态调整，以适应不断增加的存储需求
81、CCMP 以及TKIP 是Wlan 中哪个协议标准里包含的内容B、IEEE 802.11i 82、Wlan 设备中，工作在三层以上的设备是D、无线路由器
83、为了保护Piranha 的web 管理界面，加密web 数据传输，我们还可以考虑使用（）技术来强化用户端设备访问Piranha 服务器的安全性A、SSH 84、Linux 下有一个非常著名的负载均衡实现机制，称为LVS，它的创作者当时是A、中国人
85、下列哪个命令可以用来正常的检查阵列信息B、mdadm-D/dev/md0 86、下列哪项不属于问题管理过程的要求D、问题解决评估机制
87、信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段？ D、服务的整个生命周期
88、下列哪项可作为衡量信息技术服务稳定性的指标A、服务人员稳定性 89、下列哪项不属于互动性的评价指标D、需求响应灵活性
90、以下对配置管理数据库（configuration management database）的描述正确的是D、以上都对
91、以下不属于能力管理实施的是A、制定IT 服务管理计划，并按计划实施
92、某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于 IT 服务生命周期当中哪 个阶段D、持续服务改进
93、以下对服务报告描述中，正确的是 D、服务报告中，很重要的一项是结合SLA目标来汇报工作绩效情况
94、友好性是供方设身处地为需方着想和对需方给予特别关注的能力，以下哪项不属于友好性的内容D、礼貌性
95、为满足业务量的不断增加而对系统进行改造，使服务器CPU 个数增加、磁盘空间扩容。这一优化改善属于 B、增强性改进
96、信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容 D、信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度
97、在评价稳定性指标时，主要从哪方面考虑？ B、人员团队的稳定性
98、对于权重的设定下列说法不正确的是哪项A、同一服务类别的权重设置是一样的 99、评价的步骤有以下几步，请按照正确的顺序进行排序 a 数据采集及计算 b 确定指标体系 c 确定评价目的和途径 d 确定权重值 e 确定服务类别C、cebda 100、下列哪项不属于交付策划的内容D、建立与需方的沟通渠道 101、下列描述中，不属于服务特性的是D、稀缺性
102、对于权重的设定下列说法不正确的是哪项？ A、同一服务类别的权重设置是一样的 103、ITSS 通用要求当中提出的能力管理，是指 D、供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求，如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范 的服务管理过程
104、应急事件关闭不包括下列哪项活动 D、满意度调查 105、事件升级是指C、资源调配升级
106、关于LVM描述正确的是C、LVM全称是Logical Volume Manager 107、Wlan 天线的主要性能指标是C、天线增益和方向性 108、Wlan 关键技术之一是B、CSMA/CA 109、关于MDADM描述正确的是C、mdadm是Linux 下一个管理阵列设备的命令工具，是一个用户端程序
110、固定无线宽带接入技术包括A、本地多点分配业务（LMDS）111、请从下列选项中选出RHEL 系统中用来创建PV 的命令A、lvcreate 112、WEP 机制不安全的主要因素是由于C、IV容易出现重用
113、Wlan 系统设备部署，不属于减少Wi-Fi 系统内干扰的措施有B、同一基站，背靠背扇区可以使用同频
114、为了保证LVS 的Web 管理工具Piranha 的安全访问，最好对其管理页面进行（）设置C、访问控制
115、对于iSCSI 协议的优势描述正确的是C、iSCSI 由于是服务器架构，因此可以动态进行扩容
116、休闲场所的Wlan 优化，不需要考虑D、传输容量问题
117、Wlan 组网，按照802.11b 标准的一个AP 设计的主流用户接入数量一般为C、25 个 118、请从下列选项中选出RHEL系统中用于删除LV的步骤 A、先使用umount 命令，卸载正在使用的LV，再使用lvremove 命令将其移除 119、Wlan 网络管理中五大基本功能不包括A、监控管理 120、无线局域网WAPI 标准的WAI 完成A、身份鉴别和密钥管理
121、在生产实践中，下列哪一个能够实现最佳的I/O 速度，并实现最佳的I/O 安全，但是成本又比较高昂（）D、RAID10 122、Linux 中可以使用（）命令来实现服务的自动启动管理A、chkconfig 123、在企业中，可以使用CA服务器颁发服务器证书，证书中出除了含有服务器用户安全通讯的公钥信息外，还包括 D、CA机构的签名信息
124、Piranha 实际使用Linux 的apache 来提供Web 管理页面，所以需要搭配apache 进行管理配置，我们可以通过（）命令来难是否安装 了apache 软件C、rpm-qa | grep apache 125、以下哪种技术或功能不属于Wlan 物理层B、PCF 126、交付成果的管理包括下列哪项工作A、制定成果的管理流程 127、现场交付适用于下列哪种场景？ D、需方对现场交付的支付活动 128、在优化改善过程中需方应B、协助优化改善工作，如确认方案等
129、可视性是用于评价下列哪项内容 A、评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果
130、以下对于能力管理（改进）部分中内容的描述，不正确的是 A 通过组织的自评估工作（改进缺陷）获取资质认证
131、在与Piranha Web 管理器进行安全通讯时，需要在防火墙上打开端口A、443 132、下列哪些算法不属于LVS 常用的调度算法 C、轮询算法
133、为保证Piranha Web 服务器的安全通讯，我们选择使用SSL/TLS 技术来加固通讯，为获取安全通讯所需要的服务器证书，需要在企 业网络中部署（）服务器A、CA 134、对于LVS 服务器而言，不论是VS/NAT方式，还是VS/DR方式，均需打开（）功能以使得Linux 服务器可以进行IP 数据包转发。C、包转发
135、在LVS 架构中，您使用LVS 服务器作为Web 站点集群的负载均衡调度器，使用VS/DR的通讯架构，对于Web 服务器而言最少需要（）块网 卡，以支持集群通讯A、、1 136、在LVS 架构中，您使用LVS 服务器作为Web 站点集群的负载均衡调度器，对于Web 服务器而言，最少需要（）块网卡，以支持集群通讯A、1 137、如果要对Piranha 的web 站点部署SSL/TLS 技术以加密通讯，则web 服务器需要获取（）来实施对HTTPS 访问的支持C、服务器证书
138、为了保证LVS 的web 管理工具Piranha 的安全访问，最好是对其管理页面进行（）设置C、访问控制
139、在LVS 部署架构中，LVS 作为负载均衡调度器，为实现高可用性，最少需要部署（）台LVS 主机B、2 140、为部署VS/NAT 类型的LVS 服务器，该服务器最少需要（）块网卡B、2 141、使用Linux 做LVS 服务器时，为了转发负载均衡调度的数据包，需要开启Linux 系统的包转发功能，这个可以通过修改（）文件来 实现A、./etc/sysctl.conf 142、下列哪项不属于集群技术种类中的分类C、多通道集群 143、以下哪项标准或实践指导中不涉及业务连续性B、CMMI 144、伴随IT 服务业的演进，IT 服务模式发生的变化依次是 B、产品服务化、服务产品化、服务标准化（ITSS 145、下几类文件中，不属于规范性文件的是D、能力计划
146、完备性主要用于评价以下哪项内容A、供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移
147、以下哪项不属于数据中心运维服务的对象D、第三方提供的通信线路服务 148、下列关于LVM理解，正确的是A、VG 可以被导出备份，然后再导入恢复
149、任何浮点操作，例如加法和乘法，都可以通过几个步骤来实现，下面不在此内的是B、指令集计算
150、如果要对Piranha 的web 站点部署SSL/TLS 技术以加密通讯，则Web 服务器需要获取（）来实施对于HTTPS 访问的支持C、服务器证书 151、下面那组不属于集群系统文件系统B、NFS 152、RHEL 中实现LVS 时，还需要搭配一个安全的通讯服务实施，这个服务是C、SSH服务器
153、计算机集群技术是使用非常广泛的一种大规模计算技术，一般不可以用来实施A、远程协助
154、关于ISCSI 技术，描述错误的是B、是对于传统标准IDE 技术的一次革命性改进 155、下列哪项是最为廉价的存储解决方案C、单个IDE 设备
156、SAN 能够使用多种网络通讯链接技术，下列哪项不属于光纤通道类型的链接技术B、iSCSI 157、下列说法中，哪些不属于NAS 存储技术的优点D、不支持高性能存储 158、请从下列选项中选出RHEL 系统中用来创建LV 的命令A、lvcreat 159、关于LVM的好处，描述正确的是 B、LVM可以通过添加硬盘创建PV的方式进行空间扩展
160、关于 LVM，对于它组成的层次关系，下列描述正确的是（）（注释：“>”符号表示衍生的先后关系，例如：C 选项表示 PV 构成了 VG VG 格式化出文件系统，文件系统派生出LV）B、PV > VG >LV>文件系统
161、对于LVM中PE 与LE 的描述错误的是D、LE 与PE 不是一个概念，所以不等大 162、下列关于LVM构成组件，描述正确的是B、VG 被称为卷组，用来组织物理存储单元PV，是一个逻辑上的概念
163、下列哪些不属于LVM的构成组件D、MG 164、对于LVM技术的特点描述不正确的是D、PV 的大小可以动态调整
165、关于LVM描述正确的是 D、诞生于20 世纪80 年代，目前可广泛用于各种UNIX 和Linux平台
166、从下列命令中，找出合适的删除阵列的顺序 B a c b a.mdadm—stop/dev/md0 b.mdadm—zero-superblock/dev/sd[abc]1 c.mdadm—remove/dev/mdo 167、下列哪个命令可以用来停止阵列md0 B、mdadm—stop/dev/md0 168、下列哪一个RAID 技术可提供最大的数据安全性B、RAID1 169、下列哪些不是常见的RAID 种类D、RAID3 170、在服务器上，往往使用SCSI 接口的硬盘，一般情况下在本地最多可以连接（）个SCSI 磁盘设备呢D、15 172、Wlan 频率规划时，1、6、11 信道交叉使用，避免产生同、领频干扰，各AP 覆盖区域形成间隔保护，这属于B、频率优化
173、下列哪些选择不属于网络优化的范畴C、人员组合优化
174、设备安装不稳固、障碍物过多、设备选择不合理和阻抗不匹配等都是导致下列哪项的因素B、无线信号不稳固
175、影响WLAN 性能的常见因素不包括下列哪项内容D、功耗 176、在建设初期的WLAN 总体建设思路为B、覆盖为主，容量为辅 177、下列哪个描述不属于室内型AP 设备的安装规范D、178、WLAN 网络中主动的安全防护技术有C、WIDS 179、WAPI 协议过程中ASE 的协议端口号是B、3810 180、下面哪个安全标准是属于中国自己的安全标准C、WAPI 181、同样可以用于有线网络的安全协议是C、802.1x 182、WLAN 中有线对等保密WEP 技术的加密密钥是多少位的C、40 位 183、下面哪一项不属于WLAN 的方案设计内容 D、WLAN 采购计划
184、由于WLAN 的干扰-领频干扰问题对系统带来的直接影响是C、造成AP 的吞吐量下降 185、由于WLAN 采用CSMA/CA机制，工程设计上一般每AP 接入用户数在多少应该比较合适C、20~30 台左右
186、WLAN 的AP 工作在11g 模式下工作，假设每个AP平均吞吐量为15Mbps，30 个用户可以同时享用512Kbps 的带宽，如果集线比选 用1:4，用户数总共120 个，如果某小区AP 的数量为15 个AP，那么发展的最大用户数 D、1800 187、WI-FI Mesh 组网的优势 A、能够自组织、自愈、自均衡，可靠性增强，还提供更大的冗余机制和通信负载平衡功能
188、.对于WI-FI 中的Mesh 型网络覆盖方式一般应用于C、室外较大面积，如城市、校园等的WLAN覆盖
189、在对于WLAN 进行网络规划时，首先应该B、确定网络覆盖方式 190、工作在2.4G 频段的室外型WLAN D、5dBi 191、由多个AP 以及连接它们的分布方式系统DSS 组成的基础架构模式网络称作D、ESS 192、在WLAN 建设前需求信息的调研与收集中，哪项是不必要的B、公司的组织架构以及经营状况
193、在设计wlan 网络时，最主要的设计目标是C、系统可靠实用 194、以下哪一项不属于wlan 设计需求分析的内容D、实现高性能 195、一般来讲无线网桥适用于下列哪种场景A、点对点传输 196、wlan 无线网卡是D、USB 无线网卡
197、下面哪项协议标准是为了适应wlan 在欧洲市场的推广而提出的标准A、IEEE 802.11h 198、以下哪种协议为wlan 应用提供了Qos 支持能力C、IEEE 802.11e 199、目前即能使用户高速接入，又能扩大覆盖范围的最佳技术选择是A、IEEE 802.11n 200、下面哪个协议标准能够在2.4GHz 实现54Mbps 接入D、IEEE 802.11g 201、持续服务的内容包括D、进行信息通报
202、在数据中心运维中，服务级别协议（servicelevelagreement）通常是（）双方共同签署的书面约定B、服务提供商与顾客之间
203、下列服务中，属于由IT 驱动的服务的是D、系统集成 204、以下哪项不属于机房基础设施D、入侵检测、负载均衡系统 205、交付管理采用的基本方法的是C、PDCA 模型
206、请从下列选项中选出RHEL 系统中用来扩展VG 的命令C、vgextend 207、下列哪项不属于国内Wlan 网络运营商一般的商业运营模式A、租金模式 208、如何对礼貌性进行评价B、评价服务语言、服务行为、服务态度的规范性 209、下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成D、过程质量
210、以下不属于能力策划的内容是B、依据服务目录策划分派资源并予以实现
211、相邻覆盖区域的AP 不能采用同一频道的原因是A、AP 在信号传输时相互干扰，从而降低AP 的工作效率
212、Wlan 基站频率规划，应该A、同基站的相信扇区之间最好不使用邻频，可以使用隔频
213、室内型的Wlan 建设模型的应用场景是C、会议室、酒吧、咖啡屋等场所
214、Wlan 网络部署的预算基本公式是B、Pr=Pt+Gt-PL(d)-Ls+Gr
215、下面哪种安全技术不属于802.11 的标准定义D、VPN
216、对于命令mdadm-A /dev/md0/dev/sdd1 /dev/sdc1，描述正确的是A、添加sdd1 和sdc1 到md0 中
217、例行操作管理包括下列哪项C、记录操作的结果和信息
218、下列对信息技术服务安全性理解正确的是哪项 A、信息技术服务供方在服务过程中保障需方的信息安全的能力
219、对于指标“保密策略的健全性与有效性”采用的是现场打分法，下列哪种方法可能是难以得到有效数据的D、历史数据记录
220、在数据中心运行维护规范中将“外部事件”定义为服务对象运行提供支撑的、协议获得的、不可控、非自主运维的服务资源中断引 发的事件。下列哪项属于外部事件 D、由于市内局部电力中断导致的业务系统断电，进而影响业务正常进行 221、一般来讲，2.4GHz ISM频段主要用于C、科学研究 222、Wlan 的组网类型有哪两种B、扩展服务集和Ad hoc 组网 223、在Wlan 中使用智能天线的好处是A、大幅度提升小区容量
224、从下列命令中选出，在RHEL 系统中正确创建LV 的过程A、pvcreate , vgcreate , lvcreate 225、对于Wlan 设备AP 站址选择，下面哪个描述是正确的B、充分复用已有物业，靠近目标覆盖区
226、Wlan MAC 层是通过什么来确定在基本服务集BSS 中的移动站在什么时间能发送数据或接收数据B、协调功能
第五篇：项目经理继续教育课程11 课后习题
8、关于JSON数据交换格式描述正确的是？
A JSON元素
B 是一种轻量级的数据交换格式 C JSON采用与XML相同的文本格式 D JSON是指整个树状结构正确答案B
9、下列哪些地方曾遭受到DDoS攻击？
A 江苏 B 爱沙尼亚 C 潍坊
D 济南正确答案ABC
10、下述哪些方法属于黑客攻击手段？
A IP B 社会工程学 C TCP D UDP正确答案B
11、信息是有价值的（）集合。
A 数据 B 数字 C 文字 9000 D 图片正确答案A
12、（）是指信息不能被未授权的个人、实体或者过程利用或知悉的特性。
A 真实性 B 可用性 C 完整性
D 机密性正确答案D
13、（）是指确保主体或资源与它们声称相一致的特性？
A 主体 B 客体 C 真实性
D 角色正确答案C
14、（）是指确保实体的活动可以唯一追溯到该实体的特性？
A 真实性 B 可核查性 C 鉴别
D 标识正确答案B
15、下述哪种方法属于黑客攻击时的信息搜集手段？
A Ping B 机密性 C 标准
D 策略正确答案A
16、为Internet提供目录服务，包括名字、通讯地址、电话号码、电子邮箱、IP地址等信息的是()。
A SMTP B PPP C Whois D FTP正确答案C
1、（）是指一种通过对受害者心理弱点、本能反应、好奇心、信任、贪婪等心理陷阱进行诸如欺骗、伤害等危害手段。
A 尾随 B 社会工程学 C 旁站
D 垃圾箱搜索正确答案B
二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。
1、下述哪些方法属于扫描方法？
A DTP B Nmap C 802.1x D Nessus正确答案BD
1、以下哪一个是windows操作系统口令破解工具？
A Nslookup B Syn Flood C Smbcrack D NFS正确答案C
1、（）指的是恶意攻击者往Web页面里插入恶意html代码，当用户浏览该页之时，嵌入其中Web里面的html代码会被执行，从而达到恶意用户的特殊目的。
A SQL注入 B 跨站脚本 C 钓鱼
D Cookies注入正确答案B
1、（）是指某些网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端上的数据。
A 钓鱼 B 跨站脚本 C Cookies D Jason正确答案C
1、（）攻击是指利用XPath解析器的松散输入和容错特性，能够在 URL、表单或其它信息上附带恶意的XPath查询代码，以获得权限信息的访问权并更改这些信息。
A 会话注入 B SQL注入 C XPath注入
D Cookies注入正确答案C
1、（）是指通过采用一些措施，超越自己的权限访问了本来无权访问的资源；或者滥用自己的职权，做出破坏信息系统的行为。
A 篡改 B 泄密 C 抵赖
D 越权或滥用正确答案D
2、好的风险管理过程可以让机构以最具有（）的方式运行，并且使已知的风险维持在可接受的水平。
A 成本效益 B 机密性 C 标准
D 策略正确答案A
1、脆弱性识别主要从（）和管理两个方面进行。
A 技术 B 物理 C 威胁
D 端口扫描正确答案A
2、信息安全风险是指一种特定的威胁利用一种或一组脆弱性造成组织的资产损失或损害的（）。
A 稳定性 B 或然性 C 机密性
D 可能性正确答案D
1、下列哪项是信息安全保障工作中的一项基础性工作？
A 信息安全风险管理 B 信息安全风险评估 C 信息安全信息分析 D 信息获取正确答案A
2、下列哪项不属于信息系统运行维护阶段的风险管理？
A 变更管理 B 风险再评估 C 安全运行和管理 D 人员培训正确答案D
1、风险评估流程重点步骤：准备、识别、（）、报告。
A 编排 B 思考 C 计算
D 讨论正确答案C
1、风险值=R（A，T，V）= R(L(T，V)，F(Ia，Va))。其中，R表示安全风险计算函数；A表示资产；T表示威胁；V表示（）。
A 影响 B 可能性 C 脆弱性
D 价值正确答案C
1、下列哪项不属于风险评估的实施方法？
A 调查问卷 B 脆弱性分析 C 渗透性测试
D 定性分析正确答案D
1、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是？ A 市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜。B 即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”。C 要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献。
D 在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由。正确答案B
2、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏？ A 工作技能。
B 强烈的职业责任感。C 光明磊落的态度。
D 坚持真理的品质。正确答案B
1、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？
A 说服经理改变决定。
B 尽管不情愿，还是努力完成任务。C 采取迂回战术，把事情托黄。D 坚决反对，拒不执行。正确答案A
2、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是？
A 慢条斯理 B 快言快语 C 语气亲切
D 语气轻柔正确答案C
1、下列哪一项没有违反诚实守信的要求？
A 保守企业秘密。
B 派人打进竞争对手内部，增强竞争优势。C 根据服务对象来决定是否遵守承诺。D 凡有利于企业利益的行为。正确答案A
2、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签订的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法？
A 损害了公司的利益，是一种不敬业的表现。B 损害了公司的名誉，是一种严重的泄密行为。C 虽然损害了公司的名誉，但是一种诚信行为。
D 虽然损害了公司的利益，但维护了公司信誉。正确答案D
1、业务员小李从B公司购进一批原材料，B公司为表示感谢，送给小李一定数额的酬金，并希望今后能与小李继续合作。小李采取哪一种做法比较合适？
A 坚决不收，希望B厂理解。
B 推辞不掉的话，可以先收下，回厂说明情况，并上交。C 为了维护双方友好的业务关系，象征性地收一点。D 收下钱后直接将钱捐献给希望工程。正确答案A
2、张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会怎样做？
A 帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯。
B 规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理。C 规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默。
D 直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。正确答案B
1、你认为以下哪一种做法是能凝聚人心，从而达到企业的成功？
A 以工作效绩为尺度区别对待员工。
B 员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格。C 一般员工与中高层管理人员区别对待。D 尊重每个人的人格。正确答案D
2、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？
A 小张虽然违反了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解。B 应该按照公司规定，处理小张。C 给予小张口头批评。
D 偶然一次，应该谅解。正确答案B
1、以下对于职工个体形象和企业整体形象的关系描述有误的是？
A 企业的整体形象是由职工的个体形象组成的。B 个体形象是整体形象的一部分。
C 职工个体形象与企业整体形象没有关系。D 没有个体形象就没有整体形象。正确答案C
2、以下不属于团队精神包含的内容的是？
A 凝聚力 B 合作意识 C 参与意识
D 士气的高昂正确答案C
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