第一篇:清单革命读书感悟
《清单革命》读书感悟
一、《清单革命》讲述的内容
1、我们为什么需要清单(在工作中清单的重要性)在工作中因为各种各样的原因我们每个人都会犯错,这些错误可以避免吗?我们该怎么做呢?阿图•葛文德告诉我们首先要转变观念,必须认识到人不是万能的,无论你是多么优秀!
约翰·霍普金斯医院的一张小小的防止中心静脉植管感染清单产生的效果说明“关键点”“比“大而全”更重要;为什么美国建筑行业每年的可避免严重事故发生率不到0.002%?奥沙利文的清单“建议日程安排表”证明团队犯错的几率比单个人要小。
使用清单,就是为我们的大脑搭建起一张“认知防护网”,它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷,比如记忆不完整或注意力不集中。
2、我们应该怎么正确使用清单
(1)清单由谁来主宰?权力要下放!将决策权分散到外围,而不是聚集在中心,让每个人担负起自己的责任,这才是让清单奏效的关键所在。
(2)清单内容要简单至上,从来没有全面的高效,从来没有一张清单能涵盖所有情况,冗长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的。所以清单制定的要素必须坚守简单、可测、高效三大原则。(3)以人为本(呵呵,科学发展观也有这么一条),不能迷信清单,清单的力量是有限的。在最危急的情况下,解决问题的主角毕竟是人而不是清单,是人的主观能动性在建立防范错误的科学。
(4)清单内容要持续改善,保持清单的自我进化能力。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体,只有持续改善,才能让清单始终确保安全、正确和稳定。
3、为了不让相同的错误一再发生,为了别再为那些错误付出沉痛的代价,那么让简单有效的清单在我们的工作中成为一种习惯吧!
二、我对《清单革命》这部作品的总体印象
我们在工作中能不能不犯错呢?有没有不犯错或尽量少犯错的方法呢?而且这个方法能把事情又快又好的完成呢?通过阿图•葛文德在《清单革命》中对医疗、建筑、航空、金融、餐饮、政府6大行业的精彩案例成功与失败的原因分析告诉我们,方法是有的!来一场清单革命吧。
中国有句古话,叫“马失前蹄”,意思是一个水平很高的人偶然发生了差错而遭受挫折。这对于自信又自负的人来说,马失前蹄,无疑是一次难堪的犯错。犯错不在于没有掌握相应知识,而是在于没有正确地应用。用《清单革命》里的术语来讲,就是人们所犯的后一种错误—“无能之错”。
人们常说的“做正确的事,把事情做正确”,“找正确的人做正确的事”,那么《清单革命》中的“无知之错”,就是没有找到正确的人;而“无能之错”,则是正确的人没有做正确的事。清单革命中,所谓清单,其实就是正确的人做正确的事的原因和方法;所谓革命,就是把知识应用于各项操作的规范上;而清单革命我们可以理解为一次思想观念上的革命。
在这场革命里,阿图•葛文德讲述了清单存在的要点,在一些关键点上,而不是大而全的操作手册。反过头来,用清单的原则对我们公司的运营文件做做对比,就会发现我们的流程制度指引之中也有各种和清单相同的地方。
在谁来制作清单,或谁来制定规范的问题上,阿图•葛文德提出权力下放和简单至上,以人为本和持续改善四条原则。权力下放不是真正的放权,而是将规范细化再细化,让每一层次的个人都有属于该级别对应的规范。简单至上,很好理解,简单、可测、高效即可。至于以人为本和持续改善,则是不要墨守成规,要与时俱进的意思。
三、读完《清单革命》后的感想
1.我们为什么按照清单做事?
为了让我们避免犯错(或操作失误),迅速做出反映,提高效率,减少人为差异。
2.清单内容由谁来写?
团队中每个人写,每个人承担自己的那部分责任。3.清单内容写什么?
写关键点。(清单要素是关键点或敏感点,而不是大而全的操作手册)清单内容要素的选择原则:简单、可测、高效。
4.怎么写清单?
从操作人角度出发,按照以人为本的原则,持续完善更新以保持清单的安全、正确、可靠。
按照清单方式工作的确有助于理顺我们的工作,积累经验,减少不必要的错误。
四、清单编制的6大要点
1、每一份清单列出的检查点或节点必修清晰明确,使用者在清单上列出的这些节点执行检查程序。
2、选择合适的清单类型。
3、每一份清单内容千万不能太长。
4、清单项目或节点的用语要做到精炼、准确,尽量使用使用者所熟悉的专业术语。
5、清单的版式要简单明了,一目了然。
6、无论在编制清单的过程中多么用心,多么仔细,清单必须接受实际使用的检验,要经过编制→检验→更新→再检验 的过程。
工程管理部
徐风亮 2012.12.18
第二篇:《清单革命》读后感
篇一:《清单革命》读后感
《清单革命》该书通过已经成熟应用的清单使用案例,如其在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估等案例,阐述了在这个纷繁复杂的社会行业中,人们已经无法依赖个人技能及记忆来保障无错的情况,而是时时面临着出错的可能。现代社会下,我们面临的错误更多的是”无能之错“,也就是如何持续、正确地运用我们所掌握的知识。这时候需要引入清单的机制来保障致命错误的出现!
本书首先阐述的第一方面的内容为:为什么要用到清单。首先人们需要接受心灵的转变,因为"人人都会犯错",知识,早已让我们不堪重负。请承认,我们每个人都会犯错;请承认,无论我们进行多么细致的专业分工和培训,一些关键的步骤还是会被忽略,一些错误还是无法避免。各个行业,已经从非常复杂发展到更加复杂,即使超级专家也会犯错。
第二方面,需要明确,清单中关键点比大而全更重要,清单从来都不是大而全的操作手册,而是理性选择后的思维工具。抓住关键,不仅是基准绩效的保证,更是高绩效的保证。抓住”关键“要素与”必不可少“的基本要素;清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤,并让操作者明白该干些什么。这不仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。清单还帮助我们记忆关键步骤,并且清晰地列出了操作过程中必不可少的基本步骤;清单为基准绩效建立了更高的标准。
第三方面,通过清单的使用,要确认,团队犯错的几率比单个人要小。团队的力量是巨大的,各个复杂行业已经不再是单枪匹马能够完成工作,不再听命于为我独尊的大师,而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错,一群人犯错的可能性会变得小一些。清单为我们提供了一种认知防护网,能够抓住每个人生来就有的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。组织一个井然有序的团队,团队沟通的智慧。
其次,本书讲述了清单的行事原则。如涉及到清单的主宰问题,权力应当下放。将决策权分散到外围,而不是聚集在中心,让每个人担负起自己的责任,这才是让清单奏效的关键所在。中央集权行不通了;每个人都是清单的主宰者和参与者;我们需要自由和协调;清单,安全与高质量服务的关键
同时,清单的关键是简单至上。从来没有全面的高效,从来没有一张清单能涵盖所有情况,冗余而含糊不清的清单是无法高效并安全执行的。清单要素的遴选,必须坚守简单、可测、高效三大原则…一切为了安全和正确;不是”无所不包“,而是简单、可测与高效;切中要害的”关键点“在哪里;促进有效的执行与有效的分权;现在各个行业中没有一张清单能够涵盖所有意外情况,所以通过任务检查和沟通检查来应对越来越复杂的问题;需要激活”团队合作“检查项目;冗长和含糊不清是需要付出代价的。
而且,清单仅为一种应急反应机制,需要坚持人为根本。清单的力量是有限的,在最危急的情况下,解决问题的主角毕竟是人而不是清单,是人的主观能动性在建立防范错误的科学。所以清单编制的6大要点:1.设定清晰的检查点;2.选择合适的清单类型;3.简明扼要,不宜太长;4.清单用语精炼、准确;5.清单版式整洁,切忌杂乱无章;6.必须在现实中接受检验。是人决定了关键时刻该做什么;让故事的教训转变为实用的清单。
并且,保持清单的自我进化能力,持续改善。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体,只有持续改善,才能让清单始终确保安全、正确和稳定。每个项目都需要适时调整,分权原则,让更多的人分担责任,分享提出质疑的权力;在清单优化过程中,放弃比保留更艰难,简洁和有效之间存在着矛盾。清单,需要设置清晰的测试标准;同时推广,就是更大的跟踪改善;保持沟通质量的改善是其中关键。
最后,我们需要让清单成为一种习惯。每个人都会犯错,别再让相同的错误一再发生,别再让我们为那些错误付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的,而是印在心上的。效率,清单带来的额外优势;运用清单可以系统评估工作;建构注重合作和纪律的文化;纪律,职业精神的内涵;防范错误,我们别无选择。
软件行业其实也是一个复杂的行业。过程也会发生各种各样的错误,我们可以借鉴引入清单来减少相应的错误。例如将整个环节区分为需求调研前,需求设计前,需求交付前,需求测试,需求上线,需求推广等,分别设定相应的监测环节,并设置重要而有效的检测点,避免错误的产生。这才是我们学习引入清单的关键所在,本书的学习结果及效果待后续实践。
篇二:《清单革命》读后感
阿图·葛文德是2010年《时代周刊》“全球100位最具影响力人物”榜单中的唯一一位医生。他是位外科医生,能握手术刀,妙手著文章,令人羡慕嫉妒。他通过大量的医学案例与研究发现,尽管医学科技愈发昌明高超,医生技能水平日趋完备,却仍不能避免各类医疗差错、误诊误治的发生。例如,有近30%的中风病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人,未能得到妥善治疗。
到底怎么了?答案是:在技术力量复杂的专业领域里,“复杂性”这一点导致的失败,远比没有责任心所致失败要多得多。当工作的复杂性远超出个人正确并稳定发挥个人技能的范围时,即便最能干的超级专家都无法避免错误的发生。
比如,每一位不得不进入重症监护病房的病人,每天平均要接受178项护理操作,每一项都对病人安全十分重要。尽管护士们犯错的几率只有区区1%,可这仍意味着每个病人每天得承受近2项的误操作。现代医学的确拯救了很多危重患者,可似乎没有做的更好——“知识的确拯救了我们,但也让我们不堪重负”。
人们都会犯下哪些错误呢?作者认为主要有无知之错与无能之错两类。前者是一个人在未正确掌握知识的条件下所发生的错误,后者是尽管掌握了正确的知识,却因未能正确使用而出错。很显然,前者可以被原谅,后者却无法被谅解。
阿图医生思考的结果是,人们需要一张清单。他认为清单是让人把事情做正确的必要方式,但其价值远大于此,它让人“持续,正确,安全地把事情做好”。清单意味着一种陈旧价值观的改变,是对个体行为的“革命”,是培养合作与律己文化的重要内容。
清单到底是什么呢?它就像一种贴在办公桌上的便利贴,提醒你还有什么事情要做。清单里写明了我们在操作过程里必不可少的步骤。无论你是医生,还是飞行员,都要按照各自领域里的清单,从前到后的逐项完成。这看上去有点按部就班,没有科技含量,却真的能让你把事情做正确。
在医疗界,阿图医生所推行的手术安全核查清单,已演化为一场全球性行动,因为他真的使患者手术医学专用期的病死率由原来的1.5%降低为0.08%,下降了一倍!与之相关的并发症发生率,也降低了四个百分点。每天早晨,当笔者在手术室开始工作时,核查核对已成为一项制度,必须执行。
在人口计生系统都闪现着清单的影子。反省自己的工作何尝不是如此?制定一个正确的行之有效的清单是非常有必要的,或许清单不会一次成功但现在应该是去总结和实践的时候了。作者在文中并没有给出清单的样式,他告诉我们的是一种处理问题的方法。这种方法让事情的逻辑性更加清晰可控,明确了事情的轻重缓急有章可循,同时也规范处理清单工作的人的行为准侧和责权范围。看了“清单”后,我们可借鉴的内容其实很简单——放开我们的思维,明确思路,做正确的事。制定一个更为明确的的目标。注重到每一件事情的关键点和核心问题。我们的制度应该是促进正确的清单产生和快速的反应机制。凡事都有规律,我们应该善于去发现和摸索规律,并从中找出规律的核心问题并持续改善。我们需要学会使用创造力与发散的思维和智慧来使清单更直接更有效。学会使用工具是人类进化的一个标志,这使人类的大脑因此变的更加活跃。所以掌握工具的使用能力是人类进步的必修课。《清单革命》教我们使用的并非某种器物,而是一种“思维工具”是告诉我们如何正确地使用“大脑”并借用简单实用的方法来应付超级复杂的问题和情况。“清单”可以让我们在正确的思维道路上安全驰骋。学会总结和制作清单,使清单工作成为一种习惯是我们进步的一个阶梯。
总之,清单并不算高科技,但绝非多此一举。清单的本质在于沟通,它的实施离不开划定角色,遵照流程。遵守清单,就是检视那些微小且漫不经心的小错误——它们看似无关全局,却会给人致命一击。
第三篇:清单革命读后感
《清单革命》读后感
“人类的错误主要分为两类:一类是“无知之错”,一类是“无能之错”。“无知之错”是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误,“无能之错”是因为我们掌握了正确的知识,但却没有正确使用而犯下的错误。“
——阿图·葛文德
读完《清单革命》,心情久久不能平静,小小的清单能够对我们的世界产生如此巨大的影响,是我以前不曾想像到的。
作者从观念上给我上了一场生动的思想转变课,人人都会犯错,这是人所共知的,但是并不是说说而已,承认自己不完美,对于很多人来说可能并不是哪么容易。然而,哪些低级的、可以避免的错误确实曾经在我及我周围上演着,无论现实版、历史版还是未来版本都不可避免的存在。阿图•葛文德告诉我们首先要转变观念,必须认识到人不是万能的,无论你是多么优秀!
“关键点”“比“大而全”更重要。没有人相信我们会蠢到在所有地方犯错误,但诸多的失误与不良后果仍然时时刻刻在周围发生。处在一个知识爆炸的时代,即使在非常狭窄的专业上,掌握所有需要的相关知识仍然是一件几乎不可能完成的事情。正如作者开的“左耳”专业与“右耳”专业的玩笑一样,牵一发而动全身的情况在临床上是如此普遍,阿图•葛文德深刻地让我认识到团队合作在工作中的重要意义,降低犯错的机率,需要团队之间毫无保留的精诚合作,没有人可以置身事外。
清单固然可以带来一场革命,也需要正确使用才能发挥它的巨大威力。我以为,清单的完美应用有赖于在正确的时间、正确的场合由正确的人执行正确的清单。清单是为解决问题而诞生的,脱离实际的清单不但毫无意义,而且会使我们陷于所谓清单的海洋而变得茫然无措。清单内容要简单至上,从来没有全面的高效,从来没有一张清单能涵盖所有情况,冗长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的。所以清单制定必须坚守简单、可测、高效三大原则。应该认识到,在最危急的情况下,解决问题的主角毕竟是人而不是清单,是人的主观能动性在建立防范错误的科学。只有团队中每个人的观念都改变了,每个人都认识到清单所带来的好处,主动去执行,清单才能发挥它应有的作用。否则,即使清单再科学、再详尽,执行它的人没有激情、缺乏主动性,缺乏解决问题的欲望,清单也只能
是一张废纸而已。
人们常说的“做正确的事,把事情做正确”,“找正确的人做正确的事”,那么《清单革命》中的“无知之错”,就是没有找到正确的人;而“无能之错”,则是正确的人没有做正确的事。清单革命中,所谓清单,其实就是正确的人做正确的事的原因和方法;所谓革命,就是把知识应用于各项操作的规范上;而清单革命我个人理解为一次思想观念上的革命。
在这场革命里,阿图•葛文德讲述了制作清单的要点,在一些“关键点”上,而不是大而全的操作手册。反过头来,用清单的原则对我们医院的各项规章制度做对比,就会发现我们的流程制度在某种意义上就是一张张指导我们日常工作的清单,只不过是我们的清单往往成了大而全的所谓操作手册。而阿图•葛文德的革命清单则要求我们具体的解决一个个实践中遇到的具体问题,具有更加现实的意义。
在谁来制作清单,或谁来制定规范的问题上,阿图•葛文德提出权力下放和简单至上,以人为本和持续改善四条原则。从操作人角度出发,按照以人为本的原则,持续完善更新以保持清单的安全、正确、可靠。清单由团队中每个人写,人人参与,每个人承担自己的那部分责任。权力下放不是真正的放权,而是将规范细化再细化,让每一层次的个人都有属于该级别对应的规范。简单至上,很好理解,简单、可测、高效即可。以人为本和持续改善,则是不要墨守成规,要与时俱进的意思。
编制清单,我认为以下的几个步骤是必不可少的。
1、清单列出的检查点必需清晰明确,使用者在清单上列出的这些节点执行检查程序。
2、选择合适的清单类型。
3、清单内容千万不能太长。
4、清单项目或节点的用语要做到精炼、准确,尽量使用使用者所熟悉的专业术语。
5、清单的版式要简单明了,一目了然。
6、无论在编制清单的过程中多么用心,多么仔细,清单必须接受实际使用的检验,要经过编制→检验→更新→再检验 的过程。
为了不让相同的错误一再发生,为了别再为那些错误付出沉痛的代价,让简单有效的清单在我们的工作中成为一种习惯吧!
XX
2014年5月3日
第四篇:《清单革命》读后感
《清单革命》读后感
认真读完一本名著后,你心中有什么感想呢?这时最关键的读后感不能忘了哦。你想好怎么写读后感了吗?下面是小编为大家整理的《清单革命》读后感,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
《清单革命》该书通过已经成熟应用的清单使用案例,如其在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估等案例,阐述了在这个纷繁复杂的社会行业中,人们已经无法依赖个人技能及记忆来保障无错的情况,而是时时面临着出错的可能。现代社会下,我们面临的错误更多的是”无能之错“,也就是如何持续、正确地运用我们所掌握的知识。这时候需要引入清单的机制来保障致命错误的出现!
本书首先阐述的第一方面的内容为:为什么要用到清单。首先人们需要接受心灵的转变,因为"人人都会犯错",知识,早已让我们不堪重负。请承认,我们每个人都会犯错;请承认,无论我们进行多么细致的专业分工和培训,一些关键的步骤还是会被忽略,一些错误还是无法避免。各个行业,已经从非常复杂发展到更加复杂,即使超级专家也会犯错。
第二方面,需要明确,清单中关键点比大而全更重要,清单从来都不是大而全的操作手册,而是理性选择后的思维工具。抓住关键,不仅是基准绩效的保证,更是高绩效的保证。抓住”关键“要素与”必不可少“的基本要素;清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤,并让操作者明白该干些什么。这不仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。清单还帮助我们记忆关键步骤,并且清晰地列出了操作过程中必不可少的基本步骤;清单为基准绩效建立了更高的标准。
第三方面,通过清单的使用,要确认,团队犯错的几率比单个人要小。团队的力量是巨大的,各个复杂行业已经不再是单枪匹马能够完成工作,不再听命于为我独尊的大师,而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错,一群人犯错的可能性会变得小一些。清单为我们提供了一种认知防护网,能够抓住每个人生来就有的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。组织一个井然有序的团队,团队沟通的智慧。
其次,本书讲述了清单的行事原则。如涉及到清单的主宰问题,权力应当下放。将决策权分散到外围,而不是聚集在中心,让每个人担负起自己的责任,这才是让清单奏效的关键所在。中央集权行不通了;每个人都是清单的主宰者和参与者;我们需要自由和协调;清单,安全与高质量服务的关键
同时,清单的关键是简单至上。从来没有全面的高效,从来没有一张清单能涵盖所有情况,冗余而含糊不清的清单是无法高效并安全执行的。清单要素的遴选,必须坚守简单、可测、高效三大原则…一切为了安全和正确;不是”无所不包“,而是简单、可测与高效;切中要害的”关键点“在哪里;促进有效的执行与有效的分权;现在各个行业中没有一张清单能够涵盖所有意外情况,所以通过任务检查和沟通检查来应对越来越复杂的问题;需要激活”团队合作“检查项目;冗长和含糊不清是需要付出代价的。
而且,清单仅为一种应急反应机制,需要坚持人为根本。清单的力量是有限的,在最危急的情况下,解决问题的主角毕竟是人而不是清单,是人的主观能动性在建立防范错误的科学。所以清单编制的6大要点:1.设定清晰的检查点;2.选择合适的清单类型;3.简明扼要,不宜太长;4.清单用语精炼、准确;5.清单版式整洁,切忌杂乱无章;6.必须在现实中接受检验。是人决定了关键时刻该做什么;让故事的教训转变为实用的清单。
并且,保持清单的自我进化能力,持续改善。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体,只有持续改善,才能让清单始终确保安全、正确和稳定。每个项目都需要适时调整,分权原则,让更多的人分担责任,分享提出质疑的权力;在清单优化过程中,放弃比保留更艰难,简洁和有效之间存在着矛盾。清单,需要设置清晰的测试标准;同时推广,就是更大的跟踪改善;保持沟通质量的改善是其中关键。
最后,我们需要让清单成为一种习惯。每个人都会犯错,别再让相同的错误一再发生,别再让我们为那些错误付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的,而是印在心上的。效率,清单带来的'额外优势;运用清单可以系统评估工作;建构注重合作和纪律的文化;纪律,职业精神的内涵;防范错误,我们别无选择。
软件行业其实也是一个复杂的行业。过程也会发生各种各样的错误,我们可以借鉴引入清单来减少相应的错误。例如将整个环节区分为需求调研前,需求设计前,需求交付前,需求测试,需求上线,需求推广等,分别设定相应的监测环节,并设置重要而有效的检测点,避免错误的产生。这才是我们学习引入清单的关键所在,本书的学习结果及效果待后续实践。
阿图·葛文德是2010年《时代周刊》“全球100位最具影响力人物”榜单中的唯一一位医生。他是位外科医生,能握手术刀,妙手著文章,令人羡慕嫉妒。他通过大量的医学案例与研究发现,尽管医学科技愈发昌明高超,医生技能水平日趋完备,却仍不能避免各类医疗差错、误诊误治的发生。例如,有近30%的中风病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人,未能得到妥善治疗。
到底怎么了?答案是:在技术力量复杂的专业领域里,“复杂性”这一点导致的失败,远比没有责任心所致失败要多得多。当工作的复杂性远超出个人正确并稳定发挥个人技能的范围时,即便最能干的超级专家都无法避免错误的发生。
比如,每一位不得不进入重症监护病房的病人,每天平均要接受178项护理操作,每一项都对病人安全十分重要。尽管护士们犯错的几率只有区区1%,可这仍意味着每个病人每天得承受近2项的误操作。现代医学的确拯救了很多危重患者,可似乎没有做的更好——“知识的确拯救了我们,但也让我们不堪重负”。
人们都会犯下哪些错误呢?作者认为主要有无知之错与无能之错两类。前者是一个人在未正确掌握知识的条件下所发生的错误,后者是尽管掌握了正确的知识,却因未能正确使用而出错。很显然,前者可以被原谅,后者却无法被谅解。
阿图医生思考的结果是,人们需要一张清单。他认为清单是让人把事情做正确的必要方式,但其价值远大于此,它让人“持续,正确,安全地把事情做好”。清单意味着一种陈旧价值观的改变,是对个体行为的“革命”,是培养合作与律己文化的重要内容。
清单到底是什么呢?它就像一种贴在办公桌上的便利贴,提醒你还有什么事情要做。清单里写明了我们在操作过程里必不可少的步骤。无论你是医生,还是飞行员,都要按照各自领域里的清单,从前到后的逐项完成。这看上去有点按部就班,没有科技含量,却真的能让你把事情做正确。
在医疗界,阿图医生所推行的手术安全核查清单,已演化为一场全球性行动,因为他真的使患者手术医学专用期的病死率由原来的1.5%降低为0.08%,下降了一倍!与之相关的并发症发生率,也降低了四个百分点。每天早晨,当笔者在手术室开始工作时,核查核对已成为一项制度,必须执行。
在人口计生系统都闪现着清单的影子。反省自己的工作何尝不是如此?制定一个正确的行之有效的清单是非常有必要的,或许清单不会一次成功但现在应该是去总结和实践的时候了。作者在文中并没有给出清单的样式,他告诉我们的是一种处理问题的方法。这种方法让事情的逻辑性更加清晰可控,明确了事情的轻重缓急有章可循,同时也规范处理清单工作的人的行为准侧和责权范围。看了“清单”后,我们可借鉴的内容其实很简单——放开我们的思维,明确思路,做正确的事。制定一个更为明确的的目标。注重到每一件事情的关键点和核心问题。我们的制度应该是促进正确的清单产生和快速的反应机制。凡事都有规律,我们应该善于去发现和摸索规律,并从中找出规律的核心问题并持续改善。我们需要学会使用创造力与发散的思维和智慧来使清单更直接更有效。学会使用工具是人类进化的一个标志,这使人类的大脑因此变的更加活跃。所以掌握工具的使用能力是人类进步的必修课。《清单革命》教我们使用的并非某种器物,而是一种“思维工具”是告诉我们如何正确地使用“大脑”并借用简单实用的方法来应付超级复杂的问题和情况。“清单”可以让我们在正确的思维道路上安全驰骋。学会总结和制作清单,使清单工作成为一种习惯是我们进步的一个阶梯。
第五篇:清单革命价值分享
《清单革命》价值分享:
1、机会永远属于有准备的人。清单使工作变得有章可循,工作更有条理。
2、清单可以减少因麻痹大意造成的疏漏。清单的使用可以使复杂的工作变得更加简单,防止
低级错误地出现
3、做任何一种行业,事先都应计划缜密,列出实施清单,计划好每一个步骤可能出现的问
题,并有对应的方案,成功率才会上升。
4、一个人免不了会犯错,一群人犯错的可能性就会小一些。清单是集体智慧的结果,所以
说团队的力量是巨大的。但是团队合作最大的障碍来自于“事不关己高高挂起”的消极态度。
5、清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤,并让操作者明白该干什么。这不仅是一种检
查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。
建议:
1、科内人员针对各自的岗位工作制定本岗位的工作清单,护士长针对每个人的工作清单进
行细化,制定统一的清单,每个人对照工作查找个人不到位的地方进行完善。
2、做任何一项工作、一项决定前要事先与他人沟通,相信团队的力量,将责任进行分担,实行起来会更加顺畅
3、下班前利用5-10分钟的时间,大家坐起来对一天的工作进行回顾,评价,存在哪些问题,重点改进哪些工作
《唤醒护理》价值分享
1、作为一名护理人员,如何才能提升自身价值,得到别人的尊重,首先拥有丰富专业理论
知识,不断修炼内功,提高解决问题的能力。
2、病情观察贯穿在病人住院的始终,为病人做治疗处置的时候就是评估观察病情的好机
会,而且早期观察不容忽视。当病人病情刚开始恶化,生命体征仍属正常时,护士就应及早发现,甚至应该做到病人刚皱起眉头,就判断出潜在其中的病情变化,报告医师及时调整治疗,只有这样才能帮助患者预防重大并发症,加快身体康复,让患者觉得放心和满意。
3、生活护理是帮助那些生活不能自理的病人,在他人最困难和无助的时候得到他人的帮
助,会让病人终身难忘。
4、护士在为病人做生活护理的过程中,及时发现病情变化,避免一些重大并发症的发生,挽救病人的生命会让我们感到骄傲和自豪,同时也是自我价值的体现。
5、人本位整体护理可以明显改善医疗安全,加快病人的康复,减少医疗纠纷,它创造的价
值不亚于诊断和治疗。
建议:
1、护理部在每个病室粘贴病人表情评分表
2、科室针对目前护理工作量的高峰时段重新进行排班,护士每天应该在自己主管的病人里
选择重点或有问题的病例随主管医生查房。