第一篇：“自我成长回顾与分析”在大学生心理问题排查工作中的运用
“自我成长回顾与分析”在大学生心理问题排查工作中的运
用
【摘要】有效的心理健康教育需要及早了解和掌握学生的心理问题。文章通过具体个案的分析，体现了“自我成长回顾与分析”在大学生心理问题排查工作中的意义和作用。实践证明，“自我成长回顾与分析”报告宜采取传统书信的形式，应以良好亲密的师生关系为前提，应与心理量表测试相结合。
【关键词】自我成长回顾与分析；心理健康；理论基础；案例分析
有效的心理健康教育，首先需要及早了解和掌握学生的心理问题，以便进行及时、有效的心理干预。本人在实际工作中将“自我成长回顾与分析”与观察法、心理测验法、谈话法等相结合，运用于本班大学生的心理问题排查工作中，获益颇多。
一、“自我成长回顾与分析”概述
本人以为，“自我成长回顾与分析”是对自己从幼童开始的成长过程、经历进行系统回顾和理性分析，它包含自我成长回顾和自我成长分析两个方面的内容。自我成长回顾是对自我在婴儿、幼儿、童年、青少年时期的成长道路上的生活环境、家庭背景、受教育经历等进行回顾；而自我成长分析则是结合自己的个人成长史，就自我在成长过程中的各种心理、行为问题的认识、态度、体验及感悟等进行反省、分析，尤其是一些重大事件对自己人生价值观、社会观的影响。
对于大学生来说，进行“自我成长回顾与分析”是非常有必要的，有助于其更进一步了解自身，使其对自我有一个更深刻的认识。
而对于教育者来说，通过对学生“自我成长回顾与分析”内容的解读和剖析，有助于尽早了解学生心理健康方面的信息，及时发现学生的心理变化，并有助于从多角度、多方面分析学生心理问题的成因。
据此，本人设计的“自我成长回顾与分析”包含以下内容。
（1）我的童年；我的亲人，我对他们的感情；我的朋友；谁对我的影响最大。（2）我的性格、我的爱好。（3）上大学后的这段日子，我的感受。（4）我在班级和寝室里的生活。
并特别要求：对童年时期的成长环境、双亲和自己的关系应该详细记录和分析。
二、成长经历与心理健康相关性的理论基础
通过学生的“自我成长回顾与分析”来了解学生的心理健康信息，这是以成长经历与心理健康密切相关为理论假设的。本人认为，成长生活经历，特别是原生家庭对个人的性格起着至关重要的作用，对个人的心理健康也会产生长期、深远的影响，这已得到心理学、医学和学术研究的支持。
（一）心理发展理论
在心理学理论研究方面最为重视童年经历的学派是精神分析学派。精神分析心理学家都比较重视儿童早期的生活经验的重要性，认为儿童期经验将会对儿童的一生造成重要的影响。创始人Sigmund Freud认为一个人生活的不幸可以在其过去的经验特别是童年时期的经验中寻找根源，即大多数心理疾病患者，究其病因，往往都可追溯到童年时的环境和教育因素。
在美国新精神分析学派心理学家Horney Karen的心理发展理论中，主要概念是基本焦虑。她认为焦虑是源于人际关系的不安全感，而童年经验中亲子关系的优劣是基本焦虑是否产生的决定因素。
（二）医学、精神病学研究
诸多医学研究显示，儿童时期遭受精神虐待，忽视性虐待等，会使发育中的脑部发生变化，会使人在成年后罹患心理、精神疾病的风险增加。哈佛大学精神病学家马丁?泰歇曾做了一项关于童年经验与脑部发展关联性的研究。他用最先进的脑部成像技术，辨识出数百位儿童、成人的四种脑部异常的状况，结果发现全部都和童年时的被忽略或被虐有关。“这些脑部的异常状况会导致成年后的侵略性、忧郁、焦虑，甚至是记忆和注意力的不全。因为童年时的创伤会影响发育中的脑细胞。”
英国伦敦大学国王学院的研究人员在2011年的一期《美国精神病学杂志》上表示：“那些年幼时曾在精神或肉体等方面遭受虐待的人，以后出现抑郁症的风险是其他人的两倍多。他们的抑郁症还更难以治疗。”
（三）学术研究
诸多学者的研究普遍认为，童年时期的负性情绪体验、重大生活事件、家庭成员的关系和父母的个性特点等，都会对人的心理健康成长产生深刻的影响。
学者施琪嘉在《创伤心理学》一书中提出：“早年生存于创伤性环境中的儿童，由于环境的不安全、敌意或威胁导致其情绪被剥夺、需要不能满足，从而在长大以后难以发展出适应良好的人格结果与功能，从而严重影响成人的心理健康状况。”学者傅文青等认为：“成人期一旦面临应激刺激就容易表现出人际关系敏感、偏执、自卑、无能感、抑郁等反应方式。”
显然，童年时期受伤害、受虐待和被剥夺快乐的儿童，可能会形成不同程度的心理疾病，并影响日后的心理健康。
三、具体运用“自我成长回顾与分析”的案例分析
本班学生50人，最后收到了47份“自我成长回顾与分析”报告。从报告中，本人得到了学生的以下信息：独生子女；早期创伤经验；留守经验；家庭经济；家庭结构；家庭气氛；父母养育方式；小时玩伴、待人处事的态度；等等。并从中甄选出五类应给予更多关注和应预防有心理问题的学生：有留守经验的学生、单亲学生、父母养育不科学的学生、受到长期情感剥夺或情感忽视的学生和成长过程中缺乏朋友的学生。下面以其中一个学生为例来说明“自我成长回顾与分析”的运用。
（一）基本情况
小A，女生，据开学以来的观察，其笑容少，面部表情冷漠、僵硬，肢体语言少，每时每刻都让人感觉没精神；不愿意与他人接触，给人感觉难以接近，在开学以来很少与班上同学交流，独来独往，性格内向。整日无精打采，郁郁寡欢，对什么事都提不起兴趣。
（二）从“自我成长回顾与分析”报告中得到的信息
从小A学生的“自我成长回顾与分析”报告中整理出以下信息。（1）家庭：父母关系不和，从满月开始就被送到阿姨家，到8?q才被接回来，所以小时是称阿姨为“妈妈”的，有心里话大多也是写日记发泄一下，或打电话给阿姨诉诉苦。（2）人际关系：自己喜欢倾听，自认为较受人欢迎，但经常看到别人的缺点，所以就不想去接近别人。（3）身体状况：从小身体不怎么好，情绪波动太大的时候胃就很痛，开学以来消瘦了8斤。（4）感情：有暗恋的人，并相信对方喜欢她的可能性很大，一直没有表达，把书信、礼物都锁在一个柜子里。（5）情绪：消极，提不起精神做任何事，不愿多管别人的事情。
（三）初步分析和干预手段
通过对小A的观察和从“自我成长回顾与分析”报告中整理出的信息，本人的初步分析如下：在心智、性格、能力均不够成熟稳定的孩童时期，她从小情感被忽视，长期缺乏双亲关爱，可能已经导致性格缺陷，造成情感障碍、社交困难。
有了以上分析，本人立即找学生面谈。在她的讲述中，大部分与报告中透露的信息一致，另外还表达了自己曾经反复出现想死的念头。在交谈的过程中，观察到其肢体语言较为缺乏，眼神迷茫，游离不定，表情冷漠。
由此，大胆怀疑该生有抑郁症倾向，并采取了以下干预手段：（1）短信、电话联系，不定期地面谈，鼓励她敞开心扉；（2）与家长联系（也从中了解了部分与学生本人讲述不一致的信息），恳请家长给予更多的关爱；（3）与寝室里跟其稍走近一点的同学经常联系，从侧面了解情况；（4）鼓励多参与运动，坚持锻炼，有助于调节情绪。
（四）心理测量结果
不久后，学校例行对大学生进行的自评抑郁量表（SDS）测量和大学生人格问卷（UPI）有了结果。SDS测量结果反映出小A有轻度至中度抑郁。而UPI的分数为40分，根据国内高校普遍采用的筛选标准，应归类为第一类：可能有较明显的心理问题。
把自我成长经历和心理测量结果相结合，便有了小A的抑郁症倾向和心理问题因果关系的初步还原。造成心理问题的原因较大可能在于她的童年经历。若将她移交给相关的心理专家，便能提供更多的信息，更有针对性采取相应的心理干预手段。
四、总结和建议
1.“自我成长回顾与分析”报告宜采取传统书信的形式。传统书信比言语或电话更能清楚地传达自己的理念，而且可以长久地保留，不断重温和深入分析。但不宜用易修改的电子文档。同时，不宜采取更正式、严肃的试卷、书面报告和形式。只有这样，才能让学生更大程度地敞开心扉。
2.“自我成长回顾与分析”应以良好亲密的师生关系为前提。在实践过程中，我们也发现并非所有学生都能真实透露家庭情况，特别是来自单亲家庭、离异家庭的学生。而良好的师生关系是调动学生敞开心扉进行自我成长回顾积极性的一种内驱力。
3.“自我成长回顾与分析”应与心理量表测试等相结合。与心理量表测试相比，“自我成长回顾与分析”有其优越性，它是被试者主动地自我暴露，是在无阻抗或阻抗较小的情况下的心理剖析，掩饰性低，真实性强，可信度高。当然，采用“自我成长回顾与分析”也存在一些缺点。如花费时间较长，需要对每一篇报告进行认真细致的分析。每个人在自我报告时都会留有余地，不可能对自己进行全方位的剖析和完全彻底的自我暴露。所以，本人主张不能完全依赖于“自我成长回顾与分析”，应与心理量表测试等相结合。这样，可以更大程度地做到定性又定量地分析研究学生的真实心理。当然，还应与教师多次的面谈相结合。
总之，在本人的大学生心理问题排查工作中，“自我成长回顾与分析”发挥了很大的作用。特别建议在大学生建档中纳入人口学资料，并应重视其预警作用，同时也应主动建立良好的家校沟通机制。
【参考文献】
[1]?B榕.论精神分析学派的教育观[J].福建论坛（人文社会科学版），2000（04）：95-98.[2]来尧林，何彩琰.童年经历影响孩子一生[J].家庭教育（中小学生家长），2010（11）：4-10.
第二篇：心理自我成长分析报告
自我分析报告
班级：计应1245 学号：1439124547
姓名：任杰 任课教师：盛素华
一、前言：
1．时光与微风一样一而吹过，它没有留下任何东西，却只留下风吹过后的平静，那一股温度。时间亦是如此，它没有留下什么，却只留下生活的丝丝变动。此时此刻它是如此，下一秒它是那样。留下的是上一秒的回忆，和这一秒的点点滴滴，有人曾经计算过我们现在所生活了7000多个日子，倘若用秒计时，那么我们现在存活的时间将是很大的一个数字。但是每一秒我们又得到了什么，我们学会的什么，我们又放下了什么。这是我们值得考虑的问题。让自己的人生更加充实，而不是留下自己的悔恨。
2．当我打开我的记忆大门时，我才发现自己已经走过了一段很长的路，从童年开始便不知不觉地受到家人的影响，开始有了自己的性格，但一切我都不知道，直到一天才猛然发现，不过又是那么自然。父母从我出生开始，便一直陪伴我，看着我成长，又以自己的方式影响我的成长，结果我成了一个不易发怒，小心谨慎的人，这都是受父母影响的结果。时间飞逝，我开始渐渐长大，踏进校园，结交同学，开始学习的生涯，学会应付压力，我开始走自己的路了。
3．人们在刚刚降生到这个世界上的时候，除了性别之分，其实并没有什么不同。但最终能够成为怎样一个人，很大程度上是由个人的成长经历，社会环境，及某些重大生活事件所决定。回顾自己的成长历程，我感到自己幼年、童年时期的生活经历及情感体验对铸成今
天的我起着决定性的作用。
二、成长历史及他人的影响
1．年幼时，父亲时常出差跑业务，照顾我的任务就落在了我母亲一个人身上。听妈妈讲故事成为我获取信息的主要渠道。醒来后的白天是要到幼儿园的，那时候幼儿园流行击鼓传花的游戏，被点中女孩常常会唱“洋娃娃和小熊跳舞„„”的歌，男孩子则背“锄禾日当午”的诗。大一些的时候，母亲因白天的过度的体力劳动，晚上讲故事经常给我讲一大半就骗我“讲完了”而要求我睡觉，所以当击鼓传花再到我手里时，我就不得不开动小脑筋思考编造着各种故事的结局。此时我也明白母亲残缺的故事和父亲的书，向幼年的我潜意识里致入大量的语言和表述方式，在想象力方面某种优势帮助了我更加轻松的从事这项事业，在心海边上的灯塔燃烧自己光和电，去指引一颗颗无助漂泊的心灵。
2．一直以来，我都是看不透我自己的，也看不懂生活。因此，我总是像无头的苍蝇，在生活的面前是那么地渺小，也是那么地不知所措与无助。然而，每当我决定这样去做时，却总是不能落实。我不是感觉到自己太懒惰，就是感觉自己没有勇气，甚至很胆小怕事。于是，时间长了，我变得很迷惘，我也变得很偏激。甚至，我开始怀疑自己能不能创造价值。这种怀疑，是由于对社会，对生活以及对教育的怀疑引起的。在我的思想中，此时的一切都是没有意义的，人生也是没有意义的。
第三篇：大学生自我成长分析
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索
生活充满了喜怒哀乐，回首过去，我已经踏入了人生第20个年头，从开始的呱呱坠地、懵懂无知到现在一个日渐成熟、有想法的大学生。通过这学期大学生心理健康教育和指导课程的学习，现在我终于有一个机会来好好的分析自己，认识自己。
我生活在一个和谐有爱的家庭里。不得不说，家庭和睦对于孩童的成长有着不可估量的作用，在关爱中成长让我幼小的心灵得到了充分的慰藉，也让我有了一颗平和，不极端的心。上小学是无忧无虑的，也正是因为生活在一个充满爱的家庭，我度过了一个快乐的童年。上初中之后，在学校寄宿读书，但父母并没有松懈对我学习上的督促和帮助，使我一直接受着良好的家庭教育和学校教育，督促着我成长。
刚入高中，一切都是陌生的。但随着时间的流逝，慢慢去适应，渐渐地一切都变得熟悉了，校园不再陌生，同学和老师也都成为了朋友。于是，走过了陌生，一切都变得快乐起来了！在经历高考这个人生重大的转折点前，由于高中生活紧张而充实，但我却陷入低谷，后来才发现初中的学习只是自己耍小聪明，靠考试的突击来学习，而没有扎扎实实的一步一个脚印的学，没有掌握好学习方法基础知识。所以与其他同学的成绩拉开了很大的距离。渐渐的觉得老师没那么关心自己了，不再那么受宠爱了，不再那么骄傲了。想赶上却找不到前进的动力。觉得自己很很失落觉得自己很没用，但在老师的鼓励下，我终于鼓起勇气，相信自己，还不能放弃。我决定一定要努力考上大学。
迈进高等学府之后，接触的人和事大大的开阔了我的视野，在如饥似渴的汲取丰富知识的同时，我开始学着用相对客观的态度去评价自己和他人，开始用自己的眼睛去观察世界上的人和事，也许这就是所谓成长吧！此后，我渐渐拥有了成人的感觉――感到自己身上肩负着某种责任，自己理所当然地应该去承担生活中的某些东西。今天，当自己明白了一些人生道理，回过头来审视自己成长经历，发现过去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全没有价值，相反它却隐含深远的意义。
现在的我，是一个大学生。刚进入大学时，好奇、兴奋弥漫着我，来自不同地方、不同民族的人因为缘分汇集在一个学校，一个专业，一个班级，一个寝室。但随之而来的就是问题，不同地方的人性格方面都相差很多，这是我以前都没遇到过的。不同性格的人呆在一起难免会产生一些矛盾，冲突，这都需要我们去克服。我觉得大学生活与中学完全不同，因为在大学里不会再有老师每天逼着你去读书了，完全是靠自主学习，还真有点不习惯。在学校这个群体中，每个学生的个性特点千差万别，但也有着共同的群体特征，比如文化水平较高等特点。社会心理学家认为群体是表露个人才能、表现个人特征的领域，是在社会价值、观念和规范影响下促成个体社会化的领域。在一个组织中，群体是实现组织目标、完成组织任务的基本单位。认识并注重这一点，对于我今后进入工作，具有极其重要的奠基作用。
或许我现在还不是很成熟，但是经过这几年的锻炼，一定能有属于自己一片天。因为我永远相信命运掌握在自己手中，我的未来不是梦。我的大学生活才刚开始，我相信我未来的路还有好长，或许还有更多的意想不到的挫折，或许也有很多意外等着我，所以我会以最好的心态来迎接他们的到来。
第四篇：心理护理在儿科护理工作中的运用
心理护理在儿科护理工作中的运用 来源：磁铁 http://
随着系统化整体护理工作的开展．心理护理工作渗透到护理工作的各个方面，其作用也愈显重要。儿科护士不仅要有一般护理工作的经验．还须具有专业的知识和特殊的技巧才能，根据小儿特点实施适合患儿身心的整体护理。且要根据年龄阶段、小儿心理发展的特点和患病或住院小儿不同心理反应，给予适当护理，以减轻疾病带来的痛苦，消除或削弱在精神或情绪上的不安．促使患儿早日康复。语言交流
住院儿童因各种注射操作带来的疼痛刺激，以及疾病带来的伤害性疼痛和各种令人不快的操作，如：
灌肠、导尿、插胃管、换药等都可导致患儿对护士的恐惧反应。因此，护士在进行每项操作前，语言交流尤为重要，在此时说明治疗操作对他的厉害关系，主动争取他们的合作，对婴儿或幼儿只要病情允许可以全身搂抱患儿，抚摸背部，消除患儿的紧张或恐惧情绪，不能认为他们无知而无须解释或进行恐吓、强制，以免损害儿童的身心健康。技术认可
当孩子肉体受到约束的时候，对护士护理技术操作水平要求较成人高，患儿多数在静脉穿刺一次成功的情况下，较少吵闹、不配合，而多次穿刺不成功或进行令人不快的操作，往往
使婴幼儿产生逆反恐惧心理，给护理工作带来很多困难。因此，护士护理操作技术要精湛，使患儿疼痛降到最低限度，使患儿在精神上对医院不产生恐惧心理．积极配合治疗。行为要求
儿童生性好动，患病和医治疾病限制了他们的自由活动，使儿童的情绪受到影响‘．感到不快，自我控制能力降低。护士在护理患儿时，可给予补偿性活动，如玩具、绘画以作安抚。在治疗过程中，护士的行为动作在小儿心灵上可留下很深的印象，护士的一切行为操作都要根据患儿病情、年龄阶段的要求，采取不同的行为方式，使患儿对护士产生信任感．积极配合治疗。家属配合孩子得了病，父母亲等家长往往对孩予的态度发生了很大的变化，表现出过去少有的同情与爱抚，在照料中放弃了教育性的要求，忘记了与弦子交往的正确心理原则，对儿童的心理定会产生不良的影响。同时对护理治疗工作的要求更加苛刻．护士的言行都会影响患儿和家长的情绪。因此，在治疗操作过程中，护士既要做好儿童的心理护理，又要家属理解护理治疗工作的重要性．护士在整个治疗过程中要向家属讲解疾病的有关知识，以及各种令人不快的操作的必要性．使家属面对现实积极配合护哩治疗工作。
护士在护理过程中通过自己的行为、语言、态度、表情和姿势等，以改变患儿的心理状态和行为，使之有利疾病的转归和病情发展，、积极配合治疗和护理工作． 良好的心理护理有利于调动患儿的主观能动性，使患儿处于最佳心理状态。如能注意心理护理，可以避免对患儿的不良刺激，使患 L积极接受
治疗、护理，纠正某些不良情绪．改变患儿的不良行为，使他们健康成长。
第五篇：销售心理在实际工作中的运用
销售心理在实际工作中的运用
我跟大家讨论的话题是{销售心理在实际工作中的运用}。销售心理是技巧的一部分，是茶庄销售人员在销售过程中如何把握顾客的消费心理，抓住顾客的特性，从而驾御好顾客进行成功的销售。
我想是离不开我们平时对专业知识的积累，离不开对平常事物的观察和洞悉，更离不开我归纳浓缩的四个字，说、看、听、问。
首先我给大家讲“说”。我们做销售的人口才都不错，很能说，进来一个顾客就滔滔不绝地介绍商品，一不小心就刹不住，把自己知道的茶文化知识全都用上了，可就是说不到点子上，只顾介绍产品如何好，应该有的放矢，说顾客需要的，感兴趣的。
大家都喝过我泡的茶，为什么我泡的茶人人都说好喝？实际上我们应该记住，当你给顾客泡茶时，要表达这款茶的精髓时，当你要闻香的时候，要吸引对方注意力的时候，就要让自己投入些、再投入些。也就是像我们雷升莲同志说的感染别人，首先要点燃自己。二看。用心看周围的一切事物，看细节，看言行举止，衣着打扮，行为举动等信息，然后再分析处理，因为这些信息有可能成为你销售的主要判断依据。但要注意，不能东张西望，要正面观察，不要用余光，别老盯着人家看，特别是在对方看到你之后，你不能直盯着别人，更不能不停的眨眼。举例：有一次，一个员工在曲文店做销售，看见一个背箩筐的老人家进店，她给人家介绍世界名茶大红袍，老人家一听价格就连退两步，这就是不看不想的结果。我再给大家分析一个故事。世界推销大师乔.吉拉德在他推销生涯中有这样一段经历，在他开始卖汽车的时候，有一天，来了一位先生看车，他赶忙过去介绍，当时他已经有四天没卖出一辆汽车了，那位客人耐心的听着他介绍，他注意到顾客的脸上一直挂着喜悦的笑容。当他把产品介绍完后，顾客决定买一辆！在那位顾客签字买单的时候，乔.吉拉德就好奇的问，“是什么让您那么快乐？”顾客说，他儿子彼特被哈佛大学录取了，而且今天是儿子的生日！于是，乔.吉拉德就说：“我真为您高兴，送这辆车给他最合适不过了。”这时，顾客却说：“这辆车是为我自己买的，我的车昨天被偷了，保险公司还没理赔。我还没想好送彼特什么呢？你是说这辆车很合适？”于是那天他卖出去两辆车，这也是看的结果。三听。顾客进店，应该主动地听顾客有什么要求，听了之后结合实际情况，从新调整思路。再作推荐。
四问。要问，你才知道对方真正的需求，达成共识是销售成功的关键。
不能盲目的问，不要一进店就像个法官一样，老是问客人。首先是引入式的问，比如，那么多茶类，首先应该知道他是需要乌龙还是普洱。应该是确定地问，要半斤还是一斤，而不是要多少。
大家把以上四点都做到了，再去把销售心理运用到实际工作中，那么你就是一个成功的销售人员。一个销售高手，他会让顾客感觉到他能买到他想要的东西，然后开心的离开茶庄，下次再光临!
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