财务分析东北财经第四版课后答案

第一篇：财务分析东北财经第四版课后答案

第一章 简述财务分析产生的原因？

财务分析产生的原因与会计发展、实践需要和财务分析技术及形式发展紧密相关。（1）会计技术发展。会计技术的发展阶段是：第一，利用会计凭证记录交易；第二用会计分类账记录交易；第三是编制会计报表；第四是财务报表解释。会计报表解释要求分析。同时，会计汇总（或报表）的出现也使对会计报表的分析成为必要与可能。（2）财务分析应用领域的发展。对财务分析的需求最初开始于银行家；然后在投资领域也开展财务分析；现代财务分析的领域不断扩展，早已不限于初期的银行信贷分析和一般投资分析。财务分析在资本市场、企业重组、绩效评价、企业评估等领域的应用也越来越广泛。（3）财务分析技术发展，如比率分析的发展，趋势百分比的出现和标准比率的产生都使财务分析不断完善。（4）财务分析形式发展。从静态分析为主，变为静态分析与动态分析结合；从外部分析为主，变为内部分析与外部分析相结合。2 会计分析与财务分析的关系？：

会计分析实质上是明确会计信息的内涵与质量。会计分析不仅包含对各会计报表及相关会计科目内涵的分析，而且包括对会计原则与政策变动的分析；会计方法选择与变动的分析；会计质量及变动的分析；等等。财务分析是分析的真正目的所在，它是在会计分析的基础上，应用专门的分析技术与方法，对企业的财务状况与成果进行分析。通常包括对企业投资收益、盈利能力、短期支付能力、长期偿债能力、企业价值等进行分析与评价，从而得出对企业财务状况及成果的全面、准确评价。会计分析是财务分析的基础，没有准确的会计分析，就不可能保证财务分析的准确性。财务分析是会计分析的导向，财务分析的相关性要求会计分析的可靠性做保证。3财务分析的形式与要求？ 形式：（1）财务分析根据分析主体的不同，可分为内部分析与外部分析；（2）财务分析根据分析的方法与目的可分为静态分析和动态分析；（3）财务分析根据分析的内容与范围的不同，可分为全面分析和专题分析；（4）财务分析从分析资料角度划分，可分为财务报表分析和内部报表分析。要求：（1）创造与完善财务分析条件。（2）学习与掌握财务分析方法。（3）建立与健全财务分析组织。4 财务分析需求对财务分析发展的影响？

从财务分析需求者角度分析：第一，债权人需求对财务分析发展的影响，第二，投资者需求对财务分析发展的影响，第三，经营者需求对财务分析发展的影响，从经济发展与业务需求角度分析：第一，证券市场需求对财务分析发展的影响，第二，企业重组需求对财务分析发展的影响，第三，现代企业制度对财务分析发展的影响，5财务分析体系与内容构建的理论基础？

（1）企业目标与财务目标是财务分析体系与内容构建的主导任何一个学科体系与内容的建立都不能离开其应用领域的目标或目的，财务分析作为对企业财务活动及其效率与结果的分析其目标必然与企业的财务目标一致。要研究企业财务目标首先应明确企业目标，企业的目标从根本上必然与企业的所有者目标一致。（2）财务活动与财务报表是财务分析体系与内容构建的基础企业的基本财务分析报表是由资产负责表.损益表，现金流量表组成。企业的各项财务活动都直接或间接地通过财务报表来体现，财务报表从静态到动态，从权者发生制到收付实现制，多企业财务活动中的筹资活动.投资活动.经营活动.分配活动进行了全面.系统.综合的反映。（3）财务效率与财务结果是财务分析体系与内容构建的支柱。企业各项财务效率的高低最终都体现在企业的财务结果上，既体现在企业的价值上。企业价值是企业财务效率的综合反映或体现。同时，企业价值的高低是评价企业财务目标实现程度的根本。

6财务分析为什么会形成独立的学科？（1）财务分析有独立的理论体系；（2）财务分析有独立的方法体系；（3）财务分析有独立的内容体系；（4）财务分析与其他学科的关系 7西方财务分析体系对我们的启示有哪些？（1）会计分析与财务分析；（2）事后分析与事前分析。既要有财务分析的事前预测分析方法又要有财务分析的事中控制分析方法，还要有财务分析的事后总结分析方法。（3）财务分析与企业分析。企业财务分析是以财务报告及其相关资料为主要依据。对企业的财务状况和经营成果进行评价和剖析，反映企业在运营过程中的利弊得失，发展趋势。从而为改进企业财务管理工作和优化经济决策提供重要的财务信息。（4）报表分析与应用分析财务分析是以会计核算和报表资料及其他相关资料为依据，采用一系列专门分析技术和方法，对企业经济组织过去和现在有关筹资活动等，做出正确决策提供准确信息或经济应用学科。

第二章

1财务分析对财务信息的质量要求有哪些？

服务信息的完整性，服务信息的系统性，服务信息的准确性，服务信息的及时性。第一，从财务会计信息质量特征本身出发界定财务信息的质量要求，财务分析对财务信息的质量要求的基础。第二，由决策有用性引出的相关性与可靠性是不可缺少的。我国会计准则，美国会计准则及国家会计准则对会计信息质量要求都有不同的解释。第三，财务分析对财务信息的质量要求与会计信息本身质量特征并不完全相同。相关性，系统性，完整性，准确性，及时性是财务分析对财务信息的质量的具体要求。2 如何认识审计报告？

注册会计师审计报告是进行财务分析的重要信息。有人将审阅注册会计师审计报告作为财务分析的首要步骤，审计报告可向财务分析师提供有关会计报告是否公正表述的独立性、权威性意见。注册会计师在审计报告中对所审计的会计报告可提出以下五种意见中的一种：（1）标准无保留意见；（2）带强调事项段的无保留意见；（3）保留意见；（4）否定意见；（5）无法表示意见。在上述五种意见中，第一种属于标准审计报告；后四种属于非标准审计报告，其中保留意见、否定意见和无法表示意见又被称为非无保留意见。注册会计师在审计报告中如果提出后四种意见，必须做出必要的说明。

3试述财务报表的局限性？

（一）财务报表本身的局限性：（1）财务报告没有披露公司的全部信息，管理层拥有更多的信息，得到披露的只是其中的一部分；（2）已经披露的财务信息存在会计估计误差，不一定是真实情况的准确计量；（3）管理层的各项会计政策选择，使财务报表会扭曲公司的实际情况

（二）财务报表的可靠性问题：只有根据符合规范的、可靠的财务报表，才能得出正确的分析结论。所谓“符合规范”，是指除了以上三点局限性以外，没有更进一步的虚假陈述。外部分析人员很难认定是否存在虚假陈述，财务报表的可靠性问题主要依靠注册会计师解决。但是，注册会计师不能保证财务报告没有任何错报和漏报，而且并非所有注册会计师都是尽职尽责的。因此，分析人员必须自己关注财务报表的可靠性，对于可能存在的问题保持足够的警惕。

（三）比较基础问题：a在比较分析时必然要选择比较的参照标准，包括本公司历史数据、同业数据和计划预算数据。b横向比较时需要使用同业标准。同业的平均数只有一般性的指导作用，不一定有代表性，不是合理性的标志。c历史数据代表过去，并不代表合理性。经营环境是变化的，今年比上年利润提高了，不一定说明已经达到应该达到的水平，甚至不一定说明管理有了改进。d实际与计划的差异分析，以计划预算做比较基础。实际和预算出现差异，可能是执行中有问题，也可能是预算不合理，两者的区分并非易事

（四）对会计报表信息局限性的总结： 1．会计报表所披露的信息只是单个企业的信息2．会计报表所披露的信息只是财务性的信息3．会计报表所披露的信息主要是历史性的信息4．会计报表所披露的信息是按历史成本计量的信息5．会计报表所披露的信息是近似计算的信息6．会计报表所披露的信息都是暂时性的信息7．会计报表所披露的信息是能够被人为操纵的信息。会计报表信息局限性的解决思路 ：1．会计报表信息与报表附注信息相结合2．财务分析与非财务分析相结合3．定量分析与定性分析相结合4．临时分析与长期分析相结合5．企业内部分析与外部分析相结合4试述预算标准在财务分析中的作用？

第一，预算标准的内涵。预算标准是指企业根据自身经营条件或经营状况所制定的目标标准。

第二，预算标准适用范围。预算标准适用面很广，不仅老企业可使用预算标准，特别是一些新的行业、新建企业，以及垄断性企业应用较多。第三，预算标准可将行业标准与企业历史标准相结合，比较全面地反映企业的状况。尤其对于企业内部财务分析，预算标准更有其优越性，可考核评价企业各级、各部门经营者的经营业绩，以及对企业总体目标实现的影响。5简述财务活动及其与财务目标的关系？

企业追求财务目标的过程正是企业进行财务活动的过程，这个过程包括筹资活动、投资活动、经营活动和、分配活动。筹资活动目的在于以较低资本成本和较小的风险取得的企业所需要的资本。投资活动的目的在于充分使用资产，以一定资产、较小的风险取得尽可能大的产出。经营活动的目的在于以较低的成本费用取得较多的收入，实现更多利润。分配活动的目的在于兼顾各方面利益，是企业步入良性循环的轨道。企业通过以上财务活动最终实现成为目标，为所有者创造价值 6简述会计报表在财务分析中的作用？

会计报表包括资产负债表及其附表、利润表及其附表、现金流量表。（1）资产负债表及其附表在财务分析中的作用：资产负债表中的资产按照流动性分为流动资产、长期投资、固定资产、无形资产、递延资产和其他资产等项目。这一分类为财务分析提供了丰富的信息，可以反映企业的变现能力、资产结构和资产管理水平。资产负债表中的负债分为流动负债和非流动负债，可以反映企业的总体债务水平、债务结构。所有者权益分为实收资本、资本公积、盈余公积和未分配利润四个项目，为财务分析提供了企业所有者权益内部结构收益分配情况信息。资产负债表的各个项目结合起来还可以综合提供企业偿债能力信息、权益结构信息。资产减值准备明细表可以补充说明企业的各项资产减值准备的增减变动情况。所有者权益增减变动表反映企业所有者权益各项目增减变动情况。应交增值税明细表反映企业应交增值税的详细情况。（2）利润表及其附表在财务分析中的作用：从财务分析的不同角度看，利润表的作用主要有：提供反映企业财务成果的信息；提供反映企业盈利能力的信息；提供反映企业主营业务收入、成本费用状况的信息；提供反映企业利润分配情况的信息。利润分配表反映企业在一定会计期间对所实现的净利润以及以前年度未分配利润的分配或者亏损的弥补。分部报告反映企业各行业、各地区经营业务的收入、成本、费用、营业利润、资产总额和负债总额等情况。（3）现金流量表在财务分析中的作用:现金流量表提供了反映企业财务状况变动情况的详细信息，为分析研究企业的资金来源与资金运用情况提供了依据。现金流量表的作用主要表现在：提供企业资金增减变动原因的信息；提供资产负债表和利润表分析所需要的信息。第三章

1简述水平分析法与垂直分析法的区别？： 第一，分析目的不同。水平分析法指将反映企业报告期财务状况的信息与反映企业前期或历史某一时期财务状况的信息进行对比，研究企业各项经营业绩或财务状况的发展变动情况。垂直分析的基本点不是将企业报告期的分析数据直接与基期进行对比求出增减变动量和增减变动率，而是通过计算报表中各项目占总体的比重或结构，反映报表中的项目与总体关系情况及其变动情况。第二，分析形式不同。水平分析法有绝对值增减变动、增减变动率和变动比率值三种形式。垂直分析法的形式只有一种，即确定报表中各项目占总额的比重或百分比，其计算公式为：某项项目的比重=该项目金额/各项项目总金额。第三，可比性不同。垂直分析法的可比性较强，而水平分析对可比性要求较高。2会计分析有哪几个步骤？：

（1）阅读会计报告。阅读会计报告是会计分析的第一步。在全面阅读会计报告的基础上应注意：注册会计师审计意见与结论；企业采用的会计原则、会计政策及其变更情况；会计信息披露的完整性、真实性；财务情况说明书。（2）比较会计报表。在阅读会计报告的基础上，重点对会计报表进行比较。比较的方法包括水平分析法、垂直分析法和趋势分析法。通过各种比较，揭示财务会计信息的差异及变化，找出需要进一步分析与说明的问题。（3）解释会计报表。解释会计报表是指在比较会计报表的基础上，考虑企业采取的会计原则、会计政策、会计核算方法等，说明会计报表差异产生的原因，包括会计原则变化影响、会计政策变更影响、会计核算失误影响等，特别重要的是要发现企业经营管理中存在的潜在“危险”信号。（4）修正会计报表信息。会计分析是财务分析的基础，通过会计分析，对发现的由于会计原则、会计政策等原因引起的会计信息差异，应通过一定的方式加以说明或调整，消除会计信息的失真问题。3财务分析信息搜集整理阶段包括哪几个步骤？：

第一，明确财务分析目的。进行财务分析，首先必须明确为什么要进行财务分析。只有明确了财务分析的目的，才能正确的搜集整理信息，选择正确的分析方法，从而得出正确的结论。第二，制定财务分析计划。在明确财务分析目的的基础上，应制定财务分析的计划，包括财务分析的人员组成及分工、时间进度安排，财务分析内容及拟采用分析方法等。第三，搜集整理财务分析信息。财务分析信息是财务分析的基础，信息搜集整理的及时性、完整性、准确性，对分析的正确性有着直接的影响。信息的搜集整理应根据分析的目的和计划进行。4财务分析报告的内容和编制要求？：

第一，突出重点、兼顾一般。编写财务分析报告，必须根据分析的目的和要求，突出分析的重点，不能面面俱到。第二，观点明确、抓住关键。对财务分析报告内容的每一部分的编写，都应观点明确，指出企业经营活动和财务活动中取得的成绩和存在的问题，并抓住关键问题进行深入分析。第三，注重时效、及时编报。财务分析报告具有很强的时效性，尤其对一些决策者而言，及时的财务分析报告意味着决策成功的一半，过时的财务分析报告将失去意义，甚至产生危害。在当今信息社会中，财务分析报告作为一种信息媒体，必须十分注重其时效性。第四，客观公正、真实可靠。财务分析报告编写的客观公正、真实可靠，是充分发挥财务分析报告作用的关键。第五，报告清楚、文字简练。报告清楚一是指财务分析报告必须结构合理、条理清晰；二是指财务分析报告的论点和论据清楚；三是财务分析报告的结论要清楚。文字简练是指在财务分析报告编写中，要做到言简意赅，简明扼要。

5为什么将财务分析分为四个阶段? 财务分析分为以下四个阶段：财务分析信息搜集整理阶段；战略分析与会计分析阶段；财务分析实施阶段；财务分析综合评价阶段。财务分析信息搜集整理阶段有3个步骤：（1）明确财务分析目的（2）制定财务分析计划（3）搜集整理财务分析信息，财务分析信息是财务分析的基础。战略分析与会计分析阶段：有两个步骤（1）企业战略分析，企业战略分析是空间分析和财务分析的基础和导向（2）财务报表会计分析，会计分析是财务分析的基础。财务分析实施阶段是在战略分析与会计分析的基础上进行的有两个步骤：(1)财务指标分析（2）基本要素分析。财务分析综合评价阶段是财务分析实施阶段的继续有三个步骤：（1）财务综合分析与评价（2）财务预测与价值评估（3）财务分析报告，财务分析报告是财务分析的最后步骤。所以可以看出缺少某个分析阶段或步骤会使财务分析不正确，不完整，将对财务分析产生消极影响。6简述会计分析在财务分析中的地位与作用？

（1）会计分析的内涵；会计分析的目的在于评价企业会计所反映的财务状况与经营成果的真实程度。会计分析的作用一方面对于会计政策，会计方法，会计披露的评价，揭示会计信息的质量；另一方面通过对会计灵活性，会计估计的调整；修正会计数据，为财务分析奠定基础，并保证财务分析结论的可靠性。（2）明确会计分析与会计报表的关系，会计报表与财务活动的关系，会计分析与战略分析的关系，从而明确会计分析与财务活动及财务目标的关系；（3）明确会计分析与财务分析的关系；（4）在明确上述问题的基础上，可归纳会计分析的地位与作用。会计分析是财务分析的基础，通过空间分析对发现的由于会计原则，会计政策等原因引起的会计信息差异，应通过一定的方式加以说明或调整消除会计信息的失真问题 7简述比率分析的作用与不足。

（1）比率分析的内涵的内涵与形式：比率分析法实质上是将影响财务状况的两个相关因素联系起来，通过计算比率，反映它们之间的关系，借以评价企业财务状况和经营状况的一种财务分析方法。比率分析的形式有：百分率，比率和分数三种形式。（2）比率分析的作用：比率分析以其简单、明了、可比性强等优点被财务分析实践中广泛采用。通过比率分析可揭示两个相关因素的变化，从而说明财务状况与经营效果。（3）比率分析的不足：比率的变动可能仅仅被解释为两个相关因素之间的变动；很难综合反映比率与计算它的会计报表的联系； 比率给人们不保险的最终印象；比率不能给人们会计报表关系的综合观点。8运用因素分析法应注意哪些问题？

因素分析法包括连环替代法和差额计算法两种形式。应用连环替代法时应该注意：（1）因素分解的相关性（2）分析前提的假定性（3）因素替代的顺序性（4）顺序替代的连环性。应用连环替代法应该注意的问题，应用差额计算法时同样要注意。除此之外，还应注意的是，并非所有连环替代法都可按上述差额计算法的方式进行简化。特别是在各影响因素之间不是连乘的情况下，运用差额计算法必须慎重。第四章

1如何分析企业的货币资金项目？

第一，分析货币资金规模以及发生变动的原因。企业货币资金发生增减变动，可能基于以下原因：（1）销售规模的变动；（2）信用政策的变动；（3）为大笔现金支出做准备。（4）资金调度；（5）所筹资金尚未使用。第二，分析货币资金结构及其变化是否合理。分析时应结合企业下列因素一起分析：（1）资产规模与业务量；（2）筹资能力；（3）运用货币资金能力；（4）行业特点；（5）货币资金的目标持有量。第三，分析企业是否存在歪曲现金余额的现象。一些企业在实际中为修饰其资产负债表，常在会计期末时，将会计期间终了后所收到的收入，列入本期的现金内，籍以修饰现金余额，提高流动比率和速动比率。分析人员在分析时发现这种情形，应予以调整更正。2企业应收账款增加存在哪些原因?（1）企业销售规模变动导致应收账款变动；（2）企业信贷政策改变，当企业实行比较严格的信贷政策时，应收账款的规模就会小些，反之，则会大些；（3）企业收账政策不当或者收账工作执行不力，当企业采取较严格的收款政策或收款工作得力时，应收账款的规模就会小些，反之，则会大些；（4）应收账款质量不高，存在长期挂账但难于收回的账款，或者客户发生财务困难，暂时难于偿还所欠货款；（5）企业会计政策变更。3存货结构中，产成品存货比重下降的原因?（1）企业削价销售；（2）预期存货充足，或价格即将下跌而出清存货；（3）存货计价方法改变，或其他原因低估存货；（4）销售政策或销售条件改变。

4对无形资产质量进行分析时，应该注意几个方面?（1）深入分析与评价企业无形资产的真正价值；（2）分析无形资产摊销是否符合会计制度有关规定，注意企业是否有利用无形资产摊销调整利润的行为；（3）注意企业是否计提无形资产减值准备以及计提的合理性；（4）认识到资产负债表上所反映的无形资产价值有偏颇之处，无法真实反映企业所拥有的全部无形资产价值。

5长期投资会计政策具体包括哪些?应怎样分析? 长期投资会计政策具体包括：（1）长期股权投资会计核算方法；（2）长期股权投资减值准备的计提。财务分析人员在分析评价一个企业长期股权投资披露信息质量时，应围绕以下几个方面进行：（1）评价企业长期股权投资会计核算方法是否适当。（2）审核长期股权投资减值准备是否计提以及计提是否正确。

6如何分析长期待摊费用账面价值的真实性？

分析长期待摊费用账面价值的真实性时，应从以下几个方面加以分析：（1）分析长期待摊费用中是否有零的情况。（2）分析长期待摊费用与利润总额增长趋势是否相适应。（3）分析无形资产与长期待摊费用有无混用的情况。（4）分析长期待摊费用是否存在已经不能使以后会计期间受益的情形。（5）分析长期待摊费用中是否存在开办费未摊销的情形。如果企业会计报表附注中的长期待摊费用项目中出现开办费，应该进一步分析具体原因，是因为企业设立新企业所致，还是因为企业没有摊销所致。7固定资产会计政策分析应侧重那几个方面？

固定资产分析主要从固定资产规模与变动情况分析，固定资产结构与变动情况分析，固定资产折旧分析和固定资产减值准备分析四个方面展开。其中固定资产规模与变动情况分析分为固定资产原值变动情况和固定资产净值变动情况两个方面进行。固定资产会计政策分析应侧重以下几个方面，会计估计的合理性，折旧方法的选择，会计政策的连续性。8简述负债表分析的目的和内容？

（一）目的在于了解企业会计对企业财务状况的反应程度，以及所提供会计信息的质量，据此对企业的资产和权益的变动情况以及企业财务状况做出恰当的评价，具体来说就是：（1）通过资产负债表分析，揭示资产负债表及相关项目的内涵（2）通过资产负债表分析，了解企业财务状况变动情况及变动原因（3）通过资产负债表分析，评价企业会计对企业经营状况反应程度（4）通过资产负债表分析，评价企业的会计政策（5）通过资产负债表的分析，修正资产负债表的数据。(二)资产负债表分析的内容：1资产负债表水平分析2资产负债表垂直分析3资产负债表项目分析4资产负债表趋势分析

9如何阅读和分析资产负债表要素？ 在分析时，至少应关注四个方面，（1）资产要素的特征，现实性，控制性，获利性，时空限定性。（2）报表上资产的作用，企业资产和资本的规模越大，其财务实力就越强，就越是有财务竞争能力（3）资产的结构 现金资产比重应收账款和存货比重，生产经营用资产比重，无形资产比重，对外投资比重（4）报表上资产的局限性：资产的内容不完整，资产的计量不真实，资产的分类不尽合理。第五章

1股东权益变动表与资产负债表的沟稽关系如下？

资产负债表报告的是某一时点的价值存量，利润表、现金流量表与股东权益变动表反映的是两个时点之间的存量变化－流量，利润表反映了股东权益变化的一部分，现金流量表则反映了现金的变化过程，所有者权益变动表反映的是资产负债表中所有者权益具体项目的变化过程。四张会计报表是用会计语言反映会计期间的总体财务状况和经营业绩。2所有者权益变动表分析的目的及其内容？

（1）目的：所有者权益变动表分析，是通过所有者权益的来源及其变动情况，了解会计期间内影响所有者权益增减变动的具体原因，判断构成所有者权益各个项目变动的合法性与合理性，为报表使用者提供较为真实的所有者权益总额及其变动信息。（2）内容：第一，所有者权益变动表的水平分析；第二，所有者权益变动表的垂直分析；第三，所有者权益变动表的主要项目分析；第四，管理层相关决策对所有者权益影响的分析。3分析股东权益变动表中列示的会计政策变更思路？

会计政策变更的累积影响数，是指按照变更后的会计政策，对以前各期追溯计算的列报前期最早期初留存收益应有金额与现有金额之间的差额。会计政策变更的累积影响数需将在股东权益变动表中单独列示。对于会计政策变更的累积影响数的分析，主要目的在于合理区分属于会计政策变更和不属于会计政策变更的业务或事项。一般而言，不属于会计政策变更的业务或事项具体包括：①当期发生的交易或事项与以前相比具有本质差别而采用新的会计政策。②对初次发生的或不重要的交易或事项而采用的新的会计政策。4分析股东权益变动表中列示的前期差错更正思路？

本期发现与以前期间相关的重大会计差错，如果影响损益，应按其对损益的影响数调整发现当期的期初留存收益，会计报表其他相关项目的期初数也应一并调整；如不影响损益，应调整会计报表相关项目的期初数。对于前期差错更正累积影响数的分析，主要目的在于及时发现与更正前期差错，合理判断和区分相关业务是属于会计政策变更还是属于会计差错更正类别，以达到信息的准确性。第六章

1.进行利润表水平分析的要点是什么？

第一，编制利润水平分析表，确定收入、成本费用和利润的增减变动情况；第二，从净利润增减变动分析入手，逐步分析净利润、利润总额、营业利润和主营业务利润的变动原因，评价企业在各环节的经营成效。第三，利用利润表附表和附注资料，对影响利润的主要项目进行分析，如期间费用项目、投资收益项目、其他业务利润项目等。分析时应注意会计政策和会计估计变更对利润的影响；国家税收政策变动对利润的影响；管理水平变动对利润的影响等。第四，利用分部报表按地区和按业务进行经营成果完成情况分析。2.对利润水平分析表应如何进行分析评价？

第一，从最终成果，即从净利润评价入手逐步展开对利润总额、营业利润和主营业务利润的评价；第二，抓住增利与减利幅度较大项目深入进行分析评价，特别注意结合会计分析进行评价；第三，根据多步式利润表的特点，明确利润形成各环节的成绩与问题，特别注重主营业务利润及营业利润形成中的成绩与问题。

3.试述企业收入构成分析的内容：

（1）收入的稳定性结构。主要是看经常性收入比重。经常性收入主要就是主营业务收入，一般具有持续再生的特性，因而其“预测价值”和对决策的意义更大。（2）收入的有效性结构。主要是看有效收入比重。这是一个新的但极具现实意义的概念。（3）收入的品种结构。会计报表有两类：一是对外报表；二是内部报表。《企业会计制度》规定的、体现企业主营业务获利情况的报表就是利润表。（4）收入的行业结构。主要是根据分部报告来计算企业总的营业收入中，各行业营业收入的比重。（5）收入的地区结构。主要是根据分部报告来计算企业总的营业收入中，各地区营业收入的比重。

第二版本：第一，主营收入与其他收入构成分析。通过对主营业务收入与其他收入的构成情况分析，可以了解与判断企业的经营方针、方向及效果，进而可分析预测企业的持续发展能力。如果一个企业的主营业务收入结构较低或不断下降，其发展潜力和前景显然是值得怀疑的。第二，现销收入与赊销收入构成分析。通过对二者结构及其变动情况分析，可了解与掌握企业产品销售情况及其战略选择，分析判断其合理性。

4.利润垂直分析中应注意哪些问题? 第一，注意主营业务收入与利润表中各项目的关系问题。特别是应考虑如果企业主营业务收入在企业总收入中的比重变化将对垂直分析产生的影响。第二，注意可变成本费用项目与固定成本费用项目结构的变化问题。第三，利润垂直分析评价时应特别注意静态与动态的结合。5.企业收入分析的基本思路：

第一，分析企业总收入的构成及其变动情况，包括部门构成、地区构成、客户构成、产业或产品构成等；第二，分析企业收入与销售量、销售价格、生产量的关系。第三，分析企业收入与会计确认、计量、会计政策、财务政策的关系。6.对成本项目进行会计分析应考虑哪些问题? 第一，考虑总成本与各项目成本水平的变动；第二，考虑成本计算方法的变动；第三，考虑与成本相关会计政策的变动；第四，考虑可控成本与不可控成本及其变动。

7.如何进行销售成本完成情况的分析? 全部销售成本分析，是根据产品生产、销售成本表的资料，对企业全部销售成本的本年实际完成情况与上年度实际情况进行对比分析，从产品类别角度找出各类产品或各主要产品销售成本升降的幅度，以及对全部销售成本的影响程度。全部销售成本分析的一般步骤是：第一，将本年度全部产品销售总成本与按本年实际销售量计算的上年实际销售总成本进行对比，求出销售成本的增减额和增减率。第二, 计算主要产品和非主要产品的销售成本降低额和降低率,•以及对全部销售成本降低率的影响。第三，计算各主要产品销售成本降低额和降低率，以及它们对全部产品销售总成本降低率的影响。

8.简述利润分析的作用和内容：

作用：1.利润分析可正确评价企业各方面的经营业绩。2.利润分析可及时的、准确的发现企业经营管理过程中存在的问题。3.利润分析可为投资者、债权者的投资、信贷决策提供正确的信息。内容：利润表分析包括：

（一）.利润表综合分析：1.利润额的增减变动分析 2.利润结构变动情况分析 3.营业利润分析

（二）利润表分部分析：1．分部报告分析2．产品营业利润分析

（三）利润表分项分析：1．企业收入分析 2．成本费用分析。3.资产减值损失分析。4.投资收益分析。第七章

1.现金流量表与资产负债表、利润表有何关系

（1）现金流量表的编制和分析能弥补资产负债表和利润表的不足。（2）资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的报表，可以提供企业某一日期资产或负债的总额及其结构，表明企业拥有或控制的资源及其分布情况，企业未来需要用多少资产或劳务清偿债务以及清偿时间； 但是，资产负债表无法说明一个企业的资产、负债和所有者权益为什么发生了变化。（3）利润表是反映企业在一定会计期间经营成果的报表。利润表中有关营业收入和营业成本等信息说明了经营活动对财务状况的影响，一定程度上说明了财务状况变动的原因，但由于利润表是按照权责发生制原则确认和计量收入和费用的，它没有提供经营、投资、筹资活动引起的现金流入和现金流出的信息。（4）现金流量表主要提供有关企业现金流量方面的信息，在评价企业经营业绩、衡量企业财务资源和财务风险以及预测企业未来前景等方面，现金流量表有着十分重要的作用。2.现金流量表的内涵及其编制基础。

现金流量表是以收付实现制作为记账基础，反映企业一定会计期间内现金和现金等价物流入和流出信息的一张动态报表。现金流量表中的现金为制表基础，其含义是广义的。它是指现金及现金等价物，具体包括库存现金，银行存款，其他货币资金及现金等价物。3.现金流量的分类及其所包含的项目。

现金流量根据企业经济活动的性质，通常可分为经营活动现金流量、投资活动现金流量、筹资活动现金流量以及非常项目的现金流量。现金流量根据现金的流程，又可分为现金流入量、现金流出量以及现金净流量。（1）经营活动产生的现金流量项目包括：1收到的销售商品或提供劳务的现金2收到的税费返还3收到的其他与经营活动有关的现金4支付的购买商品或接受劳务的现金5支付给职工以及为职工支付的现金6支付的各项税费7支付的其他与经营活动有关的现金。（2）投资活动产生的现金流量项目包括：1收到的收回投资的现金2收到的投资收益的现金3收到的处置固定资产、无形资产和其他长期资产的现金净额4收到的处置子公司及其他营业单位的现金净额5收到的其他与投资活动有关的现金6支付的购建固定资产、无形资产和其他长期资产的现金7支付投资的现金8支付取得子公司及其他营业单位的现金净额9支付其他与投资活动有关的现金。（3）筹资活动产生的现金流量项目包括：1收到的吸收投资的现金2收到的取得借款的现金3收到其他与筹资活动有关的现金4支付的偿还债务的现金5支付的分配股利、利润或偿付利息的现金6支付其他与筹资活动有关的现金。4.如何评价经营活动净现金流量的变化？

（1）如果经营活动的现金流入量大于现金流出量，反映出企业经营活动的现金自我适应能力较强，通过经营活动收取的现金，不仅能够满足经营本身的需要，而且剩余的部分还可以用于再投资或偿债。（2）如果经营活动的现金流入量小于现金流出量，说明经营活动的现金自我适应能力较差，经营不仅不能支持投资或偿债，而且还要借助于收回投资或举借新债取得现金才能维持正常的经营。形成这个情况的主要原因可能是销货款的回笼不及时，或存货大量积压无法变现。

5.经营现金流量与净利润综合分析的意义何在: 第一，现金存量的增减以及现金流量的流向均以实际发生为基础，既避免了权责发生制的不足，又可以与资产负债表、利润表的相关项目相互联系、相互检验。第二，以现金流量作为盈利能力的参照指标，具有较强的稳健性。第三，现金存量与其他资产存在方式相比较，更容易检查和验证。第四，净现金流量、经营活动净现金流量等指标，比利润、净利润等指标更能体现公司的综合盈利水平和偿债能力，更能透视出公司的盈利质量。第八章

1阐述资本经营与资产经营的关系。

第一，资本经营与资产经营的内涵。资本经营是与资本经营型的企业经营方式紧密相连的。资本经营的内涵是指企业以资本为基础，通过优化配置来提高资本经营效益的经营活动，其活动领域包括资本流动、收购、重组、参股和控股等能实现资本增值的领域，从而使企业以一定的资本投入，取得尽可能多的资本收益。资产经营是与资产经营型的企业经营方式紧密相连的。资产经营的基本内涵是合理配置与使用资产，以一定的资产投入，取得尽可能多的收益。第二，资产经营与资本经营的区别。两者的经营内容不同；经营出发点不同。第三，资产经营与资本经营的联系。资本与资产的关系决定了两者之间互相依存、互相作用；资本经营是企业经营的最高层次，商品经营是对产品经营的进步，资产经营是对商品经营的进步，而资本经营是对资产经营的进步。

2为什么净资产收益率是反映盈利能力最重要的指标? 第一，盈利能力的基本内涵。盈利能力是指企业在一定条件下赚取利润的能力。盈利能力的大小是一个相对的概念，通常是指利润相对于一定的资源投入而言，如资产盈利能力、资本盈利能力、商品盈利能力等。第二，企业财务目标决定了净资产收益率是反映企业盈利能力最重要的指标。企业财务目标是企业所有者权益或股东权益最大化。在资本所有者投入一定情况下，股东权益最大化将要求净资产收益率最大化。企业一切财务活动都将围绕财务目标进行，因此，净资产收益率必然成为企业追求的最重要的盈利能力指标。第三，净资产收益率最综合反映企业各个经营环节的盈利能力。资本经营是企业经营的最高层次。但资本经营不能与资产经营、商品经营及产品经营相隔离。资本经营的效果是企业各项经营效果的综合体现，净资产收益率也是其他盈利能力，如资产经营盈利能力、商品经营盈利能力的综合体现。3为什么总资产报酬率的分子为息税前利润? 是否可用其他指标做分子? 第一，比率指标分子与分母口径的一致性要求决定了总资产报酬率的分子应使用息税前利润，而不能仅是利润总额。企业总资产的资金来源有两部分：一是所有者权益；二是负债。所有者的投资报酬体现为利润；债权人的投资报酬体现为利息。因此，评价总资产的收益能力或盈利能力就不能仅考虑利润，忽视利息，而应包括这两个部分。第二，资产经营的目标决定了总资产报酬率的分子应使用息税前利润，而不是息前税后利润。资产经营的目标与资本经营的目标不同，它考虑的不仅仅是企业资本所有者利益，而不企业所有利益相关者的利益，包括所有者、债权人、国家等各方面的利益。用税前利润而不是税后利润，有利于全面反映企业总资产的贡献能力，包括对国家或社会的贡献能力。4商品经营盈利能力计算时应注意哪些问题? 第一，反映商品经营盈利能力的指标可从收入和成本角度分为两大类。第二，由于多步式利润表提供的利润的多样性和相应的收入及成本费用的多样性，各指标分子分母计算口径问题是商品经营盈利能力计算中的关键问题。第三，收入利润率计算时应注意营业收入与相应利润的对应关系。第四，成本利润率计算时应注意：主营成本、营业费用、全部成本费用与相应利润的对应关系。第五，注意各指标名称与内涵的协调。5上市公司盈利能力指标与一般企业的盈利能力指标的关系.第一，上市公司是一般企业的特殊形式，因此反映一般企业盈利能力的指标都适用于上市公司。第二，反映上市公司盈利能力中的有些指标与一般企业的盈利能力指标实质相同，只是名称不同，如每股收益与资本收益率（净利润/实收资本），普通股权益报酬率与净资产收益率等就属于这种类型。第三，上市公司的特殊指标是一些与企业股票价格或市场价值相关的指标。这些指标与一般企业盈利能力指标并不矛盾。在规范的资本市场环境和较高的会计信息质量前提下，这些特殊指标直接受企业盈利能力一般指标的影响。第九章

1营运能力分析的内容有哪些

第一，全部资产营运能力分析，包括：（1）全部资产产值率分析；（2）全部资产收入率分析；（3）全部资产周转率分析。第二，流动资产营运能力分析，包括：（1）全部流动资产周转率分析；（2）全部流动资产垫支周转率分析；（3）流动资产周转加速效果分析；（4）存货周转率分析；（5）应收账款周转率分析。第三，固定资产营运能力分析，包括：（1）固定资产产值率分析；（2）固定资产收入率分析。2存货周转率与各项存货（材料、在产品、产成品）周转率之间的关系如何？

第一，材料周转率、在产品周转率和产成品周转率是影响存货周转率的三个重要因素；第二，虽然存货等于材料、在产品和产成品之和，但存货周转天数不等于三个阶段周转天数之和；第三，在一般情况下，存货周转天数小于三个阶段周转天数这和，这从下式可体现：

存货周转天数＝材料周转天数×材料消耗额/总产值生产费＋在产品周转天数＋产成品周转天数。可见在生产均衡和产销平衡情况下，由于当期材料消耗总是小于当期总产值生产费用，因此，存货周转天数一定小于三个阶段周转天数之和。第四，存货周转天数可能大于、等于和小于各阶段周转天数之和。

3综合对比分析反映资产占用与收入之间关系的指标及其作用：

反映二者之间关系的有三个指标，即固定资产收入率、流动资产周转率、全部资产收入率或周转率，它们可正确评价各项资产营运效益的大小和资产周转速度的快慢。从静态上的对比，可反映各项资产收入率的水平及其差距；从动态上对比，可反映固定资产、流动资产及全部资产与营业收入增长的关系。

4全部资产营运能力与各类资产营运能力的关系如何?（1）明确资产营运能力的内涵及反映全部资产营运能力和各类资产营运能力的指标。（2）

全部资产营运能力是企业各类资产营运能力的综合反映；提高各类资产营运能力是全部资产营运能力提高的基础与保证；全部资产营运能力还受资产结构优化程度的影响。（3）从不同角度（如从资产产值率、资产收入率或周转率）分析全部资产营运能力与各类资产营运能力的关系可能是不同的。

5流动资产周转次数和流动资产周转天数的关系及优缺点?（1）流动资产周转次数与周转天数的计算方法；（2）流动资产周转天数和周转次数的区别；（3）流动资产周转天数与周转次数的联系；（4）流动资产周转天数的优点与缺点；（5）流动资产周转次数的优点与缺点。6在计算和使用存货周转率、应收账款周转率时应注重哪些问题？

（1）在计算和使用存货周转率时应注意以下问题：1 计算存货周转率时，使用销售收入还是销售成本作为周转额要看分析的目的2应注意应付款项、存货和应收账款之间的关系3应关注构成存货的产成品、自制半成品、原材料、在产品和低值易耗品之间的比例关系

（2）在计算和使用应收账款周转率时应注意以下问题：1销售收入的赊销比例问题。从理论上说应收账款是赊销引起的，其对应的质量是赊销额，而非全部销售收入2应收账款年末余额的可靠性问题3应收账款的减值准备问题4应收票据是否计入应收账款周转率。总之，应当深入到应收账款的内部，并且要注意应收账款与其他问题的关系，才能正确评价应收账款周转率。第十章

1简述偿债能力分析的目的与内容

偿债能力分析的目的;了解企业的财务状况，揭示企业所承担的财务风险承担，预测企业筹资前景，为企业进行各种理财活动提供重要参考

内容：短期偿债能力的分析，长期偿债能力的分析 2流动比率、速动比率、现金比率的相互关系：

联系：分母相同、数据性质都是静态、评价方向一致；区别：分子不同、反映资产的流动性越来越强。以全部流动资产作为偿付流动负债的基础，所计算的指标是流动比率，它包括了变现能力较差的存货和基本不能变现的预付费用。如果存货中有超储积压物资时，会造成企业短期偿债能力强的假象。速冻比率以扣除变现能力较差的存货和基本不能变现的预付费用作为偿付流动负债的基础，它弥补了流动比率的不足。现金比率以现金累计程车作为偿付流动负债的基础，但现金持有量过大会对企业资产利用效果产生负作用，该比率不一过大，相对流动比率和速冻比率来说，其作用程度较小。

3影响短期偿债能力的因素：

（1）内部因素：企业经营活动现金流量、流动负债规模与结构、流动资产规模与结构、企业经营现金流量、企业的财务管理水平、母公司与子公司之间的资金调拨等也影响偿债能力。（2）外部因素：如宏观经济形势、证券市场的发育与完善程度、银行的信贷政策等。4简述影响长期负债能力的因素

研究企业长期偿债能力可从盈利能力和资产规模两方面与长期偿债的关系进行（1）企业的盈力能力（2）投资效果（3）权益资金的增长和稳定程度（4）权益资金的实际价值（5）企业经营现金流量 5如何对资产负债率进行修正和评价

（1）该指标对于债权人来说越低越好，因为在企业清算时，资产变现所得可能低于其账面价值，而所有者一般只负有有限责任，比率过高，债权人可能蒙受损失。由于资产负债率的分母资产的质量不同，不良资产过多，即使资产负债率较低，偿债能力也必然受到影响，因此可采用净资产负债率和游行净资产负债率指标加以修正（2）净资产负债率指标也是衡量企业长期偿债能力的一个重要指标，它反映了企业清算时，企业所有者权益对债权人利益的保证程度。从偿债能力或债权人的角度看，该指标越低越好，因为净资产负债率越低所有者权益的保证程度就越大，债权人就越安全（3）有形净资产负债率指标评价企业的偿债能力，是考虑有些无形资产在企业清算时的价值将受到严重影响，如清算时商誉的价值可能为零，扣除无形资产使偿债能力更实在。该指标越低说明偿债能力越强，债权人的安全性就越高。

第二篇：财务管理学课后答案

1.赵勇坚持公司长远发展，而其他股东要求更多分红，你认为赵勇的目的是否与股东财富

最大化的目标想矛盾？

答案：不矛盾,赵勇坚持企业的长远发展，恰巧是股东财富最大化目标的具体表现，公司管理层不仅要重视企业目前的发展，更要重视企业的长远发展，坚持企业长远发展，才能在经营中实现财富最大化目标。

2.拥有控制权的大股东与供应商和客户等利益相关者之间的利益是否想矛盾，如何协调？

答案：拥有控股权的大股东与供应商和客户利益取向不同，可以通过股权转让或协商方式解决。

3.向宏伟这样的公司，其所有权和经营权适合而为一的，这对企业的发展有何利弊？

答案：所有权与经营权合二为一，在一定程度上避免了股东与管理层之间委托的冲突；但从公司的长远发展看，不利于公司治理结构的完善，制约公司规模的扩大，不利于公司的长远发展。

4.重要利益相关者能否对企业的控制权产生影响？

答案：重要利益相关者可能会对企业的控制权产生一定影响，只有当企业以股东财富最大化为目标，增加企业的整体财富，利益相关者的利益才能得到有效满足，反之，利益相关者则会维护自身利益而对控股股东施加影响，从而可能导致企业的控股权产生变更。

第三篇：财务分析答案

《财务分析学》试卷答案

一、单选题（每题2分，共10分）：

1、D；

2、C ；

3、A ；

4、D ；

5、B

二、多选题（每题2分，共20分）：

1、ABCD；

2、ABCD；

3、BCD；

4、ABCD；

5、ABCD；

6、ABCD；

7、ACD；

8、BD；

9、ABD；

10、ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）：

1、T；

2、F；

3、F；

4、F；

5、T；

6、F；

7、T；

8、F；

9、T；

10、F

四、简答题（每题10分，共20分）：

1、简述财务分析与财务管理的异同点。

a．职能与方法不同。财务分析的职能与方法着眼点在于分析，属决策支持系统；财务管理的职能与方法着眼点在于管理，属决策系统。

b．研究财务问题的侧重点不同。财务分析侧重于对财务活动状况和结果的研究，财务管理则侧重于对财务活动的全过程进行研究。

c．结果的确定性不同。财务分析结果具有确定性，因为它主要以实际的财务报表等资料为基础进行分析；而财务管理结果有的是不确定的，是根据预测值及概率估算的。

d．服务对象不同。财务分析服务对象包括企业内外信息使用者；而财务管理的服务对象则主要是内部经营者。由上看出，财务分析与财务管理在很多方面具有不同的特征，过去把财务分析仅仅作为财务管理的一个环节，其意义是很狭隘的。财务分析是财务管理的一个环节，但作为一门学科，它具有更丰富的内涵和外延。应从一个更高更广的意义上理解财务分析。值得注意的是，由于它们都是针对企业的财务活动而言，二者又是密不可分的，但不是像水与油一样界面清晰。笔者认为财务分析贯穿财务管理过程始终，财务管理的每一环节都应有相应的财务分析。按环节可分为：财务预测分析、财务决策分析、财务控制分析、财务评价分析等。按财务活动内容则分为筹资分析、投资分析、股利分配分析等。再辅之以专题分析。

2、为什么上市公司的获利能力分析与一般企业有所不同？P134—P135

五、论述题（共30分）：（考生可从两题中任选一题回答）

1、论述平衡计分卡。P2572、你认为应如何从根本上杜绝上市公司编制虚假会计报表的行为？P30

第四篇：财务分析试卷答案

财务分析试卷答案

一、单项选择题(每小题1分，共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

1．企业股权投资者进行财务分析的最直接目的是(A)P9

A．了解企业的盈利能力B．了解企业的营运能力C．了解企业的偿债能力D．了解企业的成长能力

2．下列属于微观经济政策的是(A)P26A．重组政策B．金融政策C．产业政策D．财政政策

3．可以预测企业未来财务状况的分析方法是(B)P56A．垂直分析法B．趋势分析法C．水平分析法 D．比率分析法

4．以下属于经营性资产项目的是(D)P87A．应付票据B．应付账款C．其他应收款D．货币资金

5．反映企业全部财务成果的指标是(C)P110A．主营利润B．净利润C．利润总额D．营业利润

6．能为所有企业普遍采用的资产结构与资本结构的适应形式是(B)P94A．保守结构B．稳健结构C．平衡结构D．风险结构

7．属于筹资活动产生的现金流量的项目，是(A)P137

A．吸收投资收到的现金 B．处置无形资产收到的现金C．购建固定资产支付的现金D．收回投资收到的现金

8．公司的托宾Q值大于1，表明公司的(D)P176A．权益价值较低B．权益价值较高 C．市场价值较低D．市场价值较高

9．反映企业盈利能力的核心指标是(B)P165A．总资产报酬率B．净资产收益率C．股利发放率D．总资产周转率

10．属于企业盈利质量分析的指标是(B)P177A．净资产收益率B．净资产现金回收率C．市盈率D．股利发放率

11．流动资产垫支周转率的计算公式是(A)P187A．营业成本／流动资产平均余额B．流动资产平均余额／营业成本

C．营业收入／流动资产平均余额D．流动资产平均余额／营业收入

12．当扩大生产规模，而又不增或少增流动资产，称为流动资金的(B)P190

A．相对节约额B．绝对节约额C．相对浪费额D．绝对浪费额 i3．为了消除季节性的影响，计算应收账款周转率，其应收账款最好采用(A)P190

A．月度平均余额B．每日平均余额C．平均余额D．季度平均余额

14．流动比率有时也称为(B)P199A．速动比率B．银行家比率C．酸性试验比率D．资产管理比率

15．产权比率的计算公式是(A)P211A.负债总额／股东权益 B.负债总额／总资产C.股东权益／负债总额 D.总资产／负债总额

16．企业某种产品在成长期的销售增长率表现出来的特征通常是(D)P224

A．销售增长率比较低B．销售增长率较稳定C．销售增长率为负数D．销售增长率比较高

17．资产负债率的标准值为50％，实际值为60％，其单项指数为

(B)P238A．20％B．80％C．84％D．120％

18．下列指标中，属于正指标的是(D)P237A．流动比率B．资产负债率C．速动比率D．主营业务利润率

19．运用平滑指数进行短期预测时，所选择平滑指数一般(A)P263A．较大B．较小C．等于0 D．等于I

20．经济利润是指(B)P283A．企业的净利润B．企业的超额利润C．企业的税前利润D．企业的营业利润

二、填空题(每空i分，共10分)

21．目前的财务分析从理论基础上看主要可分为基于的财务分析与基于财务学的财务分析两种。P5

22．资产负债表水平分析除了要计算某项目的变动额和变动率外，还应计算出该项目变动对总资产或负债和所有者权益总额的影响程度。

P7623．现金流量是企业现金和的流入和流出量。P131

24．反映资产经营盈利能力的指标是总资产报酬率，即与平均总资产之比率。P167

25．股东权益增加是驱动增长的因素之一，可以采用比率表示。P220

26．由于一个企业的价值主要取决于及发展能力，所以企业的收益增长是反映企业发展能力的重要方面。P225

27．趋势分析是分析的基本方法。P249

28．资产负债表趋势分析，是通过计算资产负债表各项目在时期内的变动情况，观察和分析资产、负债、所有者权益的变动趋势。P25429．编制预测利润表，需要预测的相关项目有营业收入、营业成本、期间费用、税率等。P265

30．一般财务理论认为，企业价值应该与企业未来资本收益的现值相等。P277

三、名词解释（每小题3分，共15分）

31、动态分析P1832、水平分析法P5533、经济利润P28334、基本每股收益P17135、现金比率P203

四、简答题（每小题5分，共25分）

36、财务分析评价标准有哪些？P2437、利润表提供的主要信息有哪些？P36

38．会计报表附注重要事项的揭示有哪些? P43 39．比率分析法的局限性有哪些? P62 40．所有者权益变动表分析的具体目的有哪些? P150

五、论述题（10分）41．论述影响长期偿债能力的因素。P208

六、业务计算题(每小题10分。共20分)

42．某企业有关财务比率指标如题42表所示：题42表P2

32要求：

(1)根据杜邦财务分析体系，分别计算上年、本年净资产收益率；

(2)比较上年与本年的净资产收益率的各影响因素，分析其对净资产收益率的影响。

解：

(2)分析对象:56.8%-49.5%=7.3%

1销售净利润变动对净资产收益率的影响:(15.20%-15%)×1.32×2.5=0.66% 2总资产周转率变动对净资产收益率的影响:15.20%×(1.57-1.32)×2.5=9.5% 3权益乘数变动对净资产收益率的影响:15.20%×1.57×(2.38-2.5)=-2.9%

答：本年净资产收益率比上年净资产收益率提高了7.3%。由于本年销售净利润比上年略有增长，增长了0.20%，因此净资产收益率提高了0.66%。由于本年总资产周转率比上年总资产周转率明显提高，使净资产收益率提高了9.5%，这是净资产收益率提高的主要因素。由于本年权益乘数比上年有所下降，使净资产收益率有所下降，下降了2.9%。

43．某公司流动资产仅为货币资产和应收账款，其他资料如下：P197货币资产l 500(万元)

固定资产42 525(万元)

销售收入82 000(万元)

长期负债7 500(万元)

速动比率2要求：

平均收账期50(天)计算应收账款、流动负债、流动资产、总资产、资产负债率，并分析长、短期偿债能力。

解：(一)计算各个项目:

P189

(2)流动资产=货币资金+应收账款=15000+11388.9=26388.9(万元)

(4)总资产=流动资产+长期资产=26388.89+42525=68913.9(万元)

(二)分析长、短期偿债能力：

（1）短期偿债能力分析：

1营运资本=流动资产-流动负债=26388.9-13194.45=13194.45(万元),该公司营运资本比较充足,具有一定的短期偿付能力。流动比率2：1，表明该公司的短期偿付能力较强。

3速动比率为2：1，表明该公司速动比率很高，短期偿付能力非常强，但是速动比率过高，会降低企业的盈利能力。

4一般现金比率应在20%，该企业现金比率为11.37%，现金比率偏低，企业的的直接支付能力可能会出现问题。

（2）长期偿债能力分析： 1资产负债率为30%，表明该企业资产负债率较低，长期偿债能力较强。如果这一比率超过100%，则表明企业已资不低债，视为达到破产的警戒线。

2股东权益比率=1-资产负债率=1-30%=70%，比率较高，表明该企业资产中由投资人投资所形成的资产较多，偿还债务的保证较大。

总之该公司长期偿债能力较强，但对盈利能力有一定的影响。

第五篇：消费心理学课后案例分析答案

话题一：顾客为什么要购买

探寻一案例分析答案：绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位，在此基础上，又制订了好的市场营销策略。所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时，自己也取得了成功。

探寻二案例分析答案：Swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面，这样可以满足不同层次、不同需求的消费者，消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。

综合案例分析答案：

东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营，处处体现出心理诱导策略，主要体现在以下几个方面：

从其地理位臵的选择及园区的占地面积大小，方便了游客旅游上，可以满足游客求速的购买动机；

从其景观设计上讲究美学效果，一年四季不同的景色都能吸引游客，可以看出满足了游客求美的购买动机；

从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。

东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机，这样才能取得成功。

话题二： 顾客购买商品时想的是什么

探寻一案例分析答案：这是注意在营销中的成功应用，成功的商业广告吸引消费者的注意。要使广告被顾客接受，就应与他们的心理状态发生联系。有的商业广告不能引起消费者的注意，一是广告词一般，内容空泛，罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话；二是信息量过多，包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称，以及使用商品的宣传语等等，这么多的内容超出了消费者注意的极限，因而不能引起消费者的充分注意。成功的广告不在于词多、话长，而在于能抓住消费者的心理状态，能引起注意，产生共鸣。案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光，所以，顾客盈门，生意红火。

探寻二案例分析答案：

1、要满足情绪和情感的需要，在营销中须做到：①要为客户提供一个良好的购物环境；②商品满足消费者需求；③多宣传产品，让顾客在购买时有一定的心理准备；④服务人员的表情与态度要真诚。红叶超市失败的原因是没有为客户提供一个良好的购物环境，导致客户流失。

2、成功的原因在于红叶超市认识到这一点，拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。对商店的地板，墙壁，照明和屋顶都进行了装修；减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便消费者找到商品。整修一新重新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。综合案例分析

1、答：化妆品公司举办的征文大赛，丰厚的奖金引起了消费者的注

意。

2、答：1)发挥注意的心理功能，引发消费需求；

2）运用多角化的经营方式，调节消费者的注意转换； 3）成功的商业广告需要引起消费者的注意

3、答：消费者购买商品的心理过程分为认知过程、情感过程和意志过程。通过感觉、知觉、记忆、思维和注意等心理活动来认知化妆品，进而喜欢此化妆品，然后坚持购买。

话题三 为什么顾客的个性各不相同

探寻一案例分析答案：１．四种,分别是胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。表现：（1）胆汁质：这类顾客一般表现为热情、开朗、直率、精力旺盛、容易冲动、性情急躁，具有很强的外倾性；他们点菜迅速，很少过多考虑，容易接受服务员的意见，喜欢品尝新菜；比较粗心，容易遗失所带物品。（２）多血质：这类顾客一般表现为活泼好动，反应迅速，善于交际，但兴趣易变，具有外倾性。他们常常主动与餐厅服务人员攀谈，并很快与之熟悉并交上朋友，但这种友谊常常多变而不牢固；他们在点菜时往往过于匆忙，过后可能改变主意而退菜；他们喜欢尝新、尝鲜，但又很快厌倦；他们的想象力和联想力丰富，受菜名、菜肴的造型、器皿及就餐环境影响较大，但有时注意力不够集中，表情外露。（３）粘液质：这类顾客一般表现为安静、稳定、克制力强、很少发脾气、沉默寡言；他们不够灵活，不善于转移注意力，喜欢清静、熟悉的就餐环境，不易受服务员现场促销的影响，对各类菜肴喜欢细心比较，缓慢决定。（４）抑郁质：这类顾客一般沉

默寡言，不善交际，对新环境、新事物难于适应；缺乏活力，情绪不够稳定；遇事敏感多疑，言行谨小慎微，内心复杂，较少外露。

2、全聚德针对不同气质客户的服务对策是：对胆汁质客户的服务对策：点菜服务时，尽量推荐新菜，要主动进行现场促销，但不要与他们争执，万一出现矛盾应避其锋芒；在上菜、结账时尽量迅速，就餐后提醒他们不要遗忘所带物品。

针对多血质客户服务对策：服务员在可能的情况下要主动同这一类型的顾客交谈，但不应有过多重复，否则他们会不耐烦。要多向他们提供新菜信息，但要让他们进行主动选择，遇到他们要求退菜情况，应尽量满足他们的要求。

针对粘液质客户服务对策：领位服务时，应尽量安排他们坐在较为僻静的地方，点菜服务时，尽量向他们提供一些熟悉的菜肴，还要顺其心愿，不要过早表述服务员自己的建议，给他们足够时间进行选择，不要过多催促，不要同他们进行太多交谈或表现出过多的热情，要把握好服务的“度”。

针对抑郁质客户服务对策：领位时尽量安排僻静处，如果临时需调整座位，一定要讲清原因，以免引起他们的猜测和不满。服务时应注意尊重他们，服务语言要清楚明了，与他们谈话要恰到好处。在他们需要服务时，要热情相待。

探寻二案例分析答案：对待不同情绪的顾客的策略。性格不同的顾客，在购买过程中，由于各种因素的影响，会有各种不同的情绪表现。对待情绪容易激动的顾客，我们应认真注重他们使用的语言，要冷静、耐心地接待，不能随便开玩笑，否则，会激起顾客情绪的兴奋而难以抑制。对待情绪温和的顾客，我们应该主动、热情地向他们介绍商品，为他们选择适合需要的商品当好参谋。对待古怪型客户，要试具体情况考虑具体的对策。根据此原理，对待古怪型客户，夏目志郎具体问题具体分析，用了激将法说服了古怪客户，取得成功。缺乏型

这类顾客的能力结构和水平均处于缺乏和低下状态。他们不仅不了解有关的商品知识和消费信息而且不具备任何购买经验。在购买之前，这类客户往往没有明确的购买目标，仅有一些朦胧的意识和想法。在选购过程中，对商品的了解仅仅是建立在直觉观察和表面认识的基础上，缺乏把握商品本质特征及消费信息内在联系的能力，因而难以做出正确的比较选择。

在决策时，经常表现出犹豫不决，不得要领，极易受环境的影响和他人意见的左右，其购买行为常常带有很大的随意性和盲目性。很显然，这种状况对于提高消费效果是极为不利的，但是，这种状况通常仅存在于对某类不熟悉的商品或新产品的消费中，以及不具备或失去生活能力的婴幼儿、老年人和残疾人顾客中。

接待这类客户，我们要付出极大的热情，要有充分的耐心，千万不可急躁，不耐烦。你的耐心会赢得客户。综合案例分析

1、康小姐是粘液质的消费者，粘液质的顾客在购物时比较冷静、细致，不易受广告宣传、商标或营业员劝说的干扰，喜欢通过自己的观察和比较来做出购买决策。对自己熟悉的商品会积极购买，并持续一段时间，而对新商品往往持审慎态度。

康小姐是慎重型消费者，慎重型顾客一般比较沉稳、慎重，遇事冷静、客观，情感体验深刻，情绪不易外露。选购商品时，常根据自己的实际需要和购物经验作出决定，受外界影响小，不易冲动，具有较强的自我控制能力。他们在购物之前，往往会广泛收集有关信息，经过慎重的考虑、比较和选择之后，才会作出购买决定。

2、康小姐是成熟型客户，这类顾客通常具有较全面的能力结构和水平。他们对于所需要的商品不仅非常了解，而且具有长期的购买和使用经验，对商品的性能、质量、价格、市场行情、生产情况等方面的信息极为熟悉，其程度甚至超过售货人员。因此，在购买过程中，他们通常注重从整体角度综合评价商品的各项性能，能够正确辨认商品的质量优劣，很内行地在同类或同种商品之间进行比较选择，并强调自我感受及商品对自身的适应性。这类顾客由于具有丰富的商品知识和购买经验，加之有明确的购买目标和具体要求，所以，他们在购买现场往往表现得比较自信和坚定，而且较少受到外界环境及他人意见的影响。

话题四 顾客的购买行为有规律吗

探寻一案例分析答案：小王属于感情型。感情型购买行为是指消费者对商品的象征意义特别重视，想象力及联想力较强，在购买决策上容易受感情的影响，也容易受销售宣传的诱导，往往以商品的品质是否

符合其感情的需要来确定购买决策的一种购买行为模式。

探寻二案例分析答案：

（一）、新新人类具有的消费心理：

1、消费能力很强，市场潜力大。

2、消费意愿强烈，具有时代感和自我意识。

3、消费行为易于冲动，富有情感性。

购买行为具有：感情型、冲动型、随意型等特点

（二）针对新新人类的心理特点，新新人类消费需求的日趋差异性、个性化、多样化，促使现代社会进入了重视“情感满足”胜过“机能价值”的时代。营销人要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展，不仅要了解人群的代际划分，同时还要认知他们的心理特点，形成正确的广告与营销观念。这一观念用最简明的语言描述就是：如何确保企业或商家所做的要与消费者所想的是一致的。商品经营者只有分析不同代际人群消费者的心理特点，才能策划出有效的营销方案，实现经营者的目的。切记：只有真正触摸消费者心底并与营销策划紧密地结合起来，才能创造未来市场的奇迹！

综合案例答案：

（一）成都人的消费习惯属于习惯性和经济型两种。在购买大件家电产品时对品牌作为很重要的考虑因素，在购买日用品是表现出对利的偏好，符合习惯性和经济型两种购物特点

★习惯型。习惯型购买行为是指消费者对某些品牌、商标的商品有一种特殊的情感，忠诚于某一种或某几种品牌，对这些商品非常信任、熟悉，有固定的消费习惯和偏好，以致形成某种定势，购买时心中有数，目标明确，购买决策表现出很强的目的性的一种购买行为。

★ 经济型。经济型购买行为是指消费者对商品价格非常敏感，在选购商品时多从经济角度考虑，一心寻求最经济核算的一种购买行为模式。

二，对于食品行业，价格是第一考虑因素，然后销售地点应倾向超级市场和大型商场

家电产品品牌是很重要的考虑因素，通过大型商场和专卖店渠道会比较畅通

服装价格是重要的考虑因素，最可能去专卖店大型商场，百货商店，商品质量是成都市民选择商场考虑的第一因素，有接近一半的市民都把“商品质量”作为自己购物时的首要考虑因素，商家应加强产品质量管理，生产出质量放心，价格公道的产品。

话题五 什么会影响顾客的购买行为

探寻一： 影响顾客行为的社会因素

答：实验结果参考：结果你会发现一种很奇怪的现象，如果你和其他组员都是倾向于保守的（例如只有手术成功率达到70%才同意手术）你们讨论之后作出的决策将更加保守（例如只有手术成功率达到90%才同意手术）。反之，如果你和其他组员都是倾向于冒险的（例如只要手术成功率达到30%就同意动手术）你们讨论之后作出的决策将更加冒险（例如只要手术成功率达到10%就同意手术）。

结合课本理论，本案例中体现了从众现象：心理学认为，个体在群体中常常会不知不觉地受到群体的压力，而在知觉、判断、信仰以及行

为上，表现出与群体中多数人一致的现象，这就是从众现象。探寻二：影响顾客行为的市场因素 答：店内气氛对消费者消费心理的影响：

商店内部设计，会影响消费者的“心理氛围”，而良好的“心理氛围”可以使消费者一步入店堂便能产生正向的优先效应。商店内部设计包括的内容很多，主要有总体布局、人工采光设计、过道设计、商品陈列以及商品颜色搭配等五个方面。

而与本案例中体现了商店内部设计中总体布局和颜色搭配这两个方面。

探寻三：影响顾客行为的商品因素

答：该企业的销售策略体现了消费者如下心理特征：

1、对于开发的新产品采用试用促销策略，同时产品宣传单与试用派发同步进行(最好订在一起），让消费者清楚地知道产品的功能、优点或独特卖点。体现了顾客对商品基本功能的欲求。通过试用，进一步了解商品的买用价值、方便程度、舒适程度等，从而达到促进销售的目的。

2、企业为挽留老顾客，扩大消费群，采取了赠品促销的形式体现了顾客会追求赠品、捆绑包装等促销形式带来的便宜感、机会感。3．对已被消费者认可的成熟品牌，企业除了运用广告宣传外，还利用新老产品联合促销的形式进行新产品的推广，既能促进老产品的销售，又能消除消费者时新产品的陌生感，拉近新产品与消费者之间的距离。

4、企业对忠诚顾客进行长期，性折扣促销，比如发放会员卡、贵宾卡定数量的折扣券等体现了顾客发求廉心理。

5．重视导购促销。体现了顾客对商品的认知需要引导和提示，同时也反映了消费者购买动机的形成是可以引导的。

①锁定了老年顾客群体，而随着社会进步和经济收入的提高，老年生活越来越丰富多彩；老年人对自己的生活要求越来越高。老龄化已经创造了一个规模庞大的市场。

②对于老年人来说，在购物的时候，常常希望比较方便，不用花费很大的精力。“50＋”超市细心、周到的服务，增加了他们的满意度。③老年消费者群体的品牌忠诚度高，因此，一旦获取了老年消费者的信赖，就有了稳定的顾客群。综合案例分析答案：

1、答：方便面包装画面的独特的创意、鲜明的标题、丰富的画面表现可以加强产品对消费者的印象，让消费者喜欢产品并长期购买。

2、商品名称的心理功能有：认知商品、便于记忆、启发联想、诱发情感四种功能。好的名字可以让消费者产生美好的情感，产生购买冲动。

话题六： 顾客的消费心理各不相同

探寻一：消费心理，男女有别

答：传统例子：如方便面和便当盒、水果糖和糖盒的捆绑销售等。

出奇制胜的例子：如：女士化妆品与男士用品摆在一起。往往女性消费者在挑选化妆品的时候需要很长的时间而在这段时间内，陪同

女士逛街的男士又会觉得无事可做，所以，这两类商品摆放在一起可以达到促进销售的效果。探寻二： 不同年龄段的消费心理 答：

1、“50＋”超市取得成功原因

①当今市场竞争越来越激烈，想要在竞争中利于不败之地就一定要有明确的目标顾客群，同时对目标顾客的服务一定要到位，赢取市场“美誉度”从而获取长期、稳定的消费者群体。

②在商业竞争激烈的市场上要突出“特色”以招徕顾客。综合案例分析答案：

1、答：（1）少年儿童消费心理：①购买目标明确，购买迅速；②少年儿童更容易参照群体的影响；③选购商品具有较强的好奇心。（2)少年儿童用品市场销售的心理策略

①年龄段不同策略不同

乳婴期，主要由父母作为其消费品的购买者。企业对产品的设计构思、价格制定等，完全可以从年轻父母的消费心理和细心呵护婴儿的心理出发。

学龄期，少儿开始不同程度地参与父母为其购买商品的活动。企业既要考虑父母的要求，也要考虑儿童的愿望。玩具的外观要符合儿童的心理特点，价格要符合父母的要求，功能要符合父母提高儿童智力与能力的心理。对小件商品，尤其是小件玩具、文化用品、零食等的设计和销售方式完全可以根据儿童的心理要求确定，因为他们逐渐有能力去完成购买。较大件的商品，如服装、鞋帽，要更多地考虑父

母的接受程度，因为父母是购买这类商品的决策者。但样式要适合儿童的心理特点，要让儿童喜欢，因为父母的愿望最终是让子女满意快乐。

②商品的外观形象应生动感人

少年儿童这个年龄阶段的认识能力，以直观的、感觉的形象思维为主，更多地依据直观感觉判断商品的优劣。尤其是新产品，其外观形象对少年儿童消费者有着决定性的引导作用。为此，无论有形还是无形的商品，在造型、色彩、环境营造等方面要特别注意，学习“洋快餐”的做法，满足少儿好奇、追求新鲜感的消费流行心态。

2、答：女性消费群体的心理特征有： ①女性消费具有主动性和灵活性；② 方便、实惠心理；③ 爱美心理特；④具有浓厚的感情色彩； ⑤ 消费的自尊心理；⑥ 消费的犹豫心理；⑦消费的冲动心理；⑧ 消费的新奇心理；⑨ 消费的攀比心理。由于广告没有考虑到女性消费者的购买心理，所以导致速溶咖啡的营销失败。

从这个案例中，我们可以想到的是，面向女性消费者我们更应该注重营销策略。针对女性消费心理的营销策略有 ：①结合女性心理，创新营销手段；②注意情感导入；③加强商品的形象设计；④温馨和谐的服务与环境；⑤充分展示商品。

话题七 做一个让顾客满意的销售顾问

探寻一案例分析答案：营销人员应该具备的素质：1.良好的心态；2.充分的信心；3.良好的方法和技巧；4.勇敢面对失败；5.勤奋

6、其他素质：①服饰②谈吐举止③礼节④诚信

探寻二案例分析答案：答：销售人员没有做到：

1、张弛有度的呼吸；2.观察各自的身体语言；3.保持双方的一致性 ；4.运用好自己的语言艺术 ：①寻找顾客的可以来赞美的点；②这是顾客自身所具备的一个优点；③这个赞美的点对于顾客是一个事实；④用自己的语言表达出来；⑤在恰当的时候真诚的表达出来5.充分挖掘自身的价值观。探寻三案例分析答案：答：消费者拒绝购买是极其常见的现象，要转变其拒绝购买的态度，销售人员尊重消费者的态度是最重要的。这个妇女转变态度主要是销售人员的尊重态度。

综合案例分析答案：答：礼节很重要，销售人员要以礼待人。礼节是一个人内在文化素养及精神面貌的外在表现。作为销售人员，一言一行都要对公司的社会形象负责。客户都是很聪明的，他们只会和值得信赖、礼节端正的销售人员合作。讲究礼节的基本原则就是真诚、热情、自信、谦虚。围绕这几个基本原则去交往，必然能给客户留下彬彬有礼的印象。

话题八 现代客户心理的新变化

探寻一案例分析答案：答：沃尔.马特成功的原因是拥有世界上最大的私有卫星系统，并利用这个系统与3800家供货商实现计算机联网。总部的电脑与16个发货中心和1000多家零售店连接，做到了即时销售。这大大压缩了产品的时间成本，减少存货风险，加速资金周转，从而降低了成本、扩大了销售，使销售额直线上升。沃尔.马特之所以能维持较低的经营成本，得益于其拥有先进的技术手段，那就是电脑联机销售网络。

综合案例分析答案：（1）近二三十年来，绿色消费迅速成为各国人们所追求的新时尚。据有关民意测验统计，77%的美国人表示，企业和产品的绿色形象会影响他们的购买欲望；94%的德国消费者在超市购物时，会考虑环保问题；在瑞典85%的消费者愿意为环境清洁而付较高的价格；加拿大80%的消费者宁愿多付10%的钱购买对环境有益的产品。日本消费者更胜一筹，对普通的饮用水和空气都有以“绿色”为选择标准。“绿色革命”的浪潮一浪高一浪，绿色商品大量涌现。绿色服装、绿色用品在很多国家已很风行。瑞士早在1994年就推出“环保服装”，西班牙时装设计中心早就推出“生态时装”，美国早已有“绿色电脑”，法国早已开发出“环保电视机”。绿色家具、生态化的化妆品，也走入世界市场；各种绿色汽车正在驶入高速公路；使用木料或新的生态建筑材料建成的绿色住房，也都已出现。总之，绿色消费已渗透到人们消费的各个领域，在生活消费中越来越占据重要的地位。所以海尔也制定了绿色计划。

（2）绿色消费的心理是：①绿色消费就是无污染消费。②绿色消费就是健康消费。③绿色消费就是科学消费。④绿色消费关注自然环境。⑤行为更趋于理性化。⑥绿色消费行为呈现出个性化的色彩。⑦对产品的期望值更高、更挑剔。⑧价格仍是消费者选择的重要因素。⑨性别差异及儿童影响。有孩子的家庭通常是倾向于绿色消费的群体。（3）绿色营销有很多作用： ①可以为消费者提供更多、更好的绿色消费品，更好地满足消费者的绿色消费需要；②可以减少污染，提高资源的综合利用率，有利于环境的优化和可持续发展；③可以提高企

业的形象，增强企业产品的竞争力，提高企业的经济效益；④可以优化我国的产业结构，提高我国产品的出口创汇能力。