第一篇:物业公司保安队伍的建设与管理(毕业论文新)
物业公司保安队伍的建设与管理
物业管理公司保安队伍的建设和管理
曾几何时,朋友闲聊,问起工作,我自豪答曰:在物业管理公司工作。哦?物业公司?那不是干保安吗?闻听此言,我愕然。
尔今回想,全然理解。作为一个朝阳行业,人们对其知之甚微,再之,一家物业公司,保安人员所占人数的比例已达到近50%,且服务于一线的工作人员亦主要为保安人员。显而易见,朋友的误会完全可以理解;更由此可见,保安管理在物业管理工作中的重要性。保安,顾名思义就是保护平安。从事保安工作的人,大多是年富力强的退伍军人,或者是一些学校毕业的青年人。由于其工作性质的不同,他们的身份、地位、待遇等各个方面也有明显的差距。
结合我国目前的物业保安服务机制,可以从以下几个方面来理解:
1、物业保安服务实施的依据是物业服务合同;
2、物业保安的实施主体是物业管理单位;
3、物业保安的目的是维护物业管理区域内的公共秩序;
4、物业保安服务的界限是防范性安全保卫活动等。但是,从现实的物业管理实践活动来看,物业管理保安的服务仅限于看看门、管管车、巡逻检查、搬搬东西等简单、粗放的体力工作。正确认识保安的形象是企业的
物业公司保安队伍的建设与管理
1、严格招聘条件,把好入口关,是保证队伍素质的基础。
严把保安招聘关,招聘前要先制定出招聘条件,这个是最基本的也是最重要的,人员的选才很重要,对于保安岗位的重要性从公司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的,预防很多人跳板式的工作方式,这样即使招聘来也不会做太久,也做不好。另外尽量去招聘没有做过保安的人员,最好是刚毕业的学生,这样便于管理,因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容,那就是古、灵、精、怪,意思就是说
物业公司保安队伍的建设与管理
吧。”,张主管言毕,有种欲起身离开之意,小宋连忙拉着张主管不停的解释,并恳求张主管能够给予一次机会,承诺定会通过努力的工作来回报公司给予的期望。此时的小宋,之前所表现出的过多自信与些许自满早已抛之九霄云外了。张主管见时机已经成熟,于是,深思并凝视着小宋,郑重的问了一句:你真的能用满意的表现来回馈于公司寄予你的期望吗?小宋连连点头,连连称能。张主管立马微笑着拍拍小宋的肩膀说:“恭喜你,小宋,你被录取了,总的来说,你今天的表现还是很不错的,我相信你会在日后的工作中更加出色的。只要你谨记扬长避短,定会是好样的,我期待着。”此话一出,此时的小宋已不知该用什么样的方式向张主管表示感谢了,唯有再三敬礼、再三感谢了。
此计,只是招聘中的策略之一,是否可行,需要针对招聘对象而定。在招聘保安员的过程中,对于综合素质不错,但有些许自满之人尝试一下未尝不可,但定要把握好“火候”,不然“纵”的过了头,而无法“擒”住可就铸成招聘之大误了啊。
2.建立系统的培训制度,是保障队伍素质的关键。
物业公司保安队伍要想在激励的市场竞争中生存和发展下来,那么对保安队伍的管理也就必须要高起点、高要求,必须要建立一支高素质的保安队伍,也就是说必须要抓好保安员的素质培养工作。
保安人员的培训体系可分为“三步走”策略。
物业公司保安队伍的建设与管理
培训计划,然后按照培训计划规定的时间来进行,培训的频次一般每星期进行一次。现阶段保安员的培训工作应侧重于强化保安服务方面和物业综合知识方面,致力于将保安员培养成为“机智勇敢的保安员”、“技术娴熟的消防员”、“热情周到的服务员”的有机统一体。
3、建章立制,规范管理,是保持队伍持续健康发展的保障。
保安队伍是个特殊的队伍,团队年轻化,员工遇事很容易冲动,情绪波动较大,但对道理也很清晰,接受新的事务较快,在正常管理中,一定要结合现场制订完善系统的管理制度,最终的目的是让处罚有依据,被处罚人无怨言,做到公平公正,这样也能提高管理者的威信。
在制度建立和落实上,管理者应把握求稳、求新、求实、求效的准则,同时,应遵循权、责、利对等和循序渐进的原则,忌制度漫天飞,天天在创新;理应脚踏实地,稳抓稳打。制订一项,落实一项;形式一项,废止一项。使制度成为约束、监督、指导全员工作的行为准则。
如管理保安队伍常用的《训练制度》、《交接班制度》、《宿舍内务管理制度》、《作息制度》、《会议制度》、《请示、报告、请销假制度》、《值班与紧急集合制度》、《查岗、查哨、查铺制度》等。虽然有些规章制度、纪律条例看似有点不尽人情,但对促进队伍的健康发展却是行之有效的。
4、要有好的薪酬体制,是队伍稳定的根本。
物业公司除有好的体制和规范完整的规章制度外,要想保安队伍综合素质高,服务理念强,就必须做好保安薪酬评估计划。在当今的社会里,经济是大家关心的问题,那么要招聘好的保安就得在薪水方面让他感觉到比周边同行企业要高,他们就会感到自己能进入这样的企业而自豪,就会珍惜这份来之不易的工作。物业公司在薪酬计划评估方面做到位,薪酬体制完善,保安的流动率就会下降,人员的素质就会提高,服务理念就会加强。这个问题比较现实,但确实管用。
5、人员着重培养,选拔人才,是队伍发展的助燃剂。
除了以上管理措施,企业还要有完善的人才选拔机制,给员工能看到自己的前途,形成良性循环,说实话没有一个保安愿意一辈子做保安,都感觉只是在吃青春饭,要给员工希望,让员工感觉到自己的努力是有回报的,这样才能形成一个积极向上的团队,才能建设好保安队伍。
物业公司保安队伍的建设与管理
6、巧用管理技巧,是队伍充满活力的妙方。
在保安队伍中管理技巧很重要,要讲究方法,灵活运用。
1.知人善任,群体效能。
一个德才兼备之人,虽能号令全军,但不一定能够直接管理好若干个士兵。何因呢?只因一人之力的有限啊。保安队伍的管理也是一样,如果让一位管理处经理去亲自抓队伍的建设,纵然此经理有三头六臂,亦难面面俱到。但如果能够选拔几位得力的骨干,结果必然改写。正可谓:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮!
作为物业公司最大的力量,保安队中亦是人才济济,如何使庞大的保安队伍成为企业可持续发展的动力源泉,这就需要管理者不说具备伯乐之才,但至少应有一双慧眼。
古人云:士为知己者死。不过,要达到这种“知”的境界,那必然是出色的领导。作为管理保安队伍的骨干,如果能够与保安彼此之间有所认识,沟通默契,那同样会为自己的管理工作带来事半功倍之效。而且,了解你的下属是选拔优秀保安骨干的基础。
知人分三阶段:
物业公司保安队伍的建设与管理
复。如果一个领导在下命令时总轻视下属的意见,不能及时处理下属反馈来的信息,最后可能导致失败。
其次,在下达命令之后,领导不能不管不问,应及时督促他们行动。在行动中,要随时提醒他们工作的认真程度。如果一个领导下达命令后便不管不问了,直到期限快到了才去了解工作进展情况,这样一旦在过程中出现大问题,就没有纠正的时间,失败便成了必然的事。
另外,作为一个领导,下命令时要抓住中心,重复重点,还可以要求你的下属在接受命令时采取记笔记的形式,在发布命令之后,要鼓励他们积极发言,提意见,展开讨论。
同时,作为领导,应该有属于领导的威信、威严,此威信、威严是下达命令以及执行命令到位与否的前提。如果一个领导说话软绵绵、轻飘飘,没有威慑力、震憾力,那么,作为下属的员工必然就不会很在意、很用心、很卖力。而结果亦必然大打折扣。
如何来树立领导的威信和威严呢?方法有很多,在春秋之时,有“孙武练兵”之法,对于培养员工服从命令、听从指挥,树立领导威严、威信确有奇效,值得我们灵活借鉴。
b)应取信于众,勿轻诺寡信。
经常听到这样的话:别理会他,我们继续,这领导拿我们没辙;或者,这领导朝令夕改,在他下面干着真没意思„„。缘何如此呢?归根结底还是管理者没有那份应有的威信,令下属对其失望和不信任。
几乎每一个领导都希望在一个圈子里有一呼百应之效果,那么它的基础就是下属信任你,否则你开出的条件多么诱人,众人只持怀疑观望的态度,你也势必孤军奋战。同样,在保安队伍管理中,如果无法做到取信于众,那么,优秀团队的建设那只是痴心妄想。在军事化管理的保安队伍中,如果你的命令无人执行、折扣执行或者违心执行,那么,优秀成绩还能够出现吗?优秀队伍还能够带出吗?答案肯定是否定的。
如何来取信于众呢?方法有很多,在秦朝之时,有“南门立木”的典故,为了做到取信于众,并非都要效仿以上方法,但至少为此做一些努力,并尽量做到言必行,禁必止,切莫轻诺寡信即会收到一定成效的。
c)以情带兵,用心带队。
俗话说:“得人先得心”。在队伍的管理中,要注重以情带兵,用爱激发保安员的工作热情,振奋保安员积极向上的精神。一要有爱兵之情,做到以情带兵,以情感人。每逢节假日应与队员同娱同乐;当保安员
物业公司保安队伍的建设与管理
在工作中出现了小问题时,应当善意地给予引导启发,讲请道理,帮助改正,切忌盛气凌人,长官意识,动不动拿纪律处分作为“尚方宝剑”来压人。
二要以诚待人,即尊重、理解和关心保安员,作保安员的贴心人。如对一些家庭负担比较重的队员,通过一定的途径在生活上给予照顾;有生病的给予探望,嘘寒问暖;有闹情绪的给予谈心、安慰。俗话说:“人非草木,孰能无情。”他们得到关心,自然人心安定,踏实工作,对于稳定队伍大有好处。
三要平等待人,公道处事。对每一个队员不管是谁都应给予客观、公正的评价,处理好各种矛盾,调动一切积极因素。不能凭个人的印象或感情来对待队员。
四是要知兵。要不断体察“民情”,善于倾听保安员的呼声,了解他们的所思所想、所作所为,对他们的困难和要求,要有针对性的想在前,解决在前。
对于离职的优秀员工,应与之畅谈,亦可能会收到意外惊喜。“人之将走,其言亦真。” 五是要丰富队员的业余文化生活。保安工作辛苦而又枯燥,且上班时还会经常遇到一些烦恼的事,下班后还要军训、学习及整理内务,出去想要休息一下,还要向领导请假,着实压抑,如何丰富员工的业余文化生活就成了现在队伍管理中的一项很重要的工作。如:可每个月组织队员一次篮球赛、乒乓球、爬山等活动。通过各项活动的开展不仅丰富了队员的业余文化生活,且增强了队伍的团队精神,拉近了队员与领导之间的距离,消除了彼此之间的隔阂。
领导从内心深处和广大保安员交融在一起,保安员心灵上才能发生共振,队伍才会迸发出无穷的力量。
d)巧用激励。
没有动力,世界上一切事物的运动都将停止。同样,保安员积极性和创造性在没有灌注新的动力之下,亦难经久不衰。
如何保持保安员的工作激情与积极性,激励机制断不可少。
传统的激励手段,在激励时机上,总是习惯于在完成了某一项任务之后,才对下属灌注适当的动力;在激励标准上,又带有很大的随意性,有的根据下属的劳动态度,有的根据领导者对下属的主观印象,还有的干脆就让员工投票评选„„
实际上,有些激励手段现已不可取了。
现今激励最常用的两种方式是:物质激励和精神激励。
所谓“人为财死,鸟为食亡”,任何精神上的东西都不可能绝对代替物质东西。由此,物业公司保安队伍的建设与管理
物质激励仍排在
第二篇:物业公司保安队伍建设记实(范文模版)
物业公司保安队伍建设记实
物业公司组建以来,管理责任逐步加大,如何确保所辖物业资产的安全生产、经营秩序,是物业公司管理面临的挑战。对上述物业的安全生产管理直接责任落到保安队上,对保安的责任提出新一轮要求:既要维护业主物业防盗、防破坏等基本要求,又要承担业主资产安全,还要进行各种业主需要的服务,保安队正逐步发展为多功能、高素质的团队。
针对所辖物业安全生产的隐患,物业公司在不增加人员的情况下组建安全保卫科,将保安日常责任与所辖物业安全生产管理捆绑起来,包括对油锅炉运行进行直接监督管理。保安队伍以“忠于企业、恪尽职守、奉献自我、勇于创新”的工作精神来严格要求自己,处处维护公司及员工的利益,在自行车库尽量多安装电源插头,方便员工电瓶车充电;在传达室放置打气筒,避免员工因车胎漏气而延误回家时间;在厂门口竖立“出租车停靠点”以及“禁止左行”的标志牌,令出租车停靠更加规范,并提醒大家遵守交通规则,从而维护员工人身安全。大楼运行出现故障时,保安队长吴玉峰总是第一时间进行维修,以免影响员工的工作效率;50多岁的保安副队长周建明坚持晚间查岗,督察了值班保安的工作,也增强了整个保安队伍的凝聚力;久久及华糖厂区老板多次对保安吴志平及张思雄认真细致的工作竖起大拇指,放心的把整个厂区交给他们管理。这些细微之处的表现和赞扬都体现着我们整个保安队伍的素质,也反映了美欣达管理的品牌。
众所周知,保安是一个具有一定危险性的工作,而我们的团队中却有着不少的“平民英雄”,明知岗位带有危险性,但肩负保安神圣责任而不畏惧,前段时间因阻拦偷越公司围墙到北面池塘钓鱼的人员,保安队长吴玉峰被人击晕;大门保安尤林才因阻拦无证人员进厂,与对方发生纠纷并受伤。面对职业风险而无怨无悔,坚持岗位责职,这就是我们保安队伍的硬朗作风。
但是我们坚信,在集团公司的领导和支持下,物业公司全体保安工作者会以“锐意进取、总结创新”的工作精神为美欣达集团的发展腾飞保驾护航并贡献力量。
第三篇:物业公司保安管理规定
物业公司保安制度汇编
目录
第一章简介
第二章人事管理
第一条
第二条
第三条
第四条
第五条
第三章
第一条
第二条
第三条
第四章
第一条
第二条
第五章
第一条
第二条
第三条
第四条
第五条
第六条
第六章
第一条
第二条
入职流程 培训 实习期 工作时间 辞(退)职保安员的权限 保安员的工作守则 保安员的权限 保安人员禁止从事的行为请销假制度 病假 事假员工福利 保安员薪酬 保安员食宿 年假 保险 优秀保安员 表彰及奖励服装及仪表 保安员的工作证、工牌号 保安员制服 1
第一章简介
XX物业公司是经工商等部门批准、设立,为社会提供有偿物业管理、家政服务、园林绿化、安全防范等服务的服务型企业。公司曾荣获:“XXX物业公司”等等称号。
公司业务电话:XXXXX。
公司地址:XXXXXX。
第二章人事管理
第一条入职流程
1、应聘求职者持本人身份证原件、学历证书、计生证、户口所在地派出所证明材料到人力资源部领取登记表,如实填写本人资料,再到人力资源部进行面试。
2、面试合格后应聘者到指定医院办理健康证明,被录用者持健康证到人力资源部办理培训手续,并将培训费缴纳财务部。
3、被录用者经培训合格后到人力资源部签订劳动合同,领取制服及工号牌。
4、由人力资源部安排服务单位并办理工作证,并将身份证原件交人力资源部办理人身意外伤害保险,在入职3日后交还。
第二条培训
新入职或在职保安人员必须接受公司培训部门的培训考核。保安人员培训后,经过考核合格,由培训部门填写培训内容及考核成绩单交人力资源部存入个人档案,作为晋级及个人在公司的成长与发展的依据,以提高人力资源的素质。
新入职的保安员必须进行为期3天上岗前的业务培训,培训期间公司免费提供食宿,但是不计发工资。
第三条试用期
保安员入职后必须试用一个月,试用期满后,经考核合格的转为正式保安员。
第四条辞(退)职
1、保安人员提出辞职的,须提前30日以书面形式递交辞职申请书,公司在30日内给予办理。
2、劳动合同到期后不续约的,须提前30日以书面形式递交辞职申请书,在合同期满后3日内办理离职手续。
3、离职人员必须到保安部办理手续,交还公司已发给的装备、工作证、工号牌及劳动合同书。
第三章
第一条 保安员的工作守则保安员的权限
1、热爱本职、忠于职守;
2、尊重领导、服从命令;
3、举止端庄、文明服务;
4、服装整洁、精神振作。
第二条 保安员的权限
1、执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
2、发生在护卫区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。
3、按照客户单位规定,制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。
4、对出入护卫区的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按客户规定进行验证、检查。
5、按照合同规定进行安全防范检查,协助客户制定有关的规
章、制度,提出整改的意见和建议。
6、执行保安服务工作中,可采取正当防卫。
7、宣传法制,协助客户做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素要协助客户及时整改。
8、对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人有权进行盘查、监视,并报告当地公安机关处理。
9、对有违反治安管理处罚条例行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有处罚的权力。
10、对违法犯罪行为有权予以制止,但无处罚、裁决的权力。
11、对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以检举、报告,但无侦察、扣押、搜查等权力。
第三条保安人员禁止从事的行为
1、阻碍国家机关工作人员依法执行职务。
2、非法剥夺、限制他人人身自由。
3、罚款或没收财物。
4、扣押他人证件或者财物。
5、辱骂、欧打他人或者教唆殴打他人。
6、私自为他人提供保安服务。
7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议。
8、其他违反法律规定的活动。
第四章
第一条病假 请销假制度
保安人员因病需申请病假,须持有指定医院的病历卡和诊断证明书,经保安部审核同意后,方可安排病休。
第二条事假
1、保安员在非工作时间外出4小时以内,须向保安队长申请请
假。
2、在非工作时间外出4小时以上,或在工作时间请假的必须用书面形式提出申请,经公司保安部批准后方可休事假。
第三条销假
保安人员归队后,必须向审批人销假。
第四条迟到、早退
保安人员须自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退,超过1小时以上的按旷工处理。
第五条旷工
保安人员未经请假不上班视为旷工,旷工15天(含15天)按照自动离职处理,自旷工之日起自行解除劳动合同。
自离保安人员在外发生任何事故,公司均不承担任何责任。
第五章
第一条 薪酬 员工福利
保安人员薪金是以月薪计算,在每月15日前发放上月工资。
第二条 食宿
1、公司免费为每个保安人员提供食宿。
2、保安人员就餐及住宿必须遵守客户单位的相关规定。
第三条 年假
保安人员在公司工作时间满一年后,从第二年起,每年享受一次有薪探亲假,若有资格享受年假而由于工作原因不能休假的,公司可按假期天数给予补贴。
第四条 保险
公司为入职的保安人员办理相关保险手续。
第五条 先进保安员
公司每年年终评选先进单位和个人,并对先进单位和个人给
予物质奖励及精神奖励。
第六条 表彰及奖励
对见义勇为等好人好事,由分队上报告公司保安部,公司给予表彰及奖励。
第六章服装及仪表
第一条工作证、工号牌
1、保安人员新入职时,由人力资源部办理工作证及领取工号牌。如有遗失,保安人员应立即申报人力资源部并申请补办,补办时需交纳工本费。
2、保安人员当班时,须将工号牌佩戴在制服外衣左胸位置,工作证佩戴在制服外衣左位置。
3、保安人员离职时须将工号牌及工作证交回,不能交回者扣除工本费。
第二条保安制服
1、保安人员到公司办公室必须穿着保安制服。
2、必须经常更换清洁的制服,树立良好的保安员形象。
3、下班后,保安人员不得穿着制服外出,更不允许制服与便服混穿。
4、离职时须将制服清洗干净后交回公司。
第四篇:物业公司保安管理规定
锦绣家园物业保安制度汇编
第一章
入职流程
第一条
入职流程
1、应聘求职者持本人身份证原件、学历证书、计生证、户口所在地派出所证明材料到公司登记,如实填写本人资料,再进行面试。
2、面试合格后应聘者到指定医院办理健康证明,被录用者持健康证到公司办理手续。
3、被录用者到公司签订劳动合同,领取制服及工号牌。第二条
培训
新入职或在职保安人员必须接受公司培训部门的培训考核。保安人员培训后,经过考核合格,由培训部门填写培训内容及考核成绩单交公司存入个人档案,作为晋级及个人在公司的成长与发展的依据,以提高人力资源的素质。
第三条
试用期
保安员入职后必须试用三个月,试用期满后,经考核合格的转为正式保安员。
第四条
辞(退)职
1、保安人员提出辞职的,须提前30日以书面形式递交辞职申请书,公司在30日内给予办理。
2、劳动合同到期后不续约的,须提前30日以书面形式递交辞职申请书,在合同期满后3日内办理离职手续。
3、离职人员必须到保安部办理手续,交还公司已发给的装备、工作证、工号牌及劳动合同书。
第二章
保安员的工作制度
第一条 保安员的工作守则
1、热爱本职、忠于职守;
2、尊重领导、服从命令;
3、举止端庄、文明服务;
4、服装整洁、精神振作。第二条 保安员的权限
1、执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
2、发生在护卫区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。
3、按照客户单位规定,制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。
4、对出入护卫区的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按客户规定进行验证、检查。
5、按照合同规定进行安全防范检查,协助客户制定有关的规章、制度,提出整改的意见和建议。
6、执行保安服务工作中,可采取正当防卫。
7、宣传法制,协助客户做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素要协助客户及时整改。
8、对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人有权进行盘查、监视,并报告当地公安机关处理。
9、对有违反治安管理处罚条例行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有处罚的权力。
10、对违法犯罪行为有权予以制止,但无处罚、裁决的权力。
11、对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以检举、报告,但无侦察、扣押、搜查等权力。
第三条
保安人员禁止从事的行为
1、阻碍国家机关工作人员依法执行职务。
2、非法剥夺、限制他人人身自由。
3、罚款或没收财物。
4、扣押他人证件或者财物。
5、辱骂、欧打他人或者教唆殴打他人。
6、私自为他人提供保安服务。
7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议。
8、其他违反法律规定的活动。
第三章
第一条
病假
请销假制度
保安人员因病需申请病假,须持有指定医院的病历卡和诊断证明书,经保安部审核同意后,方可安排病休。
第二条
事假
1、保安员在非工作时间外出4小时以内,须向保安队长申请请假。
2、在非工作时间外出4小时以上,或在工作时间请假的必须用书面形式提出申请,经公司保安部批准后方可休事假。
第三条
销假
保安人员归队后,必须向审批人销假。第四条
迟到、早退
保安人员须自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退,超过1小时以上的按旷工处理。
第五条
旷工
保安人员未经请假不上班视为旷工,旷工15天(含15天)按照自动离职处理,自旷工之日起自行解除劳动合同。
自离保安人员在外发生任何事故,公司均不承担任何责任。
第四章
第一条 薪酬
员工福利
保安人员薪金是以月薪计算,在每月10日前发放上月工资。第二条 食宿
1、公司不提供食宿。
2、保安人员就餐自行解决。第三条 保险
公司为入职的保安人员办理相关保险手续。第四条 先进保安员
公司每年年终评选先进单位和个人,并对先进单位和个人给予物质奖励及精神奖励。
第五条 表彰及奖励
对见义勇为等好人好事,由分队上报告公司保安部,公司给予表彰及奖励。
第六章
服装及仪表
第一条
工作证、工号牌
1、保安人员新入职时,由人力资源部办理工作证及领取工号牌。如有遗失,保安人员应立即申报人力资源部并申请补办,补办时需交纳工本费。
2、保安人员当班时,须将工号牌佩戴在制服外衣左胸位置,工作证佩戴在制服外衣左位置。
3、保安人员离职时须将工号牌及工作证交回,不能交回者扣除工本费。
第二条
保安制服1、2、3、服混穿。
4、保安人员到公司办公室必须穿着保安制服。必须经常更换清洁的制服,树立良好的保安员形象。下班后,保安人员不得穿着制服外出,更不允许制服与便离职时须将制服清洗干净后交回公司。
南京宏进房地产开发有限公司 2013年7月1日
第五篇:物业公司保安部管理规定
物业公司保安部管理规定
为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特制定本办法,加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任。
物业公司部管理规定
1.目的:为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特制定本办法。
2.范围:本公司及物业管理公司的所有保安人员。
3.保安部管理制度
3.1.遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。
3.2.服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。
3.3.坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
3.4.仪容整洁,讲究文明礼貌。
3.5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹,不准会客、打电话、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
3.6.不准包庇坏人,不准准贪污受贿,不准徇私舞弊。
3.7.不准擅自带人进入单位宿舍, 不准留宿客人。
3.8.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
4.保安部员工上班管理制度
4.1.严格遵守公司的各项规章制度。
4.2.着装整齐、仪表端庄、精神饱满、文明礼貌,不准便装、制服混装上岗。
4.3.按时上、下班,严禁迟到或早退。
4.4.服从命令,听从指挥,完成上级交给的任务。
4.5.坚守岗位,不擅离职守,因事离岗必须请示当值领班。
4.6.不准利用工作之便无故刁难顾客、业主和宾客。
4.7.不准利用工作之便动用公司财物。
4.8.严禁睡觉、喝酒、监守自盗。.9.加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依据公司的《员工守则》对保安员进行管理,同时根据“严格培训、严格管理”的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性。
5.2.保安员应“律人先律已”,如保安员违反公司纪律,一律从严处理。
5.3.对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理负责,并向分管保安副总经理负责。
5.4.保安部例会每周一次,传达上级指导,小结工作及进行思想教育。
6.值班查勤规定
6.1.领班对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为。
6.2.查岗查夜的时间由领班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面检查也可抽查。
6.4.在查看时发现有违纪行为者,应及时记录并作为考核的内容。
6.5.每日查勤情况应详细记录于查勤月报告上,次月交公司领导审查。
6.6.查勤内容:
6.6.1.保安仪容、仪表。
6.6.2.当班保安日记。
6.6.3.防盗报警监控等系统是否正常。
6.6.4.物件签收事宜。.6.5.人、车、物出入等稽核。
6.6.6.异常事件的处理。
6.6.7.保安员的巡逻事项。
7.值班交接规定
7.1.按时交接班,详细了解上班值班情况,做到心中有数。
7.2.查看保安值班日记,检查所交接的公文、信件和证件。
7.3.检查公司重要地点的出入人员。
7.4.查看了解上级规定指示的事项。
7.5.送货或寄存物品的转交,转交的时间、地点、人数要详细写清楚,并落实好。
7.6.交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
7.7.接班后,警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍。
7.8.接班时,移交物品如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。
7.9.所有交接物品,应在当面交接时清点检查清楚,并详细记录于保安日记上,以保证遇紧急情况能投入正常使用,否则,由接班保安负责。
8.突发事件处理
8.1.遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如台风警报,保安人员应时刻准备着,加强对重点位置的保护。
8.2.遇打劫、偷盗等危害小区、酒店、富丽达花园等区安全的行为,值班保安应迅速与保安领班及其他保安联络,并立即拨打“110”电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日记上,严重事件应保护好现场,等待公安处理。
8.3.员工之间发生纠纷或不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本公司员工与外来人员发生争吵、斗欧等行为,应协助调解,并及时报告保安领班或当值领导。
8.4.员工发生急病或工伤应立即通知当值领导以便公司安排车辆及时送往医院治疗