2013年 上海大众汽车大众品牌制止经销商不正当竞争的管理规定

第一篇：2013年 上海大众汽车大众品牌制止经销商不正当竞争的管理规定

2013年

上海大众汽车大众品牌 制止经销商不正当竞争的管理规定

经销商责任区域管理规定

为了更好的推进上海大众汽车关注客户全生命周期的营销战略，我们强调经销商不仅向用户销售车辆，更应关注向用户提供优秀的终身服务，车卖到哪里，服务就跟到哪里。对于有异地购车需求的用户，我们强烈推荐消费者在当地购车。为了防止发生经销商车辆销售后服务却跟不上的情况，特制定相关管理规定如下：

一、责任区域的定义：

1、由上海大众与经销商协商确认的，经销商被上海大众授权可以为[合同产品]提供销售和服务的区域。

2、经销商责任区域的确定、变更必须得到网络发展与管理部的书面批准。

二、跨区域行为的认定：

1、经销商的任何在自身责任区域外所开展的销售、展示、促销、宣传等各类经营活动均将被视作跨区域行为。

2、跨区域销售行为定义

经销商的任何跨区域行为或接受区域外用户（根据身份证地址确认）上门购车但并不在购车地上牌使用和维护的为跨区域销售违规行为。

3、为控制以二手车或抵债车为名义的跨区域销售，在此规定对新车开票日期与非新车开票日期或上牌日期间隔小于3个月的将视做跨区域违规行为给予处罚。

4、为了适应区域化差异化及零售为主体的营销趋势，要求上海大众经销商尽自己能力对直销用户提供上牌服务。

5、对经销售服务中心认可的正常转卖车辆由被转卖经销商负责对直销用户提供上牌服务。未得到销售服务中心认可的转卖由转卖经销商承担责任风险。

三、管理细则：

1、上海大众要求经销商尽力为直销用户提供上牌服务：

1.1 经销商对当地直销用户（当地身份证地址）和非当地直接用户提供当地上牌服务并应确保其3个月内不以二手车或抵债车等名义跨区域转卖。

1.2 对需要异地上牌的当地直销用户应跟踪服务其上牌完毕后立即备案并确保其3个月内不以二手车或抵债车等名义跨区域转卖。

1.3 经销商对不需要提供上牌服务的当地直销用户（当地身份证地址）和非当地直接用户应谨慎销售，以免发生跨区域销售行为。

2、跨区域违规行为的确认

2.1 针对跨销售服务中心区域销售行为： 2.1.1上海大众主动确认的跨区域违规行为

上海大众定期由专业部门提供上海大众车辆全国上牌信息与销售部提供经销商进货信息进行比对，得到本地销售异地上牌清单。

上海大众各项现场审核如DCA、CIA、BMR等相关检查的结果数据可作为跨区认定依据。

上海大众依据客户车辆的保养、维修记录中的车辆相关信息认定的跨区行为。2.1.2经销商举报跨区域违规行为

经销商举报跨区域违规行为是对上海大众主动确认跨区域违规行为的一种补充，针对上海大众已经确认跨区域违规以外的车辆举报有效。

经销商举报跨区域违规行为的，应提交以下材料（包括但不限于）： 举报跨区域销售行为的，需提交被举报车辆VIN、被举报车辆的行驶证复印件或车主身份证复印件、其他可证明违规事实的图片或资料； 举报跨区域展示行为的，需提交车辆的VIN码、展示车辆带背景的照片、其他可证明违规事实的图片或资料；

被举报说明及确认处罚申诉期限

被举报经销商需在5个工作日内提交说明材料，逾期作为跨区域处理。经销商已被确认违约处罚超过3个月，不得再提异议。2.2 针对销售服务中心内跨责任区域销售行为：

由销售服务中心依据管理规定确认经销商跨区域销售行为，并报网络发展与管理部给予处罚。

3、跨区域销售备案制度： 跨区域销售采取事先备案制度，对事后备案视为无效。备案需由双方销售服务中心总经理签字同意

经网络发展部确认后生效，并通过IT系统发送至网络发展与管理部。

四、违规处罚与举报奖励：

1、对于跨区域销售每确认一台违规车辆，即在违规经销商折扣账户中扣除该车税前开票价的3%违约处罚金（特费开票车辆按对应正常费率车辆计算）。

2、折扣账户余额不足扣款的，将递延到之后的奖励计算中继续进行扣款，直至足额扣款为止。

3、伪证处理：举报经销商和被举报经销商如提供伪造的证据，一旦查实将被处以5万元每辆的罚款，并承担现场取证所产生的差旅及检查费用，同时提供伪证的一方将被处以一次一级警告的处罚。

4、跨区域销售举报成功的给予举报经销商该车不含税开票价的3%的奖励，举报奖励进入举报经销商折让帐户。

五、经销商有义务对直营店的责任区域营销行为进行管理；直营店的跨区行为处罚由对应的一级经销商承担。

六、本管理规定自2013年01月01日起生效。

七、网络发展与管理部保留对该政策的解释与更改权。

八、本政策属于经销商合同附件一：“经营管理指导方针”的一部分。

上海上汽大众汽车销售有限公司

大众品牌网络发展与管理部 2012年12月

第二篇：上海大众汽车经销商内训测试题（模版）

上海大众汽车经销商内训测试题

空调与风扇

学员姓名：___________测试日期：__________得分＿＿＿＿＿＿＿一：填空题。

1空调系统的类型有（电子手动空调）和（双区全自动空调）。

2.新鲜空气鼓风机具有（6）个档位，不需要独立的（串联电阻）驱动，现在，鼓风机的不同转速通过（新鲜空气鼓风机控制单元J126）进行调节。

3.自动空调自诊断地址是（08）。

4.双区全自动空调可选温度范围：最小额定温度（16）摄氏度，最大额定温度（29.5）摄氏度。

5、空气湿度传感器G260与雨量和光照传感器一起安装在（车内后视镜）的镜脚内。

6、凌渡制冷剂管路采用管中管设计，制冷剂在外侧管路中流向膨胀阀（高

压），在内测管路中由膨胀阀流回空调压缩机（低

压）。

7、制造商不同的冷凝器装有不同的干燥剂筒，起安装和拆卸方法（不同）。

8、最新一代压缩机的机油循环率（极低），冷凝器采用优化设计，使重量减轻（1）KG。

9、MQB型的压缩机气缸数目为（6）个，PQ35型的压缩机气缸数目为（7）个。

10、制冷剂循环回路压力传感器G805是（3）芯传感器，且通过（LIN）线直接与空调操作控制单元相连。

二．问答题。

1.全自动空调空气湿度传感器G260的优点有哪些？

在加热阶段调节循环空气运行

车窗玻璃表面不凝水

车内空间保持理想的空气湿度

空调运行时锁增加的油耗可降低约30%

2、全自动空调在哪些情况下压缩机的运行会明显减少，从而降低油耗？。

无需压缩机即可达到必要的吹风温度

不存在车窗玻璃上的积雾的危险

未超过车内空间舒适湿度的限值

第三篇：关于依法管理收费制止乱收费的若干规定

【发布单位】81902 【发布文号】

【发布日期】1993-10-04 【生效日期】1993-10-04 【失效日期】 【所属类别】地方法规 【文件来源】中国法院网

关于依法管理收费制止乱收费的若干规定

（一九九三年十月四日广东省人民政府）

各市、县、自治县人民政府，省府直属各单位：

乱收费，特别是国家机关及其所属单位利用职权乱收费，是一种“以权谋钱”的腐败行为。省委、省政府曾多次发布规定严加禁止。省人大常委会于1991年颁发了《广东省行政事业性费管理条例》，从1992年1月1日起施行。但是，一些部门和地方政府仍片面强调本地方、本部门的特殊需要，擅自制订行政事业性收费项目或提高收费标准，加重了企业和人民群众的负担，成为当前广大人民群众反映强烈的社会问题。为了坚决刹住乱收费的不正之风，清除腐败现象，加强廉政建设，特重申并作如下规定。

一、一、国家机关在职责范围内办理公务一律不得收费（除法律、法规、规章和国务院及其授权机关和省政府规定以外），也不得将管理职责范围内的公务交所属事业单位（含中介服务机构）以有偿服务名义进行收费，不得变无偿服务为有偿服务。

二、二、凡在省管的权限范围内需新增行政事业性收费项目和调整收费标准的，应由省业务主管部门或市人民政府提出书面申请，经省物价局会同省财政厅审核，报省人民政府审批。各级党政、部门领导不得违反程序越权批准收费，更不得口头批准收费。凡越权制订审批的收费项目和调整收费标准，一律无效，物价部门不得发放《广东省行政事业性收费许可证》。

三、三、行政事业性收费单位必须严格执行国家和省规定的收费项目和收费标准，不得加收任何费用。并应在固定场所显著位置公布本单位有关的行政事业性收费项目和标准，接受群众监督。

四、四、各级业务主管部门不得利用职权擅自规定强制性服务（包括培训）和进行垄断性经营活动。凡属国家和省规定的垄断性、强制性的商品价格和经营服务收费，要严格执行国家和省的规定，不得以保证金、抵押金、储蓄金等形式变相收费。

五、五、要坚决实行“收支两条线”。各级业务主管部门不得擅自下达收费、罚款和“创收”的指标，不得把法定的本应上缴的收费、罚没收入与本地区、本部门的经费划拨、职工奖金、福利挂钩，严格禁止上缴提成。

六、六、除法律、法规和省政府规章规定需要发证并同意收费外，各级党政部门及其所属单位不得擅自发放各类证照。

七、七、公办的教育、医疗收费项目由省统一规定。教育收费标准由各市或县政府审定；医疗收费标准除省属和中央、部队驻穗医院由省制定外，由各市政府审定；各市（除经济特区外）核定的医疗收费标准高于省属同等级医院的，必须报省物价局审批。

八、八、各级业务主管部门要加强对下属各收费单位的监督，建立健全内部约束机制。收费单位要树立服务观念，不得只收费不服务，只收费不管理。

以上规定，各级政府和各有关部门必须严格遵守和贯彻执行。各级党委、政府要切实加强对收费管理工作的领导，把治理和制止乱收费作为反腐倡廉、纠正行业不正之风的一项重要工作来抓。各地、各有关部门要对去年以来出台的各项收费进行一次清理整顿。凡违反上述规定的，一律要在今年10月底以前自行取消，并公诸于众。公安、邮电、交通、国土、教育、医疗等部门要围绕群众反映强烈的乱收费问题，制订整改措施。各级物价部门要认真履行《广东省行政事业性收费管理条例》赋予的职责，严格依法管理收费，凡越权违法收费的，发现一个，处理一个，坚决刹住乱收费这股不正之风。

本内容来源于政府官方网站，如需引用，请以正式文件为准。

第四篇：上海建筑垃圾管理规定

上海建筑垃圾管理规定

第一条　为了加强城市建筑垃圾的管理，改善城市的环境卫生，根据中华人民共和国《固体废物污染环境防治法》和《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市生活垃圾管理办法》，制定本规定。

第二条　本规定所称建筑垃圾是指建设、施工单位或个人对各类建筑物、构筑物、管网等进行建设、铺设或拆除、修缮过程中所产生的渣土、弃土、弃料、余泥及其它废弃物;建筑垃圾管理，是指对建筑垃圾的收集、运输、消纳、处理的管理。

第三条　城市人民政府环境卫生管理部门负责本行政区域内城市建筑垃圾的统一管理，并根据城市生活垃圾管理办法制定建筑垃圾管理细则和组织实施。

第四条　产生建筑垃圾的建设或施工单位，应在工程开工前向环境卫生管理部门申报建筑垃圾处置计划，签订环境卫生责任书。

环境卫生管理部门在接到申报文件后应及时核发处置证，对不予核发处置证的，应告知原因。

处置证不准出借、转让、涂改、伪造。

第五条　凡将建筑垃圾运入环境卫生管理部门设置的建筑垃圾储运(堆置)场消纳、处理的，应按规定缴纳处置费。

建筑或施工单位自行安排建筑垃圾运输和消纳场地的，应接受城市环境卫生管理部门的监督和检查。

需要用建筑垃圾回填的单位和个人，应向环境卫生管理部门申请登记，由环境卫生管理部门负责统一安排。

第六条　建筑垃圾处理的具体收费项目及其标准，由环境卫生管理部门会同物价管理部门制定。收入所得专款用于城市建筑垃圾处理设施的建设和管理。

第七条　产生建筑垃圾的建设、施工单位或承担建筑垃圾运输和处理的单位和个人，必须服从城市人民政府环境卫生管理部门的统一管理，严格遵守本规定。

第八条　城市人民政府环境卫生管理部门的监察队伍或检查人员，应加强对建设、施工单位或承担建筑垃圾运输和处理的单位和个人进行监督和检查。严禁不按规定地点乱堆乱倒建筑垃圾和在运输过程中扬撒、遗漏。

第九条　对违反本规定者，按《城市生活垃圾管理办法》有关规定进行处罚。

第十条　本规定由建设部负责解释。

第十一条　本规定自发布之日起执行。

第五篇：上海交通大学通讯管理规定

附：以下内容源自《上海交通大学通讯管理规定》

……

第六条 教工住宅电话费补贴

1．正高职称教职工的住宅电活费补贴标准为每月27元。上述人员若放弃享受上述待遇，可以依据户名与本人姓名一致的《上海邮电电信费帐单》，用本人支配的科研经费，按实报销一部住宅电话市话费和国内长途电话费。

2．副高职称教职工可以依据户名与本人姓名一致的《上海邮电电信费帐单》，用本人支配的科研经费，按实报销一部住宅电话的市话费和国内长途电话费。

3．享受教职工住宅电话月租费补贴的正高职称人员名单由人事处核定；副高职称人员名单由各学院(系)、直属单位核定，每年分两次，分别于5月和11月核定后通知财务处备查。

4．正高职称教职工的住宅电话月租费补贴，由财务处根据人事处核定的名单，在每年6月份、12月份分两次随工资发放。若选择用科研费按实报销一部住宅电话费，则不得同时享受月租费补贴。

……

第八条移动电话通讯费的报销范围与标准

1．具有高级职称人员，经学院(系)核准、报人事处认定后，可以用本人支配的横向科研经费、依据户名与本人姓名一致的《移动电话通信费收据》每月限额报销移动电话通信费200元；当月移动电话通信费不足200元的，按实报销。

2．学校辉煌计划认定的第一、二层次骨干教师及科研大项目负责人，本人提出申请、经学院审核、人事处认定(科研大项目负责人由科技处认定)后，可以用本人支配的横向科研经费、依据户名与本人姓名一致的《移动电话通信费收据》按实报销一部移动电话通信费。

3．上述可以享受报销移动电话通信费的人员名单分别于每年5月和11月核定后通知财务处。财务处每次收到的核定名单，作为所属半年新增人员名单和下一个半年享受人员名单的依据。

4．各院(系)、部、处、直属单位根据工作需要，原则上可用行政经费限额报销一部户名与部门负责人姓名一致的《上海移动电话通信费收据》移动电话通信费。限额标准为每部电话200元，确因工作需要增加限额标准及报销门数的，由单位提出申请，校通讯管理领导小组审批。

5．在职书记、校长按实报销一部移动电话的通信费；在职副书记、副校长、纪委书记、专职常委移动电话通信费每月限额标准为200元，以补贴形式在每年6月份、12月份分两次随20日工资发放。

……