网上药店医疗器械耗材库存管理软件

第一篇：网上药店医疗器械耗材库存管理软件

发布单位：佳义软件

联系QQ：312991441，QQ：1365935731 联系电话：020-85274426 邮箱地址：acmeservice@163.com 公司网址：http://www.xiexiebang.com/ 淘宝网店：http://shop58835499.taobao.com/ QQ：312991441，QQ：1365935731 旺旺：acmest，旺旺：gong7458 Email：acmeservice@163.com

第二篇：医疗耗材库存缩减方案

库存周期短缩作业,成立由总务科牵头，护理部，采购科三个关键部门组成的医用耗材管理小组：

A）护理部

现状：各使用科室无耗材管理人员，无库存消耗的数据记录。建议：

*各业务科室和供应室明确科室医用耗材管理人员一名（名单报院医用耗材管理小组登记），负责科室2级库存管理。

*科室医用耗材管理员根据本科室业务开展情况，制定医用耗材领用计划、新增医用耗材品目申购计划。

*科室库存物资定额以5天或更低为限，长假期间可根据科室实际业务需求增补领用计划，增补领用原则上不超过一周量.*各科室医用耗材管理人员应每月定期盘点，并提供上月库存消耗报表。

理论上,各科室医用耗材使用增长幅度应与同期业务收入增长比例数据同步,如比例差异较大,使用科室需向高层报告原因和改善方式.以约束科室规范使用,避免积压、浪费、流失.b）总务科

现状：未对科室领用量数据进行统计分析，请购量凭经验值设定，建议：统计分析科室领用量数据和消耗数据，用科学方法设定请购量，以让库存维持在经济水平。

* 统计科室消耗报表，及科室领用报表（以消耗报表为准），计算耗材平均使用量（按目前医院现状，建议月平均），在此数据上定义基础库存量，安全库存量，最高库存量。基础库存量：月平均使用量30%，安全库存量：月平均使用量60% 满仓库存量：月平均使用量100%

*当实际库存量低于基础库存量时，补仓至安全库存量。*采购周期长的低值品低于安全库存量时，补仓至满仓库存量。

总务科卫材仓应将库存一直维持在基础库存量和安全库存量之间,并尽量让存量在靠近基础库存量的低位运行.这样的低位运行将直接促使振东耗材送货的频率越来越高,（如能低位运行，最直观的呈现是基础耗材交货数据频率非常高，7~10天就有一次交货，而不是现在90%以上的耗材20天30天都不送一次货.）

以上建议的补仓方式也不一定符合，但建议一定将各科室的实际使用量纳入库存管理。c）采购科

现状：厂商耗材交期意识较差，未做到零延迟。

建议：采购员对供货商交期负责，管理供货商交期达成零延迟目标

采购员对因耗材供应不上影响科室业务的事件负责，商品市场的交期相对于工厂零部件供应的交期,在处理上更灵活,调动更快，从3个月管理补仓对医疗耗材市场交期的了解，可以达成零延迟目标

补充建议1：对反映系统没有运行，或者开业初期的背景，在技术上无法实施库存改善的原因，个人不认同，过往实际的操作经验，用系统的EXCEL辅助库存数据管理和组织流程优化可以完成库存削减。即便HRP运行了，如没有库存削减的意识和方案，库存仍将处于高位。

补充建议2：科室二级仓库管理的必要性，现状流程是使用科室申请多少，卫材仓按要求请购多少发放多少，无法掌握医疗耗材的实际使用情况，导致积压和流失（个人测试，在几个使用科室拿了耗材，相关人员没有进行登记，也没有要求归还。在看病检查时，发现科室成本意识不高，有多用现象。在其它医院，耗材流失未回收成本是普遍现象，要严格管理)须杜绝科室申请领用了不用的情况,所以需要通过库存数据管理和流程改善加以约束这方面管理的空白。

补充建议3：个人认为采购管理补仓是种低效的流程设置，现状是科室需求反映到供应商的时间较长，不利于平衡库存和缺货成本，建议由卫材仓直接对接厂商补仓控制交期，采购科负责协助跟催交期，款项结算和监督库存水平，及管理厂商品质服务。

第三篇：医疗器械及耗材检查整改报告

蒙医中医医院医疗器械质量检查整改报告

旗市场监督管理局：0 2017年10月10日旗局对我院医疗器械质量管理工作进行了检查，检查中发现了一些问题，我院对这些问题进行了整改，现报告如下：

我院认真贯彻执行国家《医疗器械监督管理条例》，和《内蒙古药品医疗器械使用监督管理办法》。按照有关管理制度制定了医疗器械购进、验收、养护等各项规章制度，并在工作中认真贯彻执行。

关于检查中发现的问题，我院领导高度重视，组织人员进行认真的整改，对于部分医疗器械和耗材没有索要生产经营许可证和产品注册证的问题，我们已经联系了生产厂家把生产经营许可证和产品注册证邮寄过来。赤峰忠冠公司生产的义齿合格证、说明书、发票也已经邮寄过来在口腔科存档备查。

在以后的工作中，我们一定做好医疗器械及耗材的质量管理工作，索要并保存医疗器械及耗材的生产厂家资质并存档。认真填写医疗器械和耗材的购进记录及验收记录。做到不缺不漏，全面完整。

喀喇沁旗蒙医中医医院

2017年10月18日

第四篇：医疗器械耗材售后服务承诺书

医疗器械耗材售后服务承诺书

在社会一步步向前发展的今天，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。大家知道承诺书的格式吗？下面是小编整理的医疗器械耗材售后服务承诺书，希望能够帮助到大家。

关于本公司所销售的的产品以及售后工作，本公司郑重承诺：

一、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

承诺单位盖章：

日期：20xx年xx月xx日

关于长沙华健医疗设备，本公司郑重承诺：

1.我公司承诺所提供的一切证件合法有效，并承诺所提供产品在材料、工艺等质量方面无缺陷，设计无侵权行为，确保所提供产品能满足设计及用户要求，且在安装，调试完之后能正常运行。

2.产品自验收合格之日起，免费保修壹年，每半年进行一次用户咨询，终身维护，保修期内提供免费的维修服务，即不收取人员服务费及零配件费用，保修期满后，只收取成本费。

3.我公司在接到安装通知1-3个工作日内，负责上门进行系列投标产品的`安装、调试运行、操作培训，直到该产品的技术指标完全符合合同要求为止。

4.我公司在接到用户要求对该设备进行维修的通知后，即刻给予答复;并派合格的维修工程师在72小时内上门在现场进行维修服务(节假日同样提供服务)，修复超过1个工作日，如一时无法修复的设备，我公司将提供备品供院方临床使用。

5.我公司备有上述项目提供产品及时维修所需的常用关键零部件，可以确保及时更换。

6.售后服务电话：xxxx

授权人签字：xxx

20xx年xx月xx日

我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：

一、保修维修：对于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修服务

二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。

三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修服务。

四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的成本价供货。

五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可更换新品(质保不延长)。xxxxxx医疗器械有限公司

XXXXX医疗器械有限公司本着“信誉至上，诚信第一”的原则，特做出以下服务承诺：

1、XXXXX公司将信息咨询，宣传彩页，技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;

2、公司所售一次性使用卫生用品，非人为损坏，若因质量问题，将会调换;

4、我公司在接到采购电话后，将在24小时内响应，非一些特殊不可抗拒的原因，将会第一时间把货送到，积极提供方便快捷的优质服务;

5、公司服务电话：0XX-34XXXXXXXXXX

医疗器械有限公司

20xx年9月5日

关于本公司所销售的微量注射泵、输液泵、肠内营养泵及售后工作，本公司郑重承诺：

1、产品所涉及的服务和售后工作，均由厂家直接负责（含培训使用操作人员），如有问题接到电话后2小时内响应。并建立定期电话回访和不定期人员走访制度。

2、产品如果出现质量问题自购买之日起壹年内包换，五年之内免费维修（电池及人为损坏除外）、终生维护。

xxxxx科技有限公司

20xx年xx月xx日

关于本公司所销售的的产品以及售后工作，本公司郑重承诺：

一、售后服务方案

1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。

2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由xxxx本地售后服务机构(xxxxxx医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。

3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方提供的技术服务要求后，1小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。

4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后，1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备，贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务，由此产生的一切费用由我方承担。

5、设备保修期届满后，我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务，贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用，我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。

二、质保承诺

1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品，并完全符合投标文件中的各项要求，产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障，我方负全责，费用由我方负担。

2、产品质量保证期限为2年。

3、发现我方产品出现质量问题，我方将在1小时内给予答复。

4、我方中标后，保证在10个工作日内到货。

xxxxxx医疗设备有限公司

20xx年xx月xx日

第五篇：医院医疗器械及耗材采购管理办法

××医院医疗器械及耗材采购管理办法 各科室：

为加强医院医疗器械及一次性医疗用品的管理，杜绝购销中的不正当行为，特制定以下管理办法。

一、万元以上医疗器械的购置，首先由使用科室向医院药械科提出申请，并对其社会效益和经济效益进行论证。[文秘114网文章-http://找范文,到文秘114网]

二、药械科接到科室的申请后就有关资料等相关信息进行调研，并将调研情况上报医院药事委员会。

三、医院药事委员会组织有关人员进行讨论，并委派一名院领导、药械科主任、使用科室主任、使用人员等到有关医院对设备的型号、性能、价格等进行考察，最后将结果报药事委员会研究决定并组织实施。

四、在公开、公正、公平的原则下，对至少2个以上的商家进行议标或招标，其价格原则上不得高于同地区同类型号产品的价格。[文秘114网文章-http://找范文,到文秘114网]

五、万元以下的医疗器械，根据使用科室提出的申请，经药械科审理后，报院药事管理委员会组织实施。其价格不得高于同地区同类型号的价格，购置数量大的按招标程序进行。六、一次性医疗用品，包括各种试剂、高值耗材，严格按青海省招标管理办法执行，任何科室不得擅自采购使用。

七、在购置医疗器械、一次性医疗用品和各种物品时，任何人不得接受厂家、代理商的吃请，不得接受礼品、现金、有价证券等。

八、采购计划每季度由院药事委员会议研究一次（特殊情况可随时召开院药事委员会）。

九、后勤物资采购时，先由总务科列出计划报院长办公会议研究同意后，委派3人以上（一名院领导、总务科主任、药事委员会委员）组成采购小组进行购置。