《 市场部每月工作制度》[优秀范文5篇]

第一篇：《 市场部每月工作制度》

李总：

您好！

昨天晚上回家后我认真的想了下李总您昨天对我的谈话，我感到今年的我对工作没有象去年的努力和认真，也没有努力的去提高公司的销售，实在亏对李总对我的厚望，我真心的认识到自己的错误，还有就很谢谢李总您昨天给我的一句话“我不看你的过去，我只看你的以后的工作”所以在以后的工作中我会努力的做好自己的本职工作和配合好李俊和销售部张总监的各项工作，努力提高公司销售不会在让李总您失望。

现特制定市场部和本人的每月工作。

《 市场部每月工作制度》

1在每月的1号到5号制定好本月的活动主题，然后在和销售部开会让每一个销售顾问知道本月活动的内容。2在制定好本月的活动主题后，配合销售部围绕活动主题开展各种活动。（时间定为本月5号到30号）

3每月认真的观察各个品牌和竞争品牌的促销政策和活动，然后针对自己公司的情况，推出合适的促销政策和活动。4在每月的20号前做好本月的核销，保证每月按时核销不会在跨月核销。并且在每月的19号把核销材料发到李总邮箱审阅

5在每月的25号到28号做好本月的方案（额度内和专案）并且把本月的方案发到李总邮箱审阅。

6在每月的29号和30号组织销售部开会，总结本月市场各个品牌和竞争品牌的促销政策和活动。本公司销售工作情况及客户资料。并且让大家提出销售中遇到的情况。7．在每月29号和30号组织销售部开会后，总结竞争品牌 市场调查和公司当月存在的问题写出总结报告，在下月的1号到3号发到李总邮箱审阅。

以上就是本人的工作决心，而且会在以后的工作中认真执行《 市场部每月工作制度》。不在顾负公司和李总对我的厚望。

市场部：葛俊

2011.12.13

第二篇：市场部工作制度

市场部工作流程内容

一、总则

第一条 为了进一步规范市场部工作流程，树立公司专业的专业形象，特制定本规定。

第二条 本制度适用于市场部所有成员。

二、市场部工作职责

第三条 市场部相关信息的收集

1、全国相关医学学术会议的召开信息，信息应包括：

a、会议的时间、地点、主题；

b、与本公司产品相关连的专题内容及相关医疗器械的厂家信息；

c、市面上竞争对手或潜在相似竞争产品的信息

市场部负责对信息进行核实、总结、对比，并查阅相关文件，以此为销售人员提供应对策略和相关建议，同时，可通过对市面上竞争对手或潜在相似竞争产品信息的了解及分析，进一步对今后的销售策略提供建设性意见，及新产品的研发及改进意见。

2、与产品相关的中文、外文文献、论文、视频等资料

收集上述资料，分门别类，并建立相关的医学档案库，供销售人员随时查阅。

3、销售部同事在销售过程中所反馈的产品相关信息及意见，市场部负责对信息归纳、总结并上报；

4、公司内部其他部门针对产品所提的改进意见；

5、市场部在推广过程中所收集的相关信息。第四条 学术支持及推广

1、参加国家级、省级相关的学术会议，做好产品推广、展示，及相关专家的维护；

2、配合销售人员，做好医院院内科室会的筹备及召开工作；

3、组织各型专家沙龙会的学术会议推广，协调各专家的行程日期和课题内容，在销售同事的配合下，做好接洽、组织会议及公司产品宣传等工作；

4、收集手术跟台及相关影像资料，与销售人员配合，争取有利条件，做好临床沟通，收集制作有利于产品销售的影像资料，并入档，供公司同事随时查阅；

5、制作产品白皮书。第五条 培训工作

1、销售人员的相关培训工作

对新进销售人员进行产品及相关知识的培训，并在此基础上，不定时组织与产品相关的学习、分享和拓展。

2、各代理商的培训及公司形象宣传

对代理商的相关业务人员，特别是新进业务人员进行全面培训。使其更加专业的从事销售活动。市场部员工一言一行都代表贝斯达公司形象，有义务在与经销商有关的各项工作中，洁身自爱、严于律己。第六条 部门协作

1、为更好的协助销售同事加快代理商的开发及提升临床销量，市场部定期参加销售会议，收集反对意见，并及时给予解决方案。

2、对完成进院的代理区域，根据产品试用反馈表等信息，定期与代理商沟通临床信息，作为市场资源的投入参考。

3、利用临床资源收集产品物价，招标，进院相关信息，及时反馈给招标部同事，推进全国招标工作。

4、配合人事工作，合理安排相关人员的培训日程，因人而异地开展人员培训工作。

5、市场部人员认真落实财务报销制度，正确贴票，更合理地进行财务支出及经费核算工作。第七条 市场宣传

1、国家级、省级学术会议的参加及产品展示推广

2.、医疗器械类展览会参展及相应的产品推广

3、学术沙龙会的产品推广

4、各医疗器械网站的网络推广

5、相关大型医学杂志的广告推广 第八条 市场外联

1、与广告公司等进行业务联系，制作公司相关的宣传资料，并严格按照公司的相关规章制度行使。

2、与互联网公司经行业务联系，做好公司的网络推广，并严格按照公司的相关规章制度行使。第九条 公司活动

1、参与公司的其它必要工作。

2、参与新产品研发的相关工作及市场调研反馈工作。第十一条 部门内部工作

1、市场人员每周需对自己的工作计划及工作实施情况查漏补缺，认真总结讨论，以便更好的开展工作。

2、制作公司产品所需的产品使用说明书、功率范围表等资料。

3、通过相应的网络平台，向公司内部传送最新的相关医学资讯。

4、收集相关文献资料

5、不断加强自身的专业学习

第三篇：市场部工作制度

市场部工作制度

一、工作原则

1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

二、工作范围

1、公司市场开拓。、客户信息收集统计（可合作装修公司、可合作设计师、可合作楼盘物业）

3、准确完整的市场调研，开发方案的制定，安排实施。

4、营销网络的的维系，拓展。

◆市场部人员岗位职责：

一、部门经理岗位职责：

1、遵守公司的各项要求，完成公司制定的销售目标；

2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；

3、按期对员工进行培训、案例分析；

4、指导监督市场部主管抓好小区管理；

5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；

6、重点落实大型装饰公司的合作事宜；

7、重点落实大型楼盘物业公司的合作事宜准确掌握市场动向

8、分析市场发展及时定位市场的航向；

8、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；

10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；

11、协调设计师、品牌材料商、各楼盘共同发展品牌，扩大品牌影响力

12、监督促进协调店内销售完成订单的能力，坚守第二营销阵地；

13、协助门店销售人员同业主洽谈，扩大整体业绩；

14、以推广品牌影响力，提升市场空间为核心发展力

二、营销人员岗位职责：

1、市场营销员每日上午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。

2、小组负责人每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。

3、家装部负责各装饰公司开发、维护，设计师跟踪，客户信息量收集；事业部负责各楼盘开发，与物业合作，收集小区客户信息，保证客户信息量。

4、市场营销员不得随意答应客户任何的实质性要求。

5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。

7、根据营销经理的工作安排，完成各项工作

8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合

9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用

10、应保持个人仪表，衣着

11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作

12、确保业务机密

13、不得积压任务

14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害

15、对每一问题多思考、努力贡献智能

16、维护公司权益与信誉

17、根据平时实际情况，提供合理化建设

18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。

19、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户（合作设计师）沟通推广，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。

20、努力配合门店销售对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率

21、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度

◆市场部日常工作管理

一、日常行为准则：

1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元／次，连续3次以上者，扣除当月底薪

2、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，10元／次，连续累积3次以上者给予500元处罚；

3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者5元／次；

4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告，不按时上交者50元／次；

5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；

6、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予相应的处罚，严重者给予开除处分；

二、业务行业准则：

1、爱护所负责区域的宣传用品，部门固定宣传品按时发放及登记，违者视具体情节给予100元－500元罚款，严重者给予开除处分；

2、业务人员擅自脱离岗位，无故不到所负责区域联系业务，一经核实给予50元／次警告处分；

3、与客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节轻重，部门经理将给予相应的处罚；

4、业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告，100元／次；

三、业务管理：

1、家装部需了解各合作公司的运作信息，了解所负责公司的详细订单情况；事业部需了解各负责区域的开盘及入住情况，做好有效信息收集

2、负责将已拿到手的客户名单整理并反馈门店销售，有计划地进行拜访；

3、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理；

4、合作装饰公司及设计师和将要开发小区建档立案，重点跟踪落实；

四、小区管理：

1、新开发的小区在入住前完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜；

2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理；

3、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性；

4、随时巡查各小区解决各小区的开发问题；

5、监督小区内装饰公司占有率，报与部门经理

6、搜集、追踪、落实装饰公司与业主洽谈情况及时掌握第一手资料，报上报与部门经理；

7、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争对手情况并提出解决的方案；

五、家装公司合作管理：

1、合作家装公司的信息完善（设计师人数、设计师的个人信息、公司合作模式、筛选主力合作设计师）

2、对合作设计师的量的管理

3、维护已合作设计师的同时开发新设计师

4、解决各合作公司提出的合作及配合问题

5、各合作公司的客户信息收集

6、掌握各合作公司的动向，推动合作的紧密性

7、了解竞争对手与装饰公司的合作情况

第四篇：市场部工作制度

市场开发部工作制度

一、总则

为了进一步规范市场开发部工作，做好公司产品、服务的宣传、推广以及公司的形象宣传，提高工作效率，并加强市场开发部的管理，严肃纪律，特制定本制度。所有市场开发部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、市场开发部管理制度

1、遵守公司的考勤制度和其他管理制度。

2、市场开发部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。

3、市场开发部人员必须对公司负责，严守公司技术及知识产权机密。

4、市场开发部人员每年进行一次书面总结，将该业务进展情况及合理化建议报本部门，汇总后以市场开发部上报公司，并交市场开发部主管存档。

5、业务人员出差应每日1-2次与部门负责人保持联系，汇报业务进展。

6、完成公司或部门交办的其他工作。

三、市场开发部工作制度

1、负责公司产品营销策略的制定、实施，为集团战略修订提供专题报告。

2、市场信息、行为的及时收集与反馈和市场预测，负责产品品牌的策划与打造。

3、新项目、新材料、新市场的考察、分析工作。

4、巩固神东市场，拓展神华系统及周边市场，不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系；维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。

5、协助集团公司主要领导协调地企、企企之间的关系。

6、完成领导交办的其它工作。

第五篇：市场部每月工作总结

两化融合管理体系培训试卷（每题10分）

部门：技术中心市场部姓名：徐彩霞日期：2016/1/30得分：

1、简答什么是两化融合？做为企业为什么要进行两化融合管理体系的建立？

答：①两化融合管理体系是规范企业系统推进两化融合的过程管理方法论，明确了企业系统地建立、实施、保持和改进两化融合管理机制的通用方法，可帮助企业依据与其战略匹配的可持续竞争优势获取的需求，规定两化融合相关过程，并使其持续受控，以形成可持续竞争优势获取所需求的信息化环境下的新型能力。

②两化融合管理体系能够提供持续改进的框架，帮住企业不断提高获取可持续竞争优势机率。

2、两化融合管理体系的范围与边界是什么？本企业的范围与边界是什么？

答:从企业信息化环境下新型能力所涉及的活动、组织单元和区域等方面来描述申请评定的范围和边界。边界:指输入到输出.②本企业的边界为订单全流程管控能力，订制产品快速设计能力，成品精细化管控能力。

3、两化融合管理体系文件结构如果按四层分，可分为哪四层？文件编写的“5W1H”是指什么？

答:①四层：体系手册、作业文件（制度）、程序文件、记录 ②编写的基本方法，采用“5W1H”（从原因（何因why）、对象（何事what）、地点（何地where）、时间（何时when）、人员（何人who）、方法（何法how））的方法，达到清晰、明了、可操作性；

4、您或您所在的部门两化融合职责有哪些？（指最高管理者职责或管理者职责、或您实际工作中涉及的业务职责、部门职责、岗位职责）

答：理者应承诺建立、实施和保持两化融合管理体系，并持续改进其有效性。通过以下活动予以落实：

（a）像全员传达本企业推进两化融合以打造信息化环境下新型能力的重要性和必要性；（b）在企业战略层面统筹推进两化融合，制定两化融合方针和目标；（c）任命两化融合管理代表者；

（d）建立健全两化融合的职责与协调机制；（e）组织两化融合管理评审；

（f）确保基础条件和资源保障到位。

5、结合本企业的行业特点，如果是您来提两化融合的方针目标，您建议有哪些？ 答：（a）与企业战略保持一致；

（b）围绕获取企业可持续竞争优势；（c）兼顾利益相关方的诉求；

（d）包括对满足本规范要求及持续改进两化融合管理体系有效性的承诺；（e）提供指定和评审两化融合目标的框架；

（f）在企业内得到沟通和理解，获得员工普遍认同；（g）在持续适宜性方面得到评审；

6、本企业的协调和沟通有哪些方式？您觉得还可以有哪些方式来改进？ 答：①方式有电话、信息化平台、邮件、面对面交流等。②还可以通过宣传栏、意见箱等方式。

7、本企业基础保障方面能保证两化融合开展吗？并列出本企业基础保障方面与您有关的管理工作，包括：资金投入、人才保障、设备设施、信息资源、信息安全等； 答：企业应依据其两化融合的目标、发展阶段、水平现状，建立长效机制，确保两化融合所需基础条件和资源切实供给，规避盲目投入。

企业应确保资金投入、人才保障、设备设施、信息资源、信息安全等 / 3 两化融合管理体系培训试卷（每题10分）

基础条件和资源的相互协调与匹配，避免短板效应。企业应转变传统的资源独占意识，加强基础条件和资源的共建共享，在确保安全的前提下，充分利用外部资源。

8、请写出您对公司战略的认识与理解；

答：公司战略为基础支撑、创新驱动、调整结构、转型升级。

9、请写出企业的市场定位与本主要的管理模式创新计划；

答： 1.加大新产品开发力度，推进研发成果的产业化实施进程，力求持续领先同行业，推出满足市场需求的产品，提高市场地位，增强市场供应能力；建设公司可持续竞争优势。

2、加大市场开拓力度，完善产品和服务配套体系，扩大经营规模，巩固“研、产、销”密切结合的经营体系，进一步提高公司现有产品的市场占有率，并迅速抢占新产品市场份额，提升公司产品的市场销售规模。

3、加强流程科学管理，积极推进信息化建设，推进信息化与工业化深度融合，打造信息化环境下的新型能力

10、请写出两化融合体系贯标的主线、四大过程管理域、四要素； 答：①主线：战略，优势，能力，目标

②四大过程管理域：管理职责，基础保障，技术实现，评测与改进 ③四要素：业务流程，组织机构，技术，数据

11、本企业会议中提出了“提高效率、降低成本”，本部门有哪些举措？请按四要素进行描述，并给出涉及的责任人、时间表和所需的资源等支持；

答：本部门规范了部门作业流程、提高部门研发人员的技术能力。

12、本企业如果以打造“-----”为新型能力，请您结合标准第七章内容列出行动的大步骤； 答：本企业如果打造以“设计能力为新型能力”

步骤：①策划②业务流程与组织机构优化③技术实现④匹配与规范⑤运行维护⑥ 数据开发与利用⑦动态调整。

13、请列出您所了解的同行或竞争对手的情况（至少一个，管理层人员二个以上），包括：名称、产值、人数、信息化水平、战略、优劣势、管理模式创新、可借鉴先进经验等；

答：竞争对手有深圳日海通讯技术股份有限公司；日海公司 拥有300多人的专业研发团队，在FTTX建设的ODN解决方案和移动基站建设的塔房一体化解决方案具有领先优势。

14、请列出本企业绩效考核的制度要求，并检查有无两化融合相关内容，如果没有，请列出考核建议；

答：①以“责、权、绩、利充分相结合”为主导，强调“多贡献，必多回报”，体现“员工与企业是发展共同体”。主要考核原则如下：

（a）以公司KPI（关键业绩指标）为考核基准的原则：考核以完成指标的程度为主要参考依据。

（b）公开、公平、公正原则：让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜，提高考核的透明度。

（c）客观性原则：以事实为依据，尽量量化，强调以数据和事实说话，避免主观臆断和个人情感因素的影响。

(d）开放沟通原则：通过考核者与被考评者沟通，解决被考评者工作中存在的问题与不足。

(e)差别性原则：不同类型的人员考核内容有所区别。

（f）常规性原则：将考核工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。

(g)发展性原则：考核的目的在于促进员工和团队的发展与成长，而不是惩罚，应根据实际情况及时调整考核内容。②有与两化融合相关内容。/ 3 两化融合管理体系培训试卷（每题10分）

15、结合本部门对信息化运用需求，请列出对两化融合工作相关的合理化、改进建议；

答：为了测量管理体系的业绩，部门建立监视和测量的过程，包括顾客满意程度监视和测量、内部审核以及研发人员激励制度。

16、附加项（高层必做）请提出本企业应打造的新型能力的建议或决定；

17、附加项（高层必做）请尽可能规范描述本企业的优劣势等分析及战略；

18、附加项（高层必做）请提出本企业两化融合的方针和总体目标。/ 3