第二讲 “CI行动”：企业赢的战略.ppt.Convertor

第一篇：第二讲 “CI行动”：企业赢的战略.ppt.Convertor

第二讲 “CI行动”：企业赢的战略

§1 企业形象设计的魅力

§2 CI产生及发展 §3 中国CI的发展状况

为了迎接信息化的时代，企业必须建立“自律而协调”的组织，在我们明确企业经营理念和企业战略规划时，也要重视个性、尊重自主性，更必须确立弹性的新经营体制，只有这样，才能发挥企业的整体力量，赢得生机。——(日)山田理英

CIS是顺应科技发展和信息革命的时代大潮而产生的企业经营战赂。由于科技的发展，企业之间的竞争在产品的质量、性能、服务、信誉等方面已难分伯仲，也使消费者很难从日趋同一的产品信息中感受到企业的独特魅力，而信息革命带来的信息爆炸往往导致受众的“信息”焦虑，即而对铺天盖地的信息冲击无所适从。

在如此繁杂而急剧的环境下，如何整合企业形象，塑造优良鲜明的企业个性，并准确有效地将其呈现于公众面前，便成为企业决胜市场的关键。CIS就是在这种特殊的时代背景下，成为企业制胜的形象战略。在当今时代，企业形象战略已被公认为是企业“赢的战略”。

专家们宣称；在企业形象上投资1美元可得到27美元的回报。这可是一个充满神奇魅力的投资领域。

§1 企业形象设计的魅力

20世纪50年代，美国国际商用机器公司总裁小托马斯·华生提出了一个有趣的问题：每个人都有自己的人格，有各自的处世哲学和世界观，并因此而形成独特的行为模式，这就是所谓的“个性识别”。如果由此推及企业，那么一家公司是否也应该有统一的个性或者“人格”呢? 带着这个问题，他认真听取了公司设计顾问尼尔的建议。在尼尔的支持和帮助下，华生于1956年在国际商用机器公司正式展开企业形象设计计划，聘请专门的设计公司设计出一套完整的视觉识别系统，以传达统一的公司形象。按尼尔的说法，就是“透过一切设计来传达IBM的优点和特色，并使公司的设计应用标志统一化。”

这套视觉形象系统以IBM(国际商用机器的英文开头字母的缩写)的标志为核心，世界著名设计师保罗·兰德设计了一个被誉为“美国国民的共有财产”，象征着“前卫、科技、智慧”的IBM标志；设计师围绕这一构思设计了统一的标准字体、标准颜色、标准信纸信封、员工制服、标准的车辆装饰、系统的广告宣传计划等„„。更进一步，IBM通过技术创新、产品设计，生产和销售等来体现“IBM意味着服务“这一经营理念，最终调动起蕴藏在企业中的一切积极因素，使IBM公司以统一协调、高亢振奋的形象出现在世人面前。

IBM的良好的企业形象得到了社会的公认，IBM的一家用户在谈到为什么选择IBM电脑时说：“很多其他牌子电脑比IBM先进，而且软件也好用，IBM的产品价格比别人高出25％，但是他们的服务的确使人信赖„„”IBM的良好形象获得了直接而巨大的经济效益和社会效益，一跃成为全球最大的电脑公司。

可口可乐、万宝路、柯达、肯德基、麦当劳、百事可乐、丰田、索尼、松下、日立等世界驰名企业的背后，无不同IBM一样，拥有自己值得骄傲的企业形象战略。

自从IBM的CI设计获得了意想不到的经济效益之后，CI设计在美国和西方世界风靡一时。1970年，可口可乐公司导入CIS战略，整合、革新了世界各地的可口可乐标志，采用了统一化的识别系统，从而在世界范围内推动了CIS热潮。但是我们知道，COCA-COLA公司，也是经过近百年的文化积淀，才有了这一次重大的、以CI设计理论为基础的改革。据说，COCA-COLA这个名字和商标，是该公司合伙人之一的罗兰·鲁宾逊创造的。罗兰先生亲手写下了漂亮的COCA-COLA，并以此作为标准字体。商标给人一种亲切感和跳动感，并给人留下一种深刻、清晰的印象。

这就是我们闭目也可以想象得到的红底白字，荡漾着清凉水波的COCA-COLA。色彩本身除了具有视觉刺激，以引起人们一定生理反应之外，还会经由观赏者的生活经验、社会意识、风俗习惯、民族文化传统等各方面因素的影响，而对色彩产生具象的联想和抽象的情感。可口可乐的商标图案设计，正是利用了这种心理特征，使标志的红色，在广大公众的心里，产生一种健康的、热烈的、青春的、朝气的、新鲜温暖的抽象情感的联想。从此，COCA-COLA，已经不仅仅是一种饮料的品牌，而是一种美国式的商业文化，COCA-COLA的广告语——“活力永远是可口可乐”、“带它回家”等等，无不展现着美国商业文化强烈的扩张欲和渗透力。

这种强烈的扩张欲和渗透力，也充分体现在COCA-COLA登陆世界各地的营销策略上。20世纪20年代，COCA-COLA登陆中国，在中国上海生产，立即给它赋予了一个非常中国化、又十分讨中国大众喜欢的中文名字——可口可乐。从此，可口可乐在中国家喻户晓。可口可乐的商标百余年一直未改，但是可口可乐却十分注意打历史文化的品牌，20世纪80年代，可口可乐卷土重来，再次登陆中国大陆，就在中国大陆掀起了一场名为“红色运动旋风”的广告宣传战。他们把中国大众喜闻乐见的民间艺术，运用到广告设计中，收到了惊人的效果。他们把中国民间剪纸艺术的“连年有余（鱼）”，与可口可乐商标巧妙地结合在一起，使中西文化艺术十分自然地融会贯通。同时把美国人的“Enjoy（享受）文化”推向中国大，大张旗鼓地号召中国人“Enjoy Coca-Cola”!这是道道地地的美国实用主义的商业文化。

日本模式的CI设计理论认为：CI设计，不仅仅是视觉符号上的表现，而是整体性、系统性的设计规划，特别要注重企业文化与经营理念的传达；具有人性管理精神，整个CI设计，偏向于以人为主，强调人本主义；注重调查研究、开发经营、发展战略等未来走向的长期规划；以企业自身为重点，整合全体员工的工作意识，确定企业的经营理念。

日本早期实行CI设计的公司，并没有准确把握CIS的完整概念，开始时也全盘接受美国式的CIS模式，只在沟通企业理念、标准字、商标方面下功夫，以标准字、商标标准化作为CIS战略核心。

后来有些企业注意到，单单在商标的视觉效果上动脑筋，似乎无法达到预期的目标，与此同时，一些CIS战略设计公司，在这方面也与企业界产生共识。于是，设计师与企业家联手，重点转向企业理念和企业文化，开始创造日本模式的CI设计。

日本的PAOS公司——日本第一家CIS策划公司，与日本MAZDA公司合作，在吸取美国企业形象和欧洲企业风格设计思想的基础上，开发出“设计综合经营战略”，简称DCMS（Design Coordiontion A Management Strategr），亦称“设计管理”。

日本从明治维新开始引进欧美科技，二战后腾飞起来的战败国成了世界上最大的电器、汽车输出国。50-70年代，美国CI繁盛时期，日本的CI才开始起步。日本的TDK(Tokyo Dengikagaku Kogyo K.K,中文名东京电气化学工业株式会社)，伊藤荣堂(日本最大零售流通集团伊藤荣堂,简称IY零售集团)，MAZDA等企业导入CI,他们所做的只是将企业的标识给予标准、规范，使之能在大到高楼大厦，小到名片、信封都遵循一种规范，起到统一视觉效果的作用。实际上，这只是视觉识别系统设计——VI设计。与此同时，这种全面的标准化操作却意想不到地带来了管理效率的提高，以低成本，获得高回报。其中MAZDA和大荣百货至今仍然被认为是在登陆日本后取得成功的典型案例。

这仅是日本CI设计经历的四个时期中的第一时期。

八十年代左右，确切的，美国在70年代后期CI热就大大降温了。美国当时经济萧条，设计公司不能像日本的设计公司有源源不断的活计，也不像中国对设计的需求还处于供不应求的状态„„美国甚至流行着自己设计、筹资、出售这样的“主动性”的设计公司。理论上，学者李艾·李斯提出，CI理论是“从里向外”的思维方式：从企业的角度，而不是从消费者的角度出发。这“推销观念”向“市场观念”转化的市场营销观念不符。“CI不可避免地带有时代的局限性。”美国IBM公司从80年代末期开始出现了危机，可以说是CI战略负面效应的前兆。

当美国人意识到CI战略需要升华和完善的时候，在日本的企业界已经听不到“为什么要搞CI了。CI，作为经营战备的有效手段，已经为许多企业理解接受，并且以积极态度导入CI。CI设计在日本的发展又走过了三个时期：有“银座屋”，“小岩井乳业”以及路人皆知的健伍“KENWOOD”等等为成功第二期；为求扩大服务范围，改善企业综合素质的，以“麒麟啤酒”，“东京保险公司”，“布林斯顿轮胎”为代表的第三期；80年代后半期，CI成功的例证比比皆是，促使日本越来越多的企业思考如何通过导入CI来发掘企业的经营资源。如“伊奈制陶公司”，以全新的“INAX”名称和设计来取代旧形象，将企业理念定位为“创造环境美。”

并且，在注重企业理念的同时，日本对CI设计制作方法上要求十分严格，“CI树”就是证明，为企业做设计时，设计出各种各样的CI树，以调查研究是树根，企业策划部分为树干的“过程树”；表现设计内容的“展开树”如日本电信公司NTT以基本形象为树根在应用设计方面展开的CI树等。可见日本人工作态度的严谨认真。另外，日本当时企业都抓紧各种机会导入 CI，招数变幻无穷，很值得中国企业借鉴。

MAZDA公司，旧称“东洋软木工业株式会社”，成立于1920年，到进行依靠CI设计，改造企业形象时，已有半个世纪的历史，一直是以从事三轮机动车制造和销售为主业。1967年，该公司开发出世界上最尖端的转子式引擎，该产品开始由科研到商品化生产，并且迅速席卷全球，创立了同行业世界领先地位。但是，旧公司三轮车制造商的形象仍无法改变，产品也没有品牌形象。为了改变企业形象，MAZDA公司开始进行企业形象革命。

1972年，MAZDA公司与PAOS公司合作，开始实施CIS战略，将MAZDA扩张声誉，作为整个集团的名称，以确立其企业形象地位。MAZDA公司的标志，被设计成一个椭圆包含着一个火炬，椭圆标志的两侧象征着无限与崇高的创造力，里边的火焰状图案表示内心充满了诚挚、强烈的激情。这个新颖的标志，一下子把进取性、高品质、丰富人性等信息，传递成MAZDA企业精神，同时蓝色被设计成企业标准色，使MAZDA汽车脱颖而出。

1984年，MAZDA再接再励，丰富品牌形象，确定“丰富人性”的经营理念，倡导感性设计、质量为重的精神。马自达与福特合作之后，采用了新的标志，崭新的设计图案意味着马自达要展翅高飞，不断技术突破，以无穷的创意和真诚的服务勇闯市场顶峰，迈向新世纪。MAZDA着力于个性化、统一化和系统化，从产品广告到产品包装、名片、信封等，都大胆整合，形成统一的MAZDA品牌形象，从而完成了品牌消费者形象的整合。MAZDA公司CIS策划的成功，为日本树立了第一个开发企业识别系统的典范，PAOS公司及其领导人中西元男，也从此奠定了日本模式的CIS理论基础。

日本一些著名的大企业，在进行CI设计时，都很重视文化在企业经营管理中的地位，譬如松下公司，在长期的发展过程中，形成了自己独到的企业精神——松下精神，即：产业报国、光明正大、和亲一致、奋斗向上、礼节谦让、适应形势、感恩报德。

日本的稻垣行一郎和曾振伟在《谈论日本CI的定义、历史与现状》一文中，谈到文化在CI设计的重要作用时，说：“企业文化则是一个在普及性文化的大背景中，具有人格组织的企业意识的全部”。“因为它是构成职员的价值观、知识、行动规范、行动模式等内容的新企业文化内涵”。美国的理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯在《日本企业管理艺术》一书中公开承认，日本企业之所以能够有巨大发展、极高效率，就是因为日本的企业，在长期发展中，培育了一种良好的文化品质。

与日本企业引入CI设计同时，中国台湾的企业，也在20世纪70年代引入了CI设计。继而，在80年代中期，随着改革开放的大潮，CI设计登陆中国大陆。

80年代后期，在院校学者的倡导下，CIS开始进入中国的企业，由于有太阳神之成功范例，CIS一度被企业家奉为企业制胜的法宝。1988年，中国设计界创立了首家以CIS战略为经营理念的私营设计机构——广东新境界设计公司。于是，专属CI设计的艺术家和设计师名噪一时，中国开始出现企业策划这一新兴行业。

广东太阳神集团有限公司，原来是一家规模很小的乡镇企业，以生产“万事达”牌营养口服液维持生计，穷乡僻壤，名不见经传，所以，在市场上一直默默无闻。1988年，该厂与广东新境界设计公司合作，通过CI设计，对企业进行全面整合。设计师以“太阳神”为基础，全面导入CIS，把企业、商标、产品三个名称融为一体，这一独到的创意，使社会耳目一新。新设计以红色圆形与黑色三角形构图，为基本定位，设计出象“太阳”与“人”的企业新标志——太阳神（APOLLO）商标。其简洁、明快、鲜活的识别系统，构成了强烈的瞬间视觉冲击效果，体现了企业独特的经营风格。

设计师对这个标志，做了这样的说明——太阳神商标的图案设计，以简炼、强烈的图形与三角形构成基本定格，用圆与三角构成对比，力求和谐的形态。圆形是太阳的象征，代表健康、向上的商品功能与企业经营宗旨。三角形的放置呈向上的趋势，是APOLLO的首写字母，象征人字的造形，体现出企业向上升腾的意境和以人为中心的服务及经营理念。以红、黑、白三种永恒的色彩，组合成强烈的色彩反差，体现企业不甘现状、奋力开拓的企业心态。太阳字体造型是根据中国象形文字的意念，阳字篆体字体的⊙作为主要特征，结合英文APOLLO的黑体字形成具有特色的合成文字。

太阳神公司借着“太阳神”CIS战略的实施，通过大众传播媒介，推出各种专题活动和具有鲜明特色的系列广告，在公众中树立了良好的企业形象，赢得了消费者的信任，迅速提高了知名度。短短几年时间，一个默默无闻的乡镇小厂，迅速发展成为一个从饮料到食品、药业、房地产、贸易等广泛经营的集团公司，营业额也以十倍、百倍的递增速度，急剧攀升。那个以红色园形与黑色三角形，构成基本定位的太阳神商标，伴随着企业的声音——当太阳升起的时候，我们的爱天长地久——也深深地留在了广大消费者的脑海之中。太阳神导入CI系统，并且取得巨大成功，立即引起中国企业界和新闻界的重视，此后，CIS开始被中国企业家逐渐认识，同时，设计界也由单纯的工艺制作跃升到市场策划的重要地位。随着中国市场经济的确立和启动，CIS观念导入，越来越受到企业家的重视，深圳丽斯达；广州名格、浪奇、科龙、百得；浙江康恩贝；江西江铃„„一大批企业，纷纷效仿，导入CIS，对企业进行整合，并相继取得成功。随后，CIS热潮开始由南向北、由东向西，波及中国大多数企业。在我国企业界率先导入CI的行动呈现出这样一种发展趋势：在方法上是理论宣传推动市场实践，在经济上是富裕发达的沿海地区向相对滞后的内地纵深发展；在地域上是由南方向北方蔓延衍伸，在所在制上则是由民间的独资、合资和三资企业向国营大中型企业推进。

这场立体滚动式的中国CI大行动，虽然是以“太阳神”的崛起为导火线，但仔细分析却有其深刻的内在动力机制。这就是国际接轨的推进、市场竞争的挑战和企业改革的导引。

§2 CI产生及发展

2.1 CI在美国首先兴起

CI的兴起,首先是在50年代的美国。究其原因有三：

首先是企业经营管理的需要。

50年代,美国经济高速发展,新企业纷纷成立,大企业的经营则趋向国际化,向海外拓展市场,此时迫切需要有一套系统的企业形象塑造方法,用以体现企业的经营思想,在消费者面前制造视觉冲击,从而提高企业在市场的竞争力。

其次是车辆文化的背景。

美国的交通在50年代得到大力发展,私人车辆成为出门代步的工具,交通的发达带来了业务业的迅速发展,加油站、餐厅、小吃店、旅馆、停车畅饮料店等应运而生,为了吸引驾驶员,这些店铺都设计的简单明了。如加油站的红蓝并用的招牌,可口可乐的招牌上的白色波浪是考虑在瞬间吸引过往司机的作用,车辆文化也使得连锁店的经营方式应运而生,麦当劳、肯得基、假日饭店等连锁店迫切需要统一识别,在建筑物、广告、标志等视觉设计上要求有统一规格划一,易于消费

者认同和识别的式样。

再者是工业设计学的兴起

工业设计学是由本世纪初期20年代前后,由德国魏玛的“包豪斯设计学院”联合各国一些著名的建筑师、画家、雕刻家、摄影家、印刷专家和工程师共同奠定的。二战后，工业设计在制作高质量的批量产品的过程中,作用明显增强。美国企业就响亮地提出“以设计促销售”的口号，工业设计成为调节市畅、扩大销售和提高产品竞争力的有利手段。同时工业设计学的兴起,也为CI的设计制作提供了方法，比如：有了设计的概念、有了制作的手段,加工的工艺也有了质的飞跃,如印刷技术的普及和提高等。

这一切营造了CI需求的大环境,造就了CI促发的良好时机。2.2 日本将CI推向了一个新的高度 第一：信息时代的来临。

信息时代是CI之所以能产生并广为推行的客观基础,过多的情报冲击,旧的企业形象已经无法与之相配合,企业组织也在不断的扩大,公司内部讯息传递也显得不灵活或不合理这些状态,迫使企业界寻求CI计划的有效性。第二，新时代新价值观的冲击。

由于时代的变革，社会价值观也随之改变适应不了新价值观和时代感的企业便会遭受被淘汰的命运，CI正是这个时代的宠儿，新的管理经验、新的价值观是新时代企业的象征，这也是CI被如此重视的关键所在。第三，竞争方式的改变

商业间的竞争,从“商品力”和“销售力”的时代转向了与“形象力”三足鼎立的时代。二战刚结束的日本社会，只要推出品质优良且价格便宜的商品，就一定会畅销。

60年代的日本,仅靠物美价廉已经起不了多大的作用,需要配合促销手段,才能创造出良好的销售业绩,这是依赖“商品力”加上“销售力”的2轴的指向时代。

70年代的日本，市场充满了价廉物美的商品,各公司也致力于商品的推销活动,使消费者的选择余地大增,企业与商品都摆在了这种状况之下，如何使企业与企业、商品与商品间产生差别呢？那就是“形象”。有计划及合理的调节第三轴—“形象力”的作法，就是企业识别——CI—的追求。

日本企业对CI的理解和追求，是在实际需求中提升的，其CI理论更加符合东方企业的实际情况，从而建立了有特色的日本型CI。

§3 中国CI的发展状况

“太阳神” 在全国瞬间掀起货如轮转的“太阳神旋风”，创造销售收入增加200倍的“经济奇迹”，由此在中国企业引爆了一场“CI革命”。

太阳神成功导入CI的划时代意义，标志着中国企业无形象时代的结束。

健力宝：公关策略型CI战略

同“太阳神”规范化的“CI一族”相比，健力宝属于“朦胧意念中的CIS”。“亚太”将之列为跟着感觉走的“准CI一族”典型代表。

健力宝的CI特色在于大手笔地策划一系列大型公关宣传活动。同万众瞩目的体育运动联姻，借助奥运会、亚运会、全运会将健力宝优良的企业形象和卓越的产品形象推向峰巅，形成叱咤风云、雄风千里的形象力，由此树立起“中国魔水”产品形象和“饮料王国”的品牌地位。健力宝“第二CI时期”进入理性阶段：理念反思、形象整合、视觉更新、规范作业。

金利来：文化经商型CI战略

“金利来”作为爱国人士曾宪梓先生60年代在香港创立的中国名牌,自从它入世那天起,就与CIS融为一体。

金利来的CI堪称“中国型CI”的典范。无论是以标志、标准字体为核心的视觉系统的规范统一，还是“勤、俭、诚、信”的经营理念；继而发展衍生出的“四爱”（爱国家、爱公司、爱家庭、爱自己）行为规范，以及它那经典广告语“金利来，男人的世界”所表达出来的准确市场定位，无不是CI后来者学习的楷模。而更深一层CI推进的意义在于，当“金利来”成为众所周知的中国名牌、国际名牌之后，企业应该如何发展？金利来用“文化经商、形象经商、情感经商—金利来品牌的文化提升”非常精湛地回答了这个问题。海尔集团： 统一品牌型CI战略 海尔是“中国型CI”的又一典范。海尔CIS之路体现在九个方面：

一、企业标识系统的动态演进，三步到位，同国际接轨；

二、统一品牌定位，海尔总商标下名牌产品群的大名牌战略；

三、产品形象追求个性化、人格化、系统化、注入高附加值；

四、“真诚到永远”的理念传播与国际星级服务形象塑造；

五、CIS的管理创新，OEC管理模式建立；

六、无形资产兼并盘活有形资产，迅速扩大集约化经营规模；

七、“三个三分之一”的品牌国际化战略；

八、完整丰富的理念识别与价值观体系；

九、CIS统筹下的广告运动与形象推广。(http://)中华集团：企业文化型CI战略

“亚太”关于中华集团的研究报告认为：深圳中华自行车（集团）股份有限公司（CBC）以其创建的CIS理论体系及其成功实践证明：CBC是“中国型CI”中最有代表性和成熟度的典型个案之一。

中华集团属于“企业文化型CI战略”类型。中华集团的CIS战略致力于建设独具特色的优秀的CBC企业文化、企业精神、企业价值观体系，达到提升企业管理素质，以人才和凝聚力为中心的实力派企业之根本。

中华集团企业文化的核心理念是“产业报国精神”，通过自己的产品向世界宣告中国的产品是优秀的，同时向世界宣告中华民族也是优秀的！中华集团的CBC价值观体系包括了卓越观、职责观、绩效观、品质观、创意观、务实观。CBC倡导“和亲一致”的人际关系，以人为中心的管理思想，“创造利润与员工分享”......中国国际航空公司： 标准管理型CI战略

作为中国唯一载国旗飞行的航空公司，中国国际航空公司（简称“国航”）导入CI的意义更与国家形象、民族形象密切相关。

国航堪称为标准管理型的CI代表。国航的航标“凤凰”，喻示百鸟之王，象征幸福、吉祥，同国航在行业中的地位和服务性质极相吻合，富有文化内涵。国航的公司全称标准字体采用我国改革开放的总设计师邓小平题词，独特而有个性，与国航对外传播企业形象、国家形象、十分贴切。国航的理念（MI）系统完整，活动识别（BI）更是堪称企业界典范。

国航导入CI的特色则是将中华民族的文化传统与科学的现代化管理融而为一。

康佳电子： 国际接轨型CI战略

康佳是“亚太”研究、总结、推广中国CI案例中最完备、最丰富的成功范例之一。康佳1995年3月正式向社会公众发布形象宣言全面导入CI。以“领先国内，赶超世界”为目标高起点导入CI，体现创立“高·大·名”企业的战略意识，为二次创业注入新动力。七年的CI实践推动康佳在彩电行业迅速赶超对手成为龙头老大，实现“谁升起，谁就是太阳”的梦想。在“康乐人生，佳品纷呈”的理念统领下，康佳以“对内是目标，对外是承诺”的定位，凝聚精神，激励士气；全面同国际经济接轨。走出了一条非常成功的“企业-品牌-产品”三位一体的CIS之路。

格力电器： 品牌策略型CI战略

“亚太”研究认为，格力在“中国型CI”中是最具实战型特色案例之一。

格力在五年前就被称为中国家电的一匹黑马。它以跨越式的发展速度，连上几级台阶。在空调行业是超越华宝、科龙、美的、春兰，成为当今全中国空调第一品牌。格力空调在市场竞争中表现出强劲的开拓力和竞争力，形成“格力特色”名牌战略的典型特征，这正是格力CIS的个性表现。“格力”的公司与品牌命名、个性化标志设计“三位一体”的CI战略格局。“忠诚、友善、勤奋、进取”的厂训，以及“向着星星扔石子比向着矮树扔得更高”的总裁格言，无不表现出CIS的差异化特征，充满前进活力的形象氛围，一种特别能战斗的团队精神。

中国电信： 统一形象型CI战略

中国电信是中国CI“第二时期”的典型代表之一。中国电信导入CI在全国范围内统一公司形象、品牌形象的效果为众人所知。

中国电信是在经济改革打破电信市场垄断局面，进入市场竞争机制条件下导入CI的。其突出表现在经营理念，向“服务”方向的转换和视觉形象的全面革新与统一传播。以邮电部文件形式向各地分局进行“中国电信”企业标志说明，要求统一、规范、系统化传播，加大宣传力度，在所有电信大楼、建筑物外观、营业场所、公用电话亭，及宣传手册、电话磁卡、交通工具、广告宣传等广泛使用。由此形成集中统一、鲜明的企业形象和名牌形象，对于增强“中国电信”的市场竞争力，确立行业主导地位，保持竞争优势起到有力助推作用。

中华集团：企业文化型CI战略

“亚太”关于中华集团的研究报告认为：深圳中华自行车（集团）股份有限公司（CBC）以其创建的CIS理论体系及其成功实践证明：CBC是“中国型CI”中最有代表性和成熟度的典型个案之一。

中华集团属于“企业文化型CI战略”类型。中华集团的CIS战略致力于建设独具特色的优秀的CBC企业文化、企业精神、企业价值观体系，达到提升企业管理素质，以人才和凝聚力为中心的实力派企业之根本。

中华集团企业文化的核心理念是“产业报国精神”，通过自己的产品向世界宣告中国的产品是优秀的，同时向世界宣告中华民族也是优秀的！中华集团的CBC价值观体系包括了卓越观、职责观、绩效观、品质观、创意观、务实观。CBC倡导“和亲一致”的人际关系，以人为中心的管理思想，“创造利润与员工分享”。

第二篇：企业讲看齐 见行动发言稿（本站推荐）

企业讲看齐+见行动发言稿

在新的历史条件下，共产党员增强看齐意识，最为重要的就是做到知行合一，下面是小编为大家收集的企业讲看齐见行动发言稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

企业讲看齐见行动发言稿范文(一)去年以来，在多个重要会议上，总书记多次强调全党要增强看齐意识。在全国党校工作会议上，总书记强调：“不断把领导干部集中到党校来学习培训，一个重要目的就是帮助大家向党中央看齐。”在中央政治局“三严三实”专题民主生活会上，总书记指出：“中央政治局的同志必须有很强的看齐意识，经常、主动向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐。”省委对此高度重视，郭庚茂同志就增强党员干部看齐意识、坚定不移地在思想上行动上与党中央保持高度一致多次提出明确要求。党员干部要把增强看齐意识作为第一位的政治要求，更加自觉、更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，为加快中原崛起河南振兴富民强省、让中原在实现梦的进程中更出彩作出应有的贡献。

我们必须深刻认识到，党的十八大以来，党和国家各项事业之所以取得了显著成绩，开创了崭新局面，全党、全国各族人民群众对党中央之所以如此拥护、如此充满坚定信心，最根本最重要的原因在于有以习近平同志为核心的党中央的坚强领导，有总书记系列重要讲话精神的科学指导。当前全党的一项重大政治任务，就是要深入学习贯彻总书记系列重要讲话精神。这既是我们统一思想认识、凝聚奋进力量的迫切需要，是我们把握发展大势、明确前进方向的迫切需要，是赢得发展新优势、开创事业新局面的迫切需要，也是提高党员干部素养、增强驾驭复杂局面能力的迫切需要，对于全面建成小康社会、夺取特色社会主义新胜利，具有重大而深远的意义。

增强看齐意识，就是要做政治上的明白人、行动上的带头人，始终在思想上政治上行动上向党的理论和路线方针政策看齐，向党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神看齐，向党中央改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军的各项决策部署看齐。在任何时候都言行一致、表里如一，坚持以党中央为最高标杆，以中央要求为行动指南，主动向中央看齐，做到层层立标杆、作示范，形成强大的引领力量。

我们必须深刻认识到，党的十八大以来，以习近平同志为总书记的中央领导集体把党风廉政建设作为开展工作的先手棋，扎实行动，成效显著。所有工作的一个鲜明、显著特点，就是始终坚持中央政治局率先垂范、以上率下。我们看到，从出台“八项规定”，到重拳整治“四风”，再到践行“三严三实”，在作风建设过程中，无一不是中央政治局坚持从自身抓起、以身作则，从而树立起徙木立信的公信力，在全党全国产生了强大示范效应，促进了党风政风转变，推动了全面从严治党，形成了党政军民同频共振、上下一心的良好局面。

增强核心意识、看齐意识，首要的是强化思想建党，坚持不懈抓好思想理论武装。总书记系列重要讲话内涵丰富、思想深邃、博大精深，贯穿着坚定信仰追求、历史担当意识、真挚为民情怀、务实思想作风、科学思想方法，闪耀着马克思主义真理的光辉，是坚持和发展特色社会主义的最新理论成果，为我们在新的历史起点上实现新的奋斗目标提供了科学指南和基本指引。学习好贯彻好总书记重要讲话精神，我们就能进一步坚定主心骨，保持思想上政治上行动上的团结统一，更好地坚持道路、弘扬精神、凝聚力量;就能进一步增强战略思维和战略定力，更好地观大势、谋大事，排除各种干扰，续写特色社会主义新篇章。

综上所述，我们认为，在新的历史条件下，共产党员增强看齐意识，最为重要的就是做到知行合一。具体说来，就是在思想上，必须始终坚持马克思主义的科学信仰，共产主义远大理想和特色社会主义信念不动摇。坚持党的基本理论、基本纲领、基本路线，基本经验不动摇，在政治上始终保持绝对清醒，沿着党引领的伟大目标前进。在行动上，要以“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”为志向，在各自的岗位上，坚持求真务实，真抓实干，特别是要以“踏石留印”的过硬作风，为实现中华民族伟大复兴“梦”而步调一致的拼搏。

企业讲看齐见行动发言稿范文(二)“事在四方，要在中央。”党面临的形势越复杂，肩负的任务越艰巨，就越要维护党的团结和集中统一，关键是要增强“四个意识”，推进全面从严治党。党的十八届六中全会要求全党进一步增强“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，正是要确保全党统一意志、统一行动，充满生机、充满朝气。怎样体现、检验“四个意识”首先就要看是否紧密团结在党中央周围，团结在党的核心周围;就要看是否向党中央看齐，向党的核心看齐。

一、什么是看齐意识

早在1945年，毛泽东同志在党的七大预备会议上说：“要知道，一个队伍经常是不大整齐的，所以就要常常喊看齐，向左看齐，向右看齐，向中间看齐，我们要向中央基准看齐，向大会基准看齐。看齐是原则，有偏差是实际生活，有了偏差，就喊看齐”;在XX年12月11日至12日召开的全国党校工作会议上，总书记首次强调“要强化看齐意识”;在XX年12月28日至29日中共中央政治局召开的“三严三实”专题民主生活会上，总书记提出：“中央政治局的同志必须有很强的看齐意识，经常、主动向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐”;进入XX以来，总书记又两次在公开场合强调“要自觉强化看齐意识”。XX年1月29日召开的中共中央政治局会议首次公开提出了“增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”。总书记提出的看齐意识，实质上就是指党员在任何情况下都应做到把服从党的利益放在第一位，这既是一种政治责任和政治要求，也是每一个共产党员应该具备的基本思想修养。

二、为什么要增强看齐意识

长期以来，由于拥有强烈的看齐意识，时时向党中央看齐，时时向党的路线方针政策看齐，才使我们的思想不迷向、行动不失范，广大党员时刻保持方向一致、步调统一，我们党才能在艰难中不断成长壮大，在挑战中不断阔步向前。

当前，意识形态领域斗争尖锐复杂，各种思想交融交锋，价值观念多元多样，看齐的难度不在于找不到目标，而在于愿意不愿意、会不会。比如，现如今有的党员对政治纪律和政治规矩心知肚明，仍把口无遮拦当能耐，只图一时掌声，不顾党的形象;有的领导干部明知正风肃纪的大势，不是主动让权力“进笼”，而是琢磨如何“破窗”;还有的说起改革头头是道，真刀真枪时却只想动别人碗里的肉，不想动自己盘里的菜。正是由于看齐意识不强，让他们忘记了步调一致，选择了我行我素;忘记了以身作则，选择了言行不一，甚至走出队列而浑然不觉。在新的形势下，面对复杂多变的环境和艰巨繁重的任务，对于全党来说，就要更加强化看齐意识，与党中央保持高度一致，同心共济为实现“梦”而不懈奋斗。

作为安监干部更要时刻增强看齐意识：向中央基准看齐，做政治上的明白人;向国家安生产的方针政策和法律法规看齐，做安全生产监管执法的明白人;向先锋模范人物看齐，做爱岗敬业的安监人;向“我”看齐，做好安监工作的带头人，始终做到履职尽责、干在实处、走在前列。

三、增强看齐意识，用总书记系列重要讲话精神武装头脑

十八大以来，总书记把握时代和实践要求发表了一系列重要讲话，深入解答了新的历史条件下党和国家发展的一系列重大理论和现实问题，提出了许多富有创见的新思想、新观点、新论断、新要求。为我们在新的历史起点上实现新的奋斗目标提供了基本遵循。安监系统党员干部要学好用好《总书记重要讲话文章选编》、《习近平谈治国理政》和《总书记系列重要讲话读本(XX年版)》等重要读本，切实做到深学细照笃行，用习总书记系列讲话精神武装头脑、指导实践。

一是在坚定理想信念中增强看齐意识。要紧紧抓住坚定理想信念这个核心，强化理论武装，坚

持不懈用特色社会主义理论体系武装头脑，把总书记系列重要讲话精神作为强化精神支柱的教科书，把坚定的理想信念作为安身立命的“主心骨”、修身立业的“压仓石”。坚守共产党人的精神家园，始终做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏，把牢“总开关”、把准“总方向”;要探求掌握安全监管工作特点、规律和方法，立足岗位实际增强实干本领，不断提高运用科学理论指导解决复杂问题的能力;要严格按照“三严三实”和“四讲四有”的要求，聚焦确定目标、制定政策、部署工作，以“踏石留印、抓铁有痕”的劲头，以“钉钉子”的精神，紧紧扭住遏制重特大事故这个“牛鼻子”，扎扎实实做好安全生产工作，确保安全生产形势持续稳定好转。

二是在讲规矩守纪律中增强看齐意识。要始终站在政治的高度讲看齐，保持坚定正确的政治方向，善于从政治上观察、分析、解决问题，做政治上的明白人。深入学习好贯彻好党规党纪，将其内化于心、外化于形，以更严的要求，更高的标准，更实的举措，在工作、生活中充分发挥先锋模范作用。要在遵守规章制度上发挥模范作用，在执行中央、省、市委的决策部署中不打折扣、不搞变通，全力抓好贯彻落实;要在干好安全监管本职工作中发挥模范带头作用。深入调研、加强探索、构建机制，率先谋划好安全生产“十三五”，在安全监管工作改革创新上出实招、求实效。

三是在忠诚履职尽责中增强看齐意识。在工作中要坚持以总书记系列重要讲话精神为指导，深入调查研究，以更加务实的作风，更加扎实有效的措施，真正做到学而信、学而用、学而行。总书记指出：“是否具有担当精神，是否能够忠诚履责、尽心尽责、勇于担责，这是检验每一个领导干部身上是否真正体现了共产党人先进性和纯洁性的重要方面。”

在经济新常态下，安全生产工作也随之出现了一些新情况、新问题、新挑战。这就要求我们安监干部要敢作敢为、主动担责，应该做的事顶着压力也要做，应该负的责冒着风险也要担。对常态的事要从严从细，对困难的事要攻坚克难，对突发的事要挺身而出，真正做到敢管事、能干事、不避事、不怕事，认真履行好自己的职责。

企业讲看齐见行动发言稿范文(三)在党的十八大以来治国理政的新实践中，总书记发表了一系列重要讲话。讲话围绕坚持和发展特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的梦，围绕推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设，围绕推进国防和军队建设、祖国统一、外交工作，围绕从严治党管党、全面提高党的建设科学化水平，提出了许多富有创见的新思想新观点新论断新要求，深刻回答了新形势下党和国家发展的一系列重大理论和现实问题，进一步升华了我们党对特色社会主义规律和马克思主义执政党建设规律的认识，铸就了特色社会主义事业的坚强领导核心。

强化看齐意识，必须认真学习。思想是行动的先导。只有理论上清醒，政治上才能坚定，行动上才能自觉。要把学习贯彻总书记系列重要讲话精神作为首要政治任务，以学明向，以学固本，以学增智加力，做到学而信、学而用、学而行，在反复研读中树牢看齐意识，用治国理政的新理念新思想新战略来引领思想，统一认识，指导行动，在坚定理想信念中强化理论自信、道路自信、制度自信，始终坚定对马克思主义的信仰、对社会主义和共产主义的信念、对党和人民的忠诚，强化政治定力、思想定力、战略定力和道德定力。

强化看齐意识，必须严守政治纪律。党的政治纪律是规矩和方圆，是对党员干部的行为约束。每一个党员干部都要自觉遵守，不能有半点含糊。我们一定要时刻绷紧政治纪律和政治规矩这根弦，坚定正确的政治方向，坚定理想信念不动摇，自觉贯彻落实中央八项规定，抓好作风建设。要时时刻刻、事事处处听党的话，跟着党走，在党爱党，在党为党，在党护党，对党忠诚，襟怀坦白，绝不妄议中央，绝不阳奉阴违，绝不腐化变质。

强化看齐意识，必须知行合一。党员干部要以党内政治生活锻炼完善自我，以内心的自省保持看齐常态，在工作实践中立足本职，敬业奉献，以干好本职工作的实际行动为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的梦增砖添瓦。在社会生活中要做到工作内外一个样。慎交友、交好友，远离低级趣味，崇尚高尚情操。要言行一致，表里如一，说到做到，说好做好，坚决反对和克服“四风”。

强化看齐意识，必须敢于担当负责。作为党员干部，既要以身作则，又要注重管理引导，做到守土有责、守土负责、守土尽责。要善于观大势谋大事，按照“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，牢固树立和贯彻创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，主动适应经济发展新常态。要以高度负责的担当、自我革新的勇气、背水一战的气概，敢于啃硬骨头、敢于涉险滩，冲破思想观念的障碍，突破利益固化的藩篱，跳出条条框框的限制，坚定不移地推进各项改革;在工作中要发扬攻坚克难、奋力拼搏的精神，大胆寻找解题良方，破解发展难题，确保中央决策部署落到实处，以行动的担当检验看齐成效。

践行看齐的责任自觉，勇于担当作为。要想真正树立看齐意识，强化责任担当是关键。要始终保持干事创业、开拓进取的精气神，在践行五大发展理念、决胜全面小康上奋发有为，在转方式调结构、战风险渡难关中主动有所作为。要带着真感情和责任心为群众办实事、做好事、解难事，以为官一任振兴一方的责任激情，始终做到履职尽责、干在实处、走在前列。

第三篇：第二讲领会教育改革发展的总体战略

第二讲 领会教育改革发展的总体战略

第一部分 教育面对前所未有的机遇和挑战

【导入语】

当今世界正处在大发展大变革大调整时期。世界多极化、经济全球化深入发展，科技进步日新月异，人才竞争日趋激烈。我国正处在改革发展的关键阶段，经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设全面推进，工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展，人口、资源、环境压力日益加大，经济发展方式加快转变，都凸显了提高国民素质、培养创新人才的重要性和紧迫性。中国未来发展、中华民族伟大复兴，关键靠人才，基础在教育。

——《教育规划纲要》序言

胡锦涛总书记指出，随着科技进步日新月异，知识越来越成为提高综合国力和国际竞争力的决定性因素，人力资源越来越成为推动经济社会发展的战略性资源，科技、教育、人才竞争在综合国力竞争中的重要性日益凸显。当前，我国社会主义现代化建设已进入新的发展阶段。优先发展教育、提高教育现代化水平，对实现全面建设小康社会奋斗目标、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家具有决定性意义。面对国际竞争、国内发展和人民群众的新要求，必须紧紧抓住机遇，制定并实施国家教育战略，推动教育事业科学发展，提高教育现代化水平，充分发挥教育的重大作用，为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化提供更有力的人才保证和人力资源支撑。

【背景与资料】

资料1“中国制造”地位的提升

中国制造的产品在世界市场上所占的份额越来越大。有数据显示，中国在全球手机产业链中的地位已经越来越重要，目前全球50%左右的手机都是中国制造。调研公司iSuppli研究显示，中国电视市场已经是全球舞台上的主角，作为全球最大的电视生产国，中国2010年电视产量预计将达9550万台，比2009年的8580万台增长11.3%。去年中国电视出货量占全球整体电视出货量的42%。iSuppli公司预测，今年中国电视市场的预期增长率也将高于2009年的5.3%。

中国小家电的规模情况：从产量的情况看，中国的小家电产量大约占全球80%，从2002年到2007年，中国小家电出货情况以出口为主，占了整个产量的75%，整个中国国内小家电市场可以占到全球的20%左右的规模；从数据来看，2007年，我国总共生产了14.4亿台小家电产品，2003到2007年间，负荷增长率超过了两位数；出口的情况也是一样，过去五年的负荷增长率也达到两位数，为12.9%，而内销市场的增长会慢一些。

中国汽车工程学会技术发展部副部长王智文近日表示，今年中国汽车产销量有望突破1700万辆，继续稳居全球产销量第一。

资料2美媒：缺少品牌，中国只能做“世界工厂”

新华网消息：美国《华盛顿邮报》5月25日发表题为《北京试图超越‘中国制造’，实现品牌创新》文章，以下是主要内容。中国去年取代德国，成为全世界最大出口国。今年，中国有可能超越日本，成为全世界第二大经济体。尽管中国的国际影响力不断增强，却缺少全球品牌，从而给该国的超级大国梦想蒙上了阴影。因为没有大品牌，中国只能背负世界工厂的沉重负担，海外设计师和工程师却可以赚得盆满钵满。比如，苹果公司的许多iPhone是中国制造的，但是，如果一种高端款型的售价是750美元，中国能拿到25美元就不错了。如果是一双耐克鞋，中国则只能从每个美元当中拿到4美分。由于中国缺乏成功的创新，只能拼接安装别人构思、发明和设计的产品，所以形势更是雪上加霜。由于缺乏创新，中国只能向外国人支付巨额的专利技术使用费。

【分析与思考】

从上面的资料我们可以看出，经过改革开放30年的艰苦奋斗，我们的经济社会取得长足的发展，中国制造的产品在世界市场上占有越来越重要的地位。但是，从科技创新的角度来讲，“中国制造”的竞争力还远远不够。当前，“中国制造”的“世界第一”还仅仅表现在产量上，无论在创新性方面，还是在品牌认知度方面，“中国制造”还存在很大差距。

“一流企业卖标准，二流企业卖品牌，三流企业卖产品，四流企业卖苦力。”国际上流行的这一新的经营理念，使自主知识产权、创新能力等“核心竞争力”日益显示出非凡的意义。今天的市场已由“产品消费”走向“品牌消费”，品牌的重要性不言而喻。只有提高产品的科技含量才能真正占有国际市场。开发具有自主知识产权的名牌，成为转变经济增长方式、推进工业化进程的重要一环。而提高产品科技含量的背后，却是人才的剧烈竞争。廉价的劳动力大军使中国成为全球制造中心，成为“中国模式”的核心构成因素。然而这一模式在为中国带来举世瞩目成就的同时，面临的缺陷和难题越来越明显。中国经济的核心竞争力必须尽快从人力转向人才。只有营造出创新型人才成长的环境和氛围，培养出千百万顶尖的创新型人才，才能使我国实现从“中国制造”到“中国创造”的转变。

我国的人力资源在数量上绝对是世界第一，但是，质量问题却十分突出。国务院新闻办公室发表的2008年《中国的人力资源状况》白皮书指出，中国人力资源总量已经达到1.14亿人，但中国仍然面临着就业压力大、人力资源结构性矛盾突出、高层次创新型人才匮乏等问题。中国已经成为世界上最大的博士学位授予国家，但世界银行的调查数据显示，按照每一百万人拥有科学家和工程师的人数来算，中国仅是日本的9%、美国的11%。中国要从一个人力资源大国变成人力资源强国，任务十分艰巨。

【对策与责任】

必须坚定不移地实施科教兴国战略和人才强国战略，切实把教育摆在优先发展的战略地位，推动我国教育事业全面、协调、可持续发展，努力把我国建设成为人力资源强国，为全面建设小康社会、实现中华民族的伟大复兴提供强有力的人才和人力资源保证。那么，这一历史任务对中小学教师提出了哪些要求呢？

1.认识人力资源的重要性

人力资源，又称劳动力资源，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。人力资源包括体质、智力、知识和技能等方面。其中，人才的数量和质量是衡量人力资源多寡的重要指标。人力资源的数量指具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。

人力资源适中指人才的数量足够、人才的质量满足需要、人才的结构合理。一个国家的人力资源适中就能促进社会的发展，增强国家的竞争力，实现强国的目的。

一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。一般说来，充足的人力资源有利于生产的发展，但其数量要与物质资料的生产相适应，若超过物质资料的生产，不仅会消耗大量新增的产品，且多余的人力也无法就业，对社会经济的发展反而产生不利影响。从中国的人口数量看,无论现在还是将来很长一段时间内,中国人力资源数量的丰富性都是不容置疑的。而且，中国正处在工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化飞速发展的时期，农村人口急速向城镇人口转移，因此，中国人力资源数量过剩将是一个很大的压力。

人力资源的质量，即人力资源通过体能、技能或智能的发挥,创造价值并促进经济社会发展的能力。人力资源的质量一般通过以下指标来衡量：其一，劳动力人口以及新增劳动力人口的平均受教育年限,从业人员平均受教育年限,从业人员中具有大专及以上学历人口的比重,高等教育毛入学率等；其二，人力资源总量占总人口、从业人员的比重。在现代科学技术飞跃发展的情况下，经济发展主要靠经济活动人口素质的提高，随着生产中广泛应用现代科学技术，人力资源的质量在经济发展中将起着愈来愈重要的作用。

2.了解我国人力资源的现状

新中国成立后，特别是改革开放三十多年来，我国教育事业快速发展，国民素质全面提高。15岁以上人口平均受教育年限，从1982年的5.3年，提高到2009年的9.5年。新增劳动力平均受教育年限从2000年的10年提高到2009年的12.4年，均处于发展中国家的前列。我国具有高等教育学历的从业人数达到9830万人，规模位居世界第一。我国已经实现从人口大国向人力资源大国的历史性转变。

但是，我国人力资源现状不容乐观。首先，表面数量多，实际数量少，造成人力资源供给不足。虽然人口有13亿，但合格人才却远远不够。据世界银行《2002年世界发展指标》数据显示,“每百万人拥有科学家和工程师人数”,中国仅为日本的9%、美国的11%、俄罗斯的13%、加拿大的14%,甚至只有韩国的21%；从“拥有科学家和工程师”的绝对人数看,中国为57.9万,只有美国的一半(115.7万),少于日本(63.0万)。其次，质量不高，结构失衡，低层操作型人才缺少，中层次人才过剩。知识多、技能少，理解能力强、创新能力弱，经济社会发展急需的高层次、战略型人才短缺，人才队伍素质有待进一步提高。

3.认识我国教育方面存在的问题

面对这样一个前所未有的机遇和挑战，广大教师必须清醒认识到，我国的教育还不完全适应国家经济社会发展和人民群众接受良好教育的要求。教育观念相对落后，内容方法比较陈旧，中小学生课业负担过重，素质教育推进困难；学生适应社会和就业创业能力不强，创新型、实用型、复合型人才紧缺；教育体制机制不完善，学校办学活力不足；教育结构和布局不尽合理，城乡、区域教育发展不平衡，贫困地区、民族地区教育发展滞后；教育投入不足，教育优先发展的战略地位尚未得到完全落实。接受良好教育成为人民群众强烈的期盼，深化教育改革成为全社会的共同心声。

4.认识强国必先强教的伟大战略

《教育规划纲要》开宗明义：“百年大计，教育为本”，“强国必先强教”。这是实现从人力资源大国向人力资源强国转变的伟大战略部署。

教育强则国家强，这是近现代以来后进国家追赶先进国家的历史经验。我们不仅要看到挑战的烽火狼烟四起，我们也要看到，发展机遇的绣球几乎也随手可摘。我们所处的时代，是由工业社会向知识社会转型的时代，是急剧实现工业化、信息化、市场化、城镇化、国际化的时代。历史的经验告诉我们，社会的每一次重大的转型，都给一些发展后进的国家以“后来居上”的机会。“工业革命”肇始时，人类社会从农业经济向工业经济转换，原本落后的美国经过约40年的崛起，于1913年超过英国，夺得人均GDP世界第一的桂冠。“二战”之后，人类社会经历了第二次工业革命，于是又出现了50年代日本和60年代“亚洲四小龙”追赶世界发达国家的成功案例。

可惜的是，由于“康乾盛世”的骄傲自大和慈禧王朝的腐败无能，我们痛失了第一次“世界追赶”的机会。又由于各种原因我们也失去了第二次“世界追赶”的机遇。这也造就了著名的“李约瑟疑问”。英国的中国科学史专家李约瑟始终没有搞明白，为什么从公元1世纪到18世纪一直在世界发展居于领先地位的中国，在近代史的三百年中，竟落到了世界的后面！

很多社会发展学家断言，中国已经具备实现第三次“世界追赶”的条件。我们处在世界相对和平发展的历史时期，我们的党和政府已经确定了把经济工作作为社会发展的核心工作的发展理念，以信息技术为标志的现代科技为我国腾飞铺就了捷径，制约我国发展的许多沉疴，诸如体制不顺、机制不活、人口负担过重等都已经得到基本的治理。

历史的经验告诉我们，实现“世界追赶”，首先要实现人力资本的优先发展，要把我国沉重的人口负担转化为人力资本优势。这既是我国发展的基本国策，也是教育不可推卸的历史责任。我们还应该认识到，实现这一转化，我们具备非常充分的客观条件：经过多年不懈的努力，我国人口结构已经进入成年型，即以成年人为主的人口构成，人均负担供养人口数量最少；由于经济的发展，个人、家庭的消费比例更多地倾向于教育，这是教育发展的最佳时机。因此，新时期的教育之爱，应该表现在如何办好人民满意的教育，办高质量的教育，真正承担起增生人力资本的历史重任。

5.认识教育承担的历史责任

当今时代，各国之间的竞争，说到底，是人才的竞争，是民族创新能力的竞争。教育是培养人才和增强民族创新能力的基础，必须根据现代化建设的全局性、战略性进行教育创新。进行教育创新，关键是通过深化改革，不断健全和完善与社会主义现代化建设要求相适应的教育体制。要扫除制约教育发展的体制性障碍，努力提高教育资源的利用效益，优化教育结构，扩大教育资源。进一步转变政府管理教育的职能和模式，增强学校依法自主办学的能力。推动教育体系的创新，逐步形成适应终身学习需要的学习型社会，满足人民群众多样化的学习需求。推动学校教育、社会教育和家庭教育紧密结合、相互促进，加强各级各类教育的衔接和沟通。进行教育创新，根本的目的是要推进素质教育，全面提高教育质量。要改革教学的内容、方法和手段，完善人才培养模式，充分吸纳当代自然科学和人文社会科学的最新成果，建立符合受教育者全面发展规律、激发受教育者创造性的新型教育教学模式，形成相互激励、教学相长的师生关系，努力创造有利于创新人才成长的良好教育环境和社会环境，使每一个受教育者都能充分发挥自身潜能，激发学习成长的主动性，实现全面发展。

第四篇：赢在中层第五讲 中层管理者如何应对企业问题

第五讲 中层管理者如何应对企业问题

“所谓成功便是肩负更大的重任，去面对更棘手的问题”——邱吉尔

解决问题的思维原则

作为一名管理者，应如何对待企业成长当中所面临的问题？

（一）问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题

每一个企业都会存在问题，这是作为企业管理者不可避免的问题，没有问题的企业也就没有发展的可能，联想、华为、海尔如此，索尼、三星、通用也是如此，都会存在问题。企业就是由一堆问题所组成的，重要的是如何看待问题。

1.企业有问题并不可怕，可怕的是人为制造问题

对许多企业而言，管理并不难，难在人情，总有人基于人情、面子，以及所谓的个人喜好而制造问题或纵容问题。

2.看不到问题才是最大的问题

“看不到问题才是最大的问题”，海尔将这句格言打印出来钉在墙上，勉励所有的管理者。问题明明存在，管理者却视而不见，这才是最大的问题。

3.看到问题所在，却不积极主动解决，将会带来致命的问题

管理者看到问题所在，却不主动解决，而姑息纵容，将会为企业埋下巨大的隐患。

4.多次让自己或部门犯同一个错误

自己或部门重复犯同一个错误，一定是作风问题。不要让同一个错误在自己或部门身上多次出现。

（二）有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人

君子有两个典型特征，一为不二过；一为不二心。

1.不二过

不二过是指同样的错误不犯两次，不要让同样的问题多次在企业中发生。

2.不二心

不二心是指不能身在曹营心在汉，不能想做这件事同时又开始做其他的事情，有二心者很难成功。

所以君子坦荡荡、小人常戚戚，君子是有二不作为前提的，但很遗憾，许多人没有君子精神，希望管理者们能明白自身的定位。企业聘请你作为管理者，是请你来解决问题，而不是抱怨问题、制造问题的。企业中谁都有资格抱怨问题，只有干部没有资格。所以，干部不要抱怨问题，要有正确的观念来理解和对待问题，问题越多，干部的使命感就应该越强，因为问题越多，要做的事情就越多，要解决的麻烦就越多。

（三）对待问题：三不放过

面对问题时应有三不放过的精神，三不放过即：没有找到原因不放过；没有找到责任人不放过；没有整改措施不放过。

1.发生问题，没有找到原因不放过

2.发生问题，没有找到责任人不放过

3.发生问题，没有整改措施不放过

作为一名管理者，需要以严谨的态度对待工作，当发生一件事情时，要找出事件背后的原因所在、找到事件对应的责任人、找到整改的措施，如果面对问题时睁一只眼闭一只眼放

任过去，一定会为日后的管理工作造成更大的麻烦。

【案例】

吉林中百商厦发生火灾造成重大人员伤亡，主要原因有两个：电器行雇员于红新在禁区抽烟，最后导致火源；第二消防设施长期失修，形成消防责任，这两大原因造成吉林中百商厦发生火灾，损失惨重。

责任人，电器行雇员于红新在禁区内抽烟犯纵火罪，被判处有期徒刑七年；吉林中百商厦总经理，被判处有期徒刑六年、副总经理被判处有期徒刑五年、保卫科科长被判处有期徒刑四年、保卫科副科长被判处有期徒刑三年半，一干责任人等被捕入狱。吉林中百商厦就地拆除重新建造。

这就叫做三不放过。作为企业管理者必须有这样的思考，要严谨地对待工作，这样才能保证员工越走越好，才能将小问题全部处理掉，将大问题解决于摇篮中，才能够使企业保持健康安全的经营环境。

（四）企业的问题是每一个人的问题

每一位企业的员工都必须为企业负责任，许多学生毕业走入社会，所犯的第一个严重的错误是认为自己是打工的，这也是人生最大的悲哀。步入企业，认为自己只是名打工者，这是失败人生的造型。一个人最大的成就是走上社会步入企业，从那一天起，就认为自己是自己的。

许多管理干部学得最快的就是骂人和推卸责任，销售部找生产部、生产部找采购部、采购部找财务部，财务部又找回到销售部，转了一圈问题仍然得不到解决，中国式管理就是太极管理，各部门都在打太极，推拖拉现象盛行。美国总统杜鲁门的办公桌上贴着一条格言：Buckets stop here，即皮球踢到我这里为止，把问题看成是自己的。每一位管理者，遇到问题后最主要的就是能够坐下来解决问题，而并非坐下来抱怨，因为管理者的使命就是承担责任，而并非推卸责任。

【案例】

华为曾在深圳体育馆召开员工大会，几千人的大会，散会后会场竟一点垃圾都没有，《深圳晚报》为此曾特别做过报道。

如果每个企业都能做到华为这样，从个体责任考虑到企业责任，进而考虑到社会责任，这是个人责任观的提升。因此，企业的问题是每一个员工的问题，如果企业的每个员工都具备主人翁的思想，企业不难有发展、不难有进步。

（五）主管没有资格与员工一起抱怨—请问你站在哪一边？

主管没有资格与员工一起抱怨，这对企业非常重要。《亮剑》里国民党军官楚云飞曾讲过：“动摇军心者，杀！”作为企业管理者，在员工面前批评自己的公司、评价上级的是非，这就是动摇军心。

许多企业存在此类问题，企业风气不好、士气低落、执行力低下，员工抱怨成堆，这时只有使用硬功夫，由总裁下达硬指标：主管没有资格在员工面前抱怨，如经查实，立即开除，只有此举才能迅速扭转企业风气。

主管没资格在员工面前抱怨，这是企业的天条，也是作为管理者的天条，管理者绝不可以犯如此低级的错误，绝不能够在员工面前抱怨公司的不是，如果管理者在员工面前抱怨企业，那么员工如何理解公司？如何提升企业文化团队士气？如何提升执行力？所以，许多公司不是竞争不过对手，而是竞争不过主管的抱怨和负面传播。在此，建议各位管理者，以此自省，你可以有尊严地选择离开，而不可以选择留下抱怨。抱怨只可以对上，万不可对下，好消息可以对上，坏消息只能对上，管理者不能够在员工面前发泄、更不能在家人面前发泄，只能对上倾诉，这才是管理者的行径。

其次，企业能否成功，关键要看中层干部站在哪一边？老板们当然求变，希望公司越变越好，企业越做越赚钱；而员工通常不希望求变，安于现状，避免麻烦，那么改革能否成功的关键就在于中层干部。产业界有一个共识，即变更的最大敌人在中层，从中可以看出中层对于企业的变革起着至关重要的作用。有些干部做好人的水平很高，常常站在中立位置，对于这类干部亦应杀无赦！中层管理者不得力，老总的执行力提升不上去，许多老板有眼光、有战略、有企图心，而到员工那里则变成死气沉沉，很大一部分原因就在于中层管理者的态度。

据跟踪调查，国内120家实施ERP的企业，失败81家，成功21家。从实施ERP失败的企业中可看出，这类企业具一个共性，即在实施ERP的过程中，总有几个中层干部不认真，错误频出，而实施ERP成功的企业都有一个共性，即所有的员工、干部与老板上下一心。

【案例】

1999年联想开始做ERP，以杨元庆为代表的联想电脑、以郭伟为代表的联想科技曾有过抵触，柳传志于是召集所有干部开会，会上发言：“我今天表个态，如果联想实施ERP失败，李勤你给我下台。”

李勤是联想集团副总裁，听到柳传志的话，也站起来表态：“联想集团实施ERP失败，我李勤下台，但是在我下台之前，我一定先把杨元庆和郭伟干掉。”

于是散会后杨元庆和郭伟又分别召集所有部门经理开会，两个月后，联想宣布实施ERP空前成功，不仅联想自己成功了，还帮助中国100多家企业成功实施ERP。

这就是联想，成功和失败就系于管理干部一念之间。

由华南理工大学等多所大学联合做了一个调研，调研的结果令人担忧，一个企业中有20%的员工是与老板对着干的，还有20%的员工是为企业增加成本的，有20%的员工是增加库存的，还有20%的员工是由于工资而留在企业中，只剩20%的员工是与企业共存亡的。所以，干部站在哪一队对企业而言至关重要，干部要坚定地与老板统一战线。坚定与老板统一战线并不意味着干部不能够给老板提意见，提意见与暗中反对是两回事。公司决策下来以后，在背后议论或阳奉阴违，是站在了老板的对立面，直接将自己的意见反映给老板，这是站在老板身边的表现。

【案例】

唐僧带领的这个团队目前正在遭遇磨难，其中猪八戒的消极怠工令他伤透脑筋。如果你是唐僧，面对猪八戒这样的员工，你该怎么办？

A、先晾着他，找个合适的机会再收拾他

B、找猪八戒谈心，鼓励他去降伏妖怪

C、一边和猪八戒谈心，一边对他进行指导，培养他降妖的能力

D、因人设岗，发挥他的特长，将猪八戒从降妖部调到妖精谈判部

如果你是唐僧，你将如何选择？

根据调查，选择D选项的最多，D这个答案乍看之下很符合因人施教的管理方法，但细究之下漏洞颇多。首先，人力资源管理不可以因人设岗，因人设岗是人力资源管理的大忌，企业的人力资源管理要因岗定边，以边定人；其次，将猪八戒由降妖部调到妖精谈判部似乎发挥了他的专长，但如果降妖都降不住，通过谈判就能够达成统一？参与谈判的前提是要有原则，而猪八戒最大的缺陷恰在于缺乏原则；其次，下属能力不佳，做管理者的不要动不动就提出调岗，这其实是管理者自己没有能力的表现，因为你没有能力培养下属提升工作水平，选择D选项的，从美国领导力中心40年的研究表明，在潜意识当中培养员工的耐心不够，依据美国领导力研究中心的答案，相对而言C答案更加科学，要追究员工消极怠工的原因何在，这才是问题的解决之道，才能够真正帮助员工发展。

第五篇：讲看齐见行动第二专题学习研讨会发言稿

“讲看齐、见行动”第二专题学习研讨会发言稿

“讲看齐、见行动”第二专题学习研讨会发言稿：坚持全面从严治党 营造良好政治生态

党的十八届六中全会专题研究部署全面从严治党，把“四个全面”战略布局更加系统地提升到了新的高度，是党中央治国理政方略的渐次展开、深度推进。深入学习贯彻党的十八届六中全会精神，精心组织开展“讲看齐、见行动”专题讨论，在现阶段有着重要意义。一方面，作为执政党需要进一步规范和加强党内政治生活，《准则》和《条例》的出台，进一步严明了党的政治纪律和政治规矩。另一方面，随着经济社会的不断发展，更需要执政党把整个党员和党组织的力量进一步凝聚，进一步强化党在治国理政中的影响力、号召力，以应对当前复杂的局势，实现中华民族伟大复兴。

全面从严治党必须严肃党内政治生活。严肃党内政治生活是我们党的优良传统，是我们党作为马克思主义政党区别于其他政党的重要特征，是我们党的优良传统和政治优势。新形势下，要把党内存在的突出矛盾和主要问题解决好，要把党面临的重大风险和巨大挑战化解好，很重要的一条就是要切实加强和规范新形势下党内政治生活，这不是一劳永逸的事情，而是一项永远在路上的重要任务。

要着力加强和规范党内政治生活。有什么样的党内政治生活，就有什么样的党员、干部作风。党的十八届六中全会通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，为严肃党内政治生活、净化党内政治生态提供了基本遵循。只有全面加强和规范党内政治生活，切实增强政治性、时代性、原则性、战斗性，党员干部的党性才会越来越强，党组织的创造力凝聚力战斗力才会越来越高。

加强和规范党内政治生活是一篇大文章，既要谋篇布局，又要抓细抓实。要把坚定理想信念作为首要任务，坚定“四个自信”，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，把共产党人的精神支柱和政治灵魂立起来;要抓好纪律严明这个重要内容，把纪律挺在前面，用铁的纪律从严治党，坚决维护党中央权威、保证全党令行禁止;要按照坚持根本宗旨、保持血肉联系的根本要求，为群众办实事、解难事，当好人民公仆;要用好正确选人用人导向这个组织保证，认真落实好干部标准，大力整治选人用人不正之风，以用人环境的风清气正促进政治生态的“山清水秀”;要坚持民主集中制、发扬党内民主、严格党的组织生活、用好批评和自我批评的武器，使党内政治生活更加制度化、规范化、常态化，使之成为锻炼党性、提高觉悟、强身治病的熔炉;要着眼反腐倡廉的重要任务，筑牢拒腐防变的思想防线和制度防线，着力构建不敢腐、不能腐、不想腐的体制机制。

全面从严治党必须营造良好的政治生态。就一个地方来讲，政治生态不好，则正气不彰、歪风滋长，必然破坏市场秩序，影响经济发展；政治生态好了，就能扶正祛邪、激浊扬清，营造更加公平公正的发展环境，极大释放市场活力和增长潜力，为经济持续健康发展提供根本保证。xx这几年经济社会发展各项指标能高于全省、领先皖北、快速进位，对外树立了一个良好的形象，就得益于全市上下在市委坚强领导下步子一致、调子一致、行动一致，就得益于有良好的政治生态。

加强党的建设必须营造一个良好的政治生态。首先，营造良好政治生态是保持党的先进性纯洁性、提高党的凝聚力战斗力的重要条件，是凝聚民心的需要。其次，营造良好政治生态是全面从严治党的内在要求。第三，营造良好政治生态关系人心向背和事业兴衰。营造良好政治生态要抓住领导干部这个“关键少数”。领导干部是党风政风的风向标，也是社风民风的引领者。为此，要突出领导干部这个关键，教育引导各级领导干部立正身、讲原则、守纪律、拒腐蚀，形成一级带一级、一级抓一级的示范效应，积极营造风清气正的政治生态。具体来说，领导干部要坚守正道、弘扬正气，坚持以信念、人格、实干立身；要襟怀坦白、光明磊落，对上对下讲真话、实话；要坚持原则、恪守规矩，严格按党纪国法办事；要严肃纲纪，对一切不正之风敢于亮剑；要艰苦奋斗、清正廉洁，正确行使手中的权力，在各种诱惑面前经得起考验。

要认真落实从严治党主体责任。人大机关是重要的政治机关，人大工作要体现坚持政治性，始终把坚持党的领导摆在第一位，真正把“四个自信”特别是制度自信同人大担负的责任联系起来，切实贯彻好、落实好、执行好。要坚决按照市委的部署特别是市第十一次党代会的要求，围绕中心、服务大局，认真谋划好明年工作，始终不渝坚持促进建成“两个中心”、实现“两个全面”奋斗目标。目前，市人大常委会及机关正按照市委的部署，扎实有效地开展学习讨论，市人大常委会及机关政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识得到进一步强化。

要发挥好人大的促进推动作用。市人大常委会党组要通过开展“讲看齐、见行动”学习讨论，切实加强和规范党内政治生活，认真落实党内监督责任，以推进全面从严治党的新进展来推动我市“五大发展”。看齐是凝聚力，是战斗力，也是力量的倍增器。讲看齐，是政治纪律，更是党的政治规矩。以看齐的号召把各方力量统一起来，事业将无往而不胜。一要坚持正确的政治方向，自觉维护总书记的核心地位，自觉向党中央和省、市委看齐。自觉维护市委领导核心，重大事项及时向市委请示报告，及时将市委的决策部署通过人大法定程序转化为全市人民的共同意志。二要自觉以创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念引领人大工作，把“五大发展”理念贯穿于履职实践，发挥立法权的引领推动作用、监督权的推动落实作用、决定权的凝聚共识作用、任免权的组织保障作用，在推动xx转型发展上谋求新作为。

要发挥好市人大常委会党组的领导核心作用。认真贯彻全面从严治党要求，制定市人大常委会党组关于深入推进全面从严治党的实施意见。进一步明晰职责、健全机制，使人大依法行权履职与党内规章制度融会贯通，提升服务人民、依法履职、决策议事的能力。一是把握好落实全面从严治党主体责任的基本要求。市人大常委会党组把抓好党建当作必须的担当，切实履行党建第一责任人职责，班子成员认真落实“一岗双责”。突出问题导向，从严抓思想、抓管党、抓作风、抓反腐，推动责任层层落实、压力层层传导，切实做到真管真严、敢管敢严，把严的要求贯彻到机关党的建设各方面。二是把握好全面加强和规范党内政治生活的基本要求。引导机关党员干部自觉用《准则》对照思想和行动，加强和规范党内政治生活，突出抓好坚定理想信念、坚持党的基本路线、坚决维护党中央权威、严明党的政治纪律、坚持民主集中制、严格党的组织生活制度、开展批评和自我批评等。牢固树立党章意识，严明政治纪律和政治规矩，加强市人大常委会党组工作规范化建设，坚持正确选人用人导向，严格组织生活，不断提高党的建设水平。进一步强化权力约束，规范权力运行，始终发扬党内民主，切实提高议事决策水平。三是把握好全面落实党内监督责任的基本要求。既通过教育，引导人大机关全体党员干部坚决把纪律和规矩挺在前面，增强遵规守纪的思想自觉和行动自觉，又通过严格监督，解决党员干部中党的观念淡漠、组织涣散、纪律松弛等问题，切实做到有权必有责、有责要担当，用权受监督、失责必追究。通过深入推进党风廉政建设，落实中央八项规定和省、市委相关规定精神，促进思想和作风双提升。

要发挥好示范表率作用。作为市人大常委会党组书记，要认真履行党建第一责任人职责，切实落实“一岗双责”。做到讲政治、守纪律，知敬畏、强担当，管好自己、带好队伍，努力营造市人大常委会及机关风清气正的良好政治生态。要做到坚定理想信念，始终保持对党忠诚。自觉践行根本宗旨，把一切为了人民的政治要求落实到实际工作中去。要带头严肃政治生活，以普通党员身份参加双重组织生活，认真开展批评与自我批评。要带头做到自警自省，勤于自我检视，注重小事小节。要带头接受各方监督，自觉接受党内监督、群众监督和舆论监督。要坚守为政底线，始终保持清正廉洁。自觉遵守党规党纪，不断强化纪律观念，时刻绷紧纪律之弦。要自觉做到廉洁用权，在制度轨道上规范用权，在职责范围内担当用权。