发廊的销售、心态、团队凝聚力训练

第一篇：发廊的销售、心态、团队凝聚力训练

美发心态调整、销售技巧、团队凝聚力培训方案

□前言：10分钟！

1、破冰故事 ：幸福在猫尾巴上；

2、自我介绍；

3、提问美发业存在的问题：？——钱难赚！

4、今天培训的安排：

A、2—3个小时，中间休息一次5分钟；

B、会有一些互动、很大知识量；

C、授课形式：回答问题；

D、课程结构：先达成基本共识、教一些专业方法、最后给一些建议、同时留一些作业；

5、讲在前面的话：

A、大家见到超过100岁的人吗？超过200岁？——人一定会死！珍惜时间！珍惜生命！

B、每个人命运不同：好命、烂命都有！命是天定的，但运可以自己去争取！——我们要让自己活得精彩些！

C、精彩人生要很多东西来支撑的！其中一个是：钱！

D、那就要努力工作赚钱！

E、大家是否都要努力工作赚钱呢？

F、结论：一定要能力工作赚钱！

6、上课能学好的建议：态度决定一切！

A、集中精神听讲，尽量配合老师；

B、如何配合：排整齐——坐好、点头——要勤、微笑——要多、鼓掌——要响且齐、记笔记——要快；

C、练一下；

第一个问题：5分钟！

〇怎样才能在发廊里赚到钱呢？

赚钱=强烈的赚钱欲望

+赚钱机会

+勤奋工作

+专业能力

+人际关系良好

+团队默契配合+坚持到底

+好运气

第二个问题：10分钟！

□怎样才能有强烈的赚钱欲望？

1、作业：填表！5分钟！

2、找到自己赚钱的动机——写出三个这一生一定要做到的事！

3、每当遇到无法克服的困难时想想我的动机！一定要完成的事！完不成，比死还难受！

4、结论：

A、为什么干永远比怎样干更重要！价值取向！

B、知己知彼，百战百胜！知己不知彼，一胜一负！不知己不知彼，百战百殆！

C、知己排在知彼的前面！

D、了解自己比了解对手更重要！

5、作业：

A、回去继续找到自己的赚钱动机！

B、告诉你身边的所有人！

第三个问题：10分钟！

〇想赚钱，但没机会能赚到钱吗？

1、盘点店里有哪些员工赚钱项目：老板增加外卖项目（抓住机会）；

2、给客户电话增加见面机会（联系客户、建立好客情关系）；

3、机会难得，难得机会！外卖、轮牌客人、老板聘用、发型师传授、公司培训等；

4、业务员最悲哀的事：见不到客户——没机会销售产品；

5、如何做一个让老板喜欢，并愿意主动加薪、晋升、给好机会的员工？

A、完全责任；

B、愿意在自己能力范围内付出自己更多的能力和才华；

C、不断学习使自己的能力尽快达到：可以为公司创造利润的程度；

D、服从老板的合理及不合理的工作要求（有道德底线）；

E、愿意做自己职责以外的工作并能很好的完成它；

F、其他有利于公司发展、赚钱的工作；

6、结论：

A、天生我材必不一定有用！

B、需要有机会才行！

7、回去的作业：

A、鼓励老板增加赚钱项目，并表态努力推广——领导的最高境界是领导上级；

B、联系客户多来店里消费；

C、努力工作，让老板主动加薪！

第四个问题：10分钟！

□想赚钱，但不够勤奋能赚到钱吗？

1、同事的影响：远离消极，磁场的重要性；

2、个人懒惰：想想自己为什么背井离乡来深圳打拼？有什么事这辈子不办就比死都难受？

3、喜欢做与必须做的区别；

4、结论：成功=99%勤奋+1%天赋；

5、回去的作业：

A、写下自己一定要赚钱的理由；

B、告诉身边所有的人，并让他们提醒你；

C、人不需要被教育，但非常需要被提醒；

第五个问题：10分钟！

〇想赚钱，但没有专业能力能赚到钱吗？

1、专业的定义：程序、流程、步骤、方法；

2、专业能力：洗头、按摩、销售、沟通、服务、配合、成交等；

3、严格训练的结果：名师不出高徒，只有严师才出高徒；

4、除了天赋以外，任何能力都可以透过训练达成；

5、结论：有本事吃肉！没本事吃屎！

6、回去的作业：

A、参加一切可以参加的学习和训练；

B、严格要求自己练好所有的美发技能，刻苦练习；

C、台上一分钟，台下十年功；

第六个问题：10分钟！

□想赚钱，但人际关系不好能赚到钱吗？

1、《做人》不等于《会做人》：举例说明《会做人》——谦虚、不装叉、配合老板同事、愿意帮助同事等；

2、给别人面子就是给自己面子，关心别人超过关心自己，助人即助己；

3、上半夜想客户，下半夜想自己；

4、各种关系的处理：上下级、同事、客情、亲人；

5、结论：人脉=钱脉！

6、现场的作业：

A、从身边的人做起：马上去关心你的上级、老师和同事；

B、表示感谢，对自己又不好的地方进行自责，表示以后要怎样做等！

第七个问题：10分钟！

〇想赚钱，但没有团队的配合能赚到钱吗？

1、二人同心，其力断金；一个筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团；

2、团队凝聚力训练：

A、店长带领选个口号；

B、口号的作用：参与多了就变成事实了、提气、互相影响！

C、一起喊口号！

3、结成互助小组：发型师带助理；

4、制定公司、小组、个人目标；

5、如何配合：举例说明——配合公司的目标项目等、配合同事工作等、配合客人超值服务等；

6、结论：

A、寒冬来了，抱起团来才能相互取暖活下来，活下来才有发展！

B、众人拾柴火焰高！

C、每人献出一点爱，这个世界充满阳光！

7、现场的作业：

A、表态公司如果上新项目的话，我会努力干；

B、每家店回去自己要做作业：制定口号、上什么项目等； 中场休息：

1、休息5分钟；

2、上厕所、喝水； 3、5分钟后集合；

4、休息前喊完口号再去！

第八个问题：10分钟！

□想赚钱，但不够坚持能赚到能赚到钱吗？

1、坚持：才有量；

2、有量变，才有质变；

3、方法：不断有人提醒——老板的角色—教练；同事的角色—提醒；

4、强迫自己：贴梦想板、将自己的目标、想法昭告天下；

A、如何做梦想板；

B、贴在哪里？

5、养成坚持、绝不放弃的习惯；

6、结论：

A、放弃=失败，坚持到底=成功；

B、但要坚持对的事情；

7、回去的作业：

A、做梦想板：视觉化的图片；

B、昭告天下；

第九个问题：10分钟！

〇想赚钱，但运气不好能赚到钱吗？

1、不怨天、不尤人，相信老天的安排！

2、没有得到我要的，我将得到更好的！

3、尽人事、听天命、一切随缘；

4、回去的作业：

A、多跟好运的人在一起，会好运！什么样的人好运——业绩好、收入搞、人品好的同事；你天天和什么样的人在一起，久了就变成什么样的人！

B、多在店里、店外做些好事（力所能及），分外的工作！所谓日行一善——积善之家必有余庆，积不善之家必有余秧；

C、做久了，就转运了；

D、现在就跟好运的人坐在一起！

第十个问题：10分钟！

□讲点题外话！

1、现在是个什么样的世界；

A、空前的繁荣、开放、进步时代；

B、变革的时代；

C、目前2个最大的利好：改革开放、和平没有战争！

2、用什么样的心态去面对你面前的这个世界；

A、跟随时代发展的脚步；

B、积极、开放；

C、拥抱改变；

第十一个问题：50分钟！〇专业化推销流程解释；

1、十大流程分解：目的、目标、计划、准备、接触、提问、说明、拒绝处理、促成、售后服务；

2、销售场景回放及点评；

A、模拟销售场景回放；

B、模拟成交场景回放；

3、销售工作的具体建议：

A、客户类型分析及应对话术：有钱、没钱！好讲话、不好讲话！痛快、不痛快！永远的《汉堡式回答》！

B、发廊卖点：店长发言；

4、做好销售工作的重要观念：

A、销售的三率：

B、店大欺客，客大欺店：实力的博弈；

C、学、做、悟、教：你的工作境界；

D、赚钱的工作都是脑力劳动；

E、能力提升最快的方法是教别人；

F、成功是给有准备的人准备的；

G、客户的三个条件；

H、销售高手是问问题高手；

I、敢于成交是销售的关键；

J、销售的四习：学习、复习、练习、实习；

K、工作的三受：忍受、接受、享受；

L、销售能力=解决问题的能力

M、我能做好销售工作吗？

♫你每天都在销售你自己：要么是在销售你的有为，要么就是在销售你的无能；

♫任何能力都可以训练出来，只是你愿不愿意改变的问题；

♫改变是痛苦的，关键是：改变是否值得！

3、10%的奇迹； 第十二个问题：10分钟！

□建议！

1、盘点自己的工作：比照今天所学，每个环节加强一点点；

2、每日团队训练：每天早会朗读《世界上最伟大的推销员》10分钟，收入会倍增；

3、念一段《世界上最伟大的推销员》！0

〇总结：10分钟！

1、课程回顾总结：

2、复习温故：一次学习是不够的，终身学习才是你的使命；

A、复习口号；

B、复习重点；

3、最大的赚钱秘密：

A、前面讲的不是最重要的，只占成功的1%！B、以下才是重点，占成功的99%； C、马上行动！立即行动！D、想是问题，做是答案！

4、最后：

A、希望大家学以致用，赚到钱！

B、祝各位好运!

C、下次再见！

第二篇：团队凝聚力训练

团队凝聚力训练

上午：

开场

10分钟 大雁团队的5个启示

15分钟 报数分组（至少7人，至多9人一组），选出队长，并所有的组围成一个圆圈由老总带头喊我们的队名是XX，我们的队呼是XX

10分钟 什么是团队，TEAM的解释

10分钟 团队的要素，团队中8种不同的角色

30分钟

DISC

1个小时

幸存者游戏

30分钟 团队凝聚力调查

20分钟 海豚

20分钟

下午：

批评会

1个小时 赞美会

1个小时 信任背摔（1.4米高（室内可以降低到1米），双手置于前胸被缚住下）30分钟 盲人与哑巴—— 透过两人的扶持前行，学会「感恩」和「信任」

40分钟真心感谢你（走到你要感谢的那个人面前，跟他说出你的话）

30分钟 结青兰——领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带

20分钟 学员上台分享

20分钟 同唱我们是相亲相爱的一家人的歌

5分钟

批评会

1、讲为什么要批评，把那段对我们不好的人的话用大屏幕打出来，读出来，强调目的是让我们团队的成员变得更好，团队变得更强大。很多人到年老的时候一事无成的时候才后悔当初没有听到别人中肯的批评。讲哪个汉包堡的原则在此不适用。

2，每组围成一个圈，以长得最高的人开始，顺时针开始批评，每个人报数，自己是第几号被批评者。

3，必须批评，必须是不客气的批评，讲具体的事例，批评得越多越好

4，在批评每个人之前，花4分钟的时间写要批评他的要点和事例。被批评的那

个人也一起写。

5，听到批评的回应是：先鞠躬，然后说：“谢谢你真诚的意见，谢谢你帮

助我成长”，然后说自己的改进意见。大家一起演练3次

6，每批评完一个人以后，队长举手示意，然后在老师的同意下坐下，开始思考

刚才的批评别人身上的缺点自己有吗，等到所有的组都结束后（全部结束时

敲锣为号）再开始批评第二个人，开始用4分钟时间写批评他的内容，越多

越好。此时老师计算时间。同样，批评完后，队长举手示意，经老师同意后

坐下思考。

7，如果所有的组结束了，X组还没有结束，那么结束的组静坐思考，直到X组

结束时才结束，结束时已敲啰为号。

全部结束后，给3个名额让人上台来分享自己的感受

赞美会

1、讲为什么要赞美？赞美与拍马屁的区别？如何赞美？

2、赞美会的准备时间为5分钟，比批评会长一分钟，意：多赞美少批评，用5 分

钟的时间写赞美他的要点和事例。

3，每个有听到批评的回应是，先鞠躬，然后说：谢谢你的赞美，以后还要多给

我打气哟，然后一条条的说出自己的看法和可以做得更好的地方。大家一起

演练3次。

4，每赞美完一个人以后，队长举手示意，然后在老师的同意下坐下，静坐思考

等到所有的组都结束后（全部结束时敲锣为号）再开始赞美第二个人，开始用5分钟时间写赞美他的内容，越多越好。此时老师计算时间。同样，赞美完后，队长举手示意，经老师同意后坐下思考。

5、如果所有的组结束了，X组还没有结束，那么结束的组静坐思考，直到X组

结束时才结束，结束时已敲啰为号。做完后给3个名额上来分享

信任之旅

1，所有的人报数，1和2，报1的全部扮演哑巴，报2的全部扮演盲人。2，叫报1的全部过去跟报2的把眼睛矇上。

3，矇完眼后全部跟大家说规则：盲人和哑巴都不准讲话，哑巴带领盲人走完路线到达终点即算成功，盲人不能接触哑巴以外的任何事物，如楼梯不能扶，盲人动作不要太大，要小心一点，否则容易受伤。准备一盒紫药水。如果矇人受伤，要原地不动，不要揭下眼罩，哑巴马上上来找老师。盲人绝对不能问谁是他的领路人。

4，讲完后由老师指定配对，让哑巴把盲人全部带到走廊上去，让一个助教在外面照看。然后哑巴回到教室，跟他们交待路线，让他们先带哑巴下去，下到楼下，然后不要和其它的组合在一个地方一起，他们近一点，我们就远一点，越远效果就越好。整个过程不能说话，只能用肢体语言带领他们。绝对不能让盲人知道你是谁，特别是最后一个环节，不能跟自己的哑巴对眼睛。然后让哑巴领盲人下楼，助教开始设置障碍。下楼的时候要让他们拉开距离走。5，整个过程要有2个助教全程监控。

6，在教室里过障碍时，只到最后一个盲人到达终点时都要放那种风雨交加的感觉有点害怕的音乐。

7，当一个盲人终于到达终点时，老师就在他耳边说：恭喜你，历经坎坷，你已经到达了终点，你现在可以跟你的引路人说话了，但不能问他是谁，不能揭开布罩，你可以有比较长的时间可以说，因为只到最后一个盲人完成讲完以后，你才能揭开面罩。

8，当最后一个盲人也到达终点的时候，助教开始将障碍全部还原，开始放《牵手》的音乐，此时老师说：“好，所有的盲人朋友，还有最后一分钟时间，当我说停的时候，大家就停下来。”然后老师叫所有的哑巴回到位置上，坐在后面两排，当坐好以后，让盲人自己把眼罩揭开，自己回到桌位上。

9，现在交换角色，让所有的盲人把眼罩给哑巴带上，从第4的步骤开始重复。10，全部做完以后，给3个名额上来分享

信任背摔

1、让他们自己选择摔的顺序，但是每个人都必须参加 2、7个人一组，准备布带子，将要摔的人双手反绑，强调越直越不容易受伤。下面的人由高到低成3对站立，并右膝相抵，头向后仰，力量最大的站中间。台高不能超过1米4，让这个人走上台，最高的两个人要调整好与跌落的人相对齐

要摔的人问准备好了吗，下面的人回答：准备好了，然后大家一起说：请相信我们，我们是你值得信赖的伙伴，然后是大家一起说，预备，3，2，1，倒。这个地方要演练3次。

每个人倒下来以后都要与他击掌庆祝，全部做完以后给3个名额上来分享

真心感谢你

1，把灯光关暗，开始放《感谢你》的音乐，然后让大家闭上眼睛，坐在椅子上，开始独白，独白完以以后，说规则：走到你要感谢的人的面前，说：谢谢你，然后跟他鞠躬，说出你要感谢的话，当你觉得没有人要感谢的时候，就坐下来，只到最后一个人感谢完为止。

2，如果发现很快有人就坐下来，此时要说：难道你就没有要感谢的人了吗。3，都做完以后，给3个名额上来分享

蓝丝带

1、讲哪个蓝丝带的故事，讲拿破仑的故事

2、给老总手上发蓝丝带，把灯光打暗，把蓝丝带给所有的伙伴系上。

3、最后让大家自愿上台领蓝丝带，最多3条，带回去系给谁就可以领了。给3个名额上台分享。

最后我们重复今天整个一天的内容，大家用手抱着肩，头挨着头，合唱《相亲相爱的一家人》结束。

第三篇：团队凝聚力拓展训练

湖南千龙湖尚行企业管理顾问有限公司-长沙尚行拓展

团队凝聚力拓展训练

2018年2月拓展训练的活动策划方案

活动时间：2018年2月7日上午7：00—下午5：00 活动地点：大京水库京峰园宾馆拓展训练基地 活动对象：公司全体成员

活动组织者：综合部及培训中心

活动目的：通过拓展的项目训练，激发员工的工作热情，培养员工的良好心态，积极的面对困难，加强团队的凝聚力和协作概念。活动过程：

1、7：30集合，出发 2、8：30抵达大京水库训练基地

3、上午游戏活动：

（1）体验式培训导入《快乐王国组建》时长：1小时

游戏说明：导入环节是帮助参训学员快速融入体验式培训的重要一环，帮助学员认识即将面临的培训形式，通过各种形式的互动式游戏来调动学员参与的积极性，对学员的参训心态调整起着非常关键的作用。

（2）信任背摔 时长：1.5小时

游戏说明：每一位伙伴必须要从1.5米高的高台上向后倒在由自己伙伴组成的“保护网”上，所有的责任与安全均在我们团队的手中……（推荐理由，难度并不大，这是一个个人挑战与团队相结合的项目，精典拓展项目之一）（3）高空断桥 时长：1小时

游戏说明：也许在地面上我们每一个优秀的伙伴都可以轻轻跳越过70公分，抓住头顶的“幸福”，但是当我们站在8米的高空，一个摇曳的平台上的时候，你还勇敢的向前跳吗？

4、餐前大PK与午餐 11：30-2:00

5、下午游戏活动：团队热身项目 2:00-5:00 买汤圆、仙人指路、共同进退 游戏目的：通过个人挑战树立团队成员的自信，同时通过团队信任的建立和明确沟通在团队中的作用切入团队建设中的责任意识。

6、留影、总结、发放证书 返回 5:00-5:30 活动预算：野外训练130元/人 总计5330元 注意事项

1.学员需要作好充足的思想准备，积极参与每项训练培训，发挥自己的最大努力完成目标。

2.团结互助，主动沟通和交流培训体验和感受。

3.注意环保，所有垃圾都投放到垃圾桶或指定的放置地点。4.患有心脏疾病、高血压、哮喘、传染病处于病发期的学员不得参加训练；但如果受训期间病情得到有效控制或在康复期的学员可以在培训师指导下参与训练。

5.训练期间，任何学员不得吸烟；饮酒；赌博以及使用毒品及其他违禁止药品

6.训练期间；在无培训师指导的情况下，学员不得擅自攀登训练设施或从湖南千龙湖尚行企业管理顾问有限公司-长沙尚行拓展

事其他危险运动。

7.训练期间；除特殊情况下向培训师请假外，学员不得离开培训现场，如确有急事需要离开或终止训练，必须先向培训师请假，并经过培训师和公司方负责人同意后方可离开。

8.学员随身携带的贵重物品和现金自行保管，或寄放到值班教练处。★ 学员自带物品清单

1、学员请穿运动鞋或登山徒步鞋及休闲运动类服装

2、个人必备药品及笔等个人用具。注：（1）由提供统一服装、横幅、基本药品、水及免费照相

（2）由统一为员工购买保险

（3）由提供资深的培训老师4名

第四篇：1607-团队凝聚力训练

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团队凝聚力训练

培训对象:

一线员工，中高层管理者，课程目标:

增强团队之间的团队合作能力，协调能力、沟通能力。增进领导和下属之间的感情，增强员工的归属感、致使团队融为一体向着共同的目标奋进的超具凝聚力的团队。课程内容大纲:

一）破冰活动

现在社会竞争已经白日化，需要具备更多的技能，学习的重要性（准备好的人——人的学习跟自己有关），世界唯一不变的就是变化。

具备自己的竞争优势需要哪些方面？

二）团队组建

1.分组 2.口号 3、队歌

4、对名

5、队长的选取

口号大比拼（练习士气，团队初期建立）

团队梅花桩项目—（团队的付出精神，力量的平衡）

天使之手项目—（团队的角色分配，团队领导的作用，团队的配合，关键点的把握）结手链的活动（团队的创新，协作，目标意识的锻造）

绩效的考核，团队需要每个人的努力和付出，朝着目标努力

三）学会观察、善于思考

主题与隐喻——透过现象看本质

点评: 1.黑点的启示:人会有思维的盲点，只会片面的看问题；

2.照镜子的启示，用镜子欣赏周围所有的人包括自己的心态

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3.滑水运动的启示，协调平衡借力使力，善用工具

4.桥的启示:部门的协调和沟通非常重要，否则会崩盘

5.变脸的启示:改变一点点，每个人的眼里都有不同的世界

6.九点一线的启示:敢于突破，敢于跳出思维

四）领袖风采训练

报数字的活动，点评:领袖的艰辛，忍辱负重:权力意味着责任，领导承担了更大的风险和压力

五）个人有效性的四大元素

1、负责任

2、百分百表达

3、诚信

4、承诺

六）个人SHOW舞台

展示每个人的优势和特长，让大家在开心的氛围中融合！

变奏舞曲活动，市场在变,我们也要变，企业的变革需要我们去适应和跟上！

七）风雨人生路（盲人和哑巴搀扶行走）

1.天气预报前天的收获

2.活动点评:信任的定义是什么？信任使人交流非常简单，大家都需要彼此搀扶走完自己的人生路

八）有效沟通的方法与技巧

1.赞美的力量（赞美客户/同事）

2.上司与下属的沟通，活动:信息传真。点评:沟通要让对方理解你的意思，沟通要简单明了

3.沟通要用心交流，活动，黑暗五指沟通

4.针对不同人格特质的人要尊重差异

老虎型、孔雀型、猫头鹰型、变色龙型、熊猫型

中午观赏培训影片

九）团队打造

1.观赏影片后的感受，团队凝聚力需要如何打造

2.负责任和受害者分析

十）模拟选举

通过模拟选举点评:在新的团体里面，什么是真正的负责任，什么是真正的沟通，什么是真正的信任，检验两天的上课收获！

服务，培训过的部分企业:

服装行业：广东景鸿毛织制衣厂、清远万国鞋业、美思内衣、君心服饰、金可迪等 烟草行业：贵州六盘水烟草局、威宁烟草专卖局、兴义烟草专卖局、广东中烟等

电器行业：志高空调、格力空调、TCL集团、南方电力集团等

医药行业：广药王老吉、东方之子制药、辉瑞制药、蓝宝制药等

通信行业：中山移动、龙粤通讯、铁通、大地通讯等

建筑行业：富力地产、广州地铁房产总部、天作建筑、景望科技、东鹏陶瓷等

化妆品行业：安利公司天兴会、雅兰国际、雅芳、芳格芦雅、芭妍等

汽车行业：一气大众、安凯汽车、福特汽车等

教育行业：中大岭南大学MBA班、华南理工大学EMBA班、三元里中学、新东方学校等 政府单位：广州市规划局、海关总署广州教育培训中心、增城供电分局等

其他行业：农业银行广东营业部、蒙牛乳业、大田快递、深圳平安保险、奥特朗企业等

第五篇：团队凝聚力训练

团队凝聚力训练

如果您公司有以下企业内训需求，推荐您公司考虑选择本课程：

企业靠人经营，员工的心态和素质代表整个企业的形象，而团队合作影响整个企业的高效率、高质量和高顾客满意度的服务。帮助企业员工建立以团队精神为基础的企业文化，同时让他们端正心态重塑自己的价值观，这一课程将帮助团队成员和团队领导明确远景目标；强化权能和员工参与；创造积极环境，按期实现目标；肯定成绩和祝贺成功；使团队工作更加有效。

培训对象谁来参与：全体员工

课程天数 2 天

课程受益

设立工作情境模拟实景，与学员工作实际相结合，角色扮演。

体验式训练，游戏和活动让他们自己感悟。

互动式教学，运用生动活泼的图片、录像带个案、学员参与的活动、启发式研讨、情境模拟的诊断研讨等方式，由浅入深，协助学员掌握关键，熟悉技巧。

帮助学员根据工作实际制定行动计划，帮助学员团队继续成长和发展。

课程大纲

一、员工价值体现

一）破冰活动（9：00-9；45）

《谁动了我的奶酪》——

现在社会竞争已经白日化，需要具备更多的技能（羚羊和狮子的奔跑）

学习的重要性（准备好的人——人的学习跟自己有关）

服务业的发展和前景

具备自己的竞争优势需要哪些方面

自画像（10分钟）

学会掌控自己

二）团队组建（9：45-10：45）

分组，口号，队歌，对名，组长的选取

口号大比拼（练习士气，团队初期建立）

踩报纸的游戏（团队的付出精神，力量的平衡）

抬竿的游戏（团队的角色分配，团队领导的作用，团队的配合，关键点的把握）

结手链的活动（团队的创新，协作，目标意识的锻造）

绩效的考核，团队需要每个人的努力和付出，故事

三）心路历程训练（11；00-12：00）（1；00-2：45）

角色定位，我是谁？我在做什么事情？以后我要成为什么样的人？

个人具备的素质模型分析（小组讨论）

付出：建房子的故事（每个人都是为自己在建房子）

负责任

积极心态带给事情的结果（事情没有改变关键是人的看法）

故事：国王的梦山倒水枯花谢（江山要倒民众离心好景不长；天下太平真龙现身花谢见果）：

黑点与白纸：海阔天空：对人时多看人的好处，放大100倍，不能因为一个缺点放大到整个人 长相（成龙感谢以前羞辱过他的人，找到自己的优点）

被老板挨骂、（想眼前的跟想一年后的区别）你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天！泰坦尼克号的活动(感受亲情的力量)

四）团队发展（3；00-5；00）

1.爱的鼓励

2.我真的很不错（手语舞曲）

3.口号大比拼

4.才艺造型活动展示（提高大家的自信，对自己的欣赏）

5.赞美的力量（赞美客户/同事）

真诚、发自内心

具体化、简明、扼要

幽默化的语言

适度夸张

充满激情、真实、自然

独具慧眼

语言和肢体语言的配合方法：直接、间接、比喻、对比、自嘲、先抑后扬、荣誉、物资奖励

6.团队的默契（团队线）

7.团队差异性（两个团队的比较）

五）自我管理训练（9：00——10：45）

远离亚健康

保持旺盛精力，让自己始终维持最佳的工作状态

成功与银行存款无关，它取决于如何有效使用精力和能力及投入工作程度

真正的快乐是免费的一天中最蠢的行为，莫过于早晨垂头丧气，精神委靡的上班

团队中怎样尊重差异，怎样互相受益

8.影片欣赏（大雁和老鹰的迁徙）(汽车总动员)

9.你准备好了吗？

10.改变自己抱怨的心态

11.受害者和负责任者心态的分析

六)团队的激励

12.每个人都SHOW出自己的人生舞台(活动)

13.变奏舞曲_市场在变,我们也要变

14.目标激励