税务系统青年文明号方案

第一篇：税务系统青年文明号方案

为深入开展“青年文明号”创建活动，巩固创建成果，提升素质、开拓创新、奋发进取、创造一流工作业绩，更好地推动分局青年干部践行“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨，根据《六安市青年文明号管理办法》要求，结合我局实际，制定本方案。

一、指导思想

坚持以党的十八大、十八届三中全会精神，以实现“两个一百年”目标和实现中华民族伟大复兴的“中国梦”的思想为指导，牢记“为国聚财、为民收税”的神圣使命，围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的税收工作主题，进一步优化纳税服务、规范依法行政、提升干部素质，组织和动员广大青年税干立足本职、诚信为主、恪守信用、文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神，积极投身到构建和谐税收征管工作的伟大事业中来。始终以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，积极开展岗位建设、岗位创优、岗位练技，凝聚青年、团结青年、带领青年爱岗敬业、立刚建功。紧紧围绕国税工作大局，充分发挥青年文明号的典型示范辐射作用，服务中心、建设队伍，以良好的思想状态、昂扬的精神风貌、扎实的工作作风、一流的服务业绩积极投身于服务科学发展的生动实践，为国税事业又好又快发展贡献青春和力量。

二、创建目标

（一）组织领导有力。创建工作纳入分局整体工作安排，为创建活动提供必须的人力、财力和物力保障，有创建工作领导小组和配套工作机制，有责任人，有切实可行的创建计划和举措，各项工作有步骤、有措施、有保障、有检查。

（二）服务品质一流。以“服务环境标准化、服务秩序制度化、服务行为礼仪化、服务过程效能化、服务考评常态化”为主要内容，办税服务厅标准化建设水平不断提升，窗口服务质量持续提高，纳税服务零投诉，纳税人综合满意度99%以上。

（三）队伍建设一流。创建成员达到思想品德优、业务技术高、工作作风实、完成任务能、廉洁自律清的标准，获得岗位能手、青年文明号创建工作先进个人、志愿服务先进个人、服务之星等各类荣誉称号。

（四）工作业绩一流。确保完成年度税收中心任务，税收政策落实到位，实现税务登记率、税款入库率、滞纳金加收率、征期申报率、金税工程存根联和抵扣联采集率等征管指标总体稳中有升，规范使用行政处罚、核定征收、税务审批等行政执法权，努力营造良好税收环境，有力促进区域经济发展。

三、创建举措

（一）“强化文明建设。不断丰富发展“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号精神内涵、“忠诚、敬业、守法、廉洁、创新”的税务精神、“爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”的税务职业道德和以“展青春风采，争文明先锋”为创建主题，以“始于纳税人需要、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为创建宗旨，以“创一流业绩，展国税风采”为创建口号，树立“争”、“创”意识，增强创建荣誉感和责任感，不断推进创建工作制度化、规范化、长效化，促进创建活动深入、持久、健康发展。

（二）营造创建氛围，创新创建载体。办税服务厅内悬挂争创“青年文明号”创建标志，创建集体和成员亮身份、亮职责、亮承诺，青年文明号牌匾、承诺内容、成员照片、信用公约“四上墙”，党团员佩戴徽标上岗。利用县局网站等载体公布创建标准、规章制度、活动资料、考核情况等内容，宣传创建目标、创建动态和青年风采，彰显青年文明号的品牌形象。

（三）落实培训制度，提升干部素质。深入学习党的十八精神，加强干部教育培训工作，全面落实教育培训基本积分制度，依托分局“周一学教”学习的平台，制定教育培训计划，组织开展政治理论、税收业务、党风廉政等学习教育，全年集中学习时间36小时以上；每人每年完成学习心得、调研文章1篇以上。

（四）建好服务平台，优化纳税服务。充分运用纳税服务宣传月等载体做好纳税咨询辅导工作。简化办税环节，降低纳税成本。大力推行“免填单”，减轻办税成本；

（五）完善考核机制，接受社会监督。定期开展创建目标和创建承诺检查，完善健全第三方纳税人满意度调查、纳税人评议、网特邀监察员评议等社会监督渠道，及时了解和掌握社会各界的意见建议，查找工作中的薄弱环节，谦虚接受监督和评议，提升纳税人的满意度和遵从度。

（六）开展志愿服务，服务社会发展。分局认真开展税收志愿服务，发挥税收职能作用和税务干部专业优势。一是税收宣传志愿服务小分队开展税收宣传月。二是重点税源志愿服务小分队开展走进企业，服务企业、，提供税收政策送推服务，帮助企业规范财务管理，防范涉税风险。三是社会公益志愿服务小分队开展捡拾垃圾等志愿活动

四、创建要求

1、加强领导，明确责任。市级青年文明号创建工作是区局的重点工作，全体干部要高度重视，认真动员部署、统一思想、提高认识、精心组织、为扎实开展创建工作奠定良好的基础。

2、积极宣传，营造氛围。各科室要组织大家认真学习创建规划，参观学习系统内国家级和市级青年文明号，学习好的做法和好的经验，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。

3、落实措施，工作到位。各科室要结合自身实际，对研究制定的创建规划进行细化分解，切实把各项职责落实到人，要明确创建工作的重要性，全员参加，全程参与，确保各个环节和各项工作贯彻到位。

第二篇：争创青年文明号方案

龙岗区人才流动中心争创“青年文明号”方案 为进一步推进青年文明号创建活动，将我中心创建成为服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流、文化一流的青年团队，我中心决定以“激扬青春提服务，挥洒激情促发展”为主题，开展区级“青年文明号”创建活动，并把创建活动纳入中心总体规划，统一部署，定期检查。特制定如下方案：

一、指导思想

以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“树文明形象，展青年风采”为服务口号，深入开展创建青年文明号活动，展示龙岗区人才中心奋发向上，团结进取，为人民服务的良好形象。

二、组织领导

在中心领导的指导下，把创建青年文明号活动作为中心的重中之重来抓，精心策划，落实责任，很抓落实。中心成立领导小组。

组长：吴永明（中心党支部书记）

副组长：林胜科（中心党支部副书记）

号长：谭彬（中心团支部书记）

组员：中心全体员工

三、基本要求

创建“青年文明号”活动，要以中心团员青年为主

体，“青年文明号”应该具备的基本条件：

1、35岁以下青年占到60%以上。

2、青年集体的成员都能热爱本职工作，能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。

3、围绕创建“青年文明号”实施方案，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。

四、实施步骤

（一）动员宣传（2011年6月）

1、向龙岗区团委提交“青年文明号”申报材料，制定创建活动计划、目标和工作措施，成立创建工作领导组。

2、召开全体人员动员大会，做到思想发动。并利用各种机会进行广泛宣传和动员，使得全中心干部职工了解争创这一活动的意义，并大力支持和参与此项活动。

3、征求创建口号，设计创建标志，积极推行“青年文明号”服务卡，岗位成员佩戴青年文明号胸章。在中心大厅醒目位置设立岗位成员社会监督栏，由各个部门编写各部门办事制度流程，并作出服务承诺，并设立意见箱，公布投诉电话，提高全中心的服务质量。

4、加大舆论宣传，与深圳侨报等报社联系，并在龙岗人才网上针对创建“青年文明号”的各项活动进行积极有力地宣传。提高创建认识，在全中心范围内形成浓厚的创建氛围。

（二）全面创建（2011年7月至2012年9月）

与中心工作性质紧密结合，从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年文明号”的创建工作，对照创建考核标准制定量化考核目标，增强创建活动力度，将参加“青年文明号”各项活动的具体情况与个人、各部门绩效考核相结合，提高我中心各员工、各部门对争创“青年文明号”的重视程度，全面落实各项创建考核标准，检查改正，实现达标。

（三）自查初审（2012年10月）

领导小组成员组成自查小组对创建活动进行自查，按照青年文明号量化考评标准，逐项对照检查验收，不足的要组织整改。并整理归档青年文明号活动材料。

（四）考核验收（2012年11月）

对创建青年文明号活动进行认真总结，做好各种文

字、影像资料的收集、整理、建档工作。并向上级申报省级“青年文明号”，接受区创建青年文明号活动组委会考核、验收。

五、要求

（一）加强宣传，塑造形象。青年文明号活动是行业精神文明建设的一项重要举措，中心作为服务窗口，各管理部要积极组织动员，积极开展多种形式的便民服务活动，广泛宣传，使全体青年职工积极投入到创建“青年文明号”活动中来。通过创建青年文明号活动，进一步树立队伍形象，提高行业文明程度。

（二）积累资料，完善档案。充分认识积累资料，完善档案的重要性，做到每次活动都有记录（文字材料和图片资料），每次会议都有纪要，完善档案。

（三）精心组织，加强领导。各管理部负责人要切实负起责任，开展具有行业特色的系列活动丰富职工的业余文化生活，增强集体的凝聚力和战斗力，把创建青年文明号活动不断推向高潮。

第三篇：青年文明号创建方案

创建青年文明号活动方案

为贯彻落实安青发“2011”23号《关于开展二〇一一年安宁市星级青年文明号创建申报工作的通知》文件精神，进一步加强我村干部的思想政治工作，增强服务水平和奉献意识，树立敬业爱岗，展现我村干部的良好的精神面貌，促进我村管理工作的发展，结合我村的实际情况，特制订本活动方案：

一、指导思想：

高举邓小平的伟大旗帜，认真实践‚三个代表‛重要思想，在村党总支的带领下，关注我村的全面发展，与时俱进，开拓创新，创一流佳绩，树文明形象，促进我村跨越式发展。

二、建立创建领导小组，提高员工思想教育

为便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施，中心成立了‚争创‘青年文明号’活动领导小组‛，领导小组定期对广大团员进行思想教育，引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献，全面提高团员青年的政治思想素质，在立足本职、放眼未来的文明创建活动中取得了很大收获。

三、活动目标：

1、通过组织我村干部深入学习和开展创建青年文明号活 —1—

动，教育和引导我村青年干部树立敬业爱岗，提高服务意识，推动我村经济社会的不断发展。

2、紧紧围绕‚四群”工作开展一对一帮助，树立服务意识，形成忠于职守、乐于奉献、勇于开拓、敢于进取的职业道德风尚。

四、实施步骤：

第一步 动员宣传，启动准备，动员宣传阶段，采用各种形式，利用各种机会进行广泛宣传和动员，使工作人员了解争创这一活动的意义，并大力支持和参与此项活动，悬挂争创标志，拟定创建‚青年文明号‛的创建计划、目标和措施。

第二步 全面创建与村委会工作性质紧密结合，从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好‚青年文明号‛的创建工作，对照创建考核标准进行全面落实，检查改正，实现达标。

第三步 自查考核村党总支成员组成自查小组对团总支创建活动进行自查，通过自查找出不足，并进行整改。

第四步 总 结 ‚青年文明号‛负责人政治素质过硬、业务技能精湛，熟悉有关‚青年文明号‛管理办法及考核细则的内容及团支部的创建目标和措施，能够自觉带领青年争先创优。推动‚青年文明号‛进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。

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五、要 求

1、团总支组织动员，广泛宣传，使全体干部积极投入到创建‚青年文明号‛活动中来。

2、创建活动务实求效突出重点，结合我村工作实际，建章立制，付诸实施。

3、积极开展创建活动竞赛，开展争当‚优秀共青团员‛和‚青年岗位能手‛在我村内部积极营造‚讲学习、讲政治、讲正气‛氛围。

4、要在活动中不断总结经验，探索新形式，赋予新内容。建立监督检查制度和奖惩制度，努力使争创‚青年文明号‛活动深入持久地开展下去。

六、强化管理、提高管理水平，增强创建活动力度

争创‚青年文明号‛活动是一项科学系统的工程，应该从立足本职工作的角度落实各项活动。中心以‚一流队伍、一流服务、一流管理‛的工作思路，进一步细化了活动措施，强化保障机制，形成全方位、齐抓共管的创建格局。

1、完善创建机制，增强组织保障

为更好地规范管理、有效广泛地开展‚青年文明号‛的创建工作，中心开展有关‚青年文明号‛创建工作的重要批示和文件精神的学习力度，建立健全管理体制和管理模式的各项规 —3—

章制度，提高全体干部的创建意识和文明意识，有效地激发了干部的积极性和主动性，发挥了主人翁精神，做到工作有标准、操作有规范、考核有依据，‚爱岗尽心，服务热心，团结一心，共建中心‛，不断提高服务质量和管理水平，实现了系统运转无故障，人员无违纪，服务无投诉，保证了争创文明号活动的顺利进行。

2、加强系统管理，提高创建水平

中心坚持‚以人为本‛的管理理念，充分发挥团员青年的工作积极性和技术潜力，加强备品备件的管理，努力提高工作效率，做到有求必应，有报必回，有事必到，服务热心，以规范的行为、优质的服务充分展示了‚青年文明号‛的风采，实现‚创号‛规范化，塑造了‚窗口单位‛良好的形象。

七、选好创建载体、提升服务质量，实现创建工作的晋档升级

围绕中心工作，提高服务水平，开展了具有自身特点的创建活动，为进一步深入开展创建工作奠定了基础。

1、加强团支部建设，积极开展文明创建

团总支班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质；带领团员青年认真学习‚三个代表‛重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平。

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2、增强服务项目，全力推进形象建设

作为争创‚青年文明号‛的主力军，团员青年充分发挥聪明才智，走进村内向群众提供农业技术信息及市场信息，帮助群众致富增收；组织开展‚3〃5‛‚弘扬雷锋精神、发挥先锋作用‛活动；通过开展形式多样的岗位延伸服务，增强了员工的集体荣誉感、单位的凝聚力、向心力，实现‚创号‛社区化和规模化，有效地促进窗口单位职业文明建设。

通过争创活动，中心管理体制日益科学化和规范化，员工的素质有了很大提高，创业精神、敬业意识逐步加强，但创建无止境，我们将以创青为动力，把参加这次市级‚青年文明号‛申报为新起点，努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩

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第四篇：青年文明号创建方案

青年文明号创建方案

摘要：青年文明号创建之初，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升管理和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我店一年有一番新气象„„青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。益康大药店零售连锁有限公司连锁二部开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，服务群众创佳绩”，真正树立了良好的形象，赢得了社会各界的广泛认可。为进一步推

动青年文明号创建活动的深入开展，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。

一、总体目标和创建主题

青年文明号创建之初，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升管理和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我店一年有一番新气象，一年上一个新台阶，将益康二部建设成为一流的服务门店，最终达到争创国家级“青年文明号”的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我店精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我店成为益康众连锁门店中倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，以“激扬青春为群众，挥洒激情促发展”为创建主题，把青年文明号创建活动融入我店每一项工作之中。今年，我们要努力争创

成为县级青年文明号。

二、加强素质教育

1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强业务知识与人际沟通的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高全体员工的整体素质。鼓励青年积极进步。

2、加强职业技能教育。鼓励员工进行后续学历再教育，参加各类专业技能考试，参加中药调剂等职业技术培训，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。

3、加强单位文化建设。组织全体员工，开展并参加丰富多彩的文体活动，社会公益活

动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。

三、提升服务水平

1、努力创新服务方式。设计制作服务卡，设立便民服务，设置意见簿、意见箱，不断

拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。

2、提高服务质量。严格践行门店公示栏服务承诺，从小事做起，做到笑脸相迎、文明

服务、优质高效。

四、抓好基础工作

1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健

康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪

律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

4、不断改善工作服务环境。努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；结合员工文化建设工作的开展，进一步规范服务行为。同时，完善硬件服务设施，提高营业自动化水平，营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境，设置公示栏、监督台，悬挂青年文明号标志，青年文明号信用公约牌、节约公约牌、公示牌，张贴创建标志，设计张贴

青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。

第五篇：青年文明号创建方案

青年文明号创建方案

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2012-03-13 17:24作者：来源：网络资源字号：T|T

摘要：青年文明号创建之初，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升管理和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我所一年有一番新气象„„

青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。箬横派出所开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，服务群众创佳绩”，真正树立了良好的形象，赢得了全局和社会各界的广泛认可。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。

一、总体目标和创建主题

青年文明号创建之初，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升管理和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我所一年有一番新气象，一年上一个新台阶，将箬横派出所建设成为一流的服务窗口，最终达到争创国家级“青年文明号”的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我所精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我所成为全市公安系统倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，以“激扬青春为公安，挥洒激情促发展”为创建主题，把青年文明号创建活动融入我所每一项工作之中。今年，我们要努力争创成为市级青年文明号。

二、加强素质教育

1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强公安业务知识和执法理论的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高全体民警、协警的整体素质。鼓励青年积极进步，今年争取再发展几名共产党员。

2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，参加各类专业技能考试，参加法律知识、计算机等职业技术培训，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。

3、加强单位文化建设。组织全所人员，开展并参加丰富多彩的文体活动，如参观革命圣地、篮球赛、棋类比赛、岗位练兵、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。今年，我们在清明节前后组织全体人员到坞根烈士陵墓缅怀先烈革命事迹，组织参加“爱心助学”、义务植树等公益活动。

三、提升服务水平

1、努力创新服务方式。设计制作服务卡，设立便民服务台，开展上门办证服务，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。

2、提高服务质量。严格践行公安窗口服务承诺，从小事做起，深入开展“五个一”（接好每一个电话、盖好每一个印章、打印好每一份文件、接待好每一位办事群众、保持好每一处工作环境）活动，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。

四、抓好基础工作

1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

4、不断改善工作服务环境。一是按照“创卫”的标准，努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、行政效能建设工作的开展，不断改进工作作风，努力规范服务行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高办公自动化水平，营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境，设置公示栏、监督台，悬挂青年文明号标志，青年文明号信用公约牌、节约公约牌、公示牌，张贴创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。

（责任编辑：薛琳）

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