第一篇：趣玩网--电子商务网站案例分析
趣玩网的电子商务经营分析
一、趣玩网介绍
趣玩网是北京玩者天下网络技术有限公司于2008年11月注册的主营创意生活类用品的网站。
趣玩的名称由对顾客的承诺而来：享受创意乐趣，玩味品质生活。趣玩希望自己的商品是“买得起的设计，用得着的创意”，让顾客的居家生活每个角落萦绕创意，朝夕相处的办公环境充满设计。趣玩重视设计出众的实用产品，公司的文化以顾客为导向，用视觉语言来表达价值观念，用优秀的产品品质和完善的个性化服务做为保证。
趣玩网目前经营着千余种正版创意居家商品，近百个创意品牌，同时经营着万余种正版时尚居家商品，近千个时尚品牌；趣玩网致力于提供比商场享受更优质的退换货服务保障，以及比任何同类零售公司都更为优质的全面个性化服务。
趣玩的愿景是：打造“网上宜家”，同时推广“趣活一族”的概念，成为在中国创意生活类B2C网站里头的领导者，并逐渐成为中国最大创意生活商品及服务的零售平台。
二、趣玩网的优势分析 1.与传统销售模式比较
1)信息的反馈更加快捷，通过对这些信息的整理可以更好的了解消费者的即时需求，相应的对消费者进行反馈。电子商务的特性决定了这一过程将通过网络信息化的技术条件而大大的缩短并节约成本。比如，消费者在站内的搜索框搜索某一商品，但并未找到满意的结果。这时商家就可以看到某一数据消费者每天搜了多少次，有可能是消费者搜索的关键词不正确，也有可能是网站上确实没有这样的商品，这些都将促进网站的改进。
2)电子商务为消费者搭建了一个反馈的平台，使得消费者可以更好的参与到商品的销售过程中来，同时也让消费者之间能够交互起来。消费者可以通过一些方式去表达他的意愿，比如在每个页面停留时间不一样，比如在看一些商品的时候关注一些别人的评论，比如在购买后为商品留下评价和建议。这些是传统生意里面很难做到的，因为在传统商店里的购买过程是单方向的，在那里导购起到了非常重要的作用，但很难使商家和消费者形成互动。而电子商务所带来的消费者和商家的互动不仅能够促进商家改进服务质量，同时也能够提升消费者对商家的信任、青睐以及忠诚度。
3)电子商务能够非常完整地保留相关的销售数据。这就使得商家可以用各种统计分析工具对消费者行为进行分析，甚至是一些微小的细节都可以注意到。比如当时消费者停留多长时间，在某个页面进行了什么样的操作。而这些数据的分析对于未来将要进行的一些改进工作有非常直观的帮助。
2.与其他电子商务模式比较
目前可以认为淘宝是趣玩网最大的竞争对手，淘宝上有过亿商品，理论上覆盖了一般人生活全部。但在C2C购物平台上，消费者挑选商品无非考虑几个因素：信誉、所在地与价格。虽然作为最好的C2C网站，淘宝以其丰富的产品种类以及相对低廉的价格优势，赢得了许多消费者的青睐。但与此同时，在淘宝上购物需要考量的信誉、所在地等因素也为消费者所困扰，此外，正是因为淘宝上繁多的商品种类以及具有较大差异的价格，大大增加了消费者在购物前进行前期市场调查的时间投入，无形中增加了消费者的消费成本。
而趣玩网作为B2C网站来说，特别具有以下优势：
1)无论是B2C平台本身，还是在B2C上经营商品的商家都具有一定的信誉优势； 2)B2C网站根据消费者数据的统计与分析，不断改进商品目录以及关键词搜索，大大提高了用户在平台使用过程中得舒适度；
3)B2C网站一般都是规模化进货，因此在价格也具有一定优势；
4)在物流方面，B2C可以通过逐步增设发货点以及优化物流的方式增加竞争力，不需要过多的依赖于其他物流公司；
5)B2C比C2C更容易建立良好的服务体系，特别是在消费者进行售前咨询以及退货方面，可以设置专员，提升服务的专业性；此外也可以更好的管理用的反馈已经评论，完整的保留销售数据，对数据进行有效的分析。
三、趣玩网的内部经营战略
一般电子商务网站的常规数据采集的主要内容是：转化率，二跳率、用户的注册率、客单价这等。但趣玩网更关注的：缺货率、物流的妥投率、包装的破损率、准时的到达率，这些都是跟消费者更密切相关的数据，因为这些指标会直接影响消费者购买这个商品的体验。
这些指标将更好的协调采购、物流、客服这些生意体系的部门制定新货的上架率、缺货的指标等，真正做到“热销商品不缺货，新品上架有节奏，滞销、动销平衡好，销售毛率天天过”。而这些指标都会影响到消费者的购物体验的指标，最终这些指标贯穿起来会变成一个传统意义上的转化率或者是回头购买率。
四、趣玩网的外部营销战略
对于电子商务网站来说，广告投放是非常重要的部分，通过增加曝光率来增加消费者的关注度和浏览量是重要的手段。在此前，趣玩网也进行了大量的广告投放。但就在今年上半年，国内电子商务的代表京东商城、当当网纷纷减半、叫停广告投放，凡客诚品推出“达人计划”，趣玩网也在此时根据自身特点进行了战略调整和加大了社区化营销的尝试和管理，并取得了很好的效果。趣玩的社会化营销主要分为以下三类：
1.微博营销（新浪微博、腾讯微博、网易微博）
趣玩网早在2009年9月1日就启动了新浪微博帐号，经过不断的经营和改善，目前微博的内容发布各方面都已经非常规范。而微博营销方面也是趣玩网进行的最好的一项社会化营销模式。
通过标签内容的统计发现，趣味分享类的微博占了79%，占了绝大多数。传播活动和产品推介数量相当，均在10%左右。其中，发布最多的就是“#趣创意#”，其作为趣味分享类的主要标签栏目占比最高。在这一标签栏目中主要收集各种有趣味性、创意十足的产品，既能符合绝大部分粉丝喜欢新鲜事务的喜好，能引发粉丝的主动传播，同时又契合了趣玩网本身的主题和特色，并且没有广告之嫌，可以说是趣玩网最好的微博内容形式。而产品推介类主要是进行趣玩网上产品以及团购产品的介绍与推荐，数量并不多，不会给粉丝带来太大困扰，但集中在21：00到22：00的时间段发布，是微博用户的上网高峰期，也带来了很好的效果。
此外，趣玩网也常在微博上展开商品推广活动，一方面是给粉丝带来福利，同时也是对网站进行进一步宣传和推广的手段之一。活动形式通常是：转发、评论并@好友，再进行抽奖。活动定期举行，同时公布上期获奖者，带来激励。此活动平均每天送礼的成本不足百元，但优点很多： 首先，能减轻了产品推介类微博的广告性给粉丝带来的反感；其次，每条活动微博都能带来大量的广告性转发，传播效益较高；此外，通过活动的举办，进一步加深与粉丝之间的互动，了解消费者的需求，可以进一步改良产品宣传卖点，增加了之后粉丝购买的可能性。
通过对趣玩网微博营销的分析，不难发现其网络营销模式从广告的狩猎式，逐步发展成为微博的圈养式——微博就是一个大牧场，公司通过活动和内容吸引和自己用户熟悉相近的粉丝，定时定量给他们发布信息，进一步同化他们成为潜在消费者，最后通过推介信息将其转变为自己的付费消费者。如果微博一直以产品广告这种狩猎的模式去经营，很难在微博营销方面取得如此好的效果。
此外，可以看出趣玩网微博基本都为发布，极少转发信息，采编的国外信息也不带链接来源，尽可能要保证自己为信息的源头，避免将流量带给别人，具有明显的媒体传播特征。这是趣玩网微博营销的定位，即作为一个信息发布的端口，而并非与消费者互动的平台。这一明确的定位加强了其微博营销的专业性，并吸引了大批的粉丝，保证了其“端口”做大做好。同时也可以注意到，八卦、笑话、与粉丝互动等内容虽然也很受大众用户欢迎，在粉丝、转发、评论这些数据上也必定有不错的成效，但这样圈来的粉丝并非网站的潜在消费者，而且很容易影响现有粉丝对网站的定位和观感，因此趣玩网微博逐步放弃了这方面的内容，而采用更辛苦的采编模式。这使得其微博营销更有效率，能够为网站本身带来更大的收益。
2.SNS营销（百度i贴吧、人人网、开心网）早有分析机构发布数据表明：“SNS需通过与电商的结合找到一条拓展商业模式之路，而后者的蓬勃发展需不断融合多种互联网应用，以完善自身运营模式，因此一定意义上SNS将成为电子商务企业的标配模块。”
作为标准的电子商务网站的趣玩网，在其微博营销初获成功，成为很多公司争相研究、模仿的对象之后，也逐渐加大了在SNS网站上的营销投入力度，在人人网、开心网等SNS网站上建立了自己的公共主页。在SNS网站上的营销模式，不仅延续了在微博上获得成功的信息采编模式：即分享一些与创意、奇趣有关的文字、图片，让在紧张工作、学习环境中的白领、学生们放松心情，发现生活中更多有趣、美好的事情，同时关注趣玩网本身的展品与理念。同时趣玩网也在SNS网站上加大了与网友的互动活动，鼓励网友在其主页上留言，并积极与网友进行即时互动。
3.其他网络营销（趣玩博客、豆瓣小组）
除了以上两种社会化营销模式，趣玩网也开设了趣玩博客以及趣玩豆瓣小组。虽然这些不是其主要的营销模式，但也帮助趣玩网发布更丰富的信息，同时将其网络宣传推广覆盖到更广泛的消费者人群，为趣玩网创建更好的营销口碑。
第二篇：淘宝电子商务网站案例分析
淘宝电子商务网站分析
一.背景
2003：生于沸腾年代2003年，淘宝网诞生。
2004：长于杭州福地2004年，淘宝网在竞争对手的封锁下获得突破性增长。2005：搭上中国消费快车2005年，淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。
2006：从生存秀到生活秀2006年，淘宝网成为亚洲最大购物网站，同年，中国网民突破1亿。
2007：网络零售商圈显现2007年，淘宝网不再是一家简单的拍卖网站，而是亚洲最大的网络零售商圈。
2008：淘宝网的明天2008年——未来，淘宝网会变成什么？
淘宝吉祥物 2008年，在一个商务研讨会上，一个专家如此说，“如果要定义淘宝网的成功道路的话，那么只可能是这么一句话：它终于将一个商业工具转变为一个生活工具。”
二．网站分析
1）网站的结构
网站设计方案主题鲜明，版式，目录结构设计相紧密，网页形式与内容相统一.多媒体功能的利用。
淘宝网在整个的版式设计上，紧紧围绕淘宝二字这一主题，静，动态网页技术的应用，三维动画，FLASH，等多媒体技术的应用，还有就是网页文字配合图片，更好地体现了淘宝二字。淘宝网目前热门成交商品，主要以计算机数码类产品所占比例最高、单价也最高，其次是女性化妆品和服饰类，第三是玩具收藏品。
在目录结构上，淘宝网为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台，这个平台包括现在个人交易的所有模式，拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报，淘宝侧重于对商户的吸引。并且按栏目内容建立子目录，每个栏目目录下都建立独立的images目录，而且每个目录的分类都达到了四级分类，这是一般的网站所达不到的2）访问速率，访问人数，注册用户数量
淘宝网，致力于成就全球最大的个人交易网站，他是典型的C2C应用模式。平均6000万的访问量。
淘宝网（Taobao，口号：淘！我喜欢。）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元
3）主页式样
网站设计方案主题鲜明，版式，目录结构设计相紧密，网页形式与内容相统一，多媒体功能的利
4）内容更新情况
淘宝的内容更新的是非常的快，像他的首页，有一元拍，荷兰拍卖区，二手，新店铺等等，像这些内容，几乎每天都在变，因为淘宝的拍卖，是跟据时间来排名的，越到离拍卖时间越短就越靠前前。还有就是公告栏，时时发布信息，让用户及时了解淘宝的一些活动和规则。还有，淘宝还有店小二，客服，及时处理用户的一些问题，建议及投诉。
5）内容质量
淘宝的商品内容多种多样，函盖了人们所能想象的一切。淘宝实行的是免费注册，只要你注册个号，你就能把你认为是商品的物品进行出售。其中大多数商品是值得相信的，但不排除也有部分商品为假冒产品，所以我们在享受网上购物的方便同时还要练就一双火眼精睛。
6）网站服务
与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。其中一个例子是会员及时沟通工具——“淘宝旺旺”。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出现“和我联系”（掌柜在线）或“给我留言”（掌柜不在线）的图标，可与店主及时地发送，接收信息。“淘宝旺旺”具备了查看交易历史、了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。
7）广告情况
淘宝的目标，就是要做全球最大的个人交易网站。要做好最大的个人交易网站，就得提高网站的流量，一时间内，淘宝投入大量的资金，广告从车厢广告，报纸，户外广告，广播电视，网络媒体等等铺天盖地而来，最终赢得了日平均6000万的访问量
三.网站的客户定位
淘宝是由阿里巴巴前后投资4.5亿建成的，它的定位是“全球最大个人电子商务平台，致力与完善C2C的电子商务平台。他们倡导安全，诚信，活波，高效的网络交易文化，为淘宝会员打造诚信，安全的交易平台的同时，还致力与营造一个温馨，舒适的购物环境，让你在购物的同时，还能交到更多的朋友。
致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，淘宝要做的工作，就是吸引这些卖家的眼光，让他们来开店，免除一切费用，让他们没有后顾之忧。
四.网站的服务内容
1、会员注册系统。
具有鲜明的中国特色——免费注册，用这种办法来招徕人气,使得网站流量窜
升之快令人侧目。
2、淘宝的网上买卖系统。
通过电子商务为双方提供了一个在线交易的网上交易平台，使买卖不再受时
间地域的限制；广泛方便的比价、议价、竞价过程可以节约大量的时间和成本；参与的群体庞大，选择范围广，使价格优势强，品质优。极大的吸引了客户。
3、淘宝的支付系统。
“支付宝”它是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务,是去年淘宝与工行、建行、农行和招商银行等联手推出的一种在线交易安全支付工具。就是网上买家先将货款打到支付宝账户上，支付宝确认到账之后通知网上卖家发货，买家在收到货物确认无误之后通知支付宝，支付宝再将货款转付卖家。支付宝的出现，无疑使得交易更安全，诚信，免去了交易双方的后顾之忧。
4、网络服务系统。
A、淘宝旺旺。使得您的沟通更及时，服务更贴心，交易更快捷。
B、电子邮件系统。淘宝的电子邮件，及时提醒您交易的动态，保证每一笔交易都不会漏掉。
五.主要业务处理流程
淘宝是电子商务网站的一个成功案例，是C2C经营模式的典型代表。
买家：整个的商业模式是：用户注册——身份认证——发布信息——购买——付款到支付宝——发货——确认收货——打款到商家——信用评价
卖家：
1、买家对你的产品感兴趣，然后和卖家进行咨询及交易；
2、买家在卖家的网店里将货物拍下，系统会自动发一个消息给卖家（报喜信）；
3、如果需要修改价格的，这时卖家先不要让买家付款给支付宝，而是卖家先去自已的交易管理处进行修改价格，改成与买家协商好的价格；然后通知买家，让其付款给支付宝；如果不需要修改价格的，可以直接让买家付款给支付宝；
4、买家付款给支付宝后，卖家就可以在我的淘宝页面看到淘宝的提示，说你有一项交易等待您发货，这里你可以点击进去，（可以在交易管理里进行），选择发货，把发货的详细情况如实的填写下来；
5、接下来就是等买家收货了，当买家收到货后，查验无误后，买家就可以去淘宝网上进行收货确认，(注意：必须你收到货后才能收货确认没收到货之前一律不收货确认）。然后通知支付宝把款项付到卖家的支付宝帐号，这时卖家才可以收到货款，完成此次交易；
6、完成了交易之后，不要忘了双方互评哟，只有双方互评了才可以给双方的信誉度加分。
第三篇：典型电子商务网站案例分析
网络营销
实验二
典型电子商务网站案例分析
姓名: 学号： 专业： 学校： 日期： 2012.5
目录
拍拍网………………………………………………………….3 淘宝…………………………………………………………….6 国美电器……………………………………………………….7 苏宁易购……………………………………………………….9 当当网…………………………………………………………10 亚马逊…………………………………………………………13 高朋……………………………………………………………14 美团网…………………………………………………………16 换客网…………………………………………………………18 上海换客易物网………………………………………………20 企博网…………………………………………………………25 三打哈…………………………………………………………28 思考与讨论…………………………………………………...30 实验二 典型电子商务网站案例分析实验报告
一、实验题目：典型电子商务网站案例分析
二、实验目的：
1、了解国内外主要类型电子商务网站的现状，了解电子商务网站的基本组成结构，功能与发展。
2、学会对电子商务企业网站从外观风格，业务功能，等进行深入全面评估分析的方法。建立专业意识，提高学生综合分析问题的能力。
3、通过对国内外典型电子商务网站的分析比较，学习优秀网站的建站经验，增加学生对电子商务网站建设的知识和经验积累。
三、实验要求：
1、熟练掌握快速分类搜索浏览国内外较优秀电子商务网站的方法和技能。
2、掌握对不同类型的电子商务网站按需选择确定评估指标，进行分析，对比，评估的方法和工具的使用。
3、掌握对选定的电子商务网站根据分析结果撰写专题评析报告的方法。
四、实验内容：
1、选择下列七种类型的网站及其典型优秀网站： 拍卖网站：拍拍网，淘宝 网上书店：当当网，亚马逊 知名企业：国美电器，苏宁易购 代购网站：panli，乐趣购
易物网站：换客网，上海换客易物网 团购网站：高朋，美团网 博客营销网站：企博网，三打哈
2、对选择的不同类型网站按需选择并并确定评估指标体系，选择分析所需要的工具。可供选择的分析评估指标如下：
网站类型，网站简介，主页样式，网站结构，网站风格，网站导航系统，主页完整显示速度，网页框架，网页内容质量，网页更新时间，访问人数，网站客户服务内容，访问者平均浏览时间和深度，网络广告类型，网上订购系统，支付方式，订单跟踪，配送系统，社区讨论，客户联系，友情链接，行业分析。
3、按评估指标体系对选定的7种类型的典型电子商务网站进行分析，比较和评估。
五、实验步骤与结果：
拍拍网
网站类型：拍卖网站
网站简介： 腾讯拍拍网（www.xiexiebang.com
行业分析：国美电器在国人心目中有着良好的印象。加上电器这种商品的特点如价格相对较高，运送较难，安装要求专业，售后服务要求较高，消费者购买较谨慎等等。使得大多数消费者不愿意或者不敢在，比如淘宝网、拍拍网这些虽大但不专业的网站上购买。这样使得国美凭借自己良好的声誉从实体店扩展到网上商城能够取得巨大的成功。从这个行业的特点来看短期内别的网站也不可能轻易占领这块市场。即使有京东商城这样的对手存在，能够在这块市场分一杯羹的仍然是少数，国美电器网上商城的后续发展仍然被看好。
苏宁易购
网站类型：B2C
网站简介: 苏宁易购，是苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台（www.xiexiebang.com），现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。未来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。
因企业快速发展需要，现诚邀各界优秀人才加盟。我们将提供良好的事业发展机遇、舒适的工作环境、具有竞争力的薪资待遇和富有吸引力的股权激励方案。让我们一起共同成长，共同分享，共创美好未来！
主页样式： 网站风格：苏宁易购与国美相比，网站两边留空较少，显得相对饱满、而且LOGO采用蓝色和橙黄色，整个网页也多采用较淡的色彩，与国美那种很浓的大红色相比，则显得低调很多。当然不能说谁好谁不会，相信两种风格都有人喜欢。但是苏宁易购两边留空相对较少，这个做法让人有些不习惯。如淘宝、国美、拍拍网等许多知名的电子商务网站都采用标准的留空方式。这种做法，苏宁易购应该是出于获得更多商品展示空间来考虑的。网站导航系统，主页完整显示速度，网页框架，网页内容质量：苏宁易购采用模拟实体店面的方法，分为1F 手机/数码/电脑 2F生活电器3F百货 4F日用品 5F图书 6F大家电来展示商品。这种展示方式让人有一种逛实体店的感觉，让消费者在查找商品时目标很容易明确，整个过程也显得自然流畅。当然，在网站的上部苏宁易购也采用了一些板块用来展示其销量好的商品，如抢购、热销、新品板块。这种做法与国美那种整个网页展示都从销量考虑的做法基本相反。苏宁易购采用传统的分类方法体现了它与国美的不同策略。苏宁易购的3F百货 4F日用品 5F图书这些板块说明了苏宁易购不只是做电器，它还想做得更加全面。但苏宁易购作为苏宁电器旗下新一代B2C网上购物平台这种做法未免不让消费者觉得它不够专业。网页更新时间，访问人数
网站客户服务内容：苏宁易购有一个专门的苏宁易购网上客服子页其内容包括购物咨询
购买与活动咨询 [在线] 产品导购
空调 [在线]
电视 [在线]
冰箱/洗衣机 [在线]
厨卫 [在线]
电脑/配件 [在线] 手机/配件 [在线] 数码 [在线]
办公影音 [在线]
日用百货 [在线] 缴费/商旅 [在线] 图书 [在线]
生活电器 [在线] 酒类 [在线]
其它 [在线] 售后服务
订单咨询 [在线]
送安维咨询 [在线] 退换货咨询 [在线]
投诉建议 [在线] 与国美相比，国美则没有专门的这种网上服务。
支付方式：网银支付、货到付款、分期付款、银联在线支付。
友情链接：在苏宁易购跳转到友情链接页面时，能够看到其友情链接板块是空白的。但有一个板块叫其他合作伙伴则有许多链接：工商银行..中国建设银行..中国农业银行..携程旅行网..网易数码..途牛旅游网..奇虎网..金山在线..京探网..我买网上购物..中国制造网..东快网..万家热线..24券团购..盛生网上药房..131游戏之家..西安华南城..金陵人才网..物秀网..591结婚网..世界工厂网..南京笔记本..一问百答网..焦点天津房地产..迅购网..威客..搜车吧..12580官方网站..中国婚纱摄影网..钻石小鸟..华强北在线..新钻珠宝网..返利网..汽车标志..时尚起义..南京搜房..天天网..什么值得买..苏宁易购广告联盟..二手数码回收。底部还有一个申请友情链接的板块。友情链接包括LOGO链接，文字链接两种方式。它还有一个合作说明，1>网站不得包含D版/政治/黄色等内容； 2>网站排名alexa排名3000之前； 3>站点首页 google pagerank（PR值）不少于5。
当当网 网站类型：B2C
网站简介：当当网（www.xiexiebang.com）是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
1999年11月，当当网(www.xiexiebang.com)正式开通。当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，超过100万种商品，在库图书近60万种，百货近50万种，当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有上万人在当当网浏览、购物。
当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段，当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧，上市当天股价即上涨86%，并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额，连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。
主页样式：
网页内容质量：当当网本来是从图书起家的，现在虽然经营范围已覆盖几乎网上的所有商品，但它的图书仍然是主打产品。如现在我们一打开当当首页就可以看到其醒目的横幅广告“当当网第六届网民读书节”和一个活动提醒“4月11日—6月30日百万捐书计划”。当当网的其他商品则以模拟商城的形式展示。包括1F美妆个护2F电器城3F孕婴童4F家居家纺5F服装百货6F当当图书7F奥特莱斯。不知道为什么它把当当图书这个版块放到了6F，这个比较接近底部的地方，但又不是最底部，因为还有一个7F奥特莱斯。这种做法难道是当当要显示其要把当当网做全做大的决心，还是它对自己的图书产品有足够的信心，认为无论将其放在哪里都不会影响其销量。还有一点，从当当网广告显示设计来看，它还是非常重视用户体验的。比如我们刚一打开网站的时候，右下角会弹出一个广告，但是这个广告弹出只有5秒钟左右，而且在后面再也不会重复弹出。这样的弹出广告让人还是比较容易接受的。11 还有右上角留空部分以一种折叠的方式显示一个广告，这个广告，用户可以选择关闭，但是这个地方几乎不会影响用户的体验。这种广告几乎做到了“润物细无声”的境界。在这一点上当当网做得相当好。
网站客户服务内容：在线客服、电话联系、传真、信箱地址、邮件联系。
支付方式：货到付款 网上支付 邮局汇款 银行转帐 当当礼券。
配送系统：配送时间及运费 加急快递 海外配送时间 验货与签收 订单配送查询。
社区讨论：当当网有一个书评社区，其内容非常齐全。这也体现了当当在图书方面做得有多深入，它的图书在网民心目中又是有着多么良好的印象。其内容包括：
图书
历史 文化 古籍 法律 传记 少儿 医学 建筑 考试 管理 经济 美食 艺术 文学 小说 旅游 外语 家庭教育 科普读物 工业技术 自然科学 社会科学 美丽装扮 青春文学 两性关系 个人理财 哲学/宗教 成功/励志 农业/林业 收藏/鉴赏 政治 军事 地图/地理 动漫/幽默 体育/运动 中小学教辅 孕产妇/育儿 计算机/网络 家居/休闲游戏 保健/心理健康 进口图书、港台图书 音乐
华语流行 欧美流行 日韩流行 摇滚 世界音乐 爵士/蓝调 新世纪音乐 民歌 民乐 发烧碟 轻音乐 古典音乐 影视音乐 音乐DVD/VCD 戏曲 儿童音乐
影视
电影 电视剧 卡通 戏剧/综艺 专题片/专栏节目 生活 教育
百货
家电 母婴用品 玩具 美妆 食品 当当特卖 汽车用品 手机数码 手表饰品 运动健康 家具装饰 电脑办公 服装 鞋包 家居日用
而且还有一个精评周榜和一个精评总榜，他们均推出了前十名的评论。这个社区评论的内容非常详细，可以看出用户的参与度很高。
行业分析：当当网以图书起家，而且做得非常好。图书虽然不是大件消费品，但它有着自身的一些特点。比如消费者要么购买的目标很明确，比如某个人要买一本书叫《信任代理》，那么他就会直接查找这本书，而不会随便却购买另外一本书。要么消费者是抱着一种寻宝的心态来购买图书。这时他会查看畅销书排行榜，或者查看读者评论，从而决定自己的购买行为。从这两个特点来看当当网都做得相当好。比如他的图书畅销榜本身就是一个权威榜，而且做得非常详细。包括了近日畅销榜近24小时畅销榜近7日畅销榜近30日畅销榜近期周畅销榜 各月畅销榜 年畅销榜 过去各畅销榜等等。而且当当网有一个书评社区，其内容非常齐全。用户的评论内容非常详细，用户的参与度、影响力也都非常高。这也体现了当当在图书方面做得有多深入，它的图书在网民心目中又是有着多么良好的印象。所以我们一想到买书就想到当当网，一想到当当网就想到它的图书有多好。从这一点看来，别的一些网站要想改变图书消费者的购买行为习惯是相当不容易的。当当网继续加强其服务能力，其前景是被看好的。
亚马逊
网站类型B2C
网站简介：关于亚马逊中国
亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念，亚马逊中国承诺“天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。
作为中国电子商务领袖，亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28大类、超过260万种的产品，通过“购物免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。
亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络，目前有10个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山，总运营面积超过40万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心，为消费者提供便捷的配送及售后服务。通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持，亚马逊中国每年都保持了高速增长，用户数量也大幅增加。在未来的发展中，亚马逊中国将进一步丰富产品种类，加强用户体验，力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客户体验成为中国消费者的首选网上商城。
更多信息，请登陆： http://www.xiexiebang.com 或在每天9:00-18:00致电 4008-819-123。我们无时无刻不在努力为您争取最优商品！
主页样式：
网站风格：整个网页采用浅绿色作为背景颜色，其余部分采用灰黑色。总体上给人一种纯洁、简明的感觉。网站导航系统：
网页内容质量：在LOGO右边这个非常显眼的地方，放置了一个多选条，让用户可以选择自己所在的城市。由于团购这种模式的特点，这个选择是必不可少的。接着就有一个比较精确的选择供用户使用。包括了，分类：
全部(475)美食(21)娱乐(16)生活服务(13)旅游(312)商品团购(112)其它(1)地区：
全部(475)黄浦区(9)静安区(9)卢湾区(4)徐汇区(6)浦东新区(8)长宁区(4)普陀区(7)闸北区(4)闵行区(3)杨浦区(2)松江区(1)金山区(1)多区域(417)更多
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下面就是大量团购商品的展示。但是高朋网作为一个团购网，是由美国最大团购网站Groupon与腾讯合资的中文版Groupon团购站。他一开始的时候，也是继承了Groupon的做法，用户必须登录才可以享受它提供的服务。但现在不用先登录了，一打开其首页就可以看到所有的内容。而且高朋网也不继承Groupon每天只团购一种商品的做法，而是展示了很多种，以至于他的首页采用滚动条来控制也不太方便了，因为网页太长，滚动条太短。
社区讨论：高朋网只有腾讯微博、新浪微博、开心网、豆瓣网。这些地方互动性不够强。通常只有关注与被关注的关系。在这个网站上团购的消费者并没有很好的沟通渠道。而且这样也不利于第一次来的消费者查看之前的消费者的讨论作为参考。行业分析：团购在中国目前还算比较新的模式。由于它自身的一些特点，通常来说这种模式只适用于比较发达的城市。因为他要求短时间内对于同一种商品达到较大的消费量，并且送货、或者消费者自己到目的地享受服务的距离不能太远。团购通常以其超低的折扣来吸引消费者。所以要求网站本身背后的团队与提供商品的供应商有足够的谈判能力，或者在初进这个行业时，有足够的资金来维持足够低的折扣。这样就很容易使得团购这种模式在中国经历了这样一段历程：从百团大战迅速到达千团大战之后继续到达万团大战。现在又迅速的萎缩下去。我们可以看一下下面的一些数据：
从2010年初至2011年9月，诞生了5000余家团购网站，逐月增长超过20%。用“爆炸”来形容这个场景的繁荣程度，毫不为过。其实团购的第一季，恐怕已然接近尾声。第一季的主题是一个“快”字。投资商惊呼，从来没有见过如此之“快”的增长。“高增长”意味着“高增值”，这是投资大量涌入、估值节节攀高的引力所在。
有统计数据显示，截止2011年9月，我国已经有近1000家团购网站倒闭、并购、转型；同时，不再更新的团购网站占到了总量的20%，已经达到1000家之多。
不过，8月全国团购网站新增168家，共计5039家，市场销售总额猛破12.5亿大关。依旧红火的局面似乎与前一组数字传递给人们的信息大相径庭。
但团购业的确进入了寒冬。
根据统计，目前团购网站的用户忠诚度普遍偏低，另有超过60%的用户表示，会选择别的购物网站进行购物。不仅如此，网站实力、可信度成为消费者选择团购网站的重要决策因素，选择人数分别达到79%和74.6%。
美团网和满座网高层透露，目前有多家团购网站正在寻求并购，其中不乏排名前
十、前二十名的大型团购网站。在“烧钱行业”却又融资无门的生存环境中，寻求被收购，都已成为团购网站应对寒流的手段之一。
发生在团购身上的众多事件已开始潜移默化的影响了团购业赖以生存的根基——信用。
2011年8月，中国团购市场的竞争格局初见端倪，当月销售额过亿的第一阵营团购网站增至7家，而地方小站倒闭数量却近千家，“鸡尾酒式”的三层分化格局也预示洗牌竞争后的良性效应初显成效。
美团网
网站类型：团购网
网站简介：关于美团
美团网：每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。每天多单团购，为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。如果您是消费者：•美团每天帮您推荐多种优质的本地生活服务； 美团的推荐一定物超所值；
美团同时致力于帮您发现最好玩，最新鲜的生活方式； 如果您是商家：•美团有热爱尝试的消费者； 美团有保证效果的广告价值； 美团是您到达消费者的桥梁；
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如果您是媒体、渠道，想洽谈资源置换、市场合作，请联系：
邮箱：marketing#meituan.com（请把#替换为@）
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如果您是商家，希望在美团网组织团购，请在线提交团购信息。用户帮助
如果您付款或消费遇到问题，请在线提交
您也可以致电美团网客服，客服电话：400-660-5335 美团网隶属于北京三快科技有限公司
主页样式：
网站风格：主体只用了三种颜色灰黑色，深绿色，浅绿色。风格从总体上看简洁不拖泥带水。
网站导航系统：
网页内容质量：在网页内容编排方面美团网与高朋网基本一样。也是在LOGO右边这个非常显眼的地方，放置了一个多选条，让用户可以选择自己所在的城市。由于团购这种模式的特点，这个选择是必不可少的。接着就有一个比较精确的选择供用户使用。包括了 分类：
全部 今日新单(11)美食(241)休闲娱乐(57)生活服务(95)购物(28)抽奖(3)区域：
全部 浦东新区(92)徐汇区(72)长宁区(54)黄浦区(72)静安区(55)闵行区(41)卢湾区(46)杨浦区(33)普陀区(46)虹口区(34)闸北区(19)宝山区(19)松江区(5)嘉定区(5)青浦区(3)17近郊(3)排序：
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下面就是大量团购商品的展示。
社区讨论：美团网只有新浪微博、腾讯微博、QQ空间。而且这些地方互动性不够强，通常只是关注与被关注的关系。团购消费者之间并没有很好的沟通渠道。客户联系，友情链接，行业分析。
换客网
网站类型：易物网站
网站简介：“换客网”www.xiexiebang.com 正致力于为中国的网络用户打造一个全方位、立体的网上换物易物平台。
网站采用了最新的WEB2.0技术，向换客提供完全免费的物品置换平台。通过这一平台，换客可以通过原始的交易方式在网站上发布自己的闲置物品，并换到自己所需要的物品，让剩余物资重新焕发其价值。
换客易物首页——您可以直接对自己所需要换的物品进行搜索。
同校换——主要以学校为中心。关键操作围绕着您“有什么”和“要什么”来进行。在这里，有多种模糊搜索方式和完善的搜索助手功能可供您选择；分类详细的物品，可以让您非常方便地定位自己的交换目标；物品界面信息完整、互动能力强、阅读便捷，可以使您快速地发布和阅读信息。同时，网站还为换客提供了很多的周边服务。
同城换——网站上专门开辟了同城换物的通道，让同在一个城市的人之间也能形成“物物交换”的交易关系，帮助同城间的人妥善解决剩余物资的问题，从而避免了不必要的资源浪费。现在，“换客网”正在不断的发展和壮大。如此迅速的发展速度不仅令人感到惊喜，也让我们看到了网站本身的巨大潜力，让我们对它的未来更加充满了信心。相信在经过了我们的不懈努力之后一定会给所有换客带来一个更加精彩的“换客中国”！www.xiexiebang.com 让我们一起享受换物的乐趣吧！
主页样式：
网站风格：换客中国页面采用的颜色种类较多，每一块采用的颜色基本不同。采用的图片通常都很小，虽然本想追求简洁，却显得琐碎凌乱。最上部分没有一个框架把内容框起来使得其与下面不整齐。总体感觉不太好。
网页内容质量：在LOGO右边就显示几个很有用的内容包括：易物总量 245492 交换请求 28906 成功交换 15417 换客数 144005 新换客 b499706721，从这里用户很容易就可以了解网站的总体经营状况。这样很容易就给人一种网站信息透明的感觉，让人更容易产生信任感。其内容板块主要有换客易物公告、换品自荐、最新请求换品、推荐换品、成功交易、换品排名、明星换客。
友情链接：换客中国的友情链接有三个部分。分别是文字友情链接，换客友情链接，图片友情链接。文字友情链接：
换客友情链接：
图片友情链接：
行业分析：易物目前在中国可能还不是发展的很好。但从国外的经验来看这个行业是很有前途的。易物既可以使得社会资源被更加充分利用，也可以从交易中收取合理的费用。或者可作为网站的一项公益部分。免费为换客们搭建这个平台，但在网站上放置数量适当的广告。这也是易物网站的一个出路。这个行业会随着社会整体生活水平的提高和社会公民素质水平的整体提高而变得越来越有需求。中国目前正处于快速发展的时期，所以这必然是一个朝阳产业。
上海换客易物网
网站类型：易物网站
网站简介：上海换客易物网，隶属济南易惠天下网络科技有限公司旗下。上海换客易物网——您可以免费使用的公益交换平台。
欢迎广大网友、同学和商家前来免费注册，发布您要交换和出售的产品。
本网站包括以下基本功能：
社会易物区——以个人交换服务为主，您可以在此交换区发布和搜索您想交换的物品。
校园交换区——针对在校学生而开放的交换区.企业交换区——积压产品，闲置设备，服务交换等。
同城淘宝区——发布你的商品，自己开网店，当老板。
换客主页区——查看该换客的资料及他所发表的社区日志。
高级搜索区——只有你想不到的，没有你搜不到的。
会员管理区——注册用户登录后可在会员管理中心发布信息、管理信息、修改注册资料等。
换客社区——不用再注册了，直接登陆就可以发表你的文章，交换经验，交换轶趣，娱乐八卦 影音动漫，只要不违法，想说啥就说啥。（近期临时关闭，需要交流去http://shhkw.5d6d.com/）
我们的目标是“让您的闲置物品焕发价值，让您的需求得到实现，让你的朋友遍布五湖四海，让你的生活更加丰富多彩”。相信在您的支持下，在我们的努力下——以物易物的原始交易方式，将成为你生活中一道亮丽的风景，给你的生活增添无穷的乐趣。给您带来不同寻常的时尚换物新生活。
本站倡导——物尽其用、节能减排；文明交换、相互尊重；诚实守信、真诚交友。
易物达人，低碳生活，保护地球！
主页样式：
网站风格：主体采用了浅绿色，很有清新宜人的感觉。而且整体感觉也要比换客中国显得更加整齐。但是仍然采用了大量的分隔明显的小块来组建网站，有一点点的零碎感。
友情链接：中国易物换客联盟上海站在首页上放置了一个很明显的友情链接板块。如图
其友情链接子页链接要求为：
1、贵站排名需在200万以内，PR2以上，并且需要满足百度、Google等主流搜索引擎正常收录、快照更新及时、无不良记录等要求。
2、请您先放上我们的链接后等待我们的审核（也可电话或QQ通知本站客服人员），我们会在2个工作日内审核决定是否放上您的链接。
3、我们会不定期检查链接，发现没有我们网站链接，就取消您在我网站的链接。如发现网 站3次不能打开，降为内页链接，再有3次不能打开，将取消您在我网站的链接。
4、如您的网站有变动请及时通知我们。
panli
网站类型：代购网站
网站简介：panli并没有专门的网站简介子页。通常情况下这让人觉得有些想不明白为什么。但是由于他是一个代购网站，其作为一个中介平台，并不需要展示太多内容，所以它在首页上就可以展示自己的经营理念和经营范围。正如我们在首页上可以看到的内容一样：
他将自己的特色服务，服务范围，为什么选我们等都在首页上展示出来了。这本身就等同于一个自身的详细介绍了。所以也就不用专门的网站简介了。
主页样式：
网站风格：网站采用的都是一些很淡的颜色，而且内容相对简洁。所以整个网站显得很自然，舒服。
网页内容质量：网站主要有几方面的内容，会员最新评论、为什么选择panli、panli的特色服务、客服中心、新手使用答疑、免邮商家、合作伙伴。整个的内容几乎都是在展示panli自身。这也符合其所提供的服务的特点。
社区讨论：会员最新评论这个版块滚动显示会员的最新评论。虽然这样互动性不是很强，但也可以作为新用户的参考了。
行业分析：代购网站为身在海外的华人代购国内有竞争力的商品。由于国内还处于人力成本相对低廉的状态，国内的许多产品还是相对具有竞争力的。而且在世界各地的华人数量众多，这个市场潜力还是很大的。
乐趣购
网站类型：代购网站
网站简介：乐趣购并没有专门的网站简介子页。通常情况下这让人觉得有些想不明白为什么。但是由于他是一个代购网站，其作为一个中介平台，并不需要展示太多内容，所以它在首页上就可以展示自己的经营理念和经营范围。这个分析结果与panli的分析结果应该是 23 一样的。这两个网站的架构也惊人的相似。正如我们在首页上可以看到的内容一样： 1）足不出户，就能买到想要的国内商品 2）享受国内超值物价，极大降低购物成本
3）多家网点集中寄送，只需支付一次国际运费 4）美元欧元国际信用卡，直接使用让您支付无忧
5）优质物流合作伙伴，3-14个工作日即可收到选购的商品
他将自己的特色服务，服务范围，为什么选我们等都在首页上展示出来了。这本身就等同于一个自身的详细介绍了。所以也就不用专门的网站简介了。
主页样式：
社区讨论：首页上并没有看到社区讨论或者相类似的板块。这一点上panli至少还有一个会员最新评论版块，但是乐趣购上却看不到。客户联系，友情链接，行业分析。
企博网
网站类型：博客营销网站
网站简介：浙江博客信息技术有限公司作为全球领先的企业与职业博客技术和服务提供商，“企博网”（Bokee.net）旨在通过“博客”这一互联网最新发展成果为广大企业、各行各业的职业人士建造一个自主、开放、公平、公开的商务和职业网络平台，从而使得 每一个参与主体都能从中发现和利用机会，得到发展。
近两年来，随着博客的兴起，越来越多企业和职业人士开始关注“博客”（Blogging）在企业、电子商务和个人的职业生涯中的应用，尤其在2004年的美国，博客在企业中的应用有了巨大突破，各大企业、企业家和职业名人都纷纷建立了自己的“企业博客”或“职业博客”，从而大大推动了企业博客和职业博客的发展，使其迅速成为一种趋势，这一趋势也开始向中国渗透。
2005年，在中国互联网界，“博客”成为了最为热门和持久的话题，“今天你博客了吗？”成为了一种时尚。这一时尚也必将像美国一样开始进军企业市场。正是基于这样的认识，我们结合了“博客网（bokee.com）”和“易创网（ectrade.com）”的经验和优势，最先推出一站式的企业与职业博客服务。“企博网”(Bokee.net)率先将最新的博客技术和企业及职业人的实际需求相结合，立足各职业人士和各种企业的实际应用，推出了“职业博客”和“企 业博客”的个性化服务。
“企业博客”和“职业博客”不仅弥补了传统电子商务模式中商务应用的缺陷，还大大拓展了“博客”的应用范围，从狭隘的个人私密生活扩展到了个人的工作和职业、企业的营销和管理，“博客”的“营销、展示和互动”功能也因此得到了极大的发挥，无论是企业还是个人也因此获得了空前的发展机会。
“企业博客”和“职业博客”区别于通常意义上的“博客”即“生活和娱乐博客”，同时也突破了常规的电子商务服务功能，提供了符合企业和各类职业人士实际需求的商务和职业应用，它不是简单地在原来电子商务网站的论坛中增加一个“博客”功能或者成为“个人文集或日记”，而是独创性将“博客”的概念与电子商务、职业发展有机地结合在一起，为企业和职业人构建一个真正意义上网上商务与工作平台，它可以涵盖各类职业人士和和企业的网上商务和职业活动，并不只是限于“发布文章和日志”。企业可以用此发布产品信息、供求信息、合作信息，开设网上销售与采购的窗口，宣传企业诚信、和善形象，建立客户信 任，开辟高效直接的客户互动交流渠道，加强了解客户、服务客户，搭建一个信息和思想共享平台，互相吸取，开展高效的网上协同商务和协同办公，等等；而作为职业人，他可以用此来展示个人的职业专长、工作业绩，开展职业交流，提供职业服务，等等。真可谓是：你我的职业、你我的企业、你我的网络，你我的机会！
主页样式：
网页内容质量：主要内容有几个板块，金牌企业博客推荐、专栏博客、企业博客之星、职业博客、最新企业博客、他们正在做什么、网站公告。
友情链接：企博网的友情链接并没有看到具体的要求，可能其要求也相对低一些吧。其已有的友情链接如下： 三打哈
网站类型：博客营销网站
网站简介：关于三打哈
三打哈(www.xiexiebang.com)是中国最大的网络推广服务外包平台，拥有资深的策划专家团队，经过充分分析您的企业现状，整合各种网络媒体资源，为您制定精准的个性化推广方案。
以发布任务的形式实施方案，让我们旗下百万级的推手，将您的信息大量发布到互联网的每个角落。
三打哈致力于帮助需要网络推广的雇主们（企事业单位或个人）将自己的业务及项目通过完善的推广方案，以百万级的推手成功推广到互联网上去。
雇主：有网络推广需求的企事业单位或者个人；
推手：是兼职的网络推广员，是在三打哈上为雇主完成推广任务的人群。
推广任务：雇主根据自己的推广要求，在三打哈上面发布推广任务，推手们来完成推广任务。
对于雇主，三打哈为广大雇主提供推广渠道及推广方案。三打哈总结了网络推广的所有方案，汇聚了各行业网络推广的精英，他们凭借自己的专业知识、服务技能活跃在三打哈，为满足企业、单位或个人的各种推广需求提供更多更好的解决方案。作为真实可靠的实名制服务平台，雇主与推手之间可以在这里通过任务的形式进行交易，任务款可以通过“哈宝”的第三方存管功能得到100%保障，推手们还可通过三打哈将自身能力展示出来以吸引雇主直接在线雇佣。
对于推手，三打哈没有任何门槛，只要你有能力、知识和创意智慧，都能在三打哈的平台上充分体现价值。把你的富裕时间和劳动成果进行交易，拓展你的工作方式和报酬获得渠道，是让您充分发挥潜力、展示才华、让您成功的地方！
我们极其注重网络安全和诚信机制，本站所有参与任务的用户均通过身份证、银行卡或企业营业执照的实名认证，确保雇主的权益。
对推手们来说，通过实名认证只是一个开端，完善您的个人资料、服务空间将让您获得更多雇主的青睐，在线QQ和联系电话是雇主联系到您的最重要的方式。
信誉至上、诚信为本、服务用户、保障权益是我们的运营宗旨，真正为您营造一个诚信、公平、公正、公开的推广服务外包平台，全力缔造互联网网络推广工作方式的革命。
主页样式：
网站风格：三打哈较多地采用了蓝色，包括许多的字体都是如此。使整个网站显得正规，严谨。
友情链接：三打哈的首页上就有一个友情链接的板块：
三打哈友情链接申请：
行业分析：博客营销应该是未来广告宣传的一个很重要的方式。对于那些太绚丽，太夸张的广告宣传方式，比如视频广告宣传，海报广告宣传等一些手段方法，我们越来越反感。但对于博客营销，因为它是一种软式营销，不太会引起用户的反感。反而很多时候是用户自己对这些内容比较感兴趣。即使对于那些既不反感，也没有特别感兴趣的用户也有“润物细无声”的渗透作用。很可能会影响其将来的购买行为。
六、思考与讨论：
1、典型的优秀电子商务网站有哪些共同的特点？
有着比较简洁的界面，明确的商业模式，好的营销理念，因为好的营销理念才能在人们心目中树立起好的形象。我们做企业总不能赤裸裸的跟消费者说我就是想要赚你的钱吧。一个企业应该首先给人们一个好的信念，给整个社会营造一种好的氛围。比如谷歌公司给社会传达的“技术改变世界”这样的理念，就容易获得人们的认可。好的营销理念就是给别人一个消费你的产品的利由。
2、选其中1~2个网站，指出其不足之处，并提出你的修改意见。
高朋网、美团网整个页面太长，滚动条太短，滚动条的控制非常不方便。应该将其团购项目进行合理分类，在用户打开网页时，只默认打开部分项目，其余为收起状态。这样就能够控制整个页面的长度了。或者更进一步让用户实现个性化设置，使得每次该用户打开网页时，只默认打开他设置的项目，其余为收起状态。当然，也可以学习团购鼻祖Groupon的方法每天只推荐一种团购商品。当然，如果在中国这种模式不好的话，也可以适当减少每天得团购商品即可，可以更加灵活运用别人的好的方法。最主要的是尽可能减少用户的不好的体验。
3、以网络营销的观点，你认为那些评估指标对不同类型的网站都是最重要的？
这些指标如：主页样式，网站结构，网站风格，网站导航系统，主页完整显示速度，网页内容质量，网页更新时间，访问人数，网站客户服务内容，访问者平均浏览时间和深度，网络广告类型，社区讨论。
第四篇：典型电子商务网站案例分析
实验二 典型电子商务网站案例分析
一、实验目的
1.了解目前国内外电子商务网站的现状，掌握电子商务网站的基本组成结构，知晓国内外电子商务网站的发展前景；
2.学会对电子商务企业网站从外观、开展业务的情况等进行较深入、全面的分析，进一步建立学生的专业意识，建立和提高学生的综合分析问题的能力；
3.通过对不同类型电子商务网站的比较分析，使学生能主动吸取一些优秀网站的建站经验，增加学生有关企业电子商务网站建设的知识和经验的积累。
二、实验要求
1.熟练掌握快速分类搜索浏览国内外优秀的电子商务网站的方法和技能。2.掌握对不同类型的电子商务网站按照需要选择确定评估指标，进行分析、对比评估的方法和工具的使用。
3.掌握对选定的电子商务网站根据分析结果撰写专题评析报告的方法。
三、实验内容
蒙牛官方网站与戴尔官方网站比较分析
一、背景
在电子商务飞速发展的今天，每个大企业都在思考着如何在网上对本企业进行有力而有效的推广。在网络竞争的时代，通过在网上进行低价的推广和有效的信息传递和服务，是拉开企业间竞争的关键。而在中国电子商务尚不太成熟的今天，如何在众多网站中脱颖而出，抢占消费者心理，如何占到更多的知名度，对企业是有着长远的意义的。那么，如何有效的吸引顾客，就要把必要的精力放到网站建设上。一个好的网站应是如何设计、如何建设、如何一眼就吸引消费者的眼光、如何使消费者能迅速有效的搜到自己所需要的信息，就是我们今天所要探讨的问题。本组选定蒙牛和戴尔这两个知名企业的电子商务网站作为我们进行对比分析的对象。
二、分析比较 1.网站类别
蒙牛的官方网站（http://www.xiexiebang.com/）从类别上（信息发布型、网上销售型）来说属于信息发布型的，是企业网站的初级形式。网上销售的部分主要是由蒙牛商城承担的。
而在戴尔的官方网站（http://www.xiexiebang.com/），信息发布型与网上销售型的特点都能在官网上得以体现。但本小组组员认为，纵观戴尔官网的整体内容和框架来说，其主要还是偏重于网上销售，所以将其定位于网上销售型。
2.网站功能
蒙牛官方网站的功能分为以下六部分：（1）品牌形象，塑造良好的蒙牛品牌形象；
（2）产品/服务展示，网站公布了蒙牛集团所推出的所有产品，对产品的规格等进行相近的描述和展示；（3）信息发布，对企业的各类信息如公司信息、产品信息、企业荣誉、中期年报、企业新闻等等；
（4）顾客关系/顾客服务，网页中的“联系客服”方便我们呼叫中心客服通过网络直接对用户服务，客户也可以通过这个系统直接反馈消息；
（5）网上调查是对顾客的需求和意见进行调查，“联系我们”的意见反馈部分从某种程度上起到了网上调查的作用；
（6）资源合作，和其他企业建立投资合作、业务合作、技术合作、相关招标信息也在网站有相应公告。
（7）人员招聘，在“人力资源”栏目中进行相关的社会招聘、校园招聘、教育培训，负责人才的招聘及选拔，将各分公司的空缺职位公布出来，有利于企业选拔到合适的人才，保持企业的人才优势，供其长远发展。
而戴尔的官方网站的功能中与蒙牛官网功能的前五部分基本相同，但同时又多出了自己的功能：
（1）购买产品，在官网首页中DELL把顾客分为家庭与个人办公、中小型企业、大中型企业、政府、教育与医疗机构、戴尔合作伙伴、学生专区这几个部分，针对不同类型的顾客，推出了不同价位及配置的产品，也配备了不同水平的客服人员为他们服务；
（2）参与社区，让消费者能注册用户并加入DELL的社区，与更多的DELL用户沟通交流，获得更多乐趣。同时，DELL也通过此途径培养和保持顾客忠诚，当新品上市时，也可借助社区进行推广，可谓是“一箭多雕”之举。
3.消息处理过程
从信息获取方面来看，在蒙牛的官方网站上，只要是由“联系我们”与客户或消费者建立联系，获得消费者对企业的意见和建议。同时，在其主打的官方专属网站和蒙牛商城网站中，可以获得注册会员的用户所填写的基本信息，与之建立销售促销联系。
4.网站栏目的结构设计（1）网站结构
蒙牛主页网站栏目的结构分为关于蒙牛、蒙牛动态、蒙牛产品、蒙牛商城、我们的责任、人力资源正好六个栏目，次级栏目一般为三个。但蒙牛网站的次级栏目有几个超标了，比如“关于蒙牛”这一项就下设了公司发展史、公司荣誉、集团介绍、企业文化、领导关怀、质量保证、投资专区、蒙牛十年和联系我们九个项目。多是多了点，跟公司的大小是有些关系的。具体构架见上图：
戴尔的主要构架看来与蒙牛的差别不大，也是几个新闻及热卖产品、新品上市展示窗口加上购买产品、支持、参与社区、关于戴尔、我的帐户这六个栏目，次级栏目一般为三至五个。如下图：
（2）主页布局
蒙牛官网的网页布局特点是蒙牛的企业标志排放在重要内容的左上角，最当中是产品中心和乳液信息。并且网站还有英文版，英文入口在右上角，有助于企业与外商的合作。
大家上上DELL官网就会发现，这是一个非常简洁的主页，除了公司介绍、技术支持和联系信息外，最醒目的就是针对针对中国市场几类不同用户的产品目录简介和链接了，所有详细的产品介绍和在线订单处理也都恰到好处的出现在应该出现的地方。
（3）内容质量
企业网站的内容应该包括公司信息、产品信息、用户服务信息等一系列必不可 缺的内容及项目。
值得一提的是，在蒙牛官网网页的右下角为相关链接栏目，点开以后有蒙牛多个产品可以选择，如果选择其中一个，就可以进入到相关产品的专属官方网站。例如，我们选择特仑苏，就会进入到高档名仕页面，而酸酸乳的首页画面则动感活力十足、青春激情飞扬。
蒙牛针对其主打的几个品牌，如特仑苏、早餐奶、酸酸乳、真果粒、冠益乳、阿拉和缔芝特等，根据不同的产品定位、不同的目标顾客，打造了不同的产品风格，塑造了相应具体而生动的网页形象。方便顾客针对自身喜好进行具体的浏览和了解。
当我们在DELL页面打开“中小型企业”页面，可以看到，主要内容是针对中小企业用户的产品目录和重点介绍。DELL网站和一般的购物网站有所不同，与产品部相关的内容很少，也没有太复杂的网页设计，基本是针对相关产品的促销、订购和帮助信息。针对其他类别用户设计的网页从表现形式上看和“中小型企业”基本类似，从网站表面上看，像DELL这样的网上直销型网站内容并不复杂，真正复杂的事网站背后的高校管理模式。
（4）更新速度
蒙牛会及时将新产品的信息发布在网页上，公司赞助或主持的各项活动也即时的在主页得以报道或展示。
DELL官网为客户提供个性化服务，产品更新快。并在首页会显示戴尔的最新机型、热卖信息或促销机型。
（5）网站的特色分析
蒙牛网站有一个非常突出的特点，那就是360°官网为客户提供个性化服务，产品更新快。并在首页会显示戴尔的最新机型、热卖信息或促销机型全景展示的应用。蒙牛集团于2009年率先推出国内首家全景视频技术企业网站。网友轻点鼠标就能在网络上“畅游”蒙牛。尽管近年来全景概念开始在全球蔓延，但在国内，360°全景扫描这一尖端技术目前只应用于故宫、颐和园以及即将举办的2010年世博会。为了打造这一全新的开放式体验平台，2009年蒙牛便将360°全景展示搬上自家网站。通过全景视频，蒙牛的澳亚国际牧场、国内最大的乳品研究院、全球样板工厂等能够立体展现，消费者可以从任意视角，身临其境地在“蒙牛”漫游。蒙牛360°网站的推出，开创了企业使用全景视频技术的先河，而正是这种“零距离接触”和颇具真实感的体验，提振消费者对蒙牛及中国乳业的信心。
不仅如此，为了更好的与消费者直接沟通，蒙牛集团不仅一直在不断完善自己集团的官网，同时还在新浪网上专门注册了企业微博，不断尝试先进的与客户、投资者联系沟通的形式，紧跟时代潮流和科技发展的步伐，保持自己在营销方面的领先优势。
该企业微博定期发布饮奶常识、普及正确的饮奶观念，随时接收消费者的反馈信息。蒙牛负责人表示，“目前微博还处于开发期，蒙牛第一时间进驻，就是为了更好的与消费者互动，通过企业官网、商城、博客、微博等全方位接触来自消费者的第一手信息，最大程度地贴近消费者需要。” 别看DELL主页的网页很简洁，但是此网页上的功能是非常强大的，不仅包括一些关于销售的页面，还包括许多关于信息服务的页面，这么多页面中，绝大部分都是静态页面。这些静态页面满足了戴尔公司对客户信息的搜集，可以把客户对电脑的需求直接反馈到戴尔的服务器上面，戴尔把通过这种网页搜集到的客户信息加以分类并进行快速的处理，这样就缩短了客户对于电脑成品的等待时间，大大提高了戴尔的工作效率。
三、得出结论
分析完这两个网站，我们做出了一些结论——从用户的角度来讲，企业网站建设必须注意以下几点：
1.保持网站功能正常运行，这是对网页建设最基本的要求。
2.网页下载速度（跟企业的服务器、网页格式和字节、用户的宽带有关），对这点企业网站能做的就是做好对服务器的建设和维护，对网页内容的编程应该力图简洁，因为结合的动态网页的制作，下载速度稍微会慢点，但在下载过程中的loading做的清新自然、美轮美奂，具有很强吸引性，减少客户焦急等待的弊端，一定程度上降低了下载速度慢而降低的访问量。
3.网站简单易用（查找信息方便），企业网站的分类应该清晰，每一个页面都有搜索引擎的帮助。
4.网站信息的有效性（及时更新），企业必须经常对其网站的内容进行更新，企业有什么最新产品和活动都会发布在网站上，成功起到宣传企业形象、扩大品牌知名度的作用。
5.保持网络链接有效性，网站的内部链接和外部链接必须是同样准确和有效的。
6.用户注册及退出应该是方便的，同时要注意保护注册用户个人信息。
7.避免对用户造成滋扰，没有类似强制插件、音乐等网站内容影响用户的浏览。
总体来说，网站建设为蒙牛和戴尔实现其卓越的运营提供了基础；两个企业有效地利用网络推出新产品、服务和商业模式，抢占市场先机，保持客户关系的紧密度；及时更新、迅速处理数据，紧跟最新信息和技术发展趋势，提高了决策能力，保持了竞争优势；同时笔者认为更为科学的网站布局、人性化的功能设计可以进一步吸引、亲近客户和供应商，坚守其在各自行业的领先地位，以求得企业的继续发展壮大。
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第五篇：趣玩网案例分析 袁武解读
用创意点亮生活——趣玩网
课程名称 电子商务原理 学生学院 管理学院 ____ 专业班级______2013级电商2班____ 学 号______3113004817_________ 学生姓名______袁 武_____________ 指导教师______吴雪雁 ____
2015 年 11 月21日
用创意点亮生活――趣玩网
目录
用创意点亮生活――趣玩网...................................................................................................1 １． ２． 选题原因和背景........................................................................................................3 趣玩网的基本情况介绍............................................................................................4
２．１其电商模式...............................................................................................................4 ２．2其发展历程................................................................................................................4 ２．2其目前经营状况........................................................................................................5 ３． 趣玩网的商业模式分析............................................................................................5
3．1其战略目标..................................................................................................................5 3．2其目标客户..................................................................................................................6 3．3其盈利模式..................................................................................................................6 3．4其核心能力..................................................................................................................7 ４． 趣玩网与竞争对手的分析........................................................................................8
4．1市场份额......................................................................................................................8 4．2市场规模......................................................................................................................9 4．3市场结构....................................................................................................................11 ５． 成功因素分析..........................................................................................................15
5．1与传统销售模式比较................................................................................................15 5．2专业管理团队............................................................................................................15 5．3不一样的推广模式....................................................................................................16 5．4良好的信用与风险管理............................................................................................17 ６． 存在的问题和建议..................................................................................................17
6．1存在的问题................................................................................................................17 6．2建议............................................................................................................................18 １． 选题原因和背景
原因：趣玩网独特的网页设计风格和其特有的视频找产品吸引了我。
趣玩网是北京玩者天下网络技术有限公司于2008年11月注册的主营创意生活类用品的零售平台。2015年9月，趣玩APP手机客户端正式上线。
趣玩的名称由对顾客的承诺而来：享受创意乐趣，玩味品质生活。趣玩希望 自己的商品是“买得起的设计，用得着的创意”，让顾客的居家生活每个角落萦绕创意，朝夕相处的办公环境充满设计。趣玩重视设计出众的实用产品，公司的文化以顾客为导向，用视觉语言来表达价值观念，用优秀的产品品质和完善的个性化服务做为保证。２． 趣玩网的基本情况介绍 ２．１其电商模式
趣玩网是国内最早开始主营创意生活类的零售服务的B2C平台。
２．2其发展历程
2008年11月 趣玩网组建团队。
2009年2月 趣玩网1.0 beta上线，向用户提供动漫周边及创意家居商品。2009年4月 趣玩网1.0版正式上线，提出“网上宜家”概念，致力于成为创意生活产品领域第一零售品牌。
2009年11月 趣玩网2.0版正式上线，强调“创意点亮生活”的实用生活理念。2009年12月 趣玩网获得2009消费者喜爱网站TOP100，2009中国网上零售商城品牌50强，中国创意产业高成长企业100强等奖项。2010年3月 趣玩网当选“最佳创意居家网络零售平台”。2010年8月 完成第二轮融资，挚信资本及经纬创投注资。
2010年9月 库房扩容近5000平米，可支持近万种商品，日均可支持8000单。2010年10月 趣玩团购“趣团”上线。
2010年12月 抽奖频道累计发放出4万份实物奖品。2011年2月 新媒体微博互动营销粉丝总数超过100万。
2011年3月 趣玩网CEO周品获得“2010中国零售业青年英才”奖项，趣玩网获得 “中国最具投资价值电子商务企业50强”奖项。
2011年4月 趣玩网获得由中国企业家协会颁发的 “最具品牌突破力广告主”奖项。
2011年5月 趣玩网荣获 2010年消费者最信赖的100家网站，同月，趣玩获得最受欢迎家居家饰类网络商城品牌。2011年7月 趣玩网互动营销粉丝达到100万。
2011年9月 受邀成为淘宝商城（天猫商城）的首批用户，趣玩网入驻天猫商城。2011年10月 趣玩网代理Homee，Toolman等品牌，获得乐趣家网络销售渠道资质。2011年11月 趣玩网获“2011消费者最喜爱网站TOP100”。
2012年3月 趣玩网推出“我勒个趣”频道，销售国外科技感十足、有品质的创意正品。
2012年6月 趣玩网获“2012年企业微博营销大会投资潜力奖 ”。2012年7月 趣玩网获中国扶贫基金会善品支持单位奖。2012年8月 趣玩网当选“2012最受欢迎家居家饰类商城”。2013年04月27日 趣玩网4周年，进行全新改版！
2014年6月 趣玩入驻当当网“新品闪购”平台，凭借“新品闪购”的超低价格和趣玩自身的各种新奇好玩儿的玩具，吸引网友疯抢并产生了很好的销售额，也造成了很好的口碑效应
2015年9月 趣玩网APP正式上线。
２．2其目前经营状况
由于趣玩网不是上市公司，其目前的财务和经营数据暂无法获得。但是，根据最新的网站购物排行榜，可知趣玩网的国内综合统计排名是140，其百度权重为4，PR值为6.可以表明趣玩网其目前的经营状况良好。
３． 趣玩网的商业模式分析 3．1其战略目标
趣玩网是一家以创意家居为主的创意百货零售平台，追求“买得起的设计，用的着的创意”。趣玩网的理想是用创意点亮亿万人的生活，致力于搭建原创设计师与用户的交互平台。趣玩的愿景是“成为中国最大创意生活商品及服务的零 售平台”。
趣玩网给自己的定位是线上精品百货，打造创意百货第一品牌，它的存在改善了中国零售业长期以来设计创新资源的稀缺及一味追求低价的现状，致力成为让中国人生活得更有乐趣的线上百货零售公司。
3．2其目标客户
趣玩网刚上线一年的多时间里，在并没有烧钱的硬性投入下却沉淀了无数的核心用户，2011年趣玩网已拥有活跃用户达数十万。该类用户群体以20-28岁的年轻人为主，他们大部分追求个性，欣赏创意，大多数是知识层次较高，拥有稳定的收入的上班族。目前，现在最新的三个月平均的PV日均为126000，三个月平均的IP日均为42000.3．3其盈利模式
趣玩网采取统一采购创意产品的方式实行在线直接销售的模式实现盈利，其基本的盈利模式如上图，其中支出还包括了企业正常运转的各种基本费用如：工人的工资、基本器材的费用、管理费用等各种费用。
从初创到2010年的不到一年的时间里，趣玩网已经从每日几单的生意达到每天200的订单。2015年的9月趣玩app正式上线后，app中创意频道的第九区里每天推出一款限时的“9”元商品，旨在向用户提供超级实惠的实用商品，平均日均购买数为800-1000单。3．4其核心能力
3.4.1商品战略
目前，趣玩网的创意产品供应商主要分两类，一类是采购供应商，一类是原创设计师。采购供应商如义乌、广东各种展会上的供应商如今会主动的寄资料和样品参选。而原创设计师主要包括张小盒、胖兔子粥粥、阿狸、米克熊猫在内等数名国内知名原创设计师，与此同时，2010年先后已经有数十个国内原创品牌进驻“趣玩原创先锋队”，最近还联手国内顶级原创设计师共同打造的“趣玩原创先锋队”继续给力，推出“惊蛰”品牌系列创意产品，产品反响异乎寻常。
此外，趣玩网还广泛搜罗那些有价值的中国传统民间工艺，把有特色的手工艺品包装，并推广为民间工艺；同时，趣玩网还引进国外的一些设计作品，充分利用互联网无时空界限的优点，尽可能的把所有有趣的商品都搬到网上来卖，让用户群能够在趣玩网上充分地寻找到他们想要的创意百货，努力让用户们形成一种理念就是，这些东西就是应该到趣玩网上去找的。3.4.2个性化的服务
2009年4月底，改版后的趣玩网推出了全国范围内的货到付款制度，支持顾客当面拆包验货，同时还承诺30天内无条件退换货，且不收运费，这样的承诺无疑能迅速获得顾客的好感，很快提升客户的信任度。2011年4月1日趣玩网宣布上线“讨价还价”功能。消费者若点击“能不能便宜点？”按钮，会提出“正在与老板商议中”，网站后台会自动计算好优惠策略，显示出优惠内容。虽然一天只能进行一次“讨价还价”，但该功能适应消费者的传统购物习惯，从而让消费者得到更人性化的购物体验。
此外，趣玩网还做了一些特别的设计：比如当顾客订购直接寄送给朋友的礼物时，趣玩网专为不想显示价格的用户，在商品名称下面提供一项送货不显示价格的选项；另外，在订货后和发货时，还会给客户提供及时的短信通知服务。创意百货趣玩网还推出“商品知情权”服务，即每一个商品页面底侧都有负责此商品的工作人员的卡通头像、姓名，网友可随时对商品“找茬”，反馈给相关部门。3.4.3完美的用户体验
趣玩网在业界率先提出了 ‘5+3的服务体系’，保障了消费者的权益。物流方面，遵从全国货到付款、30天无条件退换货、快递上门退换货、订单24小时 100%处理、包装内置气枕保证商品完好无损5大物流完善服务，客服方面更是真实评论不删帖、400电话7*24小时客服在线、短信确认订单出货3大客服售后服务，从不同层面细致的满足消费者需求。趣玩的客服、质检和物流人员超过整体员工的三分之一，强大的团队保障了用户的个性化的问题能够及时得到解决。当用户的各种需求得到满足的时候，趣玩自然的就获得了高口碑评价。
４． 趣玩网与竞争对手的分析 4．1市场份额
2014年Q1的中国电商网站Top50市场份额统计
表1 根据表可知趣玩网在2014年Q1的中国电商网站的市场份额是0.16%较上期上涨了0.02%.而淘宝网在2014年Q1的中国电商网站的市场份额是46.07%%较上期下降了5.21%.4．2市场规模
4.2.1网购规模：2014年网络购物交易规模达到2.8万亿，增长48.7%
图2 报告显示，2014年中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7%，仍然维持在较高的增长水平。根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据，2014年，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%，线上渗透率首次突破10%。
报告分析认为，随着移动购物市场的飞速发展、典型电商企业向三四线城市甚至农村市场的扩张及国际化战略的布局，未来几年，中国网络购物市场仍将保持27%左右的复合增长率。
4.2.2移动购物：2014年中国移动购物市场交易规模达9297.1亿元，增速超200%
图3 报告显示，2014年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元，年增长率达239.3%，远高于中国网络购物整体增速(2014年中国网络购物市场交易规模为28145.1亿元，较去年同期增长49.8%)。艾瑞预测未来几年中国移动购物市场仍将继续保持较快增长，2018年移动购物市场交易规模将超过4万亿元。
4．3市场结构
4.3.1市场结构：B2C占比持续增大，2014年达到45.8%
图4 报告显示，2014年中国网络购物市场中B2C交易规模达12882亿元，在整体网络购物市场交易规模的比重达到45.8%，较2013年的40.4%增长了5.4个百分点。从增速来看，B2C市场增长迅猛，2014年中国网络购物B2C市场增长68.7%，远高于C2C市场35.2%的增速，B2C市场将继续成为网络购物行业的主要推动力。
预计到2015年，B2C在整体网络购物市场交易规模中的比重将超过C2C。C2C市场体量大，产品品类齐全，在满足网购用户差异化及个性化需求方面有一定优势，未来仍将维持稳定增长。从B2C市场未来发展情况看，随着网络购物用户网络购物意识的逐渐成熟及网络购物行为的日趋理性，产品品质及服务水平成为影响网络购物用户购买决策的重要因素，对品质产品的诉求将继续推动B2C市场的高速发展。
从网络购物市场看，B2C市场在网络购物整体中的占比将持续提升。4.3.2移动购物占比：2014年中国移动购物交易额在中国网络购物整体市场中占比33.0%，2016年将超PC端
图5 在PC端与移动端份额占比方面，2014年中国移动购物交易额在中国网络购物整体市场中占比33.0%，较去年占比增长近19个百分点。据估计移动端交易占比在未来几年继续上升，2016年将超过PC端网购交易占比，成为中国网民网购的重要选择。
4.3.2.1企业市场份额：阿里无线市场份额稳居第一，非主流移动购物企业市场份额将持续提升
在2014年移动购物市场的企业份额中，阿里无线、手机京东、手机唯品会占据前三，份额分别为86.2%、4.2%、2.1%。阿里无线一家独大，占比86.2%，其无线端通过“淘宝+天猫”提供平台服务，在由交易入口向无边界生活圈转型。
京东方面则联手腾讯，以手机客户端、微信购物、手机QQ购物、微店等全面布局移动端；唯品会、苏宁易购、聚美优品、1号店、国美在线、亚马逊、当当、买卖宝等也纷纷发力移动端，市场竞争较激烈。4.4与淘宝的对比分析
就目前中国电商现状来说，淘宝几乎是所有国内电商网站最大的竞争对手，淘宝上有过亿商品。理论上覆盖了一般人生活全部。但在C2C购物平台上，用户挑选商品无非考虑几个因素：信誉、所在地与价格。就B2C总体来说，一是信誉有优势；二是规模化进货，价格也有优势；三是在地点上，趣玩网可以通过逐步增设发货点以及优化物流的方式增加竞争力。还有就是服务，这也是趣玩网页有得一拼的地方。
根据表1可知趣玩网在2014年Q1的中国电商网站的市场份额是0.16%较上期上涨了0.02%。而淘宝网在2014年Q1的中国电商网站的市场份额是46.07%% 较上期下降了5.21%。虽然趣玩网同比才上涨了0.02%，但是其上涨率：0.02%/0.14%=14.29%，而淘宝网的下跌率为：10.16%。
再由图2—5可知：
1）网购的总体规模在不断变大，这对所有的电商网站来说都是机会 2）市场结构上B2C所占的比也越来越大，在2014年B2C所占的比重达到了45.8%，同时预测到2018年其比重会达到62.1%。这对趣玩网来说是一个优势，而对淘宝来说是一个挑战。
3）市场结构中移动购物的比重野越来越大，在2014年所占比重就有33.0%，并且预计在2016年会反超PC端，就这点对于趣玩网也是一个重大的机遇同时也是个挑战，就在今年9月份趣玩APPios版已经正式推出。而淘宝无线在2014年已经到达了86.2%，几乎接近了饱和状态，同时面临众多的竞争对手压力很大。
５． 成功因素分析 5．1与传统销售模式比较
1)信息的反馈更加快捷，通过对这些信息的整理可以更好的了解消费者的即时需求，相应的对消费者进行反馈。电子商务的特性决定了这一过程将通过网络信息化的 技术条件而大大的缩短并节约成本。
2)电子商务为消费者搭建了一个反馈的平台，使得消费者可以更好的参与到商品的销售过程中来，同时也让消费者之间能够交互起来。这些是传统生意里面很难做到的，而电子商务所带来的消费者和商家的互动不仅能够促进商家改进服务质量，同时也能够提升消费者对商家的信任、青睐以及忠诚度。
3)电子商务能够非常完整地保留相关的销售数据。这就使得商家可以用各种统计分析工具对消费者行为进行分析，甚至是一些微小的细节都可以注意到。
5．2专业的创业团队
2008年11月周品——四川人，曾任豪杰超级解霸副总经理、百度客户端总监、发展联盟部总监，辞去百度发展联盟部总监一职，和两个在互联网里摸爬多年的朋友搭建起了趣玩网平台，任趣玩网首席执行官，他麾下成员来自各个领域，有百度、京东、新蛋等大型互联网公司的优秀管理人员，有传统零售行业才俊，有欧洲顶级计算机及设计学院海归，人才济济，共同成为趣玩网的核心成员。
尽管趣玩的团队来自各个领域，但都有一个共同的特点：爱生活，愿分享，有创意。
5．3不一样的推广模式
5.3.1线上线下相结合
09年，趣玩网不仅达成与新浪等网站的线下车展合作，还进行为期一个月的线下巡展活动，足迹遍布北京几十余家高级写字楼，面对面与趣活族们亲密接触。与此同时，线上的步伐也不落后，千龙网趣玩购物频道上线，民生银行全年活动合作上线，还与旅游卫视、百度、搜狐、新浪、腾讯、网易、天涯社区、摇篮网、北青周刊、北青网、金山软件、新浪女性、浩泰健身、OPERA、迅雷、傲游等多个知名企业尝试多种合作，将趣玩的理念及良好的用户体验带给更多的互联网家庭用户。
还有，在本网站内，各种促销活动花样翻新：积分活动，达到一定积分便可换购商品；创意“趣玩抽奖”，不但吸引了更多的年轻用户互动，更是让用户有免费体验趣玩商品的机会；“神秘顾客” 互动体验服务，每月都有数名神秘顾客获得一张百元现金卡，通过用户一周的无任何费用购买，反馈意见和建议不仅为用户带来优质体验服务，也不断的提高自身的服务水平。5.3.2口碑式
09年底趣玩网推出的活动叫抽奖，这次抽奖活动取得了很好的宣传效果，使其在该本来获得一个注册用户的成本从八十降低到了一块钱。
之后还推出了很多像这样口碑的推广方式：许愿墙活动…还有现在的邀请好友注册好友前三单购物会给你返利百分之十，分享商品给好友赢钱现金奖励。5.3.3 WEB2.0推广
趣玩网在人人网建立了自己的公共主页，分享与创意、奇趣有关的文字、图片，只要是趣玩网的好友都可以在此评论，与其他网友即时互动。该公共主页搭建了趣玩网与网友间全方位的交互平台。
与此同时，趣玩网还跟随时代潮流，分别建立“趣玩微幸福——微博”、“趣玩博客”“趣玩网新浪微博”以及“趣玩网腾讯微博”，利用互动平台，开展其各种活动，以获取广泛的关注度，还在百度贴吧里进行推广，各种手段的综合发力，旨在以最少的投入换取最有成效的推广结果。趣玩网是率先在B2C商城中推举微博营销，趣玩网新浪、腾讯、搜狐、网易官方微博粉丝2011年总数已达到100万，并被引为业界典范，成为了业界争相研究的对象。正凭借着趣创意的定位和趣玩势不可挡的发展势头，趣玩网开启了电子商务“微营销”和“品牌营销”的一扇未来之门。
5．4良好的信用与风险管理
趣玩网支持拆包验货、率先推出30天退换货服务，并对在线支付的用户承诺先行赔付。趣玩网会提醒消费者开箱验货后再签收，一旦用户开箱后发现质量问题，可拒绝签收，再通过电话或网上联系方式告知。如果用户忘记拆包验货，只要是30天内发现问题，趣玩网会一样立即退款。同时，趣玩网申明因为质量问题而导致的退货，一律免运费；因为不喜欢而导致的退货，由用户自己支付退货运费，如此更保证了用户的利益。
６． 存在的问题和建议 6．1存在的问题
1）创意家居领域中，在趣玩网上线不到一年的时间里，已经产生了3~4家类似的网站（玩意生活网，创意礼品网，创意家居网，），在这之后还兴起很多与创意有关网站（例如：哇噻网，尚品宅配家居网）这说明以创意家居为主打的模式是很容易被复制的，因此较低的进入门槛也使趣玩网面临了严峻的风险。对于趣玩网来说，如何持续地保持独特的竞争优势，对其也是一大考验。
2）其客服方式：微信公众号，电话和邮箱。
在三种客服方式中电话咨询，在现在大部分用户都不会第一意愿使用，微信公众号和邮箱都会存在一次性信息和邮件过多而不能及时回复的问题。并且其所有商品的客服都是使用以上客服方式的。
3）虽然今年的九月份成功推出了app但是只支持ios平台。
6．2建议
就以上问题，我的个人的建议是：
1）B2C要想成功，最根本的是其要具备好的商品和好的客户服务，这两者是缺一不可的。在这两者的基础上合理定价，保持合理的利润；那么用户对单一价格的敏感度也会降低，而更多的是看重产品品质和良好的服务。一次愉快的购物经历会增加用户对商城的认同感，其忠诚度也会提高，趣玩网应一直坚持以用户为根本的价值观，坚定踏实的走下去。
2)提高客服回复率，例如：一类商品使用一个微信公众号，电话客服号，邮箱号。
3）尽快推出其他版本的app，例如：安卓。
总结：通过对趣玩网的调查和了解，我个人是很多看好它的发展前景的。
读书的好处
1、行万里路，读万卷书。
2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷，下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文
5、少壮不努力，老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
8、读书要三到：心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。
10、一日无书，百事荒废。——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生，一日不写手生。
13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游
15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿
17、学习永远不晚。——高尔基
18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向
19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根
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