中国农业银行某分行等级柜员管理办法（共五篇）

第一篇：中国农业银行某分行等级柜员管理办法

中国农业银行某分行等级柜员管理办法

第一章总则

第一条为进一步规范柜员管理，增强柜面人员的服务意识和操作技能，提高柜面服务质量和工作效率，强化内部控制，完善激励约束机制，加快全行柜面操作人员队伍的建设，提升我行核心竞争力，根据总、分行相关制度规定，特制定本办法。第二条等级柜员管理办法的指导思想：以客户为中心，以等级管理为手段，以金融业规范化服务为标准，精心打造一支业务技能精、服务意识强、工作质量高的高素质柜面操作人才队伍，全面提高我行的市场竞争力和盈利能力，提升本行的社会形象和服务品牌。

第三条等级柜员管理的制定原则：以人为本、提高技能、促进业务经营发展原则，按劳分配、劳酬挂钩原则，效率优先、兼顾公平原则，科学、合理、系统性原则。

第四条本办法适用于全省本行辖内营业机构。

第二章等级柜员设置与标准

第五条等级柜员考试和聘用对象主要为全省辖内营业机构在ABIS中有柜员号并直接办理业务的营业机构人员，包括营业间前、后台柜员，1、2、3级主管等，对没有柜员号，但在营业间工作（如专职从事票据交换人员、后台综合人员等）且与业务办理直接相关的人员也视同等级柜员考试和聘用。其他岗位人员愿意参加等级柜员可参加等级柜员考试，但在其他岗位工作期间不能作为等级柜员聘用。第六条柜员上岗实行准入资格考试。

第七条等级柜员考聘的基本条件：遵纪守法，爱岗敬业，无损害本行利益和形象的言行举止。

第八条参加评定柜员全部实行等级管理，按技能标准设置由低到高 的四个级别：初级、中级、高级、特级。

第九条计分方法、计分规则。计分方法：等级柜员采用千分制计分，加权分值来计算总分。考核内容为：ABIS集中版业务操作，占总分值的50％；点钞业务技能，占总分值的15％；会计业务知识书面考试，占总分值的35％。ABIS技能：30分钟。单指单张点钞技能：限时不限量，时间为10分钟。业务知识考试：40分钟。除高级、特级柜员具体项目设定结构分外，初级、中级柜员总分达标即为合格。计分规则：ABIS，按总分800分折算，柜员考试得分为：ABIS考试得分／800×1000×50％；单指单张点钞，按30把折算，柜员考试得分为：点钞正确把数／30×1000×15％；会计业务知识，按100分折算，业务知识考试得分为：考试得分／100×1000×35％。第十条各级别得分标准如下：

１、初级柜员。总得分350分（含350分）。２、中级柜员。总得分450分（含450分）。

３、高级柜员。总得分750分（含750分），其中，ABIS折算前得分在550分（含550分）以上，点钞折算前正确把数在15把（含15把）以上，业务知识考试折算前得分在80分（含80分）以上。

４、特级柜员。总得分850分（含850分），其中，ABIS折算前得分在600分（含600分）以上，点钞折算前正确把数在18把（含18把）以上，业务知识考试折算前得分在90分（含90分）以上。（得分标准具体内容详见附件１）。

第十一条上述各等级技能考试内容和标准原则上保持不变，省分行将根据执行情况及业务发展需要，适时组织研究修订标准，实行动态管理，择期调整。

第三章等级柜员考试与聘用

第十二条等级柜员分为考试和聘用两个环节。第十三条考试。

等级柜员技能项目考试每两年举行一次，等级柜员资格有效期为两年，到期后重新参加技能资格考试。初级柜员、中级柜员资格由二级分行考试认定，高级柜员、特级柜员资格由省分行考试认定。对通过等级柜员考试的员工，二级分行应建立柜员人才储备库，每年根据晋级和淘汰情况调整储备库。

各二级分行成立“等级柜员考试委员会”，建立健全身份资格审查、考试监督及成绩统计等制度和程序，确保考试工作公开、公正、公平。“等级柜员考试委员会”由财会、人事、工会、个人、团委、监察、科技等部门负责人组成，办公室设在财会部门。“等级柜员考试委员会”主任由行长或分管行长担任。二级分行“等级柜员考试委员会”负责组织等级柜员考试，初级柜员、中级柜员资格认定，高级柜员、特级柜员资格初步认定及申报确认等工作。二级分行组织全辖柜员集中考试，成绩达到初级柜员、中级柜员标准的直接认定为相应等级柜员资格，成绩达到高级柜员、特级柜员标准上报省分行。省分行根据上报名单组织特、高级柜员复试，复试成绩达到特高级标准由省分行认定为高级柜员或特级柜员资格，复试成绩未达标的由二级分行补认定为中级柜员资格。第十四条聘用。等级柜员的评定与聘用实行分离。对于考试达标为相应的等级柜员，由县支行根据工作需要聘用，并报二级分行备案。各二级分行应在每年的10月31日前完成初级柜员、中级柜员考试工作，并将考试结果报省分行。省分行于11月份完成高级柜员、特级柜员的考试。二级分行需于每年12月份将所辖聘用的等级柜员以正式文件汇总上报省分行。

第十五条为鼓励先进，推动技术比赛工作的开展，对在全省等级柜员考试年度和其前的两个年度内、获得总分行名次的柜员，由省分行“等级柜员评定考核委员会”直接认定为特、高级柜员。具体认定方法是：在总行技术比赛中，ABIS或点钞项目获得前八名，全能项目获得前十六名；在省分行技术比赛中，全能项目获得第一名，直接认定为特级柜员。在省分行技术比赛中，ABIS或点钞项目比赛中取得第一名，全能项目比赛中取得第二、第三名的，直接认定为高级柜员。

第四章等级柜员等级津贴

第十六条等级柜员等级津贴基本标准，每月分别为：特级柜员300元，高级柜员200元，中级柜员100元，初级柜员50元，实际津贴标准每年初由省分行根据全省柜员工资计划配置情况在不低于上述标准的情况下两年一定。等级柜员津贴的发放每年年初根据二级分行上报的等级柜员数量，由省分行单独配置工资计划逐级下达。各级行必须将等级津贴按月发放到柜员个人，各单位不得挪用。为便于考核和计算，凡年初确定享受津贴，年内离岗或不在岗的，当年仍然享受，次年不得享受；凡年初确定不享受津贴，年内上岗的，当年不享受，次年享受。

第五章奖惩

第十七条各级行要进一步加强柜员调度管理，对高级以上的柜员，可在辖内统一调配使用，建立合理的人力资源配置机制。

第十八条等级柜员证书、铭牌的管理。等级柜员的证书和铭牌由省分行统一设计、统一印制、统一发放。柜员等级不变时，证书和铭牌长期有效；发生变化时，收回原证书和铭牌，发放新的证书和铭牌。等级柜员必须持牌上岗。

第十九条在个人评先、晋级等活动中，同等条件下，高等级柜员优于低等级柜员。

第二十条对无特殊原因连续两次未达初级柜员标准的员工，一律不得参加各类评先评优，不得奖励晋级或晋升职务；对连续三次保持高级以上的柜员应酌情予以奖励。

第二十一条各行不得虚列等级柜员数量，套取津贴工资。凡虚列等级柜员数量的，一经查实，省分行将予以严肃处理，同时相应扣减计划。对于考核计分管理。省分行将对系统运行和网点考核工作随机进行检查督导，对故意虚增、虚报业务量和积分的柜员，一经发现同等比例扣减绩效考核积分工资，已经发放的要全额追回，同时按发放金额给予一倍的罚款，并追究相关人员责任。

第二十二条对出现下列情况之一者，视其行为对本行造成的经济损失或损害本行形象的程度，由所在行提出意见，初级柜员、中级柜员报二级分行，高级柜员、特级柜员报省分行审定后，作出相应的取消或降级处理：在营业期间与客户发生争执；发生柜面服务投诉，经查实，个人应负主要责任的；因违规操作、未按规定程序操作或工作失误，造成重大业务差错或发生业务事故；因其它原因，受到本行经济处罚、纪律处分或其它处分的；对于因违规违纪受到经济处罚、纪律处分或其它处分、党员受到党内纪律处分，尚在处分期内的员工，不得享受等级柜员津贴。

第六章附则

第二十三条本办法由省分行负责解释和修订。

第二十四条各二级分行可据此办法制定实施细则，报省分行备案执行。第二十五条本办法自文到之日起施行。备注：

1、三项得分之和出现小数点时取整，即向前进一分。

2、点钞按正确把数计算，点错不倒扣分。

3、高级柜员考试总分在750分以上，其中，ABIS折算前得分在550分（含550分）以上，点钞折算前正确把数在15把（含15把）以上，业务知识考试折算前得分在80分（含80分）以上;特级柜员考试总分在850分以上，其中，ABIS折算前得分在600分（含600分）以上，点钞折算前正确把数在18把（含18把）以上，业务知识考试折算前得分在90分（含90分）以上。

4、点钞正确把数超过30把，按30把计算折算后得分；ABIS考试折算前得分超过800分，按800分计算折算后得分。

第二篇：中国农业银行安徽省分行等级柜员管理办法

中国农业银行安徽省分行等级柜员管理办法

第一章 总则

第一条 为进一步规范柜员管理，增强柜面人员的服务意识和操作技能，提高柜面服务质量和工作效率，强化内部控制，完善激励约束机制，加快全行柜面操作人员队伍的建设，提升我行核心竞争力，根据总、分行相关制度规定，特制定本办法。

第二条 等级柜员管理办法的指导思想：以客户为中心，以等级管理为手段，以金融业规范化服务为标准，精心打造一支业务技能精、服务意识强、工作质量高的高素质柜面操作人才队伍，全面提高我行的市场竞争力和盈利能力，提升农行的社会形象和服务品牌。

第三条 等级柜员管理的制定原则：以人为本、提高技能、促进业务经营发展原则，按劳分配、劳酬挂钩原则，效率优先、兼顾公平原则，科学、合理、系统性原则。

第四条 本办法适用于全省农行辖内营业机构。

第二章 等级柜员设置与标准

第五条 等级柜员考试和聘用对象主要为全省农行辖内营业机构在ABIS中有柜员号并直接办理业务的营业机构人员，包括营业间前、后台柜员，1、2、3级主管等，对没有柜员号，但在营业间工作（如专职从事票据交换人员、后台综合人员等）且与业务办理直接相关的人员也视同等级柜员考试和聘用。其他岗位人员愿意参加等级柜员可参加等级柜员考试，但在其他岗位工作期间不能作为等级柜员聘用。

第六条 柜员上岗实行准入资格考试。

第七条 等级柜员考聘的基本条件：遵纪守法，爱岗敬业，无损害农业银行利益和形象的言行举止。

第八条 参加评定柜员全部实行等级管理，按技能标准设置由低到高

1的四个级别：初级、中级、高级、特级。

第九条 计分方法、计分规则。

计分方法：等级柜员采用千分制计分，加权分值来计算总分。考核内容为：ABIS集中版业务操作，占总分值的50％；点钞业务技能，占总分值的15％；会计业务知识书面考试，占总分值的35％。ABIS技能：30分钟。单指单张点钞技能：限时不限量，时间为10分钟。业务知识考试：40分钟。除高级、特级柜员具体项目设定结构分外，初级、中级柜员总分达标即为合格。

计分规则：ABIS，按总分800分折算，柜员考试得分为：ABIS考试得分／800×1000×50％；单指单张点钞，按30把折算，柜员考试得分为：点钞正确把数／30×1000×15％；会计业务知识，按100分折算，业务知识考试得分为：考试得分／100×1000×35％。

第十条 各级别得分标准如下：

１、初级柜员。总得分350分（含350分）。

２、中级柜员。总得分450分（含450分）。

３、高级柜员。总得分750分（含750分），其中，ABIS折算前得分在550分（含550分）以上，点钞折算前正确把数在15把（含15把）以上，业务知识考试折算前得分在80分（含80分）以上。

４、特级柜员。总得分850分（含850分），其中，ABIS折算前得分在600分（含600分）以上，点钞折算前正确把数在18把（含18把）以上，业务知识考试折算前得分在90分（含90分）以上。（得分标准具体内容详见附件１）。

第十一条 上述各等级技能考试内容和标准原则上保持不变，省分行将根据执行情况及业务发展需要，适时组织研究修订标准，实行动态管理，择期调整。

第三章 等级柜员考试与聘用

第十二条 等级柜员分为考试和聘用两个环节。

第十三条 考试。

等级柜员技能项目考试每两年举行一次，等级柜员资格有效期为两年，到期后重新参加技能资格考试。初级柜员、中级柜员资格由二级分行考试认定，高级柜员、特级柜员资格由省分行考试认定。对通过等级柜员考试的员工，二级分行应建立柜员人才储备库，每年根据晋级和淘汰情况调整储备库。

各二级分行成立“等级柜员考试委员会”，建立健全身份资格审查、考试监督及成绩统计等制度和程序，确保考试工作公开、公正、公平。“等级柜员考试委员会”由财会、人事、工会、个人、团委、监察、科技等部门负责人组成，办公室设在财会部门。“等级柜员考试委员会”主任由行长或分管行长担任。二级分行“等级柜员考试委员会”负责组织等级柜员考试，初级柜员、中级柜员资格认定，高级柜员、特级柜员资格初步认定及申报确认等工作。

二级分行组织全辖柜员集中考试，成绩达到初级柜员、中级柜员标准的直接认定为相应等级柜员资格，成绩达到高级柜员、特级柜员标准上报省分行。省分行根据上报名单组织特、高级柜员复试，复试成绩达到特高级标准由省分行认定为高级柜员或特级柜员资格，复试成绩未达标的由二级分行补认定为中级柜员资格。

第十四条 聘用。

等级柜员的评定与聘用实行分离。对于考试达标为相应的等级柜员，由县支行根据工作需要聘用，并报二级分行备案。各二级分行应在每年的10月31日前完成初级柜员、中级柜员考试工作，并将考试结果报省分行。省分行于11月份完成高级柜员、特级柜员的考试。二级分行需于每年1

2月份将所辖聘用的等级柜员以正式文件汇总上报省分行。

第十五条 为鼓励先进，推动技术比赛工作的开展，对在全省等级柜员考试和其前的两个内、获得总分行名次的柜员，由省分行“等级柜员评定考核委员会”直接认定为特、高级柜员。具体认定方法是：在总行技术比赛中，ABIS或点钞项目获得前八名，全能项目获得前十六名；在省分行技术比赛中，全能项目获得第一名，直接认定为特级柜员。在省分行技术比赛中，ABIS或点钞项目比赛中取得第一名，全能项目比赛中取得第二、第三名的，直接认定为高级柜员。

第四章 等级柜员等级津贴

第十六条 等级柜员等级津贴基本标准，每月分别为：特级柜员300元，高级柜员200元，中级柜员100元，初级柜员50元，实际津贴标准每年初由省分行根据全省柜员工资计划配置情况在不低于上述标准的情况下两年一定。等级柜员津贴的发放每年年初根据二级分行上报的等级柜员数量，由省分行单独配置工资计划逐级下达。各级行必须将等级津贴按月发放到柜员个人，各单位不得挪用。为便于考核和计算，凡年初确定享受津贴，年内离岗或不在岗的，当年仍然享受，次年不得享受；凡年初确定不享受津贴，年内上岗的，当年不享受，次年享受。

第五章 奖惩

第十七条 各级行要进一步加强柜员调度管理，对高级以上的柜员，可在辖内统一调配使用，建立合理的人力资源配置机制。

第十八条 等级柜员证书、铭牌的管理。等级柜员的证书和铭牌由省分行统一设计、统一印制、统一发放。柜员等级不变时，证书和铭牌长期有效；发生变化时，收回原证书和铭牌，发放新的证书和铭牌。等级柜员必须持牌上岗。

第十九条 在个人评先、晋级等活动中，同等条件下，高等级柜员优

4于低等级柜员。

第二十条 对无特殊原因连续两次未达初级柜员标准的员工，一律不得参加各类评先评优，不得奖励晋级或晋升职务；对连续三次保持高级以上的柜员应酌情予以奖励。

第二十一条 各行不得虚列等级柜员数量，套取津贴工资。凡虚列等级柜员数量的，一经查实，省分行将予以严肃处理，同时相应扣减计划。对于考核计分管理。省分行将对系统运行和网点考核工作随机进行检查督导，对故意虚增、虚报业务量和积分的柜员，一经发现同等比例扣减绩效考核积分工资，已经发放的要全额追回，同时按发放金额给予一倍的罚款，并追究相关人员责任。

第二十二条 对出现下列情况之一者，视其行为对农行造成的经济损失或损害农行形象的程度，由所在行提出意见，初级柜员、中级柜员报二级分行，高级柜员、特级柜员报省分行审定后，作出相应的取消或降级处理：在营业期间与客户发生争执；发生柜面服务投诉，经查实，个人应负主要责任的；因违规操作、未按规定程序操作或工作失误，造成重大业务差错或发生业务事故；因其它原因，受到本行经济处罚、纪律处分或其它处分的；对于因违规违纪受到经济处罚、纪律处分或其它处分、党员受到党内纪律处分，尚在处分期内的员工，不得享受等级柜员津贴。

第六章 附则

第二十三条 本办法由省分行负责解释和修订。

第二十四条 各二级分行可据此办法制定实施细则，报省分行备案执行。

第二十五条 本办法自文到之日起施行。

附件：《中国农业银行安徽省分行等级柜员业务技术暂行标准》

附件：中国农业银行安徽省分行等级柜员业务技能暂行标准

备注：

1、三项得分之和出现小数点时取整，即向前进一分。

2、点钞按正确把数计算，点错不倒扣分。

3、高级柜员考试总分在750分以上，其中，ABIS折算前得分在550分（含550分）以上，点钞折算前正确把数在15把（含15把）以上，业务知识考试折算前得分在80分（含80分）以上;特级柜员考试总分在850分以上，其中，ABIS折算前得分在600分（含600分）以上，点钞折算前正确把数在18把（含18把）以上，业务知识考试折算前得分在90分（含90分）以上。

4、点钞正确把数超过30把，按30把计算折算后得分；ABIS考试折算前得分超过800分，按800分计算折算后得分。

第三篇：中国农业银行辽宁省分行柜员技术等级管理办法

中国农业银行辽宁省分行柜员技术等级管理办法

第一章 总则

第一条 为进一步规范柜员管理，促进柜员提高业务技能，提升服务质量，逐步完善柜员收入与个人能力、工作效率、工作质量相匹配的激励机制，特制定本办法。

第二条 柜员技术等级管理的指导思想：以提高柜员业务素质为中心，以等级管理为手段，结合网点劳动组合新标准，精心打造一支业务技能精、服务意识强、工作质量高的高素质柜面操作人员队伍，全面提高我行的市场竞争力和盈利能力，提升农业银行的社会形象和服务品牌。

第三条 柜员技术等级管理的基本原则：以人为本，公平公正；考评定级，分级管理；提高素质，促进发展。

第四条 本办法适用于全省所有考核在基本称职（含）以上、从事柜员岗位工作满半年以上的营业机构柜员和后台中心柜员（不含劳务派遣工、委派会计主管、监管员和网点 — 1 —

负责人）。非柜员可自愿参加等级柜员测试和定级，但在非柜员岗位工作期间不能作为等级柜员聘用，不享受相应待遇。

第二章 等级设置

第五条 级别划分。柜员技术等级设置按临柜业务知识测试、ABIS业务技能测试、点钞技能测试和工作考核结果四项内容综合得分设定，依据得分多少由高到低设置为六个等级，最高为六级，最低为一级。以二级分行为单位，六级柜员占3%、五级柜员占7%、四级柜员占10%、三级柜员占20%、二级柜员占25%、一级柜员占35%。得分相同者，分别依次以ABIS业务技能测试、临柜业务知识测试得分高者优先。

第六条 权重设置。临柜业务知识测试、ABIS业务技能测试、点钞技能测试和工作考核结果均采用百分制计分，使用加权分值计算总分。其中：临柜业务知识测试占总分值的40％；ABIS业务技能测试占总分值的40％；点钞技能测试占总分值的10％；工作考核结果占总分值的10％。

第七条 计分规则。

（一）临柜业务知识测试，限时90分钟，满分100分，按总分40分折算，柜员测试得分为临柜业务知识考试实际得分×40％。

（二）ABIS业务技能测试，限时20分钟，按总分40分折算，柜员测试得分为ABIS考试实际得分/标准分×40。其中，标准分采取动态管理的方法确定，首次测试确定标准分为300分，300分以上按300分计算。以后根据全辖柜员素质提高程度和系统优化程度每年调整一次。

（三）点钞技能测试，限时10分钟，按20把折算。柜员测试得分为实际点钞正确把数／20×10，实际点钞正确把数超过20把按20把计算。

（四）员工考核结果，优秀得分为100×10%，良好得分为60×10%，称职得分为20×10%，基本称职及以下不得分。

第三章 定级方式

第八条 柜员定级由省行统一组织，各二级分行具体实施。柜员定级每年组织1次，定级结果在各二级分行范围内公布，报省行备案。

具体操作内容包括：

（一）临柜业务知识测试。

业务知识测试以《中国农业银行辽宁省分行临柜业务操作规程》为基础，整合近期新制订、修订的相关制度及文件，建立“判断、单选、多选”等题型的考试题库，采用“中国农业银行辽宁省分行业务知识测试系统”随机抽取试题进行测试，系统自动得出分数。

（二）ABIS业务技能测试。

采用“中国农业银行ABIS业务训练比赛系统”进行测试，考核柜员对常用业务交易码、输入要素的熟悉和掌握程度、汉字输入的正确性和金额数字录入的准确性。测试成绩由系统自动产生。

（三）点钞技能测试。

考核柜员在规定时间内的点钞速度及准确性。

（四）工作考核结果。

以人力资源部组织的员工考核结果为依据。

第四章 结果运用

第九条 依据等级拉开收入差距。在柜员现有工资基础上，由省行另行核定、拨付柜员技术等级工资，不与现有的基础工资、效益工资、业务量计价工资、营销计价工资等挂钩。各级柜员级差标准为960元/年（80元/月），即一级柜员现有工资不增不减，二级柜员每年增加工资960元，三级柜员每年增加工资1920元，四级柜员每年增加工资2880元，五级柜员每年增加工资3840元，六级柜员每年增加工资4800元。各行可结合本地情况在省行核定级差工资的基础上，提高级差标准。

第十条 在柜员聘用时，优先聘用高等级柜员。在二级分行范围内，业务量大的机构可优先聘用高等级柜员。

第十一条 在个人评先、晋级等活动中，同等条件下，高等级柜员优先于低等级柜员。

第十二条 对连续两次未达二级柜员标准的员工，一律不得参加各类评先评优，不得奖励晋级或晋升职务。

第十三条 定级有效期内，对等级柜员实行动态管理。出现严重违规违纪问题，造成不良影响，受到外部监管部门、总省行通报批评的，一律降为一级柜员。其他情况视情节，由各二

级分行降级使用。

第五章 附则

第十四条 本办法由中国农业银行辽宁省分行制订、解释。

第十五条 本办法自2010年7月1日起执行。

第四篇：中国农业银行内蒙古分行13年合同制柜员招聘公告

中国农业银行内蒙古分行2013年合同制柜员招聘公告 2013-05-22 22:52 内蒙古公务员考试网 http://nmg.huatu.com/ 作者：中国农业银行 来源：中国农业银

行

中国农业银行内蒙古自治区分行是中国农业银行股份有限公司辖属一级分行，在内蒙古经济快速发展的背景下，内蒙古分行各项业务取得了长足的进步，成为具有较大规模、较强竞争力、业务品种齐全、服务手段先进的大型国有商业银行。

秉承农业银行“大行德广、伴您成长”的经营理念，立足服务“三农”总体要求，内蒙古分行现面向高校招聘2013年合同制柜员，现将有关招聘事宜公告如下：

一、招聘岗位和需求

招聘岗位为营业网点综合柜员。录用人员与农行直接签订劳动合同，且从事营业网点柜员岗位工作不少于8年。

招聘数量200人。具体工作地点及招聘数量登陆我行招聘网站(job.abchina.com)首页，在“分行招聘项目”选择“内蒙古分行2013年合同制柜员招聘”查看。

二、招聘对象及应聘条件

(一)遵纪守法、诚实守信、品行端正，无不良行为记录。

(二)国内普通高等院校2013年应届全日制本科学历应届毕业生(包括本科第一批次、第二批次、第三批次;具备学历学位证书、报到证)，部分县域支行招聘2013年应届全日制大学专科毕业生。

(三)以经济、金融、财务会计类专业为主，少量招聘与银行业务相关的其他专业毕业生;填报专业以第一专业为准，不包括辅修专业及第二学历专业。

(四)身心健康，有良好的心理素质。

(五)本地生源(以地级市为单位)，县域机构优先考虑本县生源。

(六)有良好的敬业精神、学习能力、实践能力、沟通能力和团队协作意识。

(七)吃苦耐劳，适应银行柜面业务作息时间和劳动强度，并愿意长期从事营业网点金融服务工作。

三、报名时间及方式

(一)报名截止时间：2013年6月4日(24：00结束)。

(二)唯一报名方式：中国农业银行招聘网站(http://job.abchina.com)，在线注册并报名。具体操作流程见招聘网站首页左下角的“应聘流程介绍”。

四、招聘程序

(一)招聘工作按照自愿报名、资格审查、笔试、面试、体检、录用等程序进行。

(二)应聘者登录中国农业银行网站进入报名系统，也可直接登录

http://job.abchina.com进行注册报名，并如实填写简历。不接受纸质简历或来人报名。应聘人员登陆报名系统后，按照以下基本步骤进行职位申请：我的简历→注册会员并登陆(已注册过的，请用原用户名登录)→编辑并公开简历→信息查询→进入职位搜索→选择“机构名称”(应选“内蒙古分行”)→选择应聘职位(注意是内蒙古分行2013年合同制柜员招聘职位)。

请注意简历类型为：校园招聘

五、其他事项

(一)应聘人员必须保证所填报的个人材料真实无误，如有弄虚作假，申请人将被取消录用资格。已录用的，依法解除劳动合同。

(二)应聘人员请随时留意我行网站发布的招聘信息，各项招聘日程安排以网上最新公布的信息为准。对任意变更手机号码导致无法接收我行相关考务信息及事项通知的，后果自负。

(三)填报志愿时请明确填报应聘地点(将作为资格审查和录取分配的重要依据)。

(四)简历填写时，“生源地”应选取具体的区或县。

(五)请保管好用户名和密码，以便收取站内通知、查询修改信息。

(六)手机号码非常重要，请务必正确填写。

(七)已应聘内蒙古分行2013年校园招聘但未被录取的考生，仍可投报2013年合同制柜员职位

报名截止后，我行将尽快完成资格初审，并通过网站公告和手机短信发布笔试通知，请密切关注并保持手机畅通。

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第五篇：中国农业银行山东省分行柜员现金箱管理实施细则

中国农业银行山东省分行柜员现金箱管理实施细则

第一条

为加强柜员现金箱管理，保障资金安全，规范操作行为，根据《中国农业银行柜员现金箱管理规定》及有关制度，特制定本实施细则。

第二条

柜员现金箱是指柜员在ABIS 中办理现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱，柜员现金箱与系统现金箱一一对应。本规定中柜员现金箱还包括贵金属箱。

第三条

柜员现金箱及其他提款箱实行统一编号管理，管辖行根据柜员及业务情况合理规划辖内各营业机构柜员现金箱编号。在金库现金调拨系统（VCTS）中，箱包编码参考13位EAN码（条形码码制）制定，具体为1位起始位+6位网点行号+1位箱包类型+5位序号。

第四条

柜员现金箱存放物品范围：

（一）本外币现金和贵金属；

（二）重要空白凭证；

（三）有价单证；

（四）印章；

（五）收缴的假币；

（六）抵质押的有价单证；

（七）未作废、待客户领取的吞卡卡片；

保险柜钥匙、自助设备钞箱钥匙、银行预留印鉴卡、安全认证卡、K宝也可入柜员现金箱保管；此外，经支行主管运营的行长审批，与业务有关的其他物品也可入柜员现金箱保管。严禁将

私人物品放入现金箱。

第五条 为确保现金安全保管，办理现金业务的营业机构应设置保险柜或库房对本机构现金进行保管。办理现金业务的营业机构，营业期间的现金应放在柜员现金箱、保险柜或库房内保管；营业期间，柜员现金应放在柜员现金箱或工作台抽屉中保管，并放置于监控范围内。主出纳兼职办理临柜现金业务的，其现金实物须分临柜现金箱（同一般柜员）和保险柜（或库房）两处保管，总量不超过30万元的现金实物可入临柜现金箱，超出部分，入保险柜或库房管理。主出纳不兼职办理临柜现金业务的，柜员现金箱原则上使用保险柜或库房。保险柜和库房由主出纳和运营主管（寄库支行挂靠机构由另一名主出纳）双人加双锁（或密码），钥匙、密码平行交接，运营主管因故不在岗时，可由其授权人代替履行职责。

第六条

办理现金业务的营业机构，必须设立主出纳岗位，并指定1到2名柜员为专职主出纳，专职主出纳必须关闭第8位交易掩码；同时，营业机构根据业务量及人员劳动组合情况，可指定1到2名柜员为兼职主出纳。设置5个（含）以上营业窗口同时对外办理现金收付业务的营业机构，主出纳原则上为后台人员，不对外办理现金收付业务；设置5个以下营业窗口同时对外办理现金收付业务的营业机构（非寄库支行挂靠机构），主出纳可兼职对外办理现金收付业务。专职主出纳轮休时，应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责，兼职主出纳可不关闭第8位交易掩码。当值主出纳不得处理库房类现金交易，库房类现金交易应由运营主管指定的其他柜员操作。主出纳负责营业期间柜员间现金调拨、营业机构与金库间现金调缴款、假币

集中保管、日终集中其他柜员缴存的现金等。营业机构柜员收缴假币后，应及时入库，交由主出纳集中进行保管，主出纳定期集中上解上级行。

负责辖内机构现金调拨的寄库支行挂靠机构，根据需要设置两名以上专职主出纳，并指定其中一名主出纳为主要负责人，并在ABIS中为其建立相应币种的现金箱。寄库支行挂靠机构不允许设置兼职主出纳，主出纳第八位交易掩码必须关闭。营业期间，有实体库房的，主出纳的现金入库房管理，无库房的，现金入保险柜管理，库房门、保险柜必须设置两个门控（机械锁、密码锁、掌形仪等），钥匙、密码由两名主出纳分别掌管，坚持“双人分管分用，平行交接”原则”。

第七条

柜员现金箱现金实行限额控制。运营主管要根据本机构日均现金及柜员岗位职责，合理核定办理现金业务柜员的各币种现金限额。在保证现金周转效率和风险可控的范围内，运营主管根据上级行核定的库存限额及实际情况，要合理核定主出纳柜员现金箱限额，但不应超过上级行核定的本机构库存限额，并报管辖行审定后实施，其他柜员现金箱限额仍执行综合营业机构不超过30万、储蓄所不超过20万的规定。另外，运营主管根据业务需要，可临时调整主出纳的柜员现金箱限额，但营业机构应及时上解现金，并在最迟次日恢复原主出纳现金箱限额，主出纳限额调整应及时登记《运营主管工作日志》（《会计主管工作日志》）。

第八条

柜员现金超过限额，必须及时缴存主出纳。主出纳柜员现金箱余额超过现金箱限额的，设有金库的营业机构，运营主管应监督主出纳及时办理入库手续；未设金库的营业机构，运

营主管应监督主出纳在当日日终缴存金库。

第九条

柜员现金箱要坚持每日两“碰箱”检查。中午休息前，柜员必须检查现金实物与ABIS中柜员现金箱余额是否相符；日终签退前，柜员必须详细核对现金实物与当日“柜员日终平账报告表”现金箱余额是否相符。同时，日终签退前柜员还必须将柜员现金箱内的有价单证数量、号码和面值与ABIS账务记录及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符，将重要空白凭证与当日“柜员日终平账报告表”凭证余额及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符，将假币与ABIS账务记录核对相符，将贵金属与表外账及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符，清点印章个数，并将其他物品核对齐全。运营主管或运营主管授权人要监督柜员“碰箱”检查，并对日终“碰箱”检查进行现金大数卡把审核。核对无误后，运营主管或运营主管授权人在“柜员日终平账报告表”上签章确认，并立即对柜员实物现金箱进行双人加锁。

第十条

对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时运营主管或运营主管授权人都应对现金大数卡把审核。

第十一条

柜员间现金调拨应由运营主管或运营主管授权人审批后，在记账凭证上签章确认。

第十二条

营业前，设有金库的营业机构，应由运营主管或运营主管授权人指定双人共同与管库员办理柜员现金箱交接手续，交接双方应及时在《箱（包）交接登记簿》上签名确认；未设金库的营业机构，应由运营主管或运营主管授权人指定双人与随车业务员（押运员）办理柜员现金箱交接手续，交接双方必须

通过身份认证，当面清点柜员现金箱数量、核对柜员现金箱编号，交接完毕后，交接双方应及时在《箱（包）交接登记簿》上签名确认。营业开始前，柜员应从运营主管或运营主管授权人指定人员处领取各自柜员现金箱，柜员应检查柜员现金箱箱体及锁具的完整性，如发现箱体及锁具存在异常，应在监控下开箱（包）并对柜员现金箱内实物进行账实核对。

第十三条

柜员临时离柜（柜员未离开营业场所），应将现金、重要空白凭证、有价单证、印章及其他应存放物品入柜员现金箱上锁保管，柜员现金箱应放置于监控范围内。

柜员临时离岗（柜员离开营业场所），应由运营主管或运营主管授权人监督柜员对现金箱内的现金、重要空白凭证、有价单证及其他应存放物品进行账实核对，核对相符、齐全后，由柜员及运营主管或运营主管授权人双人上双锁后入保险柜或交由其他柜员代保管。柜员现金箱入保险柜保管的，保险柜应放置于监控范围内，并由运营主管或运营主管授权人及指定柜员双人上双锁，柜员现金箱钥匙、保险柜钥匙应由各自妥善保管；柜员现金箱交由其他柜员代保管的，柜员现金箱应放置于监控范围内。

第十四条

日终，设有金库的营业机构，柜员现金箱应由运营主管或运营主管授权人指定双人与管库员办理柜员现金箱入库手续，交接完毕后，交接双方应在《箱（包）交接登记簿》上签名确认。未设金库的营业机构，柜员现金箱应由运营主管或运营主管授权人指定双人与随车业务员（押运员）进行身份认证，办理柜员现金箱交接手续，交金库保管，交接完毕后，交接双方应在《箱（包）交接登记簿》上签名确认。

柜员现金箱必须采用日终现金“清零”方式，可以向主出纳

缴存全部现金，也可向主出纳缴存整把现金，辅币和残损币留柜员现金箱保管。现金实物缴存主出纳后，由主出纳缴存金库统一保管，“清零”后柜员现金箱交金库保管。

第十五条

柜员休假1天（不含）以上，柜员现金箱中的有价单证必须缴空，柜员现金箱中的现金必须缴空；柜员离职，柜员现金箱必须缴空。

第十六条

柜员现金箱交接应实行严格的交接登记制度。交接工作要在监控录像范围内进行。营业机构的《箱（包）交接登记簿》应由主出纳柜员或运营主管指定的专人保管。随车业务员应按营业机构或押运路线设置《箱（包）交接登记簿》并由其负责保管（实行社会化押运的依双方约定执行）。

第十七条

运营主管（包括副主管）应每周至少对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查；网点负责人应每季至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查；监管员应至少每季对所监管网点柜员现金箱进行一次全面检查；支行运营管理职能部门组织人员至少每季对柜员现金箱进行一次检查，检查比例不低于营业机构柜员现金箱的30%，且每次检查中均需对主出纳柜员现金箱进行检查，全年必须检查完所有营业机构的柜员现金箱；支行主管运营管理工作的行长至少每半年对柜员现金箱进行一次检查，每次检查比例不低于营业机构柜员现金箱的10%；上级行不定期进行检查，要做好检查记录。检查时，要对柜员现金箱进行全面账实检查。除现金、贵金属外，对于有价单证，将数量、号码和面值与ABIS账务记录及《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符；对于重要空白凭证，将其与“柜员日终平账报告表”凭证余额及《重要空白凭证、有

价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符；对于假币，将其与ABIS账务记录核对相符；对于印章，将个数及种类与《业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记簿》核对相符。

第十八条

本实施细则由中国农业银行山东省分行负责制定、解释、修改。

第十九条

本实施细则自发布之日起执行。原《中国农业银行山东省分行柜员现金箱管理实施细则》（农银鲁办发[2008]597号）同时废止。

附件：关于《中国农业银行山东省分行柜员现金箱管理实施

细则》的修订说明

附件

关于《中国农业银行山东省分行 柜员现金箱管理实施细则》的修订说明

一、修订背景

2008年省行印发了《中国农业银行山东省分行柜员现金箱管理实施细则》（农银鲁办发[2008]597号），实行两年以来，随着业务发展和业务流程梳理、优化，基层网点集中反映“碰箱管理”频次过高、主出纳设置日常执行难度较大等问题。同时，各级“飞检队”检查也针对柜员现金箱管理中普遍存在的问题提出了修订建议。今年，总行在广泛征求各分行意见的基础上，修订了原《中国农业银行柜员现金箱管理暂行规定》，省行根据总行新规定，结合我行实际，重新修订了《中国农业银行山东省分行柜员现金箱管理实施细则》。

二、修订的主要内容

（一）会计主管更名为运营主管。

总行决定将会计主管更名为运营主管，相关变更文件总行将另文印发。

（二）明确了柜员现金箱的定义。

明确柜员现金箱是柜员在ABIS中办理现金业务而设置的，与系统现金箱是一一对应的。该定义是为了说明实物现金箱要与系统现金箱具有对应关系，是从狭义角度对现金箱解释和说明。根据总行《中国农业银行实物黄金代理买卖业务管理办法》（农银办发„2009‟460号），规定了贵金属箱属于柜员现金箱。第四条

规定现金箱内可保管的物品，从广义的角度讲，柜员现金箱应包括“狭义”的现金箱、凭证箱、贵金属箱等，各级人员履职检查中是对“广义”现金箱的检查监督。

（三）梳理了柜员现金箱的存放物品。

各行柜员现金箱内保管的物品种类不一，反馈意见分歧较大，除此以外还有诸如K宝等诸多物品，鉴于今后业务发展难以一一罗列，从操作性考虑将现金箱保管物品范围分为“应放入、可放入、批准放入”三个层次。由于贵金属出现包装破损、划痕等将视为破损金，影响对外销售，因此贵金属应专箱单独保管。

（四）调整了主出纳设置要求。

针对基层网点因人员不足，主出纳轮班时需要频繁调整交易掩码的问题，将主出纳细分为专职主出纳和兼职主出纳。专职主出纳必须关闭第8位交易掩码，兼职主出纳可不关闭第8位交易掩码。

（五）调整了柜员现金箱的“碰箱”检查制度。

为落实网点减负，调整了基层网点普遍反映的柜员现金箱“碰箱”次数，一是取消营业前的柜员“碰箱”检查，改为营业前柜员只检查现金箱箱体及锁具的完整性即可，减轻了柜员的工作量；二是将运营主管营业前、中午休息时及日终3次“碰箱”卡把审核调整为日终1次“碰箱”卡把审核，减轻了运营主管工作量。

（六）取消了柜员间现金调拨必须通过主出纳进行的规定。《中国农业银行会计主管内控操作手册》（农银发„2007‟291号）中规定“会计主管应审批营业机构现金调拨业务及柜员现金出入库是否合规”，原“柜员间现金调拨必须通过主出纳进行”的规定已无必要。

（七）规定了网点主任和运营主管对柜员现金箱的检查频次。为权衡效率与风险，完善对柜员现金箱的日常检查管理，要求运营主管（包括副主管）每周至少组织对柜员现金箱账实相符情况进行一次全面检查，网点负责人每季至少组织对柜员现金箱实物账实相符情况进行一次全面检查。其中，设有运营副主管的营业网点，运营主管和副主管既可以组织两次检查，分别履职；也可以两人同时组织一次检查，共同履职。