怎样才能积极主动地做好工作（5篇）

第一篇：怎样才能积极主动地做好工作

怎样才能积极主动地做好工作

----读《把信送给加西亚》有感

化工部 张超

自拿到这本书的当天晚上，我就一口气粗粗地读了一遍。之后，在弄明白书的结构的基础上，又较仔细地阅读了该书。感到这本书确实是一本给人力量，催人上进的书。从不同的角度读这本书会有不同的感受，我就其中的一点----怎样才能积极主动地做好工作，谈谈感想。

一、具备主人翁意识，把组织当成自己的家，尽心尽力，才会积极主动工作

任何一个有理智的人对自己的家庭都是悉心呵护的，想使自己的家庭幸福美满，生活越过越富有。为这个家，他知道怎么尽心尽力。组织其实就是由更多的人组成的一个大家庭，如果每一个员工都能象精心呵护自己的小家庭一样对待组织这个大家庭，与大家庭荣辱与共，他怎么可能不积极工作使这个大家庭越来越兴旺发达？怎么可能还要在别人的监督下才干事呢？

二、摆正个人与组织的关系

一个人活在世上应该有抱负，并且为之去努力奋斗。当然，有能力经过奋斗成为组织的老板，成就辉煌事业的人也为数不少，但我们绝大多数人却还是需要在一个组织中做具体的事情。这时，把个人的抱负同组织的目标很好结合，才能做到积极主动工作。“投入才有回报；忠诚才有信任；主动才有创新”，当你把个人的抱负融入组织的目标之中，对工作全力以赴、尽职尽责时，组织的目标达到了，个人的抱负也会实现。否则，只是追求个人抱负，眼高手低，工作敷衍了事，谁能信任你重用你？迟早会被组织淘汰，怎么能够实现抱负？

三、具备良好的思想品德才会积极主动工作

书中写到：“毫无疑问，并不是安德鲁·罗文中尉杰出的军事才能，而是他崇高的品德，才使他永远为人们所铭记。” 罗文中尉能够克服重重困难完成送信任务，表现出他“忠于职守、履行承诺、敬业、忠诚、主动和荣誉” 的崇高品德。思想品德是人的素质中最宝贵的，具备优良的思想品德，你就会不讲价钱、不计报酬、积极主动地去完成任务。而当你出色地完成任务，会得到认可，也会得到厚报，不是你争来的，而是你靠行动赢得的。

当然，良好的思想品德是一生中造就的，无论孩提时代、青少年期、成年期、老年期都需要历练。正象我国古代思想家孔老夫子所说：“自天子以至于庶人，皆以修身为本。”造就自身良好的思想品德，才会对社会、对组织负有责任感，忠诚于组织和上级，积极主动工作。

四、做自己分内之事，使“不好”变“好” 在现实生活中，无论社会、组织都不是完美无缺的，肯定会有阴暗面。对于这些不完美的、阴暗的方面，如果只会牢骚满腹、怨声载道、愤愤不平，怎么可能积极主动去工作？要知道，牢骚怪话只会损害你的心情，损害你的形象，不会改变不完美的、阴暗的方面。要知道你也会有不完美。还是面对现实，用自己的行动，树立好的榜样，壮大美好的方面，缩小不完美的、阴暗的方面，使“不好”变“好”。

我想，我会努力争取去做一个“把信送给加西亚”的人。

责任与忠诚是你成为值得信赖的人

读《把信送给加西亚》有感

机电系 宁振武

《把信送给加西亚》讲述的是一个很简单的故事：当美西战争将要爆发时，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里，没有人知道确切的地点，也没有任何邮件或电报能够送到他手中，而美国总统又必须尽快地得到他的合作，当一位名叫罗文的军人接到总统的任务--给加西亚将军送一封决定整个战争命运的信时，他没有任何的推委，而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了“这件不可能的任务”。

显然罗文也不知道加西亚在什么地方，但是在他接过这封信的时候，他就以一个军人的高度责任感接过了这一神圣的任务，也许他会因为这个任务付出生命。但他什么也没有说，他所想到的只是如何把信送给加西亚。

在当今社会，我们常常看到，浮躁、追求名利似乎成为一种时尚，一些人不是以社会、工作为己任，而是，以善于研究政策、钻政策空子、投机取巧为荣。教师不以提高教学质量为己任，不以自我提高去满足学校生存的需求，而是，把自己的名利（特别是眼前利益）看得高于一切。当然，我不是说自己就一定工作起来废寝忘食，但至少我能努力做到恪尽职守，忠诚党的教育事业，认真对待自己的工作，不怕困难，积极地采取行动去面对和努力完成任务。

粗看之，我也一度认为《把信送给加西亚》是一本站在领导角度写出的书，其某些观点有失偏颇，甚至对生活在底层的人是不公平的。但深思之，忠诚和敬业是对于每一个人的，并不仅仅有益于单位领导或老板，最大的收益者是我们自己。一种职业的责任感和对事业高度的忠诚一旦养成，会让你成为一个值得信赖的人，会被委以重任。这种人永远会被领导所重用（否则，领导不是一个称职的领导），永远不会失去自己。而那些懒惰的、投机钻营的、终日抱怨和四处诽谤的人，即使自己得一时名利，但是将失去自己，即便是将来独立创业，也无法改变这些恶习而获得成功。

《把信送给加西亚》读后感

电子系 郭永锋

读过《把信送给加西亚》后,在三个方面有一些感想。作为领导、作为下级及怎样做一个成功的人。

作为领导应努力培养更多能够“把信送给加西亚”的人

作为管理者，必然会有许多“信”要写要送。在这里，“信”成了工作任务的代名词，进而也成了决策的代名词。要注意决策，而且一定要把决策放在首位。好的、正确的决策，职工才能更自觉、更主动的送“信”。

作为管理者，要能及时发现及提拔、使用送信的人，给以激励和奖励。

作为管理者，必须更多地考虑为职工创造让被管理者“忠诚”、“敬业”、“服从”、“信用”的环境。

作为下级应努力成为罗文式的“敬业、忠诚、自信”的人

罗文是个英雄，那么是什么成就了一个英雄？重要的还是理念：忠诚、自信、敬业、乐观。他将这项任务当作是一种使命，一种荣誉，一种对国家的承诺。罗文般的敬业精神应该作为每个人自身的敬业标准，对于工作任务不计得失、不怕困难、积极采取行动，全心全意地工作，高效地完成任务，将这种敬业精神渗透于每一项任务当中。

忠诚和敬业并不仅仅有益于领导，最大的受益者是我们自己，是整个社会。一种职业的责任感和对事业高度的忠诚一旦养成，会让你成为一个值得信赖的人，会被委以重任。这种人永远会被领导所看重，永远不会失业。而那些懒惰的、终日抱怨和四处诽谤的人，即使自己独立创业，也无法改变这些恶习获得成功的。

做一个成功人的素质

罗文是个英雄，一个成功者，那么成功的基本素质是什么？《把信送给加西亚》给出了答案，我觉得有道理，罗列如下：

有坚定的信念（理想）； 专注于目标；

知道自己的工作目标且拥有达到目标的充分知识；

有一个好身体,以便全力以赴奔向目标；

一种素质，热爱自己的国家、单位，从而产生干劲；

运用头脑、发挥聪明才智，去克服困难；

坚忍不拔的精神，从不放弃，下定决心，努力达到最后的胜利；

团结协作，顾全大局的精神。

《把信送给加西亚》读后感

中职部 钟晓莉

“ 投入才有回报；忠诚才有信任；主动才有创新；敬业才有荣誉”，读完《把信送给加西亚》一书以后，这句话久久回旋在我的脑际，使我深感罗文中尉取得成功重要的因素并不是因为他杰出的军事才干，而是在于他崇高的道德品质。然而，我们在这方面到底又做的怎样呢？我们是一个合格的“信使”吗？能成为一个合格的“信使”吗？

该书的感人之处还不仅仅是在于前面的几句话，却还在于：当罗文中尉接到麦金莱总统的任务——给加西亚将军送一封决定战争命运的信时，他没有任何推诿，而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。同时还在于：人们都知道他是历尽艰辛完成的一项了不起的任务，可当人们在他面前谈起这件事的时候，他却谦虚地说：“只是遇到了一些障碍的困扰”而已，没有丝毫的自我吹嘘。

罗文中尉带给我们的启迪是巨大的。在当今世界都在谈论着“变化”、“创新”等等时髦的概念时，重提“忠诚”、“敬业”、“服从”、“信用”之类的话题似孚显得有点陈旧。然而，我们却又无法回避。员工们的忠诚、敬业、道德伦理无时不在困扰着我们的各级领导，在我们的周围常常可以看到这样的现象，有的人以善于投机取巧为荣耀，以频繁跳槽为能事。领导面前工作头头是道，领导一转身就闲怠下来，没有监督就没有工作。工作时推诿塞责，划地自封；不思自省，却以种种借口来遮掩自己所缺乏的责任心。懒散、消极、怀疑、抱怨，以及与己有利的事，打破脑袋也要抢到手，说到奉献就嗤之以鼻，做了芝麻大一点事就吹嘘夸耀，邀功领赏等等。

通过《把信送给加西亚》一书的学习，从罗文中尉身上我深深地体会到，做人还是要有一点精神，而精神的培养、心灵的净化、人格的升华，都表现在平时的一点一滴的工作中。我们应该清楚地认识到“做事先做人”的道理，一个人的人生准则应该是：拥有了一份工作，就得为此全力以赴。尤其是在教育市场竞争日益激烈的形势面前，我们怎么雕琢精品，独树一帜？我们怎样在教育市场上占有应该占有的份额？我们时时面临着严峻的挑战，形势逼人，不可能过舒舒服服的“休闲”日子。可以这样说，在当前的教育形势和物质条件下，职教中心的发展，更要靠全体教职工艰苦奋斗、顽强拼搏。奋斗和拼搏需要团结合作、需要集体的力量、需要踏实敬业的作风、需要淡薄名利的奉献精神。作为一名中层干部，我不敢保证在自身的工作有多少创新精神，但我会努力成为一个把信送给加西亚的人，我将努力引导中职部的全体员工，比成绩，讲贡献，把艰苦奋斗的拼搏精神、大力协同的合作精神、爱岗敬业的奉献精神、勇攀高峰的钻研精神，深深植入我们员工的心中。

爱岗敬业 积极主动

——《把信送给加西亚》读后感

读了《把信送给加西亚》这本书，我深受感动。我想这本书之所以在全球那么畅销，是因为它概括总结了许多人生哲理，就象作者阿尔伯特·哈伯德在书中所说的那样：这个故事传达的理念影响力足以超越任何理论说教，它不局限个人、企业、机关和一个国家，我相信只要是阅读过此书的人都会从中受益，得到启发并激发其上进，因为这本书告诫了人们这样一个真理：无论是个人还是一个企业要想得到成功，达到个人目标的实现，就必须忠诚、积极主动、有高度的责任感。

我们酒店也不例外，酒店要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要我们全体员工对企业忠诚，爱岗敬业，视店为家，踏实勤奋，只有这样我们的酒店才能够蒸蒸日上。

我们酒店有罗文吗？有，但是太少了，就拿我们中层管理者来说吧，对待工作有多少是积极主动地去完成落实的呢？这值得我们每个管理者去思考，我原来认为自己的工作做得已经很不错了，如为了害怕客房管理出现差错，下班也很少回家，自认为对企业的忠诚和敬业方面做得很不错，而读过这本书以后，我意识到做一个合格的管理者，仅有这些是不够的，因为酒店行业不同于其它行业，做的是人的生意，要想使我们的产品被客人认可，就要求我们的管理者，不断地研究客房产品，研究宾客需求，根据市场变化和宾客需求，来提高客房的产品质量，以增强顾客的忠诚度和满意度。另外，还要教育员工对待工作要真情投入，因为服务是由员工的劳务以及在劳务中所表现出来的技能、智慧、情感所构成，要想提高客人的满意度并形成一个难忘的经历，要让员工树立正确服务观念，要有一种积极向上的工作态度，不仅要做到礼貌、热情、主动，而且还要让服务员用心服务，认真观察客人的一举一动，收集客人信息，在规范化的基础上，创造性的去为宾客服务等。

总之，不论是管理者，还是普通员工，只有将罗文精神贯穿于工作始终，国贸的前景才会一片光明。

现在很多单位都在学习《致加西亚的一封信》，我们也是。[图] [ 回复本贴 ] [ 跟从标题 ] [ 关闭本窗口 ] [ 首页 ] [ 乐趣短信 ]

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敬业、忠诚、勤奋

读完了《致加西亚的一封信》，我长长的松了口气。主人公罗文中尉在根本无法预知环境恶劣程度的情况下，冒着生命危险，终于不辱使命，把信送到了加西亚将军手里。

就是这么一个简单、平实、不足百页的小册子，讲述了一个流传已久的励志故事，阐述了一个关于敬业、忠诚与勤奋的理念，将罗文中尉忠于职守、不屈不挠的性格刻画得形象而生动，他的故事打动了许多的人的心，也深深的感染了我。

我们提倡敬业

敬业是一种人生态度，是一种道德的光辉所在，是珍视生命、珍视未来，是全心全意地投入，是脚踏实地，是一种对自己自内而外形态的关注与升华。

敬业，首先要爱业，要树立强烈的事业心和责任感。哥伦布在他每天的航海日志上最后一句总是写着：“我们继续前进!”这句话看似平凡，实则包含无比的信心和毅力，包含着哥伦布对航海事业的热爱和对人生的态度。就凭着这一股精神，他们向着茫茫不可知的前途挺进，横跨惊涛骇浪，历经蛮荒野地，克服了无数的艰难险阻，终于发现了新大陆，完成了历史上惊人的壮举。

我们经常说：今天不爱业，明天就会失业。每一份工作都来之不易，所以我们就应该本着“努力、努力、再努力，实践、实践、再实践”的精神，树立强烈的事业心。因为干一项事业，没有强烈的事业心和责任感，就难入佳境，难出成绩。而且，往往事业心比知识更重要，因为没有使命之感，没有敬业之心，没有锐意进取的勇气，知识就只是摆设，终不能转化为能力和成绩。

敬业，还要有恒心和毅力，要有不怕吃苦的精神。每个人都渴望成功，但是世上没有不劳而获的事，就像天上不可能掉下馅饼一样，成功是靠百折不挠的进取意志，靠坚持不懈的努力和拼搏得来的。正如《致加西亚的一封信》中所讲：“年轻人所需要的不只是学习书本上的知识，也不只是聆听他人种种的指导，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务——把信送给加西亚”。

我们提倡敬业，还应该搞好团结。尊敬领导，团结同志，有令必行，有禁必止，其实也是敬业精神在日常琐事中的具体体现。

我们提倡忠诚

服从命令是军人的天职，罗文中尉就是怀着对自己祖国的热爱、对自己祖国的忠诚，完成了一个军人应该完成的任务，而且没有丝毫怨言，没有丝毫退却。我们要时刻严格要求自己，忠于国家、忠于人民，忠于集体、忠于事业，时刻牢记，集体的利益永远高于个人的利益。

当然，只靠简单的服从是不能成为一名优秀的“送信人”的，我们正处在一个信息化、知识化的多元社会，服从的精神加上创新的思想，才能更好的完成“送信”的任务。

我们提倡勤奋

在工作上要勤奋。国外有位名叫杰克·韦尔奇的CEO这样说过：“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗，也没有什么大事难到尽了力还不能办到”。工作中，即使再细小再细小的事情，我们都应该尽心尽力、勤勤恳恳的去完成；只要我们尽心尽力、勤勤恳恳的去做了，就会成功。成功不是三分钟的热情所能实现的，也不是一时的冲动所能造就的，它靠的是百分之九十九的汗水加上百分之一的灵感。

在学习上要勤奋。现今的时代是一个不断发展变化的时代，科技的飞速发展、竞争的异常激烈，需要一专多能、多才多艺的“复合型”人才来应对。作为一名普通的工作人员，要想不被时代淘汰，要想取得更大的发展，就要不断地学习，不断地充实自己。俗话说得好：“活到老，学到老”。我们都还年轻，趁着年轻，更应该多学习多思考，多方面的充实自己，全方位的提高自己，跟上时代的步伐，做时代的追随者，而不是时代的淘汰者。

让我们一起行动起来，开拓创新，与时俱进，敬业、勤业、精业、创业，做一个“把信送给加西亚”的人。

第二篇：积极主动地工作成就一名优秀员工

积极主动地工作成就一名优秀员工

如果一个人能抱着积极主动的态度做事，那么他无论从事什么工作，都会得到领导和同事的喜欢。这样的人，还用愁在自己的职位上坐不稳吗？ 积极主动不仅是一种行为美德，也是一个人在工作中应该持有的态度。曾经有一家机械厂的老板说过:“我们生产和销售环节中的任何一件事情，都可以改进，都有可能做到更好。新的产品、新的市场和新的工作方法是任何一个不断进步的大企业所迫切需要的，我们也是一样。我们的创新需要靠做事积极主动的员工来推动，这样的员工才能为企业挑起重担。” 如果一名员工在工作时，只有当别人注意他的时候才好好地表现，那么他永远不会取得良好的工作成绩。只有那些积极主动地将工作做到最好的员工，才能得到更多的奖赏。如果一个人能抱着积极主动的态度做事，那么他无论从事什么工作，都会得到领导和同事们的喜欢。这样的人，还用愁在职位上坐不稳吗？ 如果你想在自己的工作职位上长期、稳定地坐下去，应该做到以下两点: 第一，永远保持积极主动的精神。如果看到了自己应该去做的工作，不要等老板交代再去做，即使你面对的是一件毫无挑战性且你认为没有丝毫乐趣的工作，你也要勇往直前。另外，当你接下了老板交代的工作后，你也应该把它们做得比老板要求得更加出色，这样，你不仅不用担心自己的职位不保，而且还会得到老板的赏识。第二，主动为自己的所作所为承担责任。那些居高位、负重任的人，都能勇于为自己的行为承担责任，从而得到他人的认可和信任，这样的人往往能够功成名就。有些人一生都碌碌无为，他们常常是没有主动性的人。他们从不会自觉地去做自己该做的事，有时甚至老板把事情交代下来后，他们也不会立刻行动起来。他们在私底下常常会用一种颓废的口吻说“:过一天算一天吧。”“对付着混口饭吃就行了。”“只要不丢饭碗就可以了。”这种人，遇到什么事都会抱着漫不经心的态度，他们似乎宁愿一辈子待在山谷里，也不愿意花点儿力气爬上峰顶，看看大千世界里的美好风景。能够促使一个人积极主动工作的关键因素是进取心。进取心是一种很神奇的东西，它能够驱使一个人在不被人监督和敦促的情况下主动去做自己该做的事。进取心强的员工在工作时，不会有压迫感，而是能够体会到工作的乐趣。这时候，工作对他来说就不再单纯是一份工作了，而是一种其乐无穷的游戏。这个世界上有四种人: 第一种人能够主动做自己该做的事；第二种人是在有人告诉他该怎样做之后，他就立刻去做；第三种人只有当别人在他的屁股上踢上一脚的时候，他才会去做自己该做的事，这样的人大半辈子都在辛苦劳作，却总抱怨自己命运不济；第四种人是最可悲的一种人，他们从来不会主动去做自己该做的事情，就算有人手把手地教他怎么做，他也不会去做，这样的人，总是把自己推向失业的悬崖。上面所说的第四种人，就是缺乏进取心的人。他们常常把“等我有空的时候再说吧”当做口头禅，但什么时候是“有空的时候”呢？这句话不过是他推托的理由而已。为自己找这类借口的人，都不能积极主动地去工作，而且就算他真的“有空”了准确地说，也许是拖得不能再拖了的时候，他也不一定能去完成他早就应该完成的工作，他也许会证明那项工作没有必要去做、没有能力去做或已经来不及做了。如果想让自己成为一个有进取心的人，就必须先克服做事拖拉、懒散的恶习，养成立即行动的好习惯。永远不要把今天的事情留到明天或万事俱备后才去做，那样你只能永远等待下去了。要知道，像“明天”、“下星期”、“将来”之类的词儿跟“永远不可能”有相同的意义。每个老板都喜欢积极主动的员工，每个职场中人也愿意与积极主动的人共事，所以，从现在开始，你应该做到不必老板交代就能尽到自己应尽的职责，那样，你不但会得到老板的赏识，还会在同事中获得良好的口碑。在职场中，拥有了良好的口碑就相当于拥有了一笔看不见的巨大资产，它足以帮助你巩固你的职位。如果你的老板把你与那些从不积极主动的员工进行比较，就会明显地看到你们之间的差别，你的优势就凸显出来了，你的职位自然也就稳固了。如果你不清楚自己在工作中是否有足够的主动性，那么你可以用下面的事例进行一下自我检测: 当你的老板吩咐你替他打印一份文件时，你能否在文件打印好后，把它装订好再送到老板面前？

第三篇：怎样才能做好财务工作

[怎样才能做好财务工作]怎样才能做好财务工作现在的会计已不是简单的算算帐、记记帐、管管帐的会计角色了，越来越多的参与到企业的经营管理当中，在企业整个经营活动过程中扮演着一个非常重要的角色，所整理、汇总、反映的财务数据准确与否，财务分析是否恰当，财务管理是否到位，在很多时候对于企业的管理起着相当大的作用，怎样才能做好财务工作。那如何做好财务工作呢，我认为应该从以下几个方面做起：

1、财务制度的健立健全。企业财务人员在企业的生产经营活动中进行财务活动时的依据就是财务制度。财务制度的健立健全，是企业健康发展的有力保障。财务人员在日常工作中，必须严格执行企业所制订的财务制度，根据财务制度的有关规定办事，公平、公正、公开。

2、财务基础数据的收集、整理、汇总。财务数据的准确与否，不仅体现着一个财务人员的工作水平，同是也决定着企业财务成果的准确与否，这关系到企业管理者所作出的决策是否正确，也影响着企业决策者的决策。因此，作为财务人员，必须做好财务基础数据的收集、整理、汇总工作，如实反映财务成果，客观分析经营活动中出现的问题，并提出解决的方法，以供企业决策者参考。

3、做好事前预算、事中控制、事后分析工作。现代企业对于企业整体预算越来越重视，特别是集团公司的决策者，只能从宏观去调控整个集团公司的生产经营活动，从大局考虑整个集团公司的发展方向和经营策略，是不可能仔细考虑各个子公司的费用开支、人员安排、资产购置等等的详细情况，因此财务预算在这个时候就显得至关重要了。做好财务预算工作，是事中控制、事后分析的数据依据。财务预算不能与实际严重脱节，要根据企业的发展需要、发展方向、发展策略，客观的编制各项财务预算指标，也就是说要有可操作性，达到宏观控制的目的，达到企业管理者预期的管理目标。财务预算要包括收入达成总目标、成本费用控制总目标、各种税费缴交总目标、经营成果总目标等。财务预算编制完成后，接下来就是财务预算的执行，也就是事中控制。事中控制是对于财务预算在实际工作中的应用。各项经济指标、各项经济活动都必须围绕之前所制订的财务预算来进行，财务人员必须认真执行财务预算，根据财务预算严格控制各项费用开支，对于预算外的资金项目、费用项目必须按预算制度的相关规定报批，才能给予支付。对于超预算的项目必须做好客观分析，如实反映情况，并按规定做好报批手续方可支付。事后分析是对事中控制和事前预算对比后做出的一种评价。事后的分析要客观、真实地分析实际与预算的差异，如实反映各种情况、分析各种原因，找出问题所在，公正地评价企业的经营成果，提出正确的解决方案、方法，为企业的壮大出谋划策。

4、财务人员应注重职业道德、自身修养。企业所有人员当中就数财务人员与钱最经常打交道的，因此财务人员的意志必须是坚定的，财务人员的心必须永远是纯洁的，不可以有什么私心杂念的。财务数据也是商业秘密的一部分，作为财务人员对于自己所掌握的、所熟知的财务数据是不能随意透露的，必须守口如瓶。财务数据都是从企业的各部门中汇集而来的，因此财务人员之间的关系不仅要融洽，与各部门之间的关系也要做好，这样才能取得最真实、最基储最实在的财务数据。财务人员切不可有高高在上的认为，这样的话，你就是一个失败的财务人员!【扩展阅读篇】

工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995生产工作总结”“××市××研究所1995工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称，工作总结《怎样才能做好财务工作》。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——

(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。简而言之：

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。(一)基本情况

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。(二)写好总结需要注意的问题

1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。

第四篇：怎样才能做好财务工作

篇一：怎样才能够做好财务工作

怎样才能够做好财务工作

对于自己的付出，人们都期待着相应的回报，而且认为勤奋与天赋可以带来更多的机会与报酬。然而令很多精明与敬业的财务人员沮丧的是，天资与勤奋并没有使他们在职业生涯中更为出众，原因是什么呢？一些杰出的财务专家并非比那些逊色的同行更加勤奋和聪慧，他们只是避开了财务工作中的六大陷阱而已。这些陷阱正是那些资深的会计师、分析师和财务经理们雄心壮志的真正杀手。

原因一：关注已知，回避未知

财务人员喜欢确定和精确，不喜欢模糊和不确定，所以他们自然而然地更加关注那些可观察和可测量的确定的事情。具体来说，财务会计关注历史数据，历史是无法改变且无法改善的，改善的可能性只能在于未知的未来。而成功恰恰来自于这未知的领域。未知的机会与风险主宰着每一个企业的未来，高层领导者应具备透过内在的不确定性而充满自信地去洞察未知事项的知识与技巧。如果清楚地认识到这一点，财务人员应该去寻找机会，在规划未来以及操作新投资项目等充满变数的领域发挥才能。（更多内容，可百度51sap财务培训）

原因二：注重计量，忽略创造

财务人员只是计分的人，而不是得分的人。十九世纪英国科学家罗德凯文曾经明确地界定了计量与改良的关系，他说：不能计量，则无法改良。很少有案例说明哪个企业可以自始至终地将计量的结果有效地转变为改良的动力，而绝大多数财务人员选择的只是计量。计量本身并不能创造价值，只是当改良发生后，计量的数据才具有实际指导意义，财务方面的高层领导很清楚这一点，所以，他们不仅仅关注发生了什么，还更关注可实现的改进措施。

原因三：关注成本，忽略价值

许多会计人员都知道事物的成本，而不知道它们的价值。历史成本具有可计量、确定、风险小的计量属性，因此成为财务核算的众矢之的。尽管会计师与分析师们努力地去降低成本，可这并不出彩。压缩成本并非难事：只要停止任何与生产产品或提供服务有关的开销即可。零成本意味着没有创造价值，不创造价值意味着失去客户，没有客户则企业无所存焉。另一方面，如果降低售价，为客户创造价值将变得更加容易。所以，真正的挑战在于，以最低的成本为企业、客户以及其他关键的利益相关者同时创造价值，企业要牟利，但并不仅仅是赚钱。

原因四：关注自身，忽视整体

在企业内部发生争议的时候，经常能听到的一句话就是“这不是我们部门的事”。如果财务人员仅仅认为自己的工作只是局限于本部门的话，那么就陷入了另一个陷阱。本位主义使人们只关心自己的部门而忽视了构成企业整体的其他部门。优秀的财务人员应该走出财务部，采用换位思考的方法，去为企业创造更大的价值。只有了解到其他部门和人员的真正的需求，才能作出科学的决策，才能够为整个企业创造价值。与关注自身相反，财务方面的高层领导应该把眼光投向部门以外，去熟悉别人的职能，铸就良好的部门间的合作关系。（更多内容，可百度51sap财务培训）

原因五：墨守成规，缺乏创新。

财务人员往往习惯于过去所学到的知识和技能，过去积累起来的经验，以及前任传授的习惯做法，很少去置疑和挑战这些习惯做法而掉进墨守成规的陷阱。实际上，财务人员需要寻找机会去改进去创新，并努力贯彻执行。放开眼界，开放思想，去关注一些新的工作方法以使自己能够为企业创造更多的价值，这样的人才最受欢迎。例如，现在有很多种可以改善财务工作成果的最新方案，而这些方案并非你在学校里所能学到的东西。而且，即使你有审计和咨询的工作经历，你也不太可能看到有大规模的改善和提高，因为它需要的是无法用钞票来衡量的投资，而这投资却能减少需要付工资的劳动时间。

原因六：埋头工作，默默无闻

许多财务人员认为只要做好自己的工作就能够得到公平的回报，这种认识在几十年以前还算正确，而在今天这却成了一种错觉。事实是，如果没人认为你的工作是中肯、独特和有价值的，那么你的工作就一文不值。而只有你才具有促成并保持这种认识的义务。财务人员往往不善于推销自己，只是寄希望于让工作来说话，这就大错而特错了。在企业内外最能帮助你的人们，并不知道你的工作进而也无法判断你的能力，除非你主动而定期地向他们汇报或说明你做了什么和为什么做。这种沟通并不需要呆板的商业面孔，也不必披露商业秘密，它应该是一系列精巧而诚恳的暗示，让对方知道你是如何帮助企业实现目标的。

（更多内容，可百度51sap财务培训）篇二：浅谈如何做好财务工作

浅谈如何做好单位财务工作

随着我国改革开放的不断深入，经济的不断发展，财务制度改革越来越规范，随之对财务工作和财务人员的素质要求越来越高，从事财务工作的我深刻体会到，要当好财务人员，不仅要有一定的财务理论知识，还必须掌握一定的工作技能和技巧。

一、首先定好自己的位

如何定好自己的位？ 我认为主要以会计职业道德规范自己行为，会计职业道德同其他职业道德相比,它既具有共性又有其特殊性。其主要内容有：爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理和强化服务。

1）爱岗敬业。要求财务人员热爱财务工作，安心本职岗位，忠于职守，尽心尽力，尽职尽责。只有热爱财务工作，敬重财务职业，才能坚持诚实守信，客观公正，依法理财，才会全身心地投入到财务事业，发挥自己的才能，在财务领域做出一番成绩，为单位当好“管家”，为领导搞好服务，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。爱岗与敬业是相辅相成的、相互支持的，没有对其所从事的财务工作的热爱之情，财务从业人员就不可能自觉的做到终于职守。但是，只有对财务工作的热爱之情，没有勤奋塌实、尽职尽责、甘于奉献的实际工作，也不可能做好财务工作，热爱财务工作也就成了一句空话。

2）诚实守信。要求财务人员做老实人，说老实话，办老实事，执业谨慎，信誉至上，不为利益所诱惑，不弄虚作假，不泄露秘密。诚实是人的一种品质，自古以来，古贤圣哲无不将诚实视为道德的最高境界，也将其作为道德的基本要求。守信就是遵守自己所做的承诺，人无信不立，事无信不成，国无信不威。有诚无信，道德品质得不到推广和延伸；有信无诚，信就失去了根基，德就失去了依托。诚实守信在实际操作中是一辨证的问题，我国的“银广厦”事件就是深刻的教训，我今天主要讲一讲财务人员怎样保守秘密，保守秘密一方面是指财务人员要保守单位自身的秘密，另一方面也包括财务人员不得以不道德的手段去获取他人的秘密，财务人员应该树立泄露商业秘密是大忌的观念，对自己知道的内部信息和情况要守口如瓶，在任何时候、任何情况下都不能对外泄露。为此，财务人员应尽可能的做到不知道的事不问，仅在自己的职权和业务涉及的范围内了解有关财务及经营信息；不该说的话不说，未经单位领导同意，不得向外散布有关财务和管理信息；不该做的事不做，不为任何诱惑所动，坚决维护单位利益，坚持原则，坚守纪律。同时单位要做好内部的管理工作，使不同层次的财务人员只能接触到相应的信息，主管做好下属的教育与督导工作，所以诚实守信和保守秘密作为财务人员要实实在在的做好，说难也难，说不难也不难。我后面讲财务人员要有灵活性时可以触类旁通。

3）廉洁自律。要求财务人员公私分明、不贪不占、遵纪守法、清正廉洁。这就要求财务人员牢固树立正确的人生观和价值观做到“常在河边走，就是不湿鞋”。自觉抵制享乐主义、个人主义、拜金主义等错误思想，时常自警、自省，切记----伸手必被捉。做到知足常乐。不要一失足成千古恨。

4）客观公正。要求财务人员端正态度，依法办事，实事求是，不偏不倚，保持应有的独立性。其主要体现是财务人员做到不受任何因素干扰做假帐。做到“手提万贯，心无杂念”，维护好每个人的合法利益。

5）坚持准则。要求财务人员熟悉国家法律、法规和国家统一的会计制度，始终坚持按法律、法规和国家统一的会计制度的要求进行会计核算，实施会计监督。

6）提高技能。要求财务人员增强提高专业技能的自觉性和紧迫感，勤学苦练，刻苦钻研，不断进取，提高业务水平。会计工作是专业性很强的工作，有着专门的操作技术和工作规则。现在我们已经连通财政专网、实行网上报工资、网上发放、网上接收财政下达的各项通知、信息、等工作模式，以及制作电子表格上报财务信息资料、填报支付令、开展网上银行业务、电算会计等，就需要不断学习这方面的知识，以适应新时期会计工作不断发展的需要

7）参与管理。要求财务人员在做好本职工作的同时，努力钻研相关业务，全面熟悉本单位经营活动和业务流程，主动提出合理化建议，协助领导决策，积极参与管理。

8）强化服务。要求财务人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升财务职业的良好社会形象。

二、明确法律责任，违法的事千万不做，否则会给单位、个人、社会带来损失。

如： 〈〈会计法〉〉第六章 法律责任规定 第四十二条 违反本法规定，有下列行为之一的，由县级以上人民政府财政部门责令限期改正，可以对单位并处三千元以上五万元以下的罚款；对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，可以处二千元以上二万元以下的罚款；属于国家工作人员的，还应当由其所在单位或者有关单位依法给予行政处分：

（一）不依法设置会计帐簿的；

（二）私设会计帐簿的；

（三）未按照规定填制、取得原始凭证或者填制、取得的原始凭证不符合规定的；

（四）以未经审核的会计凭证为依据登记会计帐簿或者登记会计帐簿不符合规定的；

（五）随意变更会计处理方法的；

（六）向不同的会计资料使用者提供的财务会计报告编制依据不一致的；

（七）未按照规定使用会计记录文字或者记帐本位币的；

（八）未按照规定保管会计资料，致使会计资料毁损、灭失的；

（九）未按照规定建立并实施单位内部会计监督制度或者拒绝依法实施的监督或者不如实提供有关会计资料及有关情况的；

（十）任用会计人员不符合本法规定的。

有前款所列行为之一，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

会计人员有第一款所列行为之一，情节严重的，由县级以上人民政府财政部门吊销会计从业资格证书。有关法律对第一款所列行为的处罚另有规定的，依照有关法律的规定办理。第四十三条 伪造、变造会计凭证、会计帐簿，编制虚假财务会计报告，构成犯罪的，依法追究刑事责任。有前款行为，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府财政部门予以通报，可以对单位并处五千元以上十万元以下的罚款；对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，可以处三千元以上五万元以下的罚款；属于国家工作人员的，还应当由其所在单位或者有关单位依法给予撤职直至开除的行政处分；对其中的会计人员，并由县级以上人民政府财政部门吊销会计从业资格证书。

我国《刑法》并没有对第４２条所列行为单独明确规定为犯罪，但是行为人为偷逃税款、骗取出口退税、贪污、挪用公款等目的，从事了上述行为，造成严重后果并构成犯罪的，应依我国《刑法》的规定分别定罪、量刑。对于伪造、变造会计凭证、会计账簿、编制虚假财务会计报告的行为，我国《刑法》也作了具体规定。

三、工作方法

1、不断学习，提高政策水平。财务工作涉及的规定、制度很多，如会计法律制度、现金管理制度和银行结算制度、费用报销制度、纳税核算制度、发票管理办法等，这些规章制度要严格遵守和运用，严把经费收支关口，为预决算做好基础性工作。

2、处理好财务工作中方方面面的关系。财务工作是一项综合性的工作，与人接触面非常广，上下左右都要打交道，部门之间要进行工作协调，怎样处理这些工作关系呢？

1、对单位领导应持尊重与辅佐的态度。财务部门是一个单位的职能部门，离开本单位领导的信任和支持是寸步难行的。财务工作要取得领导的信任和支持。首先要主动配合和支持领导工作，当好参谋和助手，积极宣传国家的方针政策以及有关财经法规和制度，使领导了解财务管理的重要性，理解财务工作，进而重视和支持财务工作，其次，要多请示多汇报，经常汇报本单位的财务状况，结合实际提出改进建议供领导决策参考。

2、加强与上级主管部门和监督部门的联系。财务工作是一项政策性很强的工作，积极争取上级主管部门和相关审计、银行等部门的支持和帮助，也是非常重要的。为此，应主动加强联系，增进相互之间的理解。工作才能取得上述部门的支持和帮助。

3、强化服务理念，作好文明窗口。同事之间工作上要相互交流，取长补短，遵守制度，坚守职业道德，诚信为本，维护各自的信誉。对来办事的同志要热情主动，多提供方便，不能办一定要讲清道理，不随意指责和批评他人。待办事情都要给对方回音，把同志们的事视同自己的事去办，要做到急他人所急，想他人所想。如果在工作受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想的深些，说到底是要有度量。古人说：人要有气质、要大气。大气就是胸怀，心里要能搁得住事，容得下人。对纷繁复杂的事情应当细思心量，寻找好的切入点，把握好平衡点。

3、妥善解决工作中的矛盾。财务工作涉及单位每一个部门和职工，需要解决的问题很

多，工作中没有矛盾是不可能的，回避矛盾也是不现实的，正确的方法是抓住诸多矛盾中的主要矛盾，认真对待并加以解决。在财务工作中最常见的矛盾是：

1、资金的供给和需求矛盾，运转和发展、部门和部门、单位和个人都存在资金的供求矛盾，怎样处理这些矛盾呢？财务人员要抓主要矛盾，理清资金供给与需求的关系，进行疏导，这样才能客观公正的解决问题。我认为要先保运转，再谈发展。先重点、再一般。先预算内、再预算外。对外加大筹资、对能节约开支。也既我们经常说的开源节流。这样做大家都可以理解，齐心协力就没有过不去的坎。

2、合理与合法的矛盾，合理与合法是相对的，合法一般是合理的，但在特殊情况下存在合理合法的矛盾，如我们有时请请小工支付适当的劳务费，清偿费装卸货物费，这些费用通常不好取得发票，从财务制度上讲，白条一律不能报销，但实际上这些开支是合理的，如果用白条报了帐那就不合法。有时需要超标准请客吃饭开餐费发票报销，形式是合法的，但事实上是合情不合理的，对此，财会人员必须辩正、客观地处理这些矛盾。要让单位的每一项经济活动合理合法，做到大事不糊涂，小事不精明。

总之当好财务人员应具备政治强、业务精、知识广的基本素质，做到树立现代财会工作意识、参与单位经济决策、当好领导的参谋和助手，管好用好资金，与时俱进合理运用新的政策进行年初的预算，年中的控制，年终的决算工作，积极宣传财经政策和财会知识、不断提高自身业务素质，协调好内外关系主要处理好银行，工商，税务，政府、审计之间的关系，这样办起事来容易些。

天道酬勤、天道酬和、天道酬善、天道酬容。祝各位领导、各位同事工作愉快、时时快乐！篇三：如何做好财务会计工作

如何做好财务会计工作

一、财务会计人员在工作中应当遵循的职业品质、工作作风和工作纪律的行为规范

主要有以下几个方面：

(一)诚信为本，树立良好的工作意识

诚信是市场经济的基石，是行业发展之源，会计工作之本。一个会计人员要有实事求是，求真务实，诚实守信的职业品质；要有依法理财，客观公正，廉洁自律的工作作风；要有遵纪守法，遵循准则，恪尽职守的工作纪律。因此，会计人员要“树立市场意识、发展意识、效益意识、诚信意识”。通过找准会计位置、明礼诚信，做好敬业奉献。

(二)操守为重，强化过硬的工作理念

一个有过硬职业道德的会计人员，必然是一个有过硬的政治思想、有熟练的业务技能。必须强调以会计信息质量真实为核心，以规范会计秩序为中心，以提高财务管理、增加效益为重点，以不断创新、推动企业发展为目的的会计工作理念，只有这样才能提高会计工作质量和实现会计工作的发展。

(三)坚持准则，把握准确的工作方法

在遵循会计准则，保证各项会计技术准确、规范地贯彻执行的同时，要硬化会计法律法规的严肃性；细化会计制度的实施；亮化会计基础工作的规范管理；强化会计监管的力度的工作方法；软化财务会计工作对外的形象。利用法律、法规、制度、原则来规范会计行为，增强信用程度，工作有理、有力、有节，即坚持制度、遵循原则、落实领导旨意，又要把握度，不失灵活性、讲求艺术性、体现人性化管理，游刃有余。做到这些是要具备渊博的专业知识、人文知识，丰富的社会经验和技巧，豁达大度的胸怀，这是每个人努力的方向。

二、熟知财务会计核算及财务管理的的相关知识

从事或干好财务会计工作，除应具备最基本的财务会计技能外（包括核算技能、计算机技能等），从自己多年的实践中，认为还应从以下方面下功夫：

1、会计准则特别是自己从事的相关业务部分;

2、本企业生产工艺的基本流程；

3、本企业会计核算的主要流程；

4、财务人员尽可能熟练掌握本企业货币资金核算、成本核算的主要技术及方法，尽可能成为全才、通才，这样对提高综合素质能起到事半功倍的作用。

5、财务管理方面的基本技能：主要有基本合并会计报表；编制及使用现金流量表；财务分析及及主要经济活动分析；成本分析及预测；内控制度及符合性测试和实质性测试等

6、财务管理过程中经常使用的各类计算公式；

7、经济、财务、会计、税收、审计方面的基本常用法律、法规、制度等。

总之，干好财务会计工作也与其他行业一样，必须有广阔的视野、精湛的技艺、严谨的操守、忘我的奉献

三、主动预警财务及经营风险是财务管理的关键

财务人员应主动为企业负责，高度关注企业有可能面临的以下风险，自觉向企业决策层预警

1、货币风险——货币汇率的波动直接影响企业的业绩；

2、利率风险——利率的波动可能会增加企业的借款费用和减少投资项目的

产出；

3、流动性——如果资产变现能力差，可能会使企业陷入财务危机；

4、现金周转——现金的回笼速度直接影响着企业对现金的使用效率；

5、再投资——资金在短期高回报投资项目结束回笼后，可能无法再次获得

相同回报的投资机会；

6、信用风险——客户长期拖欠货款，造成企业现金被大量挤占；

7、税务风险——缺少一个比较懂得税法的管理者。

8、执法风险——审计、环保、安全、意外事故等。

此外，还有对外担保产生的或有风险、内部控制制度缺失带来的管理风险等等。

四、把准自己岗位及专业的位置，评估现在所发挥的作用

常常听到有些年轻同志抱怨：怎么什么都让我干？是个人就想支使我，凭什么什么都让我干哪，我又不是打杂的，我是来做专业的！我以为，刚走上工作岗位，应当做到眼勤，脚勤，嘴勤。不要说领导及同事找到你，就是他们不说，看在眼里的工作，一般也要主动自觉的去做。这是出于什么考虑呢？ 我想一方面是人和。初到新单位，不论你从事的是什么行业，你所处的是什么职位，你要做的工作都需要和同事协调配合好，所谓一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，没有一件事情不需要同事之间的协作，怎样才能和同事在最短的时间内打成一片？融入其中？这就需要你热情热心，同事需要帮忙的时间，同事忙不过来的时间，领导安排部分不是份内的工作的时间，你接触到了正常业务不能接触到的人，份内工作接触不到的业务范畴，学会了待人接物，礼尚往来，这样的工作多做部分，年轻的你不会累坏吧？ 其二是出于技术方面的考虑。有个案例很能说明问题，一位瘦弱的女学生毕业时分到了某单位的技术班里，刚去时谁也瞧不上她，不要说没人会帮她，几乎所有的人都把她当成小打杂的使唤来使唤去，而且在技术班里，书本里学到的东西基本就没有用，所有的技术都要自己眼勤嘴勤地

去问去请教，有热心的师傅还好，但大多数人都不愿意把自己的绝活教给别人，就是在这样的环境里，这个瘦弱的女孩，跟着男人们一起上线路，在机房里接线跳线，个子不够高，就搬个小板凳垫着，爬上爬下从来没有一句抱怨，无论谁有什么事，一叫就到，就这样，她成了这个单位里人人都离不开的人，副局长出门学了一手绝活，临退休前只教给了她一人，并很快得到提拔重用。这样的例子不胜枚举，所谓那些聪明人，心眼多的往往是那些终生埋怨命运不济的人，而那些毕生扎实工作，勤于奉献的终归会被发现、认可，是金子总会发光的，古人有说，吃亏是福的，你所做的一切，在部分人的眼里，是多出了力，吃了许多亏，可是，最终的受益者又是谁呢？ 不要抱怨你们付出的一切，领导（老板）其实都看在眼里，你所做的一切，都会在他们心里有本账，谁出了力，出了几分力，他们都会记得清清楚楚，有一天机会眷顾你的时间，你会想起，原来你所做的一切都没有白费！

还有好多例子：如a:对领导交付的没有思想准备或真是不会的工作，第一时间最好不要直接说不会，„„。b:必须明白再糊涂的领导也喜欢那些干工作的人，„„。

因此，要从以下几方面分析。

1、自己所从事业务在企业核算流程中的分量及影响；

2、自己所从事业务如何为整个企业核算水平提高发挥尽可能大的作用；

3、自己所在岗位及从事专业经常在那些方面出现被动，损失及影响多大，出现或存在问题的原因是什么？采取过什么措施？效果如何？

4、自己与现岗位前任或前几任表现突出者还有那些差距，如何缩小这些差距？

5、自己现在对现岗位及自身工作有什么规划？是墨守成规，满足现状，还是作出一番业绩，争取胜任更重要的工作；是虚度光阴，怨天尤人，不思进取，还是珍惜时光，踌躇满志，让生命放出异彩；是计划起来心情澎湃，行动起来激情不再，一生都处于计划中而缺乏必要的行动，还是立足现实，立足当前，扎扎实实，步步为营，一步一台阶攻城拔寨取得一个个的主动，一个个的胜利，一个个的成功，到那时你的存在，你的作用，你的价值，你的地位也就自然被认可、被发现、被接受。

6、自己专业业务技术职称和计算机水平可能对自己实现晋升发展规划造成的障碍，影响多大，如何解决？

性格作为决定命运，细节决定成败的意义就在于此。

五、做好财务会计工作，必须关注的问题和处理好的几个关系

做好财务会计工作，有良好的职业道德和坚实的业务技术功底，只是基础上有了可能，并不能保证就一定能顺利完成财务核算和管理工作，还必须努力重视和处理好以下几方面的关系：(一)财务负责人，要做好财务管理工作，首先要取得公司老板的支持，就财务工作在公司经营中的重要地位与工作规划做好充分的沟通。现在有大多数企业，老板对财务的认识就是一个可以随时支取的“钱匣子”，认识很不全面；有的老板对财务的认识仅停留在记好账上，对财务工作所辐射出来的管理色彩不以为然，认识不够深入。适当向老板阐述好财务工作的重要性，是很应该的。财务管理在准确核算、资金融通、财务成本与经营成本降低、规范手续降低经营风险方面是很有作为的。这些应该向老板说明，并经常用实例向老板展示。现在已经不是埋头傻干的年代了。财务管理工作好了，能成为经营的重要支柱，甚至是老板的左膀右臂，非常得其所在。(二)处理好与其他公司内、外部部门的业务关系，做好外围工作。处理好老板那

一关，再来处理财务部门与公司内外其他部门的关系。其实不光是财务工作，很多工作都是和人打交道的过程。韩非子说“汝果欲学诗，功夫在诗外”，就是这么一个道理。财务部门需要重点处理的外部关系，主要包括银行、税务、财政等部门的关系。现在信息社会，没有政府职能部门的经常指导，很多政策是没法完全、及时掌握的。银行部门能够给企业传递信贷政策信息以及本行的投放趋向；税务部门能够给企业提供重要的新政策，经常交流有助于企业准确处理税务事宜；财政部门能够给企业提供更多的财政信息。涉及到外贸部门的还要多和外汇管理局和出口退税管理局多打交道，这可是实打实的业务部门，有任何疑问找他们完全放心。再说企业内部。人都是感情动物，没有交流就谈不上合作。很多时候，财务部门已经有了好的制度与流程，但实施起来磕磕碰碰，其实就是部门协调的问题。这个问题相当普遍。但是深入分析这些矛盾，应该能够发现，所谓矛盾，大多是工作上的矛盾，是出于程序执行方面的纠纷。有了这个认识，处理起来比较有的放矢了。合情合理、有根有据地与各部门处理好业务，能够从外围上保障财务工作正常进行，特别是准确性和及时性上。当然，这个前提是有一套成型的财务和业务流程。

(三)认识和处理好学历与能力、文凭与水平的关系

这几个词大家经常用，我根据多年来的观察、分析，结合现实社会实际，认为应该从以下几方面去理解：

1、学历是指学习的经历，一般讲学习时间越长，多科学或某项专门文化知识经历的就越多，能力应该越大，但不简单的等同，不能说学历高，能力就一定大。

2、能力是处理问题完成工作解决矛盾所必须的，并且直接影响活动效率的个性心理特征，是综合的，能力有多种多样的表现形式。能力大的人一般学历高，阅历广，经历丰富，但不一定能力大的人都是高学历高的人。

3、文凭，在古代是指官府发给的证明文书。在如今的社会，用它来代表一个人受教育的程度。文凭虽然能在工作岗位上发挥一定的作用，但是不能把文凭与水平对等，文凭也不等同于文化。

4、水平，我们讲的水平一般是指他的引申义，水平指在某一方面所达到的高度。

对这几个概念，应该综合的去体会，把握，才能使个人或工作立于不败之地，学历高有文凭的人，应该讲有了增强能力，提高水平的基础，同样的能力应该比低学历的人进步的快，但不能在此基础上踌躇不前，不求上进吃老本（况且这种本很薄），因为，学历文凭不代表能力水平，如感觉有了学历文凭就一定成功，那就错了，更何况社会发展到现在，大学生、研究生都找不上工作，竞争非常残酷，如果还在单纯地炫耀，那必定落后。另一点，能力相对强，文凭相对低的人，应该看到自己系统的学习不够，能力水平是动态的变化的暂时的，你学历低无文凭有时研究新东西就吃力，有时有强弩之末的感觉，也就是潜力小，余地不大，长远竞争力差，因此，应加强对所用专业的系统学习。这样的分析，意思为，学历不代表能力，有文凭不一定有水平，那也不能说无学历无文凭的会有能力有水平，能力水平是动态的变化的发展的，是毕生追求的，无止境的。现实社会的案例很多，偏颇的现象也不少，我们对这些问题有个清醒的认识毕竟是有利无害的。

(四)重点做好以下几个方面的工作，为财务和经营工作保驾护航。

1、建立一套完善的工作（财务和业务）流程并时常巩固之。对于做好财务工作来讲，一套完整的、十分具有可操作性的财务流程是必须的，它是做好财务基础工作的最重要保障。这些财务制度包括起码的账务处理流程、发货和应收款管理流程、应付款入账和核对流程、资产盘点制度、资金管理制度等等与财务工作密切相关的业务流程。如果有必要，甚至可以延伸到业务流程，都是一个公司需要逐步完善并坚持讲施行的。有了这些流程，遇到问题就不会慌张，而且遇到问题的机率会明显降低。最重要的是，这些成型的、经过实践检验的制度可以预防出现差错，大大降低经营中出现风险的概率。只有遵守好这些财务制度，才能既防明火，又防暗火，让整个经营工作有序地、良好地进行。

2、财务工作，在很多部门的人来看，好像是一门很轻松的后勤工作。整理整理单据、制作一下凭证、对对账，很简单嘛。这也是很多单位对财务的地位认可不高的普遍现象。出现这种情况，一个是目前财务工作的性质确实主要是和单据打交道，给人们造成了财务工作较简单、较轻松的假象；一个是目前从事财务工作的门槛很低，入门较易，造成人们的误解，以为只要有点点文化基础，再实践几天，就能上道。其实，看看目前的财务大军，真正能够称得上财务骨干的并不多。而财务工作之所以被忽视，是人们没有注意到，财务人员日复一日，年复一年的重复工作，对工作质量和细节的要求是相当严谨的。会计工作，可以说，在谨慎之余，还来不得半点差错。琐碎的单据和工作之下，其实体现更多的是严格的质量要求。

在这种情况下，要提高财务工作水平，有两个常用的方法：一是使用一套有效核算的电算化处理系统，首先是帮助财务人员提高工作效率和工作质量，其次是解放财务人员的劳动力，将其更多的精力转移到数据管理上来；二是制定一套良好的工作效率和工作质量方面的考核方法，如“日清日结”、“分值考核与奖金挂钩”等等工作方法都被证明是很有效的。

3、对资金管理有一套成熟的办法。为什么要单独说到资金呢？目前，在很多单位，普遍存在一个现象，较上规模的单位，财务部门无论从外在的形式上，或者是在实质上，都有可能划分为会计核算和资金核算两大部门，部分考核更细的单位，还有可能成立单独的成本核算部门。划分为核算和资金两大部门的方式是比较普遍的。核算和资金两个部门，在工作内容上，一个更注重内在的财务处理，一个更倾向于外在的资金融通。两个部门如果摆不正位置，还有可能形成局部抵触和配合上的不流畅。篇四：怎样做好财务管理工作

怎样做好财务管理工作

财务管理工作目前是市场经济中一个相当重要的工作。与前些年仅注重记好账不同，目前不论是国有企业，还是蓬勃众生的私营企业，都对财务部门寄予了更高的管理期望。可以说，作为一个财务人，管理的职能现在变得更为突出了，而会计核算职能慢慢淡化成一个合规性的基础工作了。

那么，在形势繁荣而又竞争残酷严峻的市场经济中，如何做好财务管理工作呢？作为从事财务工作近十四年的老财务人，大体可以归纳出以下几点。

一、财务负责人，要做好财务管理工作，首先要取得公司老板的支持，就财务工作在公司经营中的重要地位与工作规划做好充分的沟通。如果连这一点都达不到，基本上就不要再往下看了。

现在大多数企业是私营企业，有的老板对财务的认识就是一个可以随时支取的“钱匣子”，认识很不全面；有的老板对财务的认识仅停留在记好账上，对财务工作所辐射出来的管理色彩不以为然，认识不够深入。适当向老板阐述好财务工作的重要性，是很应该的。财务管理在准确核算、资金融通、财务成本与经营成本降低、规范手续降低经营风险方面是很有作为的。这些应该向老板说明，并经常用实例向老板展示。现在已经不是埋头傻干的年代了。财务管理工作好了，能成为经营的重要支柱，甚至是老板的左膀右臂，非常得其所在。

二、处理好与其他公司内、外部部门的业务关系，做好外围工作。处理好老板那一关，再来处理财务部门与公司内外其他部门的关系。其实不光是财务工作，很多工作都是和人打交道的过程。韩非子说“汝果欲学诗，功夫在诗外”，就是这么一个道理。财务部门需要重点处理的外部关系，主要包括银行、税务、财政等部门的关系。现在信息社会，没有政府职能部门的经常指导，很多政策是没法完全、及时掌握的。银行部门能够给企业传递信贷政策信息以及本行的投放趋向；税务部门能够给企业提供重要的新政策，经常交流有助于企业准确处理税务事宜；财政部门能够给企业提供更多的财政信息。涉及到外贸部门的还要多和外汇管理局和出口退税管理局多打交道，这可是实打实的业务部门，有任何疑问找他们完全放心。

再说企业内部。人都是感情动物，没有交流就谈不上合作。很多时候，财务部门已经有了好的制度与流程，但实施起来磕磕碰碰，其实就是部门协调的问题。这个问题相当普遍。但是深入分析这些矛盾，应该能够发现，所谓矛盾，大多是工作上的矛盾，是出于程序执行方面的纠纷。有了这个认识，处理起来比较有的放矢了。合情合理、有根有据地与各部门处理好业务，能够从外围上保障财务工作正常进行，特别是准确性和及时性上。当然，这个前提是有一套成型的财务和业务流程。

三、重点做好以下四个方面的工作，为财务和经营工作保驾护航。

1.建立一套完善的工作（财务和业务）流程并时常巩固之。

有一个流传较广的故事说，某人在家中屋角下放了一堆柴火。有个好心的邻居提醒说，此处不宜堆放，容易引起火灾。主人觉得是在家中存放，不以为然。结果，过年的时候，小孩子放鞭炮，还真把柴火给点燃了。周围的邻居帮忙来救，扑灭了这场可能发生的大火。事后，主人把救火的邻居约来聚餐酬谢，惟独没有请当时提醒过他的那位。有明白人就点拨主人，说你更应该感谢那位建议的，如果当初你听了他的话，就不会发生这场火灾了。主人感忙去请那位邻居，大家欢聚一堂，颇有感慨。

这个故事告诉我们，人们认识中经常存在的一个误区。象上例一样，有时候，救火队员比保卫人员更能引起人们的重视。而这，恰恰是本末倒置了。

不光是在财务管理工作中，有时候，我们能够看到很多部门的负责人充当了消防队员的角色，特别善于解决问题，也特别善于引起领导和同志们的肯定。而那些在后台默默制定和保障流程运行的人，反而不容易引起重视。

对于做好财务工作来讲，一套完整的、十分具有可操作性的财务流程是必须的，它是做好财务基础工作的最重要保障。这些财务制度包括起码的账务处理流程、发货和应收款管理流程、应付款入账和核对流程、资产盘点制度、资金管理制度等等与财务工作密切相关的业务流程。如果有必要，甚至可以延伸到业务流程，都是一个公司需要逐步完善并坚持讲施行的。有了这些流程，遇到问题就不会慌张，而且遇到问题的机率会明显降低。最重要的是，这些成型的、经过实践检验的制度可以预防出现差错，大大降低经营中出现风险的概率。只有遵守好这些财务制度，才能既防明火，又防暗火，让整个经营工作有序地、良好地进行。

2.有一套好的处理系统和工作考核办法，从效率上体现。

财务工作，在很多部门的人来看，好像是一门很轻松的后勤工作。整理整理单据、制作一下凭证、对对账，很简单嘛。这也是很多单位对财务的地位认可不高的普遍现象。出现这种情况，一个是目前财务工作的性质确实主要是和单据打交道，给人们造成了财务工作较简单、较轻松的假象；一个是目前从事财务工作的门槛很低，入门较易，造成人们的误解，以为只要有点点文化基础，再实践几天，就能上道。其实，看看目前的财务大军，真正能够称得上财务骨干的并不多。而财务工作之所以被忽视，是人们没有注意到，财务人员日复一日，年复一年的重复工作，对工作质量和细节的要求是相当严谨的。会计工作，可以说，在谨慎之余，还来不得半点差错。琐碎的单据和工作之下，其实体现更多的是严格的质量要求。可以说，会计也是一门技术工作。

在这种情况下，要提高财务工作水平，有两个常用的方法：一是使用一套有效核算的电算化处理系统，首先是帮助财务人员提高工作效率和工作质量，其次是解放财务人员的劳动力，将其更多的精力转移到数据管理上来；二是制定一套良好的工作效率和工作质量方面的考核方法，如“日清日结”、“分值考核与奖金挂钩”等等工作方法都被证明是很有效的。

3.对资金管理有一套成熟的办法

为什么要单独说到资金呢？目前，在很多单位，普遍存在一个现象，较上规模的单位，财务部门无论从外在的形式上，或者是在实质上，都有可能划分为会计核算和资金核算两大部门，部分考核更细的单位，还有可能成立单独的成本核算部门。划分为核算和资金两大部门的方式是比较普遍的。核算和资金两个部门，在工作内容上，一个更注重内在的财务处理，一个更倾向于外在的资金融通。两个部门如果摆不正位置，还有可能形成局部抵触和配合上的不流畅。

其实，资金管理与会计核算真的谈不上谁更重要，当然更谈不上谁不重要。两个职能部门都是财务管理工作的重点。在效益较好的企业，资金一般比较宽松，贷款业务少，日常的工作主要是出纳工作，当然比较轻松；而在效益长期较差或者企业扩展规模时，资金工作的重要性就突显出来了。企业的经营，在很大程度上，可以反映为现金的流动。没有了现金的通畅流动，昨天还红红火火的企业突然陷入停产乃至破产，也不是没有先例的。所以，很多会计部门的人员，往往经常猜疑，资金人员每天到底在干什么？是不是又出去吃饭喝酒了。这些，都只是表面上的误读。

因此，管理好财务工作，还需要有一套成熟的资金管理办法。包括对企业在金融系统的营销，对融资渠道的创建与维护，对融资政策的把握，都是一个企业在经营良好或陷入暂时困难时需要十分重视的。

4.抓好几个基本点：发货与应收款的管理、采购与应付款的管理、资产的动态管理、财务和经营风险管理。

最后说几个点上的工作。这些工作，可能代表了目前比较典型的财务工作重点：

（1）发货与应收款管理：对于制造企业来说，产品销售是最重要

的经营活动。相应地，发货与应收款的管理就变得相当重要。企业应该从财务角度建立一套有效的内部控制制度，严防市场经营出现风险，更要严防市场销售和整个公司的经营被个别销售人员把持。这样惨痛的例子在现实中是经常发生的，并给经营者造成了很大的麻烦。

（2）采购与应付款管理：对外说完销售，对内就要说说采购。一套有效的采购和应付款管理制度也是必须的。目前，经营良好的企业大多在采购方面下了很大的功夫。因为在市场中，大家面临共同的形势，不同的竞争优势，无非就体现在下内功、降低经营成本方面了。抓好采购，防止出现高价采购，就是最直接的降成本方式。

（3）资产管理：对于企业来说，资产管理也是非常重要的一环。现在企业拥有的资产种类非常广泛，除了常规的固定资产以外，土地、商标等无形资产，正在开展的项目建设以及货币资金、应收、其他应收款项，都是企业需要经常定期盘点的。而这首先就需要一套动态管理制度。制度施行的目的就是为了保障资产的保值和增值，资产进行动态管理能够完全达到这个目的。

（4）财务风险管理：目前企业经营除了搞好内功以外，还要每时每刻面对着形形色色的风险，包括员工团队不稳定的风险、市场发生变化的风险、资金组织不畅的风险、对外担保产生的或有风险、税收政策变化带来的经营风险、内部控制制度缺失带来的管理风险等等。而这些风险能够全部或局部从财务角度体现出来。作为财务负责人，就有必要及时发现和预防这些风险的发生，为公司经营保驾护航。

说了这么多，简单总结一下，要做好财务工作，首先要从认识上取得老板的支持，其次要和公司内外部门做好协调工作，然后要做好四个方面的基本工作，一是建立一套好的财务管理流程，二是有一套好的财务处理系统和考核办法，三是重视资金管理工作，四是做好发货与应收款管理、采购与应付款管理、资产动态管理和财务风险管理这几个点的工作。说得有点多，反而都说不细了。希望广大同行不吝指教。权当是抛砖引玉吧。篇五：怎样做好财务会计工作

怎样做好财务会计工作

随着市场经济的高速发展和现代化企业管理体系的不断完善，财务工作对财务人员的素质要求越来越高，要当一个优秀的财务人员，不仅要有一定的财务理论知识，还必须要掌握一定的工作技能和技巧。在工作中要注意以下几点。

一是要做一个安稳、踏实、勤勉的人。财务工作是烦琐而枯燥的，这需要以很好的心态来面对，要在平凡的工作中做出不平凡的业绩，要在枯燥的工作中找到乐趣。

二是要严格遵守各项制度，按照规定办事。财务工作所涉及的各个方面几乎都有法律、法规和规章制度的约束，大到国家法律和地方法规，小到企业自己制定的各项财务制度，这就要求财务人员所从事的每一项工作都必须遵纪守法、循规蹈矩。

四是专业技能与知识要扎实。作为一名财务人员，必须做好财务基础数据的收集、整理、汇总工作，如实地反映财务成果，客观地分析经营活动中出现的问题，并提出解决的方法，以供企业的决策者参考。

五是要做好事前预算、事中控制、事后分析工作。做好财务预算工作是事中控制、事后分析的数据依据。财务预算不能与实际情况严重脱节，要根据办公室的发展需要、发展方向、发展策略，客观地编制各项财务预算指标，财务预算要包括收入达成总目标、成本费用控制总目标、各种税费缴交总目标、经营成果总目标等，并使之具备可操作性。

六是要有很强的抗压能力。如果账务处理不够恰当，或者财务数据分析得不够准确，来自各方面的质疑，都会让财务人员感到压力。同时，财务工作的政策指导性也是非常强的，一些制度与税法经常变动，为了更好的搞好服务，就必须以高度的责任心与耐心来对待新的政策和法规，做好办公室财务工作。

七是要具备一定的数字敏感度。与财务人员打交道最多的就是数字，许多财务状况也由一大堆数字反映，要认真考虑这些数字的真实性和合理性。因此，财务人员要有意识的锻炼对数字敏感度。

第五篇：积极主动做好扶贫开发金融服务工作

积极主动做好扶贫开发金融服务工作

推进扶贫开发，缓解和消除贫困，是深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，实现全面、协调、可持续发展的根本体现，是全面建设小康社会、构建和谐社会，最终实现共同富裕的本质要求，是党和国家实现科学发展的重大战略。人民银行高度重视，积极发挥金融职能作用，加强货币信贷政策指导，大力营造金融生态环境，鼓励和引导金融机构在市场化运

作的基础上积极主动做好扶贫开发各项金融服务工作。

一、“十一五”期间金融支持扶贫开发工作取得明显成效

“十一五”期间，人民银行按照中央统一部署，以改革扶贫贴息贷款体制机制为着力点，以少数民族、边疆等地区为重点，以农民工、就业困难人员等贫困人群为突破口，以完善农村金融服务和改进农村金融生态环境为保障，努力发挥金融在扶贫开发中的重要作用。

（一）扶贫贴息贷款管理体制不断完善,有效促进扶贫贴息贷款投入大幅增加

自2001年《扶贫贴息贷款管理实施办法》（银发〔2001〕 185号）实施以来，人民银行联合国务院扶贫办等部门先后开展了 “到户贷款”、“项目贷款”改革试点和 “奖补资金”推进小额贷款到户试点等工作，不断推进扶贫贴息贷款投放力度。2006年，为继续深化扶贫贴息贷款管理体制改革，将到户贷款贴息资金全部下放到592个国家扶贫开发工作重点县，承贷金融机构转变为由县选择金融机构发放，同时选择河北、黑龙江、江西、湖北、重庆、云南、陕西和甘肃8省（市）开展项目贷款贴息资金下放到省试点，允许试点省自行选择承贷金融机构。2008年，为进一步建立健全符合市场经济要求的信贷扶贫管理体制和运行机制，按照“两下放、两改革”的改革思路，将扶贫贴息贷款和贴息资金的直接管理权限由中央下放到省，其中到户贷款和贴息资金管理权限下放到县；扶贫贷款全部改农业银行一家“独家经营”为市场运作；改固定利率为固定补贴，中央财政按贴息1年安排贴息资金，在贴息期内，到户贷款按年利率5%、项目贷款按年利率3%的标准给予贴息。

扶贫贴息管理体制的不断改革，对于调动金融机构积极性，完善扶贫贴息贷款良性循环发展机制，改善贫困地区人民生产生活条件，缩小地区贫富差距起到了重要作用。据人民银行初步统计，2010年末，全国扶贫贴息贷款余额246亿元，同比增长34.3%。

（二）加大对民族、边疆地区、革命老区和灾害高发区的政策倾斜，支持贫困地区经济发展取得实效

少数民族地区、边疆、革命老区和灾害高发区等地区由于语言、自然条件等各方面因素制约，一直是集中连片贫困重点地区，人民银行通过综合运用再贷款、优惠利率和信贷政策

指引等多种手段，引导和支持金融机构切实加大对这些地区的基础设施建设、特色产业发展和生态环境保护等领域的信贷支持力度。

一是继续对民族贸易和民族用品生产贷款执行优惠利率政策，有效促进少数民族地区贸易发展，带动少数民族地区致富。“十一五”期间，对民族贸易和民族特需商品定点生产企业的正常流动资金贷款利率实行优惠利率政策，全国累计贴息34.09亿元，带动金融机构向民贸民品企业发放贷款1200多亿元，有力地支持了贫困民族地区的发展。二是对西藏执行优惠的金融政策，有力保障了西藏地区经济稳定和贷款增长。包括单独编制和执行西藏货币、信贷计划，执行优惠利率政策，以及对农业银行西藏分行进行费用补贴等。2010年末，西藏人民币贷款余额301亿元，同比增长21.6%，高于全国平均增速1.7个百分点。三是加大对新疆地区的资金支持力度，大力促进新疆地区发展和稳定。截至2010年末，人民银行累计对新疆调增支农再贷款限额40亿元，并对新疆农村信用社共计安排资金支持额度18.6亿元，资金支持比例位居全国第一。2010年末，新疆人民币贷款余额4973亿元，同比增长31.3%，高于全国平均增速11.4个百分点。四是及时出台灾后重建各项优惠政策，支持汶川、玉树、舟曲等地区灾后因灾致贫人口就业和住房重建。各地灾害发生后，人民银行会同相关单位分别在第一时间出台了《关于汶川地震灾后重建金融支持和服务措施的意见》、《关于全力做好玉树地震灾区金融服务工作的紧急通知》、《关于全力做好甘肃、四川遭受特大山洪泥石流灾害地区住房重建金融支持和服务工作的指导意见》等多项指导意见，通过增加再贷款额度，对受灾贷款在规定时间内不催缴、不罚息、不做不良记录以及贷款优惠利率等政策支持因灾致贫人口重建家园，恢复生产经营。五是制定专项政策切实支持农村地区县域资金留在当地使用，有力保障县域经济发展所需资金。为加大对县域、贫困地区的支持，人民银行会同银监会出台《关于鼓励县域法人金融机构将新增存款一定比例用于当地贷款的考核办法（试行）》，通过对符合条件的县域法人金融机构执行较低存款准备金率、优惠利率支农再贷款、优先开设分支机构和新业务等政策，鼓励县域法人金融机构支持当地经济发展。

（三）突出对重点人群的支持，有效提升对就业困难人员、农民工等贫困人口创业增收的资金支持力度和金融服务水平

一是完善小额担保贷款政策，有力的支持了就业困难人员创业带动就业和贫困户脱贫致富。“十一五”期间，人民银行会同有关部门相继出台了《关于改进和完善小额担保贷款政策的通知》、《关于进一步改进和完善小额担保贷款管理积极推动创业促就业的通知》等文件，逐步将小额担保贷款借款人范围由符合一定条件的下岗失业人员扩大至城镇登记失业人员、就业困难人员等，个人小额担保贷款额度由2万元提高至5万元（妇女提高至8万元），劳动密集型小企业贷款额度由100万元提高到200万元。截至2010年末，小额担保贷款余额322.67亿元，同比增长71.01%。通过小额担保贷款，支持了一大批创业能手和致富带头人，有力的支持了贫困户创业带动就业并脱贫致富。

二是改进和加强对农民工金融服务工作，为贫困人口务工提供便利环境。进城务工是贫困农民改善生活，提高收入的重要方式。“十一五”期间，人民银行不断加强信贷政策指导，大力推广“农民工小额担保贷款”、“农民工返乡创业贷款”等贷款品种，有效提高农民工贷款可获得性，为其创业脱贫提供资金支持。同时逐步改进和完善金融机构代发农民工工资的业务管理，促进建立和完善农民工工资支付保障制度，有效保障农民工务工工资收入发放，提高务工积极性。截至2010年末，企业征信系统共收集2961户企业的拖欠工资信息，涉及金额约16.23亿元，涉及人数约36.23万人。从2006年起，人民银行组织在全国农村地区开展农民工银行卡特色服务工作，为农民工返乡创业资金调拨、异地汇款、存储现金提供便捷服务。截至2010年末，农民工银行卡发卡机构总数达195家，受理点达7.2万个,实现了湖南、河南等23个农民工输出大省的业务开通。2010年，农民工银行卡特色服务实现取款交易1405万笔，金额156亿元，同比分别增长47%和32%。

（四）以改进和提高农村地区金融服务为重点，支持和促进农村贫困人口脱贫致富 农村地区一直是扶贫攻坚的重要战场，据《中国统计年鉴》数据显示，2006年-2009年，农村居民家庭人均可支配收入一直低于城镇居民家庭人均可支配收入的1/3。加强农村地区包括金融服务在内的各项基础设施建设和社会服务，是提高贫困人口生活质量，拓宽其收入来源的重要前提。人民银行高度重视农村金融体制改革，着力建立多层次农村金融服务体系，加强农村支付体系和信用体系建设，切实改进和提高农村金融服务，助推农村贫困居民脱贫致富，构建幸福生活美好家园。

一是多层次、多主体农村金融服务体系逐步建立，农村贫困人口资金来源和金融服务渠道稳步增加。通过发行兑付农村信用社改革专项票据和专项借款，支持农村信用社改革取得阶段性成果，服务农村贫困地区能力和抗风险能力不断增强。农业银行改革顺利开展，“三农”服务水平稳步提升，2010年末，“三农”金融部贷款余额同比增长26.15%，高于全行

7.2个百分点。农业发展银行支农扶贫领域不断拓展，初步形成了以粮棉油收购贷款业务为主体、以农业产业化经营和农业农村中长期贷款业务为两翼、以中间业务为补充的多方位、宽领域支农格局。邮政储蓄银行试点贷款零售业务，邮储资金回流农村的市场机制不断完善。新型农村金融机构和小额贷款公司稳步发展，引导民间资本支持“三农”和扶贫方面发挥了积极作用，2010年11月末，全国已开业新型农村金融机构319家；其它新型农村金融组织的作用也逐步扩大，多层次、多主体农村金融组织体系进一步完善。

二是农村地区支付体系不断健全，农村支付便利性大幅提高。“十一五”期间，人民银行积极支持农村地区金融基础设施工作，积极指导并支持农村金融机构加入大、小额支付系统和全国支票影像交换系统，为农村金融机构向贫困地区提供快捷、高效的支付清算服务创造条件。截至2010年末，全国共有28886家农村信用社，1238家农村合作银行、1164家农村商业银行、261家村镇银行接入人民银行支付系统，畅通了农村地区异地汇划渠道。各地依托人民银行小额支付系统大力开展农村地区资金集中代收付业务，一些地区结合“家电下

乡”惠农政策，将补贴款直接抵扣货款，由财政部门定期将补贴款通过小额支付系统划给经销商，从而简化流程，便利农村地区消费支付。此外，人民银行还在部分金融机构网点空白乡镇开展POS小额取现试点业务，有效改善偏僻农村的支付服务环境，试点农村地区足不出村就能及时拿到政府各项补贴。

三是农村信用体系逐步发展，为贫困人口提高信贷资金获得性营造了良好条件。“十一五”期间，为有效解决“农户贷款难、银行难贷款”的问题，人民银行不断完善农村信用体系，实现政府支农政策与银行信贷政策的有机结合。2009年，印发了《关于推进农村信用体系建设工作的指导意见》等文件，积极推动农村征信体系的建设工作，为积极稳妥地发放并收回扶贫贷款营造良好的金融生态环境。截至2010年末，全国大部分地区开展了农户信用档案建设工作，个人征信系统采集农户信用档案约1.12亿户；逐步建立了农户信用评价体系,对超过8000万农户进行了信用评定，有效提高了农村贫困人口贷款的可获得性。

（五）定点扶贫工作稳步开展，有力支持对口贫困地区全方位发展

“十一五”期间，人民银行定点扶贫工作在总行党委的领导下，在地方党政部门的积极配合下，认真贯彻落实党中央、国务院制定的各项扶贫政策，积极创新扶贫思路，拓展扶贫途径，坚持以智力扶贫为先导，以帮助改善当地生产生活条件，增加贫困群众收入为着力点，扎实有效地开展扶贫工作。“十一五”期间，人民银行在定点帮扶的陕西铜川市印台区和宜君县，共完成各类投资684.6万元，协调扶贫无息、低息、贴息类贷款累计125万元，农村小额信贷资金规模1亿元。各类投资中，工程项目类投资421万元，主要用于道路修建、桥梁建设、人畜饮水、巷道硬化及排水工程；资助贫困大学生和开展技术培训投资44.6万元，捐赠物品折合84万元，慰问困难群众135万元。

二、深入贯彻落实科学发展观，积极主动做好“十二五”扶贫开发金融服务工作

党的十七届五中全会明确提出，“十二五”期间要“深入推进开发式扶贫，逐步提高扶贫标准，加大扶贫投入，加快解决集中连片特殊困难地区的贫困问题”。人民银行将按照党中央、国务院的总体部署，深入贯彻落实科学发展观，坚持以扶贫开发贴息贷款为“抓手”，以边疆高原地区和国家扶贫重点县为着力点，以推动贫困地区金融生态环境为保障，以切实加大金融支持扶贫开发力度为标准，积极主动做好“十二五”扶贫开发各项金融服务工作。

（一）坚持以脱贫致富为根本，积极探索商业可持续的金融扶贫体制机制。扶贫贴息贷款能否真正实现帮扶贫困户成功实施生产项目、脱贫致富，资金支持是一方面，而项目选择、技术及市场信息等方面也很重要。要围绕项目开发，提供配套服务，探索将龙头企业引进贫困地区，实行“基地+农户”方式，由龙头企业带动贫困户致富，有效降低贫困户创业风险。探索试行“贴改保”，完善地方担保基金制度、完善农业保险体系，逐步建立起扶贫贴息贷

款的风险补偿和激励机制，不断提高金融机构发放扶贫贴息贷款积极性。进一步加强人民银行、金融机构、企业与政府相关部门的沟通合作，积极探索商业可持续的金融扶贫体制机制。

（二）坚持以新疆、西藏和四省藏区等边疆高原地区和国家扶贫重点县为着力点，切实发挥政策效力。按照“有保有控、区别对待”的精神，加强对不同地区致贫原因、地理地貌、产业特色的研究，不断完善对重点贫困地区的针对性金融服务政策，避免“撒胡椒面”和同质化政策。结合西部大开发等区域发展政策，切实加大货币信贷政策对西藏、新疆、四省藏区等边疆高原地区的支持力度，带动和促进这些国家重点扶持贫困地区的经济发展。

（三）坚持以深化金融体制改革和推动金融产品创新为主线，不断改进和提高农村贫困地区金融服务水平。发挥农业银行、农村信用社等传统金融机构实力雄厚、管理科学、经验丰富的特点，在加快农业现代化、支持贫困地区龙头企业、落实贫困地区重点项目、促进贫困地区经济发展等多方面发挥“主力军”作用。继续大力发展村镇银行、农村资金互助社等农村新型金融机构，规范发展小额贷款公司等农村小型金融组织。因地制宜推动金融产品和服务方式创新，较好适应贫困地区和贫困群体对金融的多样化需求。逐步建立传统金融机构，新型农村金融机构和农村小型金融组织相辅相成，适应贫困地区金融需求特点的多层次金融市场和金融产品服务体系。

（四）以培育农村信用体系建设为依托，积极改进农村地区金融生态环境。在社会主义市场经济环境下，资金的流动主要是由各地的信用环境和投资回报来决定的，区域之间的资金流动取决于地方的社会投资环境，社会信用条件好，资金就会流入。推动农村贫困地区经济发展的重要方面在于营造一个有利于吸引资金的社会信用环境。人民银行将积极推进农村贫困地区个人和企业征信体系建设，抓好信用社区建设试点工作，完善贷款担保体系，营造有利于农村贫困地区经济社会和谐发展的金融生态环境。