第一篇:企业创新团队激励机制(小编推荐)
企业创新团队激励机制
对创新团队的激励是当前企业管理实践中的热点问题。当前,在对企业创新团队的激励中存在着激励措施失当,激励机制失灵、激励效果欠佳的现象。主要原因在于是一些企业的领导者缺乏对创新团队特点及其工作性质的了解,缺乏创新团队激励问题的全面、系统的思考,激励方法简单、激励手段单一。本人认为,在设计创新团队激励机制时应充分考虑到创新团队特点及其工作性质,坚持外在激励与内在激励相结合、物质激励与精神激励相结合的原则,设计出全面、系统的激励机制。
一、文化激励
任何企业创新活动都不是孤立进行的,总要依赖一定的环境条件、文化氛围。企业创新活动需要鼓励创新的文化来支撑,企业创新文化对创新活动起着内在的、无形的推动作用。因此,要实现对创新团队的有效激励必须建立鼓励创新的企业文化,并得到企业创新团队的认同,以激发创新团队的创新热情。
1、树立鼓励冒险、勇于创新、允许失败的价值观
对创新团队的文化激励首先表现在,要鼓励员工去大胆想象、创造、冒险,敢为他人不敢为,敢做他人不敢做。并且对失败有一种宽容的态度。鼓励冒险、激励创新、允许失败的价值观念,是创新型企业文化的灵魂。在微软,点燃人们工作激情的一个重要因素就是容忍失败。微软最重要的成功之处就是勇敢接受失败。失败与成功相伴面生,许多创新成果的取得都是与失败分不开的,不容许犯错就无法创新。微软认为失败是可以接受的,而且还强调提拔、重用那些能够从失败中走出来的成功人士,因为他们能从失败中吸取教训和积累经验。美国3M公司有一个训条:“你一定要犯些合乎数量的错误。”这个信条使得该公司非常热衷于改革创新,在创新产品方面取得了举世瞩目的成就。
2、营造团队合与知识分享的文化氛围
鼓励创新的企业文化还应强调团队合与知识分享。创新活动实际上就是新知识的创造过程,创造新知识非常强调团队合作与知识分享。企业应该营造一种团结合作的文化气氛,让具有不同知识结构、专业特长和思维方式成员在一起和谐、愉快地工作,进行知识分享和交流,通过团队合作,迸发出创新的火花。
二、工作激励
创新团队成员在工作上的成就感和满足感是其进行创新活动的最重要的动力来源。设计得当的工作可以激发团队成员的工作兴趣和内在动力,充分发挥其能力和特长,也有助于团队成员自身的成长、发展,以及在业务上取得更大的成就。因此,合理的工作设计,对于创新团队来说也是非常重要的激励措施。
1、让工作富有新意和挑战性
创新人员都喜欢带有挑战性及富有新意的工作,当面临富有挑战性的工作任务时,创新团队往往能迸发出智慧的火花,激发他们进行创新工作的积极性、主动性、创造性。因此,在创新团队工作设计和按排上,应通过各种方式对工作内容进行扩展和丰富,避免工作上的单调、乏味。例如,增加一些与本职工作相互关联的新任务;增派一些原来由经验丰富的资深科技人员所从事的工作;设定有挑战性的工作目标,让员工想办法用适合自己的方式去实现;通过工作轮换等对员工的工作技能提出更高的要求等。
2、创造宽松自由的工作环境
创新团队所从事的是创新性的工作,是既具有创造性又要高度集中精力的工作,科研人员需要在轻松自由的状态下,才能更好地完成工作。因此,创新团队需要一种宽松自由的工作环境。只有在宽松自由的工作环境下工作,人们才能最大限度地发挥其创造潜力。在美国,许多企业都明确规定,只要创新人员按期拿出科研成果,完成团队规定的科研目标,至于什么时间以什么方式从事创新工作,则由团队成员自行安排。在英特尔公司,创新人员的工作时间是弹性的,他们可以根据自己的节奏和兴趣安排工作,公司仅对员工的工作成果进行跟踪、监督、评价和验收。
3、鼓励团队成员参与管理
在创新团队的内部管理上应鼓励团队成员积极参与管理,鼓励成员在团队研究方向和研究目标上积极发表自己意见,提出自己的建议和看法,并使团队成员在相关的科研管理决策中享有一定的发言权。通过参与管理,使每个成员都能感受自己对团队管理和决策的影响力,增加他们对自身工作价值和意义的认识,增强其从事创新工作的内在动机。同时,通过参与管理,还可以增加团队成员工作的自主程度,增强他们对工作过程的控制感,提高工作满意度和对组织的忠诚度,提高创新工作的效率。
三、薪酬激励
为了吸引优秀创新人才,稳定创新队伍,并充分发挥他们的才能,使他们全身心地投入企业科技创新工作,薪酬激励也是至关重要的。在进行薪酬体系设计时,首先应保证创新团队成员有较高的薪金和福利待遇,同时要注重薪酬与绩效、能力挂钩,并采取多样化的股权激励方式。
1、较高的薪金和福利待遇
为了使创新团队有一个良好工作环境和生活条件,不至于为了生活而四处奔波、分散精力,让他们能够安心从事创新工作,企业必须大幅度提高创新人员的薪酬水平和福利待遇,这也是稳定科技创新队伍的一个重要措施。
2、薪酬与绩效、能力挂钩
在创新团队薪酬体系设计中,应加大浮动薪酬比重,缩小固定薪酬比重,使薪酬真正与工作绩效挂起钩来,激发创新人员的工作积极性,充分挖掘他们的潜能和创造力。同时,应将传统的以职位为基础的薪酬体系转变为以技术和能力为基础的薪酬体系,以激励创新人员不断学习新知识、新技能,增加知识技能的深度和广度,以更好地应对激烈竞争的科技创新工作所提出的要求和挑战。
3、多样化的股权激励方式
多样化的股权激励方式通过剩余索取权的分配使企业的经济效益直接与创新团队成员的个收益密切联系起来。这样,一方面有利于激发创新团队的工作积极性;另一方面也有利于稳定创新团队,减少人才流失。创新人才流失的重要原因,从某种角度上来看主要是由于激励不足和激励不当造成的。股权激励作为一种长期激励制度,能够留着优秀的创新人才,特别是那些学术带头人和科研骨干,让他们长期为企业做贡献。
四、成长激励
1、充分的发展空间
企业创新人员非常重视自己在事业上的发展空间和可能取得的事业成就。他们往往期望在自己所从事的事业上有非常好的发展前景和广阔的发展空间,以便能充分发挥其个人的专业知识和能力,实现其理想和抱负,成就一番事业,体现其社会价值。企业如果为创新人员提供充分的发展间,使其知识和技能得到充分发挥,并随着企业的发展其个人也能得到成长和发展,则其对企业的认同感也就越高,企业的凝聚力也就越大。例如,微软公司的人力资源部为创新人才制定了专门的职业发展规划,详细列出了员工从进入公司开始,一级级向上发展的所有可供选择的工作职位,并且列出不同职位必须具备的能力和经验,使员工感到个人的职业发展前景乐观,有发展前途,并能够及时明确奋斗目标和努力方向。这样做,有利于充分挖掘他们的各种潜能,激励其努力工作。
2、有效的培训体系
通过培训不仅可以更新创新人员的知识结构,而且能够满足创新人员通过学习不断提升自己,促进其成长、发展的需求。许多创新人员往往把企业提供的培训看成是对他以往工作成绩的认可。因此,有效的培训体系的建立,对创新团队来说,也是一种有效的激励机制。
企业可以设计一些有吸引力的培训项目来增强激励效果。如让一些有培养潜力的创新人员参加高级技术培训,定期选拔优秀科技人才出国深造等。美国企业非常重视创新人员培训。一般只要员工在工作中有成绩、对公司有所贡献,企业都积极向员工提供各个形式的培训和教育机会。通过培训,一方面给员工充电的机会,使他们感觉到企业对自己发展的重视,另一方面,也有利于创新人员以饱满的工作热情开展新的工作。
3、公平的学术交流机会
学术交流是科技创新工作的重要组成部分,是科研人员通过向同行发表研究成果,得到评论和社会认可的一种团体活动。通过学术交流,同行之间进行自由交流和辩论,可以达到取长补短,相互促进,共同提高的效果;也可能通过思想的碰撞,产生新的火花,促进新知识的产生。为了促进创新活动的开展,企业应积极打造交流平台,开展学术交流活动。通过学术交流既有利于开阔创新人员的视野,提高其学术水平和创新能力;也能增加创新人员的知名度和社会荣誉,提升他们在学界的地位和影响力。为了更好地激励创新人员,企业应该为他们提供公平的学术交流机会,促进他们的成长和发展。在出席国际学术会议、国内学术年会及各种重要的学术论坛活动,参加政府及各学会的优秀学术论文评选,以及到国内外有影响力的学术研究机构做访问学者、进行学术交流等方面制定相关的制度和措施,保证大家都有一个公平的机会开展各种学术交流活动。
五、情感激励
情激励就是通过加强与创新团队的感情交流与沟通,建立合谐的人际关系,让创新人员获得感情上的满足,并增强其归属感及对集体的依附感,以激发其工作积极性的一种激励方式。
1、加强沟通交流,建立良好的人际关系
为强化感情激励,必须深入与创新人员交流思想,沟通感情,增进彼此的友谊,建立良好、合谐的人际关系。团队领导人应了解和掌握创新团队成员的思想动态,加强与他们多渠道的思想沟通和交流,形成和谐的人际关系、融洽的工作氛围。
2、尊重、信任员工,增强员工的归属感
在日常工作中,应充分尊重、信任员工,了解他们的各种需求,征求他们的意见、要求和建议,要把他们看做是企业的主人,要充分相信和依赖他们,建立员工对企业的深厚感情,使员工在心理上对企业有一种归属感,增强企业凝聚力。
3、关心员工的日常生活,体现大家庭的温暖
要时刻关注员工的工作和生活,积极为他们办实事、做好事、解难事,体现大家庭的温暖。例如,建立互助基金委员会,使互助活动组织化。这样既可以使那些需要帮助的职工,通过企业的力量解决困难,从而增加对企业的感情;也使广大员工有了家的感觉,增强对企业的依附感。企业还可以通过给员工举办生日或婚礼庆典,来表达对员工的关心与重视,或者通过给员工父母写信或者寄礼物,体现企业对他们的尊敬和关心,以更好地激励员工努力工作。
第二篇:激励机制,推动企业科技创新
激励机制,推动企业科技创新
近年来,集团公司为提高科技人员的工作热情和创新激情,鼓励科技人员立足岗位进行科研开发,从而带动公司研发、技术迈上一个新的台阶,为企业持续发展提供强有力的技术保障,公司针对科技、研发人员,实施了一系列卓有成效的激励机制。
公司出资加强技术人员的学习深造。2012年,公司一批技术人员通过国家统一考试,进入更高层次的专业领域学习,研发中心研发部经理汪庆刚成为2013年在职博士生,一车间窑炉主管陈品飞、压机主管黄永信、生产技术一部技术经理赵存河、研发中心工艺技术员潘炳宇成功考取在职研究生。公司将对这五名员工在职读博、读研期间的学习费用实报实销。
加强技术称职评定,实行技术岗位津贴。2012年,集团共有5人参加广东省人事厅组织的职称评审,其中,生产技术总经理谢志军获得“日用陶瓷工艺高级工程师(副高级)”资格、研发中心总经理潘利敏获得“陶瓷工艺工程师”资格。公司将对其两人给予职称津贴奖励。2013年的职称评审工作日前即将开始,生产技术线又有5人参与高级工程师资格的评审,8人参与工程师资格评审。公司技术专业人才队伍不断扩大。
强化专业技术培训,提升岗位实操能力。为了不断地提高员工的工作知识技能和实操能力,满足集团可持续经营发展的需要,公司还将有计划地组织员工进行一系列针对管理技术人员、车间一线员工的免费技能培训。
集团计划在蒙娜丽莎雅典学院召开“2013年陶瓷专业基础培训班”,目的是为我公司培养一批陶瓷专业技术人员。针对从事陶瓷专业工作没有获得陶瓷专业学历的管理人员、技术人员、车间优秀一线员工、计划评职称人员,由佛山市陶瓷学会聘请高校老师、行业专家担任授课老师到公司内授课。此培训班将从2013年6月份开始,一周安排一天脱产学习,历时约2个月,总培训时间约200个学时。
(研发中心 黄玲艳)
第三篇:团队激励机制方案
团队激励机制方案
企业经营要服务好两个客户,一是内部客户即员工,一是外部客户。只有先服务好内部客户,使员工满意,才能让他更愉快地为外部客户服务,使外部客户更满意,最终为企业带来良好的经济效益。
那么如何让员工满意,就离不开高明的管理。管理深处是激励,激励,就是透过满足员工的需要而使之努力工作,从而实现组织目标的过程。也就是说,透过激发员工动机使他们看到自我的需要与组织目标之间的联系,使之处于一种驱动状态,在这种驱动状态下,他们所付出的努力不仅仅满足个人需要,同时透过达成工作绩效而实现组织目标。透过激励,能够挖掘人的潜能,调动人的用心性和创造性,并且吸引更多的人为实现组织目标而不断提高工作绩效,使贴合企业目标的行为得到强化。
一、激励理论的研究与发展,为员工激励带给了理论基础:
1、需求层次论:人的需求从低到高为五种类型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所养、病有所医)、社交需求(亲情友情与归属)、尊重需求、自我实现的需求(成就感)。不一样人在不一样状况下主导需求不一样,强烈程度不一样;未满足的需求是主要激励源,已满足的需求不再具有激励作用;低层次需求满足后,才会追求高层次需求。人的行为是由主导需求决定的。
2、成就需要理论:人的需要分为成就需要、权力需要、亲和需要。出色的经理,往往都有较高的权力需要,成就需要和亲和需要相对较低。因为成就需要高的人只关注自我的工作业绩,而不关心如何影响他人干出优秀的业绩;而过分强调良好关系会干扰正常的工作程序。
3、公平理论:员工倾向于将自我的所得、投入比率与他人(能够是本单位的,也能够是其他组织的)的所得、投入比率横向比较,或与自我过去(在同一组织或不一样组织)的所得、投入纵向比较,投入包括员工认为贡献给工作的——教育背景、资历、经验、忠诚、时光、努力、创造力、业绩等;所得包括工资、奖金、福利、荣誉、职位等。而且往往过高地估计自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦觉得不公平,就会改变自我的投入或产出(降低努力或要求加薪)、他人的投入与产出、改变参照对象、改变知觉甚或辞职。所以,外资企业一般都对薪资讳莫如深,反对员工打探,减少内部横向比较。
4、期望理论:激励力=效价×期望。“效价”是指某项工作或目标对于满足个人需要的价值,“期望”是指员工决定努力到达这个目标的可能性。这一决定包括两个环节:努力转换为业绩的可能性,业绩转换为预期报酬的可能性。所以一项目标如果对于员工具有高价值,而且实现目标的可能性很大,且一旦实现目标就能够满足需要,其激励效果最佳。这就启示我们:言必行,行必果,及时兑现奖励;低调承诺,超值兑现,使之喜出望外;抓住效价最大的激励措施;适当控制期望值和实际概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪资设计既要思考外部竞争,又要内部公平。
5、双因素理论:满意感是激励员工努力工作的重要力量,而导致满意和不满意的因素是完全不一样的。“保健因素”包括工资福利、工作环境、劳动保护等,这些方面满足了只能消除“不满意”,而不能令员工“满意”,只能安抚员工,而不能激励员工;也就是说,员工不会去投诉,但也不会感激你。“激励因素”主要涉及工作资料和工作本身带来的成就感、职责感和尊重感,这些方面具备了就能够产生“满意”,发挥激励作用,反之如果不具备也不会“不满意”,只是“没有满意”。“保健因素”能够吸引员工走进公司,“激励因素”才能保证员工尽职尽责。这就解释了为什么有些企业薪资福利好,仍然有人抱怨,有员工外流。所以不能一味加薪,还要丰富工作资料,扩大工作范围,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、职责感。
6、鲶鱼理论:挪威渔民透过一条充满活力的鲶鱼激活一船死气沉沉的沙丁鱼,企业能够把一个潜力很强的人放在普通员工中间,同时规定每年淘汰5-10%的员工,增强员工危机感。
二、员工激励要取得最佳效果,务必遵循以下原则:
1、物质激励与精神激励相结合。只有物质激励是害人,只有精神激励是愚人。金钱是短期而最有效、长期而最无效的激励方法,低金钱价值、高名誉价值的奖励往往更能激励人。
2、内激和外激相结合。内激是工作本身的挑战性与成功感,外激是工作之外的回报、奖赏、赞扬。
3、正激与负激相结合。正激指奖励贴合组织目标的行为,使之强化和重复;负激是指约束和惩罚违背组织目标的行为,使之消退。正激应持续间断性,时光和数量尽量不固定,连续性既费时费力,也易出现效力递减。负激则要坚持连续性,及时予以惩罚,消除员工的侥幸心理,而且惩罚的刺激比奖励更易见效。
4、按需激励。把握不一样员工不一样时期的不一样主导需要,进行正确引导和满足,能够开展需求调查或制作“需求菜单”让员工选取。
5、公开公平公正原则。
三、在激励理论与激励原则的指导下,激励措施异彩纷呈,殊途同归:
激励的原则的固定不变的,激励的形式和方法却千变万化,意趣无穷,任何企业都可结合经营管理的实际需要和特点,采取独具特色的激励办法,点燃团队激情。推荐以下几种激励方法和措施:
1、提升绩效管理水平。年初定义员工工作绩效目标、度量标准、预期价值,增强其工作动机,平时带给资源,减少障碍,年终进行评估。一个振奋人心、切实可行的目标能够鼓舞士气,激励员工去努力拼搏;一个期望值低(可望不可及)的目标,只会适得其反。人只有了解自我努力到达的目标是什么,并且真正愿意实现它,才有可能受到激励。在绩效考评水平提升的状况下,能够对关键的中高层管理岗位实行与企业效益部分相关的年薪制。
能够说,绩效管理是纲,纲举目张,科学公正的绩效管理能够为薪酬激励、职业生涯规划、岗位轮换、岗位晋升、继任计划、末位淘汰、奖励等激励措施打下良好的基础,否则很多激励措施都难以实施。所以绩效考核力量要加强,彻底解决目前“多做多错、完不成的任务越多,工资也扣得越多”的问题。
2、薪酬激励。这是企业激励机制中最易采用也最重要的激励手段,也较容易控制,但操作技巧很有讲究,薪酬总额相同,支付方式不一样,激励效果也截然不一样,并不是越多越好。收入越多,边际效用越低,工作越多,边际成本越高。也就是说,工资水平务必随工作量增加而递增,收入越高激励成本越高(几百块钱他不在乎);确定的收入和不确定的风险收入不是等价的,承担风险越大的人需要的补偿越多;就应把害怕风险的人放在薪水固定的位置,把愿意承担风险的人放在收入波动大的位置,这样能够使平均工资水平下降。但目前我们企业几乎没有高风险的岗位,而且企业比较成熟,风险更小,销售经理一年几百块钱的利息损失根本不构成风险,这种几乎没有风险的年薪制对销售经理有必须激励作用,但对其他非相关的管理人员则会抵消其用心性,这可能也是我们企业目前管理思想和管理水平落后的一个重要原因。
薪酬既是对员工过去工作的肯定和补偿,也是员工对未来工作得到报酬的预期,不仅仅仅是劳动所得,也代表着员工自身价值、企业的认同,所以在薪酬设计上既要具有市场竞争力,又要确定内部岗位价值的相对公平,还务必与工作绩效挂钩,同时与职位等级设计相配套多设计一些层次,让员工在努力工作中得到薪酬层次的提升,体验到提升所带来的自我价值实现感和被尊重被认可的喜悦,从而激发创造性。每年根据绩效评出20%的优秀员工给予加薪,10%的员工予以淘汰、减薪或换岗,70%的员工在普遍加薪的状况下给予思考。加薪和高薪要谨慎,因为人们最在乎自我已经得到的东西,而且占有时光越长,失去的痛苦越大,所以在加薪时能够使用浮动工资。
推出持股计划,让技术、经营、管理的关键骨干认购股票期权,也能够让技术、管理成果入股,增强员工对企业的忠诚度,调动用心性。既能够长期保留和吸引优秀人才,为他们带给比较优惠的税率积累资本,同时也将企业支付给高级人才的现金水平控制在最低水平。股票的期权性质,使企业牢牢控制高级人才日益积累的庞大资产,使其在“金手铐”下努力工作。反之,年薪支付现金越多,企业长久安全性越受威胁,长期奖励占报酬比重越高,高级人才自身跳槽风险越高。
3、“因人设岗”巧中取胜。基于能者多劳也多得的人力资源高效配置观点,将适宜的人放到(或兼职)适宜的位置,既能够实现人力资源利用的最大化,降低人力资源成本,也利于充分发挥员工潜力,实现工作资料丰富化、工作范围扩大化的激励效应,也利于人力资源的积累与发展。当然,“因人设岗”并不是在没有工作资料的状况下人为照顾所设计的空闲岗位,而是务必以“因事设岗”为前提。同时在布置任务时尽量让某个部门或人担任整个任务,并给予充分信任和授权,这样能够提高效率,增强工作动机。还能够透过内部跳槽制度,实行岗位轮换,丰富工作资料,防止职业疲劳和怠惰,也有利于培养综合型人才。在此过程中要注意任人唯贤,用对一人,鼓舞一片,用错一人,冷落一片。
4、建立企业共同愿景与个人目标。让全体员工共同参与和提议,全方位建立完善企业共同愿景,并在建立共同愿景过程中找到自身发展的坐标,从而实现企业大我与员工小我的统一。在此基础上抓好职业管理,打造两条晋升通道,让每个员工行有方向,干有盼头---管理类分7个级别:初级职员、中级职员、高级职员、主任职员(主管)、三级经理、二级经理、一级经理、高级经理等,专业类分7个级别:初级工程师、助理工程师、三级工程师、二级工程师、一级工程师、高级工程师、专家。每一职位等级享受相应待遇,每年年终考核后,根据企业总体战略和必须条件,确定晋升比例和名额。同时,帮忙员工进行职业生涯规划,每季与部属开展一次职业发展对话,为部属带给指导和推荐,进行赞扬和批评,开展针对性培训,及时有效输送高素质人力资源。
在各级管理岗位推行继任计划,要求各级主管都要做好接班人的培训,作为关键绩效指标纳入绩效考核,事实上,一个不能培养接班人而使部门永远离不开他的经理,绝对不是一个称职的经理(而传统观点恰恰相反,认为部门离不开的经理才是优秀的)。透过推行继任计划,既能够培养人才,让员工看成长的期望,保证人力资源素质的持续提升,同时也是增强在岗人员的危机感,并保证在关键岗位人员突然离职状况下工作不受影响。
5、根据活力曲线进行末位淘汰。
根据活力曲线原理,一个组织总有20%的人是优秀的,70%的人是基本称职的,10%的人是就应淘汰的。淘汰比例是对优秀员工的激励,年初要在全体人员大会上宣布这个规定,并透过各种载体让所有员工清楚了解,这是为了企业生存与发展,能够增强企业竞争力,这一做法能够有效使员工明白企业不是养人的地方,能够有效地在每年裁掉一些潜力差、职责心不强的人员,还能够避免因裁员而引起与员工的矛盾,因为这是制度裁人,而且早已有言在先,为了不被裁掉,员工们会暗暗努力,设法提高自我的潜力和工作质量,最差的人努力了,中间那部分人就会有压力,行动起来,中间的人行动了,最前面的人也会有触动,他们也不能坐以待毙。这样一来,整个企业就会活起来。
具体如何操作?一是透过绩效考核结果,排出比例;二规定20条违规条件违反18条以上的,自动进入辞退行列;违反12-17条的,可有可无。
6、奖励激励。除每年底的表彰外,不定期的开展一事一奖,这样保证奖励的及时性、针对性和多样性,根据事情大小,经自我申报、部门审核、总经理审批等程序,设鼓励、记功、记大功、嘉奖、个性嘉奖等,并给予相应物质奖励。具体奖励名称能够多样化,如销售个性奖、培养人才奖、装修奖、管理成果奖、技术成果奖,最好能巧立名目,保证奖励的新颖性,奖励方法也要不断创新,能够制作奖励菜单,让受奖者自我点菜,奖励时光也不要固定。同时注意:奖励过频,刺激作用也会减少。
7、知识员工激励。知识员工激励的四个主要因素为职业发展与个体成长、工作独立自主性、工作成就、利润分享。他们期望以自我认为有效的方式开展工作,企业应带给施展才华的舞台,带给宽松的工作环境,不指手划脚,同时善于倾听他们的心声,一般应以长期激励为主。
8、参与激励。创造各种机会与员工沟通,让员工发表意见,增进了解,让员工感受到关怀。平时注意情绪调节,学习和运用一些心理暗示技巧来影响员工,如果管理者情绪低落,你的手下也将受到影响变得缺乏动力,相反如果管理者满腔热情,你的手下也必然会充满活力。
要善于支持创造性推荐,充分挖掘员工聪明才智,使大家都想事,想干事,都创新,放手让其大胆工作。不要轻易否定员工的推荐,一旦受到否定,员工可能再也不敢提意见了,而且用心性也会受到损伤。谁提出的推荐能够让谁负责去落实,委以重任,如果有创意,有实效,还能够用他的姓名来命名,如海尔的“云燕镜子”、“伍雷操作法”等。
9、开展满意度调查。“激励从不满意开始。”只有了解员工不满意什么,才明白员工需要什么,激励措施才能有的放矢,同时透过满意度调查也能够证明企业关心员工需求和意见。同时管理者最好能对员工做到“9个了解”(姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现)和“9个有数”(工作状况、住房条件、身体状况、学习状况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往),关心员工家属,解决后顾之忧。还可透过建立各类兴趣小组和体育娱乐活动,提高组织和谐度和凝聚力,增加社交的机会,满足其追求快乐和社交需求。
法无定法,万法归宗。激励方法千姿百态,能否奏效,在于管理者如何在平时的工作与生活中点点滴滴的运用起来,既要注意针对性、实效性,又要注意多样性、经常性和突然性。管理就是借力,但愿透过各种激励举措,团结一切能够团结的力量,让所有人愿意把力量借给企业,使企业发展波澜壮阔,无往不胜。
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第四篇:企业激励机制
浅析我国中小型企业激励机制存在问题及分析
韩晓
【摘 要】目前,随着全球经济一体化进程的日益加快,在日益激烈的竞争中一个企业要想做到可持续发展,就必须要有自己长远的发展战略,而企业发展战略中最重要的一项内容是如何提高企业的核心竞争力,企业核心竞争力的提升不可或缺的一个方面就是人才的运用,一个企业要想在竞争中取得优势,就必须重视人力资源管理,必须采用员工激励机制吸引人才,以提高企业核心竞争力。因此,人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键因素,具有一定的重要性。
【关键词】
中小企业
人力资源
激励机制
【目录】
一、激励机制的概述
二、我国中小企业激励的现状
三、我国中小企业的激励机制仍然存在的问题。
四、完善我国中小企业激励机制的对策
随着我国经济的高速发展,中小企业已成为我国经济的重要组成部分。中小企业在稳定经济、增加就业、发展对外贸易、技术创新、促进地方经济发展具有重要的作用。中小企业作为企业金字塔结构的低层,每年都有大批新的中小企业诞生,也有很多经营不善的企业被市场淘汰,同时还有一批中小企业经历了严酷的市场考验,成长起来,向大型企业迈进。那么,同样是创业者满腔热情建立起来的企业为什么有的成功,有的失败呢?有学者研究得出结论中小企业能否成长的关键不是经济环境,也不是市场条件,而是企业自身的管理工作。笔者支持这一观点,中小企业可能因某一
机会而挖到第一桶金,但企业是否能继续前进,却必须依靠有效的管理,有效的激励方式,有效地留住优秀人才。因此,在中小企业建立一套适合企业自身特点的激励机制,显得十分重要。
一、激励及激励机制的概述
(一)激励的概述
激励是HR的重要内容踏实心理学的一个术语,指持续激发人的行为动机的心理过程。也就是说通过某些内部或外部刺激,使人奋发起来,行动起来,去实现指定的目标。因此企业对员工进行激励的最根本目是正确的引导员工的工作动机。激励使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加自身满意度,从而使他们的创造性和积极性性继续保持和发扬下去。因此也可以说激励方法运能用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个决定性因素,怎样运用好激励方法也就成为各个企业面临的一个重要性的问题。
(二)激励机制
激励机制是指管理者依据法律法规、文化环境和价值取向等,对员工的行为从物质、精神等方面进行鼓励和激发以使其行为继续保持和发展的机制。
激励机制的原理:在组织系统中,激励客体和激励主体之间通过激励相互作用的方式。即企业管理者采用激励的理论和方法,对员工采用不同程度的满足和限制,以此引起他们心理状况的变化,达到激发动机,引起行为的目的,使员工的每一种内在动力,朝着所期忘的组织目标做出持久努力,再通过正反两方面的加强,对行为加以控制和调节。激励机制在企业中的使用,对于吸引人才,协调个人目标和企业目标的冲突,塑造良好的企业文化环境,最大限度的激发员工的工作潜能以及提高员工素质等,都起到良好的作用。
二、我国中小企业激励的现状
近些年,我国越来越多的中小企业在员工的管理方面受到了严峻的挑战。企业普遍存在激励方法匮乏、员工跳槽频繁、管理成本增加等现象。因此,如何管理员工,了解他们的需要,激发他们的工作动力,是成为新时代的管理者首要考虑的问题。其次,人才在我国中小企业中起着尤其关键的作用,如何吸引人才,留住人才,以及中小企业实施员工有效激励机制的重要性虽然被很多中小型企业管理者意识到,但是,大部分中小型企业的管理者对激励机制的理解不够正确,存在较严重的片面性。我国中小企业现有的激励机制,主要是通过以物质和精神的方法来创造、激发、满足并维持员工工作主动性、积极性、创造性为基本条件,从而保证企业实现预定目标。大部分中小企业出现在改革开放初期,特殊的经济转型期造就了企业的粗放型的成长模式。企业经营者持续关注企业如何发展壮大,却忽略了很多与成长速度不协调的因素,出现了管理的上的缺陷,特别是在员工激励机制方面,毫无作为。现如今,随着我国社会体制的日益健全和市场经济的逐渐丰富和步入正轨,虽然大多数的中小企业管理者都有了进行员工激励的意识,并通过各种方式来完善部分激励机制。但是,目前我国中小企业的激励机制仍然存在较多问题。
三、我国中小企业的激励机制仍然存在的问题
(一)缺乏战略眼光,行为短期化
没有真正的战略,行为短期化是中小企业的重大弱点,这就容易造成中小企业领导急功近利,杀鸡取卵,表现为政策朝令夕改,用人标准往往因一时一事而频繁变动,缺乏从战略出发培养核心人才,尤其是管理人才的长远考虑。在用人观上只注重员工对企业的价值,而较少考虑为员工提供充分的发展机会,留不住人,更不能形成一支核心的管理团队。
(二)企业多采用家族式管理,用人机制落后
从全国范围来看,中小企业由于发展时间短,地域分散,规模普遍较小,大多采用家族作坊式的管理,粗放式的经营,早已面临着众多的困难 家族式企业用人唯亲的现象十分的普遍,在心理方面经常排斥外来人,认为外来员工都不可靠,因而对外来员工产生不信任感,在很多企业主看来,自己人总要比外来人更放心 这种排他式的用人机制,使得那些家族外的员工,即使有非常好的专业技能或者管理能力,也是无用武之地,无法展现自己本身的实力。有才干的人,始终被排斥在企业的管理层和决策之外,永远也得不到晋升这也直接导致了员工对企业缺乏认同感、归属感,无法形成强大的凝聚力,无法激起工作的积极性;同时企业无法吸引优质的人才,由于得不到新鲜血液的补充,对于企业未来想做大做强将是一种致命的打击。企业主们认知能力低下是主要原因,无法做到与时俱进,放眼市场,这与他们本身所处的年代有很大的关系,很多的企业主学历层次不高,有些甚至只有小学文凭,具有的知识结构非常有限,对管理理念与思想的理解还处在比较低级的阶段,无法建立起系统、完整的管理体系,在用人机制方面更无从谈起。
(三)激励措施过于单一
员工是企业最重要的资源,对员工的激励是企业管理里面一项非常重要的内容,处于核心的地位。企业如何对员工进行激励,涉及企业的整个制度结构与自身的文化程度高低,还有整体的价值观。也就是说,激励不仅仅是一个奖惩制度,同时也是组织结构完善的一个重要环节。在跨国公司、国内的大型企业当中由于激励制度比较健全,各种行为的奖惩都已经
很好的规范化、制度化,从而形成涵盖内部的各项工作内容,员工应该提倡什么、抑制什么 鼓励什么、反对什么都明确的十分的清楚,通过相应的一系列完整的规章制度、奖惩条例的形式确定下来。所以,在这些企业当中,对于员工的激励方式是丰富多彩的,有内在,外在的,包括各种物质性的奖励,如工资、奖金、福利、津贴等等;福利制度的奖励,如住宅补贴、交通补贴、手机话费补贴、医疗保健等等;精神方面的奖励,如对工作业绩的认可与赞赏、职务晋升、提供更多的发展机会、荣誉的授予以及赢得别人的尊重等等;还有工作内容丰富化,增加工作的丰富化、趣味性、挑战性等等。员工通过对以上多样化的激励体会到工作的乐趣与内在价值和意义,培养员工的忠诚度,奉献精神,发挥员工的潜能,使其可以自愿地努力完成工作任务,并在工作当中促进身心的健康发展。
反观国内的中小企业,多以短期激励为主,以工资或者奖金定夺,这往往直接体现在求职者在企业的面试当中,甚至在面试刚开始的时候就已经说明工资待遇如何。企业往往通过薪酬机制来激励员工的工作责任心与积极性,却很少会考虑到员工工作的满意度、工作内容的丰富化、以及在工作中的成就感。业绩好,老板认可,工资奖金就多;业绩不佳,老板训斥,奖金或无。这种激励方式完全过分强调了物质,认为物质奖励可以替代一切,忽视了在精神方面的激励。须不知,人不单纯是追求经济利益的实利人,而是一种社会人,一种现实人,是一种有着各种需求的人,是复杂和高度社会化的产物,不再是旧社会的奴隶,资本主义社会的机器。
(四)政府监管体制不健全
我国的政府监管体制正处于由计划经济时代的管理模式向市场经济管理模式过渡,相应的监管体系存在着许多不完善的地方。中小企业由于分布广、数量多,各行各业情况复杂,东部地区分布密集,西部地区分散,各地方政府行政监管人员往往因为人员缺少,资金不足以及机构设置等方面的因素,无法完全对所管辖的地区的中小企业进行监管。即使存在监管,大多也只是表面现象,象征意义更浓,无法深入企业内部,对企业日常的经营活动不能做到全方位的安全监督,更谈不上员工的监管。所以,即使省政府有针对中小企业的相关政策文件,也往往无法准确及时的下达各地区中小企业或者中小企业不能很好的执行,让监管机制成为一个名不副实的状态
另外,少数地方政府和该地的某些中小企业联系较紧,不能很好的处理经济发展与企业安全生产之间的关系,片面强调重生产搞发展,刺激经济增长,使地方政府更有面子 政府的大门为中小企业敞开,使中小企业安全生产处于无人可管,无人敢管的一个状态,出了监管方面的问题,政府也不会追究企业方面的责任,而是通过某些手段将事态进行平息,因而少数中小企业处于国家监督制度和相应部门的监控之外更有政府监管人员在执法监督过程有徇私舞弊、贪污受贿的情况,甚至某些官员直接参与企业谋取暴利的现象,无视政府监管体系的各项规则,使监管体制成为空谈,就更谈不上去监管中小企业如何去激励员工、留住员工、用好员工了。
(五)奖惩激励方式不平衡,产生消极情绪
奖励就是对员工符合组织目标的期望行为进行奖励,惩罚就是对员工违背组织目的的行为进行惩罚。奖励能使人产生积极的情绪;而惩罚具有一定的消极作用,容易产生挫折心理和挫折行为。因此,在管理中应该以奖励为主,惩罚为辅。我国中小企业在奖惩激励的应用中,虽然也运用奖励的手段,但更加注重惩罚。如企业管理者依据法律法规,制定详细的各种管理条例以约束员工的行为,表面来看是管理的规范化,但这样会使员工产生消极情绪,缺乏对企业的归属感和安全感,逐步丧失真正自我思考与创造的能力。过多的惩罚还使员工容易产生挫折感和对立情绪,最终难
以通过不断的自我激励来激发更多正面的行为。虽然,企业对员工违规行为的惩罚一直是以规范员工行为为目的,但在目前的惩罚中却存在着标准不一致,操作不规范等问题。以至于企业在实施奖惩激励机制时,不能合理的掌握奖惩力度,从而导致奖惩激励机制的失衡。
(六)缺乏健全优秀的企业文化
企业文化是企业生存和发展的重要基础,企业组织的文化也对实现民主企业、提高企业效率起着巨大的作用。企业组织的健康发展需要一个文化、精神、道德的纽带。在我国中小企业中,员工对企业缺乏一种认同感,将自己视作为企业打工,没有一种主人翁的态度,工作没有动力,没有积极性。企业文化的不足,使企业部门内部,部门之间缺少凝聚力,企业员工人心涣散,遵循“事不关己,高高挂起”的办事方针,部门之间互相推委、扯皮。其次,很多工作不是站在企业整体利益的角度来考虑,而是利用所掌握的企业资源谋取部门利益、个人利益,置企业全局于不顾。
四、完善我国中小企业激励机制的对策
(一)有效实施激励政策的关键是“三位一体”
众所周知,人的本性之一,就是有着一种满足自己需要的欲望。一旦需要有了明确的目标,就会立即转化为动机,从而激发人们去行动。所以说需要是人的行为之源,是人的积极性的基础和原动力,也是激励的依据。在实施激励政策时,有效利用马斯洛提出的需要层次理论,在运用这一理论时关键还要善于“换位、定位、到位”,而且要善于“三位一体”。换位:就是站在员工或下属的角度,设身处地地考虑员工的工作动机以及付出的劳动的艰辛程度,站在他的角度考虑个人的劳动或付出汗水以及给企业发展带来了多大的作用。站在他的角度想:“我为企业做出了如此的成绩,企业或上级应该给予我什么样的相应奖励”。一个特定岗位上的员工在一件事
情上做出了成绩,他的动机决定了他的行为,他的行为目标除了完成岗位上的职责外,一定还有另一种或几种潜藏在内心的愿望,如他可能想通过完成一件自己一个时期阶段的任务,而达到职务的晋升,或物质奖励,或是以此证明自己的能力给全企业的员工看,或是给自己找女朋友看,或积累恋爱、成家的“资本”,等等。定位:是指通过换位思考、与员工及其周围人士的沟通(沟通除了与一个特定的员工沟通外,还要注意与其周围的员工沟通,通过与其周围员工或他的朋友的沟通,可以更全面的了解他的心底的愿望)、观察其工作与生活言行(观察他工作中精神状态和工作质量以及业余生活中的注意力,观察他的爱好),综合这些方面从而准确把握他的现实内在需求、或价值(希望企业给以奖励的价值)或奖励的形式、时间等;不同的员工有不同的需求,一个特定的员工在不同的时期、环境也是有不同需求的,这些需求主要是受自身的愿望变化、自身工作与生活环境的变化、社会时尚的变迁或引导,家庭(原有随父母的家庭和自己希望建立的小家庭)的直接或间接需求等因素的影响的,由于影响员工需求的因素很多,而且是可以独立变化,有可以是交叉影响变化的,而且现代社会里员工的单一层次的内容越来越少,综合层次的内容越来越多,有时也需要企业规避他的不合理的需要或引导他的需求向高一层次提高,所以定位就必须是动态的定位,而且是综合各种因素的定位(只能适度超前,切忌丝毫滞后)。到位:是指根据员工的岗位奉献,确定并及时实施相对应的奖励的金额、内容、方式等。一方面是要将激励真正激励到员工的心里去,也就是说:在综合考虑企业成本或正面影响关联员工积极性的基础上奖励到他内在的需求水准上;另一方面,经常存在企业给以员工的激励,可能会因为员工的先期需求判断在本企业属于偏高的水准,或因为上级判断员工的需求层次不准而偏低等,造成激励没有到位,这时要辅助以说到位,切忌激励完就了事的做法。这里的到位是相对的,而且是对特定员工、关
联员工、企业成本等来讲的,是综合的到位。是政策实施与阐释的到位,尤其是对于员工存有不合理的需求时,一定解释到位,补充到位,而不能一味的迁就。
(二)有效建立公司的激励和考核制度
绩效评估也是企业的一个重要激励手段,但许多中小企业却忽略了这一点,俗话说“无规矩不成方圆”,中小企业建立必要的人力资源管理制度,在工作分析的基础上,结合自身特点设置岗位,明确岗位职能与责任。这样不但可以有效避免工作指派上的随意性,而且能克服招人用人的盲目性,也为员工业绩考核提供了客观公正的依据,有利于充分发挥组织效率。不少企业的内部管理失效,归根到底就是没有建立相应的管理制度。事实上,制度化和灵活性是相辅相成的,关键在于是否将灵活的机制纳入制度之中。同时,制度必须有利于组织的协调,坚决摒弃“末位淘汰制”之类严重挫伤员工积极性的制度。
在当今知识经济时代,管理者对人性的假设是一种现实人性,以正面的自然的激励和中小企业员工自发的愿望,促使他们自己提高工作效率为假设,以人为中心,实施人本管理。因此,我国中小企业首先要在观念上摆脱传统人事管理观念的束缚,将人力资源管理理念引入企业员工管理,深刻认识到人力资源不仅是自然资源,而且更重要的是一种资本性资源,将中小企业员工作为一种稀缺性的资源加以开发利用。树立“以人为本”的管理思想,针对中小企业员工不同层次的需要,采取人性化的激励措施。在人事管理中要贯彻“以人为本”的理念,充分发掘人的潜力,努力做到适才适用。在管理中始终把人的因素放在第一位,重视对中小企业员工的培训工作。同时,借助通讯技术的发达和日益完善,加强企业部门横向和纵向的沟通,鼓励员工发表意见,使决策计划透明化、民主化,扩大决策
计划的参与群体,调动其积极性。
(三)注重情感激励增强员工的归属感和幸福感
情感因素具有极大的激励作用,是人的行为最直接的一种激励因素。因此,管理者要善于运用情感激励,真正关心、体贴、尊重、爱护员工,多从员工的角度来想问题,理解他们的需要;培养员工的团结合作精神,增强他们对本企业的归属感及对企业的凝聚力和向心力,让员工产生幸福感。情感激励应该从以下几个方面努力:一是关心员工,为他们排忧解难。二是要注意经常与员工沟通。三是在企业内部建立良好的人际关系,加强企业的内聚力,使员工心情舒畅,努力工作,使企业成为团结战斗的集体,形成团体优势,有效地实现企业的激励机制。
(四)坚持以奖励为主惩罚为辅的激励原则
奖励和惩罚是规范人们行为的两种手段,是对员工进行激励的两种最基本的方式。在实际工作中,只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒,才能真正调动起员工的工作热情。但是,惩罚具有负作用,员工受到惩罚后不可避免地产生挫折心理,影响其工作积极性,处理不当的话可能会导致员工出现严重的挫折心理和挫折行为,激化企业内部矛盾,无法达到调动员工积极性的目的。因此,在激励过程中,应该多采用奖励的方式,调动员工的积极情绪,适当采用惩罚的方式,以减少员工的消极情绪,坚持以奖励机制为主,惩罚机制为辅,以此增强员工的工作积极性与主动性。
(五)加强企业文化激励
企业文化是企业在经营活动中所创造的具有本企业特色并为企业全体员工所认同的群体意识和行为规范、环境形象、服务等。企业文化能够满足员工的精神需要,调动员工的精神力量,使他们产生归属感、自尊感和
成就感,从而充分发挥他们的巨大潜力。如果一个企业拥有良好的企业文化,那么它内部的工作环境就比较和谐,员工的人际关系也比较融洽,员工能以积极的心态投人工作,产生良好的工作效果。同时,在良好的企业文化氛围内,员工的贡献能够得到及时的肯定和赞赏,从而使员工追求成长、发展和实现自我价值的需要容易得到满足,产生荣誉感和责任心,使他们的热情、积极性、创造性得以充分发挥,产生极大的激励效果。因此,我国中小企业要在企业竞争中取胜,要真正调动人的积极性,就必须创立自己的企业文化。优良的企业文化实质上是一种内在激励,它能够发挥其他激励手段所起不到的激励作用。
在我国中小型企业中,每种激励机制都有一定的使用环境,不同的企业需要不同的激励措施,建立合理的企业激励机制,为员工创造人性化的工作环境,挽留和使用人才,是生存和发展的根本。激励的过程直接涉及到员工的个人利益,对于调动企业全体员工的积极性起着关键的作用。激励的实质是调动员工创造性和积极性,使他们始终保持高度的工作热情。激励的目的则是激发员工内在的动力和要求,从而使他们奋发努力工作去实现组织既定的目标和任务。每一个员工都有自己的需要,都有实现这种需要的内在的强大动力,这种动力会促使他去为实现自己的需求而努力工作。
总而言之,激励对其组织的生存和发展有着非常重要的作用,而激励机制的建立和完善又对现代企业的发展更为重要。面对着激烈的国内外经济竞争以及复杂多变的市场经营环境,我国中小企业应该竭尽所能,结合企业自身的经营特点以及我国的实际条件,努力建立一套符合中小企业自身的激励机制,来提高企业的综合实力,以便获取更好的发展。
【参考文献】
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第五篇:企业激励机制探讨
企业激励机制探讨
管理的核心是对员工的管理,对员工的管理的核心是对员工的激励。激励作为管理核心中的核心,其重要性不言而喻。本文就企业激励机制的有关问题作一些探讨。
一、激励的定义、特点
(一)、激励的定义
激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。所以,任何一个企业,必须有自己的一套激励机制,充分调动人的积极性、主动性、创造性,才能使企业始终立于不败之地。
(二)、激励的特点
激励作为管理手段,与凭借权威进行的指挥相比较,最显著的特点就是它的内在驱动性和和自觉自愿性。
由于激励是起源于人的需要,是被管理者追求个人需要和满足的过程,因此,这种实现组织目标的过程,不带有权威强制性,而完全是靠被管理者内在动机趋驱使的、自觉自愿的过程。激励使人在内部或外部某种刺激作用的影响下,始终维持在一个兴奋状态中。激励的特点有四个:
1)、显著的就是它的内在驱动性和自觉自愿性。
2)、有被激励的对象,即被激励的人
3)、激励的动机是需要,即激励人们从事某种活动的一种内在愿望和动机。
4)、激励效能的判断是抽象的。人被激励的动机强弱,即积极性是看不见的、听不到的,只能通过观察由这种积极性所推动而表现出来的行为和工作效绩上判断。
二、影响员工工作积极性的因素
知识经济时代的到来,使企业管理发生了划时代的变化。管理变革的主题,就是人的管理,企业竞争的关键是人力资源的竞争。企业要想在市场竞争中取胜,就必须重视人才的管理,建立有效的激励机制。只有使企业参与企业活动的人始终保持旺盛的士气、高洋的热情和积极的工作主动性,不断增强其满意度,企业才能表现出巨大的活力,从
而实现良好的经营绩效。在实际工作中,影响员工工作积极性的因素主要有:
(一)、企业中普遍存在的收入分配中的平均主义、大锅饭现象,干好干坏一个样,缺乏应有的激励机制,使员工的工作积极性受到抑制。
(二)、企业管理者读一员工缺乏必要的信任和尊重,如有些领导鼓励员工为企业发展出谋划策,提出建议。而当员工向领导提出建议后,却迟迟得不到回应。其实作为领导并不一定要接受员工的建议,但至少要应尊重员工提出的每一个建议,让员工知道你重视他的意见。因为员工在是生产第一线,他最清楚问题的症结在哪里,他们的建议越受重视,其工作积极性就愈高,参与意识就愈强,企业的饿绩效就会愈好,形成一个良性循环。若对员工所提意见不理睬,员工认为领导对其缺乏信任,不尊重他们的劳动,工作的积极性会受到挫折。
(三)、企业管理者的激励措施不适时,会影响员工工作的积极性。由于社会的进步、科技的发展、信息时代的到来,影响一个人的社会行为能力和方式的因素发生了变化,企业员工的需求层次也相应的发生了由高级的变化,并且呈现出多样化状态。单纯生存的需要已被高层次的情感与归属感需求、自我实现需要、受人尊重需要和社交需要所代替。人们已感觉到团队合作精神是他们事业有成的重要因素之一。管理者应了解环境变化后员工在想什么,他们需要什么,适时调整激励措施,充分的调动员工工作积极性。
(四)、用人机制不当,也会影响员工工作的积极性。日本企业家松下幸之助说过“人才是企业之本,人才是利润之源”。在企业里,用人是一门艺术。用人是否正确,直接关系到企业的命运。因为用人不当,不仅不会对企业产生良好的经济效益,而且还会挫伤一部分员工的工作热情和积极性。
三、企业激励机制的运用
企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
(一)、建立公开透明的人才激励机制,要让员工在公开平等的环境下展示自己的才能,最大限度地激发员工的积极性
必须建立一套公开透明的人才激励机制让每个员工的个人利益在规范的制度下得到保障,才能有助于员工之间建立彼此的信任关系,才能留住人才。激励员工不断学习业务知识,增强对企业发展的信心,才能更好地为企业服务,从而提高企业的运作效率。
要与绩效考核机制结合起来,科学评价每个员工的劳动成果保证员工工资收入公平合理,激发员工积极向上。绩效考核要突出重点,抓住最重要的指标。原则是“重视什么就考评什么”,促使员工做好企业所希望的事。总结一下就是三句话:第一,员工干什么就考评什么;第二,公司重视什么就考评什么;第三,不要把“德、勤、能”、“工作态度、工作能力”这些内容纳入绩效考评,因为这些东西根本就不是“绩效”。绩效考核结果还要向每个员工进行反馈,即在考核结果出来后考核人员要与一个被考核对象进行反馈面谈,指出被考核者的优点与不足,达成一致意见,并把改进计划落到实处,杜绝不良绩效再次发生。但很多企业的考核人员一方面缺乏沟通技巧,难以保证反馈质量;另一方面不能持之以恒,保障反馈工作长久进行。只有这样才能激发员工的竞争意识,把这种推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能。最后在制定制度时要体现科学性,要做到工作细化,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的好坏,不断根据情况的改变制定出相应的政策。
(二)、物质激励要和精神激励相结合物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普通的一种激励模式,事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。在二者的结合上要注意以下几个方面:首先创建适合企业特点的企业文化。管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企业文化是人力资源管理中的一个重要机制,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,因此用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。其次制定精确、公平的激励机制。激励制度首先体现公平的原则,要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行并长期坚持;同时,在制定制度是要体现科学性,也就是做到工作细化,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。最后多种激励机制的综合作用、企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制,例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性。
(三)、多跑道、多层次激励机制的建立和实施
我们始终认为只激励一条跑道一定会拥挤不堪,一定要激励多条跑道,这样才能使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作。其次是要想办法了解员工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理的;那些是主要的和次要的;那些是现在可以满足的和是今后努力才能做到的,总之激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合,从而达到激励手段和效果的一致性。而企业所采取的激励的手段是灵活多样的,是根据不同的工作、不同的人,不同的情况制定出不同的制度,而决不能是一种制度从一而终。
(四)、充分考虑员工的个体差异,实行差别激励的原则
激励的目的是为了提高员工工作的积极性,那么影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境,而且这些因素对于不同企业所产生影响的排序也不同,企业要根据不同的类型和特点制定激励制度,而且在指定激励机制时一定要考虑到个体差异;例如年龄差异,性别差异,学历差异等等。在职务方面,管理人员和一般员工之间的需求也有不同,因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。
(5)、企业家的行为是影响激励制度成败的一个重要因素
企业家的行为对激励制度的成败至关重要,首先是企业家要做到自身廉洁,不要因为自己多拿多占而对员工产生负面影响;其次是要做到公正不偏,不任人惟亲;要经常与员工进行沟通,尊重支持下属,对员工所做出的成绩要尽量表扬,在企业中建立以人为本的管理思想,为员工创造良好的工作环境,最后是企业家要为员工做出榜样,即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识,培养下属对自己的尊敬,从而增加企业的凝聚力。总之企业家要注重与员工的情感交流,使员工真正的在企业的工作得到心理的满足和价值的体现。当然在激励中也不能忘记对企业家的激励,最近国家出台对企业家的年薪制就是要充分调动企业家工作的积极性,进一步推动企业向前发展。
任何一个企业能否“以人为本”,有效激发员工的积极性,最大限度地发挥员工的主体能动性和创造性,已成为决定组织绩效优劣的关键因素。每一个企业都应努力承担起应有的社会责任,在人才方面要尽力的做到尊重人才、激励人才、培养人才和凝聚人才;在企业内部建立良好的用人机制,避免人本管理的误区,使每一位员工扮演好自己的角色,担负起应有的责任,努力培养和增强企业的核心能力,以在日益激烈的竞争中占据不败之地!人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理
念与管理模式。著名管理学家陈怡安教授把人本管理提炼为三句话:点亮人性的光辉;回归生命的价值;共创繁荣和幸福。