产品质量法习题

第一篇：产品质量法习题

产品质量法

一、单项选择题

1、依照《产品质量法》的规定，下列何种产品属于该法所称的产品？（）

A、芝麻油 B、大坝 C、冰毒 D、电力

2、售出的产品不具备产品应当具备的使用性能或者产品质量与其说明不符，（）应当负责修理、更换、退货，给购买产品的用户赔偿损失。

A、生产者 B、供货者 C、销售者 D、运输者

3、一日，张女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，张女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。后根据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？（）A、产品存在的缺陷 B、产品买卖合同约定 C、产品默示担保条件 D、产品明示担保条件

4、某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出10件样品，后样品其中6件丢失。当年某居民燃气罐发生爆炸，查明原因是因为使用了某厂样品炉具中的一件，而该炉具存在重大的缺陷，该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意，下列理由哪一个最能支持某厂的立场？（）A、该炉具尚未投入流通 B、该居民如何得到炉具的事实不清

C、该用户偷盗样品，由此造成的损失应由其自负 D、该居民应向提供给其炉具的人索赔

5、居民甲在某商场购得一台“多功能电子学习机”，回家试用后发现该产品只有一种放音功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能做出明确说明，且产品无质量问题，所以顾客应该向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？（）A、应该要求销售者给予退换 B、只能向生产者要求退换

C、可选择向销售者或者生产者要求退换并给予赔偿 D、因未当场确认检验商品，所以不能要求退换

二、多项选择题

1、下列关于产品责任的表述哪些是正确的？（）（司考）A、缺陷产品的生产者因对该产品造成的他人人身、财产造成损害的承担无过错责任

B、缺陷产品造成的他人人身、财产造成损害的，承担连带责任 C、因缺陷产品造成损害的要求赔偿的诉讼时效为1年

D、销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任

2、某医院给病人开的治疗湿疹的药物，使用后反而加重了病情。经检验，这批药因在医院库房存放已经变质。下列有关该案件处理的表述中哪些是正确的？（）A、医院依据《产品质量法》进行处罚 B、对医院应依据《药品管理法》进行处罚 C、医院应该赔偿给高某带来的损失 D、药品生产者应承担赔偿责任

3、下列哪些产品的包装不符合《产品质量法》的要求？（）（司考）

A、某商场的销售的“三星”彩电只有韩文和英文的说明书 B、某厂生产的火腿肠没有标明厂址

C、某厂生产的香烟上没有标明“吸烟有害健康” D、某厂生产的瓶装葡萄酒没有标明酒精度

4、甲从国外低价购得一项未获得当地政府准备销售的专利产品“近视治疗仪”。甲将产品的样品和技术资料提交给我国X市卫生局指定的医疗产品检验机构。但该机构未做任何的检验，按照甲书写的文稿出具了该产品的检验合格报告。随后，该市退休医师协会的秘书长乙又以该协会的名义出具了该产品的质量保证书。该产品投入市场后，连续造成多起青少年因使用该商品眼睛严重受损的事件。现在除了追究甲刑事责任外，受害者还可以采取哪些民事补救方法？（）（司考）

A、要求甲承担损害赔偿责任 B、要求该卫生局承担连带赔偿责任 C、要求该检验机构承担连带赔偿责任 D、要求该医师协会承担连带赔偿责任

5、张某从甲商场购买一电热毯，电热毯为乙厂所生产。使用过程中电热毯发生漏电，致使房间着火，烧毁价值5000元财产，张某本人也被烧伤致残。下列表述是正确的？（）（司考）A、甲商场和乙厂应对张某的损失承担连带责任 B、张某因身体伤害要求赔偿诉讼时间为1年 C、张某可以向被告请求精神赔偿损害

D、张某遭受的财产损失不属于产品责任，而属于违约责任

6、下列选项中哪些属于生产者对产品质量的默示担保义务？（）A、保健食品所及其含量应当与其产品说明书所列标准相吻合 B、电冰箱应当具备制冷功能

C、燃气热水器应当符合保障人生、财产安全的国家标准 D、家具应当符合以实物样品表明的质量状况

7、依据《产品质量法》的有关规定，生产者不能从事的有关行为包括（）

A、不得生产国家明令淘汰的产品 B、不得伪造产地，或者冒用他人厂名厂址 C、不得伪造或者冒用认证标志，名优标志 D、不得以不合格的产品冒充合格产品

8、某体育器材厂生产的拉力器，成品出厂前经检验员的严格检测，将有严重缺陷的产品存入废品库房。该库房的管理员从废品房中私拿了一件拉力器送给了朋友。其朋友在正常使用的情况下应产品缺陷导致断裂造成了严重的损害。对该损害的处理，以下说法正确的是（）A、体育器材厂对受害者的损害不承担任何责任，库房管理员承担责任

B、体育器材厂承担主要责任，库房管理员承担次要责任 C、体育器材厂和库房管理员承担连带责任

D、体育器材厂如果能举出充分证据证明受害者的产品不是在市场上购买的就免责

9、产品质量监督抽查制度是我国的一项重要的产品质量宏观监督制度。2002年7月国家质量技术总局对某企业A生产的产品进行了抽样检验。对下列说法不符合《产品质量法》的规定的是？（）A、同年9月，按照全省统一部署，某县质量监督局对A企业的产品再次进行了抽查检验

B、某县质量技术监督局对A企业的产品抽查检验，并要求A企业缴纳检验费用

C、某县质量技术监督局抽查后，未将抽查结果告知A企业 D、A企业收到检验结果第十天之后向县质量技术局申请复检，但县技术监督局回复说A企业没有申请复检的权利

10、某商厂家电部一员工在布置展台时，一通电的取暖器石英管突然爆炸，致其受伤。后查明事故原因是由于厂家不慎将几台质检不合格的商品包装出厂。该员工欲通过诉讼向商家索赔，但不知是以产品责任还是以产品质量瑕疵担保为诉讼。下列关于两者的区别的表述哪些是正确的？（）A、前者需要有现实损害，后者不需要 B、前者需要侵权责任，后者属于违约责任

C、前者的责任承担形式主要是损害赔偿，后者主要为修理、更换 D、前者可以直接向法院起诉，后者一般向合同相对人要求补助或者赔偿

三、不定项选择题

1、某商店正降价销售一批标有“处理品”纸条的塑料桶，经检验，该批塑料桶有明显的擦痕，则该商店（）A、违反明示担保 B、违反模式担保 C、负有产品瑕疵责任 D、不负有产品质量责任

2、某市甲、乙两厂均生产一种“记忆增强器”。甲厂产品的质量比乙厂好得多，因而其市场占有率远远高于乙厂。王某是甲厂的技术人员。乙厂为提高本厂的市场占有率，付给王某大笔“技术咨询费”，获取了其提供的甲厂技术秘密。乙厂运用这些技术对自己的产品进行了改进。同时，乙厂在本市电视台发布公告，声称本厂的记忆增强器功效迅速、质量可靠，其他厂家生产的同类产品质量无法保证，呼吁消费者当心。另外，乙厂以高额回扣诱使本市几家大型超市的供货员不再采购甲厂的产品。本市消费者李某使用一段时间后，反而出现了神经衰弱症状。李某等人在电视台的协助下，向乙厂反映了情况。乙厂随后发现，王某提供的甲厂的技术资料缺少几项关键技术，致使乙厂的产品存在严重的质量缺陷。关于消费者李某等人的损害赔偿请求权，下列意见何为正确？（）（司考）A、有权就其所受损失要求乙厂赔偿 B、有权就其所受损失要求本市电视台赔偿

C、有权就其所受的损失要求销售乙厂产品的商场赔偿 D、有权就其所受损失要求王某赔偿

3、某县产品质量技术监督局经举报，对某厂生产不合格产品进行了查处。下列哪些说法不符合我国的《产品质量法》的规定？（）A、要求某厂负责人说明其违法生产、销售的过程 B、对某厂涉嫌违法生产、销售的场所实现现场检查

C、查封、扣押了某厂产品，但没有根据证明某厂产品质量存在缺陷或者其他严重问题

D、查阅并复制了某厂有关违法生产不合格产品的合同、账簿，但某厂认为查阅、复制其合同、账簿的行为侵犯了某厂的商业秘密

4、依据《产品质量法》规定，以下说法正确的是（）A、产品质量监督部门不得向社会推荐生产者的产品

B、产品质量监督部门不得以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动

C、产品质量检测机构不得与行政机关存在隶属关系

D、产品质量认证机构不得与行政机关或者其他国家机关存在利益关系

5、下列有关因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求诉讼时效和除斥期间的说法，正确的 是：（）

A、要求赔偿的诉讼时效为1年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算

B、要求赔偿的诉讼时效为2年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算

C、损害赔偿请求权在造成损害的产品最初投入商品流通之日满10年丧失，但没有超过明示的安全试用期除外

D、损害赔偿请求权在造成损害的产品交付最初用户、消费者满10年丧失，但是尚未超过明示的安全使用期的除外

第二篇：第七章 产品质量法习题

产品质量法习题

一、单项选择题

1、《中华人民共和国产品质量法》制定的主要目的（）

A 加强对产品质量的监督管理奖B 明确产品质量责任

C 保护用户、消费者的合法权益D 维护社会经济秩序

E 加强对产品质量的监督管理，明确产品质量责任，保护用户、消费者的合法权益，维护社会经济秩序

2、生产者生产的产品不得（）

A 掺假、掺杂B 以假充真C 以次充好

D 掺假、掺杂，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品E 不得以不合格产品冒充合格产品

3、因产品存在缺陷造成受害人人身伤亡的，侵害人应当赔偿（）

A 医疗费、因误工减少的收入 B 残疾者生活补助费

C 医疗费、因误工减少的收入，残疾者生活补助费，以及支付死亡者的丧葬费，抚恤费，死者生前抚养人必要的生活费等费用

D 支付死者的丧葬费、抚恤费、死者生前抚养人必要的生活费

4、生产国家命令淘汰产品的企业，应（）

A 责令停止生产

B 责令停止生产，没收违法生产的产品和违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款，可吊销营业执照

C 没收违法生产的产品和违法所得

D 处违法所得一倍以上五倍以下的罚款

二、多选题

1、产品的质量应符合的要求是（）

A 不存在危及人身、财产安全的不合理的危险

B 符合保障人体健康，人身、财产安全的国家标准

C 具备产品应当具备的使用性能

D 符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准

E 符合以产品说明，事物样品等方式表明的质量状况

2、生产者不得（）

A 伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址

B 伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志

C 生产国家命令淘汰的产品

D 生产掺杂、掺假的产品

E 生产不合格产品

3、销售者应当负责修理、更换、退货、赔偿损失给消费者的情况是（）

A 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明

B 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准

C 不符合以产品说明、事物样品等方式表明的质量状况

D 符合产品质量的法定标准

E 将产品投入流通领域时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的4、生产者、销售者被处罚一倍以上五倍以下罚款的情况是（）

A 产品不符合保障人体健康、人身、财产安全的国家标准或行业标准

B 产品中掺杂、掺假［医学教 育网 搜集整理］

C 销售失效、变质的产品

D 伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址

E 伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志

5、下列哪些产品的包装不符合产品质量法的要求？下列哪些产品的包装不符合产品质量法的要求？

A某商场销售的“三星”彩电只有韩文和英文的说明书

B某厂生产的火腿肠没有标明厂址C某厂生产的香烟上没有标明“吸烟有害身体健康”D某厂生产的瓶装葡萄酒没有标明酒精度

6、张某从甲商场购买一电热毯，电热毯为乙厂所产。使用中电热毯发生漏电，致使房间着火，烧毁价值５０００元的财产，张某本人也被烧伤致残。下列何种表述是正确的？（）

A甲商场和乙厂应对张某的损失承担连带责任B张某因身体伤害要求赔偿的诉讼时效为１年C张某可以向被告请求精神损害赔偿D张某遭受的财产损失不属于产品责任，而属于违约责任

7、下列关于产品责任的表述中哪些是正确的？（）

A缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任

B缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任

C因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为１年

D销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任

8、甲从国外低价购得一项未获当地政府批准销售的专利产品“近视治疗仪”。甲将产品样品和技术资料提交给我国x市卫生局指定的医疗产品检验机构。该机构未作任何检验，按照甲书写的文稿出具了该产品的检验合格报告。随后，该市退

休医师协会的秘书长乙又以该协会的名义出具了该产品的质量保证书。该产品投入市场后，连续造成多起青少年因使用该产品致眼睛严重受损的事件。现除要求追究甲的刑事责任外，受害者还可以采用哪些民事补救方法？

A要求甲承担损害赔偿责任

B要求该卫生局承担连带赔偿责任

C要求该检验机构承担连带赔偿责任

D要求该退休医师协会承担连带赔偿责任

三、简答题

1、《产品质量法》的适用范围。

2、生产者的产品质量义务

3、生产者产品责任的构成要件

四、案例分析

2007年12月，北京海淀区一位老人过70大寿时，儿孙们给他买了一条安徽省桐城某家电厂生产的电热毯，送给老人祝寿。正巧当晚大雪纷飞，气温骤然降至零下。晚11时，大儿子为老人铺好电热毯，安顿老人安然入梦。第二天，大儿子起床后闻到老人屋里传出刺鼻的焦味，他急忙叫醒众人，撞开门，只见满屋浓烟滚滚，老人躺在床上已死去，全身烧焦，屋内物品均化为灰烬。案发后，海淀区技术监督部门对电热毯进行了质量监督检验。检验发现电热毯有7项技术指标不符合国家有关标准的要求，属劣质品。老人的后辈多次找家电厂协商未果，一纸诉状把家电厂告上法院。

答案

一、单选题

1、E2、D3、C4、B

二、多选题

1、ABCDE2、ABCDE3、ABC4、ABCDE5、ABCD6、AC7、ABD8、ACD

三、简答题

1、在我国境内从事产品生产、销售活动的企业、其他组织和个人(包括外国人)均必须遵守《产品质量法》。所谓产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。

下列情形不适用《产品质量法》：（1）天然的物品（2）非用于销售的物品（3）建设工程、（4）军工产品。但是建设工程所用的建筑材料、建筑构配件和设备、军工企业生产的民用产品，适用该法的规定。

2、（1）积极义务

(1)产品质量应符合下列要求：①不存在危及人身、财产安全的不合理危险，有国家标准、行业标准的应当符合该标准。②具备产品应当具备的使用性能，但是对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。③符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品的方式表明的质量状况。

(2)包装及产品标识应当符合下列要求：

①特殊产品(如易碎、易燃、易爆的物品，有毒、有腐蚀性、有放射性的物

品，其他危险物品，储运中不能倒置和有其他特殊要求的产品)其标识、包装质量必须符合相应的要求，依照规定作出警示标志或者中文警示说明。

②普通产品，应有产品质量检验的合格证明，有中文标明的产品名称、生产厂的厂名和地址；根据需要标明产品规格、等级、主要成分；限期使用的产品，应标明生产日期和安全使用期或者失效日期；产品本身易坏或者可能危及人身、财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明。

（2）消极义务

(1)不得生产国家明令淘汰的产品；

(2)不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址；

(3)不得伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志；

(4)不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。

3、生产者对于消费者的产品责任是一种侵权责任，是特殊侵权责任即归责原则上采纳无过错责任原则，也就是说无论产品瑕疵是否因为生产者的过错而产生均应对该产品的瑕疵所造成的人身和财产损失承担赔偿责任。生产者产品责任的构成要件：1）必须产品本身有瑕疵；2）必须消费者的人身或者产品以外的其他财产受有损害；3）必须该损害和产品瑕疵之间具有因果关系。

产品责任虽然是无过错责任但却不是绝对责任，因此具有免责事由：1)未将产品投入流通的；2)产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；3)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。

本案涉及生产者、销售者的产品质量责任和义务以及损害赔偿责任等问题。《产品质量法》第13条规定：“可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准；未制定国家、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。”第26条规定：“生产者应对其生产的产品的质量负责。”

四、案例分析

电热毯属于可能危及人身、财产安全的产品，我国对其有专门的国家标准。在本案中，桐城某家电厂生产的电热毯有7项技术指标不符合有关国家标准的要求，违反了强制性产品标准，属于有缺陷的劣质品。

《产品质量法》第44条规定，因产品缺陷造成受害人死亡的应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必须的生活费等费用。造成受害人财产损失的，侵害人应当赔偿损失。本案中法院作出让家电厂和商场赔偿损失的判决是正确的。另外按照《产品质量法》第49条的规定：“生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货币金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的依法追究刑事责任。”所以责令桐城某家电厂和商场停止生产、销售该类电热毯、没收违法生产、销售该电热毯的违法所得，并处罚款的处罚的法律适用是正确的，但处罚显得有点轻，应该吊销电热毯厂的营业执照。

第三篇：产品质量法

产品质量法

一、判断题（正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”）

1． 追究产品生产者承担产品责任的条件是生产者在主观上必须有过错。（）

2． 已有国家标准或者行业标准的，国家鼓励企业制定严于国家标准或者行业标准的企业标准，在企业内部适用。（）

二、单项选择题

1、依照《产品质量法》的规定，下列何种产品属于该法所称的产品？

A、芝麻油 B、大坝

C、冰毒 D、电力

2．某酒厂用食用酒精勾兑制成白酒，使用本厂酿制的粮食白酒“幸福特曲”的包装及标贴向社会销售。该种勾兑制成的白酒理化、卫生指标符合国家标准，每瓶售价仅为“幸福特曲”的四分之一，销售状况甚好。对该厂的上述作法应如何定性？

A．属于以假充真行为

B．有关指标符合国家标准，不属以假充真行为

C．与“幸福特曲”差价显著，不属以假充真行为

D．国家允许生产代粮白酒，不属以假充真行为

3、所谓国际通用的“质量管理和质量保证”系列标准，指的是（）A、WTO系列标准B、TRIMS系列标准 C、ISO9000系列标准D、CB/T19000系列标准

三、多项选择题

1．根据《产品质量法》规定，国产品存在缺陷造成人身、他人财产损害、生产者可以不承担赔偿责任的有（）A、未将产品投入流通的

B、投入流通时引起损害的缺陷尚不存在

C、将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在 D、投入流通前已作了严格的检验

2．甲从国外低价购得一项未获当地政府批准销售的专利产品“近视治疗仪”。甲将产品样品和技术资料提交给我国X市卫生局指定的医疗产品检验机构。该机构未作任何检验，按照甲书写的文稿出具了该产品的检验合格报告。随后，该市退休医师协会的秘书长乙又以该协会的名义出具了该产品的质量保证书。该产品投入市场后，连续造成多起青少年因使用该产品致眼睛严重受损的事件。现除要求追究甲的刑事责任外，受害者还可以采用哪些民事补救方法？

A．要求甲承担损害赔偿责任B．要求该卫生局承担连带赔偿责任

C．要求该检验机构承担连带赔偿责任D．要求该退休医师协会承担连带赔偿责任 3．下列哪些产品的包装不符合《产品质量法》的要求? A．某商场销售的“三星”彩电只有韩文和英文的说明书 B．某厂生产的火腿肠没有标明厂址

C．某厂生产的香烟上没有标明“吸烟有害身体健康” D．某厂生产的瓶装葡萄酒没有标明酒精度

4．某医院给病人高某开的治疗湿疹的药物，使用后反而加重了病情。经检验，这批药因在医院库房存放过久已经变质。下列有关该案处理的表述中哪些是正确的? A．对医院应依据《产品质量法》进行处罚B．对医院应依据《药品管理法》进行处罚 C．医院应赔偿给高某带来的损失D．药品生产者应承担赔偿责任 5．下列关于产品责任的表述中哪些是正确的? A．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 B．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任 C．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年

D．销售音不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任

6．因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，在下述哪些情况下，生产者不承担赔偿责任？

A．产品的修理者对其进行改装前没有缺陷的 B．事故是由于外购件存在缺陷引起的

C．产品是按国家标准组织生产并达到标准要求的 D．产品投入流通时的科技水平尚不能发现缺陷存在的 7．下列选项中哪些属于生产者对产品质量的默示担保义务？

A．电冰箱应当具备制冷的功能

B．家具应当符合以实物样品表明的质量状况

C．保健食品所含主要成份及其含量应当与其产品的国家标准吻合 D．燃气热水器应当符合保障人身、财产安全说明所列标准吻合

8．在甲公司举办的商品展销会期内，消费者李红从标明参展单位为乙公司的展位柜台购买了一台丙公司生产的家用电暖气，使用时发现有漏电现象，无法正常使用。由于展销会已经结束，李红先后找到甲公司、乙公司，方得知展销会期间乙公司将租的部分柜台转租给了丁公司，该电暖气系由丁公司卖出的。在这种情况下，李红可以向谁要求赔偿？

A．甲公司 B．乙公司 C．丙公司 D．丁公司

四、案例分析

（一）镜泊制冷公司建成冷库一座，并从龙江机电公司购进牡丹发电设备厂生产的发电机一台，1995年7月1日安装调试，一周后正式发电使用。冷库购进一批价值50万元的果品储存。9月1日发电机出现质量故障，无法发电，制冷公司立即找机电公司退货。机电公司与发电设备厂协商后退还了制冷公司的全部货款，并在票据上注明“因发电机质量问题退款”。制冷公司于9月2日另购一台发电机，经过安装调试，于9月7日投入正常使用。10月20日发现果品有腐烂现象，半个月内腐烂大批果品。经有关部门鉴定，系冷库突然升温所致。制冷公司为减少损失，对尚能食用的果品降价处理，仅销售20万元。

次年4月，制冷公司起诉机电公司要求赔偿，机电公司提出答辩意见如下：（1）电机质量有问题，我们已经退货，承担了所有的民事责任。（2）冷库马上安装了新电机，温度上升致水果腐烂不能再追究我们的责任。（3）已经超过6个月的诉讼时效。（4）牡丹发电设备厂是电机生产厂家，如有责任应由该厂承担，再向我们要求赔偿不符合法律规定。请你作为原告制冷公司的代理人，针对被告机电公司的答辩意见，提出本案的代理要点。

一、判断题 1.×2.√

二、单项 1.A2.A3.C

三、多项

1.ABC2.ACD3.ABCD4.BC5.ABD6.AD7.ABCD8.ABCD

四、案例分析

（一）参考答案

（1）机电公司退货承担的是违约的民事责任（1分）。

（2）电机毁坏造成制冷造成温度上升致水果腐烂系侵权的民事责任（2分）。

（3）冷库因不能正常制冷造成温度上升致水果腐烂系侵权的民事责任（2分）。

（4）侵权的民事责任诉讼时效是两年，而不是六个月（1分）。

（5）依照《民法通则》和《产品质量法》的规定（1分），本案原告人有权选择被告人，既可以向销售者请求赔偿，也可以向生产者请求赔偿（1分）。

第四篇：产品质量法和消费者权益保护法习题

第七章 产品质量法和消费者权益保护法

一、单项选择题

1、受害人因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为()年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

A、1年 B、2年 C、3年 D、半年

2、《产品质量法》所称的产品，可以是()A、经过加工制作的自产自用的产品 B、未加工制作的狩猎品和矿产品

C、种植业、畜牧业、渔业等所生产初级农产品 D、经过加工、制作、用于销售的产品

3、企业质量体系认证制度认证的对象是()A、产品 B、企业的质量体系 C、质量保证能力 D、产品的合格能力

4、产品质量认证制度的认证对象是()A、产品 B、企业的质量体系 C、质量保证能力 D、产品的合格能力

5、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的()A、2倍 B、1倍 C、一半 D、四分之三

6、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分离、合并的，可以向()要求赔偿。

A、原销售企业 B、变更后承受其权利义务的企业 C、原经营企业 D、原服务者

7、广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求()予以惩处。

A、工商管理机关 B、行政主管部门 C、人民法院 D、检察院

8、对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修期内()修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。

A、2次 B、3次 C、1次 D、4次

9、()是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。

A、求教获知权 B、依法结社权 C、知悉真情权 D、依法求偿权

10、以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的，依法追究()A、行政责任 B、刑事责任 C、民事责任 D、拘留

11、()是依法成立的对商品和服务进行社会监督保护消费者合法权益的社会团体。

A、社会监督机构 B、监督管理委员会 C、消费者协会 D、仲裁机构

12、生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的，可以根据情节处以()的罚款。

A、2倍以上4倍以下 B、1倍以上5倍以下 C、1倍以上4倍以下 D、2倍以上5倍以下

13、《消费者权益保护法》中主要指()A、生产消费 B、生活消费 C、单位消费 D、个人消费

14、消费者依法有权要求经营者提供的商品和服务必须符合保障人身、财产安全的要求，这属于()A、公平交易权 B、监督批评权 C、维护尊严权 D、保障安全权

15、()应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

A、各级人民政府 B、各级人民法院 C、各级工商行政管理部门 D、消费者协会

二、多项选择题

1、产品质量监督管理制度包括()A、企业质量体系认证制度 B、产品质量认证制度 C、产品质量的监督检查制度 D、产品质量的社会监督制度

2、产品质量法对产品生产者在产品生产方面作了禁止性、限制性规定，包括()A、不得生产国家明令淘汰的产品

B、不得伪造产地、不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址

C、不得伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志 D、不得生产有毒物品

3、产品质量法规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的()要求赔偿。

A、生产者 B、销售者 C、服务者 D、第三者

4、消费者权益保护法规定，消费者主要享有以下一些权利()A、自主选择权 B、公平交易权 C、求教获知权 D、监督批评权

5、消费者权益保护法规定，经营者主要应履行以下义务()A、出具相应的凭证和单据 B、不作虚假宣传

C、监督批评权 D、保障人身和财产的安全

6、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决()A、协商 B、调解 C、仲裁 D、起诉

7、根据消费者权益保护法的规定，消费者可以依法要求下列主体承担损害赔偿责任()A、生产者 B、销售者 C、服务者 D、第三者

8、消费者权益保护法全面规定了违法者应承担的法律责任，主要有()A、民事责任 B、行政责任 C、刑事责任 D、舆论批评

9、国家对消费者合法权益的保护主要体现在以下()A、司法机关的保护 B、立法机关的保护 C、行政机关的保护 D、社会对消费者的保护

10、产品质量的社会监督制度包括()A、消费者的监督 B、社会组织的监督 C、工商行政机关的监督 D、各级人民政府的监督

三、判断题

1、我国产品质量法规定建筑工程使用的经过加工制作，用于销售的建筑材料适用本法的规定。

()

()

3、国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。()

4、销售者可以伪造或者冒用认证标志等质量标志。()

5、销售者负责修理、更换、退货赔偿损失后，如果属于生产者、其他供货者的责任，销售者有权向生产者、供货者追偿。()

()

2、任何单位和个人无权对违反产品质量法规定的行为，向产品质量监督部门或其他有关部门检举。

6、当生产者能证明产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的，也要承担赔偿责任。

7、消费者权益保护法规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，不适用本法规定。

()

8、经营者不用听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者监督。()

9、经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等作出对消费者不公平、不合理的规定的，其内容无效。()

10、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。()

四、简答题

1、消费者享有哪些权利?

2、经营者应履行哪些义务?

3、试述生产者、销售者的产品质量责任和义务。

五、论述题

1、消费者合法权益受到损害时，消费者可以依法要求哪些经营者承担损害赔偿责任。

2、试述消费者权益争议的解决。

六、案例分析

1、张某是某新华书店先进工作者，2000年1月28日该店为其购买一只“冬友”牌热水袋以示鼓励。当晚，张某用热水将袋装满放在被里上床睡觉，不料用手一拉热水袋的颈头突然断裂，开水将张某腹部与下身烫伤，经诊断，张某系2度烫伤，经两个星期住院治疗痊愈，但支出医疗费430元。该水袋是从本市“多利”日杂用品商店购买，生产厂家是某市橡胶日用品厂。张某请求日杂商店赔偿，该店认为应由生产厂家赔偿，本店只同意退货。张某写信要求生产厂家赔偿，生产厂家同意换一只新的，但对医疗费不同意赔偿。张某遂向某市人民法院起诉，请求日杂商店赔偿医疗费及误工费。法院委托市工业产品质量检验所检验，结论是：该热水袋断裂处橡胶厚薄不匀，可用手轻易撕碎，拉力极差，是热水袋断裂的主要原因。

请对该案例进行分析。

产品质量法和消费者权益保护法参考答案

一、单项选择题

1、B

2、D

3、B

4、A

5、B

6、B

7、B

8、A

9、C

10、B

11、C

12、B

13、B

14、D

15、A

二、多项选择题

1、ABCD

2、ABC

3、AB

4、ABCD

5、ABD

6、ABCD

7、ABC

8、ABC

9、ABC

10、AB

三、判断题

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

10、

四、简答题

1、消费者的权利有：保障安全权；知悉真情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；依法结社权；求教获知权；维护尊严权；监督批评权。

2、经营者的义务有：依法定或约定履行义务；听取意见和接受监督；保障人身和财产的安全；不作虚假宣传；出具相应的凭证和单据；提供符合要求的商品或服务；不得从事不公平、不合理的交易；不得侵犯消费者的人身权。

3、生产者的产品质量责任和义务：(1)生产的产品应当符合法定质量标准；(2)产品或者其包装上的标识必须真实并符合法定要求；(3)禁止性、限制性规定。销售者的产品质量责任和义务：(1)认真执行进货检查验收制度；(2)保证销售产品质量的义务；(3)不得销售失效、变质的产品；(4)销售的产品标识应当符合产品质量法关于产品或其包装上的标识的各项规定；(5)销售者不得伪造产地、不得伪造或冒用他人的厂名、厂址；(6)销售者不得伪造或冒用认证标志等质量标志；(7)销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。

五、论述题

1、可由生产者、销售者、服务者承担；由变更后的企业承担；由营业执照的使用人或持有人承担；由从事虚假广告行为的经营者和广告的经营者承担。

2、可以通过下列途径解决：与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

六、案例分析题

答：本案张某使用的热水袋是日杂商店出售的，该热水袋经检验质量不合格，日杂商店作为经销企业出售质量不合格的商品造成张某身体损失，应当依法赔偿张某因此而受到的经济损失，包括医疗费、误工费等损失，日杂商店不能以自己不是产品的生产者而拒绝向张某承担赔偿责任。日杂商店在赔偿张某损失后，可以另行起诉请求橡胶日用品厂承担违约赔偿责任。

第五篇：消费者权利保护法(产品质量法)习题

消费者法

一、单项选择题

1、某美容店向王某推荐一种护肤产品，王某对该品牌如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部会出现不适症状，质检部门认定系假冒产品，王某遂向美容店索赔。对此，正确的是（）

A、美容店不知道该产品为假冒产品，不承担责任 B、美容店不是假名牌的生产者，不应承担责任

C、王某对该产品有怀疑仍接受服务，应承担部分责任

D、美容店违反了保证商品和服务安全的义务，应承担全部责任

2、关于产品缺陷责任，下列哪一项符合产品质量法的规定（）

A、基于产品缺陷的更换、退货等义务属于合同责任，因产品缺陷致人损害的赔偿给义乌属于侵权责任

B、产品缺陷责任的主体应与受害者有合同关系 C、产品缺陷责任一律适用过错责任原则

D、产品质量缺陷责任一律适用举证责任倒置

3、消费者的权益受到侵害时，可以依法要求有关主体承担民事赔偿责任，在下列情况下，需要对消费者承担连带赔偿责任的是（）

A、某厂家利用虚假广告推销洗面奶，造成甲某面部灼伤，商场、厂家和广告公司应承担连带责任

B、商场销售假冒手表，商场和手表厂家应对购买的用户承担连带责任 C、产品被认定为不合格产品，销售者和经营者应承担连带赔偿责任

D、展销会结束后，乙发现购买的电脑显示器无图像，展销会的举办者和销售者应对乙承担连带责任

4、在甲公司举办的商品展销会期限，消费者李某从标明参展单位为乙公司的展位柜台购买了一台丙公司生产的电热暖气，使用时发现有漏电现象，无法正常使用。由于展销会已经结束，李某先后找到甲公司、乙公司，方知展销会期限乙公司将租赁的部分柜台转租给了丁公司，该电暖气是由丁公司卖出的，在这种情况下，李某不得向谁要求赔偿？（）A、甲公司

B、乙公司

C、丙公司

D、丁公司

5、甲在某电器城购买了一台电视机，回家后发现电视机只有声音没有图像，过了一天连声音也没有了，根据市质量技术监督局认可的质检中心的检验报告，认定该电视机为不合格产品。于是，甲拿着市质量技术监督局的认定结论找到电器城要求退货，电器城的下列做法哪项是正确的（）

A、电器城认为可以给其换一台合格的电视机，拒绝退货 B、电器城认为可以经过修理使该电视机合格，拒绝退货 C、电器城要求必须经过2次修理仍不合格才给予退货 D、电器城按照甲的要求无条件退货

6、下列有关食品检验的说法正确的（）

A、所有的食品检验机构均应按照国家有关认证认可的规定取得资质认定后，方可从事食品检验活动

B、食品检验由送检者选定的或食品检验机构指定的检验人员独立进行 C、食品检验实行食品检验机构与检验人员负责制

D、食品生产经营企业可以自行对所生产的食品进行检验，也可以委托符合法定规定的食品检验机构进行检验，食品行业协会等组织、消费者需要委托食品检验机构对食品进行检验的，可以自行组织该行业的食品检验，也可以委托法定的食品检验机构进行

7、某市一医药经销处新购进一种生发药，为打开这种药的销路，经销处到电视台做广告，宣称该药具有神奇的效力。但消费者使用后，不同程度出现脱屑、头皮皮炎等症状。经鉴定，该药有明显的副作用，不宜使用。对此，消费者可怎样保护自己的权益（）

A、消费者可以向医药公司要求赔偿损失，电视台如果不能提供医药公司的真实名称、地址的，也可以向电视台要求赔偿损失

B、消费者对电视台的虚假广告行为没有任何请求惩处的权利 C、消费者要求电视台赔偿损失，必须证明广告与购买行为有联系 D、消费者要求电视赔偿损失，只需证明电视台主观上有过错

8、王某在某服装店购得一件大衣，大衣上没有洗涤标志和成分说明，王某询问服装店销售人员如何洗涤，销售人员称不清楚。王某用水洗后，发现大衣严重缩水，遂要求服装店赔偿，服装店店主称大衣是厂家生产，自己不可能知道不能用水洗涤，拒绝赔偿。下列说法正确的（）

A、王某的知情权受到损害

B、王某有权要求商场承担产品责任 C、王某有权要求生产厂家承担产品质量责任

D、王某的获取相关知识权受到损害

9、某县产品质量监督部门对其辖区内的奶粉进行抽查时，发现3种品牌的奶粉卫生指标严重不合格，在对其销售者进行处罚时，又通过新闻媒体向社会公布了抽查结果，被处罚者对处罚无异议，但在发布抽查结果时提出异议，下列说法正确的是（）

A、县产品质量监督部门依法享有监督检察权，但是没有对其抽查结果的公告发布权 B、县产品质量监督部门依法享有监督检察权，同时也有对其抽查结果的公告发布权 C、县产品质量监督部门依法享有监督检查权，但是其是否享有对其抽查结果的公告发布权，由其上级产品质量监督部门决定

D、县产品质量监督部门不享有监督检察权，也没有对其抽查结果的公告发布权

10、下列有关食品安全标准制定的说法错误的是（）

A、食品安全标准中应包括食品中的食品添加剂的品种和用量以及食品的营养成分要求 B、食品安全标准可能由省级地方卫生行政部门组织制定，也可能由企业制定

C、食品安全标准是强制执行标准，除食品安全标准外，不得制定其他的食品强制性标准 D、制定食品安全国家标准规划及其实施计划，应公开征求意见

11、下列有关食品安全法调整对象和监管机构的说法，错误的是（）

A、食品添加剂的生产经营以及食品生产经营者使用食品添加剂，对食品添加剂的安全管理都属于食品安全法的调整对象

B、供食用的源于农业的初级产品的质量安全管理使用中国农产品质量安全法的规定，但制定有关食用农产品的质量安全标准仍使用食品安全法

C、国务院卫生行政部门、质量监督、工商和国家食品药品监督管理部门依法分别对食品生产、食品流通、餐饮服务活动实施监督管理

D、声称具有特定保健功能的食品也属于食品安全法的调整范围

12、消费者王某购买了某一型号的燃气灶具，安装使用后没有出现问题。有一天，王某在电视台发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气灶具被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品，对此，王某和经营者依法可以做的（）A、王某可以要求退货，经营者应负责退货

B、王某可以要求退货，但因其购买的产品未出现质量问题，经营者有权拒绝退货 C、王某无权要求退货，因其购买的产品未出现质量问题 D、王某无权要求退货，因其没有造成损害

13、任某在某商场的修表柜台修理一块金表，修理不到半个月该表即出了问题。再到该商场已经找不到该柜台，经询问得知，修表柜台是出租柜台，租期已满。承租人不知去向。后经他人对该金表拆开发现，机芯已被换掉，任某与商场交涉，商场拒绝承担任何责任，对此，正确的处理方式是（）

A、修表者是真正的加害者，任某只能向修表者主张权利 B、因修表柜台是商场的，任某只能向商场主张权利

C、因柜台租期已满，任某亦可向商场主张权利，商场不得拒绝 D、因柜台租期已满，又找不到修表者，责任只能由任某自负

14、范某去肉食品市场买肉，卖肉的商贩用自制的杠杆为范某称肉，范某对商贩使用的秤表示不信任而拒绝接受称好的肉，因此与商贩发生争执，对此下列说法错误的是（）A、消费者享有公平交易条件，计量器具是消费者实现这一条件所必备的，因此消费者认为有问题即有权拒绝

B、自制杠杆不能保证公平交易，消费者有权拒绝商贩由此提供的商品 C、只要商贩证明不缺斤少两，消费者即物权拒绝

D、度量衡应由国家有关机关认可的部门制作并经检测合格才能使用，任何个人都无权自行制作，所以题中的消费者的做法是正确的。

15、甲公司是一家建筑公司，与建材公司乙签订了水泥和原沙的买卖合同。在合同履行时，水泥不符合合同约定的标号，原沙也不符合合同约定的压强标准，双方因此发生争议。关于此争议适用的法律，以下说法正确的是（）A、这两种建材都适用产品质量法

B、水泥适用产品质量法，原沙适用其他法律 C、原沙适用产品质量法，水泥是哦了刚其他法律 D、这两种建材都不适用产品质量法

16、某产品质量认证机构认证人员收受贿赂，为某公司生产的医疗保健器械出具质量合格的虚假证明，数名消费者购买该种医疗器械后发生脊椎扭伤等损害，下列说法错误的是（）A、受损害的消费者有权要求该认证机构与该公司承担连带赔偿责任呢 B、质量监督管理部门应责令认证机构改正，并处以罚款 C、质量监督管理部门应没收该公司的违法所得，并处以罚款

D、该公司如需同时承担赔偿责任和缴纳罚款，应遵循民事赔偿责任优先的原则

17、居民孙某在商场购得多功能食品加工机一台，回家试用后发现，该产品只有一种功能，遂到商场退货。商场答复“该产品说明书未就其适用性能做明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责”。对此顾客应（）A、应要求销售者给予退换

B、只能向生产者要求退换 C、可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿 D、因未当场认真检验商品，所以不能要求退换

18、依据产品质量法，国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，选项中不是重点抽查对象的产品有（）

A、影响国计民生的重要工业产品

B、可能危及人体健康和人身财产安全的产品 C、消费者协会反映有质量问题的产品

D、建设工程

19、某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出10件样品。后有6件丢失。2006年某户居民的燃气罐发生爆炸，查明原因是使用了某厂丢失的样品炉具，而炉具存在重大缺陷，该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意。下列理由中最能支持某厂的是（）A、该户居民如何取得炉具的事实不清

B、该炉具尚未投入流通 C、该户居民偷盗样品，由此造成的损失应由其自负 D、该户居民应向提供炉具的人索赔

20、下列行为损害了消费者公平交易权的有（）A、王某在某超市购买了20斤散装大米，回家后发现仅为18斤 B、李某在某商场购物时被旋转门夹伤

C、陈某在商场购买一双鞋，多次修理后仍有开胶现象，要求退货，但商场拒绝 D、赵某在某商场购物，保安认为赵某偷窃，将赵某带到保安室讯问

21、甲公司出售给乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则抽象花纹为新产品，乙商场销售后接到很多消费者投诉，认为花瓶上的花纹实际上是裂纹，花瓶漏水。要求商场退货并赔偿损失。乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实，下列答案中不正确的有（）A、乙商场应予退货并赔偿损失

B、乙商场退货赔偿损失后可向甲公司追偿 C、消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔 D、乙商场无过错，不应对此负责

22、下列当事人既可以向销售者根据消法承担赔偿责任，又可以要求销售者承担产品责任（）

A、李某听信某保健品广告，认为该保健品可以治疗胃病，遂购买10盒。购买后虽然没有其他副作用，但对胃病没有一点治疗效果

B、王某购买的玻璃上有不易发现的裂痕，王某安装玻璃时划伤了头部 C、甲公司购买的建筑材料，甲醛超标，导致其员工患病 D、赵某全家食用了其购买的散装小米后食物中毒

23、依据产品质量法，下列哪些行为应受到行政处罚？（）A、农民王某从某县农机公司购得一台联合收割机，却发现该机根本不具有收割小麦的功能，而购买时农机公司并未向其说明

B、某化工厂生产的金刚石包装上注明其硬度达到国家相关标准，但用户在使用金刚石作业时，由于硬度不够受损，后被检测发现该金刚石并未达到国家标准

C、某建筑公司承建某工程，完工后经监理人员检测，该工程未达到行业标准，但建筑公司伪造检验数据，称该工程已达优质标准

D、某电子企业自己组装电脑，冒用联想集团的厂名与厂址进行销售

24、有关产品质量认证制度的陈述正确的有（）A、国家推行产品质量认证制度，实行自愿原则

B、国家推行产品质量认证制度，其认证依据是国际先进的产品标准和技术要求

C、经认证合格，由认证机构颁发产品质量认证证书，该证书不得在产品或包装上使用 D、国家强制推行产品质量认证制度

25、下列有关食品安全事故处置的说法，错误的是（）

A、发生食品安全事故的单位应立即予以处置，防止事故扩大。事故发生单位和接受病人进行治疗的单位应及时向事故发生地县级卫生行政部门报告

B、发生食品安全事故的，县级以上政府应立即成立食品安全事故处置指挥机构，启动应急预案，依照法律规定进行处置

C、农业行政、质量监督、工商管理、食品药品监督管理部门在日常监督管理中发现食品安全事故，或者接到有关食品安全事故的举报，应立即向卫生行政部门通报

D、调查食品安全事故，除了查明事故单位的责任，还应查明负有监督管理和认证职责的监督管理部门、认证机构的工作人员失职、、渎职情况

26、郭某与10岁的儿子到饭馆用餐，入厕时将手提包留在座位上嘱儿子看管，回来后发现手提包丢失。郭某要求饭馆赔偿被拒绝，遂提起民事诉讼。根据消费者安全保障权，下列说法正确的（）

A、饭馆应保障顾客在接受服务时的财产安全，并应承担顾客随身物品遗失的风险 B、饭馆应保证其提供的饮食服务符合保障人身、财产安全的要求，但并不承担对顾客随身物品的保管也覅无，也不承担顾客随身物品遗失的风险

C、饭馆应对顾客妥善保管随身物品作出明显提示，否则应对顾客的物品丢失承担赔偿责任 D、饭馆应确保其服务环境绝对安全，应对顾客在饭馆内遭受的一切损失承担赔偿责任

二、多项选择

1、下列哪些说法符合产品质量法的规定？（）

A、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年，自当事人知道或应知道其权益受到损害时计算

B、因产品存在缺陷造成损害赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失

C、社会团体对产品质量作出承诺、保证，而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求，给消费者造成损失的，与产品的生产者、销售者承担连带责任

D、社会中介结构对产品质量作出承诺、保证，而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求的，给消费者造成损失的，与产品的生产者、销售者承担连带责任

2、下列哪些产品的包装不符合产品质量法的要求？（）A、甲商场销售的三星MP4只有韩文和英文的说明书

B、乙厂生产的香烟上没有标明吸烟有害健康 C、丙厂生产的瓶装葡萄酒没有标明酒精度 D、丁厂生产的火腿肠没有标明厂址

3、对于经营者经销的下属产品中的要求，哪些属于生产者对产品质量的默示担保义务（）A、保健食品所含主要成分及其含量应与其产品说明所列标准相吻合 B、电冰箱应具备制冷的功能

C、燃气热水器应符合保障人身、财产安全的国家标准 D、家具应符合以实物样品标明的质量状况

4、根据消法有关规定，消费者在合法权益受到损害时，可以依法要求有关主体赔偿损失，下列正确的有（）

A、商场利用虚假广告招揽顾客，给甲造成损失。甲有权向商场要求赔偿

B、甲租赁商场柜台经营皮衣，乙在甲的柜台上购买了一件皮衣，后发现皮衣有质量问题，但甲已搬走，乙要求商场赔偿

C、甲在商场购买彩电，后发现有质量问题，而此时该商场已被另一商场兼并，成立了商场集团，甲可要求该商场集团赔偿

D、甲以预付款的方式购买了2台电脑，但其后该公司未能供货，甲要求该公司退还预付款即利息

5、老刘在商场购买电磁炉一台，不慎遗忘在商场门口，被老王拾得，老王在家中使用时，电磁炉发生爆炸，其面部灼伤，对此事件，下列表述不符合法律规定的是（）A、商场和生产厂家应对老王的损害承担连带赔偿责任 B、老王向商场索赔，商场可以老王不当得利为由拒绝赔偿 C、老王和商场之间无合同关系，商场可以拒绝赔偿

D、如果老刘起诉商场，可以在违约责任和侵权责任中选择一种

6、根据产品质量法规定，下列机构中那些不能向社会推荐生产者的产品？（）A、产品质量检验机构

B、产品质量监督部门 C、产品质量认证机构

D、消费者协会 7、2007年8月1日-5日，某文化公司在展览馆举行“家电博览会”。甲公司应邀厂家，进行展销，但因甲公司营业执照丢失，借乙公司的营业执照来参会。3日，消费者张某在甲公司的柜台购买了剃须刀。回来后发现剃须刀上没有其包装上说的多层养护功能。请问，张某在5日前可以向谁请求赔偿？（）

A、甲公司

B、乙公司

C、展销会主办者某文化公司

D、展销会场所人民展览馆

8、天山市质量监督部门抽查了本市的食品企业，并在媒体上公布了检查结果。美之味公司因对其产品被公布为不合格产品不服，对此，黄律师提出以下意见，正确的有（）A、当企业有异议时，质量监督部门应在复检之后再公布抽查结果 B、食品质量应由卫生行政部门进行检查，质量监督部门没有管辖权 C、质量监督部门有管辖权

D、电视台播放美之味食品不合格的行为，侵犯了该公司的名誉权

9、下列哪些情形出现时，国务院卫生行政部门应组织食品安全风险评估工作（）A、食品安全风险监测分析结果表明可能存在食品安全隐患的

B、为确定市场上监督管理的重点领域和重点品种需要进行风险评估的 C、发现市场上存在新的可能危害食品安全的因素的 D、需要判断某一因素是否构成食品安全隐患的

10、在晨曦公司举办的商品展销会期间，消费者贾某从表明参展单位为方大公司的展位柜台购买了一台同欣公司生产的家用电暖气，使用时发现有漏电现象，无法正常使用。由于展销会已经结束，贾某先后找到晨曦公司、方大公司，方得知展销会期限方大公司将租赁的部分柜台转租给特利公司。该电暖气是由特利公司卖出的，若该电暖气漏电使贾某触电致残的，贾某可向谁要求赔偿?（）A、晨曦公司

B、方大公司

C、同欣公司

D、特利公司

11、某医院给病人贾某开的治疗肠炎的药物，使用后反而加重了病情。经检验，这批药因在医院库房存放过久已经变质。下列有关该案处理的表述中错误的是（）A、对医院应依据产品质量法进行处罚

B、对医院因依据药品管理法进行处罚 C、医院应赔偿给贾某带来的损失

D、药品生产者应承担赔偿责任

12、甲驾驶一辆汽车，为避让行人乙在紧急刹车时突然发生汽车刹车失灵，造成行人乙重伤，经查汽车制动系统存在质量缺陷，其制造厂为丙汽车制造股份有限公司，其销售商为丁。受害人乙可以获得的救济包括（）A、可要求丙和丁承担连带责任

B、该车投保第三人责任险，乙可以直接获得保险公司支付的赔偿金 C、在得到上述保险赔偿金后，乙仍可以甲为被告向法院提起侵权之诉 D、可以直接要求丙承担全部赔偿责任

13、依照我国现行法律的规定，在下列主张中错误的是（）

A、产品质量法规定，建设工程不适用本法，建设工程所用的管线是建设工程不可缺少的组成部分，因此也不适用产品质量法

B、展销会的举办者与参展商签订了书面协议，约定参展产品造成买者损失的，其后果完全由参展者承担，因约定效力高于法律规定，因此，展销会的举办者可以据此免除一切责任 C、某超市将严重变质的面条照样放于其货架上出售，但是其用醒目的标志注明：“过期商品，一折出售”。因为超市已告知商品的瑕疵，超市即免除了对该面条的质量担保责任 D、消费者在购买的香肠里发现一根稻草，因为稻草并不是有害有毒物质，不会对人体造成损害，所以经营者可以不承担产品责任

14、根据消法规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应承担惩罚性赔偿责任，请问以下经营者的哪些行为是典型的欺诈？（）

A、甲商场将服装冒充一等品销售

B、乙商场在销售淡季推出“清仓价”吸引消费者 C、丙商场雇用社会闲人冒充消费者诱导其他消费者购物

D、丁商场在报纸上刊登广告吹嘘自己的商品获得国际博览会金奖

15、关于产品质量合同责任与产品质量侵权责任的比较，下列正确的是（）

A、产品质量合同责任要求当事人之间有合同关系，而侵权责任不一定要求当事人之间有合同关系

B、产品质量合同责任的主体限于合同当事人，而侵权责任的主体不限于当事人 C、产品质量合同责任与侵权责任均适用无过错责任 D、产品质量合同责任与侵权责任均实行举行责任倒置

16、消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，可以采取以下哪些措施解决？（）A、请求消费者协会调解

B、向有关行政部门申诉

C、提请仲裁机构仲裁

D、向法院起诉

17、下列有关食品召回制度的说法正确的是（）

A、食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准，应立即停止生产，召回已经上市销售的食品

B、食品经营者发现其经营的食品不符合食品安全标准，应立即停止经营，召回已经上市销售的食品

C、食品生产经营者未依法召回不符合食品安全标准的食品的，县级以上的食品药品管理部门可以责令其召回

D、对因标准、标识或说明不符合食品安全标准而被召回的食品，食品生产者在采取补救措施且能保证食品安全的情况下可以继续销售

18、某村十余户居民从甲供销公司购得乙农药厂生产的杀虫药，按说明喷洒于农作物上，但虫害有增无减，损失4万余元，经查，该杀虫药系劣质农药，下列关于本案的判断，正确的（）

A、该十余户农民应以乙农药厂为被告要求赔偿损失

B、该十余户农民应以甲供销公司为被告，也可以乙农药厂为被告要求赔偿损失 C、该十余户农民既可以甲供销公司为被告，也可以乙农药厂为被告要求赔偿损失 D、设该十余户农民起诉则其既可以推举代表人参加诉讼，也可以单独另行起诉

19、下列哪些说法不符合消法的规定？（）

A、经营者提供服务或出售商品以后欺诈行为，有管辖权的法院在消费者起诉后，可根据案情酌情决定，是否责令经营者加倍赔偿消费者所受损失

B、经营者在任何情况下，不论消费者是否当场知晓所接受的商品或服务有瑕疵，都应保证消费者在正常使用商品或接受服务情况下该商品或服务应具备的质量、性能、用途与有效期限等

C、按照民法意思自治原则，商店里提供某种商品时可以与消费者讨价还价，自由协商而不惜明码标价，这是自由竞争的社会主义市场经济的客观要求

D、经营者为了防止其他同种商品或服务经营者假冒其注册商标和名称、可以不在其商品服务上表明真实名称或标记

20、下列有关食品检验的说法正确的有（）A、食品安全监督管理部门对食品不得实施免检

B、县级以上质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门在执法工作中需要对食品进行检验的，应委托符合本法规定的食品检验机构进行，并支付相关费用

C、食品的生产者和经营者对定期检验结论有异议的，可以依法申请复检。复检机构由复检申请人自行选择，复检机构出具的复检结论为最终检验结论

D、食品生产经营者对抽样检验结论有异议申请复检，复检费用由食品生产经营者承担

21、李某在华宇商场向售货员询问购买牛肉水饺，售货员向其推荐一种饺子。李某发现饺子包装上的生产日期模糊不清，但售货员保证是“刚进的货”，于是李某买了2斤。回家后发现饺子不是牛肉馅的，而且因馅变质而不能入口。下列说法正确的是（）A、华宇商场违反了不得单方面作出对消费者不利规定的不作为义务 B、华宇商场违反了经营者向消费者提供有关商品与服务真实信息的义务 C、华宇商场违反了依照法律，法规应尽的义务和依照双方的约定应尽的义务 D、华宇商场违反了保证商品或服务质量的义务

22、杨某在家电商场购买了电视机，使用时出现图像不清的现象。杨某在未告知家电商场的情况下，将家电送到私人维修店修理，经修理后，图像不清的现象消失。但3天后，该电视音像全无，后发现是杨的闭路电视线路存在故障，杨某遂与家电商场和生产厂家交涉，以下说法正确的是（）

A、生产厂商可以以该电视进入市场之前不存在缺陷抗辩

B、电器商场和生产厂商可以以杨某未在指定的修理店维修为由，拒绝再承担“三包责任” C、电器商场和生产厂商对杨某的损失应承担连带责任 D、该损失是杨某自己造成的，杨某自己承担全部的责任

23、下列有关食品安全事故处理说法正确的（）

A、国务院、县级以上地方人民政府和食品生产经营企业都应依法制定食品安全事故应急预案

B、发生重大食品安全事故的，县级以上政府应立即成立食品安全事故处置指挥机构

C、重大食品安全事故涉及2个以上省自治区直辖市的，由国务院卫生行政部门立即会同有关部门进行事故责任调查，督促有关部门履行职责，向国务院提出事故责任调查处理报告 D、参与食品安全事故调查的部门应在卫生行政部门的统一协调下分工协作，相互配合

24、下列有关法律责任的表述中，哪些符合产品质量法的规定

A、社会团体对产品质量作出保证，而该产品又不符合其保证的质量要求，给消费者造成损失的，应与产品的生产者、销售者承担连带责任

B、产品质量检验机构出具的检验结果不实，造成损失的，应承担连带责任

C、产品质量认证机构对不符合认证标准而使用认证标志的产品，未依法责令其改正的，对因产品不符合认证标准给消费者造成的损失，与产品的生产者、销售者承担连带责任

D、社会中介结构对产品质量作出承诺、保证，而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求，给消费者造成损失的，由产品的生产者、销售者承担连带责任

25、以下关于生产者、销售者产品责任的说法正确的是（）A、生产者对消费者承担的产品责任是无过错责任 B、销售者对消费者承担的产品责任是过错责任 C、生产者承担的最终产品责任是绝对责任 D、销售者承担的最终产品责任是过错责任

26、消费者张某因为怀疑自己家中的三月份电话费与实际通话额有出入，要求市通信公司提供详细的市话清单。下列说法中符合消法规定的情形有（）

A、张某有对于自己消费行为的知情权，所以通信公司应提供详细的清单

B、通信公司认为提供给张某的收费发票就是收费依据，公司没有义务提供清单

C、双方在固定电话服务协议中规定“通信公司的设备只记录本地通话次数，不提供详细的话单”，这是解决双方纠纷的主要依据

D、双方在固定电话服务协议中规定“通信公司的设备只记录本地通话次数，不提供详细话单”是霸王条款，不能作为通信公司免责的依据

27、甲市消费者协会和明星乙在丙广告公司制作、丁电视台播出的广告中向消费者推荐天天有限公司生产的奶制品，消费者戊购得一箱（500元）后作为早点食用，数天后急性肠胃炎住院，花去住院费5万。经相关部门调查鉴定，认定该广告为虚假广告，该奶制品也不符合食品安全标准，下列关于戊损失承担的说法正确的是（）

A、甲市消费者协会与乙明星应与天天公司一起对戊承担连带责任

B、如果该产品非食品，那么只有甲市消费者协会与天天公司承担连带责任，乙不承担责任 C、戊可以要求天天公司和甲乙主张50500元的赔偿金 D、丙丁也应和甲乙一起对戊承担连带赔偿责任

28、下列有关食品安全监督管理的说法正确的是（）

A、重大食品安全事故及其处理信息须由国务院卫生行政部门统一公布

B、县级以上卫生行政、农业行政、质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门应相互通报获知的食品安全信息

C、县级以上卫生行政、质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门应按照法定权限和程序履行食品安全监督管理职责；对生产经营者的同一违法行为，不得给予二次以上罚款的行政处罚

D、县级以上质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门履行各自食品安全监督管理职责，针对违法行为，都有权采取查封违法从事食品生产经营活动的场所的措施

29、关于国家食品安全风险监测制度，下列哪些表述是正确的（）

A、食品安全风险监测制度以食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素为监测对象 B、食品安全风险监测计划由国务院卫生行政部门会同有关部门制定、实施

C、通过食品安全风险监测发现食品安全隐患时，国务院卫生行政部门应立即进行检验和食品安全风险评估

D、食品安全风险监测信息是制定、修订食品安全标准和对食品安全实施监督管理的科学依据

三、不定项选择

1、下列哪些说法不符合消法的规定（）

A、经营者提供服务或出售商品有欺诈行为的，法院可根据案情酌情决定是否责令经营者加倍赔偿消费者损失

B、经营者在任何情况下都应保证消费者在正当使用商品或接受服务的情况下，该商品或服务应具有的质量、性能、用途与有效期限等

C、商店里提供某种商品时，可以与消费者讨价还价，自由协商而不必明码标价 D、经营者可以不在其商品或服务上表明真实名称或标记

2、下列产品中不存在《产品质量法》所称的缺陷的有（）A、致人中毒的假酒

B、易醉人的高度酒

C、口感不佳的劣酒

D、突然爆炸炸坏家具的汽车（爆炸的原因为气压过高）

3、某高校学生小李在某网站看到一则广告，甲公司为庆祝公司成立5周年，让利酬宾，宣称9月9日—10月10日，某种款型数码相机售价每台仅300元。小李依照该广告上的地址邮寄300元，但款到后卖主并未发货。事实上甲公司根本就不存在。以下说法不正确的（）A、小李只能向甲公司主张权利

B、小李应首先向实施欺诈的卖主主张权利，同时有权要求主办网上拍卖的网站提供卖主的详细名称和地址

C、如果该网站不能提供卖主的详细名称和地址，该网站应承担赔偿责任 D、实施欺诈行为的卖主和网站承担连带责任

4、老贾在德裕商场购得由腾飞公司生产的热水器一台，一周后，贾妻在使用时，热水器突然起火爆炸，将贾妻烧伤。经鉴定，事故的原因为该热水器不符合现有的国家标准，系产品缺陷。老贾和德裕商场就赔偿协商未果，现准备通过诉讼手段解决。

（1）如果老贾仅以德裕商场为被告，那么老贾提出的哪些诉讼请求可以得到法院的支持？ A、要求德裕商场承担侵权责任

B、有权要求德裕商场承担侵权责任和违约责任 C、只能请求德裕商场承担违约责任

D、只能在请求承担侵权责任和违约责任中选择其一（2）腾飞公司的下列哪些免责抗辩可得到法院的支持？ A、老贾是在商场促销时，以二折的价格购买

B、腾飞公司已经通知德裕商场停止销售该型产品，但商场接到通知后仍然销售 C、腾飞公司以非指定维修点维修导致线路短路

D、腾飞公司有证据证明该热水器投入流通时，该缺陷不存在

（3）现法院认定产品缺陷存在，腾飞公司抗辩事由不能成立，应承担产品责任。在老贾提出的下列赔偿请求中，法院应支持的有（）A、要求支付贾妻抚慰金3万

B、贾妻住院期间聘任一名护工，支付的陪护费1000元 C、贾妻的医疗费共2万

D、老贾是出租汽车司机，送其妻住院治疗误工损失3000元

5、下列有关食品安全责任的承担说法正确的是（）

A、被吊销食品生产、流通或餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起5年内部的从事食品生产经营管理工作

B、受到刑事处罚或开除处分的食品检验机构人员，自刑罚执行完毕或处分决定做出之日起10年内部的从事食品检验工作

C、销售者销售不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向销售者要求支付价款10倍的赔偿金

D、县级以上地方人民政府不履行食品安全监督管理法定职责，本行政区域出现重大食品安全事故，造成严重社会影响，依法对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记大过、降级、撤职或开除处分，其主要负责人应引咎辞职

6、居住某市的唐某向本市电信局支付2000元初装费安装电话一部。2个月后，唐某发现电话费单上出现自己从未打过的长途电话，话费150余元，遂找电信局交涉。经查系电信局设备技术故障所致。唐某多次要求电信局进一步解释并保障不再发生此类事件。电信局未予确认。不久，此类事情再次发生。唐某再次找电信局交涉，并要求电信局双倍返还多收的话费600余元。电信局遂派人到唐某所在单位，要求其单位领导做唐某的工作，让唐某不要再去电信局纠缠。此举引起唐某同事、邻居围观，议论纷纷，有人认为唐某意图乘机讹诈电信局。唐某甚怒，遂又找到电信局，电信局负责接待的人说：“我们把多收的话费退给你，你不要，那你去法院告我们好了，你不是想要钱吗，开个价，10万，20万都可以。”唐某觉得羞辱无比，决意起诉法院。

（1）唐某的诉讼请求中有拆机终止电话服务合同，退还初装费2000元的要求。电信局以上级主管部门有文件规定为由，只同意退还70%，对此应如何判断？（）A、电信局应退还全部初装费 B、电信局应退还70%的初装费

C、如电信局承担多收的300元话费，则只退还70%的初装费 D、如电信局不承担多收的300元话费，则应退还全部初装费

（2）对于因技术故障而多收的300元话费，正确的处理方法（）A、因是技术故障所致，电信局无需退还给唐某

B、电信局应全部退还给唐某 C、电信局应全额退还给唐某，并承担利息损失

D、电信局应双倍退还给唐某（3）对于电信局多收电话费和与唐某交涉中的一系列行为，应如何定性？

A、电信局已侵犯唐某的名誉权

B、电信局已侵犯唐某作为消费者的知情权 C、电信局已侵犯唐某作为消费者的公平交易权

D、电信局已侵犯唐某作为消费者的人格尊严受尊重权（4）法院可以判令本案被告承担何种民事责任（）

A、赔偿损失

B、赔礼道歉

C、返还财产

D、消除危险 7、2007年1月10日大勇电器超市贴出一布告，“本超市降价处理一批电饭锅，望顾客在4日内前来选购。”王阿婆看到布告后于第三天前去购买，被告知电饭锅已卖完。（1）电器超市打出的布告是否构成要约？大勇超市是否应就此承担责任？

A、大勇电器超市的布告已构成要约，超市应对王阿婆没买到电饭锅承担相应责任

B、大勇电器超市的布告已构成要约，但由于电饭锅已卖完，超市与王阿婆的买卖合同未成立，因此超市对阿婆没买到电饭锅不承担责任

C、大勇电器超市的布告不构成要约，因此超市对买不到电饭锅不承担责任 D、大勇电器超市的布告构成要约，应赔偿王阿婆电饭锅一个

（2）如果该超市知道这批电饭锅普遍存在质量问题，但未向顾客明示，只是注重宣传该批电饭锅为特价销售，则已购买该电饭锅时被漏电击伤，张阿公可采取哪种方式索赔？（）A、张阿公可选择向大勇电器超市或生产厂家之一索赔 B、张阿公应直接向生产厂家索赔 C、张阿公只能向消协申诉要求赔偿 D、张阿公应直接向大勇电器超市索赔

（3）如果超市在布告中指出该电饭锅没有内在缺陷，只因是老产品，保温效果不好而清仓处理，不退不换，则消费者在使用过程中发现电饭锅保温效果不好的，（）A、不可要求退货，但可要求超市给予一定赔偿 B、可要求退货，但不可要求赔偿损失 C、不可要求退货，也不可要求给予赔偿 D、可要求退货，并要求赔偿损失