服装店衣旧换新会员客户回馈推广方案

第一篇：服装店衣旧换新会员客户回馈推广方案

劲霸男装华南分公司

劲华南终字〔2009〕21号

关于“衣旧换新”会员客户回馈推广方案

为规范华南劲霸终端的促销推广模式，以合理的消化终端在新品上市前的库存，增加劲霸品牌附加价值，创造有别于其他品牌的服务差异化，现将以往部分终端操作的“以旧换新”活动加以规范化，将其由单纯的促销活动变为一种新形式的售后服务，形成每年2次的惯性回馈活动，以提升客户购买频率，从而达到提升品牌美誉度，巩固品牌忠诚度的意义。推广主题：衣旧换新 推广时间：

广西、广东大区：每年的3月01日－3月31日（夏装上市前）；

每年的8月15日－9月15日（秋装上市前）。

福建大区：每年的3月1日－3月31日（夏装上市前）；

每年的8月1日－8月31日（秋装上市前）。

海南片区：每年的2月15日－3月15日（夏装上市前）；

每年的9月15日－9月15日（秋装上市前）。

推广内容：

活动期间，凭劲霸旧产品到劲霸专卖店购买同等价格或以上的劲霸产品可抵扣旧产品价格40%；

■ 精品、配饰品及特价品不参与活动； ■ 本活动不与其他优惠活动同时进行。宣传方式:

1.日常销售语言宣传；

2.日常广宣物料宣传（收银台桌卡）； 3.活动前期短信宣传；

4.活动前期、中期店门口海报宣传。

第 1 页 注意事项: 所有终端须按规定执行统一的形象推广方案、统一的短信宣传方案、统一的促销方案。具体活动时间依据当季情况再做调整，以省为单位，全省统一，严格执行。执行细则: 1.日常推广语言

先生，您好，咱们劲霸对会员顾客还有一个特殊的惠顾，每年的3月和8月，我们会推出“衣旧换新”特别活动，您把旧衣服拿到店里来，换一件您更喜欢的新衣服，可以抵扣旧衣服价格40%的现金优惠。

2.顾客问“旧衣服你们是怎么处理的？” 旧衣服统一由公司回收后统一处理。3.不知道旧产品价格怎么办？

a．产品水洗标的条形码上有货号，可以通过系统查询； b．如果无法查到价格，可以通过询问顾客当时购买时的价格； 4.执行技巧

a．在顾客询问打折这个问题上，可以通过本活动说服顾客以促进销售； b．顾客不愿意留下资料办理会员时，可以通过宣导本活动以加快会员累积速度； c．活动期间可以适当将过季、滞销及断码产品放置主展区域以促进库存消化； d．活动期间尽量向顾客推介价位高的产品，以确保将折扣降至最低。

备注：

1.执行过程中所有终端零售人员在日常营运过程中要不断地向顾客宣导本活动； 2.在活动期间严格按照公司统一下发的活动海报内容执行；

3.如有不明之处请咨询福建大区各片区市场人员或至电终端服务部咨询，电话：020－36499826。

劲霸男装华南分公司终端服务部

福建大区营销部

二○○九年五月二十日

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第二篇：会员生日回馈方案

会员生日回馈方案

背景：

目前已有会员

位，每月生日会员平均有5 位。为真情回馈暨感恩，让每一位会员感到温暖，享受一份专属。特组织开展”您生日，我买单 自助狂欢节”活动：

活动时间：每月重叠日，如：12月，活动日为12月12日下午13：30-18：00（会员生日当天发微信祝福。）活动内容：

1、伴手礼：玫瑰花一支

2、关爱礼：每月的重叠日，邀请当月生日的VIP到店免费享受

3、情谊礼：VIP邀请自己的好姐妹（限一位）到店免费美甲，并赠送汗蒸，身体护理或脸部清洁一次（下次体验）

4、自助礼：为您精心准备了糕点、沙拉、水果、饮料等冷餐

5、欢聚礼：一起过生日、许愿、唱生日歌

6、分享礼：发活动照片至朋友圈，免费赠送试用装一盒 其余事项：

1、为来的客户拍合影，存档。

2、店内布置：横幅、气球

3、需要购买物品：玫瑰花、15人份双层蛋糕、生日帽子 费用：

横幅50元，冷餐500元，蛋糕400元，美甲师800，共1750元。客户当天未参与活动的，第二天上门为客户送花祝福。

第三篇：电信客户回馈方案

电信公司客户回馈策划方案

一、背景分析：

随着电信行业客户服务的深入，以积分、缴费等原由赠送客户礼品越来与普遍，赠品使用日益丰富，逐渐发展成为电信企业巩固客户忠诚度的重要手段，随着市场竞争越发激烈，也面临着赠品缺少差异化；赠品价值越来越大，企业成本增加；怎配多为日常用品，难以加载企业宣传信息等问题，使赠品功能降低。邮政刮刮卡是邮政针对商务市场推出的一款整合刮刮奖、体育彩票、中邮阅读卡资源为一体的产品。

二、活动实施

（一）活动载体：幸运刮刮卡定制企业宣传信息

1、包含邮政即开奖+“我中彩票了”体彩（福彩）优惠券（2元）+两个月免费中邮阅读卡（价值30元）中奖率高。

邮政提供27.5%的中奖率；奖额高：邮政提供4999元、1000元、500元不同的高额中奖机会；体彩（福彩）奖金最高1000万元。

2、电信公司可自设中奖奖品。

（二）活动费用预算

幸运刮刮卡：单价2元/枚，数量5万枚，活动总计费用10万元。

（三）活动运作模式

1、到电信办理业务的客户进行赠送。

2、可通过电信公司客户数据对客户进行寄递。

3、邮政提供免费名址数据提供寄递服务。

三、效果评估：

1、体现X电信对老客户的关怀，达到巩固客户的目的。

2、可搭载业务宣传，通过邮寄精准找到潜在客户。

3、成本低，反馈高，可提高客户意料外收获。

第四篇：服装店开业推广方案

Created on 8/13/2011 4:31:00 PM

《开业庆典策划方案》

庆典时间：********** 店铺地址：*************************** 明星嘉宾：待定

一、构思

以明星剪彩揭幕为主线，通过名星剪彩、馈赠礼品来完成活动目的,通过活动的各种新闻传播，活动区域性广告宣传达到宣传的目的,通过活动的间接影响、使更多的潜在消费者及商场对***有一个基本的了解认识，进而吸引即定的目标人群。

二、现场气氛

整个专卖店现场主要以明星签名会及剪彩为主题，明星签名会合影为基调，现场派发***纪念品…… 1.2.3.4.商场外场大型POP海报宣传 商场主通道海报宣传 专卖店现场布置鲜花花束 新店开业相关POP海报

migaino

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Created on 8/13/2011 4:31:00 PM

三、活动程序

作为一个庆典活动，欢庆的气氛应浓烈，我们计划用一部份欢庆活动来起到调动会场情绪的作用，以现场派发礼品的形式吸引客流以至明星到场。

活动流程：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、14：00特邀嘉宾、意向客户、VIP客户到场 14：00-14：10参观专卖店 14：10-14：30小型酒会

14：40-14：50明星到场，参观专卖店

14：50-15：00在主持人宣布仪式正式开始后，全体到场者热烈鼓掌，主持人应向全体到场者介绍到场的重要来宾，公司领导、商场领导明星致词

15：00-15：10开业庆典剪彩（明星、公司领导、商场领导）15：10-15：20抽选幸运者（明星）15：20-15：30明星合影 15：30-15：40明星签名会 15：40-16：00明星现场采访

四、现场工作组

1、活动总负责组：企划部

（1）前期活动策划（方案制定、纪念品定制、邀请函制作）（2）明星邀约名单确定

（3）专卖店现场海报及相关宣传海报设计并实施到位（4）新闻媒体接待及宣传工作安排

2、现场协调组：外直区

（1）协调专卖店现场人员工作分配（2）协调与商场人员的沟通（3）负责工作人员住宿餐饮事项（4）剪彩礼仪小姐的服装选订

3、客服组：拓展部（1）邀约意向客户至现场（2）邀约重点商场负责人（3）重点嘉宾的接送工作安排

4、后勤组：行政部

（1）现场音箱及酒会布置跟进（2）客户接待

（3）嘉宾签到、纪念品发放

五、媒体配合 1、2家当地电视媒体，黄金时段播出 2、5家当地报刊

3、三家当地杂志

migaino

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2013-03-307

第五篇：年中庆客户回馈活动方案

年中庆客户回馈活动方案

一、活动目的：

（一）通过赠送礼品邀约中原、二七及金水老业主到访，以提升现场客户人气，增加项目意向客户数量，促进成交；

（二）通过礼品刺激项目周边业主及线上微信客户到访售楼处，以营造热烈的现场销售氛围，促进现场客户逼定；

二、活动时间：2015年6月13日-2015年6月30日；

三、活动地点：营销中心；

四、活动主题：“感恩年中庆 好礼送不停”-年中庆客户回馈活动；

五、客户对象：中原、二七及金水老业主；项目周边社区居民；线上微信活跃粉丝；

六、活动参与规则：

A、”棕情关怀 真意万达“活动：（已执行）

1、参与对象：销售部提供成交业主及大客户名单，根据名单进行发放；

2、发放礼品：裕达国贸礼盒粽子一份；

2、发放时间：2015年6月13日至6月19日；（渠道客户拜访可自6月10日-6月19日）

3、发放数量：豪宅、写字楼业主不论成交套数，均只能领取1盒裕达礼盒粽子；（预计80组，80盒粽子）

商铺、豪宅、写字楼业主大客户拜访（九大铺意向客户拜访名单客户），可共计领取2盒裕达礼盒粽子；（预计50组，100盒粽子）

营销部拜访大客户，预计使用20盒裕达礼盒粽子；（预计20盒粽子）

4、发放规则：置业顾问邀约客户到访后，邀请客户关注项目官方微信后，方可至收银室领取粽子礼盒；收银室工作人员核对名单后予以发放，粽子领取人员需要列示在销售部提供名单中；

B，“年中钜惠 码上有礼“活动：（已执行）

1、参与对象：项目首次到访客户；项目豪宅、写字楼业主；

2、活动时间：2015年6月13日至6月30日；

3、活动形式：

3.1、针对首次到访客户：

客户到访售楼处，办理客户登记后，置业顾问带领至收银室扫描项目二维码，登记后可领取手机支架或万达鼠标垫1个；

客户须知：具体领取数量应客户要求，每次领取不超过5个；本条适用于老业主带的新客户；

3.2、针对尚未关注项目官方微信的老业主：

老业主及家人到访售楼处后，经相应置业顾问查验其尚未关注项目官方微信，置业顾问可带领至收银室扫描项目二维码，登记后可领取定制指甲剪套装1个；

客户须知：老业主及其家人在活动期间只能领取1次；老业主和家人一起关注项目官方微信者，最多只能领取定制指甲剪套装2个；跟随老业主一起到访的意向客户也可以领取，但是每组老业主最多只可领取定制指甲剪套装2个；已经关注项目微信的老业主不能享受本项活动； 3.3、针对已经关注项目官方微信的老业主：

已经关注项目微信的老业主，不能参加上述扫码的活动，但是可以参加老带新有礼的活动；

老业主带新客户到访，经客服人员确定此客户为新客户后，待新客户办理完咨询登记后，可带领老业主和新客户至收银室领取相应礼品，老业主可领取电影票兑换券2张，新客户可领取定制茶具套组1份；（兑换券可更换为茶具套组发放，反之不能更换）

客户须知：老业主在活动期间内带新客户到访，原则上不限定领取次数，多次带访可多次领取，置业顾问可衡量是否告知客户领取，但必须保证新客户为首次到访，二次到访的客户不能适用本次活动；

C、“感恩年中庆 好礼送不停”活动

1、参与对象：中原、二七老业主；金水项目业主及近期意向客户；

2、活动时间：2015年6月20日至6月22日；

3、活动形式：

3.1、针对中原、二七老业主：

针对中原、二七老业主，用万达年中庆作为噱头，以发送短信的形式，邀约其到访领取电影票兑换券2张；中原、二七业主凭借邀约短信到售楼处，由置业顾问现场登记到访并带看样板间以后，方可至收银室领取万达电影票兑换券2张（价值60元）；

客户须知：客户在登记领取电影票时，需要登记中原、二七所认购房源及业主姓名；

3.2、针对金水项目老业主：

针对金水老业主，用万达年中庆作为噱头，以发送短信的形式，邀约其到访领定制玻璃茶具1组；金水老业主及近期意向客户凭借邀约短信到售楼处，由置业顾问带领至收银室领取定制玻璃茶具1组（价值50元）；

3.3、针对6月21日及6月22日到访的老业主：

针对6月21日及6月22日到访的老业主，均可以参加“感恩年中庆 好礼送不停”现场抽奖活动，赢取万元黄金投资金条；

3.3.1、抽奖客户资格：针对中原、二七老业主及金水项目老业主，参与抽奖前出示邀约短信，并办理登记手续，登记完之后可参与现场抽奖；

3.3.2、抽奖时间：6月21日-6月22日，每天下午3点30分-5点； 3.3.3、抽奖形式：登记后方可参与抽奖，抽奖箱中为奖品奖项，当场领奖； 3.3.4、奖项设置：（每天奖品设置数量相同）

特等奖 30g中国黄金投资金条1份，价值10000元，1名；

一等奖 Apple Watch 1台，价值3000元，1名；

二等奖 双立人刀具1组，价值1000元，2名；

三等奖 荣事达空气炸锅，价值800元，3名；（需额外购买6台）

四等奖 飞利浦榨汁机1台，价值500元，4名；（需额外购买7台）五等奖 富安娜夏凉被 1套，价值350元，5名；

六等奖 55度杯1个，价值200元，6名；（需额外采购12个）

七等奖 万达定制U盘，价值50元，6名；

回馈奖 万达定制餐具套组，价值40元，20名； 幸运奖 万达定制遮阳伞，价值40元，100名； 纪念奖 万达定制笔记本，价值40元，50名； 每天的奖项设置共计200个；