第一篇:会员推广方案
华天城购物中心会员推广方案
目的:通过建立会员系统,把华天城购物中心打造成客流量稳定,建立相对完善的日常运作平台。
目标:通过会员推广的项目不断巩固及增加人流以提升华天城购物中心的商业价值。
商家联盟:
场内品牌商户:
1、利用促销活动增加会员
2、整合各品牌商家的会员整合成华天城购物中心的会员
3、凡凭会员卡及销售小票可以参与游戏赢奖品活动
4、消费者凭会员卡进行积分换礼品
5、合作商户可以得到华天城购物中心免费宣传服务
6、凡成为会员商家,均在门口或显眼地方粘贴领好会员商家标志
成为合作商户的条件:
1、本身的会员活动跟商家的会员活动结合
2、每月第三个周六举行会员特价活动(需提前审批,第一次活动地点为户外广场)
3、不同商家的合作条件:
服务性商家(1)、餐饮类、客户
A、与会员卡相结合、建立刷卡消费系统 B、各自优惠折扣各自操作
产品销售商家 场内品牌商家
1、统一在原有的销售上额外9.8折消费(统一会员折扣)
非品牌商家:
1、购物后可凭小票到客服前台积分
成为会员商家可得到以下服务:
一、广场积极招揽会员:
A、举办会员活动,吸引消费者成为会员
B、在服务前台及合作商家长期进行会员活动推广及宣传
C、与附近的工厂或公司合作,以售卖消费卡的形式给对方作为员工奖金或礼物,节日费
二、庞大的活动宣传方式: 由商场统一宣传组织会员活动 A、利用户外广告
B、利用H架户外广告(建立会员商家的促销信息,及会员卡的具体优惠细节)C、利用场内灯柱
D、利用合作商家的店内 E、宣传单张
F、户外屏幕flash G、场内广播 H、接送车内
I、利用公司网站,XX公众网、信息网、XX黄页、大众点评等区域网站 J、各式会员活动
K、短信平台信息发送
三、建立商场统一的会员卡:
会员卡是会员的标志,针对华天城购物中心的消费群,会员卡需要体现时尚,尊贵。会员卡造型:
方法一:漂亮画面的卡:就是在传统造型的基础上,印刷各种时尚的图形,设置印刷对方的头像等。方法二:正规会员卡:就是把卡统一起来,标志华天购物中心的特色。
四、商场信息及时发布及会员:
A、短信通知,以短信或彩信形式将近期举办的活动以清单形式发送到对方手机里,通知对方前来参与。(与张家界日报手机报合作,将商场最新的信息以彩信报纸形式发给消费者,但不能针对不同用户发不同信息)
B、传统媒体的发布,如自己广场的广告牌或其他合作的媒体。(该方法属于被动接收,有一定的信息延迟性,只有一直在关注的人员才能留意到)C、网站信息及时更新(方便客户查找信息)
五、维护会员的忠诚度
(一)会员级别建立:
通过建立会员级别,让会员积极参与到我们的活动中来,巩固人流。记录方法:
1。可以通过会员卡的场内消费:凭小票到客服前台录入 2。参与活动的次数
A、凭会员卡可以优先免费参加我们的活动
B、积极参与活动的会员除在活动上得到我们的礼品,还可以计入来商场的次数
鼓励积极升级的方法:
1、进行卡的升级(例如推出更时尚的卡)或折扣更高的会员卡
2、赠送礼品
3、购物优惠等
(二)会员活动: 会员活动是会员推广计划的重点,只有好的活动才能长期留住会员及吸引新的会员前来参与我们的活动,以增加商场的人流量,达到提升商业价值的目的。
1、商城自身组织的活动:自己主办的各种活动(适宜成本低,易操作)如K歌比赛,跟场内商家合作的,服装show,拍卖会,奖金累积过关活动等等。
2、与张家界日报合作,规定一个周期一起搞地区性的会员活动(可结合节日)凡凭会员卡在场内消费的可到客服前台玩游戏赢礼物
3、促销活动类 A、晚间限时抢购
B、会员日(规定每月第三个星期六为品牌促销日,场内商家在户外广场进行品牌折扣促销,促销区需消费者凭会员证明才可进入促销区域进行消费)C、200元当400元用 D、买一送一
E、各式现金券,消费券,现金消费卡(设置统一收费后,现金券不给商家凭券到财务兑钱)F、购物积分换取礼物
(三)会员服务:
1、提供各种大小活动,以节目清单形式或即时信息提供,让会员随时知道华天城购物中心当天有什么活动。
2、各种购物优惠服务,刺激会员的消费。
3、各种活动优惠,例如一些需收费的活动可以优先考虑会员或免费给会员
4、建立会员杂志,可尝试跟某些媒体合作。
5、会员生日可额外获得不同礼品(如尚厨围餐或其他优惠券等)
6、积分高的会员可兑换礼品
待商讨问题
1、会员制是否可以作为招商手段或招商条件?
2、如何使新进场的商家更快成为会员商家?
3、如何与超市合作?超市本身有自身的会员制度,积分,能否融合合作?
4、作为会员,如客户退货,或与场内商家出现纠纷,我们应该如何协调两者问题?
5、会员卡使用时是否要本人使用?
A、如一卡一人,如何确认该卡属于该人?制卡成本会增大
B、如一卡可多人使用,分布信息到达面相对没那么广,报失卡几率会增大 C、报失重开是否需收工本费?
6、非服饰销售类的商家,会员折扣如何定?
7、是否印刷会员手册,或建立会员章程指南牌
8、是否需要制作会员商家制作协议?
9、如商家自身公司运行不允许参与该活动,而我场的会员促销活动与其有利益冲突该如何解决?
10、会员数量达到多少时候才开始对成为会员加门槛?
11、每月28号前,对当月会员数量及消费金额,以及会员生日等进行数据统计
12、如何可以将商场商家的最新信息发送出去?
13、停车场收费标准:会员尊享免费停车3小时(需停车前出示该会员卡)
非会员凭广场消费小票到到潮营服务前台换取停车券(每100元送1小时)
半小时内停车免费
每小时收费5元
第二篇:公司庆会员活动推广方案1
北京老铺公司庆暨
2017年中秋国庆销售营销策划方案
一、主旨:
借助公司庆、中秋节、国庆节三个大型节日,以带动公司整体销售额大幅提升为目标,持续发展新顾客成为会员为主旨,加大会员充值为主要工作。就是要借助公司庆、中秋节、国庆节三个节日,通过手段多样的营销活动,带动公司整体销售的大幅增长,并且吸引新顾客成为会员,带动整体的会员充值金额的增长,为后期顾客会员卡充值,不断进店消费创造机会。借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次活动的重点进行方向
二、方案
十五年感恩我们感谢“您”,会员活动第一波
㈠
时间:2017年9月8日-9月24日 ㈡
主题:公司十五年公司庆活动 ㈢
活动方案 ⑴ 会员卡分级
为了让我们的会员卡更具有长期吸引力,将我们的会员卡分为“钻石卡”、“金卡”、“银卡”、“普卡”四个层级,通过会员的不断消费进行不断升级,从而享受不同的会员优惠和服务,使会员的忠诚度不断提升并给公司带来持久的收入。
普卡:扫描二维码即成为普卡会员
银卡:一次性充值4000元或累计积分500分即可升级为银卡会员。银卡会员可享受除烤鸭,酒水海鲜外,全场菜品9.5折优惠,生日礼包、包间优先预定。
金卡:一次性充值8000元或累计积分1500分即可升级为金卡会员。金卡会员可享受除烤鸭,酒水海鲜外,全场菜品9折优惠,生日礼包、包间优先预定。
钻石卡:一次性充值20000或累计积分3000分即可升级为钻石卡。钻石会员可享受全场菜品八五折优惠,生日礼包、包间优先预定。充值返卡值与升级会员级别不可同时享受 金卡100张*20元=2000元 钻石卡50张*50元=2500元
⑵ 公众号抽奖
在9月16日16点16分,随机抽取一等奖1名,二等奖3名,三等奖100名,设立一等奖1名,奖励会员卡值916元;二等奖3名,奖店庆红包1个,会员卡值200元;三等奖100名,奖店庆红包1个,卡值20元。
投入:916+600+2000=3516 ⑶ 9月14日公司答谢会日活动。时间:9月14日晚上6点 地点:御铺店乐寿堂 人数:40人 流程:
1、每家店选取8名老顾客,选取标准每月到店消费1次及以上,老顾客须在3年以上 2、9月12日确认人员名单及具体人数
3、答谢会流程
老顾客签到--答谢会开始--总经理致答谢词--宣讲老铺历史,当下盛况,放眼未来--就餐--领取纪念品 礼品:40份*50元=2000元 餐费:40人*50元=2000元 会场布置:500元(4)网红直播
在9.16当天,网红带你吃烤鸭,选取一家店面晚18:00--20:00请五名粉丝20万以上的网红到店通过直播的形式,展示烤鸭现烤、现片、现场卷食,要求网红提前3天在自己粉丝中推广。
投入:1名主播*5000元=5000元
广宣费用:
15年工牌400个*10元=4000元 广宣品500/店*10店=5000元 费用合计:26516元
营运管理部
2107年9月5日
第三篇:2013年3月1至3月31日会员推广方案
会员推广方案(2013年3月1日-3月31日)
会员推广的目的1、2、为增加我司有效会员数量,提高会员卡的活卡率,提升我司在商圈的竞争力,促进会员的购物率及客单价。大量推广会员可提升商场的认知度和知名度,通过后期会员的增值服务提高商场的美誉
度,以达到品牌和销售的双赢目的。
会员推广时间
2013年3月1日至2013月3月31日
会员推广办理方式
1.消费满额+现金 送会员卡+礼品2..现金办卡送礼品
会员推广的宣传方式1、2、商场内外POP,X展架 卖场广播
会员推广活动一
普通会员卡推广
1、地点:惠州海雅客服部
2、时间:2013年3月1日至3月31日
3、办理范围:普通会员卡
4、办理方式:
(1)持当日在海雅百货消费满188元及以上的电脑小票,加5元即可到服务台现场申请会员卡一张;并赠送个性牙签筒一个
(2)缴纳10元工本费,即可申请会员卡一张,并赠送高级毛巾一条;
(3)缴纳20元工本费,即可申请会员卡一张,并赠送折叠椅一张;
5、宣传点:大门口,各楼层扶梯口
会员推广活动二
金、钻卡会员推广
1、普卡有效期内消费金额达到20000元可免费升级金卡一张,2、普卡有效期内消费金额达50000元可免费升级钻卡一张;
备注:会员补卡费:未换新版面前按5元收取;
叶彩容
2013-2-26
第四篇:服装店衣旧换新会员客户回馈推广方案
劲霸男装华南分公司
劲华南终字〔2009〕21号
关于“衣旧换新”会员客户回馈推广方案
为规范华南劲霸终端的促销推广模式,以合理的消化终端在新品上市前的库存,增加劲霸品牌附加价值,创造有别于其他品牌的服务差异化,现将以往部分终端操作的“以旧换新”活动加以规范化,将其由单纯的促销活动变为一种新形式的售后服务,形成每年2次的惯性回馈活动,以提升客户购买频率,从而达到提升品牌美誉度,巩固品牌忠诚度的意义。推广主题:衣旧换新 推广时间:
广西、广东大区:每年的3月01日-3月31日(夏装上市前);
每年的8月15日-9月15日(秋装上市前)。
福建大区:每年的3月1日-3月31日(夏装上市前);
每年的8月1日-8月31日(秋装上市前)。
海南片区:每年的2月15日-3月15日(夏装上市前);
每年的9月15日-9月15日(秋装上市前)。
推广内容:
活动期间,凭劲霸旧产品到劲霸专卖店购买同等价格或以上的劲霸产品可抵扣旧产品价格40%;
■ 精品、配饰品及特价品不参与活动; ■ 本活动不与其他优惠活动同时进行。宣传方式:
1.日常销售语言宣传;
2.日常广宣物料宣传(收银台桌卡); 3.活动前期短信宣传;
4.活动前期、中期店门口海报宣传。
第 1 页 注意事项: 所有终端须按规定执行统一的形象推广方案、统一的短信宣传方案、统一的促销方案。具体活动时间依据当季情况再做调整,以省为单位,全省统一,严格执行。执行细则: 1.日常推广语言
先生,您好,咱们劲霸对会员顾客还有一个特殊的惠顾,每年的3月和8月,我们会推出“衣旧换新”特别活动,您把旧衣服拿到店里来,换一件您更喜欢的新衣服,可以抵扣旧衣服价格40%的现金优惠。
2.顾客问“旧衣服你们是怎么处理的?” 旧衣服统一由公司回收后统一处理。3.不知道旧产品价格怎么办?
a.产品水洗标的条形码上有货号,可以通过系统查询; b.如果无法查到价格,可以通过询问顾客当时购买时的价格; 4.执行技巧
a.在顾客询问打折这个问题上,可以通过本活动说服顾客以促进销售; b.顾客不愿意留下资料办理会员时,可以通过宣导本活动以加快会员累积速度; c.活动期间可以适当将过季、滞销及断码产品放置主展区域以促进库存消化; d.活动期间尽量向顾客推介价位高的产品,以确保将折扣降至最低。
备注:
1.执行过程中所有终端零售人员在日常营运过程中要不断地向顾客宣导本活动; 2.在活动期间严格按照公司统一下发的活动海报内容执行;
3.如有不明之处请咨询福建大区各片区市场人员或至电终端服务部咨询,电话:020-36499826。
劲霸男装华南分公司终端服务部
福建大区营销部
二○○九年五月二十日
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第五篇:会员招募方案
VIP招募方案
一,VIP招募(降低办理门槛)
1,消费满1000元办理VIP卡(含累计消费满1000元)2,店铺收银台A4KT板宣传VIP享受的优惠。二,VIP优惠内容(实质性优惠)1,VIP尊享正价商品9折优惠 2,VIP正价商品积分优惠 3,VIP生日全场8折优惠
4,店铺设立每月VIP日(指定优惠商品VIP专享)三,建立VIP互动平台 1,推送会员优惠信息 2,推送新品上市提醒 3,推送店铺优惠活动 4,推送产品搭配图片 5,推送产品保养知识 四,VIP积分兑换
1,设立VIP积分兑换时间(每月或每三个月)2,设立VIP积分兑换礼品
3,提醒积分达到VIP到店领取礼品