第一篇:优秀员工的10大工作好习惯
优秀员工的工作习惯
习惯看似只是个人的问题,但是在工作中习惯在一定程度上决定着工作进度、工作质量、工作成效。从小处说,习惯会影响一个员工的工作表现;从大处说,它会影响一个团队、一个企业的综合竞争力。习惯如此重要,这就要求员工根据工作需要,从各个方面养成良好的工作习惯,改变不利于工作进步的劣习。习惯一:注重条理,井然有序 培养良好习惯,成就你的优秀 把你的精力集中到一个焦点上 处理事务要分清轻重缓急
养成使用“日常备忘录”的习惯 杂乱无章是时时绊脚的铁锁链 保持办公桌的整洁有序 提升自己的工作目标
习惯二:大处着眼,小处着手 伟大源于平凡的积累 在细微之处下工夫 差之毫厘,谬以千里 用心才能够见微知著 就业决策从小到大
细微的信息可能带来成功
解决难题要从细节人手
习惯三:劳逸结合,健康工作 学会驾驭自己的工作情绪
懂得开心工作的人,才是真正快乐的人 成功的概率和对工作的兴趣指数成正比 好心情让工作事半功倍 适当的休息比加班更重要 再忙也要享受片刻轻松 身体是本钱,不做工作狂
习惯四:精打细算,勤俭节约 节约一分钱,创造两份利
为企业节约其实就是为自己谋利 减少不必要的公物使用 善用互联网,省时效率高 节俭办公,毫厘必争 花最少的钱,办最多的事 以最低成本获得最大利润
调动创新智慧,注重节省开支习惯五:管理时间,提高效率 做一个准时的员工 报告要简约而不简单 工作计划提前准备 每分钟都不要虚度
把时间用在最有“生产力”的地方 做正确的事比正确地做事更重要 不要把今天的事情留到明天做习惯六:融入团队,分工协作 树立全局观念,明确整体目标 融洽同事关系,虚心向人学习协助同事工作,自己同样收益 相互信赖,友好合作 充分发挥协作精神
擅长沟通技巧,注重团队合作 集思广益,听取他人的建议
把“我”和“他们”变成“我们”习惯七:深入思考,灵活变通 要善于思考,全身心投人工作 让你的工作充满创新
坐享其成必遭淘汰
如果障碍难以逾越,就改变行进的路径 只要去想,创意就在 突破自我的局限
善于思考是提升工作品质的关键 面对危机能迅速作出反应
习惯八:优化质量,追求卓越
卓越的工作成果是事业成功的最佳保障 强化结果意识,优化工作方式
不是想要得到结果,而是一定要得到结果 工作的质量决定工作的结果
看功劳不看苦劳,看结果不看过程 把工作高度职业化 真正制好一枚曲别针
习惯九:勇于负责,敢于承担 养成对工作负责任的习惯
不找任何借口,关上自己身后的那扇门 责任胜于能力,责任提升能力 善于从错误中学习、成长
借口不是推卸责任的挡箭牌
只为成功找方法,不为失败找借口习惯十:热情敬业,务实高效 热忱的人总能高效地完成工作 工作越热忱,工作越简单 发掘自身的热情 用热情挑战工作 自己的工作是最好的 勤奋保障工作高效
每天总比别人多走一英寸
养成主动工作的习惯,自然脱颖而出 培养脚踏实地的工作习惯
第二篇:优秀员工的50个习惯
优秀员工的50个习惯
1.坚持记好工作日记
高效的工作,从一定意义上说,也就是安排好自己工作的合理秩序,这样将大大节省你的时间和精力,有利于你工作的顺利展开。
2.对重要文件和档案作备份
每一个成功的人做事都有始有终。很多员工过于重视工作的数量而不重视质量,他们粗心大意.不求精确,因此产生的错误,给社会造成了巨大的危害。
3.主动和领导沟通
试着与你的领导握手,让他知道你在想什么,让他知道如何才能更好地管理员工,他并不是你的敌人,而是你的朋友。
4.每天提前几分钟开始工作
一个善于准备的人,是距成功最近的人。
5.在行动前设立目标
一个没有目标的人,无异于盲人骑瞎马,其前景决对不可能乐观。
6.比别人多做一点
一个优秀的员工永远不会缺乏主动工作的精神,他永远都会保持自动自发的精神,每天多做一点,就是很好的体现。
7.信守承诺
真正的承诺有时像是美丽的童话,让人感动得心灵震颤。
8.勇于承认错误
人应该勇于及时承认自己的错误。掩视自己的错误将会犯下更大的错误。如同人们为了一句谎言,会用更多的谎言来掩饰一样。
9.与他人分享荣誉和工作成就
“团结”就好像是一颗果树,不仅在幼年的时候需要细心的呵护,在果实累累的时候也需要巩固和培养。而与别人分享成功,是进一步团结别人的最好方式。
10.赞美同事
就主动的温暖人类的灵魂而言,赞扬别人就像赞扬阳光一样,没有它,我们就无法成长开花。
11.把工作压力化为成功的动力
压力无处不在,任何人都躲避不了。我们都是压力的创造者,同时也是压力的去除者。
12.从不忽视关键细节
有许多不起眼的小事情,却蕴藏着成功的必然。细节的力量是无穷大的,只有懂得并重视它的人,才能得到它的垂青。
13.不告诉别人公司的秘密
每一个人来到这个世界上,都不可能独自存在,而总是和各种各样的组织和团队发生关系。你必须同与你发生关系的人.组织.团队建立一对一的“亲密朋友”关系,决对忠诚于对方,否则,对方不信任你,你就会被对方所抛弃。
14.不公开批评他人
当我们批评他人时,先想想自己:“我做得怎么样?是否应该完全怪罪他人?”这样你也许会完全改变自己的想法和行为。
15.换位思考
“要想知道别人的鞋子合不合脚,就得穿上别人的鞋子走上几英里”。你应该以别人的感受去感受世界。
16.不打越级报告
通常打越级报告是一种危险的行为,会产生众多不良后果,往往容易伤害到自己。
17.守时
“守时”是纪律中最原始的一种,无论上班.下班.约会都要守时。守时即是信用的礼节,公共关系的首环,也是优秀员工必备的良好习惯。如果你想结交朋友和有影响力的人,就要守时。
18.不和上司争功
通过争夺,你永远不会获得满足;通过让步,你的收获会比期望的还要多。
19.不谈论隐私
受伤的疮疤不能抠,越抠越会发炎,难免会使伤口越大。触人痛处,犹如抠人疮疤,其结果犯了人与人相处的大忌,得罪了别人,自己也捞不到好处。/
20.不占公司的小便宜
真正能让你在公司乃至社会昂首挺胸的不是你的存款,不是身边漂亮的女人,也不是你天才的独门技术,而是一个人的高尚品格。
21.不介入派系斗争
在办公室中,有政治活动是常态,没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视“办公室政治”的存在,那将是十分不明智的。因为你迟早会被卷入其中,有所准备,才有存活的机会。
22.及时提醒同事的疏漏
懂得“投射”他人内心,替人们设身处地着想的人,通常能够使交际氛围变得很融洽,在茫茫人海中获得一份温暖和关爱。
23.每天补充专业知识
在风云变幻的职场中,不善于学习的人瞬间就会被甩到后面。
24.不在同事面前发脾气
愤怒使别人遭殃,但受害最大的却是自己。
25.不放过零碎时间
我们都拥有足够的时间,只是要好好善加利用。
26.为公司节省每分钱
优秀而尽职的员工主动为公司节省每一分钱,更不浪费公司的每一分钱,能够处处为公司的利益着想。
27.维护公司的形象
维护公司形像的前提是树立荣誉感,热爱公司,以公司为荣。一位优秀的员工不仅应时刻秉持这样的观点,更要落实到行动中去。
28.专注你的工作
在这个世界上,最可怕的武器不是切金断玉的宝刀,而是一个人坚定不移的专注于一件事情的信念。如果一群人拥有专注于一件事情的共同信念。那么他们就可以主宰一切,也可以摧毁一切障碍。
29.不开过份的玩笑
诙谐而不下流的语句,能使人快乐,更会使人发深思。这种智慧型的幽默,是玩笑谈话中最上乘的,在不伤害他人的同时,又使大家开心。
30.及时原谅别人的错误
宽容是为了你,而不是为了其他人。宽容是人生的一种智慧,一个人经历一次宽容,就可能会打开一扇通向成功的大门,借助宽容的力量,你可以实现自己伟大的梦想,成就自己的事业。
31.保持办公桌的整洁有序
一张办公桌如同一本书。办公桌上有什么内容,主人也就有什么内容;办公桌是什么档次,主人也是什么档次。从一个人的办公桌可以看出这个人的个性和对生活的态度来。
32.只要还能紧持上班就不要请假
努力不一定成功,但成功者一定会努力,双手插在口袋里的人爬不上成功的梯子。要想取得成功,除了努力的工作没有任何捷径。辛勤实干是取得杰出成就必须付出的代价。
33.不抱怨额外的工作
在真正的优秀员工心里,工作是没有分内外区别的,他们要做的是,把所有的工作都干好,还应该比别人期待更多一点。
34.合理安排度假的时间
定期出去渡假一次可以更好地让自己倾听心灵的声音。你只要到乡间开辟的旅游休闲景点看看,心境就会舒畅很多。尔后,你的工作效率会大大的提升。
35.妥善处理废弃文件
人的能力有限,无法超越某些限度,如果能对要做的事情尽量做到慎重的地步,至少可以将能力更大地发挥出来。
36.工作场合注意自身形象
良好的仪表犹如一支美丽的乐曲,它不仅能给自身带来自信,也能给别人带来审美的愉悦,既符合自己的心意,又能左右他人的感觉,使你办起事来信心十足,前途无量。
37.不找借口
任何借口都可能把人推向失败的边缘。在通常情况下,借口让人失去信心,而处于一种疲软的工作态之中。向借口宣战,是决定你能否胜出的第一标志。
38.遇到困难找方法
一流人才的核心素质是:当遇到问题和困难的时候,他们总是能够主动找方法解决,而不是找借口回避责任,找理由为失败辩解。
39.善于休息
健康是生命之源。失去了健康,生命会变得黑暗与悲惨,会使你对一切失去兴趣与热情。
40.工作不拖延
把握住现在的瞬间,从现在做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才.能力和魅力。因此,重要的是做,而不是拖延,只有在做的过程中,你的心态才会越来越成熟。
41.主动承担责任
责任不是别人强加给你的负担,而是你敢于挑战自己的积极选择!
42.追求比公司要求更高的工作绩效:
从“不错”迈入“杰出”的境界,关健在于自己的心态。你可以选择维持“勉强说得过去”的工作状态,也可以选择卓越的工作状态,这取决于你的内心有无进取心。
43.在工作中不断创新
墨守成规抹杀了创造性,愤世嫉俗耗尽人的生命,而创造性则点燃了生命之火。
44.及时从失败中吸取教训
失败就像是一条河,不怕河中滔天巨浪,不怕在渡河中淹死,才有可能游到成功的彼岸,但成功的英雄却容易忘记在失败的大河中洇渡的必要。
45.善于借助人脉力量:
一个人能否成功,不在于你知道什么,而在于你认识谁。
46.保持身体健康
在人生的战斗中,能否取得胜利,就在于你能否保重身体,能否使你的身体一直处于良好的状态。
47.不计较一时得失
一个人要学会选择放弃,不能患得患失,要善于分清眼前利益和长远利益,才能果断地舍卒保车。
48.向优秀同志学习
“三人行,必有我师”。在工作中的确“闻道有先后”,不同的工作历练有不同的工作心得,找个好的“工作老师”可以有事半功倍的工作效率。
49.懂得工作与家庭的和谐平衡
如果没有爱情,成功又有什么意思呢?缺乏爱情,财富和权势也就等于废物和灰烬了。人们如果有一个幸福美满的家庭,在自己工作上也容易取得很大的成就。
50.每天反省自己五分钟
自我反省能够让自己知道明天应该做什么如何去做,可以让自己不再盲目的生活。
客房部经理:徐迎春
2011年6月28日
第三篇:餐饮业优秀员工十大习惯
餐饮业优秀员工十大习惯1、2、员工必须知道酒楼的目标、价值观、信条和自己的工作范围 员工都必须做到:尽量使用客人的姓氏称呼客人,预见并满足客人的需求,热情亲切地送别客人。
3、员工在工作时间不应该使用客用设施设备,在任何时间、地点、行动都应该以客为先,礼貌:见到客人和同事应该打招呼,问好,并主动询问客人是否需要帮助。三轻:走路轻、说话轻、操作轻
安静:有客人在时应该停止内部的对话,转而关注客人的需求,如果在和另外的客人讲话或通电话时,应该用眼神及点头微笑和客人打招呼。由于工作需要乘客用电梯时应该保持安静,不要大声和同事或其他客人讲话。
回避:如客人有要事要谈,应主动回避
礼让:让客人优先出入电梯,在走廊通道礼让客人先走等等 方便:服务是为了方便客人。服务员不应该因为正在为客人服务而使客人不便。如要上菜需转动转盘时,有客人正在夹菜,应该先让客人夹菜再转动转盘,上客高峰期不应该安排大厅地板打蜡等清洁工作,客人使用电梯时不应该抢先在里面打扫;陪同客人到酒楼目的地,而不是仅指明方向了事,等等
4、保证对你面前3米内的客人和员工微笑致意,并让电话中的客人听到你的微笑。微笑是酒楼从业人员的重要习惯。微笑不仅会给客人带来喜悦,而且可以化解客人的不满。我们不仅要求员工保证向客人微笑,更重要的是使微笑成为员工生活的一部分。
5、为满足顾客的需求,充分运用酒楼给你的权力,满足顾客的需求是酒楼获取利润的源泉。只要是为了满足客人的需求。员工应该对自身的判断力充满信心,不要吝啬向其他部门的同事和上级管理者寻求支持和援助,直至勇敢地直接向总经理需求援助。酒楼管理者应该鼓励和培养这种全心全意为顾客服务的精神和勇气。
6、员工必须不断认识酒楼存在的缺点,并提出你的改进建议,使酒楼的服务质量更加完美。
7、积极沟通,消除部门之间的偏见。不要把责任推给其他部门或同事。在工作场所,不要对酒楼做消极的评论。当客人提意见时,员工把责任推到其他同事或者其他部门,甚至推到领导身上的事例屡见不鲜,他们不明白客人考虑的不是酒楼中哪一个部门或哪一个人应该负责任,而是酒楼要负责任。员工这种推卸自身责任的态度会令客人更加不满,进一步损害酒楼的整体形象。
8、把每次客人投诉视作改善服务的机会。倾听并用最快的行动解决宾客投诉,保证投诉的客人得到安抚。尽一切努力,重新赢得客人的信任。
9、制服要干净整洁、合身,鞋要擦亮,仪容仪表端正大方,上岗时要充满自信。0、爱护酒楼财产,发现酒店设备设施破损时必须立即保修。
第四篇:如何作好从大学生向优秀员工的角色转变---123
大学生如何快速完成学生向员工的角色转换成功完成见习
各位同学,大家好!
我今天发言的主题是:如何作好从学生向优秀员工的角色转换。其实从学生到员工的角色转化过程,是个社会化的过程。如何社会化,是岗前培训最重要的一点。在今天这个岗前培训班上,我今天的这个发言不是向大家介绍什么成功经验,仅仅是站在同是大学生的角度,来谈谈个人的体会,与大家一起分享。
其实我跟你们一样刚刚大学毕业时,怀着无比激动的心情从大学校园踏入了建筑行业的大门,从一名学生转变为一名企业的员工。当时的心情应该跟现在的你们一样,有能在这激烈竞争的社会之中找到一份满意工作的激动和兴奋,也有想尽快踏入工作岗位用十几年来的知识积累,为企业为社会发挥贡献、创造职业价值的冲动和豪情,更有刚刚踏入社会,犹如精心饲养的动物放生大自然,进入一片陌生领地的忐忑不安和迷茫。这种激动和兴奋、冲动和豪情、忐忑不安和迷茫,交织在一起,是一种甜蜜,也是一种苦涩。
就业的甜蜜暂且不表,单说苦涩。
说苦涩,首先是因为对即将从事的岗位和单位,知之甚少,甚至说一无所知,眼前一片迷茫、心中一团迷雾,深感空有一身学问而无用武之处,犹如狗咬刺猬、老鼠拉乌龟--无从下手。在激动和兴奋之余,会莫名其妙的油然而生--“我是谁?”“我能做什么?”的困惑与迷茫。
说苦涩,其次是因为从大学校园到建筑企业的环境变化,让我感到很不适应,心态没有及时调整过来,主要表现在以下几个方面:
一是对待人处事的方式不适应。在学校里同学们之间可以相互称兄道弟、姐长姐短的,现在呢,对不同职务、不同单位、不同场合的人要有不同的说话方式。
二是对压力的承受不适应。在学校时候作为学生的我们做错了事时,同学和老师、学校和社会都会比较宽容,可一旦参加了工作,我们就是一个独立承担责任的人,有什么错误必须要有勇气自己来承担。
三是时间性、纪律性要求发生了很大变化。上大学时,不想听的课可以不听,不想参加的活动可以不参加,落下的课程可以在考试前两周抓紧突击,还不耽误拿奖学金,参加工作后就不一样了,上下班要遵守考勤制度,领导交办的工作任务得按时完成,不遵守劳动工作纪律,轻者影响考核得分和工资待遇,重者还会受到处分,甚至有解除劳动合同、丢掉工作的风险。
四是对薪酬的不适应。第一次拿工资,我都觉得不好意思,因为在学校里,不管是当学生会干部还是做党支部干部,做事都是没有报酬的。
现在想起来,当时的迷茫和苦涩,最主要原因还是因为大学毕业刚刚参加工作、踏入社会,缺乏相应的社会经验,缺乏对职业和事业的了解与认知,导致不能正确处理好从学生到员工的角色转变。
大学毕业参加工作后,我一直从事现场质检员的工作。一路走过来让我明白了也懂得了很多,同时总结了当前,大学生参加工作的前几年,对待工作的心理状态还存在以下几种情况:
一是感觉理想与现实的落差较大。
毕业大学生刚步入社会,就意味要从学生角色向职业化角色转变的开始。大学生刚参加工作,被人认可的愿望十分强烈,但刚参加工作,往往会被上级或领导指派做一些简单性、操作性、流程性的工作。就我们行业来讲,可能会派你们到基层的基层去锻炼一两年,干一些最基础的工作,比如分去工程部时候让你写写内业资料,整理内业等等。甚至说是一些打杂跑腿的工作。而我们这些应届大学生,曾经都是学校里的高才生或者说是所谓的“天之娇子”,如今却只是一名普通员工,做着简单的工作;进的是名牌大学,学的是热门专业,但却没有获得期望的薪酬和机会。这种期望值的落差,让许多应届大学生无所适从,无法安心工作,尤其看到本单位的部分领导干部或者中层干部,无论是学历还是能力上都跟自己无法相比的时候,这种心理的落差更大。这种心理的落差将导致应届大学毕业生心态浮躁,无法看见自己的前途,越加对未来迷茫,感觉自己郁郁不得志,最后走向破罐破摔,甚至跳槽的边缘。
二是急于求成,遭受挫折后不能承受压力。
应届大学生一方面对于工作急于求成,另一方面,遭受挫折后,心理负荷较大,无法承担工作压力。大学生在校期间学习到的知识非常有限,很多书本知识由于教育的滞后性,在工作中已经过时,很多工作知识需要在工作实践中不断学习、锻炼和提高。因此,应届大学生真正参加工作之后,还需要摆正心态,放下架子,重新去学习,以使自己胜任现有工作。而且,在工作中的任何过失和错误都有可能造成本单位的经济损失,所以任何小小的失误也难免招致同事或上级的批评后者斥责,难以承受压力。对于刚毕业的大学生,这些心理压力如果不能得到有效的释放或者化解,就可能转化成对企业或同事的抱怨,无法使自己在技能上提高,无法融入集体,同他人建立良好的人际关系,最终造成心理失衡的现象更加严重。
三是围城思想严重,盲目感较强。
应届大学生心智还不成熟,跟同事交流过程中,往往会受外界影响,总认为自己所在的岗位、工作环境甚至行业中存在这样或那样的问题,这山望着那山高,公司的月亮不如其他公司的月亮圆,因此,越发对自己目前的状况和工作不满,这主要是因为人们思考问题
时的外向型心理,总是认为所有目前的不如意都是企业和他人的错,而没有内向去思考自我,站在社会或企业的角度考虑这些问题,分不清到底是自身的原因还是公司的原因,这样造成对自己的定位不清楚,目光短浅、眼高手低、互相攀比,正如俗话说的一样“心比天高,命比纸薄”,当不满情绪积累到一定程度后,稍不如意就一走了之。
这三种情况是大学生就业后的普遍心理。
职业规划与人生发展咨询专家徐小平曾说过,现在的学生走上工作岗位,缺少的东西太多。很多人不能正确认识自我和社会,没有明确的就业意识,缺乏一定的职业素养,造成了大学生参加工作后的社会化、职业化转变的困难,也在一定程度上影响了大学生的职业发展。
那么,如何尽快实现从学生到优秀员工的角色转变呢?我认为,应该做好以下三点:
首先,要正确地认识自我与社会,向社会化转变。
现在不少大学生在思考自我与社会的关系、自我与职业的关系时,将社会化等同为“丧失自我”,并从内心排斥社会化。从中我们也可以看出,从学生向员工的角色转化,表面上表现为职业化,但深层的东西其实是对于社会和自我的正确认识,是一个社会化的过程。大学生工作适应最突出的障碍就是以自我为中心,不能正确认识自我,不能正确地认识社会、人性、职业和他人。
在校时,我们大学生对于社会的认识,容易走两种极端:一种是对于社会和人性的复杂,缺乏基本的认知和准备,过于天真和无知;另一种极端则是对社会和人性过于悲观,对现实的无奈和失望使他们对自己的人生规划抱有强烈的抵触意识,又因为过于理想化而导致苛刻、偏激、狭隘、封闭。事实上,社会和职业既没有有些人期望的那么美好,也不如另一些人想象的那么坏,它复杂而真实,需要我们将片面的、绝对的、理性的、批判式的思维转化为感性的同情式的理解认同,用坚强而温和的眼光和胸怀去接纳,这样的人生态度和境界虽然需要一定的年龄和阅历才能达到,但职业经历能够促使我们大学生,用一种更现实、更客观、更温情的眼光来看待社会、职业和自我。我们应该牢记,在书本上、网络上抽象地批判人性,与实际地同真实的人接触的感受和看法是不一样的。
我们周围就有很多“太冲、太自我”的大学生,不能正确认识社会和自我的结果,直接表现为社会适应能力低下和职业角色意识模糊。有一次听一个关于职业发展的报告,咨询师讲:一个公司在同一年录用过三个大学生,一个纯粹无法胜任工作;一个缺乏主动性,干什么都得告诉他,不说他就不知道该干什么;另一个太过于强势和主动,他工作是去改造别人的,还得让上司听他的。这三种类型在当今大学生当中具有很强的代表性。
社会对于个人的改造的力量是巨大的,个人对社会和环境的适应应该是积极主动,而不是消极等待和望而却步,关键是我们要有足够的自觉,有意识地接受、完成这个改造的过程,让这个过程短一点,让自己和周围的人痛苦少一点。我相信,在座的各位大学生都能很好地作好这一点,能尽快地实现社会化的转变。
其次,要培养良好的职业素养,向职业化转变。
职业素养是我们大学生角色转换的重点。在人才交流市场上,我们会常常发现,多数单位在招聘员工时,希望应聘者具有一定的工作经验。其实,大学生就业在学校所学的专业知识和经验,离社会的实际要求肯定有很大的差距,用人单位真正看重的并不是简单的成绩单,也不是表面的学历学位,而是职业意识和职业素养。专业知识和经验不是阻碍我们大学生角色转化的最大难题,我们本来就是学生出生,从小学到大学毕业,十几年的学习经历让我们积累了丰富的学习经验,参加工作后的岗位专业知识我们一定能轻松搞定,工作经验我们也一样能扎实积累。但是,职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等职业素养才是我们大学生的“软肋”,这些方面的欠缺在职业适应阶段都会表现出来。
那么什么是职业化呢?
从职业素养的角度而言,动态地看,职业化就是个性的发展要适应共性的要求,将外在要求内化为自我修养,按照职业要求改造自我的过程;静态地看,职业化就是训练有素、行为规范。
从外在呈现来看,职业化表现在职业资质、职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等方面,要充分符合工作的需要,其中知识、技能、态度尤为重要;而从内在来看,所有看得见的表现都是由看不见的价值观决定的,因此,职业化是内力的外现。如果将这二者结合起来看,职业化给人的观感是,第一层次看穿衣戴帽;第二层次看待人接物;第三层次则是看价值观。
如何成为职业化员工呢?
古人云:德才兼备谓之“圣人”,德才兼亡谓之“愚人”,德胜才之谓之“君子”,才胜德之谓之“小人”。再厉害的领导、再称职的部门负责人、再优秀的员工,一旦不按要求遵守职业道德,没有了意识素养,就是不合格,就不能称之为职业人。
为帮助大家提高职业素养,尽快实现职业换型,我总结和归纳了八条注意和八条建议:
职业员工的八大注意,或者说是八大禁忌,是我们参加工作后应该避免的八种现象:
1、拒绝承担个人责任,习惯上推下卸,敷衍塞责。
2、打工心态,当一天和尚撞一天钟,时刻准备跳槽。
3、自认为是“天之骄子”,清高孤傲,不能委曲求全。
4、不主动去发现思考、解决问题。
5、没有危机和竞争意识。
6、被动心态,对同伴和工作没有兴趣和激情。
7、事不关己高高挂起,独善其身,不愿主动地帮助他人。
8、借口太多,不能自动自发地努力表现。
成为职业化员工的八条建议,也是我们参加工作后应该培养的八种职业素养:
1、敬业。干工作要积极主动、自动自发,干就干得好,爱就爱得深,做就做得精。
2、服从。接受单位和领导安排的工作不讨价还价,也不要过分依赖他人。
3、感恩。感恩你的单位和同事,感恩你身边的所有人包括你的竞争对手。你所干的一切最起码要对得起你的良心,对得起你拿到手的工资。
4、超前。要有超前意识,自我管理要高标准严要求,工作标准永远要比上级领导的要求更好,想到他前边,做到他心里。当现场质检工程师的要想着部长的活儿,当部长的要想着总工的活儿,当总工的要想着领导的活儿。
5、注重人品。不管做什么,先把自己的人做好。要时刻牢记:诚信源于人品,人品比能力更重要。所谓德才兼备谓之“圣人”,德才兼亡谓之“愚人”,德胜才之谓之“君子”,才胜德之谓之“小人”,就是这个道理。
6、学会包容。工作遇到挫折或受到领导或同事批评,要学会包容和换位思考。不管遇到什么?尽量让自己快乐!不要拿过去、别人、没发生、自己的烦恼折磨自己!
7、培养团队意识。学会主动帮助他人,毫无怨言。要自动自发,彼此负责,相互协作、目标统一。
8、保持竞争意识。要时常主动寻找差距、创新改善、追求卓越,每天实现自我设定目标。如果不思进取,迟早会被他人所取代。
如果大家能做到上述八点,你们就具备了优秀的职业素养,也将顺利实现职业转换,转换的同时对于我们刚刚毕业的大学生如何快速的完成见习成为分公司优秀的技术和管理人才,我认为应具备以下几点工作习惯(1)工作、学习积极主动
不管是你一名新员工,还是经验丰富的老员工,你都应该在工作,学习中保持积极主动的习惯。学习积极主动,不断总结积累经验,你才能不断充实自己,不断提升自己的能力,你才能到达更高一个层次。工作积极主动,你才能得到主管、同事的认可,你有能力才能让大家清楚的了解。这样,你的发展机会就会更多,你得到的回报还就更多。(2)主动及时报告你的工作进度
当主管安排给你工作,当同事有事情托你去办,你一定要记得及时反馈,把你的工作情况及时告知主管、同事。比如某主管安排他的秘书写一篇发言稿,然后主管就去忙其它的事情了,结果等到要求交稿的时间了,主管去要的时候,秘书告诉他因为其它事情多,没写。而这个发言稿是这位主管在马上要参加的一个会议中要用到的。这种事情的后果是可想而知的,而有些事情如果出现这种情况,也许会带来意想不到的严重后果。可能我们会因此而失去一个省的市场,甚至是全国的市场。这不是危言耸听。如果主管安排给你的任务,你由于客观原因,遇到困难,或是没有时间完成,或是需要帮助,你都应该及时报告主管,主管就能及时作出调整,或是给你提供帮助。你在外出差,应定时、定期向主管报告工作进度。(3)对主管、同事的询问有问必答
管理学上有句名言:部属对我们的报告,永远少于我们的期望。所以,当主管问你一句话的时候,你至少应该答三句,要有问必答,而且清楚。同事对你的询问,你也应该积极回应,要不然,你给大家的印象不是傲慢就是木讷(4)接受批评,知错能改 人非圣贤,孰能无过?我们一不小心就会犯错。但不同的人,犯了错之后的结果是不一样的。有人能主动承认错误,而且能做到下次不再犯同样的错。而有的人,犯了错以后,却一个劲的在那里辩解,就是死不认错。前一种人,因为不断的改正错误,他的能力也不断提高,也不断的在主管和同事的眼中提升形象。而后一种人,将永远生活在不停的为他的错误辩解中。(5)主动帮助他人
我们是一个团队,成功靠的是我们的紧密协作,共同努力。别的同事在那里忙的要死,你却在一边悠闲自得,你说这像个团队么?所以,我们必需要养成这样的习惯,不忙的时候,要主动帮助他人,因为有一天人家也会来帮助你。有些人是本位主义,不忙的时候,就认为这是自己应该的,他忙,叫做活该。所以,如果这样的话,我们这个组织根本就不可能像一个家庭,一个有效的团队。(6)毫无怨言地接受任务
在我们的岗位描述当中,就有一项接受任务派发的内容。当主管安排你去完成一项任务时,你一定要一肩挑起,最难得的是前面四个字“毫无怨言”。一个主管如果临时有一个任务交给某个下属,当这个下属努力的去做的时候,这个主管心中肯定会非常的感激。他的嘴巴不讲,但肯定会记在心里,会用另外的机会去回报他,在适当的时候一定会奖励他。
所以,人不要太斤斤计较,我们说吃亏就是便宜,这个老祖宗留下来的哲学,是有一定的道理的,因为你会在别的地方得到回报。更何况我们不见得指望什么回报,因为,一个公司的成功,要靠大家的努力。你要想想,这不是为了某一个主管,这是为了公司。因为这个叫做任务,是公事,不是私事。所以,你要毫无怨言的接受任务。(7)对工作流程、规范提出改进意见
其实大家心里都很明白,我们公司现在的工作流程是不是都已经非常完美,没有任何问题,不可能的!如果现在给你一张纸,让你把问题写出来,你不可能会连一个都写不出。所以,你不但要努力的去发现存在的问题,而且要有好的解决办法。最糟糕的是大家都无所谓,安于现状。一个组织如果没有进步,就是这点做的不好,大家都没有去想法办改善他的工作。如果你有责任感,再用点心思,努力去发现存在的问题,那你在这方面就肯定能做的很好。记住,重要的是责任感。
在具备工作习惯的同时也应当具备以下几点的精神意识
(1)高度的责任心
联想的柳传志对员工的要求,是具备“三心”:即责任心、进取心和事业心。对普通员工来说,要有责任心,这是对所有进入联想的员工的最起码要求。没有责任心,我们的员工将无法与公司融为一体,无法从公司的利益出发去考虑问题,去做好他的工作。(2)有进取心
拿破仑说过,不想当将军的士兵不是好兵。作为一名技术支持工程师,你有没有想过,希望通过努力,成长为一名高级工程师,或是一名技术主管,部门经理,甚至成为总经理?有进取心的人,会把精力放在如何提升自己的能力,如何改进自己的工作上面,而不会把精力放在那些鸡毛蒜皮的小事上,因小失大。(3)乐观积极的工作、生活态度
有些同事可能对这点持不同观点,认为做好工作,和乐观的态度有什么关系,又怎么扯的上生活?是不,这确实不存在直接的关系,但存在间接的关系。如果你的生活态度不积极,对人生悲观消极,你认为你能把你的工作做的非常出色?如果你的工作态度不乐观积极,你认为你的工作效率会高?人生不如意十之八九,工作中,生活中难免会遇到些让你伤心不愉快的事情,但你不能因此而跌到底谷,不能一叶障目。生活是美好的,把生活当成一种享受,把工作当成一种享受。情绪控制能力
情绪控制能力,现在有个叫法,称之为“情商”。根据科学家门的研究结果显示,“情商”是一种驾驭自己的能力。包括驾驭自己的情绪,家去自己的思想,家去自己的意志,控制和协调构成自己的心理过程的不同要素的相互作用关系,让自己努力去实现自己的愿望。同时也是一种协调人际关系的能力。包括对人情与人性的深刻了解和理解,对人际交往的内容、形式的了解,对人的感情的深刻敏锐的洞观察力,对人的的感情的表达方式的理解力,对人际交往的内容、原则、方式、及规律的了解和运用能力,爱的能力。
你又良好的情绪控制能力,自然能处理好的工作、生活中的各种冲突,化解各种危机。
日省其身
论语中,曾子说“吾日三省其身”为人谋而不忠乎?与朋友交而不言乎?传不习乎?作为我们当代的人,是否也可以做到“日省其身”呢,每天都能对自己一天的工作,学习,行业自我检查有则整改无则加冕。
第五篇:优秀员工的职业习惯和职业心态
习惯一:注重条理,井然有序
培养良好习惯,成就你的优秀
把你的精力集中到一个焦点上
处理事务要分清轻重缓急
养成使用“日常备忘录”的习惯
杂乱无章是时时绊脚的铁锁链
保持办公桌的整洁有序
提升自己的工作目标
习惯二:大处着眼,小处着手
伟大源于平凡的积累
在细微之处下工夫
差之毫厘,谬以千里
用心才能够见微知著
就业决策从小到大
细微的信息可能带来成功
解决难题要从细节人手习惯三:劳逸结合,健康工作
学会驾驭自己的工作情绪
懂得开心工作的人,才是真正快乐的人
成功的概率和对工作的兴趣指数成正比
好心情让工作事半功倍
适当的休息比加班更重要
再忙也要享受片刻轻松
身体是本钱,不做工作狂习惯四:精打细算,勤俭节约
节约一分钱,创造两份利
为企业节约其实就是为自己谋利
减少不必要的公物使用
善用互联网,省时效率高
节俭办公,毫厘必争
花最少的钱,办最多的事
以最低成本获得最大利润
调动创新智慧,注重节省开支习惯五:管理时间,提高效率
做一个准时的员工
报告要简约而不简单
工作计划提前准备
每分钟都不要虚度
把时间用在最有“生产力”的地方
做正确的事比正确地做事更重要
不要把今天的事情留到明天做习惯六:融入团队,分工协作
树立全局观念,明确整体目标
融洽同事关系,虚心向人学习
协助同事工作,自己同样收益
相互信赖,友好合作
充分发挥协作精神
擅长沟通技巧,注重团队合作
集思广益,听取他人的建议
把“我”和“他们”变成“我们” 习惯七:深入思考,灵活变通
要善于思考,全身心投人工作
让你的工作充满创新
坐享其成必遭淘汰
如果障碍难以逾越,就改变行进的路径
只要去想,创意就在 突破自我的局限
善于思考是提升工作品质的关键
面对危机能迅速作出反应习惯八:优化质量,追求卓越
卓越的工作成果是事业成功的最佳保障
强化结果意识,优化工作方式
不是想要得到结果,而是一定要得到结果
工作的质量决定工作的结果
看功劳不看苦劳,看结果不看过程
把工作高度职业化
真正制好一枚曲别针
习惯九:勇于负责,敢于承担
养成对工作负责任的习惯
不找任何借口,关上自己身后的那扇门
责任胜于能力,责任提升能力
善于从错误中学习、成长
借口不是推卸责任的挡箭牌
只为成功找方法,不为失败找借口习惯十:热情敬业,务实高效
热忱的人总能高效地完成工作
工作越热忱,工作越简单
发掘自身的热情 用热情挑战工作
自己的工作是最好的 勤奋保障工作高效
每天总比别人多走一英寸
养成主动工作的习惯,自然脱颖而出 培养脚踏实地的工作习惯
1、道德心态
要建立职业道德观念,要融入公司的文化,个人要适应公司,而不是公司来适应个人。
2、大我心态
(1)大团队心态:
心中有全局,事事从企业的整体利益和角度去看问题,去处理问题,克服个人英雄主议和本位主义的狭隘的价值观,要将个人带入组织,带入团队协作的大家庭。做到个人服从组织,下级服从上级,局部服从全局。
(2)大营销心态:
在企业无论前台后台,无论职位高低,无论什么岗位,都是在做营销。目标一致向顾客负责。
(3)大服务心态:
建立全员服务,全方位服务,全过程服务的工作理念。
建立“外部顾客”和“内在顾客”的理念。
建之 “我为人人,人人为我”的理念。
3、责任心态
本部分透过《致加西亚的信》点评一个优秀员工应具备条件的工作责任感和完成任务的使命精神,从而提升个人和团队的反应敏锐度、执行力和绩效。
4、空杯心态
空杯心态强调一个学习型团队,一个学习型个人应倡导的“要学习,爱学习和善学习”的心态。只要大家都放开心扉,互相交流学习这样才能共同进步,快速前进,从而带出“现代竞争是学习力竞争”的重要理念。
5、积极心态
要求员工要积极上进,要做一个主动工作,积极解决问题的人,而不是上级下达任务,员工上交问题的“太极推手”。本节会透过“AB员工的对话”及“观音与地板的对话”等故事与案例来阐述上述观点。
切忌自视过高,6、经营者的心态
经营者心态是要求员工也能换位思考,能站在公司的立场去思考问题。同时鼓励员工要做“自我提升”,自我完善,自我增值,自己做自己老板的角度来看待工作。这样有利于消除心理疲劳,提升个人潜质和激发潜能。
7、成功者的心态
要求员工善于向行业中的成功人士学习,像成功者那样思考,那样行动,那样努力奋进。
8、挑战者的心态 要求员工要由优秀迈向卓越,确立“没有最好,只有更好”的理念,凡事都要有争做第一的决心和能力。
9、传教士的心态
每个员工都是公司文化的“传教士”,公司倡导的文化精神只要做到人人讲,才会生根、开花、结果。
10、坚持不懈的心态
对员工进行AQ(逆境商)教育,凡事一定要有迎难而上,百折不挠的精神,工作决不能半途而废,中途而止。
11、只争朝夕的心态
向员工灌输危机意识,灌输“快鱼吃慢鱼”的理念,要做好个人的工作时间管理,要不断争创更高的效益
职业化评判标准(案例)
如果要交流员工职业化评判标准这个主题,我们可以先从一个感人的故事谈起。
近一段时期以来,武汉“最美护士”肖芳的感人事迹传遍荆楚大地乃至全国。武汉“最美护士”肖芳所表现出的一种行为,就是一种标准的职业化护士行为。肖芳是湖北省中山医院的一名普通护士,11月10日,省中山医院神经外科护士肖芳,在街头偶遇一名心跳骤停倒地的中年女士,她临危不乱、果断处置,利用心脏按压及三次口对口人工呼吸,终使该妇女转危为安。同时,该院神经内科多名医生以及保卫科多名工作人员合力协助,将倒地女子送入医院及时救助,最终使其康复。这段感人的现场施救视频被网友发到网上后,引发全国网友广泛关注。肖芳被网友们赞为“最美女护士”。面对自己救人的举动,肖芳只是说,救人是凭自己的职业习惯,当时完全投入,并没有考虑其他的,救患者的过程和平时的演练几乎一模一样。这一句朴素的话语,道出了一颗美好的心灵和一种崇高的精神境界——凭职业习惯完全投入,这是出于可敬的职业精神和娴熟的职业技能;而把一个自己本无抢救义务的普通路人当作“患者”来悉心拯救,则表现出一个护士优秀的职业化素质!如何成为一名职业化员工,“最美护士”肖芳是我们学习的楷模!从“最美护士”肖芳优秀的职业精神、技能中,我们不难归纳和总结出如下员工职业化评判标准。
一、职业特点突出。职业特点突出是说做什么职业像什么职业的人。“最美护士”肖芳,她的救死扶伤行为,就显示出她从事护士职业的鲜明特点。一般来说,从业者在工作中的职业特点愈突出,则愈能说明该员工职业化程度愈高。从业者职业特点突出,不仅仅体现于外在的着装或形象,更体现于内在职业精神和职业技能等修养。
二、职业素养深厚。“最美护士”肖芳的职业素养无疑是非常深厚的,这主要包括她具有浓厚的敬业精神和娴熟的职业技能。职业素养是否深厚是评价一个员工能否具备职业化素质的一项重要评价指标。如有的企业员工,对工作匮乏敬业情感,对工作不负责任,做事情马虎、草率;遇到困难常常抱怨领导和企业,有这种工作行为的员工只能说明他们的职业素养太浅薄。
三、职业行为规范。从事任何一种职业,都要遵守其应有的职业规范。我们从“最美护士”肖芳感人事迹中,不难看出她所遵守救死扶伤的护士行为规范。员工在工作中,遵循职业行为规范,这是员工职业化的基本要求,员工遵循职业行为规范愈自觉、愈严格、愈到位,就愈能体现员工的职业化素质。而那些非职业化员工在遵循职业行为规范方面往往表现为不自觉、不严格、不到位,这就是职业化员工与非职业化员工的本质区别。
四、职业技能娴熟。“最美护士”肖芳的职业技能极为娴熟,如她利用心脏按压及三次口对口人工呼吸,成功使该病危患者转危为安,这没有娴熟的护士技能是很难做到这一点的。这启示我们,评价一个员工是否具备职业化素质,就要考察他的职业技能是否娴熟。无论从事某种职业,都有一个如何提高职业技能问题。数控机床操作工,要提高操作技能;营销员销售产品,要提高与顾客的沟通技能,如此等等。职业技能不娴熟者,不能称之为职业化员工。
五、工作业绩优秀。工作业绩优秀是评价员工是否具备职业化素质一项硬指标。“最美护士”肖芳的工作业绩,绝不仅仅体现在这次救助街头偶遇一名心跳骤停倒地的中年女士的优秀事迹中,据媒体报道:肖芳每年都是中山医院的优秀护士,此类评选她主动让过两次。这说明“最美护士”肖芳的工作业绩在平常也是非常优秀的。这启示我们,要成为一名职业化员工,就要努力提高工作业绩。如果一个员工工作业绩平庸,这只能说明他的职业化程度还不高。