信息科值班制度

第一篇：信息科值班制度

信息科值班制度

1、信息科采取轮流值日制度，一周一值。日常值班人员必须坚守岗位，如因事离开岗位时，需经负责人同意，并指定信息中心其他工作人员代班，在值班期间禁止无关人员进入中心机房。

2、值班人员在上班后，值班时密切注意机房温度及湿度，并定时检查电源和一切电气设备的运行情况，并做好值班记录。

3、下班后，需要正确的开、关、检查和保养各种设备，做好运行记录、维护和维修记录，确保通道的畅通，做好门窗、水电的安全检查。

4、密切监视各种设备运行状态，发现故障要立即排除，若处理不了时，应及时向上级报告。

5、值班人员应进入中心机房进行巡检，主要查看各网络设备、服务器、精密空调、UPS、配电柜、消防设备有无异常情况、指示灯是否正常有无报警，巡检后认真填写《信息科安全生产排查记录表》。

6、信息中心机房内严禁吸烟、吃零食，搞好机房卫生，清除浮尘、纸屑杂物，保持机房的清洁。

7、8、值班人员必须做好安全、防火、防盗工作。

做好交接班工作、填写值班记录、辅助接待参观人员并对其进行指导。

第二篇：医院信息科值班制度

信息科工作制度

一、信息科管理目标 为医院总目标的实现，使信息科管理符合二甲医院及河北省基本现代化医院的基本要求，做到：

1.加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。2.建立、完善医院信息系统(HIS)，使其促步系统化、完整化，逐步实施临床路径、PACS等。

3.具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素质。4.加强网络设备的维护，使其运行正常无误。

5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。6.做好数据统计，确保信息统计的准确性，提供决策依据。7.做好充足的准备，随时应对网络的突发事件。

二、信息科基本行为规范：

1、忠于职守、服从安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。

2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率，业务技能上应力求精益求精。

3、工作时间内谢绝会客；如确有必要，须经信息科长批准。

4、在办公场所内不得抽烟、饮酒、乱扔纸屑；保持环境美观整洁。

5、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。

6、工作时间下科室须穿工作服。

6、办公时间不得利用医院电话、电脑等办公设施办私事。

三、信息科计算机房规章制度

1、严格遵守信息网络中心机房管理制度。

2、科室计算机仅供本科室人员工作之用。

3、保持机房整洁，进出机房请保持双手清洁。

4、不得随便拆装计算机上的任何接口和部件，以免发生故障。

5、严禁使用未经允许的软件。

6、严格按要求进行操作，不得做任何与工作无关的操作。

7、机房内的工具及桌椅等公物不得携带出室外。

8、严禁烟火，不得抽烟、饮酒、吃饭等于工作无关的事情。

9、爱护公物，谨慎操作，注意安全。

四、信息科考勤、值班交班制度

1、所有人员到岗后签到，当天值班人员负责管理早晨与下午的每日签到表，到点收集并提交考勤员保管；

2、信息科所有人员有特殊情况需短期请假的，向科长递交请假条（请假条需写明请假原因、日期及请假天数）经科长同意签字后递交考勤员，请假时间略长或婚假、孕产假等，按院内请销假制度执行；

3、当天值班人员严格按照医院值班规定，24小时在岗，且保持电话畅通，做到有问题及时解决，有特殊情况需换班的，要及时向科长请示并到考勤员处报备；

4、信息科当天值班人员当接到电话、发现问题时，应及时到达现场，并尽力解决，特殊情况未能解决或不能处理的，应及时联系信息科长协调处理；发生较大事件或其他意外事故，应迅速赶到现场控制事态发展，保护现场，立刻向总值班或有关领导汇报。

5、当天值班人员要认真填写交、接班登记表、巡视表及机房日志；

6、严谨在办公场所吸烟，杜绝火灾隐患；

7、值班人员必须在岗，吃饭或有事离开时，不得远离医院附近，且不超过一小时，科内必须畅通。

8、科内、中心机房及值班室卫生由当日值班人员负责，科内每月月末大扫除一次。

9、信息科当天值班人员在第二天完成值班之后，和次日值班人员填写交接班表交由考勤员保管；

10、值班人员次日下午安排休班，不得攒班、或换班休息。

11、考勤员需认真保管科内签到、值班、交班及机房日志，每月考勤按签到表汇总后交科长确认，将科内考勤表提交人事科，考勤信息要完整、真实。

12、每周一上午定为信息科科周会，由科长传达院务会指示及基本内容，科内人员总结上周工作情况及进程并汇报下周所分管的工作计划。

有下列行为之一者，记为旷工：

1、当天未到岗，且没有请假的；

2、未到岗而提供的证明材料经核查为伪造的；

3、到岗后擅自离院时间超过一个小时以上的。

院内有关考勤管理的奖惩规定：

1、迟到、早退一次，罚款50元；

2、当月迟到、早退累计次数达5次，或累计时间超过1小时的，记旷工一日；

3、擅自离岗的，罚款100元；离岗超过1小时，按旷工处理；

4、员工全年满勤，无迟到、早退、病假、事假、脱岗者，年终方可参加院内先进个人评选；

五、信息科日常工作制度

1、严格遵守医院各项规章制度。

2、严格遵守信息系统各项规章制度。

3、信息科各项工作均需记录（电话记录、电脑安装记录、出入库记录等）

4、严格按照信息系统关于申请、权限更改、人员增加、电脑维修、服务器备份、数据安全等各项规定的流程工作并做好记录。

5、遵守信息系统保密制度，严于律己。

第三篇：二甲医院信息科值班制度

信息科值班制度

1、值班人员务必做好防火、防盗、防雷、防潮、防高温等工作，发现异常及时向主管领导汇报或报警。

2、值班人员必须认真监测网络服务器、空调等设备运行情况，做好值班记录和交接班工作。

3、值班人员必须及时解决网络问题，遇到网络故障，马上组织力量排除，并及时报告主管领导，如不能及时排除，须向用户解释说明。

4、值班人员未经主管人员批准，不得擅自更改网络配置及其网站信息。

5、整理内务，保持机房整洁卫生。

第四篇：信息科值班工作制度

XXX医院信息科值班工作制度

为了保证机房安全和网络的正常运行，信息科实行双休日值班制度。

一、值班人员必须认真负责，坚守岗位，不得擅离职守，负责接听值班电话，以最快速度响应并及时处理科室反映问题；如遇不能及时处理的，必须跟相关科室说明并立即联系软件技术人员给予技术指导解决。同时填写《现场维护服务》并归档。

二、值班期间必须保证值班手机和个人电话24小时通讯正常，如遇重大软硬件网络故障，要及时处理并向领导汇报，同时填写《现场维护服务单》并归档。

三、值班期间负责电子大屏的巡检工作。

四、值班期间服务采用“首问负责制”，谁受理的问题谁解决，对于自己受理不能解决需转交的问题，必须跟踪，并做好跟踪记录，直至问题解决并由首问责任人及时回复科室。

五、值班期间严禁闲杂人员进出机房，对确需进入机房工作的外来人员按照《XXX医院机房管理制度》要求进行《XXX医院信息科机房外来人员入室登记表》填写。

六、值班期间认真落实重大事项请示汇报制度。

第五篇：信息值班、交接班制度

题目：信息值班、交接班制度

发布日期：2013/01/01

发布部门：信息科

页数：1/1 审核人：徐华伟 批准人：闫莉 文件号：XX-B-002 版本号：2.0 1.目的：为了规范信息科值班、交接班，及时处置安全隐患，特定此制度。

2.适用范围：信息科。

3.定义:（无）

4.职责:（无）

5.标准

5.1 值班制度：

5.1.1 值班人员务必做好防火、防盗、防高温等工作，发现异常及时向主管领导汇报

或报警。

5.1.2 值班人员必须注意监测中心机房服务器、网络设备、空调等设备运行情况。

5.1.3 值班人员必须及时解决网络问题，遇到网络故障，马上组织力量排除，并及时

报告主管领导，如不能及时排除，须向故障涉及部门解释说明。

5.1.4 值班人员必须及时解决各部门存在的软、硬件问题，如不能及时解决，需解释

说明原因，以得到谅解。如需其他科室协助解决，需及时与其他科室值班人员联系。

5.1.5 做好值班记录和交接班工作。

5.2 交接班制度：

5.2.1 值班人员和接班人员要按时到岗，仔细查阅值班记录，了解设备运行情况。

5.2.2 了解上级有关任务变动的通知。

5.2.3 在交接班中若发生各种故障，由接班人员负责处理。

5.2.4 交接班要认真负责，详细交接，发生漏交、错交均由交班人员负责，接班人员

疏忽未能发现的问题，由接班人员负责，交接不清的由接班人员负责。

6.流程:（无）

7.表单:（无）

8.相关文件:（无）