2013年社会工作者《初级社会工作实务》模拟试题（五篇）

第一篇：2013年社会工作者《初级社会工作实务》模拟试题

2013年社会工作者《初级社会工作实务》模拟试题(3)

2013年社会工作者考试《社会工作实务(初级)》模拟试题及答案(1)

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1.李丹为自闭症儿童提供服务时，常常向有关医学专家咨询自闭症的病理与临床治疗知识，以获得对服务对象问题的科学认识和服务对象问题的有关资料。她所采用的收集资料方法属于（）。

A.咨询

B.询问

C.比较

D.利用已有资料

2.深圳某社会服务机构为了帮助附近的打工子弟学校获得发展，通过宣传进行政策倡导，改变学生、家长和老师的思想观念，鼓励学生和老师积极参加学校的建设活动，协助调动各社区将社会资源投入该学校。该社会服务机构的这种介入方法属于（）。

A.直接介入

B.间接介入

C.整体介入

D.综合介入

3.将儿童带到儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管教所等处所的介入行动属于（）。

A.危机干预

B.社会救助

C.资源整合

D.安置服务

4.社会工作者张林服务的社区中，有位去年毕业的大学生梁宇，自毕业后一直赋闲在家，无所事事。张林想通过帮助梁宇上就业指导班或者找工作来改变他目前的生活。在未经梁宇同意的情况下，张林开始介入行动，最后发现梁宇并不愿意这么做。社会工作者张林的做法违背了选择介入行动的（）原则。

A.个别化

B.瞄准服务目标

C.以人为本、服务对象自决

D.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

5.在社会工作评估中，过程评估关心的重点是（）。

A.工作完成的最终结果

B.检视计划介入的理想结果

C.是什么因素导致服务对象的改变

D.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

6.小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常有淤青，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚，父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该（）。【2010年真题】

A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险

B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认

C.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题

D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护

7.王浩是一名小学三年级的学生，其班主任孟老师发现他最近上课注意力不集中，与平时要好的几个同学关系也显得疏远。一天与王浩的谈话中，他发现王浩的胳膊上青一块紫一块的。孟老师决定到他家进行一次家访，但并未提前通知其家长，刚到王浩家门口孟老师就看见王浩的爸爸用鞭子狠狠地抽打王浩。回来后，孟老师向社会工作者韩丽求助，韩丽约见了王浩的爸爸，并进行了初次会谈。这时韩丽的工作处于哪个阶段?()

A.评估阶段

B.预估阶段

C.接案阶段

D.计划阶段

8.对于外出打工人员较多的村庄，当地社会工作机构将留守儿童集中在一起，配备专职人员进行管理，这样的服务属于（）。

A.保护性服务

B.支持性服务

C.常规性服务

D.补充性服务

9.社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时社会工作者首先应该（）。【2010年真题】

A.向公安机关或儿童权益保护机构报告

B.立即通知小军的监护人到场

C.辨别小军是否有受到虐待的危险

D.继续按计划进行个案辅导

10.不久前，老年社会工作者王晓鸥组织所在社区的老年居民开展了一次活动，主要是征集老人们年轻时的照片，让老人们从照片中追忆年轻时的美好时光。王晓鸥组织的这次活动主要针对老年人精神生活（）要点。

A.找到往事的意义，以此建构生命的意义

B.直面自己的局限，看到过往生活的缺憾

C.接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾

D.老年人珍惜当下非常重要，这包括欣赏时问的珍贵，学习享受生活

11.方某自幼脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围不少人的嘲笑。作为社会工作者对这样的孩子开展服务时应遵循（）原则。

A.以人为本

B.接纳与关怀青少年

C.注重青少年的个别需求

D.尊重青少年的价值与尊严

12.通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制的服务属于（）。

A.保护性的青少年社会工作

B.治疗性的青少年社会工作

C.预防性的青少年社会工作

D.支持性的青少年社会工作

13.舒晶晶今年14岁，在离家3公里远的乡中学上初中二年级，每天都是徒步上学回家，从没发生意外。但是某日，她在回家的路上，被某男青年性侵犯。事发后，舒晶晶痛不欲牛，几次欲寻短见，家人束手无策，于是向社会工作者小张求助。小张的下列做法中，不正确的是（）。

A.让舒晶晶描述被性侵犯的细节以帮助取证

B.对舒晶晶进行全面评估并作危险性判断

C.征得舒晶晶的同意争取法律援助

D.处理舒晶晶经历此事后的负面情绪

14.谢雨今年16岁，自小因为脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围人的嘲笑。面对这样的青少年，社会工作者应坚持（）的工作原则。

A.接纳与关爱青少年

B.注重青少年的个别需求

C.尊重青少年的价值与尊严

D.协助青少年具备社会变化不断成长的能力

15.某少年团伙因长期敲诈勒索而被抓，这类青少年属于（）。

A.另类青年

B.问题青年

C.前卫青年

D.文化叛逆青年

16.父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因迷恋网络游戏，多次逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是（）。

A.社会需求

B.个人需求

C.交友需求

D.家庭需求

17.老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于（）。

A.生理的老化

B.社会的老化、C.年龄的老化

D.心理的老化

18.老郭两年前到某市建筑工地打工，一天他在对脚手架进行拆除时不慎摔落，造成双腿截肢，由于对各种赔偿问题不了解，特向当地社会工作者求助。社会工作者首先应该帮助老郭解决的问题是（）。

A.要求目击者协助介人

B.要求建筑工地负责人给予赔偿

C.按照医疗机构的诊断证明进行预估

D.协助老郭和相关部门处理好工伤认定问题

19.院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善。这是院舍服务中的（）类型。

A.教养院

B.感化院

C.中途家庭

D.寄养家庭

20.矫正社会工作者在司法判决前提交调查报告的作用是（）。

A.为犯罪嫌疑人做辩护

B.为法庭判决提出参考建议

C.为律师辩护提供证据

D.为犯罪嫌疑人提供法律援助

21.秦力今年20岁，曾因盗窃被判入狱，出狱后一直想改过自新，但是有时仍控制不住想顺手拿走别人东西的想法。秦力对自己感到很无奈，也倍感自责，于是前来向社会工作者李晔求助。了解情况后，李哗想了一个方法，就是在秦力的手上绑一根皮筋，当秦力每次出现这种想法时，就让他自己用皮筋狠狠地弹自己一下。这种方法属于行为治疗中的（）操作性技巧。

A.消减

B.惩罚

C.正增强

D.负增强

22.现在很多火车站、汽车站的售票厅和候车室都设有军人优先通道，这是对军人的（）。

A.优待

B.优抚

C.抚恤

D.特殊对待

23.社会工作者田雪联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤病残所引起的心理、生理问题和社会影响开展宣传教育。这项工作属于优抚医院社会工作中的（）内容。

A.协助增强服务对象对医院环境的适应能力

B.协助处理服务对象与医疗系统的关系

C.协助处置服务对象及家庭的问题

D.协助增强服务对象战胜疾病的信心

24.高峰在部队服役期间表现出色，多次立功，但在一次实战演习中为掩护战友摔断了双腿，造成高位截肢。现在高峰整日躺在荣誉医院的病床上，整个人变得很消沉，想起往日的辉煌，在他心里产生的“生活无味无趣无意义之感”越来越严重。社会工作者张兰若要协助高峰找到当下生命的意义，最有效的方法是（）。

A.为高峰提供心理辅导

B.矫正高峰的退缩行为

C.为高峰提供医疗照顾服务

D.以过去的经历来建构其生命的意义

25.社会工作者小冯针对社区中低保户家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，于是鼓励他们参加社区的文体活动和志愿活动，帮助他们加入社区的各种居民组织，增进互相了解，为社区发展献计献策。小冯这么做的目的是（）。

A.培育居民中的积极分子

B.促进服务对象的社会融合

C.提高服务对象的参与意识

D.发现服务对象的艺术特长

26.（）的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。【2010年真题】

A.妇女自决

B.妇女赋权

C.妇女干预

D.性别视角

27.吴迪是社区里的一名残疾人社会工作者，她发现社区里的残疾人与他人几乎没有接触和交流，而在她看来残疾人很有必要融人社会。于是，她与同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作站”，每周至少举行一次活动。吴迪采用的社会工作方法是（）。

A.社区康复

B.社会康复

C.教育康复

D.职业康复

28.社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，是为了满足矫正对象（）的需要。

A.基本生存

B.家庭生活

C.教育保障

D.再社会化

29.耿俊几年前因参与一些“酒友”组织的入室盗窃案而被判处缓刑，如今是社区矫正的服务对象，社会工作者张颖负责该个案。在最近一次的交谈中，耿俊向张颖透露，那些朋友频繁来找他，要求他参与新的一次抢劫行动，耿俊很重“义气”，觉得不好拒绝，但他自己又想改过自新，因此现在很矛盾。面对这种情况，社会工作者张颖的策略错误的是（）。

A.鼓励耿俊逐渐与原来的那些社会上有不良行为的朋友脱离关系

B.由机构督导与领导出面，与相关部门协调，制止这起事件的发生

C.遵守保密原则，保护服务对象的隐私，私下里对其进行思想教育

D.与耿俊深入交谈，帮助他分析再次参与这类行动的不良后果

30.通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院做参考，这是矫正社会工作者在服务对象（）的主要工作职责。【2009年真题】

A.司法判决前

B.监禁场所中

C.社区矫正中

D.服刑期满后

31.李伟因参与人室盗窃被拘押和起诉，成为社会工作者张涛的服务对象。在法庭对李伟案件进行审判前，从专业角度讲，张涛应向法庭提供犯罪嫌疑人的（）。

A.犯罪事实记录

B.本人生活史

C.调查报告

D.法庭审判方案

32.矫正社会工作者谭晶从事矫正社会工作近十年来，不管矫正对象过去的行为多么严重地损害了他人和社会，她都将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。这里谭晶在工作中始终坚持了（）的价值理念。

A.接纳

B.宽容

C.可塑性

D.个别化

33.小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者多次对小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地提供了个案服务。【2010年真题】

A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门、多机构提供整合性服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训

34.周玲在某军休所工作，她的服务对象张某是一名80多岁的退伍军人，她要劝这位老人入住军休所。则周玲首先要做的工作是（）。

A.了解该军休所的情况

B.了解优抚对象生活的社区

C.熟悉优抚工作程序

D.对工作对象进行全面的个案评估

35.当前复员退伍军人的需要主要集中在（）。

A.就业方面

B.健康方面

C.婚姻家庭方面

D.心理调适需要

36.邢某退役已经快两年了，由于各种原因工作一直没有着落，现在一家三口就靠着妻子在某物业公司做保洁员的微薄收入生活。邢某觉得很对不起妻子和儿子，于是自己想办法找工作，但是由于没有一技之长，因此求职屡屡失败。邢某觉得很苦恼，面对家庭的生活压力，他甚至想到走绝路。社会工作者何琳接受他为服务对象，则她可以为邢某提供的服务不包括（）。

A.为其提供个案辅导，缓解其心理压力

B.为其妻子找一份收入更高的工作

C.让邢某参与机构正在举办的失业人员互助组

D.为其进行经济评估，帮助其申请最低生活保障金

37.社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是（）。

A.协助搭建信息咨询平台

B.协助依法维护军休干部的合法权益

C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

38.在临终服务对象心理反应的讨价还价期，社会工作者应当做好的针对性工作是（）。

A.要尊重服务对象，减少外界干扰，不强迫与服务对象交谈，加强生活护理

B.要予以指导和帮助，使服务对象更好地配合治疗，控制症状

C.给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求

D.要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意同服务对象讨论与死亡有关的话题

39.社会工作者杨樊在从事复员退伍军人安置社会工作三年来发现，很多复员退伍军人在新的岗位上总是难以适应，感到焦虑和紧张，甚至出现情绪失控的情况。针对这种情况，杨樊应该采用（）工作方法。

A.个案辅导

B.小组工作

C.社区工作

D.家庭工作

40.2008年汶川地震后，政府动员社会各种力量，紧急抢救被废墟掩埋的群众，转移和安置灾民，妥善解决灾民的吃穿用住等难题。这属于典型的（）。

A.专项救助

B.灾害救助

C.基本生活救助

D.公益救助

41.对服务对象影响的评估方法中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法属于（）。

A.问卷调查

B.基线测量

C.服务对象满意度测量

D.服务对象改变程度测量

42.老张和妻子原来都在某物业公司做保洁员，但是由于该公司管理不善倒闭，老张两口子都下岗了，俩人感觉非常苦闷，于是前来寻求社会工作者小李的帮助。他们与小李沟通时反复强调他们年龄都大了，没有文凭也没有一技之长，感觉难以找到工作，非常失望和焦虑。小李便对他们说：“你们干活能吃苦，有工作经验，而且主动来寻求帮助，积极想办法重新就业，这些都是你们的宝贵财富啊。”小李在为服务对象提供服务的过程中采用的方法是（）。

A.人本视角

B.能力视角

C.优势视角

D.问题视角

43.伊娜今年上高二，某日在放学回家的路上被某男青年性侵犯，并怀孕，事发后，伊娜不敢把事情告诉家人，自己偷偷到医院将孩子打掉。因为这件事，伊娜似乎变了一个人，喜欢独处，与平时要好的同学关系渐渐疏离，情绪也变得暴躁，家长和老师都对她的变化感到奇怪。学校社会工作者王梦介入此案，并为伊娜拟订了一份辅导方案，其中属于个人层面的社会工作方法是（）。

A.建议伊娜的同学多关心伊娜

B.与家长进行约谈了解最近家庭情况

C.安排伊娜参加有类似经历的女生小组

D.将伊娜介绍给专业的心理咨询师，缓解其压力

44.青少年社会工作的根本目标是（）。

A.创造有利于青少年成长的良好环境

B.避免青少年走上犯罪道路

C.激发青少年自我发展、自我成长的潜能

D.为青少年制定人生目标指明道路

45.某社区要成立篮球俱乐部，该篮球俱乐部应该如何运作、成员如何确定、篮球场地如何管理等，都需要收集来自社区内广大青少年的建议和想法。社会工作者为筹建篮球俱乐部而建立的讨论式小组，属于（）类型。

A.焦点小组

B.任务小组

C.娱乐小组

D.决策小组

46.关于家庭社会工作，下列说法错误的是（）。

A.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

B.家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一

C.家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难

D.家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知 识、方法和技巧

47.老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学费和日常开销，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展（）。【2010年真题】

A.家庭行为学习

B.家庭心理健康教育

C.家庭支持

D.家庭情绪管理

48.小颖成绩一直很好，人也很有礼貌，但是班主任秦老师却发现小颖最近常闷闷不乐，神情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果。因此秦老师找到学校社会工作者马莉，希望她能给予帮助。针对此类服务对象的特性，马莉第一次与小颖见面时应采取的恰当表达是（）。

A.“秦老师让你来找我，你自己觉得怎么样?”

B.“秦老师让你来找我，你知道为什么吗?”

C.“秦老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。”

D.“秦老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”

49.梁大爷两年前因糖尿病的并发症导致突发性尿毒症，依赖每周的透析来维持生命，对于梁大爷来说，他的退休金能勉强维持日常生活所需，无法继续支付透析的费用。社会工作者小黎了解情况后，联系他所在的社区，帮助其申请最低生活保障和医疗救助。小黎提供的服务是（）。

A.家庭治疗

B.帮助患者申请公共援助

C.心理干预

D.危机介入

50.在学校社会工作中，将那些具有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生称为（）。

A.问题群体学生

B.叛逆群体学生

C.特殊行为群体学生

D.个性群体学生

51.社会上有不少人用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者，这与矫正社会工作中的（）价值理念是相违背的。

A.接纳

B.包容

C.个别化

D.可塑性

52.孤老优抚对象最为关注和渴望满足的需要是（）。

A.婚姻家庭的需要

B.社会参与的需要

C.社会尊重的需要

D.健康维护的需要

53.社会工作者李菲要参与医院内有关活动的策划，在策划精神病患者的训练活动时，应保证训练活动（）。

A.有趣

B.新颖

C.简单

D.复杂

54.曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤造成高位截肢，现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中最有效的是（）。

A.疏导汪某的消极情绪

B.矫正汪某的退缩行为

C.以过去的经历来建构其生命的意义

D.为汪某提供医疗照顾

55.社会工作者小刘针对社区低收人群体开展小组活动，这些成员中既有下岗职工、残疾人士，还有两劳释放人员。他认真了解小组组员的基本情况，在理解成员处境和感受的基础上，不给予任何价值性的评价。这表明了小刘恪守了小组工作的（）。

A.平等原则

B.博爱原则

C.接纳原则

D.客观原则

56.崔岩和丈夫都是普通工人，两个人的收入能勉强维持平常家庭的各种开支，但是最近崔岩下岗了，这无疑给这个家庭带来了沉重的打击。而崔岩的失业不但没有得到丈夫的同情，反而经常遭到丈夫的埋怨，这让崔岩更加心痛，开始怀疑自己的价值，总觉得自己是家庭的包袱，心情倍感失落。于是崔岩找到社会工作者小杜寻求帮助。面对崔岩的这种情况，小杜的下列做法中不恰当的是（）。

A.让崔岩确信她需要的资源就在自己所处的环境中

B.鼓励崔岩，使之相信不论自己目前的状况如何，都是有自己的优势的

C.让崔岩明白下岗虽然是不幸的，但可能也是她寻求更好发展的机遇

D.告诉崔岩遭遇下岗的后果确实很严重，甚至会超出自己的想象，要做好心理准备

57.在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是（）。

A.社区自治

B.共同行动

C.咨询

D.告知

58.人们患病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度，这是指疾病的（）。

A.自我感知性

B.医学感知性

C.社会感知性

D.比较感知性

59.8岁的苏阳患上了影响正常呼吸的重症肺炎，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，苏阳以为父母不关心他了，所以心情十分低落，不配合治疗。于是，苏阳父母向社会工作者求助。下列做法中，对苏阳来说最合适的是（）。

A.购买礼物送给他

B.请父母参加，支持苏阳治疗

C.转达父母对他的问候

D.请父母给他打电话

60.W市暴发传染性肝炎，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制疫情进一步扩散，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应（）。

A.在社区公布病患的名单

B.开展防治肝炎的科普知识宣传

C.对病患进行个案干预

D.将病患组织起来开展小组活动

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中。有2个或2个以上符合题意。少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

61.社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有（）。

A.电话跟进

B.个别会面

C.集体会面

D.第三者会面

E.跟进服务对象的社会专持网络

62.接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（）。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

至

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议

63.儿童社会工作中，要考虑对儿童有重要影响的社会要素，这些要素包括（）。

A.家庭

B.学校

C.同辈群体

D.大众传媒

E.社区环境

64.社会工作者张丽主要从事青少年社会工作，则她针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有（）。

A.娱乐小组

B.教育小组

C.服务小组

D.自助小组

E.交朋友小组

65.武大爷已年届80，近来感觉身体不适，到医院检查后得知患了晚期胃癌，医院告知已无法实施治疗，而且医生对家属说像武大爷这样的情况最多可以维持三个月。面对老人濒临死亡，社会工作者如果介入，需要做的工作有（）。

A.做丧亲辅导

B.提供心理治疗

C.提供情感支持

D.代表老人及其家人争取合理权益

E.帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务

66.老年社区照顾服务体系的内容包括（）。

A.居家照顾

B.个案管理

C.法律服务

D.咨询与转介

E.短期照顾服务

67.除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则外，性别视角的家庭工作原则包括（）。

A.工作和家庭生活的协调与平衡

B.尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性

C.父亲的职责比母亲重要，父亲需要训练，母亲不需要训练

D.社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担

E.重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均

68.关女士的丈夫在儿子5岁那年因肺癌去世，为了增加收入，供养儿子考上好大学，关女士忙里忙外，白天做钟点工，晚上到街上摆地摊卖些日用杂货。但是不幸的是，某天晚上她推着装有货物的三轮车准备去摆摊时，被疾驰而过的小车轧断了一条腿。这突如其来的车祸让关女士陷入了极度的悲愤中，家里没有了经济来源，她的脾气也变得很暴躁，不仅对儿子破口大骂，还经常将家中的各种东西摔得粉碎，看到周围人异样的眼光，她甚至想到了自杀。周围的邻居发现这种情况后，向社会工作者反映，希望社会工作者介入关女士的生活。社会工作者在关女士康复过程中能为她提供的帮助有（）。

A.采用危机介入模式

B.引导她从事适当的职业

C.为她联系康复机构，恢复其生活自理能力

D.帮助她争取各种经济救助

E.建立无障碍环境，鼓励她自立自强

69.农村残疾人相对于城镇残疾人来说，更为突出的困难有（）。

A.交通不便

B.社会服务难

C.社会交往难

D.体力劳动难

E.农村缺医少药

70.社会工作者陆姗姗专门负责开展儿童社会工作，最近她要组织一次儿童小组活动，则在开展工作过程中她应该注意的问题有（）。

A.活动安排要新颖有趣

B.工作人员的态度要和蔼

C.避免讲述过于复杂与抽象的问题

D.多利用示范来讲述活动的安排和小组规则

E.工作人员无论是在空间位置还是在心理距离方面都要具有威严性

71.社会工作者刘洁的两个服务对象都是因防卫过当而被判刑，出狱后成为社区的矫正对象。他们向刘洁反映，在参加公益劳动期间，街坊邻居都向他们投来异样的目光，甚至在背后议论纷纷，让他们觉得很难过。刘洁在鼓励他们增强信心的同时，还做了街坊邻居的工作。后来邻居看到这两个服务对象时，态度有了很大的改变，而且还主动与他们打招呼，两个服务对象积压在心中的压力逐渐释放了。在此案例中，可以看出在社区矫正工作中运用社区工作方法时应该注意（）。

A.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

B.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

C.要针对矫正对象带有共性的问题和困惑进行活动设计

D.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

E.要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

72.优抚安置社会工作的特殊性表现在（）方面。

A.服务对象身份特殊

B.服务对象需求多样

C.服务保障环节复杂

D.服务任务繁重

E.服务对象范围狭窄

73.在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组工作时社会工作者应遵循的基本原则有（）。

A.不强求的原则

B.尊重服务对象的自决权

C.小组组员的选择要恰当

D.要有耐心、细致、周到的工作态度

E.现行假设有哪些服务对象爱参加小组活动

74.某地发生洪涝灾害，在受灾地区安置点建设初期，由于安全、卫生、板房漏水等具体问题管委会没有能力解决，而引发了多起社区冲突。因此，社会工作者在走访调查的基础上，组织两排紧邻的、门对门的居民座谈，共同协商和研究解决这些问题的办法，促进了邻里之间的熟识和自我管理机制的建立。同时，在社会工作者的指导下，各个安置点又逐步建立起老人之间、青年之间、妇女之间以及不同人群之间的互助网络和志愿服务网络。该案例中，社会工作者运用的方法有（）。

A.个案管理方法

B.小组工作方法

C.社区工作方法

D.社会工作行政

E.社会工作研究

75.推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施措施主要包括（）。

A.提供物质帮助

B.提供智力支持

C.提供就业机会

D.提供免费入学机会

E.提供继续深造机会

76.小杰今年12岁，在他5岁那年父母离异，后小杰与妈妈和姥姥生活在一起。妈妈去年在企业改革中成为下岗工人，目前靠领取救济金为生，姥姥是国企的退休职工，现在也仅靠微薄的退休金生活。因为家庭的变故及生活的艰难，妈妈感觉压力很大，平时很少与小杰及姥姥沟通，小杰受家庭环境的影响，在学校也很少说话。但是小杰在校外却有一些要好的朋友，最近小杰经常与这些朋友出入网吧、电子游戏室等场所，甚至有时两三天才回家一次，妈妈和姥姥都非常担心，但是她们又管不了他。手足无措的小杰妈妈前来求助社会工作者小黄，小黄接受了此案，并对小杰的问题进行了分析。下列选项是小杰目前存在的主要问题，正确的有（）。

A.小杰的爸爸长期缺乏对小杰的管教和正确指导

B.小杰的家庭支持网络比较脆弱，并且缺乏在学校的网络支持

C.小杰的家庭成员，即妈妈和姥姥没有和小杰建立良好的沟通机制

D.小杰的家庭状况是引起他自信心不足的直接原因，使小杰孤独的同时也害怕与同学交往

E.小杰的妈妈和姥姥对小杰缺乏关爱，对小杰的态度冷漠和自私，使小杰感到自卑

77.黄荣今年10岁，上小学五年级，其父母开了一家餐馆，生意红火，父母每天不仅要打理店里的生意，而且还要顾及黄荣的学习。自上学以来黄荣就不爱读书，而且上课经常走神、发呆，不认真听老师讲课，做作业时又磨磨蹭蹭，因此，老师多次找其父母谈话，让他们督促她的学习。为了让黄荣的学习能跟上其他同学的进度，其父母专门请了家教辅导她的学习，并且给她布置一些课外作业。这样，黄荣每天总有做不完的功课，她总是抱怨作业太多而没有玩的时间，对学习越来越反感，而父母看到黄荣这样也很着急，只能通过打骂的方式让她坐在书桌旁。于是黄荣经常因为做作业的事情与爸爸妈妈发生冲突，这让父母感到很无奈。妈妈说，不知道为什么黄荣这孩子就是不爱学习，除了这一点外，其他都不错，有时能够帮助他们做些家务，挺懂事的。如果你是社会工作者要介入这个案例，应该将服务介入计划总目标确定为（）。

A.提高黄荣的学习兴趣

B.改善黄荣上课的行为表现

C.让黄荣的父母学习如何有效指导她完成作业

D.让黄荣学习如何独立完成家庭作业

E.增强黄荣完成家庭作业的能力

78.王涛今年14岁，8岁时父母离异，他随父亲生活，因父亲平时忙于工作，他的生活起居都由保姆来照顾，父亲鲜有时间与儿子沟通。在他10岁时父亲为他找了一位继母，但是继母对王涛也不是很关心，因此王涛与继母之间几乎没有感情可言。没有父母的疼爱，王涛感到很孤独，自己有什么心事也找不到倾听的对象，渐渐地，王涛自卑心越来越重，甚至产生了消极悲观的心理。如今的王涛，对家庭已无归属感，放学后经常不回家，而是沉迷于游戏厅和网络游戏，后来他经常逃学旷课，学习成绩非常差。班主任李老师找他谈话也不见起色，于是将他介绍给学校社会工作者史文。在该案例中，反映出再婚家庭可能面临的问题有（）。

A.人际交往问题

B.情绪问题

C.角色认同问题

D.子女照顾问题

E.经济压力问题

79.社区社会工作者葛菲在社区中开展了针对残疾人的系列服务，包括开设残障儿童的启智班，为残疾人开发适合的工作，在社区中创造无障碍的生活环境。葛菲开展的此类服务属于（）。

A.生活服务

B.直接服务

C.康复服务

D.安置服务

E.公益服务

80.某些疾病患者入院后可能需要医务社会工作者运用危机介入的方法提供帮助。下列各项属于此类病患的有（）。

A.需要进行外科手术的病人

B.诊断为肺癌的病人

C.诊断为肝炎的病人

D.诊断为艾滋病的病人

E.车祸受伤后需要截肢的病人

一、单项选择题

1.【答案】A 为获得服务对象的准确资料，社会工作者常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。本题中，李丹收集资料的方法就属于咨询。2.【答案】D 综合介入策略从“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在：第一，增强个人的生活适应能力，第二，增加社会和物理环境对个人需要的回应。这种从人与环境两个环节介入的策略构成了将直接实践和间接实践结合在一起的综合介入行动，是对各种社会资源进行综合治理理念的具体体现。由此可知，该社会服务机构运用的是综合介入的方法。

3.【答案】D 安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管教所，有为老人提供服务的养老院、日间照顾中心，有为吸毒人员提供服务的戒毒所，有为精神病患者提供服务的精神病院、疗养院，以及为流浪乞讨人员提供服务的社会救助站等。

4.【答案】C 社会工作者选择介入行动的原则包括：(1)以人为本、服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。其中，以人为本、服务对象自决的原则要求，介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。由此可知，张林的做法违背了这一原则。

5.【答案】D 过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。

6.【答案】D 对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例中，小明经常遭到父亲的打骂，并想要离家出走，在这种情况下，缓解其焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护，无疑是社会工作者应该做的。

7.【答案】C 初次会谈是接案阶段的重要标志。故答案选C。

8.【答案】D 补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节以适当的增强。所以本题中社会工作机构将留守儿童集中在一起，配备专职人员进行管理属于补充性服务。

9.【答案】C 儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。本案例中，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，在这种情况下，社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。

10.【答案】A 年老过程或者年老阶段对于个人的意义并非千篇一律。要理解老年人的行为方式，重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的现实世界。有关老年人的精神生活有五点非常重要：(1)老年人珍惜当下非常重要，这包括欣赏时问的珍贵，学习享受生活。(2)找到往事的意义，以此建构生命的意义。(3)直面自己的局限，看到过往生活的缺憾。(4)接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾。(5)拓展个人爱好和同情的圈子。把握这些，便能开展相应的工作，在精神上关怀老年人。故答案选A。

11.【答案】B 由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，依赖是指对社会工作者过分依靠。

12.【答案】C 预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。

13.【答案】A 选项A，让舒晶晶描述被性侵犯的细节以帮助取证，显然是错误的，因为取证是进入司法程序后司法系统需要进行的工作，而不是社会工作者的工作范畴。故答案选A。

14.【答案】A 处于社会边缘的一些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。尤其对像谢雨这样残疾的孩子来说，社会工作者在开展工作的过程中应坚持接纳与关爱的工作原则。故选A。

15.【答案】B 问题青年指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。故答案选B。

16.【答案】B 个人需求取向主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者起着发起者和推动者的作用，通过与服务对象建立关系，发动服务对象挖掘自身需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。本题中，阿伟性格内向，几乎不与任何人来往，社会工作者应积极引导阿伟挖掘自身需求，帮助阿伟摆脱当前困境。

17.【答案】D 对于老年人而言，心理的老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。

18.【答案】D 意外伤害赔偿问题是残疾人法律政策咨询中比较突出的问题之一。因各种意外伤害致残的人数与日俱增，伤残者中农民进城打工者占有很大比例。社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认定问题，同时要适当进行转介服务，协助有关的调查工作。由此可知，正确答案为D。

19.【答案】B 收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善，属于感化院。

20.【答案】B 社会工作者在司法判决前提交调查报告的目的不是像律师一样为被告做无罪或轻罪辩护，而是在罪犯承认犯罪事实的基础上为法庭判决提出参考建议。

21.【答案】B 操作性治疗技巧中，惩罚是在出现不理想行为时给予厌恶刺激，以减弱或消除不理想的行为。

22.【答案】A 优待是指按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇，有广义和狭义之分。广义的优待是指国家和社会对服现役的义务兵家属和抚恤补助对象发给优待金，以及在治病、交通、住房、就业、入学、入托、生活困难补助、救济、贷款、邮政、供应、参观游览等方面提供的优惠待遇。狭义的优待仅指国家发给义务兵家属和抚恤补助对象的优待金。

23.【答案】C 优抚医院社会工作中，社会工作者协助处置服务对象及家庭问题的具体内容包括：(1)参与入院时的评估，疏导因伤病残而引起的心理及情绪方面的问题。(2)协助处理不良的家庭关系，促进服务对象与家庭的沟通，加强互相支持。(3)增强对病情或医疗程序的了解与适应，可联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤病残所引起的心理、生理问题及社会影响开展宣传教育。(4)手术或特别治疗之前及之后的心理辅导。(5)纠正不当行为，如复员退伍军人慢性病患者短期重复住院率高或不愿出院的问题。(6)增进与医护人员的沟通，建立适当关系。(7)对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入。

24.【答案】A 社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及素质;在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助及自决的精神;加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以构建更公平、公义、民主及和谐的社会。由此可知，刘涛发动组织的奥运志愿者小组属于青少年社区工作。

25.【答案】B 生活贫困或者遭遇不幸的个人或家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，被排斥在正常的社会交往之外，在社会生活中往往被边缘化。社会工作者需要为服务对象创造机会参与社区活动，增进他们与其他居民的交流，扩大他们的交往范围，帮助他们积极融入正常的社会生活中。比如，社会工作者可以鼓励社区中的低保家庭参加社区的文体活动和志愿活动，帮助他们加入社区的各种居民组织，增进互相了解，为社区发展献计献策，从而让低保家庭能融入社区，融入社会。故答案选B。

26.【答案】B 妇女赋权的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。

27.【答案】A 残疾人社区康复的概念是指在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。由此可知，吴迪采用的方法为社区康复模式。

28.【答案】D 矫正社会工作的目标之一是通过矫正计划的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。这些都是为了满足矫正对象再社会化的需要。

29.【答案】C 在社会工作中，社会工作者要遵循的保密原则是为了保护服务对象的个人隐私，但是当保密原则的规定与社会大众的利益发生冲突时，社会工作者就不能再受保密原则的约束。题干案例中，张颖应该积极处理，为耿俊分析利弊，同时向所在机构报告。故C的做法是不正确的。

30.【答案】A 矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。这属于司法判决前针对犯罪嫌疑人的社会工作介入。

31.【答案】C 矫正社会工作者的调查报告所提供的罪犯的社会背景和性格特征等资料，有助于法庭作出适用何种刑罚处置的判定，有利于罪犯的改过自新。例如，许多免予处罚、缓刑、社会服务等判决，都是法庭在充分考虑矫正社会工作者建议的基础上作出的。所以，本题中张涛在司法审判前应向法庭提供李伟的调查报告。

32.【答案】A 社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。矫正社会工作者同样应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。

33.【答案】C 矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。本题案例中，社会工作者和小林经过反复讨论和协商，共同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。

34.【答案】D 在社会工作中，个案工作的介入首先要做的是对服务对象进行个案评估，故答案选D。

35.【答案】A 当前，复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空问越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长，在岗时间越来越短，安置后的上岗率越来越低，上岗后的福利待遇保障越来越难。

36.【答案】B 在本案例中，为服务对象的妻子寻找工作不属于社会工作者的工作职能，故选B。

37.【答案】A A项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。

38.【答案】B 临终服务对象有下列五个心理反应阶段，社会工作者要做好针对性的工作：(1)否认期。(2)愤怒期。(3)讨价还价期。(4)抑郁期。(5)接受期。故本题正确答案为B。

39.【答案】B 面对日益严峻的就业形势，现实的就业状况与自己的择业标准反差很大，不少复员退伍军人都会感到焦虑和紧张，甚至会出现情绪失控的情况。开展小组工作，不仅可以协助复员退伍军人充分利用正式的社会支持网络(了解更多的相关政策、认识安置机构的功能和运作方式等)，更重要的是，小组工作还能为小组成员提供一个非正式的社会支持网络。

40.【答案】B 灾害救助是指国家和社会对遇到自然灾害而造成生活贫困的社会成员提供一定的物质帮助，使之维持基本生活水平，并逐步恢复和提高生产、生活能力的一项救助制度。2008年汶川地震后的政府救助灾民就属于典型的灾害救助。

41.【答案】C 对服务对象影响的评估有两种方法：(1)服务对象满意度测量。做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。这种方法操作简单，不需要太多时问和资源，但其局限在于，测量比较粗糙，有时服务对象会倾向于给予积极的评价，评估有可能产生偏差。(2)差别影响评分。这是一种更具结构性的评估方法。首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样，这种方法也可能带有服务对象的主观色彩。、42.【答案】C 优势视角侧重的是从服务对象经历的贫困、苦难中，发掘自身的潜能，由此可知，社会工作者指出了老张两口子在表面的困难中蕴涵的优势和资源，使用的是优势视角的方法。

43.【答案】D 个人层面的社会工作一般称之为个案工作，即以运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。本题中，AB项都是为伊娜提供间接服务，不直接针对伊娜本人。C项属于小组工作方法的运用。

44.【答案】C 青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。

45.【答案】A 焦点小组的形成有几个目的，如为了确定需求、为了形成解决被识别问题的方案、为了检测对解决问题的替代方法的反应等。通常焦点小组邀请代表社区内不同视角和观点的个人成为小组成员，他们被鼓励发表自己的观点和意见。本题中，社区要成立篮球俱乐部，该篮球俱乐部应该如何运作、成员如何确定、篮球场地如何管理等，需要收集来自社区内各方青少年的建议和想法。社会工作者为筹建篮球俱乐部而建立的讨论式小组，就属于焦点小组的类型。

46.【答案】C 家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面l临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，让他们更好地发挥社会功能，以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。

47.【答案】A 家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题案例中，孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。

48.【答案】D 社会工作者与受助对象的初次会谈中，首先要与受助者建立基本的信任关系。ABC三项的表述会引起受助者小颖的警惕与排斥，不利于社会工作者马莉开展工作，故正确答案为D。

49.【答案】B 帮助患者申请公共援助是从患者角度看医院社会工作的主要内容之一。寻求各种资源以帮助患者缓解经济压力，使其安心治疗和康复，这是医院社会工作的一项很重要的内容。社会工作者可以通过医疗保险、社会捐助、医疗赔偿等途径为患者提供各种经济援助。由此可见，小黎帮助梁大爷申请最低生活保障和医疗救助即帮助患者申请公共援助。

50.【答案】C 特殊行为群体学生，是指那些有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生。

51.【答案】D 社会工作对人的一个基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性。在这样的信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。本题中矫正社会工作的对象是一些曾对社会和他人造成过伤害的犯罪者，其中有些还是屡犯和惯犯。因此，社会上有许多人是用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者的。但是在矫正社会工作者看来，犯罪者首先是一个人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念，那么以改变犯罪者思想和行为为目标的矫正社会工作就失去了存在的价值。

52.【答案】D 老年期是疾病多发期，健康维护是孤老优抚对象最为关注和渴望满足的需要。

53.【答案】C 参与医院内有关活动的策划是优抚社会工作的内容之一。社会工作者在策划这些活动时要符合服务对象的能力和特殊需要。本题中精神病患者的训练活动要简单，既要满足培养他们自立生活能力的要求，又要在他们的认知能力范围内。

54.【答案】C 精神要素(对自我的超越、对意义的求索和与他人的联结感)在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。本题中，汪某高位截肢后，情绪低落，“生命无意义感”越来越严重，在这种情况下，社会工作者要引导其找到往事的意义，以过去的经历来建构其生命的意义。

55.【答案】C 在社会救助社会工作中，社会工作者要遵守接纳原则，该原则要求社会工作者要认真了解小组成员的基本情况，理解他们的处境和感受，不给予任何价值性的评价。无论是下岗职工、残疾人士，还是两劳释放人员，对于社会工作者来说，都需要积极的接纳。

56.【答案】D 社会工作者对遭受到失业压力的妇女来说，只能是鼓励她们重建信心和自尊，而不是打击她们，故D项的做法是错误的。

57.【答案】A 在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权利、责任和沟通的是“告知”;最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是“社区自治”。

58.【答案】B 疾病是以一定的症状、体征、形态改变和病因为基础的实体。对疾病的理解可以分为：(1)疾病的医学感知性。(2)疾病的自我感知性。(3)疾病的社会感知性。其中，疾病的医学感知性是指机体在生物学上的改变，这种改变可用临床体检、化验等手段检查出来。人们患了疾病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度。59.【答案】B 调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。因此，目前对苏阳来说，社会工作者应请其父母参加，支持苏阳治疗。

60.【答案】B 公共卫生面临的一个重要问题就是对传染病的防控。医务社会工作者可以协助医护人员及时发现、登记并且报告发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理。此外，医务社会工作者还可以开展传染病防治知识的宣传和咨询服务，配合专业公共卫生机构，对非住院传染病患者进行治疗管理。

二、多项选择题

61.【答案】ABCE 社会工作者跟进服务的重点是要了解服务对象在结案后的情况，以提供必要的帮助。跟进可以帮助社会工作者知道服务是否真正有效，也使服务对象感受到社会工作者的关心，增强他们继续改变的动力和信心。跟进服务的实施方法有：(1)电话跟进。(2)个别会面。(3)集体会面。(4)跟进服务对象的社会支持网络。

62.【答案】ACDE 社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否接案，订立初步协议。

63.【答案】 ABCD 在儿童社会工作中，对儿童有重要影响的社会要素主要是家庭、学校、同辈群体、大众传媒。

64.【答案】ABDE 小组工作是青少年社会工作服务的主要工作方法，也深受青少年的欢迎，对于实现青少年的改变有十分重要的专业成效。社会工作者可以针对青少年的改变及发展性需要，开展各类小组工作，如娱乐小组、游戏技巧小组、教育小组、任务小组、问题解决和决策小组、焦点小组、自助小组、社会化小组、治疗小组、交朋友小组等。

65.【答案】 ACDE 社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作如下：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人争取合理权益。(3)提供相关资讯。帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示，临终关怀和支持性服务的资讯。(4)做丧亲辅导。故答案选ACDE。

66.【答案】 ABCD 老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。

67.【答案】 ABDE 除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则之外，性别视角的家庭工作原则包括：(1)尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性。(2)重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均。(3)工作和家庭生活的协调与平衡。(4)父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练。(5)社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。

68.【答案】 BCDE 在本题所述案例中，关女士遇到的问题有：(1)经济来源中断，基本生活得不到保障。(2)腿部残疾，生活自理能力下降很多。(3)就业遇到很大障碍。(4)易遭受歧视，不敢与人交往，内心无法平衡。(5)不能接受现实。(6)脾气暴躁，与儿子的沟通出现问题等。根据这些问题，BCDE四项都属于社会工作者可以为关女士提供的服务内容。

69.【答案】 ABDE 农村残疾人相对于城镇残疾人来说，更为突出的困难是：(1)交通不便。(2)体力劳动困难。(3)农村缺医少药，给残疾人家庭求医治病造成了比城市更多的困难。(4)社会服务难。C项属于城镇残疾人的主要困难。

70.【答案】 ABCD 开展儿童小组工作需要注意的是：第一，活动安排要新颖有趣，符合儿童好动活泼的性格，但要注意安全;第二，多利用示范来讲述活动的安排和小组规则;第三，避免空泛的道理和讲述过于复杂与抽象的问题;第四，社会工作者的态度是亲切和蔼的，应该具有很强的亲和力和善于与儿童交往;第五，社会工作者无论是在空间位置还是在心理距离方面，都应该带给小组中的儿童一种平等的感觉。

71.【答案】ABD 在社区矫正工作领域，运用社区工作方法，应该注意以下几个方面的问题：(1)进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境。(2)开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。(3)挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作。故答案选ABD。

72.【答案】ABC 优抚安置社会工作的特殊性表现在以下几个方面：(1)服务对象身份特殊。(2)服务对象需求多样。(3)服务保障环节复杂。

73.【答案】ABCD 在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组的基本原则有：(1)不要先行假设有些服务对象爱参加小组活动，有些服务对象不爱参加小组活动。(2)社会工作者一定要有耐心、细致、周到的工作态度，要尽可能周到地考虑每个服务对象的特殊需要。(3)小组组员的选择要恰当。(4)不强求的原则。(5)尊重服务对象的自决权。

74.【答案】BC 本题案例中，社会工作者组织两排紧邻的、门对门的居民座谈属于社区工作方法，社会工作者指导各个安置点逐步建立老人之间、青年之问、妇女之问以及不同人群之间的互助网络和志愿服务网络属于小组工作方法。

75.【答案】AC 推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：一是提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等;二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。

76.【答案】BCD 在本案例中，没有提到小杰的爸爸，也没有提到小杰的妈妈和姥姥对他缺乏关爱，因此，只能说小杰的家庭可能存在这两方面的问题，但从案例的描述中不能就推断出案主一定会存在这两方面的问题。故AE项不选。

77.【答案】ABE 分析本题案例可以发现，爸爸、妈妈与黄荣之间的冲突都是围绕着黄荣的学习，黄荣的学习已成为家庭亟待解决的问题。黄荣的学习问题具体涉及三个方面：学习没有兴趣、上课经常走神以及完成家庭作业困难等。针对黄荣的学习问题以及家庭的沟通交流情况，社会工作者可以把服务介入计划总目标确定为：一是增强黄荣完成家庭作业的能力;二是提高黄荣的学习兴趣;三是改善黄荣上课的行为表现。

78.【答案】BDE 特殊家庭学生主要指的是单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭的学生。这一部分学生主要面I临的问题有：一是情绪问题。二是经济压力问题。三是孩子照顾的问题。故选BDE。

79.【答案】ACD 为残疾人提供福利服务体现了社会的文明和进步。而通过小区提供的服务主要有：一是康复服务，例如残疾人小区康复中心、精神病人医疗站、智障儿童启智班等，二是安置服务，例如通过发展福利工厂(店)，帮助安置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的工作，尽量使他们自食其力、自强不息，三是生活服务，创造无障碍的小区生活环境，组织小区内房管、卫生、商业机构以及小区志愿者为残疾人提供便利，帮助符合条件的未婚残疾青年建立家庭等。故选ACD。

80.【答案】 BDE 医务社会工作中，危机介入是对被诊断为癌症、艾滋病或车祸受伤后有严重后遗症等病人及其家庭需要提供的援助。

第二篇：2013年社会工作者《初级社会工作实务》模拟试题

2013年社会工作者《初级社会工作实务》模拟试题(2)

一、单选题(每题的备选项中，只有一个最符合题意。本大题共60小题，每题1分。)

第1题 在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是（）。

A.社区自治

B.共同行动

C.咨询

D.告知 【正确答案】：A 试题解析：在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权利、责任和沟通的是“告知”;最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是“社区自治”。

第2题 社会工作者刘涛主要负责学校社会工作，王老师班上有位叫童童的学生，在课堂上的行为表现非常怪异，希望刘涛为童童提供个案辅导。经过一段时间的服务后，童童的表现有所好转，但是到了结案期，王老师反映，最近童童似乎又回到了当初的状态。刘涛判断童童是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（）。

A.倒退

B.否认

C.抱怨

D.依赖 【正确答案】：A 试题解析：倒退即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。由此可知，童童的负面反应应是倒退。

第3题 某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（）服务。

A.生活保障

B.健康健全

C.居家养老

D.日托照料 【正确答案】：A 试题解析：在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持涉及贫困救助、生活照料、危机干预、老年****益保障等多个方面的内容。它依据老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年****益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策，为老年人提供了基本生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。由此可见，题目所述项目提供的是生活保障服务。

第4题 根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是（）方法。

A.社区社会工作

B.社会工作行政

C.社区综合治理

D.社会工作研究 【正确答案】：B 试题解析：社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动，宏观上，既要将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又要将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。本题中，先根据政策法规开展宣传服务活动，同时又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的方法。

第5题 吴丽丽所工作的服务机构主要是为残疾人提供服务，王奶奶向该机构提出了生活救助方面的请求，吴丽丽向王奶奶说明了情况，并且告知王奶奶如何申请最低生活保障服务。这说明吴丽丽在接案时考虑到（）。

A.决定问题的优先次序

B.决定是否需要紧急介入

C.权衡是否有能力处理问题

D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围【正确答案】：D 试题解析：社会工作者要保证满足服务对象需要，不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需要的满足，致使问题延续或者恶化。例如，在现时情况下，一个非营利机构是不能为服务对象提供最低生活保障服务的，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况

第6题 因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失和异常，不同类型的残疾人具有不同特点。比如，肢体残疾人出行要依靠他人协助，或需要使用轮椅。该情况表明肢体残疾人（）。

A.对于外部世界的知觉范围受到严重限制

B.与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重受损

C.自理生活和参与社会活动存在较大障碍

D.思维和行为方式与常人之间有很大差异【正确答案】：C 试题解析：改善和提高残疾人的生活质量，为他们提供必需的用品器具十分重要。在康复医疗机构和社区康复工作中，社会工作都包括为残疾人配置适用的用品器具。这项工作必须与康复工程技术人员互相配合。残疾人所用的用品器具，因残疾的类型不同而有较大的区别。肢体残疾者需要轮椅、假肢、支助具、矫形器和较多的卫生用品，因为他们的自理生活和参与社会活动存在较大障碍。

第7题 2010年的国际儿童节，景山社区的社会工作者策划开展了关爱儿童，关注孤独症、自闭症儿童的大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述工作属于（）。

A.家庭生活教育

B.健康教育

C.文化科学教育

D.公民教育 【正确答案】：B 试题解析：健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康理念和预防疾病的知识。在社会工作实务领域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动，目的是希望社区居民能够接纳长期慢性病患者、精神障碍者和肢体残疾人等，推动在社区内建立康复设施，提供康复服务等。

第8题 在所有老年人服务中，（）往往是老年人最后选择的服务方式。

A.小组照顾

B.B社区照顾

C.机构照顾

D.居家养老 【正确答案】：C 试题解析：养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老人的入住设施到需要24小时监护的老人的入住设施。许多老年公寓都属于不需要任何生活协助的老人的入住机构，而临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的入住机构。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最后选择的服务方式

第9题 采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组成员可能会变成“心理上行刑的暴徒”。因此，小组带领者应注意（）。

A.尊重保密权

B.尊重自决权

C.平衡对小组和个人所负的责任

D.干预小组动力，保护小组成员免受伤害【正确答案】：D 试题解析：采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组工作在理想的情况下，成员会在彼此身上发现力量并找到支持，承担起指引小组方向的责任。在小组带领者的呵护下，成员成为彼此的支持性治疗媒介。但是，小组也可能会变得具有破坏性，让老人在情绪上感到极其焦灼不安，小组成员会变成“心理上行刑的暴徒”。这时小组带领者需要出面解决小组内的冲突，如果破坏性行为延续的话，就要作出解散小组的决定。小组没有权力为了存在下去而无视对成员的责任。因此，小组带领者应注意干预小组动力，保护小组成员免受伤害

第10题 养老机构（）模式中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命。

A.仓储

B.园艺

C.家庭

D.住房与服务 【正确答案】：A 试题解析：在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。而在“园艺模式”中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。除了与“仓储模式”有相同的要求外，“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求

第11题 在社会救助社会工作中，考虑工作方法、制订工作方案是（）阶段的工作内容。

A.接案

B.预估

C.规划

D.评估 【正确答案】：C 试题解析：在社会救助社会工作中，规划阶段的工作内容主要是考虑工作方法，制订工作方案

第12题 目前在很多城市的道路设计中，都会专门铺设盲道，这是（）的体现。

A.提高残疾人社会地位

B.建设无障碍环境

C.维护残疾人合法权益

D.社会对残疾人观念转变 【正确答案】：B 试题解析：无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物质环境无障碍、信息和交流的无障碍。物质环境无障碍主要是要求城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通行，如铺设盲道、坡道，设置交通音响信号装置等;信息和交流的无障碍主要是要求公共传播媒介应使听力、语言和视力残疾人无障碍地获得信息，进行交流，包括影视字幕、盲文、手语等。

第13题 矫正社会工作者谭晶从事矫正社会工作近十年来，不管矫正对象过去的行为多么严重地损害了他人和社会，她都将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。这里谭晶在工作中始终坚持了（）的价值理念。

A.接纳

B.宽容

C.可塑性

D.个别化 【正确答案】：A 试题解析：社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。矫正社会工作者同样应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。

第14题 妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，而且还包括一般的和优势的妇女群体。这说明妇女社会工作具有（）的特点。

A.关注妇女的丰富性

B.关注妇女的多样性

C.关注妇女的广泛性

D.关注妇女的层次性 【正确答案】：B 试题解析：妇女社会工作的主要特点有：(1)关注妇女的多样性。(2)关注妇女的声音和经验。(3)理解和接纳妇女的现实处境。(4)“个人的即政治的”。(5)注重本土妇女工作经验的总结和提炼。故本题所述说明了妇女社会工作具有“关注妇女的多样性”的特点

第15题 医务社会工作的最基本内容是（）。

A.提供危机介入

B.帮助患者申请公共援助

C.调节患者心理，配合医院治疗

D.对患者进行心理社会评估和干预 【正确答案】：D 试题解析：对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容，包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。

第16题 社会工作者小周对服务对象琳琳说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍?”小周进行的程序和工作是（）。

A.确定目标并决定目标的先后次序

B.向服务对象解释设定目标的目的

C.与服务对象讨论.目标的可行性和可能的利弊

D.确定服务对象的需要和问题 【正确答案】：C 试题解析：社会工作者小周对服务对象琳琳说的这番话的目的是与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。故答案选C

第17题 根据有关学者对青少年的分类，具有不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非等行为的青少年属于（）。

A.问题青年

B.叛逆青年

C.偏激青年

D.另类青年 【正确答案】：A 试题解析：问题青年是指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题

第18题 社会工作者小高在走访中发现，一些军休班干部从指挥千军万马的将军到褪下军装的平民，很难适应社会角色的转变，情绪低落。经过认真筹划，小高为军休班干部开办了一个“有为老年”主题小组，帮助组员分享离休生活的感受，并倡导组织了“夕阳红”志愿服务队。在担任校外辅导员、奥运志愿者的过程中，军休班干部们重新找到了生活的意义。在小高开展的服务中，特别关注了（）要素对军休班干部的意义。

A.物质

B.组织

C.精神

D.服务 【正确答案】：C 试题解析：精神要素在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。优抚安置社会工作服务对象不少属于老年群体。按照费希尔在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题，社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时：(1)要引导服务对象珍惜现在，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”。(2)要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用。(3)在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限。(4)引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解。(5)引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。由题意可知，小高开展的服务中，特别关注了精神要素对军休班干部的意义

第19题近来，某妇幼保健院中先天性心脏病患儿增加，他们的父母深受孩子病痛的影响。医院要求社会工作者为患儿提供家庭医疗，与社区医院合作，建立患儿家庭和社区医院的联系，保证患儿可以随时获得必要的医疗资源和服务，同时寻求各种社会资源，减轻家属的压力。在这个案例中，社会工作者采用的工作方法是（）。

A.家庭治疗

B.出院跟进

C.医院门诊

D.住院治疗 【正确答案】：A 试题解析：寻求社会资源，减轻家属压力是家庭治疗工作方法之一。其是在不伤害患者自尊心的前提下，医务社会工作者可以在政府的社会福利单位内为患者及其家属寻求社会资源，保证家属在接纳出院患者的同时，维持正常的生活秩序，不给家属造成长期的精神方面的压力。故选A。

第20题 关琳是某家精神疾病医院的医务社会工作者，最近她想策划一项活动来帮助广大市民正确认识精神疾病。以下无法实现关琳的目的的活动是（）。

A.参与社区卫生保健服务计划的制订

B.建立患者分享小组，帮助患者回归社会

C.补充、完善医院的患者资料，同时进行分析

D.邀请患者家属参加如何照顾患者的主题讲座【正确答案】：B 试题解析：B项虽然是精神健康社会工作的主要内容，但是属于针对精神疾病患者进行的直接工作，与题意不符，故选B。

第21题 社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时社会工作者首先应该（）。

A.向公安机关或儿童权益保护机构报告

B.立即通知小军的监护人到场

C.辨别小军是否有受到虐待的危险

D.继续按计划进行个案辅导 【正确答案】：C 试题解析：儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。本案例中，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，在这种情况下，社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。

第22题 社区社会工作者小杨所负责的社区中，既有孤寡老人、残疾人，又有精神病人、烈军属，他们生活都比较困难。小杨向这个群体提供的服务是（）。

A.福利服务

B.志愿服务

C.有偿服务

D.互助服务 【正确答案】：A 试题解析：面向各类弱势人群的福利服务是我国社区工作的主要内容之一，由此可知，小杨向这个群体提供的服务是福利服务。

第23题 社会服务根据提供机制的正式程度，可以划分为三类：第一类是非正式的服务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是（）。

A.社区和企业之间的相互服务

B.政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务

C.居民个人为社区提供的服务，人际间的相互服务等

D.社区为居民提供的服务 【正确答案】：D 试题解析：由于社区服务领域广泛、内容丰富，所以人们对其内容体系的概括也不尽一致，有的从内容的结构角度出发，分为核心内容(重点内容)——福利性服务、中间部分(一般内容)——行政事业性服务、边缘内容(辅助内容)——商业性服务;有的从服务对象的角度出发，分为特殊对象的服务和一般居民的服务;有的从社区服务的层次出发，分为以福利机制维持的正式层次服务、以市场机制作为驱动力的准正式层次服务和以互动机制发挥作用的非正式层次服务。由此可知，D项为正确答案网友解析(1)做题笔记我来写解析讨论此题我需要解析我有疑惑，去提问提供解析：还可以输入:500个字 语音解析

第24题 秦菲菲是某大型公司的财务总监，因不久前挪用单位公款被判缓刑，成为新都社区的矫正对象。失去了工作并沦为罪犯，秦菲菲十分后悔，情绪低落，不愿与人交往。社会工作者杜丽了解到这些情况后，对她进行了辅导，在辅导过程中不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。这些举动让秦菲菲看到了生活的希望，增强了继续活下去的信心，最终找到了一份工作。本案例中，杜丽的专业服务主要满足了秦菲菲的（）需要。

A.基本生存

B.教育保护

C.家庭生活

D.再社会化 【正确答案】：D 试题解析：矫正社会工作的一个重要目标是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为正常成员，也即矫正对象再社会化的服务需要。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期问，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。本案例中，秦菲菲成为矫正对象后，情绪低落，在社会工作者杜丽的帮助下.调整了心态，找到了新工作，即满足了矫正对象再社会化的服务需要。

第25题 社会工作者李芳发现社区中不少老人对太极拳都很有兴趣，于是，她将这些老人组织起来建立了太极拳小组，让他们彼此分享经验。李芳的这种工作方法属于（）。

A.建立互助网络

B.拓展社区照顾

C.加强社区团结

D.丰富社区文化 【正确答案】：A 试题解析：建立互助网络即把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。具体做法是：社会工作者为那些有共同问题、相同背景和兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强其解决问题的能力。故李芳的做法属于建立互助网络。

第26题 小李所在单位的女职工比例达80%，根据这一实际情况，单位工会为了使哺乳期的女职工既能正常上班，又能方便给孩子喂奶，特出台了相关措施，比如腾出一间办公室专门设为哺乳室，调整怀孕女职工的工作岗位、减轻劳动强度等。该单位出台的这些措施满足了妇女（）的需要。

A.性别平等

B.权益保障

C.特殊保护

D.自我实现 【正确答案】：C 试题解析：妇女在经期、孕期、产期和哺乳期应受特殊保护。《中华人民共和国妇女权益保障法》第二十六条规定：任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。第二十七条规定：任何单位不得因结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工，单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议。该单位针对哺乳期女职工而出台的这些措施满足了妇女特殊保护的需要。

第27题 周涛要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括（）。

A.服务对象的社会网络资源

B.社会的体制和组织环境

C.服务对象解决问题的动机

D.社会支持系统及其功能发挥 【正确答案】：C 试题解析：对服务对象所处社会系统的预估包括：一是社会支持系统及其功能发挥;二是物理环境以及对服务对象需要满足的程度;三是服务对象对环境资源的主观认知;四是服务对象的社会网络环境;五是社会体制和组织环境等

第28题 婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（）。

A.改善亲子关系的服务

B.改善夫妻关系的服务

C.家庭的救助与帮扶

D.改善家庭成员关系的服务 【正确答案】：B 试题解析：如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务。本题中婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动

第29题 李静今年上小学三年级，父母对她的要求非常严格，每次考试都必须排在班级前5名，否则就要进行各种惩罚，而且还经常拿她与小区中的同龄孩子进行比较，这让李静感到很烦恼。在这次期中考试中，一心想要考第一名的李静动起歪念作弊，结果被监考老师发现，其科目被记零分。父母知道后对其破口大骂，尽管李静诚恳地承认了错误，但是其父母觉得很丢人，根本不听她的解释，这让李静感到十分伤心。社会工作者张菊了解情况后，决定走访李静的家庭，对李静进行个案辅导。张菊的服务属于（）服务。

A.替代性

B.支持性

C.保护性

D.补偿性 【正确答案】：B 试题解析：支持性服务是指通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能强化照料者的能力，以促进儿童的发展。在题干案例中，张菊主要应做的是对李静的家庭功能进行提高，而且面临亲子冲突问题，这些都是支持性服务中需解决的问题。故答案选B。

第30题 某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于（）。

A.公民教育

B.健康教育

C.补偿式教育

D.控制式教育 【正确答案】：A 试题解析：公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分做好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题做好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。本题中，该社区社会工作者筹划的活动属于公民教育

第31题 根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究的基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的方法是（）。

A.社区社会工作

B.社会工作行政

C.社区综合治理

D.社会工作研究 【正确答案】：B 试题解析：社会工作行政也称为社会行政，它是将社会政策变为社会服务的活动。从宏观上讲，社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系，这种政策变动过程应该是双向的，将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。本题中，先根据政策法规开展宣传服务活动，同时又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的方法。

第32题 对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，对儿童成长产生危害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作、个案工作或小组工作对儿童给予帮助，这属于（）儿童社会工作的内容。

A.保护性

B.补充性

C.替代性

D.支持性 【正确答案】：D 试题解析：支持性服务是指，通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。此种服务对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法予以支持。支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿重发展。故选D

第33题 少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等问题可以通过（）服务的方式来进行工作。

A.补充性

B.保护性

C.支持性

D.替代性 【正确答案】：B 试题解析：儿童社会工作中，保护性服务是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。根据题干，正确答案为B。

第34题 对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持（），切实为儿童创造安全和健康的生活环境。

A.安置服务

B.救助服务

C.跟踪服务

D.外展服务 【正确答案】：C 试题解析：对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持跟踪服务，切实为儿童创造安全和健康的生活环境

第35题 残疾人社会工作的目的与宗旨是帮助残疾人()

A.增强自助能力

B.提高社会地位

C.改变世界观

D.促进与社会的融合 【正确答案】：B 试题解析：残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务，而是社会工作者运用社会工作理论与方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服各种环境障碍，重新回归社会生活的专业活动。这种专业化的实务性工作与其他社会工作一样，都使用个案工作、小组工作、社区工作等工具和手段为有需求的残疾人提供服务。其目的与宗旨是帮助残疾人提高社会地位，改善生活质量，获得社会保障，在平等地参与社会生活的基础上，与健全人一样共享人类社会创造的一切物质文明和精神文明成果。

第36题 王女士因为一次交通事故受重伤致残，社会工作者小杨接案后开展实际调查，全面了解事故发生时的各方面问题，而在介入时，小杨首先应该考虑的因素是（）。

A.站在王女士的立场，争取更多的经济补偿

B.帮助案主进入司法程序，对簿公堂，维护王女士的利益

C.联合王女士身边的资源，为王女士壮大声势，博取同情

D.考虑利用有效的调解方式，充分利用保护性政策维护王女士的合法权益【正确答案】：D 试题解析：当一位因交通事故受伤致残的案主请求帮助的时候，社会工作者就应该在接案后开展实际调查工作，全面了解事故发生时的各方面问题，包括伤残者的个人史、事故经过、当事人的认识、交通部门的处理意见、法医的鉴定、医护人员的诊断和护理要求、有关单位的态度及处理倾向等，这样才能作出正确的预估和制订服务干预计划。而在介入时要首先考虑调解，使双方对事故赔偿达成谅解和一致的意见，既保护了残疾人的合法权益，也能保证康复治疗的顺利进行。除非必要，尽量不要对簿公堂。故答案选D。

第37题（）的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。

A.教养院社会工作

B.养老院社会工作

C.光荣院社会工作

D.感化院社会工作 【正确答案】：C 试题解析：光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。其目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活

第38题 社会工作者陆峰从事军休干部社会工作，最近他专门针对社区军休干部做了调查，发现不少老人很难适应从指挥大队人马的威武军官到平民百姓的社会角色转变，因此情绪低落。经过反复思考，陆峰决定成立一个“特别小组”，为军休干部提供交流平台，同时，他还与附近的一些中小学联系，让他们担任校外辅导员，丰富的活动让军休干部重新找到了生活的价值。陆峰开展这些活动是注意到了（）要素对军休干部的意义。

A.物质

B.组织

C.精神

D.心理 【正确答案】：C 试题解析：精神要素在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。按照费希尔在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题，社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时应注意：(1)要引导服务对象珍惜现在，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”。(2)要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用。(3)在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限。(4)引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解。(5)引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。由此可见，陆峰开展的活动注意到了精神要素对军休干部的意义。

第39题 社会工作者于敏专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的（）。

A.支持性服务

B.保护性服务

C.替代性服务

D.补充性服务 【正确答案】：C 试题解析：替代性服务是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助，孤儿弃儿的机构养育等。开展此类服务时前期评估十分重要，另外也必须考虑到是否在授权的范围内进行的问题。

第40题 社会工作者常晓大学毕业后一直从事老年社会工作，刚开始时她觉得能为老人提供帮助很快乐，但是五年过去了，她越发觉得毫无价值。由此，提醒老年社会工作者在开展工作过程中应注意（）。

A.价值观问题

B.反移情现象

C.自我意识和督导

D.职业伦理问题 【正确答案】：C 试题解析：老年社会工作者长期从事老年社会工作，可能会感到透支了精力和情感，会觉得自己的工作没有价值。因此，社会工作者应注意自我意识和督导，敏锐体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施

第41题 某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面貌大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。

A.制定灾区救助政策

B.建立社区支持网络

C.整合驻区单位资源

D.发挥社区社会组织的力量 【正确答案】：B 试题解析：困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。本题中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，并开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容

第42题 青少年的本质特征是（）。

A.成长性

B.发展性

C.依赖性

D.叛逆性 【正确答案】：B 试题解析：青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。故正确答案为B项

第43题 曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤造成高位截肢，现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中最有效的是（）。

A.疏导汪某的消极情绪

B.矫正汪某的退缩行为

C.以过去的经历来建构其生命的意义

D.为汪某提供医疗照顾 【正确答案】：C 试题解析：精神要素(对自我的超越、对意义的求索和与他人的联结感)在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。本题中，汪某高位截肢后，情绪低落，“生命无意义感”越来越严重，在这种情况下，社会工作者要引导其找到往事的意义，以过去的经历来建构其生命的意义。

第44题 张大爷在老伴去世后一直一个人住在乡下，由于儿女们都生活在城里，无法照看老人，于是就委托邻居代为照顾。某日社会工作者沈月前去探访，却发现张大爷的房间不仅凌乱，而且散发着刺鼻的异味，张大爷躺在床上，床头放着几瓶药，床边放着尿盆，他反复地说：“这些日子我太麻烦人了。”邻居说，张大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家静养。上述情况表明，张大爷目前生活存在的风险因素是（）。

A.身体虐待

B.情感虐待

C.他人疏于照顾

D.自我忽视 【正确答案】：C 试题解析：老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了他人照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中，对张大爷的描述符合以上症状。

第45题 矫正社会工作者崔霞主要负责为刑满释放人员提供服务，这种服务称为（）。

A.更新服务

B.更换服务

C.再生服务

D.更生服务 【正确答案】：D 试题解析：刑满释放人员虽已不是罪犯，但也不同于社会中的正常人群。尤其是刚从监狱获释的人员，往往缺乏社会适应能力，又受到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难、学习中断等多重压力和困扰。所以，这部分人能否顺利度过释放后的最初阶段，对于今后的生活及社会安定关系重大。矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为更生保护

第46题 当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾****等时，社会工作者应采取（）的介入行动。

A.资源整合

B.危机干预

C.经济援助

D.安置服务 【正确答案】：B 试题解析：选择介入行动是社会工作者构建行动计划的第二步。根据问题的性质，介入行动可以分为危机干预、资源融合、经济援助和安置服务。其中，危机干预是指当服务对象遇有突发性事件时，例如失业、疾病和天灾****等问题发生时，需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。

第47题 社会工作者谢宏宇主要负责安置工作。最近其所在的社区有一批退伍士兵等待安置，但是由于人员太多，没有太多合适的单位和岗位，因此无法全部安置。对那些一时无法安置的人员，谢宏宇需要做的工作不包括（）。

A.让他们先回家慢慢等待

B.组织支持小组

C.在征得个人同意的基础上，可以推荐他们去一些私营的小企业

D.安排有一技之长的退伍士兵在社区从事志愿服务【正确答案】：A 试题解析：A项的做法违反了社会工作者积极帮助服务对象的原则，故选A。

第48题 12岁的李楠在一次参加同学的生日聚会时，由于玩得太高兴而整夜未归，因此受到父母的责备，他与父母大吵一架后离家出走到某省会城市。由于身上没有钱，他在地铁站、火车站露宿了近两个月，在此期间结识了社会上的一些不良少年，后来社会工作者张兰发现了他，并将他送回了家。在社会救助社会工作中，李楠属于（）类型的服务对象。

A.流浪儿童

B.受虐儿童

C.问题儿童

D.心理失常儿童 【正确答案】：A 试题解析：流浪儿童是流浪乞讨人群中的弱势群体，是特殊的救助对象。我国政府对于流浪儿童的定义是：年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。由于儿童的特殊性，对流浪儿童的救助是救助工作的重点

第49题 高峰在部队服役期间表现出色，多次立功，但在一次实战演习中为掩护战友摔断了双腿，造成高位截肢。现在高峰整日躺在荣誉医院的病床上，整个人变得很消沉，想起往日的辉煌，在他心里产生的“生活无味无趣无意义之感”越来越严重。社会工作者张兰若要协助高峰找到当下生命的意义，最有效的方法是（）。

A.为高峰提供心理辅导

B.矫正高峰的退缩行为

C.为高峰提供医疗照顾服务

D.以过去的经历来建构其生命的意义 【正确答案】：D 试题解析： 网友解析(2)做题笔记我来写解析讨论此题我需要解析我有疑惑，去提问提供解析：还可以输入:500个字语音解析

第50题 如果某个家庭成员遇到困扰，不仅与个别家庭成员相关联，往往同时与整个家庭成员之间的互动交流密切相关。只有把遇到困扰的家庭成员放到整个家庭的互动关系中去理解，才能真正了解受助家庭成员的要求。这是家庭社会工作的（）基本假设。

A.运用生态的视角

B.采取危机介入的策略

C.提供以家庭为基础的支持

D.坚持以家庭为中心的理念 【正确答案】：D 试题解析：题干所述符合“坚持以家庭为中心的理念”的基本假设，故选D。第51题 帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视，对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助其得到社会给予的经济保障。这属于残疾人社会工作中的（）措施。

A.职业康复

B.社区康复

C.社会康复

D.教育康复 【正确答案】：C 试题解析：残疾人社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视，对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他得到社会给予的经济保障是社会康复的措施之一。

第52题 在学校社会工作中，将那些具有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生称为（）。

A.问题群体学生

B.叛逆群体学生

C.特殊行为群体学生

D.个性群体学生 【正确答案】：C 试题解析：特殊行为群体学生，是指那些有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生。

第53题 收容被处社会处遇而无家可归或有家不便归的犯罪人员，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会。这属于院舍训练中的（）。

A.教养院

B.感化院

C.中途家庭

D.寄养家庭 【正确答案】：C 试题解析：矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎以下几种类型：(1)中途家庭。收容被处社会处遇而无家可归或有家不便归的犯罪者，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会。(2)寄养家庭。(3)教养院。(4)感化院

第54题 林浩的父母在他很小的时候因车祸双双去世，他一直与奶奶一起生活，今年，林浩从某职业学校汽修专业毕业。林浩一直很重义气，对自己的朋友，不管他们有什么困难都竭力相帮。由于交友不慎，他接触了社会上的一些不良青年，开始吸毒、盗窃、抢劫，今年年初，林浩因犯抢劫罪被判有期徒刑3年，缓刑3年。社会工作者多次对林浩面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系。经过反复讨论和协商，社会工作者与他共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，林浩的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者提供个案所采用的方法主要是（）。

A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门、多机构提供整合性的服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训 【正确答案】：C 试题解析：矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。本案例中，社会工作者和林浩经过反复讨论和协商，共同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法

第55题 社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段是（）。

A.接触阶段

B.开始阶段

C.介入阶段

D.评估阶段 【正确答案】：B 试题解析：开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，还需要与受助家庭成员一起制定服务介入的目标和基本安排

第56题 李霞所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（）。

A.将受暴妇女问题个人化

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡【正确答案】：C 试题解析：针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。(3)关注受害妇女的安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

第57题 社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。

A.居民参与社区活动需要时问和经费的保证

B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响

D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动【正确答案】：C 试题解析：社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。居民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因素。

第58题 矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到生理上、心理上、思想上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中的正常成员。这说明矫正社会工作对罪犯具有（）。

A.监管功能

B.矫正功能

C.服务功能

D.引导功能 【正确答案】：B 试题解析：矫正社会工作的矫正功能体现在：矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到生理上、心理上、思想上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中的正常成员。

第59题 不久前，老年社会工作者王晓鸥组织所在社区的老年居民开展了一次活动，主要是征集老人们年轻时的照片，让老人们从照片中追忆年轻时的美好时光。王晓鸥组织的这次活动主要针对老年人精神生活（）要点。

A.找到往事的意义，以此建构生命的意义

B.直面自己的局限，看到过往生活的缺憾

C.接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾

D.老年人珍惜当下非常重要，这包括欣赏时问的珍贵，学习享受生活【正确答案】：A 试题解析：年老过程或者年老阶段对于个人的意义并非千篇一律。要理解老年人的行为方式，重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的现实世界。有关老年人的精神生活有五点非常重要：(1)老年人珍惜当下非常重要，这包括欣赏时问的珍贵，学习享受生活。(2)找到往事的意义，以此建构生命的意义。(3)直面自己的局限，看到过往生活的缺憾。(4)接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾。(5)拓展个人爱好和同情的圈子。把握这些，便能开展相应的工作，在精神上关怀老年人。故答案选A。

第60题 矫正社会工作具有社会工作的基本性质，它同其他领域社会工作的区别体现在（）方面。

A.服务方式不同

B.服务对象较为特别

C.组织动员社会资源

D.改善困难社会成员社会状况 【正确答案】：B 试题解析：矫正社会工作具有社会工作的基本属性，它同儿童、妇女、老年人、残疾人等领域的社会工作一样，是通过组织动员社会资源，改善处于困境中的社会成员的生活状况，使之适应社会生活的一种带有福利性质的社会服务和保障。它同其他领域社会工作的区别只是服务的对象较为特别。

二、多选题(下列每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。本大题共20小题，每题2分。)

第61题 方园为有厌学症的学生童欣欣提供的社会工作服务已进入结案阶段，要确保童欣欣的改变，方园可以采用的方法有（）。

A.与童欣欣解除专业关系

B.强化童欣欣已有的改变

C.结案后减少与童欣欣的联系

D.给童欣欣以积极支持

E.帮助童欣欣回顾她的问题以及解决问题所采取的行动和步骤【正确答案】：B,D,E 试题解析：确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来并能够用于日常生活中，是社会工作者的责任。社会工作者要尽力帮助服务对象保持在助人过程中取得的进步，巩固和增强他们的自我功能。下面这些方法能够帮助社会工作者达到这样的目的：(1)回顾工作过程。(2)强化服务对象已有的改变。(3)给予服务对象积极支持。故正确答案为BDE。

第62题 学校社会工作者刘宁负责为某学校提供服务，该校将学生按成绩优劣分为一等、二等、三等三个班级。对于三等级的学生，从全体学生学业辅导的角度，刘宁可以考虑从哪些方面介入?()

A.发展学生的兴趣

B.对学生就业意识进行正确引导

C.帮助学生处理学习中的困惑和问题

D.帮助学生提高学习能力，掌握新的学习方法

E.激发学生的学习动机，不断提高学生学习的自觉性【正确答案】：A,C,D,E 试题解析：B项仅是对毕业生进行就业辅导，显然不符合题意，故选ACDE。

第63题 张华是某市郊区的村民，和丈夫一直依靠种菜为生。去年其所在的地区要建立一个新城区，根据当地政策，张华一家虽然失去了土地，却在新城区有了自己的楼房，一家人的户口也都成了城市户口。梦想着很快就可以过上和城市人一样的生活，张华非常开心，而且她没多久就在新城区找到一份工作。但是丈夫却不支持她去上班，因为他不想让自己的妻子在外面抛头露面与其他男性一起工作，宁愿她在家里待着啥事不做。张华为此和丈夫起了争执，她认为自己也有就业的权利，因此引发了家庭矛盾，张华找到社会工作者高强寻求帮助。以下选项中，高强的做法正确的是（）。

A.探访张华的丈夫，劝导他尊重妻子的正当需要

B.倾听张华讲述自己目前所遇到的生活苦恼，给予张华安慰和理解

C.赞同张华希望作为女性也应该有自己的工作，追求个体的独立和发展的想法

D.向张华强调男女平等的观念，鼓励张华不用在意丈夫的想法，坚持去上班

E.鼓励张华改善与丈夫的沟通方式，帮助张华寻找更有效的方法向丈夫表达自己的意愿【正确答案】：A,B,C,E 试题解析：选项中，D项不利于案主和丈夫关系的恢复，故是错误的。

第64题 妇女社会工作主要是以妇女为对象的社会工作，其工作内容涉及面非常广。在以下选项中，针对全体女性的妇女社会工作的是（）。

A.建立“打工妹之家”

B.开办婚姻家庭小组

C.倡导开展女性健康普查

D.增加妇女维权意识

E.举办妇女就业指导 【正确答案】：B,C,D 试题解析：从五个选项来看，AE两项都不是针对全体女性，而BCD三项是针对全体女性的，故答案选BCD

第65题 社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日，志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑（）。

A.经济效益

B.物理环境

C.老人的收入水平

D.预估的最佳时机

E.保密问题 【正确答案】：A,B,C,E 试题解析：为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行

第66题 接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（）。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议 【正确答案】：A,C,D,E 试题解析：社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否接案，订立初步协议。

第67题 从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括（）。

A.家庭生活教育

B.公民教育

C.安全教育

D.健康教育

E.成人教育 【正确答案】：A,B,D,E 试题解析：教育的理念相信每一个人都有能力不断学习，并且能够改善自己的生活，从这一点看，社区社会工作既是一种工作方法，也是一个教育过程。从社区教育的服务功能看，社区教育的内容可分为：(1)家庭生活教育。(2)公民教育。(3)成人教育。(4)健康教育。

第68题 除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有（）。

A.追求独特

B.惹是生非

C.不甘平凡

D.标新立异

E.不守纪律 【正确答案】：A,C,D 试题解析：除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要视角。有学者将青少年文化分成四种类型，也可以作为对青少年行为及其特点的一种分类。第一，正直青年。指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。第二，问题青年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。第三，文化叛逆青年。这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。

第69题 李霞今年只有23岁，在最近一次单位例行体检中被查出HIV呈阳性。医生说她属于早期感染确诊者，还有20年左右的生命期，但是随着将来医疗手段和技术的发展，病情有得到控制的可能，劝她配合医生的要求进行治疗，乐观地生活下去。李霞对医生的话将信将疑，在工作和生活中情绪都非常低落。与医护人员和家属会谈后，医务社会工作者小高决定将李霞作为复杂病例进行个案处理。则小高进行个案处理的工作程序包括（）。

A.协调各科的医疗人员，为李霞提供治疗

B.登记李霞住院后的一些基本信息

C.通过与李霞家属会谈，收集家属对HIV呈阳性疾病的认识和态度等资料

D.鼓励李霞参加医院的AIDS患者组织的病友互助小组

E.完成李霞个案的记录资料，包括主要问题、处置计划及初步评估【正确答案】：B,C,E 试题解析：复杂病例的个案处理的一般程序是：(1)开案登记。(2)收集资料和初步评估。(3)个案记录。(4)工作进度记录。(5)评估结案。由此可知，正确答案为 BCE

第70题 社会工作者在结案时需要做的工作包括（）。

A.总结工作

B.巩固已有改变

C.撰写结案记录

D.解除专业工作关系

E.跟进服务对象 【正确答案】：A,B,C,D 试题解析：一般来说，社会工作者在结案时要做以下工作：(1)总结工作。(2)巩固已有改变。(3)撰写结案记录。(4)解除专业工作关系。

第71题 在司法判决前，社会工作者江涛为犯罪嫌疑人小林撰写犯罪嫌疑人调查报告，则该报告应该包括的内容有（）。

A.小林的前科

B.小林的生活史

C.调查采用的方法

D.小林犯罪事实的记录

E.目击者陈述内容 【正确答案】：A,B,D 试题解析：社会工作者在判决前撰写的犯罪嫌疑人的调查报告包括三个部分：(1)犯罪事实的记录。其中，犯罪嫌疑人对法官关于犯罪供述和辩解，以及警察或被害人的陈述等都要加以记载。(2)前科。要求对以前被逮捕及犯罪情况做详尽说明及评价。(3)本人的生活史。记载家庭成员、受教育程度、工作经历、身体精神状况、宗教、兴趣、社会活动、服役、财产状况等

第72题 在某市，救助社会工作者向流浪人员派发“救助指引卡”，与城管人员合作劝助，并且动员市民和大学生志愿者参与劝导、指引。这种救助方式属于（）。

A.主动救助

B.被动救助

C.机构救助

D.临时救助

E.街头救助 【正确答案】：A,E 试题解析：流浪乞讨人员的个别化服务包括主动救助和机构救助。其中，主动救助包括街头救助和全天候救助。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪人员实施救助。全天候救助就是各个城市的救助站24小时开放接待流浪人员。比如，在广州，救助社会工作者向流浪人员派发“救助指引卡”，与城管人员合作劝助，并且动员市民和大学生志愿者参与劝导、指引

第73题 针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑的基本工作原则有（）。

A.共性原则

B.接纳原则

C.鼓励合作原则

D.参与解决问题原则

E.适时评估原则 【正确答案】：B,C,D,E 试题解析：针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑一些基本的工作原则：(1)个别化原则。(2)接纳原则。(3)鼓励合作原则。(4)参与解决问题原则。(5)适时评估原则

第74题 在残疾人社会工作中，职业康复方法包括的环节有（）。

A.调研

B.咨询

C.评估

D.培训

E.就业指导 【正确答案】：B,C,D,E 试题解析：职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，也是残疾人社会工作的一种特殊方法。其包括的环节有咨询、评估、培训和就业指导。

第75题 玲玲今年12岁，三年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照料玲玲及其妹妹的生活与学习。某日，玲玲在租借的房屋内做功课，受到邻居的性侵害和威胁，玲玲变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会工作者求助。针对玲玲的情况，社会工作者进行辅导的主题应包括（）。

A.了解受害经历，安抚稳定情绪

B.协助进行身体检查、取证与治疗

C.联系相关部门，协同保护服务对象

D.制裁施暴者，教育群众

E.定期进行心理辅导，建立社会支持系统【正确答案】：A,B,C,E 试题解析：对受虐儿童的社会工作，优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合，对受虐儿童予以积极的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者对降低儿童暴力的发生率有显著影响，医院能够提供受虐儿童在生理上遭受伤害的医学诊断。在介入保护儿童权益的同时，还要对儿童的隐私予以特别保护。本题中玲玲的情况也适用对受虐儿童的保护措施。由此可知，D项做法不恰当，可能会侵犯到儿童的隐私

第76题 陆平是一名医务社会工作者，在患者就诊之后，他还需要参与患者的诊断和医护计划的制订以及后续的跟进服务。具体包括（）。

A.提供接诊服务

B.参与诊断

C.简短辅导

D.住院安排

E.介绍医院的服务内容 【正确答案】：B,C,D 试题解析：在患者就诊之后，医务社会工作者的工作并没有结束，还需要参与患者的诊断和医护计划的制订以及后续的跟进服务。具体而言，主要包括以下三个方面：(1)参与诊断。(2)简短辅导。(3)住院安排

第77题 硅谷社区是一个老旧社区。这个社区的特点是“三多”，即老人多、贫困家庭多、下岗失业居民多。社会工作者方瑜在这个社区开展工作，认识了前来申请低保的居民老范，方瑜经过了解和分析，认为老范符合申请条件，于是帮助老范一家成功申请到低保。同时针对老范目前没有工作的情况，和他一起分析自身条件和面临的就业压力，让其降低就业要求。通过努力，最终帮助老范找到了一份看守单位大门的工作，使其家庭经济状况有了一定好转。方瑜以老范为例，联系了和老范情况类似的家庭困难户定期举行小组活动，大家商量如何就业以及改变自己和家庭的生活状况。此外，方瑜还在社区的宣传栏里发布关于社区的就业信息和政策，鼓励居民积极关注社区活动。方瑜和街道办事处积极沟通，与邻近的一家物业公司协商，在社区的一块空地上划定了I临时停车场，让这些下岗职工成为停车管理员。在这个案例中，社会工作者方瑜运用了社会工作的（）方法。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.家庭工作

E.外展服务 【正确答案】：A,B,C 试题解析：本题案例中，方瑜帮助老范分析就业形势，并帮助其找到工作，运用了个案工作方法;方瑜联系和老范情况类似的家庭困难户定期举行小组活动，运用了小组工作方法;方瑜在社区宣传栏发布就业信息，以及与街道办事处积极沟通，最终与社区的物业公司达成共识，让这些下岗职工成为物业公司停车场的管理员，运用了社区工作方法。故正确答案为ABC

第78题 下列各项属于老年社会工作对象的有（）。

A.健康老人

B.孤寡老人

C.处境困难的老人

D.老人的亲属

E.老年人工作机构工作人员 【正确答案】：A,B,C,D 试题解析：老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。更宏观地看，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。

第79题 社会工作者参与社区保健的主要内容包括（）。

A.协助进行老年人保健

B.协助进行急性病救治

C.协助进行儿童保健

D.协助进行传染病预防

E.协助进行孕产妇保健 【正确答案】：A,C,E 试题解析：在社区保健服务中，社会工作者可以与医疗服务人员一起帮助医疗卫生机构搭建起与社区居民、家庭空间的合作关系。

第80题 下列各项属于社会工作者在宏观层面的儿童社会工作的有（）。

A.为儿童及其家庭提供各项服务

B.参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善

C.参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供

D.积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与

E.参与各项有关保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施【正确答案】：B,C,D,E 试题解析：社会工作者在宏观层面的儿童社会工作主要包括：(1)参与有关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施。(2)参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善，监督儿童受教育权的实现。(3)参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善。(4)参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供，并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标。(5)积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。

第三篇：2013年社会工作者《社会工作实务(初级)》模拟试题及答案

2013年社会工作者考试《社会工作实务(初级)》模拟试题及答案(1)

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1．李丹为自闭症儿童提供服务时，常常向有关医学专家咨询自闭症的病理与临床治疗知识，以获得对服务对象问题的科学认识和服务对象问题的有关资料。她所采用的收集资料方法属于（）。A．咨询 B．询问 C．比较 D．利用已有资料

2．深圳某社会服务机构为了帮助附近的打工子弟学校获得发展，通过宣传进行政策倡导，改变学生、家长和老师的思想观念，鼓励学生和老师积极参加学校的建设活动，协助调动各社区将社会资源投入该学校。该社会服务机构的这种介入方法属于（）。A．直接介入 B．间接介入 C．整体介入 D．综合介入

3．将儿童带到儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管教所等处所的介入行动属于（）。A．危机干预 B．社会救助 C．资源整合 D．安置服务

4．社会工作者张林服务的社区中，有位去年毕业的大学生梁宇，自毕业后一直赋闲在家，无所事事。张林想通过帮助梁宇上就业指导班或者找工作来改变他目前的生活。在未经梁宇同意的情况下，张林开始介入行动，最后发现梁宇并不愿意这么做。社会工作者张林的做法违背了选择介入行动的（）原则。A．个别化 B．瞄准服务目标

C．以人为本、服务对象自决

D．考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

5．在社会工作评估中，过程评估关心的重点是（）。A．工作完成的最终结果 B．检视计划介入的理想结果 C．是什么因素导致服务对象的改变

D．工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

6．小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常有淤青，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚，父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该（）。【2010年真题】 A．辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险 B．向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认 C．与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题 D．缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护

7．王浩是一名小学三年级的学生，其班主任孟老师发现他最近上课注意力不集中，与平时要好的几个同学关系也显得疏远。一天与王浩的谈话中，他发现王浩的胳膊上青一块紫一块的。孟老师决定到他家进行一次家访，但并未提前通知其家长，刚到王浩家门口孟老师就看见王浩的爸爸用鞭子狠狠地抽打王浩。回来后，孟老师向社会工作者韩丽求助，韩丽约见了王浩的爸爸，并进行了初次会谈。这时韩丽的工作处于哪个阶段?（）A．评估阶段 B．预估阶段 C．接案阶段 D．计划阶段

8．对于外出打工人员较多的村庄，当地社会工作机构将留守儿童集中在一起，配备专职人员进行管理，这样的服务属于（）。A．保护性服务 B．支持性服务 C．常规性服务 D．补充性服务

9．社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时社会工作者首先应该（）。【2010年真题】 A．向公安机关或儿童权益保护机构报告 B．立即通知小军的监护人到场 C．辨别小军是否有受到虐待的危险 D．继续按计划进行个案辅导

10．不久前，老年社会工作者王晓鸥组织所在社区的老年居民开展了一次活动，主要是征集老人们年轻时的照片，让老人们从照片中追忆年轻时的美好时光。王晓鸥组织的这次活动主要针对老年人精神生活（）要点。A．找到往事的意义，以此建构生命的意义 B．直面自己的局限，看到过往生活的缺憾

C．接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾 D．老年人珍惜当下非常重要，这包括欣赏时问的珍贵，学习享受生活

11．方某自幼脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围不少人的嘲笑。作为社会工作者对这样的孩子开展服务时应遵循（）原则。A．以人为本 B．接纳与关怀青少年 C．注重青少年的个别需求 D．尊重青少年的价值与尊严

12．通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制的服务属于（）。A．保护性的青少年社会工作 B．治疗性的青少年社会工作 C．预防性的青少年社会工作 D．支持性的青少年社会工作

13．舒晶晶今年14岁，在离家3公里远的乡中学上初中二年级，每天都是徒步上学回家，从没发生意外。但是某日，她在回家的路上，被某男青年性侵犯。事发后，舒晶晶痛不欲牛，几次欲寻短见，家人束手无策，于是向社会工作者小张求助。小张的下列做法中，不正确的是（）。

A．让舒晶晶描述被性侵犯的细节以帮助取证 B．对舒晶晶进行全面评估并作危险性判断 C．征得舒晶晶的同意争取法律援助 D．处理舒晶晶经历此事后的负面情绪

14.谢雨今年16岁，自小因为脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围人的嘲笑。面对这样的青少年，社会工作者应坚持（）的工作原则。A．接纳与关爱青少年 B．注重青少年的个别需求 C．尊重青少年的价值与尊严

D．协助青少年具备社会变化不断成长的能力

15．某少年团伙因长期敲诈勒索而被抓，这类青少年属于（）。A．另类青年 B．问题青年 C．前卫青年 D．文化叛逆青年

16．父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因迷恋网络游戏，多次逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是（）。A．社会需求 B．个人需求 C．交友需求 D．家庭需求 17.老陈今年62岁，他日益感到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等的距离越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来困难重重，学习速度和进展也非常缓慢。老年人出现的这种老化现象属于（）。A．生理的老化 B．社会的老化、C．年龄的老化 D．心理的老化

18.老郭两年前到某市建筑工地打工，一天他在对脚手架进行拆除时不慎摔落，造成双腿截肢，由于对各种赔偿问题不了解，特向当地社会工作者求助。社会工作者首先应该帮助老郭解决的问题是（）。A．要求目击者协助介人 B．要求建筑工地负责人给予赔偿 C．按照医疗机构的诊断证明进行预估 D．协助老郭和相关部门处理好工伤认定问题

19．院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善。这是院舍服务中的（）类型。A．教养院 B．感化院 C．中途家庭 D．寄养家庭

20．矫正社会工作者在司法判决前提交调查报告的作用是（）。A．为犯罪嫌疑人做辩护 B．为法庭判决提出参考建议 C．为律师辩护提供证据

D．为犯罪嫌疑人提供法律援助

21．秦力今年20岁，曾因盗窃被判入狱，出狱后一直想改过自新，但是有时仍控制不住想顺手拿走别人东西的想法。秦力对自己感到很无奈，也倍感自责，于是前来向社会工作者李晔求助。了解情况后，李哗想了一个方法，就是在秦力的手上绑一根皮筋，当秦力每次出现这种想法时，就让他自己用皮筋狠狠地弹自己一下。这种方法属于行为治疗中的（）操作性技巧。

A．消减

B．惩罚

C．正增强

D．负增强

22．现在很多火车站、汽车站的售票厅和候车室都设有军人优先通道，这是对军人的（）。

A．优待

B．优抚

C．抚恤 D．特殊对待

23．社会工作者田雪联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤病残所引起的心理、生理问题和社会影响开展宣传教育。这项工作属于优抚医院社会工作中的（）内容。

A．协助增强服务对象对医院环境的适应能力

B．协助处理服务对象与医疗系统的关系

C．协助处置服务对象及家庭的问题

D．协助增强服务对象战胜疾病的信心

24．高峰在部队服役期间表现出色，多次立功，但在一次实战演习中为掩护战友摔断了双腿，造成高位截肢。现在高峰整日躺在荣誉医院的病床上，整个人变得很消沉，想起往日的辉煌，在他心里产生的“生活无味无趣无意义之感”越来越严重。社会工作者张兰若要协助高峰找到当下生命的意义，最有效的方法是（）。

A．为高峰提供心理辅导

B．矫正高峰的退缩行为

C．为高峰提供医疗照顾服务

D．以过去的经历来建构其生命的意义

25．社会工作者小冯针对社区中低保户家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，于是鼓励他们参加社区的文体活动和志愿活动，帮助他们加入社区的各种居民组织，增进互相了解，为社区发展献计献策。小冯这么做的目的是（）。

A．培育居民中的积极分子

B．促进服务对象的社会融合C．提高服务对象的参与意识

D．发现服务对象的艺术特长

26．（）的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。【2010年真题】

A．妇女自决

B．妇女赋权

C．妇女干预

D．性别视角

27．吴迪是社区里的一名残疾人社会工作者，她发现社区里的残疾人与他人几乎没有接触和交流，而在她看来残疾人很有必要融人社会。于是，她与同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作站”，每周至少举行一次活动。吴迪采用的社会工作方法是（）。

A．社区康复

B．社会康复

C．教育康复

D．职业康复

28．社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，是为了满足矫正对象（）的需要。

A．基本生存

B．家庭生活

C．教育保障 D．再社会化

29．耿俊几年前因参与一些“酒友”组织的入室盗窃案而被判处缓刑，如今是社区矫正的服务对象，社会工作者张颖负责该个案。在最近一次的交谈中，耿俊向张颖透露，那些朋友频繁来找他，要求他参与新的一次抢劫行动，耿俊很重“义气”，觉得不好拒绝，但他自己又想改过自新，因此现在很矛盾。面对这种情况，社会工作者张颖的策略错误的是（）。

A．鼓励耿俊逐渐与原来的那些社会上有不良行为的朋友脱离关系

B．由机构督导与领导出面，与相关部门协调，制止这起事件的发生

C．遵守保密原则，保护服务对象的隐私，私下里对其进行思想教育

D．与耿俊深入交谈，帮助他分析再次参与这类行动的不良后果

30．通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院做参考，这是矫正社会工作者在服务对象（）的主要工作职责。【2009年真题】

A．司法判决前

B．监禁场所中

C．社区矫正中

D．服刑期满后

31．李伟因参与人室盗窃被拘押和起诉，成为社会工作者张涛的服务对象。在法庭对李伟案件进行审判前，从专业角度讲，张涛应向法庭提供犯罪嫌疑人的（）。

A．犯罪事实记录

B．本人生活史

C．调查报告

D．法庭审判方案

32．矫正社会工作者谭晶从事矫正社会工作近十年来，不管矫正对象过去的行为多么严重地损害了他人和社会，她都将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。这里谭晶在工作中始终坚持了（）的价值理念。

A．接纳

B．宽容

C．可塑性

D．个别化

33．小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者多次对小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地提供了个案服务。【2010年真题】

A．有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B．协调多部门、多机构提供整合性服务

C．发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D．发展特殊教育和职业技能培训

34．周玲在某军休所工作，她的服务对象张某是一名80多岁的退伍军人，她要劝这位老人入住军休所。则周玲首先要做的工作是（）。

A．了解该军休所的情况 B．了解优抚对象生活的社区

C．熟悉优抚工作程序

D．对工作对象进行全面的个案评估

35．当前复员退伍军人的需要主要集中在（）。

A．就业方面

B．健康方面

C．婚姻家庭方面

D．心理调适需要

36．邢某退役已经快两年了，由于各种原因工作一直没有着落，现在一家三口就靠着妻子在某物业公司做保洁员的微薄收入生活。邢某觉得很对不起妻子和儿子，于是自己想办法找工作，但是由于没有一技之长，因此求职屡屡失败。邢某觉得很苦恼，面对家庭的生活压力，他甚至想到走绝路。社会工作者何琳接受他为服务对象，则她可以为邢某提供的服务不包括（）。

A．为其提供个案辅导，缓解其心理压力

B．为其妻子找一份收入更高的工作

C．让邢某参与机构正在举办的失业人员互助组

D．为其进行经济评估，帮助其申请最低生活保障金

37．社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是（）。

A．协助搭建信息咨询平台

B．协助依法维护军休干部的合法权益

C．协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

D．协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

38．在临终服务对象心理反应的讨价还价期，社会工作者应当做好的针对性工作是（）。

A．要尊重服务对象，减少外界干扰，不强迫与服务对象交谈，加强生活护理

B．要予以指导和帮助，使服务对象更好地配合治疗，控制症状

C．给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求

D．要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意同服务对象讨论与死亡有关的话题

39．社会工作者杨樊在从事复员退伍军人安置社会工作三年来发现，很多复员退伍军人在新的岗位上总是难以适应，感到焦虑和紧张，甚至出现情绪失控的情况。针对这种情况，杨樊应该采用（）工作方法。

A．个案辅导

B．小组工作

C．社区工作

D．家庭工作

40．2008年汶川地震后，政府动员社会各种力量，紧急抢救被废墟掩埋的群众，转移和安置灾民，妥善解决灾民的吃穿用住等难题。这属于典型的（）。

A．专项救助

B．灾害救助

C．基本生活救助

D．公益救助

41．对服务对象影响的评估方法中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法属于（）。

A．问卷调查 B．基线测量

C．服务对象满意度测量

D．服务对象改变程度测量

42．老张和妻子原来都在某物业公司做保洁员，但是由于该公司管理不善倒闭，老张两口子都下岗了，俩人感觉非常苦闷，于是前来寻求社会工作者小李的帮助。他们与小李沟通时反复强调他们年龄都大了，没有文凭也没有一技之长，感觉难以找到工作，非常失望和焦虑。小李便对他们说：“你们干活能吃苦，有工作经验，而且主动来寻求帮助，积极想办法重新就业，这些都是你们的宝贵财富啊。”小李在为服务对象提供服务的过程中采用的方法是（）。

A．人本视角

B．能力视角

C．优势视角

D．问题视角

43．伊娜今年上高二，某日在放学回家的路上被某男青年性侵犯，并怀孕，事发后，伊娜不敢把事情告诉家人，自己偷偷到医院将孩子打掉。因为这件事，伊娜似乎变了一个人，喜欢独处，与平时要好的同学关系渐渐疏离，情绪也变得暴躁，家长和老师都对她的变化感到奇怪。学校社会工作者王梦介入此案，并为伊娜拟订了一份辅导方案，其中属于个人层面的社会工作方法是（）。

A．建议伊娜的同学多关心伊娜

B．与家长进行约谈了解最近家庭情况

C．安排伊娜参加有类似经历的女生小组

D．将伊娜介绍给专业的心理咨询师，缓解其压力

44．青少年社会工作的根本目标是（）。

A．创造有利于青少年成长的良好环境

B．避免青少年走上犯罪道路

C．激发青少年自我发展、自我成长的潜能

D．为青少年制定人生目标指明道路

45．某社区要成立篮球俱乐部，该篮球俱乐部应该如何运作、成员如何确定、篮球场地如何管理等，都需要收集来自社区内广大青少年的建议和想法。社会工作者为筹建篮球俱乐部而建立的讨论式小组，属于（）类型。

A．焦点小组

B．任务小组

C．娱乐小组

D．决策小组

46．关于家庭社会工作，下列说法错误的是（）。

A．家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

B．家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一

C．家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难

D．家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知 识、方法和技巧

47．老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学费和日常开销，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展（）。【2010年真题】

A．家庭行为学习

B．家庭心理健康教育

C．家庭支持

D．家庭情绪管理

48．小颖成绩一直很好，人也很有礼貌，但是班主任秦老师却发现小颖最近常闷闷不乐，神情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果。因此秦老师找到学校社会工作者马莉，希望她能给予帮助。针对此类服务对象的特性，马莉第一次与小颖见面时应采取的恰当表达是（）。

A．“秦老师让你来找我，你自己觉得怎么样?” B．“秦老师让你来找我，你知道为什么吗?”

C．“秦老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。” D．“秦老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”

49．梁大爷两年前因糖尿病的并发症导致突发性尿毒症，依赖每周的透析来维持生命，对于梁大爷来说，他的退休金能勉强维持日常生活所需，无法继续支付透析的费用。社会工作者小黎了解情况后，联系他所在的社区，帮助其申请最低生活保障和医疗救助。小黎提供的服务是（）。

A．家庭治疗

B．帮助患者申请公共援助

C．心理干预

D．危机介入

50．在学校社会工作中，将那些具有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生称为（）。

A．问题群体学生

B．叛逆群体学生

C．特殊行为群体学生

D．个性群体学生

51．社会上有不少人用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者，这与矫正社会工作中的（）价值理念是相违背的。

A．接纳

B．包容

C．个别化

D．可塑性

52．孤老优抚对象最为关注和渴望满足的需要是（）。

A．婚姻家庭的需要

B．社会参与的需要

C．社会尊重的需要

D．健康维护的需要

53．社会工作者李菲要参与医院内有关活动的策划，在策划精神病患者的训练活动时，应保证训练活动（）。

A．有趣

B．新颖

C．简单

D．复杂

54．曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤造成高位截肢，现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中最有效的是（）。A．疏导汪某的消极情绪

B．矫正汪某的退缩行为

C．以过去的经历来建构其生命的意义

D．为汪某提供医疗照顾

55.社会工作者小刘针对社区低收人群体开展小组活动，这些成员中既有下岗职工、残疾人士，还有两劳释放人员。他认真了解小组组员的基本情况，在理解成员处境和感受的基础上，不给予任何价值性的评价。这表明了小刘恪守了小组工作的（）。

A．平等原则

B．博爱原则

C．接纳原则

D．客观原则

56.崔岩和丈夫都是普通工人，两个人的收入能勉强维持平常家庭的各种开支，但是最近崔岩下岗了，这无疑给这个家庭带来了沉重的打击。而崔岩的失业不但没有得到丈夫的同情，反而经常遭到丈夫的埋怨，这让崔岩更加心痛，开始怀疑自己的价值，总觉得自己是家庭的包袱，心情倍感失落。于是崔岩找到社会工作者小杜寻求帮助。面对崔岩的这种情况，小杜的下列做法中不恰当的是（）。

A．让崔岩确信她需要的资源就在自己所处的环境中

B．鼓励崔岩，使之相信不论自己目前的状况如何，都是有自己的优势的C．让崔岩明白下岗虽然是不幸的，但可能也是她寻求更好发展的机遇

D.告诉崔岩遭遇下岗的后果确实很严重，甚至会超出自己的想象，要做好心理准备

57.在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是（）。

A．社区自治

B．共同行动

C．咨询

D．告知

58.人们患病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度，这是指疾病的（）。

A．自我感知性

B．医学感知性

C．社会感知性

D．比较感知性

59.8岁的苏阳患上了影响正常呼吸的重症肺炎，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，苏阳以为父母不关心他了，所以心情十分低落，不配合治疗。于是，苏阳父母向社会工作者求助。下列做法中，对苏阳来说最合适的是（）。

A．购买礼物送给他

B．请父母参加，支持苏阳治疗

C．转达父母对他的问候

D．请父母给他打电话

60.W市暴发传染性肝炎，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制疫情进一步扩散，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应（）。A.在社区公布病患的名单

B．开展防治肝炎的科普知识宣传

C.对病患进行个案干预

D．将病患组织起来开展小组活动

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中。有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)61．社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有（）。

A．电话跟进

B．个别会面

C．集体会面

D．第三者会面

E．跟进服务对象的社会专持网络

62．接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（）。A．了解服务对象求助的原因

B．选择帮助服务对象的方法

C．弄清服务对象求助的过程

D．初步评估服务对象的问题

E．与服务对象订立初步协议

63．儿童社会工作中，要考虑对儿童有重要影响的社会要素，这些要素包括（）。

A．家庭

B．学校

C．同辈群体

D．大众传媒

E．社区环境

64．社会工作者张丽主要从事青少年社会工作，则她针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有（）。A．娱乐小组

B．教育小组

C．服务小组

D．自助小组

E．交朋友小组

65．武大爷已年届80，近来感觉身体不适，到医院检查后得知患了晚期胃癌，医院告知已无法实施治疗，而且医生对家属说像武大爷这样的情况最多可以维持三个月。面对老人濒临死亡，社会工作者如果介入，需要做的工作有（）。

A．做丧亲辅导

B．提供心理治疗

C．提供情感支持

D．代表老人及其家人争取合理权益

E．帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务

66．老年社区照顾服务体系的内容包括（）。

A．居家照顾

B．个案管理

C．法律服务 D．咨询与转介

E．短期照顾服务

67．除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则外，性别视角的家庭工作原则包括（）。

A．工作和家庭生活的协调与平衡

B．尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性

C．父亲的职责比母亲重要，父亲需要训练，母亲不需要训练

D．社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担

E．重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均

68．关女士的丈夫在儿子5岁那年因肺癌去世，为了增加收入，供养儿子考上好大学，关女士忙里忙外，白天做钟点工，晚上到街上摆地摊卖些日用杂货。但是不幸的是，某天晚上她推着装有货物的三轮车准备去摆摊时，被疾驰而过的小车轧断了一条腿。这突如其来的车祸让关女士陷入了极度的悲愤中，家里没有了经济来源，她的脾气也变得很暴躁，不仅对儿子破口大骂，还经常将家中的各种东西摔得粉碎，看到周围人异样的眼光，她甚至想到了自杀。周围的邻居发现这种情况后，向社会工作者反映，希望社会工作者介入关女士的生活。社会工作者在关女士康复过程中能为她提供的帮助有（）。

A．采用危机介入模式

B．引导她从事适当的职业

C．为她联系康复机构，恢复其生活自理能力

D．帮助她争取各种经济救助

E．建立无障碍环境，鼓励她自立自强

69．农村残疾人相对于城镇残疾人来说，更为突出的困难有（）。

A．交通不便

B．社会服务难

C．社会交往难

D．体力劳动难

E．农村缺医少药

70．社会工作者陆姗姗专门负责开展儿童社会工作，最近她要组织一次儿童小组活动，则在开展工作过程中她应该注意的问题有（）。

A．活动安排要新颖有趣

B．工作人员的态度要和蔼

C．避免讲述过于复杂与抽象的问题

D．多利用示范来讲述活动的安排和小组规则

E．工作人员无论是在空间位置还是在心理距离方面都要具有威严性

71．社会工作者刘洁的两个服务对象都是因防卫过当而被判刑，出狱后成为社区的矫正对象。他们向刘洁反映，在参加公益劳动期间，街坊邻居都向他们投来异样的目光，甚至在背后议论纷纷，让他们觉得很难过。刘洁在鼓励他们增强信心的同时，还做了街坊邻居的工作。后来邻居看到这两个服务对象时，态度有了很大的改变，而且还主动与他们打招呼，两个服务对象积压在心中的压力逐渐释放了。在此案例中，可以看出在社区矫正工作中运用社区工作方法时应该注意（）。

A．挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

B．进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

C．要针对矫正对象带有共性的问题和困惑进行活动设计

D．开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯 E．要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

72．优抚安置社会工作的特殊性表现在（）方面。

A．服务对象身份特殊

B．服务对象需求多样

C．服务保障环节复杂

D．服务任务繁重

E．服务对象范围狭窄

73．在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组工作时社会工作者应遵循的基本原则有（）。

A．不强求的原则

B．尊重服务对象的自决权

C．小组组员的选择要恰当

D．要有耐心、细致、周到的工作态度

E．现行假设有哪些服务对象爱参加小组活动

74．某地发生洪涝灾害，在受灾地区安置点建设初期，由于安全、卫生、板房漏水等具体问题管委会没有能力解决，而引发了多起社区冲突。因此，社会工作者在走访调查的基础上，组织两排紧邻的、门对门的居民座谈，共同协商和研究解决这些问题的办法，促进了邻里之间的熟识和自我管理机制的建立。同时，在社会工作者的指导下，各个安置点又逐步建立起老人之间、青年之间、妇女之间以及不同人群之间的互助网络和志愿服务网络。该案例中，社会工作者运用的方法有（）。

A．个案管理方法

B．小组工作方法

C．社区工作方法

D．社会工作行政

E．社会工作研究

75．推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施措施主要包括（）。

A．提供物质帮助

B．提供智力支持

C．提供就业机会

D．提供免费入学机会

E．提供继续深造机会

76．小杰今年12岁，在他5岁那年父母离异，后小杰与妈妈和姥姥生活在一起。妈妈去年在企业改革中成为下岗工人，目前靠领取救济金为生，姥姥是国企的退休职工，现在也仅靠微薄的退休金生活。因为家庭的变故及生活的艰难，妈妈感觉压力很大，平时很少与小杰及姥姥沟通，小杰受家庭环境的影响，在学校也很少说话。但是小杰在校外却有一些要好的朋友，最近小杰经常与这些朋友出入网吧、电子游戏室等场所，甚至有时两三天才回家一次，妈妈和姥姥都非常担心，但是她们又管不了他。手足无措的小杰妈妈前来求助社会工作者小黄，小黄接受了此案，并对小杰的问题进行了分析。下列选项是小杰目前存在的主要问题，正确的有（）。

A．小杰的爸爸长期缺乏对小杰的管教和正确指导

B．小杰的家庭支持网络比较脆弱，并且缺乏在学校的网络支持

C．小杰的家庭成员，即妈妈和姥姥没有和小杰建立良好的沟通机制

D．小杰的家庭状况是引起他自信心不足的直接原因，使小杰孤独的同时也害怕与同学交往

E．小杰的妈妈和姥姥对小杰缺乏关爱，对小杰的态度冷漠和自私，使小杰感到自卑 77．黄荣今年10岁，上小学五年级，其父母开了一家餐馆，生意红火，父母每天不仅要打理店里的生意，而且还要顾及黄荣的学习。自上学以来黄荣就不爱读书，而且上课经常走神、发呆，不认真听老师讲课，做作业时又磨磨蹭蹭，因此，老师多次找其父母谈话，让他们督促她的学习。为了让黄荣的学习能跟上其他同学的进度，其父母专门请了家教辅导她的学习，并且给她布置一些课外作业。这样，黄荣每天总有做不完的功课，她总是抱怨作业太多而没有玩的时间，对学习越来越反感，而父母看到黄荣这样也很着急，只能通过打骂的方式让她坐在书桌旁。于是黄荣经常因为做作业的事情与爸爸妈妈发生冲突，这让父母感到很无奈。妈妈说，不知道为什么黄荣这孩子就是不爱学习，除了这一点外，其他都不错，有时能够帮助他们做些家务，挺懂事的。如果你是社会工作者要介入这个案例，应该将服务介入计划总目标确定为（）。

A．提高黄荣的学习兴趣

B．改善黄荣上课的行为表现

C．让黄荣的父母学习如何有效指导她完成作业

D．让黄荣学习如何独立完成家庭作业

E．增强黄荣完成家庭作业的能力

78．王涛今年14岁，8岁时父母离异，他随父亲生活，因父亲平时忙于工作，他的生活起居都由保姆来照顾，父亲鲜有时间与儿子沟通。在他10岁时父亲为他找了一位继母，但是继母对王涛也不是很关心，因此王涛与继母之间几乎没有感情可言。没有父母的疼爱，王涛感到很孤独，自己有什么心事也找不到倾听的对象，渐渐地，王涛自卑心越来越重，甚至产生了消极悲观的心理。如今的王涛，对家庭已无归属感，放学后经常不回家，而是沉迷于游戏厅和网络游戏，后来他经常逃学旷课，学习成绩非常差。班主任李老师找他谈话也不见起色，于是将他介绍给学校社会工作者史文。在该案例中，反映出再婚家庭可能面临的问题有（）。

A．人际交往问题

B．情绪问题

C．角色认同问题

D．子女照顾问题

E．经济压力问题

79．社区社会工作者葛菲在社区中开展了针对残疾人的系列服务，包括开设残障儿童的启智班，为残疾人开发适合的工作，在社区中创造无障碍的生活环境。葛菲开展的此类服务属于（）。

A．生活服务

B．直接服务

C．康复服务

D．安置服务

E．公益服务

80．某些疾病患者入院后可能需要医务社会工作者运用危机介入的方法提供帮助。下列各项属于此类病患的有（）。

A．需要进行外科手术的病人

B．诊断为肺癌的病人

C．诊断为肝炎的病人

D．诊断为艾滋病的病人

E．车祸受伤后需要截肢的病人

一、单项选择题 1．【答案】A 为获得服务对象的准确资料，社会工作者常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。本题中，李丹收集资料的方法就属于咨询。2．【答案】D 综合介入策略从“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在：第一，增强个人的生活适应能力，第二，增加社会和物理环境对个人需要的回应。这种从人与环境两个环节介入的策略构成了将直接实践和间接实践结合在一起的综合介入行动，是对各种社会资源进行综合治理理念的具体体现。由此可知，该社会服务机构运用的是综合介入的方法。3．【答案】D 安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管教所，有为老人提供服务的养老院、日间照顾中心，有为吸毒人员提供服务的戒毒所，有为精神病患者提供服务的精神病院、疗养院，以及为流浪乞讨人员提供服务的社会救助站等。4．【答案】C 社会工作者选择介入行动的原则包括：(1)以人为本、服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。其中，以人为本、服务对象自决的原则要求，介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。由此可知，张林的做法违背了这一原则。5．【答案】D 过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。6．【答案】D 对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例中，小明经常遭到父亲的打骂，并想要离家出走，在这种情况下，缓解其焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护，无疑是社会工作者应该做的。7．【答案】C 初次会谈是接案阶段的重要标志。故答案选C。8．【答案】D 补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节以适当的增强。所以本题中社会工作机构将留守儿童集中在一起，配备专职人员进行管理属于补充性服务。9．【答案】C 儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。本案例中，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，在这种情况下，社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。10．【答案】A 年老过程或者年老阶段对于个人的意义并非千篇一律。要理解老年人的行为方式，重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的现实世界。有关老年人的精神生活有五点非常重要：(1)老年人珍惜当下非常重要，这包括欣赏时问的珍贵，学习享受生活。(2)找到往事的意义，以此建构生命的意义。(3)直面自己的局限，看到过往生活的缺憾。(4)接受生活中好的一面和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾。(5)拓展个人爱好和同情的圈子。把握这些，便能开展相应的工作，在精神上关怀老年人。故答案选A。11．【答案】B 由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，依赖是指对社会工作者过分依靠。12．【答案】C 预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。13．【答案】A 选项A，让舒晶晶描述被性侵犯的细节以帮助取证，显然是错误的，因为取证是进入司法程序后司法系统需要进行的工作，而不是社会工作者的工作范畴。故答案选A。14．【答案】A 处于社会边缘的一些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。尤其对像谢雨这样残疾的孩子来说，社会工作者在开展工作的过程中应坚持接纳与关爱的工作原则。故选A。15．【答案】B 问题青年指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。故答案选B。16．【答案】B 个人需求取向主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者起着发起者和推动者的作用，通过与服务对象建立关系，发动服务对象挖掘自身需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。本题中，阿伟性格内向，几乎不与任何人来往，社会工作者应积极引导阿伟挖掘自身需求，帮助阿伟摆脱当前困境。17．【答案】D 对于老年人而言，心理的老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。老陈出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。18．【答案】D 意外伤害赔偿问题是残疾人法律政策咨询中比较突出的问题之一。因各种意外伤害致残的人数与日俱增，伤残者中农民进城打工者占有很大比例。社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认定问题，同时要适当进行转介服务，协助有关的调查工作。由此可知，正确答案为D。19．【答案】B 收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善，属于感化院。20．【答案】B 社会工作者在司法判决前提交调查报告的目的不是像律师一样为被告做无罪或轻罪辩护，而是在罪犯承认犯罪事实的基础上为法庭判决提出参考建议。21．【答案】B 操作性治疗技巧中，惩罚是在出现不理想行为时给予厌恶刺激，以减弱或消除不理想的行为。22．【答案】A 优待是指按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇，有广义和狭义之分。广义的优待是指国家和社会对服现役的义务兵家属和抚恤补助对象发给优待金，以及在治病、交通、住房、就业、入学、入托、生活困难补助、救济、贷款、邮政、供应、参观游览等方面提供的优惠待遇。狭义的优待仅指国家发给义务兵家属和抚恤补助对象的优待金。23．【答案】C 优抚医院社会工作中，社会工作者协助处置服务对象及家庭问题的具体内容包括：(1)参与入院时的评估，疏导因伤病残而引起的心理及情绪方面的问题。(2)协助处理不良的家庭关系，促进服务对象与家庭的沟通，加强互相支持。(3)增强对病情或医疗程序的了解与适应，可联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤病残所引起的心理、生理问题及社会影响开展宣传教育。(4)手术或特别治疗之前及之后的心理辅导。(5)纠正不当行为，如复员退伍军人慢性病患者短期重复住院率高或不愿出院的问题。(6)增进与医护人员的沟通，建立适当关系。(7)对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入。24．【答案】A 社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及素质；在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助及自决的精神；加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以构建更公平、公义、民主及和谐的社会。由此可知，刘涛发动组织的奥运志愿者小组属于青少年社区工作。25．【答案】B 生活贫困或者遭遇不幸的个人或家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，被排斥在正常的社会交往之外，在社会生活中往往被边缘化。社会工作者需要为服务对象创造机会参与社区活动，增进他们与其他居民的交流，扩大他们的交往范围，帮助他们积极融入正常的社会生活中。比如，社会工作者可以鼓励社区中的低保家庭参加社区的文体活动和志愿活动，帮助他们加入社区的各种居民组织，增进互相了解，为社区发展献计献策，从而让低保家庭能融入社区，融入社会。故答案选B。26．【答案】B 妇女赋权的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。27．【答案】A 残疾人社区康复的概念是指在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。由此可知，吴迪采用的方法为社区康复模式。28．【答案】D 矫正社会工作的目标之一是通过矫正计划的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。这些都是为了满足矫正对象再社会化的需要。29．【答案】C 在社会工作中，社会工作者要遵循的保密原则是为了保护服务对象的个人隐私，但是当保密原则的规定与社会大众的利益发生冲突时，社会工作者就不能再受保密原则的约束。题干案例中，张颖应该积极处理，为耿俊分析利弊，同时向所在机构报告。故C的做法是不正确的。30．【答案】A 矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。这属于司法判决前针对犯罪嫌疑人的社会工作介入。31．【答案】C 矫正社会工作者的调查报告所提供的罪犯的社会背景和性格特征等资料，有助于法庭作出适用何种刑罚处置的判定，有利于罪犯的改过自新。例如，许多免予处罚、缓刑、社会服务等判决，都是法庭在充分考虑矫正社会工作者建议的基础上作出的。所以，本题中张涛在司法审判前应向法庭提供李伟的调查报告。32．【答案】A 社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。矫正社会工作者同样应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。33．【答案】C 矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。本题案例中，社会工作者和小林经过反复讨论和协商，共同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。34．【答案】D 在社会工作中，个案工作的介入首先要做的是对服务对象进行个案评估，故答案选D。35．【答案】A 当前，复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空问越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长，在岗时间越来越短，安置后的上岗率越来越低，上岗后的福利待遇保障越来越难。36．【答案】B 在本案例中，为服务对象的妻子寻找工作不属于社会工作者的工作职能，故选B。37．【答案】A A项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。38．【答案】B 临终服务对象有下列五个心理反应阶段，社会工作者要做好针对性的工作：(1)否认期。(2)愤怒期。(3)讨价还价期。(4)抑郁期。(5)接受期。故本题正确答案为B。39．【答案】B 面对日益严峻的就业形势，现实的就业状况与自己的择业标准反差很大，不少复员退伍军人都会感到焦虑和紧张，甚至会出现情绪失控的情况。开展小组工作，不仅可以协助复员退伍军人充分利用正式的社会支持网络(了解更多的相关政策、认识安置机构的功能和运作方式等)，更重要的是，小组工作还能为小组成员提供一个非正式的社会支持网络。40．【答案】B 灾害救助是指国家和社会对遇到自然灾害而造成生活贫困的社会成员提供一定的物质帮助，使之维持基本生活水平，并逐步恢复和提高生产、生活能力的一项救助制度。2008年汶川地震后的政府救助灾民就属于典型的灾害救助。41．【答案】C 对服务对象影响的评估有两种方法：(1)服务对象满意度测量。做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。这种方法操作简单，不需要太多时问和资源，但其局限在于，测量比较粗糙，有时服务对象会倾向于给予积极的评价，评估有可能产生偏差。(2)差别影响评分。这是一种更具结构性的评估方法。首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化，然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化，哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样，这种方法也可能带有服务对象的主观色彩。、42．【答案】C 优势视角侧重的是从服务对象经历的贫困、苦难中，发掘自身的潜能，由此可知，社会工作者指出了老张两口子在表面的困难中蕴涵的优势和资源，使用的是优势视角的方法。43．【答案】D 个人层面的社会工作一般称之为个案工作，即以运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。本题中，AB项都是为伊娜提供间接服务，不直接针对伊娜本人。C项属于小组工作方法的运用。44．【答案】C 青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。45．【答案】A 焦点小组的形成有几个目的，如为了确定需求、为了形成解决被识别问题的方案、为了检测对解决问题的替代方法的反应等。通常焦点小组邀请代表社区内不同视角和观点的个人成为小组成员，他们被鼓励发表自己的观点和意见。本题中，社区要成立篮球俱乐部，该篮球俱乐部应该如何运作、成员如何确定、篮球场地如何管理等，需要收集来自社区内各方青少年的建议和想法。社会工作者为筹建篮球俱乐部而建立的讨论式小组，就属于焦点小组的类型。46．【答案】C 家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面l临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，让他们更好地发挥社会功能，以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。47．【答案】A 家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题案例中，孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。48．【答案】D 社会工作者与受助对象的初次会谈中，首先要与受助者建立基本的信任关系。ABC三项的表述会引起受助者小颖的警惕与排斥，不利于社会工作者马莉开展工作，故正确答案为D。49．【答案】B 帮助患者申请公共援助是从患者角度看医院社会工作的主要内容之一。寻求各种资源以帮助患者缓解经济压力，使其安心治疗和康复，这是医院社会工作的一项很重要的内容。社会工作者可以通过医疗保险、社会捐助、医疗赔偿等途径为患者提供各种经济援助。由此可见，小黎帮助梁大爷申请最低生活保障和医疗救助即帮助患者申请公共援助。50．【答案】C 特殊行为群体学生，是指那些有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生。51．【答案】D 社会工作对人的一个基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性。在这样的信念指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。本题中矫正社会工作的对象是一些曾对社会和他人造成过伤害的犯罪者，其中有些还是屡犯和惯犯。因此，社会上有许多人是用“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念来看待犯罪者的。但是在矫正社会工作者看来，犯罪者首先是一个人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，禀性难移”“三岁看到老”等观念，那么以改变犯罪者思想和行为为目标的矫正社会工作就失去了存在的价值。52．【答案】D 老年期是疾病多发期，健康维护是孤老优抚对象最为关注和渴望满足的需要。53．【答案】C 参与医院内有关活动的策划是优抚社会工作的内容之一。社会工作者在策划这些活动时要符合服务对象的能力和特殊需要。本题中精神病患者的训练活动要简单，既要满足培养他们自立生活能力的要求，又要在他们的认知能力范围内。54．【答案】C 精神要素(对自我的超越、对意义的求索和与他人的联结感)在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。本题中，汪某高位截肢后，情绪低落，“生命无意义感”越来越严重，在这种情况下，社会工作者要引导其找到往事的意义，以过去的经历来建构其生命的意义。55．【答案】C 在社会救助社会工作中，社会工作者要遵守接纳原则，该原则要求社会工作者要认真了解小组成员的基本情况，理解他们的处境和感受，不给予任何价值性的评价。无论是下岗职工、残疾人士，还是两劳释放人员，对于社会工作者来说，都需要积极的接纳。56．【答案】D 社会工作者对遭受到失业压力的妇女来说，只能是鼓励她们重建信心和自尊，而不是打击她们，故D项的做法是错误的。57．【答案】A 在社区参与的层次和形式中，从过程层面看，不需要教育或能力，也不需要权利、责任和沟通的是“告知”；最需要教育或能力，也需要权利、责任和沟通的是“社区自治”。58．【答案】B 疾病是以一定的症状、体征、形态改变和病因为基础的实体。对疾病的理解可以分为：(1)疾病的医学感知性。(2)疾病的自我感知性。(3)疾病的社会感知性。其中，疾病的医学感知性是指机体在生物学上的改变，这种改变可用临床体检、化验等手段检查出来。人们患了疾病后，经过医学的检查化验能发现疾病的具体情况及严重程度。59．【答案】B 调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。因此，目前对苏阳来说，社会工作者应请其父母参加，支持苏阳治疗。60．【答案】B 公共卫生面临的一个重要问题就是对传染病的防控。医务社会工作者可以协助医护人员及时发现、登记并且报告发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理。此外，医务社会工作者还可以开展传染病防治知识的宣传和咨询服务，配合专业公共卫生机构，对非住院传染病患者进行治疗管理。

二、多项选择题 61．【答案】ABCE 社会工作者跟进服务的重点是要了解服务对象在结案后的情况，以提供必要的帮助。跟进可以帮助社会工作者知道服务是否真正有效，也使服务对象感受到社会工作者的关心，增强他们继续改变的动力和信心。跟进服务的实施方法有：(1)电话跟进。(2)个别会面。(3)集体会面。(4)跟进服务对象的社会支持网络。62．【答案】ACDE 社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否接案，订立初步协议。63．【答案】 ABCD 在儿童社会工作中，对儿童有重要影响的社会要素主要是家庭、学校、同辈群体、大众传媒。64．【答案】ABDE 小组工作是青少年社会工作服务的主要工作方法，也深受青少年的欢迎，对于实现青少年的改变有十分重要的专业成效。社会工作者可以针对青少年的改变及发展性需要，开展各类小组工作，如娱乐小组、游戏技巧小组、教育小组、任务小组、问题解决和决策小组、焦点小组、自助小组、社会化小组、治疗小组、交朋友小组等。65．【答案】 ACDE 社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作如下：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人争取合理权益。(3)提供相关资讯。帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示，临终关怀和支持性服务的资讯。(4)做丧亲辅导。故答案选ACDE。66．【答案】 ABCD 老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。67．【答案】 ABDE 除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则之外，性别视角的家庭工作原则包括：(1)尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性。(2)重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均。(3)工作和家庭生活的协调与平衡。(4)父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练。(5)社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。68．【答案】 BCDE 在本题所述案例中，关女士遇到的问题有：(1)经济来源中断，基本生活得不到保障。(2)腿部残疾，生活自理能力下降很多。(3)就业遇到很大障碍。(4)易遭受歧视，不敢与人交往，内心无法平衡。(5)不能接受现实。(6)脾气暴躁，与儿子的沟通出现问题等。根据这些问题，BCDE四项都属于社会工作者可以为关女士提供的服务内容。

69．【答案】 ABDE 农村残疾人相对于城镇残疾人来说，更为突出的困难是：(1)交通不便。(2)体力劳动困难。(3)农村缺医少药，给残疾人家庭求医治病造成了比城市更多的困难。(4)社会服务难。C项属于城镇残疾人的主要困难。70．【答案】 ABCD 开展儿童小组工作需要注意的是：第一，活动安排要新颖有趣，符合儿童好动活泼的性格，但要注意安全；第二，多利用示范来讲述活动的安排和小组规则；第三，避免空泛的道理和讲述过于复杂与抽象的问题；第四，社会工作者的态度是亲切和蔼的，应该具有很强的亲和力和善于与儿童交往；第五，社会工作者无论是在空间位置还是在心理距离方面，都应该带给小组中的儿童一种平等的感觉。71．【答案】ABD 在社区矫正工作领域，运用社区工作方法，应该注意以下几个方面的问题：(1)进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境。(2)开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。(3)挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作。故答案选ABD。72．【答案】ABC 优抚安置社会工作的特殊性表现在以下几个方面：(1)服务对象身份特殊。(2)服务对象需求多样。(3)服务保障环节复杂。73．【答案】ABCD 在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组的基本原则有：(1)不要先行假设有些服务对象爱参加小组活动，有些服务对象不爱参加小组活动。(2)社会工作者一定要有耐心、细致、周到的工作态度，要尽可能周到地考虑每个服务对象的特殊需要。(3)小组组员的选择要恰当。(4)不强求的原则。(5)尊重服务对象的自决权。74．【答案】BC 本题案例中，社会工作者组织两排紧邻的、门对门的居民座谈属于社区工作方法，社会工作者指导各个安置点逐步建立老人之间、青年之问、妇女之问以及不同人群之间的互助网络和志愿服务网络属于小组工作方法。75．【答案】AC 推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：一是提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。76．【答案】BCD 在本案例中，没有提到小杰的爸爸，也没有提到小杰的妈妈和姥姥对他缺乏关爱，因此，只能说小杰的家庭可能存在这两方面的问题，但从案例的描述中不能就推断出案主一定会存在这两方面的问题。故AE项不选。77．【答案】ABE 分析本题案例可以发现，爸爸、妈妈与黄荣之间的冲突都是围绕着黄荣的学习，黄荣的学习已成为家庭亟待解决的问题。黄荣的学习问题具体涉及三个方面：学习没有兴趣、上课经常走神以及完成家庭作业困难等。针对黄荣的学习问题以及家庭的沟通交流情况，社会工作者可以把服务介入计划总目标确定为：一是增强黄荣完成家庭作业的能力；二是提高黄荣的学习兴趣；三是改善黄荣上课的行为表现。78．【答案】BDE 特殊家庭学生主要指的是单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭的学生。这一部分学生主要面I临的问题有：一是情绪问题。二是经济压力问题。三是孩子照顾的问题。故选BDE。79．【答案】ACD 为残疾人提供福利服务体现了社会的文明和进步。而通过小区提供的服务主要有：一是康复服务，例如残疾人小区康复中心、精神病人医疗站、智障儿童启智班等，二是安置服务，例如通过发展福利工厂(店)，帮助安置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的工作，尽量使他们自食其力、自强不息，三是生活服务，创造无障碍的小区生活环境，组织小区内房管、卫生、商业机构以及小区志愿者为残疾人提供便利，帮助符合条件的未婚残疾青年建立家庭等。故选ACD。80．【答案】 BDE 医务社会工作中，危机介入是对被诊断为癌症、艾滋病或车祸受伤后有严重后遗症等病人及其家庭需要提供的援助。

第四篇：《社会工作实务》初级--模拟试题

社会工作实务(初级)模拟强化训练题

一、单项选择题［答题要求：每题的备选项中，只有一个最符合题意。请将正确答案的代码填在（）中。每题0.5分，50题共25分。］

1、评估是社会工作中非常重要的一个环节，评估的目的不包括（）。

A、达到对服务对象、服务对象的问题以及他们处境的了解，并对之形成概念化的认识

B、考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实施程度

C、总结工作经验，改善工作的方法和技巧，提升服务水平

D、验证社会工作方法的有效性

E、进行社会工作研究

2、在接案阶段，进行首次面谈的主要任务不包括（）。

A、激励并促进服务对象进入角色 社会工作师通关秘笈！

B、达成初步协议

C、澄清角色期望和义务

D、实施介入计划

E、促进和诱导服务对象态度和行为的改变

3、对接案的说法错误的是（）。

A、接案期最重要的工作是为了了解服务对象的需要和问题，及时回应他们最急迫的需要，并提供相应的帮助

B、服务对象的需要是多方面的，按案面谈提供了机会使社会工作者通过与服务对象的沟通来了解他们的需要，权衡是否有足够的能力提供服务对象所需的服务

C、很多时候服务对象的问题不只是一个，故需要协助他们排列出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务能有效果

D、社会工作者要保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围

E、社会工作者要谨记，每个案例都是从接案开始的

4、儿童社会工作可以分为宏观儿童社会工作和微观儿童社会工作。下面属于宏观儿童社会工作的是（）。

A、创造儿童快乐成长的环境

B、对孤儿、弃儿的救助

C、残疾儿童的康复和教育

D、对生活境遇不良的儿童的救助

E、对行为偏差儿童的矫治

5、青少年社会工作可分为微观、中观、宏观三个层面。下面属于中观层面的是（）。

A、针对青少年家庭开展的社会工作

B、开展青少年社区工作

C、对有关青少年的法规进行修改

D、建立青少年组织

E、制定有利于青少年成长的政策

6、下列对于社会工作者在介入行动中应遵循的原则的叙述错误的是（）。

A、以人为本、服务对象自决

B、个别化

C、应考虑服务对象的发展阶段和特点

D、与服务对象相互独立

E、要瞄准服务目标

7、关于在社会工作中评估阶段叙述错误的是（）。

A、注重社会工作者的自我评估与反思

B、评估是社会工作者的事情，不能有服务对象的参与，以免干扰影响评估的效果

C、评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

D、进行评估时，要从实际情况出发，选择的评估方法也要与评估目标一致，切实可以，而不是越复杂越好

E、评估的目的在于总结工作经验、改善工作技巧、提升服务水平

8、对于结案的叙述错误的是（）。

A、社会工作者可以帮助服务对象回顾自己的问题、解决问题所采取的行动和步骤

B、结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信

C、安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做

D、继续专业工作关系

E、结案时要撰写书面结案记录

9、结案是一个转折性事件，服务对象在这个阶段可能会出现两极情感反应的是（）。

A、否论

B、依赖

C、抱怨

D、忧郁

E、对未来充满信心

10、工作是基本的职责是（）。

A、为贫困职工提供物质帮助

B、对职工进行安全生产教育

C、对职工进行职业技能训练

D、维护职工合法权益

E、改善职工工作环境

11、社会工作者要注意在结案期服务对象可能会产生负面反应，并在结案阶段审慎处理它们。以下采取的方法错误的是（）。

A、在结案前与服务对象回顾一下个案、小组、家庭或者社区工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟

B、一定不要提前让服务对象知道结案时间，以免引起服务对象情绪上的波动

C、在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们在他们有需要时社会工作者

D、社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果时，才最后结束专业助人关系

E、安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来

12、根据儿童生理、心理、社会发展的特征以及我国儿童工作的具体情况。我们将儿童的年龄界定为（）。

A、0-14岁

B、3-16岁

展

B、工作必须讲究方法的科学性与技术性

C、在本质上强调助人自助，讲究的是促进个体生理与心理的成长，而不是从表面上解决其一时之需

D、坚持过程的系统性，重视运用系统论的思想

E、工作具有扩展性

15、最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年龄规定在（）。

A、30岁以下

B、28岁以下

C、20岁以下

D、18岁以下

E、25岁以下

16、我国内地婚姻家庭工作最主要的工作组织结构是（）。

A、工会

B、学校

C、妇联

D、社区居委会

E、村委会

17、文化的角度是青少年研究的重要视角。从文化的角度，对青少年的行为及特点进行分类，其中不包括（）。

A、正直青年

B、善良青年

C、问题青年

D、文化叛逆青年

E、政治偏激青年

18、在社会工作的预估阶段，需要识别服务对象问题的主客观因素。下面属于主观因素的是（）。

A、问题的发生与持续的时间

B、服务对象的背景资料

C、服务对象所处的环境采集者退散

D、认识问题在服务对象处境中的意义

E、服务对象为解决所做的努力

19、发展性社会工作是指能够发展社会资源和青少年的潜能，使青少年的能力得到增强C、0-12岁

D、6-13岁 E、8-16岁

13、儿童社会工作的目的是（）。A、保障儿童的安全 B、满足儿童学习的需要

C、提升儿童的生活自理能力和社会认知能力

D、激发儿童自我发展、自我成长的潜能，促进儿童全面健康地发展 E、保护儿童权益

14、对于儿童个案工作的特点的说法不正确的是（）。

A、工作对象具有较强的相似性和简单性，可以以公式化、刻板化的方式去帮助儿童发 3 的社会工作服务。以下属于发展性青少年服务的内容的是（）。

A、为被忽略或虐待的青少年提供保护服务

B、提供就学或生活补助，以帮助困难家庭的青少年正常成长

C、设计并举办各种活动，使青少年学习并建立正确的人生目标，端正做事负责的态度、培养领导及创造能力

D、倡导有效的青少年服务和发展政策

E、探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式

20、下面对于老年人个案工作的独特之处的叙述不正确的是（）。

A、在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通

B、在预估阶段要特别注意老人身体。心理、社会方面的功能状况

C、在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情

D、在介入阶段要定期追踪进展情况

E、在评估阶段要重视老人的客观评价

21、妇女小组工作有三种主要类型：发展性小组、支持性小组和预防性小组。下面属于预防性小组的是（）。

A、下岗女工互助小组

B、准父母小组

C、进城打工妹成长小组

D、关爱女童小组

E、弱智儿童家长小组

22、儿童社会工作有广义和狭义之分。广义的儿童社会工作是一种积极的儿童社会工作。以下属于广义的儿童社会工作的是（）。

A、为残疾儿童提供康复训练

B、对情绪或行为偏差的儿童进行的辅导 社会工作师通关秘笈！

C、能协助儿童处理成长和适应过程中的难题的措施

D、对那些家庭或父母无力抚养的儿童的救助

E、对流浪儿童提供采取的保护措施

23、中国妇女第六次代表大会(1988年)对广大妇女提出了新的“四自”教育方针。这里的新“四自”不包括（）。

A、自尊

B、自爱来源：考试大的美女编辑们

C、自信

D、自立

E、自强

24、在妇女社会工作中，为妇女构建社区社会支持网络是非常重要的。妇女社区社会支持网络又分三种，以下属于社区紧急支援网络的是（）。

A、社区中为独居的老年妇女建立的邻里支持网络

B、单亲母亲支持小组

C、下岗妇女支持小组

D、受虐妇女互助小组

E、发生家庭暴力时，街道妇联给予的援助

25、对于青少年社区工作的特点的描述不正确的是（）。

A、以社区为对象，但这里的社区仅指地域社区，不包括功能社区

B、以结构导向的角度分析问题，认为个人不是问题产生的原因，社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从社会结构的角度去调整各种关系

C、介入的层面比较广泛www.xiexiebang.com考试就到考试大

D、强调居民的参与

E、社会资源的广泛应用

26、当前我国处理、安臵流浪儿童是主要的方式是（）。

A、安臵到学校学习

B、救助站收留

C、回归家庭和社区

D、提供物资

E、就业安臵

27、下列对老年人的需要的叙述不正确的是（）。

A、健康维护

B、经济保障

C、就业休闲

D、不包括社会参与

E、婚姻家庭

28、有关老年人的精神生活的说法错误的是（）。

A、老年人拥抱此时此刻非常重要，这包括忘记时间的珍贵，学习做事的艺术而不是享受生活

B、找到往事的意义，以此建构生命的意义来源：考试大

C、直面自己的局限，看到过往生活的缺憾

D、接受生活中好的和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾

E、拓展个人爱好和同情的圈子

29、中国残疾人联合会在其颁布的《残疾人实用评定标准(试用)》中界定残疾类别不包括（）。

A、智力残疾

B、言语残疾

C、听力残疾

D、精神残疾

E、心理残疾

30、残疾人社会工作的根本目的是（）。

A、对残疾人进行康复训练

B、增加残疾人的社会参与

C、改善残疾人的生活环境

D、促进残疾人就业

E、增强残疾人的社会功能

31、在预防残疾方面，我国目前采取的是三级预防措施。下面属于一级预防措施的是（）。

A、加强公共场所的安全

B、定期检查身体

C、控制危险因素

D、通过运动训练来减轻残疾

E、语言康复训练

32、目前我国采用的康复模式与机制不包括（）。A、世界卫生组织模式 B、社区服务模式 C、家庭病床模式

D、特殊类型残疾人的社区康复模式

E、个人自我保健模式

33、残疾人康复不包括（）。

A、医疗康复

B、教育康复

C、职业康复

D、心理康复

E、社会康复

34、与残疾人社会工作的基本原则相矛盾的是（）。

A、人是有能力或者有潜力的

B、残疾人的问题不是其自身的问题

C、工作重点应有社会因素视角

D、残疾人工作的历史与文化视角

E、相信残疾人没有自身的幸福感，需要社会工作者的介入

35、矫正社会工作者最主要的工作领域是（）。

A、司法判决前的社会工作

B、监禁场所中的社会工作

C、社区矫正

D、行刑期满后的社会工作

E、对不良的青少年进行教育

36、矫正社会工作者对刑满释人员提供的服务也称为更生保护，这一项起源于（）。

A、美国

B、德国

C、瑞典

D、英国

E、法国

37、家庭治疗运动的领导者和家庭治疗理论的奠基者是（）。

A、鲍恩

B、罗杰斯

C、班杜拉本文来源:考试大网

D、卡尔斯

E、斯金纳

38、结构派的家庭治疗致力于使失去功能的家庭达到结构性改变，通过改变家庭的动力和组织去改变个人及家庭，应用于治疗的基本概念不包括（）。

A、家庭结构

B、子系统(次系统)

C、界限

D、义务

E、联盟采集者退散

39、学校社会工作的主要目的是（）。

A、对行为不良的学生进行矫正，使其更好地融入社会 B、促进学生的心理健康 C、增强学生的学习动力

D、实现学校教育的目的，也就是要协助学生准备面对现在及未来的生活采集者退散 E、提高学生的综合素质

40、医务社会工作最基本的内容是（）。A、心理社会评估和干预 B、危机干预 C、出院计划 D、外展服务

E、慢性病及严重疾病的照顾

41、医务社会工作者在病人服务中角色不包括（）。A、教育者 B、倡导者 C、协调者 D、诊断者 E、治疗者

42、社区社会工作的功能可以从个人、社区、社会三个层次进行分析。下面属于社区社会工作对居民个人的功能的是（）。

A、社区社会工作有利于解决社区问题

B、社区社会工作有利于培养居民的公民意识和公共意识

C、社区社会工作有利于增强社区凝聚力

D、社区社会工作有利于恢复和提升个人社会功能

E、社区社会工作有利于净化社会风气。维护社会公平与公正，促进和谐社会建设

43、矫正社会工作是社会工作专业中一个较为特殊的领域，下面对于矫正对象的特点的描述不正确的是（）。

A、具有冲动好斗的人格特征

B、具有自卑消沉的心理特征

C、具有严重脱节的社会特征

D、具有困难重重的生活特征

E、具有行为不能被改变的特征

44、下列关于妇女小组工作的工作重点的说法错误的是（）。

A、社会工作者应着重帮助小组成员形成一个互助体系

B、社会工作者要了解小组成员，善于利用小组过程，并协助成员了解和利用小组过程

C、社会工作者应努力增强个别成员的能力，以便使其能自动自发地发挥功能而成为独立的个人或小组

D、社会工作者必须协助成员在小组结束时，再回顾整个小组过程

E、妇女小组工作的主要类型包括发展性小组、支持性小组和矫正性小组

45、关于老年人社区照顾的特点的说法不正确的是（）。

A、社区照顾正在由需求导向向服务导向型转变，即不是基于服务对象的需求来提供服务，而是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务

B、社区照顾与微观面的服务不同，社区照顾涉及宏观层面的需求评估

C、通过需求评估，服务的目标群体以及所需的服务得以明确，接下来就是制订老年社区照顾方案。社区照顾方案通常都是综合性的，兼顾社区中不同状况的老年人的需求

D、在社区照顾中社会工作者不再扮演单一的服务提供者角色，而是可以采取多种途径

提供服务

E、对于方案的绩效评估要力求多方参与，包括服务提供方的自评、服务接受者的他评、外请第三方的评估等

46、从操作角度看，目前和今后基层社区社会救助工作最基本的任务是（）。

A、改善社区环境

B、加强社区教育

C、大力开展社区矫正工作

D、落实最低生活保障制度

E、社区医疗

47、具体行动是实现目标的手段。根据问题的性质介入行动不包括（）。

A、危机干预

B、资源整合 C、经济援助

D、挖掘潜能

E、安臵服务

48、对于在贫困救助领域内，运用个案工作方法时应注意的问题的有关说法错误的是（）。

A、要尽可能主动接触贫穷者，并对其说明何以要接受专业人员的帮助，说明这种帮助的性质与程序如何

B、注重对服务对象的引导，从与贫穷者接触开始，就要向他们说明他的问题、所处的情境以及应努力的方向

C、要正视救助对象实质需要的满足，也就是说对救助对象的一些生理、物质以及精神方面的实质需求，要及时提供

D、注重资源协调

E、完全由社会工作者为服务对象提供力所能及的帮助，服务对象仅仅是被动接受社会工作者的服务

49、与社区社会工作关于工作的价值理念不符合的是（）。

A、利他精神

B、敬业精神

C、包办代替来源：考试大

D、能力建设

E、优势取向

50、学校社会工作者的工作重点不包括（）。

A、激发学生的学习动机，不断提高学生的自觉性

B、帮助学生树立正确的态度，增加学生个体对学习的主动性、自觉性和独立性，使之能正确认识和对待学习中的各种问题

C、代替老师，传授学生知识来源：考试大

D、发展学生的学习兴趣

E、帮助学生处理学习中的困惑和问题，帮助他们克服在学习过程中个体与群体及社会之间产生的压力，克服学习中的困难和问题

二、多项选择题［答题要求：每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。请将正确答案的代码填在（）中。错选本题不得分，少选得分分。每题1.5分，50题共75分。］

1、对生活境遇不良的儿童的服务可分为（）几种类型

A、支持性

B、保护性

C、补充性

D、包办性

E、替代性

2、儿童期的显著特点是（）。

A、基础性

B、发展性

C、未来性

D、性成熟

E、自我意识强烈，情绪和情感非常稳定

3、儿童期社会工作可以分宏观儿童社会工作和微观儿童社会工作。下面属于微观儿童社会工作的是（）。

A、创造儿童快乐成长的环境

B、对孤儿、弃儿的救助

C、加强儿童卫生保健

D、对生活境遇不良的儿童的救助采集者退散

E、开展儿童家庭服务

4、青少年社会工作可分为微观、中观、宏观三个层面。下面属于微观层面的是（）。

A、家庭青少年社会工作

B、小组青少年社会工作

C、动用青少年的社会支持网络，帮助一名青少年提高学习兴趣采集者退散

D、建立青少年组织

E、青少年个体的心理辅导

5、儿童作为人的生命的一个阶段，具有区别于其它人生阶段的特殊性。儿童的需要包括（）。

A、获得基本生活照顾的需要

B、拥有社会生活能力的需要

C、努力表现负责的行为与追求理想抱负采集者退散

D、发展符合社会期望的认知技能和概念

E、获得良好心理发展的需要

6、青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度看，以下是青少年个体发展性需求的是（）。

A、对未来生涯作准备

B、拥有社会生活能力的需要

C、努力表现负责的行为与追求理想抱负

D、发展符合社会期望的认知技能和概念

E、获得良好心理发展的需要

7、老年人个案的独特之处包括（）。

A、在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通

B、在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况

C、在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情

D、在介入阶段要定期追踪进展情况

E、在评估阶段要重视老人的主观评价

8、妇女小组工作有三种主要类型：发展性小组、支持性小组和预防性小组。下面属于发展性小组的是（）。

A、下岗女工互助小组

B、准父母小组

C、进城打工妹成长小组

D、关爱女童小组

E、弱智儿童家长小组

9、残疾人社会工作的基本原则有（）。

A、人是有能力或者有潜力的 B、残疾人的问题是其自身的问题

C、工作重点应有社会因素视角

D、相信残疾人没有自身幸福感，因此需要社会工作者的介入

E、确信残疾人有权掌控自己的生活

10、社会救助是社会保障体系的重要组成部分。社会救助的特征有（）。

A、权利和义务的直接对应性

B、救助对象的限制性

C、救助标准的高层次性

D、救助手段的多样性

E、社会救助的时限性

11、医务社会工作的危机调适模式的特点有（）。

A、服务期限长，通常是三个月以上采集者退散

B、服务期限短，通常是二到四周

C、社会工作者往往主动而直接的为案主提供服务，具有主动性

D、社会工作者往往被动而间接的为案主提供服务，具有主动性

E、目标有限，设定具体的短期可完成的目标

12、妇女社会工作的目的是为妇女的全面发展创造有利的社会条件和社会环境。妇女社会工作的目标有（）。

A、帮助妇女解决遇到的现实问题

B、帮助妇女预防出现新的问题

C、积极推进性别平等纳入主流的工作，进一步推进建立健全有利于妇女发展、保障男女平等的法律、法规和政策的制定

D、帮助全体社会成员树立男女平等、社会性别意识，建立有利于促进妇女发展、推进男女平等的社会环境

E、促使广大妇女接受传统性别角色

13、对于医疗社会工作的功能的说法正确的有（）。

A、诊断与治疗

B、咨询与辅导

C、寻求与整合资源

D、倡导工作

E、咨询与协调

14、社区社会工作的功能可以从个人人、社区、社会三个层次进行分析。下面属于社区社会工作对社区的功能的是（）。

A、社区社会工作有利于解决个人困境和问题，并预防问题再发生

B、社区社会工作有利于培养居民的公民意识和公共意识

C、社区社会工作有利于增强社区凝聚力采集者退散

D、社区社会工作有利于恢复和提升个人社会功能

E、社区社会工作有利于净化社会风气，维护社会公平与公正。促进和谐社会建设

15、下面有关社区社会工作关于人的价值理念的说法，正确的是（）。

A、每一个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利，都值得并需要被尊重和关怀

B、并不是每一个社区成员都有成长的向上的能力和动力，因此需要社会工作者进行干预

C、建设和谐社区是每一个社区成员的责任和义务，但不是每一个社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿望

D、每一个社区成员都有成长的向上的能力和动力，因此需要得到认可和激发

E、建设和谐社会是每一个社区成员的责任和义务，但不是每一个社区成员都为建设和谐社会作贡献的愿望

16、对于流浪乞讨人员回归主流社会阶段的服务包括（）。

A、类家庭

B、家庭寄养

C、教育技术培训

D、提供基本生活资料

E、就业安臵

17、邻里互助原本是一种自然形成的关系行为，它的特点是（）。

A、要求回报

B、自发性 社会工作师通关秘笈！

C、主动性

D、简单性

E、非功利性

18、教育学对教育的分类对社区教育具有重要意义，从教育学的角度可以把教育分为：补偿式教育、控制式教育和解放式教育。以下属于控制式教育的是（）。

A、为没有读过书的居民提供文化课学习

B、提高居民的公德意识

C、训练居民的沟通技巧

D、为居民提供权益维护的渠道和方法

E、对居民进行交通安全教育

19、居民委员会的性质包括（）。

A、区域性

B、基层性

C、群众性

D、自治性

E、服务性

20、人际沟通分析理论认为在人格结构上，每个人都有三种自我状态。这三种自我状态分别是（）。

A、父母

B、孩子

C、儿童本文来源:考试大网

D、成人

E、老人

21、学校个案工作应注意的事项有（）。

A、坚持非自愿原则

B、坚持自愿原则

C、坚持以人为本

D、坚持平等沟通

E、坚持保密原则

22、对于老年期的划分，按照国际标准，我国一般把老年期分为三个阶段，其中（）

A、60-69岁以上为低龄老年人

B、70-89岁以上为中龄老年人

C、70-79岁以上为中龄老年人

D、90岁以上为高龄老年人

E、80岁以上为高龄老年人

23、矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括（）。

A、教育

B、监管

C、矫正

D、服务

E、限制

24、儿童社会工作有广义和狭义之分，狭义有儿童社会工作是一种事后补救性工作，因此又称消极性的儿童社会工作，以下属于狭义上的儿童社会工作的是（）。

A、为儿童提供良好的娱乐和成长的环境

B、对情绪或行为偏差的儿童进行的辅导

C、能协助儿童处理成长和适应过程中的难题的措施

D、对那些家庭或父母无力抚养的儿童的救助

E、对流浪儿童提供采取的保护措施

25、在妇女社会工作中，为妇女构建社区社会支持网络是非常重要的。妇女社区社会支持网络又分三种，以下属于妇女自助互助为本的支持网络的是（）。

A、社区中为独居的老年妇女建立的邻里支持网络

B、单亲母亲支持小组

C、下岗妇女

D、社区医院

E、发生暴力时，街道妇联给予的援助

26、学校小组工作的组织原则是（）。

A、强制性原则

B、自愿原则

C、按需开展

D、注意小组的同质性，抑制小组的异质性

E、小组的同质性与异质性的平衡

27、在开展学校小组工作时，应特别注意（）。

A、学校小组工作要具有封闭性，以便社会工作者能更好的控制小组

B、学校小组工作要有开放性，并鼓励学生积极参与小组目标的确定和小组活动内容的制订

C、小组的工作计划要注意灵活多变

D、小组的工作计划一定不能改变，避免小组的动荡

E、小组的活动设计一定要充分考虑学生的特点

28、社区教育模型的内容主要包括（）

A、支持教育

B、补偿教育

C、控制教育

D、发展教育

E、解放教育

29、社会工作行政是一个把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为。对于青少年社会工作，主要包括（）。

A、根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策

B、把规划和政策化为具体伯青少年服务活动，同时根据实际服务过程归纳经验并修改机构服务规划和政策

C、对生活无着落的青少年提供物质帮助

D、对患有抑郁症的青少年提供辅导

E、建立机构内部管理制度。机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行来源：考试大的美女编辑们

30、老年人的社会支持系统的主要包括（）。

A、老年伴侣工作

B、家庭体系的工作

C、照顾人支持体系的工作

D、促进老年人与社会相融合方面的工作

E、老年人学校方面的工作来源：考试大—社会工作者考试

31、对于虐待和疏于照顾的老人，社会工作者的介入措施有（）

A、维护老年人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺

B、为不同境况中被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务

C、为不同境况中被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络

D、作政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾的老人的家庭环境和社会环境

E、强制其子女或亲属履行赡养义务

32、老年人小组不同于儿童和青少年小组，有其独特之处，在开展老年人小组工作时应注意（）。

A、尊重自决权

B、平衡对小组和个人所负的责任

C、尊重保密权

D、不能干预小组动力

E、干预小组动力

33、与现代家庭相比，传统社会中家庭功能主要表现在（）。

A、娱乐

B、生育

C、养育

D、生产

E、社会化

34、老年人最常见的四个认知和情绪问题是（）。

A、抑郁症

B、痴呆症

C、谵妄

D、恐惧症E、焦虑症

35、解决老年人的精神问题，要理解老年人的行为方式，更重要的是要理解老年人在精神上如何界定自己的现实世界。关于解决老年人的精神问题，以下说法正确的是（）。

A、老年人拥抱此时此刻非常重要，这包括忘记时间的珍贵，学习做事的艺术而不是享受生活

B、找到往事的意义，以此建构生命的意义

C、直面自己的局限，看到过往生活的缺憾

D、接受生活中好的和不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的缺憾

E、拓展个人爱好和同情的圈子

36、家庭体系的工作是老年人社会支持系统工作中非常重要的一个方面。家庭体系的工作主要是（）。

A、帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来

B、识别成功的家庭应对技能并根据需要拓展新的技能

C、帮助老人及其家人把有冲突的需求排出午后次序

D、制订一个方案，帮助家人回避旧伤，回避积怨

E、为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨

37、青少年是一个充满活力和矛盾的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则（）。

A、尊重青少年的价值与尊严

B、接纳与关爱青少年

C、反对青少年的个别需求，要使其行为和思想符合主流价值观

D、注重青少年的个别需求

E、协助青少年具备适应社会变化，不断成长的能力

38、从社区社会救助对象的角度看，社区社会救助内容主要包括（）。

A、贫困户和孤老病残人员生活救助

B、发放慰问品

C、提供心理辅导

D、特殊人员生活救助

E、灾民生活救助

39、对于孤儿、弃儿的救助，从社会工作角度，一般的救助方式主要有（）。

A、家庭寄养

B、收养

C、儿童福利院安臵采集者退散

D、学校安臵

E、救助站的救助

40、关于老年人照顾质量这一概念的模式有（）

A、“园艺”模式

B、家庭模式本文来源:考试大网

C、快乐模式

D、“仓储”模式

E、心理需求模式

41、根据人格结构的自我状态和人与人之间的心理地位两个基本概念，沟通分析论者认 14

为两人之间的沟通方式有（）。

A、互补沟通

B、单向沟通

C、双向沟通

D、交错沟通

E、暧昧沟通

42、社会转型给家庭带来了前所未有的变化。以下叙述错误的是（）。

A、家庭结构趋向于小型化、简单化和多样化

B、传统家庭并不看重的家庭情爱功能，性爱功能及家庭的享受娱乐功能都有逐渐减弱的趋势，家庭功能也从发展型功能转向基本的生存型功能

C、家庭关系的疏远化，不平等化趋向明显

D、现代家庭支持网络既存大于血缘、姻缘、亲属关系中，也分布在所居住的地缘关系如邻里、社区内。此外，单位行政。同事关系以及国家有政策、法律对家庭也有着强大的支持力量

E、婚姻冲突、家庭暴力问题仍然存在

43、在妇女社会工作中，为妇女构建社区社会支持网络是非常重要的。妇女社区社会支持网络又分三种，以下属于社区紧急支援网络的是（）。

A、社区中为独居的老年妇女建立的邻里支持网络

B、单亲母亲支持小组

C、下岗妇女支持小组

D、社区医院

E、发生家庭暴力时，街道妇联给予的援助

44、在开展妇女个案工作中，为妇女构建社区社会支持网络是非常重要的。妇女社区社会支持网络又分三种，以下属于社会紧急支援网络的是（）。

A、每一个妇女都有优势

B、不幸的事件具有伤害性，但也有可能是成长的机遇

C、所有的环境都充满资源

D、每一个妇女都必须在别人的帮助与支持下才能解决问题，走出困境

E、对服务对象进行相应的技能训练是十分必要的

45、在个案工作中，并非每个案例都是从接案开始的。社会工作者遇到（）民政部不需要从接案开始而是直接进入干预程序。

A、自杀

B、性暴力

C、受到严重虐待

D、轻微的情绪困扰

E、家庭轻度贫困

46、预估阶段的主要任务的（）。

A、改善社区环境

B、加强社区教育

C、大力开展社区矫正工作

D、落实最低生活保障制度

E、社区医疗

47、社会工作的服务对象根据寻求服务时的意愿可分为自愿性服务对象和非自愿性服务对象的是（）

A、认识到需要协助而主动向社会工作者寻求帮助的人

B、由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人

C、由政府或法院转介给社会工作的服务机构而本人有抗拒情绪的人

D、由老师介绍给社工机构而本人不愿意的人

E、由父母强制带到社工机构的人

48、社会工作的服务对象根据寻求服务时的意愿可分为自愿性服务对象和非自愿性服务对象。下列属于非自愿性服务对象的是（）。

A、认识到需要协助而主动向社会工作者寻求帮助的人

B、由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人

C、由政府或法院转介给社会工作的服务机构而本人有抗拒情绪的人

D、由老师介绍给社工机构而本人不愿意的人

E、由父母强制带到社工机构的人

49、青少年时期最主要的特点是（）。

A、多变

B、创新

C、充满活力

D、反叛

E、爱冒险

50、社会工作中，制订服务计划的原则有（）。

A、这是社会工作者的事情，与服务对象无关，因此由社会工作者一个人来制订

B、要尊重服务对象的意愿

C、计划要与工作的总目的、宗旨相符合 D、模糊而笼统，不需要具体化

E、详细和具体|考试大收集整理

参考答案：

一、1.A2.D3.E4.A5.A6.D7.B8.D9.E10.D11.B12.A13.D14.A15.E

16.C17.B18.D19.C20.E21.B22.C23.B24.E25.A26.C27.D28.A29.E30.E

31.A32.E33.D34.E35.C36.A37.A38.D39.D40.A41.E42.D43.E44.E45.A

46.D47.D48.E49.C50.C

二、1.ABCE2.ABC3.BD4.CE5.ABE6.ACD7.ABCDE

8.CD9.ACE10.BDE11.BCE12.ABCD13.BCDE14.BC15.ADE

16.ABC17.BCE18.BE19.ABCDE20.ACD21.BCDE22.BCE23.BCD24.BDE

25.BC26.BCE27.BCE28.ADE29.BCDE30.ABCE31.ABCD32.ABCE33.BCD

34.ABCE35.BDE36.ABCE37.ABDE38.ADE39.ABC40.AD41.ADE42.BC43.DE

44.ABC45.ABC46.ABCD47.AB48.CDE49.ABD50.BCE 16

第五篇：2016初级社会工作者《社会工作实务》及解析

2016初级社会工作者《社会工作实务》

一、单项选择题

1．老年人个人感官过程的变化是指（）。A．生理的老化 B．心理的老化 C．社会的老化 D．功能的老化

【题析】P97,生理学意义上的老化是指老年人个人的感官变化的过程。

2．预估工作时，社会工作者决定介入策略的原则是（）。A．多层次介入 B．系统性介入 C．单一策略介入 D．递进式介入

【题析】P12，决定介入策略的原则是多层次介入。

3．社会工作过程中，整个介入工作的核心焦点是（）。A．介入行动 B．介入方法 C．介入工作关注的对象 D．介入关注的问题 【题析】P16，关注的对象是指介入行动要改

变的人和系统，包括家庭，群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

4．城市居民申请最低生活保障，由户主向（）提出书面申请。A．派出所 B．社会救助事务管理所 C．居委会 D．物业委员会 【题析】P 5．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程中的（）阶段。A．接案 B．预估 C．计划 D．介入

【题析】P11，预估的任务：在对服务对象的问题需要进行资料收集工作后，社会工作者要对服务对象的问题进行分析，提出解释，做出预估，形成概念，并决定解决问题与满足需要的目标以及介入的策略。

6．对老年人的生活安排和生活方式起决定性作用的年龄划分是（）。A．生理年龄 B．心理年龄 C．社会年龄 D．工作年龄

【题析】P95，生理年龄在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式。

7．小红向社会工作者求助，在制定目标和目的的过程中，社会工作者认真咨询了小红的愿望，并与小红分享对目的与目标的期望，遇到双方意见不一致的地方，认真进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见，社会工作者的做法体现了制定服务汁划的（）原则。A．要有服务对象的参与 B．要尊重服务对象的意愿

C．计划要与工作的目的、宗旨相符合 D．详细和具体 【题析】P16，（二）要尊重服务对象的意愿 在制定目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的和目标的期望，如果服务对象与社会工作者的目标和目的不一致，双方就要进行讨论协商，直到取得完全一致的意见。

8．只有家庭人均收入低于某一救助标准的社会成员．才有资格享受国家提供的无偿社会救助。这体现了社会救助对象的（）。A．合法性 B．严肃性 C．规定性 D．有限性 【题析】P 9．全国助残日是每年（）的第三个星期日。A．2月 B.3月 C．5月 D．6月 【题析】每年五月第三个星期日

10．在致残原因中，一半以上是可以预防的。（）是我国目前采用的方式。A．一级预防 B．二级预防 C．三级预防 D．多级预防

11．在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是（）。

A．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注 B．通过语言和非语言行为向对方传达一个信息．“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你” C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 D．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

【题析】P6，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥，不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的看法。因此，倾听需要设身处地地 1 感受，不但要听懂对方通过言语、行为所表达出来的东西，还要听出对方在交谈中所省略的和没有表达出的内容。

12．一年前A社区成立了青年人环保小组，相邻的8社区成立了老年人合唱小组，社会工作者计划运用资源共享方式开展社区工作。下列活动中最直接体现资源共享理念的是（）。A．动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动 B．联合环保小组。合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动

C．利用合唱小组的活动室，由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识

D．动员合唱小组为本社区居民进行表演 【题析】P271，资源共享，资源共享是指相邻 社区都有资源，但资源种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。

13．社会工作者小李在分析社区老年人需求之后．开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（）。

A．了解老年人喜爱的文体活动类型 B．为服务活动制定合理目标 C．及时表彰鼓励表现突出的志愿者 D．开展老年人对服务活动的满意度调查 14．案主小华在得知马上就要结案时．一些已经解决的问题突然又开始出现．很多行为表现回复到以前的状态，这种负面反应属于（）。A．抱怨 B．愤怒 C．倒退 D．忧郁

【题析】P31，倒退---回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。

15．某机构于春节前在A社区托儿所旁开办了日间托老所。3个月来在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家时舒服，根据反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是（）。A．开办时间不合理 B．服务内容不明确 C．服务地点不合适 D．服务与需求不匹配

16．老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。A．生理 B．心理 C．年龄 D．社会角色

17．王爷爷早上起床后感觉有点不舒服。老伴李奶奶为他量了体温，未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后，李奶奶便出门买菜，回家后发现老伴已经离世。为此，李奶奶非常自责：“如果当时我带他上医院，或者早点回家，他就不会走了，都是我的错，都是我不好。”此时，社会工作者首先要为李奶奶提供（）服务。

A．生命教育 B．哀伤辅导 C．丧葬安排 D．健康照顾

18．以下几个选项中关于亲职辅导的描述正确的是（）。A．亲职辅导的目的是宣传和倡导

B．亲职辅导的目的是解决亲职过程中出现的问题

C．亲职辅导对象是全体社会成员。尤其是儿童的父母和家人 D．亲职辅导就是要为所有儿童家长传播科学育儿的理念

【题析】P44，亲职辅导是指根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作，一般可采用个别辅导、家长自助小组和亲子互动团体等方式进行：目标是帮助父母提高亲职能力，做个好家长。

19．卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾。爷爷、奶奶一直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边。母亲开始没有在意，但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女间常为此出现冲突。学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后。准备介入的主要角度应该是帮助卫玲（）。A．加强自我同一性 B．接纳自己身体和容貌 C．改变人际间的 2 冲突 D．建立个体的价值体系

20．张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了安排：张老伯住在家中。每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练：下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心：傍晚再由日问照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。A．社区照顾 B．邻里照顾 C．机构照顾 D．家庭照顾

21．小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去上学了。上述情况中，社会工作者应帮助小华（）。A．培养学习习惯 B．改善人际关系 C．培养独立能力 D．改善健康状况

【题析】P226，家庭成员增能原则

22．小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷奶奶，班主任老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚．希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一时间第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是（）。A．“张老师让你来找我。以后每个星期五下午我在这里等你。” B．“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”C．“张老师让你来找我．你自己觉得有没有问题?” D．“张老师让你来找我．让我们现在开始讨论你的问题吧。”

【题析】P227，这一阶段主要任务包括：与受助家庭约定初次会谈的时间和安排、为初次家庭会谈做准备以及安排第一次家庭会议。

23．每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调试方式，社会工作者在对青少年开展服务时，要注重（）原则。

A．尊重青少年的价值与尊严 B．接纳与关爱青少年 C．注重青少年的个别需求 D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

【题析】P69，注重青少年的个别需求，每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化，也都有不同的反应与调试方式。社会工作者应根据每个青少年的不同情况制定个别化的服务计划。

24．社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。

A．居民参与社区活动需要时间和经费的保证 B．居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

C．居民参与社区活动主要受环境因素的影响 D．居民愿意参加与自身利益相关的社区活动 【题析】P272，社区居民是否能积极参与社区事务，受到以下三个因素的影响：（1）参与价值（2）参与意愿（3）参与能力

25．某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”、“社会实践快乐成长”、“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”、“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于（）。A．公民教育 B．健康教育 C．补偿式教育 D．控制式教育

【题析】P257，从社区教育的服务功能角度看：一是家庭生活教育。二是公民教育。三是 3 成人教育。

26．下列不属于社会工作介入行动的原则的是（）。A．考虑经济效益 B．瞄准服务目标

C．坚守社会工作的价值中立性原则 D．以人为本、服务对象自决 【题析】P21，选择介入行动的原则，（一）以人为本，服务对象自决

（二）个别化

（三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

（四）与服务对象相互依赖

（五）瞄准服务目标

（六）考虑经济效益

27．养老机构的类型通常按照老年人（）的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的入住设施直到需要24小时监护的老年人的入住设施。A．生活能力 B．生活需要协助 C．自理能力 D．经济承受

【题析】P111，养老机构的类型通常需要按照老人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。

28．（）是指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。

A．微观层面 B．中观层面 C．宏观层面 D．主观层面

【题析】P67，宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。

29．人际沟通是青少年发展的重要方面．协助青少年建立良好的人际交往能力、构建良好的群体互动关系，对青少年社会化有着重要作用。常见的人际沟通方式有互补式、交叉式和（）。A．暧昧式 B．重叠式 C．配合式 D．任务式

【题析】P88，人与人的沟通，通常有下列三种形式：互补式，交叉式，暧昧式。

30．根据我国的国情特点，社区社会工作者主要是推动社区“（）”更好地履行社会治安工作。A．巡逻队 B．治保会 C．安保会D．保安 【题析】P258，治安保卫委员会（治保会）

31．针对农村年幼留守儿童，最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等，建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。这体现了选择介入行动的（）原则。A．个别化 B．以人为本、服务对象自决

C．考虑服务对象的发展阶段和他们的特点 D．瞄准目标 【题析】P22，（三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点，对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。

32．补充和改善家庭监护状况是儿童社会工作的主要内容之一，那么除了要补充和改善家庭监护状况外，还需要补充和改善（）。A．家庭总体精神及心理健康状况 B．家庭健康状况 C．家庭经济状况 D．家庭规则 【题析】P48，补充和改善家庭监护状况：

（一）补充和改善经济状况

（二）补充和改善家庭监护状况

33．以家庭为中心方法的主要实务内容有多项，其中一项是要以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭，在此，所要评估的内容不包括以下（）。A．儿童健康成长 B．家长监护能力 C．家庭和社区综合环境 D．家长工作状况

【题析】P55，以家庭为单位进行的服务需要评估，即从儿童成长安全视角进行的家庭监护评估，内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境三个方敏。

34．改善夫妻关系的服务活动焦点集中在（）。

A．父母亲和子女关系的改善 B．有智障的子女 C．子女之间关系的改善 D．家庭夫妻关 系的改善

35．青少年在发展阶段对别人的评价特别敏感，社会工作的价值理念是把（）放在第一位。A．尊重 B．同理 C．接纳 D．认同

36．对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养其自强自助的生活态度。属于维护青少年合法权益的（）方面。A．困难帮扶 B．权益保护 C．法律服务 D．心理疏导 【题析】P71，（一）困难帮扶：对贫困家庭青少年，残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养自强自助的生活态度。

37．在老年社会工作中，适合社会工作者采用小组工作方法的情形有（）。A．老年人身体状况不好．不适宜出行 B．老年人有严重的精神疾病 C．生命特征不稳定的老人 D．情绪比较低落的老人

【题析】P108，在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作方法，如老年人身体状况不 好，出行有实际困难；患有器质性疾病，思维混乱；患有精神疾病；有严重行为问题，或正处于紧急的危机状况中等。

38．25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时，社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是（）。

A．告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源

B．与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力 C．与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因

D．了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持

39．N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部。他们原先大多属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队．并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有（）的功能。

A．发挥军休干部才干，促进其社会实践参与 B．利用社会资源。拓展安置渠道 C．发挥军休干部专长．增加个人收入 D．利用社会资源，展示军休干部风采

40．对于妇女权益的维护，不同的职业有着不同的途径。作为一名社会工作者，在维护妇女权益方面的工作内容不包括（）。A．向社会宣传各种维护妇女权益的法律知识 B．调查研究妇女权益状况 C．追究侵害妇女权益方的法律责任 D．督促健全维护妇女权益的机制

41．接案会谈的目的在于（）。A．界定服务对象的问题 B．双方交换经验和看法 C．了解服务对象最关心的事项是什么 D．表达各自的态度和意愿

【题析】P3，结案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达成助人目标。

42．（）指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。A．宣传教育 B．干预目标 C．倡导 D．资源连接

43．下列叙述不正确的是（）。

A．矫正社会工作贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务等四个方面

B．司法判决前社会工作的服务对象仅指犯罪嫌疑人 C．矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务

D．社会工作者介入司法过程。自司法判决前的案件审理阶段就已经开始

【题析】P160，司法判决前的社会工作：1.针对犯罪嫌疑人的社会工作介入2.针对服务对象亲友的社会工作介入

44．城乡最低生活保障属于（）领域社会工作的主要内容。A．自然灾害救助 B．流浪乞讨人员救助 C．社会保险 D．贫困救助

45．汇安街道社会工作者王宏对辖区居民进行入户走访时．了解到居民刘桂萍家的生活陷入困境。十几年前刘桂萍夫妻双双下岗，靠打工维持生活，一个女儿正在哈尔滨读大学，今年7月。刘桂萍患子宫肌瘤在一厂医院手术时，发现患的竟是子宫内膜癌、左卵巢转移性腺癌。术后的放、化疗使刘桂萍受尽折磨，医药费花去5万元，债台高筑，生活难以维持，姐姐发现刘桂萍欲轻生，寸步不离地看守她。社会工作者王宏将了解到的情况向社区党委书记李政新作了汇报．李政新立即带领低保工作小组人户慰问，并将情况如实上报汇安街道办事处，为刘桂萍申请了最低生活保障。此案例中，社会工作者王宏为刘桂萍提供的是（）服务。

A．社会优抚社会工作 B．社会救助社会工作 C．社会安置社会工作 D．家庭社会工作

46．嫌犯小高在社会工作者的帮助下，决定出狱后找个工作，本本分分地赚钱；（）负责对有需求的社区服刑人员进行职业技能培训，并将其纳人本地职业技能培训总体规划。符合条件的社区服刑人员可以申请享受相关就业扶持政策，接受公共就业服务机构提供的职业指导和职业介绍等服务。A．司法行政部门 B．民政部门 C．公安部门 D．人力资源和社会保障部门

47．（）是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。A．维护妇女的合法权益 B．帮助妇女脱贫 C．保障妇女的生殖安全 D．提升妇女的社会地位

【题析】P126，长期以来，维护妇女的合法权益是妇女工作的主要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女工作的天职。

48．社会工作者制订服务计划的第一步是（）。A．构建行动计划 B．选择介入系统 C．设定工作的目的和目标 D．探究服务对象的问题与需要 【题析】P16，服务计划的构成：

（一）目的及目标

（二）关注的问题与对象

（三）介入方法和介入行动

49．矫正社会工作针对罪犯具有一定的服务功能。其中从大体上来划分，矫正社会工作中的服务手段包括（）。

A．直接的专业服务、转介性的间接服务 B．法律顾问、惩罚 C．惩罚、提供证据 D．专业服务、促进正向改变 【题析】P165 50．受虐妇女综合征是指．长期遭受婚姻暴力的妇女具有一些共同的特征。下列说法中（）不属于“受虐妇女综合征”的特征。A．低自尊 B．暴力循环 C．暴力正常化 D．以暴制暴

【题析】P121，受虐妇女综合特征：低自尊，暴力循环，暴力正常化

51．从“人与环境互动”的视角出发，社会工作者在介入阶段可能采取的主要介入类型是（）。A．直接介入 B．间接介入 C．综合介入 D．交叉介入

【题析】P21，综合介入：社会生态系统理论认为，人是生活在社会环境中的，不同的社会系统构成了人所处的具体环境，而人与他们所处的环境被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体。

52．社会工作者在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于（）。A．过程评估 B．工作评估 C．行动评估 D．结果评估

【题析】P24，结果评估是指工作完成的最终成果。结果评估是在工作过程的最终阶段做出的评估，包括目标结果和理想结果两部分。

53．结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈。会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（）。A．否认 B．倒退 C．愤怒 D．抱怨

【题析】P31，否认——不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉。

54．收养服务是依据法律通过正常手续确立抚养关系的一种方式，下列不属于收养服务对象的是（）。A．无人抚养的弃婴

B．未婚妈妈无力或不愿抚养的子女 C．因战乱、生病或意外事件所导致破碎家庭的儿童 D．在家庭中被虐待的儿童 【题析】P49 55．社会工作一直强调人与环境的关系，在青少年成长的微观、中观、宏观的环境中，（）的影响力无疑是最大的。A．同辈群体 B．家庭 C．学校 D．社会

56．企业社会工作的核心内容是（）。A．争取职工的职业福利 B．协助监督企业落实涉及职工权益的法律法 规

C．因地制宜开展和设计有特色的服务项目 D．兼顾公共性、公益性与多方共赢 【题析】P293，争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容。

57．目前政府推行的公民行为规范的教育多属于（）。A．发展式教育 B．控制式教育 C．补偿式教育 D．指导性教育 【题析】P257 58．通过事先设计的问卷，采用问卷调查法．收集社区居民和服务对象参与服务(活动)后的满意度是哪一种成效评估的方法（?）A．定性评估法 B．定量评估法 C．问卷法 D．调查法

59．“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。A．协商 B．熟悉 C．参与 D．接受 【题析】P1，“结案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐步达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

60．为糖尿病患者组织的病友互动小组——“糖友乐”。针对直肠癌患者组织的病友互助小组——“爱康乐”等属于（）。A．患者小组 B．医生与患者小组 C．自助小组 D．患者家属小组

二、多项选择题

61．为使接案会谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧主要包括（）。A．主动介绍自己 B．沟通 C．倾听 D．面质 E．设定目标 【题析】P5，会谈的技巧：①主动介绍自己②沟通③倾听

62．小李是一名儿童医务社会工作者，平时工作中会接触较多的儿童，这使他开展工作的主要内容包括（）。A．患者群体的特点 B．患者群体的需求 C．照顾者群体的特点 D．照顾者群体的需求 E．医护人员的特点

【题析】P282，①对儿童患者而言，社会工作者应该帮助其适应医院环境和医疗过程，降低其对医院和治疗的恐惧感，采用适合患者生理、心理发展阶段的社会工作方法，如游戏治疗、艺术治疗等，与患者建立良好的专业关系，通过促进患者情感表达帮助其认识疾病，适应治疗环境，缓解其因疾病产生的心理和行为问题。②对照顾者来说，社会工作者的工作重点是帮助个体或整个家庭从疾病造成的混乱中恢复正常，将整个家庭的功能调解到正常的状态用个案或者小组的方法，帮助他们处理情绪上的问题，提升其照顾患者的能力，也可采用家庭治疗来处理家庭成员关系方面的问题。

63．社会工作者与服务对象达成的初步协议的内容包括（）。A．机构和社会工作者可以提供的服务B．对服务对象问题的初步界定 C．社会工作者与服务对象应有的权利和义务 D．相互的角色期望 E．暂定的工作时间长度 【题析】P5，初步协议的内容包括以下方面：1社会机构和社会工作者可以提供的服务；2对服务对象问题的初步界定3相互角色的期望及暂定的工作时间长度

64．以下选项属于残疾人面临的物质层面的困难的有（）。

A．聋哑残疾人在就医时很难表达自己的病情 B．残疾人社会参与机会相对较少 C．残疾人的长期治疗增加家庭开支 D．社会偏见使残疾人婚恋受到影响 E．残疾人居住空间相对狭小

【题析】P137，残疾人面临物质层面的困难有：1经济困难2住房困难3医疗困难

65．无论是进行结果评估还是进行过程评估，在本质上都是一种社会工作研究的过程。因此，就收集资料的方法本身来说，所采用的手段包括（）。A．咨询督导和专家的意见 B．利用档案记录进行评估

C．收集服务对象对介入过程和结果的意见与 看法

D．使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料 E．服务对象和社会工作者的自我评估 【题析】P24就收集用于评估的资料的途径本身来说，大致包括以下三种：1收集服务对象档案进行评估 2 收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法 3 使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料

66．学校社会工作的重要功能是帮助学生克服困难，解决问题和恢复正常的社会功能，具体体现在（）。

A．帮助处境不利学生．促进教育机会均等 B．寻求与整合资源．形成优质教育合力 C．协助学生能力提升，适应社会发展需要 D．推进学生知识学习．为丰富人生奠定基础 E．促进学生人格完善。实现人生积极成长 【题析】P234，学校社会工作的功能：1帮助处境不利的学生，促进教育机会均等 2 推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础 3 协助学生能力提升，适应社会发展需要 4 促进学生人格完善，实现人生积极成长 5 协调各方教育资源，形成优质教育合力

67．临时救助的对象是遭遇火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病导致基本生活暂时出现严重困难的家庭，或者因为生活必需品支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭，以及遭遇其他特殊困难的家庭。申请临时救助的情形具有（）特点，因而需要立即进行危机干预。A．群体性 B.突发性 C．急难性 D．临时性 E．间歇性

【题析】P204，申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性特点，需要立即进行危机干预，否则就有可能造成无法挽回的损失或无法改变的严重的后果。

68．面谈的一个重要任务是澄清社会工作者与服务对象对各自的期望。其内容包括（）。A．服务对象对自己的角色期望 B．社会工作者对自己的角色期望 C．服务对象对社会工作者的角色期望 D．社会工作者对服务对象的角色期望 E．协商各自的看法 【题析】P4，包括以下三个方面：1是服务对

象对自己角色的期望，对社会工作者角色的期望；社会工作者对服务对象的角色期望，对自己角色期望。二对比并找出双方与各自想法的差异与距离。三协商并达成一致的看法。

69．在接案面谈时，社会工作者与服务对象进行的治疗性沟通具有的功能主要表现在（）。A．提供支持

B．减轻服务对象因求助带来的内心焦虑 C．协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法

D．促成服务对象为解决问题采取有效的行动 E．帮助服务对象走出思想“阴影” 【题析】P6，在结案面谈时，社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有以下功能：①提供支持②减轻服务对象因求助而带来的内心焦虑③协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法④促进服务对象为解决问题采取有效的行动

70．家庭社会工作的开展需要依据一些基本的原则，这些基本原则为家庭社会工作的设计和执行提供基本的指导框架，保证社会工作者准确评估家庭成员的需求．发掘家庭成员的能力，实现家庭服务活动的目标。家庭社会工作的原则有（）。A．家庭成员自决原则 B．家庭处境化原则 C．家庭成员增能原则 D．家庭个别化原则 E．家庭成员需求满足原则 【题析】P226，家庭社会工作的基本原则：1家庭处境化原则2家庭成员增能原则3家庭个别化原则4家庭成员需求满足原则

71．在安置社会工作中，针对大多数个案，社会工作者扮演心理调适辅导员的角色应做的工作有（）。

A．协助安置对象做好压力的预防工作 B．协助安置对象做好减压工作

C．协助安置对象做好心理疾病的矫正工作 D．协助安置对象做好挑战极限的工作 E．帮助安置对象建立社会支持网络 【题析】P188，开展个案辅导具体过程包括：①协助服务对象做好压力预防②协助服务对象做好减压工作③协助服务对象构建社会支持网络

72．根据二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能和作用应该从（）方面进行分析。A．个人

B．社会 C．社区 D．学校 E．家庭

【题析】P154，根据个人与社会二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能与作用也应该从个人和社会两个角度入手进行分析。

73．小王是个性格柔软的人，不懂得如何辨别益友、损友和拒绝别人，在学校经常被一些不良青少年欺负，作为一位学校社会工作者，你打算教小王一些拒绝损友的小方法，以下关于小方法的内容正确的有（）。A．“好吧，我只答应你待一个小时!” B．“对不起，我对这个没有兴趣!” C．“今天我已经答应父母放学后马上回家的。我想我没有时间和你们一起去了!” D．“我星期六有课外活动，不能和你们一起去了!” E “我现在没空，不好意思。”

【题析】P236，在如何促进学生与良师益友的关系方面，学校社会工作包含以下主要内容第三条。

74．企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开，它包括（）。

A．提供物质帮助．协助困难职工摆脱困境 B．为企业职工提供心理疏导和支持 C．协调内外关系，增强企业组织的凝聚力 D．维护职工合法权益

E．因地制宜开展和设计有特色的服务项目 【题析】P294,，企业社会工作的功能：（1）提供物质的帮助，协助困难职工摆脱困境（2）为企业职工提供心理疏导和支持（3）协调内外关系，增强企业组织的凝聚力（4）维护职工合法权益，体现社会公平正义（5）预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定（6）促进能力发展，实现社会的持续创新

75．性别视角的妇女社会工作的主要特点有（）。

A．关注妇女的多样性 B．关注妇女的声音和经验 C．理解和接纳妇女的现实处境 D．“个人的即社会的”

E．注重本土妇女工作经验的总结和提炼 【题析】P117，妇女社会工作的主要特点：1关注妇女的多样性 2关注妇女的声音和经验 3理解和接纳妇女的现实处境 4强调“个人的即政治的”5注重本土妇女工作经验的总结和 提炼

76．刘某，男，现年32岁，未婚，高中文化程度。祖籍河南，户口迁至上海，故刘某在上海无其他亲戚，且父亲已去世。刘某头脑简单，性情憨厚，江湖义气浓厚。高中毕业后在一家客运公司工作，工作稳定但收入不高。因为哥们儿义气，协助朋友人室盗窃，被判有期徒刑6年，剥夺政治权利1年，押至安徽某监狱服刑。年初执行期满回沪，由于没有经济来源。只能靠母亲的退休金生活。作为30多岁的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。刘某陷入了既想融入社会，又害怕因有前科而遭到社会排斥的困境。假如刘某是你的服务对象，你应对他进行哪些方面的辅导，具体实施的策略是（）。

A．澄清刘某的非理性思想，去除不正确的思想观念，反省过去的错误 B．提升刘某的自尊与自信，正确面对人生未来的规划

C．对他曾经的错误行为进行批判教育，让其反省自己所犯的错误，避免E1后重犯 D．增强案主的社会参与，多参加社区和社会的一些活动，以增强社会归属感 E．参加职业技能培训，提升个人职业水平【题析】P164-P169，ABDE 77．矫正社会工作者提供的更生保护内容有（）。A．提供住宿场所 B．提供就业、就学辅导 C．社会服务计划的执行 D．提供物质援助

E．提供生活辅导和医疗保健转介服务 【题析】P163，矫正社会工作者对刑满释放人员提供的服务也称为更生保护。其主要内容有：1提供住宿场所 2提供就业、就学辅导 3提供生活辅导和医疗保健转介服务 4提供物质援助

78．广义上的医务社会工作的功能是（）。A．协助病人及其家属解决与疾病相关的社会、心理问题

B．注重对影响健康的社会心理因素的探索 C．开发、利用社区与社会资源，推进医疗保健与社会福利整合 D．疾病的诊断与治疗 E．协助病人适应医疗过程

【解析】P275，医务社会工作可以从狭义和广义两个方面理解。从广义上来说，医疗社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的

社会、心理问题，而且也注重对影响健康的社会心理因素的探索和开发，并利用社区与社会的资源，推进医疗保健与社会福利的整合，促进对疾病的预防，保护公众健康。狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题，获得更多的资源以及对医疗过程的适应等。

79．矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括（）。A．监管功能 B．矫正功能 C．服务功能 D．教育功能 E．改造功能

【题析】P154，矫正社会工作针对罪犯的功能与作用：（1）监管功能（2）矫正功能（3）服务功能

80．从社会工作的角度来说，矫正对象的主要需要包括（）。A．基本生存条件的保障需要 B．充分富足的生活需要 C．教育、就业权益的保障需要D．再社会化的服务需要 E．个人政治进步的需要

【解析】P155，服务对象的需要：1.基本生存条件保障需要 2.教育、就业权益的保障需要 3.正常家庭生活的需要 4.再社会化的需要参考答案及解析

一、单项选择题

1．B 【解析】心理学意义上的老化是指老年人的感官过程的变化。

2．A【解析】社会工作者决定介入策略的原则是多层次介入，包括：①直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；②通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。

3．E 【解析】社会工作过程中，介入工作关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。4．C。

5．B【解析】在对服务对象的问题和需要进行资料收集工作后，社会工作者要对服务对象的问题进行分析，提出解释，做出预估，形成概念，并决定解决问题与满足需要的目标以及介入的策略。因而“决定介入策略”这一步骤处于预估阶段。

6．A 【解析】生理年龄常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素。它在很大程度上决定了老人的生活安排和生活方式。

7．B 【解析】在制定目的和目标时，社会工作 者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的和目标的期望。如果服务对象与社会工作者的目标和目的不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。8．D。

9．E 【解析】《残疾人保障法》规定每年5月的第三个星期日，为全国助残日。10．C。

11．D【解析】面谈中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，鼓励对方更加开放自己。以使社会工作者能更多地了解情况。因此，倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。12．B。13．C。

14．C 【解析】考查服务对象的负面反应。抱怨是对社会工作者不满意；愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人；倒退是回复到以前的状态，以此拖延结案的到来：忧郁是当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。15．D。

16．D 【解析】社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作岗位做一个退休者．即被认为与老年社会角色相符合。他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新的社会角色和关系，比如做祖父母。故选D。

17．B 【解析】李奶奶面临的是丧亲问题，直接面对濒临死亡和丧亲的现实是做老年人社会工作不可避免的一部分。个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历一个由否认期——愤怒期——讨价还价期——抑郁期——接受期组成的心路历程。哀伤辅导是针对近期丧失亲人的人，协助他们完成哀悼的任务。首先要提供情感支持．协助老人和家人处理伴随死亡而带来的多种复杂情绪。故选B。

18．B 【解析】亲职教育和亲职辅导都是以培养和提高亲职能力为目标，但是二者有一定区别。亲职教育的目的是倡导和宣传，对象是全体社会成员，尤其是儿童的父母和家人：亲职辅导的目的是解决亲职过程中出现的问题，对 象是有亲职困难或障碍的父母。19．B。20．A。

21．C 【解析】帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。案例中。社会工作者应帮助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。

22．A【解析】在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者首先要与受助家庭成员建立基本的信任关系。B、C、D三项的表述会引起受助者小峰的警惕与排斥，不利于社会工作者小朱开展工作。

23．C 【解析】考查青少年社会工作的服务原则。

24．C 【解析】社区居民是否积极参与社区事务，受到以下三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿、参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系．如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。当然，居民参与社区活动也会受到环境因素的影响，但并不是主要因素。故本题正确答案应选C。25．A 【解析】公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分作好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题作好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。26．C。27．B。

28．C 【解析】青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。宏观层面指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。因此，本题正确答案为C。29．A。

30．B【解析】我国宪法确定的“治安保卫委员会”(简称治保会)是群众性自治的治安保卫组织，根据我国的国情特点，社区社会工作者主要是推动社区“治保会”更好地履行社区治安的工作。

31．C 【解析】考查介入行动的原则。考虑服 务对象的发展阶段和他们的特点是指．对于个人．介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。

32．C【解析】考查儿童社会工作的内容。

33．D【解析】以家庭为单位进行的服务需要评估，即从儿童成长安全视角进行的家庭监护评估。内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境3个方面。故D项不包括。34．D。35．A。

36．A 【解析】考查维护青少年合法权益。

37．D 【解析】考查老年小组工作方法。有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，如老年人身体状况不好，出行有实际困难；患有器质性疾病，思维混乱；有精神疾病；有严重行为问题，或正处于紧急的危急状况中等。38．C。39．A。

40．C 【解析】社会工作者不是律师，其维护妇女权益的主要工作内容如下：(1)向社会以及妇女们宣传各种维护妇女权益的法律知识；(2)调查研究妇女权益状况，为健全和落实权 12 益保障立法提供事实依据；(3)提供服务，落实妇女权益，并研究妇女权益的落实状况；(4)倡导、督促健全维护妇女权益的机制。41．C 【解析】接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达到助人目标。因此，C选项正确。

42．C 【解析】本题考查的是倡导的定义。

43．B 【解析】司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。因此。B选项不正确。本题正确答案为B。44．D。45．B。

46．D 【解析】考查社区矫正中的社会工作。47．A。

48．C【解析】社会工作者制订服务计划的第一步就是在分析与辩识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。

49．A 【解析】本题考查了对于矫正社会工作服务手段的划分及相应内容。根据矫正社会工作者在开展工作时所涉及的矫正对象的特点和问题性质、实施计划所要达到的目标以及其周围环境的不同状况，可以把矫正社会工作的

方法分为直接方法和间接方法两大类型，因此按照题意选A。50．D，【解析】“受虐妇女综合征”的特征包括低自尊、暴力循环、暴力正常化。

51．C【解析】从“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在：第一，增强个人生活适应能力；第二，增加社会和物理环境对个人需要的回应。这种从人与环境两个环节进行介入的策略构成了直接实务和间接实务活动结合在一起的综合介入行动。因此，答案选C。

52．D【解析】结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。

53．A【解析】常见的服务对象负面反应有：(1)否认；(2)倒退；(3)依赖；(4)抱怨；(5)愤怒；(6)讨价还价；(7)忧郁。其中，题干描述的是“否认”的表现。因此，答案为A。54．D。55．B。

56．A【解析】考查企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性，企业社会工作具有以下特点：(1)争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容；(2)协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益；(3)因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务；(4)兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略。

57．B 【解析】控制式教育，即通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为。目前政府推行的公民行为规范的教育多属控制式教育，例如通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、不吸毒、不应在公共场所吸烟等。

58．B 【解析】本题考查的是定量评估法的概念。社区服务(活动)方案成效评估的方法有两种：一是可以采取定量的方法；二是可以采用定性的方法。59．D【解析】“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。60．A。

二、多项选择题 61．ABC。

62．ABCD 【解析】考查儿童医院医务社会工作的内容。63．ABDE 【解析】社会工作者与服务对象经过初步接触阶段，对对方已有一个基本了解．此时即可达成一个初步协议。初步协议的内容包括：①机构和社会工作者可以提供的服务；②对服务对象问题的初步界定；③相互的角色期望及暂定的工作时间长度。

64．ACE【解析】残疾人面1临的物质层面的困难包括经济困难、住房困难、医疗困难。A项属于医疗困难，C项属于经济困难，E项属于住房困难。

65．BCD【解析】收集评估资料的方法时，可以采取的手段包括：(1)利用档案记录进行评估；(2)收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法；(3)使用调查方法。收集介入效果的数据和事实资料。66．ACDE。

67．BCD【解析】申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性特点，需要立即进行危机干预，否则就有可能造成无法挽回的损失或无法改变的严重后果。68．ABCD。

69．ABCD 【解析】在接案面谈时，社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有以下功能：提供支持；减轻服务对象因求助而带来的内心的焦虑；协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法；促成服务对象为解决问题采取有效的行动。因此，本题正确答案为A、B、C、D。

70．BCDE 【解析】家庭社会工作的基本原则包括家庭处境化原则、家庭成员增能原则、家庭个别化原则、家庭成员需求满足原则。

71．AB 【解析】针对大多数复员退伍军人，社会工作者都扮演着心理调适辅导员的角色。首先，社会工作者要协助复员退伍军人做好压力预防工作。其次，社会工作者要协助复员退伍军人做好减轻压力的工作。

72．AB【解析】在矫正社会工作中，根据个人与社会二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能与作用应该从个人和社会两个角度人手进行分析。73．BCDE。

74．ABCD【解析】企业社会工作的功能包括：(1)提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境；(2)为企业职工提供心理疏导和支持；(3)协调内外关系，增强企业组织的凝聚力；(4)维护职：：[合法权益，体现社会公平正义；(5)预防问题产

生，保障社会和谐均衡稳定；(6)促进能力发展，实现社会的持续创新。E项是企业社会工作的特点。

75．ABCE【解析】从性别的视角看，妇女社会工作的主要特点包括：(1)关注妇女的多样性。妇女不是一个整齐划一的整体，呈现出多样性的特征；(2)关注妇女的声音和经验；(3)理解和接纳妇女的现实处境；(4)“个人的即政治的”；(5)注重本土妇女工作经验的总结和提炼。76．ABDE。

77．ABDE【解析】更生保护是一项起源于美国费城、面向刑满释放等人员的社会福利措施，其内容主要有：(1)提供住宿场所；(2)提供就业、就学辅导；(3)提供生活辅导和医疗保健转介服务；(4)提供物质援助。

78．ABC【解析】D、E两项是狭义的医务社会工作，故不选。

79．ABC 【解析】矫正社会工作针对罪犯的功能包括：(1)监管功能；(2)矫正功能；(3)服务功能。

80．ACD 【解析】矫正社会工作服务对象的需要包括：(1)基本生存条件的保障需要；(2)教育、就业权益的保障需要；(3)正常家庭生活的需要；(4)再社会化的服务需要。