时间控制技巧-会议总结

第一篇：时间控制技巧-会议总结

时间控制技巧-会议总结

大猪妍

每周一小会，每月一大总结会，我喜欢开会，因为开会可以让自己发现很多的问题，可以进行沟通交流，能够有更好的思考方式。但是开会除了有主题，更需要注重的是时间的把控，掌握好时间，就掌握好一切。

随着要做的事情越来越多，感觉可以用的时间越来越少了。所以充实的工作，充实的生活，可以给人带来很多的快感。

本周的总结会，收获非常大，除了明白时间的重要性之外，还知道了以下问题：

1.重视竞争对手的分析，知己知彼才能百战百胜。2.掌握工作汇报的技巧：不要为了汇报工作而开会，如果是这样的话，真的没有多少的意思。开会一定要带着问题，学会思考，考虑现状，更要知道如何突破。需要哪方面的支持。

3.如何判断客户的有效性？可跟进吗？客户需求可做吗？有报价吗？

4.如何合理地整合资源，创造更大的价值。没有人可以单一的存在，也没有企业单靠自己就能够勇闯难关的。

5.如何制定工作目标？首先你要知道你为什么要设置目标，为了什么？需要设置什么样的目标？怎么才能达成目标，清晰地定位，才能够更好地把握方向，才能够有目的性地做，才能做得更好。会议，虽然会花费时间，但是如果连思考，沟通，互动的时间都不能够留出来，那么工作没有多大的突破。缺乏有效的沟通，团队很难发展壮大。感谢会议，让我明白合理分配时间的重要性。

第二篇：会议总结技巧

会议总结是会议领导者对会议情况的归纳性陈述，是领导者对会议的画龙点睛之笔，关系到会议能否开得圆满成功，关系到会议质量的高低。会议总结看似简单，但领导者要做好它，也并非易事。

领导者做会议总结发言，应尊重事实，一分为二，既充分肯定成绩，又指出不足之处，尤其要对今后努力方向和奋斗目标予以强调。

（1）会议总结的方式

领导者有效地进行会议总结，可以采用如下方式：

一是穿珠式：与会人员的发言中，不乏闪光之处，但由于各人掌握的情况或认识水平的局限性，这些思想火花只是些“零珠碎玉”。会议领导者应站在更高的层次上，用发展联系的观点，把这些“零珠碎玉”穿起来，形成有价值的会议总结。

二是归纳式：与会人员列举了许多互有联系的事实，但对这些事实仅处于感性认识阶段，会议领导者应运用归纳求证法，从中找出有规律性的东西。

三是升华式：与会人员都表述了自己的见解，但表述得都不够完善和深刻，这就需要会议领导者对众人的思想加以升华，将与会人员心中所有、口中所无的内容表达出来，使众人的认识水平上升到更高的层次。

四是评论式：这种方式一般用于策略性研究会议上。在与会人员充分地献计献策后，会议领导者要对这些意见作出评论，同时表明自己的态度。当然领导者在评论方案时要有分析，表态应注意方式，不要伤害与会人员的自尊心。

五是拍板式：当领导者做决策的各项客观因素，大家的态度已经明了时，领导者就应及时拍板定案，不可犹豫不决，丧失良机，不然就会给工作带来更大的损失。

（2）常见的会议总结方法

会议领导者作总结，应根据不同的会议种类，有所侧重，有所区别。

一是解决问题会议总结法。

每一个问题讨论完毕，会议领导者都要做一次归纳，形成一个一致的意见；全部问题讨论完毕，会议领导者再做简要的会议总结，归纳一下会议的成绩与不足，强调一下有关问题。如果需要将会议决议内容形式一个文件或会议纪要，则当场交由承办人落实。如果需要举行下次会议，则同大家商定下次会议的开法与时间。

这类会议总结中，除了对会议的整体情况进行回顾和概述外，如果会议中有些问题还没有得到解决，有待进一步研究时，在会议总结中也可以一并向与会人员交代清楚。

二是决策性研究会议总结法。

这类会议在最后作总结时，应做到以下三点：

一是充分肯定会议取得的成效是大家共同努力的结果，这样有利于增强会议的积极气氛，也有利于今后这类会议开得更好。

二是一定要把所有有价值的意见尽可能不遗漏地综合起来，给予肯定，即使完全未被采纳的意见，也应肯定它的价值，或表示在其他场合可供参考。三是一般不要“封口”，永远不要把某些意见说得十全十美，给予全面肯定，而对另外一些意见给予全面否定，因为这样做是不明智的。

同时，领导者应明确表示，希望大家散会后还要继续思考、积极探索，欢迎并随时准备倾听大家新意见，等等。

总结这类会议最忌讳的是，与会者发表了十条意见，会议领导者在最后作总结时，却发表了一通早已想好的，与众多意见相悖的意见。这样，大家就会视其为自视高明，刚愎自用，久而久之，便会降低大家参加这类会议的兴趣，积极探索的空气就会窒息。

三是全体员工会议总结法。

全体员工会议总结的主要内容有： ①简要说明会议是在什么情况下闭幕的；

②回顾会议过程，概括会议内容，总结大会成果，在肯定成绩的同时，指出不足与努力的方向；

③向与会人员提出贯彻执行会议决议要求，表示祝愿或给予鼓励； ④郑重宣布会议闭幕。

这种会议的闭幕词与一般会议总结是有区别的；前者对会议情况的总结是高度的概括，后者则比较深入具体；前者的文字比较严谨庄重，后者则较轻松随便。

上 一篇博文和大家卖了一个关子，没想到很多博友留言和纸条问我，什么时候写完《当众讲话：不可不知“三”点秘密》（点击可进入此博文），我生来就不是磨叽的人，现在就就把后面的2点分享给大家，也省得大家惦记了。

二、钻石三点论：

所谓钻石三点论，即为黄金三点论的升级版或者称为升华版，意思是他里面既包含了三点论的精髓，而且又有了一定程度的提高，为了说明问题，我先给大家画一张图。

实际上钻石三点论的排序有四个环节，即中心、三个论点、对三个论点的分别阐述、再回到中心的“总-分-总”的结构。这种结构的好处是让听者最初就知道你要讲的话语的中心思想是什么，并且在最后总结的时候加深听者对于讲话内容的记忆。

下面是我的一个学员在课程中的介绍自己产品的时候所做的发言： 大家好，首先感谢邱老师2天来给我们分享的这些口才知识和精彩的点评，也感谢大家的热情推举让我有了这样一个展示自己公司产品的机会。（此处他用了即兴发言的魔鬼公式）

我们公司是生产印刷纸张的专业厂家，是大家值得信赖的合作伙伴，因为我们的产品是质量有保障的、服务最到位的、价格最优惠的。（中心+三个论点）（总）

这不是吹牛的，下面由我来给大家详细解释一下（黄金三点论）（分）： 第一，质量有保障。我们采用的德国进口的CRT3000制造设备，并依据科学化管理体系，ISO9000:2008质量体系标准，每年生产的产品出口美洲、欧洲等30多个国家。

第二，服务最到位。我们和全球最大的物流公司UPS签有合作协议，也就意味着我们的产品物流速度在全球来说也同样处于领先地位。

第三，价格最优惠。虽然我们的产品质量和服务都是一流的，但是我们的价格却不是最贵的，就我们的产品质量来说，在国内我们的价格仅处于中等水平，因为我们坚信只有质优价廉的产品才是客户最需要的产品，我们希望通过我们的质量和服务赢得更多客户的支持，创造更多客户的口碑，占领更为广阔的市场空间，更好的服务于客户。

总之，请今天的各位朋友记住我们，相信我们，选择我们，XXX公司，谢谢大家（总结+排比升华）（总）。

以上的介绍用的就是钻石三点论的方法，既保持了三点论的清晰，又加深了对听者的触动，可谓是深入人心，反响强烈。

不过用好钻石三点论也要注意以下三点： 一、三点论的阐述思维要清晰，逻辑要合理，切不可张冠李戴，否则就要闹笑话了。

二、要做好收尾呼应，钻石三点论的核心就是首尾呼应，是表达内容更加深入人心，引起强烈反响。

三、结尾要升华，有升华的结尾一般都会会带来大家热烈的掌声，同时也是给自己的发言画上了一个完美的句号。

三、解答三点论：利用三点论解决问题

所谓解答三点论就是沿着提出问题、分析问题、解决问题的路径展开自己的谈话。目前，许多现代化企业中的研讨或汇报工作的时候，每个人发言都是按照这种方式展开的。事实证明，这样能够有效地集中话题，提高讲话的“含金量”和实际效果，并促进工作效率的提高。

例如在我们课程中模拟教学的环节，就是让学生扮演我的角色，站在台上接受学生的提问，锻炼他们快速反应的能力，其中有一个学员就利用了这个方法说： 刚刚有同学问，学习口才真的很重要吗？我非常肯定的告诉你：是的，确实非常重要。（重复提出的问题）

为什么这样说呢？正如邱老师刚刚讲过，学习口才有三个好处：

一、在工作中，它可以提高与上级沟通和同事沟通、团队沟通和客户沟通的能力。让我们在工作中干得好，自己来说。

二、在生活中，你可以提高与父母沟通、与爱人沟通、与孩子沟通的技巧。让我们事业有成家庭幸福。

三、在交际中，你可以提高与朋友沟通、邻里沟通、各种社交场合沟通的水平。让我们人脉广阔，左右逢源。

所以说学习口才是非常重要的。（分析问题）

同时也正如邱老师告诉我们的，要想在口才上有所提高必须做好练胆、练形、练脑、练声、练情，这“五功”。（解决问题）谢谢大家！

以这种顺序排列的讲话令人觉得思维清晰，中心明确，有理有据、说服力强，是进行事理说明性谈话时的首选方法。

我

们说话的时候经常遇到这样的问题，面对朋友你说了半天，人家最后问了一句，你说的是什么意思？或者面对客户，你介绍了半天，人家最后一句也没记住！

在生活中或工作中，很多人都容易出现这种问题，这个问题的发生源于一点，就是你说的内容毫无规律、漫无边际、颠三倒

四、没有重点、丢三落

四、没有条理、罗里罗嗦，最后导致听者满面狐疑、晕头转向、一头雾水„„

如何才能使我们说的内容能够做到主次有别，要点突出、符合规律、便于记忆呢，今天我就给大家介绍三种方法，来解决一下这个在我们生活中经常难倒我们的问题。

一、黄金三点论：

“三点论”是我们演讲时最常用的一种方法。

“三点论”是一套快速地把一些理念整理出一套逻辑的技巧，可使文字表达方面清晰，有条理，同时框架组织性强。

“三点论”用在写演讲词（尤其是在极短的时间内即兴发言）、发表意见、写文章等方面都很有效，而且非常容易掌握。

“三点论”来源的秘密：



《史记 律书》：数始于一，终于十，成于三 

《易经》的八卦由三画组成



《道德经》开篇说：一生二，二生三，三生万物 

成语：三心二意，约法三章，三教九流等 

俗语：事不过三



三字经：人之初，性本善 

五言诗、七言诗：

四三断句：朝辞白帝/彩云间 二三断句：床前/明月光

通过以上的举例我们看出，古人很喜欢“三“的应用，这也注定了我们在说话写作时，用好三点论就意味着表达和文采提升了一个层次。

那么如何利用三点论来说清事情呢？

一、时间顺序：

过去、现在、未来； 初期、中期、后期；

第一个十年，第二个十年，第三个十年；

二、地点顺序：

大陆、香港、台湾； 家中、公司、市场； 上、中、下

三、人物顺序：

自己、对方、第三者； 买方、卖方、中间人； 上司、自己（或同事）、下级

四、其他方面：

结果、因素、现象； 生理、心理、情绪； 准备、执行、检讨；

所谓三点论，就是我们在表达某项见解时，只讲三点，而且快速构思出三点来表达（当你在说出前面一点的时候，可以依据三点的内容快速思考后面的一点）。

三点论，究竟有什么作用？？

1、它是一种结构工具，可以帮助我们迅速组织思维，具体帮我们做到三个方面：

第一、快速简便； 第二、系统逻辑； 第三、清晰条理；

2、三点论，非常适用，具体在我们语言文字方面有三方面：

第一、会议发言； 第二、文章写作； 第三、沟通谈判。

运用三点论，可以让我们边想边讲，边讲边想，有助于我们组织语言，避免思维混乱的情况发生。其实很多领导讲话都是运用“三点论”的。

我们来看江-泽-民在十六届四中全会闭幕的时候，江泽民卸任之前发表讲话：

这也是我们在领导口才训练课程中要重点演练的。

下面我的一个学员在模拟一次竞聘成功后的感言：

“……此时此刻，我百感交集，觉得有很多的话要向大家倾诉。斟酌再三，我想用三个词来概括我此时的感受：

第一个词：感谢！感谢领导和同事们对我的信任和支持；

第二个词：责任！我为新的职位给我带来了新的机会而欣喜，同时我也要为新的职位我带来的责任而奋进，我今后要更加努力的工作，用结果来托起这份沉甸甸的信任与责任；

第三个词：行动！在今后的工作中我会带领部门的同事们用实际的行动，努力的拼搏和优秀的业绩来报答公司给予我们的平台和机会，谢谢！

整段话运用了黄金三点论，而且在整段话的结尾又用了排比句，使得结尾的气氛得到了一个升华！最后一声谢谢后，掌声自然会响起。

前

几天我发了关于酒桌上的潜规则的两篇文章（链接见本文底部），今天我再和大家来聊一聊关于酒宴上的礼仪，中国是礼仪之邦，礼多人不怪，不过要是礼数不到的话，就可能带来很多意想不到的损失了。

1、众欢同乐，切忌私语

详解：大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。

2、瞄准宾主，把握大局

详解：大多数洒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

3、语言得当，诙谐幽默 详解：洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。

4、劝酒适度，切莫强求

详解：在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。

“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。

5、敬酒有序，主次分明

详解：敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。

6、察言观色，了解人心

详解：要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。

7、锋芒渐射，稳坐泰山

详解：酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点能力”的想法，使大家不敢低估你的实力。

酒桌上的“潜规则”【上】

马上到年底了，饭局越来越多，作为公司的公关主力，你是不是已经做好了充足的准备呢？

酒桌上一直有这样的一句打油诗： 能喝半斤喝三两，这个干部要掂量； 能喝半斤喝八两，这个干部要培养； 能喝半斤喝一斤，这个干部要提升； 不知看官，你是哪一类啊？

呵呵，言归正传，下面我就给大家讲一点酒桌上的规矩，改天吃饭的时候借鉴一下，兴许你就好运会在2011年之前提前到来呢......说先要知道你自己是那种人？ 第一种人：如果自己真不能喝，那就别开第一口，端着饭碗夹了菜一边吃着去（下面的文章你也就不用读了......）

第二种人：如果确信自己要喝，那就别磨叽啦，看接下来的规矩吧（如果你认为自己能喝酒就瞧不起第一种人的话，那就不能怪人家说你“2”了，嘿嘿）

规矩一：酒桌上虽然“感情深，一口闷；感情浅，舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

详解：酒量大小因人而异，有些人是天生的，有些人是因为身体原因，还有些人就是不想喝，不管是那种人，你的将军都会让他们心里很不爽，让他们下不来台，那么以后的结果也就很显然了，大家在饭桌上会对你敬而远之，更有心胸不够宽广者，在私下里也同样对你敬而远之。

规矩二：韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。

详解：枪打出头鸟，你要是有2斤白酒的量，那还可以试试，你要是半斤倒，那就歇了吧。

规矩三：领导相互喝完才轮到自己敬。

详解：尊老爱幼的道理，我们大家都懂，领导算是“老”的级别，所以也是要我们爱护滴。

规矩四：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你小子是领导。

详解：山东乃礼仪发祥之地，酒桌乃礼仪盛行之所，酒桌上面的礼仪学问最基本原则就是要尊重每一个人，让每一个人得到尊重，你小子的人脉关系也就该慢慢起来了。

规矩五：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

详解：付出=回报，付出的多=回报的多，付出的少=回报的少。付出的少还期望回报的多，你自己想想会是啥结果......规矩六：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大肚。详解：别人的付出>自己的付出，我喜欢，大家也喜欢，你喜欢吗？？ 规矩七：自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。详解：替领导分忧的人，领导是很喜欢滴，抢领导风头的人，领导是早晚要把他拿掉滴

规矩八：端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？ 详解：手腕的高低，也是职位高低的体现，要学会审时度势，看清自己的位置。

规矩九：碰杯，敬酒，要有说词，不然，我tmd干吗要喝你的酒？

详解：口才决定人生话，曾经我们只知道“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，可现如今已经是网络时代了，你沟通的方式怎么能还停留在解放前呢？？？

文 接上篇，继续聊一聊酒桌上的“潜规则”

规矩十：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。详解：时间是我们生命中无法改变和左右的，所以按照这种顺序来选择也是大家最容易接受的。

规矩十一：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

详解：第一种情况，如果你对一个女孩很好、很好、特别特别的好，你说她会不会知道你要干什么呢。第二种情况，如果你上来就告诉这个女孩，你特别特别喜欢她，要和她在一起，要娶她，你说她后面是会愿意接近你呢，还是更想远离你呢？？？醉翁之意不在酒就是这个道理也。

规矩十二：不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。详解：牌品即人品，同样，酒品更是人品。

规矩十三：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办？ 详解：这种情况虽然出现的几率接近于0，不过也是要有准备的哦。

规矩十四：最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。跑不了的～ 详解：十全十美，善始善终，这个杯中酒是你此次饭局的“句号”，能不能十全十美，“兄弟，看你的”！

规矩十五：注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要打嗝，憋不住去厕所去，没人拦你。详解：要想人前显贵，必在人后遭罪。反之，可怕啊！

规矩十六：不要把“我不会喝酒”挂在嘴上（如果你喝的话），免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。

详解：13，一个很多人都不喜欢的数字，所以尽量不要去装“13”

规矩十七：领导跟你喝酒，是给你face，不管领导怎么要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。

详解：还记得亮剑中和尚刚见到李云龙时的一句话，“团长给俺脸，俺就得兜着”，李云龙听后，心中甚喜。

规矩十八：花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。详解：还有很多能够醒酒、解救的妙招，但关键是得适合自己。

最后奉劝一下所有博友，喝酒不开车，开车不喝酒，司机一滴酒，亲人两行泪

第三篇：电话销售中的时间控制技巧

在和客户电话沟通中,必须要学会合理控制时间,过短,相关信息没有沟通到位,需要掌握的资料不够完整,对自己下一步销售沟通会成障碍;过长,客户会表现出不耐烦的语气,因为客户的时间可能还会有别的安排,这样客户会表达出不满的情绪。既然过长和过短都有不利的因素，那么如何控制好电话销售中的时间呢，这也是电话销售中非常重要的技巧！

一般我们在给客户电话时，都会提到一句：请问这时候给您电话方便吗。客户也会回应这句话，会说到方便，如果不方便会说开会等的缘由。问这句话对我们和客户沟通的时候时间控制会有很大的影响，所以我经常跟销售人员讲，这句话说的时候可能没有感觉到什么特别的好处，但当你不说的时候，差距会非常大，为什么会如此，大家可以分析一下。如果客户不方便，客户给我们的时间会非常紧张，我们可以尝试性地和客户探询一下：这时候有件非常重要的事情需要和您沟通一下，我希望能够占用您一分钟左右的时间。当然，我们说一分钟，只是让客户感知到我们的事情非常重要，同时不会占用他太长时间，往往是这样的电话会在三分钟之内结束，但一般会超过一分钟，这样的机会是销售人员自己去争取到的；当客户说方便的时候，我们可以按照事先的沟通计划和客户进行销售工作，比如问客户目前的采购计划，下一步的工作思路等等,接下来的时间把握需要我们去探讨一下:客户也会分为很多类型：老客户，新客户，忠实客户，准客户等，客户性格也可以分为多种，所以具体的时间控制，需要结合平时基于对客户有效分析进行，当客户是你的忠实客户，同时客户目前正有需求，这样的电话可以沟通一个小时也不为过，因为这样的沟通，大家是非常互动的，客户也希望专业的销售人员提供他相关的服务，而对于销售人员，你通过这样一个小时的电话沟通，对客户的需求会非常清晰，对自己的销售进程会有一个详细的计划。当面对一个刚开发的客户，客户对电话销售人员的认知，只是基于平时邮件、电话礼仪、公司介绍等表面的认识，这样的电话销售的时间不能太长，销售人员要多找一些优惠活动提供给客户去吸引他们的购买兴趣，优惠活动当然需要得到公司的支持，这样的电话一般2到3分钟就好了。

在电话销售时候的时间控制，每个销售人员都会有不同的方法和技巧，我还碰到一个销售人员晚上8点给客户打电话的，这个客户是我自己，当时这个销售人员是销售他们的亲子教育服务，希望我去参加他们的课程，销售人员的行动非常感动我，这么迟了还在加班，首先他的行动就足以感到他们公司的服务，我向他表示了感谢，当时我正在做一个课程方案，也没有太多时间去和他谈亲子教育课程的服务内容，他没有考虑到我正在加班，就直接进行促成销售，因为他们的课程就在第二天上午9点开始，时间确实非常紧张，他太多考虑销售的成功，希望我能够尽快决定，我已经提示过他我正在加班，晚点再和我联系，但他说时间来不及了，希望我能够考虑一分钟给他答复。确实，他的销售技巧运用不错，我暗自表扬了一下，但我来不及考虑，拒绝了，因为我已经给过他机会，已经告诉他下一步工作计划，可能他只需要再过一个小时就可以有我这个新客户，他没有控制好销售的时间和促成的技巧。后来我和这位销售人员联系了一下，告诉他需要改进的地方和细节，现在这位销售人员在他们团队里面是成功率最高、销售额最高的，我们称他为TOP SALES.在最后的时候写这个案例,其实是表达的意思很明显:希望我们每个电话销售人员都能够成为TOP SALES,销售中的细节重视了当然也包括时间控制技巧,结果当然会令我们收获丰富!

第四篇：中考英语考试中的时间控制和答题技巧

中考英语中的时间控制和答题技巧

一、单项选择做题要点：

先看选项，认清是什么考点，考什语法点或知识点；再读题进行斟酌。做题速度，2题/分钟。力争15分拿14分！

二、完型填空（先通读文章后填选项）

此类文章词汇一般较简单。认真琢磨第一段第一句话的大意。弄清全文何时、何地、何人、何事四大要素之后才填选项。若考语法，则应用语法知识。

切忌未通读文章前边看边填。注意上下文的关联，尤其注意文中 so、and、but 等连词透漏出的答案信息。

答题时间：6——8分钟。力争10分拿到8-9分。

完型题是我们容易失分的题型之一，究其原因主要有两点：一是学生普遍缺乏整体把握篇章的能力，而完型主要就是考察这种能力，因此有些选项，如果不放在原文中，没有上下文的限制，那么可能ABCD四个选项都可以填进去，但放到原文中，答案就是唯一了。二是完形填空所选用的篇目多是先叙后议的文章，即先叙述一个感人故事，末尾再发表议论，点明中心思想。因为这类文章基本都是原汁原味的英美作品，所以其中所蕴含的人生观、世界观和我们有所不同，又由于文化的差异，其感情表达方式许多学生难以理解，这就形成了所谓的“情感缺失”，题一选就错，还不明原因。所以要想做好完型，练习固然不可或缺，英美文化知识背景的学习和了解也是至关重要的。

至于做题方法，大致分三步走：

第一，先通读全文掌握其大意。这是题目所要求的，也是很必要的，除顶级高手可以一边看文章一边看选项之外，大家最好老老实实先把文章通读一遍。通读的目的就是掌握大意，而非完全理解，也就是抓住文章的感情主线。

第二，从头开始，边看文章边选答案。

第三，把所有选定答案填进去，再通读一遍，根据语感做最后检查。

另外，在平时的练习过程中，要总结自己在哪类题方面总是犯错，是动词辨析？还是名词辨析？还是介词？这样以后做题时就能有针对性了。

三、阅读理解（先看选项，再在原文找答案）

A、B两篇，不能失分 划出文章中的重点句子

C、D两篇，拔高篇 划出考题中的对应词

有疑问的地方作好标记以便回头检查

实在是看不懂原文，就采取蒙的办法——选择所有最长的选项（正确率在40%——80%）。

力争20分拿到18-19分 阅读理解的A篇和B篇对于大多数同学来讲是送分题，只要认真就没问题。

C篇和D篇是中等难度的题，一般来讲，阅读理解有四种考察题型，一是细节判断题。这类题在原文中可以找到答案，较易。二是词义猜测题。这类题的答案就在画线部分的前后句子里。三是推理题，题干往往是what can we infer from the passage? 这类题千万注意，你选的答案一定是根据文章内容推理出来的，而不是文中明确说明的。四是主旨大意题。这类题最容易出错，同学们做题时要注意读懂整篇文章的首句和每个段落的主题句，另外要领会文章的深层涵义而非表面意思。

E篇是有区分度的题，多位科普文章，建议最后做，可采用先看题再看文章的做法，一遍看不懂，等会再看，一定不能放弃！

四、解释句子。（力争10分拿到8-10分）

读原句——识别考点——书写时注意动词的三大黄金法则 A类 初中重点句型的对应

(1)What do you think of...?— How do you like...?(2)What is it like ?—How is it ?

(3)Spend „ doing sth

spend„ onsth—cost — —take„todo——pay...for „

(4)more than — not as...as

less than not so...as

(5)最高级—比较级

(6)too...to —enough to— so...that not enough to

(7)so good a book — such a good book

(8)hear from — receive letters from

(9)be afraid of doing — be afraid to do

(10)It's time for sth—It's time to do sth.(11)prefer doing to doing —prefer to do rather than do—like...better than

(12)have a good time — enjoy oneself

(13)形式主语it

To learn English is very important.It代替作形式主语

It is very important to learn English.(14)What is wrong with you?

—What is the matter with you ?

(15)be busy doing sth.—be busy with sth.(16)What a good book it is!—How good the book is!

(17)Why not go with us ?—Why don't you go with us?

(18)Hurry up, or you'll be late—If you don't hurry up, you'll...(19)borrow from —lend to

(20)间接引语变直接引语：“一主二宾三不变”

B类

单句—复合句

(1)not...until

(2)both...and....neither...nor...not only...but also...(3)What to do —how to do it

I don't know what I should do.I don't know what to do.I don't know how to do it.C类 句意解释

He is the same height as me.He is as tall as me.He founded the company

He is the founder of the company.五、完成句子

完成句子题全部出自中考必会的句型和短语。平时注意多背多记，考试时才能马上想到该用什么句型或短语。答题时注意以下几点：一是前4道题一般情况下考察单一知识点，即只考查一个短语或句型，最多两个。而最后两道题则至少考查两个，多数是三个。二是选定应用的句型和短语后，一定注意时态、语态的变化。填完后要把整句通读一遍防止漏掉考点。三是把答案写到答题纸上时，不要随意添加或减少单词，也就是说，一定只抄写横线上的部分。

六、作文（力争8-9分）

(1)注意分２－３段,注意文采

(2)表述句子： 先主谓后状语—I will go first

较长定语放后边

She is a girl with long hair.The book on the desk is mine.(3)必用句型： not only...but also..more and more spend...doing...why not...prefer doing...to doing...感叹句

(4)复查所有动词：是否漏掉了动词,是否符合三大黄金法则

例文：Fathers’ Day

My father is not only my best friend but also my best teacher.In my life, he is like the sun in my heart.When I get into

trouble, he will teach me how to become braver and stronger.At the same time, he always teaches me how to get on well with my classmates and help them.With his help,I have made a lot of friends in my school.How proud I am!

Fathers’ Day is coming.I am going to send him a present.Thank you , Father, thank you for what you have done for me.重要得分句型：not only„but also is like 像，（打比方）

how to do get on well with

感叹句Thank you for what 写作题的内容基本上是和中学生生活息息相关的，如学校生活、家庭关系、课外活动等，也可以是诸如志愿者、保护环境等话题。这就要求我们平时注意积累有关写作素材，以免提笔无话可说，所以背诵一些范文是很有必要的。

注意事项：首先要审清题目。包括审人称、审时态、审要点。要把考试的题目逐字逐句的看一遍，画出重点。其次要打草稿。草稿要按审出的要点写出大纲，然后再逐条写出相关词汇，最后整理成文，再誊写到答题纸上。还有就是注意作文基本上采用“三段论”的写法，所以开头、中间、结尾要层次分明，不要一段到底。最后一定要注意书写规范。书写问题也是写作评分的标准之一，所以打草稿就很关键，实在要改也要杜绝大面积涂抹，可轻轻划掉错误部分，再继续写。另外字数问题也需注意，要求写80字的短文，以不超过100字为宜，切忌长篇大论，紧扣要点写句子才是得分的硬道理。

再有，写作文首先要保证写出3到5个正确的句子，简单句也行，切忌盲目追求写高深的复合句，先写对了简单句，再看看能不能转化成复合句。尽量使用中考句型和短语，句式要多变，如:陈述句、否定句、疑问句、感叹句、倒装句等所有句式如果能出现在同一篇文章里，分数一定不会低。另外还要注意要点要详略得当，重点部分要祥写，其他部分可一句话带过。

第五篇：会议技巧

如果你主持會議…

主持會議的 5大技巧

會議召集人是會議能否成功的關鍵角色，如果你有機會召開會議，千萬不要忘記運用以下5大技巧，用中立的角度，營造讓與會者安心發言的環境，將大家的意見有效歸納、群組與分析，以形成共識的方法導出行動與決策，讓會議成為解決問題的第一線。

會議前……

技巧 1 期望明確

告訴與會者會議何時開始以及你期待會議何時結束，考量你想從與會者身上得到什麼資訊，允許大家有充分時間做準備，這樣才能收到最好的會議效益。最好要明確告訴與會者你的期望是什麼，例如：「報告目前工作進度」、「請準備提供我們關於○○商品如何在市場上銷售的意見」。如果主題超過一個以上，就要確保已經做好會議議程大綱，並且讓每位與會者在會前就已經收到，如果沒有事前告知，恐怕會產生一個沒有結果的會議。如果你有特別的需求，想請某些人提供特定的資訊，也要在開會前先告訴他們。你可以在e-mail發出書面的會議議題與相關的資料之後，在會議召開前一天，親自向每位與會者確認他們了解你的需求。會議中……

技巧2 營造氣氛、保持中立

會議開始，試試看先培養容易開口說話的氣氛，暖身一下，等到大家心情放鬆之後再進入會議，營造良好的溝通氣氛。切記你的角色像主控全場的捕手一樣，觀察動靜，適時擲球給投手與每一位內外野手，確定沒有任何人閒著，並且因為這顆棒球（議題）的轉動，達到團隊目標。謹記自己的角色是協助與會者共同達成會議目標，而非成為意見中心，如果有些場合你必須率先發表意見帶動討論時，要讓所有的與會者感到舒適而非獨裁，例如你可以說「關於這件事情我的意見是……」。如果你想保持中立立場不發言，對於某些議題可以問與會者「關於這個意見的優缺點，你有什麼想法？」儘量讓每位與會者都有說話的機會，不可以因為畏懼於權勢，而犧牲主管以外的其他人發言的權利，但前提是要大家有進了會議室卸下職銜，大家一視同仁的共識。

會議中……

技巧3 資訊可視化

除了讓與會者不斷提出意見之外，別忘了主動站起來動手寫字，在白板上寫下交談的經過與結論，或是與會者的發言重點或關鍵字，將大家的交談內容建立可視化的圖解溝通（mapping communication），適時提高與會者的注意力，協助與會者理解會議進行到哪裡。

技巧4 歸納結論

如果你的會議並沒有安排任何與會者擔任計時員，在預定會議結束時間前的10分鐘，你要提醒大家：「各位，讓我們準備結束，我們必須在10分鐘後離開這裡。」藉此讓大家了解時間有限。然後，不論分配什麼任務，關於作業方式、負責人、截止日等等，都要再重複確認一遍，確認已經達到會議的目的、討論什麼事情、下了什麼決定，還有什麼事情懸而未決。如果有會議紀錄員，也要提醒會議紀錄者記下期限，以免會議結束，大家走出會議室之後還是一片空白，不知道下一步要做什麼。

會議後……

技巧 5 持續追蹤

可以將下列3件事情，做為會後自我評估，藉以做為下次改進之用： 1.發生什麼事情？ 2.完成什麼事情？ 3.什麼事情尚未完成？ 如果你被賦予追蹤會議決策後續發展的責任，別忘記要持續追蹤到下次開會，並在會中報告上次會議決策的執行成果。

成功會議主持人的確認清單

□ 讓與會者全員發言

□ 努力讓大家討論，不會產生壁花或壁草

□ 對所有與會者採取公平待遇

□ 巧妙處理干擾者們的狀況

□ 說話的節奏明快

□ 別忘記幽默，但要高明，以免反效果

□ 有爭論、現場混亂時能應付自如

□ 時常整理要點予以確認

□ 別忽視少數意見

如何讓與會者參與發言？

1.指名發言：指名某位與會者發言。

2.依序發言：讓每位與會者至少能發表一次意見。

3.誘導發言：針對某人一定知道的事情，請他發言。

4.職責輪流：以輪流的方式安排司儀、紀錄、計時工作，讓大家當一次會議的旁觀者，藉此讓他們了解發言對於會議不冷場的貢獻。

5.製造機會：讓全員分擔主題，在下次會議中讓大家發表，製造全員發言的機會。

狀況外……會議中常見的7種干擾者

會議中，你一定遇過以下幾種干擾會議進行的人，建議你不妨這麼做：

對私語者

如果不立即阻止竊竊私語的人，將會讓整個會議失控，不妨暫時停下討論，將眼神望向竊竊私語的人，用眼神傳達「說夠了沒？可以安靜下來了」的訊息，如果對方還是不停下來，可以問其中一位：「對於目前會議的討論，你是不是有什麼意見呢？」

對偏執狂

這種人永遠有一肚子氣，不認同每個提案，同時輕視其他的與會者。建議你用直接、平靜的方式，沒有添加任何批評的語氣，要求對方停止：「我認為這些批評，正在阻礙我們完成已經設定好的工作，如果你能停止，我會很感激你。」如果他還有話要說，建議他可以找一天單獨跟你開會。

對離題者

只要一偏離主題就問他：「因為時間關係，我想我們最好回到正在進行的議題上」或是說：「你剛剛說的話，和我們討論的主題有關連嗎？」如果他還想說下去，你可以假裝不小心忽略他們想發言的欲望，例如眼睛不正視他，這樣才能有機會讓其他與會者有發言貢獻的機會。對悶葫蘆

如果你是會議的主持人，面對不說話的悶葫蘆，如果你這麼問他：「你有沒有什麼意見？」，他肯定把嘴上的拉鍊拉得更緊。你可以找出他擅長的部分結合，換個問法：「現在我們討論的問題中，關於這一部分（他擅長的部分），你的想法如何？」 如果這位悶葫蘆開了金口，你一定要趕快把他說的寫在白板上，因為這代表的是你尊重他。

對亂碼人

會議中，為了要鼓勵有些並不善於表達，但認真說出想法的與會者，即使說出來的意見像是火星文一樣，但是如果你善於解碼，他們的意見也不失為好意見。首先，你要肯定他們對於會議的發言貢獻，因此即使他們的發言需要再整理，你千萬不能說：「你能再重複一遍嗎？」而是要試圖幫他整理，你可以問：「我了解你的意思是……（自己幫他整理的重點），我說的正確嗎？」或是你可以說：「我不確定我了解，你要不要試試看，找出幾個重點告訴我們。」請他自己整理建議的重點。

對闊論者

這種人說話永遠沒有句點，因此你必須尋求適當的時刻打斷他，先認定他們的價值，然侯把焦點轉移到其他人身上，禮貌的說：「我了解你的想法，有其他人有不同的意見嗎？」 對闖入者

不曉得你的會議中，是不是常有來自外部的闖入者，推開又關上會議室的大門？

也許他真的有急事或急電要找人，也許他只是想確認要找的人有沒有在開會。不論原因如何，這類外部干擾對於與會者的集中力與議程的進行都有所影響。你一定聽過防火牆（firewall），它不僅用於維護電腦與網路安全，也能應用在會議中，你可以在會議室的門口放一塊留言版，並準備好幾張利貼與一枝筆。

在留言板上要寫清楚目前是哪一個部門在開會、與會人員有哪些、預計開到幾點，並註明嚴禁非與會者闖入會議室，如果有其他同事代接電話或有任何事情留言，請他們寫在利貼上，貼在留言板上即可。

與會者會在休息時間確認留言板上，是否有非常緊急且重要的留言，這樣可以避免其他人闖入會議室造成干擾，成為協助會議順利進行的保鑣。

如果你參加會議…

成為傑出與會者 的4項技巧

全美會議權威貝格曼（Michael Begeman）曾說，「當愈來愈多的事情是由團隊進行，開會，就成為一個完成多數重要工作的場合。」別忘了會議的精神在於全員參與，積極主動地投入會議的討論、聆聽與發言，就是展現團隊精神的時刻，如果能透過你的發言及資料彙整，使得會議突破僵局，做成具有建設性的決議，更可以讓上司、同儕刮目相看。

技巧 6 提案具體

除非是腦力激盪，要不然說出太過抽象的想法，跟沒說一樣。想清楚再發言，會讓大家容易理解你的想法。

技巧7 1分鐘演講術

在會議中的發言節奏要明快，嘗試用1分鐘說出吸引人的重點。1分鐘約可講300字的內容，訓練1分鐘演講術有助於明確掌握目的、刪除多餘廢話、針對一個重點，可避免在會議中成為「亂碼人」。

技巧8 建立體系

會議中你一言我一語，資訊龐雜紛亂，你可以試著把別人說的重點，以及自己想說的話寫下來，從中找出脈絡，加以體系化（例如可以在會議資料上用紅筆標示首要重點，藍筆標示次要重點，綠筆寫下自己的想法），這樣一來，會議資料就變成一張資訊體系圖，成為無可取代的點子來源。

技巧9 引用提案

如果你將手邊拿到的會議資料經過自己的整理體系化，也有助於你引用別人的提案（請注意

不是剽竊），例如：「30分鐘前A曾說X提案，可以結合剛剛B說的Y提案」，因為你的整理，不但A與B都因為自己的提案沒有被忽視而感到欣慰，也能協助會議儘快進入決策面。提升發言品質的自我訓練

收集實例

具體化的實例具有說服力，因此平時要多準備實例以應會議之需。數字常常更具有真實感，最好將常用的數字（例如營業額、主要顧客、明年目標營業額）背起來或放在記事本裡。改掉語癖

將自己說的話錄下來，聽聽看自己有沒有常出現「那個」、「這個」、「ㄟ」等字眼。淺顯易懂

避免專業術語，或是太多英語縮寫的說法。如果與會者和你不同行業，又非得用到術語，盡量對每一個專業術語簡單說明。

表情姿勢

如果你習慣聽話時雙手交叉在胸前，或是眼睛飄向遠方不正視對方，最好矯正過來，免得會議上還沒開口，表情姿勢已經透露不屑對方的訊息。