第一篇:大学生人际交往-个性及其心理测试
传递方式 直接与间接 语言翻译 公开与私下 口头与书面 5 信息接受 做一个好的听众 尊重人 一心二用 学会字里行间 学会做笔记 增加脑力负荷 改善短期记忆 留下好印象 6 反馈的重要性 反馈才保证沟通的完成 反馈是一种重要的激励 反馈使人不断进步 妥善运用沟通三大要素 经过行为学家60年的研究,面对面的沟通时,三大要素的影响比率是文字7%、声音38%、肢体语言55% 进入不同人的频道 视觉型:讲话快、急躁 听觉型:速度慢、声音小、不看对方 感觉型:速度更想,讲一句想一句 模仿对方的声音和肢体语言时,对方马上会开始对你有好感。模仿对方并非是不尊重对方反而是尊重,因为你以他的立场去和他沟通,而非以自我的标准。沟通的目的 在沟通中要确实“听到” “听懂”“听完”对方的谈话(单向与双向的实验)沟通时最重要的不是评判对方“讲得是否正确”,重要的是要搞清楚“讲话的目的” 沟通的总原则 以情动人大于以礼服人 真诚=实在#实话 每一个人在决定接受说服之前,都会自觉不自觉衡量对方对自己的亲善程度 谈判的原则性方法 强调立场一致,比强调差异更好; 强调有利于双方的条件; 先谈容易达成的条件; 用争论的问题联系解决的问题 用不同的方式谈同一内容 结论应该明白的指出 说服别人的具体原则 避免争论 友善地对待他人 让想法是他自己的 说服别人的具体原则 最快的说服是短时间内成为朋友,欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法。人性中最深切的禀性,是被人赏识和渴望。请注意:不是被赏识的“愿望”或“欲望”或“希望”,而是被人赏识的“渴望”。在人际关系方面,我们永远也不要忘记我们所遇到的人,都渴望别人的欣赏和赞扬。这是所有人都欢迎的,我们试着找出别人的优点,给别人诚实而真挚的赞赏。说服别人的具体原则 “真诚永远不为过”赞美需要真诚,是发现对方确实存在的优点,而后赞美之。恭维是虚假的,是从牙缝里挤出来的,是“发明”,是对方一眼就能看出来的,虚假的赞美没有价值 生活中不是没有美,而是缺少发现美的眼睛 人际沟通的十三把小飞刀 赞美具体化.给对方没有期待的评价 主动和别人打招呼 适度指出别人身上的变化 当一个 捧人的角色 人际沟通的十三把小飞刀 与自己对比 逐渐增强的评价 似否定,实肯定 信任刺激 见到,听到别人谈论他自己得意的事时要赞美 人际沟通的十三把小飞刀 记住对方特别的日子或特别的事情 了解别人的兴趣和爱好,投其所好
从否定到肯定的评价
我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。想要成功,你还必须要知道该如何做出明智的选择,以及拥有更宽广的思考。--比尔?盖兹 主要内容: 第一节 人际交往需要与人际吸引 第二节 人际沟通 第三节 人际关系 第四节 利他行为 第五节 侵犯 人际交往 本章重点:
1、人际交往的概念
2、什么是身体语言学
3、人际关系发展的历程及原则
4、侵犯行为的控制途径 有趣的故事 一位青年人拜访年长的智者。青年问:我怎样才能成为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢?智者说:“我送你四句话,第一句是:把自己当成别人。即当你感到痛苦、忧伤的时候,就把自己当做别人,这样痛苦自然就减轻了;当你欣喜若狂时,把自己当做别人,那些狂喜也会变得平和些;第二句话是:把别人当做自己,这样就可以真正同情别人的不幸,理解别人的需要,在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助;第三句话:把别人当成别人,要充分尊重每个人的独立性,在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地;第四句话是:把自己当做自己。”青年问道:“如何理解把自己当自己,如何将四句话统一起来?”智者说:“用一生的时间、用心去理解。” 问题:劣币驱赶良币 请你思考一个经济学与社会学中的现象:人们收藏良币,而将劣币流入市场,为何? 得到与失去的关系? 案例分析:人际交往的重要性 伦敦有位年轻的小伙子,是一家大学里的学生,租住在一家公寓。他租住后不久,来了一位年轻的姑娘,就租住在他隔壁。那姑娘长得很美,有着天使一般的容颜,深深地打动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见他,在不知不觉中,他爱上了那姑娘,可他一直找不到借口与她相识,因而他觉得很痛苦,郁郁寡欢。圣诞节到了,小伙子一个人呆在房间里,举目无亲,寂寞难挨。案例分析:人际交往的重要性 忽然,他听见隔壁房间传来了咯吱咯吱的声和阵阵喘息声,连续很长时间。那姑娘欢快的呻吟声响和床架咯吱咯吱声一直没有停止。小伙子想到自己正在孤独悲伤,而那姑娘却在男欢女爱,这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心,使他感到人生彻底地绝望了。最后,他找了一根绳索,自悬于梁上,告别了人世。第二天,人们发现,就在那个圣诞节之夜,不仅那个小伙子,那个姑娘也自杀了,是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响声,是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的,他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书,遗书上说,她实在忍受不了这份孤独,在这个世界上,没有人关心她,尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。A,“天天非理性 ”(Everyday Irrationality)----Rabyn Dawes B, “什么都不对”(Nothing is Right)-----George Loewenstein C, “满意就行,不要求最大化 ”(Satisfactions,and not maximization)----已故Herbert Simon “ 案例分析:人际交往的重要性 向左走,向右走(几米)电子情书 人际关系综合诊断量表
指导语本量表共28个问题,每个问题做“是”(打√)或“否”(打×)回答。请你认真完成。然后参看后面的记分方法,对测验结果做出解释。? 1关于自己的烦恼有苦难言。是 否 2和生人见面时感觉不自然。是 否 3过分羡慕和妒忌别人。是 否 4与异性交往太少。是 否 5对连续不断的会谈感到困难。是 否
6在社交场合感到紧张。是 否 7时常伤害别人。是 否 8与异性来往感觉不自然。
是 否 9与一大群朋友在一起常感到孤寂或失落 是 否 10极易受窘。是 否 11与别人不能和睦相处。是 否 12不知道与异性相处如何适可而止。是 否 13当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时,自己常感到不自在。是 否 14担心别人对自
第二篇:大学生人际交往心理测试
这是一份大学生人际关系行为困扰的诊断量表,一共有28个问题,请你根据自己的实际情况,逐一对每个问题做“是”或“否”的回答。(计分标准:选择“是”的加1分,选择“否”的给0分)为了保证测验的准确性,请你认真作答。
1.关于自己的烦恼有口难开。
2.和生人见面感觉不自然。
3.过分地羡慕和忌妒别人。
4.与异性交往太少。
5.对连续不断的会谈感到困难。
6.在社交场合,感到紧张。
7.时常伤害别人。
8.与异性来往感觉不自然。
9.与一大群朋友在一起,常感到孤寂或失落。
10.极易受窘。
11.与别人不能和睦相处。
12.不知道与异性如何适可而至。
13.当不熟悉的人对自己倾诉他(她)的生平遭遇以求同情时,自己常感到不自在。
14.担心别人对自己有什么坏印象。
15.总是尽力使别人赏识自己。
16.暗自思慕异性。
17.时常避免表达自己的感受。
18.对自己的仪表(容貌)缺乏信心。
19.讨厌某人或被某人所讨厌。
20.瞧不起异性。
21.不能专注地倾听。
22.自己的烦恼无人可申诉。
23.受别人排斥,感到冷漠。
24.被异性瞧不起。
25.不能广泛地听取各种意见和看法。
26.自己常因受伤害而暗自伤心。
27.常被别人谈论、愚弄。
28.与异性交往不知如何更好地相处。
结果解释 :
如果你的总分在0~8分之间,那么说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈,性格比较开朗,主动,关心别人。你对周围的朋友都比较好,愿意和他们在一起,他们也都喜欢你,你们相处得不错。而且,你能从与朋友的相处中,得到许多乐趣。你的生活是比较充实而且丰富多采的,你与异性朋友也相处得很好。一句话,你不存在或较少存在交友方面的困扰,你善于与朋友相处,人缘很好,能获得许多人的好感与赞同。
如果你的总分在9~14分之间,那么,你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的人缘一般,换句话说,你和朋友的关系并不牢固,时好时坏,经常处在一种起伏之中。
如果你的总分在15~28分之间,那就表明你同朋友相处的行为困扰比较严重,分数超过20分,则表明你的人际关系行为困扰程度很严重,而且在心理上出现较为明显的障碍。你可能不善于交谈,也可能是一个性格孤僻的人,不开朗,或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。
第三篇:浅析大学生人际交往心理
浅析大学生人际交往心理
计信学院
颜梦
(11教技1115060148)
[摘 要]:大学生在大学里要学什么?除了专业知识外,最关键的是培养各种能力,其中人际交往能力的培养尤为重要。在人际交往过程中,会建立起各种人际关系。影响人际交往的因素主要有主观因素和客观因素。从心理健康的角度分析,大学生常见的人际交往障碍有认知障碍、情感障碍和人格障碍,要解决这些障碍,就要加强人际关系的理论学习,转变观念;注重人际交往的技能培养,重塑个性。良好的人际交往能力不仅是大学生心理健康水平、社会适应能力的重要指标,也是其今后事业发展与人生幸福的基石。
[关键词]:大学生;人际交往 ;人际关系;心理健康
一、人际交往概述
人际交往是人类社会特有社会现象,即人与人之间在共同活动中通过行为、语言、思想、和感情等彼此影响对方,同时也受到对方影响的双向信息交流过程。人际交往问题是大学生最常见的心理问题,也是影响大学生心理健康的主要因素。美国总统罗斯福曾说过:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”加强大学生人际交往,有助于大学生提高自我认识和完善自我,有助于大学生建立良好的人际关系,有利于大学生身心发展和日后步入社会的发展。
二、影响人际交往的因素
(一)客观因素
1.时空接近,是大学生彼此了解和认识的前提,也是人际吸引或人际互斥的基础。只要大学生日常生活的时空充分接近,他们之间就必然产生人际关系,那些时空接近而素无往来的大学生之间并非没有人际关系,只是人际关系较为疏远;少有交往却相安无事,说明他们之间的人际相处很好。
2.态度相似,是个体内部心理方面的,但个体之间的态度相似与否则是客观的。个体之间有更多的共同观念和意趣,容易相处和交流;态度迥异,个体之间难以找到共同的话题,相处、交往多有冲撞,如不注意调整自己的行为,往往使人际关系失谐。
3.个性吸引,有的大学生给人的感觉很愉快,其相貌不一定出众,但亲合能力很强,有的大学生具有使人生厌的个性特征,如自私、势利、古怪、无聊等。4.其他客观因素还有感情相悦性、仪表吸引力、交往的频率等。
(二)主观因素
1.人际安全,所谓人际安全是指个体在人际相处和交往中对自身状况保持有利地位的肯定性体验。诉说人际关系不好的大学生往往人际安全得不到保证,感到自己被别人欺负、愚弄或嘲笑,也可能是担心自己的弱点或劣势会暴露出来。因此,在特定的环境及人际关系中条件性地局促不安,担心别人询问自己,也不敢主动与别人交往。大学生在感受不到人际安全的情境中,将会自我防御性地退缩或回避。
2.人际期望就是个体对人际双方在一定条件下心理、行为的预期和愿望。这些预期纯粹是个体的主观意愿,实际上是一种投射心理。人际距离决定人际期望的价值,人际距离越近,个体的人际期望价值越高。大学生在不同的人际关系中有不同内容、不同价值的期望,虽然人际期望常常是自发的、内在的和无意识的。人际期望与个体的人际关系状况密切相关,几乎所有人际关系不良都是个体人际期望造成的。
3.人际张力是指个体在特定人际关系中所体验到的一种心理紧张状态。只要处于这种人际情境之中,个体就强迫性地感受到紧张、压抑、无奈、无能为力或表现为冲动、偏激、难以克制。人际张力越大,个体越难适应这种人际关系。一旦脱离某种人际情境,相应的人际张力就自行解除。然而,大学生的同学关系、师生关系不是随便就能摆脱的,所以有些大学生深受人际张力之苦。人际安全、人际期望、人际张力都是个体对特定人际情境的主观体验,三者是互相关联的。人际张力和人际安全是相对的,人际安全是个体人际适应的条件,人际张力是个体
人际障碍的诱因,而人际期望是人际安全、人际张力的基础,或者说是内在过程。
(三)心理因素
人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为等。认知是个体对人际关系的知觉状态,是人际关系的前提。认知包括个体对自己与他人、他人与自己关系的了解与把握,它使个体能够在交往中更好地、有针对性的调节与他人的关系。动机在人际关系中有着引发、指向和强化功能。人与人的交往总是缘于某种需要,愿望与诱因。情感是人际关系的重要调节因素,人们在交往过程中,总是伴随着一定的情感体验,如满意与不满意、喜爱与厌恶等,人们正是根据自身情感体验不断调整人际关系。情感直接关涉着交往双方在情感需要方面的满足程度,即心理距离。可以说,情感是人际关系中最重要的部分,它往往被当作判断人际关系状态的决定性指标。态度是人际交往的重要变量,每时每刻都在表现某种态度,态度直接影响着人际关系的建立、形成与发展,例如态度与偏见、歧视的相关直接影响着人们的人际交往。
三、人际交往过程中的心理效应
(一)首因效应
首因效应即我们常说的第一印象。人们在初次交往接触时对交往对象进行直觉观察和归因观察,注重开始接触到的信息,如表情、体态、仪表、服装、礼节等,这种心理称之为首因效应。首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以后的交往中纠正对他人第一印象的不全面的认识。
(二)近因效应
交往过程中对他人最近、最新的认识占主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价和印象,这称为近因效应。一般而言,熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用,因此我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。
(三)晕轮效应
晕轮效应又称光环效应或月晕效应。光环效应是指在交往的过程中,我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用,正所谓情人眼里出西施。
(四)定势效应
人们在认识事物或者与人交往过程中,容易形成定势思维,通常用已有的经验来看待当前的人或事。但“士别一日,当刮目相看”,定势效应这种心理反应倾向是不科学的。
(五)刻板效应
刻板效应是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。在人际交往中,我们有时会把对某一类人的整体看法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于总体评价,但对个体评价会产生偏差。
(六)投射效应
人民在生活中通常会犯“以己度人”的错误,在与人交往时,我们有时会把自己的特性投射到他人身上,从而形成对他人的印象,这就是投射效应。
四、大学生常见的人际交往障碍
人际交往障碍是指大学生在现实生活中无法按照自己的意愿与别人进行必要的交流与沟通,个体为此感到苦恼,明显影响个体正常生活的一类现象。大学生常见的交往障碍主要表现在以下四个方面:
(一)自我中心和心理不相容(认知障碍)
人际交往的目的在于满足交往双方的需要,是在互相尊重、互谅互让,以诚相见的基础上得以实现的。而有的大学生却常常忽视平等、互助这样的基本交往原则,常以自我为中心,盛气凌人、自私自利。心理不相容是指因为自己的观点不与他人一致且不被他人认同而苦恼焦虑的心理。
(二)多疑、嫉妒和自卑(情感障碍)
情感的好恶决定着交往者今后彼此间的行为。由于每个人的外在条件、性格能力和家庭经济等存在差异,使得人们在交往过程中带有不同的情感色彩。大学生在人际交往中感情色彩浓重,其表现主要有:敏感多疑、嫉妒敌视、自卑自傲、羞怯或孤僻等。
(三)性格冲突(人格障碍)
性格的差异容易带来交往中的误解、矛盾与冲突,如性情急躁的人,言谈举止不太讲究方式,这会使抑郁质的人常感委屈和不安,造成双方的互相抱怨和不满。
五、大学生人际交往障碍心理调适
(一)自我意识策略
自我认识人际交往的重要性,注重自我认识和自我评价,有意识地改变自己,促使自己建立良好的人际交往关系。
(二)自我检查策略
在人际交往中出现交往危机时,首先要询问自己到底哪些方面没有做好,采取主动评定的原则与对方进行沟通,可以润滑彼此紧张的关系。
(三)求同存异策略
交往过程中与交往对象的观点和意见不一致时,要用理解和宽容的眼光看待,秉持求同存异的原则,使交往双方在心理和行为上能够相互悦纳、补充。
(四)情感联络策略
与人交往必须以诚相待、热情大方,要培养自己的情感表达能力,注意言谈举止自然、得体。
(五)艺术对话策略
在与人沟通时,要注意沟通对话的技巧,话语婉转有力,使交往对象感到自然而且信服,切忌强词夺理或者得理不让人。
(六)遵循六项交往原则
在人际交往中,想要建立起良好的人际关系,在与他人相处时必须遵循以下六项原则:尊重原则、真诚原则、宽容原则、互利合作原则、理解原则、平等原则。
结束语:
马克思曾经说过:人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的,他必定存在于各种社会关系之中,如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要,良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体,面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力,如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义,人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响。在大学校园里建立良好的人际关系,同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境,将有利于大学生形成和发展健康的个性品质,也有利于大学生进入社会后的生存和发展。
参考文献:
[1] 邵妍,秦鹏.大学生人际交往与心理健康探析[J].科技信息.2010(03)
[2] 梁胜.大学生人际交往障碍分析与对策[J].警官文苑.2008(03)
[3] 张梅英.大学生人际交往的心理学分析[J].太原大学学报.2009(01)
第四篇:人际交往能力自我测试心理测试 2007
人际交往能力自我测试心理测试 2007-02-12 14:27:53 阅读147 评论3 字号:大中小你的人际交往能力如何?下面30道自测题可供参考。请你根据自己符合的程度打分:凡符合者打2分,基本符合打1分,判断不清打0分,不大符合打-1分,不符合的打-2分。
1、我不喜欢广交朋友。
2、我去朋友加做客,总是问有没有我不熟悉的人也去聚会。如果有,我的热情就明显下降。
3、我同别人的友谊发展,多数是别人采取主动态度。
4、我的文字表达能力远比口头表达能力强。
5、我的朋友都是与我年龄相差无几的。
6、我不习惯与别人聊天。
7、在公共场合讲话,我不敢看听众的眼睛。
8、我看见陌生人常常不知道该说什么。
9、我的要好朋友很少。
10、在陌生的异性面前,我往往感到手足无措。
11、我只喜欢同我谈得拢的人接近。
12、到一个新环境,我可以接近几天不讲话。
13、如果没有熟人在常,我很难找到彼此交谈的话题。
14、我不习惯在大庭广众中讲话。
15、如果在“主持会议”与“做会议记录”这两项工作中挑一样,我肯定只挑选后者。
16、我很少主动到同学、朋友加去访问晤谈。
17、领导在场时,我讲话特别紧张,结结巴巴,表达不清楚。
18、参加一次新的机会,我不会认识多少人。
19、当别人请求我帮助而我无法满足对方要求时,我常常不知道如何处理。
20、不是万不得已,我决不求助于人,这倒不是我生性好强,而是感到难以启齿。
21、及时我觉得很有道理,也不善于去说服别人。
22、当有人对我不友好时,我往往找不到恰当的对策。
23、我不知道如何与嫉妒我的人相处。
24、我最怕在交际场合碰到令人尴尬的事情。
25、我不善于赞美别人,感到很难把话说得真切自然。
26、如果有人话中带刺讥讽我,除了生气以外,我别无他法。
27、我几乎没有异性朋友。
28、参加机会,我只坐在相识的人身边。
29、我不喜欢比我地位高的人交朋友,我感到这种交往不自在,很拘束。
30、我最怕同别人打交道,不敢做接待工作。
以上自测试题计算总得分后,如果你的“成绩”在30分以上,那么很遗憾,你的交往能力是非常差的了;如果“成绩”在0——29分之间,那也不妙,你的交往能力还属较差;如果得分在-20——0之间,你便可以知道自己交往能力还可以;如果得分低于-20分,那么你应当高兴——你是一个比较善于交往的人。
第五篇:人际交往心理
人际交往是极为普遍的社会现象,也是人类最重要的社会行为。通过人际交往,个体参与各种社会活动,与其他人建立和发展各种人际关系,并在这个过程中逐渐形成自我意识,逐渐获得和展现真正意义上的“人”所具有的社会特性。人际交往有着非常丰富的心里内涵,人际沟通、人际认知、人际关系和人际互动都是其不同的侧面,由此也构成了人际交往的主要框架。
人际沟通是人们在交往过程中,运用语言符号系统和非语言符号系统,相互之间传递交流思想、观点、意见、知识、消息、情感、态度和动作等的过程,这个过程是由信息发送者、信息、信息通道、信息接受者和信息反馈等五个不可或缺的基本要素构成;在人际沟通中,双方的交往需要与兴趣,对信息的理解的一致性程度、沟通能力和技巧、对信息通道的选择、信息反馈等都会影响沟通的最终效果;借助于人际沟通,人们不但可以互通信息,而且更重要的是可以达到心理发展、心理协调和心理保健的目的。