《如何做好一场省区培训》培训心得报告

第一篇：《如何做好一场省区培训》培训心得报告

学习是进步的源动力

——记《如何做好一场省区培训》有感

2016年3月17日晚，为提高部门伙伴的岗位胜任力，符合当前岗位要求，匹配区域省区长对培训专员的要求，提高客户服务满意度，全体培训中心的伙伴在公司六楼会议一起学习了《如何做好一场省区培训》，在黄老师的精心准备下，结合了他在公司多年的经验总结，课程圆满结束，吾当三日三省吾身，方能不断进步，稳扎稳打，不忘根本，提高自身的专业性，可谓感悟颇多！

（一）温故知新，不断进步

虽说在公司从事培训已经三年有余，在公司及区域的培训组织、培训实施、培训效果跟踪以及培训管理熏陶已久，但这次的培训学习也可谓空杯心态，温故知新了！很多时候，依仗着倚老卖老，自以为经历了不下N场的培训，已经了如指掌的培训，已经能玩弄于鼓掌之间，实则不然，如果凭光想着靠脑子及经验记住每一个细节每一个工作要项，那事情进步的空间就会更大！学而时习之，不亦说乎！

（二）取之精华，努力创新

黄老师的分享，每个细节都考虑得很到位，可以了解到一些新的知识，如“问卷网”。自从大中华大区到四大省区到七大省区，面对的客户已经对自身有所了解的情况下，新的方式，运用起来应该会让店长们耳目一新，经常挑战新的技能，也不乏是一件美事！心之所向，心之所想，都是为了更好的服务我们客户，包括其中的如何让学员在培训中精神抖擞，不敢开小差，真是一击即中！

（三）不断充电，心向往之

犹如区域培训一样，在公司越久，对培训的要求就越高，省区不断反映培训一直在“炒剩饭”，试想自身，何尝不是如此。新知识的渴望，技能工具的学习，来满足自身工作的需求，已经张弛到需久仰山斗的姿态！通过不断充电，从而培训给员工更多的方法技巧，提升自己的自信心，已经变成了热切渴望的，真诚追求的，全心全意去争取的，都希望有跟多的指引与引导，让这些都自然而然的实现！

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2016年3月18日星期五

第二篇：浅谈如何做好一场述职报告

浅谈如何做好一场述职报告

前几天在客户公司听了20位管理人员述职报告会议，让我想起一句话：做的好，还要说的好。

那么，如何做好一场述职报告?

这里面有三个部分，一是述职会议组织，二是述职，三是高管点评

在这里，我只讲后面两部分内容。

01述职

首先，我们来看看，什么是述职报告，述职报告包括哪些内容，该如何准备述职报告，以及述职现场呈现的要点。

1、什么是述职报告

述职报告，是根据自己的职务要求，就一定时期内任职目标的履行情况，向公司高管进行汇报的书面报告。

2、述职报告有哪些内容

通常一个述职报告内容包括有：关键业绩指标达成情况、存在的问题及解决方案、下一阶段的目标计划和主要举措、需要的支持等。

3、如何准备你的述职报告

在准备述职报告前，有一点要考虑，你的汇报对象是高管，他们想听到什么?我认为，高管最想听的是你的业绩结果如何，有哪些亮点，下一的业绩目标计划如何完成，有哪些具体的举措等。

因此要围绕这些关键内容来准备。有些人可能工作业绩指标达成情况不佳，不知道怎么写。我认为这里最关键的是要找到自己在上一个阶段工作的亮点，结果指标不理想，就用过程中的亮点来弥补。最怕是本来工作中做了很多亮点工作，但却没有总结提炼出来。所以平时要做好工作过程、相关数据、工作成果等素材的收集，以免临时抱佛腿。

4、现场述职的要点

述职PPT准备好之后，是不是就万事大吉了呢?还有很重要的一关，是现场述职。

要点一：提前预演

在现场汇报之前，一定要反复演练。你要对自己述职的内容非常熟悉。特别是有些管理者是通过秘书做的PPT，所以在汇报前拿着PPT试讲几次是非常有必要的。

除此之后，你还要预先判断听汇报的高管可能会提什么问题，并提前有对应的答案。

有很多管理者就是在现场呈现这个环节被扣分了。有好几位一看就是没怎么准备的，要么就是对电脑念稿，要么就是超时，现场被高管批得灰头土脸。

要点二：简洁，少用动画

不要过多动画，不要过多动画，不要过多动画。重要的事情说三遍。

适当的动画确实可以显得不那么死板，但是述职时间是有限的，要把时间用在刀刃上。

在客户述职会议现场就有一位管理者，可能很紧张，加上PPT用了很多动画，PPT操作也不熟练，结果整个呈现就是一个车祸现场，惨不忍睹。

要点三：讲重点，不究细节

有几位技术出身的管理人员，在述职时很容易就钻到技术细节里面，而没有从业务角度来考虑高管要听什么，结果被无情打断好几次，整个述职评分也就高不到哪里去了。因此，在述职时，依照你的述职内容框架，挑重点来讲述，细节就不要讲太多，除非高管问到。

02高管点评

述职后，通常会有提问和高管点评环节。

高管的点评根据每个公司的文化、每个高管的风格不同，可能会有差异。有些企业的风格比较直接粗暴，高管点评时，当着会议很多人，现场劈头盖脸就骂人，很让述职者没有脸子，下不了台。

我认为一个高明的点评，是既肯定述职者过去取得的成绩，又能指出述职者存在的问题，同时也能让他积极改进，有信心继续把工作做好。

这里要分享一个三明治反馈法：

第一层(面包)：表达对员工的认同、欣赏

第二层(夹心)：批评、建议内容

第三层(面包)：表达对员工的鼓励、希望

使用三明治反馈法能够避免挫伤员工的自尊心和积极性，让对方能够开心接受批评和反馈，并能够积极改进。

以上，是关于述职会议想到的一些内容，完毕。

第三篇：2014培训心得报告范文

2014培训心得报告

2014年7月8日，我满怀憧憬的踏上了通往寿光的客车。下午两点左右，在刘经理的接待下，我到达了此行程目的地-寿光慧众金谷有限公司。自踏入公司第一步起，我就意识到自己已经从一名在校学生彻底转变为一位职场人，此时此刻我的内心无比激动与兴奋，急切盼望见到我的新同事并认真从事自己的第一份工作。我暗下决心，未来的几年我定要在这里实现自己的人生价值。

来公司不到一周，我就有幸参加了亚太中慧集团统一组织的新员工集体培训，培训地点定于潍坊警官培训基地，培训期共4天。按照培训计划，我们首先在教官的带领下进行了为期1天的拓展训练，在训练过程中，亚太中慧集团的各位新员工彼此进行了沟通与了解，各位员工之间关系出奇的融洽，仿佛早已成为一家人；在接下来的3天里穆念旺、张勇总裁等众多领导分别就如何做优秀的中慧人、中慧企业文化和发展历史及发展战略、礼仪与行为规范等诸多主题对我们进行了悉心的培训与指导；最后，来自农牧、养殖及食品等各个板块的老员工同我们分享了他们工作期间的所见、所闻与所感。尽管整个培训期非常短暂，但在此期间我感悟颇深，受益匪浅。以下便是我最主要的收获与感想：

（1）不管做任何事，最主要的是端正自己的态度，这是获取成功的前提条件。在培训期间，我们进行了一种称作盘丝洞的游戏，盘丝洞是由纵横交错的细线所组成，距离地面大约三十厘米，细线将下面的地面相应的分成了23个部分，游戏规则是每个组的19名队员必

须在规定时间（50分钟）内分别占据盘丝洞的任意一个位置，但入口只能在盘丝洞的一侧，而且整个过程中任何人不能触碰细线、不能相互进行语言交流，否则所有人将退出盘丝洞外，整个游戏重新开始。游戏开始前每个组只有10分钟的讨论时间，但我们组在这宝贵的时间内并没有好好讨论因该如何完成游戏，相反都在谈论与游戏无关的事情。结果可想而知，在教官宣布游戏正式开始后的十几分钟里，我们队总有人不经意间碰到细线，此外还有人进行语言交流，我们只能不停的重头开始。教官对我们如此差的表现看在眼里，急在心里，最后忍不住对我们说：“再给你们5分钟时间集中讨论，如果你们未能在规定时间内完成任务，我保证让你们享受到特别的待遇。”看到教官如此严肃的表情，我们队瞬间意识到问题的严重性，其实我们倒不是怕再受到什么惩罚，而是怕在其他组员面前丢面子，更怕的是教官对我们丧失信心。从此刻起，我们才意识到这不仅仅是一简单的游戏，而更像是一场战争，如若战争失败，我们丧失的或许不是生命，而是集体的荣誉与尊严。我们开始认真了起来，大家纷纷在讨论如何完成这一任务，经过短短5分钟的交流之后，我们队各位成员通过团结协作，最终竟然在规定的时间内顺利的完成了任务。从表面看这只是一场小游戏，但却发人深思，对此我主要有以下感想：无论在工作还是生活中，首先要找准自己的位置，并做好自己分内的事情；无论做任何事，要认真思考，并且注意内在的细节，常言道“细节决定成败”；在平时的工作过程中，要严格遵守领导设定的规矩，无规矩不成方圆。以上都可以通过这一简单的游戏体现出来，但我认为所有这一切的前

提是要端正自己的态度，我的硕士导师之前常常教导我们“态度决定一切，凡事一定要摆正自己的态度，一个人可以不聪明，但态度一定要端正”。只有态度端正，才会积极的去思考问题，从而认真的去完成自己的工作。

（2）做任何事要坚持不懈，持之以恒。疯狂英语创立者李阳老师曾经说过：“nothing in the world can take the place of persistence”。这句话的基本意思是世界上没有什么东西可以取代坚持不懈。这告诉我们，做任何事只要有恒心、有毅力，就一定能取得最后的成功。在第1天的拓展训练过程中，我们绿队上午集合时有人迟到，一人迟到，全队受罚，这是最初教官给我们定的规矩，因此我们很荣幸得到了教官亲情赠送的健康大礼包，即男生做20个俯卧撑，女生做20个蹲起动作，这对于像我这种平时缺乏锻炼的同志来说，听到这种消息其实是极不情愿的，但最终还是老老实实的接受了惩罚。令人无奈的是，下午集合时我们队又有两人迟到，这样我们队男同胞还要继续做20个俯卧撑，当做到第6个时，我已经精疲力竭，每次身体轻轻动一下，都会感觉到全身的刺痛，而且还要喊着教官馈赠的口号“我是猛男，我很坚强”，想到接下来还要做14个俯卧撑，我内心顿时打了退堂鼓，在接下来的一瞬间，我想干脆趴地上算了，体力不行没办法，但当我用眼的余光扫视四周时，却发现我周围的队友都在坚持，而且表情非常坚定，于是我最终还是坚持接受完惩罚。这件事告诉我们，不管在工作或是生活中遇到任何困难，一定要坚定自己的信念，只要拼搏奋斗、坚持到底，就没有什么不可能。

（3）做任何事要讲究逻辑性，只有明确工作思路，提前做好工作计划，才能保证工作的顺利进行。在培训期间，我们还玩了一种称作摆积木的小游戏，其实游戏非常简单，就是将A点的5块不同大小的积木借助B点全部转移到C点，但必须按从上到下、从小到大的顺序去摆积木，悲剧的是我们队是最后完成任务的。根本原因是我们从开始就没有明确自己的目标，而是完全凭感觉去移动积木，由于缺乏逻辑性，我们进行了很多不必要的尝试，虽然最终完成了任务，但却比别人多移动了两步，即效率比别人低。在工作中更是这样，如若领导给我们安排了一项任务，没必要立即去执行，而是要思考怎样才能高效并且出色的去完成这一任务，这在一定程度上体现了工作计划的重要性，而做好工作计划的前提就是要具备非常明确的逻辑性。其实关于逻辑性，我的硕士导师给我留下了深刻的印象，记得那是研二下学期，我带两个本科生做毕业论文，当我把经自己认真修改过的毕业论文拿给导师看时，导师瞬间发火了，非常严厉的对我说：“眼看你就要毕业了，我真没想到你会这么差劲，你竟然连最起码的科技论文写作格式都不知道。科技论文就是八股文，必须严格按照材料与方法、结果与分析、讨论、结论这一逻辑来书写，赶紧回去修改去！”导师这几句话我终生难忘，正是从那刻起，我才意识到逻辑的重要性。其实想想，工作、学习乃至生活中，逻辑性无处不在。

（4）在平时的工作或生活中，要注重团队协作，团结就是力量。我们拓展训练的最后一个大项目叫做毕业墙，就是要求我们所有培训员工在不借助任何器械的前提下翻阅4米多高的墙，我们刚开始认为

这是完全不可能的，当教官问我们多长时间能完成任务时，没人应答。稍后教官告诉我们要靠团结，由几名队员组成人墙，后边的队员踩着人墙爬到墙的顶端，然后顶端的队员用手去拉后续爬墙的队员。当教官宣布游戏开始后，有几名体格比较强壮的队员自觉组成了人墙，然后队员们踩着他们的身体爬到了墙的顶端，意识到整个过程的较大风险，下边的队员不约而同的做出托举的动作，随时准备扶住可能不慎跌落的队员，在那一刻我才真正意识到我们是一个团队，我们是一个整体。优先翻过墙的队员站在一起为我们团队加油，最终我们用不到二十分钟的时间完成了任务。看到甘愿做人墙的队员们身上满是泥土与汗水，许多女队员情不自禁的留下了眼泪，而他们却对大家说：“其实一点都不累，我们是一个团队，能为团队贡献自己的一份力量，我们感到很自豪”！没错，自踏入亚太中慧公司的第一步起，我们就注定成为了一家人，正是由无数的新、老员工组成了中慧这一大家庭，在以后的工作和生活中，我们更应该相互关心、相互帮助、团结一致，共同营造更美好的明天！

总而言之，这次培训给予了我很多很多，今后我会坚持认真积极的态度，虚心求教，积累经验，争取在今后的学习与工作中更好的完善自己，努力为中慧公司未来更好的发展贡献自己的一份力量。

第四篇：培训心得报告

培训心得报告

4月27日下午，我很幸运地去参加了徐风云老师主讲的《空降职业经理人如何落地生根》一主题培训。这一主题不仅是职业经理人自身想要关注的，也是老板、企业管理者共同想要关注的问题。

徐风云老师是国内著名的职业经理人，现任国金黄金集团副总裁，他以其在数家知名企业担任空降高管的丰富职业经历、业绩斐然的成功之道以及来自职场实战的深刻感悟，为我们揭开了空降职业经理人如何在企业落地生根及成功发展的“密码”。

本次的培训，徐老师用非常简洁的PPT作为概括，然后和我们详细地分析了每一点背后的故事。我觉得，与其说这是一个培训，不如说是徐老师多年的生活经历和总结，它们就像一笔无比宝贵的财富，丰富了他的一生，也让我们听者获益良多。

针对今天的培训，我做了以下几点概括和总结。一．选择老板比选择企业更重要。

徐老师以“一个人要选好自己的路”作为前言，导入今天的培训。

选择是我们每个人都会面临的事情，徐老师用他的经历告诉我们，选择一个有梦想的老板很重要，让我们从他的身上看到梦想和希望，然后与其一起为了一个梦想共同去奋斗。

二．做高管先做顾问。

无论谁进入到一家新的企业，都需要一个适应的过程，同样，空降的职业经理人也不例 外。如何能够快速地融入一家新的企业，成为了一个新的职业经理人遇到的难题。在这里，徐老师谈了他自身的一个做法：先做顾问。先做顾问的好处是可以和员工有更多的沟通和交流，把大家融合在一起，只有融入其中了，大家才不会把你看做“异类”。先做三个月的顾问，与员工打成一片，全面地了解公司的业务和产品，再来做自己的职业经理人。

三．如何做人、做事。

（一）做人

1、低调做人。

把心态归零，低调，融入，得到大家的认同。把以前所有的成功、光环都去掉，摆正自 己的心态，重新开始。

有些空降职业经理人一进来就想改革公司，把所有的问题都抓了起来，组织团队，讨论策略，计划推进，把公司搞得人心惶惶的，这种做法最后也只能以失败收场。企业能在多年风雨中存活下来，有很多可以借鉴的地方，尽管还存在着一些不足，但都应该在完全地了解了公司的情况之后针对问题，针对自己的职责，找老板沟通，而不是一进来就“改革”。

有不少职业经理人，都曾经有过知名企业的工作经历，常常引以为豪。到了新的企业，常常会把以前曾经发挥过重大作用的策略、方法、模式等拿来使用，以为可以马上产生所预期的良好效果，或者是在工作中常常拿以往企业的经验和事例来处理问题，认为现有企业的做法是错误的，认为现在的企业处处不行，其实，不同企业的不同之处往往是多方面的，并不是单纯在某一点上有所不同。原来切实可行的好办法，到了这种不同的情况，或许会成为一种不合时宜的东西。生搬硬套不但不会产生良好的效果，还会产生新的问题。所以进入一个新的环境，也要调整自己的心态，去适应新的情况，能够因地制宜地解决现实问题，而不是照抄照搬原有的经验和方法。

职业经理人的修炼，不在于战胜别人，而在于修炼自己。初到新东家，先让自己“活下来”，建立战功，再做一个职业经理人。有所为，有所不为。

2、注重沟通。

1）与老板多沟通。新聘一名职业经理人，老板往往是抱着非常大的希望，仿佛请到了能解任何疑难杂症的神医，只要他来了，就能帮企业治百病。这种情况下，空降的职业经理人要与老板多进行沟通，摆事实、讲道理，让老板给足你相应的时间。同时，让老板知道你勤奋、敬业、忠诚地努力着，从而取得老板的信任。

能每个星期与老板至少沟通一次。沟通的时候，先谈事，不扯远，如果老板把问题扯远了，要及时把它拉回来，徐老师提了个好的建议：可以把要谈的问题事先写在纸上，那么谈话时就不会因为扯得太远而忘了要谈的事情。

2）和同级多沟通。有句话说：“不和老板争名、不和同级争功、不和员工争利”。我们要善于与同级进行沟通。在现实生活中，也许一些无业务来往的人，我们很少与他们进行交流 沟通，但这种沟通也是有必要的，处理好同级的关系，对你也是一种无形的帮助。

3）和员工多沟通。职业经理人进入企业后，不能只是一味地强力推进自己的想法，而应该了解员工人的心理，主动化解员工的戒备。要多创造机会，与员工进行沟通，了解他们的需求，听取他们的意见。在这个过程中，也让他们了解到自身的想法和工作风格。同时，主动关心的下属，给他们的发展创造更多的机会。这样就会消除大家的防范心理，获得大家的理解和支持，为职业经理人施展才华提供良好的环境，获得团队力量。否则，就会势单力薄，很难生存下去。

很多时候，员工要的只是你的尊重，只要你多和他多沟通，多尊重他们而不是责骂他们，他们才会积极去配合你，去帮助你。

3、以身作则。

作为一个职业经理人，要时刻做好一个榜样。做到：想得比别人多，做得比别人多，严格要求自己。

（二）做事

1、低调做事。做事要低调，空谈只会误事。到一个新的平台，夸夸其谈，把自己的业绩定得太高，给老板不切实际的许诺，最后都将是自己把自己赶下台。在这个适应期间，可以把业绩稍微放低一些，给自己留点空间。

2、选择突破口。抓大客户，抓业绩。

（三）对老板忠义

高层领导离职的原因之一，是被行业内的企业以高职、高薪、高激励的方式挖走。不过，令人吃惊的是，这些被挖走的领导，很大一部分在新企业均“善始恶终”，往往加盟新企业后不久就不欢而散。

当老板有难的时候，可能会出现三种人：①背叛的人，②中间人，③力挺者，徐老师用他的亲身经历告诉我们，当老板有难的时候，一定要坚定不移地与老板站在一起，同甘共苦。作为一个经理人，年轻的时候，能力比口碑更重要；到40岁以后，口碑比能力更重要。利益在眼前，谁都想要，但是不能要，有一生的好口碑，哪里没有一片天地呢？创始人永远都 是值得尊重的，哪一个企业都存在一些问题，关键是看你怎么去看待。

四．注重团队精神。用好以前的人，不要带团队。

有些职业经理人到了一个新的企业，对原有的团队没有足够的信任，总是想把自己从前用惯的部属拉过来以壮大自己的力量。这种情况如果是老板主动要求带团队加盟的，效果应该会不错，因为企业高层会给予大力支持，会在企业里形成接受的氛围，能够快速形成战斗力，加快工作的进程。如果非主动邀请，而是职业经理人为了壮大力量主动安插的亲信，这样会向企业里其它团队成员释放不信任的信号，造成敌意，瓦结团队的凝聚力，工作中就难以形成有效的协作。所以，进入新的企业，最重要的是取得旧有团队成员的信任，帮助他们进步和发展，带给他们光明的前景，进行合理的调配，人尽其才，让他们认识到和自己一起努力取得成果的好处，尽可能获得大多数团队成员的大力支持，这样就容易取得落地之战的胜利。

五．做好规划和战略。

半年后做规划，把业绩放在首位。只有在了解了公司的情况，熟悉了行业的具体情形，融入到了团队里面，才能建立更大的成功，获得老板的信任，这时候才能带领自己的团队为公司的业绩拼搏。

六．建议和感悟。

结束时，徐老师以他的总结来告诉我们，未来的成功之道万变不离其中：注重学习，永远学习。

上了这么有意义的一课，我觉得对我未来的发展有很大的帮助。虽然本次的主题是针对职业经理人，但是作为一名基层管理人员，我们一样要学会做人、做事。现在是一个积累的过程，我们要始终坚持学习，用一种积极的心态对待工作。

廖春晓 2013年4月28日

第五篇：培训心得报告

培训心得报告

部门：职位：讲师：课程名称：主办机构：时数：上课地点：时间：费用：内容摘要：学习心得：

工作上之建议：附注：1.培训心得于上课一周内提交培训中心，未提交者不得报销受训费用。

2.部门主管以下人员由部门主管核阅，主管人员由部门副总核阅。

3.培训心得报告不够纸张自行填加。