应知应会简答题-论述题

第一篇：应知应会简答题-论述题

五、简答题

1.《担保法》规定的五种担保方式为？ 答：保证、抵押、质押、留置和定金。2.农村合作金融机构收入的范围有哪些？

答：收入包括利息收入、金融机构往来收入、手续费及佣金收入、其他业务收入、汇兑损益、公允价值变动损益、投资收益以及营业外收入。

3.现金资产包括哪些？

答：库存现金、超额准备金、存放系统内（同业）款项。4.银行业案件防控“四项制度”包含哪些内容？

答：高管交流制度、轮岗轮调制度、强制休假制度、近亲属回避制度

5.《陕西省农村合作（商业）金融机构会计事后监督办法》中会计事后监督应坚持的原则内容是什么？

答：

（一）会计事后监督必须坚持人员、空间、时间上的三分离。

（二）为提高监督效率，会计事后监督应坚持重要性原则，重点防范案件和内部舞弊，保证资金安全。对重要环节应加强监督，不应流于形式。

（三）会计事后监督工作与会计复核工作不能相互替代，各机构不能削弱柜台凭证的审核工作。

五、简答题

1.贷款新规的七个核心要义包括哪些？

答：全流程管理、诚信申贷、协议承诺、贷放分控、实贷实付、贷后管理、罚则约束原则。

2.新增不良贷款尽职免责的前提条件是什么？

答：（1）贷款问责的规定流程已经完成；（2）根据问责结果，贷款在发放、管理各个环节无违规、违纪、违法现象；（3）根据问责结果，贷款在发放、管理各个环节的责任人均符合尽职管理要求。

3.哪些业务可以通过农信银支付清算系统办理？

答：通存通兑、电子汇兑、银行汇票、手机银行缴费、支付宝等业务。4.收贷收息POS可办理哪些贷款还本还息业务？

答：收贷收息POS可办理个人普通贷款、农户小额贷款、家乐卡的还本还息业务。5.我省各行社目前的支付结算渠道有哪些？

答：主要有：系统内汇兑、同城清算、人行大小额支付结算、农信银支付结算、中国银联的跨行现金和转账结算。

1.简述货币的职能有哪些？

答：价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段。2.小额普通贷记业务主要包括哪些内容？

答：小额普通贷记业务主要指规定金额以下的汇兑、委托收款（划回）、托收承付（划回）、行间转账以及国库汇划款项等主动汇款业务。

3.富秦IC卡电子现金具备哪些帐户？

答：富秦IC卡电子现金具备具有电子现金账户和待补登账户两个账户，其中电子现金账户是富秦IC卡电子现金的后台账户，用做电子现金消费后的脱机清算；待补登账户的余额不能进行消费，在柜面、自助设备上进行余额补登后可将待补登账户资金转入电子现金账户后方可正常使用。

4.财务系统中的非金融资产都包含哪些？

答：①固定资产②在建工程③无形资产④投资性房地产⑤低值易耗品⑥长期待摊费用。1.商业银行经营原则是什么？ 答：安全性、流动性、效益性

2.单位、个人和银行办理支付结算必须遵守的什么原则？

答：一是恪守信用，履约付款；二是谁的钱进谁的帐，由谁支配；三是银行不垫款。3.票据的哪些要素是不能更改的？

答：票据金额、日期、收款人名称不得更改，更改的票据无效。对票据上的其他记载事项，原记载人可以更改，更改时应当由原记载人签章证明。

4.自助存取款设备加钞或取钞时的管理规则有哪些？

答：自助设备加钞由双人操作，交叉复核；装填钞前进行轧账处理，装钞后专管员应在对外营业前进行实地测试，并登记“自助设备运行维护登记簿”；自助设备用钞要无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角的同版人民币。

5.什么是小额支付系统，它的清算方式是什么？

答：小额支付系统是中国人民银行建设运行的提供银行间支付清算的系统，是中国支付体系和现代化支付系统的重要组成部分，是支付系统的主要应用系统之一。小额支付系统采取批量发送支付指令，轧差净额清算资金的方式。

五、简答题

1.农村合作金融机构业务支出的划分? 答：对农村合作金融机构而言，收益性支出主要是利息支出、金融机构往来支出、手续费及佣金支出、业务及管理费、其他业务支出、资产减值损失、营业外支出；资本性支出主要是固定资产购置支出、无形资产购置支出、长期待摊费用、租赁费支出等。2.《陕西省农村合作金融机构会计业务印章管理办法》规定，结算专用章的使用范围是什么？

答：（1）办理托收承付、委托收款等支付结算业务；（2）办理汇票贴现、转贴现和再贴现业务；（3）办理商业汇票的委托收款业务；（4）结算业务的查询查复；（5）人民银行规定的其他结算业务。

3.请简述什么是银行结算账户的生效日制度？

答：单位银行结算账户在正式开立之日起三个工作日内，除资金转入和现金存入外，不能办理付款业务，三个工作日后方可办理付款。

4.金融服务“七不准、四公开”的内容？

答案：七不准：不准以贷转存、不准存贷挂钩、不准以贷收费、不准浮利分费、不准借贷搭售、不准一浮到顶、不准转嫁成本。四公开：收费项目公开、服务质价公开、效用功能公开、优惠政策公开。

五、简答题

1.商业银行办理储蓄业务应遵循的原则是什么？

答：存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。2.请写出至少8种非信贷资产。

答：现金及周转金、存放中央银行款项、存放联行款项、专项央行票据、同业债权、待处理抵债资产、应收账款、其他应收款、投资类资产、委托及代理资产、固定资产、在建工程、无形资产、递延资产、待处理财产损溢、固定资产清理、历年亏损挂账等。

3.请简述小额支付系统的业务种类？

答：普通借记、普通贷记；定期借记、定期贷记；实时贷记、实时借记；支票截留、通存通兑等。

4.利率在经济中有何作用？

答：在宏观经济方面：（1）利率能够调节社会资本供给。（2）利率可以调节投资。（3）利率可以调节社会总供求。

在微观经济方面：(1)利率可以促使企业加强经济核算，提高经济效益。(2)利率可以影响个人的经济行为。

5.贷款五级分类的非财务因素都有哪些？请至少说出四个。

答：包括借款人的行业风险因素、经营风险因素、管理风险因素、自然社会因素、还款记录、还款意愿、贷款的担保情况、债务偿还的法律责任以及农村合作金融机构的信贷管理。

六、论述题

省联社关于严明纪律、做好元旦春节期间党风廉政工作中提出的十个“严禁”是什么？（简述其中五项即可）

答：

（一）严禁党员干部元旦春节期间收受礼金、红包、有价证券、支付凭证和“过节费”等；

（二）严禁元旦春节期间用公款拜节、买送礼品、土特产和支付凭证等；

（三）严禁用公款购买、印制、邮递、赠送贺年卡、明信片、年历等物品；

（四）严禁用公款购买、赠送烟花爆竹、烟酒、花卉、食品等年货节礼（慰问职工除外）；

（五）严禁用公款相互宴请、相互走访、大吃大喝、铺张浪费；

（六）严禁用公款组织开展旅游、健身、高消费娱乐等活动；

（七）严禁“双节”期间以各种名义突击花钱或滥发钱物；

（八）严禁从事黄赌毒等违法违纪活动；

（九）严禁借婚丧嫁娶事宜大操大办，借机敛财；

（十）严禁举办各种奢华的联谊会、茶话会、客户答谢会、年终总结会等。

六、论述题

网点办理业务过程中，出现信息系统问题时，正确的上报流程是什么？

答：网点办理业务过程中，出现信息系统问题时，应立即联系行社信息部科技人员予以解决。各行社科技部门负责收集辖内网点运行中出现的问题，属于本部门职责的自行负责处理解决，属于省联社解决的重大问题，将确认的系统问题上报各地市审计中心。各地市审计中心信息科室负责收集、汇总各行社上报的问题，将确认的系统问题填写《陕西省农村信用社联合社信息系统问题报告单》，并上报省联社科技部。

六、论述题

贷款风险五级分类不仅是对信贷资产质量的重新审视，更是一种对信贷资产科学管理的方法，各行社要充分利用分类结果加强对贷款的管理，防范和化解贷款风险，对不同类别的贷款应采取哪些针对性的管理措施？

答：（1）对正常类贷款，要按时进行贷后检查，保证贷后检查频率，对发现的问题及时采取措施；（2）对关注类贷款，要密切监控影响贷款偿还潜在因素的变化情况，分析其对贷款偿还的影响，并采取相应措施防止其向下一级形态迁徙；（3）对次级类贷款，在监控其经营情况的同时，要加强贷款本息的催收，保证贷款的诉讼时效，密切注意贷款保证人及抵质押物的情况；每月要现场检查企业情况以及抵质押物的情况，尽可能压缩贷款余额；（4）对可疑类贷款，要积极采取法律手段催收，追究保证人责任或行使抵押权，并加强对借款人资产的监控，密切关注借款人的合并、重组等改制行为对收回贷款的影响，采取相应的资产保全措施，防止借款人资产流失，悬空债务；（5）对损失类贷款，要足额申报债权，依法参与企业破产清算，尽可能减少损失。

六、论述题

请简述单位银行结算账户按用途分为哪几类账户，其相互关系如何？

答案：单位银行结算账户按照用途分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款帐户和临时存款帐户。四类单位银行结算账户既相互独立，又相互联系。存款人只能在银行开立一个基本存款账户，已开立基本存款账户的存款人，开立、变更或撤销其他三类帐户，必须凭基本户开户许可证办理相关手续。基本存款账户在四类单位银行结算账户中处于统驭地位，它是单位开立其他银行结算账户的前提，其他三类账户则作为其功能和作用的有益补充。

六、论述题

金融机构消费者权益保护的基本要求有哪些？

答：（1）依法合规经营，诚信对待消费者；（2）热情友好服务，营造和谐服务环境；（3）客观披露信息，保障消费者知情选择权；（4）保护客户信息，做到消费者信息安全；（5）维护经营秩序，依法保障存款安全；（6）忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务；（7）完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理；（8）开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。

六、论述题

根据中国银监会《农村合作金融机构信贷资产风险分类指引》（银监发〔2006〕23号）、《陕西省农村信用社信贷资产风险分类管理办法》（陕信联发〔2006〕109号）的规定，票据贴现业务按风险分为哪几类，具体标准是什么？

答：（1）正常类。票据贴现及票据附件齐全、完整，票据真实、有效，票面填写规范；贸易背景真实，承兑行、票据发行人或付款人资信良好且没有足够理由怀疑承兑行、票据发行人或付款人将会无理拒付，则应全部归入正常类。

（2）关注类。存在可能导致承兑行、票据发行人或付款人拒付的潜在因素，而且客观上也存在一些影响信用社行使追索权的潜在不利因素，可能会影响到信用社资金的收回，则应归入关注类。

（3）次级类。承兑行、票据发行人或付款人拒付，在追索承兑行、票据发行人或付款人、贴现申请人付款责任期间，信用社发生的贴现垫款；或承兑行、票据发行人或付款人发生合理拒付，追索贴现申请人还款责任时，贴现申请人已无法向信用社偿还贴现垫款，信用社资金可能会造成一定的损失。

（4）可疑类。承兑行、票据发行人或付款人合理拒付，即使向贴现申请人追索也只能挽回一小部分损失，信用社资金肯定要发生较大的损失；承兑行、票据发行人或付款人、贴现申请人偿债能力恶化，即使向其追索信用社也要发生较大的损失，则应该归入可疑类。（5）损失类。在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序后，信用社资金仍无法收回，或只能收回极少部分，信用社资金大部分或全部发生损失。

第二篇：应知应会

销售基本能力培训

置业顾问应知应会

置业顾问代表了易居公司的形象，也是开发商信誉、楼盘品质对外的窗口，是楼盘与用户之间的桥梁和纽带，我们向顾客介绍楼盘、提供信息、提供服务，同时了解顾客对所售楼盘的反应，为楼盘营销战略修订提供决策依据。因此，销售人员的个人素质与能力，不仅直接影响楼盘的销售速度与销售量，同时也将给楼盘的市场形象和开发商的品牌形象带来长久的影响。

有效的售楼人员应该是半个地产专家，对所售楼盘有高涨的热情。不仅对所售楼盘本身的特点（品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优劣势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法极易导致置业者的逆反心理，因此，既要实事求是，又要扬长避短，轻描淡写与重彩泼墨处理妥当，相得益彰。同时为顾客提供置业意见，使顾客对楼盘产生信任感。

有效的售楼人员能够向顾客传达出我们的楼盘能更有效的满足他的需求的信息。能够告诉顾客：为什么买我们的楼盘比买别的楼盘更有利？我们的楼盘能给客户带来什么样的利益与效益？

所以，你必须精通、了解、掌握以下一些问题，并能在客户提问中用自己的语言回答。 你必须了解当地所有现售楼盘的名称、地理位置、档次定位、价格水平、销售情况等，并能分析出它们有哪些优势和弱势，和给你所代表的楼盘带来的影响。 你必须精通你所代表楼盘的一切特点。如她的品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等，这是售楼的基础，也是置业人员必须能如数家珍的。 你必须掌握一些相关的房产知识以及它的专有名词。如房屋的面积如何测量、房屋的层高、楼间距的计算、阁楼最低处、土地使用年限、容积率、七通一平、房价的组成等。

 你必须了解一些家装方面的知识。甚至培养自己一点美学、人文历史方面的爱好。

销售基本能力培训

这些对你的美感和给客户介绍房屋时弥补户型方面的缺憾是很有帮助的。 你必须对最后你所要和客户签订的合同一切相关事宜（如贷款按揭、分期付款等）了如指掌。这是最后一步，也是最关键的一步，千万要把握好，不要前功尽弃。 你必须要有良好的外交礼仪和销售技巧。在知识相等的情况下，你的素质、销售水平高低直接决定了你的业绩。

 优秀营销人员的基本素质可分为内在素质和外在素质两类。

内在素质有：

1)忠诚服务于公司； 2)丰富的品知识商； 3)良好的道德习惯；

4)识别他人的能力与独到的敏锐见地； 5)幽默感；

6)良好的社会公共关系； 7)判断力与常识；

8)对客户需求的满足，以及发自真诚的关心； 9)悟性； 10)说服能力； 11)机警善变；

12)忍耐力强，精力充足，勤勉过人； 13)见人所爱，满足其要求； 14)乐观，富创造性； 15)记忆力； 16)顺应性。

外在素质有：

1)善于接近顾客，引起顾客的注意； 2)善于表达自己和有关商品；

销售基本能力培训

3)善于激发顾客对商品的信心；

4)善于唤起顾客对商品的占有欲望，并博得顾客信任； 5)把握顾客占有欲望，促成购买。

记住，售楼无常法，机遇不常存，售楼人员惟有以扎实的专业知识和灵敏的观察和反应力，才能把握住每一个可能的客户，才能切切实实的卖好房子，为公司创造效益的同时也丰富了你自己。应知

1.知道本公司的发展历史和现状；

2.知道本公司现代理的楼盘区位、特点、价格和销售情况；

3.知道兰州现售和即将上市各楼盘的名称、区位、档次定位、价格水平和营销状况； 4.知道你代理楼盘开发商的历史和现状，知道开发公司领导成员和营销、财务、施工等人员，认识他们并尊重他们；

5.知道你代理楼盘的特点、优劣势和规划、建筑、结构、容积率、土地使用年限、三通一平、人车分流、环艺景观、物业管理、楼间距、层高、阁楼最低处、户型、开间、进深、各厅室厨卫尺寸、车库等情况；

6.知道你代理楼盘周边的学校、医院、商场、小区交通等配套，以及周边在销和即将上市楼盘的特点档次、优劣势、价格变化、营销策略等情况；

7.知道当前房地产发展趋势和《商品房销售管理办法》、《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》等政策法规； 8.知道本公司的各项管理制度；

9.知道代理楼盘从物色楼盘、接盘、销售到售后服务的整个操作流程； 10.知道家庭装潢布置和装潢材料的一般知识。应会

1.会操作从接待客户、介绍楼盘、解惑答疑、跟踪客户、洽谈合同、签约成交、交定金、催收房款、房屋交接、售后服务等每一个流程；

2.会按照《置业顾问接待规范》接待服务，将置业顾问礼仪、置业顾问文明用语、接听客户电话要则、置业顾问待客要求等，落实到自己的每一个行动中，普通话纯熟

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自然、落落大方；

3.会按制度和分工打扫卫生，客户离开后立即将场地桌椅整理清洁，随时保持售楼现场达到规定标准；

4.会使用迎宾语“您好，欢迎参观”、送客语“请慢走”等，要求声音洪亮，面带微笑。客户进入售楼处，一定要起身，并使用迎宾语。客户离开时，要起身送客，门口没有专门迎宾人员时，送客业务员要上前一步为客户打开门，并使用送客语； 5.会与开发公司人员打好交道，主动积极热情配合开发公司做好工作。开发公司和本公司人员来售楼处，所有在场业务员都要主动问好，要求声音洪亮，面带微笑； 6.会热情接待客户，介绍楼盘做到如数家珍、娓娓道来，做到热爱楼盘、驾轻就熟，充满热情和感染力；

7.会计算房价、代收费用、代办费用等，熟练轻松地到每套房总房价的明细账目； 8.会计算房屋的使用面积、套内面积、建筑面积、楼间距等； 9.会签订《商品房买卖合同》和确认合同，按合同要求的付款进度；

10.会计算按揭贷款利息，对利率、贷款年限、每月还款额、贷款所需材料和程序清楚； 11.会使用销售技巧，在如何吸引客户来看房；如何引导客户对你介绍的房屋产生购房欲望；如何使客户的购房欲望变为购房行动；如何让客户下决心签订合同交定金等方面，借鉴书本知识和他人经验，融会贯通，在实践中为自己所用；

12.会掌握疏导客户情绪，控制销售局面，处理矛盾，避免客户情绪激动和矛盾激化； 13.会调节自我情绪，进入售楼处把一切不愉快的事情丢开，把微笑带给客户； 14.会反馈销售信息，填写有关表格，将销售中的信息和问题及时反映给销售经理或公司领导。

第三篇：应知应会

应知应会

1.五大发展理念：创新、协调、绿色、开放、共享。

2.四个全面：全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。

3.四个意识：政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

4.四个自信：中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。

5.四个看齐：向党中央看齐，向总书记看齐、向党的理论和路线方针看齐，向党的各项决策部署看齐。6.两学一做：学党章党规、学系列讲话，做合格党员。

7.新时期好干部标准：信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。

8.合格党员“四讲四有”标准：讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为。

9.“两学一做”四个专题学习的内容：讲政治，有信念，做政治合格的明白人。讲规矩，有纪律，做纪律合格的明白人。讲道德，有品行，做品德合格的明白人。讲奉献，有作为，做发挥作用合格的明白人。

10.“两学一做”基础是什么，关键是什么：基础在学，关键在做。11.五好党支部：支部班子好，党员管理好，组织生活好，制度落实好，作用发挥好。

12.总书记在庆祝建党95周年大会上明确提出：坚持不忘初 心、继续前进。

13.总书记对天津工作“三个着力”的重要要求：着力提高发展质量和效益，着力保障和改善民生，着力加强和改善党的领导。

14.中国共产党“入党誓词”最后一句是：永不叛党。

15.“三会一课”制度具体内容：定期召开支部党员大会，支部委员会，党小组会，按时上好党课。16.《党章》有多少章，多少条：11章53条。17.党的最高理想和最终目标是什么：实现共产主义。18.党的宗旨是什么：全心全意为人民服务。

第四篇：应知应会

1、理解中医药文化:

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分、是中医药发生发展过程中的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生病、维护健康、防治疾病的思想和物质体系，是中医药服务的内在精神和思想基础，中医医院中医药文化建设范围十分广泛，内涵十分丰富，主要包括了：价值观念、行为规范、环境形象等方面。

中医药文化的核心价值可以用“仁和精诚”四个字来概括，行为规范是中医药文化在医院的执行方式，医院行为规范体系内涵十分丰富，设计方方面面，其中诊疗行为、言语仪表、教学传承、同道相处等方面的行为规范以及特定礼仪最能体现中医药文化特色，医院的环境建设是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化的重要方面，环境体系建设中，应制药从建筑外观、庭院建设、内部装饰、医院标示等方面体现中医药文化特点。

2、中医药文化行为规范怎样理解：

行为规范是中医药文化在医院的执行方式，是保障医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段，在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化是，医院加强中医药文化建设的基本内容。在医院行为规范体系建设中充分体现中医药文化，有利于坚持中医为主的医院发展方向，有利于在服务中发挥中医药特色优势，有利于提高医院全体员工的综合素养。医院行为规范体系内涵丰富涉及方方面面，其中诊疗行为、言语仪表、教学传承、通道相处等方面的行为规范及特定礼仪，最能体现中医药文化特色。

3、请解释院训、宗旨和院歌

院训、宗旨、院歌中医为根、仁德为本、求精图强、务实诚信、博学创新、意思是要求我们每位职工要保持我院的中医特色，牢记医生治病救人的工作职责和传统中医“医乃仁术”的精神，对待患者要保持一颗仁爱之心，把患者当亲人，全心全意为患者着想，对工作要精益求精，不断提高自己的诊疗水平。踏实工作、诚实守信，同时要有创新精神，经常学习新知识、拓宽自己的知识面，做到博学众采。宗旨:是以病人中心、以质量为核心，突出中医特色、为人民健康服务。

我院的院歌《中医院之歌》是我们韩院长总结了医院艰苦的发展历程，结合了医院精神创造而成，院歌融入了我们的院训和办院方针，要求我们继承发扬传统的中医药，坚守白衣天使的职责，将患者当亲人，只有这样我院才会有光辉灿烂的前程。

4、特定礼仪 ：在庆典活动中我们都套齐唱院歌，比如我们的建院20周年庆典，同时，在重大会议上也要齐唱院歌，如全院职工大会、工会会员大会等。领导干部在就职仪式上。新干部要大声背诵院训。新进员工进院时要铭记院训学唱院歌，在拜师仪式上学生要向老师行礼敬茶等。

5、发展战略：坚持以中医药为主的办院方向，继承发扬祖国传统医学，弘扬中医药文化，以中医药为主打造医院核心竞争力，加强中医人才培养，鼓励创新，从而推动各项工作全面发展。

6、中医院之歌：龙乡大地黄河岸边 屹立着濮阳中医院 国粹传承姓林春辉 艰苦创业谱新篇 特色办院质量建院 前进路上用登攀 人才立院 科技兴院 锦绣前程光辉灿烂 龙乡大地黄河岸边屹立着濮阳中医院 白衣战士救死扶伤神圣使命挑在肩 爱岗敬业无私奉献 团结协作齐攻艰 医患一家服务为本 百姓的放心医院

第五篇：应知应会

和硕县精神文明创建工作应知应会

1、“24字”社会主义核心价值观基本内容：富强、民主、文明、和谐, 自由、平等、公正、法治, 爱国、敬业、诚信、友善。

2、中华民族传统节日：春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节。3、20字公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

4、道德建设提倡的“四讲、四做”：一是讲社会公德，做一个好公民；二是讲职业道德，做一个好职工；三是讲家庭美德，做一个好成员；四是讲个人品德，做一个高尚的人。

5、“四尊重”：尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。

6、“五个互相”：各族干部群众互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持、互相谅解。

7、社会公德的主要内容是：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

8、职业道德的主要内容是爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

9、家庭美德的主要内容是：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

10、中央文明委把每年的9月20日定为“公民道德宣传日”。

11、中央文明办等9部门联合开展的“四进社区”活动的具体内容是科教、文体、法律、卫生“四进社区”。

12、“三下乡”活动是指：文化、科技、卫生三下乡。

13、“中国梦”的本质内涵是：实现民族复兴、国家富强、人民幸福。

14、好干部的标准：信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。

15、“三个离不开”的内容：汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各民族之间相互离不开。

16、“四个认同”的内容：对祖国的认同，对中华民族的认同，对中华文化的认同，对中国特色社会主义道路的认同。

17、马克思主义“五观”：马克思主义的国家观、民族观、宗教观、历史观、文化观。

18、“一反两讲”内容：反暴力、讲法治、讲秩序。

19、“两个一百年”的奋斗目标：到建党一百年时，国民经济更加发展，各项制度更加完善；到建国一百年时，基本实现现代化，建成富裕民主文明的社会主义国家。20、未成年人思想道德建设“三结合”教育体系是指：学校教育、家庭教育、社会教育三者之间的相互结合。

21、文明单位创建的“五个一”建设指的是一堂（道德讲堂）、一队（学雷锋志愿队）、一桌（文明餐桌）、一牌（公益广告牌）、一传播（网络文明传播）。

22、道德讲堂的环节有：唱歌曲、学模范、诵经典、作点评、送吉祥等五个环节，2013年增加省已过、劝善词、行崇德礼、发善心四个环节。

23、志愿服务的理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己。

24、志愿服务精神是：奉献、友爱、互助、进步。

25、新疆精神是：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。

26、新疆维吾尔自治区成立时间：1955年。

27、自治区提出加快实现“三化”：新型工业化、农牧业现代化、新型城镇化。

28、新疆“三史”内容:新疆地方史、新疆民族发展史、新疆宗教演变史。

29、自治区重要活动月有：①三月：自治区“公民道德建设月”； ②四月：自治区“爱国卫生月”、自治区“宪法、法律宣传教育月”；③五月：自治区“民族团结教育月”；④ 七月：自治区“党风廉政教育月”；⑤九月：自治区“敬老宣传月”。

30、巴州“三个走在前列”：新型城镇化走在南疆乃至全疆前列,新型工业化走在南疆前列,城乡人均收入水平走在全疆前列。

31、巴州行政区域面积：48.27万平方公里，占新疆总面积的四分之一。

32、巴音郭楞蒙古自治州成立时间：1954年。

33、对口支援巴州的省份：河北省；对口支援和硕县的城市：张家口市。

34、中华民族精神的核心是爱国主义。

35、多年来，自治区广泛开展的以讲文明树新风为主题的（创建文明城市、文明行业、文明单位、文明社区、文明村镇、文明风景旅游区）等“六大”群众性精神文明创建活动，对提高公民整体素质和社会文明程度，产生了积极影响和重要作用。

36、基本的文明礼仪原则有：敬人、自律、适度、真诚。

37、民族工作的主题是：各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展。

38、“五讲、四美、三热爱”始于20世纪80年代初全国各地开展的精神文明建设活动。

“五讲”：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德 “四美”：心灵美、语言美、行为美、环境美

“三热爱”：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党

39、在社会主义精神文明建设活动中提出的“三义”、“三观”、“四德”的内容分别是，“三义”：爱国主义、社会主义、集体主义。“三观”：世界观、人生观、价值观。“四德”：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。

40、“四有”公民是：有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，简称“四有”公民。

41、“四自”是指：自重、自信、自警、自励。

42、五个认同是指：对祖国的认同，对中华民族的认同，对中华文化的认同，对中国特色社会主义道路的认同，对中国共产党的认同。

43、社会主义新农村建设的要求是：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。

44、精神文明“三大创建”活动是：以“文明城市”、“文明村镇”、“文明行业”为主要内容的创建活动。

45、文明城市（区、县）是在物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会建设中成绩突出、效益显著、市民素质和总体文明水平较高，且能够发挥示范带头作用的先进城市（区、县），是城市（区、县）各类荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。

46、创建文明行业的主要内容是：紧紧围绕服务人民、奉献社会、以深入开展职业道德教育，推行优质规范服务，纠正行业不正之风为主要内容。

47、文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，三个文明建设协调发展的先进单位。文明单位荣誉称号是各机关、企业、事业单位各种荣誉称号中综合性的最高荣誉称号。

48、创建文明单位的意义是：有利于各机关、企业、事业单位坚持三个文明一起抓，紧紧围绕自身的生产经营和各项业务工作，努力提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质；有利于促进文明城市、乡镇（村）、行业创建活动的普遍开展，提高全社会的文明程度，夯实物质文明、政治文明和精神文明共同进步的基础。

49、“四级” 文明单位是指：全国文明单位（全国精神文明建设工作先进单位）、自治区文明单位、地州市文明单位（自治区直属机关文明机关）、县（市、区）文明单位。

50、创建文明单位实行“四个一票否决制”的主要内容是：一是领导班子成员出现严重违纪违法行为；二是社会治安综合治理工作不达标；三是违反计划生育政策；四是发生特大事故或生产经营性重大事故。

51、文明乡镇（村）是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指农村经济发展壮大，农牧民文明素质较高，文化生活健康向上，各民族团结和睦，社会秩序良好，村容村貌整洁的先进乡镇（村）。

52、中华民族的传统美德主要有：尊老爱幼、见义勇为、扶贫济困、助人为乐、勤劳节俭。

53、社会主义人际关系的准则是：平等、团结、友爱、互助。

54、四个文明是：物质文明、精神文明、政治文明、生态文明。

55、和硕县成立时间？1946年。

56、和硕县近年来推荐学习宣传的“身边好人”和“道德模范”有：高克明、阿里木江依明江、买买提艾力、依德曼、闫青、杨永芳、温世芳、阿拉西等。

57、和硕县城道路四纵八横：四条南北向主干道，即：石材大道、清水河路、解放路、西外环路。八条东西向主道路，即：325省道、特吾里克路、花园路、金沙滩路、金丝特路、文化二街、文化一街、团结路。

58、和硕县“三区三基地”经济发展目标是指：丝绸之路经济带中通道商贸物流园区、自治区特色农副产品精深加工区、南疆地区最具特色文化旅游创新区，天山南麓特色酒庄葡萄酒基地、南疆非金属矿产加工基地、南疆新能源开发及新材料加工基地。

59、“两个坚定不移”：就是坚定不移把抓基层、打基础作为稳疆安疆的长远之计和固本之举；坚定不移地将基层党组织建设成为促进民族团结、维护社会稳定、反对国家分裂的坚强战斗堡垒。

60、“两弹一星”精神：热爱祖国、无私奉献，自力更生、艰苦奋斗，大力协同、勇于登攀。马兰精神：艰苦奋斗，干惊天动地事；无私奉献，做隐姓埋名人。

61、十八届五中全会是2015年10月26日-29日在北京召开的。62、“讲文明、树新风”活动的具体包括：大力倡导文明礼仪之风，大力倡导读书学习之风，大力倡导勤俭节约之风，大力倡导诚信服务之风。

63、培育和践行社会主义核心价值观的重大意义：培育和践行社会主义核心价值观是坚持和发展中国特色社会主义的内在要求，是增强国家软实力的根本要求，是新形势下引领社会思潮、凝聚社会共识的必然要求。

64、中国共产党新疆维吾尔自治区委员会八届十次全委（扩大）会议于2015年12月2日至3日举行。

65、和硕县2个贫困重点村：则格德恩呼都格村和包尔图村。