第一篇:办公室保洁员的工作职责
办公室保洁员的工作职责
一、工作职责:
主要负责七楼院领导办公室、值班室、会议室的卫生保洁工作及茶水供应。
二、各场所卫生标准及要求:
每天上班前必须打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;办公饮水区域要定时清理,保证不能有过多积水和茶渍;办公桌椅摆放端正,干净整洁;花木、盆景、装饰品、灯具、电脑、触摸屏等无浮尘,要求各个办公室桶内垃圾及时清理,上报并补充院领导办公室需要的各种办公用品。
院领导办公室:
(1)、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,上班前完成,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。
(2)、窗玻璃、书橱及陈列品每天至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。
(3)、及时添置院领导办公室所缺物品。
(4)、保证院长办公室茶水供应,来客及时泡茶。
三、纪律要求
1、尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守学院的规章制度和有关劳动安全纪律;
2、要求上班时间在茶水间或值班室。
3、每天必须提前半个小时上班,中午可提前半小时下班,及时做好保洁工作。因工作需要,必须随叫随到,愉快完成突击性任务;
4、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报;
5、会议室的卫生要求一天一小扫,一周一大清理。
6、开会前要求做好会务前的准备工作。(开空调、电脑、灯、)
5、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护公司形象。
岳阳职业技术学院办公室
2013年2月28日
第二篇:办公室保洁员的工作职责范文
办公室保洁员的工作职责
工作标准和工作要求
一、工作职责:
主要负责办公楼一楼销售大厅、VIP室及二楼各办公室的所有地面、楼梯
台阶、楼梯扶手、二楼走道;会议室和项目经理办公室的卫生保洁工作。各场所卫生标准及要求:
1.大厅玻璃推门每天上班前必须擦洗1次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;玻璃幕墙每半月至少擦拭1次,保证玻璃幕墙明亮清洁,无污迹和蜘蛛网等;
2.大厅每天上班前必须打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;办公地点桌椅摆放端正,干净整洁;饮水机、灯具、空调、电脑、触摸屏等无浮尘;楼梯每天至少擦拭1次,保持台阶面板洁净无污迹,拦杆扶手无浮尘。
走廊及楼梯走道:
1.走廊过道:1-2楼楼梯台阶每天至少打扫2次,保证地面清洁,无纸屑、积水、污迹。二楼走廊窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;
2、楼梯扶手:每天至少打扫1次,保证无污迹,扶手无积尘。
二卫生间:
每天必须1小时打扫1次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,销售旺季客户多时,每半小时打扫1次,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味;洗手池境面明亮,台盘面清洁,墙角旮旯无蜘蛛网;窗玻璃每月至少擦拭1次,保持无污渍;
三会议室:地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、烟火缸、茶水柜、饮水机、空调等每天上班前必须打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。
四.项目经理办公室:
1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,上前完成,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。
2、窗玻璃、书橱及陈列品每天至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。
3、经理室盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄,生长旺盛。
五、各办公室地面
每天早上、中午各打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;每天收集办公室纸篓垃圾两次。
五、纪律要求
1、尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律;
2、每天必须提前半个小时上班,中午可提前半小时下班,及时做好保洁工作。因工作需要,必须随叫随到,愉快完成突击性任务;
3、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报;
4、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护公司形象。
第三篇:办公室保洁员工作
1.0目的检查并监督保洁员的工作,确保办公室保洁工作的质量;
2.0适用范围
公司办公室的保洁工作;
3.0工作职责
3.1保洁领班负责对办公室保洁工作的组织实施、质量监控;
3.2保洁员负责依照本规程进行办公室具体保洁工作;
4.0工作程序
4.1日常保洁项目
4.1.1清倒烟灰缸、纸篓等;
4.1.2清扫拖抹地面;
4.1.3抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具;
4.1.4抹净门、窗、内外玻璃及墙壁表面;
4.1.5抹净空调送风口及照明灯片;
4.2保洁基本步骤:
4.2.1准备:进入办公室保洁前,一定要准备保洁所需的清洁工具和物料;
4.2.2进入:室内若有人,应先打招呼,得到允许后再工作;
4.2.3检查:进入办公室后,先检查有无异常现象,有无管理人员遗忘的贵重物品,有无损坏的物品,如发现异常,应向领班报告后再工作;
4.2.4清倒:扫除地面垃圾,清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭;清倒纸篓、垃圾桶时,应注意里边有无危险物品,并及时报告处理;
4.2.5拖抹:用地拖拖净地面,使地面保持干净;
4.2.6抹净:按一定顺序,依次抹净室内办公用具和墙壁,毛巾应按规定折叠、翻面;
4.2.7整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按原来的摆设放好;报纸、书籍可摆放整齐,但文件资料及贵重物品不要动;
4.2.8吸尘:按照先里后外,先边角、桌下、后空旷地的顺序,进行吸尘作业;
4.2.9保洁:保洁员应定时巡回保洁,发现局部脏污、垃圾、纸屑等应及时处理。清洁冷热饮水器,保证饮用水的供应;
4.3保洁时注意事项:
4.3.1不得翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放;
4.3.2不应扔掉有记录的纸张;
4.3.3吸尘时不准动用电脑插座,擦抹电脑、电器时须用干毛巾;
5.0工作标准
地面目视无杂物、无污迹,玻璃门、窗目视无明显污迹、手印;
6.0常用工作及物料
(1)地拖(2)拖桶(3)胶扫把(4)垃圾铲(5)毛巾(6)吸尘机(7)鸡毛掸
7.0环境因素控制
7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还或处理;
7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪声影响;
7.3节约能源,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转。
8.0支持性文件和记录
8.1《保洁设备操作保养操作规程》
8.2《玻璃质材物品保洁操作规程》
1)办公室、会议室的主要特点
办公人员多,写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。保洁时间受时间制约,主要工作必须在办公时间前或后进行,通常是在室内无办公人员时作业。
(2)日常保洁项目
1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。
2)清扫地面。
3)擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。
4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。
5)清洗茶具。
(3)注意事项
1)由于受时间的制约,需在规定时间内完成作业,并制定相应周密的清洁计划,事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求保洁人员按计划作业,动作利索快捷。
2)地拖、抹布等清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内突击们业的效率。
3)进入客户已下班的办公室作业时,必须由2人或2人以上同时进行作业,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。
4)抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管及保安部门报告。
5)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记要小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂。
6)吸尘器声音大,室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。
7)办公室钥匙必须有严格的管理制度,除指定人员外,不得交与任何人员,客户要求开门或保洁人员作业时返回室内,应严格执行登记手续。
(4)清洁程序
1)准备准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
2)进人每组2—3人,组长持钥匙开门,同时进入,门不要关。室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业。
3)检查进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。
4)清倒清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。
5)擦抹从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
6)整理台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。
第四篇:保洁员工作职责(本站推荐)
保洁员工作职责
1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
2、负责大厅、病房、楼梯、玻璃、电梯间、医疗垃圾车等保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角;
3、负责会议室会前、会后的清扫、整理工作;以及行政办公和公共走廊的垃圾;
4、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦一遍,保持环境美观;
5、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
6、垃圾箱位置设置合理,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;
7、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、卫生间门、地面卫生,每天上、下午各清扫俩次以上,病房每天清扫俩次。做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、积水、纸屑,无水印、无污迹,纸篓无满溢;
8、及时疏通下水道(指堵塞不严重时),必要时通知后勤人员修理;
9、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;
10、按时浇灌楼内摆放的盆花,清除花盆中烟头、纸屑等垃圾;
11、负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,保持楼内干净整洁;
12、保洁员请假应按医院人力资源部的相关规定办理请假手续。
13、上班穿工作服,佩戴工作牌、控烟标识,仪表整洁,精神饱满。
14、讲文明,有礼貌,服从领导,团结同志。工作期间,要主动向领导问好。
15、不得在工作时间做与本职工作无关的事,不串岗。
16、不做有损形象的事,不得隐匿工作过程中捡到的钱物。
17、不准擅自拿用医院任何物品,损坏、遗失工具要照价赔偿。
18、严格区分医疗垃圾和生活垃圾不得混放,对传染病人产生的生活垃圾必须按医疗垃圾处理。
第五篇:保洁员工作职责
保洁员培训
一、岗位职责:
1、负责所辖区内(室内,室外)设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按规范操作落实到实际工作中。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守会所的规章制度。
5、协助、配合店长、顾问美容师工作问题的发现,立刻汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。二、一般作业的照做程序和原则
总原则是:从里至外,从上至下,从左到右,先易后难。
1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始两中间清洁。
2、抹物的程序是:从上至下,由左到右,在清洁边角。
3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘:沿地面直线成行操作。三|保洁过程中应注意的事项
1、表情亲切、热情、永远保持微笑:在公共区域清洁工作时应脸部带微笑,目光不能呆滞,东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁、谈吐、口齿清楚,不大声喧哗,不将粗话或不讲礼貌的话:上班时不可以用家乡话交流,讲流利普通话,如碰到讲家乡话的顾客,可以用家乡话同顾客交流,撒谎哪个班前不能食用有异味的食物,无论是顾客还是访客有事问询,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候,工作时遇到顾客、领导应及时问好或点头微笑:走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与顾客讲一些与工作无关的话。
4、仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快的心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应该照公司规定进行着装,且必须着最新款式的工衣,不得串季着装,同时要保持干净、整洁、不得有异味,部门有明显皱痕、破损或掉扣现象;统一在在左胸佩戴公派,不留指甲,女性尽量化淡妆,额头前发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来。
5、室内清洁是,不得随意翻阅顾客物品,不得使用顾客物品,如电话、电脑、洗手间等,注意与顾客沟通内容,注意作业效率;室外清洁是,注意清洁的姿态、姿势,遇到顾客应主动让路。
6、在公共区域请解释应注意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的情况下,必须停下手中的工作等行人礼服哦在开始清洁。
7、清洁时应该注意保持现场卫生,一定不要忘记放温馨提示牌
8、清洁后应清洗工具,归放到指定的地点。工具摆放应注意:发给个人的工具岁人走,公共工具应放回固定的工具房,所有工具不得随意乱摆放。
9、清洁后应向及时向上级汇报清洁结果。
四、常用清洁剂的认识和使用
1、洁剂按常规客划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。
2、中性清洁剂:是一种温和的清洁剂,在使用过程中不会对任何物品及人身照成任何的反应和伤害,使用时应注意做好防护措施。
3、酸碱性清洁剂:带有气味性和轻微毒性,在使用的过程中不当,将会影响武平损坏或人身伤害。,使用时应注意做好防护措施。
4、中性清洁剂有:
①绿水:用于拖地、抹物,特别是拖瓷砖地面,有较好的清洁效果。②洗洁精:用于清楚物品表面,地面油剂多现象。
③洁尔亮:用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑胶、玻璃、不锈钢等表面严重污渍,用途广泛。
④128万能起渍剂:用于消除质地好的前面、玻璃等难以去除的血渍、油脂、油漆、棉布、毛地毯伤的严重污渍。
5、酸性清洁剂有:
①盐酸:用于洗刷外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。(属于强酸性:使用时要注意安全)
②漂白水:用于漂脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。③红水(洗厕灵):用于洗刷洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。
5、碱性清洁剂:
6、①洗手液:用于洗手间洗手。
②洗衣粉:用于清洗较脏的毛巾、拖把、洗地等。③烧碱:用于硬坚固地面。
保洁员培训(2)
五、常用工具的认识和使用
1、扫把(胶扫把、猪毛扫、竹扫把、室内使用胶扫把、猪毛扫,室外使用胶扫把、竹扫把、扫地应从里到外顺序。(猪毛扫把不能沾水)
2、垃圾铲:用于放垃圾,使用时,应该一手拿扫把,一手拿垃圾铲同时进行。
3、拖把、拖桶:用于拖地使用,在拖地时拖把的水份要扭干,防止水分过多容易倒行人,并将拖布散开,增大拖洗面积,增大拖布的使用率,拖桶装水不能超出2/3满,在洗拖把时,用力轻些,并注意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。
4、尘推:用于瓷砖、大理石、木地板地面,先推尘,推完后喷尘推油,干10分钟后在使用。
5、水刮:用于洗地、雨天刮水。
6、玻璃刮、涂水器:用于清洁玻璃,墙身瓷砖,从上往下,从左往右的循序照做,在涂水是,扭去多余水分,防止水分多在地面影响行人,工具用完后及时用毛巾擦干,防止生锈。
7、刀片、铲刀:用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口
香胶及水泥污渍。
8、地刷,用于清洗水泥,白英石地面,地毯。
9、胶手套:用于洗手间操作后使用酸、碱性清洁,做防护作用。
10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰尘、污渍。
11、镜干布:用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌清洁,其作用是无碎毛,较光滑。
12、申缩杆:同玻璃刮一起使用,主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。
13、白洁布:用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品严重污渍。
14、铝梯:用于清洁高位处得卫生工作。
15、不锈钢垃圾桶、纸娄等,用于放垃圾。
16、常用清洁机械的认识和作用。① 洗地机:用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯、室外白英石、水泥地面,使用前注意底盘的安装是否牢固,根据地面材质选择相应的膜片,使用前线放好指示牌,电线应搭在肩上避免电线卷入机器。② 吸水机:用于洗地、漏雨产生积水的情况。③ 吸尘机:用于地毯,地面槽缝吸尘作用,但不能吸颗粒大的垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要及时清理尘埃。④ 烘干机:用于地毯清洗后吹干或漏雨照成应急处理。
1、扫、拖地:扫,一手拿扫把,一手拿灰斗,边扫边往灰斗内装:拖,拖地后退着拖,按地板、瓷砖的纹理进行拖洗,拖地每拖3平方进行清洗拖把一次。
2、毛巾的使用:应对折为8面,正反可用16面
3、擦拭办工桌:视办公桌的中内配用不同的清洁剂《木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。
4、不锈钢制品清洁:准备两条毛巾及不锈钢水,先用干毛巾擦去表面灰尘,在把不锈钢水喷洒在另一条毛巾伤顺着纹理进行擦拭。(不能沾水)
5、玻璃门的清洁:①用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗。②每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂:③玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭,以抹去刮刀胶片上的清洁剂,然后再进行下一次工作;④清洗工作完成后应将工具放回指定地点。
6、钢制品清洁:准备两条毛巾及铜亮剂。①首先用干毛帽擦去灰尘;②把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭(不得喷过多,不能沾水)。
7、洗手盆的清洁:将毛巾沾上洁而亮进行清洁洗手盆,每天至少用洁而亮清洁一次,然后在用清水进行清洁,有物质特别难以去除的污渍用百洁布小心擦拭,最后用毛巾进行清洁。
8、便池的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗,以洗去便池上的污迹,然后在用清水进行清洁。
9、马桶的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗。然后用清水进行清洁,最后用毛巾将马桶周边的水迹擦干。