月山镇电商博爱县创业孵化基地运营管理方案

第一篇：月山镇电商博爱县创业孵化基地运营管理方案

博爱县月山镇电商创业孵化场运营管理方案

博爱县月山镇电商创业孵化场

运营管理方案

为深入贯彻落实博爱县月山镇电商创业孵化场项目建设文件精神，解决博爱县名优特产及当地企业产品销售问题，帮助博爱县大中专及高校毕业生实现电子商务的创业梦想，推动大众创业、万众创新浪潮。我公司依托月山新村办公楼，建设了“博爱县月山镇电商创业孵化场”（以下简称“孵化场”），孵化场建设及开展工作情况如下：

一、孵化场概况及职能

博爱县月山镇电商创业孵化场是由我公司在政府相关部门的指导下一手建设的“一条龙”创业孵化、“一体化”创业实训、“一站式”创业服务的创业实践平台，采取生态式电子商务创业孵化链条培育模式，即“培训-信息-孵化-壮大”链条模式，让创业者能走进来，能长起来，能走出去。位于博爱县月山镇月山新村。公司按照“政府推动、企业主导、合作共赢”的发展原则，以扶持全民创业为核心目标，以公益性、示范性、专业性为主要特征，致力于打造全县最大、功能最全、配套最优、服务最好的新型电子商务创业平台，努力帮助本地电子商务领域的创业者实现保姆式扶持。

二、孵化场基础设施配备

为满足孵化场的正常运营，公司利用政府提供的办公设施和基础设备、八大功能区专业的网络基础设备等有利条件，为入驻的企业博爱县月山镇电商创业孵化场运营管理方案

和个人提供各项优质服务。其中网络基础设备由以下六部分组成：

第一部分：网络接入部分，指Internet的接入设备（路由器、交换机、防火墙等）路由器接入设备是网站对外服务的关键组成部分；

第二部分：服务器部分，主要指用来提供各种WWW、E-mail、FTP、数据库等服务的计算机硬件平台（包括操作系统在内），是一切应用服务器软件、商务应用软件运行的硬件基础。

第三部分：数据存储部分，它存储的数据主要包括：企业信息系统的数据、企业与合作伙伴之间交换的数据、企业与银行之间交换的数据、企业与认证中心之间的认证数据、企业与其他商务中介交换的电子数据等。

第四部分：应用服务器软件，它包括最基本的应用服务器软件，如Web服务器软件、E-mail服务器软件、FTP服务器软件等。

第五部分：商务应用软件，用户、WWW服务器软件、认证中心、银行、合作伙伴之间大量的交换数据；

第六部分：安全部分，这是由一定的硬件和软件来统一构成的。公司将结合近一年的电子商务平台运营经验和博爱县农特产及当地企业产品电子商务的发展现状，以“实体店+网上商城”相结合方式对博爱县产品进行销售，即与京东商城、淘宝商城、一号店等国内知名电商平台合作，建设博爱县地方名优特产电子商务创业孵化场，并计划在月山镇开设“博爱县名优农特产品实体店”，实体店的设立，既作为网络销售仓储，又是对网络销售的一种补充，更是孵化孵化场强有力的保障。孵化场销售将采用市级专区+县级商铺+乡级特博爱县月山镇电商创业孵化场运营管理方案

色产品架的网上店中店新营销模式，通过一系列商业化运作，最终将在焦作市乃至全国打响“博爱县电子商务创业孵化孵化场”集创业、培训、销售、孵化为一体的电子商务运营管理模式。

三、入驻项目及基本条件

孵化孵化场按照先到先入、择优入驻的形式，面向全县征集筛选符合电子商务发展的企业和个人入住孵化场。孵化场对入住企业和个人进行为期二年的电子商务项目孵化，具体条件和要求如下：

1、具有独立法人资格的中小企业和有志于电子商务领域创业的大中专毕业生，均可报名申请入驻；

2、孵化场入驻项目必须与博爱县地方名优特产网络销售相关，且市场前景看好，经济效益高；

3、入驻孵化场的创业者需具备一定电子商务创业意识和运营思路，具备项目启动资金和风险承担能力，入驻孵化场后能保证在孵化场正常开展创业项目并自觉遵守孵化场相关管理规定；

4、孵化场营运公司将会对入驻孵化场的创业者进行监督，发现创业者进行违规或违法经营时，根据相关管理条例，及时要求创业者退出孵化场，严重者向相关部门进行举报。

四、创业政策支持

孵化场将建设“博爱县青年电商创业服务中心”，落实孵化场自有政策，协调争取政府部门支持，为创业青年提供集创业培训、创业帮扶、示范引导、配套服务为一体的全方面服务，通过“培训+信息+孵化+壮大”的基本模式，扶持我县入驻大学生及有志青年自主创业。博爱县月山镇电商创业孵化场运营管理方案

（一）孵化场优惠政策

孵化场本着“政府推动、企业主导、合作共赢” 的发展原则，将为创业者提供八大服务职能：①为创业者提供已装修的办公场地和电子商务基本办公设备；②为创业者提供创业辅导、管理咨询、物业、商务会展、工商、税务、质检检测中介等服务；③协助创业者在淘宝、京东、一号店等知名电子商务平台开店；④协助创业者落实有关电子商务创业优惠政策；⑤帮助创业者进行与电子商务相关的风险投资、项目申报、科技开发、企业策划、会展交流；⑥帮助创业者代理人事、工商、财政、专利、法律等相关事务；⑦为创业者提供创业辅导培训和企业管理业务培训及金融支持和创业人脉资源支持服务；⑧做好宣传，为创业者积极营造良好的创业环境与氛围。

（二）享受配套服务

1、创业者可享受孵化场提供的“9维度”的优惠政策及配套服务，使创业者达到空手入驻就可创业的标准。“5免”即：免初创第一年内办公用房场地费用，第二年减半收取；免2年内办公设备设施使用费；免管理咨询服务费；免创业辅导培训公开课培训费；免项目推荐对接服务费。“4优先”即：优先享受我市青年(大学生)创业贷款等优惠政策；优先享受孵化场提供的生活配套、物流等服务；优先享受网络通讯等设施优惠开通服务；优先享受孵化孵化场提供的其他服务。

2、孵化场将为创业者设立银行、质检、餐饮、超巿等配套服务区，为创业者提供完善的金融邮电、产品认证、休闲娱乐等完善的服博爱县月山镇电商创业孵化场运营管理方案

务资源，满足创业者工作和生活的基本需求。

3、孵化场将建设博爱县最大的IDC电子商务数据中心，为创业者提供云存储、云计算、服务器托管、宽带接入、域名注册等完善的信息支撑技术服务。

4、孵化场将由专业的运营公司，并联合网策商学院、育淘商学院、万堂书院、淘宝大学和阿里巴巴专家团队为创业者提供专业培训，对创业者在经营中存在的问题、缺陷及时进行诊断分析、并提出切实可行的整改方案或意见。

5、孵化场将建设网络销售仓储物流中心，并与省内农副产品供应商合作，以快速有效的方式帮助创业者完成产销对接、货源供给、物流配送。

6、孵化场将积极争取政府相关部门的政策支持，通过介绍和推广，获得各类新闻媒体、权威杂志、报刊的报道宣传。并将长期通过媒体对外全面宣传孵化场项目，以营造社会知名度和认可度。

为了给入驻商们做好创业指导，公司集合了网策商学院、育淘商学院、万堂书院、淘宝大学、阿里巴巴培训团队等专业培训机构，针对博爱县电子商务环境为大家量身定制开设了总裁班、网店运营专才标准班，采用案例教学、情景模拟、分组指导、实战演练、智慧碰撞、师生互动、实地游学等全新的授课方式，通过打造模拟实训室、自主创业工作室、产品研发室、品牌培育室等实战教学场地来加快孵化明显企业和高技能复合型人才。

（三）争取政府支持 博爱县月山镇电商创业孵化场运营管理方案

1、协调县政府、镇政府等相关机构搭建针对创业者的电子商务融资平台，拓宽资金募集渠道，为创业者提供“金额小、期限短、随借随还”的金融服务。

2、协调政府各部门落实创业者登记制度改革等各项优惠政策。

3、协调县人社局为符合大学生创业贷款的创业者落实创业贷款。

4、协调引进风险投资基金和设立科技创新资金，并组织中小企业信用担保机构优先给予创业者融资担保。

5、协调整合政府各部门的优惠政策，给予创业者技术培训和指导。

五、孵化场运营的商业模式

博爱县电子商务创业孵化场将启动B2B的商业模式，品牌产品直接上线宣传，前期主要发展为B2B经销商入驻加盟；成长期开始为供应商和经销商建立B2C网店营销解决方案，同时支持物流配送的同步信息服务，实现B2B+B2C、网店+实体店相结合的运营模式；成熟期开始建立博爱县农特产品物流配送孵化场，市县（区）中转站，实现供应链一体化运营模式，稳定期运营目标实现博爱县农特产品面向市场的完美订货和客户服务体系。

七、孵化场发展愿景

创业孵化孵化场运行第一年，预计将孵化电子商务创业项目50个，带动直接就业500人左右，创造就业岗位及关联岗位3000个左右，实现利税3000万元；创业孵化场运行第二年，扶持1000人左右博爱县月山镇电商创业孵化场运营管理方案

进行创业，再创造就业岗位及关联岗位6000个，实现利税5000万；创业孵化孵化场运行第三年，延伸产业链，力争完成整个创业孵化场的持续发，保持创业孵化场经济的稳定发展。在孵化场建设的同时，深化地方经济与相关技术的互动合作，协助中小企业发展成长，帮助创业者实现创业梦想，实现多方受益，带动地方经济的快速发展。孵化场将为创业者提供平台，可根据入驻企业和个人情况，制定灵活多样的扶持政策以促进企业共同发展。同时，孵化场通过吸引更多创业者入驻，有效解决企业发展、个人就业等具体问题，发挥创业孵化孵化场的优势，推动大众创业、万众创新，真正实现创业解决就业，就业带动创业，为我县社会的稳定和经济的持续增长做出积极的贡献。

附件：博爱县月山镇电商创业孵化场专才培养解决方案

2015年6月

第二篇：孵化基地运营方案

青岛晨之晖电商 孵化基地运营模式 二〇一六年四月 目录

1.1 入驻企业选择机制 1 1.2 企业孵化过程培育机制 1 1.3 毕业退出机制 1 1.4 风险投融资机制 1 1.5 盈利机制 1 1.1 入驻企业选择机制

（1）企业进驻孵化器的标准

进驻孵化基地的企业应能帮助孵化基地实现发展目标，这样方能保证孵化基地的高效运行。通过总结大量成功的孵化器的经验，现确定本孵化基地选择孵化企业的标准： 具有快速增长的潜力；优秀的管理团队；符合孵化器要求的企业类型（高新技术产业范畴）；要有规模前景；支付租金及服务费用的能力。（2）入驻企业的选择审批程序

满足入驻企业标准的企业，可以申请进驻本孵化基地。其审批程序依次为： ①中小企业与本孵化基地进行信息交流 在这一阶段，潜在客户已经对本孵化基地产生了兴趣，这时目标客户需要到孵化基地作现场调研，了解孵化基地的设施、服务、入驻程序等。在对孵化基地有较深刻的了解后，目标客户会做出两种选择：一是进驻，二是不进驻。②企业提交入孵申请

符合孵化基地进驻要求的企业向孵化基地提交申请或商业计划书，内容应包括企业的技术水平、项目发展情况、市场前景、未来规划等。③专家委员会对企业进行评估

根据申请企业提交的材料，孵化基地所设立的专家委员会对企业进行技术评估、经济评估、市场评估、法人评估等。④企业进驻、接受孵化

经过评估后，获准进驻的企业和孵化基地签订协议，进驻企业开始正式运营。1.2 企业孵化过程培育机制

孵化基地对企业孵化过程进行动态培育，分为孵化前培育、孵化中培育和孵化后培育三个阶段。

（1）孵化前培育

孵化前培育即孵化基地与孵化企业建立孵化关系之前进行的培育服务，包括接收创业者的孵化申请，按照孵化基地对孵化项目的要求对技术、经营、市场、环保、创业团队等基本情况进行评估，签订房屋租赁合同，办理工商、税务、企业代码等注册登记手续，签订孵化协议，建立正式的孵化关系。（2）孵化中培育 孵化中培育即孵化基地对孵化企业从入孵到出孵之间所进行的培育，包括：孵化基地为孵化企业通过投融资平台提供各种增值服务；定期收集孵化企业的技术、经营、财务等信息，并组织上报政府有关部门；了解孵化企业的经营计划，组织专家分析和诊断孵化企业存在的问题，有针对性地提供个性化服务；孵化期满，根据孵化企业的技术和经营状况，做出毕业、续孵、结业还是孵化无效等处理，并对孵化结果进行分析，得出孵化成功率。（3）孵化后培育

孵化后培育即对从孵化基地毕业的企业进行跟踪管理，继续为毕业企业提供各种增值服务，跟踪毕业企业的发展情况，评估孵化基地对孵化企业的效果，进一步总结孵化经验，找出不足与需要改进之处。1.3 毕业退出机制

（1）毕业孵化企业的类别

在本孵化基地孵化的企业中，由于项目水平、企业运作发展的程度不同，分为以下几类： ①毕业企业

经过孵化基地的孵化，已经成长为成熟企业，具有一定的竞争能力。风险投资己经开始撤出，取得回报。②明星企业

初步取得经济效益，将进一步发展成为毕业企业，风险投资尚未撤出。③风险企业

风险投资刚刚投入，有未来发展潜力，是孵化基地孵化培育的重点。④稳定企业

孵化基地不对其提供资金投入，它具有稳定的市场，经济效益不高，但仍属盈利企业，是孵化基地场地租赁的长期稳定客户和资金来源。⑤失败企业

属于不能维持企业，发展受挫，企业亏损，技术项目没有前途，应迁出孵化基地，为其他企业的进驻腾空场地。

（2）孵化企业的毕业标准

本孵化基地在孵化企业毕业时一般考虑以下几个因素： ①孵化时间

本孵化基地认为以3-5年为宜。②成果商品化

在孵化期内，企业应完成科技成果的转化，制成样机或样品。企业内的技术人员在完善产品的过程中对市场有了进一步的认识，有能力开发系列产品或其它新产品，使企业得以不断有新产品投入市场。③相当稳定的市场

企业离开孵化基地之前，应在某一行业或地区有了一定的知名度，其产品的销售有了比较固定的渠道，销售网络初步建立。④管理完善

企业领导人对所从事技术、经营领域相关的法律法规比较熟悉，企业的各项制度，包括财务制度、用工制度等都已建立起来，制定了切实可行的企业发展计划。⑤资金充裕

经过几年的运转，企业的资金有了积累，可以扩大生产规模，或者有了一定数额的固定资产可用于抵押贷款，或是有了有效的筹资渠道，为规模发展准备了条件。1.4 风险投融资机制

孵化基地的风险投资是一种复杂而严谨的资本运作方式，从一开始就要注意其运作过程的科学化与规范化。在工作中一般按以下程序进行运作：（1）项目申报

即广泛地收集项目来源，采取请进来、走出去的办法，把好首次接洽关。在填写孵化项目申报登记表的基础上，进行充分洽谈。（2）项目考察

对初选项目填写孵化项目申报书并提交可行性研究报告。在认真审查有关资料的基础上，进行实地考察，并有计划地开始调研。调研对象包括技术权威、管理专家以及相关产品的生产企业，同时还要进行技术和市场情报检索等。（3）项目评估

对经过考察进入备选的项目开始进行详细的项目评估工作。从企业概况（包括企业发展历程、资产负债状况、生产经营情况、投资产权关系、企业负责人情况等）、项目概况（包括项目背景、项目内容、技术水平及成熟程度、项目实施条件、市场分析等）、投资评估及经济效益分析（包括投资、成本、现金流量、盈亏平衡、敏感度分析、风险分析等）、风险因素剖析、操作建议等几方面出具完整的项目评价报告。（4）投资决策

对项目评价报告以答辩的方式加以论证决策。决策通过的项目，在完善投资合同或合作协议的基础上，依据项目进展情况分批注入投资。一般从项目申报到第一笔投资到位的时间，一般控制在3-6个月以上，有的甚至一年，以充分接洽、跟踪、考察与论证。（5）跟踪管理

对投资企业，除了孵化基地综合配套的服务外，特别把工作重点放在提高咨询服务水平上，为企业提供真正有质量的管理指导和发展决策建议。只有企业发展方向明确、路子对头、管理得法，才是降低投资风险的关键。（6）资本退出

这是我国现行体制下风险投资工作的难点。在实践中，一方面可以靠企业自有资金的逐步积累和依靠信贷部门取得资金支持后逐步收回投资，另一方面对发展前景十分看好，对方也有要求的投资对象重新构筑发展框架，吸收其它法人股或个人股进行增资扩股，孵化基地也可以转部分投资为股份，这样做不仅可以分散孵化基地的投资风险，还可以对完成创业阶段进入成长期的企业继续进行追踪，寻找资本退出的最佳时机。除此之外，可以通过对优良资产的包装，进行创业板上市。1.5 盈利机制

从理论上说，凡是孵化基地提供的服务，都有可能从服务中获得收入。按照我国孵化基地目前提供的服务和拥有的资源看，孵化基地现有的或潜在的收入来源有：

第一，租金类收入，包括房租和物业管理费、公共会议室等公用设备的使用费；

第二，服务类收入，包括行政服务费、打字复印等收取的费用、各种代办手续费、咨询服务费、法律、市场、财务等培训费、各种中介收费、进出口代理费；

第三，政策性收入，包括政府直接拨款、政府返税、财政补贴； 第四，经营类收入，包括策划销售在孵企业的产品、承担企业产品的物流配送；

第五，投资收益，包括贷款担保费、长期的土地升值、股权转让收益，股权分红。根据本孵化基地的收入来源及特点，设计出下列孵化基地的盈利模式：（1）物业管理渗入型：房租收入转股权

充分发挥孵化基地贴近科技创新源头的优势，使物业管理渗入到在孵企业的经营过程，将房租转化为股权。将房租转化为股权之后，能使孵化基地在不具备投资实力的情况下分享初创企业的成功，提高孵化基地的收入。（2）风险投资型：孵化企业 孵化基地将成立专门的创业投资机构，专注于高成长性企业的培育，并选择一些有潜力的在孵企业分阶段投入资金，以换取一部分股权，在企业成长后获得股权收益。通过对优秀企业进行包装上市，获取收益。（3）产品经营型：孵化产品

孵化基地凭借拥有初创科技企业群体的优势，介入产品营销甚至获得产品代理权，从而获得回报。这种模式的特点是孵化基地仅对该产品进行投资，而不是对初创企业投资，孵化基地集中精力参与到一个具体的项目运作中，先对该新产品进行价值评估，再根据富有市场经验的专业人员提供的市场营销方案确定项目投资的数额，然后决定孵化基地的投资比例以及利润分配、退出规定等关键问题。

第三篇：创业孵化基地运营管理制度

创业孵化基地运营管理制度

一、入驻企业应遵守以下规定：

1、不得从事法律法规禁止的和经营许可范围以外的商业活动，入驻企业经营范围不得随意变更，不得对本公司经营场所进行转租、转让。

2、建立健全组织机构和规章制度，承担入驻期间发生的经营风险和因企业运营而产生的法律责任。

3、服从孵化基地管理办公室的管理，支持、配合开展各项工作。作好安全工作，维护公用设施，保持正常经营秩序。二、孵化基地对入驻基地的企业进行阶段性的考核，建立创业孵化企业科学合理的淘汰机制和纠偏机制。

三、入驻企业知识产权和商业秘密受法律保护，鼓励入驻企业进行专利申请、商标注册、软件著作权登记。

第四篇：电商运营方案

明白四达商城运营方案

一，商城的定位 市场定位：

锁定全国酒店餐饮用品市场，提供全程一站式打包服务，打造行业旗舰 属性定位 ：

最全、最新的产品信息，科学、共赢的合作打包方案，专业化的全程跟踪服务。客户群定位 ：

连锁店，单品店，民宿，休闲会所，公寓，贸易客户等

业态类型：饺子馆、拉面馆、烧烤店、火锅店、中式快餐、西式快餐、冷饮店、面包房、食堂、自助餐、管事部、房务部

二，商城发展分为五个阶段来执行： 商城孕育期 商城开张期 商城成长期 商城成熟期 商城稳定期

第一阶段：商城孕育期

1、运营团队准备（运营、美工、客服、仓管）

2、仓储物流准备（制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的物流公司，制定好全国的物流价格表）

3、经营商品准备（考察市场，针对同行分析，做出热销款式和行业门类价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款）

4、商城上线准备（拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、产品关键词优化、产品详细说明等）

5、市场营销计划（根据具体情况具体安排）第二阶段：商城开张期

1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象）

2、制定独特且适合的营销方式，培养顾客粘性（如关链营销、个性定制，配套方案等）

3、根据每个季度的SKU【库存量单位】数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款与本季的SKU数配比；PV【即页面浏览量】、UV【独立访客】、转化率、客单价目标分解；广告投入与其他活动资源的配比。

4、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流）

5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等）第三阶段：商城成长期

1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标

2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断

3、根据商城销售情况，以及同类型网站销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款

4、成长期的推广以商城活动为主加以站外网络推广（站内站外SNS的推广）

5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款 第四阶段：商城成熟期

1、可以考虑安装管易ERP系统（进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能，能日处理1000-2000单）

2、推广以软硬广为主，主推套餐，结合其他单品进行联带销售

3、品牌形象打造（统一设计VI,CI）

4、规范团队组织结构

1、品牌形象出众–专业，多，快，好，省

2、产品品质出众–感性

3、各项指标优于行业平均水平(引流，退款率、回头率)

4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)

5、工厂供应链稳定、工厂品质优 第五阶段：商城稳定期

1、内部分销-建立庞大的分销网络体系，提升品牌的影响力

2、外部分销：把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场，提升公司整体销量和品牌知名度

3、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、以及新品的不断更新

4、维持团队的稳定性，体现团队核心价值

5、启用独立国际顶级域名，完善独立的B2C平台 三，网站运营阶段目标计划 运营前期目标

计划：以1年为周期计划实施前期目标： 目标：打响网站品牌 任务：提高网站的流量、培养客户的黏性

策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。第一阶段：网站平台完善期（1个半月）：平台上线后，做好网站网站的优化以及页面美化；20~30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。

目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。

第二阶段：网站试运营期（2个半月）：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段：网站运营中期（5个月）：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。第四阶段：网站运营后期（3个月）：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。

目的：市场开拓、为占领市场做准备。中期目标

在２年内实现网站会员数量突破５万人次，固定客户达到100-300家．实现网站的初步盈利．

网站实现在区域范围内的影响力，在行业内有一定的知名度． 长期目标

３－５年内实现行业内65％以上的企业了解我们网站，30％以上的企业在使用我们的网站．20％的企业通过我们的网站促进了企业的成长． 会员注册量突破２０万人次，成为在全国范围行业内知名网站之一． 网站分销合作伙伴全面开花，续约率不低于８０％．网站在整个传统行业的市场份额能占到１－２％． 四，任务分配以及团队建设(1)网站内容和服务

网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。(2)业务开拓推广

网站业务开拓：网站产品和服务推广（主要是线下推广）、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。a)网站推广

负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

如：线上促销活动（如某时间段打折，购买一定量送赠品等等），线下团购会、推荐会（如现场采购会）相结合等进行整合营销。最终为提高利润率，应该将订单完成尽量转移到线上完成，线下仅提供体验和推广。网络推广（如SEO，百度，Google）、软文宣传（软文是最简单、快速，效果最好，花费最少的推广方式，一篇好的文章可以得到成千上万个网站转载），友情链接等。后期网站赢利后可进去纸质和电视等平面媒体的宣传。根据网站各发展阶段把推广费用控制在合适范围内。b)客户信息分析

了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。(3)客户服务 及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。(4)技术维护

技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员，应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。团队建设

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广、网站技术、网站编辑、在线客服。

市场推广负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源。

网站技术要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。

网站编辑负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。

在线客服负责在线解答客户的提问，网上业务的洽谈等工作 具体人员配置如下：

网站技术：网站技术人员1名，一名程序员偏重网站功能模块的建设，一名网页美工偏重页面设计方面。网站编辑：网站编辑人员2名。

在线客服：网站客服人员2名（前期考虑人员成本问题可以暂时由网站编辑人员兼任）

网络推广：网络推广人员2名 仓储物流：仓储物流人员1名

具体工作流程规划与细分：

1、产品拍摄（自己拍摄或渠道供货商提供）

根据产品特性、产品定位，每款产品拍摄不少于三张照片。【正式，测试，功能展示】

2、产品图片处理以及上传

根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至服务器之后，按产品特性品类进行分门别类的 更新、维护

3、产品文案优化

尺寸、数量等销售属性外，产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品使用人群的生活态度、产品精工细作的流程等多个方面，以提升产品购买转化率、进一步传播品牌文化

4、关联销售优化

每件单品按照品类、材质、使用搭配、其他同类产品等属性关联10件以上其他产品，以提升其他关联产品的购买

5、商城装修、优化

根据品牌定位以及用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以季度为周期，根据全网以往类目销售情况结合上季度销售状况以及本季度销售策略进行局部调整，包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类，不断打造新的热卖产品。

6、产品选择 根据全网同类目热销产品特征如品类、价格等因素、营销策略选择主打配套产品，通过主打配套产品的推广以及关联销售长期带动全网销售增长，增加初次进店消费者的购买信心

7、套餐优化

如火锅店一站式采购套餐打包形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况，逐步的优化套餐的搭配以及价格，以拉升平均客单价

8、促销方式选择

结合平台和其他同类型网站促销方式出现的频率和买家接受情况，不断选择调整商城促销方式。采取平台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、新品预售、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购等

9、数据分析

根据当期活动【冬季火锅季】，提供基于该促销活动的点击量、平均购买金额、购买转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次活动主题，提供下次相关活动的方案

10、商城数据分析

按月提供商城运营数据分析，包括但不限于销量变化、配套与单品购买金额变化、商城产品热销排行趋势，以及商城在调整中销售数据的变化和原因等

11、协调纠纷

以保证正公司利益最大化为原则具体问题具体分析 12.推广方式 利用搜索引擎推广 利用博客微博进行推广 利用论坛性网站进行手工推广 利用网络硬广进行推广

利用网络新闻和网络事件进行推广 利用软件进行推广 利用门户性网站推广 自媒体 五，商城运营

第一、主推项目单品。每个大类。找一二款特别、不类同的套餐与单品【利润度大的】。先炒作预热产品。然后报名免费的促销活动。做好关联营销。销路就此打开。

第二、不能全面开花、什么都做、什么都推。专注于某一个品类或某个单品。推出主推产品。(备注：筛选产品一定要选对。要不全盘皆输)每个大类选一款产品主推!每一个套餐选一个主推

第三、活动很重要。活动分站内和站外活动。站内做新品上架、定期特价产品。遇到各种节日。不管与自己有没有关系。都去凑个热闹。搞个活动。六，商城平台

市场调研/运营规划——— 结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。

项目团队组建 ————— 网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队

一站式服务采购标准 ——————— 提供一站式打包服务标准

网站设计装修 ————— 根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计 产品上架铺货 ————— 按一定模版将商品信息上传到商城 品牌推广提升 软文植入 ——————— 博客、论坛、SNS软广告植入

品牌主题活动策划 ——— 定期主题活动推出、定期退出固定的市场推广活动 营销工具应用 —————

圈子营销 ———————商城加入论坛，得到过一站式套餐优惠的用户可以再论坛里分享自己的开店心得，从而吸引更多的人关注商城一站式套餐打包服务，单品也是一样的道理

广告投放 ——————— 资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行营销工具推广使用

客户管理 ——————— 客户关系管理团队与回访机制 渠道控制 ——————— 保持自有品牌渠道自由度 网络运营服务

数据分析 ——————— 行业、品牌、网络销售数据统计分析

销售支持 ——————— 销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈

客户服务 ——————— 专业的客服团队为消费者提供售前、售中、售后服务

软件支持 ——————— 网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理

分销平台建设 ————— 分销商招募与接洽，分销渠道铺开。物流支持 ——————— 找到合作持久稳定的物流团队做为后盾 管理软件 ————— 使用管理软件进行日常运营与监测 深层卖点策略 配套打包整体方案 ——— 为客户量身定制从开店设计搭建到配套产品的一整套解决方案。

单品做为辅助搭配配套产品存在

网络推广策略咨询 ——— 整体品牌推广方案制定与投放预算咨询

客户公司团队培训 ——— 下店指导，以增强企业在客户心中的品牌关怀度。

七.网站培训

网站最需要的培训：网站的操作培训、网站服务知识培训、网站定位和运营思路培训、行业知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

八.沟通机制

沟通机制包括：部门与部门之间的沟通、管理人员与员工之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通，规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。九，网站的投入

在这里我只进行人员成本的预算和网站推广的预算 网站制作及推广费用： 网络推广薪资： 仓储物流薪资： 网站技术薪资： 网站客服薪资： 市场提成：

第五篇：奉新县电商基地管理方案

奉新县电子商务创业孵化基地管理实施方案

第一章 功能定位

第一条 奉新县电子商务创业孵化基地（下称孵化基地）由县人力资源和社会保障局、县就业局于2015年建设。孵化基地的宗旨是促进和服务全县电子商务创业。

第二条 主要功能:为入驻的电子商务创业团队提供经营场地和基本办公条件；提供创业培训、创业指导、政策和信息咨询及事务代理服务；提供项目推介和项目评估，引进投融资服务；提供电子商务方面专业人才培训、仓储物流、商品拍照等第三方专业服务；为入驻创业团队提供商品供需服务，建立商品供需平台及供销渠道；协调落实税费减免、创业担保贷款、高校毕业生见习补贴等有关创业优惠政策；建立孵化企业跟踪服务档案，实施动态管理。

第二章 组织机构与职责

第三条 成立奉新县电子商务创业孵化基地管理办公室（下称基地管理办），办公室设县就业局内。负责孵化基地日常运营、管理和服务工作。

第四条 基地管理办履行下列工作职责： 1.负责孵化基地的宣传、策划、推广工作；

2.对创业团队的入驻申请进行受理，报县就业局认定，进行专业综合管理服务，确保孵化基地有序运行发展；

3.受理国家、省、市各项创业扶持政策咨询，协助相关创业优惠扶持政策的落实；

4.为入驻创业团队提供孵化场地、创业培训、政策咨询、项目开发、风险评估、开业指导、融资扶持、商务服务等创业服务。

第三章 入驻对象与条件

第五条

入驻对象：全县高校毕业生、退伍士兵、下岗失业人员、城镇零就业家庭、低保家庭未就业人员、农村失地人员、返乡农民工等，办理了《就业失业登记证》并进行失业登记的人员，并有志从事电子商务初始创业者，均可提出申请。

第六条 申请入驻的创业团队须同时具备以下3个条件： 1.产权明晰，自主经营，自负盈亏；

2.创业团队入驻时工商注册登记时间不能超过1年，注册资金20万元以内；如未进行工商注册登记的，应在半年内完成工商注册登记；

3.创业团队负责人须参加创业培训，并取得《创业培训（实训）合格证书》。

第四章 申请材料与程序

第七条

申请材料：

1.《奉新县电子商务创业孵化基地入驻申请表》； 2.法人代表身份证、简历及《就业失业登记证》； 3.项目可行性报告或创业计划书、创业团队相关管理制度； 4.《创业培训(实训)合格证书》；

5.银行、工商、税务等部门的相关资信证明等。

第八条 申请程序：基地管理办收到以上入驻申请材料后，应及时进行初审，并报县就业局审核。在有空闲场地并无异议的情况下，签订正式入驻合同。

第九条

申请入驻孵化基地的创业团队获准入驻后，新注册的，应将注册地登记在孵化基地；已注册的，应在一个月内将注册地变更至孵化基地。

第五章 优惠措施

第十条 政策优惠：

1.就业创业培训。入孵的自主创业人员可以申请参加免费的GYB、SYB培训和电商创业培训；入孵创业团队吸纳的就业人员，可以申请参加免费的的电商技能培训，进行职业技能鉴定。

2.创业担保贷款。对符合规定条件的城镇登记失业人员、大中专毕业生、进城、返乡创业农村劳动者从事微利项目（除国家限制行业外），可申请免息的创业担保贷款。最高贷款额度10万元，以上人员组织起来合伙创业的，最高可以申请贴息贷款30万元。

3.对在孵化基地创业发生的物管费、卫生费、房租费、水电费，按其每月实际费用的60%给予补贴。

第十一条 奖励机制：

创业团队入驻后，孵化基地将对表现优异者进行奖励。1.第一年前六个月单店线上总营业额达到6000元的，基地将把近三个月收取的费用作为奖励，无息返还给乙方。年营业额达到20000元的，甲方将把近六个月收取的费用作为奖励，无息返还给乙方，并优先续签下一年的入驻协议。

2.孵化基地每年评选5名创业者为创业之星；创业之星可获得奖励资金1000元；创业之星将作为奉新县创业指导中心创业明星，进行重点宣传和帮扶。

第六章 日常管理规定

第十二条 入驻创业团队应遵守以下管理规定： 1.遵守和执行国家有关规定，守法经营，遵守和执行孵化基地有关规章制度。严格履行本办法及与孵化基地签订的《奉新县电子商务创业孵化基地入驻协议书》等法律文件；

2.严格遵守国家有关计算机安全的法律法规，不得发布违法信息或从事违反网络管理有关规定的任何活动，不得干扰网络服务的正常运行；

3.应在协议指定区域内经营项目，不得私自占用公共区域；不得损坏、转移基地的设施设备。团队的室内装饰设计要规范化和个性化相结合，美观大方，不改动房屋结构，只做墙面装饰。装饰设计方案需报基地管理办审核批准后，方可施工；

4.各办公室每日应轮流安排人员值日，负责各自入驻场所干净整洁，分配有产品展柜的，包括日常展柜保洁；值日员每天必须将办公室垃圾投送至基地外定点垃圾收集点，并有义务维护公共区域内的环境卫生；服从基地管理办的管理，爱护办公、水、电等公共设施，若对公共设施造成损害，必须负责修复或照价赔偿；

5.必须严格遵守基地作息时间；必须做到离开时，锁门关窗，关闭电源；严禁任何人员留宿；由于创业团队管理不善，发生安全事故，损失由创业团队承担。后果严重的，依法追究相关法律责任；各创业团队成员无论发现任何安全隐患，有义务立即向基地管理办报告；

6.经营管理活动须与申请内容相符，不得在该场所从事与

申请项目无关的活动或将该场所转租给其他方；举办活动须得到相关管理部门审批后方可开展；

7.根据自身情况，应按月、按季、按年向基地管理办如实填报不涉及商业机密的报表和统计数据；

8.入驻前必须上报企业和个人花名册，由基地管理办对人员进行相关统计和管理。

9.建立企业财务、人事、技术管理等方面的规章制度； 10.应将经营、研究、开发计划报送基地管理办备案，并根据运行情况，按时向基地管理办报送计划完成情况；

11.按时缴纳与孵化基地商定的各项费用，孵化基地根据实际情况可给予一定扶持；

12.创业团队联合、合并、变更、歇业、停业等行为，除向国家有关职能部门申请外，应报送孵化基地备案。

第七章 安全管理规定

第十三条 入驻创业团队应遵守以下安全管理规定： 1.为保证创业孵化基地安全、有序管理，各公司负责人和营销人员凭出入证实行签到制度。出入证由基地管理方统一发放。

2.下班前各公司店内员工必须切断电源，关好门窗。3.不准使用超负荷电器取暖和采用明火做饭，不得有油烟。4.不准在创业孵化基地内、店内存放易燃易爆和有毒物品。5.不准破坏公共设施、设备和随意搬动消防器材。6.不准私拉乱拉接电线、水源。

7.不准占有公共通道乱摆、乱挂、乱贴、乱扔垃圾。

8.现金等贵重物品不得存放在公司店内过夜；当日营业结束到基地管理方办理营业台帐登记。

9.电脑软件资料妥善保管好，防止意外停电或资料丢失（偷窃）。

10.搬运物品进出入创业孵化基地，须经保安登记、核定、批准后方能进出入。

第八章 入驻创业团队的退出

第十四条 在孵化基地的孵化期一般不超过3年。第十五条 入驻创业团队在入驻期间出现以下情况之一的，孵化基地可以终止协议，并要求其在规定期限内迁出孵化基地，同时办理工商注册变更手续：

1.合同期满退出

基地具有孵化器功能，创业团队与基地一年合同期满，原则上不再续签。团队须到孵化基地办理相关手续，按要求退出。

2.自动申请退出

因创业团队内部问题无法继续经营的，团队负责人向基地管理办提出退出申请，经审核，终止协议，办理相关手续，方可退出。

3.勒令退出

创业团队的行为符合下列情形之一的，基地可随时解除协议，勒令创业团队退出：

①未按要求在基地内开展工作，项目开展处于停顿状态，致使经营场所处于空臵或者关闭状态者；

②超出业务规定范围，从事与申报创业无关的经营项目；

③因严重违反国家有关法律法规，被工商、税务等部门处罚的；未能按时向基地管理办上报相关材料，或所报材料内容不真实，通过整改无效的；

④违反孵化基地管理制度，拒不改正的； ⑤私自转租、转让给他人经营的； ⑥创业团队出现重大安全事故的；

⑦未经基地管理办批准，擅自改变或扩大经营范围的； ⑧未按时向基地管理办上报相关材料，或所报材料内容不真实，通过整改无效者；

⑨利用所租用的经营场所进行违法、犯罪活动的； ⑩不按规定时间缴纳相关费用的；

⑾孵化基地认为有必要终止入驻协议的其他情况。第十六条 入驻创业团队在履行协议期间，主动提出提前解除协议的，须提前15个工作日向基地管理办提出申请，经基地管理办初审，报县就业局审核同意后，方可解除协议。

第九章 附则

第十七条 本办法适用对象为孵化基地及孵化基地入驻创业团队。其中，入驻创业团队指进入奉新县电子商务创业孵化基地的创业项目和具有法人资格的从事企业实际经营管理的创业者初创型微小企业。

第十八条 本办法自二O一五年九月开始实行。第十九条 本办法由奉新县电子商务创业孵化基地管理办公室负责解释。（基地管理办电话：4508930）

奉新县电子商务创业孵化基地管理办公室

2015年9月1日