最强销售逻辑

第一篇：最强销售逻辑

语录—《最强最全销售逻辑》林雪燕

2016-08-27 14:45

各位领导，各位优秀的伙伴，大家下午好，我希望我的分享，能给大家带来很多启示，在座的人都是绩优的人员，你们认为做保险难吗？博士有一句话说压力来自于不专业，我会用一个小时的时间跟大家分享一下，我的专业化流程！十年的时间效果非常好，因为我的团队就是这样不断复制出来的，所以我一直相信，业务做的好，团队也一定会好，所以以身作则，成本是最低的，大家看看20年以前的我，我是北航毕业以后分配到中国运载火箭发射研究院，12年当中我在全国的各个发射基地，我辞职是为了我的女儿，我今天的成长也是我的女儿，我要跟我女儿共同的成长，我真的很感谢太平。

一、简单的销售流程下面说说我简单的销售流程，北分有一句话：“我们追求的是快乐工作，我们求追的是高品质生活，我们要信守行业责任，我们要持续高点”，我们唱完司歌就要念三遍。我跟大家讲什么叫专业，很多人说我做得很累，那么我特想问问大家选择和努力哪个最重要？

我们都觉得选择大于努力，选择不对努力白费，医生是不是专业人士？医生面对的病人会有多种多样，有钱的、没钱的、有男的、有女的、有长得漂亮的，有长的丑的，无论什么样的人，医生永远不会改变他的流程，对吗？大家发现吗？一个医生比如他做一个阑尾手术，无论在北京医院做，还是在江苏做还是到美国去做，他会不会因为地域的改变而改变他的流程呢？他会找到对位置，我说找到位置就叫客户的需求！他需要备皮，他需要消毒，这就叫专业化的流程，而我们很多人呢，即不找对位置也不知道对方要什么，也不备皮也不消毒，上来就给人家一刀，不出人命就不错了啊！他们能不拒绝你吗？昨天饭桌上有人问我，你签单基本上不超过几次？我说绝对不超过三次的！因为是我选择他不是他选择我。博士说过一句话，叫做专业第一、情感第二，所以我每次见客户第一句话就会说：“你有保险吗？”知道做保险就单刀直入，他回答会有两种，第一种是有，第二种是没，对吗？如果有，我就会说：那好，您看什么时间方便？帮你做一下保单整理。假如他说没有，我就说那好你有社保吗？如果有社保说明他们单位不错，第二说明她的意识不错。如果他说没有社会保险，那我就会问，你有车险吗？他连车险都没有，那我就把他断定为“三无人员”三无人员就是我要选择放弃的，拉倒吧，你也不用见我第二次了，我一定要找那些买过保险的人，帮她做保单整理。

我问大家，你们谁能用最简单的话告诉我什么是保险？我跟大家讲，我最早来保险公司，人家告诉我保险是什么？保险是急用的现金对吗？我跟有钱人说保险是急用的现金，他就说了：“我们家保险柜有二三百万呢，您告诉我急用多少钱？”还有说保险就是备胎，人家说我们家连车都没有。所以，保险到底是什么？无论有钱人还是没钱，人都高度认同，我跟大家讲我比较欣赏，余晔老师的模式，我从来不做计划书，我每天就一个包拿几张纸一支笔就可以，见客户就4个白纸。

余晔就在讲如果我没有纸我拿餐巾纸都能给他讲，我基本上就是四张Ａ4纸，拿一支笔就ok了，基本上给他做一个初步的诊断，碰到客户以后，我就会问，您知道什么是保险吗？我就会拿出Ａ4纸给他写，保险就是钱，大家发现吗？有文化的没文化的，有钱的没钱的，他对钱都感兴趣！他在没有学问，也能知道100.200，那我就告诉他，保险就是钱，小钱换大钱，比如说二百可以换来十万，那么这二百就叫做保费十万就叫做保额。

它可以解决人生的3件事，就是大事：身故、残疾、重疾。小事：就是虫叮蚊咬、发烧感冒。无事：就是养老、储蓄、投资、理财。我拿出Ａ４纸就会问他你对哪个事情感兴趣呢？ 大家发现吗？这三件事是不是涉及到我们家庭生活的所有当中，我跟我客户说，假如，你这一辈子都没有被蚊虫咬过，这辈子都没有发烧过那就意味着你这辈子都不需要买保险了！生下来没有不被蚊子盯过的，没发过烧的！

所以我为什么要问，通过这几个问题，就教会新人，你每天打电话见人首先就要寻找那些买过保险的人这是第一点，第二点收集生日名单，因为生日名单就是第一个促成，让客户购买的最好的理由，那么好收集第一件事儿就是：这三件事当中他对哪个最感兴趣？还有他们的出生年月日，还有他每月能给自己存多少钱？约好下次见面的时间。所以我告诉大家，我不管谈任何的产品，我永远按照第一步这么走。

那么紧接着就是第二步我会拿出第二张纸，客户说那我要多少钱？ 我会拿出第二张纸给他画个十字架，我会跟客户说假如你的年薪十万，你不要问客户挣多少钱他不会跟你说实话的，你说假如你年薪十万，他不出声，那么他家庭收入一定10万元。如果他到不了十万马上会说我可挣不了那么多，假如你年薪十万，10%叫做要花的钱，也就是一万块钱，银行不能超过六个月的生活费，20%叫做保命的钱，你就说两万块钱，那么他需要三口之家的意外、医疗，我会告诉我的客户，幸福的家庭每个人都是最重要的，这就是我为什么每年都能做五十件，绝对不超过十个家庭，因为我只做家庭保单，我们经常会说：你们家谁最重要？我告诉他幸福的家庭每位成员都是最重要的，因为你认为男方买了，但是女的得病也要花家里的钱。所以说，幸福的家庭每个人都最重要。那么30%就应该做投资，3万块钱做什么？有风险的投资，基金、股票，我会问他你买基金股票吗？大概多少钱？我为什么画这个十字架我马上知道他的投资取向，他的兴趣取向，紧接着我会问固定资产那么就是车和房，然后我就会问他你们有没有车贷房贷，大概有多少房因为还有物业费，边化图当中边收集资料，你不能光画不跟他说，边问边写边记录，他大概有多少套房？那么40%是什么？所有的客户最低最低要拿出40%，去做保险，那就是保本的钱。保本的钱，第一是什么？无风险的投资我就问他，你有没有银行保险，你有没有债券，你要去问他一下，看他喜欢投资什么样的东西，那么还有什么？还有流动资产，保险是流动资产他跟我们房车不一样那是固定资产，所以基本上我通过这个十字架，我能知道他们家的投资取向，知道他们家的投资取向后我就知道下一步应该跟他们说什么了。我跟大家讲我们很多人就是犯了低级错误，如果你在收集资料当中，如果这个人买过保险我给他做的十字架，当这个人我特想问问大家，大家跟我做下互动，我就不单独点谁了，我给他做一下保单整理他要有保险我就给他做一下保单整理看他买的是什么，我们也听过刘国琴老师讲的健康四大账户，假如这个人的年收入是10万，那么他的健康险只买了一个人，所以我们要告诉他，幸福的家庭每个人都最重要，是不是可以实现加保啊！他买大病你就要卖他大病大家明白吗？我们很多人就有疑问他已经有大病了，我们是不是应该卖他养老？错了！她喜欢什么你就卖他什么，你一定要让她成为你的客户未来加保就非常非常的容易，因为你们之间的关系在改变对吗？所以有些人就认为他买了大病我就卖他养老，不是，他喜欢什么你就卖他什么！所以我给她做保单整理，我最需要看到的是什么？关键我想看到他的大事、小事、无事3件事，他对什么最感兴趣。他对保障感兴趣，那我可以卖他大病，比如卓越医疗，卓越人生，那么我可以做他的保障账户，把这个账户做满。比如他一个人买了五千，那我就拿出15000，他们做出一个计划，我就卖他保障型的，别的再说，所以我们有很多人进入误区是什么？一看他们家有大病了那我就卖他养老，所以人家不认同养老明白吗？所以他要卖大病，你知道我怎么说嘛？所以，跟大家说问非常重要，一医生开什么药病人就老老实实拿什么药？医生开多少钱？竟然也不跟医生讨价还价，因为医生最大的特点是什么？因为他就是有非常的会问。如果我的客户他一家三口都买了大病，大家不要看着简单的图，它背后的含义是很深的，如果这5个图你们都掌握，没有什么单子是做不了的，比如他买了大病从别的保险公司买的，我就问他，你觉得人的一生中，发烧感冒，这几率高还是得大病的几率高，所以我就会告诉他，你应该买我们的卓越医疗，或者是附加健康险，那我会告诉他这样你是不是就得买主险啊，这样他就要加保，假如他只买了普通的住院医疗，我又会问他一句，我说什么能让一个家庭，负债累累倾家荡产，什么呀？重大疾病！我说对不起，所以你要买大病，凡事你就问呗！什么是最有效的沟通，就是一问一答，而我们过多的就是在说，其实跟大家讲成年人喜欢的是思考，他讨厌的是说教，所以我们要学会去问对方。所以你看我的客户啊，想买保险，他想了解几乎当时就能出单基本上当时就能出单，基本上都是能做到当时95%以上，当时就能签单，因为我是除了大病只卖保费，不卖保额，而且我只讲复利从来不讲分红，通过这张图我可以搜集到他们家的资讯，很多的资料。

二、健康险的销售流程那么好，我们都在讲健康险，大家发现了我刚才讲的事，保险是钱保险的三件事，包括我刚才的十字架，是不是适合所有的保险公司，对吗？所以我不怕咱们公司的产品停不停，因为跟我没有关系，我只需要按照专业化的流程，满足他的需求就可以，比如说健康险大家知道，这就是完整的套餐对吗？福禄双至，加上计划

五、加上综合计划、加上意外医疗，大家发现吗？一共有几个条款，福禄双至还能附加重疾呢，5个条款，我基本上跟客户去谈，15分钟我就足够了，刚才那两个图用那么长时间吗？是不是10分钟就讲完了，比如说健康险，知道我健康险怎么讲吗？如果5个条款的话，大家发现吗？就是我每次送合同，我会给客户去送，我会告诉他，你知道我怎么打计划书吗？我计划书就一张纸，我会怎么打福禄双至15万，附加定期重疾200，然后是计划五1326，综合意外二十万是400，意外医疗是120.5，然后再打上总保费，完了，这就是我的计划书明白了吗？我那会把这张纸打出来，打出一个总保费，然后我就跟我的客户讲，5分钟我就把这个条款讲明白了，那我会跟他说，我给您做的是一个完整的套餐，每年保费12000。我跟他讲健康险是分三部分构成的，第一部分叫做津贴型，他根据你住院的天数分为意外住院和意外医疗住院。那么，意外住院那就是200，因病住院也是200，第二部分就是报销型，根据你花的费用他分什么，意外门诊1万元每次，百分之百报销，每次1万元。那么住院那一年是十万，有社保是90%报销没有社保是70%报销。第三部分就叫做给付型，给付型那就是凭医院的诊断书，它分意外还有重疾，重疾15万意外20万，完了，大家看我是不是所有的产品都在里面了？用不着5分钟。假如客户发生了保险责任，他一看就看懂了对吗？这就不会有任何的牵扯，这就是我讲的套餐。那么好，怎么去灵活运用，因为有很多分公司，我是第一次来江苏分公司，我知道山东的梅华最早来太平就是从业务员做起，她就是从健康险做起，她比我还早晋升的总监。非常的简单，我们讲健康险就这么讲，所有的保险公司健康险是不是都这样啊？我来太平已经换了五代健康险了，所有的产品也按这几步走的对吗？所以说越简单越好，所以前一段时间我们1月10号，我们太平业经轮训。王辰总对我们对我的评价，我没太兴奋，后来我家先生很兴奋。王辰总说我从业十多年，在我眼里真正能成为大师级的，销售大师的，那就是——林雪燕，因为她能把复杂的事情弄的非常简单，而我们很多人就跟巫师一样，本身很简单的事情搞得非常复杂，非把客户侃晕为止，没两个小时谈不明白，我跟大家讲我的计划书非常简单，写完以后总保费告诉他，这就是保险责任完了，他没有听不明白的，最多我讲两遍，都听明白了，我告诉大家我也特别想信余晔说的那句话，说你卖保险一定要卖的什么？连小学生都听得懂，我告诉大家我女儿，我女儿上学的时候，是我影响力中心，从小学一年级开始到初中，每年我50万保费我女儿能帮我做10万，一会儿我告诉你我女儿怎么帮我卖养老的？他能帮我完成十万的保费，所以跟大家讲孩子都能听懂，所以你的客户，同样能听懂，那么好这个套餐是这么讲解，换一种思维。

假如这个人只购买重大疾病，为什么我送保单客户能做到60%的加保一会儿我会有演示，我每年能做五十件以上，几乎都不会超过10个家庭，就是不断的加保，几乎一家三口都得买嘛！那么他只买了单纯的，福禄20万怎么说？我会告诉他健康险是分三部分构成的，第一部分就叫做津贴型，它是根据你住院的天数，它分意外住院和疾病住院，那么对于你这个产品来说这两部分是0，第二部分就是报销型，根据你花的实际费用，它分意外门诊还有住院门诊，那么这两部分对你来说仍然是零，第三部分就是给付型，根据医院的诊断书，它分意外和重疾，那么意外是0重疾是20万，为什么要这么做吗？我们很多客户认为，他买的这个单子就是万能险对吗？什么都管!我记得我原来的代理人啊！他跟他的影响力中心，影响力中心住院了，他就给我这个代理人打电话，要给他们孩子报销，后来我这个代理人就说不能报销，因为你买的是少儿360，完事这个客户就骂他明白了吗？所以我觉得很多东西是我们的原因，我买了一个保险花了好几千，好几万块钱，为什么他躺（生病住院）下有补助而我没有？但是我告诉大家，我会把这张纸放在他的合同第一篇明白了吗？我就告诉他，你这些都是零，然后我就会问他一句话，比如某某女士、某某先生，你好，我特想问你一句话你觉得，人的一生当中不知道发烧感冒的几率高，还是得大病的几率高？他说当然发烧感冒的几率高我说那好，只要你发烧感冒，只要你磕磕碰碰，你千万不要找我因为跟我没关系，你这些都是零，他说那我觉得意外挺重要的我就说那你觉得多少钱够啊？他说怎么着也得1万块钱，我说那好120.5，加上200，就是320块5毛，他说津贴，因为社保的津贴也是不管，那我说你觉得一天补助多少钱够啊？他说最多多少？我说最多二百，他说那好，我就再给他加二百我就再给他加一个，1326，完了，这就当时就加保。如果这个人只买了一个IPA，他就买了一个IPA意外和意外医疗，我就跟他讲这个产品分三种部分构成的，第一个就是津贴型，根据你住院的天数，他分意外还有住院，这两部分是0。第二部分就是报销型，他根据你花的费用分为意外和住院，对你这张单子来说，意外是每次百分之百报销封顶一万，住院，也包含这儿一万，这两个是合在一起的。那么第三部分，就是给付型凭着医院的诊断，它分意外还有重疾，意外就是十万重疾还是0，然后我就问我的客户，问他什么能让一个人，负债累累倾家荡产，他说当然是大病了，我说那好当你借钱看病的时候，当你负债累累的时候你千万不要来找我，然后他说那不行加保，所以这一点非常重要。你别看我的幻灯片非常简单，它的内涵是很多，而且我跟大家讲，我用了将近十年了，效果非常的好。

假如这个人就像我问客户似的，我说你有保险吗？他说没有？我说你有社保吗？他说有，我说那好，我说你知道什么叫社保吗？我跟大家说很多人是不是比较关心自己购买的东西，我跟大家讲很多人有社保的公费医疗，并不清楚社保是什么！然后我就跟他讲，首先健康险是由三部分构成的，第一部分叫津贴型根据你住院的天数它分意外还有疾病，对于社保来说，他是0。第二部分就是报销型，报销型根据您花的费用他分为意外还有住院，大家发现吗？社保的意外和交通事故是免除的，所以我告诉他你这一部分是0，那么对于住院来说1300块钱以上70%报销，封顶10万，其中，不包括25%的自费药，包括各种器官、器械各种支架，70%都是不能报销的，第三部分就是给付型，凭医院的诊断书，那么他分意外还有重疾，这两部分仍然是0，当我给她讲完社保的时候，我客户，第一看到5个零，我基本上零的部分就会给他画大一些，这样他看到五个零就想不行还得买。我跟大家讲你说的永远不是对方想听的，你卖的绝对不是对方想要的，成年人喜欢的是思考他讨厌的是说教，我们更多的代理人为什么遭到拒绝因为你说的太多了，我是通过这种问，通过这种利益的关系，让他明白了社保原来就管这么点儿啊！那么健康险就给大家讲完了非常简单，还有一部分比如说大家知不知道健康险，比如有些人问我大病，当得了大病怎么办？那你给我讲讲大病，这是讲的条款，因为我们会发生业务交叉，有可能跟这家公司和那家公司比，比如他问我大病我就会这么跟他讲

我就会告诉他2007年的4月3号，全国统一了保险责任，我画保险合同我只画这一条，底下的那些我不会画，我只告诉他这一条2007年的4月3号全部统一了，它们唯一的区别就是产品形态，我只讲产品形态，假如说重疾10万块钱，你要拿出3300，全市场，只有Ａ款Ｂ款和Ｃ款，生效日期，对于Ａ款是90天对于Ｂ款是180天对于Ｃ款是一年，我说假如这个人啊！是92天发生了保险责任，那么Ａ款赔，Ｂ款Ｃ款不赔，所有保险公司就分3个生效日期。第二是保额，对于Ａ款来说它是复利递增，那么复利和单利的彩页，他讲，单利和复利的区别，Ｂ款不变，Ｃ款是单利递增，这是他的保额。第三、十二十四小时身故，因为有风险才会有保险，Ａ款，是给保额十万，Ｂ款是退费给你3300，Ｃ款是给保额10%，我问客户，你觉得那款最适合你，所有人都说Ａ款，这就是我们公司的福禄双至，我跟我的客户说仍然还有人买Ｂ款和Ｃ款，我的客户说他们傻呗，过两天他说我想了解新华的那个，我说你忘了我跟你说的那个？你不是说谁买那个谁傻嘛！还有一个发生业务交叉你知道怎么打电话吗？比如新华的客户，我马上打客服，我说你们这张大病保险生效日期是多少？他说一年，我说那好，我问你的保额递增吗？他说不递增！我说24小时以后不管疾病意外身故怎办？他说退费！我跟客户说你听到了吧，只有我们公司是这样的对不对？所以你要学会问，比如咱们有两年一返的，平安有两年一返的！比产品形态怎么比？平安两年一返绝对他不递增，我们是递增，你要比的是产品形态，不要比条款什么！所以有的客户让我给讲讲你们的大病都保什么啊！我就会告诉他2007年的4月3号，全国统一了保险责任，那么只是形态不同。有ABC，您看您适合那个！没有最好的，只有最适合你的，不同的人有不同的需求适合你才是最好的，这样吧我给你讲讲，他说我就买这个吧，那我就卖他吧，这是他要的，不是我给的，所以他就不会提出异议处理了，这是我讲的健康险讲完了，很简单的流程。

三、养老险的销售流程然后我再给大家讲讲养老，我女儿每年给我卖10万的养老金，现在她走了，她一碰到老师就问，老师你有33万吗？老师就会回答两个，有或者没有。如果老师说有，那我就还会问，老师那它会不会越花越少？有人说你不要给我卖保险，我们家有的是钱，那我就会问，钱放在银行你觉得钱会不会越花越少？一定会的，那换个地方让你越花越多好不好？她说那怎么可能？这是我们的一诺千金，同样是二十万，一年交一万，放在银行退休的时候是不是越取越少啊？如果他换存到我们的一诺千金，是不是越领越多？因为我们是递增养老，老师说怎么可能呢？女儿说当然可能，回头让我妈给你讲讲，有的老师说没有，我的女儿怎么讲?你知道33万是怎么算出来的吗？我全是卖保费，我客户都是精确到千，我告诉大家33万是怎么来的。1顿饭10块钱，一天3顿饭，一年365天乘以30年正好33万，老师说我没有钱现在都是月光族，所以我女儿说老师你知道你为什么没有钱吗？他就拿出一张纸给她画了一个梯型图，小学五六年级都会。我只要是卖养老我全这么卖，我女儿就说你知道你为什么没有钱吗？因为你的收入非常的可怜，只有两部分，第一是工资，第二是奖金，但你的开销非常的大，是什么？水、电、气、衣、食、住、行，车、房、子女教育，进口太小，漏斗太大，我们无论是买大病还是买养老我们买的是不是未来啊？我们卖的是未来他买的是希望，然后告诉他未来的开销非常非常的大，未来当我们退休的时候就不再有奖金了？对吗？我们未来的收入一定是会下降的！未来的开销一定是上涨的！我们虽然没有退休我们想十年前的物价和现在能比吗？没法比，你又没奖金，你的收入在下降你的开销在上升你靠什么养老啊？衣食住行你什么都不考虑但你总得吃吧？这就是食！假如一顿饭是十块钱，一天三顿饭！一个月三十天，一个月下来要存900元，12个月要存10800元，你知道我怎么让客户买保险吗？我告诉他最少一万，低于一万我不卖！5000块钱除以365天，每顿饭才4块钱，我说你知道4块钱能买什么吗？能买矿泉水。未来你的养老金也只能买矿泉水，所以我告诉他买养老金起步就一万。我问大家未来你退休的话一顿饭需要多少钱？特别有钱的人告诉我一顿饭要100块钱，一年要交十万！交二十年，他说我交不了二十年我交十年，我说那好二十万，我跟本不给他算保额，他说想一次性交，我说那好，200万，完了！他说到时候我领多少钱啊？你知道我怎么说吗？我说今天的100块钱能吃一顿大餐，未来的四菜一汤涨到3000块钱你仍然能吃的起，这就叫保值，养老金的特点就是保值，今天的十块钱能买两个菜，未来这两个菜涨到100块钱我仍然能吃的起这就叫保值。第一，就是保值，今天的十块钱能买两个菜，未来这两个菜涨到100块钱我仍然能吃的起这就叫叫保值，第二，无论保险公司运行的怎么样，第二年一定要比第一年的多，越领越多。第三是什么？保证到100百岁。第五是充分的选择权，你可以选择年领，月领，一次性领，我只把这五大保证讲清了客户基本上没有什么异议，为什么我要这么拿呢，基上我卖养老金我卖的全是饭钱！我只卖饭钱，1万块钱为一份！如果这人说一顿饭钱五十块钱怎么办？一年交五万！二十年，他要是选择十年的就交十万，要是一次性交呢？就是100万！一般都这么算，这是我卖的养老金，我养老金都是万元件，一诺千金做少了没有多大的意义！我去年有两个客户都是年交100万的，他们两个都没有保险但是是转介绍的，再转介绍的当中要跟客户讲投资。

四、理财险销售流程所以你的客户非常有钱可以没有保险，但是他的钱必须放在四个地方，大家看一下哪4个地方，首先我有谈到投资的三性和四大风险，第一个收益性安全性和流动性。

1、银行。银行的收益性非常低，安全性好，流动性好，你随取随存。

2、股票。股票的收益性是不确定的！安全性非常差，流动性很好可以随买随卖。

3、基金。基金的收益也是不确定的，安全性属于一般，流动性也比较好。

4、房子。所以客户有钱必须要把钱放在这4个地方，房子的收益性一般，大家别忘了在中国既买不到房顶也买不到地皮，你只买到70年的使用权！所以我告诉他，收益是一般，房子也会涨也会跌，安全性还算可以吧，它的流动性是非常差的。

5、保险！保险的收益是中性，为什么？我会从3个地方和客户沟通，第一就是大额企业存款，他是个人存款的一到两倍我们企业存款一定要比个人存款要高。第二，就是国债因为你从银行买国债100就是100，那叫什么？那叫零售价格。而保险公司买国债就叫批发价格。第三个投资渠道就是大型的国家基础建设，我们知道京沪高铁呀！南水北调啊！西气东输啊！北京地铁！这个你必须要跟他沟通，所以我说收益是中性，安全性非常好，流动性也很好为什么，因为它可以保单贷款对吗？，所以我跟客户说我说你看一下，您所投资的渠道三性都能满足的是哪一个？让客户自己去看对不对，都能满足的就只有保险，那么好，讲到了投资的三性就要讲投资的四大风险，第一、市场的波动。第二就是利率的波动。第三是通货膨胀。第四是信用的风险。那么仍然还是将这5个：第一是银行，波动绝对对他有影响利率波动对他还有影响，他是唯一不能抵御通货膨胀的，大家知不知道钱是越存越少，到目前为止没有信用风险大家都知道，现在工行成为世界上第一大银行，前六大银行全部倒闭破产了，大家发现现在所有的银行都是上市公司，上市公司意味着自负盈亏对吗？你今年不倒闭并不代表明年不倒闭，而且咱们可以看到中华人民共和国银行法，九八年出台的嘛，除了四大国有银行，其余银行都是可以倒闭破产的。第二，就是股票，市场波动对他绝对是有影响的，利率波动对他还是有影响，银行利息涨了、银行利息跌呀！你股市都会有影响，银行利息一跌股市肯定就会火，他是可以抵御通货膨胀的，他会有信用的风险，上市公司、证券公司，都是可以倒闭破产的。第三种就是基金，市场波动对他会有影响！利率波动对他他还是有影响，他是可以抵御通货膨胀的，但是他同样会有信用的风险，因为，基金公司同样可以倒闭。第四就是房子，市场波动对他是有影响的，利率波动对他还有影响，银行的储蓄今年涨它都会长，房子不能抵御通货膨胀也会有影响，还有他是有信用风险的，大家发现吗？这几年有的还没住进去，楼就倒了，而且房屋的质量非常差，咱们在中国，打官司排的第一的就是房子，而且大家发现在北京有个特点，房价越来越高，房屋质量越来越差，大家是不是看到什么楼脆脆、楼倒倒，明明是钢筋改成了竹签，完了是5公分的改成了4公分的，对不对？完了人就说了，从08年以后的房屋，中国的房屋平均寿命是20年。25年都属于危房，像美国平均的房子寿命都是70多年，英国的平均寿命是140多年，其实咱们的房屋质量是非常差的，大家可以能看到，价格高了质量下降了，那么好我们看一下保险，市场波动对他没有任何影响？你看，银行利息一会儿涨了一会儿跌了，对他没有任何影响，就像我那时候买的少儿360利率是８%，你愿意涨跌我的利率永远是８%，它呢！可以抵御通货膨胀，我刚才讲一诺千金他属于保值，所以分红保险他最大的特点就是保值，唯一可以抵御通货膨胀的就是它不会贬值，那么还有一个就是信用风险，保险是最大的诚信合同，他是不倒闭不破产，他没有信用风险，所以我会跟客户说，所有的投资都会有四大风险，那么看一下这5项投资当中，大家可能会提到黄金，黄金市场波动对他有影响吗？有，利率波动有吗？它能抵御通货膨胀吗？都在80年代的时候，黄金多少钱一克？145，那时我的工资才挣几十块钱，最起码我两个月工资，才能买一克黄金，咱不说我现在的工资，现在的黄金，多少钱一克？三百多块钱北京的最低低保户，800块钱，低保户都可以买两克黄金。80年代一个大学生毕业，普遍收入不会超过一百块钱一个月，现在北京的平均收入是三千，能买十克黄金所以我跟他说黄金绝对是贬值，因为当时北京没有卖黄金，所有人都要去深圳去买一克就是145，相当于我两个月的工资，而现在呢北京的平均收入是三千，你买十克黄金。同时，黄金还有风险，有被盗的风险，拿着还不方便，流动性非常差，我给大家提供了一个思路是什么，不管他买字画还是古玩，你可以往这上套包括投资的三性，可以往收益性、安全性、流动性上面套，包括兑现和变现能力都非常差，字画、古玩、黄金，流动性都非常差。

五、转介绍逻辑转介绍，我做得最好的就是转介绍，我们可以从亲情、友情、爱情三个方面谈，我们拿折江分公司梁总举例，当时啊我们在餐桌上我就跟他聊，他说你怎么做转介绍？我说我做转介绍特别的轻松，什么叫亲情、友情、爱情，我说梁总你们家几个孩子？他告诉我们家7个，我说你爱人呢？他说他们家5个，我就拿餐巾纸我说加起来一共12个。我说你有没有好朋友？他说有五六个，我说你爱人呢？也有，我一加有20个左右，他的亲戚姐妹朋友加起来就有二十个人，那么二十个都要结婚对吧？按每个家庭三个人来说，总共是60人，我说对吗？他说对，六十个人当中每人再乘上30万，你知道多少钱吗？1800万，我说这六十个人当中，是不是每一个人都像你一样拥有高额的保险，他说当然不是，我说坏了，他们没有保险就是你的负担，比如说你的姐姐呀、哥呀、弟呀，你的外甥、侄女，需要钱30万，你借还是不借，假如你不介意就伤了亲情，亲戚就会说：“手足之情，你见死不救”就会伤了亲情。假如你不借朋友朋友就会说：“平时吃喝不分到时候你见死不救，你就会伤了友情”。假如你把钱借给他们了，你就会伤了爱情，你的爱人就会说：“咱们家又不是慈善机构”。为了不伤害亲情、友情、爱情，你的责任就是让他们拥有一份保险，否则你要准备好1800万，等着他们来借。

所以我跟大家说，实际上就是这样的很现实的，我后来跟梁总说：都不止60个人，你姐夫的兄弟姐妹，得了病跟你姐姐借，你姐不得跟你借啊，他说那不得一百多口，我说对了，那你得准备三千万了，所以我的客户说那怎么办呢！咱们的保单回执后面不有5个人吗？所以我就说，谁最有可能跟你借钱，而你呢？就不想借给他，也不想得罪他，你就把他的名字给我写上，所以他说这5个都不够，我会跟我的客户分享，钱存在银行是给别人存的，钱存在保险公司是给自己存的，钱啊是一个非常奇怪的东西，借来借去钱没了，情没了人也没了，我说你存钱给谁借呢！我跟大家说很多银行的行长他为什么买保险？他说银行好不好我不管，我只能存到我的银行，我不敢存到任何银行，知道为什么吗？如果你有银行的朋友，你去问问他们，银行有多少到期的存款，包括瑞士银行，有多少到期的钱根本就没有人来取。大家知道么法航失事，所有人都是，你交钱保险公司给你打电话，你不领钱，保险公司还给你打电话，你要出了什么事而保险公司赶紧会找这个客户在哪？银行是没有义务去找你这个人是否活着明白了吗？他这种钱特别的多，我偷偷存点，他不能告诉老婆和孩子吧！那我只能存到银行，假如我有点事他能找到。客户他知道他爸他妈有钱，但是已经死了4年了，他们根本找不着，首先你要知道你的父母把钱存在哪个银行是定期还是活期，你还要有单子。什么都没有人家没有义务去给你找，但是保险公司不一样，我报一个身份证号，我想查一下，有没有在这买过保单，他是不是就会给你查呀！但是银行绝对不会给你查的，所以我跟他们说：“谁把钱存在银行？”，我的客户收入增加他会不断的加保，他会拿收入的80%放在我这！大家知道为什么吗因为我给他一个观念，钱存在银行就是给别人存的，要么给国家做贡献，要么朋友借了不还闹得很尴尬，我就跟我很多的朋友在讲40岁之后病找人，我说他们不买保险，你到40岁之后，连朋友都没了，你不借他钱呀！或者他借了不还呀！就你这连朋友都没有，为了您40岁之后仍然有亲朋好友，那就赶紧让他们都买保险。客户他说对，这事是很重要的。我做保险经常跟人家分享的9个字就是：第一、人性化。第二、生活化。第三、简单化。固定的流程和步骤，我就教我的客户方法，又到假日经营了，我跟我的客户说，有的客户就出去玩去了，或者回老家了，我说你千万别忘了和你的亲朋好友说，你们家的钱全买保险了，他说对，一定要说，他说这件事真管用啊！有人跟我借钱，他说你忘了，我曾经跟你说过，我们家的钱，都被我老婆买保险了，女的就说我们家的钱都被我老公买保险了，说真抱歉，我们家的钱从来就不超过六个月的生活费，大家知道我这个十字架吗？他说我们家的钱最多不超过六个月的生活费，你看我最多能给你凑1万，然后我们两口子，就得2个老家都得蹭，我们的蹭饭吃了，因为你借个一两万就没有事，你借个几十万就没有办法，因为他知道你有钱啊，我告诉大家，你知道我的100万100万，是怎么签的吗？因为它是上市公司的一些老总，他们有年终分红？我就告诉他钱存在银行是给别人存的，我说人家知道你发了钱了，人家要想买个房，需要干点这个那个的，你借不借，不借就得罪人，我说谁谁买了。我说赶紧你们也得买保险，他说我今年发的一百万，我扔到林雪燕那去了，买保险了！那个说我也得买保险，都买，明白了吗？所以别跟我借，他们就赶紧买了，所以我的客户，特可爱到什么份上，一有钱就给我打电话，你看，我这个钱放哪儿？因为买保险的人都是有责任心的，所以银行有钱别人借，他一定要给啊，如果银行没有了呢？也就拉倒了是不？所以她全放到保险公司你知道吗？，真的我给他们的逻辑就是，为了不伤，亲情、友情、爱情，所以他说你的方法真的特别好所以朋友要借，就一两万给他，不还就拉倒。我跟我的组员说，你做的计划书都打动不了你自己，也一定打动不了客户，所以我卖的所有产品，我都买了，我不买的我决定卖不出去，你自己都打动不了你自己，怎么打动你的客户？想问在座的大家，你们在座的各位是不是都有大病保险呀？我问大家你为什么买保险呀？你真搞明白了，你为什么要买保险？你就能明白你客户为什么不买保险？你们觉得保险好吗？花这么多钱买，好吗？：“好”（听众）。客户不买他觉得好吗？“不好”（听众），如果你有机会，去ＴＯＰ2000碰到林雪燕的团队，你问他保险好吗？他一定会告诉你，“保险不好”，这就叫人性化。我告诉你先生，我九四年就开始买保险，我交了17年的保费，我现在一年交将近50万，我交了17年的保费，我又干了10年，我从来不觉得保险好！客户一听就爱听，别人不听就听我的，所以我说什么叫做人性化的把握？我的团队都知道保险不好，所以说人性化把握非常重要，你能看到养老金吗？，也看不到，所以我告诉他保险真的不好，要想看到保险公你知道为什么保险不好吗？我说请问你有社保吗？当然有啊！我告诉你，假如你不生病你不发生意外，你不住院你能看到保险公司的钱吗？他说我看不到，我说那好，不到60岁退休的时候司的钱第一要付出健康的代价，第二要付出生命的代价，所以它不好！你知道吗我交那么多年钱我根本一分钱都不看，我都不想看到！那时候我的女儿打狂犬疫苗，她说妈报多少钱？我说报300块钱，他说那咱不亏了吗？我说我告诉你，我一分钱都不想看，看到了第一说明我倒霉，第二说明我老了。所以我真不想看到保险公司的钱，所以我跟我的客户说我真的不想看到保险公司的钱，因为你要付出健康和生命的代价，但是它很重要，因为未来我们都会有老的时候，都会有病的时候，所以说我买保险真的是没有办法，我告诉大家这就叫人性化。什么叫生活化？我马上就会问大家你们想在这个地方长期居住，你们有房子吗？你要想在一个城市长久居住你一定要买房对吗？然后我就会问我的客户我说：“请问？”你的房子是最好的吗？我告诉大家，我这句话问了10年，没有一个人说他家的房子是最好的，我说那好，你的房子不是最好的，你为什么要买？因为你需要有个家，你不希望租房，你不希望打游击对不对？人家想涨价就涨价想轰你走就轰你走，对不对？你为了有个家，你只能买房子，所以我告诉他，不是房子好你才买，是因为它重要，因为你需要有个家。保险不是因为他好你才买，因为它很重要，是我们生活中的必需品，所以买房子跟买保险一样的重要，因为它是我们生活中的必需品。他说是这个道理，他说是这么回事！他说是，交这么多钱一分钱都没看到，我说我可不想看到对吗？除了理财型产品别的我根本就不想看到，所以这就叫人性的把握。那么好什么叫促成？我跟大家讲面谈是非常重要的寻找那些已经买过保险的人，买过保险的人。我让她做保单整理他买过什么我就卖他什么，新人的前十名当中，有3个是北京的，非常荣幸，有两个人是我的客户是我直接增员，我告诉他，知道我告诉他怎么去做吗？首先列出计划一百，为什么我的团队不断的壮大不断的成长，先列出计划100，紧接着我告诉他这一百人当中，寿险经营只有两个营经你知道是什么经营吗？第一是会议经营；第二是生日经营。比如产说会创说会，产说会是不是有礼品呢？客户买东西是要利益的驱动对吗？为什么？在产说会上买？因为有奖品，为什么生日以前买？因为生日以后要涨价，对不对？所以跟大家讲一个就是会议的经营，一个就是生日的经营，所以我拿罗丽静举例他是新人7个月，7个月做了86万，他在台上分享的过程中你知道他们说什么吗？从外形从语言表达能力，都不咋地，他只有一个本事，我说你把所有的亲朋好友都给我写出来，他写了一百个人，我说请问，你知道他们的出生年月日吗？他说不知道，咱们很多人特傻一拿到电话就说：“喂”我做保险了，就遭到拒绝对吗！我说你呀，给你的朋友打电话，你说张三啊，我都认识你这么久了，我还不知道你属什么呢！我让他们把12生肖今年的运势输在手机上，输完以后就开始给我打电话，他就给他的朋友打电话问，你是属什么的？他说，咱俩认识这么多年我都不知道你属什么的？他说你问这干嘛？他说我正在研究风水和易经呢，看看你今年的运势，他说那行啊，他就告诉我他的年龄了，他说那你是什么星座的呢？他马上就把出生年月告诉他了，他说能不能给我老公和孩子看看，他说可以呀！我告诉大家我带新人基本上都这么用，然后他一百个名单就变成三百个了，我说你就一直打电话，打到晚上就开始发短信，然后他打了两天电话，一下收集了三百个生日名单。第二步、打电话告诉对方，我现在做保险了，不知你是否买过？直接单刀直入明白吗？先问生日后告诉他，然后呢？有人说买过有人说没买过，说你打看谁买过，他一打电话有三分之一购买过，我说你再问他们买过多少，我说谁一年交在10万元以上的，他就找了几个在10万元以上的？明白了吗，然后给她做保单整理，我客户在他这加保，总共加了40万，这个客户在平安年交20万，她买了平安那个两年一返的产品，直接给他推福寿连连，他买什么我就卖他什么？然后我告诉他平安是年年领取固定不变，而我们是越领越多！到期连本带利返回，而对方只是退保费，您觉得哪个好？我说平安的这个确实不错，去年你买一份今年在买一份，就变成年年领了，更何况我们这个产品是越领越多，我不会诋毁他，我要告诉他，我们的形态要比它的形态好，就像我们健康ＡＢＣ似的，让他感觉到我们是对他好，去年你买一份今年在买一份，就变成年年领了，假如他今年领钱了，是不是就感觉好了呢！你觉得是不是买少了？嗯，挺好的！那好您再接着买呗！怎么都应该买，他领钱应该买，不领钱也应该买！怎么他都得买，所以我就跟罗立静讲你的任务就是把他带到说明会上来。我跟大家说，说明会我要求所有团队的人啊，第一、带父母来。第二、第二带配偶来。第三、第三带兄弟姐妹来。家庭的支持是至关重要的对吗？我告诉大家为什么要让他们来，让他们听一听保险的意义与功用，因为他们不买保险就是你的负担，难道你不让他们来吗？我跟我团队的人说了，我告诉你啊，你们谁要是发生了家庭责任，要赞助一概不赞助，你首先是让他们都来，他们家的人不买保险就是他的负担，所以的就是带家人来，所以他们就会对你的工作有支持啊，我用了很多逻辑就是用的增我的那个人啊，他怎么让我来我就是不来，他说你一年不是在平安交五万吗？他说你一年交五万块年你知道你买的是什么吗？我说我真不知道买的是什么！所以为了对得起你那五万快钱的保费，你必须得来听。我用他的方法我就强迫客户来，我就跟罗讲，你就跟你的朋友讲，我说你看咱们这么多年了啊！而且你也买了保险，你知道你买的是什么吗？他说不知道，他说那就好，去听一听，我也想在这继续买，你也帮我参谋一下！所以就找他来了！我跟客户怎么约？我说你的钱不是大风吹来的，为了对你负责，对你自已负责所以你必须要来听！客户就来听，一听哟觉得挺好，加保！他一听觉得挺好，也会让他的朋友接着买，因为我会用，亲情、友情、爱情、转介绍。这样他就是约客户来产说会，我说我不管你怎么着，买保险的人谁买得越多就让他来，所以他就每周带人来，都找那些买过保险的人，怎么推呢？他买过什么产品就听什么样的说明会，这样他客户买过什么样的产品，我就让他听什么类型的说明会。比如平安的递增养老，我就让他听我的一诺千金，反正买什么样的产品我就让他听什么样的类型的，然后呢？当时很快就能签单，就完了，所以他能做得那么好。那么好为什么要关注生日？很快收集到生日名单，所以我告诉我的新人，首先你要告诉我找到几个买过保险的人，有几个人的生日，比如说我结婚了，我有父母的生日，有老公的生日、孩子的生日，我的生日还有结婚纪念日，是不是就是六个啊？我告诉大家你知道我几个促成点？大家为什么知道我促成很强势吗？这个月有三十个人过生日我就会找这三十个人，要买就买，不买拉倒，大家知道吗？完事也会很有尊严，不用跟我说考虑考虑，没得考虑，这就是我强势促成，为什么六个？大家想我有父母加老公生日，加我的生日，加孩子的生日加上结婚纪念日，就六个，加上他的父母是不是促成的点？我说今天是你妈妈的生日，你今天必需要买保险，我说妈妈养育你那么多年，我们因为工作忙忽略了父母，我说你今天买了之后（基本上是保险公司的理财产品）你可以拿这个钱给你妈买生日礼物，也可以不断的在生日那天收到我们的续期提醒，提前半个月打电话，你想忘都忘不了。公司提醒你别忘了去交费哦！今天是我妈的生日，天天提醒你，你妈的生日千万不要忘了，为什么你生日之前要买，因为过完生日之后就要涨价，为什么生日当天要给自已买，我说每年生日的今天能领到保险公司的大红包，过你的生日，过你的生日好不好？那好他就买财富定投，然后我说为什么你的生日要给孩子去买，孩子一领钱，“哟！今天是我妈的生日”，那好，我给我妈过生日，日刻提醒他，千万不要忘了给妈妈过生日，为什么老公的生日要买，夫妻恩爱嘛！所以我会给他讲Ｎ多的理由为什么生日去买，为什么结婚纪念日买，所以找Ｎ多的理由，这一个客户我可以找十个促成点！该谁过生日我就找谁，不过生日的就是短信电话！所以天天特别有尊严，要买就买不买拉倒，一月份二月份最好买的逻辑是什么吗？年终奖转存，压岁钱转存！所以给客户一个足够的理由他必须要买出来！这就是我给大家讲的很简单的人性化的把握！

第二篇：林雪燕简单销售逻辑

三无人员：无社保、无商保、无车险人员

当有人问我什么是保险，我会告诉他：保险就是等于钱，小钱换大钱，200换10万，保费换保额，200元就是保费，10万就是保额。他可以解决人生三件事，第一是大事：身故，残疾，重疾；小事：虫叮蚊咬，发烧感冒；无事：养老，储蓄，投资理财。

我要求我的新人做最初的诊断，像专业医生一样，先告诉他什么是保险，再告诉他保险三件事，再问他：你最关注那件事？他关注哪件事，我就卖他什么。通过这个我再搜集资料，搜集什么？第一是兴趣，他对什么最感兴趣，他对养老感兴趣，我就跟他谈养老，他对大病感兴趣，我就跟他谈大病；第二：我要他出生年、月、日；第三：每月能为自己存多少钱?第四：下次见面的时间。我想问大家，你觉得我们什么时候是业务拉动最好的时候？是不是停险的时候，是不是涨价的时候？你想不想天天都涨价天天都停险啊？那涨价和停险，销售的最关键点是什么，就是生日。你知道我要求我的新人做什么吗？首先，找有多少人买过保险，第二就是他们的出生年、月、日。假如说你每天5访，你能找到出生年、月、日，一年以后，假如你每个月有30个人过生日，那就相当于天天都在停险，天天都在涨价，对不对？所以是不是做的很有尊严啊？所以我们很多人都忽略一点，我们今天在干什么，第一我们要选择客户，不能是“三无”人员，第二是他们的生日，一个人的生日，可以给你带来7个人的生日，我一个客户一年可以做7次促成，比如我的客户想给自己的孩子买保险，那我要了他的孩子生日，我会要他们夫妻俩的生日，为什么？我会告诉他，有投保人和身故收益人，还有孩子的爷爷，奶奶，姥姥姥爷，是不是都是有生日，这样是不是有7个生日？那生日拿什么促成？明天是生日了，要涨价了，告诉他买，对不对？那告诉他如果不买明天就涨价了。但是我还是会跟他们从另外的更多的方式去谈，比如我的客户的妈妈过生日，我说你要在你妈妈生日那天买保险---财富定投，为什么？我们经常忙于工作，甚至忽略了父母的一种情爱，大家都知道说常回家看看，你想每年你妈妈的生日你给你妈妈送一份特殊的礼物，给她一个大红包，她是不是很感动啊？我经常跟很多伙伴分享一段话，也是我用了很多年了：钱无论多少都是数字，只有赋予他意义才有价值，你难道不想送你妈妈一份有价值的礼物吗？让你的爱伴随她一生一世。因为我坚信，未来她一定会为你今天的选择而感动，所以你要送有价值的东西。所以我告诉他为什么你妈妈生日那天你要买，你要送她一份有价值的礼物，我说你放心，每年你在缴费的时候我们公司会提前半个月给你打电话，他会不断提醒你，比如今天是4月3好，提前半个月说别忘了4月3号缴费，你就会记得，4月3号是妈妈的生日，感觉是不一样的。所以我告诉他为什么妈妈的生日要买保险，为什么爸爸的生日你要买保险，为什么你的生日要给孩子买保险，孩子一领钱：今天是妈妈的生日，这样一个客户会找到7个生日，7个生日就是7个促成点，所以这样做我就很有尊严。这是讲生日经，我们有些人只拿到孩子生日，忽略了他父母的生日。所以我们告诉大家，我们拿到生日，也许他买也许他不买，那不管怎么样，他的生日你发发短信，是不是会被感动啊？所以我跟很多人在讲，签单不是说服的过程，一定是感动和感染的过程，你要不断去感动和感染他。那这是我最初步的对客户的一个诊断。那在诊断过程中，我客户就说：那好，我要买保险，我大概拿多少钱呢？

这是我第二个图，我告诉大家，你要问客户年薪多少，他是不会告诉你的。那我就说假如你年薪10万，如果他不之声，他肯定是10万，如果他做不到10万，他会说我可做不到10万，我说：那好，8万，一旦给他确定了家庭年收入，然后我跟他说：第一、10%是要花的钱，也就是1万块钱，但是你的银行里绝对不可以超过6个月的生活费；第二、20%是保命的钱，就是2万块钱，就是你一家三口的意外还有疾病；30%是投资的钱，也就是3万，第一是有风险的投资，比如说基金、股票。我说我不知道你是否购买过基金股票，他就会告诉我他买过，并且是多少还是没有买过，第二就是固定资产的投资，比如说车、房，不知道你是否有车贷或者是房贷，我在边写边问的时候他会如实告知；那最后40%就是保本的钱，就是4万块钱，第一、就是无风险投资，比如说债券、保险，我就问他你买没买过银行的国债？你买没买过银行的保险，如果他买过说明他第一有保险意识，第二是保守型的，我就知道给他配什么样的保单，第二就是流动资产，像保险，保险可以做什么？抵押对不对？所以把保险当做一个流动资产。所以这样通过这个十字架我就知道，第一、他的投资取向是什么，大概多少钱；第二、我给他一个概念，最好他拿出60%做保险。咱们财富定投报纸都有这个图，谁真正去用过，我通过这个图我会告诉客户一个概念，你们家就应该拿出这么多钱去买，而且我们在销售当中经常会说：你们家谁重要？你们家谁最重要？那么你只能做一张单子，而我销售当中你知道我会怎么说吗，你们家谁不重要，幸福的家庭每个人都是最重要的，所以我一做就是家庭保单，上次绩优成长日我也觉得很震惊，没有人告诉我要做48件，这十年来我一直在50件以上，就是因为我一直在做家庭保单，因为我告诉他们幸福家庭每个人都是最重要的，所以他一家三口都要买，这样我们达成四星会就是很容易的事情，所以我给客户的概念就是你要拿出这么多钱去做。（待续）

那么我现在讲健康险的讲解，这是一个完整的套餐，康颐+计划五+综合意外+意外医疗，康颐是两个条款，计划五，综合意外，意外医疗一共是五个条款，五个条款你怎么能最简单的跟人家讲清楚？我告诉大家，比如说我客户要买保险，你知道我计划书怎么打吗？我会打一份计划书，比如说这个人是20岁，我就写康颐15万，保费多少，附加定期重疾15万，保费多少，计划五保费多少，综合以后保费多少，意外医疗保费多少？这些一起总共写下来也就一寸多宽，告诉他确定的保费，健康险是按保额卖，如果是理财型产品是按保费卖的，告诉他5万块钱为一份，10万块钱为1份，只是卖保费，从来不卖保额。那我给到一个总数怎么办？我会告诉他，健康险是三部分构成的：第一部分就叫津贴型，根据住院天数分为意外住院还有疾病住院，每天都是补助200块钱，至于减3大家不要去讲，越简单越好，等到跟你签合同你再说三天免陪；第二就是报销型，按照实际花的费用分意外还有住院，我告诉他意外我们是1万块钱以内，每年按次报销，意外医疗是按次报销，住院每年是10万，有社保是90%，没社保是70%，而且我还告诉社保是不包括意外和交通事故的；第三部分就是给付型，凭医院的诊断书，分意外还有重疾，那么意外是20万，重疾是15万。非常简单的图，5分钟客户就可以看明白，而且我的客户只要发生理赔，看到我这张图就知道该怎么赔。客户非常可爱，他认为他买了保险就是买了一个万能险，什么都可以管，那我为什么这么写呢？因为我发现我的客户说，你看为什么别人住院补助200元，为什么我就没有，那我会告诉他你没买啊。有我就给你写上，没有我就给你画上0，所以这样可以避免我们理赔很多的麻烦，所以5分钟就把他的健康险讲清楚了，大家想什么是专业，我这个图是不是适合所有的保险公司？是不是适合所有保险公司的健康险？所以这就叫专业，所以咱们公司停奶的险种对我没有多大关系，因为我从来不卖条款，像咱们大病已经换了第五大了，无所谓，只要是健康险我就这么讲。那么好，咱们再换一个思路去讲，假如像我刚才说的，我问了客户他说他没有保险，我们有没有客户他只买大病什么都不买，对不对？有，如果他买了20万大病怎么办？我会这么说，我就把康颐比如说8000块钱，附加重疾是1000块钱，总共9000块钱，打出来两条，底下是不是空白啊？然后我就说这就是计划书，我就一张纸，底下我会给他写，我说健康险是三部分构成的，第一部分就是津贴型，根据住院的天数，分意外住院还有疾病住院，那你这两部分是0，第二部分就是报销型，按照你实际花的费用，意外是0，住院同样是0，第三部分是给付型凭医院的诊断书，分意外还有重疾，那么意外是0，重疾是20万。所以我给他画了5个0，他会有感觉。为什么我送保单60%客户都会加保，我在给他送单的时候我就会这样跟他说。我这么去讲重大疾病，我跟他讲完以后，我就会问我的客户，人的一生发烧感冒、磕磕碰碰的几率高，还是得大病的几率高啊？肯定是发烧感冒，磕磕碰碰对不对？然后我跟我客户说，只要发烧感冒的时候只要你发生意外的时候你不要找我，因为你这些都是0，公司一概不管，他说那不行，我觉得意外很重要，我说对啊，你觉得多少钱够呢？他说意外门诊最少1万块钱吧，我就在旁边给他写320.5元，因为综合意外200块，附加1万的意外医疗就是120.5元，我要告诉他你要交300多块钱，320块5毛钱，那么他会问津贴是什么意思，我就问他，如果你生病了你的收入是下降了还是上升了？一定是下降了对吗?我说我们津贴是作为你经济上的一种补偿，你说你一个月没上班，最起码我们保险公司能补助你，他说那最高多少啊？我说最高200，他说那我就做200的吧，这样我给他加了计划五，1326块。很自然的就自动加保了，如果他的大病没有做到20万只做了10万，再把大病给加上，我又促成了一张保单。所以我要求我所有的人都这样跟我讲健康险，有就写上，没有就拉到，假如他只买IPA，我们讲用健康险去确定用寿险去赚钱，那我的新人我要求一定要学会卖IPA，为什么？因为社保是不包括意外和交通事故的，假如我这个客户只买了10万的综合意外，1万的意外医疗，那我会怎么讲呢？我说这个健康险是分三部分构成的，第一部分叫津贴型，根据住院的天数分意外和疾病，那么意外住院你是0，疾病住院同样也是0；第二部分就是报销型，按照住院花的实际费用，分意外和住院，那么意外你是1万每次100%报销，如果是意外住院同样是1万块钱，100%报销；给付型的就凭医院的诊断书，分意外和重疾，意外是10万，重疾是0。当我送这个保单，给他讲完之后，我拿计划书的时候，IPA我同样写综合意外200，意外医疗120.5，累计是320.5。然后我就把这个写上去，这是我第一次，没问题。他如果有问题，我再讲一遍，几乎没有一个客户让我讲超过两遍的，再讲一遍，好，签单。

签完单以后我送保单的时候我再讲一遍，然后我就问他，你觉得什么样的病能让一个人负债累累，倾家荡产？重大疾病！所以我跟客户说，你看病的时候当你负债累累的时候你千万不要找我，因为跟我没有任何关系，因为你这几项都是0。他就问我重大疾病怎么回事，我就告诉他。我说你觉得多少钱？那我先买个10万吧，这样就加保了。所以先不要管他，先让他成为你的客户，然后再让他加保。那咱们怎么灵活运用？再看下一步，假如我这个客户说他没有保险，我就问他你有社保吗？他说有，你知道我怎么讲社保吗？假如他有社保，没有商保，我会这么讲：第一健康险是分三部分构成的，第一部分叫津贴型，根据住院的天数分意外住院和疾病住院，对于社保来说这两项是0，第二部分是报销型：报销型是 2 按照实际费用那么依然是0，因为社保是不包括意外和交通事故的，那么住院北京是这样的：1300以上70%报销，封顶10万，总共有18家医院，不像我们商业保险，全国所有的医院，那么他其中有25%的自费药还有70%的器械，比如说支架、器官等等是不给报的，所以我告诉他你就这么多，第三部分是给付型，给付型是凭医院的诊断书，那么对于社保来说，意外是0，疾病是0。我会跟客户说，无论你交社保交多少钱，假如有一天我们突然不在了，社保是不是一分钱都不赔你啊？你只有活着的时候住院赔，养老赔，假如我交着交着突然不在了，社保不会赔一分钱的。我告诉他这就叫社保，客户一看5个0，他是不是就想买了啊？所以我卖大病我就会跟客户说你买大病不是为了看病，是当你生病住院的时候不会降低你的生活品质，以为我们生病住院我们的收入一定是下降的，其实我们买大病买津贴是为了对你经济上的补偿，所以把商保当成社保最好的补充，这就是我跟大家讲的健康险，我讲健康险的时候客户就说了，你跟我讲讲什么是大病，你知道我怎么讲大病吗？我会再拿出一张纸，他说你跟我介绍介绍你们大病保了多少疾病，我就会告诉他，07件4月3号全国统一了保险责任，我们所有保险公司全一样，你不用比，只有跟他否定了，不比，要不就没完了。然后我告诉他，他们唯一的区别就是产品的形态，比如重疾10万，保费3300，我说目前有3类产品，就是产品形态不同，保险责任都一样，有A款，B款，C款，A款是什么，就是生效日期，A款是90天，B款是180天，C款是一年，假如一个人91天发生了保险责任，那么A款赔，B款C款是不赔的，假如200天发生保险责任，那么AB款赔，C款不赔，第三就是保额，保额我会告诉他，A款是复利递增，B款不变，C款单利。我有个计划书，第三篇就是关于单利和复利的区别，有一个1万块钱5%的复利演示。爱因斯坦说了世界上第八大奇迹就是复利，它的能量超过了原子弹，然后讲单利和复利的区别，无论过多少年，不管我的钱贬成什么样，10万还是10万。第三部分就是24小时以后身故，A款是给保额10万，B款是退保费3300，C款是给保额的10%1万。然后我告诉客户，这3款就像交强险一样，这3款都是一样的，甚至保费，保险责任都是一样的，如果我给你们讲这3款，你们觉得哪款好？A款，所有的客户都说我要买A款。你很聪明，这就是我们公司连续获奖的康颐，但是任然很多人去买B款和C款，他们傻才买B和C，新华的给我说了一款，我说你办了？就像我跟你说的C款。客户说我明白了。所以当月业务交叉怎么办？你要懂得去掌控。比如我发现有交叉，你知道我怎么给对方的客服打电话？你们的生效日期多少？目前只有3个生效日期，然后他就告诉我180天。然后我又说你们的保额永远都是10万吗？对方说对啊，永远都是10万。然后我又说，假如我没有得病，突然因为交通事故或坐飞机死了怎么办？他说退费，给保额的10%，我们公司是整个的保额。你要问对方一定要按这个去问，证明你说的就是对的，明白了吗？所以他100%在你这里买，这就是掌控对方。虽然很简单，但是我一直卖了10年，一直这么卖，而且我还到别的保险公司去给他们讲，这就叫专业化西医的做法，再不懂医的人都看得懂，所以别人都说就买这个，我说我们家有好几种，ABC你想买哪一种？还有买B和C的，他说他们傻才买这个。下回他要是再买，我就说你不是说他们傻么，这就是你上次说的谁买这个谁就傻，自然就成交了，这就是我讲的健康险。大家都知道，保险是什么？保险等于钱，小钱换大钱，保费换保额。我刚来保险公司的时候就说保险是现金，我那客户说保险柜里面有300万，你说多少钱？我说保险是备胎，他说我们家连车都没有。我说保险是雨伞，晴天备伞雨天不淋，可我就喜欢雨天淋着。什么叫专业?保险是钱，有文化的没文化的，他也认识那一块两块，所以我跟大家讲，所有人都喜欢小钱换大钱，这就是人性的把握。我这流程怎么去用？比如我有转介绍客户，杨总买了个福寿连连，他介绍了另外一个人，也想买，他说你跟我讲讲你们那个两年一返的。我会怎么说呢？不同的人就会有不同的需求，适合你才是最好的，作为职业代理人，为了不让您多花一分钱，我先简单跟你讲讲什么是保险，你爱说什么说什么，我永远要从第一步开始走，让客户感觉非常好。然后这3件事，对哪个事感兴趣，我就卖什么，我不找三无人员，第二我永远是找对方的需求，而不是卖产品，这样我就不会有拒绝，这就是我卖的健康险。

第三篇：最强签名

1.我 恨 秦 始 皇。他 烧 书。居 然 没 有 烧 完。2.男人,你说我胖,我减肥!你说我丑,我整容!你说我穷,我去挣!当我瘦了,美了,有钱了,你认为我还会选择沵庅.?3.你 露 出 半 个 屁 股 不 代 表 你 性 感 只 能 说 明 你 内 裤 买 小 了.4.别在分手的时候和我说：“其实你很好”草，那你还甩我？5.别以为我不知道你上课发短信、有谁会对着自己的裤裆傻笑。6.爸爸：“下次再考低了，就别叫我爸！” 第二天儿子回来了：“对不起，哥！”7.老板给我得多少钱，我祝老板活多少岁.8.都 说 小 三 是 贱 货、其 实 那 个 出 轨 的 男 人 也 不 是 好 东 西。。9.神州行，我看行，不交话费行不行？10.其实自恋的人很聪明，因为爱上自己永远不会受伤、11.上 帝 最 大 的 败 笔，就 是 让 你 妈 生 了 你、12.有一天女孩问男孩：ABCDEFG是什么意思？男孩回答：A boy can do everything for girl13.____做男人,自己苦点无所谓可这么久了、你怎么还活着？50.知道你有名，拍了100多部电影，就是现在扫黄不让播。51.地理不及格？正常！你还不认识回家的路？52.你都好意思对我撒谎/ 我怎么好意思不相信呢/53.等我找到女朋友，我第一时间就是抽她两巴掌，我要问问，这些年你***躲哪里去了。54.酒，不喝不醉。人，不疲不睡。心，不伤不碎。情，不学不会。55.女人如衣服...没了⒈件还有⒈件...你以为我没了你这件衣服就要裸奔么?...56.逃课太多，昨天想去上课，见到老师，老师惊讶地说，这么长时间不见，长这么大了。57.小时候我喜欢玩捉迷藏，当朋友们都藏好后，我就回家。58.语文不及格？正常！你骂人要用修辞手

法吗？59.要么忍,要么残忍,做人要狠,在这肮脏的社会才站得稳.60.绊倒我的人、我让他永远起不来。扶起我的人、我让他永远不会摔倒61.喂,大娘.把您闺女借我1.年,明年换您一大一小。╮62.我把百度给杀了，因为它知道的太多了。63.明白了小偷的苦衷、没人牵他手、他就揣别人兜里。64.抽一支香烟减寿5秒，笑一笑则长寿10秒，所以每次抽烟我就要笑一笑，为生命赚回5秒钟。65.牵起你的手微笑,让全世界都知道,你是我一生中最大的骄傲ゝ66.我 他 妈 的 不 是 神 张 不 出 你 要 的 模 样.!

67.还是QQ管理员对我好，知道我生日送我一个蛋糕68.把最后一口水留给需要的同志吧！把那瓶橙汁给我69.学校就是你一天骂个八百遍的却不许别人骂一下的地方.70.悟空也性感,豹纹加钢管﹏丶 ◎71.老 五 跟 老 四 说 老 三 的 老 二 老 大 了

72.两只老虎,两只老虎,谈恋爱,谈恋爱,两只都是公的,两只都是公的,真变态,真变态╮73.别说你想通了,后悔了,所以回来找我了.我告诉你,我想不通了74.我爱你但是我家人不同意，这句话拆散了多少情侣。75.老师讲完课后道：还有哪不懂？ 我伸个懒腰道：老师这节什么课啊76.有人把你放心上丶有人把你放床上77.新一代女性：上得了厅堂、下得了厨房、杀得了木马、翻得了围墙、斗得过小

三、打得过流氓78.中 国 移 动 什 么 时 候 才 举 行 “ 交 话 费，送美 女 " 活 动。79.谁要敢调戏我女友，哥夜里趴你家窗户唱忐忑。80.︶︶, 签名再美.也写不出自己旳伤悲。

第四篇：最强情书

第一封信 可爱的小娜： 我不经常写信，在大学里最真诚的一封信，就是这一封信，也是第一次给我所喜欢 的人写信，我不是用手在书写，而是自己的心在诉说它的故事： 心扑通扑通的跳动着………… 我曾经以为，在大学，爱情对我来说是可望而不可及的奢侈品； 我曾经以为，在大学，我会一直这样孤独的走下去； 我曾经以为，在大学，我应该不会再遇到有缘的人了； 我曾经以为可以不再为女生所动心了，但你的出现却让我知道，这一切的一切，不过是自己欺骗自己的谎言。当你在我感到失落无助的时候，你出现了在我的生命中，让我觉得有些惊讶！我 质问自己那是真实的吗？我告诉自己那或许只是人生的匆匆过客； 我曾经告诫过自己，不要想得太多，对于感情不要自以为是，不要因为一时冲动 而破坏两人之前的感情，所以，一时埋藏着一些话。直到经历了一些事情，我才真正的 发现喜欢一个人真的需要勇气，说出来更加需要勇气。有些事，既然都已经做了，就不能够在后悔了； 有些话，既然都已经说了，就不能在收回了； 有些人，既然都已经遇到了，就不能在逃避了； 我相信，既然上苍使我们能够相识，就注定我们有缘，那我就不能够违背天意，不管以后的路多么的艰辛，我都会继续的走下去，因为前方有你；我更加希望的是未来 的路，我们可以携手共进…… 祝心想事成！

第二封信 善良的小娜： 第一封信你收到了吧？无论你的想法如何，我都尊重你，你可以选择看还是不看这 封信，同样，我也可以选择写还是不写，希望你也能够理解我。我要感谢上帝，让我能在大学遇上了你． 你知道吗？我从第一眼看见到你时，你忧郁的神情，清秀的面孔，甜美的声音，偶 尔一丝淡淡的微笑就深深地吸引住我的目光．从此，不知为何每次遇上你，我的心就会 怦怦的直跳．根本不敢用正眼看你，只能用眼角的余光偷偷的窥视你．在你面前，我发 现自己居然失去了往日的自我，说话居然会吞吞吐吐；我不太敢打电话给你，因为我不 知道应该跟你说些什么，因为你不是普通的女孩子，跟其他的女生，我可以谈笑自如，但是，对于你，我不能，我讨厌自己，讨厌自己的胆怯，或许真的就是那句话“在自己 喜欢的人面前，是说不出话来的。” 那天晚上我之所以会那么冲动，是因为我知道，随着时间的流逝，还有一两年，我 就将毕业了，我知道，要是我再不向你表白话，就再没机会了．那样的话，我想我会后 悔一辈子的．于是，我鼓起勇气 说出了想说的话。虽然我不知你能接受我吗？当然，我知道，你有权力不喜欢我，但是你却

没有权力阻止我喜欢你，不管你接不接受我，我 都会尽最大的努力去争取的． 我的世界因你而精彩…… 祝天天开心！

甜美的小娜：近来天气转凉，小心保重身体。因为，我不知道人与人相遇的概率又多大，相处的机会又有多少，所以，我常常都 会告诉自己，如果喜欢一个人，就要勇敢的去争取！以前，在你与我对话的同时，我再不停地压抑着我心中的那颗心，这种感觉很难 受，我真的在喜欢你吗？？？ 在岁月的流逝中，我发现自己真的喜欢上一个女生，那个女生就是你。我是一个无财无貌无家世，却有情有义有责任感的傻傻的男孩子！我愿意用我的 青春做为赌注，来换取你的那颗心！我不会写情书，只会写“心”。。。看到太阳灿烂的阳光，我会想到你热情的微笑； 看到月亮皎洁的月光，我会想到你轻柔的言语； 看到淅沥淅沥的雨水，我会想到你哭泣的泪水； 看到流星划过天空，我会许下一个愿望“我希望你幸福!” 我真心的希望你幸福，但是我希望你的幸福是我给的，而你所要的是我给得起的。祝学业进步！

第四封信 温柔的小娜： 当你收到这第四封信的时候，我不知道你会不会觉得厌烦了？但是，我还是会继 续写，但愿你也能够抽空看一下，那我就已经心满意足了！你曾经说过，我们对双方都不是很了解，我们只是在网上用QＱ聊天而已，但是，你又知道我为什么会和你聊天吗？难道我只是纯粹的无聊吗？虽然都说网络是虚幻的，可是，对我而言，它又是如此的真实，因为网上有你，网上有我，网上有我们…… 当我的每一句话都能够得到你第一时间的回复，我会感到很开心，因为至少你还 在乎我；当我的信息或者留言没有得到你的回复，我会辗转反侧，坐立不安，我会揣测，你是在忙吗？还是你已经开始觉得我烦人了呢？ 你知道吗？ 你发的每一条信息，我都会看上好几遍，生怕遗漏了； 你说的每一句言语，我都会认真的去倾听，害怕错过了 你写的每一个词语，我都会细细的思考，担心误会了； 至于从什么时候开始喜欢你，你也许不是很清楚，这没有关系，重要的是，你应该 知道，现在我是喜欢你的。还有，你还问过我？怎么会突然就说喜欢你了？其实，我曾经给过你暗示，或许你 没有发现而已。你知道我的ＱＱ签名为谁而更改的吗？ 你知道我的ＱＱ为谁而设置了上线提示吗？

你知道我为什么经常去你的空间吗？ 你又知道为什么很想邀请你去参加活动吗？ 那是因为我一直在等待时机，我希望可以从你周围找到暗示让我更加肯定我自己的 想法是正确的。因为我希望可以了解到你也是对我有意思的
的，那我就会毫不犹豫的采取 行动。但是，我发现我错了！事实上，等待是没有任何结果的，幸福是要靠自己争取的。我希望可以和你一起去跑步，我更希望那跑道永远不会结束，那么我们就可以一 直走下去，永远在一起。祝天天百事可乐！

第五封信 聪明的小娜： 我厚着脸皮，写下了给你的第五封信。世界上的人那么多,那么多,为什么我偏偏认识了你?啊,自从认识了你,我生命的历 程便掀开了新的篇章;我认识的人那么多,那么多,为什么我偏偏思念你?啊,只要我思念 着你,我的心便坠入了蜜的海洋.从来没有想到过，我会为了一个人而茶饭不思，寝食难 安。我终于体会到了“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的滋味。尽管有时候很长时间未和你见面，说话，但走在熙攘的校道上，总想在人群中分辨 出你，有时候在校道见到你，我会犹豫是否应该走前去靠近你，因为我害怕我的出现又 会给你平静的生活带来一阵**。爱真的需要勇气，当拥有了勇气的时候，我会毫不犹豫的选择表白。承认，当我面 对你的时候，我是说不出这些话，但是这并不代表我的心没有在想，也许正如你所说的，也许时机尚未成熟，不想让你处境感觉到不安和尴尬。今天，写这封信，我无法思绪，无法写出顺畅的句子，这零乱的语序，也许正表达 出因你而零乱的心情，不知你读信时用了怎样的语气，你是否听到我写时默念的声音，我想怎样写，写什么才可以触动你共有的感觉，我不知道，我只能写出我想说的一切。祝身体健康！

第五篇：最强排比句

要增强自觉性、主动性、坚定性。

要增强政治认同、理论认同、感情认同。

实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。

真正让人民享有更真实、更充分、更广泛的人权。

推进政治协商、民主监督、参政议政制度建设。

推进社会主义民主政治制度化、规范化、程序化。

实行自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。

树立社会主义民主法治、自由平等、公平正义理念。

着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题。

要增强政权意识、大局意识、忧患意识、责任意识。

发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。

优化公共资源配置，创新公共服务体制，提高公共服务质量。

尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益。

在……方面是思想明确、准备充分、行动有力和富有成效的。

党员领导干部要增强党员意识，自觉讲党性、重品行、作表率。

切实维护党的执政地位，切实维护国家安全，切实维护人民权益。

把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。

建设一支政治可靠、业务精通、廉洁高效、群众满意的高素质干部队伍。

落实中央关于推进党的十七大精神进课堂、进教材、进学生头脑的要求。

加强政协自身建设，发挥协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局的重要作用。

必须顺应社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的新形势、新要求和人民群众的新期待。

中国特色社会主义是国家富强、民族振兴、人民幸福的根本保证，是历史的必然、现实的选择、未来的方向。

把中国特色社会主义作为伟大旗帜来高举、作为正确道路来坚持、作为科学理论来运用、作为共同理想来追求。

随着经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，社会矛盾进入了易发、多发期。

以非比寻常的决心干劲，以非比寻常的过硬措施，以非比寻常的工作成效，履行好中国特色社会主义事业建设者、捍卫者的神圣使命。

以实际行动捍卫党的领导，捍卫社会主义政权，捍卫中国特色社会主义制度，捍卫改革发展稳定的大好成果，捍卫最广大人民的根本利益。

这样的大部制有利于理顺关系、优化结构、统筹兼顾、提高效能，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制。

形成自觉学法、守法、用法的社会氛围。

维护社会主义法制的统一、尊严、权威。

形成自觉学法、守法、用法的社会氛围。

真正做到党在心中，民在心中，法在心中。

建立公正、高效、权威的社会主义司法制度。

建设一支严格、公正、文明执法的政法队伍。

提高党科学执政、民主执政、依法执政水平。

要坚持以人为本，坚持执法为民，坚持司法公正。

自觉接受党的监督、人大监督、政协监督、群众监督。

要着力解决好执法不严、裁判不公、执行困难的问题。

切实解决执法不严、司法不公和诉讼难、执行难等顽症。

着力解决影响司法公正的体制性、机制性、保障性障碍。

让人民群众感到更安全、更方便、更文明、更和谐的要求。

实现由防范性管理向平等性、服务性、无偿性管理的转变。

各级党组织和各级领导干部要带头依法办事，带头依法行政。

完善国家安全战略，健全国家安全体制，确保国家安全统一。

让人民切身感受到社会主义司法的温暖、方便、公正、高效。

保障人民群众对执法工作的知情权、参与权、表达权、监督权。

积极进行制度、体制、机制、方法创新，不断完善我国社会主义司法制度。

努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的政法干部队伍。

各级党委要从思想上、政治上、组织上全面加强和改善对政法工作的领导。

按照打防结合、预防为主，专群结合、依靠群众的方针，健全治安防控体系。

政法机关必须保持清醒头脑，增强政权意识、大局意识、忧患意识、责任意识。

实现由单一的行政手段向综合运用法律、政策、经济、行政、教育等手段的转变。

中国特色社会主义司法制度具有最彻底的人民性、最普遍的公平性、最有效的协调性。

领导干部要做勤于学习、执法为民、求真务实、改革创新、敢抓敢管、廉政勤政的表率。

努力在执法思想、执法实践、执法作风等各方面真正体现中国特色社会主义的正确方向。

以社会主义法治理念教育为重点，确保政法队伍忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律。

实现由党委、政府包办一切向党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局的转变。

坚决监督纠正有案不立、有罪不究、以罚代刑、量刑畸轻、有罪判无罪等执法不严、放纵犯罪的问题。

要坚持以依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导为主要内容的社会主义法治理念指引政法工作。

政法战线要切实担负起维护党的执政地位、维护国家安全、维护人民权益、确保社会大局稳定的首要政治任务。

政法机关一定要最大限度地扩大和落实警务、检务、审务、狱（所）务公开，最大限度地让执法权力在阳光下运行。

自觉强化调解意识，整合调解力量，扩展调解范围，创新调解方法，特别要完善人民调解、行政调解、司法调解的协调机制。

把科学发展观贯彻落实到政法工作的各个方面，创造出符合党和人民要求、符合经济社会发展需要、符合政法工作发展规律的政绩。

样的大部制有利于理顺关系、优化结构、统筹兼顾、提高效能，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制。

形成自觉学法、守法、用法的社会氛围。

维护社会主义法制的统一、尊严、权威。

形成自觉学法、守法、用法的社会氛围。

真正做到党在心中，民在心中，法在心中。

建立公正、高效、权威的社会主义司法制度。

建设一支严格、公正、文明执法的政法队伍。

提高党科学执政、民主执政、依法执政水平。

要坚持以人为本，坚持执法为民，坚持司法公正。

自觉接受党的监督、人大监督、政协监督、群众监督。

要着力解决好执法不严、裁判不公、执行困难的问题。

切实解决执法不严、司法不公和诉讼难、执行难等顽症。

着力解决影响司法公正的体制性、机制性、保障性障碍。

让人民群众感到更安全、更方便、更文明、更和谐的要求。

实现由防范性管理向平等性、服务性、无偿性管理的转变。

各级党组织和各级领导干部要带头依法办事，带头依法行政。

完善国家安全战略，健全国家安全体制，确保国家安全统一。

让人民切身感受到社会主义司法的温暖、方便、公正、高效。

保障人民群众对执法工作的知情权、参与权、表达权、监督权。

积极进行制度、体制、机制、方法创新，不断完善我国社会主义司法制度。

努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的政法干部队伍。

各级党委要从思想上、政治上、组织上全面加强和改善对政法工作的领导。

按照打防结合、预防为主，专群结合、依靠群众的方针，健全治安防控体系。

政法机关必须保持清醒头脑，增强政权意识、大局意识、忧患意识、责任意识。

实现由单一的行政手段向综合运用法律、政策、经济、行政、教育等手段的转变。

中国特色社会主义司法制度具有最彻底的人民性、最普遍的公平性、最有效的协调性。

领导干部要做勤于学习、执法为民、求真务实、改革创新、敢抓敢管、廉政勤政的表率。

努力在执法思想、执法实践、执法作风等各方面真正体现中国特色社会主义的正确方向。

以社会主义法治理念教育为重点，确保政法队伍忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律。

实现由党委、政府包办一切向党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局的转变。

坚决监督纠正有案不立、有罪不究、以罚代刑、量刑畸轻、有罪判无罪等执法不严、放纵犯罪的问题。

要坚持以依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导为主要内容的社会主义法治理念指引政法工作。

政法战线要切实担负起维护党的执政地位、维护国家安全、维护人民权益、确保社会大局稳定的首要政治任务。

政法机关一定要最大限度地扩大和落实警务、检务、审务、狱（所）务公开，最大限度地让执法权力在阳光下运行。

自觉强化调解意识，整合调解力量，扩展调解范围，创新调解方法，特别要完善人民调解、行政调解、司法调解的协调机制。

把科学发展观贯彻落实到政法工作的各个方面，创造出符合党和人民要求、符合经济社会发展需要、符合政法工作发展规律的政绩。

使广大干警始终保持高度的政治意识、大局意识、责任意识、法律意识、廉洁意识，始终坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上。

要健全民主制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道，依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权。

自觉从人民最满意的事情做起，从人民最不满意的问题改起，自觉把人民最期盼、最迫切、最急需解决的民生问题作为加强和改进政法工作的切入点、着力点。

善于运用法律手段维护人民群众的切身利益，善于运用法律手段调节经济社会关系，善于运用法律手段化解矛盾纠纷，善于运用法律手段预防打击犯罪维护秩序。

坚持以人为本，坚持执法为民，维护人民权益，既是历史唯物主义的基本观点，又是社会主义法治的核心原则；既是社会主义法律的根本标志，又是政法工作的目标 追求。

按照科学发展观的要求，在指导思想、思维方式、实际行动上实现新的转变，真正以科学的理念、和谐的方法，从更高起点、更高层次、更高水平上来谋划、改进政 法工作。

更加注重向社会学习、向群众学习，组织新进政法机关的干警以及长期在机关工作的干警到基层一线摸爬滚打，使他们真正了解群众的疾苦、掌握群众的心理、增进 对群众的感情，学会与群众打交道、交朋友，提高做好群众工作的实际本领。

政法机关领导干部一定要做勤于学习、善于思考的表率，一定要做以人为本、执法为民的表率，一定要做求真务实、真抓实干的表率，一定要做解放思想、改革创新 的表率，一定要做严于律己、廉政勤政的表率，一定要做抓好班子、带好队伍的表率。

政法机关必须增强对中国特色社会主义的政治认同、理论认同、感情认同，真正把中国特色社会主义作为伟大旗帜来高举、作为正确道路来坚持、作为科学理论来运 用、作为共同理想来追求，从而为当好中国特色社会主义事业的建设者、捍卫者奠定坚实的思想基础。

精辟分析了政法工作面临的国际国内形势，深刻阐明了政法工作的重要性和紧迫性，深刻阐明了政法工作的性质、职责和重大任务，深刻阐明了全面把握党的十七大 精神、加强和改进政法工作总的要求和重点工作，深刻阐明了加强和改善党对政法工作领导的重大意义和重大措施。

人民最需要的地方就是干警最应该去的地方，人民最需要办的事情就是干警应该全力去做的事情，人民最反感的问题就是干警应该全力整改的问题，决不能让普通群 众受到伤害，决不能让普通群众打不起官司，决不能使法庭成为单纯的诉讼技巧的竞技场，决不能对群众的报警求助置之不理，决不能向群众谋取部门和个人利益。

农业税、牧业税、特产税全部取消。

建立以工促农、以城带乡长效机制。

着力发展经济、改善民生、推进民主。

增强国有经济活动力、控制力、影响力。

培育有文化、懂技术、会经营的新型农民。

保护合法收入，调节过高收入，取缔非法收入。

深化沿海开放，加快内地开放，提升沿边开放。

建设现代农业，发展农村经济，增加农民收入。

把握发展规律、创新发展理念、破解发展难题。

加快形成统一、规范、透明的财政转移支付制度。

毫不动摇地鼓励、支持、引导非公有制经济发展。

统筹个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益。

必须形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制。

着力把握发展规律、创新发展道理、转变发展方式、破解发展难题、提高发展质量。

必须保持经济平稳较快发展，必须加快转变经济增长方式，必须提高自主创新能力。

低排放、低能耗、高效率、高知识密度的经济增长方式已经成为当代发展的基本趋势。

深刻认识我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展面临的新形势新任务。

确保宽严相济刑事政策正确落实到侦查破案、批捕起诉、定罪量刑、监管改造等各个执法环节。

按照统筹城乡、布局合理、节约土地、功能完善、以大带小的原则，促进大中小城市和小城镇协调发展。

扩大开放领域，优化开放结构，提高开放质量，完善内外联动、互利共赢、安全高效的开放型经济体系。

不同的利益诉求不仅会在干部群众的工作和生活中表现出来，也会在不同地方、不同领域、不同部门表现出来。

在优化结构、提高效益、降低消耗、保护环境的基础上，实现人均国内生产总值到二○二○年比二○○○年翻两番。

劳动就业、社会保障、收入分配、教育卫生、居民住房、安全生产、司法治安等方面关系群众切身利益的问题仍然较多。

世界多极化不可逆转，经济全球化深入发展，科技革命加速推进，全球和区域合作方兴未艾，国与国相互依存日益紧密。

强调认清社会主义初级阶段基本国情，不是要妄自菲薄、自甘落后，也不是要脱离实际、急于求成，而是要坚持把它作为推进改革、谋划发展的根本依据。

要以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充，加快完善社会保障体系。

引入一种新的关系、新的体制、新的机制。

具有鲜明的民族性、时代性、实践性和针对性。

争创一流业绩、提供一流服务、建设一流队伍。

我国科技发展面临的新形势、新机遇和新挑战。

“三老四严”精神就是做老实人、说老实话、办老实事的精神。

向人民学习，向社会学习，向实践学习，提高实际工作能力和本领。

这个浪潮涉及国家之广泛、涉及领域之全面、持续时间之长久，都具有标志性的时代意义。

实现人口再生产从“高出生、高死亡、高增长”向“低出生、低死亡、低增长”的历史性转变。

奥运是中国人扬眉吐气的盛会，是中国走向世界的盛会，是中国被世界接纳的盛会，是中国与世界融合的盛会。

以优良的党风促政风带民风。

坚持民主、公开、竞争、择优。

我们理解、信赖、关心台湾同胞。

建立健全党内激励、关怀、帮扶机制。

尽力为群众办实事、解难事、做好事。

中国决不做损人利己、以邻为壑的事情。

焕发自强不息、奋力拼搏、改革创新精神。

适应科学执政、民主执政、依法执政的要求。

发展党内民主是多层次、多方面、多途径的。

按照科学发展观的要求考核、评价和使用干部。

不断推进党建工作的科学化、制度化、规范化。

使各级党组织不断提高创造力、凝聚力和战斗力。

在国际关系中弘扬民主、和睦、协作、共赢精神。

推进社会主义民主政治制度化、规范化、程序化。

坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。

按照德才兼备、注重实绩、群众公认原则选拔干部。

防止和克服有令不行、有禁不止、各行其是的现象。

这是我们党励精图治、探索真理、开拓进取的结果。

我们将继续贯彻与邻为善、以邻为伴的周边外交方针。

共同营造和平稳定、平等互信、合作共赢的地区环境。

努力做到亲民有真感情，爱民有真措施，利民有真成效。

全党同志特别是领导干部都要讲党性、重品行、作表率。

我们党关于党的建设提出的新思想、新观点、新论断很多。

巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系。

发挥协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局的重要作用。

人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强。

坚持并丰富党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验。

明确了加强执政能力建设的指导思想、目标任务和各项部署。

尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益。

绝不允许任何人以任何名义、任何方式把台湾从祖国分割出去。

建设起一支团结统一、纪律严明、英勇善战的工人阶级先锋队。

全面加强和改进党的建设是承前启后、一脉相承、一以贯之的。

只有改革开放才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义。

30年来我们党坚持用科学理论武装党员、指导实践、推动工作。

全党同志一定要充分认识反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性。

不断推进党的建设的理论创新、制度创新、工作创新和方法创新。

提出在革命化的前提下实现干部队伍的年轻化、知识化、专业化。

最大限度地调动各级党组织和广大党员的积极性、主动性、创造性。

深入思考关系党的建设理论和实践的全局性、前瞻性、战略性问题。

从1983年起用3年时间对党的思想、作风和组织进行了一次全面整顿。

如何在扩大对外开放的情况下适应新要求、学习新知识、锻炼新本领。

明确提出党委抓党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职。

扩大社会主义民主，建设社会主义法治国家，发展社会主义政治文明。

我们党是靠宣传群众、组织群众、依靠群众起家，从胜利走向胜利的。

充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。

促进政党关系、民族关系、宗教关系、阶层关系、海内外同胞关系的和谐。

一个面向现代化、面向世界、面向未来的社会主义中国巍然屹立在世界东方。

形式主义、官僚主义问题比较突出，奢侈浪费、消极腐败现象仍然比较严重。

在改革和完善党的领导方式和执政方式、领导体制和工作制度上取得新进展。

列宁认为党内民主、高度集中加上铁的纪律是保持党的团结统一的重要基础。

这30年党的建设是在世情、国情、党情发生重大而深刻变化的大背景下进行的。

我们党确立了标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的反腐倡廉战略方针。

在指导思想和路线方针政策以及重大原则问题上，全党全国必须保持高度一致。

减少行政层次，降低行政成本，着力解决机构重叠、职责交叉、政出多门问题。

中国人民的面貌、社会主义中国的面貌、中国共产党的面貌发生了历史性变化。

增强学习贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的自觉性和坚定性。

有效抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义和消极腐败现象对党的肌体的侵蚀。

所有这些，引起全球经济格局、利益格局和安全格局发生了前所未有的重大变化。

在党政分开、下放权力、精简机构、加强民主法制建设等方面采取了若干改革措施。

勇于变革、勇于创新，永不停滞、永不僵化，成为我们党长期坚持的治党治国之道。

明确提出要在实践中特别是环境艰苦、矛盾集中、困难突出的地方锻炼和培养干部。

建设社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义先进文化、社会主义和谐社会。

我们将坚定不移地贯彻“一国两制”、“港人治港”、“澳人治澳”、高度自治的方针。

这一时期最鲜明的特点是改革开放、最显著的成就是快速发展、最突出的标志是与时俱进。

把反腐倡廉建设与党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设并列，构成党的建设总体布局。

一代又一代中国共产党人前赴后继、不怕牺牲，艰苦奋斗、锐意进取，才奠定了中国今天的局面。

使党的建设工作在历史的比较、国际的观察、现实的把握中开阔了视野、深化了认识、提高了水平。

党的基层组织担负着凝聚群众、组织群众、教育群众，把党的路线方针政策落实到基层的重要责任。

巩固全国各族人民的大团结，加强海内外中华儿女的大团结，促进中国人民同世界各国人民的大团结。

必须坚持立党为公、执政为民，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党的核心价值。

恢复了我们党一切从实际出发、理论联系实际、实事求是、在实践中检验真理和发展真理的思想路线。

我们对实现推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展这三大历史任务充满信心。

如何加强执政党建设，巩固党的执政地位，完成党的执政使命，马克思主义经典作家提出了许多重要思想。

党的执政地位不是与生俱来的，也不是一劳永逸的，过去拥有不等于现在拥有，现在拥有不等于永远拥有。

认真解决党组织和党员队伍中存在的思想混乱、组织涣散、作风不正、纪律松弛等突出问题并取得明显成效。

在全国县级以上党政领导班子、领导干部中开展了以„讲学习、讲政治、讲正气‟为主要内容的党性党风教育。

要求各级党组织和广大党员干部牢牢把握„一个中心、两个基本点‟之间相互贯通、相互依存、不可分割的关系。

要坚持用制度管权、管事、管人，建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制。

许许多多的共产党员不畏艰险、勇挑重担、舍生忘死、冲在前面，充分展示了新时期共产党人的优良品格和时代风范。

马克思主义只有与本国国情相结合、与时代发展同进步、与人民群众共命运，才能焕发出强大的生命力、创造力、感召力。

这30年是党的理论创新成果被越来越多的党员和群众所学习、所接受、所掌握、所运用，理论成果变为巨大物质力量的时期。

着力转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制。

要对党员特别是领导干部严格要求、严格教育、严格管理、严格监督；要在党内生活中讲党性，讲原则，弘扬正气，反对歪风。

真正把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过、善于领导科学发展的优秀干部选拔到各级领导岗位上来。

凡是对台湾同胞有利的事情，凡是对维护台海和平有利的事情，凡是对促进祖国和平统一有利的事情，我们都会尽最大努力做好。

真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

坚持一个中国原则决不动摇，争取和平统一的努力决不放弃，贯彻寄希望于台湾人民的方针决不改变，反对“台独”分裂活动决不妥协。

不断探索和回答什么是社会主义、怎样建设社会主义，建设什么样的党、怎样建设党，实现什么样的发展、怎样发展等重大理论和实际问题。

按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，认真做好在工人、农民、知识分子、军人和干部中的先进分子中发展党员的工作。

在拨乱反正的基础上重新确立了马克思主义的思想路线、政治路线和组织路线，以巨大的政治勇气和理论勇气科学评价毛泽东同志和毛泽东思想。

用中国特色社会主义共同理想凝聚力量，用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志，用社会主义荣辱观引领风尚。

任何一个政党，无论实力多强、资格多老、执政时间多长，如果因循守旧、固步自封、保守僵化、不思进取，其创造力就会衰竭，生命力就要停止。

把党建设成为立党为公、执政为民的执政党，成为科学执政、民主执政、依法执政的执政党，成为求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的执政党。

要健全民主制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道，依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权。

邓小平理论、„三个代表‟重要思想以及科学发展观等重大战略思想相互衔接、相互贯通，既一脉相承又与时俱进，共同构成中国特色社会主义理论体系。

明确提出要坚持德才兼备、注重实绩、群众公认的用人原则，坚持任人唯贤、公道正派的用人路线，坚持注重品行、科学发展、崇尚实干、重视基层、鼓励创新、群 众公认的用人导向。

以保持党同人民群众的血肉联系为核心、以建设高素质干部队伍为关键、以改革和完善党的领导体制和工作机制为重点、以加强党的基层组织和党员队伍建设为基 础，全面加强党的建设。

全党同志要倍加珍惜、长期坚持和不断发展党历经艰辛开创的中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，勇于变 革、勇于创新，永不僵化、永不停滞。

解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝，改革开放是发展中国特色社会主义的强大动力，科学发展、社会和谐是发展中国特色社会主义的基本要求，全面建设 小康社会是党和国家到二○二○年的奋斗目标。

要按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求和共同建设、共同享有的原则，着力解决人民最关心、最直接、最现实的 利益问题，努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。

我们加强和改进党的建设，就要引导和确保全党同志坚定不移地沿着以毛泽东同志为核心的党的第一代中央领导集体开始探索的、以邓小平同志为核心的党的第二代 中央领导集体开拓的、以江泽民同志为核心的党的第三代中央领导集体始终坚持的、以胡锦涛同志为总书记的党中央继续坚持的中国特色社会主义道路奋勇前进。

改革开放和社会主义现代化建设的伟大事业，是在以毛泽东同志为核心的党的第一代中央领导集体带领全党全国各族人民建立新中国、取得社会主义革命和建设伟大 成就以及艰辛探索社会主义建设规律取得宝贵经验的基础上，由以邓小平同志为核心的党的第二代中央领导集体带领全党全国各族人民开创的，是以江泽民同志为核 心的党的第三代中央领导集体带领全党全国各族人民继承、发展并成功推向21世纪的，是以胡锦涛同志为总书记的党中央在全面建设小康社会实践中坚定不移地继 续推向前进的。

在改革开放的历史进程中，我们党把坚持马克思主义基本原理同推进马克思主义中国化结合起来，把坚持四项基本原则同坚持改革开放结合起来，把尊重人民首创精 神同加强和改善党的领导结合起来，把坚持社会主义基本制度同发展市场经济结合起来，把推动经济基础变革同推动上层建筑改革结合起来，把发展社会生产力同提 高全民族文明素质结合起来，把提高效率同促进社会公平结合起来，把坚持独立自主同参与经济全球化结合起来，把促进改革发展同保持社会稳定结合起来，把推进 中国特色社会主义伟大事业同推进党的建设新的伟大工程结合起来。

坚持用制度管权、管事、管人。

我们要高举和平、发展、合作旗帜。

健全领导干部职务任期、回避、交流制度。

解放思想、实事求是是我们党的思想路线。

我们党坚持治国必先治党、治党务必从严。

坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

推进政治协商、民主监督、参政议政制度建设。

我们坚持国家不分大小、强弱、贫富一律平等。

祝全校教职员工教学、科研、管理取得新进步！

祝全体学员在党校期间学习好、生活好、身体好。

坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针。

我国同主要大国加强了对话，增进了信任，扩大了合作。

巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系。

充分表现了中国人民不畏艰险、一往无前的决心、勇气和意志。

确立„尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造‟的重大方针。

不断以新的举措、新的经验、新的认识和新的成效推进党的建设。

健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局。

没有科学发展就没有社会和谐，没有社会和谐也难以实现科学发展。

帮助广大党员和干部牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观。

加快推进政企分开、政资分开、政事分开、政府与市场中介组织分开。

不断赋予当代中国马克思主义鲜明的实践特色、民族特色、时代特色。

进一步把握共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律。

把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。

以科学化、民主化、制度化为目标，不断推进和深化干部人事制度改革。

着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的体制机制。

解放思想，改革创新，扎实工作，为夺取全面建设小康社会新胜利而努力奋斗！

坚定不移地贯彻“一国两制”、“港人治港”、“澳人治澳”、高度自治的方针。

努力把党建优势转化为发展优势，把党建资源转化为发展资源，把党建成果转化为发展成果。

本届政府把实行科学民主决策、推进依法行政、加强行政监督作为政府工作的三项基本准则。

以对国家、对人民高度负责的使命感和紧迫感，更加兢兢业业、扎扎实实地做好政府各项工作。

30年党的建设在开拓创新、求真务实中与时俱进，取得的成绩和进步是多方面的、有目共睹的。

从严治党中必须大力弘扬改革创新精神，切实做到高举旗帜、求真务实、把握主线、全面推进。

中国政府和人民愿同各国人民一道，共同分享发展机遇，共同应对风险挑战，共同推进人类和平。

继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。

党中央对党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设作出了一系列重大决策和部署。

形成党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、群众支持参与的领导体制和工作机制。

是以胡锦涛同志为总书记的党中央驾驭全局、正确领导的结果，是全国各族人民奋发进取、共同努力的结果。

中国政府和人民都将高举和平、发展、合作旗帜，奉行独立自主的和平外交政策，维护国家主权、安全、发展利益。

党的思想路线是马克思主义认识论和方法论的集中体现，是中国共产党人认识世界、改造世界的根本观点和根本方法。

要着力转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制。

努力做到有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿、违法要追究，让权力在阳光下运行，才能保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益。

只有坚持一切属于人民，一切为了人民，一切依靠人民，一切归功于人民，我们的各项事业才能获得最广泛、最可靠的群众基础和力量源泉。

做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实执行者、社会主义荣辱观的自觉实践者、社会和谐的积极促进者。

要贯彻长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共的方针，加强同民主党派合作共事，支持民主党派和无党派人士更好履行参政议政、民主监督职能。

改革开放，目的就是要解放和发展社会生产力，就是要推动我国社会主义制度自我完善和发展，就是要在引领当代中国发展进步中加强和改进党的建设。

坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度 建设。

实现全面建设小康社会的目标还需要继续奋斗十几年，基本实现现代化还需要继续奋斗几十年，巩固和发展社会主义制度则需要几代人、十几代人甚至几十代人坚持 不懈地努力奋斗。

要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力，使人民基本文化权益得到更好保障，使社会文 化生活更加丰富多彩，使人民精神风貌更加昂扬向上。

一些部门职责交叉，权责脱节，相互推诿，办事效率低下；一些政府工作人员服务意识不强，素质不高；对权力的监督和约束机制不健全，形式主义、官僚主义问题 比较突出，弄虚作假、奢侈浪费和腐败现象比较严重。

按照中央提出的“八个坚持、八个反对”和一靠教育、二靠制度的要求，各级党委在解决思想作风、工作作风、领导作风和生活作风方面存在的突出问题，特别是防 止和克服形式主义、官僚主义方面做了大量工作，取得了重要成效。

广大党员和干部解放思想、开动脑筋，自觉把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，从对马克思主义的错误和教条式理解中解放出来，从 主观主义和形而上学的桎梏中解放出来，研究新情况、解决新问题。

总起来说，这五年，是改革开放和全面建设小康社会取得重大进展的五年，是我国综合国力大幅提升和人民得到更多实惠的五年，是我国国际地位和影响显著提高的 五年，是党的创造力、凝聚力、战斗力明显增强和全党全国各族人民团结更加紧密的五年。

30年来，我们党坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持运用马克思主义的立场、观点、方法来观察世界、指导实践，坚持从改革开放的伟大实践和人民群众的 生动创造中总结经验、吸取营养，努力使各项工作体现时代性、把握规律性、增强主动性、富于创造性。

向全国各族人民，向各民主党派、各人民团体和各界人士，表示诚挚的感谢！向香港特别行政区同胞、澳门特别行政区同胞和台湾同胞，以及广大侨胞，表示诚挚的 感谢！向世界各国政府、国际组织和国际友人对中国现代化事业的理解和支持，表示诚挚的感谢！

要求全党按照中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设和社会建设协调发展的要求，不断提高驾驭社会主义市场经济的能力、发展社会主义民主政治的能 力、建设社会主义先进文化的能力、构建社会主义和谐社会的能力、应对国际局势和处理国际事务的能力。

把党的执政能力建设和先进性建设作为主线，坚持党要管党、从严治党，贯彻为民、务实、清廉的要求，以坚定理想信念为重点加强思想建设，以造就高素质党员、干部队伍为重点加强组织建设，以保持党同人民群众的血肉联系为重点加强作风建设，以健全民主集中制为重点加强制度建设，以完善惩治和预防腐败体系为重点加 强反腐倡廉建设，使党始终成为立党为公、执政为民，求真务实、改革创新，艰苦奋斗、清正廉洁，富有活力、团结和谐的马克思主义执政党。

维护公开、公平、公正的市场秩序。

坚决改变有令不行、有禁不止的现象。

加快完善失业、工伤、生育保险制度。

全部取消了农业税、牧业税和特产税。

加强电力、交通、通信等基础设施建设。

鼓励自主知识产权和自主品牌产品出口。

正确把握宏观调控的节奏、重点和力度。

继续推动国有资本调整和国有企业重组。

金融、商业、电信等服务业开放不断扩大。

注重宏观调控的预见性、及时性和有效性。

国有企业改革、改组、改造取得突破性进展。

严格执行生产许可、强制认证、注册备案制度。

做好政策性关闭破产和主辅分离、辅业改制工作。

认真落实支持生猪、奶业、油料发展的政策措施。

鼓励、支持和引导个体私营等非公有制经济发展。

增加对薄弱环节、改善民生、深化改革等方面的支出。

共同推动经济全球化朝着均衡、普惠、共赢方向发展。

支持企业在研发、生产、销售等方面开展国际化经营。

坚持生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。

为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

求和平、谋发展、促合作已经成为不可阻挡的时代潮流。

实施一系列经济、科技、教育、文化、体育交流的措施。

综合运用税收、信贷、土地等手段完善住房公积金制度。

依法打击串通涨价、囤积居奇、哄抬物价等违法违规行为。

加强农村饮水、道路、电网、通信、文化等基础设施建设。

更好实施科教兴国战略、人才强国战略、可持续发展战略。

建立创业板市场，加快发展债券市场，稳步发展期货市场。

抓好教育收费、医药价格、农资价格及涉农收费的监督检查。

建立节能减排指标体系、监测体系、考核体系和目标责任制。

加大对革命老区、民族地区、边疆地区、贫困地区发展扶持力度。

健全劳动、资本、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的制度。

落实电力、钢铁、水泥、煤炭、造纸等行业淘汰落后生产能力计划。

严厉打击了制假售假、非法传销、商业欺诈、盗版侵权等违法犯罪活动。

努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。

基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。

发挥利用外资在推动自主创新、产业升级、区域协调发展等方面的积极作用。

扩大转移支付，强化税收调节，打破经营垄断，创造机会公平，整顿分配秩序。

采取多种方式充实社会保障基金，强化基金监管，确保基金安全，实现保值增值。

在优化结构、提高效益、降低消耗、保护环境的基础上，国内生产总值增长 8%左右。

形成多种所有制和多种经营形式、结构合理、功能完善、高效安全的现代金融体系。

完善鼓励技术创新和科技成果产业化的法制保障、政策体系、激励机制、市场环境。

努力解决土地征收征用、房屋拆迁、企业改制、环境保护等方面损害群众利益的问题。

完善反映市场供求关系、资源稀缺程度、环境损害成本的生产要素和资源价格形成机制。

把促进粮食增产和农民增收作为首要任务，在制度、政策和投入方面采取一系列重大举措。

节约资源和保护环境要一代一代人持之以恒地进行下去，让我们的祖国山更绿，水更清，天更蓝。

非公有制经济在促进经济增长、扩大就业、增加税收和活跃市场等方面，发挥着越来越大的作用。

进一步加强内地与两个特别行政区在经贸、环保、科技、教育、文化、卫生、体育等领域的交流合作。

科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。

改革开放以来我国社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日趋多样化并不断发展。

今年财政支农投入的增量要明显高于上年，国家固定资产投资用于农村的增量要明显高于上年，政府土地出让收入用于农村建设的增量要明显高于上年。

坚持稳中求进，促进经济平稳较快发展；坚持好字优先，加快转变经济发展方式；坚持改革开放，注重推进制度建设和创新；坚持以人为本，加快以改善民生为重点 的社会建设