2013年社会工作者考试初级实务练习题及答案1

第一篇：2013年社会工作者考试初级实务练习题及答案1

2013年社会工作者考试初级实务练习题及答案1

1、治疗性沟通是指()。

A了解服务对象的问题和需要

B交流双方对服务对象的问题的看法

C介绍社会工作机构的功能

D通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的

2、在社会工作程序中预估处于()。

A接案之前

B接案后，正式展开服务之前

C计划之后，介入之前

D介入服务后，评估之前

3、政策倡导属于社会工作介入系统中的()层次。

A个人

B家庭

C小组/群体

D宏观社会系统

4、下列不属于社会工作介入行动的原则是()。

A瞄准服务目标

B考虑经济效益

C坚守社会工作的价值中立性原则

D以人为本、服务对象自决

5、社会工作实务的主要技巧是()。

A计划

B督导

C咨询

D教育

答案:

1-5D、B、D、C、C

6、在我国儿童的年龄一般界定在()。

A0~5岁

B6~14岁

C0~14岁

D14岁以上

7、人的生理、心理发生质变最多的一个阶段是()。

A儿童期

B青少年期

C成年期

D老年期

8、()应当为儿童提供良好的亲子关系和适当管教的环境。

A父母

B家庭

C学校

D社会

9、()是儿童的本质特征。

A天真

B可爱

C发展

D活泼

10、儿童个案工作最基本的前提和根本目标()。

A帮助儿童解决具体的问题

B帮助儿童应付眼前的困难

C增进儿童的健康成长

D有利于儿童的发展

答案

6-10 C、A、B、C、D

第二篇：2014年最新初级社会工作者考试实务练习题及答案

2014年最新初级社会工作者考试实务练习题及答案

（三）1、有些学校将某类学生、具有某种特点的学生标定为个案工作的对象，由此放弃对他们的教育和管理，将这些学生打入另册特殊处理。这种不恰当的做法在社会工作领域被称为(D)。

A.个别化

B.特殊化

C.另类化

D.贴标签

2、借以检讨个案工作过程的得失，作为日后改进的参考的工作环节被称作(B)。

A.总结

B.评估

C.评价

D.检查

3、对有意愿参加小组的学生可以进行个别会谈，了解学生个体的需求和目标，从而进行选择。这个过程被称作(A)。

A.甄选

B.会谈

C.面试

D.了解需求

4、由于小组工作与其他工作方法相比较有更大的不稳定性和情境性，因此要求小组工作计划要具有(A)。

A.灵活性

B.稳定性

C.情境性

D.变化性

5、当一个人对另一个人有所期望却没有得到预期的反应时，两人之间的沟通就是一种

(B)。

A.互补沟通

B.交错沟通

C.暧昧沟通

D.单向沟通

6、面向整个社区与所有社区居民开展工作、侧重社区全面发展的工作方法是(C)。

A.小组工作

B.个案工作

C.社区工作

D.社会行政

7、我国城市居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众自治组织是(B)。

A.街道办事处

B.居民委员会

C.社区服务中心

D.社区工作站

8、根据我国政府1954年颁布的《街道办事处组织条例》，街道办事处的性质是(D)。

A.一级政府

B.非政府组织

C.政府的代办机构

D.政府的派出机构

9、在街道办事处的领导与扶持下，为本地居民和单位提供公益服务的非营利性社会服务机构是(B)。

A.社区工作站B.社区服务中心C.居民委员会D.物业公司

10、在现阶段我国城市社区，社区社会工作人员包括专职社区工作者、社会工作者和(A)。A.社区志愿者B.社区外来人员C.驻区单位领导D.社区一般居民

第三篇：初级社会工作者考试章节练习题及答案解析

2011年初级社会工作者考试章节练习题及答案 单项选择

1、在我国开展社区社会工作的组织机构不包括(A.街道办事处 B.居民委员会 C.社区工作站 D.社区医院 E.社区服务中心 答案:D

2、在社区社会工作的组织机构中,街道办事处属于(A.一级政府 B.政府派出机构 C.政府代办机构 D.群众自治组织 E.社会团体 答案:B

3、狭义的社区卫生是指(A.社区的医疗服务 B.社区的保健服务

C.社区的康复服务 D.社区的预防服务 E.社区的健康教育服务 答案:A

4、国家和社会对因各种原因无法维持最低生活水平的公民给予无偿救助的一项社会保障制度是(A.社会救济 B.社会保险 C.社会救助 D.社会优抚 E.社会福利 答案:C

5、下列不属于社区社会工作对个人的功能的是(A.解决个人困境和问题并预防问题再次发生 B.恢复和提升个人社会功能 C.发展个人潜能,促进全面发展 D.提高居民经济收入 E.解决家庭矛盾和邻里纠纷 答案:D

6、医务社会工作是在(体系内实施的社会工作 A.医院 B.健康照顾 C.医疗管理部门 D.社区 E.家庭 答案:B

7、医务社会工作的主要理论基础是(A.生活适应模式 B.危机处理模式 C.家庭管理模式 D.社区模式 E.政策倡导模式 答案:A

8、医务社会工着眼于处理医患纠纷,这是扮演了(角色 A.诊断者 B.协调者 C.咨询者 D.教育者

E.倡导者 答案:B

9、传统的、也是目前最主要的医务社会工作领域是指(A.医院社会工作 B.护理社会工作 C.公共卫生社会工作 D.精神健康社会工作 E.福利院服务 答案:A

10、精神健康社会工在方法上普遍运用(A.个案管理 B.小组工作 C.社区工作 D.家庭治疗 E.社会行政 答案:A 多项选择

1、中国社区社会工作的价值观主要包括(A.关于人的价值理念

B.关于社会的价值理念 C.关于社区的价值理念 D.关于工作的价值理念 E.关于国家的价值理念 答案:ABCD

2、社区社会工作关于工作的价值理念主要有(A.利他精神 B.敬业精神 C.经济建设 D.能力建设 E.优势取向 答案:ABDE

3、社区社会工作的主要特点是(A.工作对象是社区 B.工作思路比较宏观 C.工作思路比较微观 D.工作对象的参与性 E.工作目标的双重性 答案:ABDE

4、社区社会工作人员的专业素养要求包括(A.社会工作价值观 B.政治素质和心理素质 C.专业知识和技能 D.社会工作职业精神 E.商业头脑和才能 答案:ABCD

5、城市居民最低生活保障资金渠道为(A.个人缴纳 B.社会捐赠资助 C.政府财政拨款 D.银行贷款 E.单位缴纳 答案:BC

6、医务社会工作的功能包括(A.诊断与评估 B.咨询与辅导 C.寻求与整合资源 D.体检与医疗

E.倡导与协调 答案:ABCE

7、医务社会工作的主要对象包括(A.病人 B.病人家庭 C.所有人

D.受疾病影响的相关群体 E.医疗福利部门人员 答案:ABD

8、医务社会工在(需要承担相应的角色 A.在病人服务中 B.在病人家庭服务中 C.在政策服务中 D.在医院治疗中 E.在医疗照顾网络中 答案:ABCE

9、医务社会工作的主要内容包括(A.医院社会工作 B.护理社会工作

C.公共卫生社会工作 D.精神健康社会工作 E.福利院服务 答案:ACD

10、医务社会工作的志愿者服务包括(A.门诊护送 B.义珍 C.病房探访 D.病友小组顾问 E.护理服务 答案:BCDE 单项选择

1、就本质而言,学校社会工作即(中的社会工作服务 A.大学 B.中小学 C.社区 D.学校 E.学生家庭 答案:D

2、学习知识掌握技能是学生的本职,也是学校教育的基本职责,学校社会工要引导和帮助所有学生更好地(A.成长 B.学习C.玩耍 D.发展 E.创造 答案:B

3、对于艺体特长生来说,(问题一般是个不可忽视的大问题 A.感情 B.生活 C.教育 D.学习E.思想 答案:D

4、在学校社会工作中开展小组工作时,小组成员的选择要注意同质性与(的平衡

A.开放性 B.异质性

C.流动性 D.统一性 E.互动性 答案:B

5、学校(针对的往往是学校里问题比较严重、情况比较特殊、不便于通过小组或社区方法予以处理的对象

A.个案工作 B.小组工作 C.社区工作 D.社会工作行政 E.团体工作 答案:A 多项选择

1、学校社会工作的一大方面内容是为全体学生的成长与发展提供服务,它主要包括(等方面

A.全体学生的课程教学 B.全体学生的生活辅导 C.全体学生的学业辅导 D.全体学生的职业辅导

E.全体学生的思想教育 答案:BCD

2、学校社会工作还可能以单亲家庭的孩子为对象。一般单亲家庭的分类有(A.收养孩子的家庭 B.离婚单亲家庭 C.分居单亲家庭 D.未婚单亲家庭 E.丧偶单亲家庭 答案:BCDE

3、特长学生也可能遇到一些特殊的问题,其中常见的有(A.情绪问题 B.同辈问题 C.适应和发展问题 D.反社会倾向问题 E.学习问题 答案:AE

4、学校个案工作在获得申请和接案后,还包括(等步骤 A.观察 B.资料收集

C.问题诊断与处遇计划 D.处遇与服务 E.结案与评估 答案:BCDE

5、学校个案工作中因注意的事项是(A.坚持自愿原则 B.坚持保密原则 C.坚持以人为本 D.坚持树立成人的权威 E.坚持平等沟通 答案:ABCE 单项选择

1、就本质而言,学校社会工作即(中的社会工作服务 A.大学 B.中小学 C.社区 D.学校 E.学生家庭 答案:D

2、学习知识掌握技能是学生的本职,也是学校教育的基本职责,学校社会工要引导和帮助所有学生更好地(A.成长 B.学习C.玩耍 D.发展 E.创造 答案:B

3、对于艺体特长生来说,(问题一般是个不可忽视的大问题 A.感情 B.生活 C.教育 D.学习E.思想 答案:D

4、在学校社会工作中开展小组工作时,小组成员的选择要注意同质性与(的平衡

A.开放性 B.异质性

C.流动性 D.统一性 E.互动性 答案:B

5、学校(针对的往往是学校里问题比较严重、情况比较特殊、不便于通过小组或社区方法予以处理的对象

A.个案工作 B.小组工作 C.社区工作 D.社会工作行政 E.团体工作

答案：A 多项选择

1、学校社会工作的一大方面内容是为全体学生的成长与发展提供服务，它主要包括（）等方面 A.全体学生的课程教学 B.全体学生的生活辅导 C.全体学生的学业辅导 D.全体学生的职业辅导 E.全体学生的思想教育 答案：BCD

2、学校社会工作还可能以单亲家庭的孩子为对象。一般单亲家庭的分类有（）A.收养孩子的家庭 B.离婚单亲家庭 C.分居单亲家庭 D.未婚单亲家庭 E.丧偶单亲家庭 答案：BCDE

3、特长学生也可能遇到一些特殊的问题，其中常见的有（）A.情绪问题 B.同辈问题 C.适应和发展问题 D.反社会倾向问题 E.学习问题

答案：AE

4、学校个案工作在获得申请和接案后，还包括（）等步骤 A.观察 B.资料收集 C.问题诊断与处遇计划 D.处遇与服务 E.结案与评估 答案：BCDE

5、学校个案工作中因注意的事项是（）A.坚持自愿原则 B.坚持保密原则 C.坚持以人为本 D.坚持树立成人的权威 E.坚持平等沟通 答案：ABCE

第四篇：2013年社会工作者实务练习题及答案

2013年社会工作者《初级社会工作实务》模拟试题(1)

一、单选题(每题的备选项中，只有一个最符合题意。本大题共60小题，每题1分。)第1题老年社会工作者小兰所在的社区中，有位徐大爷一直患有高血压，某日突发脑梗塞，送到医院时就下了病危通知，家人感到很难过。小兰了解情况后赶到徐大爷家，帮助他的家人做好心理上的准备并筹备好一些必要的物品，同时还辅导家属如何做好最后的照顾，并为他们讲解可能出现的各种情况。一个星期后，徐大爷平静地离开了人世，其家人按照事先的安排处理相关事情。小兰提供的服务是()。A.临终关怀 B.家庭团体治疗 C.外展服务 D.危机介入

【正确答案】：A试题解析：临终关怀服务主要包括：(1)控制疼痛和症状。包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等。按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾人身体上承受的压力。(2)协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题。(3)提供丧亲后续服务。后续服务认为尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。由此可知，社会工作者小兰提供的即是临终关怀。

第2题在开展老年社会工作中，社会工作者要能有效动员老人的社会支持系统，其中()是老人与他人交往并获得支持的基本来源。

A.多代关系系统 B.邻里关系系统 C.朋友关系系统 D.社会关系系统

【正确答案】：A试题解析：“家庭思维”指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。这一关系系统对老年人的生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持的基本来源。诸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之类的家庭角色是老年人自我概念的重要组成部分。

第3题8岁的苏阳患上了影响正常呼吸的重症肺炎，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，苏阳以为父母不关心他了，所以心情十分低落，不配合治疗。于是，苏阳父母向社会工作者求助。下列做法中，对苏阳来说最合适的是()。

A.购买礼物送给他 B.请父母参加，支持苏阳治疗 C.转达父母对他的问候 D.请父母给他打电话

【正确答案】：B试题解析：调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。因此，目前对苏阳来说，社会工作者应请其父母参加，支持苏阳治疗。

第4题何磊因与人发生冲突，持刀将对方砍成重伤而被拘押和起诉，妻子两个月前因乳腺癌去世，现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子，再无他人照顾，也无任何经济来源。此时社会工作者可以提供的服务是()。

A.寻找收养机构 B.寻找I临时安置场所 C.为他们申请低保 D.进行心理辅导 【正确答案】：C试题解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待审判期间会使家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的重要工作任务，是依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。故正确答案是C

第5题“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。A.协商 B.熟悉 C.参与 D.接受

【正确答案】：D试题解析：“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始

第6题小欧是一名残疾人社会工作者，为了提高当地残疾人的生活质量和生活地位，她向当地政府建议，必须积极改善残疾人的生活环境。针对残疾人身体不便的困难，最主要的措施是()。A.呼吁社会各界理解残疾人

B.以多种形式开展对残疾人的帮扶活动 C.建设无障碍环境 D.积极宣传助残日

【正确答案】：C试题解析：为了提高残疾人的生活质量和社会地位，必须改善他们的生活环境。社会环境的种种障碍，十分不利于残疾人参与社会交往活动。因此，针对残疾人身体不便的困难，最主要的措施是建设无障碍环境。故选C

第7题老周为了让两个孩子能接受更好的教育，将他们从农村转到了省会城市读书。为了多挣钱供孩子上学，老周每天起早贪黑，做临时建筑工、摆地摊卖菜，非常辛苦。但是，其中一个孩子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学打架，上课与老师顶嘴，伤透了老周的心。对此老周备感无奈，于是求助于社会工作者何磊。针对老周家的情况，为了改变孩子的行为，何磊应开展()服务。A.家庭支持 B.家庭情绪管理 C.家庭心理辅导 D.家庭行为学习

【正确答案】：D试题解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。它假设孩子在家庭生命周期的不同阶段有不同的学习任务，如孩子在学龄阶段就需要与不同的同龄伙伴交流，学习新的行为;同样，孩子在青春期向往更多的自由空间，也需要学习新的行为。本题中，老周的孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境

第8题矫正社会工作者在司法判决前提交调查报告的作用是()。

A.为犯罪嫌疑人做辩护 B.为法庭判决提出参考建议 C.为律师辩护提供证据 D.为犯罪嫌疑人提供法律援助

【正确答案】：B试题解析：社会工作者在司法判决前提交调查报告的目的不是像律师一样为被告做无罪或轻罪辩护，而是在罪犯承认犯罪事实的基础上为法庭判决提出参考建议。

第9题王浩是一名小学三年级的学生，其班主任孟老师发现他最近上课注意力不集中，与平时要好的几个同学关系也显得疏远。一天与王浩的谈话中，他发现王浩的胳膊上青一块紫一块的。孟老师决定到他家进行一次家访，但并未提前通知其家长，刚到王浩家门口孟老师就看见王浩的爸爸用鞭子狠狠地抽打王浩。回来后，孟老师向社会工作者韩丽求助，韩丽约见了王浩的爸爸，并进行了初次会谈。这时韩丽的工作处于哪个阶段?()A.评估阶段 B.预估阶段 C.接案阶段 D.计划阶段

【正确答案】：C试题解析：初次会谈是接案阶段的重要标志。故答案选C。

第10题小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对小希就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解。大志将各领域专家的意见告知该小学，同时就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是()。A.心理辅导 B.转介 C.心理评估 D.个案管理

【正确答案】：D试题解析：个案管理，又称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同或不同福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业的团队合作方式为服务对象提供所需的服务，并扩大服务的效果。本案例中，大志为帮助小希能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，采用的是个案管理的方法。

第11题老年社会工作者陆婷发现，在接待的一些上了年纪的老人中，很多老人在知觉、智力、理解问题过程、解决问题、学习及再学习过程、内驱力的能力，以及情绪等方面出现降低和反应迟缓的现象。这属于老年人()。A.生理的老化 B.心理的老化 C.身体的老化 D.器官的老化

【正确答案】：B试题解析：心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。

第12题小华今年12岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去上学了。针对上述情况，社会工作者应帮助小华()。

A.培养学习习惯 B.改善人际关系 C.培养独立能力 D.改善健康状况

【正确答案】：C试题解析：帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本题案例中，社会工作者应帮助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。

第13题社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于()。

A.就业辅导和职业训练中的短期策略 B.就业辅导和职业训练服务的宣传策略 C.就业辅导和职业训练中的长期策略 D.就业辅导和职业训练之前的增能策略 【正确答案】：D试题解析：社会救助的服务对象大都是社会弱势群体，没有权利，缺少资源，充满无力感。增能理论有助于社会工作者更有效地实施社会救助。增能理论认为，每位服务对象都拥有自己的权利，但是可能自身没有意识到，或者没有行使的机会。社会工作者需要创造机会，提升服务对象的意识，赋予其自我改变贫困状况的权利。由此可知，D项为正确答案

第14题在优抚医院和光荣院社会工作中的()里，社会工作者的角色类似调动积极性的教练。

A.现实辨识小组 B.动机激发小组 C.社交与娱乐小组 D.支持小组

【正确答案】：B试题解析：在优抚医院和光荣院社会工作中的动机激发小组里，社会工作者要体谅服务对象尝试新事物时的犹豫不决，但也要鼓励服务对象，其角色类似调动积极性的教练

第15题吴迪是社区里的一名残疾人社会工作者，她发现社区里的残疾人与他人几乎没有接触和交流，而在她看来残疾人很有必要融人社会。于是，她与同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作站”，每周至少举行一次活动。吴迪采用的社会工作方法是()。A.社区康复 B.社会康复 C.教育康复 D.职业康复

【正确答案】：A试题解析：残疾人社区康复的概念是指在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。由此可知，吴迪采用的方法为社区康复模式。

第16题下列各项不属于社区社会工作实务范围的是()。

A.社区老年人服务 B.学校社会工作社区化 C.社区残疾人服务 D.规划社区方案 【正确答案】：D试题解析：社区社会工作实务主要包括：(1)社区儿童青少年服务。(2)社区老年人服务。(3)社区妇女服务。(4)社区残疾人服务。(5)社区就业服务。(6)社区救助和扶贫服务。(7)学校社会工作社区化。(8)医疗社会工作社区化等。D项属于社区社会工作的工作方法。

第17题因父母工作调动，李元在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于环境陌生，没有玩伴，李元只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，李元从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决李元的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者张翔。张翔的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是()。A.协助李元接受戒除网瘾的心理辅导

B.建议李元父母和李元都到相关心理辅导机构进行咨询

C.与老师进行沟通，通过相关活动增加李元与同学沟通交流的机会 D.改善李元与父母的沟通方式，让李元的父母学习如何处理家庭冲突

【正确答案】：D试题解析：家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心，并以维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每个成员的要求。问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。由此可知，D项为正确答案

第18题抗逆力理论侧重于对案主()的挖掘。A.个性因素 B.共性因素 C.社会性因素 D.保护性因素

【正确答案】：D试题解析：抗逆力理论侧重于对案主的“保护性因素”的挖掘

第19题近年来，一些国家的艾滋病患者人数逐年递增。不少患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循()原则介入行动。

A.个别化 B.特殊化 C.人性化 D.服务对象自决

【正确答案】：A试题解析：社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，其原则如下：(1)以人为本，服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。其中，“个别化”原则是指针对服务对象系统的特殊性采取介入行动，才能有助于解决问题。本题中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，故对不同的服务对象，社会工作者要采取个别化的介入行动。

第20题在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持体系的构成不包括()。A.家庭成员 B.政府办的社会福利院 C.政府办的老年公寓 D.老龄工作委员会 【正确答案】：A试题解析：A项属于非正式支持体系的构成部分。第21题社会工作者申红的服务对象范英两年前因工致残，但是企业却一直拖欠对她的合理补偿和安置。申红准备帮助她通过法律途径获得补偿，这属于残疾人康复中的()。

A.社会康复 B.职业康复 C.教育康复 D.权益维护

【正确答案】：A试题解析：社会工作者帮助案主维护合法权益属于社会康复的内容，故答案选A

第22题近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，可以通过()服务的方式具体实施专业介入。

A.补充性 B.支持性 C.保护性 D.替代性

【正确答案】：A试题解析：在儿童社会工作中，补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节，给以适当的增强。近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，也可以通过补充性服务的方式，具体地实施专业介入。补充性服务既要考虑在服务过程中儿童的需要，当其为阶段性服务时，更要考虑结案时，介入资源撤出会不会对儿童产生二次伤害。故选A

第23题张涛是现役三级士官，在某次部队执行抢险任务中献出了年轻的生命，随后被追授为烈士。对此，社会工作者可以提供的优抚安置服务是()。A.抚恤 B.安置 C.优待 D.优抚

【正确答案】：A试题解析：抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。第24题社区社会工作者小刘最近对某社区进行调查时发现，该社区一些居民的文化程度比较低，只有初中文化水平，有的甚至没有接受过正规教育。为提高这些居民的文化水平，小刘与社区中的中学联系，利用周末时间为这些居民讲解高中相关课程。小刘提供的这种教育属于()。

A.发展式教育 B.授课式教育 C.控制式教育 D.补偿式教育

【正确答案】：D试题解析：补偿式教育，即通过社区教育课程及有系统的活动补偿社区居民没有接受的正规教育的知识空间。例如，对只有初中文化程度的居民提供高中程度的课程，对没有接受过大学教育的居民提供一些大学课程和知识。故正确答案为D

第25题宋大爷患心脏病多年，近来病情恶化，医院下达了病危通知书，家人陷入悲痛之中。社会工作者来到其家中，帮助家属做好心理上的准备及备办相关物品，辅导他们进行最后的照顾，并讲解可能出现的状况等。宋大爷过世后，家人按事先安排处理相关事宜。在这个案例中，社会工作者提供的是()服务。A.危机干预 B.家庭治疗 C.临终关怀 D.危机介入

【正确答案】：C试题解析：就社会工作者而言，对于绝症患者应提供l临终关怀，这是尊重生命、重视生活品质的体现，包括：(1)减轻患者的痛苦。(2)协助患者及其家属面对并接纳死亡。(3)提供居家和住院服务以及丧亲后的哀伤辅导等。因此，本题中社会工作者提供的是临终关怀。

第26题老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学费和日常开销，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展()。A.家庭行为学习B.家庭心理健康教育 C.家庭支持 D.家庭情绪管理

【正确答案】：A试题解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本题案例中，孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。

第27题老年社会工作者陈小莉为老年痴呆的服务对象提供服务已经将近8年，长时间反复的这种工作，让她感到透支了精力和情感，觉得自己的工作没有价值。面对这种情况，陈小莉应注意的问题是()。

A.移情现象 B.反移情现象 C.价值观问题 D.自我意识与督导

【正确答案】：D试题解析：长期做有些服务对象的工作，比如患老年痴呆症的当事人的工作，司能会让人感到透支了精力和情感，觉得自己的工作没有价值。即使是自我调节得很好的、经验丰富的社会工作者也难免会有这样的问题。社会工作者应当敏锐体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施，可以通过找同事和其他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。因此要注意自我意识与督导问题

第28题社会工作者张洁在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中的()。

A.家庭生活教育 B.家庭主题活动 C.家庭心理辅导 D.家庭救助与帮扶

【正确答案】：A试题解析：在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之问的情感联系，促进社区和谐。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

第29题社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要()。

A.终结服务 B.转介其他机构 C.进行沟通 D.进入下一个助人阶段

【正确答案】：A试题解析：在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在以下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)。二是服务对象不愿接受服务，机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。社会工作者必须注意，即使作出终止服务的决定，也有责任帮助服务对象去获得其他服务的机会。这就要求社会工作者必须熟知满足各种需要的资源。

第30题城市居民最低生活保障制度属于()领域社会工作的主要内容。A.专项救助 B.灾害救助 C.社会保险 D.基本生活救助

【正确答案】：D试题解析：基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。其主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在农村主要是农村低保制度和农村“五保”供养制度。

第31题青少年的本质特征是()。A.成长性 B.发展性 C.依赖性 D.叛逆性

【正确答案】：B试题解析：青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。故正确答案为B项。

第32题社会工作者小李为社区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾****益保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运用的帮助残疾人的措施属于()的范畴。A.医疗康复 B.教育康复 C.职业康复 D.社会康复

【正确答案】：D试题解析：社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展和实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。具体而言，针对残疾人的社会康复方案包括五个方面的内容。其一，协助康复医师正确地诊断、有效地医治，以维持残疾人康复后的健康状况和自我照顾能力;其二，要考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施并进行转介服务，包括地方性的医疗单位，残疾老年人、残疾儿童的疗养所及福利机构的设施;其三，家庭照顾方案的实施，康复社会工作者要与康复医师、护士等定期到残疾人家庭探访，提供康复指导;其四，要与有关机构协调，开展一切必要的和可能的社会服务项目，促使残疾人有效利用医疗设施，同时补充医疗服务的不足;其五，提供社会工作的其他专业服务，包括合法权益的维护及提供职业培训和特殊教育的机会与条件，切实解决残疾人社会适应问题，满足他们的社会福利需求，帮助他们重新参与社会生活。故正确答案为D。

第33题“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的()程序所采用的方法。

A.确定服务对象的需要和问题 B.向服务对象解释设定目标的目的 C.共同选择适当的目标 D.确定目标并决定目标的先后次序

【正确答案】：A试题解析：在制订计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制定的目标是服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极解决的问题。所以，这一步的工作是一个不断深化问题以使计划有的放矢，并增加服务对象行动决心的过程。其方法是：社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，如“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?’’等，所以正确答案为A

第34题老年社会工作中，社会工作者在做丧亲辅导时，提供的支持性服务不包括()。

A.家庭辅导 B.家务服务 C.技能培训 D.提供情感支持

【正确答案】：D试题解析：社会工作者要帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程、一个长期的系列调整过程，在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资讯，帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。

第35题谭玲玲在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来照顾。面对这些无儿无女的老人，她常会潸然泪下，显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。谭玲玲的这种现象属于()。

A.移情现象 B.反移情现象C.透支现象 D.情感转移

【正确答案】：B试题解析：做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，这种现象称为对老年人的反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。故本题中谭玲玲的这种现象属于反移情现象。

第36题运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。以上这句话是针对社区治安的()内容而言的。

A.法制教育 B.人民调解 C.社区矫正 D.维持秩序 【正确答案】：A

第37题社会工作者小蒋为社区内的企业家开办多种形式的小组活动，希望通过宣传《残疾****益保障法》，展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。在这个案例中，小蒋帮助残疾人的措施属于()的范畴。

A.教育康复 B.社区康复 C.社会康复 D.职业康复

【正确答案】：C试题解析：大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强自立精神，建立一种和谐的社会生活环境是社会康复的内容之一，由此可知，小蒋所采用的措施属于社会康复的范畴

第38题某社区有几位患有自闭症的儿童，病情很难好转，照料他们的家属感到非常着急又无能为力。医务社会工作者小朱通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。于是小朱将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于()。A.家庭支持小组 B.家庭治疗小组 C.家庭互助小组 D.心理辅导小组

【正确答案】：A试题解析：家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。故本题正确答案为A。

第39题优抚工作中的抚恤是指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照()给予的抚恤金优待。

A.当地规定的标准 B.当地最低生活保障标准 C.国家规定的标准 D.国家规定的最低生活保障标准

【正确答案】：C试题解析：抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤C.透支现象 D.情感转移【正确答案】：B试题解析：做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，这种现象称为对老年人的反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。故本题中谭玲玲的这种现象属于反移情现象。

第36题运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。以上这句话是针对社区治安的()内容而言的。

A.法制教育 B.人民调解 C.社区矫正 D.维持秩序 【正确答案】：A

第37题社会工作者小蒋为社区内的企业家开办多种形式的小组活动，希望通过宣传《残疾****益保障法》，展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标。在这个案例中，小蒋帮助残疾人的措施属于()的范畴。

A.教育康复 B.社区康复 C.社会康复 D.职业康复

【正确答案】：C试题解析：大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强自立精神，建立一种和谐的社会生活环境是社会康复的内容之一，由此可知，小蒋所采用的措施属于社会康复的范畴

第38题某社区有几位患有自闭症的儿童，病情很难好转，照料他们的家属感到非常着急又无能为力。医务社会工作者小朱通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。于是小朱将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于()。A.家庭支持小组 B.家庭治疗小组 C.家庭互助小组 D.心理辅导小组

【正确答案】：A试题解析：家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。故本题正确答案为A。

第39题优抚工作中的抚恤是指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照()给予的抚恤金优待。

A.当地规定的标准 B.当地最低生活保障标准 C.国家规定的标准 D.国家规定的最低生活保障标准

【正确答案】：C试题解析：抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。

第40题现在有些青年喜欢在白色的T恤上画上自己喜欢的图画，以标榜自己追求独特的文在化和生活品位。根据有关学者对青少年的分类，这样的青年属于()。A.个性青年 B.正直青年 C.文化叛逆青年 D.政治偏激青年

【正确答案】：C试题解析：有学者将青少年文化分成四种类型，也可以作为对青少年行为及其特点的一种分类。第一，正直青年。指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。第二，问题青年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。第三，文化叛逆青年。这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。故在白色T恤上画上自己喜欢的图案的青年标新立异，属于文化叛逆青年

第41题社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要()。

A.终结服务 B.转介其他机构 C.进行沟通 D.进入下一个助人阶段 【正确答案】：A试题解析：在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在以下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)。二是服务对象不愿接受服务，机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。社会工作者必须注意，即使作出终止服务的决定，也有责任帮助服务对象去获得其他服务的机会。这就要求社会工作者必须熟知满足各种需要的资源

第42题社区矫正对象阿兰在监狱服刑八年后获假释回到社区，她对周围环境感到很陌生，常常觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，她到街道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理，她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申请材料。事后社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价。经过多次面谈，阿兰逐渐调整了自我认识，能理性地处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以()理论为基础的。

A.优势视角 B.标签 C.心理分析 D.认知

【正确答案】：D试题解析：认知理论把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上，认为人的不良行为的产生主要归结于认知上的错误或理性思考能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使其行为能得到正确的、理性的引导。本题案例中，社会工作者帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价，帮助阿兰逐渐调整了自我认识，这种个案辅导正是以认知理论为基础的。

第43题在社会工作评估中，过程评估关心的重点是()。

A.工作完成的最终结果 B.检视计划介入的理想结果 C.是什么因素导致服务对象的改变 D.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

【正确答案】：D试题解析：过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。

第44题W市暴发传染性肝炎，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制疫情进一步扩散，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应()。

A.在社区公布病患的名单 B.开展防治肝炎的科普知识宣传 C.对病患进行个案干预 D.将病患组织起来开展小组活动

【正确答案】：B试题解析：公共卫生面临的一个重要问题就是对传染病的防控。医务社会工作者可以协助医护人员及时发现、登记并且报告发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理。此外，医务社会工作者还可以开展传染病防治知识的宣传和咨询服务，配合专业公共卫生机构，对非住院传染病患者进行治疗管理。

第45题某救助机构的工作人员主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置。这种方式称为()。A.慈善服务 B.公益服务 C.志愿服务 D.外展服务

【正确答案】：D试题解析：在社会工作中，外展服务通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置，发挥其潜能并预防不良影响的产生。有些地方在外展工作中发放联系卡或优惠卡，鼓励目标人群主动寻求救助和咨询以及所需要的其他信息和服务等。

第46题在社区社会救助工作的主要模式中，()强调解决社区内部的实质性问题，比如下岗失业人员再就业、住房、精神健康、停车难等问题。A.地区发展模式 B.社会策划模式 C.社会行动模式 D.社区照顾模式

【正确答案】：B试题解析：社区工作的模式有地区发展、社会策划、社会行动、社区照顾等。其中，社会策划模式强调解决社区内部的实质性问题，比如下岗失业人员再就业、住房、精神健康、停车难等问

第47题社会与行动概念的社区，是对有社会组织和发展计划的社区的通称，专指地方性社区，通过组织行动挖掘社区潜能，实现社区发展的社区，侧重社会的、行动的以及()发展因素。

A.群众的 B.组织的 C.政府的 D.居民的

【正确答案】：B试题解析：社会与行动概念的社区，是对有社会组织和发展计划的社区的通称，专指地方性社区，通过组织行动挖掘社区潜能，实现社区发展的社区，侧重社会的、组织的、行动的发展因素。

第48题每个家庭都有自己的生活环境和沟通交流的方式，社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。因此，社会工作者在开展家庭服务中要遵守()原则。A.家庭普通化 B.家庭处境化 C.家庭个别化 D.满足家庭成员需要

【正确答案】：C试题解析：家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式、社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。家庭个别化原则要求社会工作者避免通过裁减受助家庭成员的需要以适合预先安排的服务模式，而要求直接从受助家庭的日常生活处境出发，准确评估受助家庭成员的要求，并且根据受助家庭的实际需要设计服务介入计划。

第49题社会工作者张翔就职于某救助机构，他采用艺术治疗的方式对流浪儿童进行思想转化，通过美术、音乐、手工剪纸、雕塑等形式，引导流浪儿童参与艺术实践和创造，达到了较好的效果。张翔的这种服务是针对儿童开展的()。A.思想教育 B.技能培训 C.继续教育 D.行为矫治

【正确答案】：D试题解析：流浪人员因为其生活环境的恶劣和生活方式的特殊性，造成他们有偏差行为。有的好逸恶劳，有的坑蒙拐骗，这些行为方式对于社会和其本人来说都是危险的。社会工作者要采用专业方法纠正他们的行为，为他们能顺利回归社会创造条件。有些救助机构的社会工作者采用艺术治疗的方式对流浪儿童进行思想转化和行为矫治，通过美术、音乐、手工剪纸、雕塑等形式，引导流浪儿童参与艺术实践和创造，达到了较好的效果。故选D

第50题社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当做自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了()。

A.透支现象B.耗竭现象 C.移情现象 D.反移情现象

【正确答案】：D试题解析：做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，对老年人出现反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。当帮助老年人的努力失败时，社会工作者很容易有深深的挫折感，并有可能把它转化成对老年人的愤怒和敌意。这些涉及移情与反移情的问题，社会工作者要特别小心。由此可知，小东目前可能出现了反移情现象。

第51题在优抚医院和光荣院社会工作中，()用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患有慢性病或者变换居住地、身边院友的离世等。

A.治疗小组 B.支持小组 C.社交与娱乐小组 D.现实辨识小组

【正确答案】：B试题解析：支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如本题中突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。服务对象可以学会把负面的感受表达出来，同时建立新的应对技巧，处理由生活转变带来的一些新的挑战。社会工作者的主要角色是通过鼓励成员问建立纽带，给他们提供支持，促进他们互助。

第52题陈元因家庭矛盾感到无奈向社会工作者寻求帮助。他第一次到服务机构与社会工作者李月面谈时，李月向陈元介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等，李月在面谈时使用的技巧是()。A.同感 B.倾听 C.沟通 D.主动介绍自己

【正确答案】：D试题解析：社会工作者要让服务对象愿意向你讲述自己的问题，你得先向他们介绍自己，包括自己的姓名、在机构负责什么工作、个人的专长、为服务对象提供协助的目的、将怎样提供服务等。这种技巧属于主动介绍自己的面谈技巧，故选D

第53题某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面貌大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于()。

A.制定灾区救助政策 B.建立社区支持网络 C.整合驻区单位资源 D.发挥社区社会组织的力量

【正确答案】：B试题解析：困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。本题中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，并开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容。

第54题在北京奥运会期间，社会工作者陈瑜发动社区青少年成立了奥运志愿者小组，开展了一系列奥运知识和奥运礼仪的宣传活动，既锻炼了青少年的团队意识与协作能力，又提升了青少年的社会责任感，受到社区居民的广泛好评。这属于()。A.社会工作行政 B.青少年小组工作 C.青少年教育工作 D.青少年社区工作 【正确答案】：D试题解析：社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及素质;在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助及自决的精神;加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以构建更公平、公正、民主及和谐的社会。由此可知，陈瑜发动组织的奥运志愿者小组属于青少年社区工作

第55题社会工作者在医疗机构中通常以团队的形式开展工作。医务社会工作中的团队合作是指()。

A.社会工作者之间的合作 B.社会工作者与医院内其他专业人员的合作 C.社会工作者与社区的合作 D.社会工作者与患者家属的合作

【正确答案】：B试题解析：医务社会工作者是医疗卫生服务系统中的一员，秉承社会工作的理念，在医疗卫生系统中开展社会工作服务，与医疗卫生系统的服务融为一体。医务社会工作者在医疗团队中连接各方资源，以服务对象为中心进行专业服务。这一团队通常包括医师、药师、护理人员、社会工作者、物理治疗师、语言治疗师和营养师等，通过不同专业知识、技巧优势的综合与发挥，最终达到为服务对象服务的目的。从以上分析可知，正确答案为B

第56题社区社会工作者小叶正在做一项关于单亲家庭青少年的策划方案。她积极向街道及相关部门申请资金补助，招募一些大学生志愿者来协助活动的开展，布置和调试活动场地的音响设备等。同时为扩大影响，她还在社区中积极进行活动宣传。小叶目前开展的工作属于社区服务策划执行的()。A.筹备阶段 B.服务阶段 C.评估阶段 D.预算执行阶段

【正确答案】：A试题解析：筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务(活动)的宣传和推广工作。一是在经费筹措方面，主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款，有些发展性和娱乐性项目也可以向服务对象或者居民合理收取一定的费用;二是在人力安排上，应规划配置几位专业社会工作者，要招募多少志愿者来协助活动的开展;三是在场地安排上，应考虑场地的面积和布置，灯光、音响、麦克、电脑、投影仪等设备的安排，桌椅的数量及其摆放方式等;四是在服务(活动)的宣传推广方面，首先要清楚向谁宣传，宣传的目的是什么，要传递的信息是什么，然后设计宣传策略和方法来吸引社区居民或服务对象的注意，激发其参加活动。故小叶目前开展的工作属于社区服务策划执行的筹备阶段

第57题社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是()。

A.要改变的人际关系 B.要改变的问题 C.要改变的人和系统 D.要改变的社会环境【正确答案】：C试题解析：服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

第58题儿童的心理成长与其所处的环境有密切关联。社会工作者对儿童所处的抚养环境和社会环境的积极介入，是基于儿童的()。A.探索性 B.模仿性 C.可塑性 D.依恋性

【正确答案】：C试题解析：儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境，即可塑性。因此，对这些环境中的要素进行调整，将在一定程度上影响儿童的心理成长。

第59题可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的()。

A.过程评估 B.结果评估 C.基线测量评估 D.对服务对象满意度评估 【正确答案】：C试题解析：基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介人中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。

第60题丁磊在部队服役八年，转业时他是连级军官，则应该为他提供的优抚安置服务是()。

A.优待 B.优抚 C.抚恤 D.安置

【正确答案】：D试题解析：安置一般是指对特定对象(退役军人、军队离退休干部及其随军家属、军队无军籍退休退职职工)或生产、生活有困难者(遭受毁灭性自然灾害的灾民、流入城市的流浪乞讨人员等)的扶持、帮助或就业安排。狭义上的安置仅指对退役军人、军队离退休干部的优抚安置

二、多选题(下列每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。本大题共20小题，每题2分。)第61题关女士的丈夫在儿子5岁那年因肺癌去世，为了增加收入，供养儿子考上好大学，关女士忙里忙外，白天做钟点工，晚上到街上摆地摊卖些日用杂货。但是不幸的是，某天晚上她推着装有货物的三轮车准备去摆摊时，被疾驰而过的小车轧断了一条腿。这突如其来的车祸让关女士陷入了极度的悲愤中，家里没有了经济来源，她的脾气也变得很暴躁，不仅对儿子破口大骂，还经常将家中的各种东西摔得粉碎，看到周围人异样的眼光，她甚至想到了自杀。周围的邻居发现这种情况后，向社会工作者反映，希望社会工作者介入关女士的生活。社会工作者在关女士康复过程中能为她提供的帮助有()。A.采用危机介入模式 B.引导她从事适当的职业 C.为她联系康复机构，恢复其生活自理能力 D.帮助她争取各种经济救助 E.建立无障碍环境，鼓励她自立自强 【正确答案】：B,C,D,E 试题解析：在本题所述案例中，关女士遇到的问题有：(1)经济来源中断，基本生活得不到保障。(2)腿部残疾，生活自理能力下降很多。(3)就业遇到很大障碍。(4)易遭受歧视，不敢与人交往，内心无法平衡。(5)不能接受现实。(6)脾气暴躁，与儿子的沟通出现问题等。根据这些问题，BCDE四项都属于社会工作者可以为关女士提供的服务内容。

第62题田静是机构新来的社会工作者，督导李老师向她介绍目前机构工作重点是注重家庭体系的服务工作。在老年社会工作中，家庭体系的主要工作包括()。A.帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序 B.识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能 C.作为专业人员处理家庭的冲突

D.为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨 E.帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来

【正确答案】：A,B,D,E试题解析：在老年社会工作中，家庭体系的工作主要包括四项内容：一是帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来。二是识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能。三是帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序。四是为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。

第63题妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有()。

A.开办婚姻家庭小组 B.增加妇女维权意识 C.建立“打工妹之家” D.对家庭暴力受虐者进行救助 E.倡导开展女性健康普查

【正确答案】：A,B,E试题解析：妇女社会工作的主要内容包括三个方面：解决妇女面临的实际困难;维护妇女权益和关注妇女的发展;倡导和促进性别平等和公正的机制建设。由此可见，只有ABE三项属于针对全体女性人口的妇女社会工作。

第64题下列各项属于灾害社会救助主要内容的有()。

A.灾害紧急救援 B.灾害防范措施 C.灾后社区重建 D.灾害应急机制 E.减灾行动

【正确答案】：A,C试题解析：灾害救助社会工作就是通过科学的和充满人性化的工作方法，对受灾群众进行及时的生活救助，帮助他们解决最紧迫的生活问题，为灾后重建和生产生活的恢复奠定基础。其主要内容包括：(1)灾害紧急救援。包括紧急救援，减少财产损失;为受灾群众提供基本生活保障;安抚灾民情绪，进行心理辅导。(2)灾后社区重建。包括组织协调社区人居环境的恢复重建，恢复社区正常的社会生活秩序;恢复社区正常的经济秩序

第65题在我国，依据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以将其分为()。A.改善亲子关系的服务 B.改善夫妻关系的服务 C.改善婆媳关系的服务 D.家庭救助与帮扶 E.改善邻里关系的服务

【正确答案】：A,B,D试题解析：针对我国的实际情况，依据家庭服务关注的焦点和目标不同，家庭服务可以分为三种类型：家庭的救助与帮扶、改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务。

第66题社会工作者把有类似处境的妇女组织起来建立支持小组时，需要注意兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要。下列各项与这一原则相符的有()。

A.鼓励单亲母亲放下琐碎的家务，加入小组工作

B.组织单亲母亲加入小组工作之前，解决她们照顾小孩的后顾之忧 C.帮助外来务工的女性打工者联系工作之后，再说服其加入小组 D.以帮助外来务工的女性打工者为条件，吸引其加入小组 E.先给予单亲母亲一定的社会地位，然后再吸引其加入小组

【正确答案】：B,C试题解析：社会工作者以满足妇女实用性性别需求为基础，进一步启蒙妇女的思想意识，朝向战略性性别需求的目标发展。对单亲母亲来说，她们迫切需要一份相对稳定的工作，性别意识的教育等对她们来说不是最急需的。社会工作者如果不去关注和解决她们的实用性性别需求，她们很难静下心来参加小组活动。由此可知，正确答案为BC。

第67题学校社会工作者乔红到某乡村学校进行调研时发现，该村有数十名孩子的父母都在外打工，他们跟随祖父母生活。多位老师向乔红反映，这些孩子中多数不爱学习，上课也不认真听讲，放学后就凑在一起玩，不写作业，成绩普遍很差，对于这种情况，老师和祖父母们都感到无奈。如果乔红要介入，她可能要开展的工作()。A.政策倡导 B.个案工作 C.行政工作 D.家庭工作 E.小组工作

【正确答案】：A,B,D,E试题解析：本题中，可以将类似情况的孩子组成小组，问题特别突出的可以考虑个案介入，也需要与家庭，与孩子的父母、祖父母进行沟通，最好还可以提出留守儿童相关政策的建议，因此，乔红要开展的工作不包括行政工作。答案选ABDE

第68题黄荣今年10岁，上小学五年级，其父母开了一家餐馆，生意红火，父母每天不仅要打理店里的生意，而且还要顾及黄荣的学习。自上学以来黄荣就不爱读书，而且上课经常走神、发呆，不认真听老师讲课，做作业时又磨磨蹭蹭，因此，老师多次找其父母谈话，让他们督促她的学习。为了让黄荣的学习能跟上其他同学的进度，其父母专门请了家教辅导她的学习，并且给她布置一些课外作业。这样，黄荣每天总有做不完的功课，她总是抱怨作业太多而没有玩的时间，对学习越来越反感，而父母看到黄荣这样也很着急，只能通过打骂的方式让她坐在书桌旁。于是黄荣经常因为做作业的事情与爸爸妈妈发生冲突，这让父母感到很无奈。妈妈说，不知道为什么黄荣这孩子就是不爱学习，除了这一点外，其他都不错，有时能够帮助他们做些家务，挺懂事的。如果你是社会工作者要介入这个案例，应该将服务介入计划总目标确定为()。

A.提高黄荣的学习兴趣 B.改善黄荣上课的行为表现

C.让黄荣的父母学习如何有效指导她完成作业 D.让黄荣学习如何独立完成家庭作业

E.增强黄荣完成家庭作业的能力

【正确答案】：A,B,E试题解析：分析本题案例可以发现，爸爸、妈妈与黄荣之间的冲突都是围绕着黄荣的学习，黄荣的学习已成为家庭亟待解决的问题。黄荣的学习问题具体涉及三个方面：学习没有兴趣、上课经常走神以及完成家庭作业困难等。针对黄荣的学习问题以及家庭的沟通交流情况，社会工作者可以把服务介入计划总目标确定为：一是增强黄荣完成家庭作业的能力;二是提高黄荣的学习兴趣;三是改善黄荣上课的行为表现。

第69题在社区残疾人工作中，社区康复的根本指导原则包括()。

A.因地制宜的原则 B.因陋就简的原则 C.因势利导的原则 D.社会化的工作原则 E.康复对象及其家庭积极参与的原则

【正确答案】：A,B,C试题解析：在专业人员应遵循的原则中，因地制宜、因陋就简和因势利导是最基本的原则，简称为“三因原则”，成为社区康复的根本指导原则。

第70题社会工作者梁晓最近为某社区的贫困家庭提供社会救助服务，在了解服务对象的需求后，需要和服务对象一起商讨下一步可以开展的工作，并制订相应的工作方案。在选择介入的角度时，梁晓的原则是()。

A.最容易改变 B.最容易接触 C.最经济实惠 D.最擅长的方法 E.最容易产生影响

【正确答案】：A,B,E试题解析：社会工作者在清楚地了解了服务对象的需求后，就要和服务对象一起商讨下一步可以开展的工作，并制订相应的工作方案。在选择介入角度时，社会工作者要根据“最容易接触、最容易改变、最容易产生影响”的原则选取。

第71题学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括()。

A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养 B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力 C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力 D.组织“留守儿童”与其父母进行亲子互动活动以维护亲情 E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座

【正确答案】：A,B,D,E试题解析：社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，应遵循的原则之一是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。对于个人，介人行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相关联的特殊任务。本题中，留守儿童最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力。参加勤工俭学活动增强自立能力不属于留守儿童成长阶段的主要需要，所以C项是错误的。

第72题王刚受家庭变故的影响，原本性格内向的他，越发缺乏自信，也不善与人交往，母亲再婚后，他跟随父亲生活。父亲整日喝酒、赌博，很少过问王刚的生活和学习，还经常对他拳脚相加。进入高中后，王刚的学习一直处于班里的倒数位置，由于缺乏家人的关爱和引导，他迷上了网络游戏，整日不去上课，被学校勒令退学。此后王刚在家一待就是一年，几乎不与人交往，唯一的伙伴就是网络游戏，他对其他社会信息一概不知，对于自己的生活状态已经麻木。社会工作者陈娟要为王刚提供服务，则下列做法正确的有()。

A.以王刚为对象进行个案辅导 B.针对王刚家庭进行关系调整

C.让王刚自己树立独立意识，任何人不得干涉 D.通过社区服务，建立青少年就业支持网络 E.通过转介，让王刚参与小组活动，增加王刚的人际交往机会

【正确答案】：A,B,D,E试题解析：青少年的成长性需求包括生理、心理、认知、行为、交往、社会适应等各个层面。对于本题中的案例，社会工作者所需开展的服务是多层面的，既有以王刚为对象的个案辅导，协助其改变行为方式;也可以针对王刚家庭进行关系调整;还可以通过转介，让王刚参与小组活动，增加王刚的人际交往机会;通过社区服务，建立青少年就业支持网络。C项中任何人不得干涉王刚，让其自己树立独立意识，反映了社会工作者陈娟并没有为王刚提供相应的服务，故正确答案为ABDE。

第73题刘江以邻居家的狗在半夜狂吠不停影响自己休息为由，将邻居砍成重伤，已经被收押，处在等待审判中，而他是家庭收入的唯一提供者。此时社会工作者的重要工作任务有()。

A.寻找证据让法院减刑 B.对其家人进行心理辅导 C.为其家人申请社会救济 D.帮助其家人寻找暂时|生工作 E.帮助其家人寻找长期性工作

【正确答案】：C,D试题解析：犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待审判会使家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的重要工作任务，是依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计。如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等

第74题临终关怀服务中，社会工作者常用放音乐、讲故事等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括()。

A.为老人缓解疼痛 B.为老人提供社会支持 C.为家庭照顾者缓解悲痛的心情 D.为老人缓解心理压力 E.为老人实现最后的心愿

【正确答案】：A,C,D试题解析：在向临终病人提供照顾时，病人及其家人是主要照顾对象。临终者及其家人有生理、心理、社会和精神方面的全面需要。音乐治疗、艺术治疗等方式常用来控制疼痛和症状，缓解临终者及其家庭照顾者在身体上承受的压力及心理压力。

第75题学校社会工作者面对处于心理困境的学生开展服务时，可以采用的方法有()。

A.个案工作 B.学校宣传 C.小组辅导 D.社会工作与学校教育相结合 E.整合资源

【正确答案】：A,B,C,E试题解析：学校社会工作者面对存在心理困境的学生开展服务时，可以采用以下方法：(1)个案工作方法。对那些一时存在心理困境的学生，学校社会工作者可以通过个案工作的方式与他们沟通交流，帮助他们缓解内心的压力，舒缓其情绪，从而使其恢复正常的学校生活。(2)小组辅导方法。对于那些有着相同问题的学生，可以把他们组成一个小组，使他们互相沟通，交流心事，同时也以他人为镜，发现并改正自己的问题，从而达到彼此之问互相促进的效果。社会工作者应与家长协同合作，给予学生理解和支持。(3)学校宣传方法。通过学校宣传，使同学们正确理解心理困境并不等同于精神病，请同学们多给予理解和帮助。(4)整合资源方法。社会工作者应与学校和老师合作，对这些学生给予区别对待。同时，对那些确实存在严重心理障碍的学生，可以把他们转介给专业的心理老师或者心理医生

第76题钟强因为坠楼住院，出院后身体已不能适应原来的工作。为此，社会工作者可以为他提供的服务有()。

A.为其安排工作 B.转介相关机构 C.申请经济援助 D.申请医疗器具 E.提供进修机会

【正确答案】：B,C,D试题解析：治疗结束后，患者需要继续应对生活适应中的难题。此时社会工作者需要鼓励患者接受现实，让疾病成为患者生活的一部分。有些患者治愈后需要为转换不同的行业做准备。本题中，由于疾病，钟强不能胜任原来的工作，社会工作者需要寻找社会资源给予其必要的帮助，如申请经济援助、申请医疗器具和转介相关机构等

第77题下列各项属于社区内群体性问题分析角度的有()。

A.如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的 B.政府是否有相关政策扶持，内容如何 C.人口分布和人口数量如何 D.社区与外部是否有严重的冲突 E.该人口群的共同属性是什么 【正确答案】：B,C,E试题解析：社区问题分析包括社区内群体性问题分析和社区内共同性问题分析。社区内群体性问题分析包括社区中的老年人、青少年、妇女、残疾人、失业者、贫困者和低收入者等。分析的角度有：该人口群的共同属性是什么，人口分布和人口数量如何，群体存在的问题是什么，政府是否有相关政策扶持，内容如何，民间和社区组织是否提供服务，内容如何等。而共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。而AD两项属于社会内共同性问题分析。

第78题小君是一名一年级的学生，班主任发现她最近一段时间上课注意力不集中，与其他小伙伴也不一起玩。一次，班主任发现她的身上有多处淤青，而且在学校门口看到来接小君放学的爸爸在打她。于是班主任找到社会工作者余涛，希望他介入此案。如果你是余涛，你会如何介入?()A.对小君的父亲进行训诫，并报案 B.独自把小君带到安全的地方进行保护 C.处理小君的情绪伤害，教导其与父母正向沟通的策略

D.改善案主环境，强化家庭及学校对小君及其父亲的支持，促进其改变与成长 E.增强案主力量，处理父亲的负面情绪，并教导其学习积极的压力管理技巧及教养技能

【正确答案】：C,D,E试题解析：在不确定小君的具体伤情以及与父亲的具体情况时，AB项的做法都不恰当，不利于案主问题的解决。故选CDE。

第79题在艾利斯的理性情绪行为疗法过程中，社会工作者充当()角色。A.倡导者 B.领导者 C.咨询者 D.教育者 E.协调者

【正确答案】：C,D试题解析：在艾利斯的理性情绪行为疗法过程中，社会工作者充当着咨询者和教育者的角色，其实质是要引导服务对象树立一种豁达的人生态度 第80题在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组工作时社会工作者应遵循的基本原则有()。A.不强求的原则

B.尊重服务对象的自决权 C.小组组员的选择要恰当 D.要有耐心、细致、周到的工作态度 E.现行假设有哪些服务对象爱参加小组活动

【正确答案】：A,B,C,D试题解析：在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组的基本原则有：(1)不要先行假设有些服务对象爱参加小组活动，有些服务对象不爱参加小组活动。(2)社会工作者一定要有耐心、细致、周到的工作态度，要尽可能周到地考虑每个服务对象的特殊需要。(3)小组组员的选择要恰当。(4)不强求的原则。(5)尊重服务对象的自决权。

第五篇：社会工作者考试练习题及答案（模版）

本文由zftlx2008贡献

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来源： 考试大 2010/4/10 【考试大： 中国教育考试第一门户】 模拟考场 视频课程 字号:T T

某社区社会工作者小刘参加 2009 年全国社工职业水平考试（中级）因去年已过了，《政 策法规》和《能力》两门，今年只考实务。小刘根据去年考试题目的出题考试方式，认真准 备复习，重点学习案例分析和方案设计，还参加了不少应试培训，经常与同事交流学习体会，与高校的社会系教师也多有接触，觉得复习非常充分，应考很有信心。到省城参加考试时，小刘的妻子也和小刘一起，帮他鼓劲加油，这让小刘很是感动。2009 年 6 月 14 日下午参加 了全国考试回来后，情绪低落，说没想到全国的职业考试不是标准化考试，一年一个路子，丈二的和尚摸不着头脑，不仅对考试失去信心，对做社工职业也失去了信心，小刘不是心痛 每次的报名费和路费，而是觉得自己很无能，感觉很无助，试从社工助人自助的实务理论出 发，回答下列问题：

1、根据增能社会工作的假设，小刘的无助感是怎样形成的？

2、在优势视角看来，请你预估小刘有哪些优势和不足？

3、本案中，小刘面临的问题是什么？

4、如果小刘向你求助，你准备怎样处理。注意事项：

1、30 分钟回答本题没为你准备思考时间，敬请谅解；

2、除不给思考时间 外，同时也不考虑你的写字速度，答不完不要怪出题的；

3、答题不完整请不要参加以后的 各种考试 答：

（一）原因分析 1.社会工作发展现状导致。社会工作职业认证制度刚刚起步，难免对于没有接受过社会 工作专业知识和技能训练的一线社会工作从业人员造成一定的负面影响。这种认证制度去年 初次尝试，今年在原有基础上加以改进。考试模式的变动给小刘带来了不适应。考试地点的 变动也让小刘付出了更多的成本。2.自我负向评价导致。在考证的过程中，小刘付出了很多，积极备考，还得到家人的支 持。除了感动，更多的是动力，可是考试内容与自身的备考方式大相径庭。于是，小刘对考 试失去信心，也对做社工职业失去了信心。3.两次考试的负面经验的影响。在去年的考试中，小刘顺利通过了两门课程。这对于一 线社工实属不易。可能第一次小刘随便准备下就通过了两门，自身感觉较好，对于这次的考 试也报有很高的期望。可是考试的内容确实跟自己准备的知识有出入。于是，这种不好的经 历对自己的信心是个很大的打击。同时，对于家人的支持，小刘也由于这样的考试结果，实 在对不起自己的家人。

（二）优势与不足 1.优势：（1）小刘是不缺乏社会工作能力的，并且在从业这些年，在平常的工作中，其工作能力在多年的社区工作经验中也得到了增长；（2）两次的考试经历是小刘的宝贵经 验，通过考试他可以总结出社工考试的特点，这为其以后考试和工作都会提供很好的方向；（3）家人的支持，他的妻子陪考表示支持，这是小刘考试和工作的动力来源；（4）善于运 用周边资源，小刘参加过培训，与同事交流，还与高校社会学系老师接触，这些资源都是小 刘的优势。2.不足：心态有待调整

（三）面临的问题 1.心理上的失衡与情绪的波动。这个问题可能是小刘现在面临的首要问题。考试前的期

望与考试后的失望形成了鲜明的对比。辛苦的付出，却换来这样的结果。小刘心理上是无法平衡的。考试前小刘已经复习准备得很充分了，可是考试的时候却丈二的和尚摸不着头脑。考试前后的心理落差给小刘会带来情绪上的困扰。加之，这次考试小刘到省城赶考，费用和 开支是相当大的。而且妻子也很支持自己。可是这次的考试很可能会对不起自己的付出以及 妻子的支持。所以，小刘情绪低落。2.失去自信。信心问题应该是小刘面临的主要问题。由于这次考试的经历，他对考试本 身失去信心也对做社工职业失去了信心。他感觉自己很无能，很无助。考试前，小刘根据去 年考试题目的出题考试方式，认真准备复习，重点学习案例分析和方案设计，还参加了不少 应试培训，经常与同事交流学习体会，与高校的社会系教师也多有接触，觉得复习非常充分，应考很有信心。但到了省城考试的时候，小

刘却摸不到头脑。

（四）介入 1.个人层面：（1）帮助小刘进行心理疏导，帮助他摆脱低落的情绪；（2）与小刘进行 会谈，用理性情绪治疗模式，帮助他正确认识考证与工作、生活的关系；（3）鼓励小刘与 妻子谈心，把内心的感受和想法与支持自己的妻子交流；（4）鼓励小刘多参加社会工作考 试小组，鼓励他对与同样经历的人交流经验；（5）鼓励小刘继续运用身边利于考试的资源。2.人际关系层面：（1）与小刘妻子进行会谈，了解小刘考试后的状况，同时强调家庭 对于小刘支持的重要性；（2）用家庭治疗的方法，帮助小刘在家庭里寻找支持；

（3）在小 刘工作所在地组织社会工作考试经验交流小组，希望借助朋辈群体的力量帮助小刘；（4）介绍小刘参加比较权威专业的培训课程，帮助小刘找到应对考试的方法。3.环境层面： 呼吁社工资格考试更加贴近一线社会工作从业人员，倡导社会工作资格考 试制度尽快规范化，例如考试地点的变动提早告知考试者，呼吁社会工作资格考试专家更多 走进一线社工进行培训。考试大收集整理 假如你是一名社会工作者，服务于城郊接合部的一个城中村，这里主要居住的是外来务工人 员。由于附近工厂以制造业为主，工作强度大，还经常加班，许多务工者根本就没有时间关 心子女的成长，不少孩子初中毕业后不再继续读高中，而是流落社会，平日无所事事，经常 在社区聚众滋生事端，如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。请针对这一情况，设计 一份青少年社区服务方案。1.问题的陈述与分析 随着城市化的不断加剧，城市中外来人口的数量在不断增多，城郊接合部的城中村也犹 如雨后春笋般地产生。其中不少家庭，父母从事重体力劳动，工作强度大、压力大，根本无 暇顾及子女的学习与成长;文化程度低导致其以粗暴的教养方式对待子女。也由于家庭条件 的限制，不少孩子初中毕业后就辍学在家，流落社会了。他们往往平时无所事事，在社区中 游荡，寻衅滋事，成了社区乃至社会团结稳定的定时炸弹。该移民社区的青少年可能面临的主要问题如下： ⑴性格比较散漫，组织性、纪律性差，可能存在攻击性行为和暴力倾向;⑵由于父母忙于为生计奔波，使得子女缺乏必要的管教和帮助;⑶由于家庭条件受限，移民子女无法继续学业，又无一定技能以竞聘工作，导致其游手 好闲、无所事事，对未来缺乏希望;⑷在缺乏家庭和学校的管教后，朋辈群体成为其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群体 的影响导致其在社区中横生事端。2.方案设计 ⑴方案目标：协助改变该社区青少年的生活方式，建立积极乐观的生活态度;促进家长 与青少年间的交流与互动，增进家庭和谐环境;为青少年提供必要的就业辅导和技能培训，为寻找适合自己的工作做好准备。⑵方案实施策略： ①开展移民子女小组活动，为他们提供朋辈支持和愤怒控制的技巧。在移民社区中开展 愤怒控制小组，在朋辈互助的条件下，帮助其了解偏差行为的后果以及学习愤怒控制的技巧。②充分利用街道、居委会资源，展开技能培训班，为移我子女提供学习科学文化知识和 一技之长的场所。社会工作者可组织大学生志愿者定期为移民子女提供课业辅导，使其学习必要的科学文化知识。此外，移民子女无所事事并非完全因为他们没有学习和工作的动力，很大程度上是缺乏一技之长。社会工作者可以利用街道和居委会的资源，定期开展技能培训 班，帮助移民子女习得一技之长，并鼓励他们依靠自己的手艺谋生，主动就业。③在社区内组织开展志愿服务活动，组织移民子女为社区建设做出贡献的同时提升自我 效能。移民子女由于受到社会歧视和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我价值感低 等特点。社会工作者可针对这些个性特征，将他们组织起来，一起就社区建设献计献策或者 在社区中开展活动。当他们的计策使得社区成为更好的生活空间时，他们会感到自我价值的 提升，从而使得自卑感降低，自信心增加。此外，由于移民社区人员的复杂性和流动性，是 一些社会问题的死角，青少年也容易受到城市亚文化的侵蚀。社会工作者也可根据这一特点，组织青少年在社区中开展例如“禁毒”知识宣传等活动。④开展亲子关系活动，为移民提供亲子教育的指导性服务。移民子女的家长由于工作繁 忙，生活压力大，无暇顾及孩子的成长。他们也因为学历水平普遍较低，无法为孩子提供必 要的引导和支持。社会工作者可将这类家长组织起来，根据他们工作时间的特点，定期开展 亲子教育方面的指导讲座，提升其对子女管教的关注度和沟通技巧。⑶方案执行：首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们 按时积极地参与社区的各项活动;其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好 充分准备，与各方面做好交涉;再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现 危机及时处理;最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。考试大 收集整理