网瘾心理咨询案例

第一篇：网瘾心理咨询案例

心理咨询案例：小学生网络成瘾的咨询报告

来源：考试大 2011年2月20日 【有了考试大，考遍全天下】

一、问题提出

目前，痴迷电脑游戏的现象在小学的中高年级发生率比较高，出现的问题也较多。许多 小学生沉迷于电脑游戏，一旦上瘾，就会难以自拔，严重地影响了他们的身心健康，这应该 是一个值得学校、家长和社会关注的问题。

二、基本情况

韩前（化名），男，小学六年级学生。身体健康，发育良好。父母工作忙，照顾孩子比较 少，爸爸管教孩子比较严，家中老人非常疼爱这个孙子。

该生语数外几门功课都有过不及格现象，学习成绩在班上倒数，个别科目只有30分，性 格有点内向，但言语表达清楚，喜欢玩电脑游戏，见了电脑眼睛就发光，操作电脑灵活自如。

三、主要行为

该生小学中年级开始学习滑坡，五年级时，家里买了一台新电脑，同学约他玩电脑游戏，他便偷偷地装上了游戏软件，从此一发而不可收拾。

在学校里，他上课听不懂，而且不遵守纪律，但无品行方面的问题，他想继续混下去，直到小学毕业。家长很着急，但对电脑痴迷也无较好的解决办法。以前老师认为他学习差主 要是记不住，还感觉他心理健康方面有点问题。

他痴迷于电脑游戏，痴迷的程度为每天玩游戏近3小时。如果不玩会出现焦虑、心慌、坐立不安等，同时还有不愿意上学或逃学等心理行为。

该生自己认为：学习不好是自己笨，记不住。而且觉得老师和家长也是这么认为的，所 以不想上学，想离家出走。对玩电脑游戏，他感到很过瘾，玩得很开心。如果不让他玩，会 很难过，所以每天不由自主地要玩，拦也拦不住。对电脑游戏，他自认为是玩的最好的，另 外他还喜欢踢足球，希望成为一名足球明显。

四、诊断分析

从该生的情况看，玩电脑游戏次数正不断增加，并从中获得心理满足。为玩电脑他减少 了社交、娱乐，影响了正常的学习生活，并出现了不玩电脑“很难过”等反应。所以我初步 判断他是因学习不适应导致了电脑游戏痴迷。可他并不是单纯电脑痴迷症，因为他喜欢踢球，说明他可以离开电脑游戏。也不是单纯学习无能，因为他愿意读自己喜欢的书，可以描述 的很清楚，并且有自己的见解。

学业失败使韩前对学校学习失去信心，家长和孩子本人都认为记忆力不好，不能学习。从而进一步强化了韩前“不能学习”的概念，经过反复强化、以及考试的多次验证，使他选 择放弃学习。通过玩电脑游戏，韩前得到一种从未有过的心理满足，有了成功的感觉，从而 痴迷于电脑游戏。韩前的自卑来自于学业失败，但他内心是渴望得到成功，渴望得到尊重，通过玩电脑游戏激活了他想要成功的愿望，得到了很大的心理满足。因为他在电脑游戏中已 做到了最好，是电脑里的高手。而且他还想成为一名足球明显。

我这样设想，只要将成功的满足感转移到非电脑游戏上，他是能改变电脑痴迷的行为的。六年级接班后，我试着对韩前进行帮助：

在思想方面：使韩前改变对学习的不良认识，打破家长和韩前都认为韩前学习不好，是 因为记不住的怪圈。从他最喜欢的事情入手，逐渐增强他的自信心，我认为只有在电脑游戏 以外也得到成功的满足感，韩前才能减少玩电脑游戏次数。如果满足感迁移到学习上，韩前 才有可能喜欢学习，进而提高学习成绩。

在行为方面：针对韩前得到的表扬和鼓励太少的现状，运用正面奖励办法来减少对韩前 玩电脑游戏的次数。

五、辅导思考：

第一次辅导：

辅导目标：了解该生的基本情况和主要问题特征（问题聚焦），以及他对问题的认识和感 受，为进一步辅导做准备。

我：你对目前的状况很不满意，想学习又学不好，白天想去打游戏，学校、家长又不同 意，你感到很烦恼是吗？

韩：是的。……

我：你能具体谈谈吗？

韩：……（不语）

我：（换了一个话题问）你读过什么书？对你印象深刻的书有那些？

韩：《三国演义》。

我：能说说其中的人物吗？

韩：有刘备、关羽、张飞、曹操、诸葛亮、孙权、周瑜、黄盖、徐庶……

我：能说说其中你最喜欢的人物吗？

韩：可以，我最喜欢关羽。

我：你对《三国演义》里哪个人物的描写印象比较深刻？

韩：是诸葛亮。

我：我觉得你的记忆力是很不错的。

韩：我喜欢读的书还是记得住的。

过了一会我问韩前：你目前最想做什么？

韩：打电脑游戏。

我：玩过哪些游戏？

韩：《星际争霸》、《红色警戒》、《帝国时代》……

我：玩的怎么样？

韩：是我们班玩得最好的。

我：你为什么能玩的这么好？

韩：我……说不清，我：在玩的过程中，你有什么感觉？

韩：我非常开心，我有成功的感觉。

我感到他这么喜欢玩电脑游戏，一定有非常吸引他的地方，如果不了解电脑游戏和他为 什么喜欢电脑游戏的原因，是不可能走近他，进而帮助他的。通过家访，我发现在电脑游戏 的天地里，他表现得无拘无束，尽情欢乐。经过艰苦激烈的“战斗”，他最终取得了胜利，那种喜悦和欢迎是很令人激动的，也是难以用言语来表达的。

韩前说：“在学校、在家里，我只有听老师的话、听家长的话，按照他们的要求去做事，去完成作业。现在学习压力大，心理很紧张，又没有地方去宣泄，现在我可以去玩的地方 又很少。在电脑游戏里，我是主人，我可以控制整个„战争‟，可以改变形势，让整个计划 按我的要求（意志）去发展，所以我一有时间就想打电脑游戏。”

我查阅了心理学方面的资料：孩子们在玩电脑游戏的过程中，心理上容易得到满足，生 理上容易达到兴奋点，因而大脑会产生较多的兴奋物质——吗啡肽，使孩子有非常愉悦的感 觉。原来孩子玩电脑游戏也是有心理和生理机制的，难怪韩前这么喜爱电脑游戏。

第二次辅导：

辅导目的：从玩电脑游戏这个话题入手，逐渐迁移到改变对学习的认识。

在韩前痛快地玩了以后，与韩前交谈，我对他说：“韩前，我看到，只要你努力就会有 结果，玩电脑游戏你已经是最好，你想不想在其他方面也做的更好，比如，让学习也有变化，这需要你的努力，也需要用时间来证明，你要是能够从电脑游戏中走出来，你的学习一定 会有变化的，我们一起想办法好吗？”韩前用眼睛看着我不语。

我问韩前对学习的看法，他认为学习不好是自己笨，“老师讲课我什么也听不懂，记不 住。我坐在教室里很难受，我盼望下课，盼望到回家去玩电脑游戏，在那里我很开心。”

我：“如果你真的很笨，你怎么能将最先进的电脑游戏玩的这么好？你记不住，你怎么 能告诉我《三国演义》的主要内容和重要人物的特征？你对你喜欢做的事，为什么就很开心。”

韩：“让我想一想……看来我在有些方面的看法好像有点不对。”

第三次辅导：

辅导目的：助人自助，启发韩前自己寻找改变的目标。确定目标，并让韩前将目标具体 化，还要考虑自己为此需要付出些什么？为下一步行动做好准备。

……

韩前说：“老师你说的话，好象有点道理，我想试试看，改变一下我自己。”我问，想 一想，准备改变什么？

他说：“我想在学习上点变化，和同学关系变的好些。”我请他具体谈一谈。

他说：“学习上能有点进步，最好能够得到老师的表扬，同学能对我亲切点，不再用轻 视的眼光看他。”

我对人说：“你的想法很好，你能为此做点什么呢？”

韩前看着我说：“老师这个问题我没有想过，让我回家好好想想。”

第四次辅导：

辅导目的：认知改变以后，准备进行行为轿治的辅导，首先要与韩前共同确定辅导的具 体目标和奖励的办法。

韩前说：“我准备上课时，要认真听老师讲，不懂的地方记下来，下课再看看书，仔细 想一想，如果还不懂，再去问老师或者同学，争取每天学懂一点新东西。在学校主动与同学 打招呼，积极为班级做事，放学后，不去打电脑游戏，先回家做作业，再干其他事。”

我肯定了他的想法，并鼓励他去做。

最后我问韩前：“如果你能克制自己少去玩电脑游戏，并使自己的学习有进步，你最想 得到的奖励是什么？”

韩：“我最想得到一套世界名著，还有能够隔天踢一场足球。”

我：“你能不能将喜欢的事从喜欢到非常喜欢排列一个顺序。”

韩：“我爱爱做的事情从喜欢到非常喜欢排列顺序是，卡通书，电玩书，名著，踢足球。”

根据韩前的愿望，我们一起商量了奖励的具体办法：

1.第一阶段：由每天去一次减少到每两天去一次（一次2-3小时）。上课能认真听老师讲，并坚持半个月。奖励一本卡通书，每两周踢一场球。

2.第二阶段：每周去1-2次（一次2小时），上课能回答老师的提问（老师事先为他准备的 问题）。坚持半个月。奖励一本电玩书，每周踢一场球。

3.第三阶段：每周末去一次（一次2小时）。能完成老师为他布置的作业，坚持一个月，巩固后奖励：每2-3周去一次（一次2小时），巩固坚持三个月，考试成绩比以前有进步，奖 励一本中国名著，每周踢两场球。

4.第四阶段：每2-3周去一次（一次2小时），巩固坚持三个月，考试成绩比以前有进步，奖励一套世界名著。每周踢三场球。

韩前表示同意。

（我还想办法提高韩前课堂学习积极性，并协调韩前与其他老师和同学的关系。）

第五次辅导：

辅导目的：通过成功感的迁移和行为奖励的方法，逐步改变韩前痴迷电脑的行为。

行为改变过程：

一开始，韩前不去网吧很难过，只在家里浑身不舒服，干什么都提不起劲，就想玩电脑 游戏。

他对我说：老师，我很难受，但我在努力克制，这种滋味真不好受。

我说：我能理解你的感受，你现在能克制自己很不容易，老师相信你能战胜困难。我又 说：你现在如果看你喜欢的书，情况会改变一些。还有可以出去踢球，与小伙伴们游戏。

于是韩前就采用踢球和看书来转移对玩游戏的渴望。

韩前在坚持……

第一阶段的行为矮治过去了，韩前得到了他喜欢的书。

韩前对我说：老师我有进步了！我很开心

我说：老师同你一样开心！

……

通过一段时间（两个月）的辅导，韩前的精神面貌有了很大的改变，上课态度认真了，也 积极发言，作业完成情况有了好转，与同学关系也融洽了许多，打电脑游戏的次数逐渐减少。

韩：“老师，电脑游戏确实很吸引人，但我从电脑游戏之外也得到了快乐。”

我：“在什么方面？”

韩：“从同学中，在学习上，我觉得我还是一个能成功的人。”

我：“你是怎么知道的？”

韩：“老师你看，我能玩好电脑游戏，也能控制自己少玩一些，我在学习上有了进步，不是说明我只要努力，就会成功吗？”

（我很高兴！）

我：“那你还想成为足球明显吗？”

韩：“想。不过要等我多学点知识，长大一点再说吧。”

六、结语

随着电脑普及程度的提高，喜欢玩电脑的人数在迅速增加，对电脑痴迷的小学生也会随 之增多，怎么看待这些现象，如何去关心和帮助我们的孩子？虽然本案的辅导没有结束，但 他留给我的思考却很多很多……

小学生电脑游戏痴迷的矫治，的确已成为一个令学校、家长头痛的问题，作为教育者不 能只是简单地去禁、去堵，而应发现孩子们在那里“大战”，并在“战争”中获得成功的体 会，结合心理辅导，引导孩子从电脑游戏迷恋中走出来，把在电脑游戏中追求成功的精神转 移到学习上去，并在学习中获得成功的体会。

我想，为了消除电脑游戏的负面影响，为了孩子的健康发展，我们应当结合心理辅导，用爱心与耐心去关注每一个需要帮助的孩子，拨正困难学生的发展航向，这不仅有益于学生，更有益于社会，则善莫大焉。

第二篇：心理咨询案例孩子网瘾与家庭有关

另外，严厉型的家庭容易让孩子染上网瘾，大概10%左右。严厉型家庭的最

大特点就是很容易出现暴力，孩子网瘾与家庭有关

案例一：杨女士的孩子亮亮是一名初二的学生，杨女士在电话里向12355心理咨询师倾

诉，自己孩子上初中后住校，最近老师打电话说亮亮经常和班里其他一些同学逃课外出上网，杨女士和其班主任都对亮亮做了多次劝说和教育都不见效果。

在与杨女士的谈话中，咨询师了解到在孩子7岁的时候，杨女士与其丈夫离婚，之后亮

亮就一直与自己的妈妈一起生活，自从父母离婚后，亮亮就一直不爱说话有点自闭，平常不

怎么与母亲交流，杨女士平常忙于工作也很少与孩子交流谈心。

咨询师给杨女士讲到，单身家庭的孩子，特别是男孩与单身妈妈一块生活，时间一长就

容易缺乏自信，产生自卑感，加上杨女士平时对孩子的关注较少，于是孩子一旦接触网络，就很容易通过网络游戏、网络聊天等方式来寻求自信和安全感。咨询师建议针对亮亮的情况，除了劝说教育以外，作为亮亮的母亲，应从生活上多关心孩子，多与孩子交流，帮助孩子逐

渐树立自信心。

案例二：小刚今年刚上高一，父母带着她来12355服务台寻求帮助，说小刚最近一直跑

网吧上网，经常与父母吵架顶嘴。

在与小刚的面对面交流中，咨询师了解到，自从小刚上了高中之后，父母对他的学习生

活管的更加严格，有时候多玩一会，就会挨父母的吵，很少有属于自己的空间。在学习方面，父母对小刚的要求也格外严格，成绩要保持在班上前10名，有一次考试退步了，父亲就对

其打骂，时间一长，小刚就不愿意在家里多待，也不愿意与父母交流，经常和同学一块去网

吧，甚至为了气父母，小刚还经常夜不归宿。

咨询师总结，小刚的家庭属于严厉型的，一般来讲，严厉型家庭容易让孩子染上网瘾，有的家长觉得孩子不打不成器，就对孩子的教育以批评为主，而小刚的年龄又处在青春叛逆

期，家长对其学习生活的严格限制就很容易换来小刚故意与父母做对，外出泡网吧不愿回家。

在这样的家庭教育模式下成长的孩子，在进入青春期后，会表现得特别反抗父母和老师，很

偏执，并缺乏安全感。因此，作为小刚的父母，要学会尊重孩子，应从生活上实实在在地

关心孩子，体贴孩子，多与孩子沟通，了解孩子的真实想法和真正需求，用心陪伴孩子的成长。更应避免对孩子打骂和体罚。

第三篇：网瘾案例

一、基本资料

刘某，男，16岁，高一，福建省某县人，单亲家庭，父亲在外打工由爷爷奶奶负责照顾。

二、情况介绍

由于沉迷于网络游戏，所以经常旷课、逃课。经老师提醒仍无改善，期末考试成绩特别差，不得不留级。但留级后，刘某仍热衷于上网，一如既往的旷课逃学。学校为此多次对刘某本人进行教育，并多次通知家长进行配合教育，刘某也写保证书，但结果还是一切照旧。后来刘某父亲来到学校要退注册费和寄宿费。退学后，孩子就更加肆无忌惮。

三、案例分析

1、心理原因

① 孩子学习成绩差，在学习上找不到成就感。但网络游戏却让其获得成功的感觉。② 青春期孩子自控能力差。

2、家庭原因

① 单亲家庭，父亲长期在外，生活学习上面受挫之后，缺乏支持系统。

② 寻求关注。只有当孩子不听话的时候，父亲才会关注孩子。

③ 目标感缺失。不知上高中为了什么，缺乏前进动力。

3、社会原因

① 大街小巷网吧随处可见，且没有设定未成年人不准入内，网吧老板只顾自己的利益。

四、矫治方案

1、老师多鼓励，发现孩子的每一点进步，真诚的表扬。

2、鼓励孩子与同学多沟通，交朋友，一起进行一些有益的课余活动。

3、父亲不要流露出对孩子的失望，要耐心的与孩子进行沟通，要让他们充分感受到自

己并没有被抛弃。

4、重树目标。了解自己的兴趣、特长，为将来作打算。

5、转移注意力。让孩子多参加一些课外培训，做一些喜欢的事情。

6、承担责任，照顾爷爷奶奶，感觉到孩子被需要的价值。

五、转化效果

1、对网络有了正确的认识。

2、能帮助爷爷奶奶照顾生活，父子关系改善，沟通增多。

3、能按时认真上课。

4、参加美术特长生，准备报考中央美院。

第四篇：心理咨询案例

2010年6月16日星期三18～20点。

来访者，×××，为隐私考虑，其他情况略

今天，为一位来访者进行了咨询，使用的技术主要是朱建军的“意象对话技术”和“子人格分裂”技术的有机结合。给我最大的收获是——“机敏”，也就是在咨询中多次出人意料的在意象之间转换角色，杀回马枪，从而刺破阻抗，一层层的揭示人格结构和矛盾。

我从朱建军常用的“房间”的意象入手，引导她想象一间房间内的布置，从而探察她的心理状况。她描述了一个空旷的房间后，我并没有依照常规，引导她对房间进行改建，从而在潜意识层面调整她的情绪。我认为还需要更进一步看看她的子人格。于是我出了第一个奇招，要她钻到床底下看看，藏着什么东西。

她看了好一会，说有一只小猫，我回忆了下猫的意象的代表意义（性本能、妩媚、直觉、攻击和强健，和来访者本人有些像），然后问她，是什么样的猫。她说是一只很惧人的，缩在墙角的小猫。

我感到满意的一点是，这时候，没有顺着常规走下去，去安抚这只小猫。而是第二次迅速转换角色，要她投入到那只猫当中，代替那猫说说话，看猫有什么感受，这样就能吐露出第一个子人格的心声。结果那只猫说，它害怕主人打它，因为它想上床，想一起做这个房间的主人，主人不想它把房间弄乱。如此这般，吐露了很多委屈的心事。

按常理，可以要主人好好的疼爱这只小猫了，这样就能取得内心的和解，并学会表达感受。但是我再杀一次回马枪，要她融入到那只小猫中，回过头看看意象中的主人，是什么样子。这样，就能将来访者的主导人格观察出来。

她看了好一会，说意象中的本人，“她一会变成妈妈，一会变成一个怪物。那怪物是个马脸的，很高很瘦，奸冷的笑，好像要吃了小猫……妈妈很凶、很严厉，黑色的，满脸怒气”

到这个时候，症结已经很明显了，她子人格中的由母亲的严厉的教导形成的超我，对小猫代表的本能，造成了严重的压制。

在这之后，我再采用其他技术，引导小猫所代表的本能和母亲所代表的超我进行沟通，达到了温暖的融合。

我请她谈谈咨询后的感受，她问我，怪物代表什么，母亲为什么会和怪物的形象联系在一起。我跟她简单介绍了客体关系理论，告诉她，小孩子会在心中把母亲愤怒的一面形成一个客体，这个母亲形象是她在心中形成的自我压制的超我的形象。现在这个超我中严厉、压制、绝对化的一面已经基本消除，而来自父母的温暖的慈爱和支持，将使她余下的人生更加坚强。

第五篇：心理咨询案例

心理咨询案例

一般资料：求助者，男性，32岁，己婚，博士，公司职员。

求助者主述：快半年了，我为工作的事项，心情不好，情绪低落，内心很乱。

求助者自述：我博士毕业后选一家军队单位。进了部队的门，我才发现自己己错了。我坚决要求转业，经过三年不懈的努力，我终于到了一家和我专业非常对口的地方公司。没有了部队纪律的约束，我觉得真自由，但新问题又来了。公司虽然挣钱多，但远没有我想象的那样好，我有些后悔从部队转业了。一次吃饭，一位朋友说他先在军队工作后来转业了，博士毕业后又回到了部队。我心里一亮，别人可以二次入伍，我也可以啊。我找到原部队的领导提出想回去的要求。可领导却解释说没有这种规定，我特别生气，明明人家都这样办了，他们却还说不可能…………什么原因啊？还不是我当初坚决要走，没给他们面子，他们趁机找我麻烦。我就去上级机关讨说法，可他们的解释也一样。我很后悔，自己当初一步走错，现在步步错，觉得特别难受，心烦。我生他们的气，更生自己的气。苦恼。没兴趣工作，打不起精神，没什么胃口，晚上有时折腾到夜里三四点才睡，经常头昏脑胀的，注意力总集中不起来，特别爱对人发脾气，也不愿意出门见人，各种各样的应酬都推掉了。我希望您能帮帮我。

心理咨询师观察与了解：求助者性格较内向、柔弱，从小就要求把事情做好，从小到大学习和生活比较顺利。博士毕业后到军队保密单位工作，自觉难以适应，后转业到地方工作，又对地方单位不满意。现不愿上班，对什么事都不感兴趣，白天无精打采，晚上睡不着，体重下降了20多斤。

根据以上案例，请回答以下问题：

1、对该求助者做出初步诊断并说明依据。（30分）

2、心理咨询师应怎样与求助者商定咨询方案，咨询方案的主要内容包括什么？（30分）

3、心理咨询师应该怎样与求助者建立良好的咨询关系？（20分）

4、针对本案例，心理咨询师使用了合理情绪疗法，请简述修通阶段的常用技术。（20分）

标准答案与评分标准

一、对该求助者产生心理问题的原因是什么？(25分)答：该求助者产生心理问题的原因：

（一）生物学原因（2.5分）：男性，19岁，患过肠胃炎（每个0.5分，共1.5分）。

（二）社会性原因（2.5分）：

1、环境因素。（1分）

2、家庭教育严格。（1分）

3、负性生活事件的影响（1分），鼻炎、胃肠炎、高考失利、与同学矛盾、物品丢失。（（每个0.5分，共2.5分））

4、缺乏社会支持系统的帮助（1分），未得到父母、老师和同事的理解和帮助（0.5分）。

（三）心理学原因：（2.5分）

1、存在错误认知（1分）：自己是最倒霉的（0.5分），觉得别人讨厌自己（0.5分），觉得别人对不起自己（0.5分）。

2、情绪方面（1分）：受苦恼的情绪困扰（0.5分），情绪不稳定（0.5分）。

3、行为模式（1分）：缺乏解决问题的策略和技巧（0.5分）。

4、个性特征（1分）：个性偏执、敏感多疑、追求完美、患得患失。（共2分，每个0.5分）

二、对该求助者的初步诊断及依据是什么?(25分)答：

（一）对该求助者的初步诊断是：一般心理问题。（10分）

（二）诊断依据：

1、根据区分心理正常与异常的心理学原则（2分），排除精神病（障碍）（1分）。

2、心理问题由现实刺激引起（3分）。

3、心理问题无泛化、回避（5分）。

4、社会功能受到轻度损害（1分），仅出现学习效率下降（1分）。

5、病程时间短，近两个月。（1分）

6、并非由躯体疾病所引起。（1分）

三、该案例咨询过程中求助者出现了较为强烈的阻抗，请简述阻抗的表现形式。(25分)答：阻抗的表现形式：

（一）讲话程度上的阻抗（2.5分）。包括沉默、寡语、赘言。（每点1分，共3分）

（二）讲话内容上的阻抗（2.5分）。包括理论交谈、情绪发泄、议论小事、假提问题。（每点1分，共4分）

（三）讲话方式上的阻抗（2.5分）。心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露。（每点1分，共5分）

（四）咨询关系上的阻抗（2.5分）。不履行咨询安排、诱惑咨询师、请客送礼。（每点1分，共3分）

四、心理咨询各种方法有效的共同因素有哪些？（25分）答：

1、咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系，这是最基本的共同点。（5分）

2、求助者具有求治的强烈动机、积极态度。（5分）

3、有一套双方都相信的理论和方法。（5分）

4、咨询师本身的特征。（5分）

5、促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善。（5分）