专业级理发店奖惩制度111（5篇）

第一篇：专业级理发店奖惩制度111

员工奖惩制度

为使管理规范化，加强奖励优秀员工，处分违规员工有章可循制度，望全体员工遵守。（奖励及处罚以计分为单位，每分为人民币一元）贴出来，每月公布

第一条

处分

一、工作时间轻度过失（处罚2-----10分）

1.脱岗、串岗。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。2.未穿工衣、未戴工牌。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。3.上班做私事、吃零食。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。4.未经许可擅自撤牌。10分并取消前一天做单工资。

5.随地吐痰、乱扔杂物。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。6.未经许可外出或许可外出时间超时10分钟仍没找到人，按每分钟一分。

7.站牌姿势不标准或没有迎送客人。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。8.故意不按规定时间洗头，偷工减料，处罚10分起步。9.顾客投诉服务品质问题罚2分，投诉服务态度问题罚10分。10.工作区睡觉。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

11.不讲普通话及礼貌用语。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。12.服务时微笑不符合要求。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。13.自我形象不整、穿拖鞋。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。14.洗发时不戴口罩。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。15.没主动给客人倒水。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

16.执迎宾牌时没有喊：欢迎光临第一造型。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

17.做完项目后工具未清洁，没摆放原位。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

18.上下班未打卡。上班按迟到计算，下班没打卡10分一次，代替打卡当事人和打卡者各罚10分。

19.使用客人用品。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

20.没主动帮客人存取包（衣服）。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。21.做项目时没有给客人穿洗头袍。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

22.没按服务流程工作。2分一次，并马上改正，责令时间内没改正者发10分。

二、较重过失（处罚10-30分）

1.接到通知培训、开会不到或擅自离开。罚30分。2.向客人泄露自己或其他员工收入。罚30分。3.接到加班通知，不到岗。罚30分。4.上班时间喝酒、打扑克。罚30分。5.上班时间拒绝给客人服务。让排罚30分。6.故意偷工、懈怠。罚30分。7.店内争吵，大声喧哗。罚10一次。

8.内部员工发生争吵，无论谁对谁错，轻者各罚30分，严重者全部开除。9.与客人发生争吵，直接开除并扣除一切工资和押金。10.损坏店内或客人财物。照价赔偿。11.故意向外泄露公司机密轻者。罚30分。12.无故旷工，当自动离职，扣除一切工资和押金。

13.在社会上违法乱纪者造成公司不利影响。交由公安部门处理。14.没按工作流程操作造成客人或公司重大损失，所有损失自行承担。

15.因员工疏忽大意或不按工作流程操作，造成顾客随身物品丢失，除上述处分外，还赔偿顾客及公司全部损失。

16.店长、主管办事不利，没监督好，被老板抓到主管陪着受罚。

17.店长、主管利用职权以公谋私，打击报复下属，工作不负责任，除上述处分外，还停发当月岗位津贴，情节严重者调离岗位。

第二条

奖励

一、固定评分奖励

1． 月度最高单调洗头奖20分，发型师单调奖第一名50分，第二名30分，第三名10分。

2． 月度最高助理工客量奖20分，发型师客量奖第一名50分，第二名30分，第三名10分。

3． 月度优秀员工奖30分。4． 年度优秀员工奖100分。5． 月度最佳微笑奖10分。6． 月度最佳勤奋奖10分。7． 学习考试优秀奖10分。8． 月度最高销售产品奖20分。

二、其它奖励(奖20——100分)1.对公司经营管理，财务管理，增收节支等方面提出合理化建议被采纳并采取得显著成效者。

2.敢于坚持原则，不怕打击报复，为维护工作秩序和公司利益做出贡献者。3.工作中一贯表现良好，获得主管好评及店长认可者。4.能揭发他人不良行为，为公司避免损失者。5.发现事故苗头，及时采取措施防止重大事故者。

第二篇：理发店合同

理发店合同

甲方（真名）：

身份证号：

现地址:

联系电话：

乙方(真名)：

身份证号：

现地址：

联系电话：

丙方（真名）：

身份证号：

现地址：

联系电话： 丁方（真名）：

身份证号：

现地址：

联系电话： 戊方（真名）：

身份证号：

现地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定。本着平等、自愿、互惠互利的原则充分协商，甲乙丙丁方合作经营理发店事宜达成以下协议： 第一条

合作期限从

****年**月**日起，甲乙丙丁方合作经营本店 店名：

地址：

第二条

出资方式

1、前期预需总投资资金人民币

元

甲方：投资现金人民币

元，占总投资总额的 %； 乙方：投资现金人民币

元，占总投资总额的 %； 丙方：投资现金人民币

元，占总投资总额的 %； 丁方：投资现金人民币

元，占总投资总额的 %； 戊方：投资现金人民币

元，占总投资总额的 %； 甲乙丙丁戊方的投资比例为

：

：

：

：。

2、如前期投资不足，需扩大投资仍按原比例进行投资（具体数目以账面为准）。

3、店内所有财产为大家共有。所出资投入的资金，不得随意抽回，不得随意请求分割。第三条：盈利分配及形式

1、甲、乙、丙、丁、戊五方在合作经营期间，所产生的盈利为共同财产，不得随意分割，不得私自挪用。

2、每月盈利（总业绩）扣除甲乙丙丁戊五方认同所有应支出的经费后，支出包括：店面租金、员工宿舍租金、水、电、物业等，在扣除下月（具体时间快到时协商调整）店铺所需用的资金后才为当月纯利润。每月纯利润之资金按每人所占股份比例分配。3每月财务由甲方保管，每月账目由收银核算，如有资金调用需通知对方！

4、店面一切由甲方管理。

5、甲乙丙丁戊方在合作经营期间，共同劳动，共担风险，共负盈亏。店内盈余按照各自投资比例分配（除去一切费用后）第四条：入股

1、需承认本合同；需经甲方同意；执行合同规定的权利义务；后期他人入伙，需办理增加出资额的手续和订立补充协议。（补充协议与本协议具有同等效力）

2、合同生效后不允许中途退股，如要执意退股甲方有权不退还入股资金。

3、如遇到店铺合同到期后，由于某些原因或不能再续签合同经营该店铺。经股东协商 如需 解除合作协议，将店铺内所有财产按资金方式按每人所占股份进行分配！）第五条

本协议一式五份，甲乙丙丁戊五方各执一份。本合作协议自甲乙丙丁戊五方签字盖章之后即生效。

本协议涂改无效，以上合同若有其他未尽事宜，由甲方进行决定，作为协议附加条款。

甲:

乙:

丙:

丁:

戊:

签约日期：

第三篇：理发店工作总结

理发店工作总结

理发店工作总结1

以往在理发店前台工作中的努力让我成长了不少，作为前台人员的我在理发店工作中能够履行好自身的职责，而且对于理发店店长布置的任务也能认真完成，毕竟工作中任何机遇都需要自己去积极争取，这也意味着任何经验的积累都能让自身获得能力的提升，现对自己在理发店前台岗位上的表现进行简要总结。

认真接待前来理发店的顾客并为对方提供良好服务，我深知每个前来消费的顾客都能为自身积累不少人脉，所以我得积极发掘并做好前台人员的本职工作，每当顾客前来的时候都会积极向对方宣传理发店业务，而且我也会用心听取顾客的需求并做到真诚待人，彰显本店的诚信服务也是我在工作中需要做到的，用心为顾客服务并让对方感到满意，长时间的积累让我获得了不少顾客的信任与理解，另外对于顾客在理发店业务中的需求也会尽量满足，而且我也能正确认识自身的能力并及时向店长进行反馈，即对于自身权限不够的领域能够积极向店长请教，而且我也能认真记录顾客对理发店的建议并反馈给店长。

努力宣传理发店业务从而让更多顾客办理本店的会员，通过办理会员的方式来提升理发店的利润是很重要的，所以我会咨询每个前来理发店的顾客是否需要办理会员，向对方介绍办理会员的好处并努力让顾客办理，而且我也能够把控好顾客的心理需求从而不会引起对方的反感，在我看来过度的宣传只会让顾客对此产生反感，所以我很重视推销的技巧从而让顾客愿意听从自己的讲解，而且在办理会员业务的过程中也会做到尽职尽责。

积极做好收银工作并致力于工作效率的提升，由于理发店规模较小的缘故导致我也会兼任收银员工作，这也意味着自身职责十分重要从而需要提升工作效率，因此我会认真做好收银工作并强化对自身职责的理解，既要确保收银工作顺利完成又要努力提升自身的效率，这方面的努力也是为了避免顾客在等待的过程中产生厌烦的情绪，而且我也会注重环境的营造从而让顾客能够耐心等待，至少在比较忙碌的时候能够让顾客沉浸在本店的电视节目或者音乐之中，而且对顾客给手机充电或者询问wifi密码的需求也会尽量满足。

能够做好前台工作也是得益于我对各方面细节的重视，所以今后我也会尽量做好本职工作并提升自身的服务水平，期待在往后的前台工作中能够为理发店带来更多的效益。

理发店工作总结2

下面带来两篇理发店月总结报告。

一篇主实战，一篇主销售，都有很大的参考价值：本人为xx美发店中的一位师傅，现将工作心得做如下总结：

开业前期发宣传单，必须培训员工的销售话术，要信的过的人亲自带队发，必须发到位。开业第一天：

1做生意，必须要维护好自己的亲朋好友，最先靠亲朋好友的支持，方能走得更长远。2金字塔销售模式，亲朋好友，发展亲朋好友，无限循环。

3做美发技术活，靠的就是技术与服务，方能走的更长远，如果不能将亲朋好友都服务不好，就不要谈以后如何生存发展了。4收银系统要完善。

5一个新店开业，最初的人员一般不稳定，如何维系他们，就是让他们挣更多钱，发挥自己的价值。一个老板真正意义上的关心员工。而不是小帮小派。

6二楼经营美发店的优势，环境好，房租便宜。但劣势是：生客就相对少了。所以必须要走精品，走质量，价格优惠，洗头洗到位，发型师做头发做到位。

7技术层面，生客要沟通好，沟通占百分之八十，技术占百分之十，其他占百分之十。

回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高美发销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为一名美发销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的

销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们妮薇雅美发店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们的优质服务品牌。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以美发店的经营理念为坐标，将自己的工作能力和美发店的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

理发店工作总结3

在理发岗位上也是应该要好好的认识到自己工作上的优缺点，所以一份工作总结更是非常重要。下面是由出为大家的“20xx理发店发型师年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 20xx年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在理发店的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了理发店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

（1）基本常识：基础造型、剪发技巧、熟练程度等。

（2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。

（3）理发技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

（5）理发店工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

20xx年已经结束，我们将迎来20xx年，希望20xx年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

不知不觉之间，20xx年过去。在过去的一年里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下，在各位亲爱同事和家人们的帮助下，我严格的要求自己，并且顺利的完成了今年的工作，总而言之，收获多多！

1、我更加的热爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，注重接待的细节，让顾客感到非常的满意。不足之处是，工作时候不够主动，缺乏信心。

2、销售是美发师的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的知识，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中，能够积极的回答问题，顺利的通过了考核。不足之处是，有些时候不敢主动的开口，在培训中不能积极的分享自己的心得。

3、美发师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识，这也让我在今年提升了不少。不足之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。

我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之处，在工作中争取更上一步台阶。另外，我给自己定下了一个目标：认真的做好顾客档案，并且努力完善它。认真的对待每一个顾客，了解顾客的需求。学会感恩，学会接受，积极的对待工作。

作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。20xx年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。

不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。

2、美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

不足之处：对顾客的了解不够透彻。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。

不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理店长和店助还有我们家的xx及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的目标。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下目标

（1）认真的把握好自己的目标顾客，做好xx教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

（2）认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习

（1）参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

（2）学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作！快乐成长！轻松赚钱！

（3）学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的！

总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

理发店工作总结4

虽然经营理发店并没有想象中那么困难却也花费了我不少心思，作为自己创业道路中的第一步自然要将理发店经营好才行，所以我很重视经营策略的制定以及对店内员工的管理，虽然在效益方面没有取得太大提升却比刚刚成为店长的阶段进步了许多，现对个人在理发店的各项工作进行以下总结。

制定详细的经营策略以便于开展前期的宣传工作，虽然理发店的地理位置不够好却能将附近的居民转化为初期的顾客，针对这点我积极和顾客进行探讨并从中了解到对方对理发店的建议，除此之外我也利用闲暇时间展开市场调研并了解到人们理发时有哪些需求，在归纳分析的过程中逐渐转变现有的经营模式无疑能够取得不错的进展，正因为在经营的同时很注重顾客的感受从而推出了不少他们感兴趣的业务，再加上在收费方面也保留了较为便宜的几种发型从而获得了附近居民的认可，只不过对于经营策略的制定还需要不断加以改善才行。

注重对店内员工的培训从而在工作能力方面有所提升，事实上由于我有时还会兼任理发师的工作从而很注重自身能力的提升，也许是缺乏经验的缘故导致有时我也会对顾客数量较少的问题感到困扰，所以我会经常组织会议并在相互探讨的过程中总结经验，对我来说这方面付出的努力也是为了理发店得到更好的发展，须知任何的疏忽都有可能导致店面的经营变得停滞不前，为了不造成严重的损失自然要保持对工作技巧的学习才行，强化对店内员工工作能力的培训从而让他们得到显著的进步。

认真做好客户开发工作从而为理发店的经营积累大量的人脉，通过对人情世故的学习让我明白人脉的积累向来是很重要的，若是在工作中得不到支持的话则能以有继续努力的动力，所以我在平时便很注重客户开发工作的展开并询问他们是否需要办理会员卡，通过一系列优惠活动的展开从而维护好和客户之间的关系，当客户对店内的服务感到满意的时候也意味着自己的努力获得成功，通过对以往完成店面经营工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不错的效果。

回顾以往在店面经营工作中的得失让我找准了今后努力的方向，作为理发店长的我会努力做好店内的各项工作以便于获取更多的效益，我也会严格管理店内的员工并自觉遵守制定的各项规定，希望今后的工作中能够凭借自身的努力为理发店的发展带来更多效益。

理发店工作总结5

成为理发店前台的时间虽然不满一年却和以前相比有了很大的进步，无论是客户的联系与接待还是理发店的宣传工作都是自己需要用心对待的，这也意味着自己在处理繁琐事务的时候思维也变得比以往要敏捷许多，只不过面对理发店的整体发展来说仍需有着漫长道路需要自己去探索，所以我总结了今年完成的理发店前台工作并对自身情况有了相应的了解。

能够处理好同事与客户之间的关系并扩大了理发店的影响力，尽管自己初次从事前台工作的时候有些忐忑却在店长的关怀下迅速进入工作状态，实际上当自己从事这份工作的时间变长了以后便能明白理发店的客户其实都是很好沟通的，只要在工作中能够站在对方的角度思考问题便能够得到客户的认同，再加上自己除了工作中的事情以外还会与客户聊家常导致相互之间的关系更容易进一步了，只不过部分客户也对这种颇为亲近的交流方式表示反感导致自己需要随机应变，由于前台工作涉及的领域较多导致自己经常能够与同事进行交涉，这样的结果就是自己在处理好前台工作的同时也收获了他们的认可。

在店长的指示下处理好宣传方面的工作并收获了良好的业绩，由于理发店所处位置比较偏僻的缘故导致宣传工作变得尤为重要，尽管店长也曾考虑过迁址的问题却因为缺少资金以及手续繁琐而放弃了这个决定，所以宣传工作的处理占据了理发店前台职务的相当大一部分，所以我在今年的前台工作中和店长探讨了宣传工作的展开，尤其是折扣的力度以及宣传的渠道都意味着我们对这类事务的重视程度，所幸的是不错的业绩意味着前台工作中对这类事务的努力并没有白费。

在工作之余加强了对话术的锻炼从而得到了更多客户的青睐，尽管前台工作更多是以理发店形象的代表存在于店内却也需要加强对话术的学习才行，毕竟无论是与往来客户的交涉还是宣传工作的处理都意味着口才的重要性，所以我在处理好前台工作的同时也学习了很多销售方面的知识并将其进行整合，现如今已经编制出属于理发店前台的工作话术并在实际应用中取得不错的效果。

今年前台工作的完成意味着我在理发店的发展规划更进了一步，所以我在总结完毕以后需要尽快设计出明年的前台工作规划才不会在行动上落后于人，只不过在回顾已经完成的任务以后依旧会十分珍惜这些宝贵的理发店前台工作经验。

理发店工作总结6

作为服务行业，服务质量是理发店的关键之一。回顾即将过去的这一年，在理发店领导的正确领导下，我们的工作着重于理发店的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕理发店提出的重点展开工作，紧跟理发店各项工作部署。在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多!

1、工作中的成就

(1)我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还理发店一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。

(2)美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有师傅，每次活动期间我都能和师傅或者师傅一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉师傅在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

(3)能积极动的参加理发店举办的各种活动以及培训，在培训时能主动回答师傅的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

2、工作中的.不足

对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。对顾客的了解不够透彻。还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。工作时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理，店长和店助的帮助关心和支持下，并且秉着理发店的文化理念。我顺利的并且超额的完成了我的今年的目标。

3、明年的工作计划

认真的把握好自己的目标顾客，做好xx教授为我们制作的三张表格，严格的做好流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

参加理发店的各种培训，要学会理发店的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己，学会接受和采纳。

来到理发店时常想想真的很幸运，很感谢理发店能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的!我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为理发店的发展前景尽一份力。

理发店工作总结7

一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。对与每个月的新发型更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的工作流程及基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在理发店工作了一年以上了，对理发店也是比较认可的。以下是我今年的工作总结。

1、管理模式的学习

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢理发店给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的理发店发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过今年来不断与理发店管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做理发店店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长的能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。

2、工作中存在的问题

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，理发店工作最基本的顾客维护量太少。我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑虑没能及时给予完美的解答。

3、个人能力的不足

工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，理发店工作处于放任自流的状态，从而引发理发店工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。因为个人不够勤快、没有严格要求自己，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。

理发店工作总结8

本人加入理发店已有一年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!这一年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充满希望和不断的探索，深入学习和了解理发店的各项要求及规章制度及通过理发店各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到理发店的企业文化之中，“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人今年各方面的总结。

1、履行职责及思想动向

今年本人担任理发店经理，主要协助店长管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。在各领导和同事的关心下，努力的去完成各项任务。并且坚定坚守理发店各项管理制度，牢固树立团结务实，“快严深准”的工作作风。

2、工作回顾

积极参加理发店安排的各项培训工作，熟悉理发店的企业文化，以理发店的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。努力完成领导交办的其他工作。

3、工作中存在的不足及改进措施

一年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，经理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。

4、明年工作思路和计划

继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力!继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始!继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为理发店的持续发展做出自己的努力!

第四篇：理发店文字说明

店面装修设计方案 方案一

首先，墙面 左侧，两樘窗户上面探出，和花坛的外表面与门体的墙面齐平，使这面墙只有两个平面：门的平面和窗体凹进的平面，以加强整体感，避免细碎、凌乱感。

所有墙面均采用灰色“素水泥”抹平，或模板浇铸；橱窗上的 logo 做“陷印”造型处理；门头 logo 板为墙面镶嵌较厚的拉丝亚光不锈钢板（较厚的板材不易变形，且质感强）作腐蚀刻效果，不锈钢板与墙体、墙面齐平。（考虑到不锈钢板材价格较贵，所以下面的小字为装饰性的地址表示文字。）

店内效果目前不能确定，最好能给我平面图及店面内外高度尺寸等。店内同样以水泥做墙面处理，搭配本色实木、不锈钢等材料，颜色及质感的视觉冲击效果强烈，整体感觉稳重、简洁、自然、反璞归真且艺术感、后现代感比较浓。加上

logo 的黑色及一些装饰，颜色搭配基本贴近黑、白、灰的感觉，也是一种简单的时尚，极具现代感。

这种风格缺点是，水泥和不锈钢板的亲和力差，让人有冷冰冰的感觉，不过，通过实木板材的合理运用，可以缓解这种感觉，反倒营造一种比较酷的、个性的、后工业时代及理性的艺术氛围

美发店装修我们要做的第一个元素就是个性，因为世界上的每个人都是独一无二的，且不说年轻人喜欢新潮，每个人都希望自己是独特的，而作为个性的缔造场所，理发店装修美发店装修设计不够时尚就难入消费者的法眼！的形象与名称和商标密切相关。近年来，许多人在选择店名时陷入一种误解，片面追求富贵和时髦，而忽视店名与商店本身的内在联系，给人不伦不类的感觉，诸如“沙宣”、“时尚”、“新潮”、等名称，没有突出理发店的整体的特色，而且很容易过时，没有多少的内涵，让人感到茫然。

装修就是一个新潮的形象展示，观察一个人除了看他的穿着还可以看他的发型，不同的发型会传达出不同的含义，而千姿百态的发型也丰富了人们的视线，而我们是一个个性的再造地，没有特色，又如何去吸引别人呢？

理发店装修设计，美容院装修设计

联系上客户，吃了简单的早点，专案组一行和客户沟通一下我们的行程和思路，到达当地豪华的美发机构，设计师看了一下店面风格，从市场地理位置到人流量。从门头风格到角落材质，设计师心理都大概有点底子了，这次还是景瑞，去体验一下，理发师看到这么多的人就一个人理发，有点不屑，简单的修理发型，然后咨询了一下价位，地消费不是很高。

8:30的时候和当地一职员预约到饭店了解了一些政策情况。10:00钟回到项目现场，和客户沟通了下想法，和我们的一些建议。以及运营时的一些市场因素。

介于时间紧迫，我们把之前参与策划的一些案例运营时遇到的问题和客户做了彻底的说明，我们想把我们的管理和运营经验和这些高质量的客户分享，我们更注重项目什么定位，那个档次？1年后做的什么程度，2年后发展到什么地步。3年后的一个规划。目标客户怎么吸引，当中的促销手段，销售手法，如何产生粘连性的持续消费，投资成本何时收回，从什么时候盈利这些细节问题上做了明细的探讨。

没想到的是客户非常满意我们的想法，奇怪的是最关键价格上面的问题上没有任何疑问。他觉得值。OK，非常顺利的签订了设计合同。学习是成就事业的基石

客户非要留我们到当地最好的洗浴中心去放松一下。呵呵，这一点我们有点意外。不过被设计部婉言拒绝。

大铭深知一个客户背后一定有三个客户在等待大铭的服务，所以大铭坚持做一个工程，树一个样板，让每位客户满意。

第五篇：理发店游戏

观察区域：理发店 观察对象：鑫昊、唐依欣

实录：“老师，我们的理发店已经好几天没有顾客来了。”鑫昊无耐地看着我。我朝着他指的方向看去：哎，理发店变得冷冷清清的，只有老板娘唐依欣在擦她的吹风机，还时不时地朝娃娃家观望，一幅无所事事的样子。他们的这一举动倒也提醒了我。于是，我到饮食店去吃饭，并邀请在那里做点心师的丁玉庆和我一起去理发，他欣然应允，并带去了自己做的点心，年糕。对我带来的顾客，老板娘很是高兴，于是我先撤了出来，留丁玉庆在那洗头。但是我刚出来不久，他也跑了出来，看到老板娘一脸无可奈何的样子我忙过去询问：“为什么他走了？”她回答：“我也不知道，好象他的生意很忙的，这是他给我吃的年糕。”鑫昊忙说：“放到门口去，谁来剪头发，就给他吃。”于是，我建议她们可以到外面，自己用年糕招揽顾客。听了我的建议，他们马上跑了出去。

分析：理发店的问题很棘手，怎么解决呢？我认为：游戏中幼儿比较喜欢使用已提供好的道具或材料，多以教师提供的材料为主，而且最好是可以摆弄的，如橡皮泥、电脑、娃娃等。当缺乏材料时，有的幼儿就象唐依欣那样，也缺乏了自主、自动性，不知道怎么使游戏进行下去。但是，有的幼儿虽在开始无法独立解决问题，但通过教师适当引导与提示，能够联想到其他主题中可相互使用的游戏材料，象鑫昊就利用了丁玉庆的年糕招揽理发顾客。而我，却发现，游戏中除了丰富幼儿的生活经验外，可提供些半成品或是在游戏中可用来替代的材料、道具等，放在柜子中供幼儿自由选择，同时也可启发幼儿发挥想象，使角色游戏更生动、有趣，符合幼儿的兴趣。

开心发屋

王佳敏 扮理发师，先将理发用具整理一遍，将发夹、头花等分类放，然后顾客来了给她洗头、梳头、夹发夹，最后还给她敲背。较多 有初步的生活经验，情绪愉快，模仿能力较强。婷婷 先在旁看别人玩，后理发师说什么就做什么。较少 由于刚进幼儿园，能力较弱，以跟从为主，语言交流较少。

对策：引导幼儿(幼儿食品)主动与人交往，提高她的交往和语言表达能力。

赵洧腥 协助王佳敏洗头、夹发夹等，询问：你理发还是洗头？帮忙整理玩具等。较多 言语较多，模仿能力强，将生活经验融入游戏。

班级：大班 时间：2009年10月28日

观察区域：理发店 观察对象：朱万鑫、唐梓钟

实录：“老师，我们的理发店已经好几天没有顾客来了。” 朱万鑫无耐地看着我。我朝着他指的方向看去：哎，理发店变得冷冷清清的，只有唐梓钟在擦吹风机，还时不时地朝娃娃家观望，一幅无所事事的样子。他们的这一举动倒也提醒了我。于是，我到饮食店去吃饭，并邀请在那里做点心师的尤方煜和我一起去理发，他欣然应允，并带去了自己做的点心，年糕。对我带来的顾客，老板很是高兴，于是我先撤了出来，留尤方煜在那洗头。但是我刚出来不久，他也跑了出来，看到老板一脸无可奈何的样子我忙过去询问：“为什么他走了？”她回答：“我也不知道，好象他的生意很忙的，这是他给我吃的年糕。” 朱万鑫忙说：“放到门口去，谁来剪头发，就给他吃。”于是，我建议她们可以到外面，自己用年糕招揽顾客。听了我的建议，他们马上跑了出去。

分析：理发店的问题很棘手，怎么解决呢？我认为：游戏中幼儿比较喜欢使用已提供好的道具或材料，多以教师提供的材料为主，而且最好是可以摆弄的，如橡皮泥、电脑、娃娃等。当缺乏材料时，有的幼儿就象唐梓钟那样，也缺乏了自主、自动性，不知道怎么使游戏进行下去。但是，有的幼儿虽在开始无法独立解决问题，但通过教师适当引导与提示，能够联想到其他主题中可相互使用的游戏材料，像朱万鑫就利用了尤方煜的年糕招揽理发顾客。而我，却发现，游戏中除了丰富幼儿的生活经验外，可提供些半成品或是在游戏中可用来替代的材料、道具等，放在柜子中供幼儿自由选择，同时也可启发幼儿发挥想象，使角色游戏更生动、有趣，符合幼儿的兴趣。