第一篇：理发店策划书
关于举办校园风尚“型秀”大赛的策划方案
前言：
作为青春的代言人，大学生总是洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情，对新奇刺激的大型活动必定会踊跃参与，全程投入。这类活动必定能让赞助的商家达到想要的最佳宣传效果。
（一）市场分析
1、同电视和LED显示屏宣传相比，在学校宣传有良好的性价比，可用最少的资金做到最大的宣传。
2、学校消费地域集中，针对性强，品牌容易深入人心，其中高校学生作为现代青年都喜欢追求新鲜的、刺激的、浪漫的、能展示个性表现自我的时尚活动，若商家能在这个活动进行宣传，那效果定会达到一定的预期效果。
3、学生集体长期存在，商家还可以和我们建立长期的友好合作关系，共同策划每次活动，将会使商家在校园内外的知名度不断加大。并且活动相对来说具有很多优势，比如品牌的建立，信誉度的提升，强化顾客之间的关系，更能结合活动影响消费者的心理，赞助也需要一定的新鲜度，不断刺激消费者的眼球，让人时时刻刻注意到商品的存在感。
4、在以往的活动宣传中，我们积累了很多的宣传经验，在报纸以及网络平台上建立的强大宣传网基础上，可以在短时间内达到很好的宣传效果。
（二）策划方案
1、活动名称：型秀大赛（暂定名称）
2、活动主旨：以“清新时尚校园秀”为主旨
3、活动目标：
（1）学生方面：丰富大学生活，提供新鲜、展示自我的平台，让学生积极参
与，以达到交流平台的效果。
（2）客户方面：以亲善的一面进入校园，以互动的方式和学生促进关系，从
而更好地打入校园市场，提高本身知名度。
4、活动具体流程：
（1）提前至少半个月，以《校园风尚》报纸和《追慕校园吧》网站为媒介，大力宣传此项活动，为活动开始做好前期铺垫。
（2）专业组：拉拢各家符合校园消费水准的理发店，在报纸上以半价优惠给予固定版面大小的广告位，商家提供自己店内设计的发型（最好以在校学生为模特，这样会更好地被学生认可，以便学生真正参与，提高可信度），将照片并列展示在我公司报纸上，并且配有店名（此处同时也是为商家做广告宣传）。届时我公司将专门提供活动专栏。（商家也可提供简短的文字介绍设计理念）
（3）非专业组：让各校学生参与进来，自己设计，颜色、发型自己随意发挥，但是务必要以“清新时尚校园”为主旨，通过手机或其他数码产品，拍摄照片并且署名发送到我公司专门接收图片的手机、邮箱或者网站上面，发送后留下自己的具体联系方式，以便获奖后我们能及时联系送出奖品。
（4）全民互动参与，我公司保证报纸的印刷发放，在举办活动期间，凡是看到此信息者皆可参与此活动，投票参与方式为：选出自己认为最好的设计，专业组和非专业组分开评比，并且每个人都有投票权（但是每个手机号码或者网站会员每天只能投一票），我们将以“透明”的方式计票，各商家及学生皆可监督。
（5）活动开始时定好截止时间，在活动截止之后所投选票皆无效，已截止时间为期限，根据票数定出本次活动的获奖者，票数最高者为冠军。
5、奖项设置：
冠军奖：专业组与非专业组各一名
优秀奖：非专业组3名
6、奖励内容：
专业组：可以免去活动期间的广告费，相当于免费宣传，提高知名度非专业组：冠军奖可以获得专业组冠军店家免费提供的_____________优秀奖可以获得其他理发店提供的相应礼品。
（三）活动说明
此活动意在促进商家和学生之间的互动、沟通，各商家所设计发型仅代表活动店家参赛作品，每个人的爱好及眼光不同，所以所得票数多少不代表店家手艺好坏，此活动仅供同学丰富课余活动，不存在权威的评比性质。
第二篇：理发店开业活动策划书
理发店开业活动策划书
一、活动名称：烫38送98
二、活动目的：吸引新客、员工练手
三、活动准备：
1、宣传品准备
（1）外创卡
（2）内创卡
（3）橱窗海报
（4）店内吊旗
2、产品准备：
准备活动指定的汤发水、染膏、倒膜。
3、服务流程与话术
（1）外创话术
（2）内创话术
4、技术强化训练
四、活动内容：
1、38元动感时尚烫发
原价：98元现价：38元
2、送98元爱心卡
38元用于染发
60元用于购买倒膜
五、话术
1、外创话术：
（1）标准话术：
××你好，我是动感6烫染造型全国连锁沙龙×××店的发型师，耽误您一分钟时间好吗？是这样，我们店最近正在做“烫38元，送98元活动”，您持这张卡可以到我们店享受38元的烫发一次，还可得到我们赠送的98元的染护，我们随时欢迎您的光临！
（2）顾客提出疑问的应答话术：
请您不要误会，我店刚刚加盟了动感6烫染造型全国连锁沙龙，特别推出了这套38元的成本价烫发活动，主要是让您感受一下我们的服务模式以及我们最新推出的发型，您这会有没有时间，要不然我待您到我们店参观一下，让我们老师帮你先免费设计一下。
2、内创话术：
（1）××你好，是第一次到我们店来吗？以前在哪里做头发，〃〃〃〃〃〃不错！发型很好。您在我们店有没有熟悉的发型师？那我告诉您一个好消息，我们店刚参加完动感6总部的魔鬼训练，最新推出几款新发型，而且正在做38元烫发的活动，机会难得呀！这个产品原价是98元，现在仅收成本38元，便可享受我们超值的服务，还可以获得我们赠送98元的爱心卡，您说合算吧！
（2）98元的爱心卡其中38元可冲抵我们的染发服务，另60元可买一套特效的头发倒膜，这样不仅可以改变您的发型，还可得到特效的头发护理，真实一举两得呀！如果烫染后不对头发进行护理，会造成头发干燥缺水，缺少弹性，会严重影响发型的效果。因为头发在烫染后，会呈碱性，而营养倒膜呈酸性，不仅可平衡您头发的PH值，还可有效的补充角质蛋白与纤维蛋白，使头发在最短的时间内恢复弹性与光泽。
（3）我们店现在以成为中国美发第一品牌“动感6烫染造型全国连锁沙龙”的一员，所有员工都经过了总部的严格训练，掌握目前最流行的发型设计要领，我们现在的发型师已经能够完成日韩风格的所有发型，助理发型师的个人技术与素质已经今非夕比了，这点我想您已经感受到我们的服务了吧，这就是我们的模式。
第三篇：理发店创业策划书(共7篇)
篇一：美发店策划书 美轩美发策划案
成员：张自胜、袁婷、张生林、王锋 目录
一、活动背景
二、市场分析
（一）、市场环境
（二）、优势(三)、劣势
（四）、问卷调查
（五）总结
三、活动方案
四、活动目的
五、活动主题
六、宣传方案
七、活动方案
八、活动及优惠
九、活动经费
一、活动背景
青春是年轻的资本，大学时进入社会的转折点。学校里有老师传授知识培养学生的内在的人格素养，但外在的表现呢？为此，本理发店将在烟台工程职业技术学院开业。
二、市场分析
（一）、市场环境
本美发店办在学校内，店面不大，方便学生，消费水平低中，适合大多学生的消费理念。
（二）、优势及机会
5、本店将以“高技术、新潮流、好服务”为原则服务大众。(三)、劣势
（四）、问卷调查
1、理发店距离远，理发较为麻烦
2、大学生注重发型
3、不会打理头发，头发损伤严重
4、学生希望有独特的发型
5、价格偏高，理发质量不高
(五)、总结
根据以上分析，我们将会发扬我们的优势，因为本店容纳量有限，所以顾客可以打电话预约，我们还会继续做学校调查，以满足学生的要求。
三、活动方案
造型，发型，由我们拥有精湛技术的发型师张自胜和设计师袁婷精心设计的，价格是针对与学生，所以不高，我们与理发师和发型师一起开店，因为学院提供平台，没有房租方面的压力，还有大量的学生客户，因此，会有很多消费者，我们共同经营理发设备及装修，我的任务就是引进顾客，王峰负责购买理发用品及会计。
四、活动目的
通过造型来展现大学生的精神气质。拉近与同学们的心理距离，与同学们之间建立一种亲和、坦诚的关系，为同学们提供一种更为便捷的服务。
五、活动主题
六、宣传方案
1、本店工作人员将会派发本店的宣传单
七、活动方案
1、在学院招聘六位工作人员（兼职学生），随后在学院宣传本美发店
2、本店开业仪式由我们设计发型的模特走秀宣传
3、为持有会员卡的学生免费设计发型
4、工作人员在各个餐厅宣传本店
5、活动当天给前五名的学生免费整理、保养头发一次
6、为得到会员卡的学生造型
7、举办发型设计大赛
（一）具体活动
1、在校内招六名兼职学生作为本店的工作人员，期间对这六名工作人员进行培训
2、工作人员开始对本店在校进行宣传
3、进行小型的开业仪式
4、进行抽奖，10名幸运者会得到美发店的会员卡，将有幸抽到五张一次性免费卡
5、工作人员进行对本理发店宣传活动
8、举行发型设计大赛，学生在专业发型师的指引下自主创造发型，最终由发型师检验，前 三名的学生会得到本店的精美礼品一份
（二）活动内容
1、活动期间，所有场地都要和校方联系使用
2、工作人员布置场地期间不得影响学生们的正常日常生活
3、活动结束后，工作人员要对场地进行卫生清理
4、工作人员不得以任何理由强制学生参加活动
八、活动及优惠
1、开业前三天对每天的前五名客户免费送一张一次性护理卡
2、本店推出“宿舍全家福”套餐，整个宿舍来我店消费满一百以上的打八折
3、老客户带来新客户满十次，本店将免费为老客户美发一次
4、消费满十次者或一次性消费满一百元者赠送会员卡一张
九、活动经费
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总计：1495元
二〇一二年三月二十日
篇二：美发店的创业商业计划书 小型店
配置原则：经济实用
定位：面对消费水平相对较低的普通大众
选址：选址对于美发店的定位非常重要，小型店一般选择开在人口密集，消费水平相对不高的小区
面积：平方
装修：装修尽量简单，一保持干净清爽为原则，因为面积不大，要避免吊顶，太复杂的装修会让店面在视觉上看起来更小
房租：因为小型店的价格竞争大，想提高收费比较难
人员：发型师 助理
硬件配置表
设施数量单价内容
工位（美发椅）洗头床 锔油机 烘发机 镜台 推车
产品：
宣传：小店一般靠口碑以及与周围邻居的人际关系来宣传
格适宜的发品。总投资：30000左右 美发店的计划书
高档店
配置原则：体现品位
定位：20-40岁，有较高消费能力、追求时尚、注重生活品质的顾客群 选址：人气集中的商业地段或高档住宅小区
面积：100平米以上
装修：高档店通常在装修上更突出设计品味和个性，功能区域划分得非常明显，接待区、顾客休息区、烫染区、修剪区、洗发区、产品展示区一应俱全。
篇三：美发店策划书 美发策划案
成员： 目录
一、活动背景
二、市场分析
（一）、市场环境
（二）、优势(三)、劣势
（四）、问卷调查
（五）总结
三、活动方案
四、活动目的
五、活动主题
六、宣传方案
七、活动方案
八、活动及优惠
九、活动经费
一、活动背景
青春是年轻的资本，大学时进入社会的转折点。学校里有老师传授知识培养学生的内在的人格素养，但外在的表现呢？为此，本理发店将在烟台工程职业技术学院开业。
二、市场分析
（一）、市场环境
本美发店办在学校内，店面不大，方便学生，消费水平低中，适合大多学生的消费理念。
（二）、优势及机会
5、本店将以“高技术、新潮流、好服务”为原则服务大众。(三)、劣势
（四）、问卷调查
1、理发店距离远，理发较为麻烦
2、大学生注重发型
3、不会打理头发，头发损伤严重
4、学生希望有独特的发型
5、价格偏高，理发质量不高
(五)、总结
根据以上分析，我们将会发扬我们的优势，因为本店容纳量有限，所以顾客可以打电话预约，我们还会继续做学校调查，以满足学生的要求。
三、活动方案
造型，发型，由我们拥有精湛技术的发型师张自胜和设计师袁婷精心设计的，价格是针对与学生，所以不高，我们与理发师和发型师一起开店，因为学院提供平台，没有房租方面的压力，还有大量的学生客户，因此，会有很多消费者，我们共同经营理发设备及装修，我的任务就是引进顾客，王峰负责购买理发用品及会计。
四、活动目的
通过造型来展现大学生的精神气质。拉近与同学们的心理距离，与同学们之间建立一种亲和、坦诚的关系，为同学们提供一种更为便捷的服务。
五、活动主题
六、宣传方案
1、本店工作人员将会派发本店的宣传单
七、活动方案
1、在学院招聘六位工作人员（兼职学生），随后在学院宣传本美发店
2、本店开业仪式由我们设计发型的模特走秀宣传
3、为持有会员卡的学生免费设计发型
4、工作人员在各个餐厅宣传本店
5、活动当天给前五名的学生免费整理、保养头发一次
6、为得到会员卡的学生造型
7、举办发型设计大赛
（一）具体活动
1、在校内招六名兼职学生作为本店的工作人员，期间对这六名工作人员进行培训
2、工作人员开始对本店在校进行宣传
3、进行小型的开业仪式
4、进行抽奖，10名幸运者会得到美发店的会员卡，将有幸抽到五张一次性免费卡
5、工作人员进行对本理发店宣传活动
8、举行发型设计大赛，学生在专业发型师的指引下自主创造发型，最终由发型师检验，前 三名的学生会得到本店的精美礼品一份
（二）活动内容
1、活动期间，所有场地都要和校方联系使用
2、工作人员布置场地期间不得影响学生们的正常日常生活
3、活动结束后，工作人员要对场地进行卫生清理
4、工作人员不得以任何理由强制学生参加活动
八、活动及优惠
1、开业前三天对每天的前五名客户免费送一张一次性护理卡
2、本店推出“宿舍全家福”套餐，整个宿舍来我店消费满一百以上的打八折
3、老客户带来新客户满十次，本店将免费为老客户美发一次
4、消费满十次者或一次性消费满一百元者赠送会员卡一张
九、活动经费
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总计：1495元
二〇一二年三月二十日
篇四：儿童理发屋创业计划书 儿童理发屋创业计划书
一、公司概述
（一）创业背景
在欧美，专业儿童理发店已经发展几十年，目前已日趋成熟，在欧美这个时尚消费发达的国家，在颇具特色“儿童美发店”内小顾客已没有往日理发时的恐惧和哭闹，取而代之的是快乐和享受。为了打消小顾客的对理发的恐惧，专业的儿童理发店内无论是装修设计，还是理发器具，无不以多姿多彩的卡通形象来博得小顾客的欢心。让他们把理发的整个过程当作一个充满童趣的游戏，足见这些商家的苦心。
欧美儿童美发的发展历程，预示着中国儿童美发的未来发展趋势，环顾国内美发行业，如雨后春笋层出不穷，数不胜数，但是专门针对儿童理发还是一片空白。
（二）公司简介
“***”专业儿童理发凭借其独到的装修、设施和服务缓解孩子们理发的恐惧心理，店内备有“父母椅”“卡通椅”等专用理发椅，在孩子理发的过程中父母可以全程参与孩子的安抚过程，儿童可以自由自在的在“卡通椅”中玩耍，而又不妨碍理发师的工作。同时店内还开辟一个提供孩子家长和兄弟姐妹休息、玩耍的娱乐场地，为理发的孩子建立一种温馨的乐园气氛，有助于稳定孩子的情绪，安静的接受理发服务。
（三）商业模式
“***”与现有商业模式有相似的地方，也有体现其自身特色的独特亮点。“***”的商业模式是：通过建立自身的一整套儿童理发流程和标准；开发设计自己的理发器材来实现专业化经营。店内装修、设施和服务的设计满足儿童需要，为理发的孩子建立一种温馨的气氛。
（四）市场营销
“***”在市场营销方面以贴近市场需要为导向，在产品、价格、促销三方面发力，以提供专业级儿童理发服务为核心，建立一套儿童理发标准，在此基础上为小顾客提供特色增值服务。
（五）投资与财务
“***”以法律规定和企业经营目标为框定，形成以自有资金，入股和银行借款为构架的筹资组合；投资方面以动态性为引导，形成多方位投资组合，并实时关注投资潜力。
（六）公司经营目标
（1）近期目标
目前在武汉没有一家专门的儿童理发店，因此我们的近期目标是填补市场空白，建立一家专业儿童理发店。
（2）远期目标
在长期的营业中努力更好的完善各类服务项目，不断提高自身技术，打造品牌效应。
二、服务产品
（一）专业的儿童理发服务
各种成人理发店缺乏为儿童理发的专业技术，而且儿童天性顽皮好动，用一般的成人理发刀具帮孩子理发，很容易就伤到儿童，存在较大的安全隐患。
（二）特色增值服务
提供丰富的增值服务，包括为儿童设计特色发型、制作儿童纪念产品、提供专业上门服务、开设儿童游乐场等。
（三）充满童趣特色的装饰及各种人性化的设计
以明亮的色彩、可爱的图案作为理发店的整体装饰风格，将理发椅、镜子设计成儿童喜欢的各种卡通造型；店内还设有儿童游乐场，提供各种游乐设施和玩具供儿童玩耍；加上轻快地儿童歌曲以及各种益智玩具、书籍，让孩子乐在其中。此外，理发店内设施也充分依儿童的生理特点而设，处处从儿童的实际需求出发。
三、环境分析
（一）外部环境
根据我国第五次人口普查发布的统计报告，中国大陆地区0-12岁的儿童约有3.2亿，每年都有接近3000万左右的新生儿出生，在加上3000万左右的孕妈妈，在未来属于孩子的世界里，没有哪个家庭会吝啬在孩子身上的开销。以某中等城市为例，市区人口50万，人口出生率为1.057%，约有5000个新生儿，我们所服务的小客户年龄段在0-10岁，也就是说我们的目标客户群大概有60000个家庭，按200元左右会员卡来计算将获得丰厚的利润，专业儿童理发是一个非常有潜力可挖掘的空白市场。除此之外，在店内还可经营益智玩具专卖和婴幼儿纪念品制作，收入相当可观。
（二）内部环境
（1）优势
（a）富有儿童特色的装修
儿童理发店摆脱了一般理发室简约冰冷的设计，赋予了理发室绚烂多姿的色彩。墙壁上，挂着各种卡通人物图画;天花板上，飘着白云和气球;理发座椅设计成儿童喜闻乐见的卡通汽车、卡通摩托等造型;镜子变成了苹果、梨等水果造型;店内还设有儿童游乐场，提供各种游乐设施和玩具供儿童游玩，加上轻快的儿童歌曲，整个理发馆仿佛就是一个儿童游乐场，理发馆内还放置有各种益智玩具、积木和书籍，让孩子寓教于乐，分不清是来理发还是游玩。（b）理发道具的人性化设计
以前鉴于儿童理发存在风险，很多理发师都不敢问津，造成了儿童理发市场的空白。为了理发的安全，现在儿童理发店的理发器都是经过专门开发制作的，刀锋外都包有护套，不易划伤儿童的头皮，并且理发器都是经过严格消毒的。这样一来，不但可以有效地缓解孩子的恐惧心，防备心，也可以让家长和理发师放心。此外，理发店内设施也充分依儿童的生理特点而设，处处从儿童的实际需求出发。
（c）特色增值服务
儿童理发店的增值服务项目多姿多彩，包括为儿童设计发型、上门理胎发服务、儿童纪念产品制作、游乐场的收费等。纵观周围的儿童，在普通理发店理出来的发型无不千篇一律，而专门的儿童理发店却开发出了为儿童设计发型的服务，可以为儿童理出星星、月亮等充满童趣的图案和天真活泼的发型，让个性和童真在儿童的头上表现出来。小儿廊还瞄准了“情感型”消费产品市场，迎合父母纪念孩子成长的需求，开发出一系列的儿童纪念产品，包括胎毛笔、晶足印、克隆手足秀等十多种独特个性的婴幼儿纪念品。
（2）劣势
（a）新兴产业挑战大：尤其在国内，发展还处于起步阶段，技术、设备、服务等还有待进一步提高。
（b）儿童理发安全风险大：稍有不慎伤害到儿童，将得不偿失。首先，儿童天性顽皮好动，用一般的成人理发刀具帮孩子理发，很容易就伤害到儿童，存在较大的安全隐患。对此，理发师也感到战战兢兢。曾经，北京就发生过一起儿童在理发过程中，被理发师失手剪伤耳朵的事件。
（c）选址决定成败：将目标锁定在孩童集中的住宅小区内是一个明智的选择。其次，为了吸引儿童，儿童理发室必须在装修上下功夫。除了要将理发室装修成有儿童特色的风格外，还要配备儿童游乐场和供儿童玩耍的玩具。各种费用加起来大概要30000元。
四、竞争战略的制定与分析
（一）服务差异化战略
我们专门针对儿童理发服务，注重儿童理发的安全与舒适。
（二）人员差异化战略
聘用和培训儿童理发的专业人才。
五、目标市场的选择和市场定位
（一）市场细分
我们根据消费者年龄，将理发市场分为两类：成人理发市场和儿童理发市场。走遍武汉的大街小巷，时尚的成人理发店比比皆是。主要提供以烫发染发为主的造型服务。市场已经进入成熟阶段并且趋于饱和。
在武汉还没有看见一家专门的儿童理发店，市场处于空白阶段。
（二）目标市场及市场定位
六、swot综合分析
（一）strength优势：
重复消费：理发一种长期的服务，确切的说，它贯穿一个人的一生。
市场稳定：因为儿童理发店的对象为0到10岁儿童，把地址选好后，这将是一项重复的服务。
（二）weakness劣势：
前期投入较大：因此计划的落实是基于开拓武汉儿童理发行业的市场，前期投入将涉及大量的装修费用，租用店面费用以及宣传费用。
所以，应将目标锁定在孩童集中的住宅小区内。否则将很难以实现收入。需要专业人员：另外一个难题就是理发人员的技术问题，由于儿童理发店服务对象的特殊性，决定了，这一行业的操作者要经过专门的特殊培训，才能上岗作业。否则难以保证儿童理发过程的流畅性和安全性。
（三）opportunity机会：
较大的市场空白：在国外儿童理发已经形成一个专门的产业，美国专业儿童理发行业一年收入约45亿美元。
庞大的消费群体：若以武汉市区人口800万、人口出生率为1.057%的为例，每年约有80000个新生儿，有0——12岁孩子的家庭约有960000户，如果50%的家庭愿意接受儿童理发服务，那么目标客户就有480000家左右。
观念的深入，近几年随着人们生活水平的不断提高，家长对baby的生活质量也是在日益加大关注。
（四）threats威胁：
开拓市场初期面临消费者群体不接受的威胁：因本店是武汉首家专业儿童理发店，对于广大儿童家长而言属于新鲜事物，在与普遍的理发店进行对比后，未必能很快的赢得消费者的支持。
同类理发店：因为是新兴产业，并存在较大的市场空白和消费群体，因而在一段时间内可能会有较多的竞争者。这要求我们提高服务质量，并提供更多的消费附属服务与价格的一定优惠。
普通理发店：由于儿童理发店的特殊性，导致其价格服务费用高于普通理发店。价格优势，加上部分家长消费观念跟不上，可能不会选择儿童理发店。
七、市场宣传
（一）宣传主题
两大主题：
（二）宣传方式
（2）网络宣传：通过建立自己的门户网站进一步推广本公司服务，同时成为和客户的交流平台，更快捷方便的为客户提供服务。另外，利用58同城网、点评网、bbs等其他网络资源进行广告宣传。
八、营销策略
（一）价格策略
（1）中档价位
我们将普通理发的价格定位于10-15元。因为毕竟是给小孩子理发，考虑到我们需要尽量扩大自己的市场，所以选择这样的价格定位应该较容易被家长所接受，而不会让家长望而却步。
随着独生子女的家庭越来越普遍，家长对孩子给予了越来越多的关爱与呵护，总希望在任何方面给自己孩子的都是最好的。
（二）促销策略
（2）赠品服务：凡理发的小会员，每次理发结束后都能得到店内免费赠送的玩具，就 如小朋友去麦当劳、肯德基一样每次消费可获得一个纪念玩具。
（3）理发师化装引客：店内的理发师针对儿童害怕理发的心理，理发师将自己装扮成各式各样的人物或动物形象，以吸引和接近小朋友使小孩子进了理发店就像进游乐场那样开心。
（三）渠道策略
开间儿童理发店，最大的风险莫过于选址，选址不当等于功败垂成。
九、公司经营与管理
（一）组织结构
本公司将采用董事会下总经理负责制，下分人事部、市场推广部、财务部、产品开发部、信息反馈服务部，随着品牌的推广和各分店的建立，组织结构也会做相应的调整。
（二）部门职能部门负责人
工作内容
（三）人力资源
公司根据其内外部环境的变化，预测公司未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种
1、战略规划
根据公司总体发展战略的目标，根据市场需求进行长远的规划。是各种人力资源具体计划的核心。
2、制度规划
3、人员规划
4、费用规划
（四）人员招聘与交流管理
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篇五：创业粗犷型企划书 美发
商业企划书完全手册 如何撰写商业企划书
一、什么是商业企划书
经验丰富的企业主以及专业经理人都知道，商业企划书也是一种不可或缺的管理工具，他们都发现：在企划过程中，强迫自己遵循完成商业企划书的每一个步骤，不仅一种纪，也是养成邏辑思考程序的好方法。
二、为什么要撰写商业企划书
商业企划书是很重要而有价值的管理工具，通常被应用在以下几种管理功能：
三、撰写商业企划书的步骤
无論是你是第一次撰写商业企划书，或者是重写了二十次，在准备和撰写商业企划书，你必须遵照以下六个重要的步骤：
步骤
一、找出企划案的目标（identify your objectives）：
在你开始撰写一份成功的商业企划书之前，你必须先决定谁将会阅讀这个企划书，企划书的目标讀者是谁以及他们的需求是什么，例如目标讀者对公司已经知道的部份是哪些？目标讀者想知道公司哪些信息？目标讀者将会如何运用企划书的信息？接着，你要将目标讀者的需求（目标讀者想知道什么）和自己想达成的沟通目标（自己想让对方知道什么）加以结合。
步骤
二、拟定企划案的大纲（outline your business plan）：
步骤
三、重新检视大纲（review your outline）：
根据企划书讀者的需求与你希望企划书达成的沟通目标，重新检视企划书的大纲，找出企划书中你必须详细說明或是以摘要形式表达的重点領域。
步骤
四、撰写企划书（write your plan）：
企划书具体元素以及内容顺序会根据你公司的歷史长短以及准备企划书的经验而有所不同。在你撰写企划书之前，你必须搜集足够的资料，因此你必须先做一些必要的研究。
即使你已经做了大量的研究，但是在撰写企划书的过程中，你经常会发现还需要做一些其它
在完成公司基本财务资料与市场研究之后，接下來，你必须准备未來的财务预测說明资料的初稿。
准备商业企划书的最后一部分是企划书的重点摘要（executive summary），因为重点摘要必须与整本企划书的内容保持一致，因此它必须等到其它内容完成之后，才可以开始撰写。步骤
五、重新检查企划书（have your plan reviewed）：
步骤
六、更新修定企划书（update your plan）：
商业企划书属于一种「动态的」文件，你必须根据最新的情况，定期加以更新、修正，否则就会变得过时而失去效用。
四、商业企划书的纲要
1.0 企划案重点摘要（executive summary）
2.0 产品与服务之描述（product and service description）2.1 服务（service）2.2 产品（product）2.3 定价（pricing）
3.0 行销计划（the marketing plan）3.2 广宣（advertising）
3.3 目标客户的描述（customer profile）4.0 营运计划（operational summary）4.1 供货商摘要（supplier summary）4.2 地点（location）
4.3 人员雇用摘要（employment summary）4.4 法规（regulations）
4.5 保险（insurance coverage）5.0 管理计划（management summary）6.0 行动计划（action plan）
7.0 财务信息（financial information）7.1 财务摘要（financing summary）7.2 开设成本（startup costs）
营运资本（working capital）7.3 销售预测（sales forecasts）
由上而下计算法（top down）
由下而上计算法（bottom up）
7.4 现金流预测（cash flow forecast）8.0 附件（appendix）
五、商业企划书内容要点与撰写技巧
1.0 企划案重点摘要（executive summary）
这个单元目的在于促销你的商业构想（business idea），它将使讀者对你即将展开的事业以及商业构想的重点获得整体的概念。这是你让你企划书的讀者获得良好印象的第一个机会。企划案重点摘要就像一本书的封（面）底介绍一样。一个讀者会先阅讀书籍封底的简介，再决定是否要继续细讀该书籍。
企划案重点摘要必须包含以下几个重点：
商业构想的摘要 企业的名称
企业的型态（独资、合伙、有限公司）
公司使命与任务的陈述（mission statement）
公司精神的格言、标语（motto）
背景资料（你的经验以及任何可以使企划书阅讀人印象深刻的资料）你也可以将你希望资金募集的总额列出來
范例：
1.0 企划案重点摘要（executive summary）
班尼发廊是一个提供全方位服务的美容沙龍，致力于追求顾客的高满意度，我们将提供卓越的美容服务以及高质量的美容产品，并且在合理价位下，创造一个舒适的空间环境与气氛，满足消费者的心理需求。
我们的格言是：保证消费者满意
班尼发廊的创办人孙班尼，曾经在台北东区的高级美容沙龍具有兩年的专业工作资歷。经由全心投入与努力，班尼创造了大批忠诚的顾客。未來班尼以及他的专业美容师将合作开创一个成功的美容事业。
我们事业的成功关键是：
地点：提供消费者容易接近的地点
环境：提供一个放松休闲的专业服务环境
2.0 产品与服务的描述（product and service description）
范例：
2.0 产品与服务（product and service description）
2.1 服务（service）
一开始你必须描述你所有的服务项目。2.2 产品（product）
这部份你需要描述产品的所有细节，这包括，如果产品是你自制的，你必须說明产品是如何生产的。如果产品是你向外采购的，你也必须描述产品功能、外观与品质。你必须說明你的产品比竞争对手的产品各方面的好处所在。并且要說明你如何将产品卖给或是递交给消费者。
范例
2.1 服务（services）
班尼发廊是提供高规格、全方位服务的美容美发的沙龍，我们提供大范围的服务，项目包含：
l 美发：剪发、烫发、染发、洗发 l 修指甲
l 护肤：敷脸、油压、按摩 2.2 产品（products）
班尼发廊销售种類广泛的美容产品，提供高质量的美发、指甲修饰、护肤相关的产品。
知名品牌之美发、护肤产品。
2.3 定价（pricing）
这个章节你必须叙述你的产品与服务之定价的方法，包括以下的事项：
所提供产品与服务之成本
說明你的定价与竞争对手价格之比较 你正常的加价（mark-up）方式，成本加上多少做为产品与服务的定价（例如加上成本价的50%，或20%，或10%作为定价）
范例 2.3 定价
有品牌的美发产品之成本价约在台币500 元至 1500 元之间，这些成本价与竞争者差别不大，因为这些产品的进价都是标准价格。我们的零售的定价方式约为成本价在上加60%作为零售定价，价格大约在800 元到2400 元之间。
3.0 行销计划（the market plan）
这部份是商业企划书中最重要的部份，然而也是经常被忽略的部份。你的产品与服务是否真的有市场？是否能满足消费者的需求（need）？你如何向消费者展示你的产品？你如何說服你的消费者购买你的商品与服务？针对这些问题进行适当的研究，可以使你有信心估算预期的销售數量，并且使你清楚掌握广告宣传的目标对象、如何行销以及最大的获利所在。
行销企划必须能够回答以下的问题：
你从事的是什么产业？这个产业的发展趋势为何？
会影响你的事业的经济变化因素有哪些？
你所从事的产业是属于成长中的产业或是衰退的产业？是否会很快地改变？
你的目标市场在哪裡？
范例
3.0 市场（market）
美容业是属于稳定发展的产业。
地点获得更快速、更便利、更经济的美容服务。
我们的市场区域包括台北东区及邻近地区。
这个章节你必须述叙你的竞争对手是谁，包括以下的信息：
谁是你的竞争对手？
竞争对手所在的地点？
你的产品/服务与竞争对手有何差異？
竞争对手的市场占有率是多少？
竞争对手的收费水平是如何？
范例
3.1 竞争者资料
班尼发廊希望与一般只提供少數几项服务的发廊有所区别。我们从消费者的访谈当中获知，他们希望到一家发廊能提供各种美发、容美、护肤、修剪指甲等齐全的服务，不需要跑很多家店才能获得所有不同的服务。
在台北东区，提供像我们一样服务的发廊有三家，但是他们是锁定顶尖的高消费族群。而班尼发廊是针对那些负担不起昂贵美容服务的中价位消费族群。3.2 广告（advertising）
这个章节你必须述叙你将使用哪种型态的广告宣传方式，你必须讨論的事项包括：
广播及电视广告
口语传播（word of mouth）
户外广告牌（billboards）活动（event）：pr 活动、促销活动、开幕活动、展览活动等
聯合促销：与其它公司/组织聯合促销商质量（例如与其它公司共同广告、赞助慈善募款活动）
范例
3.2 广告宣传
我们的广告宣传策略很简单：顾客满意的口碑就是最好的行销工具。当顾客離开发廊，拥有美麗的外型，满意我们的美容服务，他们就会广为宣传我们的品牌及服务质量。我们大部分的客户都是旧客户推荐而來。我们不会规画大型的广告活动。我们的研究显示：口碑是最好的广告工具。但是我们会安排一些特别的活动，凡是顾客介绍的新客户，我们提供一定的消费折扣，另外，我们将举办抽奖活动，奖品是免费旅游，只要客户介绍一名新客户到店裡消费，就能获得一张抽奖券，介绍愈多客户，就能获得愈多抽奖机会。配合每个月特别活动（特价及抽奖活动），制作宣传单，雇请专人，在店家附近地区发送，每个月大约花费一万元。其余的广告宣传预算，则用于旅游赠品、特价折扣之支出。3.3 目标客户的描述（customer profile）
范例
3.3 目标客户的描述
班尼发廊的典型客户是
年龄在30 到55 岁之间
年收入在75 万到120 万之间
女性
具有全职或是兼差的工作
利用中午午休时间或是下班后，在上班地点附近，找寻发廊进行美容服务
4.0 营运计划摘要（operational summary）
这个章节将告诉企划案的讀者你的公司要如何营运。4.1 供货商的资料（supplier summary）
范例
4.1 供货商的资料
篇六：新概念美发美妆店创业计划书 创业计划书
创业项目[新概念美容化妆品店] [撰写人姓名] [学号] [专业] [院系名称] [学校名称]
一、行业概况
1）行业现状：已成为继住房、汽车、旅游后的第四大消费热点；行业发展速度平均呈30%以上的增长态势；以个体经营业态为主，行业分布，区域性分布，但局部竞争激烈；业从业者素质普遍不高，正步入知识资本经济时代；美容业与整形也开始与国际接轨
（不足之处）①美容化妆品也本身就是一个集生产、销售、服务于一体的产业，再者歌产业中，服务占主导地位的，单体美容院存在很多问题，由于没有品牌、管理、宣传方面的优势，从业人员素质参差不齐，很容易造成对消费者权力的侵害
美容行业市场分布目前全国约有172万家各类美容机构，主要集中在特大城市、省会城市、地级城市和县级城市
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二、行业特征：国际化、集团化、市场化、成熟化、产业化
三、行业发展趋势：
⑴现代美容美体发展的历史 第一化学时代
手段：主要以脱皮，换肤，拔皮膏为主 效果：易红肿，脱皮，反弹 第二代：天然植物时代 手段：果蔬面膜
效果：果菜美容（分子大，皮肤不易吸收，因皮肤一吸收脂溶性成分，效果不明显）第三代：中医，中草药时代 手段：以中药面膜为主
效果：效果显著，但缺乏保养 第四代：高科技时代
手段：生物因子，生长因子，活性酶 效果：重在保养，修复为主 第五代：香氛热能时代
主要以芳香植物精油为主，项目多元化，如石疗，奶疗，醋疗，水疗，冰疗，火疗等等 ⑵高端化+连锁经营（更大意义的市场化、更大的占有率和更高的普及率）未来中国发展的比较好的减肥美体机构，大多会采取连锁经营的模式。因为美体连锁店统一管理，统一经营，开设新店的成本将下降，有利于扩大市场。美体连锁经营有利于美体广告宣传，因为对品牌的宣传相当于对所有连锁店进行了宣传，广告成本低，收效大。
四、行业前景 高产值：专家预测在未来五年内美容液作为服务业德意志最有竞争力的行业，留给投资者的是哪个厂空间每年将高达5000亿 高收入、消费人群增加
五、项目描述，产品与服务
六、目标客户群分析：20~25岁
随着市场的发展、顾客源的拓宽，美容美体的消费人群的性别、年龄等个人素质指标将越来越多元化，各种性别、年龄、职业、收入、文化程度的人可能有着不同的美容美体态度，有着不同的目标和需求。
七、经营模式及未来规划：美容业行销的核心是特许加盟连锁，并以此达到整合行业和市场资源的目的。然而大多数连锁型美容化妆品企业实质上连而不锁，或锁而不连，连锁只不过是幌子，真正做到成功和优秀的没有几家。因此，将传统的特许加盟连锁以一种新的姿态或方式进行设计，并赋予新的内涵，这是广大美容化妆品加盟企业需要用心审视和研究的问题。
八、竞争优势：中医美容和专业的美容师
⑶中医美容是附属于中医药学，并随中医药学的发展而发展，故有较坚实的理论基础。《黄帝内经》是中医药学理论的源头，它也为中医美容学的形成和发展奠定了理论基础。现代中医的各个基础学科和临床学科的发展，为中医美容学的发展打下了基础。
重于装饰的外用保健品，如面脂、口脂，也体现了辨证论治的特色。如面部色黑、粗糙等，中医认为原因之一是风邪外袭，因此在一些润面、增白的化妆品中，配有祛风类药如防风、白芷等，体现了病因辩证的特点。
九、市场分析
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市场细分：根据以上的数据分析可以看出我们的经营模式在市场上是稀缺的，拥有大量的空白市场，具有较大的盈利空间
篇七：理发店o2o项目计划书 理发店o2o项目计划书 1． 摘要
1．1 项目描述
在当前社会，互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣，电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。许多人认为电子商务仅仅是网上购物，这是不全面的认知，在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。
离线商务模式又称online to offline.简称o2o模式，是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上，利用互联网平台展开营销推广，让线上成为商户的服务前台。o2o模式的益处在于，订单在线上产生，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。
1．2 产品描述
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理发属于将传统的电子商务化，理发作为日常生活中常见的必须品有着庞大的市场规模和良好的消费习惯。1．4 竞争分析
理发行业是传统行业，市场成熟，“***”推出的o2o模式在线预定理发，将积极做到以下几点：
d)完善技术，做好“用户体验”
理发尽量在潜在竞争者进入行业前积累丰富的行业经验和良好的市场基础，以确立该领域的领先优势，切实给食材产商带来效益，营创“开放共赢”的合作气氛． 项目的意义和必要性
2．1 项目的重要意义
1、为消费者提供便捷的在线预订理发服务，点击鼠标就能知道哪个时间点理发店有空，送你时间优活动打折
3、广阔的互联网是未来营销的主要渠道，且具有营销定位精准、成本低、推广范围大等特点。
2．2 项目的必要性
3． 项目目标计划和市场分析 3．1 项目的目标规划
前期目标是为网站筹备提供支持，开拓理发店合作方，收集所需的各类有关数据，完成网站模块的设计和建设，中间完成后台系统的开发和测试及数据库的建设。3．2 计划安排
第一阶段，准备阶段 — 2014年2月（已完成）
第二阶段，基础数据的数据和市场调研分析 — 2014年2月 — 2014年4月（已完成）
本阶段分析网站技术需要解决的问题，并对问题进行深入挖掘研究、解决，第三阶段，软件开发和硬件平台设计 — 2014年4月 — 2014年 5 月（正在进行中）本阶段包括后台系统的概要设计和详细设计，同时技术人员进行网站模块
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第四阶段，网站试运行和维护 — 2014年5月 — 2014年 8月
3．3 市场分析
4． 竞争分析 4．1 竞争优势
4．2 竞争对手分析
线下更多的理发店，发廊，美容店等等 5． 总体战略 5．1 发展战略 6． 企业文化
“***”秉承用“网络带动生活，生活因网络更精彩”的理念，以创新，独到，进取为企业文化，打造一流执行力团队树立一致的价值观取向。7． 财务管理制度
筹款管理 运营资金管理 利润分配管理
“***”已经根据自身的业务需要建立了完整的财务制度，做到资本权属清晰，财务关系明确并符合法人治理结构 8．1 组织构架
市场部 ：开拓合作伙伴，分析市场数据，为战略决策提供数据支持。
9． 风险分析
9．1 创业环境风险分析
互联网造就了二十一世纪前十年的科技繁荣，互联网正深刻影响改变着生活，让生活变得更便捷更富有乐趣。9.2 项目模式风险分析
在项目实施的初步阶段，消费者对o2o模式的陌生感会造成初期阶段网站的浏览量少；消费者接受能力慢的局面。9.3 人力资源风险分析 9.4 上游商户风险分析
“***”作为垂直领域的中间商，如果没有上游食材产商的合作支持，***也不会面世。在初期接触中，食材产商表示出愿意合作的态度，但在具体分成上存在分歧，***会积极沟通并让步以促成与食材产商的合作。9.5 地域和消费习惯风险 10．盈利分析 10.1盈利模式
“***”的线上服务是对消费者免费开放的，“***”的营收来源是上游食材产商的预订返利和网站广告位的出租。10.2 营收目标
第四篇：理发店合同
理发店合同
甲方（真名）：
身份证号：
现地址:
联系电话：
乙方(真名)：
身份证号：
现地址：
联系电话：
丙方（真名）：
身份证号：
现地址：
联系电话： 丁方（真名）：
身份证号：
现地址：
联系电话： 戊方（真名）：
身份证号：
现地址：
联系电话：
根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定。本着平等、自愿、互惠互利的原则充分协商，甲乙丙丁方合作经营理发店事宜达成以下协议： 第一条
合作期限从
****年**月**日起，甲乙丙丁方合作经营本店 店名：
地址：
第二条
出资方式
1、前期预需总投资资金人民币
元
甲方：投资现金人民币
元，占总投资总额的 %； 乙方：投资现金人民币
元，占总投资总额的 %； 丙方：投资现金人民币
元，占总投资总额的 %； 丁方：投资现金人民币
元，占总投资总额的 %； 戊方：投资现金人民币
元，占总投资总额的 %； 甲乙丙丁戊方的投资比例为
：
：
：
：。
2、如前期投资不足，需扩大投资仍按原比例进行投资（具体数目以账面为准）。
3、店内所有财产为大家共有。所出资投入的资金，不得随意抽回，不得随意请求分割。第三条：盈利分配及形式
1、甲、乙、丙、丁、戊五方在合作经营期间，所产生的盈利为共同财产，不得随意分割，不得私自挪用。
2、每月盈利（总业绩）扣除甲乙丙丁戊五方认同所有应支出的经费后，支出包括：店面租金、员工宿舍租金、水、电、物业等，在扣除下月（具体时间快到时协商调整）店铺所需用的资金后才为当月纯利润。每月纯利润之资金按每人所占股份比例分配。3每月财务由甲方保管，每月账目由收银核算，如有资金调用需通知对方！
4、店面一切由甲方管理。
5、甲乙丙丁戊方在合作经营期间，共同劳动，共担风险，共负盈亏。店内盈余按照各自投资比例分配（除去一切费用后）第四条：入股
1、需承认本合同；需经甲方同意；执行合同规定的权利义务；后期他人入伙，需办理增加出资额的手续和订立补充协议。（补充协议与本协议具有同等效力）
2、合同生效后不允许中途退股，如要执意退股甲方有权不退还入股资金。
3、如遇到店铺合同到期后，由于某些原因或不能再续签合同经营该店铺。经股东协商 如需 解除合作协议，将店铺内所有财产按资金方式按每人所占股份进行分配！）第五条
本协议一式五份，甲乙丙丁戊五方各执一份。本合作协议自甲乙丙丁戊五方签字盖章之后即生效。
本协议涂改无效，以上合同若有其他未尽事宜，由甲方进行决定，作为协议附加条款。
甲:
乙:
丙:
丁:
戊:
签约日期：
第五篇：理发店工作总结
理发店工作总结
理发店工作总结1
以往在理发店前台工作中的努力让我成长了不少，作为前台人员的我在理发店工作中能够履行好自身的职责，而且对于理发店店长布置的任务也能认真完成，毕竟工作中任何机遇都需要自己去积极争取，这也意味着任何经验的积累都能让自身获得能力的提升，现对自己在理发店前台岗位上的表现进行简要总结。
认真接待前来理发店的顾客并为对方提供良好服务，我深知每个前来消费的顾客都能为自身积累不少人脉，所以我得积极发掘并做好前台人员的本职工作，每当顾客前来的时候都会积极向对方宣传理发店业务，而且我也会用心听取顾客的需求并做到真诚待人，彰显本店的诚信服务也是我在工作中需要做到的，用心为顾客服务并让对方感到满意，长时间的积累让我获得了不少顾客的信任与理解，另外对于顾客在理发店业务中的需求也会尽量满足，而且我也能正确认识自身的能力并及时向店长进行反馈，即对于自身权限不够的领域能够积极向店长请教，而且我也能认真记录顾客对理发店的建议并反馈给店长。
努力宣传理发店业务从而让更多顾客办理本店的会员，通过办理会员的方式来提升理发店的利润是很重要的，所以我会咨询每个前来理发店的顾客是否需要办理会员，向对方介绍办理会员的好处并努力让顾客办理，而且我也能够把控好顾客的心理需求从而不会引起对方的反感，在我看来过度的宣传只会让顾客对此产生反感，所以我很重视推销的技巧从而让顾客愿意听从自己的讲解，而且在办理会员业务的过程中也会做到尽职尽责。
积极做好收银工作并致力于工作效率的提升，由于理发店规模较小的缘故导致我也会兼任收银员工作，这也意味着自身职责十分重要从而需要提升工作效率，因此我会认真做好收银工作并强化对自身职责的理解，既要确保收银工作顺利完成又要努力提升自身的效率，这方面的努力也是为了避免顾客在等待的过程中产生厌烦的情绪，而且我也会注重环境的营造从而让顾客能够耐心等待，至少在比较忙碌的时候能够让顾客沉浸在本店的电视节目或者音乐之中，而且对顾客给手机充电或者询问wifi密码的需求也会尽量满足。
能够做好前台工作也是得益于我对各方面细节的重视，所以今后我也会尽量做好本职工作并提升自身的服务水平，期待在往后的前台工作中能够为理发店带来更多的效益。
理发店工作总结2
下面带来两篇理发店月总结报告。
一篇主实战，一篇主销售，都有很大的参考价值：本人为xx美发店中的一位师傅，现将工作心得做如下总结：
开业前期发宣传单，必须培训员工的销售话术，要信的过的人亲自带队发，必须发到位。开业第一天：
1做生意，必须要维护好自己的亲朋好友，最先靠亲朋好友的支持，方能走得更长远。2金字塔销售模式，亲朋好友，发展亲朋好友，无限循环。
3做美发技术活，靠的就是技术与服务，方能走的更长远，如果不能将亲朋好友都服务不好，就不要谈以后如何生存发展了。4收银系统要完善。
5一个新店开业，最初的人员一般不稳定，如何维系他们，就是让他们挣更多钱，发挥自己的价值。一个老板真正意义上的关心员工。而不是小帮小派。
6二楼经营美发店的优势，环境好，房租便宜。但劣势是：生客就相对少了。所以必须要走精品，走质量，价格优惠，洗头洗到位，发型师做头发做到位。
7技术层面，生客要沟通好，沟通占百分之八十，技术占百分之十，其他占百分之十。
回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高美发销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为一名美发销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的
销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们妮薇雅美发店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们的优质服务品牌。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以美发店的经营理念为坐标，将自己的工作能力和美发店的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
理发店工作总结3
在理发岗位上也是应该要好好的认识到自己工作上的优缺点，所以一份工作总结更是非常重要。下面是由出为大家的“20xx理发店发型师年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 20xx年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。
回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在理发店的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。
回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了理发店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
（1）基本常识：基础造型、剪发技巧、熟练程度等。
（2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。
（3）理发技能：基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
（5）理发店工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年已经结束，我们将迎来20xx年，希望20xx年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。
不知不觉之间，20xx年过去。在过去的一年里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下，在各位亲爱同事和家人们的帮助下，我严格的要求自己，并且顺利的完成了今年的工作，总而言之，收获多多！
1、我更加的热爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，注重接待的细节，让顾客感到非常的满意。不足之处是，工作时候不够主动，缺乏信心。
2、销售是美发师的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的知识，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中，能够积极的回答问题，顺利的通过了考核。不足之处是，有些时候不敢主动的开口，在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美发师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识，这也让我在今年提升了不少。不足之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之处，在工作中争取更上一步台阶。另外，我给自己定下了一个目标：认真的做好顾客档案，并且努力完善它。认真的对待每一个顾客，了解顾客的需求。学会感恩，学会接受，积极的对待工作。
作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。20xx年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。
2、美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处：对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。
不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理店长和店助还有我们家的xx及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的目标。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标：
1、首先给自己定下目标
（1）认真的把握好自己的目标顾客，做好xx教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
（2）认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
（1）参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。
（2）学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作！快乐成长！轻松赚钱！
（3）学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的！
总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
理发店工作总结4
虽然经营理发店并没有想象中那么困难却也花费了我不少心思，作为自己创业道路中的第一步自然要将理发店经营好才行，所以我很重视经营策略的制定以及对店内员工的管理，虽然在效益方面没有取得太大提升却比刚刚成为店长的阶段进步了许多，现对个人在理发店的各项工作进行以下总结。
制定详细的经营策略以便于开展前期的宣传工作，虽然理发店的地理位置不够好却能将附近的居民转化为初期的顾客，针对这点我积极和顾客进行探讨并从中了解到对方对理发店的建议，除此之外我也利用闲暇时间展开市场调研并了解到人们理发时有哪些需求，在归纳分析的过程中逐渐转变现有的经营模式无疑能够取得不错的进展，正因为在经营的同时很注重顾客的感受从而推出了不少他们感兴趣的业务，再加上在收费方面也保留了较为便宜的几种发型从而获得了附近居民的认可，只不过对于经营策略的制定还需要不断加以改善才行。
注重对店内员工的培训从而在工作能力方面有所提升，事实上由于我有时还会兼任理发师的工作从而很注重自身能力的提升，也许是缺乏经验的缘故导致有时我也会对顾客数量较少的问题感到困扰，所以我会经常组织会议并在相互探讨的过程中总结经验，对我来说这方面付出的努力也是为了理发店得到更好的发展，须知任何的疏忽都有可能导致店面的经营变得停滞不前，为了不造成严重的损失自然要保持对工作技巧的学习才行，强化对店内员工工作能力的培训从而让他们得到显著的进步。
认真做好客户开发工作从而为理发店的经营积累大量的人脉，通过对人情世故的学习让我明白人脉的积累向来是很重要的，若是在工作中得不到支持的话则能以有继续努力的动力，所以我在平时便很注重客户开发工作的展开并询问他们是否需要办理会员卡，通过一系列优惠活动的展开从而维护好和客户之间的关系，当客户对店内的服务感到满意的时候也意味着自己的努力获得成功，通过对以往完成店面经营工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不错的效果。
回顾以往在店面经营工作中的得失让我找准了今后努力的方向，作为理发店长的我会努力做好店内的各项工作以便于获取更多的效益，我也会严格管理店内的员工并自觉遵守制定的各项规定，希望今后的工作中能够凭借自身的努力为理发店的发展带来更多效益。
理发店工作总结5
成为理发店前台的时间虽然不满一年却和以前相比有了很大的进步，无论是客户的联系与接待还是理发店的宣传工作都是自己需要用心对待的，这也意味着自己在处理繁琐事务的时候思维也变得比以往要敏捷许多，只不过面对理发店的整体发展来说仍需有着漫长道路需要自己去探索，所以我总结了今年完成的理发店前台工作并对自身情况有了相应的了解。
能够处理好同事与客户之间的关系并扩大了理发店的影响力，尽管自己初次从事前台工作的时候有些忐忑却在店长的关怀下迅速进入工作状态，实际上当自己从事这份工作的时间变长了以后便能明白理发店的客户其实都是很好沟通的，只要在工作中能够站在对方的角度思考问题便能够得到客户的认同，再加上自己除了工作中的事情以外还会与客户聊家常导致相互之间的关系更容易进一步了，只不过部分客户也对这种颇为亲近的交流方式表示反感导致自己需要随机应变，由于前台工作涉及的领域较多导致自己经常能够与同事进行交涉，这样的结果就是自己在处理好前台工作的同时也收获了他们的认可。
在店长的指示下处理好宣传方面的工作并收获了良好的业绩，由于理发店所处位置比较偏僻的缘故导致宣传工作变得尤为重要，尽管店长也曾考虑过迁址的问题却因为缺少资金以及手续繁琐而放弃了这个决定，所以宣传工作的处理占据了理发店前台职务的相当大一部分，所以我在今年的前台工作中和店长探讨了宣传工作的展开，尤其是折扣的力度以及宣传的渠道都意味着我们对这类事务的重视程度，所幸的是不错的业绩意味着前台工作中对这类事务的努力并没有白费。
在工作之余加强了对话术的锻炼从而得到了更多客户的青睐，尽管前台工作更多是以理发店形象的代表存在于店内却也需要加强对话术的学习才行，毕竟无论是与往来客户的交涉还是宣传工作的处理都意味着口才的重要性，所以我在处理好前台工作的同时也学习了很多销售方面的知识并将其进行整合，现如今已经编制出属于理发店前台的工作话术并在实际应用中取得不错的效果。
今年前台工作的完成意味着我在理发店的发展规划更进了一步，所以我在总结完毕以后需要尽快设计出明年的前台工作规划才不会在行动上落后于人，只不过在回顾已经完成的任务以后依旧会十分珍惜这些宝贵的理发店前台工作经验。
理发店工作总结6
作为服务行业，服务质量是理发店的关键之一。回顾即将过去的这一年，在理发店领导的正确领导下，我们的工作着重于理发店的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕理发店提出的重点展开工作，紧跟理发店各项工作部署。在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多!
1、工作中的成就
(1)我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还理发店一份满意!我会一如既往，无微不至地做的更多更好。
(2)美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有师傅，每次活动期间我都能和师傅或者师傅一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉师傅在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
(3)能积极动的参加理发店举办的各种活动以及培训，在培训时能主动回答师傅的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。
2、工作中的.不足
对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。对顾客的了解不够透彻。还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。工作时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理，店长和店助的帮助关心和支持下，并且秉着理发店的文化理念。我顺利的并且超额的完成了我的今年的目标。
3、明年的工作计划
认真的把握好自己的目标顾客，做好xx教授为我们制作的三张表格，严格的做好流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。
参加理发店的各种培训，要学会理发店的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己，学会接受和采纳。
来到理发店时常想想真的很幸运，很感谢理发店能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的!我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为理发店的发展前景尽一份力。
理发店工作总结7
一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。对与每个月的新发型更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的工作流程及基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在理发店工作了一年以上了，对理发店也是比较认可的。以下是我今年的工作总结。
1、管理模式的学习
回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢理发店给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的理发店发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过今年来不断与理发店管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做理发店店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长的能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。
2、工作中存在的问题
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，理发店工作最基本的顾客维护量太少。我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑虑没能及时给予完美的解答。
3、个人能力的不足
工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，理发店工作处于放任自流的状态，从而引发理发店工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。因为个人不够勤快、没有严格要求自己，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。
理发店工作总结8
本人加入理发店已有一年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!这一年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充满希望和不断的探索，深入学习和了解理发店的各项要求及规章制度及通过理发店各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到理发店的企业文化之中，“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人今年各方面的总结。
1、履行职责及思想动向
今年本人担任理发店经理，主要协助店长管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。在各领导和同事的关心下，努力的去完成各项任务。并且坚定坚守理发店各项管理制度，牢固树立团结务实，“快严深准”的工作作风。
2、工作回顾
积极参加理发店安排的各项培训工作，熟悉理发店的企业文化，以理发店的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。努力完成领导交办的其他工作。
3、工作中存在的不足及改进措施
一年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，经理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。
4、明年工作思路和计划
继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力!继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始!继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为理发店的持续发展做出自己的努力!
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