0u-msehb邓柳毕业论文设计

第一篇：0u-msehb邓柳毕业论文设计

、.~ ① 我们‖打〈败〉了敌人。

②我们‖〔把敌人〕打〈败〉了。

婚宴用酒营销策划

专

业：

市场营销

班

级： 08市场营销二班

姓

名：

张礼

指 导 老 师： 王娜玲

二0 一一 年 四

月

湖南商务职业技术学院毕业论文

诚 信 声

本人郑重声明：所呈交的毕业论文是本人在指导老师的指导下，进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体在文中均作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

毕业论文作者签名：张礼

长沙格德通信有限公司集团彩铃营销策划

作者：张礼

（湖南商务职业技术学院2008级市场营销专业，长沙410205）

摘要：集团彩铃作为电信增值业务的最新亮点正在全国范围内迅猛发展！集团彩铃业务人性化的设计理念和丰富的业务应用极大方便了企业用户之间的交流，能够充分满足用户个性化的需求，是一项市场前景良好，可长期持续给电信运营商带来经济效益，良好社会效益和品牌效益的新的电信增值业务，在我国近期的市场前景非常看好。

1.背景分析

自2006年以来，婚庆用酒的迅猛发展，诸多白酒纷纷正式抢滩婚宴市场。随着市场竞争的激烈，企业为了保持持久的发展动力费劲心思挖掘蓝海谋求创新，创新获得市场认可后随即引来跟随者，于是很多潜力巨大的细分市场就被培育成为了一个可容载品牌、有消费潜力和基础的市场，婚宴白酒市场就是这么衍生出来的大众细分市场。我国每年约有900万对新人结婚，宴席招待费达五六百亿元，酒水往往占其二三成之多。据白酒协会专家估计，目前中国婚宴白酒市场大约在６０亿元左右，约占整个白酒市场总量的６％。预计到２０１０年婚宴白酒市场将达到１００亿元，占整个市场份额的１０％左右，虽然结婚高峰逐渐下降，但经济的推动会使得婚宴白酒产品档次逐渐体升，营业额也自然水涨船高。另外农村婚宴市场将是城市婚宴市场之后的一个新的增长点。

因为啤酒的广泛性、附加值低以及品牌个性的单调，导致其面对对婚宴市场比较平静，但巨大的利益使得众多白酒、红酒在不同市场诉求为婚宴用酒，但其产品全部诉求中，婚宴用酒并不是惟一的诉求点，或者这个品牌不是“专一”用于婚宴酒市场的，像金六福、泸州老窖天意喜婚宴喜酒等等。红酒用于婚宴的诉求也不乏少数，但至今消费观念还不成熟，虽有诉求，但一直不是婚宴用酒的主流，同时往往由于包装和服务的高附加值而导致产品价格高，用量不容易控制，使广大消费者不容易接受，这也成为制约其成为婚宴用酒发展的关键因素之一。而诸多白酒厂家既想吞吃婚宴市场份额，又不想失去主流渠道销量，结果就是婚宴市场被大家慢慢酝酿放大，同时没有一个居于绝对主导地位的真正被市场深度认可的婚宴专用酒。

当今人们生活水平不断提高，人们对物质的追求也越来越高。而白酒这块大蛋糕也被人们瓜分得愈加剧烈。所以大家的白酒的要求也是越来越高。一时间，上到国内高端白酒品牌，下到地方白酒企业纷纷进入婚庆用酒行列，使婚庆用酒市场在极速开拓的过程中也显得混乱起来。

我国白酒业无论是在规模上，还是在产品产量及企业数量上，都可称之为“世界之最”。白酒作为我国特有的、具有悠久历史的传统酒种，在世界烈性酒类产品中散发着熠熠光彩，在消费者的心目中占有十分重要的地位。我国有五千年的文明史，就有了五千年的酒文化。特别是婚宴，都要以酒为敬，以酒为贺。酒在溶入人们日常饮食生活的同时，酒文化也在人们的观念中根深蒂固。

随着人们生活水平的提高，人们在饮食方面更加注重营养和科学，更加讲究品位和个性。在盲目消费被理性消费所取代的今天受众，白酒业也从普通市民到社会高层，从小型城市到大

中城市，从丰富餐桌到粹品馈赠，具有着更深远和难以割舍的民族意义和文化意义。微观环境：

面对众多的白酒品牌充斥的酒类市场，消费者在选购时变得不再盲目，许多人留意产品本身所能为他们提供的实际需要的同时，逐渐开始注意品牌的精神需要。因此，注重品牌经营的同时，拥有一个实际而个性的销售主张，是扩大和提升终端销售力量的获胜法宝，也是白酒生产企业未来发展的战略重点。

2市场布局

中国移动率先在国内推出“彩铃”业务并初步形成品牌效应，对其自身来说是细分市场、提供个性化服务、提升企业知名度，再次在市场竞争中取得领先的重要举措。

对合作企业来说，这项时尚的新业务将成为企业广告的又一推广平台，为企业自身的发展起到了有力的推动作用。

对通信公司来说，“集团彩铃”将成为继短信之后又一项与企业共同推出的业务。也将成为继短信之后的又一业务增长点。

3机会分析：

商务“集团铃音”用户需求特征与市场机会如下：

(1)、企业越来越注重品牌宣传和客户服务，集团铃音的低成本宣传能帮助企业展示产品、体现企业形象和客户关怀；

(2)政府部门越来越注重树立自身形象。能够帮助他们快速、便捷地提升自身形象和价值的通信产品日益成为政府部门的必须。

优势

中国电信发展固话彩铃业务具有同步面向全省小灵通和固定电话开放业务的独特优势，而众多的乙种用户的发展基础也预示商务“集团铃音”业务具有良好的收入提升空间。劣势

一是业务起步晚，用户渗透率低。二是平台功能尚不完善，固网彩铃实现上较移动网络彩铃复杂，电信彩铃业务运营经验有待积累，与内容提供商、平台提供商之间还有待磨合。机遇

竞争对手的前两年的市场预热，使彩铃市场知晓度很高，电信进入市场无需投入大量宣传成本，采取市场跟随者战略，快速聚集用户，并为将来3G业务发展奠定基础。挑战

移动、联通公司增值业务经营机制灵活，发展势头强劲，面向客户群的品牌策略成效明显，其可将短信业务上的优势迁移到彩铃业务上。

4运作模式

◆整合营销：以铃音内容为切入点，网站推荐、短信推送等服务手段，增加用户体验、方便

用户定制，以交替销售带动业务发展。

◆套餐营销：在铃音单曲的基础上，推出铃音包月、铃音盒多种铃音组合模式。

◆节日营销：利用各个节日时段作为固话铃音推广热点契机，开展主题营销。

5市场进入与运作思路及设计

四P组合

渠道：婚宴用酒的常规通路选择：

婚宴用酒作为白酒市场的一个分支，其产品的行销通路与普通白酒的行销通路相似但不是相同，必须要根据当地的人文状况补充适合于婚宴用酒销售的核心特殊通路。其主要常规通路有：

(1)商店超市

(2)大中型餐饮业

(3)传统流通渠道（批发商、较大的零售商店等）

（二）婚宴用酒的特殊通路选择：

（1）婚纱影楼。

（2）婚庆服务公司。基本操作思路同“婚纱影楼”，但要求做得更专业，服务更周到细致，从而提高目标消费者的品牌信任度。

（3）当地较有名气的喜糖分销点或商店。很多批发部或商店已经不是一个简单的“渠道”的概念,其很大一部分功能是一个终端客户，也是消费者购买婚宴用酒及喜糖的主要场所。

(4)在部分地区，由于很多是在家里办宴席，所以当地小有名气的厨师也是

一个不可忽视的环节。

（三）做好核心渠道通路的优化组合，互动宣传。

1、以常规通路为前期产品切入市场的形象展示点，到产品切入市场后期，延伸为产品购买的支撑点。

2、将婚宴用酒的特殊通路做为目标客户的接触点、通过严密的利益线设计，将特殊通路变为产品与目标客户的直接沟通和交流点，强化产品的口碑宣传效果。推进目标客户对产品品牌的信任和接受。

3、通过常规通路和特殊通路的合理组合，快速提升消费者对该品牌的信心和信任，最终目的达成互动行销。

（1）目标客户的购买利益线设计，提高产品在众多竞争品牌中的竞争力；

（2）传统销售渠道的利益线设计，推进产品快速进店和上市，并且要兼顾产品的首次进店和上货的利益推动；

（3）特殊通路各环节的利益线设计，确保与目标客户首次接触的信息和信心传递到位，加深品牌在目标客户心目中的映象，促成后期的购买行为；

（4）企业内部营销人员的利益线设计。好的营销设计方案往往能达到事倍功半的作用

促销：市场推动促销政策要认真考虑好各方利益

由于婚宴用酒在市场切受口碑传播影响较大，随机性强。所以在推广婚宴用酒产品市场时，除了要考虑合理的广告宣传外，还要通过配合一些互动促销政策，提高产品对顾客购买的吸引力。同时在制定销售政策时一定要兼顾各方利益。

（1）商超的促销政策不宜过大。商超的促销政策过大，会影响餐饮业的销售业绩和积极性。大力度的促销政策还会严重影响特殊通路的利益线设计，企业只有两种选择，要么降低特殊通路的利益，要么企业向里贴钱。

（2）做婚宴市场首先必须要有一支优秀的营销队伍，针对结婚消费群大胆地去推销自己的产品。所以在制定销售政策时千万不能因为促销政策很大而降低对营销队伍的利益线设计标准，这样会严重打击营销队伍的工作积极性。

（3）要随时把握目标客户的心理需求，根据他们的心理和实际需求设计合理的促销方案，提升产品的自身竞争力。

（4）协调好传统通路和特殊通路的利益关系，做到利益兼顾。

产品：

提升产品的个性化，突出产品的特色。

（一）婚宴用酒的现状：

1、品牌产品的命名缺乏创意。俗话说有创意才有“心”意，这样的产品才更能获得大家 的认可。但现在大部分酒的名称始终徘徊在XX喜酒，XX缘酒，更有甚者干脆就给酒的名字叫“婚庆专供酒”，好像用这种名字就能将目标群体锁定于该产品一样，严重缺乏创新，导致品牌个性化突出不明显，昙花一现后就无声无息。

2、品牌情感诉求同质化。众多的婚庆用酒产品感性诉求肤浅，只是站在“红双喜”、“好日子”、“缘”等观点上诉求，庆贺新郎、新娘成婚之日，产品缺乏诉求的延伸和消费群体的延伸。

3、渠道拓展有创新，但渗透性、系统性的工作重视程度不够，细节操作上也略先粗糙。

婚宴用酒作为白酒市场的一个细节分支，其产品的行销通路与普通白酒的行销通路相似但不是相同，必须要根据当地的人文状况补充适合于婚宴用酒销售的核心特殊通路。目前诸多企业在主要常规通路如商超、大中型餐饮业、传统批发商、较大的零售商店等等环节有些促销拉动工作，但具备阶段性、暂时性和走形式等不利短板，使得推广活动效果差强人意。

而婚宴用酒的特殊通路如婚纱影楼、民政局结婚登记处、婚庆服务公司、当地较有名气的喜糖分销点或商店等特殊渠道已经纳入了一些婚宴酒水企业的开发策略之中，但往往促销方案缺少新意，推广活动显得呆板，受众参与度低，同时难以掌控潜在消费人群，准客户资料和档案无法有效建立，所以直接导致效果也不尽人意。

因此可以说婚宴白酒市场在“形”的方面做足了功夫，定位和投入都浅尝辄止，但都没有具备婚宴酒“神”的魅力。比如五粮液１３２０婚宴酒、今世缘系列婚宴酒、开口笑等等都是。

表像的背后蕴藏着巨大的商机：在这个细分市场上，目前没有绝对或相对领先、绝对或相对优势的知名品牌（全国性或较大区域内），并且市场已基本发育成熟，可以说，为这个市场产生一个大品牌产品留下了无限商机和可能。

（二）婚宴用酒要想实现突破，必须要结合品牌特性，提升产品个性，营造浓厚的氛围：

1、从视觉行销的角度，产品的外包装必须要章显出明显的个性化突出；特殊的心型瓶设计的非常美观，浪漫大气，具有艺术欣赏和收藏价值，心形瓶设计与使用场景、气氛高度吻合，并强化了这种气氛及气氛下人的感受，无形中也会影响到参加婚宴的潜在新人的选择，可以说名字和设计也成为了一种销售力，品牌的爱情内涵通过实体就自然烘托的呼之欲出了。

2、在产品的命名方面，最好能结合本企业的现状及该产品的战略定位，本产品以后主要是面对什么样的消费群体；什么样的区域进行产品定位延伸等等综合因素考虑。全兴520产品名字紧紧契合婚宴酒，彰显现代爱情的烂漫和坦率，同时易于传播也具备纪念意义，3、在酒度设计方面，由于人们对自我的保护意识提高；所以酒的浓度不能向以往那样过高。尽量争取低些。也可以结合各个地方的饮酒习惯不同而推出不同的度数迎合消费者。

4、在酒质方面一定要十分过硬。因为婚宴的客人非常多。酒的好坏都能得到广泛的传播。一定要给各位客人留下一个好的口碑。口碑好，酒的品牌度就会被推广出去了。反正则异然。这是一个非常好的广告宣传，务必利用好。

价格：在价格方面，应该满足各等级消费人群。

产品建议高、中、端产品同时推出，价格设计能应对竞争对手的挑战，同时，也能满足不同层次人们的需求。准确的市场调查显示，一般而言，婚宴酒席每桌价格在300元—500元之间，其中酒水费约占20%左右，所以39元—79元的价位，正处于当前婚宴酒的主流价格带中。这更为符合广大工薪阶层的婚宴需求和经济承受能力。在婚宴市场需求中，过高的估计中国人的虚荣面子和排场消费潜力是一相情愿的想法。

6步骤

1：铺市，在区域范围选择B类旺场（10 — 30围台，必含包间，有较强白酒销售能力）；在2011年8月15日前完成10家，在2011年10月10日前完成10家，在2011年11月15日之前完成10家，结款方式根据实际情况确认（如有广告制作及电器或其他需求投入实行现款）

2：陈列，直接将两个单品成列与酒店台面，酒柜（吧台）陈列成齐排；因持续时间长、劳动量比较大、有破损风险，给予劳务风险补偿奖励，按照终端汇款8%的标准奖励，于回款时奖励到位。3：宣传，坚持做“售点包装”。一，利用普通宣传品、普通物料进行常规宣传；二，利用主题活动采用横幅、设计主题宣传“价格卡”进行宣传，做到店内必须有品牌宣传物料。4：拉动

买者（终端客户），也是铺市过程的决定者，主要是通过普通宣传品及普通物料的供给解决铺市问题，买者拉动最重要是就是要利润空间，严格执行价格体系并防止串货。

卖者（服务系统人员），是动销是否良好的核心人员，这部分群体主要是通过客情增长拉动及给予开瓶费，执行原有服务员开瓶费奖励方案；其二，兑换小物件礼品，执行原有方案；其三，在店内寻找核心人员，分别给予5元每瓶的提成，另定期举办形象店全体核心服务系统人员娱乐活动，费用控制在2%；

喝者（消费者）的拉动，利用时节，大事件做促销，做到“动之以情，晓之以理”，避开降价之嫌，具体见“持续”三个阶段

5：奖励，为充分体现优势，增强吸引力，同时减少竞争对手机会，给予形象店持续定额比例的奖励（不返现金），方式为销量越高奖励越多，主要为家庭或酒店内实用的电器等其他需求产品，费用控制在15%以内，或者做“六送一”常规活动。

6：持续，共分为三期活动，第一期：设计“浪漫情人节，我们结婚吧”主题宣传“价格卡”进行宣传，设计“浪漫情人节，我们结婚吧”主题宣传“价格

卡”进行宣传，主要传播中奖100%及中奖内容，暂不设计活动（如有需要，再调整）。第二期：与酒店绑定制作喝婚宴白酒送30元消费卷一张，费用与终端客户各承担一半。第三期：将根据实际情况制作活动计划(主要为小物件礼品)7人员安排

主要为业务人员执行，中午档11:00 — 13:00，下午档17:00 — 19：00为酒店忙的焦头烂额的时间段，也是业务人员很难开展业务工作的时间段，因此在这个时间将业务人员派遣到形象店辅助工作。

8活动时间

2011年2月至6月。

9费用预算

1上述费用消耗的要求，都没有超出20%的营销范围，严格按照标准要求执行即可。2若出现酒水损坏，在不超出营销费用的情况下，可以给予报销。

3若在执行过程中，未将活动优惠执行到位的餐饮网点，予以及时终止活动。

参考文献：无

致 谢

本论文是在李贞老师的悉心指导和热情关怀下完成的，李贞老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。她渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。感谢老师的悉心教导！

第二篇：韩文柳毕业论文

论韩剧中“灰姑娘”的正面特质

重庆师范大学涉外商贸学院 汉语言文学（师范）2010级 韩文柳

指导老师 杨敏

中文摘要：韩剧对“灰姑娘”题材的引用非常成功，给观众留下了极深的印象。而“灰姑娘”们也摆脱了过去那种唯诺形象的束缚，其百变的性格、较强的问题解决能力、积极乐观的态度和极强的抗压能力，无不令人们眼前一亮。她们在荧幕上坚强的人格和大胆的作风，都表现出现代社会所需要的正面特质，给了当代女性强有力的榜样力量。

关键词：韩剧灰姑娘正面特质

Abstract：Korean dramas of Cinderella story quoted was very successful, so it left a deep impression to the audience.Cinderella have shaken off the shackles of the past that obsequious image to make people shine at the moment.For example, the wild card character、strong problem solving ability、positive attitude and strong ability to work under pressure.Their strong character on the screen and bold style showed positive qualities needed in modern society, to the contemporary women's powerful example.Key Words：KoreanCinderellaPositive traits“灰姑娘”（Cinderella）的原型最早始于希腊史学家斯特拉波的笔下，后来经德国的格林兄弟采集编写，收入了《格林童话》并为大家传颂。不管是哪个版本，其中的“灰姑娘”都有着一定的共性：“受到不公正的对待、超自然力量的帮助、与男主角相遇相识并相爱。”[1]而这些情节恰恰是人们内心渴望的真实写照，也被看做是理所当然，因此出现了许多对“灰姑娘”的新的诠释。美国有一部迪尼斯动画电影《灰姑娘》；日本的恐怖童话五部曲之一也有《灰姑娘》；有的明星以《灰姑娘》为歌名，歌唱着动听的旋律；当然，“灰姑娘”还作为一种植物和鸡尾酒加入了人们的生活。但演绎得最娓娓动人的当属韩剧对“灰姑娘”题材的引用。

一、韩剧对“灰姑娘”题材的引用

“在中韩建交的历史大背景下，韩剧从1993年开始传人中国。到1997年，中央电视台引进了韩国家庭连续剧《爱情是什么》，随即引起了轰动性效应。”[2]韩国的娱乐文化以其庞大的气势推开了中国大门，并催动产生了“韩流”和“哈韩”等新现象。而在二十一世纪的今天，《我叫金三顺》、《天国的阶梯》、《我的女孩》、《继承者们》等言情剧的热播，犹如皇军浩荡，席卷了整个亚洲地区。这些电视剧作为一个独有的不可或缺的题材，成为了韩剧的中流砥柱，以其“灰姑娘”似的典型人物，赢得了不少观众的亲睐。

韩剧对“灰姑娘”题材的引用，成功之处在于它很好地把握了受众的心理特点——感同身受。在竞争激烈的现实生活中，人生道路充满坎坷，命运也不尽如意。人们越来越多的将减压寄托于娱乐文化，无可避免的影视文化

首当其冲。人们在观看电视剧的同时，能在“开口便笑，笑天下可笑之人”的情境中审视自己，有时也能将心中难以抒发的愤懑不平移到主人公身上。因此在看到那些受到不公平对待的“灰姑娘”遭遇不幸时，人们总能感同身受，不禁潸然泪下。午夜梦回，女孩们也总希望穿上水晶鞋，坐在南瓜马车上等待心爱的王子。这样的爱情看似美好，却是要经历多少的磨难才能换回两情相守。不得不承认，“灰姑娘”们并没有被困难阻挡，而是以正面的特质应对坎坷的人生，他们所表现出的新时代女性精神，对于受众亦是一种极大的鼓励。

二、“灰姑娘”的正面特质

1.善良的百变女郎

善良只是一种本真的特质，它并不代表软弱可欺，有时候善良的人也可以练就百变的性格。社会需要人们根据不同的环境，来适时改变自己的性格，以正面的特质迎接不同的挑战。《天国的阶梯》里的韩静书，散发着令人怜悯的善良。小时候的韩静书是个不解世事的女孩，面对后母和妹妹的欺侮，她选择了隐忍，为的是让爸爸开心幸福。而唯一给她的童年增添了一抹生机的是优秀而又有绅士风度的成俊哥，可上天没有眷顾他们的两小无猜。韩静书是那么的温柔又善解人意，但是韩友莉的捉弄让她不得不修炼百变的性格。被迫离开心爱的人，出车祸，失忆，到陌生环境开始所有的一切，这些都让韩静书从过去那个文静维诺的小女孩，成长为一只浴火重生的火凤凰。她可以为了生活去倒卖地摊货，甚至为了拿货和服装店的大妈打架。她从温顺变得野蛮，从懦弱变得好强，从顺其自然变为主动争取，这丝毫没有影响观众对她的喜爱。因为她是那么善良，那么坚强，又那么情真意切的百变女郎。韩静书的百变让她更加珍惜生活，更加懂得了爱一个人应该去真诚地守护他。她常说：“即使是安静地看着他，也会让我心痛。”而成俊却坚信：“彼此相爱的人，一定会见面的，不管走得多远，经历过多少事，都是会回到最初的。”这一场爱情马拉松让两个相爱的人遍体鳞伤。也许青春是莽撞的，也许命运是无奈的，他们在经历头破血流之后仍不免天各一方。但是却拥有过最美好的时光，收获过最真挚的爱情，他们的心是紧紧连在一起的。因为“天国，没有痛心，没有悲伤，没有离别的世界”。

2.较强的问题解决能力

“人生就是解决一系列问题的过程”。生活总是上演着无数场的闹剧，人们在面对问题和解决问题中度过。随着科技进步，物欲横流，在灯红酒绿中来回穿梭的男男女女，只有极力地与生活抗争，才能存活下来。韩剧中的灰姑娘们面临着一定情景引起的各种问题，她们经过内心复杂的心理活动，按照一定的目标，采用一定的策略，迎难而上，在困难面前展现了较强的问题解决能力。（1）面对问题机智勇敢，小心处理。《继承者们》开篇出现了这样一个场景：“灰姑娘的水晶鞋掉落在地，然后她和王子结了婚”，读到这里，恩尚觉得灰姑娘是个不单纯的孩子，其实她自己才是一个早熟的灰姑娘，似乎看透了人生的潮起潮落，云卷云舒。恩尚的姐姐是朵叛逆的奇葩，妈妈是

个在做家政的哑巴。面对潦倒的生活和高昂的学费，她坚定地担起了养家的责任。剧情一开始，恩尚便因为工作的劳累而哭得泪眼滂沱，她叹息生活的无趣和命运的坎坷。但是她又与安于现状的灰姑娘们有所不同，她敢于面对挑战，极力反抗，是个不折不扣的打工狂人。面对异性的挑衅，她干脆果断、雷厉风行，只是埋头专注于自己的工作，决不让人觉得她好欺负。原本变卖房子去美国参加姐姐婚礼的车恩尚，却被那个低迷颓废、无所事事的姐姐抢走了所以的钱。绝望之余，恩尚想尽各种办法向好友求助，筹得了回国的机票钱。“进到金叹家内玄关的那瞬间，灰姑娘第一次进到了宫殿的心情也不过如此吧？压倒性的评述和高档的装饰，让人到了呼吸困难的境界。”[3]与金叹的相处，让恩尚怦然心动，但得知金叹已与刘Rachel订婚后，她还是冷静地处理了三人的关系，绝没有想要插足的意思。在回国后，恩尚与母亲的生活发生了变化。由于被姐姐骗光了钱，他们逼不得已住进了帝国集团。但是又为了不与二公子发生正面冲突，恩尚每天都很早出门到便利店吃东西然后补觉。她总是很小心翼翼，以一个家政阿姨女儿该有的姿态本分地生活着，做事勤劳，懂得察言观色，不打听主人的家事，生怕卷进帝国集团复杂的家庭关系。而面对发小灿荣的女友宝娜不友好的尴尬局面，她也是巧言善行，让彼此成为了交心的好友。

又如《我的女孩》中的朱佑玲，更是具有灰姑娘开创性的一面。不管面对怎样的困境，她总能找到解决的办法。因为被赌鬼老爸连累，她无家可归，还要整日地与讨债者赛跑。快要被追到的时候，她躲进了一家医院，然后穿着医生的衣服以作掩护。并且和主治医生进行英文交谈，询问病人的康复情况，她机智的举动没有被别人识破，就这样与讨债者擦肩而过。由于曾经与老爸到处逃逸，培养了朱佑玲顽强的生存能力和人际交往能力。她会多国语言，靠兼职导游来养活自己，活泼可爱的性格赢得了游客们的喜爱。她在没有人的别墅里借住了几晚，偶然中发现一大片果园，觉得掉落在地没人清理又很可惜，便卖橘子来帮助跑路的爸爸。但是她又觉得良心上不安，于是将橘子制作成果汁，并打扫房间以算作对主人的报答。她如此冷静地看待周遭的人事，以不变应万变，这对现代女性是极大的触动与启发。

（2）懂得制造状况，避免问题扩大化。《我的女孩》中的朱佑玲，在契约进入薛功灿家没多久，便不由自主地爱上了这个男人。他们一起上街，但是又不能让心里的爱慕被识破，于是朱佑玲便装醉以缓和尴尬的局面。而当爷爷要求去见朱佑玲的爸爸时，她又不得不选择从楼上摔下，以阻止爷爷的行动。如果她赌鬼老爸的身份被识破，那她和薛功灿之间的爱情也就无从开始了。也许问题本身就存在，但是应该想办法避免问题扩大化。她的一系列举动，说明了人们应该适时改变战略，以应对突如其来的状况，避免危机生成。

3.积极乐观主义

“积极是个体对待自身、他人、正向、稳定的心理倾向，是一种良性的、建设性的心理准备状态。积极的人像太阳，给周围带去力量，他们面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，总是从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。执着、挑战、热情、奉献、激情、渴望、爱心等都是一种积极的心态。”[4]不得不承认，现代很多女性都缺乏积极这种正面特质。而韩剧中的灰姑娘以其积极的生活态度，应对

了无数挑战，那种百折不屈，勇往直前的精神，给观众留下了深刻的印象。

（1）积极的目标设定。有目标才有动力，目标可以催动人们努力朝着生活的理想境地前进。朱佑玲是个典型的乐观主义者，不管到哪里，她都能吃得下睡得着。也可以说她是个不折不扣的女汉子，有着惊人的适应能力，环境对于她不构成任何威胁。像她这种活得没心没肺的人，不会有什么生活的压力，但她也有着自己的目标，那就是希望能帮助薛功灿找到真正的妹妹，让爷爷开心地度过晚年。还有另一部剧《我叫金三顺》，反映了女性的真实心态，成为了励志经典。它告诉女性：“即使生活欺骗了你，爱情伤害了你，也不要垂头丧气，也不要承认‘人生也不过就是这么一回事’而平凡地老去，而要变得更勇敢、更坚强！”[5]三顺没有生出漂亮的脸蛋和苗条的身材，但她却从未向命运低头。她被男友抛弃，心情懊恼，只得靠哭和吃来释放愤懑。身为家里的老三，她没有娇生惯养，却好像表现出比大姐二姐更让人放心的一面。她喜欢甜点，立志想开一间属于自己的甜品店。不管遇到怎样的困难，她都没有忘记过最初的梦想，她只想证明：三顺并不是一无是处，而那个抛弃她的男人才是正在的傻瓜。无可厚非，认真的女人是最美，也是最令人折服的。

（2）积极的爱情追求。韩剧中，灰姑娘得到了王子的亲睐。她们的一生离不开爱情，但是要怎样才能把握住自己的缘分呢？这就需要采取积极大胆的策略。与之相对应的爱情竞争者，她们大都出身较好，而且美貌和智慧也不输灰姑娘。通常情况下都是由于王子爱上灰姑娘，但是现实的种种不允许他们走在一起，因此苦难接踵而来。亲朋好友的反对，第三者的插足，两人感情的摇摆等等，都是需要灰姑娘沉着应对的。看《继承者们》中的车恩尚，她出身贫寒，是个贫穷继承者和社会关爱对象。面对财阀世家，她显得如此渺小，与金叹的距离也是谬以千里。金叹的父亲是个很顽固的集团总裁，他所看重的婚姻是要有利益关系的门当户对，自然不同意自己的儿子爱上这样一个不起眼的灰姑娘。几乎每次谈话都会被吓哭的恩尚，她明白与总裁作对的下场，但她就是放不下金叹，放不下自己的爱情。就算是被遣送出国，离乡背井，随着哑巴妈妈到陌生环境开始生活，她也没有向财阀势力低头。她坚信，只要她勇敢地走向金叹，他们就一定会冲破阻拦，获得大家的祝福。果然，她成功了。她的坚持和勇敢，为她赢得了爱情。

4.惊人的抗压能力

“在哪里跌倒就从哪里爬起来”，生活就是要无视别人的整蛊与嘲笑。韩剧里的灰姑娘，似乎注定了被人捉弄，但她们仍然以惊人的抗压能力过着平凡却不堕落的生活。《天国的阶梯》里的韩静书从头至尾都没能摆脱命运的捉弄。本是出身贵族家庭，父亲是有名的人物，但却因后母和同父异母的妹妹百般折磨，让她处于水深火热的生活。她隐忍着心中的痛苦，总是微笑面对周遭的事物。后来她又因为车祸从此失忆，与心爱的成俊哥擦肩而过。人生已跌落谷底，但韩静书不认输，她没有自甘堕落。而是重拾心情，开始了自己崭新的生活。灰姑娘的魅力就在于此，一种勇往直前，不甘堕落的冲劲，还有那惊人的抗压能力，不断激励人们。再说车恩尚，她是实实在在的贫穷继承者，在众多美丽的财阀面前，她只是一个不起眼的灰姑娘。顶着被众人嘲笑的压力，她硬是进入了帝国高中。那是她连做梦都不敢进的地方，甚至连制作一套校服都已经让她伤透脑筋。在帝国高中想要混下去，必须有

利地站队。每个层级都有不同的游戏规则，而车恩尚却隐瞒自己是社会关爱者的身份，必然无法避免地接受同学的欺负和嘲弄。但恩尚并没有为此感到羞愧难当，而是非常坦然地面对家境所带来的差别对待。她爱打抱不平，也从不屑于同学的盲目攀比。因为她知道，就算生活简朴，只要她能顶住压力顺利从帝国高毕业，她就能靠双手撑起整个家。对于一个十八岁的女孩来说，她承受的已经够多了。

三、“灰姑娘”的正面特质对当代女性价值观的影响 “价值观是指人们对实际存在和可能存在的主客体之间的价值关系、主体的价值创造活动及其结果的性质和意义在头脑中的反映，以及由此而形成的比较确定的心理和行为取向或心理和行为定势。它是人们在一定环境中所产生的动机、目的、需要和情感意志的综合体现。”[6]韩剧中，灰姑娘所表现出的正面特质对当代女性价值观的养成有着重要的影响。

1.对当代女性爱情观的影响

爱情需要勇敢，当代女性当然也想遇到自己喜欢的人，但有时候缺乏追求幸福的勇气。“灰姑娘”们不再软弱可欺，面对爱情她们踏出了勇敢的步调，翻越千难万阻，直至两厢厮守。这为当代的女性追求爱情树立了强大的榜样。它告诉人们：即使自身条件有限，通过努力，也可以收获属于自己的爱情，关键是不能自己看轻自己。

2.对当代女性人生观的影响

在韩剧中，灰姑娘们不再是逆来顺受的旧模式，而是开启了崭新的奋斗篇章。她们有着自己的生活追求和人生理想，绝不甘愿做男人背后那个维诺的家庭主妇。女人也可以拥有自己的事业，也可以做金融投资，并且越来越多的灰姑娘在事业中体会到了成功的喜悦。如三顺终于拥有属于自己的甜品店，而朱佑玲则成为了集团继承人。这些都令当代女性刮目相看，因此越来越多的女性想要走出大门，去看看外面的世界，在拼搏中实现自我价值。

社会发展突飞猛进，需要人们具备更多健全和正面的特质。而韩剧中的“灰姑娘”摆脱了以往逆来顺受的形象，以其百变的性格、积极乐观的态度、较强的问题解决能力和极强的抗压能力，不断迎难而上，赢得了甜蜜的爱情，创造了辉煌的人生，实现了自我价值，值得人们赞许和学习。

注释

1.鲁尔工人.463244042.灰姑娘[DB/OL].,2013-10-31.2.新学者.韩国电视剧[DB/OL].,2014-01-05.3.马世心.《继承者们》[DB/OL].,2014-01-04.4.Cloudiay.积极心态[DB/OL].,2013-10-18.5.范冠华.《我叫金三顺》[DB/OL].,2014-01-06.6.阳海燕.《韩剧中的“灰姑娘情结”对当前女大学生价值观的影响》[J].兰州石化职业技术学院学报，2013，（13）:41.参考文献

[1]马世心.《继承者们》[DB/OL].,2014-01-04.[2]范冠华.《我叫金三顺》[DB/OL].,2014-01-06.[3]许蕾蕾.韩剧中“灰姑娘”及其叙事模式[D].上海：上海师范大学哲学学院，2002.178-179.[4] 阳海燕.《韩剧中的“灰姑娘情结”对当前女大学生价值观的影响》[J].兰州石化职业技术学院学报，2013,(13):40-42.[5]田晓.《韩剧中的“灰姑娘”情节分析》[J].电影文学，2011,(4):31-32.[6]汤梦箫.韩国偶像剧的“灰姑娘”情节[D].河南：河南大学文学院，2004.38-40.

第三篇：期中工作总结和反思(邓柳英)

期中工作总结和反思

初三科学邓柳英

2012学年我接班任教302、304两个班的科学教学工作。半个学期来，本着对初三教学的极大热情、对每位学生负责的态度，任劳任怨地认真上好每周14课时的科学课，也尽心尽力地想把两个班的科学教好。考出来的期中测试成绩是临安市11名，比上个学期期末的成绩进步了一名，应该值得欣慰，当然希望在期末的时候能够取得更大的进步，给本科定的目标是能够进入前十名。

仔细分析自己任教班级学生科学成绩的分数段以及课堂上学生表现出来的专注程度、听课效果、思维能力、计算能力等，学生要想得到高分的难度比较大。要想达到全市18所初中的前十名，我们觉得压力非常大。既然如此，目前能想到的对策主要是从各方面提高140分以上学生的解题能力，提高班级的里能到达A率的人数（期中测试中A率的人数太少），课堂上这些同学能解决的问题多给他们讲的机会，讲的过程中多给一些变式，多引起他们的更深入的思考，培养他们更严密的逻辑思维能力；另外课堂上要多关注90分左右的学生，这些学生上课时容易走神，一不注意就没有听到一堂课上的重点，有些简单的问题交给他们来讲解。总之一定要强迫自己在课堂上尽量少讲。而对于低分的同学只能说连哄带骗地指望他们课堂上不要捣乱，简单的能听一点，没有想到更好的方法提升这些学生的成绩。希望集同组教师和学校领导的力量，减少E率。

第四篇：毕业论文设计

毕业论文设计

班级：姓名：小小小1011

目

录

第一部分：市场调查

一、营销环境分析

二、消费者分析 第二部分：营销策略

一、市场定位

二、品牌定位 第三部分：广告策略

一、广告目标

二、广告诉求策略

三、广告媒介策略 第四部分：广告计划

一、广告目标

二、广告时间

三、目标区域

四、广告媒介选择与发布计划 第五部分：营销活动策划

一、开业庆典策划方案

二、样车商场展示活动(看)

三、“十日百人”试驾活动(试)

四、东风风神自驾游活动(游)

五、资料赠送活动(赠)第一部分：市场调查

一、营销环境分析

1、地区经济增长强劲，轿车市场需求趋旺

锦州是辽西地区的交通、物流、商业中心，轻重工业、采矿业、渔业、果业、畜牧业、蔬菜种植业等发展较快，锦州市国内生产总值已经连续多年呈两位数增长，2003年，人均国内生产总值首次突破1000美元，是辽宁乃至环渤海地区的经济亮点。党中央、国务院提出的振兴东北老工业基地的战略决策以及辽宁省委、省政府实施的辽西北开发战略，为锦州提供了巨大的历史发展机遇，对于促进锦州经济社会的快速可持续发展，提前实现全面建设小康社会的目标将起到巨大的推动作用。根据《锦州老工业基地调整改造振兴规划纲要》，到2007年，工业经济在锦州市经济中的比重由36%提高到43%，高新技术产值在工业经济中的比重由13%提高到25%。

据有关资料显示，锦州市个体私营经济发展迅速，现已成为锦州市经济新的增长点和重要组成部分，全市个体私营业户已有15万户，注册资金30多亿元。锦州市目前有5所高校，各类科研院所60余个。绝大部分个体和私营企业主、金融机构管理人员、房地产部门的开发商和经理、部分企业承包者和技术入股者、高新技术产业中的领先者、教学科研人员中收入较高者，目前，他们的住房问题已经解决，具备购买中低档轿车的经济实力，今后的消费重点将瞄准家庭轿车，因此，以锦州为中心的辽西北地区中低档轿车市场需求规模较大。

2、成品油价格连续走高，节能型轿车市场看好 近年来，国际市场油价动荡剧烈，总的趋势是不断上涨。1999年至2000年，国内成品油价格连续七次上调让人记忆犹新。2004年4月1日零点，国内汽油价格再次上涨，达到了自2000年以来的最高点。从国际石油供求关系来看，在一个时期内油价不会明显下降。在国际原油价格不断飙升的影响下，国内汽油价格也不断走高，使汽车消费成本增加，汽车的耗油量就成了车主最关注的问题，这必然导致消费者在购车时偏向油耗低的小排量、节能型轿车。东风风神系列是名副其实的经济性高性价比轿车，正好满足消费者降低运营成本的需要。

3、东风风神轿车性价比突出，市场表现令人欣喜

东风风神问世以来，秉持其一贯的“雷霆动力，纵情千里”的美名，具备安全、节能、环保、经济而又不失驾驶乐趣的特点。卓越的性价比深受消费者的喜爱，销量一路上升，成绩惊人。2004年上半年成为“上半年中国经济型轿车的销量冠军”，成功突破10万辆。2005年，05款新东风风神仅在上半年销量就突破了3万辆，高居同级别三厢车销量第一位，在同级车总销量中所占份额从2004年的15％提升到16.5％。6月更是创下历史新高，单月销量就超过7，000辆。在9月24日结束的深圳“第二届晶报汽车节”上，在“深圳市民最喜爱的车型评选”活动中，东风风神被评为最佳市场表现车型。10月，东风风神又迎来了第15万辆的下线。

4、市场季节特点明显，秋冬季节销售火爆

通过对近几年本地区汽车销量的统计分析，汽车消费存在一定规律，每到秋冬季节，汽车销售最为火爆，被业内人士称之为“黄金季节”，而春夏季相对来说就清淡很多。

二、消费者分析

1、客户群定位(1)出租车主；(2)私营企业主；

(3)白领阶层的中高收入群体；(4)国家公务员；

(5)银行、电信、移动、邮政、电视台、报社等企业员工。

2、目标客户群分析(1)目标客户年龄层

综合本案情况，目标客户的年龄应在25－45岁之间为主，该年龄层的群体基本具备了一定的经济基础，有稳定收入，时尚、优秀、年轻、自信、敢于追求成功而又注重家庭和生活享受。(2)目标客户群收入情况

家庭轿车作为特殊的消费商品，其高价位的特性，决定了消费群的收入水平要高，并要求其稳定性。一般要求自有现金在3万元以上，家庭月收入在5000元以上。

3、消费者行为分析

前不久，由东风风神发起，京、沪、穗等重点城市各大经销商配合展开，通过书面问卷调查、口头调查和客户来电反馈等形式进行，调查对象为20-45岁的潜在客户和现有客户，总计调查人数达3800余人，调查内容包括东风风神企业品牌形象、品牌广告、车系车型、历史背景、近期大事和企业前景展望等。最新调查显示，在“你认为东风风神是一家什么样的汽车厂家？”提问中，“很具竞争力”选项居首；“你为什么选择东风风神的产品”调查中，“性价比高”、“配置完善”和“油耗低”分列前三位。在与其他款经济型轿车的对比中，东风风神的支持率超过6成。调查结果说明，消费者对“东风风神“品牌的认知程度、偏好程度和满意程度均较高。

第二部分：营销策略

一、市场定位

做辽西北地区经济型轿车销售市场的龙头老大

二、品牌定位

人性化、专业化、标准化

人性化就是建立以消费者为中心的服务思想，让所有来到4S店的消费者都能体味到回到自己家的那种轻松感觉，在满足顾客当前需求的基础上，为其提供令其惊喜的服务，如建立客户档案在其生日的时候寄上一张问候的卡片，向正在接受服务的顾客赠送别出心裁的车内小饰物等等，客户的感动将会为我们带来其他客户。

专业化就对所有工作人员进行专业化训练，使之能够用最专业化的知识和技能为客户提供专业化的服务，解决客户的每一个问题。

标准化就是通过制定完善的标准的工艺流程，为客户提供标准化服务，从而建立4S店的良好形象。

第三部分：广告策略

一、广告目标

1、借助东风风神极高的品牌认知度和美誉度，继续强化其品牌在锦州消费者心目中的地位，使其品牌在锦州家喻户晓，在目标消费者心目中的认知度达到90%以上。

2、迅速打开销售局面，稳步扩大市场份额。

二、广告诉求策略

消费者在购车时均比较慎重，在同档次不同品牌中反复比对，且在购车理念中存在求全倾向。综合消费者的购车心理，结合东风风神车的性能、外观特点，宜采取理性诉求和感性诉求相结合的诉求策略。一方面，着力宣传该车型卓越的动力性能和出色的节能设计，另一方面，通过在用者的口碑和试驾活动，引发消费者的购买冲动。诉求对象：年龄在25到45岁之间，家庭月收入5千元以上的私营企业主、企事业单位高级主管和在银行、电信、移动、邮政、电视台、报社等单位工作的高收入者。诉求重点: 品牌的价值和给人带来的成功内涵(品牌)尊贵不贵，彰显品位(价格优势)雷霆动力，纵情千里(动力性能优势)买时头不热，用时心不惊(节能优势)第四部分：广告计划

一、广告目标

1、借助东风风神极高的品牌认知度和美誉度，继续强化其品牌在锦州消费者心目中的地位，使其品牌在锦州家喻户晓，在目标消费者心目中的认知度达到90%以上。

2、迅速打开销售局面，稳步扩大市场份额。

二、广告时间

根据4s店的开业时间，将本轮广告时间确定为: 开始时间：2012年 11月 1日 结束时间：2012 年 11月11 日

三、目标区域

以锦州市内为重点，兼顾所辖凌海市、北宁市、义县、黑山县及周边未设4s店的市县。

四、广告媒介选择与发布计划

由于当地电视台收视率不够理想，所以以交通电台和报纸为主，电视为辐。发布计划(略)锦州交通广播电台„„ 锦州电视台„„ 锦州晚报„„

第五部分：营销活动策划

一、开业庆典策划方案

1、预期目标

(1)使本店开业的消息得到广泛的传播，吸引更多的目标消费群体来参加此来次活动。

(2)使辽西北地区东风风神用户找到归属感(3)加深东风风神轿车在消费者心目中的印象。(4)增进内部员工之间的了解，促进团队合作。

2、开业庆典的主题

服务老顾客，结交新朋友----回家有礼

把开业庆典作为服务新老顾客的第一步，向辽西北地区所有东风风神车主发出邀请，于开业庆典当日登记免费金卡会员、东风风神俱乐部免费金卡会员，赠送礼品(车饰或配置)，承诺为其进行一次免费检测检修，组织东风风神车队游行，进行现场抽大奖(东风风神车一部)活动等，使消费者切身感受到本店以人为本、服务至上的企业精神，确立认同感、归属感，从而把东风风神用户变成本店的义务宣传员、推销员。届时，东风风神轿车云集锦城的壮观场面一定会成为媒体炒作的热点，从而扩大宣传效果，提升4S店提升价值形象。

3、时间的选择(略)

4、前期准备工作

(1)制作订购庆典用品，如宣传单、会场布置效果图、礼品等。(2)拟定分发佳宾邀请函。(3)在有关媒介投放广告

(4)在调查的基础上邀请辽西北地区的东风风神车主驾车参加庆典。(5)布置庆典会场

周边街区：在邻近街和市区主干道布设宣传标语

店外：楼体悬挂巨型彩色竖标，门前设置升空气球，门外陈列标示企业LOGO的刀旗，设置大型拱门，店前设立大型主题展版一块，发布活动主题等等。

店内：门口设立明显标示企业LOGO的接待处，向佳宾赠送活动宣传品、礼品及纪念品。相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。

5、开业庆典当日主要工作

(1)向佳宾赠送活动宣传品、礼品及纪念品。

(2)由迎宾和导购小姐指导东风风神车主登记各种表格，参与游行活动，抽奖。

(3)组织专业人员进行全程拍照、摄像（留作资料）

6、具体工作排期(略)

二、样车商场展示活动(看)4s店开业以后，在锦州中百商场或百货大楼一楼正门店，布设展台，展出样车，并请车模助兴。同时工作人员分发宣传资料。时间为一周。之后，采取同样的方式巡回到锦州所辖市县和辽本区域其它市展出。

三、“百日百人”试驾活动(试)样车商场展示活动结束后启动，聘请一名资深驾驶教练陪驾，邀请有驾驶证的目标客户公路试驾，没有驾驶请的客户在封闭场地试驾，每天十人，持续十日，通过试驾活动激发目标客户的购买欲。

四、东风风神自驾游活动(游)选定4s店东风风神车型销售量突破百辆等时机，于黄金周期间，组织东风风神用户和目标客户开展自驾游活动，以增强4S店的品牌亲和力。为使活动受到媒体的关注，组织隆重的出征启动仪式。

五、资料赠送活动(赠)定期向本店会员赠送东风风神公司新车动态，介绍车辆驾驶保养常识，一方面，可以增进会员与本店之间的情感联系，树立良好的形象。另一方面，可以通过他们的嘴，传播东风风神及其后继车型和本店的信息。

第五篇：毕业论文(设计)

编号：20130

2中国农业大学现代远程教育

毕业论文（设计）

论文题目 对中国特色的会计委派制的几点认

识

学 生 焦凯 指导教师 滕浩 专 业 会计学 层 次 专升本 批 次 111 学 号 W140101111059 学习中心 太原生态工程学校 工作单位

2013年 月

中国农业大学网络教育学院制

摘 要

财务会计委派制，对于我国的会计环境来说是有其理论依据和实践意义的，当然会计委派制在实施过程中还存在一些问题，有待于今后进一步改革完善。

本文系统介绍了我国实施会计委派制的现状，阐述了实施会计委派制的主要形式，总结并肯定了近几年推行会计委派制取得的成效，同时针对会计委派制在实施过程中存在的问题与不足提出了相应的对策与建议。

关键词：

会计委派制会计信息内部人控制 1

目 录

摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 1 前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 2财务会计委派制的理论依据„„„„„„„„„„„„„„4 2.1财务会计委派制是所有者加强经济监督的行为„„„„„4 2.2财务会计委派制适应了会计的职能„„„„„„„„„„4 2.3.财务会计委派制是治理“内部人控制”的一种有效办法„5 2.4财务会计委派制符合我国国情„„„„„„„„„„„„5 3财务会计委派制的实践意义„„„„„„„„„„„„„„5 3.1有利于提高会计信息质量，减少会计信息失真„„„„„5 3.2有利于净化社会风气，加强廉政建设„„„„„„„„„6 3.3稳定会计队伍，加强会计基础工作„„„„„„„„„„6 4财务会计委派制运行中遇到的问题及其解决办法„„„„„6 4.1.财务会计人员的委派„„„„„„„„„„„„„„„„7 4.2对委派财务会计人员的管理„„„„„„„„„„„„„7 5实行财务会计委派制应注意的相关问题„„„„„„„„„8 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 1 前言

从我国国情出发，财务会计委派制在规范经济秩序，发挥会计部门的监督职能，加强对国有企事业单位的经济监控，提高会计人员的素质等方面已取得了初步成效。早在1985年我国有的地方就进行了会计委派制的实践，成立了会计服务公司。1988年，襄樊市成立了国内第一家会计局。此后，许多县、市相继进行了会计委派制的试点，取得了一定的成效。1998年，中央纪委二次全会公报指出：在国有企业、国有控股企业进行会计委派制试点，有条件的地方和部门，也可以试行会计委派制。但时至今日，人们对应否实行会计委派制的认识还未统一，各地的做法也有很大差别，实际操作中还有一些难题未解决，笔者试就财务会计委派制的理论依据及其有关问题谈些粗浅看法。

1.1财务会计委派制研究的背景

国外有关会计委派制的研究已经有一个多世纪的历史，而我国对会计委派制的研究直到20世纪80年代初才开始。本文概括了会计委派制在国内外理论与实践的研究现状，从相关理论与实践的角度来分析、评价和看待会计委派制，既有助于提高对会计委派制的认识，又有利于会计委派制的完善与发展。会计委派制作为一种会计监督形式，是在与其他监督形式的适当比较中显示出其实施的必要性和可行性的。建立会计委派制是一项复杂的系统工程，在我国建立会计委派制度不可能一蹴而就，需要我们在实践中不断地探索。本文以海南省会计委派制为研究对象，在对海南省实行会计委派制现状进行调查分析的基础上，借鉴国内外有关研究成果，对海南省会计委派制的有关问题进行了分析和论述。

1.2财务会计委派制研究的现状

第一部分为前言。本部分简要介绍会计委派制在国内外的发展现状及研究背景、研究目的、研究意义、研究思路、研究内容及框架等。第二部分为文献综述。对已有的研究成果进行评介。第三部分通过对几种会计监督形式的适当比较评价，阐述实施会计委派制的必要性。第四部分为财务会计委派制运行中遇到的问题及其解决办法，第五部分为实行财务会计委派制应注意的相关问题。从五个方面对第三部分存在的问题提出了不断完善会计委派制的措施和建议，为会计委派制这一系统工程在全国的建设提供建议。

1.3财务会计委派制目的和意义

在现阶段，会计委派制主要在国有中小型企业、行政事业单位、集体企业、乡镇企业中试行，并在实践中创新了一些具体的运行模式。会计委派制应是一种范围更广的、层次更深的、更彻底的会计人员管理体制改革模式，只有它的大规模实行，才能强化所有企业的会计内部监督职能，才能改善整个社会的会计环境，因此笔者相信：待我们已经积累了必要的经验后，会计委派制可以在各种企事业单位得到大规模实行，并且随着我国现代企业制度的完善，企业产权关系的逐步 明晰，会计委派制将向着自律性会计人员管理体制演变。那时，会计行业实行自我管理，我国会计职业的社会地位将大为提高，会计对社会经济的促进监督作用将得到充分发挥。

2财务会计委派制的理论依据

2.1 财务会计委派制是所有者加强经济监督的行为。

财务会计委派制是所有者加强经济监督的行为，而非政府行为对于国有企事业单位，国家作为所有者的代表，理应加强对经营者的监督，这是国际上的通行作法。我国国有企事业单位的经营者是由政府任命的，所有者要对经营者进行会计监督，为什么就不能再委派会计人员呢？在当前国有企业所有者缺位、单位主要负责人的权力过于集中、“内部人控制”等问题严重的情况下，只有通过由国家委派会计人员，才能很好地对经营者进行会计监督，以达到对经营者权力的制约作用，减少“内部人控制”现象。

我国《公司法》第4条规定：“公司股东„„享有„„选择管理者等权利”。第46、112条又规定由董事会聘任或解骋财务负责人，并决定其报酬事项。《会计法》第7条规定：“国务院财政部门主管全国的会计工作”。这些法律规定为实行财务会计委派制奠定了法律基础。对于国有独资公司，因国家是唯一的股东，股东可选举和更换董事，董事会又可聘任财务负责人，因此，财务负责人就可由国家委派。对于国有控股公司，因国家是最大的股东，享有绝对的决定权，实际上也掌握着财务负责人的委派。因此说，财务会计委派制是所有者的监督行为，而不是行政干预，它是有法律根据的，符合我国经济体制改革的要求。当然，为了防止国家委派的财务负责人被架空，还需要委派主要岗位的会计人员，这就必须根据企业的具体情况来决定了。

国有企业要进行现代企业制度改革，就必须明确国有资产的所有者。然而，国有资产的所有者和董事会的成员都会落实到具体的部门和人员，这些部门和人员并不是真正的国有资产的投资者，他们对国有资产的关心程度，比他们用自己的钱去投资的关心程度是有差异的。因此，更应结合财务会计委派制来增强所有者的监督力量。

2.2 财务会计委派制适应了会计的职能。

作为对企业内部生产经营活动“过程的控制和观念的总结”，会计具有反映职能和控制职能。反映职能是指会计对生产经营活动的结果进行的反映，是受托人表明受托责任完成情况的汇报说明，也是委托人了解受托人受托责任完成情况的媒介，可见，反映职能主要是针对所有者而言的。控制职能是指会计对生产经营活动的过程进行的控制，以保证生产经营目标得以实现，受托人的受托责任得以完成，可见，控制职能主要是针对经营者而言的。因此，会计人员可以分为两部分：一部分是财务会计人员，主要负责会计反映；另一部分是管理会计人员，主要负责会计控制。对于财务会计人员，为了保证会计信息的真实性与可靠性，最好是由所有者委派或聘任。4 国有的独资企业、控股企业、企业集团、行政事业单位等应该委派财务会计人员；国家参股的其它企业，可由董事会聘任财务会计人员：小型的个体企业、私营企业等，可以聘请会计咨询服务公司代理记帐；乡镇农村经济组织可以采取会计统管站的形式，也可实行代理记帐办法。需要说明的是：财务会计人员管的是账权，而不是财权，财权仍由企业经营者掌管。

2.3 财务会计委派制是治理“内部人控制”的一种有效办法。

在目前“内部人控制”问题严重的情况下，会计人员很难按会计准则的要求记帐。很多国有企事业单位的领导不重视会计的基础工作，任人唯亲，广大会计人员的工作积极性受到严重挫伤。参与企业经营管理的更是少有，更不用说积极主动地为企业经营管理活动提出合理化建议，以加强会计控制了。因此，在现实情况下，会计人员既不能保证会计信息的真实性，又无法参与企业的理财活动。有人认为，实行会计委派制会使会计人员无法参与企业的理财活动，是只见其一，不见其二。不管怎样，实行了财务会计委派制后，最起码可以解决危害极大的会计信息失真这一难题，可以加强会计的基础工作。对当前来说，这才是最重要的问题，是主要矛盾，否则两方面都稀松。实行财务会计委派制后，财务会计人员的主要职责就是提供真实可靠的财务报告，而内部审计的工作重点仍然是经济效益审计，两者并不重复和矛盾。对于单位领导授意的会计信息虚假行为的发现和纠正，委派会计的作用又大于内部审计。

2.4财务会计委派制符合我国国情。

我国的政治、经济、法律等环境与美国是不同的，我国实行的是社会主义市场经济，公有经济占主体，政府在宏观决策和社会资源的配置上虽逐步淡化，但程度还是很高的。而且，我国的证券市场还不完善，民间审计组织的力量还不很强。因此，我国不能采取美国的那种自我管理型的、政府只是间接干预的会计管理体制。我国与法国的会计环境相似，法国实行的公共会计、监管员或监管小组和财政总监、政府专员等与我国目前实行的委派会计和财务总监的试点具有异曲同工之妙。因此，我国可以借鉴法国的做法，实行财务会计委派制。我国与日本的情况也相近，只是日本的证券市场比较发达，日本实行的是集中与立法型的会计管理体制，既注重建立完善的法律法规体系，又充分强调政府管理和行业自律。因此，我国也可以借鉴日本的做法，在实行财务会计委派制的同时，建立会计师协会，加强行业自律；完善相关的法律法规。同时，应努力完善证券市场。财务会计委派制的实践意义

3.1财务会计委派制有利于提高会计信息质量，减少会计信息失真。

财务会计委派制为会计人员创造了良好的工作环境，会计人员的地位提高了，权力增强了，解除了后顾之忧，打消了顾虑。考核与奖惩挂钩，使其工作积极性提高了，敢于坚持原则，排除干扰，对违法乱纪的人和事敢于抵制，使所有者对经营者会计监督的有效性增强了。有利于行政 事业单位加强预算内、外资金的管理，节约开支，保证预算外资金的及时、足额入库，减少乱收费、乱罚款等违纪行为，减轻企业的负担；有利于企业、乡村经济组织增加账目的透明度，提高会计信息的质量；有利于国有资产的保值、增值，防止国有资产和税收的巨额流失：有利于产业结构的优化，社会经济资源的合理配置；有利于广大会计信息使用者作出正确的决策；有利于证券市场的健康发展，市场经济的稳步发展。

3.2财务会计委派制有利于净化社会风气，加强廉政建设。

我国国有企业亏损严重，亏损面达2/3左右，绝大多数企业亏损的主要原因是人为造成的，单位领导贪污腐化、吃喝嫖赌、化公为私、经营管理混乱，致使企业经营资金严重不足，产品缺乏竞争力，企业效益每况愈下。实行财务会计委派制，可使会计人员消除对用人单位的依附，减少“小金库”、虚假利润、浮夸风等现象，减少贪污挪用、权钱交易等行为。腐败是与会计信息失真相辅相成的，治理了会计信息失真，也就在一定程度上防止了腐败。因此，实行财务会计委派制，有利于净化社会环境，恢复和巩固我党在人民心目中的威信，密切党群、干群关系，有利于社会稳定。尉建行同志在1998年中纪委二次全会上也指出：“我们必须从加强廉政建设，开展反腐败斗争，维护经济秩序的政治高度，深刻理解进行会计委派制的重要性和紧迫性”。

3.3财务会计委派制有利于提高会计人员素质，稳定会计队伍，加强会计基础工作。

实行财务会计委派制后，用人单位对会计人员素质的要求相对更高，会计人员要竞争上岗，其自身素质与工作业绩又紧密联系，就使会计人员面临更大的竞争压力，迫使其不断自觉地更新知识，提高自身的业务素质和职业道德素质。会计人员的这种危机感，也促使其切实履行工作职责，提高会计工作的质量，增强会计监督的力度。加上会计管理部门的定期培训，就会提高我国会计人员的整体素质，减少因其自身素质原因造成的会计信息失真。

实行财务会计委派制，有利于会计人员人尽其才，避免出现大材小用和小材大用的现象，减少任人唯亲的弊端，有利于稳定会计队伍，也有利于用人单位会计人才结构的合理化。为保证会计信息的真实性，在委派会计人员的努力下，有利于用人单位建立和健全内部控制制度，加强会计的基础工作。

从各地财务会计委派制试行的反馈情况看，财务会计委派制仍有其不可避免的缺陷，如财务会计人员的晋升和福利待遇不易解决、无法彻底打破财务会计人员与被委派单位之间的依附关系等问题。但总的来看，还是利大于弊。财务会计委派制毕竟是一种全新的管理模式，需要不断探索、不断完善。

4财务会计委派制运行中遇到的问题及其解决办法

4.1 财务会计人员的委派。

需要建立专门的会计管理部门，负责财务会计人员的委派和管理。全国需要委派的单位很多，而且我国有1200万会计人员，都要委派的话，工作量太大，也不现实。因此，应抓大放小，针对重要的企事业单位和机关团体的重要会计岗位进行委派，如委派会计机构负责人、成本会计、出纳等。具体一个单位应委派多少财务会计人员，可以按照单位的规模和会计业务的复杂程度等诸多因素，划分为几个标准。其他不需要委派的财务会计人员和管理会计人员则由用人单位负责聘任。凡设置了董事会的单位一律由董事会负责聘任并决定其报酬等事项，并且这些不需要委派的会计人员的任免调动，事先还应征得委派的会计机构负责人的同意。为了便于委派的会计人员顺利开展工作，应尽量将其委派在原来的行业内。委派时应实行回避原则，委派的会计人员不能与用人单位的主要负责人有近亲属关系及其它影响其工作客观公正性的亲密关系。被派往同一单位的会计人员之间最好也无亲缘关系。对于企业集团，总公司的会计可由国家委派，集团内部下属企业的会计可由总公司向下委派。

4.2 对委派财务会计人员的管理。

为了有利于委派的财务会计人员正常开展工作，也便于对其进行管理，其人事档案、组织关系、职务晋升、职称评定、工资奖金和福利、工作调动等应由会计管理部门统一垂直管理。很多人认为实行委派制后，房子、子女就业等问题不好解决，其实这些己不是问题。国家现已取消福利分房，委派会计可在用人单位买房，并可进入市场交换；子女就业国家也会取消照顾，而是进入劳动力市场和人才市场自由竞争；国家正逐步完善社会保障体系，医疗、保险等问题也会逐步解决；用人单位应定期向各级会计管理部门上交管理费，用以解决委派会计人员的工资奖金等。

委派的财务会计人员必须具有一定的工作经验，可以规定其必须在相关行业工作几年以上，并且必须具有会计师以上的职称，本科或专科以上的学历，以保证委派人员的工作质量。各级会计管理部门应建立会计人员档案库，并实现管理手段的自动化，实现县级以上会计管理部门全国联网，形成全国的会计人才市场。

委派的财务会计人员应与用人单位签定协议书，明确双方的权利与义务。委派的财务会计人员的主要职责应为：建立和健全用人单位的内部会计控制制度；组织用人单位的会计核算，对财务报告的真实性、合法性负连带责任；监督用人单位执行财经法纪的情况；配合外部监督机构和社会中介组织对用人单位进行的检查、审计等活动。

监督责任是与权力相匹配的。委派会计的主要权限应为：要求用人单位遵守国家财经法纪，并按有关会计准则和制度的规定作帐；监督检查用人单位的财产保管、收发、计量、验证等情况；审核用人单位会计资料的真实性、合法性，有权拒受不真实、不合法的原始凭证，对记载不准确、不完整的原始凭证予以退回，要求更正、补充；参与拟定用人单位的财务预决算方案、利润分配方案和亏损弥补方案；组织用人单位全体会计人员的业务培训和后续教育等。另外，委派的会计机构负责人的工作权限还应包括：对重大财务收支项目要同用人单位主要负责人联签审批；审核用人单位的投资可行性报告和重要经济合同；参加用人单位重要的董事会会议和行政会议；建议用人单位聘用一般的会计人员，对不称职和没有《会计证》的会计人员，有权拒绝其从事会计工作。

为了便于对委派的财务会计人员进行管理，还应对其实行定期报告、定期述职、业绩考核、定期培训等制度。定期报告制度是指，规定委派会计人员定期向会计管理部门报告用人单位的重大财务收支问题。定期述职制度是指，规定委派会计人员定期向会计管理部门提交述职报告，详细汇报其工作情况，述职报告必须经用人单位签署意见。业绩考核制度是指，会计管理部门对委派会计人员进行定期考核，考核结果作为奖惩和是否继续委派以及升迁、晋职的依据。会计管理部门应制定合理的考核标准，应实行定性和定量相结合的办法。对委派会计人员的考核还应结合用人单位的意见，对用人单位可分为管理当局、一般工作人员两个层次，对委派会计人员进行无记名测评。对故意违反财经法纪和职业道德要求，情节严重的，吊销其《会计证》，撤消其专业任职资格，依法追究其法律责任，在若干年内或终生不得从事会计职业。对于违法违纪的单位，可考虑给予会计管理部门相应的执法权，如罚款、封帐、停业整顿等。对于委派会计人员的职务晋升问题，应规定凡用人单位提拔任用分管财务的领导，应先向会计管理部门提出申请，由其提供候选人，再由组织人事部门考核合格后任命。实行财务会计委派制应注意的相关问题

5.1 实行财务会计委派制，涉及到各方面的利益，需要组织、人事、纪检等各部门的密切配合和大力支持，才能顺利推行下去。

5.2 委派会计人员长期工作在用人单位，会增大被贿赂而与用人单位合谋的可能性，但实行轮换又可能造成泄密。对这个问题的解决可借鉴注册会计师的保密规定，制定会计人员的职业道德准则，其中也规定保密原则。为保证委派会计人员对用人单位业务的熟练，并降低会计管理部门的委派成本，可考虑每五年实行一次轮换。

5.3 对于新开办的企事业单位，应规定在办理工商、税务登记前，先将有关资料报送会计管理部门，由其按照企事业单位的营业范围和规模，决定是否需要委派会计人员以及委派的人数。用人单位需持有与委派会计人员签订的协议书，才能办理相关登记手续。

5.4 会计信息失真的治理是个综合治理工程，不能奢望通过单一途径就可彻底解决问题。实行财务会计委派制必须与完善公司治理结构、政企分开、加大惩治力度、加强民间审计等措施结合起来，才能起到根本作用。

5.5 应修改与会计工作相关的法律法规之间相矛盾的条款，为财务会计委派制的顺利实行提供法律支持和依据。

5.6 所有者可委派财务会计人员进行会计监督，当然也可委派财务总监进行财务监督，以增加对经营者的直接监控。财务总监可设在监事会。财务总监的主要职责可包括：建立、健全用人单位的财务管理控制制度；监督用人单位国有资产保值、增值情况和重大财务收支活动的合法性、合理性、效益性，防止侵犯投资者合法权益行为的发生；配合外部监督机构和社会中介组织对用 人单位进行的检查、审计等活动；培训用人单位的财务人员等。财务总监的主要权限可包括：参与拟定用人单位的财务预决算方案、利润分配方案和亏损弥补方案，以及发行有价证券的方案等；对重大财务收支项目要同用人单位主要负责人联签审批；审核用人单位的投资可行性报告和重要经济合同；参加用人单位重要的董事会会议和行政会议。有权纠正董事会、总经理做出的损害国家和单位经济利益的行为。

5.7 成立会计师协会，加强行业自律。应借鉴注册会计师进行行业自律的办法，相应成立会计师协会，所有从事会计职业的人员都必须加入会计师协会，以利加强对从业人员的管理。因为委派的会计人员毕竟占少数，因此，由会计师协会加强对全国会计人员的管理是很有必要的。

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