试论成本管理在企业管理中的地位和作用（共5则范文）

第一篇：试论成本管理在企业管理中的地位和作用（共）

本科生毕业论文（设计）

论文（设计）题目： 学 院、系： 专 业(方 向)： 年 级、班： 学 生 姓 名： 指 导 教 师：

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试论成本管理在企业管理中的地位和作用

摘要

随着经济全球化步伐的加快，市场竞争俞来俞激烈，为赢取更大的利润空间，及时的对市场变化做出有效反应，发展长期竞争优势，企业必须加强管理，强化成本管理尤为关键。现代化的成本管理不再是仅仅强调低成本和追求短期的利润最大化，还要着眼于企业竞争优势的构建，做出有竞争力和前瞻性的战略措施来抢占市场，开辟新的市场，挖掘企业发展的潜力。本文从成本管理理论概述，到结合我国宝钢企业成本管理的具体分析，得出了国内企业在成本管理中地位和作用，选择最合适的方法来提高我国企业的成本管理水平，探讨成本管理在企业管理中的地位和作用，提出相关性建议，全面构建整合后的企业成本管理体系。

【关键词】 成本管理 地位和作用 宝钢 建议

ABSTRACT With the quickening pace of the economic globalization, the market competition become increasing fierce.In order to make greater profit, actively respond to the market change and develop long-term competitive advantages, it is of essential for enterprises to strengthen management and cost management.Modern cost management is no longer merely emphasizing low cost, and the pursuit of short-term profit maximization, but focusing on the construction of enterprises' competitive advantages, competitive and forward-looking strategic measures to seize market, open up new markets, and dig up the potential of enterprise development.From the cost management's basic definition, object, function, present situation, to the present situation of our country enterprises' cost management, this article analyzes the defects that exist in the domestic enterprises in cost management.Through comparing the traditional and modern cost management, it selects the most appropriate method to improve the level of our country enterprises' cost management.[Key words ]

Cost strategy Corporation management Status and function Suggestions

目 录

一、成本管理概述....................................................................1

（一）成本管理的概念及管理对象.......................................................11、成本管理的概念..................................................................12、成本管理的对象..................................................................1

（二）成本管理的目标.................................................................21、成本管理的总体目标..............................................................22、成本管理的具体目标..............................................................2

二、成本管理在企业中的地位和作用.....................................................3

（一）成本管理在企业管理中的地位.....................................................31、作业成本管理在企业管理中的地位..................................................32.战略成本管理在企业管理中的地位...................................................4

（二）成本管理在企业中的作用.........................................................6

1、从成本预测分析的角度............................................................62、从成本决策分析的角度............................................................73、从从成本计划分析的角度..........................................................7

三、案例分析-以宝钢为例..............................................................8

（一）案例介绍......................................................................8

（二）宝钢成本管理的实例具体分析.....................................................81、宝钢成本管理的目标计划..........................................................82、宝钢成本管理的产品预测..........................................................93、宝钢成本管理的方法决策.........................................................10

（三）宝钢成本管理启示..............................................................11

1、注重成本管理的灵活性...........................................................11

2、注重成本管理的创造性...........................................................12

四、加强成本管理在企业管理中作用的建议和措施........................................12

（一）微观成本管理模式..............................................................12

1、成本管理组织合理化.............................................................12

2、成本管理思想转变...............................................................12

（二）宏观成本管理模式..............................................................13

1、完善相关的会计法律法规.........................................................13

2、成本管理方法科学化.............................................................13

五、结语...........................................................................13

试论成本管理在企业管理中的地位和作用

成本管理是企业内部控制中最重要的环节，是对生产成本的控制和核算，也是对企业可能获得的利润的估训一方法。但是，由于我国进入市场经济的时间较晚，企业管理上仍受到计划经济的影响，很多企业在进行成本管理的时候仍以生产所使用的主要原料和工具为核算的重点内容，而对销售、运输、售后等的重视较少。因此，由这些事务引起的成本花销很大一部分都没有被计算到成本管理中去，这直接导致企业成本控制的不准确，从而影响到对企业利润的估训、更严重者，会影响到企业未来的发展计划的制定和实施。

一、成本管理概述

（一）成本管理的概念及管理对象

1、成本管理的概念

成本管理是指企业生产经营过程中各项成本分析、成本核算、成本控制、成本决策等一系列管理行为的总称。成本管理作为企业管理的一个重要组成部分，要求要能系统、全面、科学以及合理的反应企业的成本情况，能够为企业决策者提供真实而可靠的成本信息。同时，它对于加强企业的经济核算控制，提高效率节约资金，改进企业整体成本管理水平有着特别的作用。

2、成本管理的对象

成本管理对象就是所有与企业发展经营过程中发生的资金流入与流出也就是资金的耗费活动。它包括财务涉及的产品历史成本，也包括企业内部发展管理所要考虑的现在和未来成本和企业内部价值链内的资金耗费，同时它还包括行业价值链相关成本。

成本管理的对象最终是资金耗费。但是因为每个企业性质以及到每个企业规模大小不同，成本管理的对象还是有所不同。传统企业像简单的加工型小企业，其成本管理对象也就限定在企业内部所发生的资金耗费，因为它本身成本管理也就仅限于简单的成本计算。但是大型企业却不一样，本身处于激烈的市场环境，必须关注企业的竞争对手和潜在的所有利益相关者，因此成本管理对象不仅仅是局限于企业内部，只要是和企业经营有关的一切资金消耗都是属于成本管理的范畴。

（二）成本管理的目标

成本管理的基本目标是提供信息、参与管理，但在不同层面又可分为总体目标和具体目标两个方面：

1、成本管理的总体目标

成本管理的总体目标是为企业的整体经营目标服务，具体来说包括为企业内外部的相关利益者提供其所需的各种成本信息以供决策和通过各种经济、技术和组织手段实现控制成本水平。在不同的经济环境中，企业成本管理系统总体目标的表现形式也不同，但是在竞争性经济环境中，成本管理系统的总体目标主要依竞争战略而定。如：在成本领先战略指导下成本管理系统的总体目标是追求成本水平的绝对降低，而在差异化战略指导下成本管理系统的总体目标则是在保证实现产品、服务等方面差异化的前提下，对产品全生命周期成本进行管理，实现成本的持续性降低。

2、成本管理的具体目标

成本管理的具体目标可分为：成本计算的目标和成本控制的目标。成本计算的目标是为所有信息使用者提供成本信息。包括外部和内部使用者 提供成本信息。外部信息使用者需要的信息主要是关于资产价值和盈亏情况的，因此成本计算的目标是确定盈亏及存货价值，即按照成本会计制度的规定，计算财务成本，满足编制资产负债表的需要。而内部信息使用者利用成本信息除了了解资产及盈亏情况外，主要是用于经营管理，因此成本计算的目标即通过向管理人员提供成本信息，借以提高人们的成本意识;通过成本差异分析，评价管理人员的业绩，促进管理人员采取改善措施；通过盈亏平衡分析等方法，提供管理成本信息，有效地满足现代经营决策对成本信息的需求。

成本控制的目标是降低成本水平。在历史的发展过程中，成本控制目标经历了通过提高工作效率和减少浪费来降低成本，通过提高成本效益比来降低成本和通过保持竞争优势来降低成本等几个阶段。到现在在竞争性经济环境中，成本目标因竞争战略而不同。成本领先战略企业成本控制的目标是在保证一定产品质量和服务的前提下，最大程度地降低企业内部成本，表现在对生产成本和经营费用的控制。而差异化战略企业的成本控制目标则是在保证企业实现差异化战略的前提下，降低产品全生命周期成本，实现持续性的成本节省，表现为对产品所处生命周期不同阶段发生成本的控制，如对研发成本、供应商部分成本和消费成本的重视和控制。

二、成本管理在企业中的地位和作用

（一）成本管理在企业管理中的地位

1、作业成本管理在企业管理中的地位

所谓作业是指企业为了达到某个效益目标而进行的资源消耗活动，如产品的设计、人员工资薪酬、广告费用、以及创业构想和筹划，它组成了产品成本的主要构成。作业管理把企业看成一个作业链，以作业为基础，不断优化和改进企业作业价值链，来促进企业的发展。其实说到底，作业成本管理就是作业消耗的成本管理。

作业成本管理在企业的生产经营管理和战略决策中都扮演着重要的角色。在生产经营管理决策中，作业成本管理通过作业分析、预测、考核等等多个方面来评测,来了解作业的消耗水平和业绩。同时，为降低成本管理改进业绩提供正确的信息和引导。这样不仅提高了企业的管理效率也提高了企业的盈利能力。在战略决策中，通过作业成本法对客户、服务、产品等进行利益分析，使产品和服务与客户进行匹配，寻找精确的市场定位，这样也优化了资源配置，更充分的利用了资源。作业成本计算使制造费用进行了明确分配，通过对作业与流程、成本动因的增值分析，从而改进作业与流程的效率，最大化的降低成本。

企业不仅仅要从内部改进经营管理制度和效率，同时还要将成本作业管理延伸到外部。首先要将顾客和供应商目标化，制定正确的客户服务政策和稳固供应商的关系，使作业成本管理从战术层次上升到战略层次。作业成本管理可以优化企业的资源配置，合理调配企业资源，将企业的资源从亏损的地方应用到盈利的地方来，增强企业核心竞争力。2.战略成本管理在企业管理中的地位和作用

毛泽东曾说过：“战略问题是研究战争全局的规律性东西。”当战略管理的概念首次提出来时引起了企业管理模式的深刻变革。它主企业张要联系企业内外环境，根据不同环境的变化制定不同正确的制定生产经营决策，注重做正确的事而非正确的做事。战略管理是制定、实施和评价一个企业是否能实现目标的非常重要措施。

企业的战略包括三个阶段，即战略制定、战略实施和战略评价。战略 制定是对从企业内部和外部的环境着手，确定企业的战略目标，制定并选择相应的略。这一战略决策将使公司在相当长的一段时间内与特定的产品、市场、资源和技术相联系，对企业产生的持久影响，决定了企业长期竞争的优势。战略实施包括战略计划并组织实施，战略计划是战略目标的具体化，构成战略实施的依据和行为纲领。这一战略阶段要求企业树立年度目标，建立有效的的组织机构，制定预算，以便使已制定的战略得以贯彻执行。战略评价是对前面两个阶段的监控和评价，主要包括战略性业绩以及重新审视不断变化的企业外部和内部因素并调整现时战略。

战略成本主要有以下几种方法：价值链分析法（value-chain）。美国哈佛大学商学院教授迈克尔.波特将其分为内部联系和纵向联系（企业VC与供应商、买方及购销渠道VC之间的联系）两大类。联系的普遍存在性告诉我们，企业可以通过协调或优化这些联系来创建其整体成本优势；产品生命周期（product life cycle cost）。产品生命周期包括五个阶段：产品研究和初始设计；产品开发和测试：生产；销售；顾客使用。全面分析和计算产品生命周期成本，能够方便总成本的测算，在产品推向市场前，做好事先预测，测试产品是否有利可图以及利润空间有多大；目标成本规划法（target casting）。目标成本是指产品推向市场所能容忍的最小消耗，而又能够有利润空间。目标成本规划法的核心就是制定合理准确的成本目标，让企业推出的产品能够以最小的成本获取最大的利益空间。在不断设计和改进产品与工序时，使得产品消耗能够地狱目标成本。

企业通过战略成本一系列的方法来改善和加强企业管理，建立和完善现代成本管理体系。突破传统成本管理局限性，把重心转向企业整体战略这一更为广阔的研究领域。

（二）成本管理在企业中的作用

1、从成本预测分析的角度

成本预测的流程的流程主要有以下四个步骤：首先，根据实际情况制定确定的预测目标。然后，要求成本预测人员根据目标制定出多个待确定的解决方案。其次，成本预测计划制定人员根据预测方案进行资料收集和整合，完善整个预测方案。再次，项目主要负责人分析提交上来的所有的预测方案，对比方案中的可行性和有效性，确定一个最具合理性、有效性、可信性的预测方案。最后，根据确定的成本预测方案实施成本预测工作。

第一，成本预算是企业成本决策的依据。正确的决策来自可靠地预测。企业可以预计在各种技术经济条件下产品的成本，提供制造产品的多个技术经济方案，由决策者从中选择成本最低、效益最好、切实可行的方案，并针对成本形成过程中的重点环节、薄弱环节进行改良，制定更完善的方案，为合理组织生产经营、提高企业经济效益做出正确决策。

第二，成本预算是编制成本计划的基础。成本预算是成本计划过程中必不可少的阶段，没有成本预测就没有成本决策。计划是对未来的具体要求和部署，预测是对未来事件的描述，两者通过决策环节相联结。预测提出可行的备选方案，决策从备选方案中确定最佳的可行方案。计划则是对决策确定的最佳方案做出实施的具体规划。所以，成本预测是企业编制成本计划过程中不可或缺的科学分析阶段，是成本计划的基础工作。没有科学准确的成本预测，也就没有科学的决策，更不会存在对决策所选方案进行成本计划的问题。

第三，成本预测是加强成本管理、降低产品成本的方法。成本预测过程是对产品成本的解剖和分析过程。通过对历史资料的分析和对未来情况 的估计，能发现可降低成本的环节，拟定降低成本的措施，挖掘降低成本的潜力，针对薄弱环节加强成本管理，克服盲目性和提高预见性。

2、从成本决策分析的角度

成本决策对于企业增强其在市场的竞争优势，实现预算目标起到 十分积极的作用。归纳起来包括如下三个方面：

一是有利于减少交易成本，降低市场风险。预算管理的战略决策不可能详尽周密地把握未来环境的变动趋势，只有通过具体决策，才能做出更为准确的判断。如在开放的市场环境中，原材料和产品供需数量的变化、价格的高低、贷款利率和外汇汇率的升降，时刻处于波动状态，给企业经营带来多重风险。成本决策的作用就在于趋利避害，化险为夷。

二是有利于控制生产成本，优化成本结构。在企业预算执行过程中，对目标成本的设定、分解及达成都需要进行分析、比较，从而对企业资源实现优化配置，并在满足产品质量和生产数量的前提下，使产品成本的料、工、费达到最佳组合。

三是有利于推进企业生产经营渐进式调整。通过成本决策分析，可以揭示企业产品成本在市场竞争中所处的优劣地位，从更高层面上掌握成本的主动权。对成本居高难下、竞争乏力的产品促使企业抓紧淘汰，并对企业的生产结构、技术结构、产品结构，逐步实行调整。

3、从从成本计划分析的角度

成本计划的内容一般可以分为如下两部分：

一类是费用预算。它按生产费用要素以及生产费用用途反映企业生产耗费。按生产要素反映可以编制材料费用预算、工资费用预算;按费用用途反映可以编制制造费用预算。另一类是按产品品种编制，反映计划期各种产 品的预计成本水平的产品成本计划。产品成本计划一般主要包括主要产品单位成本计划和全部商品产品成本计划。

一是成本计划是达到目标成本的一种程序，使职工明确成本方面的奋斗目标。二是成本计划是推动企业实现责任成本制度和加强成本控制的有力手段。三是成本计划是评价考核企业及部门成本业绩的标准尺度。

三、案例分析-以宝钢为例

（一）案例介绍

宝钢集团成本管理伴随着中国改革开放后现代化企业发展的需要而进步，紧跟时代的脉搏，带有强烈的时代发展的烙印，在一定程度上反映了中国制造企业科学的成本管理发展历史。宝钢集团有限公司一直被称为中国改革开放的产物，它在1978年12月23日正式开工建设。经过了30多年发展，宝钢已经成为了现代化程度极高、并且极具竞争力的钢铁联合企业之一。截至2013年底，宝钢的员工总数达到130,962人。宝钢集团有限公司一直以钢铁为主业，形成了普碳钢、不锈钢和特钢三大产品系列，应用于汽车、家电、石油化工、机械制造、能源交通、金属制品、航天航空、核电、电子仪表等行业。宝钢的多元化产业，是将重点围绕在钢铁供应链、技术链、资源利用链等方面，形成了资源开发及物流、钢材延伸加工、工程技术服务、煤化工、金融投资、生产服务等相关产业板块，与钢铁主业协同发展。

（一）宝钢成本管理的实例具体分析

1、宝钢成本管理的目标计划

企业战略成本管理的目标是由战略成本管理的环境所决定的，对战略成本管理的实施具有指导和制约作用。因此，明确企业战略成本管理的目 标是正确执行和完善其战略成本管理工作的前提和基础。每一个成功的企业都拥有一个基于特有战略的竞争优势，正确的战略来自于对自身和周围环境的正确认识和科学判断。

在对公司面临的机遇和挑战全面分析的基础上，公司制定了“成为钢铁精品的供应基地”的企业标志性目标和“成为全球最具竞争力的钢铁企业”的战略目标，具体如下：（1）在规模、产品结构、布局和相关产业等方面实现战略性跨越，确立在国内板材市场的主导地位；（2）在技术创新、信息化管理、建设绿色企业和企业文化建设等方面实现跨越式发展，走可持续发展的新型工业化道路；（3）市场营销、生产运营、采购供应、科技发展、环保节能、财务管理等领域共同构成公司的发展战略体系。

2、宝钢成本管理的产品预测

面对日益激烈的竞争环境，宝钢坚持精品战略，将目标聚焦在具有持续成长性的行业和高档钢材品种上，并在这些行业和产品上拥有绝对的市场优势和稳定的战略用户群，进一步发展了企业优势。公司以“目标聚集”为基本竞争战略，针对不同的产品市场和竞争对手，分别或综合运用低成本和差异化等手段，以取得目标市场竞争优势。

首先，在产品和用户定位方面实施目标聚集的竞争战略，稳定或拓展市场份额，确立目标市场的主导地位，提升主导产品的综合竞争力。其次，在产品和服务方面获得可持续的竞争优势。将关键性资源和能力集聚于核心技术的发展上，形成一批具有核心竞争力的工艺技术、产品技术和装备技术；针对产品生命周期的不同阶段，在品种、质量、服务、价格等方面，实现差异化和低成本的有效结合或转换；建立面向战略用户的供应链管理体系，实行大规模定制，进一步确立低成本和差异化并举的竞争优势。最 后，企业要适应未来产品需求增长的形势，通过优化工艺路线，提高技术经济指标，降低制造成本，确保产品的市场竞争力。

3、宝钢成本管理方法的决策

（1）销售环节供应链成本管理

销售供应链管理，就是通过敏捷制造、深加工服务、按周交货及物流优化等措施，来实现产品使用价值最大化，降低客户使用成本，提高供应链整体效率，实现供应链整体成本最优。宝钢采取“以客户为中心，精益制造，快速敏捷响应客户需求”等销售供应链的管理措施。

“以客户为中心”的销售供应链管理，宝钢实施的是钢铁精品战略，通过钢铁产品市场细分，针对不同目标市场和客户群实施低成本或差异化的竞争手段，来满足不同客户的个性化需求。因此，宝钢将“以客户为中心”作为销售供应链管理的重点。首先，通过客户信息的价值化分析，结合产品市场细分情况和未来发展定位，在公司战略产品细分的行业如汽车、家电、造船、石油等，选择该行业的重点客户建立长期信任的战略合作关系，共同打造战略供应链。

（2）采购环节供应链成本管理

采购环节是企业创造价值、成本控制的重要环节，如何快速响应客户需求、降低采购成本是企业效率型采购供应链管理的关键。目前，宝钢采购成本约占产品销售成本的60%，是产品成本竞争力的决定性因素之一。公司供应链采购管理以满足最终客户需求为目的，利用采购信息平台，发展与战略供应商的战略合作关系，减少不增值环节，如库存、质检等，降低了供应链存货成本。

（3）宝钢应用作业成本管理的实例 宝钢在推进作业成本法的过程中，并不是大张旗鼓地全面铺开，而是针对标准成本管理的薄弱环节，在案例分析、试点推进的基础上稳步、有序地进行。具体分析如下：在各部门进行作业成本法试点选择时，遵循四大原则：重要性原则、有效性原则、可借鉴性原则和信息技术处理原则；侧重于生产流程管理，运用作业成本的思路，对资源在公司内部每一生产环节的消耗进行具体分析和控制，划分作业中心，实施作业消除、作业选择、作业减少和作业分享，进一步优化作业链、价值链和产品种类与生产数量的组合；关注各部门、各工序的重点成本，如维修费用、服务费用、能源、轧辊、锌、锡、涂料、包装等，强化成本管理与业务管理相结合，寻找影响成本发生的主要动因，科学制定成本标准，完善标准成本管理；根据不同业务单元价值链改进的重点不同，分别采取作业成本管理，互不相同，各有特色。如，炼铁单元的重点是加强班组之间的对标，通过提高操作水平降低生产消耗；炼钢单元的重点是细化钢种成本，为公司产品定价提供决策支持；冷轧单元的重点是加强作业流程梳理、消除不增值作业、提高作业效率等。

（三）宝钢成本管理启示

1、注重成本管理的灵活性

宝钢在应用战略成本管理理论及方法时并未进行生搬硬套，而是首先分析企业现行成本管理制度的合理与不合理之处，保留合理的成本管理方法，抛弃不合理的成本管理方法，然后从企业所处的行业和国内外的经济环境入手，分析企业是否适合推行战略成本管理，得到肯定答案后，再提出应用战略成本管理分析工具和方法，在应用过程中注意将战略成本管理与原有成本管理制度如标准成本制度、全面预算管理等相结合，以提升成本竞 争力为目标逐步推进成本改革。这一点正是我国绝大多数企业所忽略的问题，在应用战略成本管理理论时应从企业实情出发，切忌生搬硬套。

2、注重成本管理的创造性

宝钢在应用战略成本管理时，重点从三种分析工具入手，在理解该理论精髓的基础上，创造性地对其加以应用。通过对企业外部环境的认识和公司现代化管理的现状与发展趋势的判断，公司从增强企业的核心竞争力及实现企业价值最大化的目标出发，准确进行了成本管理的定位：追求“企业价值最大化”,将成本管理的视角渗透到企业经营中的各个环节，以价值增值管理为目标，通过横向和纵向一体化管理着力追求成本、效益的最佳和谐与长期统一，培育持续降本增效能力。

四、加强成本管理在企业管理中作用的建议和措施

加强成本管理在企业管理中的作用可以从微观成本和宏观成本两个模式着手管理。下面是一些具体建议和措施：

（一）微观成本管理模式

1、成本管理组织合理化

只有有序的组织才能使各种战略和措施正常有效的运行。在合理的组织下，企业才能更好地将人力、财力、物力统一起来，进行有效的创造经济效益。成本管理组织化要求实行统一领导、分级管理的原则，以建立起成本管理责任制度，使企业经营活动有组织有计划的运行。

2、成本管理思想转变

传统型的算账模式只关注财务成本，忽略了管理及其他业务成本；根据已经算好的账来进行企业活动策划，没有事前的预测和事中成本预测；采用手工记账的方式居多，没有考虑采用电子做账方式；依靠财务部门来 做成本规划，忽略了其他部门的配合。以上种种都有待革新，否则很难适应新的经济时代的到来。因此，需要革新成本管理观念，树立创新观、开拓观、经营效益观、竞争观，走在时代的前列。

（二）宏观成本管理模式

1、完善相关的会计法律法规

国家要完善相关的会计法律法规，对违法乱纪行为严惩不待，促进成本管理工作的规范化。20世纪90年代以来，中国的会计改革紧紧围绕市场经济的发展而发展，其改革力度和广度引起了前所未有的关注。1985年国家就颁布了《中华人民共和国会计法》，在1999年10月30日经过修订后也就是现在所实行的《会计法》，1992年财政部发布了《企业财务通则》、《企业会计准则》和相关的会计制度和财务制度。这些新的法律法规让原本的成本核算和管理方法进行了大力改革，近年来随着更多的会计法则颁布，关于成本管理这块也得到了很多完善。现在应该尽快建立和完善成本法体系，让成本管理做到有法可依，使其制度化和规范化。

2、成本管理方法科学化

从国外引进先进的管理方法，总结国内有效的方法，根据企业自身实际情况，相互融合，发展提高。现在普遍用的成本管理方法有成本预测、成本决策、成本控制、成本分析、成本核算、本-量—利分析、变动成本法、短期经营决策、作业成本计算、战略会计等等一系列的先进方法。

五、结语

管理是企业的永恒主题，企业的成本管理水平不仅决定着企业生产经营效率的高低，还直接关系到企业的抵抗内外压力、竞争能力、求得生存和发展的能力。总结国内有益经验，引进国外先进成本管理方法，是提升 成本管理水平的有效途径。同时，在这样一个日新月异的时代，无论是政治、经济还是文化无不在改变融合。同样的管理理念和水平也是不断更新，我国企业要向国际靠近，要不断探索成本控制的新方法、新途径，努力更新管理念，提高管理水平。总之，成本管理作为企业日常经营管理的一项核心工作，在企业生产经营实践中起着不可忽视的作用。

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第二篇：成本管理在企业中的地位作用

成本管理在企业中的地位作用

一、成本管理的地位

1、微观成本管理模式主要表现为以下五个方面：

（1）成本管理思想革新化。传统的算帐报帐型成本管理模式只计算财务成本，不计算管理成本；只重视事后算帐，不重视事前预测和决策；只采用手工操作，不考虑先进的管理手段；只依靠企业财务部门，不注意发挥广大员工的积极性，因而难以适应社会主义市场经济发展的要求。这就需要在成本管理观念上革新，要树立竞争观念、效益观念、经营观念、法制观念和开拓观念等新的观念。

（2）成本管理组织合理化。这是管理现代化的保证。没有组织上的保证，企业就很难把现有的人力、物力和财力组织好，就不可能发挥最大的总体效益。成本管理组织化就是要求实行统一领导、分级管理的原则，要建立成本管理责任制度，保证目标成本的顺利实现。

（3）成本管理方法科学化。要总结我国成本管理的好经验，引进国外现代化成本管理方法，相互融合，发展提高。主要有目标成本管理、责任成本管理、厂内经济核算、本量利分析、价值工程、成本－效益分析、成本预测、成本决策、成本控制、班组成本管理、作业成本管理等多种方法。

（4）成本管理手段电子化。在成本管理中，应用电子计算机，不但可替代一些繁重的事务性劳动，而且可以加速信息处理，便于建立成本管理信息系统，使管理人员及时作出正确决策。

（5）成本管理人才专业化。要培养一支能够适应成本管理现代化需要的专业干部队伍。只有这样，才能推动成本管理工作不断前进，保证成本现代化早日实现。

总之，管理思想是灵魂，管理人才是关键，管理组织是保证，管理方法和管理手段是条件。这五个方面的内容应该配套，并同步进行，才能共同推动成本管理向着现代化方向迈进。

2、宏观成本管理模式。成本宏观管理即成本的国民经济管理。在社会主义市场经济体制上，对于成本管理仍然需要从宏观上加强调控。

（1）要建立成本法规体系，促进成本管理工作规范化。为了适应社会主义市场经济的发展，1992年财政部发布了《企业财务通则》、《企业会计准则》和行业财务制度与会计制度，对原来的成本核算和管理方法进行了部分改革。近年来，又颁布了一些具体会计准则，其中不少涉及成本管理的内容。现在应该尽快把成本法规体系建立和完善起来，使今后成本管理有法可依，力求做到制度化和规范化。

（2）要通过社会审计，纠正成本计算不实和弄虚作假行为。当前成本管理上存在不少问题，成本计算不实，财经法纪松驰，乱摊乱挤成本现象普遍存在，有的甚至弄虚作假，偷税漏税，这就给成本管理增加了很多障碍。为了解决这个问题，国家要逐步建立财税监督、国家审计监督和社会审监督三者并立的经济监督体系。注册会计师审计要重点对成本法规制度的执行情况进行检查，纠正企业中成本计算不实和乱摊、乱挤成本等违法乱纪现象。

（3）要有合理的经济布局，促使资源配置更加有效。我国各地自然资源条件不同，经济发展又不平衡，这就要求生产要合理布局，充分地利用自然资源和劳动力资源，减少不合理的运输费用，努力节约社会劳动。同时，还要考虑各地区工业生产专业化和各产业综合发展的正确结合。

（4）要调整产业结构，促使生产专业化和协作化。我国产业结构尚不够合理，主要是农业基础比较薄弱，基础工业和基础设施发展滞后，加工工业规模偏大技术水平和专业化程度低，一般加工工业生产能力过剩。有些行业盲目发展，产大于需；有些行业产量低，不能发挥规模效益。这就要求宏观上加速产业结构调整，要以市场为导向，使社会生产适应国内外市场需求的变化。要重视生产专业化和协作化，以促使生产力的迅速发展和降低产品成本。

二、成本管理的作用

通过这样一个例子成本管理的成本管理的重用性显而易见，在美国航空业一片惨淡经营的愁云中，成立于1968年的美国西南航空公司却连年盈利。1992年美国航空业亏损30亿美元，西南航空公司却盈利9100万美元。2001年美国航空业总亏损为110亿美元，2002年上半年美国航空公司亏损50亿美元；2001年和2002年上半年世界最大航空公司美洲航空公司分别亏损18亿美元和10亿美元；2002年美国联合航空公司申请破产保护。在如此恶劣的经营环境中，美国西南航空公司所有飞机正常运营，全部职员正常工作，财务上持续盈利，现金周转状况良好，被人们喻为“愁云惨淡中的奇葩”。

美国西南航空公司的财务绩效是显著的，下面的比较性数据充分说明了这一点：1990年至1999年美国美洲航空公司、西北航空公司、德尔塔航空公司和联合航空公司的平均营业利润年增长率分别为6.1％、4.9％、4.2％和3.4％；而西南航空公司的年增长率却高达11.6％。美国西南航空公司为何取得如此骄人的业绩？秘诀在于公司长期奉行独出心裁的成本管理理念和策略。

美国西南航空公司是一家以小公司业务人员和个人旅行者为目标客户群、以从事短途客运为主业的航空公司，该公司的所有飞机都是最省油的波音737，每次航班的平均飞行时间在1个小时左右，强调低成本、低价竞争策略，与近40座城市相关的航线的平均单程票价仅为58美元，遵循“为顾客提供基本服务”的经营思想，奉行“斤斤计较”的成本管理理念，在企业内部全面实施成本领先的竞争战略。成本管理的作用表现在：

1、降低成本。在任何设定的条件下，只要影响利润变化的其他因素不因成本的变动而发生变化，降低成本始终是第一位的。如前所述，降低成本以两种方式实现：

第一，是在既定的经济规模、技术条件、质量标准条件下，通过降低消耗、提高劳动生产率、合理的组织管理等措施降低成本。通常，这种意义上的成本降低属于日常成本管理的内容。

第二，是改变成本发生的基础条件。成本发生的基础条件是企业可资利用的经济资源的性质及其相互之间的联系方式。这些资源包括劳动资料的技术性能、劳动对象的质量标准、劳动者的素质和技能、产品的技术标准、产品工艺过程的复杂程度、企业规模的大小、企业的组织结构、企业的职能分工、企业的管理制度、企业文化、企业外部协作关系等等诸多方面。这些因素的性质及其相互之间的联系方式构成了成本发生的基础条件，是影响成本的深层次因素。在特定的条件下，当成本降低到这些条件许可的极限时，进一步降低成本的努力可能收效甚微。例如产品成本中的材料成本，在既定的技术条件和材料条件下，生产单位产品材料消耗量有一个最低标准，当实际消耗接近这一标准时，进一步的努力也难以使材料成本进一步降低。由于既定的条件限定了成本降低的最低限度，进一步的成本降低只有改变成本发生的基础条件，如通过采用新的技术设备、新的工艺过程、新的产品设计、新的材料等，使影响成本的结构性因素得到改善，为成本的进一步降低提供新的前提，使原来难以降低的成本在新的基础上进一步降低。

2、通过成本管理增加企业的利润。降低成本可以增加企业的利润，但在某些情况下，具有战略意义的议题是如何通过增加成本以获取其他的竞争利益。当成本变动与其他相关因素的变动相互关联时，如何在成本降低与生产经营需要之间做出权衡取舍，是成本管理无法回避的困难选择。单纯以成本的高低为标准容易形成误区。成本的变动往往与诸方面的因素相关联，成本管理不能仅仅只着眼于成本本身，而要利用成本、质量、价格、销量等因素之间的相互关系，支持企业为维系质量、调整价格、扩大市场份额等对成本的需要，使企业能够最大限度地获得利润。

3、配合企业取得竞争优势。在激烈的市场竞争环境下，企业为了取得竞争优势，往往要采取诸多的战略措施，这些战略措施通常需要成本管理予以配合。采用成本领先战略的企业要通过强化成本管理不遗余力地降低成本。战略的选择与实施是企业的根本利益之所在，其需要高于一切，成本管理要配合企业为取得竞争优势所进行的战略选择，要配合企业为实施各种战略对成本及成本管理的需要，在企业战略许可的范围内，在实施企业战略的过程中引导企业走向成本最低化。

另外，在资源限制条件下，通过成本管理提高资源的利用效率，使有限的经济资源生产出更多的产品、创造出更多的价值，达到节约增产的目的，也是成本管理的重要目标。这一原理对于存在瓶颈环节的企业同样具有参考价值。当企业的薄弱环节成为制约企业成本的重要因素，提高瓶颈资源的利用效率成为成本管理过程需要重点关注的问题之一。企业可以利用成本的代偿性特征，通过增加其他方面的成本以节约受限制资源或瓶颈资源，使受限制资源的边际收益最大化，从而提高企业的产出水平。

参考文献：

[1]史忠良肖四如：《资源经济学》，北京出版社，1993年版

[2]陈胜群：《企业成本管理战略》，立信会计出版社，2000年版

[3]夏宽云：《战略成本管理》，立信会计出版社，2000年版

[4]干春晖：《资源配置与企业兼并》，上海财经大学出版社，1997年版

第三篇：班组在企业管理中的地位与作用[模版]

班组在企业管理中的地位与作用

班组是完成运营任务的基本单位。班组作为构成运营工作的基本单位，承担着收费运营工作任务。班组管理水平高低、班组人员素质如何，直接影响着收费服务质量，影响着年、月征收计划和各项指标的完成。若每个班组都能做到以熟练的业务和良好精神风貌面对客户，都能够严格的执行政策、执行制度和工作程序，就为企业取得良好的经济效益和社会效益打下了基础。

班组是运营管理的基础。班组是企业各项规章制度、工作流程、具体工作落实的最终实施单位。要实现运营管理规范化，首先要实现班组管理单元的规范化，并通过班组管理抓落实，提高业务技能，降低成本、提高收费服务质量。每个班组的管理达到了制度化、规范化，也就为企业运营管理上层面，跨台阶提供了先决条件。

班组是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所。班组人员朝夕相处、同苦同乐，相互了解、相互信任，便于开展思想政治、业务技能、文化知识的培训工作。通过学习政治理论、业务和文化知识，激发员工积极向上的热情，消除歪风邪气等不良倾向。抓实班组教育，不断增强队伍的凝聚力和战斗力，也就把握了员工素质提高的途径，为企业又好又快发展奠定了坚实的基础。

办公室：谢顺萍

第四篇：标准化工作在企业管理中的地位和作用

标准化工作在企业管理中的地位和作用

韩华斌

(中煤五公司徐州煤矿采掘机械厂)

摘要：本文介绍了标准化工作在企业管理中的地位和作用，同时详细论述了做好标准化工作是实现企业创新的需要，也是企业创造经济效益必不可少的基本手段和基础工作。

关键词：标准、标准化。

在科技发展日新月异，企业创新层出不穷的今天，要想使产品赢得市场，质量是关键，而质量是用标准来衡量的。产品质量的优劣，取决于企业产品的技术标准水平的高低。标准化工作做得好，产品质量就好，企业管理水平就上一个台阶。因此，标准化工作日益在企业管理中占有重要的地位和发挥着巨大的作用。

标准化工作已成为提高企业管理水平，促进企业发展的有效途径。做好标准化工作是企业实现管理创新的需要，也是企业创造经济效益必不可少的基本手段和基础工作。那么面对中国加入WTO和市场经济的严峻形势，企业标准化工作是如何推动企业发展的呢？根据我厂的实际情况谈几点认识。

1、高水平的产品标准是企业创新的重要保证，而标准化是企业开展管理创新和技术创新的有效依据。

标准化工作是企业组织设计生产的重要基础工作和参与国内、外市场竞争的技术手段，也是企业质量管理的支柱及各项质量工作的依据。要提高产品质量，首先要制定出先进、科学的标准并组织实施。产品标准决定了产品在用户中的形象，是企业生存、发展的生命线，建立高水平的产品标准是企业占领市场的重要手段，我们要通过产品标准化的工作创新，来推动企业的科技创新、管理创新，使企业获得最大利益。

我厂生产的《JDH型煤矿用调度回柱绞车》没有国家标准与行业标准可使用，必须制定出高水平的企业标准，一个标准水平的高低，主要看技术指标的高低。而在今天，由于市场经济，一个标准是否先进，其评价依据应当是市场和生产需要。能充分满足使用者和技术需求的为先进标准，只有先进的产品标准才是企业科技创新的标志。于是我先去煤矿企业做市场调研，尽可能收集相关法律、法规及相关的技术标准，尤其是安全、环保、人身健康方面标准要求，并充分验证，对各项性能指标进行测试，最终圆满制定出了《JDH型煤矿用调度回柱绞车》产品标准，得到了市场的认同和用户的认可。为企业创造了效益，同时又推进了企业的科技创新。因为任何一项科技成果，不论是新产品还是新工艺，从研制到鉴定都有标准在把关、在衡量，只有符合标准，才能在生产领域得到推广和应用。标准化是企业创新不可缺少的环节，是将科研成果转化为生产力的主要途径。它为管理创新和技术创新提供了强有力的依据。如果企业创新脱离了标准化，就不能应用于生产，而只能成为一纸空文。

2、标准是标准化工作的特殊成果

制定、贯彻执行上级标准并不是标准化工作的全部内容，运用标准化原理与手段，使企业生产技术、经营管理活动科学化、程序化与规范化，以提高产品质量和工作效率，降低成本，增加企业的市场竞争能力，获得最佳秩序和经济效益，是企业标准化工作的目的。一个拥有市场竞争力的企业，几乎每天都有新产品、新技术出台，而新产品一经推出，就广受欢迎，具有很强的生命力，因为它的技术创新是符合国内、国际标准的，是标准化造就了新技 术、新工艺的出台。

3、标准化工作能指导设计、工艺及生产制造等过程，是一项渗透性较强、设计面较广的工作。

4、因为标准化工作渗透到产品设计、工艺及生产制造的各个环节，因此要提高产品质量，增加市场竞争力，首先要提高标准化工作水平。

实现产品设计标准化、通用化，可缩短设计周期，实现工艺及工艺装备标准化，可使产品生产成本降低，实现外构件、通用件标准化，可提高通用水平，使产品在高水平、严要求的标准控制确保高质量、优性能，这样产品才能有竞争优势和占领市场的能力。

产品标准是企业组织设计、生产的依据，制定技术标准除了对用户进行大量调研外，还收集国内、外同类产品和国际先进标准，结合本厂的实际进行不同程度地采用，以提高产品标准化水平。设计阶段，对设计工作要提出标准化综合要求，参与标准评审及制定各种企业标准，为产品设计提供统一的依据，使设计工作一开始就按规范进行，提高设计标准水平和速度；在产品试制阶段，提出标准化审查报告，开展工艺标准化工作，如：工艺要求、工艺流程、工艺装备等，在产品设计制造出来后，为了确保设计持续有效，还要利用标准化手段保持产品不断改进和创新，使新技术、新工艺、新材料和新方法在产品生产的管理过程中得到执行和应用，这对稳定产品质量，提高效益，降低成本，大幅度地缩短设计生产开发周期等方面起着重大作用，并不断促进企业标准的技术进步。

标准化工作几乎渗透到企业各个部门、各项工作中，标准化工作理顺后，企业容易做到职责分明，使规章制度、岗位标准落到实处。并通过标准部门与各部门的密切配合，能少走弯路，通过建立完善的标准体系，进而为企业的发展奠定基础。在市场经济条件下，企业要想赢得市场，就一定要有适应市场变化的应变能力，而这种能力主要体现在产品的开发创新能力上，标准化也只有注重开发，才能最终确定标准化在企业中的地位和价值。企业标准化工作通过先制订高水平标准，然后形成体系，一环扣一环地开展，不断地把工作推向纵深，才能跟上时代的步伐，站在企业竞争的制高点。

4、标准信息的收集、整理分类、及时修订及查询等工作是标准化管理中的重要工作。因为标准具有时效性，为了保持良好的标准时效性，促进产品技术改造和改进，这些工作有着不可忽视的作用。另外，标准化的宣传和培训工作是提高企业全员的标准化意识，使全员能自觉掌握、遵守和运用标准的重要渠道。

5、标准化工作是企业提高经济效益的有力保障。

标准化工作的最终目的就是使企业能够获得最大的经济效益，企业通过标准化对某些对象进行合理地归纳和简化，控制多样化和复杂化。如对产品品种规格进行合理简化，从而提高产品的生产批量，为企业创造采用高效率的工艺装备和进行专业化生产的条件，提高生产效率，降低成本，以此来增加企业的经济效益。此外通过使生产过程中的每一道操作程序标准化，避免操作工序的混乱，达到标准化要求，从而使生产更加安全高效，保障操作人员的人身安全，设施的安全，提高生产效率，一个企业只有按照标准操作，才能减低消耗，达到降本增效的目的，全面提升企业的经济效益。

标准化工作目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。标准化工作能通过技术管理和科学管理途径，渗透到企业生产管理中的各 2 个方面，只有不断加强标准化，采用先进的设计和工艺标准，才能为企业发展提供可靠的技术保障，企业必须重视标准化工作，运用标准化，充分发挥标准化作用，使企业实现标准化、科学化管理，为企业获得最大的经济效益。

参考文献

《基础标准通讯》

作者简介：韩华斌 女 中煤五公司徐州煤矿采掘机械厂，现从事机电设计及标准化工作。

第五篇：QC小组活动在企业管理中的地位和作用

QC小组活动在企业管理中的地位和作用

张玲 武汉市政工程质量监督协会

QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。

在当今市场经济时代，以质量取胜已经成为企业生存发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作，越来越受到世界各国的重视，目前已成为世界各国质量工作的一个重要部分，越来越多的国家引入这一活动。随着经济的发展，质量含义不断延伸，企业的质量意识不断提高，各地开展QC小组活动更加普及，其内容也更加广泛、更加丰富，世界各地QC小组活动逐步向多行业和全社会发展，QC小组活动正在质量管理工作中发挥着巨大的作用。

一、QC小组活动有利于提高人的素质，发挥人的积极性和创造性。

现代企业管理是以人为中心的管理，管理的基本对象是人，实现企业方针目标要依靠全体人员的积极性、创造性。QC小组是吸引广大群众积极参与质量管理的有效 形式，具有广泛的群众性，有利于实现全员参加管理。在生产、经营、服务现场均蕴藏着无限的人力资源，为企业、为社会做贡献这种人力资源是办好企业的根本保证。通过QC小组活动，职工群众互相学习，互相帮助，共同提高；QC小组活动使每一个职工都关心自己的工作和周围的环境，努力把工作做好，并不断改善周围环境。QC小组活动还可以克服职工由于从事简单重复工作而产生的单调乏味情绪，增加工作的乐趣，进行富有创造性的劳动。小组成员自找问题，与同伴一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，产生更高的工作热情，激发出巨大的积极性和创造性，自身潜在智力与能力得到更大限度的发挥。通过开展小组活动，小组成员在工作中共同探讨，团结协作，还能在工作中改 善人与人之间的关系，有利于增强人的团结协作精神。

二、QC小组活动有利于改善和加强管理工作，提高管理水平。

QC小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动，使管理工作具有严密的科学性及规范性。小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题、解决问 题，在活动中坚持用数据说话，用科学的方法解决问题，通过小组活动不断进行管理工具及管理方法的改进，使管理水平不断得到提高。通过不断改进和提高各环节 管理工作质量，使管理水平得到全方位的提高，有效促进企业各方面管理工作的改进，从而改善企业管理，提高企业素质。

三、QC小组活动有利于改进质量，降低消耗，提高经济效益。

解决本企业或本单位存在的问题，不断进行质量改进是QC小组活动的基本特征。QC小组活动是实现全过程质量控制及持续改进的重要手段。QC小组活动遵循 PDCA循环理论，运用各种统计方法，如排列图、因果图、直方图、调查表、关联图、系统图等质量控制及质量改进工具，对存在的质量问题进行分析，制定对策，以实现质量改进，预防质量问题。

QC小组活动的目标之一就是提高质量，降低消耗。减低消耗，既包括物资资源的消耗，也包括人力资源的消耗。它是降低成本的主要途径，也是提高经济效益的最大潜力所在。通过开展QC小组活动，不断提高生产、服务效率，节约物资消耗，提高物资资源的利用率，不仅带来直接降低消耗的效果，而且能增强人们的效率意识与节约意识，提高人们爱惜资源、节约资源消耗的自觉性，从而提高经济效益。

四、QC小组活动有利于提高顾客满意程度。

质量管理的主要目标是顾客满意。而提高质量是顾客满意的保证。质量管理是通过使顾 客满意来实现企业长期成功的管理方式，企业通过持续地满足顾客可以获得长期的发展。为了确保顾客满意，企业需要对整个管理系统进行多方面的调整，分析整个质量管理体系，通过不断改进系统、完善流程来持续达到这一目标。而开展QC小组活动是其有效手段之一。通过小组活动，不断完善管理系统，不断提高产品质量，持续满足顾客需 求，确保输出高质量的产品，让顾客满意。

五、QC小组活动有利于开发新产品，创造新工艺，开拓新领域。

QC小组对涉及新产品、新工艺、新领域的课题，组织技术攻关型、创新型QC小组，遵循PDCA循环原理，首先从当前迫切需要出发，提出方向性的技术攻关或 创新课题，制定规划和 计划，组织技术攻关及创新，运用新的思维方式，创新方法，制定对策及实施，并及时做好技术创新成果的巩固，形成制度化、标准化加以巩固和提高，并推广到生产中加以应用。目前市场的竞争，越来越依赖技术的进步，而QC小组活动本身就是对现有 技术不断进行探索、改进和更新的过程，其采用循环原理，并可进行多次循环，从而不断探索新领域，并使技术 水平得到持续改进、更新。

六、QC小组活动有利于促进交流，促进各企业、各小组相互学习、共同提高。现场发布是QC小组活动的重要形式，也是一个相互交流、学习和提高的过程。成果发布，既是对活动成果的总结汇报，也是现场交流的重要形式。在现场听成果发 布，学别人的经验，找自己的差距，达到相互交流、相互启发、共同探讨、取长补短、集思广益、共同提高的目的。通过现场发布，既展示了QC小组活动成果，又 进一步提高了小组成员总结、表达能力，对推动和引导QC小组活动健康发展具有不可替代的作用。

总之，随着市场经济的深入发展，企业不可避免地参加到市场经济大循环中，参与市场的激烈竞争，提高质量是企业在竞争中取胜的根本保证。QC小组活动作为全 面质量管理的重要工作、技术创新、质量改进与提高的有效手段，将在今后的竞争中发挥越来越大的作用，企业更应在今后的工作中将这项工作深入持续地开展下去。

张 玲 武汉市第四市政工程有限公司