卫生监督监测管理系统(V1.3)（写写帮整理）

第一篇：卫生监督监测管理系统(V1.3)（写写帮整理）

卫生监督监测管理系统

解决方案

北京争上游科技有限公司

2013年

目录

1.2.3.4.项目背景...................................................................................................................................3 项目目标...................................................................................................................................3 建设原则...................................................................................................................................3 技术方案...................................................................................................................................4 4.1.设计原则.......................................................................................................................4 4.2.总体架构.......................................................................................................................6 4.3.技术架构.......................................................................................................................7 分项设计...................................................................................................................................8 5.1.监测管理.......................................................................................................................9

5.1.1.产品登记...........................................................................................................9 5.1.2.产品质控...........................................................................................................9 5.1.3.产品监测...........................................................................................................9 5.1.4.产品复核签发.................................................................................................10 5.1.5.产品评价.........................................................................................................10 5.1.6.产品综合查询.................................................................................................10 5.1.7.检验单位信息管理.........................................................................................10 5.2.监督单位管理.............................................................................................................10 5.3.统计分析.....................................................................................................................11 5.4.监督抽检.....................................................................................................................11 5.5.风险预警.....................................................................................................................11 5.6.法规标准.....................................................................................................................12 5.7.系统管理.....................................................................................................................12 售后服务.................................................................................................................................12 6.1.售后服务和技术支持的目标.....................................................................................12 6.2.ISO9001服务体系和规范..........................................................................................13 6.3.售后服务期.................................................................................................................13 6.4.售后服务的方式.........................................................................................................14 6.5.售后服务和技术支持的程序.....................................................................................15 5.6.1.项目背景

随着我国经济和社会的快速发展，卫生监督监测管理工作的内容和难度也随之增大。为了实现对卫生安全的信息化与数字化管理，使我国的卫生监督监测管理工作尽快达到规范化与科学化的管理水平。依照国家及卫生部颁布的有关卫生法律法规和监督监测工作规范，充分利用信息化技术，建成一套满足现行卫生监督监测业务流程和业务规范的信息系统，实现卫生监督监测工作电子化管理和区域信息共享。

2.项目目标

通过信息系统应用卫生监督监测和指导，构建卫生监督监测网络，动态掌握管理相对人基本信息和卫生状况，初步建立科学合理的卫生监督监测综合评价体系，促进改善卫生状况，实现卫生监督监测的综合管理，为制定卫生政策、法规提供基本数据和科学依据。

3.建设原则

1、以服务监测为中心；

2、以规范业务为主导；

3、以资源共享为手段；

4、以优化管理为目标。4.技术方案

4.1.设计原则

系统必须遵循信息化建设“统筹规划、统一标准、分步分级实施、注重实效、创新机制、持续发展”的基本原则。同时，系统的建设要结合监督监测运行的具体业务特点。

1、统筹规划、统一标准

系统的建设涉及其它一些系统，须在统一协调下，有步骤的、有重点的施行，避免人力物力浪费以及部门之间的内耗，使信息资源开发利用健康有序的发展。我们要建立一套统一的标准，规范整个系统的数据和过程，保证最后建立一套完整的、集成的、真正持续可用的系统，防止“数据孤岛”的误区，利用好现有的各方面数据，打破各自为阵，条块割裂的现实局面，真正做到信息的共享和利用。

2、分步分级实施、注重实效

实施过程要坚持“分步分级实施”的原则。

第一步，初步建立卫生监督监测业务调度核心流程，完成以下七个业务模块：  公共场所监督监测管理  学校卫生监测管理  生活饮用水监测管理  医疗卫生监测管理

 集中餐饮具消毒卫生监测管理  监管单位基础信息库

 系统接口（基于接口和数据共享，避免“数据孤岛”现象的产生。从相关系统获取本系统需要的基础数据，同时为其他相关的系统通过接口提供数据支持。）第二步，完成建立整个系统架构内的全部模块。 统计分析

 监督抽检及风险预警  法规标准查询  领导综合查询  系统管理

3、实用性：紧扣卫生监督监测目前实际需求；

4、开放性：所采用的软、硬件平台具有充分的开放性

5、可扩展性：系统设计时需要从业务和技术两个角度，制定总体的规划。设计时以此业务为着手点，但不孤立地考虑，也需参考其他可能业务，设计出通用可扩展的模型。

6、技术的先进性和成熟性：采用SOA先进技术体系设计开发，采用PDA、GPS等先进设备和技术；

7、可靠性： 有限的投资条件下，从软件硬件综合设计确保系统整体运行的可靠性

8、经济性： 充分利用现有服务器设备、系统软件及网络 4.2.总体架构

如上图所示，从下到上依次为基础层、数据层、支撑层、核心业务层、表现层等5个层次，分别完成如下功能：

一、基础层

基础层包括网络、服务器（存储）系统软件（操作系统、中间件、数据库等）、系统安全

二、数据层

系统存储法律法规数据和监督对象的相关信息数据，通过在数据库中管理这些数据，进行查询和修改；系统基于数据库技术管理相关各类专题数据。

三、支撑层

支撑层对业务进行支撑，是成熟的开发平台，包括WebServices、智能表单、报表等为业务应用提供支撑的中间件。

业务支撑中间件：

表单服务。为相关部门（单位）、相关处置环节及相关角色之间的流转共享，提供灵活统一的表单系统，支持信息的采集、汇总、传递和共享。

四、核心业务层 系统的核心业务，如下：

1、监测管理；

2、监督单位管理；

3、统计分析；

4、领导统计查询；

5、监督抽检及风险预警；

6、法规标准查询

五、表现层

卫生监督监测管理系统，进行监督监测中信息处理、统计分析等；

以上每一层，都有相应的运行管理体系、政策法规体系以及安全体系贯穿其中作为保障。

4.3.技术架构

采用面向服务的体系架构来实现。

如上图所示，综合考虑了现有系统及本系统建设，在业务系统和服务之间通过政务服务总线（GSB）连接。政务服务总线通过服务注册、服务管理、服务规则（路由）实现了业务系统和服务的接入。业务系统和服务之间没有直接调用和访问关系，实现了业务系统和服务之间的解耦。业务系统分为两类，一类是基于SOA体系架构下建设的系统，如本系统，可以直接接入政务服务总线；另一类是非基于SOA体系架构下建设的系统，如原有系统等等，不能直接接入政务服务总线，必须通过改造，并且通过适配器（Adpater）的方式接入。服务可以任意扩展，扩展的服务只要遵照接入协议，就能接入政务服务总线，目前的服务主要有数据访问服务、安全认证服务、各类中间件、数据交换服务等等。在接入政务服务总线时，每个服务应该先注册。

内部系统的沟通使用基于文本消息传输方式，有助于保持在各种平台下的兼容性。同时，使用事务管理来提高架构的容错性。

5.分项设计

“卫生监督监测管理系统”包括监督监测管理和法规标准查询两个主要部分。监督监测管理部分集监测管理、监督单位管理、统计报表、监督抽检、风险预警等于一体；法规标准检索收录了国家和地方有关卫生监督监测方面的各项现行法律法规和标准。5.1.监测管理

功能包括：产品采样、产品登记、产品签收、产品送检、产品检验、产品评价、产品报告单。

监测产品列别包含：公共场所、医疗卫生、生活饮用水、学校卫生、集中餐饮具消毒公共场所监测管理。

5.1.1.产品登记

登记产品的基本信息、检验项目等

对卫生监测人员现场采样回来的产品进行逐个登记。登记产品的基本信息（产品名称、产品商标、产品包装及状态、生产厂家、产品批号、产品来源单位、产品数量、产品代表数量、监测类别、采送样人、采送样日期等）及产品需要进行监测的具体监测项目、卫生标准。对产品的监测情况进行任务分配，分配到微生物科室或理化科室。为产品后续的质控和监测做准备工作。同时打印产品登记表和产品标签。

5.1.2.产品质控

产品登记完成，进行产品数据的监控，因为在产品现场采样、产品登记过程中难免有出错的地方。只有符合检验要求的产品才可以进行后续的产品检验，打印产品检验任务分配单，否则退回重新核实产品，重新登记。

5.1.3.产品监测

只要符合检验要求，产品就可以进行产品检验了。检验科室可以直接调出已经分配到该科室的产品数据，检验人员根据产品的检验项目进行产品检验。输入检验结果。就可以打印 产品的检验单。产品项目全部检验完成就可以进行产品评价。

5.1.4.产品复核签发

产品各科室检验完成后，产品就可以进行产品复核签发了。选择待处理的产品数据，然后选择复核签发，复核签发完后产品就可以进行产品评价。

5.1.5.产品评价

产品项目全部检验完成就可以进行产品评价。可以直接调出已经检验完成的的产品。系统对产品自动评价，评价完成打印出标准格式的产品检验报告单。同时可以统计出常用的产品统计表。

5.1.6.产品综合查询

在整个产品检验流程中，都可以对产品的基本信息进行查询、跟踪。

5.1.7.检验单位信息管理

登记检验单位的联系信息

5.2.监督单位管理

以管理相对人的“一户一档”为核心，扩展开展监督检查、监测等业务。系统收集监督单位具体信息，建立标准档案，使其对监督单位信息进行基本的查询、增加，修改、删除等操作。以监督单位为基础，扩展监督、监测记录。为科学的管理以及统计分析提供可靠的数据基础。5.3.统计分析

针对目前工作中遇到的工作量大、数据不准确等问题，系统可以通过统计查询子系统，统计汇总数据，并自动生成报表；通过对系统内的数据进行挖掘，满足各级单位对数据的查询统计和分析利用，以图表的方式展现。

统计出来的数据表单，以Web表单或EXCEL文件方式展示、打印、导出。支持通过以下图表形式对数据进行形象的描述：“柱状图”、“三维柱状图”、“堆积柱状图”、“饼状图”、“三维饼状图”、“折线图”、“三维折线图”、“区域图”、“三维区域图”、“雷达图”等。

最终基于这些系统数据进行综合的统计分析，为领导和业务管理部门提供统计结果和辅助决策数据支持。

5.4.监督抽检

1、系统提供监督抽检任务的录入，根据任务内容录入完成之后，系统分配抽检明细。

2、在完成抽检之后，录入抽检结果，自动生成采样记录、文书记录，按照相关卫生标准进行评价。

3、系统根据抽检结果生成抽检报表，并能够将抽检总结上报上级单位。

5.5.风险预警

以监测数据库为核心，以数据处理为支撑，以系统为平台，实现预警系统所需的数据填报、数据加工、综合分析、信息发布的系统功能。实现途径为：通过系统将包括风险评估、监督抽检、监测等各信息进行有效集合与沟通连接，结合数据形成基本信息源库，再通过系统的数模分析，应用上述基本信息源数据对风险监测数据进行加工与综合分析，最终形成风险预警报告。

5.6.法规标准

系统带有现行有效的卫生标准、监测标准、卫生法律法规、部门规章等资料，以供相关卫生部门参考。可对资料进行方便的分类管理、浏览、增加、查询、编辑等工作。

5.7.系统管理

系统需要建立一个统一的业务运行管理模块，对平台用户、权限、业务参数等进行统一管理，同时建立起统一的业务操作日志平台，跟踪记录发生于平台上的各种业务操作。具体分为：

 用户及权限管理  业务配置及参数管理  业务日志审计管理

6.售后服务

6.1.售后服务和技术支持的目标

我公司已经拥有一支受过良好培训且富有经验的技术支持服务队伍，对移动执法系统中可能出现的技术问题已经做好了充分的准备。

在售后服务和技术支持过程中，公司、设备生产厂商与用户三者之间是一种相互配合的关系，本公司将在项目进行和售后服务过程中协调并努力解决各方面的问题并为用户创造可 靠的在线业务环境。

基于长期从事计算机系统集成和技术支持服务的经验，本公司提供技术服务的优势主要表现在：

完善的技术支持和服务 充足的人才、资金及技术资源 丰富的工程实施经验 严格的技术、工程规范

6.2.ISO9001服务体系和规范

本公司是一家通过了软件设计、开发生产、安装和服务业务的ISO9001质量认证企业。在公司的ISO9001程序文件中，对于工作人员在工作中的每一个方面都有着严格的规定。关于售后的ISO9001程序文件规定了售后服务（发货、安装、调试、培训、维护、维修）的质量控制方法和要求。其他文件规定了软件开发的基本要求。

6.3.售后服务期

我们承诺为本项目建设内容提供一年售后服务。

系统平台安装正式运行之日起，即进入了售后服务期。我公司会对项目所使用的系统软件和硬件设备按照规定保修期限进行保修。

所有的系统软件免费质保期为一年，按照国家相关政策法规，负责维修等服务。对于在保修期内正常使用过程中出现的设备损坏公司将会对设备提供上门维修服务，对于非正常使用造成的设备损坏或保修期后的设备损坏，公司仅收取所损坏的零部件的更换或维修费用、相应的运输费用。对于双方约定的内容包含的开发系统部分，公司将在项目终验后提供一年的服务保证期，在服务保证期内提供全天24小时的免费技术支持服务：

为用户提供技术援助电话，解答用户在系统使用中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法；

对于超出双方约定要求部分公司可保证提供优惠的升级服务。

6.4.售后服务的方式

我公司将为移动卫生监督执法系统提供电话技术支持、现场技术支持、设备维修支持、技术人员辅导、用户回访技术支持、紧急情况方案支持等方式的售后服务和技术支持。

1．电话技术支持

接到客户电话咨询或故障投诉后，咨询人员搜集全面故障信息并组织技术人员对故障现象进行分析，并对用户故障进行明确响应并向用户通报问题解决时间及方案。

对于涉及到非我公司自主开发软硬件产品的质量问题，我们将与相关厂商积极沟通，保证在第一时间内解决客户遇到的问题。

2．现场技术支持

在系统运行过程中，技术服务人员搜集全面故障信息并对故障现象进行分析后，对于不能通过电话沟通协调解决的问题或其他厂商提供的产品和服务将根据具体情况协调相关厂商、电信部门的技术人员共同研究并解决问题，为用户提供现场技术支持。在故障排除之后，将问题的详细描述以及解决方案登记，并向客户提供改进建议为用户维护工作提供参考。

对于由于客户原因带来的强制性设备参数和实际场地的改变，凡属于本项目合同范围内的硬件设备，我公司均提供免费再安装业务。

3．设备维修支持 本系统采用的硬件设备，凡在该硬件产品厂方保修期内如果发生以下情况之一者——设备短缺和损坏、发生故障和障碍、性能和技术指标达不到技术规范书的要求，我公司均负责与厂方协调免费补发、修理和上门更换。对于补发、修理或更换后的设备，其运行期或保修期顺延的交涉工作也由我公司与厂方进行协调。

4．用户回访技术支持

定期用户电话和上门回访帮助用户发现系统潜在的问题，解决用户在实际使用过程中遇到的困难。我们将对用户进行电话回访和上门回访，查找系统运行隐患，保证系统安全运行。

5．紧急情况技术支持

大型应用系统在运行过程中往往会受到许多突发因素的干扰产生一些不可预见的问题。根据以往集成项目的经验。我们认为在系统运行过程中可能会出现以下几类突发性问题——设备损坏、线路故障、软件错误、操作失误、病毒破坏及非法入侵。

针对以上情况我们将为用户提供相应的紧急情况技术支持。

6.5.售后服务和技术支持的程序

本公司以上多种服务形式，按照规定流程判断顾客服务请求的性质，及时将信息以书面形式传递到相关部门进行处理，处理的结果应得到客户的确认，服务结束后将以电话回访或走访的方式按照规定的准则验证服务的效果。

1）服务的受理

项目交付后项目组填写《项目移交单》，将项目移交给售后服务部门，同时将《项目移交单》副件发项目管理部备案。由售后服务部门指定专门售后工程师与客户沟通，制定售后服务计划与服务方案，组织相关部门评审，并经客户确认后实施。

2）服务的诊断 所有接收用户服务请求的人员应在《客户服务单》中详细记录问题的症状与表现，并对问题进行初步诊断，将诊断的结果形成书面文件，并作为制定服务方案的依据。

3）制定服务方案

售后工程师编写责维护方案，在必要时，需要通过专家评审。4）服务方案实施

售后工程师对实施维护的过程与结果作以记录，方案实施的结果需经过用户的确认。服务结束后将《客户服务单》返回。

5）服务验证

对于受理的一般问题，《客户服务单》返回后，三天之内以电话回访或走访的形式进行验证。

相关重大问题，售后服务负责人将实施记录交汇，相关责任人在一个月内对服务的持续运行效果以电话回访或走访的形式进行验证。

对于服务过程中的遗留问题，由售后服务负责人指定相关维护人员继续以《客户服务单》跟踪，并将跟踪的结果归档备案。

6）服务的统计

公司每月对服务过程中所获得的有关产品与顾客满意方面的信息作统计分析报告，并把分析报告交与部门负责人，由部门负责人采取相应的纠正预防措施或改进措施。

本公司售后服务流程如下图所示： 图 售后服务流程图

上述服务流程，可以定制到工程实施辅助系统中，通过这个系统监控每个售后服务申请的处理情况。

第二篇：公共场所卫生监督监测要点 试题

公共场所卫生监督监测要点 试题

判断题部分

第 1 题.《旅店业卫生标准》（GB9663-1996）是强制性国家标准。

A.√

B.×

答案： A

第 2 题.对于理发刀、剪和修脚工具的采样：应在使用的刀、剪刃的两侧面各涂抹一次采样。两个刀（或两个剪）为一份样品。

A.√

B.×

答案： A

第 3 题.降低水中尿素的浓度的最好办法是用过滤、加药等手段处理池水。

A.√

B.×

答案： B

第 4 题.可吸入颗粒物（IP）是指粒径≤15μm以下的颗粒，它可以进入人体上、下呼吸道，特别是进入下呼吸道。

A.√

B.×

答案： B

第 5 题.对于未获得计量认证资质的单位或含有不在计量认证范围内项目的检测报告，不能出具加盖计量认证CMA章的检测报告。

A.√

B.×

答案： A

第 6 题.《游泳场所卫生标准》（GB9668-1996）规定，游泳池池水中游离性余氯应为0.3-1.0mg／L。

A.√

B.×

答案： B

第 7 题.对于营业面积200m2~1000m2的商场而言，一般须设置1-2个监测点。（×）

A.√

B.×

答案： B

第 8 题.宾馆、饭店、旅店、招待所等场所空气质量监测为1d，上午、下午各监测1次；经常性卫生监测为随机监测。

A.√

B.×

答案： A

第 9 题.公共场所适宜的采光和照明可以减少视力疲劳，提高舒适度。阅读环境或精细作业环境（如书店、图书馆、商场柜台等）照度不得低于100Lx。

A.√

B.×

答案： A

第 10 题.从卫生学要求，室内二氧化碳浓度应在0.07%以下是最佳状态，最高不应超过0.15%。

A.√

B.×

答案： A

第1 1 题.确定监测点时可用交叉布点，斜线布点或梅花布点的方法。

A.√

B.×

答案： A

第1 2 题.降低水中尿素的浓度的最好办法是用过滤、加药等手段处理池水。

A.√

B.×

答案： B

第1 3 题.监测点应该主要考虑公共场所现场的平面布局。

A.√

B.×

答案： B

第1 4 题.宾馆、饭店、旅店、招待所等场所空气质量监测为1d，上午、下午各监测1次；经常性卫生监测为随机监测。

A.√

B.×

答案： A

第1 5 题.空气质量（包括物理因素）的监测点（以下称监测点）应选择在公共场所人群经常活动，且停留时间较长的地点，但不能影响人群的正常活动。

A.√

B.×

答案： A

第1 6 题.《旅店业卫生标准》（GB9663-1996）是强制性国家标准。

A.√

B.×

答案： A

第1 7 题.公共场所适宜的采光和照明可以减少视力疲劳，提高舒适度。阅读环境或精细作业环境（如书店、图书馆、商场柜台等）照度不得低于100Lx。

A.√

B.×

答案： A

第1 8 题.从卫生学要求，室内二氧化碳浓度应在0.07%以下是最佳状态，最高不应超过0.15%。

A.√

B.×

答案： A

第1 9 题.对于理发刀、剪和修脚工具的采样：应在使用的刀、剪刃的两侧面各涂抹一次采

样。两个刀（或两个剪）为一份样品。

A.√

B.×

答案： A

第 20 题.对于营业面积200m2~1000m2的商场而言，一般须设置1-2个监测点。（×）

A.√

B.×

答案： B

单选题部分

第 1 题.《旅店业卫生标准》（GB9663-1996）规定3-5星级饭店、宾馆的二氧化碳不得超过（）。

A.0.07%

B.1.00%

C.1.20%

D.1.50%

答案： A

第 2 题.空气质量监测点应避开人流通风道和通风口，应距离墙壁（）m远。

A.0.2-0.5

B.0.5-1.0

C.0.5-1.5

D.1.0-1.5

答案： B

第 3 题.对座位数量<300个的影剧院进行空气卫生状况监测，应布置（）个检测点：

A.1

B.2

C.1~2

D.3

答案： C

第 4 题.3-5星级饭店、宾馆的甲醛应为（）。

A.≤0.5mg/m3

B.≤0.7mg/m3

C.≤1.0mg/m3

D.≤1.2mg/m3

答案： D

第 5 题.游泳池池水中细菌总数不得超过（）。

A.100个／mL

B.500个／mL

C.1000个／mL

D.1500个／mL

答案： C

第 6 题.公共用品用具的监测样本量按各类物品投入使用总数的（）抽取。

A.3%~5%

B.3%~10%

C.5%~10%

D.1%~3%

答案： A

第 7 题.对公共饮（餐）具采样，应在饮（餐）具与口唇接触（）处的内外缘各一周采样。

A.1.0cm

B.1.5cm

C.2.0cm

D.2.5cm

答案： B

第 8 题.以下哪个不是检测点的选点原则：()A.空气质量（包括物理因素）的监测点（以下称监测点）应选择在公共场所人群经常活动，且停留时间较长的地点，但不能影响人群的正常活动。

B.监测点应该考虑现场的平面布局和立体布局。高层建筑物的立体布点应有上、中、下三个监测平面，并分别在三个平面上布点。

C.监测点应避开人流通风道和通风口，并距离墙壁1m～1.5m远，高度1.0m～1.5m。

D.确定监测点时可用交叉布点，斜线布点或梅花布点的方法。

答案： C

第 9 题.对于人工游泳池，应在泳池水面下（）处采集水样。

A.10

B.20

C.30

D.40

答案： C

第 10 题.游泳池水质采样，一般要采集（）mL水样。

A.250

B.500

C.750

D.1000

答案： B

第1 1 题.当某类用品用具投入使用总数不足30件时，此类物品的采样数量至少应为（）件。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案： A

第1 2 题.3-5星级饭店、宾馆的甲醛应为（）。

A.≤0.5mg/m3

B.≤0.7mg/m3

C.≤1.0mg/m3

D.≤1.2mg/m3

答案： D

第1 3 题.成人泳池面积≤1000m2的，应布置（）个采样点。

A.1

B.2

C.1~2

D.3

答案： B

第1 4 题.细菌总数是指（）ml水样在营养琼脂培养基中，于36℃±1℃恒温箱内培养后，所生成的细菌菌落总数（CFU/ml计）。

A.0.5

B.1

C.5

D.10

答案： B

第1 5 题.空气质量监测点应避开人流通风道和通风口，应距离墙壁（）m远。

A.0.2-0.5

B.0.5-1.0

C.0.5-1.5

D.1.0-1.5

答案： B

第1 6 题.出具的检测报告除非有其他的充分理由，一般应至少包括下列哪些信息：（）

A.检测单位名称和地址

B.检测报告的唯一性标识和每一页上的标识

C.所用检测标准和检测方法的识别

D.以上都是

答案： D

第1 7 题.公共用品用具的监测样本量按各类物品投入使用总数的（）抽取。

A.3%~5%

B.3%~10%

C.5%~10%

D.1%~3%

答案： A

第1 8 题.游泳池水质采样，一般要采集（）mL水样。

A.250

B.500

C.750

D.1000

答案： B

第1 9 题.以下哪个不是检测点的选点原则：()A.空气质量（包括物理因素）的监测点（以下称监测点）应选择在公共场所人群经常活动，且停留时间较长的地点，但不能影响人群的正常活动。

B.监测点应该考虑现场的平面布局和立体布局。高层建筑物的立体布点应有上、中、下三个监测平面，并分别在三个平面上布点。

C.监测点应避开人流通风道和通风口，并距离墙壁1m～1.5m远，高度1.0m～1.5m。

D.确定监测点时可用交叉布点，斜线布点或梅花布点的方法。

答案： C

第 20 题.浴池水浊度应不得超过（）度

A.5

B.10

C.20

D.30

答案： D

第三篇：《我省饮用水卫生监督监测工作》

我省饮用水卫生监督监测工作现状

及存在的主要问题和下一步工作思路

几年来我省在卫生部相关部门指导下认真贯彻国务院“全国城市饮用水卫生安全保障规划”及“卫生部关于加强饮用水卫生监督监测工作的指导意见”中的相关要求，同时为生活饮用水卫生标准（GB5749-2006）的全面实施做准备，年初省厅为做好全省饮用水卫生监督监测工作下发“关于做好2012年辽宁省饮用水卫生监督监测计划工作的通知”以便更好指导各市、县工作。

目前，我省在饮用水监测范围和内容方面：各市均纳入国家饮用水卫生监测网络，重点开展集中式供水、二次供水、学校供水水质监测，同时按照农村饮用水水质卫生监测技术方案开展农村饮用水安全工程水质监测，在水质监测方面：全部市政供水均纳入国家监测网，城市自建供水、城市二次供水、农村集中式供水、农村学校自建设施供水、农村分散式供水均按照国家监测点设置要求进行监测，水质检测与评价按照《生活饮用水卫生标准检验方法》及《生活饮用水卫生标准》进行，在水性疾病监测方面：全省各市、县、区纳入监测范围，监测内容为全部水源传染病，在饮用水卫生监督管理方面：对纳入国家监测网的集中式供水、二次供水、农村集中式供水、农村学校自建设施供水至少每季度开展1次卫生监督检查，2010年我省参加了由卫生部食品安全综合协调与卫生监督局组织的全国四省监督及两市监督所参加的2010年-2011年饮用水卫生保障在线监测系统研究实施方案工作,目前一台仪器在省卫生监督所已安装完毕,正在试运行当中,同时根据《2011年城市供水水质普查技术方案》要求，辽宁省共有113家城市供水单位参加此次水质普查, 2012年3月卫生部监督局已将此次水质普查结果反馈我省，通过初步汇总分析基本掌握我省城市供水水质的基本状况(具体情况见附表),同时为配合生活饮用水卫生标（GB5749-2006）的全面实施，省卫生厅组织各市集中开展不同形式饮用水卫生宣传周活动,主要问题：从我省饮用水卫生监督监测工作中及113家城市供水单位参加此次水质普查结果情况看问题不少，首先经费问题，虽然饮用水安全已纳入全国安全保障规划，但是，各级政府重视不够，相关经费投入不足，许多监测点工作不能正常开展，监督不能到位，其次，水质检测力量不足，省、市疾病预防控制中心均不能开展水质全分析，缺少相关监测仪器及设备和专业检验人员,而水务集团方面已能开展水质全分析,造成监督监测被动。

卫生监督部门与疾病预防控制中心相互协调配合不够,因卫生监督与疾病控制机构在有些市、县隶属卫生行政部门不同处室,造成信息沟通不畅、组织不到位等情况时有发生。

与水务、城建、环保、水利、教育等相关部门在饮用水监督监测方面相互协调配合不够。

下一步工作思路：

首先加强饮用水安全重要性的宣传，提高各级领导重视程度，其次加大饮用水卫生监督执法力度，主要规范饮用水相关卫生许可工作，整体推进城乡饮用水卫生监督工作，开展供水单位和供水设施调查工作，在强化饮用水卫生监测工作方面：有效开展饮用水卫生监测，健全监测网络，在加强饮用水监督和监测能力建设方面：加强充实专业监督队伍，提高检验人员监测能力，信息报告方面：进一步健全省、市、县、区饮用水卫生安全监测结果报告制度，加强信息沟通，结果共享，及时准确。

结合我省实际情况我们重点做好以下几点

1、进一步开展全省饮用水卫生监督监测网络建设工作

根据卫生部《2011年国家饮用水卫生监督监测工作方案》要求，在全省进一步开展饮用水卫生监督监测网络建设的工作。此项工作已经列入本省市政府目标考核内容，包括将全部地市所辖城区和至少25%的县（县级市）辖区纳入国家饮用水卫生监测网络开展监督监测，红沿河核电站周边饮用水放射性监测和农村饮用水安全工程水质监测工作。具体工作要求有确定各类供水单位水质监测点的设置原则，落实监测频次和监测指标，进行卫生监督检查，完善“国家级卫生监督信息系统”中的“生活饮用水卫生监测互联网直报系统”，负责全省供水单位卫生监督管理，现场水质快速检测方法的技术培训和质量控制，互联网直报制定相关方案以及相关培训，卫生监管信息的网络

填报和审核等等。

2.做好全面实施《生活饮用水卫生标准》准备工作及第十二届全运会饮用水安全保障工作

根据《全国城市饮用水卫生安全保障规划（2011-2020年）》和卫生部《关于加强饮用水卫生监督监测工作的指导意见》的要求，结合我省将要举办第十二届全运会饮用水安全保障工作，一是要认真按照卫生部要求，做好全面实施《生活饮用水卫生标准》准备工作和《全国城市饮用水卫生安全保障规划（2011-2020年）》贯彻工作，建议省级相关行政机关转发《规划》同时下发相关要求，二是要积极按照省卫生厅应急办要求，协助制定相关排查方案，并在全省组织开展以控制饮用水卫生安全风险为目标的排查工作和督导抽查，及时发现饮用水卫生安全隐患，防范介水疾病发生和流行，加强风险管理。三是加强与省住建厅及城市供水部门的密切合作，做好《传染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》和《生活饮用水卫生标准》等法律法规标准贯彻落实，树立供水单位和生产企业责任的意识，并共同做好相关培训工作。

3．加强涉及饮用水卫生安全产品生产企业的卫生监管

在进一步完善产品卫生许可程序，规范生产企业卫生管理档案，充分掌握全省各类产品生产企业基本状况的基础上，增加对生产企业卫生条件以及产品卫生质量的监督检查频次，适时举办对企业管理者卫生法规、标准和规范的活动，依法整治未经卫生许可擅自从事生产的违法行为，促进全省生产企业卫生管理水平的提高。

4、完成卫生部涉水产品卫生重点监督检查任务

根据卫生部抽检计划，结合我省实际情况，制定实施方案，明确职责，落实责任，做好水质处理器、现制现售制水设备、饮水机和化学处理剂的监督抽检。依法查处监督检查发现的违法行为，对不合格产品抽检信息及时通报，降低或消除违法产品和违法行为的危害。

2012-07-17

第四篇：卫生监督第一季度快速监测工作总结

卫生监督快检第一季度工作总结

2月以来，快检本季度是我市卫生局卫生监督所新建快检室起步阶段。快检室自从建立以来，在快检室成员的努力下，使现有仪器试剂物尽其用。做到快检工作有条理有依据的进行，我所现场检测工作有了初步成型，为做好食安保障工作打下了基础，并使得我市的卫生监督水平迈上了一个新的起点。

一、卫生监督工作回顾

为保障广大人民群众人身健康和食品安全，根据所里的工作要求和工作部署。一个季度以来，开展了两会食安保障、公共场所、院感现场检测及饮用水余氯检测，卫生监督执法工作。

（一）完善快检相关资料，提升快检效率。

制作完成仪器登记表，并将所有仪器进行归类整理，将每个仪器的购入时间，台数，基本参数，类型型号，使用日期及状态纳入其中，并将仪器室仪器进行归类整理，按照登记表进行检查核实仪器型号、参数、状态，将淘汰仪器封存、过期试剂进行科学归纳清理。

（二）加大食品安全监督执法力度，保障两会正常运行。

为做好市人大十三届一次会议和市政协七届一次会议期间餐饮服务食品安全和公共场所卫生安全保障工作，确保克拉玛依市“两会”顺利召开，克拉玛依市卫生局卫生监督所高度重视，除按照《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》要求实施全程监督外，充分利用现有的食品安全、公共场所微小气候快速检测设备对每餐使用的食品原料及室内空气质量进行抽样检测，并根据检测结果确定食品原料是否在餐饮服务中使用。

会议期间抽检各类样品166份，其中消毒餐具100份，蔬菜20份，食用油5份，食品原料及调味品41份，除消毒餐具委托市疾控中心进行大肠菌群检测外其他样品均使用快检设备在现场进行了快速检测。通过食品安全、公共场所空气质量快速检测仪器的投入使用，有效提高了克拉玛依市卫生局卫生监督所食品和公共场所安全监管的技术能力和水平，提升了食品安全风险预防筛查能力，切实履行了两会卫生监督保障工作职能，确保两会期间代表们的卫生安全。

（三）做好院感检测，及时督促和监督

对白碱滩区中兴路街道社区服务中心，白碱滩区海荣西医诊所、史芳口腔诊所，白碱滩区第二人民医院、克拉玛依市中心医院等11家医疗机构的11盏紫外线消毒灯照度、6个水池开关及无菌区桌面洁净度15次和戊二醛消毒液浓度5次检测，工作人员手清洁度检测6次，其中用ATP荧光仪检测出工作人员手清洁不合格2次，不合格紫外线灯管一盏。现场要求相应工作人员认真清洁消毒和更换灯管，（四）做好公共场所，生活饮用水卫生

依据《生活饮用水卫生管理办法》对自来水公司市政供水进行监督监测，确保了饮用水的安全。对自来水公司水源水、出厂水、管网末梢水现场有效余氯检测9份，检测合格率100%。

(五)积极向党组织靠拢，做好本职学雷锋服务

参加所内组织的“党员奉献日”监督检查活动，全体党员在周末义务开展监督检查活动。抽查了红星商业街、南新路及大农业十余家餐饮单位的卫生状况，在现场及时检查结果反馈给区级卫生监督机构，要求立即督促其立即整改。

二、存在问题

在这两个月的工作实践中，我所快检室存在以下几个问题：

（一）仪器室仪器老化有待更新和维修，按照卫生部卫生监督中心所推荐的《市级卫生监督机构现场快速检测设备装备标准》，相对比所仪器较多。因此造成的检测项目较少。

（二）由于全国的食品安全现场快速检测技术还处于落后阶段，大多数先进仪器进口于国外，卫生部没有出台一部有关现场食品快速检测的标准参考值。造成执法人员工作中盲点较多，在卫生部监督中心网上可供参考案例、学习资料、操作方法、注意事项几乎没有，甚至在整个网络中也没有个具体的可提升自我的资料，目前还处在一个不断探索阶段。

三、振奋精神，抢抓机遇，努力做好2012年卫生监督工作 在接下来的这大半年时间中，要进一步加强卫生法律法规学习，提升卫生执法水平；以“现场快速检测”为重点，全面的系统的对我市目前状况有个彻头彻尾的了解，在需要做的有关快检项目中分清主次轻重缓急，使我市重大会议食安保障和公共场所微小气候检测、饮用水的消毒、公共场所的微小气候的检测迈上一个新台阶，尤其是在十八大改革以后的进程中，会使得我们的职能向公共场所和医疗靠近，根据政策方针做好相应的衔接，做到与时俱进。

认真贯彻执行《食品安全法》、《公共场所卫生管理条例》、《消毒管理办法》，严格执法与科学管理、打假治劣与扶优扶强、失信惩戒与正面引导相结合的工作原则，切实有效落实食品安全各项工作。总之，认真总结经验，文明执法，真情服务，及时完成各项卫生监督工作任务，和在工作中的不断创新思想是永不变的。

第五篇：全省饮用水卫生监督监测培训情况

全省饮用水卫生监督监测培训情况汇报

2012年3月25日全省饮用水卫生监督监测培训会议在南京古兰都饭店召开，会议由省卫生监督所副所长时玉昌主持，省卫生厅卫生监督处唐月明副处长作了重要讲话，要求各级卫生行政部门高度重视这次的生活饮用水监督监测工作，并提出了三点要求：第一、市级卫生行政部门要做好指导、督查促工作；第二、要转变观念，要争取政府及相关部门的支持；关于经费问题，要明确生活饮用水工作是地方政府的职责，最终解决问题还是依靠卫生行政部门争取地方政府的支持。第三、加强领导，落实措施，省卫生厅将生活饮用水卫生工作作为考核内容之一。时玉昌所长要求大家认真学习，认真履责，团结协作圆满完成生活饮用水卫生监督监测工作。

培训会议由省疾控中心环境与地方病研究所丁震所长主持培训会议。会议培训内容如下：

1、省卫生监督所二处徐怡萍处长总结了2011全市生活饮用水卫生

监督监测（试点）工作，通报了各地的工作情况，对部分工作做得不到位的市被不点名的批评。

2、传达了卫生部2012年饮用水监督检查培训会议精神。

3、省疾控中心郑浩主任介绍全省2012年饮用水监督监测方案（疾控部门

任务），4、省卫生监督所钱婕主任介绍全省2012年饮用水监督监测方案（卫生监

督部门任务）。

5、卫生部卫生监督信息系统软件开发单位工程师王薇讲解了卫生部卫生

监督信息系统网络直报系统权限分配设置。

6、省卫生监督所钱婕主任介绍水质监测网络基本信息、监测点设置。

7、省疾控中心费娟主任介绍了水质监测水性疾病监测数据录入。

8、讨论。讨论中提出的最多问题是经费问题、疾控中心和监督所谁采样的问题。

关于经费问题，需要各地卫生行政部门争取地方财政的投入；关于谁采样的问题，各个地方情况不同，有的地方是监督所和疾控中心共同采样（无锡、徐州等、扬州），有的地方是疾控中心采样，要求各地卫生行政部门制定具体实施方案，明确责任，落实措施。

关于淮阴区水厂是否纳入市政供水?淮阴区应该是市政供水的范围，同时末梢水点的设置必须涉及市政供水的全部，即淮阴区和楚州区的必须设置一定的末梢水点。

关于基线调查的内容：当地的水质检验与国家饮用水卫生标准的符合程度（常规检验项目、全分析的项目、超标的项目）并且在总结中描述标准的实施时间。详见《卫生部关于加强饮用水卫生监督检测指导意见》第六条和第八条

目前需要做的工作：

1、卫生行政部门需要制定本地区生活饮用水卫生监督监测的具体的实施方案

2、卫生监督部门于4月15日前 将被监督单位和监测点的基本情况上报卫生部卫生监督信息系统。

3、卫生监督部门的信息管理员授权给当地的疾控中心，方便疾控中心填报卫生部卫生监督信息系统的相关内容。

4、3月30日前上报“城市饮用水卫生安全监测检测能力摸底表”

附：《卫生部关于加强饮用水卫生监督检测指导意见》

（六）开展供水单位和供水设施调查工作。各级卫生监督机构要全面掌握当地饮用水供水单位和供水设施情况（暂不包括分散式供水设施），建立完善供水单位及供水设施的类型、工艺、数量、布局、供水人口及卫生管理等基本信息档案。底数不清的要集中开展一次摸底调查；要督促供水单位健全卫生管理制度，完善供水设施，落实单位主体责任和第八条

（八）有效开展饮用水卫生监测。地方各级卫生行政部门要根据《生活饮用水卫生标准》的水质指标规定，在标准全面实施前，以监测和控制饮用水卫生安全风险为目标，组织对当地饮用水水质开展一次基线调查，全面系统地掌握水质情况，研究确定当地与健康密切相关的需要重点监控的水质指标，探索建立水性疾病评估、预测体系，及时发现饮用水卫生安全隐患，防范介水疾病发生和流行。各地要结合供水单位日常水质监测资料，定期开展水质状况分析，加强风险管理。