旅游区环境卫生管理制度

第一篇：旅游区环境卫生管理制度

环境卫生管理制度

一、环卫人员要着装整齐、佩证规范，上岗前要做好各项准备工作。

二、按时到达各自的责任段，对可视范围内的路面、水面等进行不间断巡视跟踪清扫，做好休息设施的卫生保洁工作，及时清除公共场所、水面、道路的垃圾。

三、提醒游客爱护景区内的设备设施，不要在石壁、标识及厕所墙壁乱刻乱画，预防对景区景观的破坏。

四、对已发现的乱刻乱画痕迹，可以清除的要及时采取措施进行清除；暂时不能消除的要及时上报部门负责人，采取相应措施在较短时间内进行清除。

五、发现游客在景区乱扔杂物、乱刻乱画和抽烟等不文明行为时，环卫人员要立即上前制止，但态度要和蔼礼貌。

六、对责任段内所有设施每天进行巡查，如有损坏现象及时上报部门负责人，部门负责人每周要对所管地段进行一次检查，发现问题及时解决。

七、对景区内垃圾要按可回收、不可回收、有毒垃圾分别设箱处理。当日工作结束后，环卫工应将责任段内产生的垃圾清运到指定的位置，在清运中要防止垃圾抛洒于地面，对于可回收的垃圾应及时回收，避免资源浪费。

八、景区内当日产生的垃圾及污水必须于当晚运出景区，做到日产日清。无乱堆放、无就地焚烧或掩埋现象。

九、清理干净各卫生区域、路段路间杂草，保障路肩平整无杂草、无坑凹，边沟畅通。

第二篇：旅游区绩效考核管理制度

旅游区绩效考核管理制度

第一条 目的1、通过绩效考核，传递组织目标和压力，促使员工提高工作绩效，达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为景区服务，达到景区与个人之间的双赢”的目的。

2、加强景区的计划性，改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。

3、客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据。

4、反馈员工的绩效表现，加强过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其指导、帮助、约束与激励下属。

5、月度绩效考核主要目的在于：通过对工作计划安排和工作表现情况进行考核，全面评价员工的工作业绩，为员工绩效工资提供必要的依据，也为员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提升景区整体绩效。

第二条 理念

1、以目标计划为基础，以工作表现量标准对绩效进行考核，强调绩效的达成。

2、以绩效的提高为目标。

3、强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。

第三条 绩效考核的种类

考核对象包括珠日河草原旅游区所有岗位上的在职员工。依据珠日河草原旅游区实际情况,绩效考核分为四大类：

1、景区各部门考核

2、中层以上管理者考核

3、行政职员考核

4、接待岗位员工考核

第四条 绩效考核的项目及权重

绩效考核的考核项目，依据各部门的岗位职责，设置不同的考核项目，赋予相应的权重。

第五条 绩效考核的基准

绩效考核要按照一定的基准及相应的要求和水平进行，需要按不同的考核岗位职责制定不同的考核基准。

第六条 考核原则

1、相对一致性：在一段连续时间内，考核的内容和标准不能有较大的变化，至少应保持在1年内考核的方法具有一致性。另外，在必要的时候，基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整。

2、客观性：考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免由于光环效应，亲近、偏见等带来误差。

3、公平性：对同一职类员工使用相同的考核标准，最大限度地防止评估结果的不一致性和偏见性。

4、公开性： 每位员工都必须清楚体系是如何运作的，考核结果员工应签名，有意见可表述、申诉，无签名考核结果同样有效。

5、保密性：主管及被考核者不能将考核结果泄露给第三方（景区绩效考核管理必要的参与者除外）。

6、管理人员主导性：景区各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用，如果大部分人把实施本体系作为一个负担，则考核制度要做出相应修改。四：适用范围本制度适用景区全体员工。

第七条 考核责权

1、管理部：（1）负责制定及定期修订绩效考核方案并报主任批准（2）负责组织绩效考

核工作（3）负责培训参与考核各级管理人员（4）负责监督及控制考核工作的全过程

（5）考评分的汇总和考核资料的归档（6）考核结果与薪资挂钩，计算并报批实施（7）办理考核领导小组委托的相关工作。

2、一级考核者（员工本人）和二级考核者（员工直接上级）（1）了解考核的程序及方法（2）

确保考核的公正、公平（3）对责任范围内的直线下级进行考核（4）考核后对被考核者进行详细的工作指导和辅导。

3、由管理部会同被考核者所在部门的负责人严格审核考核表的真实性，确保考核结果的公

正、公平。（1）严肃处理违背考核宗旨，以权牟私的个人（2）负责考核工作的整体性和及时性，并有计划地按景区规划和工作目标、经营目标推行新的考核体系。

4、绩效考核领导小组负责：（1）拟定相关考核细则报主任批准，负责临检、月度考核方案的组织执行（2）考核工作的柔性调控和协调.（3）重大申诉、投诉考核事件的处理。

第八条 考核结果的查阅

在工作中若须查阅员工个人绩效考核结果，须经管理部门主管领导同意之后，到管理部查阅。

第九条 人员考核的具体实施

一、月度绩效考核月度考核分为管理部考评和直接上级考评两个环节，考核依据是员工的当月工作表现和实际工作业绩。

1、管理部考评 根据岗位的考核标准给予评分，考核专员应认真、严肃、客观地进行考评打分。

2、直接上级考核 直接上级根据员工的工作表现给员工进行评分，直接上级应本着对事不对人的客观态度对下级进行评分。

3、管理部会同部门负责人对两个分数按一定的权重进行总评。管理部会同部门负责人复核无异议后，将本部门员工考核表交管理部汇总计算：各员工的最终得分 = 总分（10分）-（管理部扣分 + 直接上级扣分）

第十条 考核结果及运用

一、学习培训

管理者以及学习培训负责人，在考虑员工培训工作时，应把绩效考核的结果作为参考资料，借此掌握业务培训、学习利用能力工作的关键。（管理部定期组织员工学习培训，提高工作能力）

二、调动调配

景区在进行人员调配、岗位或工作调动时，应该参考绩效考核的结果，把握员工适应工作和环境的能力。

三、晋升

在依据职能职级制度进行晋升晋级工作时，应参考绩效考核的结果。

四、提薪及奖金

绩效考核结果将作为升（降）工资及发放奖金的参考依据。现薪资中的绩效月薪部分

按考核分数换算后的系数（实际发放=绩效月薪x考核得分%）发放。

第十一条 附 则

一、解释权

本制度的解释说明权属景区管理部。

二、实施细则

本制度未尽事宜及相关实施细则，由景区管理部补充，由主任核准后实施。管理部根据此管理制度规定，拟定员工考核办法。

三、修改、废除权 本制度的最终决定、修改和废除权属景区。

四、实施时间自年月日起执行。

第三篇：环境卫生管理制度

+++++++环境卫生管理暂行办法

（征求意见稿）

第一章总则

第一条为了加强社区和+++区环境卫生管理，创造整洁、优美、舒适、的生活和生产环境，根据《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》有关规定，结合+++实际，特制定以下暂行办法。

第二条在+++++4.21平方公里范围内，一切单位和个人都必须遵守本办法。

第三条园区环境卫生实行统一领导、分级管理、公众参与、社会监督相结合的原则，由园区管委会城管执法中队负责本办法的组织实施。

第四条园区任何单位和个人都有享受良好卫生环境的权利，同时负有维护园区容貌和环境卫生的义务。

第二章 管理机构与职责

第一条管委会城管执法中队负责的市容和环境卫生管理工作及检查本办法的执行情况;各企业单位和个体工商户负责抓好本单位、自己营业摊点的环境卫生;城管执法中队负责环境卫生的监督、检查和处罚工作。

第二条各企业单位主要负责人和各商业、营业摊点业主为卫生责任区责任人。通过检查，卫生达不到要求的，将责令责任人限期整改。

第三条由管委会组织城管、工商，公安、卫生爱委会等有关部门组成卫生检查领导小组，每月对辖区内环境卫生进行一次全面监督检查，并按照检查结果，予以经济处罚和奖励。

第四条临街单位、店铺、居民住户实行门前“五包”，即：包卫生达标，包无乱停车辆，包无乱设摊点、乱堆放杂物，包无占道作业，包环境整洁、美观。

第三章 环境卫生管理

第一条各单位、个体工商户、社区居民都要执行每日定时前清扫一次环境卫生和周末大扫除制度。并将清扫的垃圾装袋或装箱清运、堆放到指定地点。

第二条临街单位、门市部、个体工商户的卫生责任区从门前到柏油路，中间有巷道的由相邻的两家共同管理。

第三条各企业、单位、个体工商户、居民在生活、生产经营和建筑过程中形成的废土、废砖、废物、垃圾、污水等一律自行清运到指定的垃圾场。费用由垃圾生产单位自行支付，任何单位和个人都不能随意乱倒垃圾、乱排污水。

第四条在任何单位门前一律不得摆摊设点。其它地点，需要临时摆摊、设点、搭棚，必须经市容管理批准，办理临时用地手续后方可进行，但必须统一规划，按指定地点布设，不准随意变动，并负责搞好周围的环境卫生。

第五条 企业严禁在厂区内饲养家禽、家畜，社区居民饲养的家禽家畜必须实行圈养并进行疫病防治。凡影响规划和卫生规定的棚圈一律拆除。

第六条施工单位必须在建设工地外围设置封闭围栏或围布遮栏，不得擅自在建设工地外围堆放建筑垃圾、工程渣土和建筑材料，不能向建设工地外排放污水、散落粉尘。施工中产生的垃圾应当及时清理，清运到指定地点。

建设工程完工后，必须在7天之内平整建设工地，清除建筑垃圾、工程渣土及其他废弃物，并拆除施工临时设施。

第七条各单位、企业、个体工商户要定点排放(废水、废渣等)污染物，并负责搞好废气、烟尘、噪音等污染源的治理工作。

第四章 监督检查与奖惩办法

第一条卫生综合检查组在督促检查、执行本管理办法过程中，对违反本办法的行为有权进行经济处罚、新闻曝光、通报批评。

第二条管委会组织开展园区环境卫生评比竞赛活动。对认真执行本办法，积极参与爱国卫生运动成绩突出的单位和个人，给予通报表扬和物质奖励;对执行不力，环境卫生较差的单位和个人则予以通报批评和经济处罚。

第三条园区城管执法中队要加强学习，文明执法。每个队员要分片包保到位，责任到人。对执法中队监督不力，发现问题不及时处理的，给予批评教育，情节严重的通报批评。

第四条在执行公务过程中，市容行政执法人员滥用职权、徇私舞弊，是企业和公民的财产受到严重损害的，要依法给予行政处分或处罚;构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第五条侮辱、殴打园区市容环境卫生工作人员或者拒绝、阻挠其执行任务，违反《中华人民共和国治安管理法条例》的，由有关部门予以处罚；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第五章 有偿服务收费标准及资金管理办法

（一）辖区内各企业实行环境卫生有偿服务的办法进行管理。

(二)园区会同市容环境卫生、物价部门制定统一的收费标准，收取园区企业一定的卫生费，企业内部生产的工业垃圾和建筑生活垃圾由企业另行交付清运费用。

（三）辖区内各企业交付卫生费按年交收，垃圾池由企业自行建造。

（四）卫生清运费由工贸园管委会集中管理，主要用于垃圾清运工作人员的工资以及垃圾清运工具的购买。

（五）在园区道路未完全硬化之前，道路两侧的环境卫生由社区按属地管理的原则进行管理，+++向社区每年支付一定的费用，作为环境卫生专项整治经费。

（六）本办法有管委会负责解释

附：财政局、物价财预［2000］工号文件

第四篇：环境卫生管理制度

环境卫生管理制度

为美化、净化环境，改善市容市貌，保持道路、河道、公厕等公共场所的干净、整洁、卫生，促进我居环境卫生管理工作有序进行，特制订本管理制度：

1、社区辖区内的任何单位和个人都有享受良好卫生环境的权利，也有遵章守法、维护和改善居民区卫生的义务，社区的所有单位和个人都必须遵守本管理制度，在环境卫生整治工作中，居民必须服从社区的领导和有关部门的安排。

2、坚持“社区是我家，建设靠大家”的方针，强化卫生法规的宣传教育工作，在广大居民中树立城市化卫生管理新观念，增强参与意识，逐步把社区环境卫生工作推上科学化、制度化、规范化轨道。

3、社区辖区内的任何单位和居民要自觉遵守规定，养成良好的卫生习惯，按物价局规定按期缴纳卫生费。

4、社区范围内各单位负责对责任区的环境卫生进行整治，对责任区内的环境卫生工作进行不定期巡回检查，发现问题及时整改。

5、环卫站保洁员负责对果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾按照划分的责任区及时进行清扫、保洁，做到早上清扫彻底，全天巡回保洁。

6、任何单位、个人不得擅自在未经许可的公用场所张贴、悬挂广告牌、标语或物品，禁止在公共场所乱写、乱画、乱刻。

7、任何人员不得在住宅区、街道等公共场所燃烧产品废料或化学物品，污染空气，影响群众身体健康。

8、任何单位和个人要将垃圾投入垃圾箱和垃圾点，不得将带有火源的垃圾倒入垃圾箱中。

9、居民区楼幢，由居民自觉实行“一天一扫，全天保洁”制度，楼前无乱建和堆放杂物现象，楼道内无乱堆乱放、乱贴乱画，地面无积尘、垃圾，楼顶整洁无杂物。

第五篇：环境卫生管理制度

为了深入推进农村连片环境综合整治建设，搞好农村环境卫生管理，促进村容整洁，减少环境污染，提高人民健康水平，使农村环境卫生管理制度化、经常化，特制订本制度。

一、农户卫生保洁责任及标准：

1、以讲卫生为荣，不讲卫生为耻。坚持做好家庭环境卫生保洁，搞好四旁植树，绿化美化家园。

2、努力争当卫生文明户、文明家庭。敢于同一切不讲文明卫生、破坏环境的行为作斗争。

3、自觉接受社会监督和邻里监督，强化环境卫生意识，积极协作，为共建和谐生态新农村做贡献。

4、室外保持整洁，房前屋后无杂草、无乱堆乱放、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便，畜禽圈舍，劳动用具摆放整齐，墙体无乱写乱画、乱钉乱挂。

5、室内经常打扫，清洁明亮，家具干净，摆放有序。

6、负责对自己生产生活区域内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾，分类进行管理。设立一个垃圾池和一个垃圾桶，对于可以焚烧处理的垃圾在垃圾池中自行处理，不能焚烧的垃圾必须入桶，待村垃圾转运人员定期清运。

二、垃圾清运制度

为了保证全村生活垃圾及时清运，防止垃圾堆放过于长，影响环境卫生，村对承包人制定以下清运制度。

1、负责全村所有指定垃圾点的垃圾清运工作，包括临时垃圾点的垃圾。

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2、清运垃圾必须做到不积压、及时拖运。

3、自觉接受群众监督，虚心听取群众意见，清运工须将联系方式公布，以便取得联系。

4、垃圾箱的垃圾最少每3天清运一次，较多的垃圾箱每2天清运一次。

5、村环境卫生管理站人员负责对垃圾清运工的监督检查，发现不按垃圾清运制度清运垃圾要有书面记录，对群众反映间题较多的清运工要给予调换。

扫:上午6：00－10：00下午1:00-4：00，要求做到路面整洁，及时清扫，每日清除垃圾箱内垃圾。

负责垃圾清运的人员每天按时清运该村的垃圾到中转站，确保垃圾日产日清。

三、监督管理:

每月定于30日召开例会，宣传卫生工作的重要性，检查卫生工作中存在的问题，每月一次检查，不定期的突击抽查。

四、奖惩管理:

对保洁员，实行固定每月发放工资、劳动保护用品，同时采取奖惩措施，对工作积极，成绩显著的予以表扬奖励，对工作拖拉，群众意见较大的予以辞退。

五、村民必须自觉遵守以上制度，自觉维护环境卫生，相互监督，对违反本制度的行为要勇于揭发，不听劝阻的要给予一定的处理，对无理取闹、谩骂监督人员及村干部的要依法制裁。