浅谈企业的人才培养（5篇）

第一篇：浅谈企业的人才培养

企业的人才培养问题

摘 要：破解“企”字，有一个精当的说法：“有人则企，无人则止”。企业的竞争说到底是人才的竞争，如何开发人才、培养人才和使用人才,充分发挥人才的积极作用，是摆在每一个企业面前的重要课题。“栽好梧桐树，自有凤凰来”。如果说人才是“千里马”，企业领导就是“伯乐”，“千里马”受到“伯乐”慧眼相识，必将深感知遇，从而倍加努力，驰骋万里，奋勇向前。

关键词：人才内涵、企业竞争、人才培养、激励机制

千秋大业，人才为本。人才是企业竞争和发展的第一资源，也是衡量一个企业竞争力强弱的重要组成部分，人才是企业发展的非常重要的战略性资源。对企业而言，如何面对日益激烈的竞争，如何赢得或保住市场，都是极为严峻的挑战。竞争力的核心，便是来自高素质的队伍———人才。企业缺乏合适的人才，如若采用挖角方式，虽可救一时之急，但却无法长期满足企业成长的需要，企业应着重于人才培养。

广义的人才定义，应该是外延内涵较宽的“大人才”概念，即除了具有过硬的自身素质，潜在的创造能力，以及社会性、实践性、进步性外，还应具有广泛性和层次性。因此，广义的人才定义是否可这样表述：人才，是指具有知识和技能，能够进行创造性劳动，在社会发展和人类进步的实践活动中积极做贡献的人。

总之，科学地把握“人才”的概念，应科学地廓清人才的本质属性和非本质属性不能不加分别地不能混在一起，否则，得出的概念是不科学、不严格的。这将有助于我们深人地认识人才的科学内涵，有助于我们客观地发现人才，开发人才资源，提高人才资源的有效利用程度。当然，这个概念属于定性概念，无法穷尽优越的内在素质，也无法明确确定何谓超常贡献，这需要我们在实践中认真把握。

一、人才培养内涵

所谓人才培养,就是指企业组织领导要根据每个人的性特点、基本素质，积极创造条件，采取有效措施，引导、教育、锻炼、以使其尽快成长、经展、成熟。

著名学者道格拉斯·麦格雷戈曾有这样一个比喻，根据我们对人性的了解，一种可供选择和更合乎时宜的模式是一种类似农业模式，如何采集各种有用的“种子”，把它们播入适宜的土壤，为了它们施肥、浇水、调节光照，必要时再进行移植等等。种子的潜力蕴藏在种子之中，但组织在创造环境，提供最佳成长的必要条件方面可以扮演一个大角色。从配置、激励到培养，是企业在人才管理上所应注意的问题，能够合理地安排，将会发现，人才其实就在身边，依靠身边的人才，企业就可以获得高速的发展。

二、企业人才培养中的问题

（一）企业领导方面的问题

１、不重视培训

企业领导不重视培训的表现是多方面的。如：有的企业领导者认为现在的员工想法多、流动性大，花费大量的人力、物力、财力培养了人才却留不住人才得不偿失，所以不培训，这种情况在民营企业更为普遍。有些企业领导认为当前企业效益好，员工的素质还可以满足企业需要，暂不培训。有些企业领导有急功近利心态，希望员工培训立竿见影。

２、培训万能论

一些企业领导在重视员工培训的同时又进入一个误区：过分强调培训。员工技能不足了，培训；销售业绩下滑了，培训；服务态度不好了，培训„„只要有危机就会想到培训，把培训当成解决管理问题的灵丹妙药。殊不知，人是最难培养的，“十年树木，百年树人”，员工成才需要一个过程，仅靠几次培训就想解决企业问题是远远不够的。企业领导对培训的认识直接关系到培训的价值和实际作用，这一问题需要引起关注。

（二）管理机构存在的问题

管理机构存在的问题主要表现在四个方面：企业的上级部门未意识到职业培训的积极作用，过多考虑费用问题；企业内部管理机构之间对职业培训存在认识上的差异，缺少主动的配合；企业培训部门缺少主动性；管理机构松散，职责不清；企业的上级部门时常等待下级企业的申请或等社会的呼吁，不主动开展职业培训。

企业得不到上级部门的批准不敢贸然进行培训，担心费用问题。企业内部管理机构之间对培训持不同的态度，而大多最后采取随大流的态度，这对企业的培训起着不良影响。企业培训部门缺少主动性，特别是对企业存在的客观问题的提出、对企业未来发展的建议等更是小心翼翼，这必然影响培训所具有的前瞻性原则的发挥。不少企业并没有设置企业培训部职能部门，或是由人事部代劳，或是由工会负责组织，这对职业培训的质量有一定的不利影响。

（三）企业人才培养的经费问题

这是许多企业面临的现实问题，一般企业在培训方面的投入费用很低，而盲目的培训浪费了企业有限的资金。很多企业并不重视员工再教育（培训）的积极一面，只看到培训需要投入资金。还有些企业却为了追求时尚、显示实力而开展职业培训，由于这些培训缺乏需求预测，没有实际的目标，培训与企业发展之间并没有多大关系，浪费了大量资金。更有一些小型企业因为聘请职业培训人员的费用高昂而放弃培训，只想从别的企业挖墙角。这些问题都在影响着企业培训的正常发展。

（四）人才培养难以有效实施

一些企业的确重视培训，却不懂如何科学地实施培训，如许多企业的培训项目设置就不科学。这主要是因为我国的企业培训市场目前仍处于初级阶段，无论在培训讲师、课程设置还是培训方法上都存在不足。许多企业培训开始后就很少有人过问，直到培训结束时才进行简单的考试；学员都是被动地学习而没有主动地参加到培训中，在培训中缺乏沟通。同样的培训课程，有的学员获益匪浅，而有的学员却所学甚少，就是因为缺乏沟通，在学习中没有对存在的问题与培训讲师或其他学员进行讨论。培训过程中监督手段、沟通渠道的缺少都造成培训项目事倍功半。

（五）人才培养成果缺乏转化环境

有关研究表明，培训一般仅产生10%～20%的转化率，即80%～90%的培训资源被浪费了，这是任何一个高绩效企业都无法容忍的浪费。培训的根本目的应该是学以致用，切实提高员工的工作技能，因此员工培训后返回岗位需要一个能够促进培训成果转化的环境，企业要激励员工学以致用。但现实却是工作环境中存在着诸多阻碍员工进行培训成果转化的因素，如部门管理者的不支持、同事的不支持以及时间紧迫、资金短缺和设备匮乏等。培训成果转化环境的缺乏造成“培训没有太大实际用处”的观点产生，对培训投资行为又是一大阻碍。

三、解决企业人才培养问题的相关对策

我国各类大中小型企业是国民经济的重要组成部分，是区域经济发展的中坚力量，但由于历史和现实的原因，我国人才培养工作开展还相当不够，人才培养的作用还远远没有到位。因此，我国企业的所有者、经营者和员工必须转变原有的观念。

（一）立足需求，开发人才资源

培育人才一定要紧扣企业的人才需求，对企业需要何种人才做到心中有数，有的放矢：一要弄清企业有什么工作要人去做，做到因事用人；二要弄清对人才的结构需求，包括年龄结构、专业知识结构、性别结构、气质结构等，做到结构合理；三要弄清对人才的层次需求，做到搭配得当；四要弄清对人才的数量需求，做到总量平衡。

在摸清人才需求的基础上，有针对性地培育人才：人才断层、后继乏人，就要加快人才引进和新陈代谢，尽快让年轻人接班；高、精、尖人才稀缺，就要大力培养和引进专家型人才；管理不善、经营乏术，就要加快培养复合型职业经理人；科技滑坡、技术落后，就要加快培养技术专家；技工断档、青黄不接，就要加快培养能工巧匠。当然，亡羊补牢不如防微杜渐，临渊羡鱼不如退而结网。

（二）立足内部，盘活人才存量

应该看到，企业内部并不是没有人才，所谓的人才危机，一定程度上源于我们没有充分挖掘现有人才资源的潜力和使用价值。引进人才是优化结构的重要手段，但单纯靠引进解决不了人才短缺的根本问题。因此，对常规技能人才，必须立足于企业自己培养，盘活人才存量，形成人尽其才、才尽其用的良好态势。应建立企业人才库和人才交流中心，打破壁垒，互通有无，使人才流动到企业内最适合、最需要的岗位上，实现人才资源配置效率的最大化；要用人所长，发挥优势，提高人才使用的效率；要搞好人才再培训、再教育，不断充电，推动人才知识更新，促进低层次人才向高层次人才跃升，形成“才”源滚滚之势。

（三）立足企业发展战略，加快人才成长

通过主业和多经发展战略的需求拉动，依靠管理创新提供的广阔舞台，有效地锤炼队伍，增强队伍的战斗力、人才的创造力，为企业发展奠定坚实基础。

适应主业发展战略需要，培育一流人才。适应多经发展和管理创新需要，培养特色人才。企业为了拓展市场，需要大量复合型人才和特色人才。我们要有计划、有目标地培养一批专才、特才，使他们在某个领域、某个方面具有特殊本领，成为独树一帜的能手和权威。我们要培养自己的商务谈判人才、招投标人才、投融资人才、成本管理人才、合同管理人才、安全质量管理人才、人才管理人才、行政管理人才、政工管理人才、企业文化策划人才、外语人才、市场营销人才等。这些各个门类的人才都需要在工作实践中去培养、锻炼。

要立足于第一线和基层，培养实践型人才。无论是复合型的经营管理人才，还是技术型的人才，都要强调接受第一线的基层锻炼，感受体验第一线的艰难困苦，调适情感与心态，提高工作能力，增长处理技术和经营问题的才干。在这个基础上，然后根据企业的需要，寻求各自的发展方向。走出大学的毕业生，要在企业找到位置，成为一个企业需要的人才，必须上好第一线和基层锻炼的基础课。

（四）摆脱六个思想障碍

1、没有时间

主管没有时间，这当然是很合理的理由，但是会形成恶性循环：属下越是能力不足，主管越是不敢授权，结果主管更忙，属下更帮不上忙。由于属下的培养在企业中属于重要但不紧急的事，因此往往被忽略。根本的解决之道，是彻底认知部属培养的重要性，并按其重要性分期执行。

2、自己做比较快

相对于企业中多数的任务，主管的熟悉度以及掌握度都比部属要好，因此，许多主管缺乏耐心的指导，或不放心交给部属去做。结果事必躬亲，部属无法得到培养，也缺乏参与感，更无法感受到组织对其的信任。这时主管应把次要任务，或部属已经可以承担的任务逐步交给部属，完成任务的转移。

3、教了徒弟饿了师父

中国自古有留一手的习惯。但社会不断在进步发展，环境日趋复杂，任何人都不可能单打独斗获得成功，如果不赶快把“徒弟”培养好，可能连师父的饭碗都保不住。因为无法发挥组织效能，部门绩效不好，主管的位置便没有那么牢固。

4、死活都教不会

这句话有两种可能：一是部属不具备可栽培性，二是主管指导技巧不足。前者必须在招聘时做好筛选，或是运用测评工具，提早评估部属的潜在特质，以便择优培养。而技巧方面则需要主管自己去不断磨炼。

5、与其流失，不如罢手

有时培养成熟的员工，结果成了竞争对手的人。人才流动当然会引来痛苦乃至伤害，但不能因此便拒绝或停止培养人才，这样会造成以正确的理由做出错误事情的后果，就像农夫遇到天灾便不愿再度耕作，船员遇到风浪便不再航海一样。不过，培养人才必须同时考虑到员工的忠诚度、人格特质、可信赖度以及公司留才策略，方能达到最佳效果。6、都是培训部的事

没错，培训部门的职责是负责公司整体的培训工作，但是主管更应承担培育之责。未来学家约翰？奈斯比曾经说过：“过去的主管是个监督者，现在的主管必须是部属潜能的开发者。”在组织中，有许多实战性的任务，通过工作的直接指导，培养效果会更好。

（五）使企业潜在的高投资回报率成为现实

１、调节劳动力市场，消除劳动力市场的结构性障碍，让教育的高回报真正体现出来，让企业愿意投资培训。应发展培训融资市场，使有培训要求但缺乏培训资金的企业不至于放弃对员工的培训计划，也使得企业员工不至于由于流动性约束而失去受培训教育的机会。

２、发挥政府的积极作用，为人力资本市场发挥作用创造条件。一是用更为平衡的投资组合政策来提高经济增长率，并降低不同企业间培训投资回报率不平等的恶性循环状况。二是开放和改革劳动力市场，发展人力资本和培训的借贷市场，减少劳动力流动的阻碍，使企业可以以较低的成本培育员工。同时，企业绝不是培训资源的惟一途径，私人培训部门的教育也非常重要。

（六）降低企业人才培养投资的风险性

将人才培养成果与工资待遇挂钩，发挥政府的积极作用，为人力资本市场发挥作用创造条件挥激励机制的作用。其主要目的是提高职工接受培训以及承担成本的积极性。明确人力资本产权完善公司治理结构，使企业与职工之间形成稳定的契约关系，降低企业进行在职培训投资的风险，从而激励企业增加在职培训的供给。加强劳动经济行为法制化，尽快完善劳动经济合同等方面的法律法规，提高经济行为法制化的程度，进一步使企业与职工之间的契约关系法制化、规范化，并降低企业进行在人才培养投资的风险。加速人力资本价格市场化的程度，通过规范市场行为缩小人力资本在不同企业间的价格差异，从而降低企业人才培养投资风险。

（七）创新机制，实施人本管理

人本管理是上世纪80年代初风靡西方世界的一种管理文化。其核心是关心尊重人，激发人的热情；其着眼点在于满足人的合理需求，从而进一步调动人的积极性；其出发点在于“企业即人”、“企业为人”、“企业靠人”。在企业管理中，重视人才开发，实施人本管理，是企业管理科学化的重要内容。

1、建立科学的选才机制

建立人才竞争机制，大力推行公开选拔、竞争上岗、赛场赛马等方式，引入科学的定性定量的人才测评手段，把优秀人才选聘到合适的岗位上，实现能上能下、能进能出、量才使用、人尽其才。建立公开、公平、公正的人才考评机制，将考评结果与任用和收入挂钩，保证符合企业考核标准的人才在企业内有其位、谋其职、授其权、获其利，实现人才优胜劣汰。做到人才使用和人才培养的统一，以合理使用来加快培养，以进一步培养来促进使用，对有潜力的年轻人才，要大胆压担子、给位子，让他们在重要岗位经风雨、见世面、长见识、增才干。

2、建立完善的教育培训机制

要深化对我厂各种类型、各种层次人才的成才规律的认识，根据不同的人才开发对象、开发重点、培养方向，积极探索新的教育培训机制和方法，走以内培为主、外引为辅的路子。制订科学的培训规划。有步骤、分层次地对员工进行全方位、前瞻性、系统性培训，使培训活动做到制度化、规范化。

优化培训内容。既重视业务技能培训，又强化理论知识学习，既搞好学历教育，又搞好能力培养。同时，大力培养人才的综合素质和适应能力。对于搞技术出身，有一定的专业技术知识，但缺乏经济头脑和管理能力的经营管理人员，应以现代工商管理知识培训和管理能力提高为重点；对专业技术人员，应以知识更新为重点；对技术工人，应以基本生产技能、新技术、新工艺、新设备的操作培训和一专多能为重点。

完善培训开发体系。按照现代企业制度的要求，建立健全职业资格考核、鉴定和评聘制度；实行“培训――鉴定――使用――待遇”一体化的方针；全面实施“持证上岗”制度、职称考评认可资格与职业资格证书并重制度、执业资格证书制度等。对技能人才要合理使用，承认他们的价值，将他们的培训效果与工作绩效作为晋升的依据。

构筑终身学习体系，创建学习型企业。鼓励员工通过多种形式参与终身学习，立足岗位，不断“充电”，自学成才，把个人追求融入到企业发展战略目标之中，形成“树形象、创一流、比贡献”的企业风尚。

3、建立有效的激励人才机制

要采取多种形式激励人才，推行实绩导向、贡献导向的激励政策，激发人才的积极性，增强企业对人才的凝聚力，做到以发展来吸引人，以事业来促进人，以工作来培养人，以待遇来激励人，以企业文化来塑造人。

树立按劳分配、效率优先的思想，使分配向关键岗位、关键人才倾斜，打破分配上的大锅饭，拉开优秀人才与一般人员的收入差距，让人才在经济上、政治上得到应有的回报。建立物质激励与精神激励相结合的方式，引导人才把个人价值取向与企业发展紧密结合，形成企业努力培养人才、人才积极为企业作贡献的良性循怀。重视和满足人才的特殊需求，积极创造条件，实行特殊的人才福利政策，解决人才的实际问题。

（八）加强领导，推动人才培养

培养人才，选贤用能，知人善任，是领导者最主要的管理职能之一。领导者集选人、用人职责于一身，人才培养效果、使用效能的好坏，与领导干部识才、用才的艺术直接相关。因此，应探索建立领导干部人才培养责任制，把对人才使用的好坏作为领导者业绩考核的依据之一，给予应有的激励和约束。各单位领导和人才管理部门应进一步转变观念，努力扩大选才视野，坚持客观、民主、竞争的原则，坚持德才兼备、唯才是举，德看主流、才看素质，选贤用能，知人善任，不断地为企业输送一大批合格的人才。

六、结束语

企业的所有工作遵循“以人为本，以人才为核心”的理论。因此，企业人才的培养，是竞争的核心动力。通过人才测评、职业生涯规划、深度素质培训等措施，对企业人才的培养进行有效整合，使他们的潜能得到了最大限度的开发和提升，可以主动地适应工作，并创造性地开展工作，从而全面提升企业的应变能力和核心竞争力，保证企业可持续发展。参考文献

[1] 王存礼：中国目前的培训投资现状[J].中国经济学报，2003（1）． [2] 王复兴：企业培训投资的困境分析[J].专家园，2003（2）.[3] 张诚之：国内外企业培训投资的比较调查[J].发展快讯，2004（1，2）． [4] 王伟：企业职工培训的投资分析[J].继续教育，2005（1）． [5] 陈华：企业培训漏洞之我观[J].经济学人，2002（5）．

[6]孙静芳:从现代企业的人才观看高校的素质教育[J]．成人教育，2005，（3）[7]江学军 于洪良:试论现代企业的人才观[J]．人才开发，2004（3）[８]朱小蔓:《教育的问题与挑战》[M].南京:南京师范大学出版社，2000

致

谢

本论文是在刘冰老师的悉心指导和热情关怀下完成。刘冰老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。

另外，我还要特别感谢班主任对我的关心，她为我完成这篇论文提供了巨大的帮助。还要感谢，同学们对我的无私帮助，使我得以顺利完成论文。同时在此我也衷心的感谢学校，给我一个这么温暖的大家庭，一个这么珍贵的学习机会。

最后，再次对关心、帮助我的老师和同学表示衷心地感谢!

第二篇：企业人才培养材料

企业中，最好的、最优秀的人才是免费的，因为他们创造的价值远远大于他们所分配的价值；相反，不合格、不优秀人才的代价是非常昂贵的，因为他们工作不力给公司带来的损失往往是不可估量的。

——首席顾问曾庆学

企业的竞争，是产品的竞争、科技的竞争，而最终表现为人才的竞争。这已经成为企业界不争的事实。一个企业的成败兴衰主要决定于这个企业拥有的人才的数量和质量，不难看出，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争。只有具备高素质的人，才能有高素质的企业。谁掌握了人才，谁就掌握了市场竞争的主动权。

目前在员工的素质看来大致可以分为以下几个方面：

第一种是大约20％的人创造了企业中40％的效益，这些人的文化素质高，对企业忠心耿耿，任劳任怨，起早摸黑，克服重重困难，一心扑在企业把企业当成自己的事业，创造性地忘我劳动，实干精神强，但总体与上层决策人有关。第二种是大约20％的人创造了企业中30％的效益，这些人有某些方面的特殊才能，这些人工作负责能做好本职工作，他们可能没有人尽其才，或者是没有认同企业的目标或管理体制等，因此他们的才能没有完全发挥出来。

第三种是大约20％的人创造了企业中20％的效益，他们是有培养和发展潜力的人,只是由于家庭的、社会的、企业的等其他原因，能力没有爆发出来。

第四种是大约30％的人可能只创造了百分之几的效益，他们无所事事，基本没有多大贡献。

第五种是不合格的员工在企业中约占10％，他们谈不上对企业作贡献，某些时候甚至还给企业增加了负担，损公私肥，个人利益为重，得过且过，做一天和尚撞一天钟，对企业而言，可有可无。这种人虽然在企业中所占的比例很小，但对企业的负面影响却不可小视。

目前的员工素质水平，客观上跟不上企业业务不断发展的需要，企业要持续发展，必须有赖于通过提升员工素质予以解决。否则，必然会严重影响、制约企业整体水平和效益的提高。我认为，要提高企业员工的整体素质，应从以下几个方面入手：

一是要首先提高决策层的素质。提高员工素质的提高固然重要，但是，更深层和更重要的我觉得在于决策者和经营管理者自身素质的提高。一个企业就象一个人一样，同样有性格，一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和影响下属和企业在公众中的行为印象。“一只虎带领一群羊”和“一只羊带领一群虎”的结果是不一样的，提高员工素质的前提必须是我们的决策者以及经营管理者首先全面提高自身的素质。

第三篇：浅谈企业人才培养

浅谈企业人才培养

“你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会”--杰克·韦尔奇的确，当企业发展到一定阶段之后，要想在竞争激烈的市场中求得持续发展，企业必须有正确的战略、良好的组织管理能力、富有职业道德的人才团队，而人才无疑是整个公司发展的基础。

择良才培养，通过优秀团队的分工协作、富有成效的市场战略执行，企业才能良性发展。作为国内领先的网络设备供应商，深信服的人力资源培养主要针对研发人员、客服人员、市场人员三类。2008年，公司正式与国际知名人力资源公司合益合作，制定了科学的人才素质模型。通过明确公司战略对人才能力的要求标准，深信服在人才招聘中选取能推动公司战略发展的人才进行培养。深信服对入职员工一般实施三阶段的培训计划：

职业规划

对于新入职的员工，公司将根据岗位特征而进行不同的技能与文化培训。人力资源部门出台规范的制度流程、组织专业的讲师队伍、开发具有针对性的课程，对新员工进行基础知识、产品知识、职业化塑造、企业文化等全方面的培训。

具备基础的岗位技能与职业方向后，公司将根据个人在工作中表现的志向与能力趋势，初步规划出个人的职业发展规划。对于研发人员，深信服提供了技术专家、技术高管双通道发展道路。技术专家主攻技术开发与创新，解决技术难题；技术高管善于把握项目方向与产品规划，带领团队完成开发任务；同理，针对客服人员、市场人员，深信服也提供了业务方向、管理方向两类人才培养方向。

即将业务工作分解成核心素质、专业岗位素质、领导力素质三点，对合适的人施以不同的培养方式。如通过导师制，让同类型的人才对口培养，快速提高。对于主攻技术路线的人才，公司通过系统的技术培训、实际的项目经验积累、技术牛人之间的学习等，不断强化技术型人才的岗位能力与成就自豪感；对于走技术管理类路线的人才，在积累了相当的技术能力之后，公司将会培训其带领研发团队，领导项目运作，与客户、市场同事沟通等，积累其对项目、产品的把控能力，不断提升其领导力。

以上职业发展规划并非一成不变的，通过选才、培养、任命、使用、教育提高的闭环过程，公司与个人不断调整职业发展方向，让公司与个人选择最优的发展道路。

情商培养

调查显示：高绩效需要的素质中67% 是情商，33%是智能和技术技能。深信服不仅重视岗位技能的培养，对于员工的综合素质更是看重。对于情商的培养，深信服尤其注意“以客户为中心”的宗旨。我们的研发技术再先进，如果开发的功能是客户不需要的，一切都没有意义；我们的客服工程师技术再过硬，如果不尊重客户，也不能给客户带来好的体验……

将为客户服务的宗旨植根于各项制度流程中、日常工作规范中，只有这样，我们产品、服务才能获得客户的认可。为此，深信服每项产品开发，研发人员必须拜访客户、研发部门内部必须进行沟通与评审；客服人员每项服务实施，事前必须制定规范的实施计划，考虑各种可能发生的状况，只有这样，我们解决方案、实施服务才能取得效果……通过规范的流程将形成良好的工作习惯，良好的习惯有助于积累优秀的职业素质，进而推动公司战略的高效执行。

丰富的培训方式

德鲁克说过：管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其检验不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。无论是培养管理型人才、还是培养业务精英型人才，通过实际工作与项目运作积累员工的优秀经验、团队合作与规范习惯，将成功的素质固化并推广开来，只有这样，我们才能形成精英的团队，进而打造成功的公司。

对于员工培养，深信服首现通过一对一的导师辅导制。在员工初步确定自身的职业规划后，通过选取优秀的导师，将成功的经验、优秀的习惯、过硬的技术快速而有针对性地传递给新同事，这也有助于培养员工良好的沟通能力与团队协作意识。

而公司每月均会组织1~2次针对部门全员的培训，培训内容涵盖最新的产品知识、技术经验、管理技能等。具体而言，研发部门会组织产品开发研讨会，大家会了解目前客户的需求、高效的需求分析方式、成功的模型概念、高效规范的编码等；客服部门会汇总遇到的产品问题、新的服务要求、高效的服务方式、优秀的实施方案等……

深信服培养人才并不拘泥于培训方式，在实际工作中，人才培养远不止如此。如研发部门建立了公用技术文档、公用代码资源库，员工可以在积累的经验资源上迅速提升；客服部门建立了CRM客户服务信息资源库，便于员工迅速了解客户网络实施与设备问题，客服部门会定期开会分享成功的项目实施、疑难问题解决经验；市场部门会分享典型的客户需求，将成功的销售经验、项目运作传播开来……

通过定期的部门培训，建立共享的资源库，分享经典的管理与项目运作视频，通过视频会议系统、语音会议系统等多种方式，公司可以将优秀的岗位技能、工作习惯、成功经验在团队中复制，进而打造团队工作的规模效应。

如此，公司才能不断培养与提高人才的素质，在不断优化的工作流程与制度管理下，富于职业化素养的团队才能做出高绩效，进而推动公司战略的前行

第四篇：企业策划人才培养

第二章 企业策划人才培养

学习目标

通过本章学习，明确企业策划经理及策划人的工作性质与工作内容，了解作为职

业策划人应具备的素质、能力，以及如何对策划人进行职业培训等相关内容，进

一步认识策划人才的作用。

关键名词

策划经理

策划人

创意能力

第一节 策划经理是企业的高级管理人才

2005-12-20阅读2666次

企业要在激烈竞争的市场中求得生存和发展，除了资金、技术、人才、管理以及信息等这些不可缺 少的要素之外，还必须具有战略性的企业策划。企业策划不仅是企业稳住生存必要条件，更是企业求发展的关键因素。

在瞬息万变的市场中，企业只有准确地把握住机会，才能不断地发展壮大。那么，企业策划就是为企业能够抓住机会所做的最好准备，而策划经理是企业做好策划的关键人物。

一、策划经理定义

策划是一种谋划，谋略。企业策划就是为企业寻求发展方向，而对企业策划过程和策划方案的形成过程实施管理活动的管理者，就是策划经理。所以，所谓策划经理，就是指能够以战略的眼光，全方位、多层次地对企业进行全面分析，为企业未来的发展寻求机会的高级管理者之一。

在现实中，策划经理有时就是企业的管理者。作为既是管理者又是企业策划人的企业管理者，对于企业策划方案的执行是非常有利的。因为，企业策划是对企业资源的重新整合。而企业的资源是稀缺的，任何一个企业的成功都有赖于企业内部资源——企业核心能力的持续，和外部资源——环境因素的稳定。

企业策划经理，对策划方案的确定必须基于企业的核心能力，而不是外部的环境所带来的运气。只有

这样，企业策划经理才能够通过策划使企业立于不败之地。

例如，奔驰汽车公司的企业策划，为我们带来了值得思考空间。

1883年，德国人卡尔•本茨创建了奔驰汽车公司，生产了世界上第一辆汽车。百余年来，世界经济风云变幻，但奔驰汽车公司始终保持平衡发展。据美国一家公司对世界近万名消费者抽样调查表明，奔驰汽车公司生产车辆的品种达到160多个，3700种型号，年产量达70多万辆，营业额为7000亿马克，其中2／3的产品销往国外。

奔驰汽车公司的发展，靠的就是“力争第一”的企业策划。“力争第一”，是基于“质量第一、顾客第一”的管理。奔驰曾经向社会承诺：“如果有人发现奔驰车发生故障，中途抛锚，我们将赠送您1万美金”。

“质量第一”是“力争第一”企业策划的实际表现。这一思想始终贯穿于每一种产品的构思、设计、研制、试验、生产、销售以及售后服务的整个生产过程。

奔驰的成功，仰仗于它的成功的企业策划。同时这也是企业策划经理管理的成功事例。可见，企业策划经理对于企业的成功至关重要。

二、策划经理与策划人的区别

策划经理是策划活动的管理者和决策者。策划经理对整个策划活动进行管理，即组织策划人员、搜集并分析有关信息、进行策划方案的敲定等。所以，策划经理是策划活动的组织者和管理者。

策划人的概念涵盖很广泛。他可能是有着奇思妙想的广告人，可能是引起舆论轰动的新闻记者，可能是解救公司危难的公关人员，可能是高瞻远瞩的管理者，也可能是是从事软科学的咨询调查人员等等。不管这些人以什么身份出现，都具有一个共同的特点：他们有创造的激情和丰富的想象力以及非凡的毅力。但是，并不是所有人都能成为策划人。作为一个特殊的行业的从业人——策划人应该具有全面的高素质。

这里所讲的策划人，是指在企业策划活动中具体策划的人员，也就是策划活动的主体。策划人员就像企业中的一线的员工一样，按照策划的要求进行工作。策划工作更要求策划人员要有智慧和对事物发展的敏感性，也就是创意性。策划人的涵盖比较大，既包括一般策划人员，也包括策划经理，甚至是企业的CEO。

世界上成功企业中的CEO，基本上就是非常出色的策划人。美国微软公司的总裁比尔·盖茨就是一位优秀的企业策划人。在他领导的微软公司中，所有的营销行动、广告行动、技术开发等都必须有详细的企业策划做指导，没有经过策划，是绝不轻易做出任何行动的。

被尊为“百货店”之王的约翰•瓦那卡，在总结自己的成功经验时，认为不断进行成功的企业策划是他事业发展的根本保证，并提出了一个“企划方程式”：

成功的企业＝他人的头脑＋他人的金钱

瓦卡那还是处于以金融资本作为生产的主要资源要素，那么，当今的社会已经进入了信息时代，网络已经成为联系彼此的主要纽带，因此信息也就成为了生产的最重要的资源，每一个企业都希望能够占有绝对多的信息，用以进行决策。但是，任何一个企业都不可能占有以指数形式增长的大量信息，所以，就必须要依靠社会的力量。基于这一点，我们可以将瓦卡那的“企划方程式”扩展为： 成功的企划＝社会的信息＋他人的头脑＋他人的金钱

即：成功的企划＝IBM（Information+Brain+Money）

我们知道IBM恰好是著名的美国国际商用机器公司的标识（InternationalBusinessMachines）,所以，也可以说IBM的成功正是它的策划的成功。

由此可见企业策划对于企业成功是多么的重要。

作为企业的高层管理者，不仅要有管理能力，更要有战略意识，全局观念，甚至要有世界经济发展趋势的预测能力。这样才能够及时地对市场的变化作出反应，才能够有效地合理地利用自身的资源，去抗衡竞争、寻求发展。

每一个成功的企业管理者，都会将其所管理的企业所面临的竞争作为进一步发展的突破目标。而竞争又是由竞争对手、不同的客户、资金、人力和资源的不断变化的这种动态因素构成的，管理者对企业未来的走向，必须进行正确的选择。而这个正确选择的过程，也就是企业的策划过程，因此，策划活动已经成为企业的经营活动的重要组成内容。任何一个管理者，要想成为成功的管理者，首先必须成为一个成功的企业策划人。

三、策划经理是复合型人才

策划经理是复合型人才，就是指策划经理应该是职业经理、管理人员、创新思维人才。作为职业经理，策划经理必须要有经营意识，也就是要使策划活动的运作所需的投入与产出，符合经济性，即产出要大于投入。

职业经理，应该具备对企业环境变化的敏感反应能力，对自身资源的合理使用的决策能力，对问题的解决能力以及对未来企业发展的判断能力。

作为管理人员，策划经理应该具备吸纳优秀人才的能力，资源优化配备能力，以及创造利润的能力。作为创新思维人才，策划经理应该具备求异性思维能力，前瞻能力，以及突破能力等等。

总之，策划经理不同于一般的经理人员，它所经营的对象是未来的事物（即对未来事物发展的判断），而不仅仅是物资源的组合和转换。因此，策划经理就要想办法极力利用各种信息资源，为企业设计发展方向，使企业在未来的竞争中能够寻求到一种动态的均衡，即效益最大化。

四、策划经理人是企业必不可少的人才

企业的发展必须要有方向，有未来。企业策划就是为企业发展寻求的图。有人认为：策划就是从虚构出发，然后创造事实。策划经理就应该在把虚构变成现实的过程中，实施有效的管理。

企业策划活动不是一个人能够完成的，它需要借用掌握不同知识的人的智慧，是集体智慧的结晶。策划经理就是管理策划活动的关键人物，是企业发展必不可少的角色。从上面的例子就可以看出，策划经理是决定企业策划是否取得成功的关键人物。是一种极具开发价值的人力资源。

1、策划经理人的素质

在企业策划活动中，策划经理人是企业策划的主体和核心。因此，策划经理人的素质、能力，直接影响着策划结果的质量与企业的发展。所以，策划经理应该具备相当的知识才能不贻误企业的发展机会。作为企业策划经理人，首先应该具备与时代相适应的全面发展的素质，其中包括以价值取向为核心内容的政治思想和道德素质，以及与时代发展相适应的思维方式、观念意识等；其次，应该具备企业策划所需要的专业素养，其中包括健康的身体、良好的心理素质、理性行为能力、专业知识结构和技能、相应的工作经历等。

策划经理的道德修养和政治理论素质

（1）职业道德的培养

任何一个职业人都需要具有职业道德，这是使事业成功的基础，企业策划经理人更是如此。具有良好的社会公德和职业道德，以及由此决定的价值取向，是企业策划经理人的基本道德修养的重要表现。企业策划经理人应该具有以天下为己任的博大胸怀，自觉确立人本意识和立志服务社会的策划理念；在策划活动中遵守行业的道德规范。以诚信为本，注重企业的信誉，绝不能为谋取一时的利益而进行欺诈；要严格保守国家、客户和本企业的秘密；切实保证本企业的信誉——咨询产品的质量。只有这样，才能够以信誉赢得企业客户。

（2）建立敏锐的政治头脑

政治头脑是指策划经理人要有足够的宏观性和政治敏感性，其中包括策划经理人的政治方向、所持有的政治信念、政治立场和政治观点，以及策划经理人自身的人生观和价值观。

策划经理人要有与咨询企业经营有关的各种法律、政策法规的领悟能力与执行能力；要具有敏锐的政治鉴别能力，能够辨别和分析所负责的咨询企业和项目所涉及的政治事件和思想问题，能够以国家的利益为重，以人民的利益为重。自觉地维护大局利益。

（3）开拓进取永远向前

破旧立新，这是事物发展的规律。作为策划经理人，应该具备不破不立的意识。破旧，就必然要不怕困难、不畏艰辛，甚至不怕失败，就要具有开拓的精神和毅力。立新，就要具有创造型，创新性，要有足够的承担风险的心理准备，要有竞争的信心和能力，要有敢于为天下先的勇气。只有这样才能在破与立中不断向前，不断发展。

2、策划经理的知识水平和业务素养

策划实际上是对信息进行搜集、整理和利用的过程。“运筹帷幄，决胜千里”是每一个策划经理人所追求的策划事业的最高境界。而策划不是一个简单的出主意，做计划，它需要多学科的综合知识作为支撑，因此，策划经理人的知识结构应该与其所从事的策划事业相适应。

（1）专业知识层面

作为策划经理人除了具有事业心和责任感之外，还应该具备博学的特征，这样才能够做到在宏观上具有较强的政策运用能力，在微观上具有较强的操持能力。

从企业策划的工作角度来看，策划经理人应该具备这样的知识结构：策划学的基础理论和实物知识；与企业经营密切相关的企业管理理论；与企业策划有关的社会科学知识。

策划学的基础理论和实物知识，包括策划学的基本概念、基本技能、基本原则和工作程序、策划的基本方法等。

与企业经营管理有的企业管理理论，包括管理学、行为科学、市场营销学，以及广告策划知识等。与企业策划有关的社会科学知识，包括社会学、心理学、社会心理学等。

（2）受教育程度

策划经理人应该是经过专业培训的人员，而不是随便谁都可以是的。策划经理人的受教育程度应该在大专以上，甚至更高。因为上面已经讲过，策划是一个综合性很强的事业，它对多学科的知识要求很高，所以，不经过正规的培训很难使策划活动有序、策划结果有效。

（3）法律政策知识

以效益为目标，以法律为准绳。这是策划经理人应该牢牢把握的行为准则。策划经理人，应该对相关的法律、政策有足够的理解。包括广告法、反不正当竞争法、经济法以及国家制定的相关的各种法规、政策等。

（4）企业经营管理基本知识

企业是一个经济组织，它要遵循经济性所决定的游戏规则——产出价值大于投入价值。策划经理人不仅要具备企业经营的诊断能力，还要具备市场变化的预测能力，能够在适当时机把企业合理有效地推到市场竞争的有利地位上。

企业经营要有要素的投入——人力资源、物力资源、财力资源。如何将这些要素有机结合并产生效益是企业管理的最终目标。企业策划能够使企业在使用这些资源上更加趋于有效合理。企业策划是企业经营管理不可缺少的重要内容。因此，策划经理人要对此有专业上的认识。

策划经理人应该掌握与企业经营管理有关的企业管理理论、企业产品营销理论、消费者心理学、价值理论等等。

（5）现代理财金融知识

现代理财强调价值增殖——企业经营的资本性。所以，策划经理人应该具备相当的金融、财会、经营等方面的专业知识，并且能够具备资本经营能力、国际金融和贸易的判断能力等。策划经理人不仅具备相应的专业知识，而且还能够具备相应的操作技巧，才能够确保企业的财富创造能力得以充分发挥。

（6）IT网络知识

Internet已经成为当今社会生活不可或缺的内容，也是经济发展所依赖的基础。每一个策划人都必须要了解并借用的手段。

IT已经成为了知识经济的代名词，除了对IT在理论上的认识外，更重要的是对它的实际作用的了解。IT网络的出现，使信息的使用与共享发生了前所未有的革命。策划经理人应该善于使用这一时代的产物，为策划活动提供更好的保证。

策划经理人应该对IT网络知识有足够的了解，它包括如何使用网络，进行企业策划；如何利用网络信息进行有效的预测和判断；以及网络应急措施等。

（7）现代传媒知识

企业策划的结果，是要让社会认识并接受企业。所以，传媒是必不可少的媒介。策划经理人应该对传播学、新闻学、广告学等知识有所掌握。这也是策划的一个重要环节。

第五篇：浅谈企业人才培养问题

浅谈企业人才培养问题

一、企业管理人才培养的意义管理者是企业中的中坚力量，对企业发展起着决定性的作用，我国俗说：“千军易得，一将难求”。企业管理的人才的培养近年来已经成为企业发展当中占着日益重要的地位，21世纪的人才短缺将是每个企业所面对的现象。在企业的发展当中如果传统的人才争夺多数属于“个案处理”的话，那么今后的人才争夺可能要“批量进行”。一但时机成熟，将会出现“赢家通吃”的时代。我们的企业如果没有充足的而且是高品位的人才资源做支撑，将无法适应经济市场化、知识化和全球化的要求。抓紧培养和造就一大批跨世纪的合格青年人才，加快企业管理人才资源开发，形成有利于管理人才发展的工作机制，有效的促进企业的快速发展。

二、企业管理人才培养目标目标是行动的源动力，要切实抓好管理人才选拔后的培养工作，首先应明了管理人才的培养目标，现阶段XXX的发展特点及发展规律，要求各级领导干部应具备政治素质高、智力层次高、知识结构复合型的特点。政治素质高，这是我党选拔干部的首要条件，德才兼备，德始终放在第一位，企业的管理人才的首要工作，就是做人的工作，要教育引导广大职工坚持社会主义方向，为企业的发展建设而努力工作与学习；要处理大量的政治思想、学术研究方面的问题，只有具备较高的政治素质，才能目光敏锐，明辩是非，站稳立场，认清方向，对企业管理人才，其政治素质要求，要具有坚定的政治信念，自觉坚持党的基本理论和基本路线，开阔的眼界，实事求是，讲党性，顾大局，具有驾驭全局的领导能力和优良的工作作风。知识结构复合型，这是对人才知识结构提出的一种新模式，也是企业管理人才培养规格的一种趋势，复合型的管理人才，是由管理科学、技术科学、人文科学等多种知识和能力构成的人才；在知识结构上，应该是较宽的管理科学，人文科学的基础知识和精湛的专业知识的统一；在能力上，应该是理论研究能力与实践能力的统一；在意志品质上，应该是创新精神与求实态度的统一，复合型管理人才更适合企业特点，要求领导者必须在某一专业具有较深的造诣，对其他专业要懂行，对管理要内行。对于企业管理人才，要因人制宜，按照复合型管理人才的模式培养，使其成为专家、学者中的帅才。

三、企业管理人才的培养途径人才培养，特别是管理人才的培养，不是一朝一夕所能完成的，十年树木，百年树人，对选拔出的管理人才，当培养目标明确之后，就要制定培养计划，加大培养力度，通过多种途径，促进管理人才的迅速成长。

1.政治素质、职业道德的培养

其一，企业要根据不同时期的发展需要，定期举办领导干部培训班，例如XXX党委开展的后备干部培训班，青年干部党的知识学习班等。培训内容要坚持理论联系实际方针与“精”和“管用”的原则，通过启发式、研究式、讨论式、答题式的教学方法，使领导干部达到“掌握理论、加强党性、增长知识、锻炼能力”。为了拓宽培训面，企业要紧跟发展步伐和时代特点，办好在岗领导干部和后备干部培训班。这种短训班不能期望“毕其功于一役”，要结合形势发展和管理人才的岗位变化，定期举办。

其二，对企业管理人才进行良好的职业道德教育。企业管理人才要具备实事求是的科学态度，严谨务实的工作作风才能取信于广大职干人员，树立起领导的形象。经常利用反面案例对干部进行廉政勤政教育，现阶段的管理人才是在和平年代和一个需要不断创新与变化的环境里成长起来的，一般来说，现代企业当中的管理人员具有较强的思想敏锐、思路开阔、勇于开拓进取等优点；但在党性修养方面还有明显不足。面对名利、权力、金钱、色情、人情这道道关卡，有的人还缺乏坚强的抵御能力，必须加强教育。除了加强法制教育外，最有效的教育方式，就是注意经常解剖典型案例，给他们敲警钟，使他们时刻保持清醒头脑，做到自重、自醒、自警、自励，真正做到厂务公开，对各级干部做好民主评议，定期对职工进行走访，开展职工接待日，对各级干部进行有效监督。

2.领导能力的培养。读书学习是培养管理人才能力的一个重要方面。管理人才，必须系统地学习领导科学理论，掌握现代管理知识和技术，举办干部岗位培训班，按照不同层次管理人才的需要和知识结构，系统地学几门领导科学，管理科学的课程，提高管理人才的管理能力和水平。实践锻炼是培养领导能力的更重要的方面，对与现阶段的领导干部，各级领导要给后备干部早压担子促其早成才，通过日常处理领导事务的实践和“爬台阶”的锻炼使领导干部增长才干，同时还要注意创造环境，有意识地使管理人才受到锻炼，譬如，对干部实行定期交流和岗位轮换，使其经受环境变换的考验，促进管理人才拓宽视野，磨炼意志，增长见识，具有临危不惧，处变不惊的心理素质和驾驭全局、协调各方的工作能力，即使遇到某些突发事件和错综复杂的矛盾纠葛，也能条分缕析，游刃有余。

3.业务素质的培养。一是企业的领导干部坚持“双肩挑”的道路，让其在从事管理工作的同时，又发挥其专业所长，积极参与技改、科研工作中，成为又懂管理又熟悉业务的复合型管理人才。二是注意因才施教，对管理人才中业务拔尖的人才，要逐人详细做好业务方面培养规划，保证其在从事领导工作的同时，不影响业务的发展。必要时，要有计划地为其配备好学术梯队，技术梯队，保证拔尖人才有从事业务工作的良好的环境条件，要避免因对拔尖人才使用不合理，而造成人才的浪费。

四、企业管理人才的选拔企业是人才荟萃的地方，其中不乏管理人才，要在芸芸众生中做到对管理人才早发现、早选苗、早培养，必须在干部的选用上做到：创造宽松环境，引入竞争机制，拓宽识人渠道。创造宽松环境。

首先，选人用人观念上要有大转变，不可否认，受传统观念束缚，企业在干部的选用上，论资排辈的思想还占有一定地位，要彻底冲破这一禁锢，必须在观念上实现突破：

一是破除“求全责备”、“论资排辈”的思想，树立“不拘一格降人才”的观念；

二是破除“不放心、不敢用”的思想，树立“领导经验来自实践，成熟老练在于锻炼”的观念；

三是破除“领导职务终身制”的思想，树立“能者上、庸者下”的用人观念。其次，坚持干部能上能下的制度，为管理人才上岗铺平道路。要认真抓好干部人事制度改革，结合实际情况，制定干部离退休制度；制定对干部定期考核，实行能上能下，任期届满适时调整或换岗交流的制度；制定对主动让贤，退出现任领导职务的干部，要给予鼓励，保留原待遇的制度，要靠完善的制度体系，保证青年管理人才有崭露头脚的机会。

近几年来，我们XXX逐步通过大力提拔年轻干部，通过正确的政策导向，吸引了大批年轻人走上领导工作岗位，从车间科室到分厂领导，打破了传统的干部用人制度，采取了能者多劳，多劳多得的奖励机制，激励了广大职工勤于学习、乐于奉献、善于创造，使得整个XXX的跨越式发展呈现出一片欣欣向荣的青春气息。

引入竞争机制。竞争是市场经济具有强大生命力和活力的最本质的内在因素，有竞争才有比较和鉴别，才能显示出孰优孰劣，要使优秀管理人才脱颖而出，就要在干部的选拔任用上引入竞争机制。如近年XXX公开招聘了一批中层干部及科室领导，体现了择优上岗、公平竞争的原则。这种新机制，既搬掉了干部任用中存在的铁交情，又解决了论资排辈问题，使得领导干部队伍形成一池活水，能进能出，优进劣出，吐故纳新，活力永存，让青年人才看到了企业发展的希望和明确了自身发展的目标，扎扎实实的立足岗位、建功成才。拓宽识人渠道。视野开阔，才能将优秀管理人才尽收眼底。现在的时代，单靠“伯乐相马”的方式去物色人才已远远满足不了要求，我们应该从领导机关和一个部门的狭小圈子里跳出来，把领导、组织部、人力资源部的视野与群众的视野对接起来，公开选拔目标和基本条件，发动各级党组织、基层单位推荐、群众举荐等多条渠道，用广角镜头大范围地选拔人才，同时也欢迎有能力有才干的人毛遂自荐，形成多方位、多层次、多形式举荐人才的氛围。

在调动各方面力量举荐人才的同时，组织部、人力资源部要建立人才管理信息系统，建立起在职工和后备干部的人才库档案。从职工、科室到中层领导的培养和备案，XXX的各项制度已逐步接近了现代企业发展，公司党委开办的后备干部学习班，加大对后备干部的培养；公司人力资源部、、工会每年通过联合组织职工开展技术竞赛，利用培训、竞赛、评定的方式涌现出了一批全国青年岗位能手，和全国技术能手。开展的“推优育苗”工程，每年都有近百名各级优秀青年干部、科技人员通过系统培训，严格考察发展为共产党员，为企业的发展提供了可靠的人才队伍，一旦需要，可随时推荐合适人才上岗。

随着企业不断的深化改革与发展，需要大批具有复合型能力的管理人才，综上所述，不难看出，企业单位管理人才的选拔，培养是一个复杂的系统工程，要完成这一伟大工程，人力资源部必须站在新高度，拓宽新思路，采取新举措，认认真真地抓好每一个环节，扎扎实实地培养出一大批的优秀管理人才，为企业的跨越式发展提供人力资源保证。